有關(guān)企業(yè)年終工作總結(jié)匯總6篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的企業(yè)年終工作總結(jié)6篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺中度過了職業(yè)生涯的起步階段。回憶在公司的半年,收獲最多的是感動。感謝同事毫無保留的對工作提出意見和建議,感謝信息員對我工作一路支持與指導,感謝自己一直以來的堅持與努力。這半年里是忙碌的,甚至有些來不及感受生活,但也是快樂的,因為一直是充實的進步的。從大學的稚嫩到今天逐漸走向成熟,需要反思和總結(jié)的東西很多。
首先、思想方面
1、不斷學習,讓自己從不懂到精通過度:剛進入公司,了解到工作也不過是機械的打電話,上信息而已。但一周的學習后才發(fā)現(xiàn)同事懂的太多了,那不是簡單的知道培訓冊上的東西,是一種更高度的對自己負責產(chǎn)品的認知與見解。后來接觸了再生尼龍,什么都不懂導致交流時的尷尬,頻繁的被掛電話都是在挑戰(zhàn)自己的第一次。每天都在總結(jié),用日記來安慰自己走下去。也更堅定了自己爭取每天進步一點,笨鳥先飛的心態(tài)。
2、每一次成功后都將站在一個新的起點:提前轉(zhuǎn)正,得到大家的認可與肯定都是對自己最大的鼓勵,但也是在這個時候更大的壓力空前而來,拿什么去迎合這些肯定?我告訴自己必須把自己放在一個新的起點。拿下再生PC,是我給自己的死命令。后來接手PE,有些突然但在接手上還是比較順利。負責一個大的產(chǎn)品算是一次機遇,也是一個挑戰(zhàn),我必須再次歸零,讓自己從各方面去塑造一個讓大家覺得我可以勝任的狀態(tài),開發(fā)新市場,新產(chǎn)品成為一個新的任務。在工作過程中責任感和不斷地探索新市場新產(chǎn)品的意識逐漸強化,總覺得自己在不斷很好奇的為自己新的想法和思想在工作,也是在這種意識下自己一直走的很輕松很踏實,也克服了身在外地心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷。
3、保持樂觀積極的心態(tài):習慣了大學的嘻哈生活,來到這邊沒有親朋好友,生活的孤獨常常會讓自己問這樣選擇是對的還是錯的;工作中的事一大推,有時候真誠的和信息員交流還是會被掛電話,委屈想要哭,但也只是眼淚打轉(zhuǎn)而已。我知道,我不能放棄,不能說不,可能心態(tài)稍有打折,自己真的會倒下!昂⒆佑肋h是父母的杰作”。很喜歡這句話。常常告訴自己,要像媽媽一樣沉穩(wěn),堅定。在困難與挫折面前,告訴自己不逃避不懶惰。在工作和生活中盡量給人于方便,凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活。現(xiàn)在我很快樂,想家的時候也會發(fā)發(fā)牢騷,但也知道自己一直都在長大。
4、沒有人一開始都會的,堅持就是勝利:現(xiàn)在還可以回憶起剛開始打十個電話掛8個的尷尬與委屈。只好不斷地學習,堅持換著方式的和信息員交流,去了解他們的喜好,去站在他們的角度著想,去慢慢的感動他們。終于有一天當他們在第一時間告訴我價格有變動時,但他們不斷給我提供開發(fā)線索,不斷地去肯定我時,我被感動了。我知道,那些堅持的日子那些眼淚都已不再重要。
5、感恩同事,感恩信息員:每天下班前大家一聲早點回家,路上小心就足以讓自己幸福一個晚上;一塊定盒飯,一塊吃飯總會關(guān)照你多吃點;工作中我還是那么愛問問題,大家沒煩但其實我已經(jīng)不好意思了;我沒想到的同事替我想到了,在她們眼里我是工作狂更是孩子。這就是我的同事。行情不好時還是打擾他們,告訴他們的卻都是壞消息,增加他們的壓力;不懂得時候就打電話問他們,一講半小時,他們也會在QQ上告訴你早點回家,加油!這是我的信息員。每天都感動著,為他們的幫助與關(guān)心,我也要加油,這也是我總是加班的原因之一。
其次,工作方面:
1、對產(chǎn)品的認識進一步深刻:一路走來,在工作上最最幸運的事就是接觸了再生尼龍,再生PC,再生PE,再生ABS。在對這些產(chǎn)品的開發(fā)與學習中,經(jīng)驗相互借鑒,相互參考,讓我的思維很快的擴張開來,對產(chǎn)品的細化和規(guī)范化起到了很重要的作用。
2、按時做計劃做總結(jié):剛進公司是被迫寫總結(jié),第一份總結(jié)耗時3個小時才編完。慢慢的發(fā)現(xiàn)是總結(jié)這件小事一直在指引自己的方向,開始依賴于寫總結(jié),寫計劃。后來轉(zhuǎn)正了,不用寫總結(jié)了反而有些不習慣了,于是把總結(jié)與計劃寫入日記。一路走過來翻看日記的時候才發(fā)現(xiàn)自己記載一個稚嫩的大學生在工作初階段的成長故事。一點點總結(jié),一點點的尋找新的突破。
3、保持堅定地執(zhí)行力:好友告訴我“作為職員,要么你要有很好的執(zhí)行力,要么有創(chuàng)新力”。說實話我不是一個很有創(chuàng)新力的孩子,我選擇了執(zhí)行的同時去發(fā)展創(chuàng)新力。這樣在工作中,自己給自己擠時間,給大家的意見擠時間,保證了工作基本按時按量的完成。
4、不斷地保持自己的.進步,產(chǎn)品的進步:如何讓產(chǎn)品在自己的手里以最快最佳的狀態(tài)發(fā)展一直是自己在思考的一個問題。盡管開發(fā)新產(chǎn)品困難重重,占用大量時間,但還是嚴格要求自己抓緊時間去研究開發(fā),自己的思維也在不斷地擴展。
5、整個再生塑料知識總結(jié):了解自己的產(chǎn)品是遠遠不夠的,細化自己產(chǎn)品的同時去了解整個再生產(chǎn)業(yè)的知識,整個塑料行業(yè)的知識,讓自己思維更廣是自己一直在努力的一個方向。年前終于定下來要寫一寫,暫時完成了再生PE,再生PA的知識總結(jié),年后也將對其他塑料進一步學習總結(jié),希望有新員工來時有所幫助,不會向我一開始那么難。
6、術(shù)語表達的專業(yè)性,規(guī)范性:說實話,寫作方面應該算是我在工作上的最大弱項。但無奈的是每天所有的工作都將歸結(jié)到日評,周評上去。沒辦法,有空時就大量的去別人的日評中“淘寶”,事實證明是有作用的,自己也進步了不少。
7、開發(fā)信息員和電話交流的一個總結(jié):看過了太多電話交流技巧,有借鑒,但也有很多自己的看法,一直堅持把它計入日記。本定于12月寫一份適合再生產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與交流的一些技巧,以及自己遇到的一些問題探討,但因年前瑣事過多,只制定了一個框架,不過還是很感謝自己蹋這一步
8、新年舞蹈的準備:這次應該說體會居多,一開始是自己熱情高漲要做,沒有一個嚴密的計劃,接著遇到問題差點放棄,后來考慮到本來就是自己號召的,自己有責任去做好。事實證明有些事不該提前說放棄。也意識到在這樣一個人才濟濟的環(huán)境里發(fā)展一些興趣愛好是沒錯的。
第三、工作中的缺點
1、效率太低,計算機水平有待提高,直接影響上信息的速度,很多圖標的處理存在嚴重的不會
2、工作中不注意細節(jié),過于粗心,保存的沒保存,該做好記錄的沒有,重復工作多次發(fā)生。
3、做事不穩(wěn),開發(fā)與平時工作無論是在思路上還是在記錄上嚴重混為一團,反而耽誤了很多時間。
4、以自己目前的狀態(tài)去衡量新員工,缺乏一個幫助,共進的心態(tài)。
5、存在間接性的偷懶,加之自己計劃不完善,往往把一日計劃兩日完成。
總之雖然工作只有半年,但體會頗多。還是希望自己能夠取長補短,蹋穩(wěn)腳步,爭取更大的進步。是媽媽的作品,就要滿足媽媽的期望,讓自己成為她的佳作。嘿嘿。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
進公司一年以來,在_總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的`感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司的一名保安員工,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
一、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級領(lǐng)導
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或……等處理方式,讓車主感受到xx保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
四、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的`服務意識,為xx安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為xx安全防范而繼續(xù)努力工作。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的.順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xxx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
時光荏苒,歷史的車輪在無聲中載走了1X年,雖它已成為史冊的一頁,回首1X,有很多讓我深思和回味的事情,同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
1X年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因為我覺得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里,我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的,潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調(diào)一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰(zhàn),那怕是中途“陣亡”,我也無憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有,來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點,我整理了一下自己的'思緒,決定改變對本部門個別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過一個月的努力,人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過,在這一年里,有過歡聲笑語、也有過失落無助,總之,感觸頗多。不過,在這一年里自我感覺收獲不少,關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn),曾經(jīng)生存在“大樹”下的我,無論怎樣拼命的付出,卻永無見“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
以下是我對1X年人力資源部的工作進行一次年終大盤點:
一、20xx年度我的工作進展情況:
1、1X年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
2、1X年2月,完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時間,總應聘人數(shù)為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔;
3、1X年3-5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、1X年6月,人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定;
5、1X年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績效浮動正式啟動,兩店執(zhí)行情況的督導;
6、1X年8-9月,除日常事務處理外,無特別事宜開展;
7、1X年10月,完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時間,效果非常不理想,總應聘人數(shù)30多人);
8、1X年11-12月,完成了保安部及保潔組薪資的調(diào)整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門人員的工作進展情況:
1、a某——其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達,月末考勤匯總及日常事務處理,工作較為繁瑣,好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認真仔細,態(tài)度較好,與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒有一個度的飛越,屬于中規(guī)中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作,有較強的上進心,但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才,但穩(wěn)定性不強,因其師專畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容:員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
三、20xx年度人員流失情況:
1、1X年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內(nèi))
2、從人員流失量來分析,屬于不正,F(xiàn)象,此行業(yè)每店每年流失量應保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、20xx年度人員補充情況:
合計補充人員:301人
1 一店非保健部補充人員:74人
2 二店非保健部補充人員:81人
3 兩店保健部補充人員:136人(含營運部5人調(diào)保健部)
4 管理部補充人員:10人
五、20xx年度獎懲情況:
1、一店
罰款金額:8422元 (其中含6個小過、1個大過);
獎勵金額:34580元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
2、二安店
罰款金額:5585元 (其中含1個小過、2個大過);
獎勵金額:221X0元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
3、管理部
罰款金額為:160元。無獎勵。
以上為1X年度的工作總結(jié),我深感尚有許多值得改進的方面,主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓工作的實際效果有待強化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點,帶領(lǐng)好團隊,把人力資源工作做的更好。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照GSP質(zhì)量標準,及時聽取與反饋質(zhì)管此部的意見,與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
20xx年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的.厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ,要以?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
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