董事會年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的董事會年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
董事會年度工作總結(jié)1
xx年12月了,又到了回顧歷史,展望未來的時間?v觀xx年整個年度,一切是那樣的平靜、平淡和平常,而在這極度平凡的一年里,我們是怎樣安然的走過xx年的呢?
既然經(jīng)營是重點(diǎn),那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額,并將任務(wù)劃分到了每個月份,大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個月未完成之外,大部分月份均超額完成計(jì)劃,并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止,九百萬的銷售計(jì)劃早已完成,就看與去年同期相比較,超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況,銷售似乎不太樂觀,為此,經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會,讓我們再接再厲,一鼓作氣,站好最后一班崗,爭取最大程度的銷售額。
除經(jīng)營方面的工作,培訓(xùn)和管理工作也穿插其中,每月的月結(jié)會及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的'平淡無奇,公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多,不僅有海派的安全培訓(xùn),前臺登記工作的要求也越來越嚴(yán)格,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn),每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺員工都積極參與,為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然,xx年的改變也有不少。其一,由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)是最大的改變。賓館有許多的老顧客,每當(dāng)他們來店時,常說的一些話就是“喲,改臺子了,不錯,更氣派了!薄昂芎冒,更直觀,也更舒適了!笨腿藗兊母杏X都不錯,而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二,還有前臺添置的壁掛電視,重復(fù)播放的北大風(fēng)光片,賓館介紹片,入住賓客登記要求,入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容,也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外,賓館還響應(yīng)國家政策,給大家調(diào)整了工資,并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā),都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目,還額外增加了旅游項(xiàng)目,給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)。
為了xx年工作的順利開展,賓館做好今年年末部分客房的重新修繕預(yù)算,主要是針對客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程,還有大堂的賓館正門增加避風(fēng)裝置,從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復(fù)印機(jī),保證了外國賓客的證件復(fù)印功能,從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求,這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面,銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通,簽訂了協(xié)議,增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道,前臺則不斷地培訓(xùn),接待員與收銀員共同學(xué)習(xí),不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識,而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識,從而提高個人素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能,以便更加貼心,更加周到,更加熟練地對客服務(wù),來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈,但正如日復(fù)一日,年復(fù)一年,賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施,而我們員工也總是努力地提高對客服務(wù)的能力,只有這樣,資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里,賓館的明天才能更加美好和輝煌。
董事會年度工作總結(jié)2
各位董事:
20xx年,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持努力實(shí)現(xiàn)公司上市提升公司整體水平為目的,以落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)為主要目標(biāo),以回報股東為宗旨,經(jīng)過管理層和全體員工的共同努力,基本完成了公司董事會年初確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作目標(biāo)。受董事會委托,我在此做20xx年度董事會工作報告,請各位董事審議。
1。依法認(rèn)真履職,做好日常工作
報告期內(nèi),董事會共召開次會議,歷次大會的召集、提案、出席、議事、表決及會議記錄均按照《公司法》、《公司章程》的相關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,公司全體董事基本都親自出席了歷次董事會。
會議議程主要涉及公司高管的任聘、20xx年度工作報告和20xx年度經(jīng)營計(jì)劃、20xx年度公司財務(wù)決算報告、20xx年度財務(wù)預(yù)算報告、20xx年度利潤分配預(yù)案等。報告期內(nèi),公司董事大會嚴(yán)格按照《公司章程》、《董事大會議事規(guī)則》的規(guī)定行使自身的`權(quán)利,對公司的相關(guān)事務(wù)做出了決策,程序規(guī)范,決策科學(xué)。
2。健全完善規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)行為
公司董事會按照規(guī)范運(yùn)行、科學(xué)決策、穩(wěn)健發(fā)展的基本要求,不斷完善治理結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度,依法規(guī)范運(yùn)作,本屆任期內(nèi)認(rèn)真制訂完善、補(bǔ)充修改了《公司章程》、《內(nèi)部審計(jì)制度》等公司內(nèi)控管理制度,明確了內(nèi)部監(jiān)管工作的職能及運(yùn)作程序,強(qiáng)化了管理人員和員工在處理公司事務(wù)時應(yīng)“程序合法,操作規(guī)范”的工作責(zé)任意識,促進(jìn)了公司整體管理水平的提高。
3。逐步培養(yǎng),建設(shè)高素質(zhì)管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展,董事會始終強(qiáng)調(diào)建設(shè)穩(wěn)定進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷成功的保證。公司有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,主要做了:
第一,建立公平、公正、透明的員工獎懲、任用機(jī)制,為優(yōu)秀員工提供良好的發(fā)展空間,增強(qiáng)公司的整體凝聚力。
第二,用制度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自覺行為。20xx年,公司完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度并有效實(shí)施,初步實(shí)現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團(tuán)隊(duì)自覺行為的轉(zhuǎn)化。
第三,重視培訓(xùn),營造學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制。公司堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外出培訓(xùn)結(jié)合,積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,努力使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高、專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高。
在這里,我代表董事會向股東給予的信任與支持,向經(jīng)營班子付出的艱辛和努力表示衷心地感謝,董事會將繼續(xù)勤勉認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),積極貫徹股東大會的決議,推動公司的快速穩(wěn)健發(fā)展,維護(hù)股東的利益。
xx有限公司董事會
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