【實用】季度工作總結模板六篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的季度工作總結6篇,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結 篇1
在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結頻道對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的.學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
一、部門工作總結
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績:166700
x月總業(yè)績:241800
x月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
季度工作總結 篇2
20xx年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領導下,營銷部積極跑市場,為完成酒店經(jīng)濟任務做不懈努力。現(xiàn)將20xx年第二季度營銷工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場,注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯(lián)系,了解收集會議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
本季度,接待了___教委會議,__企業(yè)會議,___學術報告會議,接待中小企業(yè)會議4次,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
對于跑市場,攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,受金融風暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場。今年開年,首先要跑市場,從正月十五后,對一批老客戶進行走訪,辦事處等進行拜訪,和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心:__網(wǎng)。__網(wǎng),__網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
三、加強與網(wǎng)絡訂房中心合作
網(wǎng)絡訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網(wǎng)絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。今年開年以來,我們酒店的50%的.客源來自于網(wǎng)絡訂房,說明現(xiàn)在網(wǎng)絡訂房已經(jīng)成為主流趨勢,關于這個方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時也與___網(wǎng),__網(wǎng),___網(wǎng)簽定協(xié)議,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系,保持我們在網(wǎng)絡訂房方面的絕對優(yōu)勢。
四、其他工作
、俣ㄆ诎l(fā)放代金券。發(fā)放對象如:__社區(qū),__社區(qū)。
、诟鼡Q20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
③為公司租大客車到__慰問演出。
、芙哟粋小型婚宴(7桌),三個大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
、薨丫频4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
季度工作總結 篇3
自7月5日至今,石家莊分公司已開展工作將近4個月了,在這四個月里石家莊分公司的同事一同進行了執(zhí)行相關的所有工作,從執(zhí)行公司洽談到農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集,從TCL第一批1628的安裝到數(shù)據(jù)庫整理,F(xiàn)在TCL第一批安裝數(shù)據(jù)已交由TCL石家莊分公司驗收,在后續(xù)工作展開之前,我們得以結合四個月的工作經(jīng)歷深入思考市場開發(fā)部的工作,同事們進行了較為細致的總結討論,并形成了統(tǒng)一的認識和思考。下面,我將站在公司中層負責人的角度將這些問題與思考進行陳述。
一、執(zhí)行中所遇問題:
根據(jù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要,石家莊分公司從團隊構建至店招安裝一直按照以銷售為導向的方式開展著工作,我們按照新版執(zhí)行手冊的要求給執(zhí)行公司進行了培訓,在農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集中使用了加盟單頁,在安裝店招的過程中派發(fā)了產(chǎn)品宣傳單頁和海報,后期結合400電話中心進行了銷售信息的及時跟進。然而在實際執(zhí)行過程中,有些環(huán)節(jié)并沒有達到理想效果。
1.以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問題。在總部6月底的全體會議上,做出了以加盟形式跑店的決策,要求執(zhí)行公司在跑店的時候應以加盟形式采集那些形象好、老板意識強、具有銷售能力的農(nóng)家店。石家莊分公司的數(shù)據(jù)采集也是嚴格按照這個要求落實的,但是實際效果并不理想,在加盟單頁所投放地區(qū)并沒有收到農(nóng)家店反饋信息。經(jīng)過分公司市場開發(fā)部同事的討論,原因大致如下:
、偌用诵问浇o不了執(zhí)行公司直接的利益牽引。執(zhí)行公司跑店是因為他們想掙取安裝利潤,這一點在我公司完全成長為“分點2.0”之前是不可改變的事實。通過培訓,執(zhí)行公司可以接受我們的思路和方式,但是我們無法確保執(zhí)行公司嚴格按照標準采集數(shù)據(jù)。執(zhí)行公司在跑店時多數(shù)是以“安裝個牌子”和“購買優(yōu)惠、銷售提成”這兩個最直接淺顯的由頭與農(nóng)家店主溝通,因為采用我們的加盟說辭并不能簡單有效地成功采集,而執(zhí)行公司并沒有義務為我們的加盟做出過多努力。簡言之,加盟形式的說辭和加盟單頁的派發(fā)并不能牽引執(zhí)行公司。
、谖覀儾痪哂泻侠淼脑u估考核標準!翱己擞行А笔侨魏螆(zhí)行工作順利進行的必要因素,我們要求執(zhí)行公司按照加盟形式跑店,然而卻沒有具體可行的考核標準來評估執(zhí)行公司的采店質(zhì)量,因為“店主經(jīng)營意識”“店主消費倡導力”這些都是難以量化的標準,包含了太多的人為因素,這對于我們檢驗農(nóng)家店是否明確加盟實質(zhì),是否可以產(chǎn)生銷售都是一個最大的不確定因素,對于農(nóng)家店的優(yōu)劣更加難以判斷。
不具有利益牽引,不具有考核標準的農(nóng)家店加盟必然效果甚微。宣傳單頁雖然可以減少執(zhí)行公司的人為影響,但我們從根本上就無法保證它得到有效地派發(fā)。執(zhí)行公司更愿意繞開加盟形式回到固有跑店模式,因為這樣省時省力又無法追究責任。這樣的“以加盟形式采集農(nóng)家店”就有可能變成一場無奈的張羅。
解決建議:①將“以加盟形式采集數(shù)據(jù)”的相關條款加入《農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集合同》,將我們對于農(nóng)家店的要求明確化規(guī)范化。②在數(shù)據(jù)驗收時詢問農(nóng)家店主“是否收到加盟單頁”,并且進行答疑解惑的溝通工作。
2.宣傳物料的問題。在安裝過程中,我們所運用到的宣傳物料包括:貴賓卡、貴賓卡使用說明書、TCL海報、TCL產(chǎn)品宣傳單頁。
、傩麄魑锪吓砂l(fā)不到位。這個問題類似于上一個數(shù)據(jù)采集問題,執(zhí)行公司派發(fā)這些物料無利可圖,我們也難以對于宣傳物料的效果進行考核評估。所以,執(zhí)行公司仍然愿意繞開物料派發(fā),直接安裝店招了事。針對這一點的解決建議參照上一問題。
、谛麄魑锪闲Ч幻黠@。石家莊市場開發(fā)部對9月26日至10月27日,河北地區(qū)27個400電話中心呼叫信息進行了回訪,其中電話的誘因為:1個店主是看到了海報,占3.7%;5個店主是看到了貴賓卡使用說明,占18.5%;21個店主是看到了店招,占77.8%。這一比例說明傳統(tǒng)的店招還是起到了主導的宣傳推廣作用,貴賓卡及其使用說明能夠起到輔助推廣的作用,其他宣傳物料并未造成銷售信息反潰
石家莊分公司承擔的有關宣傳物料的費用為2791元(海報印刷費用1950元+快遞物流費用841元),這一費用還不包括貴賓卡說明書印刷費用、總部承擔的物流費用和出差人員攜帶物料的情況。刨除分公司運營成本,TCL每塊店招的毛利潤為128元(268元-140元),也就是說石家莊分公司為宣傳物料花費了22(2791/128)塊店招的毛利潤,相當于一個小型縣的安裝總量。而根據(jù)對400電話信息的回訪我們發(fā)現(xiàn),只有1家農(nóng)家店產(chǎn)生了彩電銷售,假設TCL能夠給予我們50元每臺的銷售提成,這樣2791:50的投入產(chǎn)出比確實有一些夸張。
通過以上的分析不難看出,這次石家莊在宣傳物料上的投入是失敗的,我們并沒有獲得相應的回報,我想這說明在公司承受能力有限和其他配套資源不健全的情況下,宣傳物料無法發(fā)揮實際效果。在第一批安裝之前,TCL石家莊分公司對于海報和產(chǎn)品宣傳單頁的派發(fā)并不是很熱情,在客戶沒有相關需求我們又無法做出成績的情況下,我建議宣傳物料的派發(fā)可以適當調(diào)整。
3.400電話中心的問題。我們針對27個反饋信息做了電話回訪,大部分消費者對于我們400客服的服務態(tài)度表示滿意,但其中4人表示并沒有咨詢清楚想要了解的.信息。我們在回訪中發(fā)現(xiàn)了對于優(yōu)惠和提成的三種不同說法:
、俸惖貐^(qū)持卡優(yōu)惠200元,邢臺地區(qū)持卡優(yōu)惠100元,提成由分銷商與店主自行商定。這是TCL經(jīng)營部給我們的政策,也是最具真實性的。
、诔挚▋(yōu)惠20元,提成20元。這一種說法不在少數(shù),電話回訪中農(nóng)家店主也表示對于這樣小額的優(yōu)惠提成沒有興趣,并且對于所安裝的店招也產(chǎn)生了抱怨。
、鬯拓浬祥T,貨到付款。這種說法表示電話就可以進行直銷,由分銷商送貨上門,貨到滿意后付款,價格比市面優(yōu)惠。
第二種說辭很顯然對購買者和推廣者不具有足夠的吸引力,第三種說辭石家莊分公司目前還無法實現(xiàn)。對于同一地區(qū)的消費者進行了三種不同的引導和講解,這不利于推廣站作用的有效發(fā)揮。
解決建議:①在安裝工作展開之前,由分點與TCL分公司進行相關政策的約定,確定具體的優(yōu)惠和提成,并形成書面文件。②與400電話中心統(tǒng)一口徑,對于同一市場的消費者進行統(tǒng)一的講解。③不隨便承諾目前無法實現(xiàn)的政策和活動。
4.店招畫面的問題。石家莊分公司此次的店招畫面出現(xiàn)了變更,添加了“彩電空調(diào)冰箱洗衣機冷柜小家電”的字樣,農(nóng)家店店名由原來二分之一變?yōu)榱怂姆种唬@給安裝工作造成了不便。一些農(nóng)家店主表示不喜歡牌子的樣式,認為自己的信息占地太小,執(zhí)行公司也把安裝中的這種壓力反應給了我們,雖然我們與雙方溝通完成了安裝,但是這種情況值得我們思考。
5.品牌傳播的問題。在此次執(zhí)行過程中,石家莊分公司一直以“分點傳媒”的品牌和名義同執(zhí)行公司、農(nóng)家店進行接觸,希望盡量把我公司“農(nóng)村市場推廣專家”的品牌形象傳播出去,擴大影響和感召力,但效果仍然不明顯。在品牌傳播的初始階段,需要時間和精力讓消費者產(chǎn)生信任并留下印象。“分點傳媒”這一品牌的傳播不能夠僅僅靠員工的口頭傳播,更重要的是對于農(nóng)村消費者持續(xù)有力的利益和實惠。在目前的階段,品牌傳播只能是一個盡力而為的課題,我認為我們的工作重心并不在此。只要做好我們應當做的工作,品牌也就自然地傳播開來了。
二、相關思考:
各式的問題都是可以找到相應的解決辦法的,但這些問題集中反映的問題卻是我們市場開發(fā)人員應當思考,并形成一定深度的認識的。下面我總結了四個月來以基層的角度所認識到的現(xiàn)象和形成的思考。
1.確保利益鏈的平衡有效是基本課題。
“客戶——分點(執(zhí)行公司)——農(nóng)家店(農(nóng)村消費者)”這一利益鏈無論是在以廣告制作安裝為主的“分點1.0”,還是在注重銷售并激活農(nóng)家店資源的“分點2.0”都是同樣適用的。該利益鏈的利益分配如下:
客戶:品牌得以在農(nóng)村市場推廣宣傳,獲取銷售信息并實現(xiàn)銷售增長。
分點:獲得農(nóng)家店資源,掙取廣告制作發(fā)布差價,掙取銷售提成。
執(zhí)行公司:掙取廣告制作安裝利潤。
農(nóng)家店:獲得免費店招和標牌,獲得推廣提成。
農(nóng)村消費者:購買得優(yōu)惠。
實際上,在V1.0時期我們的優(yōu)惠和提成并沒有得到良好的落實(見標黃部分),于是農(nóng)家店也僅僅是獲得了免費的店招標牌,農(nóng)村消費者并沒有完全地從農(nóng)村推廣站中獲得太多的實惠。V1.0的利益鏈滿足了客戶、分點和農(nóng)家店的部分利益需求,基本滿足了執(zhí)行公司的利益需求,卻缺失了農(nóng)村消費者這一重要環(huán)節(jié)。為此,我們積極向V2.0探索著,試圖滿足各方利益,保持利益鏈的平衡。
在向V2.0邁進的過程中,利益分配中的標黃部分是我們著重要落實的內(nèi)容。我們建立了400電話中心來為客戶提供銷售信息,我們采取了新的加盟和宣傳形式來牽引農(nóng)家店和消費者。然而作為我們供應商的各執(zhí)行公司卻在一定程度上被忽略了。
執(zhí)行公司是聯(lián)系農(nóng)家店和分點的重要紐帶,他們負責農(nóng)家店的挑選和洽談,他們負責推廣站的建立和維護,換言之,V2.0的銷售情況取決于農(nóng)家店資源的質(zhì)量,而農(nóng)家店的質(zhì)量又直接取決于執(zhí)行公司。我們認為在V2.0的利益鏈上,我們并沒有足夠的動力來牽引執(zhí)行公司,例如上文提到過的“以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問題”“宣傳物料派發(fā)的問題”,我們希望通過執(zhí)行公司為我們采集高質(zhì)量的可產(chǎn)生銷售的農(nóng)家店,希望執(zhí)行公司將宣傳物料派發(fā)到位,而我們必須為執(zhí)行公司提供相應的支持。雖然在方法上我們進行了新版執(zhí)行手冊的培訓,然而在物質(zhì)上,我們應該考慮給予執(zhí)行公司物料派發(fā)費用和銷售提成。物料派發(fā)費用勢在必行,銷售提成可以將執(zhí)行公司有效***。
作為一個渠道發(fā)展公司,在數(shù)據(jù)采集和店招安裝上,分點不具備覆蓋全國八省各村的執(zhí)行能力,所以我們必須將我們所依靠的執(zhí)行公司進行緊密的利益***。為保持V2.0利益鏈的平衡,執(zhí)行公司這一環(huán)節(jié)不得不采取相關措施。
在這次石家莊TCL1628塊驗收過程中,有456家農(nóng)家店(占總量28%)主動詢問了推廣站的相關事宜,其中121家(占總量7.4%)比較關心優(yōu)惠和提成的政策。這說明分點2.0的戰(zhàn)略決策正確無誤,我們要側重的是如何保障利益鏈上各方利益得到有效保障:
①為執(zhí)行公司提供適當?shù)呐砂l(fā)費用和銷售提成。這是首要也是基本的保障,只有滿足了執(zhí)行公司的利益需求,才能保證農(nóng)家店的質(zhì)量和宣傳物料的派發(fā)到位,才能讓執(zhí)行公司這個關鍵環(huán)節(jié)把實現(xiàn)銷售當做與自己利益相關的事情來做。
、跒檗r(nóng)家店提供優(yōu)惠及提成明細。在安裝之前,應當與客戶約定好優(yōu)惠明細和提成辦法,將這些政策統(tǒng)一通過執(zhí)行公司告知農(nóng)家店,讓農(nóng)家店看得到近在眼前的利益。
、蹫檗r(nóng)村消費者提供切實可得的購買優(yōu)惠。通過“執(zhí)行公司——農(nóng)家店——農(nóng)村消費者”的層層遞進,通過400客服的輔助,將推廣站和分點模式切實地表現(xiàn)給農(nóng)村消費者。
、転榭蛻籼峁┐罅夸N售信息并促成銷售。只有滿足以上三方面的利益,經(jīng)過以上三方面扎實遞進的工作,才能夠最終將大量的銷售信息和實際銷售提交給客戶,從而滿足客戶獲取銷售信息并實現(xiàn)銷售增長的利益需求。
季度工作總結 篇4
保護環(huán)境,人人有責,在日常生活中從自身做起,對于環(huán)境改善也義不容辭。故此我們于5月28、29日分批組織員工前往素有“秦嶺主脊、終南之冠”美稱的陜西牛背梁國家森林公園,以“保護環(huán)境,共建綠色家園”為主題開展圣瑞物業(yè)西二分20xx年第二季度員工活動。
近2小時的車程,我們開展了“車廂小游戲”——猜謎語、接歌詞、唱歡歌等,歡聲與笑語充滿了整個車廂。
下車后,眼前的山脈層層疊疊,一片綠色的山峰,如同折扇平鋪開來,彷佛一面面綠色的屏障。山間下濃上淡,如一幅悠遠寧靜的油畫。深深地吸一口氣,清涼濕潤的空氣使五臟六腑都彷佛一下子激活了能量,到處透著舒坦。
山腳下,我們整裝待發(fā),遠處偶爾傳來鳥兒的.鳴叫聲,極清晰又極模糊。走進牛背梁山中,姹紫嫣紅,極度養(yǎng)眼;小橋流水一一親切自然;空氣清新一一天然氧吧;山清水秀一一流連忘返;能夠與如此雄偉的山脈為伍,也給我們平添了幾分愜意與自豪。
景區(qū)內(nèi)景色秀麗、干凈整潔,沿途偶遇少量的白色垃圾,也被我們一一撿起,喜愛秦嶺,出自內(nèi)心,在沉醉于自然景觀的同時,能為美麗的牛背梁貢獻自我的一份力量,也是我們此次行程的初衷。
一路走來,我們呼吸著清新怡人的空氣,體會著自然生態(tài)的氛圍,盡情的玩鬧,就連工程的師傅們也變的如此可愛……
走過六尺嶺便到達索道的上峰,很多人便止步于此坐索道回到,我們?nèi)杂幸粋小分隊堅持向上而行,為了更好的風景,挑戰(zhàn)自我的極限!沿途冷杉林帶、十里杜鵑等步換景移的美景使大家更加沉醉。最終一行人到達“南天門”,并留下了完美的記憶。
下山后意猶未盡的我們以相互協(xié)做的形式進行著十分有創(chuàng)意的團隊活動——分隊形式的“畫圈集贊比賽”以及人體拼寫“圣瑞”,活動使每個人都融入其中,大家用行動來刻畫對“圣瑞物業(yè)”的情感,用表現(xiàn)來描繪對“圣瑞物業(yè)”的熱愛。
一天的行程緊湊而充實,最后我們以一餐美味的農(nóng)家飯結束了此次愉快的行程。
完美的時光總是那么短暫,身心放松的我們,不僅僅增進了彼此的感情交流,也增強了整個團隊的凝聚力,使員工對群眾更具歸屬感,我們必須會更加充滿激情與活力,讓我們一齊努力攜手共創(chuàng)圣瑞完美的明天!
季度工作總結 篇5
花園口鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)法令、法規(guī),落實上級有關部門安全生產(chǎn)方面的文件精神,始終把安全生產(chǎn)工作當成醫(yī)院的一項重要工作來抓,在醫(yī)院內(nèi)奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律,保障職工的身心健康、保證員工高高興興上班來、平平安安下班去;仡櫛炯径鹊陌踩ぷ,主要做了以下幾點:
一、建立齊全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。
醫(yī)院成立了以院長為組長,安全生產(chǎn)主任為副組長、各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組,全面領導醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作,制定醫(yī)院的安全管理目標貫徹上級有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)。并成立醫(yī)院義務消防隊。醫(yī)院的安全生產(chǎn)辦公室具體負責醫(yī)院日常安全管理工作。監(jiān)督檢查各科組安全生產(chǎn)工作落實情況,負責對科組日常安全工作的指導和對新員工、臨時工安全教育和培訓工作,以及事故調(diào)查分析的組織工作。各科組負責人在帶領全體組員完成生產(chǎn)任務的同時,嚴把安全關,對科組的安全工作全面負責,并堅持當安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時,生產(chǎn)要服從安全,在醫(yī)院內(nèi)現(xiàn)在是人人講安全、人人管安全、一個自上而下的安全管理網(wǎng)絡已經(jīng)形成。
二、建立醫(yī)院各級人員安全責任制,制訂安全操作規(guī)程。
醫(yī)院根據(jù)自身實際已經(jīng)形成了一套行之有效的'安全責任制和崗位安全操作規(guī)程,各科組負責人為醫(yī)院的安全員與醫(yī)院簽定社會綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全責任書,每位職工做到應知應會。具體做法如下:
①每年年初,醫(yī)院都要組織有關人員對已形成的安全條款進行修訂、補充,使之不斷完善。
、谑敲考径柔t(yī)院要集中對全體員工進行安全意識,安全管理知識和新修訂的安全責任制,安全操作規(guī)程進行教育培訓學習。
③是醫(yī)院義務消防隊進行每年二次的消防安全演練,提高對我院的實際自救能力。
、苁翘厥夤しN人員積極參加上級安全部門組織的安全培訓,并做到持證上崗。
、輰、毒、麻藥品、易燃、易爆、易腐蝕物品有專人、專柜保管,專門地方放置。
三、安全生產(chǎn)工作注重抓落實。
醫(yī)院堅持安全生產(chǎn)從基層從科組抓起,一、查,認真落實各科組安全生產(chǎn)管理,查安全隱患部位,二、記,就是做好安全記錄,記錄各科組安全生產(chǎn)情況,事故隱患及處理情況。三、改,就是整改,發(fā)動各科組成員獻計獻策,及時整改安全薄弱環(huán)節(jié)。四、嚴,就是嚴格要求嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。除做好以上科組自身安全管理外,醫(yī)院每季1次安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理考核,把安全檢查作為一項重要內(nèi)容,凡安全有問題,其他項目成績再突出,也失去評優(yōu)資格,再一個堅持安全巡查制度,由醫(yī)院安全生產(chǎn)辦公室及總務人員不定期負責巡查生產(chǎn)、住宿環(huán)境的用電、用氣設備、線路、安全消防設施等完好情況,有問題及時修復。積極配合上級主管部門每次的安全生產(chǎn)檢查。
四、做好年終考核評比工作,堅持安全一票否決制。
堅持在一年一度醫(yī)院的年終考核中把安全生產(chǎn)管理工作納入考評范圍。實行安全、質(zhì)量一票否決制,任何科組、任何員工,在一年的工作中在安全和質(zhì)量上出過事故,就失去評先進資格,評上先進科組及個人的醫(yī)院在年終作出獎勵。
五、下一季度打算:
積極做好醫(yī)院安全生產(chǎn)管理工作,不僅是保障職工安全健康的需要,也是醫(yī)院穩(wěn)定生產(chǎn)秩序提高經(jīng)濟效益,促進醫(yī)院管理上臺階的需要,更是為穩(wěn)定我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展作出保證。在去年已取得成績的基礎上繼續(xù)建立和健全各項安全制度,制定安全生產(chǎn)工作規(guī)程,加強職工安全教育和培訓,逐步推行現(xiàn)代安全管理方法,確保今年全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生,為醫(yī)院的進一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的條件。
季度工作總結 篇6
20xx年的第一季度,安全工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展,沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神,牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作,為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境,確保了我公司的各項工作的順利進行,下面就這三個月來我公司的安全生產(chǎn)工作情況總結如下:
1、根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動,本季度成立了公司新的.安委會,成員15人。
2、元月10日,召開了公司第一次安委會會議,總結了20xx年的安全生產(chǎn)工作情況,安排部署了公司20xx年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)20xx年度項目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標責任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、3月16日,公司全體員工傳達學習了20xx你安全生產(chǎn)工作會議精神,學習了《關于對20xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關于進一步加強職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作的通知》。在年會上,公司與在建工程項目部簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書四份。
4、積極推進《職業(yè)健康安全管理體系(GBT28001—20xx)換版培訓2人。堅持每周對在西安工地的現(xiàn)場安全檢查。
5、編制了20xx年的公司安全生產(chǎn)管理制度19個、公司20xx年度安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計劃。
6、創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站,制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡會議制度和計劃。
7、積極參與局安全生產(chǎn)QQ交流,及時上傳下達上級文件和會議精神,及時上報有關資料,在局網(wǎng)站值班。
下階段工作計劃:
1、加強公司安全生產(chǎn)組織建設,壯大安全管理隊伍,辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進安全生產(chǎn)“四個體系建設”、“班組建設”;
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預案
4、監(jiān)督各項目安全生產(chǎn)責任執(zhí)行情況;
5、督促各項目加強對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓和教育;
6、督促各項目對現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改;
最后,加大公司對各項目的檢查力度,計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查;并對檢查結果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
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