公司工作總結(jié)及計劃（通用20篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)及計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司工作總結(jié)及計劃 篇1
一、20xx年度經(jīng)營目標完成情況
（一）主要財務(wù)指標完成情況。20xx年1至12月，公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元；實現(xiàn)稅后凈利潤746.8萬元，超出預定計劃600萬元的24.47%；經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元，比原定計劃1100萬元多126萬元；水費回收率為94%，比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標責任書，結(jié)合實際，認真進行研究分析，層層分解指標，并與各部門簽訂了費用控制目標責任書，變領(lǐng)導理財為人人當家理財，確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標和費用控制目標的完成。本年1至12月，通過全面實施部門費用財務(wù)管理分析，尤其是對可控成本實行核定包干，有效地降低了費用，使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元，比預定計劃的1230萬元降低了11.91%；營業(yè)費用為65.38萬元；管理費用為228萬元，比預定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293.38萬元，較預定計劃減少68.62萬元。
�。ǘ┦鬯亢椭鳡I業(yè)務(wù)情況。今年以來，公司通過全力擴大用戶，努力推動封井接水進程，開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域，全年新增用戶289個，創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措，今年完成售水量1806萬噸，較上年增加了345萬噸，增長了23.61%。
�。ㄈ┍灸陙�，公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質(zhì)，積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入（水表銷售、校驗、工程安裝）47萬元，成為公司新的經(jīng)濟增長點。
（四）20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率，全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴建，使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃，不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求。
二、20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營情況
�。ㄒ唬┫嗬^完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸；組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查；重新界定了部分單位的用水類別；同時，重點開發(fā)了經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、團結(jié)南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
�。ǘ┩ㄟ^尋求州、市政府的支持，進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠，以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機，在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下，采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施，克服重重困難和阻力，全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力，全年完成自備水源關(guān)閉18個單位，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
�。ㄈ┤晷略鲇脩艚铀こ淌┕ぴ谒驳�、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開，共計完成289個新增用水單位的接水工程施工，鋪設(shè)安裝新增用戶管道達11274余米。
�。ㄋ模└咝Э旖萃瓿闪怂驳�314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè)，按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136.16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用，極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率，進一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。
�。ㄎ澹┩ㄟ^與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào)，按建管統(tǒng)一的原則，無償接收了城建集團20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展，并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
�。┌凑諑鞝柪帐谐鞘薪ㄔO(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路，公司自籌資金，完成了團結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的'供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè)，不但進一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產(chǎn)約175.84余萬元。
（七） 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護；進一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度；處理解決了供水工程運行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題；完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運行；加大了對供水設(shè)施的巡查和維護力度；著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量；各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進，確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目標完成情況
（一）提高執(zhí)行力，加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度，建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度，不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性，保證了公司總體目標任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時，進一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度，積極加強工作銜接和流程再造，初步形成了與集團管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系，公司步入了規(guī)范化運營軌道。
�。ǘ┌凑铡熬珳p、效能、得體”的原則，為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移，逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系，順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠，使公司組織機構(gòu)設(shè)置更加科學化。
�。ㄈ┓�(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會，隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草，并配合市建設(shè)局完成了招標工作。調(diào)查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū)，對一棟住宅40戶實施了抄表到戶，為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系，盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛，通過公司的努力，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系，使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，并得到了政府和相關(guān)職能部門的認可和大力支持。
�。ㄎ澹┞鋵嵙怂驳昙訅汗┧畠r格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào)，在今年6月份召開水價聽證會后，9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價，保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前，公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水，隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成，該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
�。┓e極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口，減緩集團公司的壓力，今年以來，公司在協(xié)助集團公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時，與兵團農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定，努力嘗試了多種融資途徑，但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響，均未取得實質(zhì)性進展。
�。ㄆ撸┙�(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取，年初自治區(qū)國稅局正式作出批復，使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
�。ò耍┲行幕炇彝ㄟ^計量認證。一年來，通過堅持不懈的整改、盤查和完善，中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預審、終審，使公司化驗室取得了計量認證證書，具備了按國家標準開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力，為增強水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。
�。ň牛┩咨铺幚砹宋飿I(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施，公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因，陳述厲害關(guān)系，使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù)，從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。
�。ㄊ槊鞔_公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系，本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式，著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。
�。ㄊ唬┐咿k落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業(yè)改制基本結(jié)束；按照有關(guān)政策，完成了員工參加工傷保險的申報；企業(yè)文化建設(shè)扎實推進，全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇；配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收，承擔了眾多的社區(qū)責任和社會義務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。
四、20xx年度工作目標、重點及措施
�。ㄒ唬┤暧媱澩瓿墒鬯�20xx萬噸，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元，利潤810萬元，水費回收率達90%以上。
（二）通過客觀總結(jié)公司20xx年度的工作，找出不足，分析原因，提出加強和改進方案，努力確保完成全年目標任務(wù)。
（三）繼續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài)，作好決策，主動服務(wù)，擴大用水。
（四）繼續(xù)推動封井接水進程，力爭取得新的進展，將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上，加強協(xié)調(diào)，及時跟蹤，努力提高公司的售水量
�。ㄎ澹┓e極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作，通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案，積極組織試點改造和前期調(diào)研。
�。┤嫱七M細化管理和執(zhí)行力提升管理工程，將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入，確保管理目標和經(jīng)營目標的有效落實。
（七）繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針，從嚴控制各項費用，加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度，確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi)。
（八）加強對水源地和輸配水管線的巡查力度，加快水源保護的立法進程；杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失，逐步要求推廣使用B級水表，以維護公司利益。
�。ň牛┰谧龊眯略鲇脩艚铀こ淌┕さ耐瑫r，按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃，繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。
�。ㄊ┏浞职l(fā)揮供水調(diào)度功能，根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求，努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。
�。ㄊ唬⿲⑷谫Y事項作為公司全年工作重點，列入重要議事日程，盡最大努力加以解決，使之取得實質(zhì)性進展。
（十二）認真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題，協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調(diào)整，推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。
�。ㄊ┘訌妴T工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓學習，提高精神狀態(tài)和工作效能，完善激勵約束機制，建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍，為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題
�。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào)，水務(wù)與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法，同時，市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下，建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表，抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點，政府仍未出臺相應(yīng)政策，小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及IC卡水表（每只400元，含表前閥）的費用承擔問題無法解決，而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段，卡表的性能及技術(shù)要求有待進一步提高，暫不宜大面積推廣，加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程，工程量大，改造費用較高，其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍，需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案。綜上，望集團公司協(xié)調(diào)政府，使此項工作得以盡快落實和解決。
�。ǘ┌凑彰揽思瘓F的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議，明年該公司將在市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目，為接通該項目的基建和工業(yè)用水，需從石化大道或218國道鋪設(shè)DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米，預計投資731萬元；同時，為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要，20xx年需在石化路鋪設(shè)DN1000的大口徑管道3220米，預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰，需要董事會研究和解決。
公司工作總結(jié)及計劃 篇2
20xx年即將過去，在次我感慨良多，一方面是感覺時光易逝，一去不返，另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成，就已經(jīng)要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾，讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間里，我個人經(jīng)歷了諸多考驗和磨礪，雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸，但是我還是沒有很好的去安排我的工作，豐富我的生活，升華我的思想，啟迪我的心靈。而我現(xiàn)在工作中不斷的學習，不斷的進步的時候，總是會產(chǎn)生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白，往前看，每天要有很好的總結(jié)和思考才是正確的。逐漸的把自己學到的東西與實際結(jié)合，明白了日后自己工作的意義。
一 、20xx年度主要工作成績?nèi)缦?
1.個人今年參與的項目主要是以XX，XX，XX，XX，XX劃定為主。個人參與了多個項目的運作過程。包括前期接洽，溝通，報審報批工作，這些工作中很多都是以前沒有接觸過的，在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學習，我都盡可能積極這其中，對內(nèi)我體會到工作的樂趣，對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環(huán)境下，讓我更加自信，迎難而上。迎接每一個新的挑戰(zhàn)。
2.在內(nèi)部交流方面，面對新的項目類型，須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題，最后的利潤沒有多少；一方面要跟業(yè)主去溝通，還要去學習新的知識，這個時候總是感覺累的時候。累了效益少，沒得賺，知識還學了個一知半解。不做又沒得效益，完全為零。所以總是在這種境遇中去學習，去豐富自己，為自己加油鼓勵。
3.在外部交流方面，一方面是跟同行業(yè)的交流甚至合作；另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種，形形色色，各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的，一晃五年實踐過去了，從當初跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿，表現(xiàn)可圈可點的時候。我為自己的改變而高興，人生總是要有蛻變，不破繭成蝶，無法看到幻化成蝴蝶的美麗。
4.鞏固基礎(chǔ)，加強合作交流，是我個人及部門今后將長期堅持的原則，在此基礎(chǔ)上，開展市場工作，進行原始積累，達到共贏局面。
經(jīng)過五年多的鍛煉，我自身也發(fā)現(xiàn)了很多不足，簡要概括如下：
第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，自身能力有待提高，自身業(yè)務(wù)水平較弱，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作做的不夠精細，作為組長，工作溝通協(xié)調(diào)不是很到位；
第三，缺乏把握、處理市場信息的能力。今后工作中應(yīng)該采取有效措施，積極提高自身素質(zhì)，不斷深化個人能力。
年輕的`工作隊伍動力十足，需要正確的指引。這就離不開公司領(lǐng)導的關(guān)愛。在成長的道路上我們信心十足，鼓足干勁。準備把這一個月的時間利用好，為20xx年畫上一個完美的句號。
5.在生活方面，公司領(lǐng)導對我們這些遠離家鄉(xiāng)的人給予關(guān)懷，讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間里，我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。我相信，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下，黃石分公司肯定會越來越好。
二、20xx年工作計劃
20xx年的遠去是時光不可追回的記憶，回顧過去，我們有很多經(jīng)驗教訓要總結(jié)；展望未來，充滿斗志，充滿希望。在這收獲的季節(jié)，在剩下的一個多月時間里，決心認真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己的力量。具體應(yīng)努力做到以下幾個方面：
第一，積極開拓市場。不盲目拓展，有針對性；
第二，經(jīng)常分析，研判市場變化，尋找盲區(qū)，弱區(qū)突破口；有針對性的實施開拓方針；
第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習雨XX，XX，XX，XX等相關(guān)得專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；
第四，加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處；
第五，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第六，注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
第七，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績；
第八，加強公司內(nèi)部之間，同行業(yè)單位之間的溝通。及時和總公司，各兄弟單位交流心得，體會，加強業(yè)務(wù)能力溝通。不斷強化自我。
第九，注重跟公司領(lǐng)導的溝通，交流，及時匯報自己的工作成果和思想動態(tài)，使領(lǐng)導能更好的把我公司的脈搏；
第十，外部要加強對業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)。做好客戶的回訪以及協(xié)調(diào)工作。及時總結(jié)經(jīng)驗不足，有問題要及時協(xié)調(diào)溝通，做好服務(wù)客戶的大局意識，切不可意氣用事。
公司工作總結(jié)及計劃 篇3
20xx年，在省交通運輸廳、省高速聯(lián)網(wǎng)管理中心及集團公司領(lǐng)導的具體指導下，公司全力推進“雙重預防體系建設(shè)”，構(gòu)建安全生產(chǎn)風險分級管控和生產(chǎn)安全事故隱患排查治理雙重管理體系，強化企業(yè)安全主體責任的落實，進一步完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實“五有”和“3223”建設(shè)標準，以達到標準化、規(guī)范化管理，切實履行安全生產(chǎn)責任制和各項安全規(guī)章制度，及時解決安全管理工作中存在的各種隱患，逐步建立起安全生產(chǎn)管理長效機制，確保了公司安全運營，全年公司無安全事故發(fā)生。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作開展情況：
（一）落實安全主體責任和安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)的建立。高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)公司實際修訂了以李三星同志為主任的安全生產(chǎn)委員會，組織領(lǐng)導和跟蹤督導落實工作責任。同時公司下屬各部門均成立安全生產(chǎn)小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細、操作性強的安全操作流程、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進行檢查，防范事故隱患。
�。ǘ┌踩a(chǎn)保障的做法。
1、簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。按照集團公司的要求，河南省豫南高速投資有限公司與各部門在2月份簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書。在日常工作中，各部門嚴格落實本崗位安全生產(chǎn)目標責任，堅持“一崗雙責”的工作原則不動搖，將安全生產(chǎn)工作進行層層分解落實，做到層層有壓力、人人有責任。
2、做好冬季保通及春運期間安全生產(chǎn)工作。盡管今年面臨著嚴峻的新冠肺炎疫情的嚴峻形勢，克服了重重困難，但公司在遭遇降雪天氣時，依然以雪為令，實行24小時經(jīng)理層輪崗帶班責任制，迅速組織養(yǎng)護、路產(chǎn)大隊等開展除雪保通作業(yè)并對被困滯留司乘人員提供必要的保障。冬季保通期間，共購買融雪劑、工業(yè)鹽345噸，撒布融雪劑168噸，推雪作業(yè)約179.86公里，人工80余人，出動ZL50式裝載機、工具車17臺班次，完成了除雪融冰的任務(wù)，保障了大廣高速新縣段安全暢通。
3、面對突發(fā)的新冠肺炎疫情，做好防控等工作。自1月突發(fā)新冠肺炎以來，公司領(lǐng)導高度重視，公司迅速成立疫情防控領(lǐng)導小組，形成統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體，根據(jù)上級指示，配合新縣政府做好聯(lián)防聯(lián)控工作，全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn)：
�。�1）召開專題視頻會議，制定相關(guān)方案，安排疫情防控值班表，建立防疫檢測點，對進出公司辦公區(qū)內(nèi)的人員、車輛進行詳細登記，并通過微信群發(fā)布最新疫情動態(tài)情況、疫情危害、預防措施等及時推送至每名員工，廣泛凝聚“抗疫”共識。
�。�2）加強體溫檢測工作，對當班人員進行體溫檢測，及時為值班員工配備口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計、一次性手套、洗手液等防疫必備物品，實行隔離用餐制，辦公區(qū)每天兩次消毒，有效起到疫情防控作用。
�。�3）此次疫情正值春節(jié)假期，作為新縣交通運輸?shù)闹匾獦屑~，及時關(guān)閉人流量較大的泗店藍天茗茶服務(wù)區(qū)，減小疫情傳播概率，提高防范意識，加強公共環(huán)境衛(wèi)生消毒頻次，減少交叉感染。通過多項舉措并施，公司各部門值班人員堅守疫情防控值班崗位53天，確保了疫情防控工作措施落實到位，保障了在崗員工的身體健康，無一例感染病例。
4、科學應(yīng)對，穩(wěn)妥復工，有力有序推進復工復產(chǎn)。為統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和復工復產(chǎn)交通運輸服務(wù)保障工作，公司充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，全面壓實責任，凝心聚力，確保疫情防控和收費運營工作“兩不誤、兩促進”。始終嚴格按照交通運輸部“三不一優(yōu)先”和“一斷三不斷”要求高質(zhì)量開展疫情防控工作，精準施策，落實責任，保春運往返、抓應(yīng)急運輸、護路網(wǎng)暢通、助復工復產(chǎn)。
5、確保安全生產(chǎn)資金投入保障。公司設(shè)有安全專項資金，用以落實國家的法律、法規(guī)所規(guī)定的責任。在開展安全生產(chǎn)相關(guān)工作的同時，保障資金有計劃、有步驟、有監(jiān)督地投入到位。使資金有效保障安全生產(chǎn)工作，合理使用，最大程度提高安全資金的效益。
6、積極開展各類安全生產(chǎn)活動。公司組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣教工作，舉辦了“火災警示宣傳教育月”、“防災減災日宣傳周”、“安全生產(chǎn)月”、“119消防宣傳月”活動，有效提高了廣大干部職工的安全意識，預防了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時結(jié)合公司實際，有針對性的開展了安全生產(chǎn)專題測試，提高了全體干部職工在平時工作中的安全意識，為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在6月份“安全生產(chǎn)月”活動期間，邀請新縣消防救援大隊來公司舉辦“安全知識送站”活動，通過觀看安全生產(chǎn)教育警示片、對特大交通、消防等事故警示案例的分析，現(xiàn)場模擬消防疏散逃生演練、現(xiàn)場操作滅火器演練。增強廣大員工的消防安全防范意識，提高緊急情況下的應(yīng)變處置能力。此次“安全生產(chǎn)月”活動被《人民交通網(wǎng)》、《法制日報河南記者站》所轉(zhuǎn)載，在社會和媒體上取得良好反響。同時積極組織公司員工參加第xx屆“安全河南杯”安全生產(chǎn)知識競賽活動，營造良好的學習氛圍。
在11月份“119消防宣傳月”活動期間，按照“119消防宣傳月活動方案”的相關(guān)要求，安全辦組織公司各機關(guān)科室及新縣站員工代表開展消防逃生演練活動，達到以活動促工作的目的，確保公司的安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
7、積極推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動相關(guān)工作。嚴格按照省廳、高管中心及集團公司上級主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作的相關(guān)會議精神，突出重點、強化監(jiān)管、積極防范、加強宣傳，按照時間節(jié)點認真上報工作開展情況，全面消除各類事隱患，有效防范各類事故發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8、完成安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設(shè)工作。為深入貫徹落實省政府、省交通運輸廳關(guān)于深化安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系建設(shè)行動相關(guān)部署，根據(jù)豫交高管153號文、豫安委辦7號文、豫交高管24號文以及《關(guān)于全省高速公路雙重預防體系建設(shè)工作有關(guān)問題的補充通知》文件的相關(guān)指示，通過咨詢本省相關(guān)高速公路運營單位和請有資質(zhì)的'認證機構(gòu)來公司現(xiàn)場查看和商談，并經(jīng)過公司領(lǐng)導擇優(yōu)選擇，最終由河南網(wǎng)闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行安全生產(chǎn)雙重預防體系建設(shè)的第三方評估認定，并于11月份，公司順利完成風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設(shè)的初步驗收工作。
公司于20xx年1月6日邀請河南省交通安全研究中心專家組對“安全生產(chǎn)風險隱患雙重預防體系”建設(shè)情況進行最終評估驗收。在驗收過程中，專家組聽取了“雙重預防體系”建設(shè)情況匯報，對公司的創(chuàng)建成果進行了現(xiàn)場評價，采取了資料查閱、現(xiàn)場查驗、人員詢問等方式對創(chuàng)建情況進行查驗，查看了“雙重預防機制”信息平臺的構(gòu)建，實地勘察了收費站、服務(wù)區(qū)、路產(chǎn)大隊及公司轄屬路段的雙重預防體系建設(shè)情況，對公司創(chuàng)建工作提出了許多寶貴的意見和建議。經(jīng)專家組閉門討論，一致認定公司“雙重預防體系”建設(shè)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定和要求，達到《公司雙重預防機制實施方案》設(shè)定的建設(shè)目標，通過評審驗收。此次“雙重預防體系”建設(shè)驗收，標志著公司“雙重預防體系”由創(chuàng)建階段正式轉(zhuǎn)入踐行階段。
9、加強養(yǎng)護涉路施工安全監(jiān)管。按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》，公司高度重視熱補施工、省界站收費大棚拆除工程、服務(wù)區(qū)匝道取直工程等施工現(xiàn)場的安全管理，要求相關(guān)部門認真做好現(xiàn)場管控工作，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生；同時要求施工方必須與公司簽訂安全協(xié)議，提交安全施工承諾書，做好書面?zhèn)浒腹ぷ�，接受公司的各項安全管理制度以及相關(guān)部門的監(jiān)督管理。
10、注重安全隱患排查、治理工作。全年在公司安委會領(lǐng)導帶領(lǐng)下，各部門組成的聯(lián)合檢查組開展專項檢查，對公司進行全方位、全覆蓋的安全檢查。不斷強化責任落實，注重生產(chǎn)現(xiàn)場風險管控工作，以隱患排查治理為抓手，全面提升公司安全管理水平，為企業(yè)的和諧發(fā)展打下扎實的安全基礎(chǔ)。
11、汛期安全檢查，做好防汛抗旱工作。公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“以人為本，確保人民生命財產(chǎn)的安全”的原則，牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想，堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針，認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署，全面落實各項防汛責任制和搶險措施，完善應(yīng)對響應(yīng)機制，公司成立防汛領(lǐng)導機構(gòu)，實行領(lǐng)導帶班24小時值班制度，明確責任分工，制定防汛預案，做好物資儲備。做好高低壓線路維護工作，確保我公司轄區(qū)供電正常。加強機電系統(tǒng)防雷檢測工作，確保各項機電設(shè)備正常運行。各部門各負其責，各司其職，確保了公司汛期轄區(qū)的安全暢通，其中K2299+200（西側(cè)）滑坡應(yīng)急處理，同時得到省廳領(lǐng)導的肯定。在12月份省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心下發(fā)的《關(guān)于對在20xx年防汛抗洪應(yīng)急處置工作中變現(xiàn)突出單位的表彰通報》文件中，對豫南高速以全省通報表彰獎勵，以表揚我公司面對險情站位全局，不計成本，不計代價，在最短時間內(nèi)完成搶險保通任務(wù)，保障了國家抗洪救災物資運輸暢通和受災群眾的快速轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)了交通“鐵軍”的使命意識和責任擔當。
12、加強“兩客一危”車輛安全管理。為保障公司路段道路車輛運輸安全，堅決預防和遏制道路交通事故，穩(wěn)定交通安全形勢，嚴格執(zhí)行“兩客一危”車輛24小時內(nèi)累計駕駛時間不得超過8小時，連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不得少于20分鐘，夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時；載運危險化學物品車輛須嚴格按照公安機關(guān)指定的時間、路線、速度通行。
（1）嚴格落實9座以上長途客車、旅游客車、臥鋪客車凌晨2時至5時停運制度，7座以上客車22時至次日6時禁止在三級以下山區(qū)道路運行，800公里以上長途客運車輛接駁運輸制度。
�。�2）嚴格落實公安部、交通運輸部等六部委關(guān)于危險貨物道路運輸安全管理有關(guān)規(guī)定，每日0時至6時嚴禁危險品運輸車輛駛?cè)敫咚俟罚ò珽TC車道）。
13、召開安全生產(chǎn)例會以及相關(guān)文件的上傳下達工作。加強日常安全檢查和安全隱患排查整改力度，強化安全教育、安全信息提示，定期召開安全生產(chǎn)工作例會，按照集團公司工作要求，做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終整理、立卷、歸檔工作。
二、20xx年安全工作計劃：
由于公司領(lǐng)導重視，各部門積極配合和支持，今年整體安全形勢較好，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心。目前安全形勢仍不容樂觀，特別是近期全國重大事故常有發(fā)生。按省廳聯(lián)網(wǎng)中心、集團公司安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合公司前期安全工作情況，公司還需上下明確工作方向，真抓實干，各負其責，扎扎實實做好安全生產(chǎn)各項工作。
�。ㄒ唬┞鋵嵟c各部門20xx年安全生產(chǎn)目標責任書的簽訂工作。為了確保完成20xx年度安全生產(chǎn)工作目標，制定公司各部門20xx年安全生產(chǎn)目標責任書，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求，認真做好20xx年度安全生產(chǎn)工作，確保辦公室財產(chǎn)和人員生命安全及各項生產(chǎn)、經(jīng)營活動順利進行。
�。ǘ├^續(xù)強化安全培訓，提高員工安全素質(zhì)。下一步安全培訓工作主要圍繞學習安全防護、安全技術(shù)、安全生產(chǎn)技能、企業(yè)安全生產(chǎn)管理等方面展開。通過專題講座培訓、觀看安全警示片、各種演練模擬等，將安全知識貫穿于各種活動中，提高員工安全生產(chǎn)工作意識，在日常工作中能嚴格遵守各項安全規(guī)章制度和各類安全操作規(guī)程，大力營造人人講安全，事事抓安全的良好氛圍。
�。ㄈ├^續(xù)加強道路養(yǎng)護施工的安全監(jiān)管工作。加強對涉路施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，加強一線施工人員的安全意識教育，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改，并責令其停工，杜絕出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故，確保施工安全有序。
�。ㄋ模├^續(xù)做好防汛抗旱、防暑降溫工作。進入汛期，公司要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“以人為本，確保人民生命財產(chǎn)的安全”的原則，牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想，堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針，認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署，全面落實各項防汛責任制和搶險措施，做到責任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時，確保發(fā)生險情時能夠快速處置，最大限度降低災害危害性。從關(guān)心職工健康，為職工辦實事的角度出發(fā)，緊密結(jié)合公司工作實際，采取切實有效的措施，做好夏季安全生產(chǎn)和勞動保護工作，深入一線，層層落實，抓好防暑降溫工作的各個環(huán)節(jié)。
（五）做好“河南省交通運輸安全生產(chǎn)專項整治三年行動”的相關(guān)工作。根據(jù)《河南省交通運輸安全生產(chǎn)專項整治三年行動方案的通知》文件精神，公司要堅守底線思維，深刻吸取國內(nèi)安全事故教訓，切實增強抓好當前安全生產(chǎn)工作的緊迫感、責任感、使命感，時刻把安全生產(chǎn)工作放在心上、抓在手上、扛在肩上，確保公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。繼續(xù)做好對各部門辦公區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域的安全隱患排查的同時，重點針對涵洞、橋梁、隧道、高邊坡、路面、隧道照明以及高低壓供電設(shè)備等重要部位，建立安全隱患臺賬，提前組織施工，及時消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。同時，對公司現(xiàn)有的各項應(yīng)急預案進行修改完善，根據(jù)公司實際情況與行業(yè)要求，制定出科學、合理、嚴謹?shù)膽?yīng)急預案。
�。⿲ⅰ半p重預防體系”運行作為企業(yè)防范化解安全生產(chǎn)重大風險的重要舉措。公司將積極與河南網(wǎng)闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行溝通，對河南省交通安全研究中心專家組在驗收工作中提出的意見做好安全生產(chǎn)標準一體化與雙重預防體系下一步完善和整改工作，并利用體系創(chuàng)建成果，做好與日常安全工作的融合，為公司安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定打下堅實的基礎(chǔ)。
進一步加強雙重預防體系在高速公路安全管理中的實踐應(yīng)用，以保障路面、橋隧、機電、交安等基礎(chǔ)設(shè)施安全穩(wěn)定為核心，科學分析車流量、事故量、惡劣天氣、道路技術(shù)情況、橋隧養(yǎng)護指標、交安設(shè)施合規(guī)性等多元致險因素，做到安全風險辨識到位、風險四色圖立體標示、管控措施動態(tài)監(jiān)管，并結(jié)合高速公路養(yǎng)護實際，推動較大以上風險隱患立項整治，確保公司雙重預防體系在日常工作發(fā)揮更大作用。
（七）做好全省高速公路養(yǎng)護管理評價工作。按照省交通運輸廳《河南省20xx年公路養(yǎng)護管理評價工作方案》規(guī)定的各項重點任務(wù)，配合公司養(yǎng)護部門做好現(xiàn)場施工期間的各項安全防護、安全通行工作，提高風險防控與治理能力。
�。ò耍├^續(xù)做好疫情防控常態(tài)化防控與監(jiān)管力度。始終堅持外防輸入、內(nèi)防反彈的總體防控策略，落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療要求，號召全體干部職工自覺履行防控責任義務(wù)，推動公司防疫與安全管理工作，確保公司平安穩(wěn)定、安全有序。
�。ň牛┳龊�20xx—20xx年度冬季惡劣天氣應(yīng)急保通的相關(guān)工作。冬季保通工作始終是高速公路管理部門工作中的重中之重，豫南高速嚴格制訂冬季保通應(yīng)急預案，成立保通應(yīng)急處置工作小組，以霧、冰、雪等惡劣天氣為令，各部門加強信息溝通與協(xié)作，不斷提高和完善惡劣天氣條件下的保通措施和預案，加大巡邏密度，及時收集路況信息，整合人力、物力資源，運用交通管制、限速、逐車告知、信息發(fā)布、間斷放行等各種方法，確保廣大司乘人員的行車安全，確保大廣高速新縣段的暢通，實現(xiàn)低封路率、低事故率、“霧天少封路、雪天不封路”、“以雪為令、雪停路通”的總體工作目標，全面提高大廣高速新縣段的經(jīng)濟效益和社會效益，服務(wù)人民，奉獻社會。
公司工作總結(jié)及計劃 篇4
20xx年，xx中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法（20xx）》，基本完成了年初制定的各項工作任務(wù)，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將xx中支20xx年的理賠工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年各項理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期（555件）上升218%，其中機動車輛險1749件（交強險653件，商業(yè)險1096件），卡單意外險15件，團意險1件，建筑工程團體意外2件。其中，委托外地代查勘245.查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元；未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當年案件金額結(jié)案率為45.63元；案件處理率為91.45%；萬元以下賠案理賠周期為12.52天；萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天；立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、20xx年所做的主要工作
（一）、加強領(lǐng)導，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣，作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，xx理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合xx中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善，主要內(nèi)容包括：
1、為了使理賠考核指標達標，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人，如果指標不達標對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負責人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導定損，20000元以上的案件分管領(lǐng)導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導，保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
�。ǘ�、健全制度體系，夯實工作基礎(chǔ)，提高責任意識和工作效率。年初，xx理賠部為進一步提高工作效率，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法（20xx）》中各項考核指標的順利達成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合xx中支的工作實際，制定了《xx中支20xx年理賠考核實施細則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強化責任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識�？茖W細化的理賠崗位職責，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對xx理賠外勤技能薄弱的特點，部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓引導，重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
（三） 、加強重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告，部門負責人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負責人匯報并按級響應(yīng)，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報，部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領(lǐng)導和中支領(lǐng)導的匯報請示，部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
（四）、加強未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況。20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，xx中支理賠部認真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前xx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。
�。ㄎ澹⒓訌娫V訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。隨著社會發(fā)展和進步，人們法律維權(quán)意識越來越強，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95 萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
�。�、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。從年初開始，xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰，通過這些制度的落實，確保了xx中支的.兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題
20xx年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬�、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
�。ǘ�、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強，理賠人員的責任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學習，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、20xx年理賠工作計劃
�。ㄒ唬�、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法（20xx）》，開展各項理賠工作。
（二）、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗，更加細化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
�。ㄈ�、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。
�。ㄋ模⒓訌妼W習，加大培訓力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
�。ㄎ澹�、加強信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承�？刂骑L險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水；這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導的關(guān)心和指導，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，只要我們團結(jié)一致，20xx年xx的理賠工作定會再上新臺階。
公司工作總結(jié)及計劃 篇5
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步，在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結(jié)如下：
一、工作回顧。
1.20xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持"預防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良好運作，同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導和客戶領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
2.在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
3.強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。
星期一下午18點——19點訓練軍事技能（立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等）。
星期三下午18點——19點消防技能演練（滅火器使用。水袋使用。理論知識）。
星期五下午18點——19點學習公司制度（公司制度�？蛻粢�(guī)定。法律法規(guī)等）。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
4.20xx年7月25日早上5：40左右，護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
5.20xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
6.20xx年12月1日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長，我聽從公司領(lǐng)導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊。中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導提建議多條，得到客戶好評。
7.12月1日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。
8.為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。
9.經(jīng)過20xx年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務(wù)目標50人順利完成，使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
業(yè)務(wù)匯報：
1.我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在20xx年我的`成長是最快的一年，我堅信。相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
2.20xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導學習業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
3.20xx年見面談的客戶達28家。成交5家客戶：共計：成交54人，達到了20xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，20xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
二、工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
三、自我信念。
1.任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
2.沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成20xx年的工作目標，和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
公司工作總結(jié)及計劃 篇6
嘉禾公司自20xx年年底成立以來，在有關(guān)專家的指導下，在充分了解國內(nèi)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的情況下，我們提出了在三到五年內(nèi)將嘉禾公司發(fā)展成為xx市最具競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司，并明確了發(fā)展的戰(zhàn)略思路，即：“擴基地、建肥場、做市場、創(chuàng)品牌”。在20xx年一年內(nèi)，我們緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思想，做了如下工作：
一、示范園工作：
通過示范園工作，我們解決了大棚種植模式的問題，摸清了大棚種植的生產(chǎn)資料投入成本問題，學會了如何同農(nóng)民打交道，解決了同農(nóng)民合作的機制問題，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)人才。經(jīng)xx大學農(nóng)業(yè)專家和市農(nóng)業(yè)局專家參觀認定，示范園的種植示范已達到了省內(nèi)領(lǐng)先水平，同時，大棚蔬菜同市面蔬菜相比品質(zhì)有很大提高。截止目前，八個大棚的作物長勢喜人，結(jié)合目前市場行情，預計該茬作物銷售毛收入不低于12萬元，能收回20xx年下半年70%-80%的農(nóng)資投入。一年來，示范園的管理工作上了一個新臺階，日常管理、田間管理以及隊伍素質(zhì)與意識都有較大提高，已經(jīng)基本具備了開拔出去發(fā)展基地的水平與條件�？傊痉秷@的工作為基地的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、種植基地方面的工作：
基地建設(shè)與發(fā)展是農(nóng)業(yè)政策扶持的重點，也是與政策連接的最佳結(jié)合點，而基地的發(fā)展實質(zhì)是解決政府、農(nóng)民、公司三者關(guān)系的問題，政府要政績、農(nóng)民要實惠、公司要效益，三者的目的不同而能殊途統(tǒng)一是基地發(fā)展成功的根本，在20xx年我們圍繞這一工作思路，就基地發(fā)展做了大量具體而細致的工作，先后對xx縣秦壁種植基地、xx縣賈罕種植基地、東李種植基地、xx縣東明德種植基地、星海種植基地等進行深入的考察，選擇了自然條件、人文條件得天獨厚的星海基地作為第一個切入點，并多次同xx縣政府、曲沃縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦見面商談，形成了合作的初步意向；多次深入到基地種植戶走訪了解情況，并按“以點帶面，逐步拉動”的方式將每畝年產(chǎn)值2.5萬元的種植戶納入合作對象，確立了與他們合作的方式。在集團公司雄厚的背景下，在xx大學強有力的技術(shù)支持下，在嘉禾公司高瞻遠矚的`戰(zhàn)略設(shè)想和致力與發(fā)展農(nóng)業(yè)決心的感染下，地方政府和種植農(nóng)民都表現(xiàn)出同我公司合作的極大熱情。
三、市場方面的工作：
我們最終要靠什么贏得企業(yè)的發(fā)展與成功？農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下的基地、儲藏、加工、銷售、農(nóng)資、物流等各個方面的整合不能靠資金完成，而只有靠做市場、創(chuàng)品牌來實現(xiàn)，這是公司在創(chuàng)立之初，集團領(lǐng)導賦予嘉禾公司的使命。在這一年，嘉禾公司始終將做市場、創(chuàng)品牌作為重中之重的工作來抓。為了兼顧現(xiàn)在與未來的發(fā)展，實現(xiàn)公司近期的自負盈虧，我們迅速開辟了蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)，先后到xx絳州綠市場、xx胡李市場等地蹲點實地了解蔬菜販運中運輸、包裝、裝卸、收購等各個環(huán)節(jié)，物色了異地收購員；隨后拜訪了襄汾、曲沃、翼城、候馬等農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，聯(lián)系了當?shù)厥卟松特�，并有選擇地確定了分銷商，最后確定在xx堯豐市場，建點開展蔬菜批發(fā)配送業(yè)務(wù)，在堯豐市場內(nèi)，我們本著大市場內(nèi)建立小市場的方式，按“四自”方針的經(jīng)營辦法進行操作。在這一段時間，我們起早貪黑，了解各路蔬菜的來龍去脈、價格變動周期、價格影響因素，虛心學習市場內(nèi)菜霸的經(jīng)營操作技巧，尋找客戶資源，并確立了“控制成本，廣擴渠道，周到服務(wù)，商譽至上”的經(jīng)營思路。其間，我們與xx市最大的蔬菜儲運公司——綠海公司建立了聯(lián)系，與堯豐市場販菜大戶——柴小義議定了聯(lián)合銷售的協(xié)議。這一系列的工作為蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)的順利進行創(chuàng)造了必要的條件。
品牌的創(chuàng)立是一個相對長期的過程，她是產(chǎn)品、企業(yè)的思想靈魂與外在形式高度統(tǒng)一的產(chǎn)物，我們按產(chǎn)品品牌帶動企業(yè)品牌的思想，來規(guī)劃公司的品牌建設(shè)，在20xx年我們完成了品牌建設(shè)的幾個基礎(chǔ)性工作：
1、通過山大生物肥的使用，驗證了蔬菜產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量，這是我們區(qū)別于其它蔬菜的優(yōu)勢所在。
2、聯(lián)系太原市有關(guān)咨詢公司對品牌的vi進行了初步設(shè)計，提煉了產(chǎn)品訴求的核心理念。
3、走訪了xx市包括：xxx、xx河超市在內(nèi)的近200家終端市場，并通過親身的零售操作同臨汾市內(nèi)的蔬菜行商坐販進行了廣泛的接觸，在此基礎(chǔ)上形成了終端銷售方案。
四、其它方面的工作：
為實現(xiàn)基地的低成本擴張，我們同xx市最大的農(nóng)資銷售公司——xx農(nóng)資公司建立了低成本采購合作關(guān)系，同山東壽光中昌卷簾機公司達成產(chǎn)品代理協(xié)議。這些工作為后期基地農(nóng)資銷售開辟了道路。
20xx年即將過去，回頭看去，我們工作取得了一點成績，同時我們也看到了我們工作中的不足，在企業(yè)盈利方面，我們沒有做到自負盈虧，在企業(yè)的發(fā)展與政策的鏈接方面，我們略顯僵化。二○xx年是嘉禾公司大踏步向外拓展的時期，也是將潛在優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實優(yōu)勢的時期，我們將斧正自身的不足，進一步解放思想，在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，將嘉禾公司的事業(yè)推向一個新的臺階。為此，我們制定了20xx年工作計劃如下：
第一、完成嘉禾公司的蔬菜綠色認證工作、品牌設(shè)計工作，整合外地優(yōu)良蔬菜品種，并在xx市的超市、重點區(qū)域進行銷售，通過宣傳在臨汾地區(qū)范圍內(nèi)讓嘉禾公司蔬菜品牌的知名度達到80%以上。
第二、通過山大有機生物肥發(fā)展果蔬糧基地10000畝，并以此為突破口取得農(nóng)業(yè)政策多方面的支持。
第三、完成農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場項目前期籌辦工作。
第四、充分挖掘示范園潛力，引進人參果等新的種植品種，多方試驗種植模式，強化技術(shù)創(chuàng)新，為基地種植模式奠定良好基礎(chǔ)。
第五、在農(nóng)資銷售方面設(shè)立專業(yè)公司，采用代理方式與生產(chǎn)企業(yè)合作，形成初具競爭力的農(nóng)資銷售專業(yè)公司。
第六、網(wǎng)羅專業(yè)人才，加強內(nèi)部管理機制，打造優(yōu)秀團隊。
公司工作總結(jié)及計劃 篇7
一、工作總結(jié)
從來xx公司到現(xiàn)在已近4個月，走進評價一室的那一天，我至今記憶猶新，新同事們細心的安排，經(jīng)理親切的介紹，讓我覺得開始融入這個集體中來。
第一天來公司上班就下現(xiàn)場的經(jīng)歷，為我職業(yè)生涯開啟了一盞指明燈，那天去的公司里，大部分員工都是殘疾人，而他們不僅忍受著身體上的各種殘缺，還在工作過程中接觸著各種有毒物質(zhì)、噪聲的傷害，我為這些勞動者感到心痛，也開始思考著怎樣幫助他們改善工作環(huán)境。這是我工作的開始，也是我熱愛這個職業(yè)的開始。
第一個報告，三個遷西縣加油站現(xiàn)狀評價報告，照著以前寫過的'報告模板，我很順利的寫完了第一本報告，然后拿給同事審的時候出現(xiàn)的各種問題，我領(lǐng)悟到，模板也不完全對，如果開始的時候就照著導則自己寫，也許就不會出現(xiàn)這么多問題。直到現(xiàn)在，新導則發(fā)布后，我都是按照自己的文字風格和習慣寫報告。
第二個報告，xx三江化工有限公司現(xiàn)狀評價報告，第一次下現(xiàn)場看的不仔細，除了工藝了解的很清楚外，其他的什么都沒問清楚。然后李姐給我們講下現(xiàn)場應(yīng)該問什么內(nèi)容，再指導我們第二次下現(xiàn)場。對我來說，是一種成長的過程。寫報告過程中，我遇到的最大的問題是前后不對應(yīng)，有的時候評價范圍跟評價單元不對應(yīng)，有的時候勞動定員和接觸職業(yè)病危害因素情況不對應(yīng)，有的時候不符合項內(nèi)容不對應(yīng)，報告改了很多次才一點點將這些內(nèi)容對應(yīng)起來。報告送給市場部的那天，我竟有些不舍得。
第三個報告，xx開元特種焊接設(shè)備有限公司現(xiàn)狀評價報告，這是新導則發(fā)布后，我照著導則寫的第一本報告，也是我工作以來最忙的時候?qū)懙膱蟾�，�?nèi)容略顯空洞，但報告重點部分：個體防護和職業(yè)病防護設(shè)施，我已經(jīng)知道該怎么描述，到下一次看現(xiàn)場時我也能集中注意力在這兩方面的調(diào)查上。
四個月來，我一共寫了13本報告，在這過程中，我走了很多彎路，盡管李姐總是提醒著我們怎么避免走彎路，我想她當初經(jīng)歷過的路程，我們必然也要經(jīng)歷一次才印象深刻。
我正在寫的報告有惠達潔具，惠達家具，開灤油庫，爭取年前將這三個報告寫完，不僅給公司也給自己交上一份滿意的答卷。
二、工作計劃
XX年，希望能有機會好好鍛煉自己，增加下現(xiàn)場調(diào)查的機會，跟同事們多討論問題，讓自己的報告更加嚴謹、充實。
經(jīng)過了前段時間與這個公司的磨合期，我已經(jīng)將自己的心態(tài)穩(wěn)定下來，不管年后繼續(xù)在xx公司上班或者資質(zhì)下來后回到天津公司，我都會安定的工作，不斷提高自己的工作能力。如果有機會，我會選擇繼續(xù)深入的學習職業(yè)衛(wèi)生方面的知識，而不是像現(xiàn)在，只學到一點皮毛的東西。
公司工作總結(jié)及計劃 篇8
今年是本合同段全面開工建設(shè)的第一年，為做好本工程的各項監(jiān)理工作，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在項目部的積極配合下，我駐地辦堅持“嚴格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學公正,廉潔自律”的監(jiān)理工作方針，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標。
一、20xx年工作總結(jié)：
一、主要技術(shù)指標
1.穩(wěn)定監(jiān)理隊伍，提高監(jiān)理素質(zhì)，為了穩(wěn)定監(jiān)理人員，保證工作的連續(xù)、順利進行，在20xx年度我采取了如下措施：
一是為監(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件，我駐地辦在漢沽區(qū)易居庭院租賃了一套住房作為駐地，并配置了較齊全的生活、辦公設(shè)施，為全體監(jiān)理人員提供了一個好的生活、辦公環(huán)境。
二是改善監(jiān)理人員的生活 駐地辦生活費由專人管理，做到�？顚Ｓ�，每月共同結(jié)算并公布生活帳款，對生活費的余款根據(jù)大家的意愿網(wǎng)購物品分發(fā)或直接發(fā)放現(xiàn)金，改善了監(jiān)理的生活，就能使監(jiān)理人員更好地投入工作。
三是給監(jiān)理人員更多的關(guān)心和支持 監(jiān)理人員常年在外，工作的壓力、生活的枯燥考驗著每一個監(jiān)理人員的心理素質(zhì)，為了使監(jiān)理人員有一個健康、愉快的心情投入工作，我們的做法是：多找監(jiān)理人員談心，了解他們工作、生活上的問題和困難，并盡力地勸解、幫助;每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會餐，讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流，以促使駐地辦形成一個團結(jié)、協(xié)作的團隊，更好地促進了工作。
2.嚴格現(xiàn)場監(jiān)管，確保工程質(zhì)量。由于本合同段施工單位為天津市本地企業(yè)，在現(xiàn)有建設(shè)環(huán)境下，不可否認地增加了監(jiān)理工作的難度，但本著為項目負責、為業(yè)主負責、為公司負責的目標，駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問題：
一是現(xiàn)場能解決的問題，現(xiàn)場監(jiān)督解決。
二是現(xiàn)場不能解決的問題，立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知，并上傳至總監(jiān)辦。指令落實后，將指令及經(jīng)監(jiān)理檢查簽認的施工單位回復一并報總監(jiān)辦存檔;指令未落實或已落實未回復的，一律不予計量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份，其中已落實11份，另3份仍在落實中。
三是對施工管理方面或較嚴重的安全、質(zhì)量、進度方面的問題，邀請總監(jiān)辦、業(yè)主、技術(shù)服務(wù)組參加的專題會議，共同分析存在的問題，研究解決的措施。
四是借助總監(jiān)辦加強現(xiàn)場控制，對現(xiàn)場不能立即落實或落實有難度的問題，立即向總監(jiān)辦匯報，爭取總監(jiān)辦相關(guān)部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助，以加速問題的解決。
五是借助技術(shù)服務(wù)組的力量加強現(xiàn)場質(zhì)量控制，每次開工前均電話通知技術(shù)服務(wù)組開工項目、樁號和時間;技術(shù)服務(wù)組到場后，駐地或?qū)１O(jiān)與之密切配合，共同檢查施工工藝和質(zhì)量，對存在的問題共同討論，形成一致意見，共同向項目部提出問題和解決措施，共同督促整改，以達到保證質(zhì)量的'目的。全年借助技術(shù)服務(wù)組有效地解決了雙液注漿量不滿足設(shè)計要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數(shù)超標等諸多技術(shù)問題。
通過以上措施，堅持了監(jiān)理程序，做到了令行禁止，既加強了現(xiàn)場的監(jiān)管，工程也提高了監(jiān)理的威信，保證了工程質(zhì)量。
3.加強服務(wù)意識，提高工作效率。在嚴格監(jiān)理同時，我們不忘熱情服務(wù)，以及時、周到的服務(wù)提高工作效率，促搞好了與參建各方的溝通、配合，促進了工程的和諧、順利實施，我們主要采取了以下措施：
�、俸侠碚{(diào)整人員，加大重點項目的控制力度。
②加強溝通配合，營造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法，消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯誤心態(tài)，平等、友善地對待所有施工人員，并通過座談會等形式，加強駐地辦與項目部的溝通合，以創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
�、蹖嵭斜O(jiān)幫結(jié)合，促進工程的順利實施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處，急承包人所急，想承包人所想，不是施工中困難與監(jiān)理無關(guān)，而是積極主動地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問題，多在超前控制和過程控制上下功夫，慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施，促進了工程的順利進行，反過來也讓項目部和施工隊感受到監(jiān)理工作不是惡意的，而是善意的、必要的，從而主動、支持配合監(jiān)理工作。
�、芴岣弑O(jiān)理工作效率 及時審核、簽認質(zhì)檢資料和計量支付等，特別是對技術(shù)資料的審閱，我們實行了“技術(shù)審閱單、退文單”，做到了及時的審核、批復和上報，杜絕了以簽字來要挾承包人，提高了工作效率，促進了工作的良性發(fā)展。
4.狠抓廉潔自律，塑造監(jiān)理形象。駐地辦要求監(jiān)理人員嚴格遵守《監(jiān)理十不準》、《監(jiān)理人員工作守則》及總監(jiān)辦和業(yè)主的廉政管理辦法和制度，隨時關(guān)注監(jiān)理人員行為、動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時敲警鐘，進行預防性制止;對發(fā)現(xiàn)或施工單位反映的問題，不論涉及到什么人，及時向總監(jiān)辦匯報，妥善解決，力爭達到監(jiān)理廉潔、行為規(guī)范，讓承包人滿意、讓業(yè)主放心。通過措施的有效實施，有力地規(guī)范了監(jiān)理人員的行為，養(yǎng)成了不該吃的不張口，不該看的不留目，不該拿的不伸手，不該去的不舉步的良好的習慣，促進了監(jiān)理隊伍的廉政建設(shè)。
5.完善內(nèi)業(yè)資料，及時真實規(guī)范。為使內(nèi)業(yè)資料能真實地反映工程實際，我駐地辦遵循及時、真實、完整和檢索便利的原則，收集各分部分項工程所有資料，明確填寫格式，規(guī)定整理程序，每月一次檢查，合格后上交總監(jiān)辦集中歸檔管理，杜絕了事后編資料、補資料的不規(guī)范行為。
二、質(zhì)量控制
質(zhì)量是監(jiān)理工作的重點，所以我們在實施監(jiān)理過程中，以對工程質(zhì)量高度負責的態(tài)度，把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于施工監(jiān)理的全過程，加強科學管理，做到緊緊相逼、一著不讓、環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)，在20xx年沒發(fā)生一起質(zhì)量事故。
1.加強過程控制，確保工程質(zhì)量 駐地辦對工程質(zhì)量的控制措施主要有：
�、偶訌娰|(zhì)量的超前控制 一是審核開工報告，重點審查施工方案的可行性，質(zhì)量標準和控制措施，人員和機械的配置，原材料質(zhì)量狀況等，為保證工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ);二是對質(zhì)量通病和可能發(fā)生的質(zhì)量問題預先提醒承包人注意，提前采取預防措施避免質(zhì)量問題的發(fā)生。
�、萍訌娰|(zhì)量的過程控制 過程控制是保證工程質(zhì)量的最重要措施，我們采取以下方法：
駐地、副駐地及各專業(yè)工程師堅持每天巡視工地，重要工序的施工由監(jiān)理員全過程旁站，對一般存在的問題，口頭責令整改;對普遍性或重要性的問題下發(fā)監(jiān)理指令，責令承包人整改，到目前為止向承包人發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份。
駐地辦根據(jù)施工進展情況和施工中發(fā)現(xiàn)的較為普遍問題，不定期地邀請總監(jiān)辦部室或?qū)I(yè)工程師甚至總監(jiān)進行專項的檢查和整頓，防止質(zhì)量通病，保證工程質(zhì)量。今年進行的專項檢查有：水穩(wěn)和瀝青混凝土拌和站6次(第施工段開工前檢查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、雙漿注漿7次(第施工段段落檢查一次)、路面施工9次、橋梁涵洞施工8次，對專項檢查中存在的問題，要求項目部及時整改落實，再由駐地辦復查，通過專項檢查、整治，確保了工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。駐地辦堅持“誰檢查出的問題由誰督促整改落實”。加強過程控制就能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，盡可能避免質(zhì)量問題的發(fā)生，也促進了工程進度。
�、羌訌姽こ痰闹虚g驗收 工序驗收由專業(yè)監(jiān)理工程師負責，分項、分部工程的驗收由駐地辦負責，對工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，必須整改落實方可進行下道工序的施工;對分項、分部工程的驗收必須先檢查質(zhì)檢資料，對存在的質(zhì)量問題或質(zhì)量缺陷進行處理，在保證工程質(zhì)量的同時，也保證了內(nèi)業(yè)資料的及時、完整。
2.嚴格監(jiān)理程序，堅持規(guī)范標準：監(jiān)理程序是工程質(zhì)量的保證，從材料進場、施工工藝、檢驗程序等嚴格按監(jiān)理規(guī)程執(zhí)行，對違反監(jiān)理程序的駐地辦以指令或文件的形式要求承包人整改，對整改不力或?qū)掖芜`反監(jiān)理程序的駐地辦將其所施工項目暫緩一期計量，促使承包人執(zhí)行監(jiān)理程序。
三、進度控制
1.工程形象進度
加強過程控制 對施工中存在的問題及時指出并監(jiān)督改正，避免了在工序驗收時發(fā)現(xiàn)問題再返工整改，不僅浪費人力、時間，而且極易引起施工隊的對立情緒，從而保證了工程的順利進行。 使所有監(jiān)理人員和施工技術(shù)、管理人員明白質(zhì)量、進度、安全和效益四者之間矛盾而又統(tǒng)一的辯證關(guān)系，保證質(zhì)量保證體系和安全保證體系的正常運轉(zhuǎn)，分工明確、責任到人、齊抓共管，杜絕偷工減料、野蠻施工、冒險作業(yè)等行為的發(fā)生，以質(zhì)量和安全促進進度、實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
四、安全生產(chǎn)、文明施工
為了落實各級有關(guān)安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和文件精神，實現(xiàn)本項目的安全生產(chǎn)管理目標，駐地辦高度重視，切實做好本合同段安全生產(chǎn)的各項工作，我們主要做了以下工作：
�、篷v地為安全負責人，副駐地為安全責任人其他監(jiān)理人員負責所監(jiān)管工程的安全監(jiān)督工作，監(jiān)督檢查項目部安全生產(chǎn)保障體系及措施的落實情況，并做好信息統(tǒng)計工作，及時反饋，形成“橫向到邊、縱向到底、分工明確、責任到人”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
�、茩z查、審批項目部關(guān)于安全方面的制度和措施，包括安全生產(chǎn)管理辦法、安全生產(chǎn)年活動方案、“平安工地”建設(shè)活動實施方案、安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)預案、安全救援演練方案、現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)理方案、農(nóng)民工管理辦法等。
�、菍λ斜O(jiān)理人員進行了安全培訓，并進行了書面的安全技術(shù)交底，包括：道路施工、交通導改、臨時用電、鋼筋工程、腳手架、墩臺及其它高空作業(yè)等。
⑷駐地、副駐地堅持每天巡視工地，認真查找可能存在的安全隱患，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及違反安全生產(chǎn)的不規(guī)范行為及時予以糾正，并在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進行復查，并在監(jiān)理日志上詳細地記錄發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改落實情況。
�、蔀榧訌娛┕がF(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，駐地辦還對交通導改、舊橋涵拆除進行了6次專項檢查，并督促整改到位。
五、環(huán)境保護監(jiān)理工作情況
�、篷v地辦對施工活動中的環(huán)境保護進行動態(tài)管理。駐地辦安全環(huán)保監(jiān)理工程師每天巡視工地，對于發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境污染或破壞的行為及時予以糾正，在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進行復查，并有詳細檢查記錄。
�、茷榇_保環(huán)境保護能夠得到有效控制，防微杜漸，避免環(huán)境污染事故的發(fā)生，駐地辦在每項工程開工前對項目部上報的開工報告、專項施工方案及相關(guān)環(huán)保措施進行審核，實行環(huán)境保護一票否決制，對環(huán)境保護措施不到位的不予開工，并在工程實施過程中檢查項目部環(huán)境保護措施的落實情況。在施工過程中，嚴格控制路基施工紅線，減小對自然環(huán)境的破壞，督促施工單位加強對施工現(xiàn)場的灑水降塵。
六、20xx年監(jiān)理工作中的不足
1、工程質(zhì)量：瀝青路面平整度有待進一步提高;混凝土結(jié)構(gòu)特別是橋梁防撞護欄、現(xiàn)澆路肩側(cè)石的外觀質(zhì)量不好。
2、對施工單位人員管理力度不夠。
3、內(nèi)部管理有待加強。
七、20xx年冬休前工作安排
1、繼續(xù)做好年內(nèi)掃尾工程的監(jiān)理工作。
2、審批施工單位冬季備料計劃和用款計劃，督促冬季備料的質(zhì)量檢驗和數(shù)量認定。
3、編制、上報20xx年度監(jiān)理工作總結(jié)，并督促施工單位上報20xx年度工作總結(jié)和20xx年度施工進度計劃。
4、變更工程的申報與審批。
5、對已完工程根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》(JTG F80/1-20xx)進行全面的質(zhì)量檢驗和評定，并搞好工程的越冬防護。
6、檢查、督促完善道路安全設(shè)施，封閉臨時開口，確保冬休期間不發(fā)生安全責任事故。
7、整理、完善所有內(nèi)業(yè)資料，并上交總監(jiān)辦歸檔保存。
8、督促各施工單位及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，保證農(nóng)民工順利退場返鄉(xiāng)。
9、旁站施工單位現(xiàn)有混凝土的抗壓試驗;完成明年所需各類配合比的設(shè)計或驗證試驗，上報總監(jiān)辦審批。
10、督促施工單位報批冬休退場計劃，民工退場后的全面安全檢查，消除安全隱患;同時督促施工單位做好留守人員的安全培訓及生活保障。
11、施工工藝總結(jié)，上報對業(yè)主編制的《施工標準化管理指南》的修訂意見或建議。
二、20xx年工作計劃
1.質(zhì)量控制重點：軟基處理、路基加固、路面工程。
2.進度控制重點：橋梁和涵洞工程、交通導改。
3.安全控制重點：交通導改。
4.合同管理重點：施工單位人員到位情況、機械設(shè)備到位情況、轉(zhuǎn)包與分包。
5.內(nèi)部管理重點：監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德、團結(jié)協(xié)作精神。
（1）復工前工作安排
1.采取授課、考核和總結(jié)等方式進行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、廉政建設(shè)等方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法培訓，并組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項目的有關(guān)管理文件，進行安全和技術(shù)交底，全面提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為今后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。
2.督促施工單位對現(xiàn)場的導線點、水準點進行全頻率的復測，復測成果上報總監(jiān)辦審批。
3.督促各施工單位對試驗儀器設(shè)備進行自校，在自校合格的基礎(chǔ)上抽查冬季備料質(zhì)量，并進行各類配合比的驗證。
4.對已完工程質(zhì)量進行全面復檢，處理因冰凍、雪水等造成的質(zhì)量缺陷。
5.檢查施工單位的人員和機械設(shè)備到位情況、檢查冬季備料情況、檢查農(nóng)民工進場情況。
6.全面檢查施工單位復工前的準備工作情況，適時審批、上報各施工單位提交的復工報告。
7.復工報告得到總監(jiān)辦和業(yè)主的批準后，工程全面復工，全力做好各項監(jiān)理工作。
（2）施工期工作安排
1.加強原材料的質(zhì)量控制：進場前的審批，進場后的抽檢，杜絕不合格材料使用于工程中。
2.嚴格首件(或試驗段)驗收制度，把首件工程做成樣板工程，成為工程的亮點。
3.督促健全項目部自檢體系，按規(guī)定頻率進行復檢。嚴格監(jiān)理程序，工序完成后，項目部先自檢，監(jiān)理再抽檢。
4.建立健全監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，采用旁站、巡視、抽檢、工序認可制度等，使質(zhì)量監(jiān)理工作標準化、規(guī)范化。
5.堅持預防為主、防患于未然的原則，做好事前監(jiān)理，嚴格審批施工前的開工申請，施工過程中要求項目部采取有效的事前預防，把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài);
6.堅持“嚴格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，一切按合同和技術(shù)規(guī)范辦事，對工程質(zhì)量、進度、費用進行控制，同時要利用監(jiān)理的自身優(yōu)勢，作好為項目部的技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項目部搞好各項施工組織、技術(shù)方案和施工管理工作;
7.按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊的進度，保證工程整體進度。在審核項目部的施工組織設(shè)計和方案中，對項目部編制的施工進度計劃進行認真地研究和調(diào)整。使施工進度計劃既滿足總進度計劃，又具有科學性和可行性，并充分考慮各種不可預見因素的影響。項目的總體進度計劃與各單位工程的進度計劃應(yīng)有機結(jié)合。對關(guān)鍵路線上各施工工序，必須采取有效措施優(yōu)先保證勞動力、機具和材料供應(yīng)。
8.按照11月27日召開的監(jiān)理座談會上業(yè)主的指示精神，做好質(zhì)量控制、項目管理等方面的探索與創(chuàng)新。
在過去的20xx年中，我駐地辦全體監(jiān)理人員緊密團結(jié)，認真工作，順利的完成了年度監(jiān)理工作，20xx年是本項目大干快干的一年，因此我們的任務(wù)依然繁重，責任更加重大，我們將在繼續(xù)發(fā)揚自己的長處基礎(chǔ)上，爭取業(yè)主和公司的支持，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，努力克服自身的不足，一如既往地努力工作，一步一個腳印，一步一個臺階，將工作做得更好，圓滿完成合同文件賦予的任務(wù)!
公司工作總結(jié)及計劃 篇9
今年，在總公司的全面幫扶與領(lǐng)導下，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作，堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示，“不斷強化分公司的員工的內(nèi)部素質(zhì)，完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開，經(jīng)過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展：
一、加強干部團隊，提高員工素質(zhì)
20xx年全年，分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員，全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊。
（1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調(diào)配，提高了員工的工作熱情；
（2）根據(jù)分公司的具體情況與當?shù)氐纳钏�，對分公司�?nèi)部的工薪進行了二次分配，并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》，實現(xiàn)了分公司的工資分配的細化分解，真正的提高了分公司整體員工的競爭氛圍，對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得；
（3）通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標考核；確保工資分配更加具體、合理，使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性，并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感；
（4）人力資源管理方面實行了用機制留人，用思想帶人，用行動感人，實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準；
�。�5）并執(zhí)行了“責任人制”，根據(jù)總公司的經(jīng)理負責制，使經(jīng)理，主管級人員進行管理責任化，實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作，提高了人員多想問題、提辦法，體現(xiàn)各職能部門作用，激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場，加大管理力度
對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革，大力執(zhí)行總公司的現(xiàn)場管理要求，為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理，為了公司員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責任感，切實提高現(xiàn)場管理的整體水平。北京分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式，為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責任感，切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹。
�。�1）完善班組安全生產(chǎn)管理。分公司根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要，及時調(diào)整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò)，分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負責分管的`各班組的安全工作。
（2）認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制，并由分公司經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》，將安全工作責任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制，明確所有崗位人員的安全職責。
�。�3）嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行，嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使工作票的合格率達到100%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性，確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分公司的不斷成熟，各種接待工作也會逐漸增多，為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置，在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度，從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平；二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》，以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行，提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度，杜絕人員的無序流動，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改，并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用，以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識，進一步提高現(xiàn)場管理水平，樹立良好的對外窗口形象。
三、加強了質(zhì)量的可控性，確保質(zhì)量目標的穩(wěn)步運行
20xx年4月在總公司的協(xié)助下，成功完成了質(zhì)量管理體系認證，使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認可，提高了公司在北京地區(qū)的客戶認可度。始終貫徹總公司“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任，增強了對質(zhì)量目標的可控性。
�。�1）利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標考核，進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度，形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面，確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高；
�。�2）進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度，提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實提高產(chǎn)品各項指標；
（3）加強了內(nèi)部質(zhì)量審核，發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制，使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
四、做好成本控制，提高工作效率
確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常。為了促使公司的進一步穩(wěn)定，北京分部切實落實總公司干部績效考核制度，從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感，理清本廠內(nèi)部管理工作程序，提高了綜合管理水平；對實行準時化生產(chǎn)進行探討，及時查找原因改進不足；三是對實際生產(chǎn)時間進行考核，堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生；四是進一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責任感，提高了勞動效率。
五、20xx年全年整體計劃
20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作：
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚xxx的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)xx知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標預算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、繼續(xù)尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。
公司工作總結(jié)及計劃 篇10
20xx年出品部全體員工在上級領(lǐng)導引導以及各部門同仁的大力協(xié)助下共同奮斗了一年，值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使我更好的完成新一年的任務(wù)，打下堅實的基礎(chǔ)。
一、敘述20xx年的工作歷程：
1、對全年菜品的改良做一下介紹，以及改良某些菜的成效、點擊率等做介紹。 菜品的改良和出新菜；20xx年出品部分別在4月份、8月份、12月份；推出一系列的新菜，有些菜得到了顧客的認可（可以列舉哪些菜賣的好）。 從菜品質(zhì)量提高了一些連鎖店的營業(yè)額。比如突出的菜，連鎖店賣的好的幾個菜xxx和xxx和xxx和xxx和xxx等舉例說明。 在20xx年我們出品部工作人員會繼續(xù)努力開發(fā)新菜品，為市場競爭占領(lǐng)先機！ 我們正在努力。
2、20xx年各廚房發(fā)生的重大事件及解決情況；以此警示大家要引以為戒，吸取教訓。
20xx年1月份大橋北路店營業(yè)款被盜，失竊事件。
20xx年1月份太倉交通大廈廚師長蔣雙喜與廚工汪平打架事件。
20xx年5月份由總部各職能部門成立檢查小組對蘇州店和常熟店突擊盤點檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)兩店盤點存在諸多問題，并對店長、廚師長、后勤副店長、駐店會計、吧臺收銀員進行處罰！
20xx年7月份湘色滿園太倉交通大廈店核心管理層集體失職的處罰。
希望我們湘色滿園各連鎖店在20xx年平安平穩(wěn)的發(fā)展下去，也希望以上的事件不再重演。
3、出品部一年的人事晉升、任命等情況作報告。
出品部也增加了一些新員工，也有部分工作優(yōu)秀的老員工，我們給預了他們一定的機會和空間；
20xx年任命泰州老街店一級爐頭大廚佘九章為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長。 20xx年4月份晉升原江陰人民西路店副廚師長廖紅章為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部出品督導兼江陰人民西路店廚師長。
20xx年3月份任命新入職員工龍望清為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部加工中心經(jīng)理。
20xx年1x月份任命新入職員工李學強為湘色滿園連鎖加盟體系行政總廚助理 20xx年1x月份任命新入職員工于彬為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長。
還有很多表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也晉升到了相應(yīng)的'管理崗位，在此我不一一介紹了；20xx年愿你們繼續(xù)努力，發(fā)揮長處，取得佳績，事業(yè)道路步步高升！
4、出品部從管理上也慢慢走向正軌
20xx年1x月份出品部舉辦的“黃埔一期”精英骨干培訓班，相應(yīng)人員都經(jīng)考核合格并任命廚師長或副廚師長或培訓師等。為湘色滿園連鎖店及時提供儲備管理干部和后備人員。
20xx年4月份公司出品部成立了加工中心，為湘色滿園連鎖店部分原材料提供加工。 隊伍的不斷壯大，責任就更大；使我部從連鎖店廚房管理上、人員培訓上、廚房規(guī)范上、制度的完善上是我們20xx年的奮斗目標
二、我們出品部20xx年的工作計劃：
1、在菜品定位上：依照湘色滿園連鎖體系整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)連鎖店菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，一來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來店消費的零點散客和宴會預定，兩大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在連鎖店廚政管理方面：以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導各連鎖店廚政管理工作。
3、在人員方面：出品部在20xx年從多方面解決廚房用工緊缺問題，一方面鼓勵各連鎖店內(nèi)部老員工員工招人、帶人，另一方面跟技校聯(lián)系用工，并開設(shè)廚師培訓班，經(jīng)技能考核上崗。
出品部將在20xx年對各連鎖店廚房員工進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4、在菜肴的出品把關(guān)上：要求各連鎖店采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、廚師長把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。
5、 在原材料的驗收和使用方面：做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
6、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》；抓好廚房衛(wèi)生安全工作；嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
三、總結(jié)：
回顧一年來我的工作，雖然收獲頗多，但與李總要求還有一定距離。在20xx年的工作中，我和我部將扎實努力，為確保全年無工作失誤而努力。
公司工作總結(jié)及計劃 篇11
十二月份總監(jiān)辦積極開展冬季施工及隧道專項檢查、整治工作，同時展開夜間巡查。有力地規(guī)范隧道冬季施工工作，同時完成全線剩余工程量的詳細分解計劃工作，使各參見單位進一步明確20xx年的總體計劃及每月的詳細計劃，控制節(jié)點及關(guān)鍵控制工程等情況�，F(xiàn)將十二月份監(jiān)理工作的總結(jié)，下一個月監(jiān)理工作計劃總結(jié)如下：
一、監(jiān)理工作總結(jié)：
本月因后期氣候原因部分標段的架梁工作已于月底中止，除LJ-2標箱梁進行預制，LJ-4、LJ-8標進行梁板架設(shè)外，只有隧道單位進行冬季施工。本月總監(jiān)辦全面開展冬季施工的檢查，對不具備冬季施工條件的項目全部予以停止，并限期落實，達到冬季施工的相關(guān)要求后方可施工。并在日常巡查的基礎(chǔ)上，開展了冬季施工的夜間巡查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題予以跟蹤落實，并對技術(shù)管理人員及監(jiān)理人員予以相應(yīng)的批評、處罰，從而有力地規(guī)范了夜間工程施工。并對上月管理處檢查存在的問題逐項予以落實回復。本月聯(lián)合管理處、駐地辦依據(jù)管理處總體剩余工程量計劃逐標段對剩余工程進行詳細分解，具體到每個結(jié)構(gòu)物、梁廠的勞動數(shù)量、模板數(shù)量及施工的先后順序，以及需增加的設(shè)備投入，如LJ-5標在大干期間拌和能力不足，需增加一臺拌和樓，LJ-7標剩余梁板數(shù)量多、規(guī)格多的情況，需在1#、3#梁廠增加冬季養(yǎng)生鍋爐，并在2月20日必須開始梁板預制及50m下梁底座施工等，切實使計劃能作為明年施工的指導計劃和控制目標。
二、曝光臺：
LJ-9標自20xx年12月5日，召開隧道專項會議后，項目經(jīng)理部思想認識未能得到提高，反而暴露出質(zhì)量意識極其淡薄、內(nèi)部管理混亂、責權(quán)不清、質(zhì)量問題層出不窮。項目經(jīng)理部以犧牲質(zhì)量為代價，換取工程進度，未能嚴格履行監(jiān)理程序，致使出現(xiàn)違規(guī)及返工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，造成進度滯后和不安全事件，LJJ-4駐地辦未能認真履行監(jiān)理職責，未采取有力的、必要的措施嚴格過程控制，致使出現(xiàn)3處初期支護侵限，近40m初期支護未驗收，而進行二襯砌施工及返工事件頻繁發(fā)生。
三、榮譽榜：
本月LJ-14標寨子梁2#隧道右線順利貫通，LJ-24標花蓋梁隧道左、右線順利安全貫通且除明洞外二襯全部施工完成，LJ-21標全線第一特長隧道營盤峁2#隧道左、右線貫通，為明年路面施工的通行提供可靠的保障。
1、工程進度管理：本月全線共完成投資0.9088億元，占本月計劃1.1781億元的77%，占總投資的2.0%;20xx年累計完成31.33億元，占總投資的57.19億元的55%，本月主要是隧道工程和部分標段的梁板架設(shè)及LJ-2標的箱梁預制進行了冬季施工。本月進度計劃完成較差的主要有LJ-9、LJ-10、LJ-18標，其中LJ-9標因內(nèi)部管理問題及勞務(wù)隊伍的.問題，導致隧道工程被迫累計停工近四天，月進度計劃完成不足50%，LJ-10標因勞務(wù)隊伍更換問題，左線停工近五天完成僅為進度計劃的40%，東山特長隧道為重點控制工程，月進度計劃滯后，將嚴重影響延吳高速公路建設(shè)的總體進度計劃目標，本月再次對LJ-9、LJ-10標提出嚴厲的通報批評。同時要求LJ-9、LJ-10標項目經(jīng)理部及盡快理順內(nèi)部管理的關(guān)系，迅速改變思想作風。在20xx年元月份，加大人力、資源的投入，理順內(nèi)部管理關(guān)系，調(diào)動所有參建人員的工作積極性、主觀能動性，使隧道施工有條不亂的進行，以旬保月超額完成施工生產(chǎn)任務(wù)，若LJ-9標項目經(jīng)理部仍置若罔聞，置質(zhì)量、安全不顧，盲目的追求進度，不進行徹底整改扭轉(zhuǎn)，將與管理處協(xié)商予以全面停工，召見法人處理。
2、質(zhì)量管理：十二月份總監(jiān)辦共下發(fā)巡查通知23份，巡查通報6份，處罰監(jiān)理人員15人/次，技術(shù)人員2人/次，清退人員2人，發(fā)出各類文件24份，其中質(zhì)量管理文件2份，批復文件22份，召開質(zhì)量專題會議3次，發(fā)出通知6份�？偙O(jiān)辦聯(lián)合管理處對全線工程質(zhì)量進行全面排查、整改、落實，對冬季施工進行督導、落實;并進行了夜間巡查，對冬季施工的保溫措施、養(yǎng)護溫度、施工工藝及現(xiàn)場質(zhì)量控制進行了檢查，對質(zhì)量不合格的工程進行了返工處理，并對施工現(xiàn)場責任人、技術(shù)員、監(jiān)理人員進行通報處罰。本月與管理處聯(lián)合進行質(zhì)量檢查、抽查共2267點，合格2171點，合格率95.8%，其中隧道工程抽檢2191點，合格20xx點，合格率95.6%，原材料76組，合格67組，合格率100%，質(zhì)量總體仍處在受控狀態(tài)。
四、一月份監(jiān)理工作計劃：
1、繼續(xù)深入執(zhí)行冬季施工就隧道施工的整治工作，加大夜間的巡查工作，同時加大對LJ-9、LJ-10標進場勞動力，技術(shù)人員人數(shù)及能力進行全面檢查、督促、落實，以徹底扭轉(zhuǎn)目前質(zhì)量差，進度慢的被動局面。
2、對上次內(nèi)業(yè)資料檢查較差的單位將于本月聯(lián)合資料公司、管理處再次予以復查，對仍不符合要求的將按相關(guān)條款予以重處，并限定最后期限予以整改。
3、要求各駐地辦，項目經(jīng)理部認真執(zhí)行，總監(jiān)辦下發(fā)的雙節(jié)期間的維穩(wěn)及安全控制工作的通知要求，加大安全檢查力度，杜絕安全事件發(fā)生。
4、針對目前工作面多、任務(wù)重、工期緊及今年暴露出的問題，總監(jiān)辦將首先從各參建單位的人員履約著手，使各參建單位的人員必須滿足施工現(xiàn)場的需要。同時堅決清退無職業(yè)道德、不作為的監(jiān)理、技術(shù)人員，同時理順對監(jiān)理人員、項目經(jīng)理部主要管理人員、技術(shù)人員的合同管理，尤其LJJ-3駐地辦必須按法人承諾全面執(zhí)行及LJ-4、LJ-5、LJ-7標的人員履約，其次按剩余工程的詳細計劃，各駐地辦全力督促檢查各項目經(jīng)理部的技術(shù)人員、勞動力、模板、設(shè)備的投入，與管理處協(xié)商制定切實可行的激勵機制，全面調(diào)動各級參建人員的積極主動性，全面完成20xx年路基總體計劃。
公司工作總結(jié)及計劃 篇12
今年生技部在公司正確領(lǐng)導下，在三臺幫扶人員的技術(shù)指導和辛勤勞動下，生技部按照公司領(lǐng)導的要求基本完成了公司的各項任務(wù)�，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、設(shè)備大修情況：
生技部大修從20xx年4月21日開始，于6月1日結(jié)束，對公司三個發(fā)電站、三個變電站進行了全面的檢修、調(diào)試，基本達到了能正常運行的要求。
1.德谷溝電站：○1對1、2號機組軸瓦全部重新澆筑、更換，并現(xiàn)場研刮。○2對前、后端蓋、工作輪、主軸密封進行修補、打磨�！�3導葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。 電氣方面：○1對一、二次開關(guān)誤動或拒動修復。○2對發(fā)變組保護調(diào)試和校正等。
2.城關(guān)變電站：計量、保護回路校正等。
3.對坪、派來變電站：裝設(shè)了主變操作過電壓保護。
4.派來變電站：完成了生技改造，提高了設(shè)備保護和供電的可靠性。
5.對各站、所避雷器調(diào)試和校正，大大減少雷擊停電次數(shù)。
二、經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況：
金陽電力公司20xx年計劃自發(fā)電量2300萬KWh,實際自發(fā)電量xx44.72萬KWh,比計劃減少37.19%，與去年同比減少19.58%。其中，德谷溝電站20xx年計劃完成xx80萬KWh,實際完成1104.72萬KWh,比計劃減少19.95﹪；與去年同比減少10.39%，四呷普電站20xx年計劃完成335萬KWh,實際完成340萬KWh,比計劃增長1.5%；與去年同比增長11.32%，蘆稿一級電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷，至今未恢復。
20xx年造成發(fā)電量未完成的主要原因：
1、蘆稿一級電站由于引水渠道去年被洪水沖斷，造成渠道多處斷裂，至今未恢復生產(chǎn)。
2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴重；機組磨損大水輪機出力不夠。
3、網(wǎng)絡(luò)因素：由于公司只有一條35KV線路，因施工改線等原因造成各電站經(jīng)常解列運行；10KV線路長，故障多；農(nóng)網(wǎng)改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。
20xx年完成全縣主接線圖和10KV網(wǎng)絡(luò)圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。
20xx年10月，35KV新場坪變電站建成運行后，緩解了對礦山供電質(zhì)量差的'現(xiàn)象，進一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量，目前投運了三條對廠礦企業(yè)的線路，派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線，確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質(zhì)供電。
三、20xx年工作計劃:
德谷溝電站：根據(jù)關(guān)于四川省農(nóng)村水電增效擴造改造實施的方案的批復，我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團，力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴容，改造的項目有：水機部分，調(diào)速器、前后端蓋、轉(zhuǎn)輪、推力盤、進水閘閥等。電氣部分，勵磁屏、微機保護裝置、戶內(nèi)外真空斷路器。土建部分，取水口底格攔柵、進水口、沉砂池閘門、堰溝等。
公司工作總結(jié)及計劃 篇13
XX年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下，經(jīng)過公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務(wù)主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的.天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導。
五、工作計劃和目標任務(wù)。
1、XX年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之，XX年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和xxx在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借xxx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決xxx城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為xxx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量。
公司工作總結(jié)及計劃 篇14
20xx年是xx財險xx中支成立的一年，是初步發(fā)展的一年，也是面臨壓力攻艱克難的一年，在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在省公司各部門的大力支持下，xx中支以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞“統(tǒng)籌發(fā)展、能力、管理”這一根本性要求，強化內(nèi)部管理，切實防范經(jīng)營風險，把各項工作引導到又好又快發(fā)展這個核心目標上來，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了公司的良好開局。
一、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案。
為確�；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會各方的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于7月15日順利通過保監(jiān)局的驗收并于7月28日批準開業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入xx市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則。
使公司管理與發(fā)展齊頭并進 管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并以“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓十余次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，實現(xiàn)簽單保費700萬元。
四、明確公司經(jīng)營理念，建立健全規(guī)章制度。
�。ㄒ唬┍屑瘓F公司“雙成”理念，發(fā)展獨具特色的xx財險文化
公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開展各項豐富多彩的活動，打造家文化，舉辦月生日會，讓員工真實感受到xx財險獨有的.雙成文化。
�。ǘ┙⒔∪�(guī)章制度，加強內(nèi)控管理
圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標準，對省公司下發(fā)制度進行了分類歸檔；對業(yè)務(wù)流程和考試，大收集整理服務(wù)規(guī)范進行完善；對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制，建立起開業(yè)后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度；對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行編碼登記，建立了各類臺賬。
我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務(wù)會計管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個方面，為規(guī)范公司經(jīng)營活動打下了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘訌娙肆Y源管理，合理搭建組織架構(gòu)
1、科學合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財務(wù)會計部、業(yè)管客服部、互動業(yè)務(wù)部、銀行保險部、營銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個部門。
2、規(guī)范了用工與薪酬管理。按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當?shù)匚咫U合一的實際，未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過努力，我司在當?shù)剞k理所有在編員工五險一金。
�。ㄋ模┘訌妶F隊建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)
按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定，堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團隊的人員配備，精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗、有敬業(yè)精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業(yè)務(wù)團隊，同時健全公司培訓體系，加強員工培訓教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實增強公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競爭力。
�。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展非車險業(yè)務(wù)
20xx年，在省公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，我司成功開辦船舶險，成為安徽省唯一一家開辦船舶險業(yè)務(wù)的公司，同時，在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù)，同時也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù)，把銀牌當作金牌來打造，積極參與了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標項目，并取得階段性地成績。
�。┓e極穩(wěn)健地推動互動業(yè)務(wù)的發(fā)展
互動業(yè)務(wù)是集團發(fā)展的戰(zhàn)略決策，取決于產(chǎn)壽險公司之間的協(xié)調(diào)和配合。目前，我司成立不久，互動各方面的工作剛剛起步，無論在考，試大收集整理內(nèi)部管理，還是市場拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化、集團內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度，與壽險公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動業(yè)務(wù)從一窮二白起步，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動出單點，積極推進壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年，壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導，互動部全體員工的共同努力是密不可分的。
�。ㄆ撸┐罅﹂_展三縣工作
目前，三縣工作在積極爭取之中，經(jīng)過努力，已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂，xx縣20xx年即可開業(yè)。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)及計劃 篇15
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆，回首過去的半年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過同事的共同奮斗和自己的積極努力，我順利地做好了自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我20XX年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,遵守各項項目部的規(guī)章制度，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)。
二、工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。即使是簡單的工作，同樣需要嚴謹細致，比如決算中的每一個細節(jié)，每一個數(shù)字都必須準確無誤。同樣，在平時的工作中，要對自己負責的每一個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，不能讓一丁點的錯誤影響到整體質(zhì)量。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，在年終結(jié)算過程中出現(xiàn)了幾個錯誤的地方，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提。這一點不僅僅適用于工作，也適用于平時的生活。
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，半年的.工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己。因此在迎接20XX年的工作到來之際，我要用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的工作和生活。在此，我對自己和項目部20XX年的工作提出以下幾點要求和希望：
一、對自己的要求
1、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務(wù)，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學習“6S”的內(nèi)容，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
2、加強學習，力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識，尤其是對我所涉及的安裝方面的知識。還要經(jīng)常與其他同事學習，學習她們的長處，以彌補自己的不足。
3、團隊精神。俗話說，“團結(jié)就是力量”。集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團隊可以完成；一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好！只有將自己融入到團隊里，才會將工作做的至善至美。
二、對于項目部，我希望
1、進一步健全和完善項目部制度，營造文化氛圍應(yīng)進一步完善我們之前制定的勞動紀律規(guī)章制度，在此我建議，應(yīng)對晚上或者休假日加班的人員給予一定的加班費或補貼，這樣才能調(diào)動大家對特殊情況需要加班的積極性和主動性。
2、項目部應(yīng)不定時的組織大家進行一系列的活動，不能每天死板的工作。例如，可以將我們項目部的文化室充分利用起來，舉辦一次qi牌比賽（范圍可以擴展到各個施工隊）；組織全體人員聚餐，加深一下大家的情感交流；一年一次外出旅游（路費項目部可以按比例給大家報銷）。這樣不僅提升項目部的向心力，而且可以讓其充分的調(diào)動職工們的工作積極性。
3、項目部應(yīng)全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
�。�1）專門設(shè)置6s管理人員，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
�。�2）制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜相關(guān)管理人員不少于一次的對施工工地進行全面檢查，對不合格項予以指出并罰款，要求施工隊必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢，而且要對表現(xiàn)良好的工程予以獎勵，這樣對我們評比文明工地有積極的作用。
公司工作總結(jié)及計劃 篇16
回首xx，我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析：
一、自我反省，人事管理方面
�。�1）、人員流失率。xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強的老員工。
�。�2）、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。本年度所有入職員工（個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外）過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
�。�3）、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
�。�4）、管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩(wěn)定，時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。
1、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
2、培訓與開發(fā)
xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質(zhì)量效果較差，培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行的情況；未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓，臨時說說談?wù)劦呐嘤�；培訓跟蹤考核機制不健全，相關(guān)培訓都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓效果的達成；
3、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現(xiàn)，也就是說重點應(yīng)放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的'薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設(shè)計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。
4、企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位，這是xx年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。
5、其他
作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施，經(jīng)過半年的培訓學習，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責任。
二、新年新計劃
xx年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
1、人事管理方面
（1）、人員流失率.
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細致，將在xx年更加細致，更加科學的統(tǒng)計分析，以“已辦入職手續(xù)”為標準統(tǒng)計；以“上了一周班離職”為標準統(tǒng)計；以試用期未滿離職為標準統(tǒng)計；以部門劃分為標準統(tǒng)計；更加全面的科學的分析人員流動情況。
（2）、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于xx年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
2、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標準，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘，適當調(diào)整。
3、 培訓與開發(fā)
有關(guān)培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據(jù)xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓需求，務(wù)必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的xx年度培訓計劃上報總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為xx年度培訓補充計劃。
4、績效考核與薪資福利
從xx年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養(yǎng)成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：
1、不斷優(yōu)化完善績效指標；
2、努力抓好績效過程監(jiān)控；
3、嚴格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績效面談及成績薪酬掛鉤）；
本部門xx年需要做好以下工作：
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；以及新增設(shè)崗位考核指標；
2、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；
3、相關(guān)宣傳工作，
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應(yīng)當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
公司工作總結(jié)及計劃 篇17
XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅定信心，團結(jié)一致，強化管理，增強裝移維服務(wù)能力，各項工作取得了一定的成績。
一、XX年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求
XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現(xiàn)了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。
目前，XX電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網(wǎng)機房，43個移動機房，48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育，增強員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務(wù)理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行五個一服務(wù)。XX分公司認真貫徹省公司五個一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個一服務(wù)，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負責;一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù)，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業(yè)員工單錄入時開始計時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的'次月以預存話費的方式存入用戶帳號，XX年XX無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護向客戶端的延伸，強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營業(yè)廳1個，合作營業(yè)廳3個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個，電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展爭創(chuàng)四強黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學習，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用，學用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領(lǐng)導、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項目標任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結(jié)合上還有差距。
三、XX年工作計劃
XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè)，力爭實現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
公司工作總結(jié)及計劃 篇18
今年，長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，通過全體員工的努力和奮斗，取得較好的業(yè)績，在旅游車市場占主導地位，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨，20xx年旅游包車市場比較疲軟，市場惡性化競爭加劇，我公司共行駛1222公里，營收為1111元，在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針，針對春運市場特點，積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工，整合各線路的運輸力量，開辟了西安，成都、咸陽三條黃金線，其中西安營收200元，成都營收200元，咸陽營收100元，共產(chǎn)生營收600元左右，占全年營收約五分之一，為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的基礎(chǔ)。 我公司在日常管理下工夫，提高自身的服務(wù)水平，樹立誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，打好品牌服務(wù)這張牌，拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理，我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個公司溶為一整體，就像一個大家庭。我公司以大局為重，不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排，與部門溝通，在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人，減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重，可以說：沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理，時時刻刻嚴加防范，確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識，把安全融化到血液中，落實在出車前，行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛技術(shù)完好，行駛中都能自覺依法行車，遵章行車。
為了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習，值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記，并發(fā)出安全提醒語，確保平安行車。 在總公司安保處的'指導下，在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下，旅游公司在20xx年無責任事故發(fā)生。
三、20XX年工作計劃
旅游公司在20XX年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標，結(jié)合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
（一）做好20XX年春運工作嗎，打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家，密切關(guān)注農(nóng)民工運輸?shù)氖袌鰟討B(tài)，合理安排運力，調(diào)整發(fā)車時間；認真貫徹由上級部門的政策法規(guī)，做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ鳎_保春運工作的平安；配合客運站做好春運旅客疏散工作，努力完成上級下達的各項應(yīng)急任務(wù)。
�。ǘ┳龊寐糜瓮景嚇I(yè)務(wù)，努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系，溝通，與旅行社建立良好的互利關(guān)系；積極調(diào)研旅游包車市場的價格動態(tài)，創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益；積極與行管部門橫向聯(lián)系，打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
�。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務(wù)，擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務(wù)教育工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作，提供舒適、便捷、準點的運輸服務(wù)；做好社會調(diào)查和宣傳工作，努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。
新的一年，長運旅游公司將攻堅克難，迎難而上，在激烈的市場競爭中，既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益，為總公司的發(fā)展做出貢獻。
公司工作總結(jié)及計劃 篇19
一、12月份工作總結(jié)：
1、加強苗圃基地中對草花培育和栽種，迎接“元旦”節(jié)假日到來，增添節(jié)日氣氛。
2、對城區(qū)內(nèi)各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝（樹干刷白）。
3、繼續(xù)做好樹木、草坪澆凍水工作，加強水管、井蓋、噴灌設(shè)施及圍欄的檢查維護工作，保證安全越冬。
4、對綠地、游園內(nèi)枯枝、樹葉進行清掃，加強了對火源的管理（特別是青龍山公園、鶴嶺泉公園等），加大巡邏力度和密度。
5、加強安全管理教育工作，特別是在主車道和主要交通要道修剪樹枝或綠化施工時，提高安全意識，保證在綠化養(yǎng)護進程中無事故發(fā)生。
二、1月份工作計劃：
1、喜迎春節(jié)，為節(jié)日的城區(qū)增添喜慶氣氛，對部分綠地進行綠化組合配置。
2、做好春節(jié)前的安全工作。
3、做好創(chuàng)衛(wèi)工作臺賬。
4、結(jié)合當前國家衛(wèi)生城市的'創(chuàng)建工作，對養(yǎng)管區(qū)域內(nèi)的綠地、游園和分車帶加大衛(wèi)生保潔工作力度。
公司工作總結(jié)及計劃 篇20
一周結(jié)束了，現(xiàn)對本周總結(jié)如下：
一、本周工作總結(jié)
1、在x姐的幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報各類財務(wù)報表，通過不斷摸索與實踐，感覺財務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓，認真學習財務(wù)方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
二、下周工作計劃
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，嚴格遵照公司的.財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細心，確保準確無誤。
3、平時積極完成上級領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
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