公關(guān)部工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的公關(guān)部工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公關(guān)部工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼09年即將過去，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)與各兄弟部門的幫助下，上半年里的工作總體順利進(jìn)行。在廣大同學(xué)的大力支持和鼎力協(xié)助下，經(jīng)過本部門干事的共同努力和勤奮工作，本著虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事的態(tài)度，本年起，公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域，革新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體行完成了本學(xué)期初初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績。現(xiàn)在，我在此對即將逝去的一個學(xué)期進(jìn)行工作總結(jié)：
1.九月，學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營儀式即開學(xué)典禮，公關(guān)部負(fù)責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點(diǎn)等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。
2.學(xué)期初，在院團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下，公關(guān)部對新生進(jìn)行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因，院內(nèi)干事招新時間相對系招新時間較晚，報(bào)名人數(shù)相對不及往年。盡管如此，經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣傳，團(tuán)委學(xué)生會各部門加大宣傳力度的努力，面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過嚴(yán)格篩選，在一個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)對各實(shí)習(xí)干事的考察，挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3.十一月，激動人心的年度院運(yùn)會拉開帷幕，這是全校性的盛大運(yùn)動盛事，進(jìn)而凸顯了本次活動的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動的開幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊(duì)，到連續(xù)兩天不定時的頒發(fā)獲獎獎品、獎牌，到最后的閉幕頒獎，公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺上的禮儀小姐們依然面帶笑容，抬頭挺胸地工作著；機(jī)關(guān)獎品數(shù)目繁多，臺下男干事們耐心細(xì)致地清點(diǎn)著各項(xiàng)各類獎項(xiàng)，部門內(nèi)外齊心協(xié)力，共同承擔(dān)這份重任。
4.又到溫馨的院團(tuán)委學(xué)生會的換屆晚會，這個新老干部歡慶同樂的時刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個難忘的回憶，前期我們的`節(jié)目在晚會前期經(jīng)過三個多星期精心準(zhǔn)備，在篩選彩排會上被挑選為晚會節(jié)目。干事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時候換來臺下陣陣掌聲。晚會中，公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作，負(fù)責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點(diǎn)、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會前的充分準(zhǔn)備，晚會利益工作順利完成。
5.十二月，學(xué)院隆重舉行了評優(yōu)評先表彰大會，主要對零八學(xué)年優(yōu)秀分子進(jìn)行嘉獎；青協(xié)紅會舉行了青年志愿者表彰大會，針對過去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。公關(guān)部主要在會上主要負(fù)責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點(diǎn)工作，全程中我們關(guān)注細(xì)節(jié)，多次彩排，終讓這兩項(xiàng)重大活動完滿完成。
6.在部門日常工作中，公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓(xùn)課，加強(qiáng)對本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會禮儀知識、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練，務(wù)求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開展時間不久，但各干事每周內(nèi)堅(jiān)持準(zhǔn)時、認(rèn)真、高效地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)課進(jìn)展整體效果讓人滿意。
7.在院團(tuán)委的號召下，公關(guān)部組織了部門干事進(jìn)行團(tuán)知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)過抽問、搶答等形式，學(xué)習(xí)效果較佳。
一個學(xué)期來，公關(guān)部各干部干事恪盡職守，始終相信“態(tài)度決定一切，熱誠終為先導(dǎo)”的里面，努力培養(yǎng)“金玉其外，智慧其中”的優(yōu)秀干事，堅(jiān)持踏實(shí)做事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。本部門努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：
1.各項(xiàng)禮儀活動前期的獎品清點(diǎn)工作仍然有待加強(qiáng)。前期的清點(diǎn)核實(shí)工作做得不夠完善，導(dǎo)致有幾次活動后的證書和禮品在未登機(jī)前就被領(lǐng)獎?wù)邘ё�，加重了后期的工作手續(xù)。
2.禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足，經(jīng)驗(yàn)也極為缺乏，在工作時注意力不夠集中，臨場反應(yīng)不夠快。
3.由于本屆起，本部門對禮儀用具等活動外借規(guī)范化。由于開始制度化的時間不長，各借用單位對申請和歸還程序模糊，導(dǎo)致手續(xù)過長，效率低的狀況。
針對各類不足以及經(jīng)過本學(xué)期的工作反思，我對公關(guān)部的下半年進(jìn)行一系列的工作計(jì)劃如下：
1.“公關(guān)部”，顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊(duì)，也應(yīng)向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團(tuán)的正式成立，本院的文藝隊(duì)伍可向各大高校推廣。在此，我希望公關(guān)部在此契機(jī)上拓展工作領(lǐng)域，加入負(fù)責(zé)學(xué)院聯(lián)誼活動策劃的這一部門職能，將學(xué)院藝術(shù)文藝光芒灑向校園之外。在已更新禮儀服的前提下，公關(guān)部可全副武裝作為對外進(jìn)行文藝交流的先鋒，在日常培訓(xùn)課上對男女干事進(jìn)行全方位的口才、禮儀知識、藝術(shù)鑒賞等的訓(xùn)練，定能名副其實(shí)擔(dān)任起這項(xiàng)工作。
2.縱觀本學(xué)院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報(bào)名參與亞運(yùn)會支援工作者，盡管滿腔熱情，但儀態(tài)和基本社會禮儀知識與妝容知識明顯缺乏，不能完好地展現(xiàn)整體形象。于此，我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個橋梁，通過舉行禮儀知識等交流會，讓本部門干事講日常培訓(xùn)課所積累的禮儀知識交流，期間邀請知名講師對妝容、社會禮儀知識的講授，改善學(xué)院對外整體面貌。
3.本學(xué)年起，本部門將嚴(yán)格規(guī)范禮儀用具的申請制度。各院系部門、協(xié)會如因活動需要需要借用禮儀服裝等，必需遵照程序遞交申請，并嚴(yán)格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務(wù)求在長期統(tǒng)一規(guī)范后，各流程能清晰化。
4.由于禮儀衣服等用具的使用時間已久，大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞和老化現(xiàn)象，男裝禮儀服款式不統(tǒng)一，明顯影響學(xué)院的禮儀形象。為改善這類狀況，本部門在這學(xué)期起將對部分禮儀用具進(jìn)行更新。各項(xiàng)申請正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)在下學(xué)期前期能完成更新工作。
5.下學(xué)期公關(guān)部將持續(xù)對部門干事進(jìn)行培訓(xùn)，力求讓各干事對自身的素質(zhì)要求從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃�，真正將理論課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，真正提升自身能力。在培訓(xùn)干事的基礎(chǔ)上，干部將對部門的職能權(quán)力下移，務(wù)求讓干事投入部門建設(shè)，在學(xué)生會這個平臺上完善自我，在責(zé)任中感受自身價(jià)值。
屹立于世紀(jì)之顛，面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會在日益走向開放的校園中發(fā)揮繼承領(lǐng)導(dǎo)的作用，為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。日后的工作中，公關(guān)部將會不斷努力和探索，揚(yáng)長避短，使院學(xué)生會公關(guān)部的各項(xiàng)工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，足部走向完善。愿各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們公關(guān)部大力的支持，給予我們力量全心投入部門建設(shè)中，讓我們更好地為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會的作用。我們堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
公關(guān)部工作總結(jié)2
從參加公關(guān)部的面試到現(xiàn)在已經(jīng)將近3個月了，在這3個月中，在新聞部的學(xué)習(xí)和工作就是我人生的五味瓶，有時酸甜苦辣一股腦兒就冒出來了，也就這樣，我的東方生活就變得多姿多彩了。
公關(guān)部的工作有點(diǎn)累，要在規(guī)定的時間內(nèi)上傳新聞稿。記得剛投入公關(guān)部的工作時，心里面非常的有壓力。因?yàn)樽约毫?xí)慣性的寫東西慢，所以生怕自己趕不上，不能完成手頭的工作。但是，擔(dān)心總歸是多余的，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我的獨(dú)立性加強(qiáng)了。
本學(xué)期我寫過一些新聞稿，創(chuàng)意文化街的新聞稿，也算是我頭一次寫的新聞稿。還有一篇學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開會的新聞，再就是前不久采訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐學(xué)校的新聞稿。我也體會到了一些作為記者應(yīng)具備的素質(zhì)。當(dāng)然還過創(chuàng)企答辯會的照片，不過因?yàn)橄鄼C(jī)的緣故和自己許多拍照的套路沒掌握的原因，照片沒有拍好。
作為記者，首先必須清楚新聞稿的格式，再就是知道知道怎么采訪。以前我的印象中，采訪一個人總感覺是很正式的，就想電視里一樣，但時間操作中，我發(fā)現(xiàn)我們完全可以更輕松一點(diǎn)，就像聊天，不用非常正式。在聊天的過程中，雙方都是放松的狀態(tài)，而得到要了解采訪的信息也是水到渠成了。
慢慢的，我不再感覺累，而是有一種莫名的輕松。我想這不是因活動少了，部門的工作量小了，而是我慢慢地形成了一種習(xí)慣，我的意志也越加堅(jiān)定了。雖然部門里工作，和同學(xué)保持良好的協(xié)作關(guān)系是非常重要，不過我想我在部門中和其他同學(xué)的協(xié)作還是非常欠缺的。同樣的`，協(xié)助其他部門工作，熟悉實(shí)踐園工作活動的流程也是非常重要的。
公關(guān)部的工作有著較為固定的流程，即安排工作，拍照寫稿，上傳新聞稿三點(diǎn)一線。在新聞部學(xué)的東西是我們用眼睛看不到的，只有我們將來將這些無形化為有形，才知道當(dāng)初的選擇不枉此生。四個詞可以概括工作——認(rèn)真、條理、嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)忍（堅(jiān)強(qiáng)忍耐），做到了這四點(diǎn)，然后持續(xù)下去，讓它成為自己的一種習(xí)慣，就真正意義上地完成了工作，也完成了人生的一部分工作，我正朝著并將長期朝著這方面努力。我嚴(yán)謹(jǐn)過，也松懈過，我不想過波浪式的生活，而是要直線的，或者式趨近于直線的生活，因此，我不斷的努力著，不斷地追求自身的價(jià)值。
公關(guān)部工作總結(jié)3
一、齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。
酒店梁總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范，組織指導(dǎo)干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。
1、配合亞運(yùn)安檢。
為迎接廣州亞運(yùn)，根據(jù)省政府的指示精神，在亞運(yùn)期間，夜總會由各級管理人員帶頭并組織員工進(jìn)行每天的配合治安科的安檢工作，金伯爵得到治安科的贊揚(yáng)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店總辦給各部門制定、下發(fā)各項(xiàng)安全預(yù)案，金伯爵夜總會做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
3、配合保安部，抓好安保工作。
嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)各個報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測試，對斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
4、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善業(yè)務(wù)接待部門整天形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
二、拓寬客源渠道，持續(xù)發(fā)展。
在新樂酒店、粵北明珠的大力沖擊下，夜總會保持平穩(wěn)的發(fā)展。各級管理人員及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，努力完成酒店董事會下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)。調(diào)整了各職能崗位管理人員，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有客源基礎(chǔ)上，主動進(jìn)行客戶拜訪工作，可逐步再次減員增效，明顯促進(jìn)了下半年?duì)I業(yè)額的提升。
三、投訴處理�？腿俗稍儐栴}、反映情況、提出建議、投訴不滿等種種問題，本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到基層管理人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴，爭取了較多的酒店回頭客，營業(yè)額有顯著回升。
四、人員調(diào)整，提升管理者素質(zhì)。
在現(xiàn)有人員編制的.基礎(chǔ)上，減少編制，以精干、高效為用人原則，根據(jù)經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。果斷地調(diào)整了各崗位管理人員，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和工作責(zé)任心。依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。將認(rèn)真工作的員工提為部長，將不稱職的管理者及員工予以勸退等，推動了各項(xiàng)工作的開展，為完善管理機(jī)制提供了保證。
五、以質(zhì)量為前提，抓好營業(yè)工作
1、樓面部。
為保證夜總會基本運(yùn)作優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，設(shè)立的班前會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在夜總會的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、客務(wù)部及業(yè)務(wù)部。
在與新樂酒店、粵北明珠的競爭中，對我們夜總會的沖擊非常大！從酒店的實(shí)際出發(fā)，在現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，除了對熟客熱情不減之余并加強(qiáng)自來客的應(yīng)酬力度！
3、公主部。
服務(wù)行業(yè)的特征是流動較大，針對公主人員頻繁流動，為保持公主部人員的穩(wěn)定，做出了先對的措施：加大公主的招聘力度，不斷吸收優(yōu)秀的新生血液，挖掘有一定客源的DJ公主；在工作中給她們營造一個舒適、溫馨、快樂的環(huán)境，增強(qiáng)歸宿感。
4、小食部。
不斷推出新款、美味小食的同時，成本高的少送，杜絕贈送超標(biāo)，成本逐漸下降。
5、酒吧部。
酒水出品嚴(yán)格把關(guān)，存酒實(shí)行專人管理，由經(jīng)理級監(jiān)督，以減少出品漏洞。
6、DJ房。
為了滿足客人需求，對音響設(shè)備不定時進(jìn)行維護(hù)，提供更好的音質(zhì)讓客人享受。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
根據(jù)董事會、總辦關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，夜總會研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向干部員工提出節(jié)能降耗要求。做到人離電關(guān)，杜絕長流水，班前班后要檢查，防范于未然。
七、抓好培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
1、管理人員講座。
按照制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，不定時召集對本部門各級管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、夜總會全體軍訓(xùn)。
為了讓員工有集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)團(tuán)體意識，組織聲勢浩大的軍訓(xùn)，做到能在太陽下曬、能在風(fēng)雨中立！
3、部門培訓(xùn)。
部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，并自行對本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。做到“每季度有計(jì)劃，每月有培訓(xùn)”。抓好對各崗位的培訓(xùn)工作的同時，分階段、分內(nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。
八、客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
公關(guān)部工作總結(jié)4
搏宇協(xié)會公關(guān)部全體新老成員在這半學(xué)年的工作中積極認(rèn)真，團(tuán)結(jié)友愛，能夠圓滿完成部門的各個任務(wù)，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協(xié)助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關(guān)部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。
首先，在原有老成員的基礎(chǔ)上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經(jīng)過初試和復(fù)試嚴(yán)格地篩選公關(guān)部招納進(jìn)了6名出色的新成員。進(jìn)來之后，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團(tuán)隊(duì)中，之后在納新當(dāng)月我們部新老成員加上校外負(fù)責(zé)人共17人在老食堂三樓進(jìn)行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。
簡單的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校園活動部主辦的各種活動中都可以看到公關(guān)部的.影子，在短暫的休整后公關(guān)部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節(jié)目的確定到兄弟社團(tuán)的邀請?jiān)俚降攸c(diǎn)的選定和布置場地公關(guān)部成員無一不是隨叫隨到，努力認(rèn)真完成工作計(jì)劃，終于在5月13號晚成功舉行了搏宇協(xié)會六周年聯(lián)歡晚會并取得圓滿結(jié)局，其中本部副部李楊的節(jié)目《無厘頭》受到了廣大觀眾的一致好評。在這里著重提一下，辦下六周年活動不是公關(guān)部一個部門就可以辦下來的，在這里還要感謝其他部門兄弟姐妹的大力協(xié)助呀。
即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的地方，那就是康師傅印象館的參訪活動，在這里我不推卸責(zé)任，作為公關(guān)部部長，沒有將宣傳工作做到位導(dǎo)致參訪活動不能連續(xù)進(jìn)行我愿意接受批評并承擔(dān)主要責(zé)任，并且保證下半學(xué)年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動原本的風(fēng)采找回來。
另外還有一些活動我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、乒乓球大賽等等，這里只是提到了其中較重大的活動。在以后的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰(zhàn)，在做好本職工作的同時也將努力開辟新的與校外單位合作的道路，繼續(xù)拓展公關(guān)部的新的天地。
公關(guān)部工作總結(jié)5
20xx年可以講是我最難忘的一年,在這難忘的時刻里,公關(guān)部又給留下了難忘的記憶。
想想剛來大學(xué)參加公關(guān)部的面試到現(xiàn)在也有好一段時間了,我感覺我有了一些變化,我從一位害怕言談的傻小子,到現(xiàn)在不所不談的"害"家伙。這讓我感到很欣慰，因?yàn)槲以诠P(guān)部里學(xué)會了怎樣和別人交談，也讓我學(xué)會了怎樣和他人交往。我想我在公關(guān)部學(xué)會的這些一定是我將來人生道路上寶貴的.財(cái)富。
在共觀部里，就感覺是在家里，學(xué)姐們沒有那種‘我是老大我做主’的架式，而是有事和大家一起商討，而其他的人自然就想兄第姐妹一樣，大家互相關(guān)心與照顧。在生活上相互照料，在學(xué)習(xí)上相互幫助，情感上相互安慰。
公關(guān)部是一個溫馨的集體，但一個集體光有溫馨可不行，我們要發(fā)展。講到發(fā)展我也來發(fā)表一些個人的看法吧。我本人感覺在公關(guān)部里的新生們都很能講，但如果要拿出去練練，我怕我們都還沒有這個能力啊，所以我感覺我們的鍛煉機(jī)會太少拉，如果真的要想成為一為公關(guān)人才我們就因該有更多的去鍛煉，在鍛煉中不斷的提高自己，在戰(zhàn)火中不斷的磨練自己。
最后，我希望明年我們有更多的機(jī)會到戰(zhàn)場上鍛煉自己。
祝：我們公關(guān)部的明天會更好 !
公關(guān)部工作總結(jié)6
清晰地記得去團(tuán)委學(xué)生會面試干事，緊張和興奮的心情不能忘懷。只想進(jìn)公關(guān)部，也一直很努力，幸運(yùn)地留在了公關(guān)部，告訴自己要好好地做事，給學(xué)弟學(xué)妹們做個榜樣。
從干事到部長，期間收獲蠻大的。做干事時，自己像個初出茅廬的小兵，上了戰(zhàn)場就只管向前沖，感覺有什么問題都有部長在后面給我撐腰。呵呵，等到自己當(dāng)了部長，才發(fā)現(xiàn)更要努力了，因?yàn)樯砩县?zé)任更重了。公關(guān)部不再需要我一直地出去拉贊助了，卻要我把一群優(yōu)秀的干事帶的更優(yōu)秀。
開學(xué)之初，團(tuán)委學(xué)生會吸納新干事。第二次面試，各部長上臺給新生鼓勁。我記得當(dāng)時我說：“公關(guān)部是一個最刺激、也是最傷人的一個部門。進(jìn)入公關(guān)部可以拓展你的人際關(guān)系，鍛煉的'你的交際能力、提升你的口才和智慧。公關(guān)部是一個主要拉贊助的部門，能讓商家心甘情愿地出錢給你搞各種各樣的活動，這是什么？這是本事。”演講之后，大概有四十個同學(xué)來應(yīng)聘，可惜我只能選五個。后來因?yàn)槿耸植粔�，通過批準(zhǔn)，又加進(jìn)一個。事實(shí)證明，有的干事真的很優(yōu)秀，比我還優(yōu)秀。
迎新晚會很隆重，我們部需要出去拉資金、拉理發(fā)店和化妝師來幫我們做造型。說著似乎很簡單，其實(shí)這中間出現(xiàn)很多困難。不說學(xué)生廣場和越溪了，我的干事們還去了觀前、木瀆等地。發(fā)店我怕不夠，就讓他們找了三家，結(jié)果活動當(dāng)天出現(xiàn)了一些矛盾，因?yàn)橹皼]有跟發(fā)店老板講好是一家獨(dú)辦。是我失誤，不過之前我有想過這個問題，希望明年不要出現(xiàn)這個問題。化妝店來的姐姐們?nèi)撕芎�，把我們的演員都畫得很漂亮。十佳歌手大賽和趣味運(yùn)動會，我們干事也有出去跑。我們學(xué)校的學(xué)生活動都由我們學(xué)生自己組織，現(xiàn)在想想，那么多的活動都一一有序又有趣地舉辦了，還真是自豪呢。
團(tuán)委學(xué)生會是一個人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)體，在這里我們要學(xué)會相互幫助，相互團(tuán)結(jié)。就算在平時工作中遇到?jīng)_突，也要學(xué)會溝通，不要小事化大，沒有什么解決不了的問題。對待干事時，除了的工作，平時也會關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，作為學(xué)姐和朋友，只要是能幫忙的我都會幫他們。希望我們這一屆退了后，他們能更好地接手團(tuán)委學(xué)生會的工作。
公關(guān)部工作總結(jié)7
在學(xué)生會工作已有一學(xué)期了，通過從做一名學(xué)生會的干事，讓我對做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識，更堅(jiān)定的信念。還記得在剛進(jìn)入學(xué)生會之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經(jīng)過各位學(xué)長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運(yùn)用到實(shí)踐中，取得了有效的成績。在學(xué)生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什么時候我都告訴自己，要堅(jiān)持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：
一、思想方面：
在思想方面，我對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因?yàn)閷W(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因?yàn)榕e辦活動而無法上課，但當(dāng)自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學(xué)生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面：
進(jìn)入學(xué)生會以來，我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會，這是我進(jìn)入學(xué)生會的第一次工作，到后來的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動我都投入其中，每一次活動的完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合，而每一次活動都給了我很多的`收獲。我學(xué)會了如何待人處事，懂得了一個團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂�？傊蚁矚g這種感覺。
三、學(xué)習(xí)生活方面：
雖然有些時候，因?yàn)楣ぷ鳎覀兊膶W(xué)習(xí)時間和課外時間會受到影響，但工作更能帶給我充實(shí)的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會，每一次的集合，都是紀(jì)律嚴(yán)明，而我也一直嚴(yán)格的要求自己，不遲到，不曠會。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時間觀念變得更強(qiáng)。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學(xué)會了忍耐，學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識自己的不足，彌補(bǔ)過失。學(xué)會周密的計(jì)劃一次活動，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我慢慢地學(xué)會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)，在工作的同時不耽誤學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學(xué)生會的美好明天而努力奮斗!
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，無論在認(rèn)識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。 成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
不管怎樣，還是要謝謝學(xué)生會所有的學(xué)姐學(xué)長以及同學(xué)們所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。謝謝對我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。謝謝學(xué)生會的成員們，讓我體會了責(zé)任與友情的重量。有你們，我很快樂!
最后，馬上要考試放假了，預(yù)祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學(xué)生會的明天更加輝煌!
公關(guān)部工作總結(jié)8
隨著新學(xué)期的開始，公關(guān)部在本學(xué)期的各項(xiàng)工作都已經(jīng)緊鑼密鼓地進(jìn)行，部門建設(shè)及各項(xiàng)活動也已相繼開展：
一、基本工作
�。ㄒ唬┎块T內(nèi)部建設(shè)
1、召開部門例會，總結(jié)并評價(jià)委員近期工作；
2、對委員進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn)，提高他們的外聯(lián)技能。
�。ǘ┵澲�
1、積極與各商家聯(lián)系介紹“智-商”商業(yè)技能大賽，在眾多商家中選擇了高頓財(cái)經(jīng)，為活動宣傳等提供了經(jīng)費(fèi)；
2、多次和統(tǒng)一、娃哈哈等品牌商談創(chuàng)技月“我行我銷”比賽贊助，與娃哈哈品牌達(dá)成協(xié)議，為比賽提供了銷售宣傳物資以及比賽獎金。
�。ㄈ┥鐖F(tuán)活動
1、為“四進(jìn)四信”系列活動準(zhǔn)備宣傳物資，參與四進(jìn)四信和社會主義核心價(jià)值觀街頭采訪；
2、為“智-商”商業(yè)技能大賽懸掛橫幅，參與“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會并出禮儀。
一、收獲與不足
通過與商家的'實(shí)際交流談判，提高了部門成員外聯(lián)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了部門成員的外聯(lián)技能；
參與四進(jìn)四信活動提增強(qiáng)部門成員對社會主義核心價(jià)值觀的深入理解；“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會禮儀到場不及時，今后將提前一天準(zhǔn)備好禮儀服要求禮儀提前45分鐘到場；
營銷達(dá)人社公關(guān)部
20xx年3月23日
公關(guān)部工作總結(jié)9
回首過去一年的學(xué)生會工作，感慨萬千，我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時期；經(jīng)歷了從干事到部長的角色轉(zhuǎn)換過程；經(jīng)歷了迎新、招新、學(xué)生會之星、科技文化節(jié)、五四活動月等大型活動的無數(shù)次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時的計(jì)劃、目標(biāo)。
1、外聯(lián)方面，我們積極與廣州各大高校進(jìn)行聯(lián)系與合作，共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。
2、活動方面，第一個活動“學(xué)生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團(tuán)隊(duì)牢牢的扣在了一起！后面的許多贊助回報(bào)活動（商家宣傳、擺攤、講座、文體活動）是我們部門的成員得到更多的面對商家的機(jī)會，同時鍛煉了一些危機(jī)處理能力。公關(guān)培訓(xùn)系列活動、火炬護(hù)跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟！除此之外，我們還提出了一些有想法、有創(chuàng)意但未能實(shí)施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯(lián)歡等。
3、贊助方面，在學(xué)生會工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經(jīng)費(fèi)、物資共記計(jì)四十萬元（包括迎新、科技文化節(jié)、五四活動月等）。
4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血
5、校內(nèi)聯(lián)系方面，與社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生會的校內(nèi)大型組織加強(qiáng)交流和聯(lián)系，汲取不同組織的先進(jìn)思想、共享資源，積極樹立學(xué)生會的公眾形象，發(fā)揚(yáng)學(xué)生會的甘于奉獻(xiàn)、樂于助人的光榮傳統(tǒng)。
6、信息化進(jìn)程受阻，短信平臺計(jì)劃暫時擱淺。但集群網(wǎng)推廣工作進(jìn)展順利，得到了校內(nèi)各大組織的支持，學(xué)生會、社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生以及部分學(xué)院、社團(tuán)等紛紛加入了“華工校園集群網(wǎng)”，使同學(xué)們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。
7、部門建設(shè)方面，我們采用了扁平式管理結(jié)構(gòu)管理部門；擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度；為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機(jī)制、激勵機(jī)制；運(yùn)用Excel工作表推進(jìn)工作管理；擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養(yǎng)方面，我們鼓勵、激勵，以動手實(shí)踐為主，注重平時積累，培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)敏感度，大力發(fā)揚(yáng)“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學(xué)校之間的交流學(xué)習(xí)。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。
9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法；積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助；努力全面執(zhí)行并完成全委會布置的工作任務(wù)，貫徹上級常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”。“一橫”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源；“一豎”是一鼓作氣、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度、有一個共同的目標(biāo)、共同的信念-----努力把學(xué)生會的服務(wù)工作推向新的臺階。
學(xué)生會，始于學(xué)生，終于學(xué)生，我們是學(xué)生，我們更服務(wù)與學(xué)生。所以，我們的學(xué)生工作應(yīng)該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的事情，我們都要努力爭��；凡是有利于學(xué)生會發(fā)展的事情我們都要認(rèn)真去做！
時代在變化，學(xué)生會在發(fā)展，以上只是公關(guān)部日常工作的`一些總結(jié)，其中還有許多需要改進(jìn)的地方，還有很多經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結(jié)前輩的經(jīng)驗(yàn)，取得更大的進(jìn)步！
最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關(guān)部的理解與支持；特別感謝常委們的指導(dǎo)與關(guān)心；還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持！很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關(guān)部的輝煌，更沒有公關(guān)部的明天！
公關(guān)部工作總結(jié)10
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在咱社團(tuán)公關(guān)部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì)，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永遠(yuǎn)不變，到什么時候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關(guān)部永遠(yuǎn)是一家人，即便說我們?nèi)瞬荒茉谝黄�，但我相信我們的心一定會為彼此守候！可能我們以后會各奔東西，在這里，我所希望的是：你們能�；丶铱纯矗�
好了，下面言歸正傳，談一下我這一年以來的工作總結(jié)，我這一年，可以分為兩個階段，從時間上說，包括上下兩個學(xué)期的兩種態(tài)度，大一上學(xué)期的我，來社團(tuán)的目的純粹就是娛樂，從沒想過，積累些經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，更沒有為公關(guān)部，我們的這個家，作出一份子應(yīng)有的貢獻(xiàn)，浪費(fèi)了寶貴的大學(xué)時間，而在娛樂方面我也沒有得到實(shí)質(zhì)性的快樂，大學(xué)公關(guān)部工作總結(jié)。對此，我很是后悔。但是上學(xué)期我在娛樂中收獲的.是集體責(zé)任感，目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié)，體會到公關(guān)部熱情，從部長到干事，真是很令人感動，我更是倍受感染，我相信這必定是個有前途的部門！我期待下學(xué)期的驚喜！
來到大一下學(xué)期，我本想還保有上學(xué)期的態(tài)度，本著娛樂為主，樂觀做人的態(tài)度對待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活，這是，是闖哥，一語驚醒夢中人，他讓我認(rèn)識到，該是努力學(xué)習(xí)，積極求發(fā)展的時候了，于是，我端正了態(tài)度，開始了不同以往的公關(guān)生活，這才開始了我所向往的真正的公關(guān)生活，通過和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱點(diǎn)，并試圖在工作中加以改進(jìn)，這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn)，態(tài)度上的缺陷，有點(diǎn)傲慢，在這半年，我著實(shí)有了不少收斂，但還需要進(jìn)一步完善，是你們教育了我怎樣去做一個真正的公關(guān)人！
說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長，上學(xué)期呢，我們主要是參加社團(tuán)內(nèi)部以及各協(xié)會舉辦的精彩活動，包括社團(tuán)籃球賽，風(fēng)采禮儀大賽等等，工作總結(jié)《大學(xué)公關(guān)部工作總結(jié)》。在這些活動中，我體會到了真正的快樂，加深了對學(xué)校及社團(tuán)的了解，也同時留下了許多美好的回憶�；顒又形腋冻隽�，成長了。轉(zhuǎn)到下學(xué)期，隨著各種活動的增加，咱們公關(guān)部的工作重心也從活動偏向了贊助，曾經(jīng)多次例會進(jìn)行了贊助方面的培訓(xùn)，我的贊助能力，也確實(shí)有了一定提高，學(xué)習(xí)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，終于在機(jī)遇來到之時，適度把握，為社團(tuán)生日獻(xiàn)上了蛋糕一個，雖然在社團(tuán)生日那天我沒有全然體會到蛋糕的甜美，但我的心里確是蜜一樣的甜著！
再說說出活動吧，說實(shí)話，我有時確實(shí)惰性強(qiáng)著呢，但每次活動，只要我能去，我就力求做到最好，西裝背后是汗水，但我仍然為我的辛苦快樂著，因?yàn)槲覑凵鐖F(tuán)，我愛公關(guān)！感情的凝聚是我工作的動力，也同樣是我能堅(jiān)持到今天的原因。我已不用說這屆公關(guān)部有多好，但只要我們能有這份熱情，公關(guān)部還會擁有更燦爛的明天！
收獲方面這一點(diǎn)必不可少，那就是友情，在公關(guān)部，我收獲到了真正的友誼，它是那么的美好，這可能是我人生中不可或缺的收獲，無論在學(xué)習(xí)還是在生活方面，我們會相互支持，相互幫助，無論走到哪里，他們將是我一生寶貴的財(cái)富�！芭笥呀裆黄鹱撸切┤兆硬辉儆�，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！”
最后容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。
闖哥，你真的教會我很多，我已無法言語。不管以后怎樣，你永遠(yuǎn)是我闖哥，雷打不動！下個生日咱們一起過！
欣姐，你聰明，睿智，美麗大方，哈哈，雖說有點(diǎn)胖吧，但也著實(shí)可愛，我喜歡。不要追求一般女生俗不可耐的眼光，咱要與眾不同，對不？有事你只要喊一聲，我隨叫隨到！
源姐，你嘛，可愛端莊，平易近人，就是有點(diǎn)傻，哈哈，不過現(xiàn)在很好呢，你終于找到了屬于自己的幸福，在這里送上我最誠摯的祝福！至于待遇和地位嘛，一概同上！
還是那句話，我愛你們！我愛咱們公關(guān)。
公關(guān)部工作總結(jié)11
公關(guān)部是一個對外聯(lián)系、對內(nèi)協(xié)調(diào)的外交部門。在校學(xué)生會中，公關(guān)部以交際廣、聯(lián)系大為工作特點(diǎn)。對外聯(lián)系擴(kuò)大校學(xué)生會及學(xué)校的影響力，提高學(xué)校的知名度。為我校學(xué)生的涉外活動提供一個良好的環(huán)境。聯(lián)系學(xué)生會所舉辦的活動的贊助，使我校的學(xué)生活動順利開展，保證我校的活動能夠高質(zhì)量的舉行。努力加強(qiáng)學(xué)生會與外界的聯(lián)系，樹立校學(xué)生會的良好的形象。因此，發(fā)展、規(guī)范和完善公關(guān)部，對提高試驗(yàn)學(xué)院的知名度和我校學(xué)生的涉外活動有著深遠(yuǎn)意義。
一、公關(guān)部內(nèi)部工作總結(jié)
1、本學(xué)期公關(guān)部發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流工作,建立良好的合作關(guān)系,為我校的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
2、公關(guān)部對外代表著學(xué)生會乃至學(xué)校的形象 ,本學(xué)期公關(guān)部在搞各項(xiàng)活動的過程中在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象。
二、公關(guān)部拉贊助的工作總結(jié)
公關(guān)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會工作經(jīng)費(fèi)問題。對于一個團(tuán)體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，公關(guān)部工作做得好壞與否，對整個學(xué)生會的工作會產(chǎn)生重大影響。公關(guān)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了公關(guān)部的工作離不開各個部門的配合與支持，同時，公關(guān)部只有積極配合其他部門的工作，才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
1、公關(guān)部的工作是長期性，持續(xù)性的。本學(xué)期我們密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、定期舉行宣傳，通過這種形式為企業(yè)界作宣傳，開拓其發(fā)展領(lǐng)域以此來贏得企業(yè)商的贊助與支持，達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、增進(jìn)與學(xué)生會各個部門的聯(lián)系與交流，共同舉辦一些大型活動，擴(kuò)大活動影響力。
4.針對公關(guān)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部建立并完善客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系，將每次活動的策劃書，合作方資料，聯(lián)系方式，總結(jié)等整理好上傳到信息庫，標(biāo)明日期和活動名稱。這是一個任重而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門有重要的意義。
三、公關(guān)部公益慈善活動的'總結(jié)
本學(xué)期公關(guān)部與北京電視臺，北京各大高校、各大社區(qū)攜手舉辦送“春”行動�；顒又荚谧屍h(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子們也同樣能感受到體育運(yùn)動給他們帶來的快樂，同時也將一份份關(guān)切的心帶到他們身邊。此次活動共籌集書包36個，筆記本194個，圖書126本，衣服143件，跳繩20根，足球籃球9個，毽子16個，乒乓球拍羽毛球拍9把，鉛筆簽字筆1837根�；顒拥某晒εe辦，是當(dāng)代大學(xué)生愛心的體現(xiàn)，是大家共同努力的結(jié)果，每位懷著善心同學(xué)的笑臉和祝福，都被我們深深的記在心里，寫在紙上。在此，特別感謝熱情參與活動的同學(xué)們，是你們的愛心，構(gòu)建了這個美好的社會。
公關(guān)部于4月舉辦了一場愛心慈善晚會，晚會以聯(lián)誼的形式促進(jìn)了校內(nèi)外學(xué)生的溝通與交流，加強(qiáng)北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院與其他高校大學(xué)生團(tuán)體的聯(lián)系，活動充分發(fā)揮我部連結(jié)廣大學(xué)生與高校的橋梁、紐帶作用，提高了北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院在社會的認(rèn)可度和影響力。
四、有關(guān)公關(guān)部下學(xué)期的規(guī)劃
展望未來公關(guān)部的發(fā)展，我希望公關(guān)部可以更加專業(yè)，工作成體系，也寄望我院公關(guān)部可以與外校學(xué)生團(tuán)體加強(qiáng)溝通。相信公關(guān)部在這樣一群優(yōu)秀部員的共同努力下，將會越來越專業(yè)，越來越溫馨。
公關(guān)部工作總結(jié)12
本學(xué)期即將結(jié)束，回首總結(jié)，我們公共關(guān)系部在院團(tuán)委老師和院學(xué)會主席團(tuán)同學(xué)的正確指導(dǎo)下，順利的展開了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，在此歷程中，得失并存。在一些方面取得了一定的成績，而工作中的諸多不足之處，也值得反思總結(jié)。
第一，公共關(guān)系部建立了自己的品牌活動。
本學(xué)期公關(guān)部成功的進(jìn)行了院學(xué)生會××網(wǎng)的運(yùn)營。這是公關(guān)部秉承對外宣傳對內(nèi)聯(lián)系的部門宗旨，在工作上進(jìn)一步積極探索、開拓創(chuàng)新的產(chǎn)物。就此，公關(guān)部明確了具體詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃，院學(xué)生會人人網(wǎng)由公共關(guān)系部部長抽調(diào)對××網(wǎng)較熟悉的干事成立專門工作小組以負(fù)責(zé)人人網(wǎng)的長期運(yùn)營，并由部長任工作小組組長，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督并及時將情況反饋給主席團(tuán)和團(tuán)委××老師。院學(xué)生會人人網(wǎng)作為學(xué)生會向本院學(xué)生和校友們發(fā)布信息、互動交流的一個平臺，主要從以下幾個方面進(jìn)行運(yùn)營：
1、學(xué)生會會實(shí)時把握學(xué)校動態(tài)，就學(xué)校內(nèi)舉辦的各種活動、開展各種講座的時間、地點(diǎn)安排、學(xué)生會權(quán)益保障部失物認(rèn)領(lǐng)的信息和女生部向全校學(xué)生播放電影的動向等事宜以狀態(tài)的形式在××網(wǎng)上及時更新。
2、為了使同學(xué)們和校友們對本校學(xué)生會的工作性質(zhì)、工作動態(tài)有更深入的了解，學(xué)生會可以將近期的工作計(jì)劃與工作總結(jié)以日志的方式在××網(wǎng)上發(fā)表。與此同時將一些有意義的活動照片上傳供校友們分享。
3、 除學(xué)校內(nèi)信息動態(tài)外，學(xué)生會會就了解到的校外的對同學(xué)們有利的信息，如兼職工作、求職應(yīng)聘等及時公布到××網(wǎng)上供同學(xué)們參考。
公關(guān)部經(jīng)過初期的探索與逐步的努力，在這方面已取得了一定的成績。切身體會，這是一項(xiàng)有意義的活動，并希望能作為公關(guān)部的品牌活動長期有效的運(yùn)營下去。
第二，加強(qiáng)了公關(guān)部與其它各部門的聯(lián)系。
公關(guān)部的工作相對于其他部門的工作來說比較特殊,因?yàn)楣P(guān)部的工作相對其他部門的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系，密切合作是非常必要的。在這一點(diǎn)上，本學(xué)期公關(guān)部對部分干事進(jìn)行了合理的工作安排，就學(xué)生會的各個部門分派了一個聯(lián)絡(luò)員。這項(xiàng)安排極大地促進(jìn)了公關(guān)部與其它部門之間的聯(lián)系，并促進(jìn)了本部門各項(xiàng)工作的開展，且調(diào)動了干事們的工作積極性。
第三，公關(guān)部主要的精力依然集中在外聯(lián)工作上。
本學(xué)期，部門要求每個成員制定自己的外聯(lián)計(jì)劃，總結(jié)上學(xué)期外聯(lián)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的`精神，爭取能夠在外聯(lián)工作上取得新的突破，為學(xué)院開展的活動拉到贊助。就此，為配合學(xué)校文化節(jié)、畢業(yè)生晚會等各項(xiàng)活動的開展，公關(guān)部積極進(jìn)行外聯(lián)工作，并成功的聯(lián)系了機(jī)構(gòu)等并與之合作。當(dāng)然，其中也存在著一些問題值得反思：各個部要辦的活動往往公關(guān)部了解的較晚，即使了解了，了解的也不夠深入，這一點(diǎn)在時間上和對外交流時對部員的工
作設(shè)置了難度。也因此才有了上面第二點(diǎn)提到的構(gòu)想與實(shí)施。另外，公關(guān)部在本學(xué)期通過努力盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流工作,并建立了良好的長效合作關(guān)系,以便為我們的各大活動提供所需資金,保障活動的完善與到位。
針對工作中的不足與工作缺憾之處，公關(guān)部會進(jìn)一步反思并逐步完善自我，以更好的配合學(xué)生會各項(xiàng)工作的順利開展。
公關(guān)部工作總結(jié)13
1更正與改善
上學(xué)期由于我沒有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，并且對學(xué)生會的工作缺乏熱情，使得作出的成績極少，對部門和學(xué)生會的貢獻(xiàn)也很少。這是我要作出檢討的。這個學(xué)年，我想在這幾個方面有所改變。
1〉工作熱情與態(tài)度
2〉做事效率
3〉待人處世和說話技巧
4〉團(tuán)隊(duì)合作能力
我希望我的熱情能彌補(bǔ)我經(jīng)驗(yàn)的缺乏，，活動贊助策劃積極參加，不因此而怯場等，我希望高效率的做事方式能減少錯誤的發(fā)生。我希望盡力為共同的事努力，做事大膽心細(xì)，表達(dá)流利清晰，和干事、部長們?nèi)谇⒑椭C。我非常希望融入到這個先進(jìn)的.集體中去！
2展望與目標(biāo)
一五年是激情的年，校園內(nèi)外活動與機(jī)遇不停，奧運(yùn)所派生的活動接踵而至，而需要公共關(guān)系部的地方也越來越多，我希望我的努力能使大家放心
1〉學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)學(xué)生會工作流程，熟悉部門架構(gòu)和職能分配
2〉學(xué)會待人處世，知禮貌，懂禮儀，學(xué)會怎樣對外交涉，如拉贊助、接待、
3〉學(xué)會工作，學(xué)會按時或提前把任務(wù)辦好
4〉學(xué)會反思，反思自己，改善撥正，同時為部門著想。
5〉以上幾點(diǎn)是我的希望與總結(jié)，也是我前進(jìn)的動力，公關(guān)部，同心同德，一起共渡。
公關(guān)部工作總結(jié)14
本學(xué)期我在實(shí)踐園公關(guān)部的工作有一點(diǎn)累，要在緊張的學(xué)習(xí)時間里抽出一些去參加實(shí)踐園的活動。我在實(shí)踐園公關(guān)部中是記者團(tuán)的一名小干事。自己本人在剛開始時很不適應(yīng)，因?yàn)槲覜]有做過這樣的工作，但在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和努力感覺自己的能力加強(qiáng)了。
這一學(xué)期我的大部分工作都是在院級的講座中擔(dān)任攝像師，還有在實(shí)踐園的慈善周尚擔(dān)任了T臺走秀的模特。做這些工作我在以前沒有接觸過，對攝像機(jī)也沒有過多的了解，也沒有掌握設(shè)想的套路。所以第一次的工作有一點(diǎn)的錯誤，拍的短片有點(diǎn)不好，沒有達(dá)到學(xué)長的要求。在慈善周上我是模特，我在之前就努力的學(xué)習(xí)，但是在表演時還是過于的緊張。不是走的很成功。我覺的在部門工作，和其他的同學(xué)的協(xié)作式十分重要，但我在這一方面還是有欠缺。同樣的，在和其他實(shí)踐園部門工作時，熟悉工作和活動的流程也是十分的重要的.，但我這一方面還是很欠缺。
遇到這些問題是我向?qū)W長學(xué)姐詢問如何解決，在學(xué)長學(xué)姐的引導(dǎo)下我對攝影的了解加深了，感覺攝影不是一件很難的東西。在攝影中也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，攝影時我要一直拿著攝像機(jī)，這十分的累，但還是要堅(jiān)持。所以我學(xué)到了，做好一件事要努力，要堅(jiān)持。我積極的與部門人員交流，去熟悉部門人員和他們的工作，也去熟悉部門的工作流程。以便更好的做好自己的工作。
下一學(xué)期，希望自己能過改正的缺點(diǎn)，完善自我，好好的將自己的工作完成。也希望下一學(xué)期自己能將上一學(xué)期所遇到的問題都統(tǒng)統(tǒng)的解決，將上一學(xué)期的好的一方面繼續(xù)保持。希望在以后的工作中越做越好。對部門，我希望部門的工作人員團(tuán)結(jié)在一起，將自己的能力發(fā)揮出來，將自己的部門越變越好。對實(shí)踐園，我希望所有的部門團(tuán)結(jié)在一起，將自己部門的工作做好，還有希望各自部門多多的交流，多多的商討活動，將實(shí)踐園所舉辦的活動都是最好的。
公關(guān)部工作總結(jié)15
本人自20xx年1月加盟××集團(tuán)以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這6個多月以來的公關(guān)主管半年工作總結(jié)如下：
**網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏，集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序，必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣，本人實(shí)在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道，有關(guān)集團(tuán)的'宣傳報(bào)道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《服裝時報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因?yàn)槿耸植蛔�，�?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進(jìn)行，既耗費(fèi)大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時期�？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn)，所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來，《富紳報(bào)》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。
最后，我簡單的提下建議，事先對活動效果、目的、過程等進(jìn)行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。
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