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櫥柜工作總結(jié)

時間:2022-08-25 08:03:54 工作總結(jié) 投訴 投稿

櫥柜工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的櫥柜工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

櫥柜工作總結(jié)

櫥柜工作總結(jié)1

  回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

  一、指導(dǎo)思想

  作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,

  一是要有一個專業(yè)的管理者;

  二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。

  二、本年度總結(jié)

  用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:

  1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的.“我要干”。

  為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

  其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;

  最后,要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  三、下年計劃

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們門店。

  面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

櫥柜工作總結(jié)2

  20xx年是變革的一年,集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計師。在13年這段時光里,有得有失,“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е,或者是自身?nèi)在升華的要求,“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至,正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往,對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié):

  一、對集團多個品牌的掌握,提升綜合設(shè)計能力

  1.掌握多個品牌形象規(guī)范,拓寬設(shè)計知識面。

  通過工程部組織對各品牌形象知識培訓(xùn),結(jié)合實際經(jīng)驗,對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解,這能拓展專業(yè)視野,為將來應(yīng)對復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。

  掌握了xxx的品牌規(guī)范,共完成103家鋪設(shè)計,30家設(shè)計圖紙審核,20家*櫥窗設(shè)計,保證集團品牌開店需求。

  2.掌握綜合店設(shè)計技巧,提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。

  參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會,對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認(rèn)識,關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析,為綜合店工作的開展指明了方式方法。

  積極參與綜合店項目工作,協(xié)助完成了10家綜合店項目,通過實際工作,掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的,對于一個新型理念的.接收完全是從零開始,只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義,同時對自身能力有了較清晰的認(rèn)識。

  二、“優(yōu)四跟五”,協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)

  1.“新環(huán)境,新要求!睒淞⑷忠庾R。

  小組在分析了新工作流程與形式后,結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗,整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負(fù)責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄,建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理,包括道具規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量,保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門,同步各方資訊。通過參與這些工作,了解工作方式方法的重要性,對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認(rèn)識。

  2.參與新形象設(shè)計過程,掌握項目開展流程。

  *五代形象由設(shè)計公司負(fù)責(zé)設(shè)計,部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進,主要工作情況:

  第一、根據(jù)設(shè)計進度統(tǒng)籌安排,協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責(zé)任表”;

  第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”,配合設(shè)計調(diào)研;

  第三、參與跟進設(shè)計進度工作,協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;

  第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案,提供相關(guān)資料;

  第五、配合深化設(shè)計方案,制定“設(shè)計系統(tǒng)SI設(shè)計明細(xì)表”,明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進,了解市場調(diào)研的重要性,脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案,需以終為始,結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通,拓寬專業(yè)知識面,提升對項目分析能力。

  三、組織相關(guān)工程會議,協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源

  為更好開展*事業(yè)部工作,按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示與要求,組織召開:

  1.*男鞋形象推廣工作會議:加強各合作部門工作交流,落實*男鞋推廣流程。會議達成完善SI形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程,實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。

  2.*與虎門道具部工作交流會議:第一,對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二,對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三,雙方就工作存在的細(xì)節(jié)問題進行了交流。第四,對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。

  四、換位思考,當(dāng)好引路人

  如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任,也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。

  1.制定新員工入司指引工作計劃表,有計劃、有目標(biāo)完成工作安排;根據(jù)實際情況分月制定計劃表,按照崗位具體需求引導(dǎo)新人,提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。

  2.樹立新員工企業(yè)認(rèn)同感,尊重企業(yè)文化,融入團隊生活;新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開展的前提,通過組織新員工培訓(xùn)與團隊文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。

  3.針對新員工本崗技能的不足,有方向的提供指導(dǎo),完善專業(yè)技能;根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解,結(jié)合實際工作需求,制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排,達到在工作中提升目的。

  4.發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真對待,虛心接受。引導(dǎo)人只是某些方面超前,充分認(rèn)識到這點才能不斷進步,發(fā)揚“學(xué)、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見,這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。

  工作上的不足

  回想20xx年經(jīng)歷的大小事,現(xiàn)在太多的是對過往不足的認(rèn)識。第一性格上不溫不火,遇事沒有時間概念,多次會議的召開將這一陋習(xí)暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果,今后的工作中樹立正確的責(zé)任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念,計劃性不強,做事之前欠缺思考,錯誤容易出現(xiàn)反復(fù),導(dǎo)致效率無法提升。應(yīng)加強計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉,培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力,培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢,培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足,知識陳舊單一,應(yīng)增加相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)積累。

  來年工作計劃

  ××年是一個沉甸甸的年份,太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作,順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展,不斷加強學(xué)習(xí),拓寬眼界,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能,做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足,提升自身高度。

  一、理清思路,加強自身能力鍛煉

  思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn),在一個人的成長進步中具有根本性、長遠(yuǎn)性的作用。

  1.工作態(tài)度決定高度。

  端正工作態(tài)度,遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀(jì)律,貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想,堅持“事無大小,認(rèn)真完成!钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心,善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。

  2.合作贏得輝煌。

  嚴(yán)格遵守工作流程,注意工作時效性,確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作!氨娙耸安幕鹧娓摺保罅f(xié)助同事工作,提供有價值的幫助,促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào),強化自身責(zé)任,提高工作質(zhì)量,保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想,加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通,實現(xiàn)五位一體高效運作體系。

  3.審時度勢,善于解決問題。

  不管是生活還是工作中,經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因,從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律,這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,找出問題的特征,抓大放小。

櫥柜工作總結(jié)3

  我是來自xx專賣店的xx,現(xiàn)任xx櫥柜店店長,自進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:

  1、為全面規(guī)范管理,樹造良好形象。

  xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上,積極建立健全各項規(guī)章制度,加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、積極回籠公司貨款,做的`日清日結(jié)。

  為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的平衡。

  為了維護渠道零售商的利益,專賣店嚴(yán)把價格關(guān),在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,維護了渠道中間商的利益,使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

  4、在確保店內(nèi)工作的前提下,積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道,使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。

  5、積極拓展團購渠道,維護老客戶,拓展新客戶。

  但由于初涉團購,經(jīng)驗不足,加之起步太晚,使得團購處于被動局面,今后還將繼續(xù)努力,將團購工作作為工作重心,爭取今后扭轉(zhuǎn)團購被動局面。

  6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  7、本年取得成績

  國慶期間xx專賣店實現(xiàn)銷售額xx萬余元,其中現(xiàn)金xx萬,暫欠款xx元,團購與店內(nèi)銷售參半。較之xxx,銷售有所增加。

櫥柜工作總結(jié)4

  14年是一個沉甸甸的年份,太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作,順應(yīng)集團、部門、個人發(fā)展,不斷加強學(xué)習(xí),拓寬眼界,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能,做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足,提升自身高度。

  一、理清思路,加強自身能力鍛煉

  思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn),在一個人的成長進步中具有根本性、長遠(yuǎn)性的作用。

  1.工作態(tài)度決定高度。

  端正工作態(tài)度,遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀(jì)律,貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想,堅持“事無大小,認(rèn)真完成!钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心,善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。

2.合作贏得輝煌。

  嚴(yán)格遵守工作流程,注意工作時效性,確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作!氨娙耸安幕鹧娓摺,大力協(xié)助同事工作,提供有價值的幫助,促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào),強化自身責(zé)任,提高工作質(zhì)量,保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想,加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通,實現(xiàn)五位一體高效運作體系。

  3.審時度勢,善于解決問題。

  不管是生活還是工作中,經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因,從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律,這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的`頭腦和清晰的思路,找出問題的特征,抓大放小,先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性,再解決難度較小的問題達到結(jié)果最佳性,最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢,培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。

  二、敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識”,承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手,換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。

  1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書籍,積累自己的管理辦法;

  3.端正心態(tài),統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性,厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時,也注重品德修養(yǎng)。

  三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作

  五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重,工程打樣項目尤為重要,為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署,需做好以下幾點:

  1.落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細(xì);

  2.跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度,把控好開店時間;

  3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學(xué)習(xí),同步資訊。

  這年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓(xùn),不管遇到的工作多么困難,仍然努力做到最好。這年是成長的一年,過去是今后的基石,在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭,多方督促,使我取得更大進步。冬去春來,20xx的過去就讓它過去,翹首以盼20xx的輝煌。

櫥柜工作總結(jié)5

  光陰似箭,歲月匆匆,回顧過去的八個月中,在各位家人的大力協(xié)助下,工作上取得比較滿意得成果。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責(zé)任心的一年。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)經(jīng)過艱苦的設(shè)計,自己的勞動成果得到客戶的肯定時,便是工作中最大的快樂!

  下面是我過去一年來工作總結(jié):

  衣柜類:看似簡單,卻相對來說是最需要經(jīng)驗的,最難做到完美方案的',客戶需求不同,柜體單元方案也相應(yīng)不同。如何在方案上吸引客戶,會讓衣柜每個單元排布,每塊層板,功能件位置,適宜當(dāng)前客戶的需求尤其重要。具體體現(xiàn)在⑴量尺時,會把一些過寬的柜體,減小一定尺寸,因柜單元與柜體單元之間安裝會有一定間隙,導(dǎo)致柜體超過預(yù)定尺寸。⑵考慮實地空間,結(jié)合現(xiàn)場做出相適應(yīng)方案,衣柜主要注意客戶使用空間,衣柜是否符合現(xiàn)場,實際使用效果會不會受現(xiàn)場影響。

  系統(tǒng)柜類:客戶初次看方案很難滿足其要求,原因更多的是客戶更加有“想法”,因其特殊位置,客戶會把其列為重點,通過多種途徑去了解。簡單來說,量尺多聽客戶對此處喜好的款型,多交流并結(jié)合現(xiàn)場給予一定建議。 櫥柜類:通?梢苑譃閮纱箢,一種未做水電之前,無需

  過多考慮水電、插座位置你需要做得就是給客戶一個美觀實用的方案。 另一種相對于來說更加復(fù)雜,客戶現(xiàn)場已做好,需要嚴(yán)格參照實地現(xiàn)場,水電位置,開關(guān)位置,考慮到方案內(nèi),光有實用性還不能稱為好的方案,美觀也很重要。如果遇到美觀與實用相抵觸,更加建議以實用為主。一般櫥柜量尺至少2張尺寸圖,其中包括:墻體俯視圖,A面立面圖,B面立面圖等等?其中墻體尺寸、基礎(chǔ)電器擺放、電器尺寸、下水管位置、開關(guān)位置、水盆處窗高、燃?xì)夤芪恢、燃(xì)獗砗穸龋蹴敻叨葘τ跈还竦挠绊,都?yīng)包含在內(nèi)。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,爭取做出更大的成績來,帶來更大的效益!

櫥柜工作總結(jié)6

  “誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是公司給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到公司總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

  這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在公司的每一步都是腳踏實地的!1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當(dāng)做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的`職位同樣重要。

  “大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結(jié)果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。

  短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對公司有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇公司,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

  今年接近尾聲就意味著明年的開始,無論今年年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤。公司的明年,我滿懷信心,對自己也有準(zhǔn)確的定位。

  首先,我的定位是櫥柜設(shè)計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到公司,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。明年我應(yīng)該注意到以下幾點:

  1、熟練掌握工作,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是公司設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升CAD制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

  2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè)計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。

  3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準(zhǔn)備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。

  4、每個季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么公司就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,公司不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。

  5、服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。

  20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到公司時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

櫥柜工作總結(jié)7

  在20xx年到來之際,在我們展望明年的同時,我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年;仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西,也學(xué)了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認(rèn)識,同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。回顧過去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了些滿意的成果。

  一、設(shè)計方面的主要工作有:

  1、完成燈光照明設(shè)計方案7套;

  2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;

  3、投標(biāo)標(biāo)書制作3套;

  4、閑暇時間市場開闊;

  二、日常配合的工作有:

  1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;

  2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;

  3、安全員培訓(xùn)考試;

  4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術(shù)學(xué)習(xí)1次;

  5、工程燈具廠家查詢;

  6、其它資料配合準(zhǔn)備;

  三、工作上的不足和要改進的方面:

  首先感謝在這段時間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下,當(dāng)然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20xx年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識,對行業(yè)內(nèi)設(shè)計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設(shè)計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。

  1、從設(shè)計上,自己從以往偏愛的風(fēng)格到現(xiàn)在多元化風(fēng)格(融合主義),將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

  2、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于實踐!

  3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的.各項技能,提高方案匯報的演講能力。

  4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己業(yè)務(wù)能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

  過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務(wù)能力,工作中與同事多溝通,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。

櫥柜工作總結(jié)8

  “誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

  這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的!1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當(dāng)做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。

  “大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結(jié)果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。

  短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對基鴻有了初步的`感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇基鴻,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

  20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始,無論20xx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤;櫟20xx年,我滿懷信心,對自己也有準(zhǔn)確的定位。

  首先,我的定位是櫥柜設(shè)計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到基鴻,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點:

  1、熟練掌握20xx,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

  2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè)計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。

  3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準(zhǔn)備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。

  4、每個季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么基鴻就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,基鴻不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。

  5、服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。

  20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到基鴻時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

櫥柜工作總結(jié)9

  一、 部門

  1. 導(dǎo)購:主要負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,跟客戶建立關(guān)系。

  2. 設(shè)計師:測量、設(shè)計

  3. 售后:財務(wù)、接發(fā)訂單、維修、安排安裝、建立客戶檔案 4. 安裝:安裝產(chǎn)品

  二、 流程

  客戶店內(nèi)選購產(chǎn)品→支付定金(500元)→設(shè)計師測量(3-5天出設(shè)計圖)→客戶定設(shè)計稿(謝絕口頭定稿)→交付全款,簽訂合同→售后下訂單→生產(chǎn)(40-45天)→安裝→回訪

  三、 亮點

  1、 客戶登記本:

  交付定金記錄在客戶登記本上(內(nèi)容:姓名,電話,小區(qū)),預(yù)

  約設(shè)計師,便于安排客戶也不會漏掉客戶。

  2、 客戶檔案:

  簽訂合同后沒位客戶一個檔案袋(設(shè)計圖紙,合同)。產(chǎn)品安裝完

  畢后,客戶檔案轉(zhuǎn)到售后部,由售后部統(tǒng)一存放,方便回訪,更好地服務(wù)客戶。老客戶又會因為這些帶新客戶。

  3、 周會:

  之前是每周一導(dǎo)購會議,每周二設(shè)計師安裝會議。從8月1日起,所有人

  都在周二開周會因為周一是上周工作的延續(xù)比較忙,工作比較多。周會總結(jié)上周工作,把所有人遇到的問題說出來討論解決;查漏補缺,有不足立馬改進;獎勵一周開3單以上導(dǎo)購進行現(xiàn)金獎勵當(dāng)場兌現(xiàn);激勵員工。

  4、 回訪:

  由老板親自做的回訪,上門訪問已經(jīng)安裝好的客戶,聽取客戶的意見,建立良好的關(guān)系,考核員工做工作的質(zhì)量。

  5、 渠道:

  聯(lián)盟:三個月時間,異業(yè)聯(lián)盟,選定某個市場比較大的小區(qū),裝訂一

  個樣品小區(qū),派一個專人去參與跑小區(qū),只跑那一個小區(qū),小區(qū)需要的出入證全都配齊。

  房地產(chǎn)商:我知道的是在萬達廣場開盤,簽訂單,團購,全都只付定

  金直接享受當(dāng)天優(yōu)惠,然后再到店面進行選擇。以優(yōu)惠的產(chǎn)品價格,贈發(fā)禮品吸引客戶下單,只要客戶進入店面,就會曾加銷費額,比如:更換套餐,或者加些五金、安裝、運輸......的費用。

  月總結(jié)會:總結(jié)一整個月銷量,不按銷售額按訂單數(shù)量,未完成預(yù)定

  目標(biāo)的'的接受懲罰,該獎獎該罰罰;布置下個月的任務(wù)量。

  四、團隊組織架構(gòu)

  注:

  A: 主要負(fù)責(zé)促銷活動

  B:主要負(fù)責(zé)售后、回訪、廠家聯(lián)系

  C:主要負(fù)責(zé)所有店面人員的考勤、店面的衛(wèi)生、樣品的擺放 A、B、C為老板的得力助手。

  五、導(dǎo)購知識

  沒有固定的導(dǎo)購培訓(xùn)知識手冊,沒有導(dǎo)購行為、著裝要求。一般都是給些店面的產(chǎn)品手冊、單頁自己學(xué)習(xí),不會自己問。唯一見到的一本比較正規(guī)的手冊就一本復(fù)印的,里面的內(nèi)容包括:板材的介紹、功能的介紹、產(chǎn)品優(yōu)點介紹、東方邦太常規(guī)五金配件的介紹話術(shù)、10大賣點(主要介紹每個部位都叫什么名字)、與客戶4個互動摸看聞試、小樣快對比介紹話術(shù)。

  六、日常匯報

  沒有規(guī)定的匯報表單,每天直接由店長把訂單量金額用微信的方式發(fā)送到老板手機上。

  匯報人:XXX

  X年X月X日星期X

櫥柜工作總結(jié)10

  “誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是XX給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到XX總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

  這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“XXXX”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當(dāng)做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。

  “大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結(jié)果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。

  短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對基鴻有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇基鴻,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

  20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始,無論20xx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤。XX的20xx年,我滿懷信心,對自己也有準(zhǔn)確的`定位。

  首先,我的定位是櫥柜設(shè)計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到基鴻,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我的工作計劃有以下幾點:

  1、熟練掌握XXX,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是XX設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升CAD制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

  2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè)計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。

  3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準(zhǔn)備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。

  4、每個季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么XX就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,XX不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。

  5、服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。

  20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到XX時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

櫥柜工作總結(jié)11

  做櫥柜展廳設(shè)計這個業(yè)務(wù)很久了,也和很多有相關(guān)需求的櫥柜老板交談過,大家的想法都不太一樣,有人認(rèn)為要物盡其用,也就是自己有櫥柜設(shè)計師不用白不用,反正櫥柜設(shè)計師設(shè)計幾套櫥柜是小意思;但也有老板的想法恰恰相反,他認(rèn)為術(shù)業(yè)有專攻,做專業(yè)事找專業(yè)人。我們有個客戶,他曾經(jīng)在金牌櫥柜做了8年,金牌是全國頂級的櫥柜品牌,該客戶擁有的精湛的設(shè)計水平我們絲毫不用懷疑,可他仍然找到我們,要我們幫他設(shè)計店面。也許正是因為在櫥柜行業(yè)久了,他更能了解行業(yè)狀況,更知道一個良好的櫥柜展廳形象多重要。(該客戶櫥柜展廳裝修詳細(xì)跟蹤報道已記錄在我博客上)。

  可是,不是所有的櫥柜老總都分析的這么清楚。

  XX老總XXX分析指出“中國櫥柜行業(yè)有一定規(guī)模的企業(yè)約有500余家,而真正接受過專業(yè)櫥柜設(shè)計訓(xùn)練的設(shè)計師不超過500人,這一部分設(shè)計師主要集中在一些大櫥柜企業(yè)中,大多數(shù)中小櫥柜企業(yè)的設(shè)計師都是半路出家,特別是一些小櫥柜企業(yè),往往是老板、設(shè)計師、安裝師兼一身,櫥柜設(shè)計師設(shè)計櫥柜尚且還不能很專業(yè)呢,更何況還要自己再來設(shè)計展廳……

  我很能理解作為一個櫥柜展廳老板的心態(tài),現(xiàn)在的櫥柜競爭如此激烈,利潤并不像沒入行的人想的那么好,什么暴利行業(yè),什么40%左右的回報啊,那都是不真實的,開一個櫥柜店面開銷是很大的。所以在老板們準(zhǔn)備做裝修時他們會考慮很多,該花多少錢裝修呢?投入的裝修費用什么時候能賺回來呢?裝后有沒有效果呢?擔(dān)心的很多,主要是成本問題吧。

  有一句俗話說的好:舍不來孩子套不來狼。也許比喻的不是很恰當(dāng),但道理是相通的。舍不得花錢搞好櫥柜展廳設(shè)計,沒有良好的店面形象,吸引不了客戶,就換不來以后的高銷量,高回報。當(dāng)然這也不是說要犧牲自己的孩子來套一匹狼,在套狼之前我們要做充足的準(zhǔn)備工作,以確保孩子的.安全。在你需要重新裝修櫥柜展廳,需要櫥柜展廳設(shè)計時,要做好事前的調(diào)查準(zhǔn)備工作,了解櫥柜展廳設(shè)計單位的實力情況,包括可以從初期的展廳平面布局圖就可以看出你所找的人有沒實力,有沒有用心幫你做設(shè)計。如果擔(dān)心,那就事先多溝通多了解吧,誰也不會輕易做沒有把握的事情。

  如果想搞好櫥柜展廳的裝修,又確定好了設(shè)計單位,就不要猶豫了,必要的核實情況是應(yīng)該的,但前怕狼后怕虎也是做不好事的。

  以下是我接下來的工作計劃:

  1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度

  2、講解設(shè)計部制圖標(biāo)準(zhǔn)

  3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程

  4、規(guī)范設(shè)計部工作流程

  5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團隊

  6、強化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的問題

  7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>

  8、定期市場新型材料的認(rèn)識及運用

  9、公司安排的其它培訓(xùn)計劃

櫥柜工作總結(jié)12

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任xxx專柜店長一職。

  而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。

  一、本年業(yè)績

  本年總體任務(wù)xxx,實際完成xxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在xxxx左右,x月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因x月份xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、本年促銷活動

  x月份舉行大型促銷活動,xxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):

  1.派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動;

  2.賣場播音不頻繁;

  3.贈品供應(yīng)不及時;

  4.因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;

  5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。

  以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

  三、結(jié)賬

  x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。

  四、對人員要求

  對本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購,要做到一下幾點:

  1.始終保持良好的工作心態(tài)。

  比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。

  2.察顏觀色,因人而異。

  對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。

  3.當(dāng)你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品。

  現(xiàn)在的'品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。

  五、問題與解決方案

  日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,x月份因商場過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去。

  下面幾句話,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備:

  1勤快不懶惰

  2找問題不找借口

  3積極向上的心態(tài)

  4遇事不退縮。

櫥柜工作總結(jié)13

  “誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念,xxxx年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

  這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的!1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的xx天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當(dāng)做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。

  “大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結(jié)果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。

  短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對基鴻有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇基鴻,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

  xxxx接近尾聲就意味著xxxx年的開始,無論xxxx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤;櫟膞xxx年,我滿懷信心,對自己也有準(zhǔn)確的定位。

  首先,我的`定位是櫥柜設(shè)計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到基鴻,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。xxxx年我應(yīng)該注意到以下幾點:

  1、熟練掌握xxxx,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

  2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè)計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。

  3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準(zhǔn)備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。

  4、每個季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么基鴻就給了我更大的吸引力,xxxx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,基鴻不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以xxxx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。

  5、服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。

  xxxx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到基鴻時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

櫥柜工作總結(jié)14

  “誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是XX給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到XX總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

  這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在XX的每一步都是腳踏實地的。“1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當(dāng)做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。

  “大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結(jié)果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。

  短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對XX有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇XX,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

  20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始,無論20xx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤。XX的20xx年,我滿懷信心,對自己也有準(zhǔn)確的定位。

  首先,我的定位是櫥柜設(shè)計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到XX,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點:

  1、熟練掌握20xx,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是XX設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升CAD制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

  2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè)計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。

  3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的'參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準(zhǔn)備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。

  4、每個季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么XX就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,XX不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。

  5、服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。

  20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到XX時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

櫥柜工作總結(jié)15

  “誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念,20××年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

  這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的!1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當(dāng)做這是對我的'考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。

  “大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結(jié)果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。

  短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對基鴻有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇基鴻,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

  20××接近尾聲就意味著20××年的開始,無論20××年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤;櫟20××年,我滿懷信心,對自己也有準(zhǔn)確的定位。

  首先,我的定位是櫥柜設(shè)計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到基鴻,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。20××年我應(yīng)該注意到以下幾點:

  1、 熟練掌握20xx,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升CAD制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

  2、 提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè)計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。

  3、 了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準(zhǔn)備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。

  4、 每個季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么基鴻就給了我更大的吸引力,20××年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,基鴻不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20××年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。

  5、 服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。

  20××年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到基鴻時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

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