社區(qū)衛(wèi)生服務站總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的社區(qū)衛(wèi)生服務站總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結1
xx年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導中心的正確領導、在中心全體職工共同努力下,我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“ 中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務板塊為工作中心,以“ 農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點,全中心各級各類人員凝心聚力,奮力拼搏,創(chuàng)新工作,上半年我中心實現(xiàn)業(yè)務收入91.0054萬元,較好的完成了上級下達的各項工作指標,F(xiàn)在將xx年上半年各項工作總結如下:
一、基本醫(yī)療服務
1、加強醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度,確保醫(yī)療安全。 上半年在住院、門診病人飽和的情況下,緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風險教育,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護理事故發(fā)生。
2、加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,提高診療水平。 注重病歷內涵質量,不斷提高醫(yī)師的.診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應用等方面加強學習提高。通過努力,醫(yī)師在臨床中切實做到了診療活動的合理規(guī)范。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
4、加強中西藥品采購管理方面,采取主渠道進藥,執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售,統(tǒng)一進藥、統(tǒng)一價格等措施。
5、1-6月份總診療人次16221人次,住院202人次;新農(nóng)合出院200人次,平均費用502.35元,人均報銷費用380.78元;新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次,平均診次費用40.37元,平均報銷25.67元。
二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務
1、居民健康檔案及慢性病患者管理
1)居民健康檔案
為確保信息的真實可靠,今年在建檔工作,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底,總計為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份,占管轄人口的 77%,電子檔案21336份,錄入率71%。
2)高血壓、糖尿病患者管理
通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓;健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式,篩查慢性病患者。截止6月底,我中心共篩查并登記高血壓患者1599人,規(guī)范化管理1325人,規(guī)范化管理率82%;篩查糖尿病患者472人,規(guī)范化管理405人,規(guī)范化管理率85%。
3、健康教育工作
上半年共舉辦宣傳欄4期,共8個板塊;制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料
10余種。進行了3.24肺結核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次,發(fā)放各種宣傳資料約2200份,受益人數(shù)約1500人次,宣傳經(jīng)費投入約19000元。
4、預防接種服務
xx年,繼續(xù)落實計劃免疫接種工作,加強安全注射,防止預防接種事故發(fā)生。第一季度累計為轄區(qū)常住及流動兒童實施基礎免疫1987人次,麻疹強化免疫1710人次,繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制,為周二、三、五接種。
5、婦幼保健工作
1)婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費分娩卡227人,已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人,并對58名高危孕產(chǎn)婦進行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作,降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率,加強了出生缺陷監(jiān)測。
2)兒童保健工作。對轄區(qū)內0-7歲兒童建檔 2114 人,其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內幼兒園1407名兒童提供健康體檢,同時為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務。
6、疾病控制工作
加強各類傳染病的管理,能按時參加疾控中心的各類會議,按照上級要求安排部署工作,做好碘鹽及水質的監(jiān)測,同時及時上報報表。上半年對我轄區(qū)的4名結核病患者進行督導隨訪16次,網(wǎng)絡直報傳染病2例。
三、中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設工作
1、國醫(yī)館的創(chuàng)建
按照中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求,中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室,購置了煎藥機、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設備,印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份,進行藥劑人員的重新整合,中西藥分開管理,從而改善了診療環(huán)境,方便群眾就診。
2、三室一科一房建設
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神,我中心進行了中“三室一科一房”的標準化建設。我中心設置標準化的全科診室2個,設置搶救室一個,設置化驗室一個,創(chuàng)建國醫(yī)館,對中西藥房進行改造,設置中藥房、西藥房;購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設備,進一步完善了服務內涵,提升服務能力,拓展服務功能,更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務,提高了群眾滿意度。
四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復審
今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復審年,我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署,抽調人員具體負責、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓等多種宣傳形式,向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復審工作的目的、意義和要求,增強了全員參與行動的自覺性,也為工作的開展營造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份,懸掛各類宣傳橫幅6條,組織各種培訓4起,參加培訓人員約110人次。
五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作
1、衛(wèi)生室績效考核
根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排, 6月底中心對轄區(qū)內村衛(wèi)生室進行了績效考核,考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標準,分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項進行。對承擔公共衛(wèi)生服務工作的29家衛(wèi)生室進行全面考核,其考核結果為60-84分24家,60分以下4 家,1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。
2、衛(wèi)生室清理整頓
轄區(qū)內目前共設有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生,其中包括一村兩室、?菩l(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室,根據(jù)本次清理整頓工作的精神,我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議,明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件,并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調、配合。目前此項工作正在進行中。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結2
20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子,因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務站開展活動;這也是我第一次帶隊活動,很緊張,很多事情都有待去學;第一次寫活動總結,不足之處還望大家包涵。
這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成,雖然大部分人都是第一次做義工,但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做,所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動,時間上把握不是很好,活動是從9點40開始的,而且由于時間關系,活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié),交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通,沒什么經(jīng)驗,事先多少有些擔心,但和老人們聊過之后,大家都消除了顧慮,越聊越投機,越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機,歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯,我們十一點結束了活動,臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話,其實最該說謝謝是我們,因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結束后的總結交流會上,大家都講了自己的活動感受,很真切,很動人。有人直接說:“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通,渴望關愛,我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去,但是在短暫的相聚時間里,我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰,但是共同的愛心讓我們有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的.方向,希望我們的隊伍能越來越壯大,給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。
本次共有14名義工進行服務,其中大部分上次都有來過,3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心,很感謝我們能堅持來,感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實,大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會,讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務,那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多,進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式,今天三位新人的表現(xiàn)都非常不錯,與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們,這次表現(xiàn)就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的,對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語,義工們雖然有點辛苦,要犧牲周末休息時間,經(jīng)過路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋果,不難看出,爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,大家相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。
我們結束活動準備總結的時候,院長跟了出來,跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人,沒有架子,與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長,沒有院長的支持,沒有院長給我們的機會,我們怎么可能讓這里的老人們快樂,讓我們自己更加的快樂呢?我們還向院長提出了我們的一些建議,希望可以使康復中心有更好的發(fā)展,院長表示一定接受可行性高的建議,使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解,我們會在以后的活動中扎實的向前走,讓我們的活動更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂。
這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛!一到2區(qū),看到我們隊員陪伴的老人時,老人們便主動和我們打招呼,“噢!你們來啦!”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊,奶奶,我們來了。這是您上次照地照片。”說著,我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片,一邊開心地說道:“噢,太好了,你們還把照片沖出來了!真是太謝謝你們了!”“不要謝我們,奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了,真是太好了......”奶奶一邊自言自語道,一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心,我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛,體會到了社會對他們地關愛。
“文奶奶!我們來了!”一進4區(qū),就看到文奶奶坐在服務臺對面地椅子上,我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手,開心地說道:“我就覺得你們今天會過來地,所以吃完早飯我就在這里等你們來!甭牭侥棠踢@么說,我很開心,也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待,那種牽掛,還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候,我每天都會去外婆家看她,每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚,外婆都會在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣,對我們也是有種牽掛和期盼,有種關愛和疼愛。他們已經(jīng)把我們當成了家里面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。
以前,我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人,只知道使我們在付出,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),其實愛是在我們彼此之間地,是相互地,猶如親人之間地相互關愛一樣,無聲,卻早已滋潤了我們彼此地心田。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結3
20xx年,我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作,嚴格按照項目工作要求,認真組織,科學實施,較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務各項目標任務。如下:
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日,我站累計建立居民健康檔案達到7560人份,建檔率達到73。8%,電子檔案與紙質檔案實現(xiàn)同步更新,檔案合格率整體達到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月,全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份,發(fā)放威海市居民健康讀本400余本,播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質量,使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作,把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度,采取各種便民措施,吸引群眾主動到機構查體,查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日,共227名65周歲以上老年人進行了免費查體,老年人管理率達到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務項目重點,充分結合老年人查體工作,對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日,納入管理的高血壓數(shù)達到452人,規(guī)范管理率達到60%;全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人,規(guī)范管理率達到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,積極開展重性精神疾病管理工作,對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行了摸底調查和登記造冊,對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日,共登記管理重性精神病人19名,規(guī)范管理率達到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目,止20xx年11月15,食鹽攝入量調查人數(shù)達到1100余人,對70名高血壓高危人群進行高危干預,對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。
7、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目,開展婦女保健咨詢與健康指導的.人數(shù)為200人,對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理,對35名殘疾人進了康復指導。
8、家庭醫(yī)生式簽約服務。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務模式,與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預約就診及轉診,開展綠色通道,使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定,落實服務承諾,真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日,重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務385人。
9、H型高血壓的管理。
穩(wěn)步推進H型高血壓的宣傳教育,積極貫徹市衛(wèi)生局的優(yōu)惠政策,認真落到實處,使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義,為服藥患者每月定期監(jiān)測血壓,降低我轄區(qū)居民腦卒中的發(fā)病率。為方便社區(qū)居民隨時了解自身健康狀況,我站成立了健康加油站,站內配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質指數(shù)……
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結4
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站,進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,富有成效地開展各項任務,文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,工作總結《文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結》。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2550人次、輸液)注射530人次、咨詢2450、免費測血壓3240人次。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的'基礎上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶,938人。其中,管理65歲以上老年人24人,管理孕產(chǎn)婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,全年我社區(qū)管理0-6歲兒童94人。
總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結構比例不合理,人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結5
今年,我們按照上級主管部門的相關要求,以預防保健健康教育和慢性病管理為主導,以醫(yī)療服務為本職,圓滿地完成了下達的目標任務,現(xiàn)將我工作總結如下:
一、慢病管理方面:我們服務站以居民的公共衛(wèi)生服務為主導,對慢性病病人全面進行電話或者面對面隨訪工作,完善和核實病人各項信息,提高慢病管理的真實性,糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖,給予正確的飲食及服藥指導。及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者,納入慢病系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。結核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時進行隨訪工作,了解病人的'康復情況,加強心理疏導和用藥指導工作。
二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務工作,進行各種形式宣傳和指導工作,提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對65歲以上老年人進行中醫(yī)健康評估工作,進行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作,做好評估和隨訪工作,對高危病人及時轉診。針對社區(qū)的精神病患者,進行全面排查工作,核實病人各項信息,及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例,進行新增納入工作,提高精仿管理率。
三、今年對社區(qū)已孕婦女及時進行產(chǎn)檢免費券發(fā)放工作,及時督促孕婦進行產(chǎn)檢工作,對待孕婦女進行葉酸發(fā)放及隨訪工作,告知其服藥目的,做好各項宣傳工作。
四、醫(yī)療管理方面嚴格遵守各項規(guī)章制度,按照上級要求,全面實行4+7藥品采購,備齊86種慢性病常用藥,使社區(qū)居民配藥更加方便,享受到最大的優(yōu)惠力度,提高群眾的滿意度。按照上級要求,為了降低輸液風險,減少抗生素使用率,我們減少輸液工作,對患者主張能吃藥不打針,做好病人宣教和解釋工作,針對病情嚴重者及時轉診。
回顧以上的工作,今年收獲很多,同時也有不足的地方,我站全體工作人員將繼續(xù)努力,一切以社區(qū)居民為中心,將社區(qū)工作順利開展下去,更好地為居民提供更完善的健康服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結6
一、中心概況:
椒房社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務椒金山街道轄區(qū)內的椒北社區(qū)居民委、椒中社區(qū)居民委、礦北社區(qū)居民委和金泉社區(qū)居民委,面積3.28平方公里,轄區(qū)內戶籍人口23104人、戶數(shù)8877戶。其中60歲以上老年人,4835人,占總人口的20.9%;
中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號,建筑面積達1056平米。流動人口數(shù)1780人,低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人,其中衛(wèi)技人員16人,占總人數(shù)的61.54%;全科醫(yī)生6名,全科護士6人;臨床醫(yī)生數(shù)的8x人,護士數(shù)6人。20xx年中心全年門診量12500人次,平均日門診量34.7人次。
二、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作情況:
(一)中心建有全科服務團隊支,每支團隊由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護師組成。
以轄區(qū)內各居民委作為落腳點和輻射點,通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式,為社區(qū)居民提供預防、保健、康復、醫(yī)療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
服務中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫(yī)、康復適宜技術等服務。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉診關系及執(zhí)行情況:門診自開展簽約服務以來,開具門診轉診單轉往二、三級醫(yī)院23人。病房20xx年自二、三級醫(yī)院轉入138名病員。
中心自x年開始,以家庭為單位,建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至20xx年底,共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中,60歲以上老年人專項檔案4835人,殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人(包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規(guī)管理)、傳染病病人以及提供服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理,及時更新他們的健康信息,真正做到檔案的動態(tài)管理和有效使用。
中心大力開展弱勢人群服務,提供多項便民利民措施。與轄區(qū)內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系,每季度由團隊公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務;根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求,做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區(qū)內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系,為每一位殘疾人建立了健康檔案,每月為殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務;為解決社區(qū)內獨居、行動不便等老年人的看病難問題,中心在衛(wèi)生服務站開設簡易門診,提供代配送藥等服務;同時,積極開展慈善幫困助醫(yī)活動,做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區(qū)群眾的歡迎和認可。
(二)慢性病監(jiān)測和管理方面:
開展心腦血管疾病和糖尿病防治,實行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強化管理。
1.高血壓方面:轄區(qū)區(qū)內共有高血壓病人1211人,管理數(shù)為478人,管理率39.47%,一級管理數(shù)為242人,管理率24.82%,二級管理數(shù)129人,管理率100%,三級管理數(shù)107人,管理率100%;門診首診測血壓680人次。其中:35歲以上首診測血壓人數(shù)520人,發(fā)病率為16.67%。危險因素調查641人;
2.糖尿病方面:隨著人們的生活水平提高,糖尿病發(fā)病率逐年上升,根據(jù)本中心流行病學調查,20xx年轄區(qū)內共有糖尿病病人468人,管理數(shù)為375人,管理率80.12%,常規(guī)管理數(shù)297人,管理率76.15%,強化管理數(shù)78人,管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人,60歲以上2228人;中心在糖尿病患者中開展健康教育,幫助糖尿病患者正確認識糖尿病,從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式,緩解糖尿病給他們帶來的傷害。
3.精神病人方面:將轄區(qū)內61名精神病人納入社區(qū)管理,為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人;對出現(xiàn)病情變化、反復者,及時聯(lián)系住院治療;定期下社區(qū)康復中心,對病人及家屬進行康復指導。
(三)健康教育方面:
20xx年我們尤其重視開展社區(qū)健康教育,把它放在各項工作的首位,并以此帶動社區(qū)慢病管理、計劃生育技術指導和醫(yī)療救助等項工作的順利開展,通過采取完善健康教育工作計劃和實施方案,優(yōu)化服務流程,加強措施落實,搞好健康教育隊伍健設,增加經(jīng)費投入等多項綜合措施,使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現(xiàn)將年度工作總結如下。一年來,共開展22場次健康教育講座,和衛(wèi)生主題宣傳活動,參加居民數(shù)千余人次;發(fā)放健康教育處方1360余份,宣傳材料1360余份,解答疑問560例,心理咨詢639人,測血壓804人,測血糖52人,心電圖346人,共計收回健康問卷1130余份,使用宣傳板20余塊,黑板報4期。醫(yī)務人員健康知識培訓29場次,參加人數(shù)537人。健康教育累計免費體檢(測血糖、血壓)21942人;累計測心電圖1126人;累計發(fā)放健康教育處方9266份,1670元;累計宣傳材料掛歷4465份,8641元;累計健康教育板塊25塊,625份;累計健康小禮品700份,14000元;累計健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次,從而使廣大居民從中受益,有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開展。我們根據(jù)每個社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟條件和健康情況不同,制定相應的健康教育方案,如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況,制定出針對性強、切實可行的健康教育方案,如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹;指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主;同時結合開展免費查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動,使居民看到參加健康教育的好處,調動了居民參與的積極性,其結果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動,可以使轄區(qū)內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育,經(jīng)常全程參與或做主講人,在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時解決問題,這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。
(四)居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面:
為了落實上級衛(wèi)生主管部門關于社區(qū)衛(wèi)生服務機構需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要,現(xiàn)將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效,總結如下:
適應信息化社區(qū)的需要,重視信息管理,建立健全信息管理網(wǎng)絡平臺,加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前,為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段,即:以紙質檔案書寫為主,電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時,項目詳細明確,為了保證任務的按時、按質、按量完成,我中心聘進醫(yī)學高校相關專業(yè)畢業(yè)生作為主力,增添了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案(新“紙質檔案”),共計4200戶,12502人,完成了建檔總數(shù)的50%,新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人,完成了新建檔總數(shù)的'11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人,建檔數(shù)4835人,健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務,再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。
(五)傳染病方面:
傳染病管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次(乙型病毒性肝炎),甲、丙類傳染病0例次,無傳染病漏報發(fā)現(xiàn),在門診設立預檢、分診制度,詢問病人流行病學史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發(fā)熱門診,積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。
(六)老年人保健方面:
老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項重要指標,也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務成功與否的一個重要坐標。根據(jù)中心實際情況,采取長遠規(guī)劃,分步實施辦法,讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛,實實在在,無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%x60歲以上老年人建檔并管理,利用社區(qū)衛(wèi)生服務機構特有平臺和技術優(yōu)勢,推動老年保健工作不斷向前發(fā)展,把黨的溫暖,政府的關心,社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中,為社會和諧作出一份貢獻。一年來,我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次,發(fā)放健康教育處方6870多份,免費體檢297人次,免費查血糖2577人次,受到居民廣泛好評。
今年,老年保健工作雖然取得了一定的成績,受到居民贊揚和領導的表揚,但工作中存在觀念轉變不夠,經(jīng)費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主,單獨為健康老人偏少,雖然為老年居民建立了健康檔案,但是管理不夠規(guī)范,檔案更新率不夠。我們會繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項工程。
戶籍家庭醫(yī)生方面:我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責任負責制,一年來為轄區(qū)居民實行了走訪和宣傳共計參加人數(shù)4672人,心理咨詢3965人,解答疑問4569,健康處方發(fā)放4672份,其他宣傳材料4672份,免費測血壓4672人次,免費測血糖3577人次。四個家庭團隊,共管理約8378戶,20637人,管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力,圓滿完成了一年的工作計劃和任務,對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面:在康復室一年來共開展了12次培訓,參加人數(shù)43人次,共解答疑問516人次,心理咨詢486人次,發(fā)放宣傳材料516份,測血糖365人次,測血壓516人次,做心電圖516人次,在康復治療方面我社區(qū)會加強管理為更多的殘疾人服務。
計劃生育指導方面:中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓和相關義診,共參加人數(shù)645人,心理咨詢596人次,解答疑問622人次,發(fā)放健康處方645份,其他宣傳材料189份,測血壓638人次,宣傳板4塊,發(fā)放避孕藥具398人。
生命統(tǒng)計方面:轄區(qū)內死亡人數(shù)33人,其中心肌梗死死亡29人,其他原因死亡4人,培訓2次,培訓人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄,臨終關懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計工作圓滿完成了,以后中心會繼續(xù)高標準完成生命統(tǒng)計工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面:進行清掃衛(wèi)生29次,發(fā)放消毒液4次,消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份,宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長效的運作機制和組織領導,為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。
今年服務中心更加重視了公共衛(wèi)生服務方面的建設,加大了經(jīng)費方面的投入,累計共計花費資金47815元人民幣,下一年中心會進一步加大資金經(jīng)費的投入,為社區(qū)衛(wèi)生服務建設,為轄區(qū)居民的健康護航。
為讓廣大社區(qū)居民實現(xiàn)“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復回社區(qū),保健不出門”的良好愿景,享受到“電話一響,醫(yī)生到家”的便捷、高質量、人性化優(yōu)質服務,為樹立“以人為本”的服務理念,按照市、區(qū)等上級有關文件精神,在今后工作中,我們會大力進行宣傳講解,提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念,提高服務質量,加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設,為轄區(qū)內居民的健康盡一份責任,爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務中心而努力!
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結7
20xx年度已經(jīng)結束,一年來我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評價方案,把關心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點,本著“以人為本”的基本理念,領導重視、分工明確、責任到人,上下一心,齊心協(xié)力,共建健康社區(qū),取得了可喜的成績,圓滿的完成了工作計劃,F(xiàn)對本年度工作總結如下。
一、搞好宣傳教育工作,使健康教育深入人心
一年來,健康教育宣傳欄共辦了八期,標題如下:
第一期:公民健康素養(yǎng)基本知識和理念
第二期:愛護您的心臟
第三期:提高生活質量,戒煙越早越好
第四期:手足口病的防治
第五期:甲流預防措施,甲流預防領導小組機構名單
第六期:學會保持最佳心境
第七期:冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期:甲流防控知識問答
二、開展健康教育知識講座
全年共辦五次講座(有照片、有記錄)
第一次:三月八日針對重點人群之一的婦女,我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識并當場答問。
第二次:四月十二日真對重點人群之一的老年人,我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當場義診。
第三次:五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。
第四次:六月二十二日我站和二一一大隊聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識講座》,邀請了專家胡春梅講了關于二十四時養(yǎng)生法。
第五次:十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務站主任醫(yī)師徐啟強在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
三、活動與調查
1、3—4月份。我站工作人員分批進入社區(qū)調查登記,為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結合上級的安排,五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組:組長:徐啟強。成員:張弘、方娟娟?責熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機關開展宣傳調查活動,取得了一定的成效。
3、五月底,赤日炎炎,我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所:飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作,并對以上服務行業(yè)作衛(wèi)生知識宣傳。出現(xiàn)甲流后,響應上級指示,給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區(qū)張貼此畫。
4、11-12月,該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流,我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀,并作詳細記錄,及時向疾控中心發(fā)傳真匯報。同時聯(lián)系醫(yī)生,指導患者服藥,直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些,但啟動緊急預案,做好宣傳指導工作。
5、積極推進“相約健康社區(qū)行”活動,不斷提高各目標人群的`自我保健能力。根據(jù)上級安排,在衛(wèi)生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳,制作了“接種麻疹疫苗,保證兒童健康”的橫幅;在結核病宣傳日,張貼了結核病宣傳畫。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊組織了一次義診活動,解決了一些貧困患者看病難的問題。
7、問卷調查。6月中和12月初,在社區(qū)分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調查,知識知曉率為91%。行為形成率為70%。
8、內科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢,接待咨詢80人次。
四、發(fā)放健康教育宣傳材料如下
《中國公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時尚》2萬冊
《中華人民共和國消防法》13冊
《健康教育手冊》(含健康教育處方)50本
《甲型H1N1流感中醫(yī)藥防治常識》(含處方)112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊》3本
五、硬件投資
我站先后購買了電視機、電腦、DVD機、照相機各一臺,價值近萬元。
總之,一年來,健康教育工作雖然取得了較好的成績,但還存在一些問題,主要是由于資金、人力有限,我們的工作距上級和社區(qū)居民的要求還相差甚遠。今后,將總結經(jīng)驗教訓,查漏補缺,盡職盡責,努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結8
一、發(fā)揮服務站優(yōu)勢,為教學和學校創(chuàng)建省級文明單位服務
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結成對子,共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā),發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢,安排好活動計劃表,定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起,深入社區(qū)家庭,開展志愿服務活動,為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻,共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括:
1)與老人們聊天,交流彼此對生活中的一些問題的看法,重點要傾聽老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨感。
2)在聊天的過程中,為老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點滴細節(jié)上關懷老人,給老人們帶去溫暖。
3)表演自己準備的節(jié)目(有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進行互動,一起觀看經(jīng)典視頻,分享內心的感受。
4)宣傳普及科學健康知識,正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動,引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”,從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5)發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢,為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6)免費為小區(qū)老年人及重點人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結合,為學生提供見習、實訓的學習機會,同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心,學習社區(qū)護理學等相關知識,增強社會實踐能力,為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
二、門診診療工作
(一)強化內功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的'經(jīng)濟負擔。
。ǘ┘訌娽t(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系。
。ㄈw現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次,免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份,其中,管理65歲以上老年人207人,慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
(四)經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高,初步扭轉了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
三、健康教育和居民健康檔案:
。ㄒ唬┓e極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內存在的主要健康問題,發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料,內容有:高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等,并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間,組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動,收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內容,按照中心發(fā)放的音像資料,通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳,內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育,中醫(yī)養(yǎng)生保健系列,重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄,每2個月更換1次宣傳欄內容,全年共計更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次),并留存宣傳欄內容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內主要健康問題和重點人群,以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內容,舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座,引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能,促進轄區(qū)內居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時,對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務,受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
(二)多種形式做好居民健康檔案工作
本年度,重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區(qū),開展義診和健康教育宣傳活動,在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作,給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
(三)健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大,有時也存在對健康教育工作認識不足,缺乏工作積極性,存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難,健康教育形式單一,講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺,資料整理不及時,有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大,個別居民素質低,自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
。ㄈ┙】到逃ぷ鞲倪M措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展,及時留存、整理資料,加強服務站人員的工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次,每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流,共享信息,互通有無,把健康教育與社區(qū)公共服務有機結合起來。
四、門診統(tǒng)籌工作
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來,嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策,具備聯(lián)網(wǎng)即時結算所需設備,接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結算方式,做好參保人員的政策宣傳,努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度,我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長,在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下,社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長,全年門診簽約人數(shù)達3200人,門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長,簽約人員滿意度較高。
存在問題:
(一)管理水平不高,服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉,有時不能準確回答就診人員的問題,容易造成誤解。
。ǘ┎糠志驮\人員存在貪小便宜思想,有時要求點名開藥,有時冒名頂替其他人員要求報銷,要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾,甚至無理舉報。
(三)我站人員較少,就診人員多時,就不能及時報銷,容易造成簽約人員的不滿。
。ㄋ模╇S著簽約報銷的人員越來越多,簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位,流動資金壓力較大。
改進措施:
。ㄒ唬┘訌妼W習,掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定,能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
(二)完善服務站的規(guī)章制度,嚴格按政策規(guī)定辦事,做好解釋工作,盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
(三)希望人社局能多組織培訓學習,報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,并將加強內部管理,制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施,為參保人員就醫(yī)提供方便,并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議,并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
五、下一步工作重點
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用,進一步做好與教學相結合的工作,為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢,加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限,已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要,我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房,擴大規(guī)模,并計劃結合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設,依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作,以適應社區(qū)衛(wèi)生需求,更好的為學校教學服務,更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下,一年來,如期完成了各項任務,但疏漏與不足難免,離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距,希望在學校的正確領導下,新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結9
我們因為有愛,所以來到這里成為一名志愿者;老人們因為有愛,所以敞開心扉來關愛年輕的我們!愛——在我們彼此心中!
———題記
這是我
第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛!一到2區(qū),看到我們隊員陪伴的老人時,老人們便主動和我們打招呼,“噢!你們來啦!”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊,奶奶,我們來了。這是您上次照地照片!闭f著,我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片,一邊開心地說道:“噢,太好了,你們還把照片沖出來了啊!真是太謝謝你們了!”“不要謝我們,奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧!蔽覍δ棠探忉尩!疤昧,真是太好了……”奶奶一邊自言自語道,一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心,我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛,體會到了社會對他們地關愛。
“文奶奶!我們來了!”一進4區(qū),就看到文奶奶坐在服務臺對面地椅子上,我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手,開心地說道:“我就覺得你們今日會過來地,所以吃完早飯我就在這里等你們來。”聽到奶奶這么說,我很開心,也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待,那種牽掛,還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候,我每天都會去外婆家看她,每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚,外婆都會在那里等我的`。或許這里的老人和我家里的外婆一樣,對我們也是有種牽掛和期盼,有種關愛和疼愛。他們已經(jīng)把我們當成了家里面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。
以前,我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人,只知道使我們在付出,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),其實愛是在我們彼此之間地,是相互地,猶如親人之間地相互關愛一樣,無聲,卻早已滋潤了我們彼此地心田。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結10
今年,我們按照上級主管部門的相關要求,以預防保健健康教育和慢性病管理為主導,以醫(yī)療服務為本職,圓滿地完成了下達的目標任務,現(xiàn)將我站20xx年工作總結如下:
一、慢病管理方面:
我們服務站以居民的公共衛(wèi)生服務為主導,對慢性病病人全面進行電話或者面對面隨訪工作,完善和核實病人各項信息,提高慢病管理的真實性,糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖,給予正確的飲食及服藥指導。及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者,納入慢病系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。結核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時進行隨訪工作,了解病人的'康復情況,加強心理疏導和用藥指導工作。
二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務工作
進行各種形式宣傳和指導工作,提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對65歲以上老年人進行中醫(yī)健康評估工作,進行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作,做好評估和隨訪工作,對高危病人及時轉診。針對社區(qū)的精神病患者,進行全面排查工作,核實病人各項信息,及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例,進行新增納入工作,提高精仿管理率。
三、今年對社區(qū)已孕婦女及時進行產(chǎn)檢免費券發(fā)放工作
及時督促孕婦進行產(chǎn)檢工作,對待孕婦女進行葉酸發(fā)放及隨訪工作,告知其服藥目的,做好各項宣傳工作。
四、醫(yī)療管理方面嚴格遵守各項規(guī)章制度
按照上級要求,全面實行4+7藥品采購,備齊86種慢性病常用藥,使社區(qū)居民配藥更加方便,享受到最大的優(yōu)惠力度,提高群眾的滿意度。按照上級要求,為了降低輸液風險,減少抗生素使用率,我們減少輸液工作,對患者主張能吃藥不打針,做好病人宣教和解釋工作,針對病情嚴重者及時轉診。
回顧以上的工作,今年收獲很多,同時也有不足的地方,我站全體工作人員將繼續(xù)努力,一切以社區(qū)居民為中心,將社區(qū)工作順利開展下去,更好地為居民提供更完善的健康服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結11
20xx年我站的衛(wèi)生工作在地方黨委和政府的大力支持下,渭濱區(qū)衛(wèi)生局的領導下,在上級業(yè)務部門的指導下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫(yī)療:
在社區(qū)做到患者至上,預防為主,防治結合,中西醫(yī)結合治療,在工作中我站每位醫(yī)護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環(huán)節(jié)不出任何差錯,勤勤懇懇,認真對待每位患者。一聲問候,一杯水,讓每位患者的心里都是溫暖的`。正是這種工作熱情體現(xiàn)了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區(qū)百姓對我們的高度評價。
二、公共衛(wèi)生工作;
成立由站長擔任組長的健康教育領導小組,小組設有辦公室配備專職工作人員。長期對社區(qū)居民進行健康教育宣傳工作。工作落實到人,使每個小區(qū)都有一個教育宣傳工作點。讓社區(qū)居民真正體會到社區(qū)服務的意義。
三、傳染病疫情預防;
根據(jù)我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應急預案。使我社區(qū)傳染病,流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預防了各種傳染病的發(fā)生,對傳染病的報告工作也做到及時有序。準確無誤。
四、預防接種;
在預防接種工作中我站根據(jù)我轄區(qū)實際情況,精心安排每周三上午進行免疫規(guī)劃接種工作。在接種工作中,每位小孩必須先進行體檢,預檢合格后才能接種疫苗,這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種,是每位小孩都能安全接種,今年共計種20xx多人次,二類疫苗240多人次,同時還完成了乙肝,麻疹查漏補種工作任務,脊灰強化工作余手足口病的預防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識,組織簡章學習更多的兒童預防知識,每周一健康知識專欄,設立健康知識及國家有關健康政策。
今年共計(三查工作)查環(huán)查孕1700對人次,圓滿完成了兒保及孕產(chǎn)婦登記體檢、葉酸發(fā)放等工作,同時我站還定期到社區(qū)空巢等特困老人家進行幫扶到老人家中進行一般的體格檢查,7月份我站還邀請了社區(qū)高齡老人進行健康長壽秘訣座談會,會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習慣。
五、控煙工作
根據(jù)渭濱區(qū)控煙工作方案成立控煙領導小組,制定控煙工作計劃,控煙工作實施方案,進社區(qū)宣傳控煙知識,講解吸煙的危害,是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足,傳染病報告為零,慢病隨訪不達標,健康教育無簽到冊,武將高。宣傳版面更換無記錄,兒童系統(tǒng)化管理不到位,孕產(chǎn)婦、兒童建本率低,發(fā)放不及時,孕產(chǎn)婦兒童保健手冊回收率低,填寫不規(guī)范,產(chǎn)后訪視率低且不追蹤訪視記錄,管理不到位,針對以上問題,我站立即整改,通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態(tài)”
通過上述工作及工作中存在的問題,我站必須吸取教訓總結工作經(jīng)驗,糾正不足,得到自查,對來年工作奠定了基礎,成績只能代表過去,榮譽,不足則是對今后工作的宣戰(zhàn),在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結12
一、中心概況:
xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務xxx街道轄區(qū)內的xx社區(qū)居民委、xx社區(qū)居民委、xx社區(qū)居民委和xx社區(qū)居民委,面積3.28平方公里,轄區(qū)內戶籍人口23104人、戶數(shù)8877戶。其中60歲以上老年人,4835人,占總人口的20.9%;
中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號,建筑面積達1056平米。活動人口數(shù)1780人,低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人,其中衛(wèi)技人員16人,占總人數(shù)的61.54%;全科醫(yī)生6名,全科護士6人;臨床醫(yī)生數(shù)的8 人,護士數(shù)6人。20xx年中心全年門診量12500人次,平均日門診量34.7人次。
二、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作狀況:
(一)中心建有全科服務團隊支,每支團隊由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護師組成。以轄區(qū)內各居民委作為落腳點和輻射點,通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式,為社區(qū)居民供應預防、保健、康復、醫(yī)療、健康訓練和方案生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
服務中心主要供應健康詢問、健康訓練、慢性病防治、康復指導、方案生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫(yī)、康復適宜技術等服務。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉診關系及執(zhí)行狀況:門診自開展簽約服務以來,開具門診轉診單轉往二、三級醫(yī)院23人。病房20xx年自二、三級醫(yī)院轉入138名病員。
中心自x年開頭,以家庭為單位,建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至20xx年底,共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中,60歲以上老年人專項檔案4835人,殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人(包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規(guī)管理)、傳染病病人以及供應服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理,準時更新他們的健康信息,真正做到檔案的動態(tài)管理和有效使用。 中心大力開展弱勢人群服務,供應多項便民利民措施。與轄區(qū)內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系,每季度由團隊公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人供應健康保健服務;依據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求,做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區(qū)內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系,為每一位殘疾人建立了健康檔案,每月為殘疾人進行一次康復指導、供應健康訓練等服務;為解決社區(qū)內獨居、行動不便等老年人的看病難問題,中心在衛(wèi)生服務站開設簡易門診,供應代配送藥等服務;同時,主動開展慈善幫困助醫(yī)活動,做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區(qū)群眾的歡迎和認可。
(二)慢性病監(jiān)測和管理方面:開展心腦血管疾病和糖尿病防治,實行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強化管理。
1.高血壓方面:轄區(qū)區(qū)內共有高血壓病人1211人,管理數(shù)為478人,管理率39.47%,一級管理數(shù)為242人,管理率24.82%,二級管理數(shù)129人,管理率100%,三級管理數(shù)107人,管理率100%;門診首診測血壓680人次。其中:35歲以上首診測血壓人數(shù)520人,發(fā)病率為16.67%。危險因素調查641人;
2.糖尿病方面:隨著人們的生活水平提高,糖尿病發(fā)病率逐年上升,依據(jù)本中心流行病學調查,20xx年轄區(qū)內共有糖尿病病人468人,管理數(shù)為375人,管理率80.12%,常規(guī)管理數(shù)297人,管理率76.15%,強化管理數(shù)78人,管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人,60歲以上2228人;中心在糖尿病患者中開展健康訓練,關懷糖尿病患者正確熟識糖尿病,從而關懷他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式,緩解糖尿病給他們帶來的損害。
3.精神病人方面:將轄區(qū)內61名精神病人納入社區(qū)管理,為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人;對消逝病情變化、反復者,準時聯(lián)系住院治療;定期下社區(qū)康復中心,對病人及家屬進行康復指導。
(三)健康訓練方面:20xx年我們尤其重視開展社區(qū)健康訓練,把它放在各項工作的首位,并以此帶動社區(qū)慢病管理、方案生育技術指導和醫(yī)療救助等項工作的順當開展,通過選 10 / 16 擇實行完善健康訓練工作方案和實施方案,優(yōu)化服務流程,加強措施落實,搞好健康訓練隊伍健設,增加經(jīng)費投入等多項綜合措施,使我們在開展健康訓練時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面,F(xiàn)將年度工作總結如下。一年來,共開展22場次健康訓練講座,和衛(wèi)生主題宣布傳達活動,參預居民數(shù)千余人次;發(fā)放健康訓練處方1360余份,宣布傳達材料1360余份,解答疑問560例,心理詢問639人,測血壓804人,測血糖52人,心電圖346人,共計收回健康問卷1130余份,使用宣布傳達板20余塊,黑板報4期。醫(yī)務人員健康學問培訓29場次,參預人數(shù)537人。健康訓練累計免費體檢(測血糖、血壓)21942人;累計測心電圖1126人;累計發(fā)放健康訓練處方9266份,1670元;累計宣布傳達材料掛歷4465份,8641元;累計健康訓練板塊25塊,625份;累計健康小禮品700份,14000元;累計健康訓練投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的`健康訓練活動2次,從而使寬闊居民從中受益,有效地保證了健康訓練有效和可持續(xù)性的開展。我們依據(jù)每個社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟條件和健康狀況不同,制定相應的健康訓練方案,如依據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況,制定出針對性強、切實可行的健康訓練方案,如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診詢問為主;指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主;同時結合開展免費查血糖、體檢和節(jié)日送溫和等活動,使居民看到參預健康訓練的好處,調動了居民參預的主動性,其結果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動,可以使轄區(qū)內的老年人慢病和殘疾居民都能主動參預得到了實惠。中心主任親自抓健康訓練,時常全程參預或做主講人,在第一時間發(fā)覺并準時解決問題,這樣我中心真正做到了每次健康訓練要有方案、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。
(四)居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫狀況方面:為了落實上級衛(wèi)生主管部門關于社區(qū)衛(wèi)生服務機構需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要,現(xiàn)將我們通過一年來的工作實踐取得了確定的成效,總結如下:
適應信息化社區(qū)的需要,重視信息管理,建立健全信息管理網(wǎng)絡平臺,加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前,為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段,即:以紙質檔案書寫為主,電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時,項目詳細明確,為了保證任務的按時、按質、按量完成,我中心聘進醫(yī)學高校相關專業(yè)畢業(yè)生作為主力,增加了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案(新“紙質檔案”),共計4200戶,12502人,完成了建檔總數(shù)的50%,新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人,完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人,建檔數(shù)4835人,健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務,再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。
(五)傳染病方面:傳染病管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。有效把握傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次(乙型病毒性肝炎),甲、丙類傳染病0例次,無傳染病漏報發(fā)覺,在門診設立預檢、分診制度,詢問病人流行病學史。發(fā)覺呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人支配到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發(fā)熱門診,主動協(xié)作疾控中心做好傳染病預防把握工作。
(六)老年人保健方面:老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面進展的一項重要指標,也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務成功與否的一個重要坐標。依據(jù)中心實際狀況,選擇實行長遠規(guī)劃,分步實施方法,讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛,實實在在,無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100% 60歲以上老年人建檔并管理,利用社區(qū)衛(wèi)生服務機構特有平臺和技術優(yōu)勢,推動老年保健工作不斷向前進展,把黨的溫和,政府的關懷,社區(qū)衛(wèi)生服務工的愛心實實在在送到居民家中,為社會和諧作出一份貢獻。一年來,我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康訓練和義診活動16次,發(fā)放健康訓練處方6870多份,免費體檢297人次,免費查血糖2577人次,受到居民廣泛好評。
今年,老年保健工作雖然取得了確定的成果,受到居民贊揚和領導的表揚,但工作中存在觀念轉變不夠,經(jīng)費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康訓練內容以慢病老人為主,單獨為健康老人偏少,雖然為老年居民建立了健康檔案,但是管理不夠規(guī)范,檔案更新率不夠。我們會連續(xù)努力精彩完成老年人保健這項工程。 戶籍家庭醫(yī)生方面:我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責任負責制,一年來為轄區(qū)居民實行了走訪和宣布傳達共計參預人數(shù)4672人,心理詢問3965人,解答疑問4569,健康處方發(fā)放4672份,其他宣布傳達材料4672份,免費測血壓4672人次,免費測血糖3577人次。四個家庭團隊,共管理約8378戶,20637人,管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力,圓滿完成了一年的工作計劃和任務,對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面:在康復室一年來共開展了12次培訓,參預人數(shù)43人次,共解答疑問516人次,心理詢問486人次,發(fā)放宣布傳達材料516份,測血糖365人次,測血壓516人次,做心電圖516人次,在康復治療方面我社區(qū)會加強管理為更多的殘疾人服務。
計劃生育指導方面:中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓和相關義診,共參預人數(shù)645人,心理詢問596人次,解答疑問622人次,發(fā)放健康處方645份,其他宣布傳達材料189份,測血壓638人次,宣布傳達板4塊,發(fā)放避孕藥具398人。 生命統(tǒng)計方面:轄區(qū)內死亡人數(shù)33人,其中心肌梗死死亡29人,其他緣由死亡4人,培訓2次,培訓人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄,臨終關懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計工作圓滿完成了,以后中心會連續(xù)高標準完成生命統(tǒng)計工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生大事方面:進行清掃衛(wèi)生29次,發(fā)放消毒液4次,消毒7次發(fā)放宣布傳達材料和處方570余份,宣布傳達板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生大事建立了長效的運作機制和組織領導,為突發(fā)公共衛(wèi)生大事的防范奠好了根基。 今年服務中心更加重視了公共衛(wèi)生服務方面的建設,加大了經(jīng)費方面的投入,累計共計花費資金47815元人民幣,下一年中心會進一步加大資金經(jīng)費的投入,為社區(qū)衛(wèi)生服務建設,為轄區(qū)居民的健康護航。
為讓寬闊社區(qū)居民實現(xiàn)“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復回社區(qū),保健不出門”的良好愿景,享受到“電話一響,醫(yī)生到家”的便捷、高質量、人性化優(yōu)質服務,為樹立“以人為本”的服務理念,依據(jù)市、區(qū)等上級有關文件精神,在今后工作中,我們會大力進行宣布傳達講解,提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念,提高服務質量,加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設,為轄區(qū)內居民的健康盡一份責任,爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務中心而努力!
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結13
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務模式,要求醫(yī)務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、 “幫助困難群眾,促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是***市委、市政府非常關心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,并設立了獎罰制度,每月做疫情報告,認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作
實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但任沒有打到理想的.效果。
計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導,對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。
為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學理論的學習技能培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務素質
提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質,是搞好社區(qū)服務的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識,參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達15次以上,崗前次數(shù)達20次以上,從而大大提高了醫(yī)務人員的素質,為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務管理網(wǎng)絡
我站目前有一臺電腦,對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡管理打下了基礎。
七、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程,我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領導的支持分不開的,雖然在過去的近兩年的實踐中,我們積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,得到了上級的認可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年里,總結經(jīng)驗,找出差距,如智能化管理才剛進步,部分醫(yī)務人員的業(yè)務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導下,社會各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結14
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年,是鍛煉隊伍的一年,是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上,每次都積極響應上級領導部門的號召,熱心宣教工作,逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案,進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍,圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后,不驕傲、不自滿,扎扎實實彌補不足,要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后,無論在人員素質上,在設備、設施上,在醫(yī)療質量管理上,在營銷策略上,全站內外煥然一新,及大的促進了,我站公共衛(wèi)生基礎工作和中醫(yī)藥進社區(qū)工作,質的飛躍。使我站在正規(guī)化、標準化、服務系統(tǒng)化建設上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領導的指導下,根據(jù)我站的實際情況,以“抓改革,更觀念,轉職能,改作風,狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務人員的努力,基本完成了全年的工作任務,現(xiàn)將全年工作總結如下:
。ㄒ唬⑸鐓^(qū)衛(wèi)生工作
我站為促進社區(qū)工作,進行硬件的提升,新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀,在軟件上,我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓,還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責任醫(yī)生制度,進行了全年的上門訪視工作,計隨訪28760余人/次,對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病,進行了有效的管理和健康干預,達到了預期的效果。
(二)、醫(yī)療業(yè)務工作
1、在這一年中,我們堅持“服務小區(qū)居民,倡導健康第一”的原則,加強對“誠實守信為榮,見利忘義為恥”的認識,規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為,提高了醫(yī)療服務質量;加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育,使醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。為加強我站的中醫(yī)科建設,投入大量資金增添了神燈2臺,開設了中醫(yī)專用診療室,提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員,同時保證了中藥的藥品質量,積極開展中醫(yī)適宜技術,使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
3、提高醫(yī)療質量。在當前人員比較緊張的情況下,我站在培養(yǎng)人才上加大投入,積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習。通過學習,提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平和同患者溝通的技巧,并盡快將所學的先進理論、經(jīng)驗、技術應用到工作中,受到患者好評。
4、加強站長檢查制度,每周不定期對各科室的工作進行檢查,包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求,克服經(jīng)濟困難,安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng),使財務報表、社區(qū)衛(wèi)生服務資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范,同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內感染和“二次感染”,建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理,并派專人進行監(jiān)督管理,堅持每月開展至少一次的院內感染控制培訓。
。ㄈ┮浴凹部剡M社區(qū)”為契機,完善衛(wèi)生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中,我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報告制度,使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%;積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強死因調查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%,卡證符合率xx0%,新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上,按時認真上報了各類報表,堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,保質保量完成了上級下達的各項指令性任務,全年無“五苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作,配合疾控中心對轄區(qū)內的流動兒童進行了補、接種工作。
。ㄋ模D幼衛(wèi)生工作
我站在區(qū)婦幼保健站的指導下,加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達90%以上,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達xx0%以上,對高危孕產(chǎn)婦進行了xx0%的管理,兒童的系統(tǒng)管理覆蓋率達xx0%,管理率90%以上,體弱兒管理達xx0%;
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1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的'法律意識、責任意識和處理能力,全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務培訓,通過集中學習和自發(fā)學習的形式,對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習,不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力,繼續(xù)強調持證上崗。
3、健康教育工作。為了確!胺⻊招^(qū)居民,倡導健康第一”原則,我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中,我站在上級主管部門的領導下,在業(yè)務部門的指導下,在全站職工的共同努力下,按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標,基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中,總結經(jīng)驗,改正缺點,揚長避短,發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),以公共衛(wèi)生工作為主體,完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,堅持以人為本,著力推進科技興站,人才強站戰(zhàn)略,轉變觀念,樹立“誠信品牌”意識,增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務站總結15
回顧一年來的健康教育工作,我始終把實施素質教育,關心學生的健康成長,作為我們工作的重點,特別是對學生的健康成長作為重中之重。對于學校的健康教學,我表現(xiàn)在長抓不懈,領導重視,教師認真貫徹等幾方面,并取得了可喜的成績。
一、領導重視。
我們學校在抓健康教育時,建立了健全的領導班子,定期召開有關工作會議。每學期開學初,專門召開健康教育領導小組和校委會聯(lián)席會議,研究學校的健康教育工作,落實好課職務,明確分工并實行定期檢查,保證計劃任務的落實,為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認真落實好學科教育計劃。
健康課是學生的必修課之一,教導處在學期初切實安排好健康課的任課教師,落實好課時,要求每位任課教師按照教學管理常規(guī)的要求,制定教學計劃,備好課,上好課,做到有作業(yè),有考核。教導處還與其它課程一個樣,業(yè)務檢查時對健康教育課的備課、作業(yè)進行檢查,并記入教師個人檔案。
三、關心學生健康,做好后勤保障工作。
衛(wèi)生設施,與學生的健康專有密切的關聯(lián)。學校的`設備一切為學生著想,從坐的桌凳到照明設施,從環(huán)境到衛(wèi)生,都有完整的規(guī)章制度,責任到人,定期檢查評比,各種設施,人為損壞,照價賠償,自然損壞及時維修,保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好率100%。
四、加強常規(guī)教育,不斷提高學生健康衛(wèi)生意識。
不斷培養(yǎng)學生的衛(wèi)生習慣和豐富學生的健康衛(wèi)生知識,對學生的健康成長能起帶積極的促進作用。每學期我們除開設好健康課之外,還充分利用校會和班會課對學生進行衛(wèi)生習慣的常規(guī)教育,對學生做好宣傳教育,并要求學生對照實行。利用學校廣播進行不定期的健康衛(wèi)生知識講座,收到了較好的效果。學校利用櫥窗班級利用黑板報定期開辟專欄,進行衛(wèi)生知識的宣傳,使學生的衛(wèi)生健康知識,得到了進一步提高,增強了健康意識。
五、做好學生的體檢工作和預防工作。
防重于治,是我們一貫堅持的方針,為了了解學生的健康狀況,遵照上級指示,我們做好家長的宣傳工作,每年下半年定期做好學生的體檢工作,并做好匯總。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時向家長通報,及時做好治療工作。
每年春秋兩季是傳染病的流行盛發(fā)期,我們除建立常規(guī)的傳染病通報制度外,每學期都是及時做好預防工作,與區(qū)醫(yī)院及時聯(lián)系,打好預防針,而且效果甚佳,校內從未發(fā)生過大面積的流行性疾病。
六、綠化美化校園,創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境。
近年來對學校的綠化我們做了大量的工作,為學校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。我們對綠化的維護和環(huán)境衛(wèi)生的管理,加強了制度建設和檢查工作。每日由值日班級清潔,每日評比一次,并作為教師考核的內容之一。
金暉學校
20xx.7
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