質(zhì)量管理工作總結(jié)(通用21篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的質(zhì)量管理工作總結(jié)(通用21篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇1
自引大濟(jì)湟西干渠22#及29#支渠開工以來,我單位在監(jiān)理、甲方的指導(dǎo)和各相關(guān)部門及人員的支持下,安全質(zhì)量管理均達(dá)到了我單位的管理目標(biāo),在水利一系列的施工中,我單位安全質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化也逐步提升。
現(xiàn)將我項目部20xx年全質(zhì)量管理工作開展情況總結(jié)如下:
1、健全組織機(jī)構(gòu),完善規(guī)章制度
施工的過程中,安質(zhì)部逐步完善安全管理制度,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,安質(zhì)部對現(xiàn)場施工的工人進(jìn)行安全技術(shù)交底,確保安全技術(shù)交底能及時傳達(dá)至每位參建員工,組織現(xiàn)場安全技術(shù)交底學(xué)習(xí)會,對每個交底內(nèi)容進(jìn)行解讀,現(xiàn)場解答施工人員心中的不明之處,確保交底全面覆蓋。
隨著安全管理制度的不斷完善,可以有效杜絕施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為,為安質(zhì)部安全質(zhì)量管理工作的開展提供了堅實的基礎(chǔ)。
2、加大安全投入與安全教育,確保施工安全
我項目部高度重視對現(xiàn)場施工人員及管理人員的安全教育培訓(xùn)工作,按照相關(guān)要求所在項目部對新進(jìn)人員進(jìn)行崗前安全質(zhì)量教育培訓(xùn),并經(jīng)考試合格后才能上崗作業(yè),保證進(jìn)場一人培訓(xùn)一人。在施工過程中,我們也及時根據(jù)“安全培訓(xùn)計劃”的安排與施工中具體發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)場施工人員及管理人員進(jìn)行安全質(zhì)量培訓(xùn)教育,及時消除在施工中產(chǎn)出的安全質(zhì)量隱患萌芽,確保施工安全質(zhì)量可控。
為了更好的落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化在建工程安全管理,提高全員安全意識,為建設(shè)一流鐵路,體現(xiàn)“六位一體”和“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的管理要求。確保工程無安全事故發(fā)生,特別制定“安全包保責(zé)任狀”。后期將再次梳理人員簽訂情況,確保做到縱向到底橫向到邊。
3、開展安全質(zhì)量檢查,消除安全質(zhì)量隱患
安全質(zhì)量檢查的目的就是消除施工過程中存在的安全質(zhì)量隱患,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。我們根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度的情況,對施工現(xiàn)場開展定期安全質(zhì)量檢查、專項安全質(zhì)量檢查、不定期安全質(zhì)量檢查及重點安全質(zhì)量檢查等,并對檢查發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻次較多的安全質(zhì)量隱患,及時組織相關(guān)人員分析原因及應(yīng)采取的預(yù)防措施,并有針對性的開展專項安全質(zhì)量整治活動,確保能徹底的消除安全質(zhì)量隱患,使施工現(xiàn)場安全質(zhì)量能夠得到有效控制。
對上級單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或意見,我們均能夠按照要求及時進(jìn)行整改和完善,并及時進(jìn)行回復(fù)。
20xx年工作思路
在20xx年的工作當(dāng)中,我們將全面總結(jié)安質(zhì)部的成績與教訓(xùn)、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。
一.安全方面
1、進(jìn)一步抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
要在上半年取得階段性成果的基礎(chǔ)上,鞏固成果,深化管理,把好現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)關(guān)。繼續(xù)切實落實各項安全規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度,徹底消除隱患,確保施工安全。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。
抓安全生產(chǎn)重在事前防范,只有提高全員安全意識和安全素質(zhì),加強(qiáng)安全設(shè)施,抓好現(xiàn)場管理,才能真正將預(yù)防為主落實到實處,我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式,大力宣傳安全生產(chǎn)基本知識和相關(guān)法規(guī)政策,同時運用一些事故案例,搞好警示宣傳。繼續(xù)認(rèn)真組織每年的安全生產(chǎn)月活動。開展好安全生產(chǎn)宣傳活動,抓好安全管理人員的培訓(xùn)工作,努力提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。加強(qiáng)各種安全專業(yè)知識培訓(xùn),要通過安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),使廣大員工安全意識和素質(zhì)明顯提高。
3、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
首先人員與制度落實。繼續(xù)按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抓好安全目標(biāo)管理,進(jìn)一步完善以崗位責(zé)任制為核心的各種安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,層層抓落實,嚴(yán)格責(zé)任追究。
其次投入資金落實。繼續(xù)加大各項安全投入,抓好源頭治理工作,堅持做好事前預(yù)防,將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),不留任何事故隱患,真正做到防患于未燃。
4、進(jìn)一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。
今后我們將結(jié)合項目部自身發(fā)展的實際情況,根據(jù)甲方和監(jiān)理的要求,不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,做到有章可循、違章必究,是安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為規(guī)范更合格。
二.質(zhì)量方面
1、20xx年度質(zhì)量工作方針、目標(biāo)
百年大計,質(zhì)量第一!為確保施工質(zhì)量,實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo),在工程實施期間,認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。并結(jié)合本工程特點和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷完善項目部的質(zhì)量保證體系。
2、質(zhì)量管理落實工作計劃
⑴由項目經(jīng)理牽頭,組織技術(shù)員對各施工工藝進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),要求技術(shù)員熟悉掌握施工工藝中的重點、要點、難點;
⑵由安質(zhì)部組織勞務(wù)隊進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量教育,針對勞務(wù)隊自身特點制定相應(yīng)的工程施工質(zhì)量管理措施;提高勞務(wù)隊工程施工水平.
⑶加強(qiáng)與甲方、監(jiān)理、單位的溝通聯(lián)系,嚴(yán)格遵照技術(shù)要求履行監(jiān)理報驗程序,杜絕野蠻施工;
、葘κ┕み^程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不隱瞞,不掩飾,及時進(jìn)行質(zhì)量分析并提出相應(yīng)的解決措施,為工程施工的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
20xx年我們必須對工作提出更高的要求,在工作上爭取有重大突破,繼續(xù)加強(qiáng)安全質(zhì)量的監(jiān)管工作,進(jìn)一步深化安全質(zhì)量相關(guān)管理制度,加大安全質(zhì)量管理力度,推動項目部的安全質(zhì)量工作又好又快發(fā)展,確保引大濟(jì)湟22#及29#支渠施工安全順利。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇2
最近一年,經(jīng)營科持續(xù)開展ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,在前幾次內(nèi)審的基礎(chǔ)上認(rèn)真對本科的管理制度和記錄表格進(jìn)行了針對性的審查,對其中某些與本科實際不符合的部分做了重新的修改。并于近期接受本處相關(guān)內(nèi)審員的審核,通過審核,我們從中看到了本科在實行ISO9001認(rèn)證以來取得的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了本科在體系運行中存在的不足,為了質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運行,F(xiàn)對經(jīng)營科近一年的質(zhì)量認(rèn)證管理情況總結(jié)如下:
經(jīng)營科主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程控制、倉儲服務(wù)提供過程和不合格產(chǎn)品(服務(wù))的控制。
一、對進(jìn)行倉儲服務(wù)時確定的相關(guān)過程、文件和資源的適宜性進(jìn)行了審查,修改了其中與標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)的部分,隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,加強(qiáng)了對倉儲服務(wù)各個流程的監(jiān)管和記錄,使倉儲服務(wù)流程作業(yè)指導(dǎo)書更加具體化、規(guī)范化。
二、對8家紙漿公司、一家煙葉工廠和一家空調(diào)公司與我們簽定的協(xié)議中的倉儲要求進(jìn)行了重新的評審,通過對倉儲能力、職責(zé)安排等方面的評審,均符合我們與客戶所簽協(xié)議的要求,從而為明年合同的簽定做了更加充分的前期準(zhǔn)備工作。
三、我們不定期對代管庫房內(nèi)物資管理工作進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果為物、證、帳、卡均相符,物、證、帳、卡抽查合格率為100%。
四、堅持記錄值班工作日記,使值班工作日記成為反映當(dāng)天現(xiàn)場作業(yè)情況最直觀的記錄。通過對值班工作日記的統(tǒng)計分析,現(xiàn)場作業(yè)安全生產(chǎn)率達(dá)到100%。
五、近期我們向客戶發(fā)放了顧客滿意度調(diào)查表,共發(fā)放10份調(diào)查表,收回10份調(diào)查表,通過調(diào)查,得出的顧客滿意度為87%,通過匯總反饋回來的信息,使我們了解到顧客對我們的管理和服務(wù)還是比較滿意的,通過了解客戶的需求,為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了依據(jù),從而為持續(xù)改進(jìn)和贏得客戶市場奠定了基礎(chǔ)。通過近半年的審核,我們從中發(fā)現(xiàn)一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、質(zhì)量管理培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今年我科人員的調(diào)整量較多,我們未能對新調(diào)入工作人員及時進(jìn)行全面系統(tǒng)ISO9001知識培訓(xùn),給貫標(biāo)工作連續(xù)性帶來一定的影響。
2、質(zhì)量管理意識還有待進(jìn)一步的增強(qiáng)。少數(shù)工作人員缺乏工作的主動性,積極參與、認(rèn)真做好貫標(biāo)實施工作的意識還不強(qiáng),常常是被動應(yīng)付檢查。
3、日常監(jiān)視測量工作還需進(jìn)一步強(qiáng)化。還存在著極少不能按管理體系要求做好日常監(jiān)視測量工作現(xiàn)象。個別項目在業(yè)務(wù)工作繁忙的情況下,不能很好的堅持按月定期做好監(jiān)視測量工作。
4、質(zhì)量管理記錄還需進(jìn)一步完善,部分質(zhì)量管理記錄還不能滿足過程管理的要求,內(nèi)容不夠完整、需要在以后的工作中持續(xù)改進(jìn)。
改進(jìn)的方向。針對以上存在的問題,在今后的工作中,我科將認(rèn)真按照ISO9001質(zhì)量管理體系“持續(xù)改進(jìn)”的要求,制定各項措施,切實加強(qiáng)整改,并重點做好以下幾方面的工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高全員積極主動參與的意識。通過組織廣泛的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高對質(zhì)量管理體系認(rèn)識和理解,不斷增強(qiáng)工作主動性和積極性。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)視測量,按照管理體系要求,最高管理層和本科兩個層面的日常監(jiān)視測量工作做到“齊頭并進(jìn),同步協(xié)調(diào)”,并加以制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
3、加強(qiáng)各處室和窗口間的溝通協(xié)調(diào),及時掌握各項目管理規(guī)范性文件、事項設(shè)立、服務(wù)流程、收費事項的調(diào)整變化,及時檢查督促項目調(diào)整修改工作手冊,實施動態(tài)管理。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇3
(一)基本情況
1、人員情況
我項目部現(xiàn)有施工技術(shù)人員25人,其中50%為新畢業(yè)的學(xué)生。
2、質(zhì)量控制工作
混凝土試件386組,其中標(biāo)養(yǎng)試件186組,同條件養(yǎng)護(hù)試件200組;鋼筋原材料取樣試件92組;鋼筋直螺紋套筒機(jī)械連接取樣試件20組;鋼板、角鋼取樣試件各3組;砂子、石子、水泥、粉煤灰取樣復(fù)檢各10組;防凍劑、減水劑取樣各2組;
(二)完成的主要工作
1、完成施工圖紙的領(lǐng)取與發(fā)放工作;
2、編制并完善總體施工組織設(shè)計;
3、完成圖紙會審、設(shè)計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作,建立健全變更管理體系;
4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作;
5、完成施工方案的編制并及時報批并下發(fā);
6、編制總體及分項的工程施工進(jìn)度計劃;
7、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案;
8、編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案;
9、完成工程材料的審批及復(fù)檢工作;
10、根據(jù)實際工程進(jìn)度審核對各施工隊進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo);
11、制定詳細(xì)的專項冬季施工方案及質(zhì)量保證措施;
12、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報批;
(三)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制及成果
1、施工前下發(fā)了技術(shù)交底,使施工過程中按設(shè)計、規(guī)范及技術(shù)交底嚴(yán)格控制,完工后能及時填制各類技術(shù)資料,完善記錄、日志等,協(xié)助項目其他部門一起做好對施工隊伍的監(jiān)控。施工過程中實行旁站制度,對現(xiàn)場進(jìn)行全過程技術(shù)指導(dǎo)工作。
2、勤于指導(dǎo)。我們的技術(shù)員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講,善于開口講話,在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止,每個工序的交底書能夠給施工人員講明白,直到他們清楚為止,使施工人員不但知道干什么,還需知道如何干,如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中,消滅問題工程,盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細(xì)、詳盡、及時,每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)交底書寫的比較工整、清楚,不但自己明白,而且讓施工的每個人都明白。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)人員認(rèn)真的熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié),將圖紙上下聯(lián)系起來,做到了自己心中有數(shù)。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)“驗標(biāo)”、“規(guī)范”,明確“驗標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工、規(guī)范施工,使我們所干工程是合格的工程,是經(jīng)得起檢查的工程。
4、健全檢查制度。認(rèn)真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。項目部均設(shè)立了質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作,對不合格的工程堅決返工,不允許進(jìn)入下一道施工工序。建立了嚴(yán)密的檢查制度,做到了有施工的地方就有人去檢查,并作好詳細(xì)記錄。技術(shù)員除了在施工過程中檢查外,工班自檢合格后還進(jìn)行最終檢查;隨時進(jìn)行不定期檢查,這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題,及時糾正。
5、質(zhì)量控制。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家
的主觀能動性,每個人都來控制質(zhì)量,每個人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性,保證了工程的質(zhì)量。首先,我們建立了質(zhì)量責(zé)任制,每項都有專人負(fù)責(zé),并且對每項都作了詳細(xì)的說明,負(fù)責(zé)每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度,每月組織一次質(zhì)量大檢查,對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟,對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款,對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。
6、質(zhì)量記錄:質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分,我們在施工中認(rèn)真抓好試驗、測量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、及時性和真實性。
7、及時做好變更及洽商工作。由于施工中不可預(yù)見性的因素較多,為不影響正常施工,我們及時做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作,并經(jīng)常與監(jiān)理和業(yè)主溝通。確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)利益。
8、認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料,并按照要求及時匯總上報。
9、堅持每月、每周工地例會制度。對當(dāng)月的施工情況進(jìn)行進(jìn)行總結(jié),分析施工中存在的問題及解決辦法,并對下月工作進(jìn)行安排。
(四)工作中的不足之處
1、技術(shù)人員多數(shù)為新畢業(yè)的學(xué)生,我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力,尤其是在成本控制及施工管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足,出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷,也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)代價,質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點不突出。
3、與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力及對施工隊的管理能力欠缺,需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)
行程度距離公司的要求還有一定差距,特別是新畢業(yè)的學(xué)生,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。
5、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,例如:施工日志、工程資料、技術(shù)交底等。
(五)下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
項目部發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神。增強(qiáng)大家責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認(rèn)真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項施工任務(wù)。大部分是年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
、殴ぷ鞣椒ǎ喊压ぷ髦械牡檬Ш兔看纬霈F(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序,步驟,便于今后更好的服務(wù)于工作。
⑵工作方式:在進(jìn)行每一項施工任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到生產(chǎn)活動中去,在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
(六)對業(yè)主及監(jiān)理要求
1、請業(yè)主務(wù)必于施工前將正式施工圖紙下發(fā)到我項目部,以便于我項目部組織工程相關(guān)的管理工作。
2、......
3、對于甲供材料請業(yè)主及時進(jìn)場,以免影響工程施工進(jìn)度。請業(yè)主及監(jiān)理單位及時審批我項目部上報的施工方案及相關(guān)的技術(shù)資料。
4、關(guān)于圖紙變更及與工程相關(guān)的更改請業(yè)主及監(jiān)理單位及時以書面形式下發(fā)到我項目部,便于我項目部的事前控制。
5、對于某些工程部位的具體施工做法,如業(yè)主及監(jiān)理單位有不同意見,請待其統(tǒng)一意見后以書面形式下發(fā)到我項目部。
20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn),20xx年對項目部來說是關(guān)鍵的一年,開工面積大、工期緊。項目部部全體員工一定會以項目管理為重點,嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項目部各項工作的開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成電解鋁項目的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過一年多質(zhì)量管理體系的運行,公司全體員工嚴(yán)格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及程序文件執(zhí)行,貫徹ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,并根據(jù)實際運行情況堅持持續(xù)改進(jìn),不斷提升和完善本公司的管理體系,F(xiàn)將一年多體系運行的情況總結(jié)如下:
一、體系運行總體情況
1、公司于20xx年8月開始導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系推廣工作,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展認(rèn)證的各項準(zhǔn)備工作,建立《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及制定各種管理和技術(shù)文件,并嚴(yán)格執(zhí)行體系要求,終于在20xx年1月底通過了外審,并于20xx年2月18日取得了中國船級社《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持。
2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件,《文件控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好。以后應(yīng)注意:
1)確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強(qiáng)對施工驗收規(guī)范等的收集和管理;
2)確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。
3、一年多以來,公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導(dǎo)以顧客為中心,堅決貫徹“工藝規(guī)范,確保質(zhì)量;持續(xù)改進(jìn),顧客滿意”的質(zhì)量方針,并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限,保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng),確保了生產(chǎn)的連續(xù),質(zhì)量滿足規(guī)定要求。
4、資源管理:
1)公司為滿足顧客需求,合理組織生產(chǎn),拓寬市場,不斷引進(jìn)人才、購買設(shè)備,確保各種資源滿足生產(chǎn)需要。
2)綜合部嚴(yán)格執(zhí)行《人力資源控制程序》進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)及委外培訓(xùn),確保特殊工種員工持證上崗,以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作(如9月份委派詹從壽到上海進(jìn)行質(zhì)檢員培訓(xùn),并取得證書),及招聘有經(jīng)驗的生產(chǎn)技術(shù)人員。
3)公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行,存在的主要問題是:
a、部分設(shè)備操作人員對設(shè)備認(rèn)知不夠,造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位;
b、操作人員沒有認(rèn)真執(zhí)行《設(shè)備日點檢表》記錄,造成設(shè)備小故障不能及時發(fā)現(xiàn),影響設(shè)備使用性能。
4)生產(chǎn)員工基本能按《生產(chǎn)車間管理制度》執(zhí)行,主要是生產(chǎn)工具使用后不能及時歸位,存在到處找工具,影響生產(chǎn)效率。
5、公司制定了《與顧客有關(guān)的過程控制程序》,以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強(qiáng)對合同評審重要性的認(rèn)識,確保在接收維修件前對工程項目的工期、價格、施工要求等進(jìn)行評審,以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求,工程項目一旦承接,就應(yīng)認(rèn)真履行合同。
6、采購員根據(jù)采購申請,嚴(yán)格在合格供方中采購,并取得相關(guān)的材質(zhì)證明。堅持進(jìn)廠前驗收,不合格原材料、外協(xié)件堅決不進(jìn)廠、入庫。只有把好質(zhì)量關(guān),才能使質(zhì)量有所保證。
7、在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格要求按照生產(chǎn)工藝和技術(shù)圖紙進(jìn)行加工生產(chǎn),做到“工藝規(guī)范,確保質(zhì)量”。對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查,做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則,確保每項產(chǎn)品合格,方能流轉(zhuǎn)下一工序。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或不合格品,及時消除或返工,堅決不合格的產(chǎn)品不出廠。
二、體系運行后所取得的進(jìn)步、成績和收獲
1、增強(qiáng)了質(zhì)量意識。全體員工通過學(xué)習(xí),提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的意識,能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針,并能嚴(yán)以律已,努力完成公司及部門的質(zhì)量目標(biāo)。
2、增強(qiáng)了顧客意識。通過學(xué)習(xí),全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關(guān)注焦點”的涵義,在產(chǎn)品質(zhì)量意識方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高。
3、質(zhì)量管理體系運行以來,公司的商務(wù)文件,行政文件,體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理,均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單,質(zhì)量紀(jì)錄清單等,方便了日常的管理工作。
4、質(zhì)量體系經(jīng)過一年多的運行,強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制,增強(qiáng)了市場的競爭能力,提高了柴油機(jī)配件翻新加工的過程管理水平和服務(wù)水平,增強(qiáng)了客戶滿意度,樹立了較好的企業(yè)形象,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
5、生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高。通過年底的質(zhì)量目標(biāo)檢查,各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo),且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達(dá)到98%、顧客滿意率達(dá)到95%、顧客投訴處理率100%,并且各生產(chǎn),質(zhì)檢部等部門實現(xiàn)了0投訴。
三、持續(xù)改進(jìn)建議
1、公司質(zhì)量管理體系運行取得了一定的成效,但畢竟運行時間不長,為了鞏固已取得的成效,并實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過顧客回訪,發(fā)放調(diào)查表,電話調(diào)查,受理顧客投訴等方法,了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿意度,對企業(yè)的整體印象。
2、在生產(chǎn)過程中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制,該返工的堅決返工,該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序,以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格,各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析,做到舉一反三,制定切實有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實施,以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
3、希望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對部門員工加大ISO9001的重視程度和參與程度。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),深入了解各項控制程序要求。公司整體ISO質(zhì)量管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),以便落到實處。
4、質(zhì)量管理體系與日常工作的融和需要進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求,而不是額外的負(fù)擔(dān)。健全部門相關(guān)制度,加強(qiáng)部門員工的工作規(guī)范。
四、總結(jié)
從ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系正式實施以來,在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在管理者代表的全面指導(dǎo)下,經(jīng)過全體成員的共同努力,公司的各項管理工作都能按照ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。
事實證明:科學(xué)的、先進(jìn)的ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及,市場的競爭越來越激烈,客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴(yán)格。如何按照ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個部門的積極配合下,我們會克服種種困難將ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的運行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇5
在質(zhì)量崗位工作近一年,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下:
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展:人,機(jī),料,法,環(huán),測。
人要全員參與質(zhì)量管理主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對,是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z,自檢,互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱、自動計量設(shè)備等計量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質(zhì)量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個含量設(shè)定。在實踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。
檢測要可控化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求,現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點巡檢是我日常工作的重點,要達(dá)到此項工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。
其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項工作任務(wù)。
通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運用質(zhì)量工具,只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時,要就客觀如實反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時的傳達(dá),進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制,現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1,有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2,一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3,工作沒有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全,對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4,產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹,遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5,一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項,需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
6,體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇6
20xx年,技術(shù)質(zhì)量部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各職能部門的通力協(xié)作下,經(jīng)部門員工的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就我部門工作總結(jié)如下:
一、質(zhì)量檢驗工作完成情況
。1)加強(qiáng)原材料入庫檢驗工作。共計檢驗硝酸銨、復(fù)合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計44批次,合格率100%,無不合格的原材料投入生產(chǎn)。
。2)加大過程質(zhì)量控制力度。加強(qiáng)關(guān)鍵工序和重要工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查,確保各工序原材料、半成品和成品的質(zhì)量符合技術(shù)指標(biāo)要求,確保成品性能指標(biāo)保持穩(wěn)定。產(chǎn)品性能指標(biāo)均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13.3mm。產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)情況:一次交驗合格率100%、綜合良品率99.87%、出廠合格率100%。未發(fā)生批量不合格,減少了過程質(zhì)量損失。
(3)顧客投訴情況。今年六月十三日,針對貴州天弘礦業(yè)有限公司反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題,分公司總工程師立即帶隊進(jìn)入現(xiàn)場調(diào)查了解和產(chǎn)品性能測試,藥卷爆炸時沒有發(fā)生用戶反映的拒爆現(xiàn)象,并且爆破效果非常理想,分公司產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,造成用戶反應(yīng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥,爆破員對產(chǎn)品性能不了解,并且沒有按照爆破作業(yè)規(guī)程規(guī)定實施爆破,沒有發(fā)生經(jīng)確認(rèn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的顧客投訴。但由于危險工房門禁系統(tǒng)的投入運行,限制了固定操作人員數(shù)量,在現(xiàn)有工藝條件下,為能完成生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),生產(chǎn)過程中只能以散裝產(chǎn)品為主,小直徑產(chǎn)品的量少,存在供給能力不足的情況,用戶存在抱怨。
二、工藝技術(shù)及質(zhì)量管理工作完成情況
。1)編制了分公司年度質(zhì)量工作計劃,1~6月產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計臺賬及產(chǎn)品質(zhì)量報表、一、二季度產(chǎn)品質(zhì)量分析報告;
。2)對《原材料標(biāo)準(zhǔn)》和《原材料檢驗規(guī)程》進(jìn)行了修訂,及時下發(fā)到相關(guān)部門和人員并嚴(yán)格執(zhí)行。
。3)工藝紀(jì)律檢查。按月對生產(chǎn)車間進(jìn)行工藝紀(jì)律監(jiān)督檢查考核,檢查的內(nèi)容包括工藝文件、工藝裝備、設(shè)備與操作、工藝要求、工藝管理等方面,主要檢查所執(zhí)行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿足工藝需要、操作者能否正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握工藝技術(shù)要求、產(chǎn)品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產(chǎn)記錄是否完整符合要求等等。從工藝紀(jì)律執(zhí)行情況來看,不存在嚴(yán)重違犯紀(jì)律的情況,存在的主要問題有少量生產(chǎn)記錄不符合規(guī)范,有涂改現(xiàn)象。
三、設(shè)備運行管理情況
。1)編制了20xx年設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)、年度檢修計劃,督促機(jī)修車間和生產(chǎn)車間嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計劃,更換易損件及添加或更換油脂,加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),并做好記錄;同時按照GB28263的要求,技術(shù)質(zhì)量部和機(jī)修車間加強(qiáng)專用生產(chǎn)設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的日常檢查和定期維修,根據(jù)設(shè)備運行情況,有針對性地進(jìn)行預(yù)防維護(hù),利用一切生產(chǎn)空隙安排定期維護(hù),及時處理設(shè)備故障,避免設(shè)備事故的發(fā)生,使設(shè)備完好率達(dá)99.5%以上,設(shè)備性能滿足生產(chǎn)技術(shù)要求,確保了各設(shè)備安全運行。
。2)重點完成了生產(chǎn)設(shè)備主要零部件的采購、鍋爐對流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機(jī)減速器基礎(chǔ)的拆除與澆注、裝藥間工業(yè)空調(diào)調(diào)試和檢修、大包裝藥機(jī)控制面板檢修和調(diào)試等。
(3)根據(jù)分司檢驗項目及檢測儀器實際,加強(qiáng)對各類測量設(shè)備儀器儀表清理排查,按時完成相關(guān)檢測器具的采購、送檢、驗收工作,確保檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。
四、信息化管理工作完成情況
。1)門禁系統(tǒng)的建設(shè)和運行。
分公司質(zhì)量技術(shù)部組織相關(guān)人員在京安丹靈科技有限公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下,按照股份公司的要求于二月底前完成了門禁系統(tǒng)的安裝和調(diào)試,以確保視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)的上傳正常和流暢。編制了智能門禁式視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行管理制度下發(fā)到相關(guān)部門和人員,對與生產(chǎn)有關(guān)的人員做好工號編排和信息錄入,對車間員工進(jìn)行門禁系統(tǒng)操作現(xiàn)場培訓(xùn),使員工能夠按照門禁系統(tǒng)管理的要求,熟練掌握進(jìn)出1、1級工房時的正確操作,進(jìn)入工房時應(yīng)注意觀察工房進(jìn)出品上方LED顯示屏信息提示,當(dāng)滿員時不得進(jìn)入,允許進(jìn)入時輸入自己對應(yīng)的工號,以防止非法闖入產(chǎn)生系統(tǒng)報警,出工房時也應(yīng)按照系統(tǒng)要求輸入對應(yīng)的工號,確保系統(tǒng)對進(jìn)出工房人員信息的確認(rèn),同時指導(dǎo)監(jiān)控室系統(tǒng)操作人員如何排除系統(tǒng)故障和和處理系統(tǒng)報警,確保了門禁系統(tǒng)的正常運行,使之符合工業(yè)和信息化部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上傳視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)監(jiān)控的要求。
。2)完成了總庫區(qū)入侵報警、周界報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的遷移,完成了廠區(qū)視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)損壞設(shè)備的更換,系統(tǒng)故障的排除和線路的維護(hù)檢修。
(3)不定期的對辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電腦進(jìn)行維護(hù)和檢修,完成了分公司各部門辦公電腦的系統(tǒng)安裝、硬件整合和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檢修,確保了分公司網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運行。
五、技改技措完成情況
。1)完成了裝藥間暖通管道改造;
(2)完成1、1級工房門禁式定員監(jiān)控系統(tǒng)安裝;
(3)基本完成總倉庫擴(kuò)建項目主體工程、并完成了避雷設(shè)施、消防設(shè)施驗收、驗收安全評價及存在問題整改;
。4)基本完成了總庫區(qū)入侵報警、周界報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的遷移。
六、綜合管理體系運行情況
經(jīng)過綜合管理體系的不斷運行,分公司員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的管理方針和管理目標(biāo),技術(shù)質(zhì)量部編制了分公司管理目標(biāo)并跟蹤實施,及時糾正偏離管理方針的現(xiàn)象,確保公司的管理方針和管理目標(biāo)在各項活動中貫徹執(zhí)行。
完成了20xx年綜合管理體系評審思南分公司輸入資料,結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,對分公司體系文件做了適當(dāng)修改,使之更加充分、適宜和有效。同時做好文件的歸口管理和下發(fā)登記,做到文件保管嚴(yán)格受控,以防丟失和損壞。
至今為止,分公司管理目標(biāo)指標(biāo)都得以實現(xiàn)。沒有發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,無生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。3月份,通過了北京興國環(huán)球認(rèn)證中心的審核認(rèn)證,證明了分公司綜合管理體系持續(xù)有效運行,并得以不斷完善。
今年三月公司進(jìn)行了本年度外審,外審報告中對分公司共開具1項不合格,分公司針對不符合項進(jìn)行了原因分析,制定了糾正措施,全面完成整改并通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的驗證。
七、以后工作計劃
1、及時、準(zhǔn)確地完成年度的各項目標(biāo)指標(biāo)任務(wù)。確保產(chǎn)品一次交驗合格率≥99%、綜合良品率≥98、5%、出廠合格率100%。
2、落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制,加強(qiáng)工藝紀(jì)律管理,加強(qiáng)工藝監(jiān)督考核力度,杜絕工藝違紀(jì)情況,預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生,減少質(zhì)量波動,盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量的均質(zhì)性。
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查,查驗工藝文件的執(zhí)行情況,跟蹤驗證不符合項的糾正及整改措施的實施和落實情況。
4、抓好關(guān)鍵工序質(zhì)量控制、過程質(zhì)量檢驗的控制、產(chǎn)品的質(zhì)量最終檢驗控制等,做好產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢查,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時召開質(zhì)量分析會,分析存在的問題并制定整改措施,強(qiáng)化質(zhì)量問題整改的及時性、有效性,確保各項質(zhì)量整改措施的落實,使產(chǎn)品質(zhì)量控制過程受控。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修保養(yǎng)技術(shù)要求,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控,同時完善相關(guān)的工裝器具管理,使其處于受控狀態(tài)。
6、加強(qiáng)生產(chǎn)區(qū)和庫區(qū)入侵報警、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的日常檢查和維修,確保各系統(tǒng)運行正常并時時上傳。
7、結(jié)合年度質(zhì)量月活動,創(chuàng)新開展質(zhì)量工作,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),進(jìn)一步提高公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。
8、做好下一年的技術(shù)改造和生產(chǎn)線二期改造的前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)工業(yè)和信息化部關(guān)于民用爆炸物品行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的指導(dǎo)意見,結(jié)合分公司現(xiàn)在的技術(shù)情況,做好分公司二期技改的實地考察工作,掌握改進(jìn)前的技術(shù)要求及各項前期工作。
20xx年技術(shù)質(zhì)量工作也存在很多不足。20xx年將根據(jù)技術(shù)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量考核細(xì)則落實各項質(zhì)量保證措施,加強(qiáng)質(zhì)量管理,扎實做好每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作,進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平,為生產(chǎn)提供安全、可靠的保障,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇7
如果說企業(yè)管理出效益,那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”;谶@一認(rèn)識,我們在學(xué)校管理評價中,提出了“以改革為動力,以質(zhì)量求生存,以管理評價促發(fā)展”的工作思路。我們的管理策略是:常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓,創(chuàng)新性教學(xué)重點抓,學(xué)科整體推進(jìn)全面抓。劃學(xué)年,分兵把守,責(zé)任層層分解,目標(biāo)層層落實。班主任包全班,科任教師包學(xué)科,學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),明確各年級的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測既看單科合格率,又看全科合格率。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置,又縱比看自己的提高幅度。
教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評價,是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校要求各年級、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點,制定教學(xué)目標(biāo),使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實到每一堂課。制定了課堂教學(xué)考核細(xì)則,組織開展了課堂教學(xué)展示月活動,組織教師講三課和研討課,從而進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
第一,抓備課。教師上一堂課并不難,上一堂有質(zhì)量的課就不容易,經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易,其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認(rèn)真鉆研教材,合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論,備教學(xué)目標(biāo)、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時機(jī)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備學(xué)法指導(dǎo)、備板書設(shè)計。
第二,抓課堂教學(xué)。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場的關(guān)系。教師可比作磁場源,學(xué)生是磁場中的物體,要被場源磁化,就要調(diào)整場源和物體之間的位置,即調(diào)整教師、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置,使主導(dǎo)和主體兩者有機(jī)地結(jié)合,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)力作用。這股力量可以推動學(xué)生主動學(xué)、愛學(xué)、會學(xué)。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。教學(xué)有法,但無定法。要根據(jù)學(xué)科特點、課的內(nèi)容、教師個人教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生原有的知識水平和經(jīng)驗,怎么有效就怎么上。比如,在教學(xué)語文《過零丁洋》,讓學(xué)生想象意境時,一位教師運用多媒體輔助教學(xué),讓學(xué)生口頭描述詩的意境;另一位教師未使用課件,而是讓學(xué)生根據(jù)自己對全詞的理解,以畫配詩。第三位教師既未讓學(xué)生描述,也沒讓學(xué)生配畫,而是讓學(xué)生根據(jù)自己對詞的理解,將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色,但我們更青睞于后者,因為這給學(xué)生以更廣闊的想象時空。
但有幾點原則是必須遵守的:
。1)必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo);
。2)必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動;
。3)必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。
我們對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是:
。1)隨堂聽課,不打招呼,聽后個別交換意見,提出要求和建議。
。2)每周安排公開課,全校教師都可以聽,然后進(jìn)行評課,共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗和做法。
(3)凡檢查性聽課,均要進(jìn)行課堂教學(xué)效果檢測,納入教師課堂教學(xué)能力考核中。
我們的評價方法是:我們把課堂教學(xué)的評價分為準(zhǔn)備、實施、收獲三個階段來進(jìn)行設(shè)計,在每一階段中都從學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境四個方面加以檢測,構(gòu)成“三階段、四個板塊”的評價模式。
。ㄒ唬、準(zhǔn)備階段(15分,前1、2項3分,3—6項各3分。)
準(zhǔn)備階段就是評價教師的教學(xué)準(zhǔn)備工作,可以說是教師隱性的一些工作。
教學(xué)準(zhǔn)備階段的評價,我們主要是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)同行來評價,通過聽、看、查三種方式來進(jìn)行評價,在這一階段四個板塊所呈現(xiàn)的主要評價內(nèi)容是:
1、學(xué)生是不是做好相關(guān)知識的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
2、學(xué)生是不是準(zhǔn)備好相關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。
3、教師教學(xué)設(shè)計和預(yù)期目標(biāo)是否合理。
4、教師能否正確把握學(xué)生特點、學(xué)習(xí)方式和已有知識。
5、預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容是否符合課程要求和學(xué)生實際。
6、教學(xué)器材和電化教學(xué)手段是否符合教學(xué)需要。
(二)、實施階段(共70分,每項4分)
實施階段評價的是教師實際教學(xué)過程的水平和質(zhì)量。這一階段的評價是教學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)科教師共同評價,評價的主要內(nèi)容是:
1、學(xué)生是否與教師能進(jìn)行豐富對話。
2、學(xué)生能否對某些問題進(jìn)行探索。
3、教師與學(xué)生能否產(chǎn)生積極的情感交流。
4、學(xué)生能否聆聽和尊重他人意見。
5、學(xué)生能否爭先回答問題。
6、學(xué)生能否對所學(xué)問題提出各種假設(shè)并努力加以驗證。
7、學(xué)生能否提出有意義的問題。
8、教師在課堂營造的氛圍是否有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。
9、教師能否組織學(xué)生合作學(xué)習(xí)并對合作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo)。
10、教師能否運用有效的提問技能。
11、教師能否給予學(xué)生及時的反饋信息。
12、教師能否發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。
13、能否把學(xué)生引向?qū)W習(xí)深處。
14、教學(xué)器材能否滿足教學(xué)需要。
15、師生是否互相尊重、互相支持。
(三)、效果階段(15分,每項3分。)
效果階段評價主要是檢測教學(xué)是否達(dá)到了應(yīng)有的效果,評價的主要內(nèi)容:
1、學(xué)生是否理解了所學(xué)內(nèi)容。
2、學(xué)生是否掌握所學(xué)知識有價值。
3、學(xué)生是否掌握思考的角度和方法。
4、教師能否通過反思發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題,并制定改進(jìn)的措施。
5、教師的專業(yè)素養(yǎng)水平如何,在哪些方面得到提高。
準(zhǔn)備階段的評價。我們主要是通過訪談、閱讀(包括教案)材料來進(jìn)行。在這一階段我們是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢測評價,對學(xué)生的準(zhǔn)備結(jié)果可以采用口頭或書面反饋形式進(jìn)行。
實施階段的評價。我們是所有的評價者(包括領(lǐng)導(dǎo)和教師)到課堂上進(jìn)行實地聽課、觀課,按實施階段的評價內(nèi)容分到評價表,進(jìn)行量化評價。
效果階段的評價,我們不占用課堂教學(xué)時間去進(jìn)行,有的是課后及時組織學(xué)生進(jìn)行口試或筆試,有的是通過對學(xué)生進(jìn)行詢問,也有的是通過同行們的評課進(jìn)行評價。
三個階段的評價,既有一定的獨立性又是一個有機(jī)的整體,也就是說在每個階段評價時,都要對前或后一階段相互照應(yīng)。前一個階段是后一個階段的鋪墊,后一個階段是前一個階段的印證。同時也要看前一個階段的實施是不是有利于后一階段的展開,后一階段是不是按前一階段繼續(xù)實行。為體現(xiàn)三個階段評價的全面性、科學(xué)性,我們采用了多種方式,多樣方法,并充分做到評價主體的多元化,評價工具多樣化,在課堂教學(xué)管理評價上收到了相互制約和相互補(bǔ)充的效果。
第三,抓指導(dǎo)。在教學(xué)過程中,要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識是不現(xiàn)實的,總會有那么幾個學(xué)生在學(xué)習(xí)上有困難跟不上其他同學(xué)。我們要求教師決不放棄每一位學(xué)生,關(guān)注每個農(nóng)民家庭,關(guān)心每個農(nóng)民子女。不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題,而且更要幫助學(xué)生解決思想問題。我們的具體措施是:
(1)建立學(xué)困生成長檔案;
(2)任課教師必須對任課班中的學(xué)困生做到心中有底,教學(xué)時要分層次教學(xué)、分層作業(yè)、分層評價;
。3)教師須利用課余時間對學(xué)困生進(jìn)行個別輔導(dǎo);
。4)每周與學(xué)困生談心一次,鼓勵他們克服心理障礙,只要他們有所進(jìn)步,就給予肯定和鼓勵。采取了“六優(yōu)先”包教保學(xué)措施:一是座位優(yōu)先,讓他們遠(yuǎn)離被愛遺忘的角落,坐在便于教師指導(dǎo)的前排;二是提問優(yōu)先,便于教師及時反饋,給他們體驗成功的機(jī)會;三是作業(yè)批改優(yōu)先,以便于教師有針對性的補(bǔ)課;四是有了成績鼓勵優(yōu)先,以保護(hù)其微弱的自信心;五是幫助解決困難優(yōu)先,以解決后顧之憂;六是家訪優(yōu)先,與家長配合,共同幫助他們進(jìn)步。提高學(xué)困生學(xué)習(xí)質(zhì)量,是創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育的根本要求,也是落實全面發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。是實踐“為學(xué)生發(fā)展奠基”辦學(xué)理念所必須的。經(jīng)過兩年多的努力,學(xué)困生隊伍的比例在逐漸降低。實踐證明,只要學(xué)困生不掉隊,普九控流也會減少很大的壓力,全面提高教學(xué)質(zhì)量就有了保證。
第四,精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學(xué)的例題、習(xí)題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改,不允許將未經(jīng)篩選的現(xiàn)成習(xí)題布置給學(xué)生,造成學(xué)生重復(fù)勞動,加重負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的質(zhì)的方面,我們提出鞏固與求新結(jié)合、單一與綜合結(jié)合、知識與能力結(jié)合的原則。由于我們對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格控制使得教師必須精選作業(yè)題,從而切實減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效益。
第五,加強(qiáng)過程管理。重視教學(xué)過程管理,以發(fā)展為主旨,以痕跡為依據(jù),做到有目標(biāo)、有檢查、有反思、有整改措施。對教師的教學(xué)工作除了平時的檢查,隨堂聽課外,每學(xué)期對教師的教育教學(xué)工作都要進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。包括:一聽(聽課堂教學(xué));二看(看備課教案、作業(yè)批改);三座談(與學(xué)生座談,了解教師教和學(xué)生學(xué)的情況);四總結(jié)(在上述調(diào)查基礎(chǔ)上,總結(jié)教師成功的教學(xué)經(jīng)驗,以發(fā)揚光大;指出教師在教學(xué)中存在的問題,并提出改進(jìn)措施和意見)。這一調(diào)查活動,有利于全面了解“教”和“學(xué)”的實際情況,有利于學(xué)校教學(xué)活動有秩序、高質(zhì)量地正常開展,有利于培養(yǎng)教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng),同時也有利于加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。
第六,做好質(zhì)量分析。對于學(xué)校組織的測試,我們決不把它僅僅視為對教和學(xué)的結(jié)果的簡單小結(jié),而是通過檢測,及時反饋,抓好教與學(xué)質(zhì)量的實在有用的分析。每次期中、期末考試結(jié)束后,我們依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),召開任課教師參加的學(xué)生的質(zhì)量分析會;質(zhì)量分析會不只是單看分?jǐn)?shù),看“三率”,而是從知識、能力、智力、非智力因素,從課內(nèi)、課外,從教法和學(xué)法諸方面進(jìn)行縱橫交織的多層次、多方位地分析,找取得的成績和經(jīng)驗,更找知識上的缺漏和教法學(xué)法上的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)而研究和落實分層指導(dǎo)和補(bǔ)救的措施。
正是通過以上教學(xué)過程的精細(xì)化管理與評價,使得我校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步、健康、持續(xù)的向前發(fā)展,可以說是一年一個臺階。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇8
一、日常質(zhì)量管理工作
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常,未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項,質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況,行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,制定了每月巡視檢查計劃,每月定期對各項內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo),并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境,商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理,以達(dá)到商戶和顧客的滿意,公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話,電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制,有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項,及時予以糾正,必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施,從而使員工服務(wù)意識不斷提高,使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
3月進(jìn)行的內(nèi)部審核,共查出2項一般不合格,問題為質(zhì)量記錄不完整,已由相關(guān)部門整改完畢。經(jīng)分析,產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運行過程中,相關(guān)工作人員對體系文件學(xué)習(xí)重視不夠,對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深,部門經(jīng)理對此重視程度不夠,致使有些工作雖然做了,但沒有按文件要求完整做好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。20xx年,公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的。
三、管理評審
公司于20xx年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的,管理者代表(副總經(jīng)理)、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)行的很順利,參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備,對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議,比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況,肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題,與會人員進(jìn)行了熱烈的討論,確定了問題的解決方案,達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審,肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步,同時也查找了工作中存在的問題,以及需要落實的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核
20xx年4月26日至27日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標(biāo)準(zhǔn),對我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進(jìn)行了驗證,經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效,通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作
20xx年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況如下:
本年度,我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較20xx年度調(diào)查結(jié)果,均有不同程度的提高;各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上;市場運營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運行平穩(wěn),并處于較高水平;比較突出的是市場運營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù),較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋,20xx年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點,將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新,有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整,提高其使用效率。
七、采購管理
20xx年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各部門的采購申請,按照要求和程序進(jìn)行審批,然后進(jìn)行采購,并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品,本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價,列入《合格供方名單》。今后,行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求,從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高,滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)
20xx年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合公司實際,認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實工作,一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);二是每月對培訓(xùn)計劃的落實情況進(jìn)行統(tǒng)計。一年來,各部門按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實際,進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計,公司及各部門共培訓(xùn)24次,培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%;全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng),努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù),加強(qiáng)合同管理
完善合同條款,加強(qiáng)合同管理。一年來,合同管理人員,新簽合同120余份,續(xù)約合同250余份,辦理租賃合同變更手續(xù),簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時限內(nèi),辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù),保證公司的證照合法、有效。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇9
在質(zhì)量崗位工作近一年,經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階段,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下:
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展:人,機(jī),料,法,環(huán),測。
人
主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對,是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z,自檢,互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。
機(jī)
現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,模具精度,刀具精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。
料
確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,質(zhì)量管理工作總結(jié)如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
法
生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,在實踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。
測
現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點。
巡檢是我日常工作的重點,要達(dá)到此項工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。(預(yù)防)
其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運用QC7手法等質(zhì)量工具對各個因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運用質(zhì)量工具,只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正,改善)
此外,在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時,要就實反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時的傳達(dá),進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制,現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
上述是我對工作的認(rèn)識與完成工作所需的必要能力的闡述,以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃:
1,有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2,一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3,工作沒有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全,對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。質(zhì)量管理工作總結(jié)范文其實這需要一定時間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4,產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹,遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5,一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項,需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
6,體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。
7,質(zhì)量管理理論知識強(qiáng)化,因為只有強(qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,準(zhǔn)備報考質(zhì)量工程師考試來強(qiáng)化自己的理論知識。
8,現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇10
20xx年是前進(jìn)吉慶煙花公司不平凡的一年,公司與湖南東信集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司,提升了產(chǎn)品質(zhì)量品位,擴(kuò)大了產(chǎn)品在河南的市場占有率,并首次進(jìn)入河北市場,產(chǎn)品獲得了“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號,重新修訂完善了質(zhì)量管理制度,改進(jìn)了質(zhì)量檢驗手段,推行了“生產(chǎn)流程卡”,規(guī)范了質(zhì)量檢驗記錄,為各車間配備質(zhì)檢員,加強(qiáng)了過程檢驗,扎實開展了“質(zhì)量月”活動,有力地促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工質(zhì)量意識和精品意識,使員工初步樹立了符合時代要求的質(zhì)量理念,為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效生產(chǎn),擴(kuò)大市場銷售,實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)在對質(zhì)量管理工作簡要總結(jié)如下:
一、圓滿完成質(zhì)量目標(biāo)
20xx年,公司沒有出現(xiàn)產(chǎn)品成批報廢和重大質(zhì)量事故(一次質(zhì)量事故造成損失3000元以上的為重大質(zhì)量事故),沒有發(fā)生索賠事件;國家和省、市、縣抽檢無不合格品;有安全隱患的產(chǎn)品產(chǎn)出為零。顧客滿意度達(dá)到98%以上;主要材料交驗合格率99.5%以上,輔助材料和包裝材料合格率98.5%以上;質(zhì)量損失率1.0%以下;各種產(chǎn)品質(zhì)量完成考核指標(biāo),質(zhì)量缺陷整改或采取措施有效率100%。
二、修訂完善質(zhì)量管理制度,改進(jìn)質(zhì)量檢驗手段
20xx年,公司先后建立和完善了質(zhì)量管理制度、檢驗印章管理制度、生產(chǎn)流程卡管理實施辦法等制度,建立了各車間質(zhì)量管理制度,規(guī)范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質(zhì)量檢驗記錄,按照新國標(biāo)要求明確了檢驗項目,使質(zhì)量管理工作向規(guī)范化運行邁進(jìn)了一大步。
為強(qiáng)化員工責(zé)任意識,科學(xué)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追蹤,公司根據(jù)生產(chǎn)實際,借鑒先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗,推行了“生產(chǎn)流程卡”制度。
20xx年,公司為各車間配備了質(zhì)檢員,將過程產(chǎn)品質(zhì)量管理重點放到車間,側(cè)重于車間自檢、自控,部門加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)與考核,做到放權(quán)不放松,放手不失控,放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時捕捉各種質(zhì)量信息,分析質(zhì)量走向,反饋指導(dǎo)生產(chǎn)。以滿足顧客需求為前提,兼顧生產(chǎn)效率和成本,使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加大員工培訓(xùn)力度,全面提高員工綜合素質(zhì)和質(zhì)量保證能力
20xx年,公司加大員工培訓(xùn)力度,3月份對從事煙花爆竹生產(chǎn)的130名農(nóng)民工進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn),對營銷人員進(jìn)行煙花爆竹基礎(chǔ)知識培訓(xùn),7月份對76名轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了為期3天的公司級、車間級培訓(xùn)。
為了學(xué)習(xí)、借鑒東信集團(tuán)先進(jìn)的行業(yè)管理經(jīng)驗,9月上旬,公司選派9名管理和生產(chǎn)骨干赴湖南瀏陽東信集團(tuán)公司實習(xí)觀摩,通過9名同志的言傳身教,引進(jìn)了新的操作方法和技巧,使廣大員工開闊了視野,增長了見識,活躍了思路,增強(qiáng)了提高產(chǎn)品質(zhì)量的信心!坝弥腔圩鍪拢么壬拼恕、“沒有質(zhì)量就沒有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產(chǎn)多產(chǎn)少在于銷,銷多銷少在于質(zhì),質(zhì)好質(zhì)壞在于管,管好管壞在于人”等理念深入員工心中。
針對公司部分管理干部和員工對煙花行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的思想認(rèn)識不夠、班組長工作方法不靈活、品牌意識淡薄等現(xiàn)象,9月份公司對班組長以上管理人員進(jìn)行了《品牌是企業(yè)的名片》、《班組長工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業(yè)現(xiàn)狀及對策》專題講座。
借宜陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對危險崗位工種操作人員審證復(fù)訓(xùn)機(jī)會,公司安排全體員工參加了行業(yè)安全專家為期三天的煙花爆竹從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
20xx年1月,公司聘請瀏陽格信煙花燃放設(shè)備科技有限公司李杜博士和公司安全技術(shù)人員聯(lián)袂授課,對焰火燃放人員進(jìn)行了編排技術(shù)、燃放安全、燃放操作知識培訓(xùn)。
通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、請人授課等多種形式,使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識、品牌意識、質(zhì)量理念、管理方法、行業(yè)發(fā)展等諸多方面取得的共識,隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,公司優(yōu)質(zhì)、低耗、快速發(fā)展已成現(xiàn)實。
四、扎實開展質(zhì)量月活動,以月促年,強(qiáng)基礎(chǔ)促提高
9月份,公司扎實開展了質(zhì)量月活動,活動在突出形式的基礎(chǔ)上,更加注重活動內(nèi)容和實際效果,質(zhì)量月活動以“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題,明確提出“以和湖南東信煙花集團(tuán)公司合作為契機(jī),以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,保障安全生產(chǎn),提高市場占有率為目標(biāo),努力營造重視質(zhì)量,追求質(zhì)量,崇尚質(zhì)量,關(guān)注質(zhì)量的良好企業(yè)文化氛圍”的活動指導(dǎo)思想。從細(xì)節(jié)入手,圍繞質(zhì)量管理中存在的'問題和不足,有針對性的采取措施,實施改進(jìn),求進(jìn)步,重實效。制作專題黑板報6版,員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個車間、一個加工中心、四個部門分別召開質(zhì)量分析會,活動針對性強(qiáng),各具特色,取得了實質(zhì)性成果。如閃光雷車間車間選派優(yōu)秀員工,監(jiān)督過程產(chǎn)品質(zhì)量和操作方法,進(jìn)行質(zhì)量自檢,針對炸管反復(fù)現(xiàn)象,調(diào)整質(zhì)量不穩(wěn)定員工工位,改進(jìn)傳幫帶措施,對提高產(chǎn)品裝配整體質(zhì)量,降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開質(zhì)量分析會,重點監(jiān)控泥底厚度和緊密度,解決燃放過程中的沖底、串火現(xiàn)象,改進(jìn)操作方法,解決組裝產(chǎn)品不整潔,成型不一致等問題,改善暫存紙管保管措施,確保在制品質(zhì)量。鞭炮車間加強(qiáng)員工對生產(chǎn)設(shè)備“三好”、“四會”培訓(xùn)練兵,維護(hù)和保養(yǎng)結(jié)鞭機(jī),提高勞動效率,加強(qiáng)特紅鞭小炮炮管和小炮引線質(zhì)量監(jiān)控。禮花彈車間細(xì)化管理,規(guī)范導(dǎo)火索總長度和外露長度,改善產(chǎn)品延時精度,采取有效措施,保證裝配密實和燃放開包效果。藥物制造車間積極配合技術(shù)部門研發(fā)新的藥物。
和亮珠品種,保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規(guī)格一致性明顯提高。紙品加工中心加強(qiáng)卷管機(jī)維護(hù)和保養(yǎng),提高員工對設(shè)備“三好”、“四會”的程度,提高了勞動效率,改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量,重點解決了卷管緊密度不達(dá)標(biāo),啜紙嚴(yán)重,超內(nèi)經(jīng),喇叭口,切筒不到位,紙搭頭不到位等突出問題,紙管打捆保管和送貨,美化了生產(chǎn)現(xiàn)場,管理更加精細(xì)化。
五、積極開展“三創(chuàng)一建議”活動,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約降耗
根據(jù)前進(jìn)集團(tuán)公司的整體工作安排,20xx年,前進(jìn)吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產(chǎn)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、靚化生產(chǎn)現(xiàn)場、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約降耗增效、滿足客戶需求等方面,積極開展實施“三創(chuàng)一建議”活動,全年共申報32項,公司評審領(lǐng)導(dǎo)小組按照集團(tuán)公司評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格評審,評出效果明顯、有推廣價值的項目13項(技術(shù)創(chuàng)新3項,管理創(chuàng)新2項,崗位操作創(chuàng)新7項,合理化建議1項),進(jìn)行表彰獎勵,對保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了有力的推動作用。
六、更新裝備,改進(jìn)配方,提升檔次
公司九月份購置新型內(nèi)外泥筒壓實機(jī)等新型專用設(shè)備和工藝裝備設(shè)施,提高了工作效率,降低了員工勞動強(qiáng)度,產(chǎn)品質(zhì)量的一致性得到有效保證。
白閃、綠閃、紅閃配方的改進(jìn),改善了閃爍頻率,生產(chǎn)的綠色風(fēng)暴、白閃八角、紅色風(fēng)暴等產(chǎn)品燃放效果接近或趕上了東信集團(tuán)公司產(chǎn)品。調(diào)整三料混合時間、亮珠引燃藥配比和細(xì)度,使亮珠在引燃過程中沒有殘渣出現(xiàn)。研制新型拉手開包藥配方,攻克了拉手開包不成形的難關(guān),使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質(zhì)量穩(wěn)定、可批量生產(chǎn)的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用,使我公司開發(fā)出了響聲更加清脆、整齊的無鉛響籽。
內(nèi)筒卷管粘合劑由原來的泡花堿改為聚乙烯醇膠液,大大提高內(nèi)筒的外觀質(zhì)量和粘接強(qiáng)度。改變內(nèi)筒卷管紙的紋理方向,克服了組合外筒沖底現(xiàn)象。改進(jìn)內(nèi)筒泥底封底方法,采用新型封底材料,可有效避免燃放殘余物對燃放人員和觀眾的傷害。改進(jìn)造型組合煙花的捆扎和粘片方法,大大提高了造型組合煙花的牢固程度,產(chǎn)品捆扎牢固,成型一致,產(chǎn)品檔次得到了提升。
20xx年是輝煌的一年,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升,質(zhì)量管理基礎(chǔ)得到了加強(qiáng),但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了一些問題(以下專門通報),有待我們繼續(xù)努力,改進(jìn)提高。20xx年任務(wù)更加艱巨,質(zhì)量管理、品牌發(fā)展之路還很漫長,需要全體員工共同努力,才能創(chuàng)造前進(jìn)吉慶煙花公司更加美好的明天。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇11
管理體系正式運行以來,為確保管理體系正常運行,主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作。
一、內(nèi)部審核
管理體系正式運行以來,中心根據(jù)ISO/IEC17025:20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》,《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊,有關(guān)程序啟動內(nèi)部審核程序一次,請市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對我中心管理體系運行情況進(jìn)行一次全面的審核,查找存在的問題,幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預(yù)防,由內(nèi)審人員對整改的糾正措施落實情況進(jìn)行跟蹤驗證,確保了管理體系的有效和實用性。
二、日常監(jiān)督
我們在實驗室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人,規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力、職責(zé),做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時隨地進(jìn)行監(jiān)督,在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運行以來,質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場監(jiān)督7項次,其中監(jiān)測科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督4項次,檢驗科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場監(jiān)督3項次,確保我中心檢測工作質(zhì)量。
三、質(zhì)量控制
我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對試驗。
1、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核。20xx年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核,考核項目為水中銅、鐵,酒中異丁醇、異戊醇,單位和個人均獲成績優(yōu)秀證書。
2、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核,20xx年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗質(zhì)量控制考核,考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮,我中心成績評定為優(yōu)秀,獲通報表。
四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤
為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效,今年x月,我們在省質(zhì)量檢定研究所購買了一批國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還購置了兩臺微機(jī),安裝了網(wǎng)絡(luò)線,隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線,隨時查對國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),同時,在確定檢驗標(biāo)準(zhǔn)時,都要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效,在審核檢驗報告時,也要在國家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確,始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。
五、人員培訓(xùn)
20xx年以來,我們通過外出考查學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會28期,內(nèi)容涉及計量認(rèn)證、實驗室認(rèn)可、實驗室管理、生物安全、檢驗質(zhì)控和疾病控制各個領(lǐng)域,大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。
2、內(nèi)部培訓(xùn):20xx年,我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次,參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)141人次,內(nèi)容涉及《實驗室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊》宣貫等內(nèi)容,中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊》,使全中心職工明確了檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證的目的、意義和要求,提高了對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識,促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開展。
六、重視客戶意見。
我中心管理體系起動運行后,未收到客人投訴,我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進(jìn)我們的工作,共發(fā)放征求客戶意見書20余份,滿意度達(dá)到100%。
七、加強(qiáng)了實驗室建設(shè),強(qiáng)化了實驗室管理
檢驗科是實驗室建設(shè)的主要職能科室之一,是對外服務(wù)的重要窗口,中心十分重視實驗室建設(shè)工作,實驗室設(shè)施完善,環(huán)境良好,標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足,設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)程序化、規(guī)范化,對檢驗儀器全部進(jìn)行了校驗,所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定,確保設(shè)備的測量可溯性,并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。
建立了完善的管理制度,對管理體系文件全部進(jìn)行了受控,建立了完善的檢驗標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系,確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統(tǒng),以保證在任何時候?qū)悠返目勺R別性。檢驗報告實行了復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)四級簽字制度,確保了檢驗報告的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時性。在對外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針,樹立了良好的社會形象。
八、存在的問題
對照ISO/IEC17025:20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊》,通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.
1、面對國家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢任務(wù),本中心人員配置相對不足,現(xiàn)有人員年齡老化,知識更新相對滯后,急需引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才和進(jìn)一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加大硬件投入,加快學(xué)習(xí)型檢驗隊伍的制度化建設(shè)。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇12
上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后,我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理
部門制定了的各項管理制度,以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),依照廠級文件的規(guī)定和要求,對部門制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了《設(shè)備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》,修訂、完善《起重機(jī)操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了部門的定員、定崗工作,編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各部門、崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,提高綜合管理水平。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求,制訂了部門的年度培訓(xùn)計劃,涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合實際,按照計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
部門組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過培訓(xùn)活動的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識,使員工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后部門的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)
新員工報到,部門高度重視,采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實際培訓(xùn),在試用期結(jié)束時按照崗位要求逐項進(jìn)行考核。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、用途及改造后的設(shè)備,對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運行故障解決處理情況,并進(jìn)行切實有效的維護(hù)保養(yǎng),為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高,有效保證設(shè)備正常運行,部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件,對新采購的設(shè)備、閥門、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān),對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的,一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠順利進(jìn)行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)
計劃,部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、設(shè)備、備件、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,部門通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”,得以逐步落實。
2、圍繞20xx年度公司節(jié)能降耗的總體目標(biāo),為節(jié)約資金、合理調(diào)配,部門組織相關(guān)機(jī)關(guān)職能部門對各車間二級庫進(jìn)行了清查盤點工作,退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用,能代則代,能修則修”的原則,修舊利廢閥門數(shù)百臺,設(shè)備備配件數(shù)次,確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實現(xiàn)成本優(yōu)勢。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強(qiáng)設(shè)備管理工作,將問題落實到人頭,確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實行對設(shè)備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設(shè)備改造考核,通過考核,有效促進(jìn)設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作。
四、加強(qiáng)部門安全管理工作,強(qiáng)化員工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,部門每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓(xùn),在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》,將工廠下達(dá)給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展,使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng),20xx年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大工傷設(shè)備事故,輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù),更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此,部門隨時對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織全體設(shè)備管理員參與,定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設(shè)備進(jìn)行較全面的了解,對影響設(shè)備精度的零部件及時維修,使設(shè)備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署,結(jié)合部門實際,同時協(xié)調(diào)、配合各車間,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定大型機(jī)組、特種設(shè)備輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強(qiáng)對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,強(qiáng)化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照公司計劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。
4、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境,及時進(jìn)行測厚、測振、測溫,對中,清洗等相關(guān)工作,確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常運行,保證生產(chǎn)正常。
六、加強(qiáng)設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作
使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境,現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨,認(rèn)真地做好每項工作,結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
。ㄒ唬┳龊貌块T思想教育工作,加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)部門員工凝聚力,成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補(bǔ)臺而不是拆臺,拾遺補(bǔ)缺,真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強(qiáng),為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
。ǘ┘訌(qiáng)設(shè)備管理,提高管理水平,在日常的工作中,定期組織管理人員召開周工作辦公例會,及時掌握存在的實際困難和問題,對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣,從而提高人員的整體水平。在考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié),在取得成績的同時也存在一定的不足,部門將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)員工共同把部門的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇13
為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核,不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果質(zhì)量管理。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效,平時體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行,通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二.開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動,20xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,利用張貼標(biāo)語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,普及質(zhì)量知識,以提高員工的質(zhì)量意識,營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況,為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、你們好!
首先,對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎!
產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分,產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到母親和嬰兒的健康,同時也是影響到一個醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)能否得以生存、發(fā)展的重要因素。因此,如何搞好產(chǎn)科建設(shè),不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,更有效地保護(hù)母親和嬰兒的健康,是醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的一項重要工作。
為加強(qiáng)我院產(chǎn)科建設(shè),按照《陜西省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評審方案》,加強(qiáng)組織建設(shè),制定有關(guān)制度,完善有關(guān)操作規(guī)程,強(qiáng)化質(zhì)量管理,配備必備設(shè)施,充實醫(yī)療技術(shù)力量,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,經(jīng)充分的準(zhǔn)備工作,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我科認(rèn)真自查,現(xiàn)具體匯報如下:
一、醫(yī)院的基本情況
我院是一所非營利性二甲綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院,占地面積2.4萬m,建筑面積3.5萬m,現(xiàn)有固定資產(chǎn)近1.5億元,擁有CT、CR、彩超、全自動生化分析儀、DR、數(shù)字胃腸機(jī)、乳腺鉬靶機(jī)、遙控透視機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。全院職工748人,其22
中在編正式職工492人,臨聘人員121人,離退休職工135人。專業(yè)技術(shù)人員中,高級職稱23人,中級130人。從學(xué)歷層次來看,本科以上學(xué)歷172人,約占35%。目前,醫(yī)院開設(shè)1513個臨床病區(qū)、7個醫(yī)技科室、5個行后職能部門。醫(yī)院編制床位400張,開放床位492張,病床使用率95%以上。
二、產(chǎn)科基本情況
創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,我院始終把科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理,產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展,并成為一個綜合性科室,內(nèi)設(shè)產(chǎn)科,危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室、搶救室,為整個南鄭縣的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預(yù)防、保健、醫(yī)療工作作出貢獻(xiàn),改造后的產(chǎn)科,從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建筑規(guī)模,人員編制、科室設(shè)置、儀器設(shè)備各方面均基本符合南鄭縣產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并擬定了一系列的規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)院保健機(jī)構(gòu)的愛嬰服務(wù),成功地保護(hù)和支持了母乳喂養(yǎng)。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達(dá)90%以上。
三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)
我院為進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作,重新調(diào)整充實醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組,由業(yè)務(wù)副院長陳彥文擔(dān)任組長,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領(lǐng)導(dǎo)體系,對加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理,搞好南鄭縣婦女的醫(yī)療保健工作,提供了可靠的組織保證,我院自開展新生兒兩病篩查工作,至今已篩查數(shù)千例,
篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例,已得到及時的復(fù)診治療。創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的工作,一是堅持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻;二是針對新進(jìn)產(chǎn)科工作的人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),考試合格后方可上崗;三是堅持對孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的宣傳,首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊,對從未進(jìn)行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補(bǔ)發(fā)同時進(jìn)行相關(guān)知識的宣教。
。ǘ┛剖以O(shè)置
嚴(yán)格按照《醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標(biāo)準(zhǔn),開設(shè)產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)室、搶救室,科室設(shè)置及設(shè)備均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)產(chǎn)科病床20張,分娩床4張,隔離產(chǎn)房1間,待產(chǎn)床6張,為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。
(三)人員編制
醫(yī)院婦產(chǎn)科現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員35人,其中副主任醫(yī)師3人,主治醫(yī)師4人,醫(yī)師4人,副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師4人,護(hù)士14人,助產(chǎn)士7人,基本滿足產(chǎn)科日常工作。副主任醫(yī)師定期巡視,參與產(chǎn)房、母嬰同室對新生兒的診治管理。
。ㄋ模┊a(chǎn)科門診
設(shè)普通門診、高危門診、宣教室。由高年資主治醫(yī)師專上門診,配副主任護(hù)師上門診,認(rèn)真做好圍產(chǎn)期保健工作,及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊,建立高危登記制度,做好高
危孕婦的接診、復(fù)診并提出指導(dǎo)性意見,門診還開展宣教工作,內(nèi)容廣泛、形式多樣。
(五)病房
產(chǎn)科病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序,嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),設(shè)有搶救室,按規(guī)定配備搶救設(shè)備,完好無損。
(六)產(chǎn)房
由主管護(hù)師負(fù)責(zé)。由外向內(nèi)設(shè)非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū),產(chǎn)房內(nèi)設(shè)備完好率100%,所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學(xué)歷,取得助產(chǎn)士以上職稱,考試考核合格,取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》,另產(chǎn)房基本設(shè)備均齊全。
。ㄆ撸┵|(zhì)量管理
門診及病房認(rèn)真執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規(guī)范制度,及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄,收卡率100%。常規(guī)應(yīng)用產(chǎn)程圖,阿氏評分,嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征,科室有產(chǎn)科出血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生兒窒息等診療常規(guī)。
。ò耍┵|(zhì)量指標(biāo)
1、危重孕產(chǎn)婦搶救成功率≥85%;
2、院內(nèi)子癇發(fā)生率<0.2%;
3、滯產(chǎn)發(fā)生率<0.5%;
4、產(chǎn)后出血發(fā)生率<2%;
5、子宮破裂發(fā)生率為零;
6、會陰側(cè)切率<20%;
7、Ⅲ度會陰撕裂發(fā)生率為零;
8、新生兒重度窒息發(fā)生率<3%;
9、院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率≥85%;
10、剖宮產(chǎn)率<15%;
11、無指征剖宮產(chǎn)率為零;
12、住院產(chǎn)婦死亡率<0.02%;
13、住院孕產(chǎn)婦可避免死亡率為零;
14、新生兒死亡率<0.5%;
15、圍產(chǎn)兒死亡率<1.5%;15、
16、圍產(chǎn)兒死亡報告率、出生缺陷報告率100%;
17、高危孕婦健康狀況跟蹤率100%;
18、院內(nèi)感染率<10%;
19、無菌手術(shù)切口感染率<0.5%;
20、醫(yī)療事故發(fā)生率為零。
。ň牛┙】到逃
門診及住院病區(qū)有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄。
。ㄊ┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)務(wù)建設(shè),貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施,堅決抵制不正之風(fēng),無醫(yī)療事故的發(fā)生。
。ㄊ唬┙⒔∪簝(nèi)感染控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇15
在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,在全體科室員工的共同努力下,按照公司的質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量計劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務(wù),F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力
我們科室現(xiàn)有檢驗員41人,技術(shù)工藝、質(zhì)量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠的新工。工作沒有經(jīng)驗,而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重,面臨此情況,新工培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù)。在此我科對檢驗員進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提高了檢驗員的業(yè)務(wù)能力。在工藝技術(shù)文件修訂后,我科及時下發(fā)到各工序,并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù)。
二、建立健全工藝技術(shù)文件
公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件,為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件,結(jié)合我公司實際情況及API質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件。同時配合API認(rèn)證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術(shù)文件,修訂后的技術(shù)文件在API現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定。
三、完善計量器具的管理
工欲善其事,必先利其器,計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計量器具的配備工作。同時根據(jù)API要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關(guān)鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時的修復(fù)配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作,確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項參數(shù)測量的準(zhǔn)確性。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合API標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、嚴(yán)把外購產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗關(guān)
1、原材料檢驗中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元,使問題妥善解決。
2、在外購接箍的檢驗中,對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍,共計3195只接箍不符合我公司檢驗規(guī)范及API標(biāo)準(zhǔn)要求。拒收了這三批接箍,供應(yīng)科積極配合進(jìn)行退貨處理。
五、嚴(yán)把過程檢驗質(zhì)量關(guān)
一年來在過程檢驗中對出現(xiàn)的不合格品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產(chǎn)黨下料114只,其中不合格44只,廢品率達(dá)38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進(jìn)行了批評教育及罰款處理。
六、收集市場信息聽取用戶意見
我科室通過收集市場信息反饋,對用戶提出的合理化意見及建議積極響應(yīng)。對于用戶反映的表面質(zhì)量問題(接箍、管體噴漆不均、色環(huán)涂漆不規(guī)范)我們積極采取了糾正預(yù)防措施。
七、工藝技術(shù)改進(jìn)
我公司生產(chǎn)線屬于整線引進(jìn),難免有些地方與我公司實際不符,為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進(jìn):
1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料;
2、對三條管體生產(chǎn)線的接箍涂漆進(jìn)行了技術(shù)改造由劉煥章負(fù)責(zé)加裝滾動輪架,現(xiàn)已投入使用,使用效果良好;
3、對三條管體生產(chǎn)線進(jìn)行了除銹改造。完成了除銹機(jī)的設(shè)計、加工、安裝、調(diào)試工作。除銹效果良好,保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量。
八、努力做好API認(rèn)證工作
在整個API認(rèn)證過程中我科室工作量占60%,為此我科人員深知自己責(zé)任重大從上到下團(tuán)結(jié)一致努力工作。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認(rèn)、不合格品控制等方面做了大量細(xì)致的工作。同時在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導(dǎo)其他部門的工作。在API專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定。
一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進(jìn)和提高。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應(yīng)。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系。在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各職能部門的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了API認(rèn)證審核工作。這也是對我科一年來工作最好的總結(jié)和肯定。我科全體人員將在新的一年里團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揮智慧和才干,干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌!
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇16
在XX年一季度,分局按照年初制定的“標(biāo)本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點、以點帶面”工作思路,不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平,深入推進(jìn)食品、藥品和隊伍“三大放心工程”,分局開局工作呈現(xiàn)三個“新”。
一、食品安全監(jiān)管又有新作為
(一)擴(kuò)大宣傳、營造氛圍,全民食品安全意識明顯增強(qiáng)
1、社會層面。自行編印《食品藥品安全》報,定期向社會村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點區(qū)域,添置報刊架,向群眾免費贈閱相關(guān)報刊資料;制定“XX年食品藥品知識進(jìn)社區(qū)宣傳計劃”,組建以分局干部、社會宣講人員為主體的團(tuán),以xxx為首站,全面啟動對社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點,在xx等鬧市,設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全,共同營造和諧消費環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動;利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日,開展主題宣傳,集中曝光假劣食品,開展為民咨詢,向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,先后走訪xxxx等基層政府,及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢等進(jìn)行溝通宣傳,取得基層政府對分局工作的支持和配合;對新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊伍,組織他們開展培訓(xùn),幫助他們及時轉(zhuǎn)換角色,更新知識,適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制。
3、管理相對人層面。為杜絕高風(fēng)險領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患,分局以召開懇談會、宣傳會等多種形式,對熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識培訓(xùn)。
在一季度,分局共開展宣傳咨詢活動x場次,進(jìn)行電視播報x次,展示宣傳版面x塊,分發(fā)宣傳資料xx多份,培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人xxx多人次,受教育群眾達(dá)xxx多人。
。ǘ┱铝⒅、創(chuàng)新方法,完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系
1、安全監(jiān)管思路進(jìn)一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機(jī),協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實“xxxxx”提案中,分局及時會同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討,并就完善食品安全檢驗監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)部門間配合協(xié)作達(dá)成了一致認(rèn)識;改變說教方式,組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安絡(luò)建設(shè)頗有特色的xx鄉(xiāng)現(xiàn)場觀摩,學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,加強(qiáng)基層部門相互間的交流學(xué)習(xí),為進(jìn)一步完善基層食品安絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。根據(jù)社會監(jiān)督的即時性和靈活性,分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下,組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團(tuán),充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情,進(jìn)一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);針對xx鎮(zhèn)地區(qū)遠(yuǎn)離縣城,但食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)發(fā)展迅猛的實際情況,及時與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),成立了xx鎮(zhèn)分所,以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕,進(jìn)一步強(qiáng)化xx鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。
3、誠信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓xx餐飲單位獲得更好發(fā)展,分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定,啟動食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立xx食品衛(wèi)生安全協(xié)會,引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責(zé),促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前,有xx家餐飲單位申報了xx級餐飲單位并通過了初評,xx余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會。
。ㄈ﹫猿直O(jiān)督、強(qiáng)化職責(zé),食品放心工程快速有序推進(jìn)
1、行政許可有序開展。分局堅持原則性與靈活性相結(jié)合,努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅持每周三開展免費食品安全知識培訓(xùn),做好x指南工作;及時開展現(xiàn)場審核,對不能在審核期限完成整改的,及時辦理中止審核手續(xù),避免當(dāng)事人兩次申請上的種種不便。截止季末,共受理xx戶,新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證xx戶,變更xx戶,發(fā)放臨時許可證xx戶,建筑項目設(shè)計審核xx戶,終止xx戶,注銷x戶,行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
2、重點品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上,分局先后組織開展了“xxx”、XX年春季學(xué)生集體用餐專項檢查、肉品安全專項檢查,參與了xxx公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對xxx個村年終考核驗收工作;在監(jiān)管手段上,充分利用抽樣檢測技術(shù)手段,先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末,全面完成了x次重大活動的食品安全保障,巡回檢查餐飲單位xx戶次、食品經(jīng)營單位xx戶次,檢查學(xué)校xx所、生豬屠宰場及便民服務(wù)點xx戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場xx戶,指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席xx戶;抽檢各類食品xx件,合格xx件,合格率xx%;環(huán)節(jié)抽樣xx件,合格xx件,合格率xx%;開展現(xiàn)場快速檢測合計xx件。一季度實施行政處罰xx起,未發(fā)生一起錯案,未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。
3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上,專門騰出辦公用房作為食品檢驗實驗室,引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備,組織現(xiàn)有技術(shù)檢測力量,開展食品擴(kuò)項工作。通過努力,分局下屬的食品藥品檢驗所順利通過食品擴(kuò)項計量認(rèn)證和監(jiān)督評審工作,成為了食品藥品雙認(rèn)可的國家實驗室,目前已經(jīng)能獨立開展食品檢測并出具相應(yīng)檢測報告。
二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場秩序又有新成效
(一)專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合
1、動態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證x家、換證x家;完成新開辦《藥品經(jīng)營許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證x家、otcx家;開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常檢查x家,藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查x家,藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級評定x家。對在信用等級評定中被評為“警示”的x家企業(yè)、“失信”的x家企業(yè),及時對外公示;對gsp跟蹤檢查中被評為不合格的x家企業(yè)和被限期整改的x家企業(yè),上報市局在市局網(wǎng)站和xx報予以公示,引起社會強(qiáng)烈反響。目前,在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動申請注銷了許可證。
2、專項檢查取得明顯成果。先后組織開展了xxx、xxxx專項檢查;完成了對xx大藥房xx個藥店的專項檢查;現(xiàn)場監(jiān)督xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司銷毀貨值近xx萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格xx毫升xx瓶、規(guī)格xx毫升xx瓶。通過開展檢查,共立案xx起,結(jié)案xx起,罰沒款共計xx萬余元,有效地規(guī)范藥械市場秩序。
(二)專項整治與技術(shù)抽樣相結(jié)合
在一季度,分局為切實提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性,及時制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計劃,下發(fā)各個相對人,并向全社會公示。同時為進(jìn)一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量,分局嚴(yán)格按照市局要求,開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場登記抽樣。共抽驗樣品xx件,有結(jié)論xx件,不合格xx件,不合格率xx%;完成藥品評價性抽樣xx個品種xx件,協(xié)助xx藥檢所完成了對xx家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“人血白蛋白”現(xiàn)場抽樣工作;xx藥檢所共完成檢品xx件,不合格xx件,不合格率xx%。圓滿完成了季度工作目標(biāo),為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。
。ㄈ⿲m椪闻c幫促指導(dǎo)相結(jié)合
1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達(dá)到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求,xx氧氣廠作為具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè),至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷氧、不缺氧,分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上,及時聯(lián)系市認(rèn)證中心對xx氧氣廠開展醫(yī)用氧認(rèn)證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場檢查,醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。
2、現(xiàn)場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強(qiáng)藥品gsp管理,分局多次前往長興島對崇明通康藥房進(jìn)行g(shù)sp指導(dǎo),對xx公司等x家藥品經(jīng)營企業(yè)、x家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場辦公,通報檢查總體情況,指出存在問題和改進(jìn)方向,得到了相對人的歡迎和認(rèn)可。
(四)專項整治與開展治理商業(yè)賄賂相結(jié)合
分局在查辦系列醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械案件中,緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作,不單純以案辦案,認(rèn)真加以分析總結(jié)。對案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè),及時匯總后上報市局;根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標(biāo)采購的事實,及時通報紀(jì)檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報告,市局專門向全市各分局下發(fā)了《xxx的通知》;采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于xxx的通知》,為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購中的不正之風(fēng),在全x乃至全市肅清醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、隊伍和作風(fēng)建設(shè)又有新氣象
。ㄒ唬┌嘧咏ㄔO(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化
分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會的契機(jī),不斷提高班子抓大事、議大事,統(tǒng)攬全局意識和水平。一方面加強(qiáng)了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持做到工作不斷線,學(xué)習(xí)不間斷,深刻領(lǐng)會中央和上級部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實質(zhì),努力提高思想認(rèn)識;另一方面采取座談、個別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式,廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的xx條合理化建議和意見,認(rèn)真研討,及時制定整改措施,分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)團(tuán)隊建設(shè)得到進(jìn)一步增強(qiáng)
分局以打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊為目標(biāo),充分利用各種載體,積極開展“三個文明”建設(shè)。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務(wù)勞動;組織分局內(nèi)黨團(tuán)員參與縣級機(jī)關(guān)黨工委組織的“學(xué)雷鋒”黨團(tuán)員職員者服務(wù)活動,利用自己的專業(yè)知識為民服務(wù);積極響應(yīng)xx政府植樹造林建設(shè)xxx的號召,參與植樹節(jié)活動;組織“送溫暖”小分隊,深入基層,看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母,走訪幫困掛鉤村,慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開展以“xxxx”為主題的聯(lián)誼活動,進(jìn)一步深化分局文明建設(shè)。通過分局上下全體人員的共同努力,分局創(chuàng)建x級文明單位工作取得新突破,目前已進(jìn)入了公示階段。
。ㄈh風(fēng)廉政機(jī)制得到進(jìn)一步完善
利用開展“xxxx”活動的契機(jī),組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風(fēng)廉政責(zé)任書責(zé)任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開;根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況,及時調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊伍,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)分局政風(fēng)建設(shè);制定并落實“四項規(guī)定”,明確工作人員嚴(yán)格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財物、參與或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動,嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費定點就餐”制度。在一季度,分局共上交或拒收禮品禮金人次,價值人民幣元,分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇17
一、召開三屆八次常務(wù)理事會
今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會,會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神,通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況,質(zhì)量管理協(xié)會上半年工作總結(jié)。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20xx年工作,確定了20XX年工作要點。因機(jī)構(gòu)改革,由原常務(wù)理事單位推薦提名,對常務(wù)理事作了部分調(diào)整,并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明,獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動
省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署,在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚”的主題,結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點,以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點,有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念3.15大型現(xiàn)場紀(jì)念活動,并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作
省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20XX年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是:QC小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進(jìn)行選拔,6月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達(dá)150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作
為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理,提高企業(yè)綜合競爭力,今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底,各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54家(含復(fù)評),涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查,并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。
開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求,省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴(yán)格按照推薦條件,通過開展用戶評價,向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”,皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)”。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇18
xx項目自20xx年4月1日正式開工,至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,xx項目部始終堅持把“實行全面管理,增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20xx年以來,18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結(jié)構(gòu),后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié),對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求,根據(jù)目標(biāo)要求,項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進(jìn)行了詳細(xì)分解,根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組,加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,順利通過了xx公司質(zhì)量體系審查,得到了分局和局有關(guān)部門好評,F(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實
結(jié)合本項目實際情況及工程特點,xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了責(zé)任人,真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別,確保其有效性和實用性。
遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,切實做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進(jìn)場前,必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計量器具設(shè)備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。
對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進(jìn)行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。
建立有效的激勵機(jī)制,激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則,并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選,對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進(jìn)行通報表揚和物質(zhì)獎勵。
例如:項目部規(guī)定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵,給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性,提高了項目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項目部自今年開工以來,組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,兩次體系內(nèi)審,一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進(jìn)行專項檢查活動,可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團(tuán)隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時也提供了鍛煉隊伍的機(jī)會和平臺。項目部以此為契機(jī),做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項目部針對各項活動的精神,開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中,注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課,分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,取長補(bǔ)短,共同提高。
在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,我的責(zé)任,我的承諾”和“追求永無止境,產(chǎn)品代表人品”的理念,促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”,“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。
項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制,月計劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,詳細(xì)制定切實可行的解決方案,制定詳細(xì)措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗收,加強(qiáng)交流,保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進(jìn),鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中精力,逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,制定下周質(zhì)量工作計劃。
工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析,制定出應(yīng)對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄,施工過程中,督促工區(qū)施工人員及時的檢查,項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求,對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,xx還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收,還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進(jìn)行閉合。
工程驗收前,組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利通過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi),通過項目部全體成員的共同努力,xx項目部順利通過了各項檢查和評審,質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。
我們相信,只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作,不斷提高質(zhì)量管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇19
在20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、一年工作總結(jié)
。ㄒ唬┳W(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在XXX主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇20
20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作主要是圍繞打擊食品違法添加和濫用食品添加劑專項工作開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作,通過落實責(zé)任,各司其職,加強(qiáng)宣傳教育,執(zhí)法檢查,使整治工作取得了初步成效,確保區(qū)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,防止重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生。具體情況匯報如下:
一、主要做法及成效
。ㄒ唬⒓訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
為了加強(qiáng)對這次整治行動工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管的副局任組長,質(zhì)量安全監(jiān)管股、種植股、漁政大隊的負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)三個工作小組,質(zhì)量安全監(jiān)管股負(fù)責(zé)日常工作。同時,還制定了整治行動工作方案,將專項整治工作職責(zé)分解至各個工作小組,負(fù)責(zé)執(zhí)法、種植、水產(chǎn)品的質(zhì)量安全整治各小組的負(fù)責(zé)人認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,帶領(lǐng)本組人員積極完成好各項整治任務(wù)。
。ǘ、制定了專項整治工作方案,使工作有序開展。今年初,根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳、市農(nóng)業(yè)局的部署,針對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題,在20xx年深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作,全面推動我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平提高,確保深圳大運會期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,制定了《xxx20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治方案》,在方案中,明確了專項整治的目標(biāo)任務(wù)、工作重點、時間要求,落實工作職責(zé),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作順利進(jìn)行。
。ㄈ⒓訌(qiáng)宣傳教育,提高質(zhì)量安全意識。
為了進(jìn)一步提高我區(qū)廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,局分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊分赴各鎮(zhèn)(街道)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理專項行動。一是在執(zhí)法檢查中,采取法規(guī)宣傳與執(zhí)法檢查相結(jié)合的方式,逐戶發(fā)放《農(nóng)藥使用注意事項》、《農(nóng)藥管理條例》等法規(guī)宣傳單,并按法規(guī)和有關(guān)文件要求逐一檢查農(nóng)藥、漁藥經(jīng)營門店,核對所經(jīng)營的農(nóng)藥、漁藥,清查是否有銷售違禁和假劣的農(nóng)藥、漁藥;向種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖場(戶)廣泛宣傳禁用農(nóng)藥、漁藥、假劣的農(nóng)藥的危害,并督促其完善、規(guī)范種植、養(yǎng)殖檔案;二是通過舉辦培訓(xùn)班、咨詢會等,提高種植、養(yǎng)殖戶和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。通過上述多種形式的廣泛宣傳,有效地提高了我區(qū)廣大人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
。ㄋ模、狠抓落實,推進(jìn)各項整治工作。
從4月下旬以來,按照上級的部署,我局認(rèn)真開展以打擊食品違法添加和濫用食品添加劑為主要內(nèi)容的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作,一是抓好農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)督檢查。各有關(guān)單位按照要求,共出動執(zhí)法人員250人次,發(fā)放宣傳資料5000多份,檢查農(nóng)藥、漁藥經(jīng)營門店280多家次,種植和養(yǎng)殖企業(yè)45家。經(jīng)檢查,未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、銷售和使用禁用藥物的行為;二是著力抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。全年共抽檢蔬菜樣品xxx個批次,受監(jiān)測的蔬菜品種有xxx種,所抽樣品總數(shù)達(dá)xxx個,總合格率為xxx%。其中有xxx個樣品來源于區(qū)內(nèi)各基地及菜場,合格率xxx%;有xxx個樣品來源于區(qū)內(nèi)各農(nóng)貿(mào)市場,合格率xxx%。農(nóng)貿(mào)市場的合格率比基地及菜場的合格率高,這說明我們這一年的工作做得比較到位,絕大多數(shù)種植農(nóng)戶安全生產(chǎn)意識都有很大提高,都知道農(nóng)產(chǎn)品要過了藥殘期之后才能采收上市。另外從各個季度來看,第一季度樣品數(shù)xxx個,合格xxx個,合格率xxx%;第二季度抽檢樣品數(shù)xxx個,合格xxx個,合格率xxx%;第三季度抽檢樣品數(shù)xxx個,合格xxx個,合格率xxx%;第四季度抽檢樣品數(shù)xxx個,合格xxx個,合格率xxx%。從各個季度的檢測數(shù)據(jù)來看,全區(qū)全年蔬菜質(zhì)量安全勢頭良好,各農(nóng)貿(mào)市場上銷售的蔬菜都比較安全,各城鄉(xiāng)無因食用農(nóng)產(chǎn)品中毒的事件發(fā)生。三是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工作繼續(xù)推進(jìn)。以加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)督和管理為手段,大力推進(jìn)開展品牌建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全品牌生產(chǎn)和品質(zhì)提升。第一,指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證申報。經(jīng)努力,使xxxxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的xxx及其“xxx”牌xxx通過了上級主管部門指定的檢測機(jī)構(gòu)按綠色食品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測,表明其符合綠色食品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),其相關(guān)認(rèn)證申報材料正在整理中。同時使惠農(nóng)蔬菜專業(yè)合作社位于我xxxxx的蔬菜基地及生產(chǎn)的“xxx”牌菜心、油菜、蕹菜通過了上級主管部門指定的檢測機(jī)構(gòu)按無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測,表明其符合無公害農(nóng)產(chǎn)品
的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),其相關(guān)認(rèn)證申報材料正在整理中。第二,積極組織轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)申報廣東省名牌產(chǎn)品(農(nóng)業(yè)類),同時加強(qiáng)對其申報材料的審核和指導(dǎo),使xxx威龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的“xxx”牌xxx和xxx合作社的“xxx”牌xxx順利通過省評審委員會的評審,使“xxx”牌xxx繼續(xù)保持其原有的xxx省名牌產(chǎn)品(農(nóng)業(yè)類)稱號,使“xxx”牌xxx成為我xxx第三個擁有廣東省名牌產(chǎn)品(農(nóng)業(yè)類)稱號的特色農(nóng)產(chǎn)品。
二、下一步工作設(shè)想
下一步整治工作認(rèn)真按照上級的部署,圍繞確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,繼續(xù)狠抓各項深化整治工作的落實。
1、繼續(xù)深入宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《農(nóng)藥管理條例》等法律法規(guī)的宣傳,進(jìn)一步提高廣大農(nóng)業(yè)干部和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營者的質(zhì)量安全意識。
2、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn),提高執(zhí)法水平。
3、要加大執(zhí)法的力度,深入查處生產(chǎn)、銷售假冒偽劣農(nóng)資和禁用農(nóng)業(yè)投入品的行為。
4、繼續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作。確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇21
20xx年度,我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《xx省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作,以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的,以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù),對監(jiān)測工作的全過程實施全面質(zhì)量管理,為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用。現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、鞏固實驗室認(rèn)可、資質(zhì)認(rèn)定成果
年初,我站順利通過國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審和實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,以質(zhì)量體系文件為依據(jù),全面學(xué)習(xí)、貫徹落實新版ISO/IEC17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項,進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程,確保我站的監(jiān)測工作按照ISO/IEC17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運行。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和xx市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃,開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)ISO/IEC17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。
在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實驗室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應(yīng)用》和《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力,拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
三、參加能力驗證、比對和技能競賽等活動
本年度,我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度xx省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗證以及xx市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽,比對結(jié)果一次性全部合格,能力驗證結(jié)果未下達(dá)通報,在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名,xxx獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
四、嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān),提高監(jiān)測工作質(zhì)量
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化,使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,今年,在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實施相應(yīng)的質(zhì)控措施,通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用,使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。
全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個,檢查率大于20%,合格率大于97%。其中,現(xiàn)場平行樣2116個;室內(nèi)平行樣2327個;加標(biāo)回收樣1911個;標(biāo)準(zhǔn)樣品9個;全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
五、加大監(jiān)督力度,做好日常質(zhì)量管理工作
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點,按照本年度質(zhì)控工作計劃,每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核,儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。
通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對存在的不符合質(zhì)量要求的問題,查找原因,及時提出整改措施及要求,責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗證,對在整改中整改不到位的的地方,驗證人員提出警告,由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗證,直至整改到位,通過加大監(jiān)督檢查力度,保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
六、加強(qiáng)計量儀器管理,保證在用儀器持證運行
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃,技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢,同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識,分開管理,由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé),定期檢查儀器設(shè)備的運行使用情況,避免了計量儀器非正常情況下的使用,保證了在用儀器有效持證運行。
【質(zhì)量管理工作總結(jié)(通用21篇)】相關(guān)文章:
班組質(zhì)量管理口號10-26
班組文化質(zhì)量管理口號08-07
質(zhì)量管理標(biāo)語11篇01-10
什么是全面質(zhì)量管理11-22
全面質(zhì)量管理的特點11-08
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(6篇)03-01
餐飲工作總結(jié)(通用5篇)03-23
年終工作總結(jié)(通用15篇)03-21
大修工作總結(jié)通用15篇03-14
醫(yī)院工作總結(jié)通用15篇03-09