成年女人色视频在线观看网站_一本久精品无码免费_亚洲成a人片在线观看无码专区_开心婷婷五月综合基地六月

保安部工作總結

時間:2022-07-29 04:53:22 工作總結 投訴 投稿

保安部工作總結(精選16篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的保安部工作總結,歡迎閱讀與收藏。

保安部工作總結(精選16篇)

  保安部工作總結 篇1

  在忙碌中,這學期即將結束;仡櫸覀冞@學期的工作,有悲歡離合。門衛(wèi)的職業(yè)破碎而渺小,但我們熱愛這個職業(yè)。在我的工作中,我個人覺得還行,知名,軟,硬?偨Y起來,主要表現在以下四個方面:責任、勤奮、愛、言。四個字,總結如下:

  第一,在工作中,我總是把重點放在“責任”這個詞上。我的工作是對學生,對家長,對學校的發(fā)展,對老板的財產負責。所以在工作中,我們堅持24小時不離人,不留空崗,勤關門。學校雖然車輛不多,但也不少,比如學生車,上級來的車,運水車等。對于每一輛進出的車,我們總是微笑著迎接,孜孜不倦地詢問來龍去脈,嚴格控制。這樣做的好處是很多與學校無關的閑人車輛在校門外被攔截。我們對來訪的家長和外人進行了仔細的檢查、登記和指導。上課期間,社會上所有的年輕人都不允許進去。

  其次,在工作中長期堅持一個勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的`亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。

  第三、一直以來,我們遵遁著一個愛字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。

  第四、在工作中,我們主張是個言字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。

  以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學校》有一個讓精英學習的好環(huán)境。

  保安部工作總結 篇2

  回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

  一、進一步健全和完善安全防范體系

  1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會,F人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。

  2、制度落實。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

  3、宣傳教育落實。為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xxx人次,消防安全知識考試xxx人次,觀看消防安全影像資料xxx人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

  二、落實安全檢查,確保酒店安全

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

  三、樹服務品牌,抓學習、管理

  作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的.思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

  為此在全體保安會議上大力表揚了領班xxx,剖解了案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。

  保安部工作總結 篇3

  20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:

  一、工作的職責

  疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查。巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。

  二、消防知識

  九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”、“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”、“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧一年來的'工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:

  一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。

  二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

  三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”、“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新。

  在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領導滿意!

  保安部工作總結 篇4

  為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:

  一、以人為本,提高保安隊伍整體素質

  保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

  二、規(guī)范管理,做好各項保安工作

  為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。

  三、清理整頓,專項整治工作取得成效。

  為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

  四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度

  公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。

  隨著社會的進步與經濟的'發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

  保安部工作總結 篇5

  20xx年我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了全年的各項任務。

  20xx年,我部門根據實際情況,認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各部門安保工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。一年來,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,有力地維護了酒店的各項運行秩序,確保了酒店的平安,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。團結協(xié)作,任勞任怨,克服各種艱難險阻,探索性的不斷發(fā)展,不斷總結經驗教訓,扎實工作,開拓創(chuàng)新,圍繞公司安全經營目標,以強化安全責任落實為核心,以提升安全生產標準化達標水平為主線,以加強防火、交通、相關方安全管理為重點,以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎,持續(xù)完善安全生產標準化運行體系,深入細致地開展安全經營檢查,不斷提升安全工作管理水平。公司截止目前未發(fā)生任何安全事故,從根本上維護了公司和賓客的生命、財產安全。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,我們一年來的工作有許多好的方面,但也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,繼往開來,結合公司20xx年的安全經營的實際情況,具體工作匯報如下:

  一、各項考核指標全面完成

  20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓許多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  酒店保安是酒店的形象,是門面,是為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到來店客人第一感覺。為了保證我們的服務質量,我們要求隊員要做到客人、領導車輛來去時,能主動、熱情、優(yōu)質、快迅地服務;指揮車輛服務、指路服務;還要求隊員不斷學習,培養(yǎng)對企業(yè)的敬業(yè)精神,不斷填充自己的,塑造自己的氣質,只有這樣服務質量才能做得更完美。

  酒店安保工作是一項十分復雜,是對我們隊員及極具考驗的工作。來酒店的客人有政府機關領導、有大戶豪商、有普通市民、也有素質低劣、品質敗壞的人員進出,給安全保衛(wèi)工作帶來了很大的難度,也賦予了我們工作的艱巨。有的客人來時東倒西歪、爛醉如泥、惡語傷人,我們是服務行業(yè),為了酒店的聲譽,只有忍辱負重。一年以來,我們服從安排、聽從指揮、敬業(yè)守職的工作;部門始終倡導“主動熱情、微笑服務、顧客至上、文明禮貌”的精神,樹立我們酒店的形象。

  二、建立健全了績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的績效獎金與員工個人的工作表現直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

  今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到39度,創(chuàng)歷史高溫記錄,冬天最冷溫度達到4度。我部門人員,又都處于第一線,炎熱或寒冷的`天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,體現了我部員工吃苦耐勞的崇高思想。員工吃苦耐勞的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行了學習和培訓,力求優(yōu)質服務

  現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。

  由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,是酒店的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路,對客人的意見及時反饋。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開例會,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。

  著力培養(yǎng)、建立一支紀律嚴明、訓練有素、服從領導、執(zhí)行命令、忠于職守、堅守崗位、廉潔奉公、文明執(zhí)勤、辦事公道、竭誠為顧客服務、形象高于一切的高素質的安保隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,學習使員工產生歸屬感、認同感,讓員工知道如何對客服務,如何樹立新形象。再通過多種學習方式改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使隊員融入我們“xx團隊”,大家的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。

  由于保安部人員大都來自本地,大部分出自農村,存在思想素質、政治素質、文化素質、業(yè)務素質不高;思想不單純、意氣用事,遇到問題不能冷靜、理智的處理;工作漂浮,搞個人主義,嚴重影響了保安部隊伍的形象。由于隊伍成員不穩(wěn)定,人員流動大,無法開展業(yè)務素質教育和體能培訓。所以對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感。為提高服務質量,做到有章可循,規(guī)矩而不亂。經常用先進事跡教育人;用法律制度約束人;用傳統(tǒng)的品質道德感化人;堅持以人為本,從嚴治隊,堅決制止一切不良行為,杜絕違紀違規(guī)現象發(fā)生;讓隊員懂得自我約束、自我反省,更要懂得自我管理、自我教育、自我監(jiān)督;力爭創(chuàng)建一支高素質,嚴要求,精業(yè)務的安全隊伍。對于那些工作無力,表現不佳,責任心不強的采取批評教育為主,嚴重的采取警告、罰款或辭退。我們根據每個人的德、能、勤、績,取人之長、容人之短。采取公開、公平、公正的原則任聘上崗,量才使用。目前,隊伍人員基本穩(wěn)定。

  由于我們是酒店保衛(wèi)工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,全年重點抓了三項工作。

  一是抓隊伍建設:一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,就要堅持“兩手抓”:一手抓人員的調配,一手抓素質的提高。強調敬業(yè)和服從相結合,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要進行保安業(yè)務素質的訓練,傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求,隊員的業(yè)務素質及值勤能力都有不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成各項任務的隊伍。

  二是抓制度建設:工作規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。充分展示軍人的素質和風彩。把酒店的形象和品牌對外加以提升!

  三是抓思想建設:我們在工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前會、月度例會上插入思想教育,以會代訓,與隊員個別談心、交心等多種形式靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀的變少了。

  四、努力做好了酒店的治安和消防工作,加強了消防設施、設備的保養(yǎng)

  安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

  我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。我們都能合理圓滿的解決。

  一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢查。與消防工程公司保持密切聯(lián)系,做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好消防設備,并愛護、保養(yǎng)好設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;定期對滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  我部門還多次迎接各級政府、地方公安、消防大檢查,積極參加消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

  1、治安安全

  安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計劃和安全、突發(fā)事件應急處理方案、疏散應急預案。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在總經辦的指導下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與公安部門保持緊密聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧-事的人員盡量勸其離開。在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了前門、車場車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造了良好的外部環(huán)境。再通過監(jiān)控,在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,確保讓犯罪分子無可乘之機,并積極配合和協(xié)助公安人員辦案,大大改善了內部安全環(huán)境,這使酒店的安全秩序有了明顯提高。

  2、消防安全

  消防安全是酒店工作的重中之重,是保安部的首要任務,安全責任重于泰山。酒店領導對消防工作非常重視,它關系到酒店的興衰。我部對消防安全工作從未松懈,我們始終貫徹“預防為主,防消結合”的方針。

  政府消防部門也對酒店的消防安全極為重視,并定期對酒店的消防工作進行檢查指導。我部常組織相關人員對酒店進行了全面徹底的檢查、維修、增加、清理,并定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著“預防為主”的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在10月份對全店的滅火器材進行了年檢,對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。努力做好賓館的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。

  對每一個隊員進行了消防安全知識的教育、消防知識講座,及安全保衛(wèi)的案例分析,還要求每個隊員熟記“四懂四會”、“四法十二知”、銘記消防工作的原則;即懂火災危害性、懂自救方法、懂滅火方法;會報警、會滅火器的使用方法、會組織人員疏散、會撲救初期火災;初期火災的滅火方法有抑制法、窒息法、冷卻法、隔離法;知道溫感、煙感、手動報警器、噴淋系統(tǒng)、排煙閥、送風閥、消火栓、消防水帶、自動報警系統(tǒng)、防火門和滅火器的位置及使用方法,提高其業(yè)務素質、安全意識和服務意識,造就一支隊伍精、素質高、會管理的安全隊伍。

  五、日常工作與節(jié)能降耗

  1、日常工作作為酒店的一個職能部門,在酒店我們還承擔著一些日常工作。

  團隊協(xié)作,因保安部全是男員工,無形中酒店的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影,都充分體現了“xx團隊”團結的力量。

  保安部承擔著禮賓車的使用與保養(yǎng)、維修、清洗工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

  2、節(jié)能降耗

  (1)部門在人員編制方面,做到精兵簡政,不多一名人員,不為酒店增加多余支出。

  (2)教育部門人員日常做到人走燈滅,為酒店節(jié)約一度電,一滴水。

  (3)堅持當班人員在崗或日常巡查中,發(fā)現有浪費現象要立即制止并上報。

  (4)部門堅持對觀光車與巡邏車的日常維護與修理,大的維修才產生費用,也為酒店節(jié)約盡心盡力。

  六、制度的制訂與落實及完善

  1、全年以來,加強在制度方面的制訂,從部門人員的應聘開始,到保安部門的管理制度,以及各項上墻制度,做到了有章可循,嚴格按照制度辦事。

  2、針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案、酒店安全管理制度、酒店消防控制室管理制度等,目的是使我們加強責任心,增強安全意識。由于做了大量細致防控工作,全年酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。

  七、加強了消防、交通、相關方安全管理等重點領域的安全管理

  1、切實加強了消防安全的檢查。公司建立健全了防火安全責任制,有消防工程公司對公司的消防設施進行檢測和維修保養(yǎng),確保了消防報警和滅火設施有效運行;確保了消防通道和疏散通道暢通無阻。

  2、切實加強了交通安全及停車場管理。目前保安部觀光車、巡邏車共有6輛,面對景區(qū)的交通安全環(huán)境,認真落實觀光車安全管理規(guī)定,對駕駛人員進行了相關培訓。

  景區(qū)面積大,車場進出車輛情況較復雜。從下半年起從技防、人防兩方面加強了對進出車輛的管理。

  八、開展安全教育,提升了安全意識,加強了隱患排查治理力度

  部門牢固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,切實了加強安全教育和培訓,持續(xù)提升各級管理人員的責任意識、全員安全意識和技能。

  (1)認真組織落實“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓工作,共對xx名新入職的員工進行了“三級安全教育”培訓、不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。

  (2)全年共組織專項培訓4次,近人次參加培訓,共計14學時。

  (3)積極組織開展消防演習,營造濃厚的安全文化氛圍。

 、僮寙T工在掌握應知應會安全知識,形成了人人“關注安全”的良好氛圍。

  ②組織進行了多項安全技能的培訓考核活動。如對員工進行消防器材使用的培訓;對消控室值班人員進行應急處置培訓等。

 、坶_展了應急預案的演練活動。通過演練,不僅檢驗了“酒店火災專項預案”“電梯現場處置預案”、“火災疏散處置預案”等多項預案的可操作性,也鍛煉了員工現場應變處置的能力。

  嚴格按照安全經營標準要求,扎實開展綜合性安全檢查、專項安全檢查、節(jié)假日安全檢查,健全安全隱患排查治理機制。對排查發(fā)現的安全隱患,按照“三定”(定整改負責人、定完成時間、定整改措施)原則實施閉環(huán)管理。

  九、工作中存在的缺點、不足與服務工作心得

  1、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī)。

  2、還有的隊員勞動紀律方面要加強自我約束力培養(yǎng)。

  3、隊員形象素質需要進一步提高,思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯。

  4、業(yè)務知識方面掌握的還不夠扎實,消防工作需要加大力度。

  5、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離酒店的要求還有一定的距離。

  6、部門管理水平需要提高,部門工作執(zhí)行力不強,需要進一步努力,工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,要加強隊員教育,還需加大日常管理與業(yè)務技能的培訓。

  7、工作上還存在一些不如人意的地方,酒店還出現有小的安全事故。

  8、我們還須加強對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與消防工程公司保持密切聯(lián)系,做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好消防設備,并愛護、保養(yǎng)好設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;定期對滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行維修,從而確實保證正常使用,萬無一失。

  9、由于一些客觀原因,導致有全年工作計劃未完成的地方。

  20xx年在探索中不斷總結經驗教訓的同時,做了一些工作,但離酒店的安全保衛(wèi)工作目標還相距甚遠,許多地方還不完善,需要改進,跨進新的一年,根據人們思想的獨立性、選擇性、多變性、差異性和社會活動的顯著增強、社會結構、社會的組織形式、社會利益的格局和變化,加強政治業(yè)務學習,堅持育人為本,德育為先,實施素質教育,使隊員綜合素質得到提高。讓我們的行動更加貼近實際、貼近生活、貼近顧客;正確處理人際關系;充分把握“顧客至上,賓至如歸”、形象高于一切的職業(yè)觀念,力爭20xx年上一個新的臺階,做出新的成績。對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立酒店形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。

  相信在酒店領導的指導下,在部門全體隊員的努力下,來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

  以上是我們保安部20xx年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

  保安部工作總結 篇6

  20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。

  值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現將我部具體工作情況總結。

  一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

  我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起。勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上5余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次。通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

  二、堅持預防為主,狠抓安全防范

  我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現問題及時派人察看,立即處理。

  1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。

  堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

  2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。

  嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

  3、建立防范體系。

  建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

  4、加大巡邏檢查力度。

  對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

  5、加強消防安全工作。

  消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現,及時整改。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業(yè)主的安全。

  三、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象"窗口"

  始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務。抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

  四、工作中存在不足

  在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

  1、部門管理工作有待進一步提高。

  由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。

  2、提升業(yè)務能力,培訓仍需加強。

  外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的'工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

  3、服務質量需提高。

  在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

  五、20xx年工作計劃

  20xx年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

  1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。

  2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

  3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。

  4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。

  5、完成消防器材的年度檢驗工作。

  6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

  7、完成上級領導下達的各項任務。

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。

  以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。

  保安部工作總結 篇7

  轉眼間20xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作,F將自己20xx年度工作作如下總結:

  一、嚴格要求、以身作則。

  作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。

  二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。

  一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。

  三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉。

  由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施:

  一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;

  二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

  四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質量。

  服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,

  首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;

  其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。

  通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的.位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產品——服務質量。

  五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。

 。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩谝、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

 。ǘ﹫猿帧邦A防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。

 。ㄈ┥剖忌平K嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。

  總結回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。

  保安部工作總結 篇8

  20xx年已結束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在保安部經理為核心的領導下順利完成今年的工作,在商場的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作,F將20xx年工作予以總結。

  一、日常工作

  1、部門經理提升我擔任領班后,我嚴格按照部門的工作計劃來完成本班管理。每天上班前20分鐘開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線對商場樓內外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現問題及時上報當面糾正,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解,當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,為更好的管理好本班,以打下堅實的基礎,按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務,及時傳達到下一個班來完成,領班就是安保主板的一個副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕。

  2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,從演練培訓中也學習到了很多經驗,有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個全新的知識點,包括對消防知識認識,怎樣去發(fā)現火災隱患,同時也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,工作經驗和崗位業(yè)務急需進一步學習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

  二、加大值班和巡查力度

  1、在重大活動時期,能夠加強對本班值班,如發(fā)生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。

  2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領導,對每個對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質,我要嚴格要求他們。

  3、嚴格執(zhí)行公司的'各項規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。

  4、做好隊員的思想工作,首先我要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時發(fā)現問題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。

  5、也要不斷提高隊員的自身素質,要有計劃的組織隊員學習,使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

  6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發(fā)現問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報。

  7、作為人事領班,首相嚴格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。

  總之,今年的工作即將結束,我想我不能散漫,明年新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領導英明決策正確領導下,和各班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。

  20xx年即將過去,我們將滿懷熱情的迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

  保安部工作總結 篇9

  x年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。一年來,商場在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工x余名,服務客戶單位達x多家。現將一年工作總結如下:

  一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

  企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的.美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。

  二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質

  為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年x月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。

  通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

  三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

  完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。

  通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。

  四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作

  為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年x月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從x月末開始正式投入運營到現在有x個月時間,發(fā)展聯(lián)網報警戶x家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可,前景看好。

  這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。

  保安部工作總結 篇10

  在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項任務,為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

  上半年是xx大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的半年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。

  總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作總結如下:

  一、各項考核指標全面完成

  在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率上半年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。

  如在酒店停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在酒店,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在酒店值班,為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。

  員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務

  現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

  我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的`危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現不安全因素xx次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,上半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。

  上半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽

  上半年,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了xxx第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名,由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

  雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

  回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

  保安部工作總結 篇11

  一、基礎工作:

  剛接手保安部時發(fā)現部門內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關,嚴格做到達不到保安部用人標準的`應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。

  以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。

  就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自xx年1月1日至xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。

  二、文書登記:

  保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防,小至本部門的各項資料。從xx年1月6日至xx年3月31日,結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查,一律進行整理和保存。

  目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在xx年11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學模板。決定在xx年世界大學生運動會到來之前,結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構,熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。

  三、存在的主要問題:

  1、xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時,開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。

  2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動性和機械性。

  3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。

  4、上報總經辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉管理這個詞語的的概念,真正做到以思想和行動靈活的領導員工。

  在xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會在酒店管理公司的領導下求真務實,不斷創(chuàng)新,堅決完成上級下達的各項任務。

  xx年即將結束。在此,為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!

  保安部工作總結 篇12

  一、高度重視,落實責任

  為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容,組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務,并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書,安全生產管理及責任得到了層層落實,安保部半年工作總結。

  二、嚴查隱患,開展安全大檢查

  為確保安全,上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點;髽I(yè)、非煤礦山及燃氣生產經營單位,深入企業(yè)生產第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的'安全生產狀況和企業(yè)職工意識的提高。

  三、會議及發(fā)文情況

  1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅持每月26日的安全例會。

  2、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產專項會議。

  3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

  四、專項整治情況

  1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業(yè)和單位安全生產大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

  2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

  3、工業(yè)局牽頭組織市xx、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。

  4、開展了第九次“全國安全生產月”活動。

  保安部工作總結 篇13

  20XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:

  一、形象保安方面

  形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:

  1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失

  2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

  3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全

  4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。

  二、保潔方面

  保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的'衛(wèi)生。

  回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20XX年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:

  1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。

  2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。

  3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠

  4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的。

  在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20XX年自身做了以下總結:

  1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。

  3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

  4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

  以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當中有松懈。

  2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。

  20XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來2015年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

  保安部工作總結 篇14

  時光飛逝,物換星移,轉眼間秋去冬來,C區(qū)保安部在公司各級領導的大力支持和關懷下,在保安總隊周經理的直接領導下,從一支稚嫩的小隊伍,逐步按預定目標轉變成一支紀律嚴明、作風優(yōu)良的隊伍,在完成C區(qū)日常執(zhí)勤工作的同時,堅持以"內抓管理、外樹形象"為宗旨,積極配合C區(qū)物管處做好各項安全防范工作和日常工作事務,從組建C區(qū)保安部至今短短的幾個月時間里,不斷摸索在隊伍管理中存在的不足,對發(fā)現的新情況、新問題,及時調整思路,找出解決問題的辦法,逐項解決處理,日臻完善,F把一年來的情況進行總結如下:

  一、工作方面

  1、建立健全了施工人員進出管理的有關制度,加強了施工現場的管理力度,禁止施工現場使用易燃、易爆物品,并加大了本區(qū)的消防管理力度,及時發(fā)現消除火災隱患;

  2、制定了各崗位職責、崗位操作規(guī)程等制度,明確了崗位責任制,在人員少,工作任務重的情況下,加強對骨干層和基層員工的思想意識教育,力爭使每位員工以高效、穩(wěn)健的步驟進入工作狀態(tài),時刻以泡滿的工作熱情為到C區(qū)參觀的客人提供優(yōu)良的服務和指引;

  3、針對前期ZZ新城部分樓盤治安案件上升的趨勢,我區(qū)積極努力配合獵德派出所做好轄區(qū)的各項治安防范工作,加強了群防群治,根據我區(qū)出入口多等特點,堅決對負責區(qū)域,嚴密布控,加強了對各出入口人員進出的檢查管理,一年來,我區(qū)未發(fā)生任何重大治安事件;

  4、按照公司要求,密切配合物管處做好了C區(qū)各項開業(yè)前的準備工作,在做好寫字樓和公共區(qū)域安全管理工作的同時,著重加強了對T8、T9棟公寓進出人員及物品的管理;

  二、培訓方面

  1、按照部門思路制定周密的培訓計劃,并嚴格按要求落實,使各項培訓達到了預期目的,并不斷總結上一階段的培訓情況,不斷細化下階段的培訓重點;

  2、根據Z總提出的:"善待員工、善待客戶"的理念,我區(qū)保安部及時召集屬下員工進行了為期一個月的學習、培訓,使員工的思想情緒較穩(wěn)定;

  3、加強了新入職員工的崗前培訓,使新員工及時了解公司組織架構,熟悉小區(qū)環(huán)境,并理論結合實踐的針對性進行服務意識、法律法規(guī)知識、公司規(guī)章制度學習、在崗知識,崗后知識等培訓,使新員工盡快融入到工作當中,收到了較為明顯的效果;

  4、按照公司提出"力爭把凱旋新世界建設成為廣州市一流的物業(yè)管理團隊"為準則,貫穿每位員工的思想,從骨干層的培訓抓起,時刻樹立主人翁的心態(tài),堅持以傳、幫、帶的基本理念,端正隊伍思想,調動全體員工的工作積極性,骨干層經常與隊員溝通,及時了解隊員的思想動態(tài),倡導骨干與隊員在工作、生活上互幫互助,形成良好的生活、工作氛圍。

  5、以人為本,唯才視用,任人為賢,量才適用,在我區(qū)保安部形成全面的發(fā)展勢頭,爭當先進的良好氛圍,達到"能者上,平者讓,庸者下"的用人指導思想,定期組織業(yè)知知識、軍事技能、服務技巧的培訓,并不斷抽查培訓效果,年終進行考核,對表現突出的隊員及時提出表揚,對經過培訓效果達不到要求的隊員,繼續(xù)再培訓,使每位員工都能達到公司和部門的基本要求。

  三、日常方面

  1、圓滿完成了xx商會在我區(qū)舉辦的"圣誕、新年晚會"活動安全保衛(wèi)工作,并得到了公司各級領導的高度評價;

  2、按照保安總隊的指導思想,完成了部門交付的各項工作任務;

  3、與各部門不斷溝通、協(xié)調,配合,強化工作效率的提高,為C區(qū)的開業(yè)前期工作給各部門提供了有力的支援;

  4、在日常檢查工作中,不斷的發(fā)現管轄區(qū)域存在的問題,并及時報相關部門跟進處理,確保了配套設施設備處于良好的使用狀態(tài),杜絕了問題的`發(fā)生;

  5、分批安排員工參加公司組織到兄弟單位的參觀學習,吸收兄弟單位的先進管理知識和良好的服務意識,不斷的總結自身存在的不足。

  過去的一年,我們雖然取得了微薄的成績,在進步的同時,也有很多地方不盡人意,未能達到領導的高標準、嚴要求,我們有決心在明年的工作中,不斷總結經驗教訓,向好的兄弟單位學習,加大對員工各項業(yè)務技能和服務意識等綜合培訓,以一個暫新的面貌去迎接新年的到來,相信在公司各級領導的關心幫助下,C區(qū)保安部全體員工有信心完成下一年公司交給的各項工作任務。

  保安部工作總結 篇15

  20xx年即將結束,新的一年也即將到來。20xx年的工作劃上了一個圓滿的句號。在過去的一年里在公司領導的指導下,我區(qū)堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和完成公司的各項指標。在全體隊員的共同努力下,取得了較好的成績。保安隊伍也日趨成熟和完善,工作成績也得到了公司領導及業(yè)主的認可。為了進一步搞好我區(qū)保安隊伍的建設,使之成為一支一流的保安隊伍,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的工作作風,認真查找工作上存在的不足和漏洞,吸取經驗和教訓。我對我區(qū)過去一年的工作作如下總結:

  好的主要表現在以下幾個方面:

  一、工作責任心較強。主要體現在每個隊員在自己的工作崗位上,盡職盡責、履行自己的崗位職責。

  二、服務意識明顯。由於我區(qū)的實際情況比較特殊,經常接待客人看房,在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,以及2號樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動中,為了配合和搞好售房部的各項工作,隊員們以一個整潔的儀容儀表,飽滿的精神狀態(tài),以微笑、統(tǒng)一、人性化的服務方式展現在業(yè)主及客人面前,得到了高度的贊揚。隊員在工作中文明執(zhí)勤,禮貌接待,熱情周到。平時關心和幫助業(yè)主的日常生活,解決業(yè)主日常生活中的一些小難題。

  三、不折不扣完成上級交給的各項工作任務,服從領導安排。在配合售房部舉行的一日游活動和接房儀式等工作中,由於2號樓未完善,還在施工當中,環(huán)境比較臟亂,為了在業(yè)主及客人的到來有一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。隊員們不辭勞累,加班加點,對小區(qū)的地面進行沖洗,收撿垃圾廢物,高標準的完成了各項工作。

  四、團隊協(xié)作能力較好,配合默契。主要體現在崗位與崗位之間,本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通。成在的不足有以下幾點:

  一、工作質量時高時低,不能保持長久性和一貫性。

  二、工作態(tài)度不夠端正,有混日子和人在曹營心在漢的思想。

  三、工作時間內精力分散不集中。主要是表現在工作中做與工作無關的事。

  四、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高。主要表現在工作中隊員的坐姿、站姿、走姿等方面和對外來人員的監(jiān)查力度等。

  五、隊員的`業(yè)務素質和技能較差。主要體現在隊員自身不熟悉崗位職責,崗位上該做什么,怎么做,怎樣處理問題和一些事情等。

  新的一年,新的起點,我區(qū)的各項設施逐漸完善,小區(qū)逐漸成熟,各項工作將步入正規(guī)化道路。公司領導也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標,指明了方向,我部門結合本區(qū)的實際情況,特制定明年工作計劃:

  一、堅持長期的思想教育,把思想工作放在首位,從以下幾方面入手。

  首先,從思想上正確引導他們樹立正確的人生觀,事業(yè)觀及價值觀。其次,端正每個隊員的工作態(tài)度,要讓他們學會干一行愛一行,學會如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應盡的責任和義務的思想。

  再次,是進行員工與企業(yè)、公司相互之間的忠誠的思想開化,真正的使他們把自己融入到工作中去。

  二、加強對我區(qū)隊員的自身素質、業(yè)務素質及業(yè)務技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質上主要是定期的進行一些體能鍛煉和針對個別體能較差的進行鍛煉來達到增強身體的目的。業(yè)務素質及業(yè)務技能主要是采用崗前培訓和崗后補訓的方法。根據本區(qū)的實際情況進行一系列物業(yè)管理知識的培訓,什么是違規(guī)裝修,樓層外觀和內層什么地方不能改重力等知識的培訓,和崗位職責以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié)、禮貌的訓練。重點對各類突發(fā)事件的預防及處理方法進行學習和演練。致使各隊員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實處,制定一系列的培訓計劃,下發(fā)到各班組,有重點的進行培訓。使其做到文明執(zhí)勤、言語規(guī)范、認真負責。

  三、進一步增強服務意識,提高服務質量,把怡景天域“竭盡所能,無所不能”的服務理念,在工作中淋漓盡致的體現出來,為此強化員工的服務意識。將從禮節(jié)、禮貌和對業(yè)主及顧客的日常生活服務方面做起,與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧。把業(yè)主及顧客對我們好的評論作為奮斗目標責。

  四、提高團隊協(xié)作能力。一支好的隊伍不是單憑個人力量撐起來的,而是大家共同努力的結果。所以針對每個隊員的實際情況,采取不同的方式交流溝通。了解和關注他們的思想動態(tài),及時化解和開導在工作中出現的矛盾和錯誤。使其在工作中相互幫助,取長補短,做到崗位與崗位之間,崗位與部門之間,部門與部門之間的相互密切配合,把我區(qū)保安隊建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

  五、加強消防管理。按公司要求定期組織消防培訓和演練,制定一套完整的消防培訓計劃。

  六、堅持管理工作的持久性與一貫性,堅決杜絕時松時緊,工作質量標準時高時底的現象。

  七、加大對各崗位值勤的監(jiān)督力度,每周不得少于兩次夜間巡查,每次巡查時間不得少于兩小時,對發(fā)現的問題及時指出并糾正。

  八、獎懲結合。對工作表現突出的予以獎勵,激勵員工的上進心與工作積極性,有錯必糾,有錯必罰,獎罰分明。

  保安部工作總結 篇16

  轉眼時光流逝,20xx年下半年已過,在這半年之中保安部在房產公司和物業(yè)公司領導的關懷指導下,圓滿地完成領導安排的各項工作任務,為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容儀表、內部紀律、宿舍管理、班組調整、規(guī)章制度等方面加強了管理,使其逐步得到提升,保安部已逐步走向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,為了總結經驗、尋找差距、規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,主要負責整個小區(qū)的治安、消防、車輛等日常管理工作,在各部門的配合下,認真抓好落實,現將近期具體工作情況總結如下:

  一、工作情況

  (1)改變工作思路,深化制度改革

  為了提高員工工作積極性,促進隊伍穩(wěn)定,保安部對往年的機制進行了改革:

  1、原來三班倒改為兩班倒,設立專職夜班、早中班、巡邏崗、形象崗、監(jiān)控崗、分片區(qū)負責崗。

  2、編排專職隊員對突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的.現象進行處理,加強監(jiān)管力度。

  3、每日組織巡邏隊員對違規(guī)停放的電單車、摩托車、三輪車采取“拖車、鎖車、貼車”等方式進行管理,要求違規(guī)車輛按指定位置規(guī)范停放。

  4、在主要門崗全天設立形象崗展示,提高業(yè)主和社會對公司的滿意度。

  5、每月對消防器材進行登記、統(tǒng)計查無丟失或損壞,確保消防設施運行正常,保障得力。

  6、重新整理業(yè)主汽車資料,在工作中收集、統(tǒng)計不備案的車輛,以便查詢,防止堵車、刮車引起的糾紛現象發(fā)生。

  7、針對各崗位不同現狀制定不同的工作崗位流程,并加強培訓得以實施。

  (2)明確細化職責,檢查落實制度

  1、每周一組織部門全體員工召開周例會,相互探討和解決各項問題,總結一周以來工作中存在的不足和整改措施,明確公司目標和下周工作計劃,從而促使對保安隊伍的進一步管理。

  2、部門經理帶領當班骨干每天不少于兩次對小區(qū)安全和崗位工作檢查,并提出相應整改措施。

  3、利用交接班時間對當日工作進行講評,總結和指導存在不足之處,揚長避短。

  4、發(fā)揮和利用隊員各自優(yōu)勢,要求隊員做到的骨干必須做到,以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

  5、落實好部門員工入職、裝正、崗位培訓等考核制度,做好理論與實際工作相結合。

  (3)加強軍事技能培訓、改善環(huán)境制度管人。

  1、每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務意識培訓,不斷提高員工在崗形象和禮節(jié)禮貌。

  2、房產公司和物業(yè)公司領導對保安部的關懷厚愛,改善員工宿舍環(huán)境,安裝閉路電視、曬衣架等,提高員工待遇。

  3、每天對保安宿舍物品進行檢查有無人為損毀,制定宿舍管理規(guī)定和每日排班表,確保制度落實到人。

  二、存在的主要問題:

  1、道閘、單元門、監(jiān)控等智能化設施經常損壞,業(yè)主意見大,管理難度增加。

  2、車道崗沒有設置電單車、摩托車刷卡系統(tǒng),管理難度大。

  3、小區(qū)汽車車位嚴重不足,車輛亂停亂放、占用車位、車輛被刮花現象時有發(fā)生,引起糾紛。

  4、車道崗無人行專用通道,人車混行帶來一定的安全隱患。

  5、保安流動較大,給管理帶來一定的困難。

  6、進出人員、車輛實行登記制,有些業(yè)主不配合導致產生糾紛。

  三、下步工作計劃:

  1、繼續(xù)做好電單車、摩托車亂停亂放的管理工作,規(guī)范整齊擺放。

  2、不定期做好員工的思想工作,以情帶兵、以理服人,穩(wěn)定隊伍。

  3、對二期加強裝修監(jiān)管,杜絕亂拆、亂打、亂掛的現象發(fā)生。

  4、重點加強車道崗的管理力度,實行進出車輛、人員有專人監(jiān)管,嚴格控制外來車輛。

  5、對要害部位,沒有設置監(jiān)控系統(tǒng)的盲點進行重點巡查,減少被盜案件的發(fā)生。

  6、加強對保安隊伍軍事素質,服務意識的培訓,提高業(yè)主滿意度。

【保安部工作總結】相關文章:

酒店保安部工作總結12-19

保安部月工作總結07-24

保安部物業(yè)工作總結07-07

物業(yè)保安部工作總結07-14

保安部工作總結(15篇)08-05

保安部經理工作總結10-31

保安部的工作總結15篇08-03

保安部的工作總結(15篇)08-03

保安部個人工作總結06-15