精選季度工作總結(jié)范文合集八篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年以來(lái)，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，較好地完成了各項(xiàng)日常工作及臨時(shí)事宜，現(xiàn)將三季度工作情況匯報(bào)如下：
一、主要完成工作情況
�。ㄒ唬┳龊萌粘�(huì)計(jì)核算、資金支付工作
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度和工程合同，審核地產(chǎn)公司各項(xiàng)工程款項(xiàng)和費(fèi)用，確�？铐�(xiàng)支付的及時(shí)、安全。
（二）會(huì)計(jì)審計(jì)
根據(jù)集團(tuán)公司年度審計(jì)工作安排，財(cái)務(wù)部積極配合集團(tuán)審計(jì)部，完成地產(chǎn)公司及物業(yè)公司20xx年度績(jī)效審計(jì)工作，績(jī)效審計(jì)報(bào)告已出，年度績(jī)效系數(shù)已確定。地產(chǎn)公司20xx年度績(jī)效系數(shù)為1、39，物業(yè)公司20xx年度績(jī)效系數(shù)為1、61。財(cái)務(wù)部根據(jù)確定的.績(jī)效系數(shù)及考核結(jié)果審核并發(fā)放20xx年度地產(chǎn)公司及物業(yè)公司年終獎(jiǎng)。
根據(jù)公司安排，財(cái)務(wù)部積極組織亳州建工20xx年績(jī)效審計(jì)工作，審計(jì)報(bào)告已下發(fā)。
�。ㄈ┩七M(jìn)全面預(yù)算管理
1、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)比年初預(yù)算目標(biāo)，編制20xx年上半年財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并組織召開(kāi)20xx年上半年財(cái)務(wù)分析會(huì)議 。
2、財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司要求及公司領(lǐng)導(dǎo)安排多次調(diào)整地產(chǎn)公司20xx年預(yù)算方案，現(xiàn)已上報(bào)集團(tuán)。
（四）積極籌措和催收應(yīng)收款項(xiàng)、合理調(diào)度資金、保證支付。
積極與集團(tuán)公司、物業(yè)公司聯(lián)系，籌措3500萬(wàn)元資金，確保世紀(jì)城項(xiàng)目工程施工順利進(jìn)行。
積極與委貸企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)了解委貸企業(yè)的資金情況，目前一、二季度委貸利息已全部收回，三季度委貸利息正在積極催收。積極與集團(tuán)公司聯(lián)系，催收三季度5000萬(wàn)貸款利息，確保三季度利息準(zhǔn)確及時(shí)的支付。
積極與集團(tuán)對(duì)接，核對(duì)項(xiàng)目收款情況，三季度已收回南湖春城房款 2425、62萬(wàn)元，世紀(jì)城傭金xx7、40萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)銷售
積極配合市場(chǎng)部完成世紀(jì)城、南湖春城等項(xiàng)目的房屋銷售房款收取工作。案場(chǎng)全天有專職財(cái)務(wù)人員收取房款，周末財(cái)務(wù)部采取排班制度，及時(shí)準(zhǔn)確的收取各個(gè)項(xiàng)目的款項(xiàng)。每周與市場(chǎng)部對(duì)接銷售情況，并編制銷售匯總表、銷售回款表等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
20xx年前三季度公司各項(xiàng)目的銷售回款情況如下：
1、世紀(jì)城住宅前三季度總銷售424套（包含48套定金），已繳首付款376套，面積41253、xx㎡，合同價(jià)xx688、xx萬(wàn)元，回款額xx061、12萬(wàn)元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額2308、24萬(wàn)元）；世紀(jì)城商鋪三季度總銷量49套（包含11套僅繳定金），已繳首付款的38套，面積8454、92㎡，合同價(jià)7xx0、26萬(wàn)元，回款5877、xx萬(wàn)元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額961、25萬(wàn)元）。
2、南湖春城前三季度住宅總銷售367套（包含1套未繳足首付款和38套僅繳定金），已繳首付款329套，面積349xx、26㎡，合同價(jià)xx917、30萬(wàn)元，回款額12848、xx萬(wàn)元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款899、23萬(wàn)元），其中未繳足首付款1套，面積108、23㎡，合同價(jià)43、72萬(wàn)元，回款額12、72萬(wàn)元。南湖春城商鋪，總銷量11套（包含3套未繳足首付款和2套定金），已繳首付款的9套，面積1030、05㎡，合同價(jià)1010、27萬(wàn)元，回款766、09萬(wàn)元（包含20xx、20xx年銷售20xx年回款額78萬(wàn)元），其中未繳足首付款3套，面積439、29㎡，合同價(jià)385、17萬(wàn)元，回款額63萬(wàn)元。
�。┡R時(shí)事宜
1、配合綜合部完成資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。
2、時(shí)時(shí)督促市場(chǎng)部加快房屋銷售資金回籠。
3、配合市場(chǎng)部做好世紀(jì)城交房及世紀(jì)城、南湖春城車位認(rèn)購(gòu)工作。
4、配合各部門做好詢價(jià)及談判工作。
5、督促相關(guān)部門及個(gè)人的應(yīng)收賬款回收工作。
6、代中博集團(tuán)支付農(nóng)民工工資并與中博集團(tuán)簽署委托貸款的展期合同。
7、配合集團(tuán)審計(jì)部完成“四風(fēng)”審計(jì)工作。
8、完成測(cè)繪公司的財(cái)務(wù)交接工作并做好測(cè)繪公司的日常財(cái)務(wù)工作。
9、配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)基礎(chǔ)檢查工作。
10、配合集團(tuán)融資部進(jìn)行徽商銀行A區(qū)擴(kuò)區(qū)12000萬(wàn)元貸款項(xiàng)目資金銀監(jiān)會(huì)檢查工作。
11、注資成立博盛園林公司。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬� 部門人員專業(yè)知識(shí)水平有待進(jìn)一步提升。
�。ǘ┎块T日常工作中比較重視財(cái)務(wù)的原則性，對(duì)財(cái)務(wù)的靈活性把握不足。
三、下季度工作思路
�。ㄒ唬└鶕�(jù)集團(tuán)要求，完成年度資產(chǎn)清查工作。
�。ǘ┖侠碚{(diào)度資金，保證工程款支付。
�。ㄈ┓e極配合市場(chǎng)部，完成世紀(jì)城、南湖春城銷售收款工作及世紀(jì)城交房工作。
�。ㄋ模┚幹�20xx年三季度財(cái)務(wù)分析報(bào)告并組織召開(kāi)財(cái)務(wù)分析會(huì)。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)集團(tuán)要求，完成年度決算工作。
季度工作總結(jié) 篇2
20xx年第三季度，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，本組人員共同努力，努力完成本職工作，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)就三季度的主要工作總結(jié)如下：
一、每月及時(shí)辦理社保及公積金的增減申報(bào)工作。
20xx年三季度工，辦理各項(xiàng)社保增減3500余人次，截止20xx年三季度，社保參保人數(shù)為：養(yǎng)老、失業(yè)9148人，工傷、生育、醫(yī)保9331人，農(nóng)民工工傷36人，住房公積金1982人。相比第二季度，參保人數(shù)總體有所下降，養(yǎng)老、失業(yè)減少2%，工傷、生育、醫(yī)保減少2.4%，；農(nóng)民工工傷減少27%；住房公積金增加4%。
二、各類卡的制取發(fā)放。每月及時(shí)領(lǐng)取職工醫(yī)�？�，申報(bào)辦理職工住房公積金卡及異地參保職工石嘴山銀行儲(chǔ)值卡并登記在冊(cè)，分發(fā)予各分管人員，共計(jì)發(fā)放各類卡1194張。
三、辦理石嘴山、吳忠、中衛(wèi)三地異地醫(yī)保的增減申報(bào)及繳費(fèi)工作。
四、辦理在職職工及靈活就業(yè)人員退休工作，三季度共計(jì)辦理退休10人，其中職工4人，托管人員6人。
五、社保及公積金基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)差申報(bào)工作。職工社保繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)基、補(bǔ)差等申報(bào)工作共計(jì)9000余人次，公積金申報(bào)調(diào)整基數(shù)504人。
六、經(jīng)過(guò)多次與相關(guān)部門溝通，完成相關(guān)人員養(yǎng)老、醫(yī)保等補(bǔ)繳工作，其中包括寧東部韓萬(wàn)堃醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)繳，沈志君、陳安臣兩人養(yǎng)老補(bǔ)繳等事宜。
七、完成每月勞動(dòng)合同招收及解除備案工作，共計(jì)2616人次。
八、人力資源派遣系統(tǒng)的試用及系統(tǒng)模塊的不段調(diào)試、更新、完善，公司局域網(wǎng)的維護(hù)及刷新工作，截止目前，只有財(cái)務(wù)結(jié)算模塊還在進(jìn)一步試用，修改，其他各項(xiàng)功能已在正常使用。
九、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)公司各類社保及代理人員數(shù)據(jù)。
十、積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和活動(dòng)。
十一、協(xié)助完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
20xx年三季度已過(guò)去，年終離我們?cè)絹?lái)越近，再加上十月假期較多，真正的工作日已經(jīng)不多了，每日、每月按時(shí)定點(diǎn)地機(jī)械性地去完成各項(xiàng)本職工作，按部就班，卻疏忽了工作中的樂(lè)趣、發(fā)展與創(chuàng)新，少了工作的激情。知識(shí)的匱乏，卻沒(méi)有有效的學(xué)習(xí)，只能是停滯不前。結(jié)合自身與本組人員不足之處，本組員之間互相督促，互相監(jiān)督，提高自身素質(zhì)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三季度過(guò)去，年底已悄悄來(lái)臨，在20xx年的為時(shí)不多的日子里，我組將提前做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，有條不紊的完成年終各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，提高工作技能。加強(qiáng)對(duì)人力資源發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。密切關(guān)注，結(jié)合業(yè)務(wù)，時(shí)刻學(xué)習(xí)《勞務(wù)派遣若干規(guī)定》的制定與實(shí)施。我們的知識(shí)面不能僅僅停留在社保方面，只要是工作所涉及的`，需要的，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好政策方面的咨詢。
二、加強(qiáng)我組成員與各部門同事之間溝通與協(xié)調(diào)，從而提高對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)工作效率。
三、就公司網(wǎng)站與系統(tǒng)目前運(yùn)行情況，向?qū)I(yè)人員、向在電腦知識(shí)方面特長(zhǎng)的同事學(xué)習(xí)，努力改善，以新面貌呈現(xiàn)，尋找方法加大對(duì)我公司的宣傳力度，使網(wǎng)站為我公司的發(fā)展積極發(fā)揮有限的作用。
四、從自身調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)，提高自身的管理、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排能力，帶領(lǐng)社保組做好各項(xiàng)工作。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善各項(xiàng)臺(tái)賬的建立與整理歸檔。
季度工作總結(jié) 篇3
把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的.商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
季度工作總結(jié) 篇4
一、一季度工作總結(jié)
一年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)保險(xiǎn)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險(xiǎn)的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)�；仡欉@1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：
�。�1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè)觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險(xiǎn)，補(bǔ)辦抄件和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
（3）工作成績(jī)方面。來(lái)平安不到一年，自己的'業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計(jì)收到業(yè)務(wù)員表?yè)P(yáng)件十余次，這是同事對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。我會(huì)戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強(qiáng)；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。
當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對(duì)個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，在接下來(lái)的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、二季度工作計(jì)劃
1、 繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、 在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。
3、 嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、 按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵(lì)還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì)有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對(duì)于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對(duì)于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負(fù)責(zé)打印的同事都不會(huì)故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證，對(duì)于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對(duì)待。
3、無(wú)論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì)很理所當(dāng)然的認(rèn)為，我們就應(yīng)該為他們?cè)鯓釉鯓�，完全不顧現(xiàn)實(shí)，比如要求我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強(qiáng)與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。
需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現(xiàn)在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年第三季度以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無(wú)專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部，24小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ)，從8月底開(kāi)始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開(kāi)展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹(shù)村專門開(kāi)設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問(wèn)品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的`關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來(lái)人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來(lái)人員違反社會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)XX村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過(guò)了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹(shù)村農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來(lái)，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。
季度工作總結(jié) 篇6
餐飲部xx年利潤(rùn)目標(biāo)股份經(jīng)營(yíng)管理第三季度工作總結(jié)時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年股份制運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：
一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況
三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499。xxxx，完成季度任務(wù)指針的122。51，較去年同期1739xxxxxx增加了190445。xxxx，上升率為11，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960。1xxxx，完成季度利潤(rùn)指針的147。34，較去年同期263774。2xxxx（平均每月87924。7xxxx）相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185。85，增長(zhǎng)率為9。9。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34xxxx/桌，較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散臺(tái)接待了1625xxxx次，上座率為51。6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率為57。1。
二、主要工作與作法
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題[網(wǎng)—]
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
�、贋檫M(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜500xxxx份，金額達(dá)xxxx余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，平均34xxxx/桌。
�、蹫樵鰪�(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn)，得到了主辦方的一至好評(píng)。
�、転檫M(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為1907xxxx，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來(lái)部門共推出新菜10xxxx道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手；二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：
�、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的.帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
�、蹫檫M(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過(guò)此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
�、転橐�(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作；⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù)；⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開(kāi)前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開(kāi)展工作：
①定期對(duì)�？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來(lái)消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪�？瓦_(dá)20xxxx次，通過(guò)部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加；②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)常客的重視，通過(guò)部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)�？�，并請(qǐng)客人前來(lái)消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見(jiàn)；通過(guò)以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)常客的距離，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度，樹(shù)立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，xx年三季度，部門包房出租率為57。1，較去年同期45上升了12。xxxx百分點(diǎn)。
四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處；其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開(kāi)樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
三、存在的主要問(wèn)題
第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：
1、部門安全防范意識(shí)較為淡薄，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；2、對(duì)參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒(méi)有完成；3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生；4、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；5、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多；四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為06年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作：
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定，安全無(wú)事故；三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占06年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升；五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季，對(duì)12月29日廚部技能比武中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階；總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
季度工作總結(jié) 篇7
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的.安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參
加人數(shù)：117人次；還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇8
我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開(kāi)展母嬰保健各項(xiàng)工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想、更新觀念、樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我科室全年工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富理論知識(shí)，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、醫(yī)患溝通到位
科室人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致。對(duì)住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過(guò)程。對(duì)一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征.對(duì)病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì)診，手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。
三、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦手流管理
對(duì)孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫(xiě)及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機(jī)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進(jìn)行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的'篩查及管理，對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
四、對(duì)孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識(shí)宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人，免費(fèi)產(chǎn)前檢查3036人次。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達(dá)96%以上，積極做好產(chǎn)后訪視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。
五、在業(yè)務(wù)方面，我科也做出更大的成就
20xx年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無(wú)痛人流1212人。開(kāi)展無(wú)痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開(kāi)展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術(shù)。
我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，積極合理地參加專業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)婦幼兒童的健康保駕護(hù)航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。
【季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
季度工作總結(jié)03-03
季度工作總結(jié)05-07
季度工作總結(jié)06-25
部門季度工作總結(jié)10-29
村官季度工作總結(jié)02-28
環(huán)保季度工作總結(jié)07-07
生產(chǎn)季度工作總結(jié)09-01
公司季度工作總結(jié)07-30
物業(yè)季度工作總結(jié)11-10
職員季度工作總結(jié)08-26