[優(yōu)]計(jì)調(diào)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的計(jì)調(diào)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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計(jì)調(diào)工作總結(jié)1
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們統(tǒng)計(jì)中心緊緊地圍繞全局中心工作，本中心人員團(tuán)結(jié)合作，扎實(shí)肯干，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》。接到新制度后，就復(fù)印人手一份，中心人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論。
二、按照宋局長3月27日在全局工作總結(jié)會議上的講話要求，我們統(tǒng)計(jì)中心根據(jù)自己的職責(zé)，工作人員進(jìn)行了詳細(xì)分工，并列出分工明細(xì)表，人手一份，做到分工明確。
三、為認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》，我們召開了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員會議。會議由負(fù)責(zé)糧食統(tǒng)計(jì)的人員參加，會上安排了：
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一規(guī)范糧食統(tǒng)計(jì)臺帳的登記和保管要求。
�。ǘ┌才舩x年糧食統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)，列出明細(xì)表，每企業(yè)一份。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》。
�。ㄋ模⿲x年統(tǒng)計(jì)工作提出了要求。
四、認(rèn)真開展農(nóng)戶糧情調(diào)查工作。對于農(nóng)戶糧情調(diào)查，上級只要求開展這項(xiàng)工作，但沒有具體的調(diào)查制度和辦法，我們及時和縣統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系，參照國家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于農(nóng)民收支調(diào)查的一些制度、辦法，制定了我縣農(nóng)戶糧情調(diào)查制度，并召開了農(nóng)戶糧情調(diào)查專題會議，由三個鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)站長、9個村的調(diào)查員參加，會上詳細(xì)安排了：
�。ㄒ唬┺r(nóng)戶糧食收支臺帳的設(shè)置和登記。
（二）農(nóng)戶糧食收支報(bào)表的填寫，匯總上報(bào)。
�。ㄈ┯“l(fā)并傳達(dá)了我縣農(nóng)戶糧情調(diào)查制度。制度詳細(xì)規(guī)定了調(diào)查戶、村調(diào)查員、鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的職責(zé)，糧食收支臺帳的登記，品種項(xiàng)目的填寫，農(nóng)戶糧食收支存報(bào)表的填報(bào)、匯總、上報(bào)的內(nèi)容及時間要求等，同時對調(diào)查紀(jì)律要求、監(jiān)督檢查工作都作了詳細(xì)規(guī)定。
對農(nóng)戶糧情調(diào)查，實(shí)行一季度一報(bào)糧食收支存報(bào)表。從平時報(bào)表看，三個鎮(zhèn)基本能按時報(bào)送報(bào)表，但也存在項(xiàng)目漏填或錯填的現(xiàn)象。為此，我們統(tǒng)計(jì)中心把每一季度的調(diào)查表分村、鎮(zhèn)逐一進(jìn)行了認(rèn)真審核，并把每村、鎮(zhèn)存在的問題一一進(jìn)行了記錄。之后，把審核中發(fā)現(xiàn)的問題，用電話反饋給了各鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站。
為徹底開展好農(nóng)戶糧情調(diào)查工作，我們統(tǒng)計(jì)中心和縣統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)一起，于九月底，對大店、洙邊、文疃三個鎮(zhèn)的`農(nóng)戶糧情調(diào)查工作進(jìn)行了一次全面檢查。從總的的情況看：一是各鎮(zhèn)政府比較重視，鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站高度負(fù)責(zé)，大多數(shù)村調(diào)查員和農(nóng)戶都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，數(shù)據(jù)反映比較真實(shí)。二是大多數(shù)農(nóng)戶糧食收支臺帳記錄比較及時，記錄比較認(rèn)真細(xì)致，記帳比較規(guī)范。三是絕大多數(shù)的農(nóng)戶能夠按照糧食收支臺帳認(rèn)真填報(bào)糧食收支結(jié)存報(bào)表，項(xiàng)目填報(bào)比較全面，數(shù)字比較準(zhǔn)確。通過檢查發(fā)現(xiàn)，也存在著一些不足之處：一是個別農(nóng)戶記帳不及時，記錄比較粗放，不能及時反映糧食收支情況。二是個別農(nóng)戶糧食收支結(jié)存報(bào)表填報(bào)不實(shí)，漏填報(bào)表項(xiàng)目。
在檢查中及時肯定了工作成績，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，指出了存在的不足和問題，并提出了下一步的工作要求。這次檢查對于我縣農(nóng)戶糧情調(diào)查工作的進(jìn)一步開展起了重要的推動作用。
五、認(rèn)真搞好全社會糧食綜合平衡調(diào)查。糧食綜合平衡調(diào)查，是國家糧食調(diào)查的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。它是在農(nóng)戶糧食收支調(diào)查、城鎮(zhèn)居民糧食消費(fèi)調(diào)查、糧食經(jīng)營企業(yè)和轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)糧食收支調(diào)查的基礎(chǔ)上，綜合推算全縣糧食的生產(chǎn)、購銷、消費(fèi)和庫存情況。年初，認(rèn)真搞了xx年度全社會糧食綜合平衡調(diào)查。8月份，我們按照市糧食局要求，又搞了前八個月的全社會糧食供需平衡調(diào)查。每次調(diào)查總表20多張，分表近200張，盡管測算、平衡的工作量大，但在我們中心人員的共同努力下，都圓滿完成了調(diào)查任務(wù)。8月份還搞了糧食加工、轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)的基本情況摸底。
六、自從8月底買了微機(jī)后，為使統(tǒng)計(jì)工作快捷準(zhǔn)確，我們統(tǒng)計(jì)中心及時與上級業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，安裝了報(bào)表程序軟件。統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入、審核、匯總、上傳、打印等都能在網(wǎng)上操作。保證了糧食流通統(tǒng)計(jì)報(bào)表（日、五日進(jìn)度，周、旬、月、季、年報(bào)表）的及時匯總和信息傳遞。使統(tǒng)計(jì)工作真正達(dá)到了微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。
七、為進(jìn)一步搞好糧食企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，我們于九月份對企業(yè)下發(fā)了開展糧食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的通知。十月份有分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)統(tǒng)計(jì)中心人員參加，對已納入糧食流通統(tǒng)計(jì)范圍的11處較大規(guī)范的糧食經(jīng)營企業(yè)、轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)，進(jìn)行了全面檢查。我們每到一處企業(yè)，首先向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人宣傳糧食的法規(guī)政策，對統(tǒng)計(jì)的原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺帳，統(tǒng)計(jì)報(bào)表等材料進(jìn)行了全面的審閱。隨后發(fā)了檢查情況的通報(bào)．我們邊工作邊宣傳，并及時指出存在的問題．這次檢查，對全縣糧食流通統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展起到了重要的促進(jìn)作用，提高了企業(yè)對糧食行政管理機(jī)關(guān)的作用及職能的認(rèn)識，提高了糧食行政執(zhí)法管理機(jī)關(guān)部門的地位和形象．
八、我們按照上級要求及時和縣統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系，搜集有關(guān)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好夏秋兩季產(chǎn)量調(diào)查工作，及時上報(bào)分析報(bào)告。
九、加強(qiáng)與監(jiān)督檢查科、監(jiān)督檢查大隊(duì)等有關(guān)科室的相互配合。
（一）為把優(yōu)化服務(wù)年活動落到實(shí)處，我們深入到企業(yè)落實(shí)服務(wù)情況．
�。ǘ┘皶r到報(bào)表有問題的單位去做工作。
十、調(diào)查了解了部分企業(yè)，作為明年納入統(tǒng)計(jì)范圍的對象。
一年來盡管取得了一定的成績，但也存在著問題和不足．
�。ㄒ唬┯捎诮y(tǒng)計(jì)中心成立時間短、中心人員業(yè)務(wù)不熟練，仍待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
�。ǘ﹤�別企業(yè)對新的國家糧食政策了解不夠，對糧食統(tǒng)計(jì)工作配合不利．
對此，明年我們統(tǒng)計(jì)中心主要開展如下工作：
�。ㄒ唬┘哟蠹Z食法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)企業(yè)糧食統(tǒng)計(jì)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)糧食統(tǒng)計(jì)工作。
�。ǘ⿺U(kuò)大糧食統(tǒng)計(jì)范圍。針對今年調(diào)查了解的情況，選定一部分規(guī)模較大、機(jī)制健全的企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)范圍，以擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)信息面。
�。ㄈ┘哟蠹Z食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的力度，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步做好糧食流通統(tǒng)計(jì)工作，全面提高我縣糧食流通統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
計(jì)調(diào)工作總結(jié)2
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們統(tǒng)計(jì)中心緊緊地圍繞全局中心工作，本中心人員團(tuán)結(jié)合作，扎實(shí)肯干，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》。接到新制度后，就復(fù)印人手一份，中心人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論。
二、按照宋局長3月27日在全局工作總結(jié)會議上的講話要求，我們統(tǒng)計(jì)中心根據(jù)自己的職責(zé)，工作人員進(jìn)行了詳細(xì)分工，并列出分工明細(xì)表，人手一份，做到分工明確。
三、為認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》，我們召開了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員會議。會議由負(fù)責(zé)糧食統(tǒng)計(jì)的人員參加，會上安排了：
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一規(guī)范糧食統(tǒng)計(jì)臺帳的登記和保管要求。
�。ǘ┌才舩x年糧食統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)，列出明細(xì)表，每企業(yè)一份。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》。
�。ㄋ模⿲x年統(tǒng)計(jì)工作提出了要求。
四、認(rèn)真開展農(nóng)戶糧情調(diào)查工作。對于農(nóng)戶糧情調(diào)查，上級只要求開展這項(xiàng)工作，但沒有具體的調(diào)查制度和辦法，我們及時和縣統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系，參照國家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于農(nóng)民收支調(diào)查的一些制度、辦法，制定了我縣農(nóng)戶糧情調(diào)查制度，并召開了農(nóng)戶糧情調(diào)查專題會議，由三個鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)站長、9個村的調(diào)查員參加，會上詳細(xì)安排了：
（一）農(nóng)戶糧食收支臺帳的設(shè)置和登記。
（二）農(nóng)戶糧食收支報(bào)表的填寫，匯總上報(bào)。
（三）印發(fā)并傳達(dá)了我縣農(nóng)戶糧情調(diào)查制度。制度詳細(xì)規(guī)定了調(diào)查戶、村調(diào)查員、鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的.職責(zé)，糧食收支臺帳的登記，品種項(xiàng)目的填寫，農(nóng)戶糧食收支存報(bào)表的填報(bào)、匯總、上報(bào)的內(nèi)容及時間要求等，同時對調(diào)查紀(jì)律要求、監(jiān)督檢查工作都作了詳細(xì)規(guī)定。
對農(nóng)戶糧情調(diào)查，實(shí)行一季度一報(bào)糧食收支存報(bào)表。從平時報(bào)表看，三個鎮(zhèn)基本能按時報(bào)送報(bào)表，但也存在項(xiàng)目漏填或錯填的現(xiàn)象。為此，我們統(tǒng)計(jì)中心把每一季度的調(diào)查表分村、鎮(zhèn)逐一進(jìn)行了認(rèn)真審核，并把每村、鎮(zhèn)存在的問題一一進(jìn)行了記錄。之后，把審核中發(fā)現(xiàn)的問題，用電話反饋給了各鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站。
為徹底開展好農(nóng)戶糧情調(diào)查工作，我們統(tǒng)計(jì)中心和縣統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)一起，于九月底，對大店、洙邊、文疃三個鎮(zhèn)的農(nóng)戶糧情調(diào)查工作進(jìn)行了一次全面檢查。從總的的情況看：一是各鎮(zhèn)政府比較重視，鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站高度負(fù)責(zé)，大多數(shù)村調(diào)查員和農(nóng)戶都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，數(shù)據(jù)反映比較真實(shí)。二是大多數(shù)農(nóng)戶糧食收支臺帳記錄比較及時，記錄比較認(rèn)真細(xì)致，記帳比較規(guī)范。三是絕大多數(shù)的農(nóng)戶能夠按照糧食收支臺帳認(rèn)真填報(bào)糧食收支結(jié)存報(bào)表，項(xiàng)目填報(bào)比較全面，數(shù)字比較準(zhǔn)確。通過檢查發(fā)現(xiàn)，也存在著一些不足之處：一是個別農(nóng)戶記帳不及時，記錄比較粗放，不能及時反映糧食收支情況。二是個別農(nóng)戶糧食收支結(jié)存報(bào)表填報(bào)不實(shí)，漏填報(bào)表項(xiàng)目。
在檢查中及時肯定了工作成績，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，指出了存在的不足和問題，并提出了下一步的工作要求。這次檢查對于我縣農(nóng)戶糧情調(diào)查工作的進(jìn)一步開展起了重要的推動作用。
五、認(rèn)真搞好全社會糧食綜合平衡調(diào)查。糧食綜合平衡調(diào)查，是國家糧食調(diào)查的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。它是在農(nóng)戶糧食收支調(diào)查、城鎮(zhèn)居民糧食消費(fèi)調(diào)查、糧食經(jīng)營企業(yè)和轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)糧食收支調(diào)查的基礎(chǔ)上，綜合推算全縣糧食的生產(chǎn)、購銷、消費(fèi)和庫存情況。年初，認(rèn)真搞了xx年度全社會糧食綜合平衡調(diào)查。8月份，我們按照市糧食局要求，又搞了前八個月的全社會糧食供需平衡調(diào)查。每次調(diào)查總表20多張，分表近200張，盡管測算、平衡的工作量大，但在我們中心人員的共同努力下，都圓滿完成了調(diào)查任務(wù)。8月份還搞了糧食加工、轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)的基本情況摸底。
六、自從8月底買了微機(jī)后，為使統(tǒng)計(jì)工作快捷準(zhǔn)確，我們統(tǒng)計(jì)中心及時與上級業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，安裝了報(bào)表程序軟件。統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入、審核、匯總、上傳、打印等都能在網(wǎng)上操作。保證了糧食流通統(tǒng)計(jì)報(bào)表（日、五日進(jìn)度，周、旬、月、季、年報(bào)表）的及時匯總和信息傳遞。使統(tǒng)計(jì)工作真正達(dá)到了微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。
七、為進(jìn)一步搞好糧食企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，我們于九月份對企業(yè)下發(fā)了開展糧食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的通知。十月份有分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)統(tǒng)計(jì)中心人員參加，對已納入糧食流通統(tǒng)計(jì)范圍的11處較大規(guī)范的糧食經(jīng)營企業(yè)、轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)，進(jìn)行了全面檢查。我們每到一處企業(yè)，首先向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人宣傳糧食的法規(guī)政策，對統(tǒng)計(jì)的原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺帳，統(tǒng)計(jì)報(bào)表等材料進(jìn)行了全面的審閱。隨后發(fā)了檢查情況的通報(bào)．我們邊工作邊宣傳，并及時指出存在的問題．這次檢查，對全縣糧食流通統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展起到了重要的促進(jìn)作用，提高了企業(yè)對糧食行政管理機(jī)關(guān)的作用及職能的認(rèn)識，提高了糧食行政執(zhí)法管理機(jī)關(guān)部門的地位和形象．
八、我們按照上級要求及時和縣統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系，搜集有關(guān)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好夏秋兩季產(chǎn)量調(diào)查工作，及時上報(bào)分析報(bào)告。
九、加強(qiáng)與監(jiān)督檢查科、監(jiān)督檢查大隊(duì)等有關(guān)科室的相互配合。
�。ㄒ唬榘褍�(yōu)化服務(wù)年活動落到實(shí)處，我們深入到企業(yè)落實(shí)服務(wù)情況．
�。ǘ┘皶r到報(bào)表有問題的單位去做工作。
十、調(diào)查了解了部分企業(yè)，作為明年納入統(tǒng)計(jì)范圍的對象。
一年來盡管取得了一定的成績，但也存在著問題和不足．
（一）由于統(tǒng)計(jì)中心成立時間短、中心人員業(yè)務(wù)不熟練，仍待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
�。ǘ﹤�別企業(yè)對新的國家糧食政策了解不夠，對糧食統(tǒng)計(jì)工作配合不利．
對此，明年我們統(tǒng)計(jì)中心主要開展如下工作：
�。ㄒ唬┘哟蠹Z食法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)企業(yè)糧食統(tǒng)計(jì)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)糧食統(tǒng)計(jì)工作。
�。ǘ⿺U(kuò)大糧食統(tǒng)計(jì)范圍。針對今年調(diào)查了解的情況，選定一部分規(guī)模較大、機(jī)制健全的企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)范圍，以擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)信息面。
（三）加大糧食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的力度，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步做好糧食流通統(tǒng)計(jì)工作，全面提高我縣糧食流通統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
計(jì)調(diào)工作總結(jié)3
來到公司擔(dān)任計(jì)調(diào)工作已經(jīng)2個多年頭了，參與組織旅游項(xiàng)目多個、與多個景區(qū)、餐飲、賓館、車隊(duì)建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培養(yǎng)出習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解：
酒調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總設(shè)計(jì)。具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性，好比廚師要為客人做菜一樣，計(jì)調(diào)也為業(yè)務(wù)員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。
一、質(zhì)量監(jiān)督：
1、通過全陪和導(dǎo)游報(bào)帳質(zhì)量反饋表來了解整個過程細(xì)節(jié)，通過地陪來了解全陪水平，通過業(yè)務(wù)員來了解全陪導(dǎo)游
2、將接待質(zhì)量情況及時反饋給資源供應(yīng)單位。如有質(zhì)量問題的提出警告，有必要的扣除相應(yīng)的團(tuán)款
3、及時記錄存檔，每次做計(jì)劃單時先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進(jìn)行審核，審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應(yīng)商(在了解供應(yīng)商的情況下，會發(fā)生的問題都可以提前做準(zhǔn)備，已防止問題嚴(yán)重化)
二、成本控制：
1、首先要自己熟悉成本規(guī)律，特別是車價，自己能第一時間快速算出
2、建立完善齊全的各種excel文件(景區(qū)、汽車、賓館、餐廳、地接等)
3、第一時間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動(景區(qū)聯(lián)票、免人、游玩景區(qū)送住宿、免費(fèi)用餐等)
三、提高效率
1、能夠隨時應(yīng)變，隨時掌握調(diào)用和更換供應(yīng)資源，特別是熱門線路，手機(jī)信息一定要全面準(zhǔn)確
2、俗話說好記性不如爛筆頭，一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢，看看有沒有忘記采購的項(xiàng)目
3、訂購單項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要全面合理，不漏掉任何可能的項(xiàng)目(需要定期更新、不斷完善訂購單)
4、第一時間完成咨詢--磨合--采購--變更--確定--記錄
5、熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團(tuán)日期、價格、地接，做到采購前就能準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)人員的訂購問題
6、有固定的出團(tuán)計(jì)劃單并及時發(fā)給相關(guān)人員(在需要的情況下，需分別給客人、導(dǎo)游、業(yè)務(wù)員制作3種版本)
7、及時收集網(wǎng)絡(luò)采購定單，不得造成統(tǒng)計(jì)上的滯后和失誤
四、結(jié)算控制
1、同行定期結(jié)算和單團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)算，要有不同的結(jié)算控制
2、逐步與供應(yīng)商建立定期結(jié)算制度
3、單團(tuán)單算業(yè)務(wù)：預(yù)付款盡量低，避免出團(tuán)前付全款，一般根據(jù)不同地接情況，松緊有度控制付款節(jié)奏
4、面對催款要有獨(dú)當(dāng)一面的應(yīng)變能力
5、嚴(yán)格審核導(dǎo)游報(bào)帳，敏銳洞察導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中可能敷衍質(zhì)量增加報(bào)銷的劣質(zhì)行為
6、出團(tuán)備用金領(lǐng)取要提前像財(cái)務(wù)匯報(bào)，方便財(cái)務(wù)提前做好準(zhǔn)備，免得臨時需要大量資金造成的手忙腳亂局面
以上這些都是我的工作內(nèi)容，其中還有許多做的不足，因此在20xx年我將以其中最為重點(diǎn)的提高效率，做出如下幾點(diǎn)：
一、人性化：在講話和接電話時應(yīng)客氣，養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣。每個電話，每個確認(rèn)，每個詢價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，以展現(xiàn)旅行社的實(shí)力。
二、條理化：一定要細(xì)致地閱讀計(jì)劃，重點(diǎn)是人數(shù)、用房間數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床等;核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進(jìn)行更改。如人數(shù)有增減，要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的'前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化：盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，回答業(yè)務(wù)員的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可，是似而非。
四、多樣化：組一個團(tuán)不容易，往往價格要低質(zhì)量要好，計(jì)調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對行程線路多備幾套不同的價格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時留下合理的利潤空間。方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”。
五、知識化：即要具備常規(guī)專業(yè)知識。還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高專業(yè)水平，肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，需要電話問，實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對答如流。
希望在新的一年當(dāng)中，各位同事能多多提出合理、科學(xué)的建議來更加完善我的工作內(nèi)容，以達(dá)到最大限度為業(yè)務(wù)員做好后勤工作的目的。謝謝大家!
計(jì)調(diào)工作總結(jié)4
呂梁地處山區(qū)，丘嶺較多，縣鄉(xiāng)公路，路況極差，就像歌詞里唱的“這里的山路十八彎”。終年是明顯的四季氣候，溫差較大，特別是雨雪季節(jié)基本是天天有堵車的現(xiàn)象。到了夜晚必須開空調(diào)，車時常處于啟動狀態(tài)，這樣油耗就很大。呂梁山蘊(yùn)藏著豐富的礦產(chǎn)資源和動植物資源，全部是密度大的煤炭、金屬礦石和礦物性建筑材料�，F(xiàn)在雖然禁止超載，可一般都超出核定噸位，在超負(fù)荷的情況下工作，耗油量自然加大。
一、及時安排調(diào)查工作的時間進(jìn)度
為確保此項(xiàng)任務(wù)能高質(zhì)量的完成，我處于xx年9月4日在處會議大廳召開了全市能源消耗統(tǒng)計(jì)工作會議。安排部署能耗調(diào)查工作的內(nèi)容、工作要點(diǎn)、抽樣車輛的分配以及微機(jī)操作的方法，全市13個基層運(yùn)管所、部分運(yùn)輸企業(yè)和3家汽車綜合性能檢測站的統(tǒng)計(jì)人員、信息人員參加了會議。按照省局的要求為了提高工作效率，我處將調(diào)查工作分成四個階段進(jìn)行：
第一階段為抽樣調(diào)查記錄階段，時間是9月5日---9月12日;
第二階段為數(shù)據(jù)整理錄入階段，時間是9月13日---9月20日;
第三階段為匯總校驗(yàn)階段，時間是9月21日---9月29日;
第四階段為審核上報(bào)階段，時間是10月1日---10月14日。
緊張而有序的'工作為完成此次調(diào)查工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
二、調(diào)查的具體情況匯報(bào)
為全面做好能源消耗統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，基層的統(tǒng)計(jì)調(diào)查是最基礎(chǔ)的工作。只有來源于基層的數(shù)據(jù)，才是最科學(xué)最具有說服力的數(shù)據(jù)。
本次能耗調(diào)查我們共出動調(diào)查人員100多人，其中單車油耗調(diào)查人員90多人、車輛行駛里程調(diào)查10余人。共調(diào)查營運(yùn)性載客汽車175輛，營運(yùn)性載貨汽車674輛。電話聯(lián)系6千多分鐘，調(diào)查人員深入各客貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行訪戶調(diào)查，對個體的運(yùn)輸經(jīng)營戶采取上門、跟蹤調(diào)查。調(diào)查過程中關(guān)于軟硬件方面的投入費(fèi)用為5萬元、用于聯(lián)系調(diào)查的通訊費(fèi)用為5萬元、動用調(diào)查車輛形成的交通費(fèi)用為10萬元，合計(jì)產(chǎn)生的總費(fèi)用為20萬元。
三、確定全市最低樣本量并按比例分配
經(jīng)過系統(tǒng)查詢呂梁市總體車輛數(shù)據(jù)庫，根據(jù)省局確定的車輛最低樣本量的要求，確定全市最低樣本量，并結(jié)合我市營運(yùn)車輛構(gòu)成的實(shí)際情況，按一定比例分配。
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