勞動保障年度工作總結(jié)（通用22篇）

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的勞動保障年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 1

　　今年以來，我局按照縣委、縣政府和市局對勞動社會保障工作的總體部署與要求，倡導(dǎo)以人為本的理念，強化兩項職能，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)就業(yè)、社會擴面、依法維權(quán)”為手段，以完成勞動社會保障工作目標(biāo)任務(wù)和“八件實事”工作為目的，不斷完善我縣社會保險、就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)體系。積極進(jìn)取，奮發(fā)爭先，圓滿完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，工作卓有成效。

　　一、就業(yè)服務(wù)創(chuàng)出新路

　　就業(yè)是民生之本。近年來，各級政府部門實施了一系列的就業(yè)、再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大投入，強化措施，有力地促進(jìn)了就業(yè)再就業(yè)。今年以來，我局千方百計統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，采取以就業(yè)培訓(xùn)中心為龍頭，以縣域內(nèi)園區(qū)企業(yè)用工的集聚效應(yīng)為依托，以免費送技能、送崗位下鄉(xiāng)為措施，有效地推動了就業(yè)再就業(yè)工作。xx年新增城鎮(zhèn)就業(yè)8826人，完成目標(biāo)任務(wù)的128.91%；失業(yè)人員再就業(yè)1531人，完成目標(biāo)任務(wù)的102.07%；就業(yè)困難對象再就業(yè)717人，完成目標(biāo)任務(wù)的102.43%；零就業(yè)家庭動態(tài)援助100%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)10329人，完成目標(biāo)任務(wù)的103.29%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)2820人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.71%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.3%。全面完成了省、市、縣下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。

　　11月28日，縣人力資源市場正式啟動，市場“公共職介，免費服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)，構(gòu)建和諧”為宗旨，每月28日定期舉行招聘會，平時負(fù)責(zé)就業(yè)咨詢、崗位洽談、就業(yè)推薦等工作�，F(xiàn)已舉行招聘會兩場，有中國人壽、旺旺公司、金龍銅業(yè)、新一佳等四十多家知名企業(yè)提供的.近千個工作崗位供求職者選擇，2100余人參與競聘，400多人達(dá)成了用工意向，反響很好。市場醞釀在近期舉行一場返鄉(xiāng)農(nóng)民工的專場招聘會，正在做前期準(zhǔn)備工作，重點解決當(dāng)前民工返鄉(xiāng)就業(yè)困難問題。市場的啟動，暢通了求職的綠色通道，架起一座就業(yè)的金橋。隨著市場的逐步完善和發(fā)展壯大，將會成為我縣吸納人才、匯集人力，凝聚人心重要陣地。

　　二、社會保險能力增強

　　城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險已全面完成4萬人的參保任務(wù)；企業(yè)養(yǎng)老保險實現(xiàn)基金的良性運轉(zhuǎn)；失業(yè)保險覆蓋范圍進(jìn)一步擴大，已消除國有企業(yè)改制帶來的800萬元銀行負(fù)債；工傷保險已落實上級要求，成立了專門的工作機構(gòu)，正平衡推進(jìn)。醫(yī)療、生育保險實施以來，自求平衡，略有結(jié)余，服務(wù)參保對象，得到了社會的好評。6、7月份分別制作了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險兩期宣傳片，在望城縣新聞頻道播放。各項社會保險穩(wěn)步推進(jìn)。企業(yè)基本養(yǎng)老保險新增參保7000人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；基本醫(yī)療保險新增參保3180人，完成目標(biāo)任務(wù)的106%。全年社會保險參保達(dá)11.5萬人次，歸集各類社會保險費16278萬元；發(fā)放各類社會保險金15550.8萬元，發(fā)放率100%。

　　三、勞動關(guān)系日趨和諧

　　隨著勞動保障制度的進(jìn)一步深化，特別是今年《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實施條件》的相繼頒和實施，全民勞動保障維權(quán)意識逐步增強，勞動爭議處理工作面臨新的課題和挑戰(zhàn)。加強了對新法律法規(guī)的宣傳，全年舉辦了5期培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了全民的勞動保障意識，營造和諧的勞動保障氛圍。切實落實建筑領(lǐng)域民工工資保障金制度，加大監(jiān)察，有效遏制了拖欠民工工資現(xiàn)象。勞動爭議案件調(diào)處注重和諧，堅持預(yù)防為主，處理、監(jiān)察為輔的工作方法，重在教育。積極化解各種勞動爭議，將矛盾化解在源頭和基層，確保了勞動關(guān)系的和諧和社會的穩(wěn)定。如：縣航運公司一職工關(guān)于撫恤金補償問題，綜合考慮公司的經(jīng)營狀況和家屬的實際困難，我局多次深入企業(yè)，多次與職工家屬溝通，講道理、擺事實，反復(fù)協(xié)調(diào)，最終達(dá)成共識。再如中新森林海拖欠民工工資引發(fā)糾紛問題，通過多方協(xié)調(diào)，先后發(fā)放工資290萬元，切實保護(hù)了民工的合法權(quán)益。共調(diào)處各類勞動爭議案件209起，受理工傷案件111起，仲裁判決16次，仲裁調(diào)解59起，結(jié)案率達(dá)100%；開展執(zhí)法檢查9次，督促發(fā)放農(nóng)民工工資702萬元；處理日常投訴328件，接待來信來訪781人次，回復(fù)率、答復(fù)率100%。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 2

　　翻開中央到地方政府有關(guān)文件，就業(yè)已成為關(guān)鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內(nèi)需、保增長。而水部街道領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)新形勢下的勞動保障工作特點提出了：科學(xué)管理、重點扶持、穩(wěn)定就業(yè)的新思路，要求在各社區(qū)制作下崗失業(yè)人員和退休人員動態(tài)管理分布圖，讓需要服務(wù)的對象一目了然，做到充分就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)。

　　社區(qū)為做好勞動保障工作，我們在做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)推薦工作、4050社保補貼申報工作、退休人員社會化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎(chǔ)上，側(cè)重做好三項工作：一是對零就業(yè)家庭進(jìn)行動態(tài)管理，加大小額擔(dān)保貸款力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)；二是加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，提高全民的參保意識，做到應(yīng)保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。具體做法是：

　　一、動態(tài)管理重點扶持促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)

　　1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學(xué)的動態(tài)管理才能促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。我們社區(qū)現(xiàn)有46戶零就業(yè)家庭到年底前動態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩(wěn)定就業(yè)，我們46戶零就業(yè)家庭逐一進(jìn)行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計劃書，確定幫扶時間表。經(jīng)過努力，其中有6戶通過小額擔(dān)保貸款已成功創(chuàng)業(yè)，另外40戶我們根據(jù)各戶的.具體情況，提供相對應(yīng)的工作崗位，均已就業(yè)。

　　2、我們還利用信用社區(qū)這一優(yōu)勢，采用家族聯(lián)保的形式，為確實有創(chuàng)業(yè)愿望又有創(chuàng)業(yè)項目的，但無法提供擔(dān)保的失業(yè)人員，社區(qū)以信用社區(qū)為其提供信用擔(dān)保，同樣可以圓他們的創(chuàng)業(yè)夢。

　　二、加大宣傳力度增強全民醫(yī)保意識

　　1、建立城填居民基本醫(yī)療保險制度是直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，是一項重大的民生工程，也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，我們堅持以人為本，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)城填居民的參保登記繳費工作和宣傳工作。

　　2、在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)行重新摸底，擴大宣傳范圍，動員符合條件的居民參加新一輪的醫(yī)療保險。摸底新增應(yīng)參保193人，已辦理99人。

　　3、為得到廣大城填居民的理解和參與。我們?nèi)孕韪冻龈�多的努力。積極開展各種形式的宣傳活動，提高醫(yī)保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。

　　三、老有所養(yǎng)安享晚年

　　退管工作我社區(qū)已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進(jìn)與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時掌握動態(tài)信息。為使退休人員能及時的領(lǐng)取養(yǎng)老金，我們積極主動做好退休養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，對那些老弱病殘的退休人員我們做到主動上門服務(wù)，使認(rèn)定工作能夠順利完成。讓退休人員及時領(lǐng)取養(yǎng)老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了樂天泉社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊真正體現(xiàn)了老有所為的指導(dǎo)思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區(qū)還成立了福州語合唱隊、腰鼓隊、乒乓球隊、門球隊、象棋隊在各個節(jié)日期間組織他們開展形式多樣的文體活動這體現(xiàn)了老有所樂。為此，社區(qū)勞動保障工作站曾被評為省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。使退休人員社會化管理工作逐步走上規(guī)范化，制度化軌道。

　　成績只能說明過去。我們深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實現(xiàn)人人勞有所得、老有所養(yǎng)，家家安居樂業(yè)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 3

　　20xx年，xxxx村勞動保障工作在區(qū)勞動局的精心指導(dǎo)及湯泉街道勞動所的大力支持下，緊緊圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，努力創(chuàng)新思維，全力推進(jìn)就業(yè)和社會保障工作實現(xiàn)新突破，扶持更多的下崗失業(yè)人員及時走上新的工作崗位，不斷加強和完善了村轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，促進(jìn)了勞動保障工作的有效開展，現(xiàn)將勞動保障工作一年來工作開展情況匯報如下：

　　一、全年目標(biāo)任務(wù)完成情況：

　　全村戶籍人口379人，其中農(nóng)村勞動力235人，轉(zhuǎn)移就業(yè)230人，轉(zhuǎn)移率達(dá)97%以上;援助困難人員就業(yè)2人，完成100%;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移23人，完成230%;新增農(nóng)村勞動力輸出9人，完成150%，培育自主創(chuàng)業(yè)者2人，帶動就業(yè)12人，完成100%，失業(yè)保險金認(rèn)定準(zhǔn)確率100%，新農(nóng)保參保率100%。

　　二、建立健全各類基礎(chǔ)臺賬

　　建立健全勞動保障18項基礎(chǔ)工作臺帳，(失業(yè)人員跟蹤花名冊、新增就業(yè)崗位花名冊、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移花名冊、勞動力輸出花名冊、就業(yè)困難幫扶花名冊、農(nóng)村勞動力跟蹤花名冊等)對這些臺帳進(jìn)行認(rèn)真梳理、歸類，定期更新。特別是失業(yè)人員跟蹤的管理，是基礎(chǔ)臺賬的一大重點，對此類人員采取上門或者電話回訪的形式，了解他們的生活狀況、失業(yè)原因，擇業(yè)愿望，技能水平，就業(yè)去向等基礎(chǔ)情況，做到有針對性的開展工作。對未就業(yè)人員另建臺帳，根據(jù)失業(yè)人員的基本情況盡快提供相應(yīng)用工信息，跟蹤服務(wù)率達(dá)95%以上。建立農(nóng)村勞動力跟蹤花名冊，及時掌握更新勞動力人員基礎(chǔ)信息、就業(yè)轉(zhuǎn)移情況。

　　三、為本村失業(yè)人員做好政策宣傳工作

　　為保證本村失業(yè)人員順利就業(yè)，我村積極與街道勞動保障所聯(lián)系最新用工信息及空崗信息，然后反饋給村失業(yè)人員。每季度街道會開展專場招聘會，村勞動保障站都及時與村民聯(lián)系，讓他們根據(jù)自己的個人技能情況找到適合自己的就業(yè)崗位。對于沒有一技之長人員為他們舉行免費職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，為解決剩余勞動力就業(yè)帶來了很大的幫助。同時為了盡快讓村困難人員就業(yè)或再就業(yè)，勞動保障站還利用人脈關(guān)系等多種渠道解決了多名就業(yè)困難人員就業(yè)。另外還鼓勵大、中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，并向他們提供各項創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件，同時了解他們的要求、愿望，解答他們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。在村勞動保障站的鼓勵下現(xiàn)已有2人自主創(chuàng)業(yè)，并帶動下崗失業(yè)人員12人，解決了村勞動力就業(yè)難問題。

　　四、加大農(nóng)村新型社會養(yǎng)老保險工作的政策宣傳

　　新農(nóng)保是一項惠民工程，因本村大多數(shù)村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人員享受卻因年輕不愿參保。對此保障站本著應(yīng)保盡保的`原則，采取上門宣傳新農(nóng)保政策的措施，讓他們了解新農(nóng)保政策的種種益處。經(jīng)過勞動保障協(xié)理員多次上門講解政策，如年輕人不愿參保的跟她講解新農(nóng)�？梢耘c企業(yè)保險銜接，這樣參加企業(yè)保險更實惠。經(jīng)過多次上門進(jìn)行政策宣傳xxxx村現(xiàn)已全部參加新農(nóng)保，參保率100%;對于低保戶人員自09年7月1日起參保個人繳費全免，全部由政府承擔(dān)，xxxx村符合此條件人員均已參保，新農(nóng)保續(xù)保以預(yù)存代扣的形式繳費，村勞動保障站以各種形式與參保人員聯(lián)系。及時發(fā)放存折，做到不錯發(fā)、漏發(fā)，較好的完成了今年新農(nóng)保創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)。

　　對于今后的勞動保障工作，xxxx村勞動保障站應(yīng)精益求精，為失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)提供信息，推進(jìn)新農(nóng)保工作。

　　xxxx村勞動保障站下一步的工作計劃：

　　1.圍繞街道及上級部門下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)來開展工作。

　　2.進(jìn)一步完善各類基礎(chǔ)臺帳。

　　3.全力以赴，大力促進(jìn)我村轉(zhuǎn)移就業(yè)、再就業(yè)情況。

　　在今后的工作中，xxxx村勞動保障站會積極配合勞動保障工作，增強公仆意識、法制意識、加強學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。以飽滿的熱情面對工作，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。授其位、盡其責(zé)、辦其事，全心全意為群眾解憂排難。為構(gòu)建和諧湯泉貢獻(xiàn)出自己小小的力量。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 4

　　今年以來，我鎮(zhèn)的醫(yī)療保險工作在鎮(zhèn)黨委、政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標(biāo)，以強化管理，優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)我鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的工作成效。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、我鎮(zhèn)20xx年各項醫(yī)保工作征繳情況

　　1、新農(nóng)合征繳情況：

　　根據(jù)縣農(nóng)醫(yī)局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險有關(guān)工作的通知》（蓮新農(nóng)合委辦（20xx）02號）文件的有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底農(nóng)業(yè)人口22497人，參合任務(wù)數(shù)21597人（其中民政統(tǒng)籌人數(shù)1151人），需征繳參合人數(shù)20446人，20xx年征繳參合標(biāo)準(zhǔn)90元/人，征繳參合資金1，840，140元。

　　從20xx年12月至20xx年2月，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮(zhèn)完成上繳資金1，840，140元。其中15個村實際共征收參合資金1，795，590元，實際征繳參合人數(shù)19951人；由村財務(wù)墊付參合資金44，550元，墊付人數(shù)495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5，040元，其余11個村均存在不同程度的資金墊付）。

　　2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳情況：

　　根據(jù)縣醫(yī)保局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險有關(guān)工作的通知》（蓮醫(yī)保字（20xx）02號）文件的有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底城鎮(zhèn)居民人數(shù)1564人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保征繳人數(shù)1294人（其中低保人數(shù)106人），實際征繳人數(shù)1188人。

　　截至20xx年12月18日，我鎮(zhèn)完成征繳金額48，400元，征繳人數(shù)647人（含低保106人）。

　　3、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳情況：

　　我單位現(xiàn)參加職工醫(yī)保人數(shù)105人。

　　二、新農(nóng)合資金運行情況

　　截至目前為止，我鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所累計補償新農(nóng)合資金4，293，524.83元。其中住院補償826人次，2，738，395元；門診統(tǒng)籌補償50，206人次，1，522，470元；家庭賬戶補償729人次，32，659.83元。

　　三、新農(nóng)合工作運行措施

　　1、為確保住院醫(yī)療費用報銷工作的順利開展，農(nóng)醫(yī)所嚴(yán)格執(zhí)行住院報銷制度，對不符合報銷手續(xù)的票據(jù)堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴(yán)格按照農(nóng)醫(yī)局規(guī)定的調(diào)查取證制度，對有第三方責(zé)任人的外傷病人不受理其資料。

　　2、加強和規(guī)范新農(nóng)合醫(yī)療制度，維護(hù)公開、公平、公正、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)行報銷金額公示制度，將每月門診統(tǒng)籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫(yī)保公示欄進(jìn)行公示，自愿接受社會和群眾監(jiān)督，加大了參合群眾對新農(nóng)合醫(yī)療基金使用情況的知情權(quán)和參與權(quán)。

　　3、加大了對鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及鄉(xiāng)衛(wèi)生所的刷卡系統(tǒng)監(jiān)督力度，嚴(yán)查弄虛作假。要求村衛(wèi)生所在月末最后一天實行結(jié)算，下月5日前上報各類報表，農(nóng)醫(yī)所收到各村報賬資料后，嚴(yán)格審核處方等資料，并在5個工作日內(nèi)完成核對工作，及時向農(nóng)醫(yī)局上報報表，加快了補償資金的運行。

　　4、加強新農(nóng)合政策的宣傳工作，對上級的相關(guān)文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫(yī)保宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示，同時要求村干部在村委會及人群密集的場所進(jìn)行張貼、鄉(xiāng)村醫(yī)生在診所進(jìn)行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農(nóng)合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農(nóng)民自愿參與意識，不斷提高群眾的`就醫(yī)意識。

　　5、加強新農(nóng)合資金的監(jiān)管，確保資金使用安全，建立健全新農(nóng)合資金有效管理使用的長效機制，確保強農(nóng)惠農(nóng)政策真正落到實處。檢查了衛(wèi)生院大處方拆分為小處方、多開門診發(fā)票、衛(wèi)生所醫(yī)生收醫(yī)療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規(guī)范行為，整改措施到位。

　　四、今后的工作要點

　　“看病難、看病貴”是醫(yī)療體制改革以來，老百姓在就醫(yī)中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關(guān)注的民生問題。尤其近年來，新農(nóng)合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費統(tǒng)一征繳標(biāo)準(zhǔn)每人120元，農(nóng)戶的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來越大。

　　因此我們必須把抓好醫(yī)保工作作為重中之重，繼續(xù)加大醫(yī)保工作的宣傳力度，做好醫(yī)保工作和新農(nóng)合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。

　　同時做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農(nóng)醫(yī)局做好對中心衛(wèi)生院及各村定點診所的監(jiān)管，同時希望上級部門加強對醫(yī)療部門的監(jiān)管力度，堅決杜絕醫(yī)療機構(gòu)虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)，門診轉(zhuǎn)住院等套取醫(yī)療基金的違法行為的發(fā)生，使醫(yī)療基金安全運行，把醫(yī)療資金真正運用到刀刃上。

　　我們將繼續(xù)做好醫(yī)療工作中的來信來訪接待工作，收集并及時向上級反映醫(yī)療保險中出現(xiàn)的新情況，配合上級有關(guān)部門做好醫(yī)療保險的調(diào)研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監(jiān)督管理人情化，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，真正使醫(yī)療保險工作達(dá)到政府得民心，群眾得實惠，衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的工作目標(biāo)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 5

　　20xx年，在興寧區(qū)民生街道辦事處和興寧區(qū)人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實，落實相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達(dá)的工作任務(wù)，扎實推動了勞動就業(yè)和社會保障工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來各項工作總結(jié)如下：

　　一、就業(yè)再就業(yè)工作

　　就業(yè)再就業(yè)工作是勞動保障的工作重點之一，我所今年以來繼續(xù)加大就業(yè)政策落實力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務(wù)，扎扎實實做好就業(yè)工作，圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)。截止10月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4100人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)101%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)101%；幫助大齡困難人員實現(xiàn)再就業(yè)168人，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)140%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制比率2.6%；申領(lǐng)社保補貼人數(shù)185人，歷年總數(shù)608人；為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》；20人通過12333就業(yè)援助呼叫熱線尋求就業(yè)援助成功。

　　二、企業(yè)退休人員社會化管理工作

　　對于企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，我所繼續(xù)保持主動工作、熱情服務(wù)的工作理念，認(rèn)真做好市國有企業(yè)退休人員進(jìn)入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數(shù)據(jù)，及時掌握退休人員的增減情況，按時準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會保險政策，檔案查詢，資格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。截止今年10月，我所累計接管市區(qū)直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認(rèn)定信息調(diào)查工作7699人，完成目標(biāo)任務(wù)的99.5%；組織退休老人活動156次，參加人數(shù)6704人，探望慰問退休人員11179次，人數(shù)11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩(wěn)定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。

　　三、勞動保障監(jiān)察工作

　　20xx年我所繼續(xù)以勞動監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動維權(quán)向人性化邁進(jìn)，勞動執(zhí)法向規(guī)范化運作的'工作思路，從民生街道范圍內(nèi)的實際出發(fā)，不斷加強對各類用人單位監(jiān)管力度，以維護(hù)勞動者合法權(quán)益為宗旨，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護(hù)了民生街道范圍內(nèi)的勞動關(guān)系。

　　（一）日常巡查、勞動保障書面材料審查

　　一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區(qū)內(nèi)各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中簽訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區(qū)新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。

　　二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務(wù)，共發(fā)放書審?fù)ㄖ?21份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中簽訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。

　�。ǘ�）開展專項檢查活動情況

　　一是開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節(jié)期間，為確保農(nóng)民工按時足額拿到工資，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，我中隊在轄區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數(shù)為7466人，其中農(nóng)民工人數(shù)為5786人，農(nóng)民工簽訂勞動合同人數(shù)為3240人，在這次專項檢查中未發(fā)現(xiàn)用人單位拖欠職工工資的情況。

　　二是南寧市建設(shè)領(lǐng)域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標(biāo)賽在我市順利召開，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障農(nóng)民工和建筑企業(yè)的合法權(quán)益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農(nóng)民工工作發(fā)放情況進(jìn)行檢查，對發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的建筑工地重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農(nóng)民工695人，發(fā)現(xiàn)拖欠工資企業(yè)1家，涉及農(nóng)民工150人，拖欠工資200萬元。

　　三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結(jié)合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業(yè)以及個體經(jīng)濟組織等重點行業(yè)和單位進(jìn)行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現(xiàn)違法行為43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責(zé)令整改。

　　四是企業(yè)薪酬調(diào)查。根據(jù)南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展企業(yè)薪酬調(diào)查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業(yè)薪酬調(diào)查工作。已發(fā)調(diào)查問卷企業(yè)30家，實際參加調(diào)查企業(yè)15家。

　　五是開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。根據(jù)南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展南寧市技能人才情況調(diào)查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)調(diào)查的企業(yè)數(shù)142家，涉及調(diào)查勞動者4396人，實際發(fā)放調(diào)查問卷企業(yè)數(shù)142家，參與調(diào)查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調(diào)查問卷138份，個人調(diào)查問卷2116份。

　　（三）勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。

　　根據(jù)《南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展勞動保障維權(quán)“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認(rèn)真開展勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。建立勞動保障維權(quán)“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據(jù)統(tǒng)計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結(jié)案件61件，為勞動者追討工資20.17萬元，涉及勞動者50人；清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

　　四、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作

　　20xx年以來，我所根據(jù)南寧市和興寧區(qū)人民政府有關(guān)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作文件精神和工作部署，與各社區(qū)勞動保障工作站一起，積極組織協(xié)調(diào)，廣泛宣傳發(fā)動，持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的開展。截止今年10月，成功為轄區(qū)內(nèi)居民辦理了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險100人；為城鎮(zhèn)居民辦理城鄉(xiāng)居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當(dāng)年補貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受國家當(dāng)年補貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當(dāng)年補貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領(lǐng)取待遇的申領(lǐng)，其中新參領(lǐng)取待遇36人，續(xù)保領(lǐng)取待遇21人；及時辦理死亡人員注銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產(chǎn)的流失。

　　五、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作

　　建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨，盡職盡責(zé)，盡心對待，繼續(xù)按照南寧市醫(yī)保中心的工作部署，認(rèn)真開展各項醫(yī)保工作。今年的城鎮(zhèn)醫(yī)保政策有所改變，大幅度提高了城鎮(zhèn)居民住院補助水平，三級定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數(shù)為120元每人每年、成年人繳費基數(shù)為400原每人每年、以及未成年人繳費基數(shù)為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統(tǒng)一繳費基數(shù)為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數(shù)。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數(shù)為717人，低保及重度殘疾免繳費人數(shù)為15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數(shù)據(jù)，做到信息及時有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。

　　六、20xx年工作計劃

　�。ㄒ唬├^續(xù)加大對失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴大宣傳創(chuàng)業(yè)理念，鼓勵和幫助更多的人創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。

　�。ǘ�）繼續(xù)做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，進(jìn)一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務(wù)卡，詳細(xì)記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準(zhǔn)確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調(diào)查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統(tǒng)一完善社會保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證；加強走訪慰問活動，尤其是對企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）繼續(xù)深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規(guī)的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進(jìn)一步完善勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作，結(jié)合“兩網(wǎng)化”管理平臺加強完善勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統(tǒng)錄入，努力實現(xiàn)“多點受理、統(tǒng)一分派、分片處理”等功能，提高案件協(xié)調(diào)處理能力，大力推進(jìn)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊各類違法用工行為，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)和諧勞動關(guān)系的建立。

　　（四）繼續(xù)加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳力度，擴大新參保人數(shù)，推進(jìn)續(xù)保工作，做好參保手續(xù)的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務(wù)新方法，進(jìn)一步提高辦事效率。

　　（五）繼續(xù)加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險宣傳，推動更多人員參保，穩(wěn)步做好續(xù)保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實，惠及更多參保群眾而努力。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 6

　　近幾年來，在市勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻(xiàn)。20xx年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進(jìn)單位”，我們的主要做法是：

　　一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識。

　　辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識。

　　——超前服務(wù)意識。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。

　　——協(xié)調(diào)服務(wù)意識。對局內(nèi)部科室，我們強調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的.熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

　　——日常服務(wù)意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。

　　——為群眾服務(wù)意識。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、協(xié)調(diào)各方，強化綜合管理職能。

　　近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。

　　——綜合協(xié)調(diào)，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達(dá)上級有關(guān)重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務(wù)工作會制度，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進(jìn)行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。

　　——嚴(yán)格考核，認(rèn)真實行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時制訂年度工作目標(biāo)計劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書，局長為第一責(zé)任人，分管副局長為第二責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人專管，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實管理責(zé)任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負(fù)責(zé)制，細(xì)化和量化各項工作指標(biāo)，將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化；質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴(yán)格考核。為確�？己斯ぷ黜樌�進(jìn)行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行平時考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴(yán)格的獎懲措施，確保目標(biāo)考核落到實處。

　　——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開透明度，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。

　　三、夯實基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。

　　內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

　　——實行陽光財務(wù)。我們以機構(gòu)改革為契機，全面推進(jìn)了財務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務(wù)管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)報銷審批制度。

　　——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進(jìn)展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進(jìn)展情況，起到表揚先進(jìn)、激勵后進(jìn)的作用。

　　——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對后，認(rèn)真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進(jìn)行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評。

　　四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。

　　面對新形勢和新任務(wù)，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。

　　——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。

　　——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進(jìn)取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。

　　——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實行首問負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

　　——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復(fù)印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　——風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標(biāo)準(zhǔn)，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設(shè)有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當(dāng)中。

　　在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！

　　勞動保障年度工作總結(jié) 7

　　20xx年江口街道安監(jiān)所堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實上級一系列安全生產(chǎn)文件、會議精神，較好地促進(jìn)了經(jīng)濟和社會事業(yè)的健康發(fā)展。截至目前我街道共發(fā)生工傷案件61件，賠償金額195.1萬元，同比下降3.1%；我街道共發(fā)生道路交通事故24起，其中死亡7人，傷19人，損失62710元，比去年同期有較大下，道路交通形勢顯著好轉(zhuǎn)；生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；無較大以上事故發(fā)生。安全生產(chǎn)總體形勢基本穩(wěn)定。

　　一、抓責(zé)任落實，明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任

　　街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。一是落實政府安全監(jiān)管主體責(zé)任，年初街道辦事處主任與各線分管領(lǐng)導(dǎo)逐個簽訂責(zé)任書，各線都組織人員與管轄對象簽訂責(zé)任書，明確了各線、各辦的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。二是落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。分管工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管企業(yè)簽訂了工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書676份，明確了各生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人是單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，從安全生產(chǎn)角度要求企業(yè)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)各項工作，切實將目標(biāo)責(zé)任落實到最基層，確保安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共簽訂安全責(zé)任書總數(shù)為909份，簽訂數(shù)量在去年的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升，安全責(zé)任制落實工作基本達(dá)到了“橫向到邊，縱向到底”程度。

　　二、夯實安全基礎(chǔ)，全面提升安全管理水平

　　1、全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。今年，我街道共有創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理任務(wù)22家，創(chuàng)建單位數(shù)量列全市第一。為此，街道安監(jiān)所提早部署，主動出擊，及時與相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。認(rèn)真開好部署動員會，邀請咨詢機構(gòu)專家授課培訓(xùn)，提升企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識，積極營造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好氛圍。今年共發(fā)動22家企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，22家創(chuàng)建企業(yè)經(jīng)過動員部署、專家咨詢、隱患整改，考核評審四個階段，已全部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率100%。

　　2、抓安全培訓(xùn)。今年本街道共有企業(yè)安全管理員和企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)任務(wù)總計848人，屬培訓(xùn)任務(wù)較重鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。在街道領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們工作方法靈活、服務(wù)周到、宣傳到位、培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。今年已開展企業(yè)安管員、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班6期，共有475名企業(yè)安管員、412名企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)110.2%，培訓(xùn)人員數(shù)量、培訓(xùn)完成率名列全市第一。1月22日安監(jiān)所協(xié)同派出所、消防大隊開展消防安全培訓(xùn)教育，組織人員密集場所經(jīng)營戶、易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)、轄區(qū)內(nèi)賓館酒店等單位負(fù)責(zé)人125人參加了消防培訓(xùn)，從而增強了企業(yè)負(fù)責(zé)人的.消防意識和相關(guān)消防知識。7月26日，我街道組織召開餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ椫卫砑皹I(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議，全街道178家餐飲單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會后各餐飲單位結(jié)合自身實際，進(jìn)行一次燃?xì)獍踩�使用全面排查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患582條，整改完畢538條，餐飲單位安全工作得以進(jìn)一步加強。

　　3、做好企業(yè)分類分級。今年借簽訂企業(yè)責(zé)任書之際，街道六名安全聯(lián)絡(luò)員對江口街道企業(yè)情況進(jìn)行全面了解摸底，結(jié)合工辦的企業(yè)資料，在企業(yè)名冊中增加了43家新開企業(yè)、刪減了31家關(guān)閉企業(yè)，改動了28家變動企業(yè)，及時更新了企業(yè)信息，為做好下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。與此同時，針對企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，分級為a、b、c、d四個等級。這對督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，健全安全生產(chǎn)組織體系，提高安全生產(chǎn)意識，完善安全生產(chǎn)管理機制都起到了積極作用。

　　4、20xx年，街道食安委根據(jù)XX市食安委的有關(guān)工作部署，積極完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。年初，根據(jù)市食安辦的文件精神，積極開展春季校園及周邊食品安全的專項檢查，確保學(xué)生的食品安全。同時，街道食安辦通過各種形式進(jìn)行食品安全宣傳，國慶前，結(jié)合“強網(wǎng)清源”集中行動，在街道及各中小學(xué)進(jìn)行食品安全知識宣傳活動，發(fā)放各類宣傳資料200余份，在各個主要路段、人員密集場所、各村公告欄張貼《關(guān)于對舉報食品領(lǐng)域違法犯罪行動有功人員進(jìn)行獎勵的通知》共200余份。

　　三、規(guī)范安全秩序，嚴(yán)格安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查

　　1、安監(jiān)所常規(guī)檢查。年初安監(jiān)所根據(jù)街道實際制定了《江口街道20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計劃》，并經(jīng)街道辦事處同意報市安監(jiān)局備案。安監(jiān)所根據(jù)街道實際，明確檢查重點，有針對性通過自查和抽查的方式對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查。截止目前，共開展專項行動3次，組織安全檢查16次，檢查企業(yè)41家，其中鑄造企業(yè)5家，涉氨制冷企業(yè)3家，曾發(fā)生事故企業(yè)2家，一般企業(yè)31家，煙花爆竹經(jīng)營單位13家。檢查共發(fā)現(xiàn)隱患232條，整改219條，整改率97.5%；重大隱患2條，整改2條；下達(dá)整改指令書7份，實施行政處罰一次。安監(jiān)所通過教育督促等手段，要求企業(yè)充分意識到安全隱患帶來的影響，加大安全投入，完善安全生產(chǎn)工作臺賬，加強企業(yè)對從業(yè)人員的三級教育等，讓企業(yè)上心上力切實做好隱患治理工作。

　　2、多部門聯(lián)合檢查。今年以來街道安監(jiān)所加強同各部門的聯(lián)系，協(xié)同工貿(mào)辦對加油站、超市、酒店開展專項檢查。共檢查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商場1家。協(xié)同社事辦、教辦開展無證幼兒園整治，檢查學(xué)校食堂。協(xié)同派出所對人員密集場所和易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)開展消防檢查，發(fā)現(xiàn)疑似存在“三合一”單位4家，其中企業(yè)3家、網(wǎng)吧1家，責(zé)令整改4家。通過聯(lián)合檢查，取得了一定成效。

　　3、上級單位檢查。今年以來安監(jiān)所共參與2次寧波和奉化安監(jiān)局對江口企業(yè)安全生產(chǎn)檢查和指導(dǎo)，分別是1月24日寧波安監(jiān)執(zhí)法大隊抽查寧波奧特維工具、寧波奧迪斯丹包裝有限公司20xx年度標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建單位抽查；5月20日XX市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)攜3位專家分別對3家曾發(fā)生事故企業(yè)寧波美亞混凝土公司、奉化恒潤運動器材廠進(jìn)行“回頭看”檢查。6月份安監(jiān)所積極配合安監(jiān)局監(jiān)察隊對事故發(fā)生較多企業(yè)動力配件、天馬廚具二家企業(yè)實施安全檢查。

　　四、突出專項整治，確保安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

　　今年共開展專項整治三次，分別是“除隱患、保平安”專項治理工作、冶金行業(yè)專項治理活動、安全生產(chǎn)大檢查活動。

　　一是“除隱患、保平安”專項治理。出動人員120余人次，上門指導(dǎo)企業(yè)自查自糾609家，行政村52個，人員密集場所36個，商貿(mào)市場11家，下發(fā)了消防安全隱患整改通知書19份，發(fā)現(xiàn)“三合一”場所7家，整改7家，并于今年四月順利通過市消防大隊的驗收。

　　二是開展冶金行業(yè)專項治理活動。安監(jiān)所對轄區(qū)內(nèi)16家冶金企業(yè)下發(fā)了冶金行業(yè)專項整治實施方案。要求冶金企業(yè)深化隱患排查治理，加大安全投入，完善安全標(biāo)準(zhǔn)，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提升安全生產(chǎn)水平。安監(jiān)所根據(jù)冶金行業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)幾次下企業(yè)專項檢查，共檢查9家冶金企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一般隱患11個，整改11個，發(fā)現(xiàn)較大隱患2個，下達(dá)整改指令書2份。

　　三是全面開展安全生產(chǎn)大排查大整治工作。本次專項行動開，街道安監(jiān)、工貿(mào)、文衛(wèi)、城建等各線辦及交警、公管、工商等各部門共組織各類專項檢查組9個，組織人員215人次，街道安委會明確檢查單位，全面發(fā)動各線安全信息員，安全協(xié)管員及時下發(fā)文件，切實落實企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全街道52個行政村，企業(yè)626家，商貿(mào)單位28家，學(xué)校7所，網(wǎng)吧娛樂場所7家，宗教寺廟4座，建筑工地10個以“四個一”為基礎(chǔ)即成立安全生產(chǎn)大排查大整治工作小組，開展一次全員教育、開展一次專題培訓(xùn)、開展一次專題演練為內(nèi)容，開展一次全面、細(xì)致徹底的大檢查。各單位以自查自糾為主，共發(fā)現(xiàn)隱患2365條，整改2289條。對一時難以整改的隱患，都落實了安全防范措施，安全基礎(chǔ)得以進(jìn)一步夯實。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 8

　　在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極響應(yīng)上級部門“服務(wù)群眾保民生、服務(wù)基層保穩(wěn)定”的號召，以保障城鄉(xiāng)居民基本生活，促進(jìn)就業(yè)、再就業(yè)為重點，舉全所之力，努力完成勞動保障各項工作任務(wù)，主要工作總結(jié)如下：

　　一、基層基礎(chǔ)工作

　　自鐵西街道成立開始，勞動保障所也相即成立，并有固定辦公場所，辦公條件符合工作需要，服務(wù)水平不斷提高，一年來在花園社區(qū)推行“24小時陽光服務(wù)”工程，為居民辦好事200余件；在泰和社區(qū)創(chuàng)建了“14598”—“有事我就幫”服務(wù)模式，夯實了各項服務(wù)職能，打造一刻鐘便民服務(wù)圈，全方位為居民提供各種服務(wù);全年無服務(wù)質(zhì)量投訴;各項制度健全并上墻；配齊電腦、櫥柜等必要的辦公設(shè)備，按編制配齊兼職人員，并能正常開展工作；每月通過上報信息的形式上報工作進(jìn)展情況。

　　二、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作：

　　“就業(yè)是民生之本”，就業(yè)問題不僅關(guān)系到勞動者自身的切身利益，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和國家的可持續(xù)發(fā)展。我們發(fā)揮開拓創(chuàng)新精神，努力完成就業(yè)服務(wù)工作，以多形式、多渠道幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)。為促進(jìn)未就業(yè)群體就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)，充分利用縣人力資源市場這個平臺，通過就業(yè)局每月18日的人力資源市場交流日，利用城區(qū)就業(yè)基地優(yōu)勢，定期組織下崗失業(yè)人員參加各類大型現(xiàn)場招聘會，我所安排專人親自帶隊到招聘會現(xiàn)場參加應(yīng)聘，并在現(xiàn)場進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。一年來共組織下崗失業(yè)人員參加4次現(xiàn)場招聘會，發(fā)放招聘宣傳單10800份，有56家企業(yè)進(jìn)場招聘，共提供了102個工種，239個崗位供失業(yè)人員挑選，進(jìn)場求職者達(dá)到880多人，現(xiàn)場達(dá)成求職意向約有654人。

　　三、落實就近就地就業(yè)政策

　　貫徹落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大再就業(yè)幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業(yè)生的就業(yè)力度。今年開發(fā)了公益性崗位76人，重點安置“4050”人員、城市低保人員等就業(yè)困難群體。協(xié)助安置120名困難高校畢業(yè)生到XX縣公安局、法院、檢查院從事輔警工作，實現(xiàn)了就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。

　　貫徹落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大再就業(yè)幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業(yè)生的就業(yè)力度。今年為企業(yè)下崗失業(yè)人員、城市低保人員、困難高校畢業(yè)生辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》368本，并為他們提供生活、醫(yī)保、社保等方面的幫助。為419名附合條件的下崗失業(yè)人員辦理了養(yǎng)老保險補貼。

　　四、小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作

　　鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，除讓他們充分享受國家給予的再就業(yè)優(yōu)惠政策，還要幫助他們解決資金等困難。今年為5名二次創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理小額擔(dān)保貸款25萬元，實現(xiàn)了以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。同時幫助部分就業(yè)困難人員實現(xiàn)了就業(yè)。

　　五、健全勞動保障體系

　　在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障方面，為提高轄區(qū)民眾對城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作的知曉率、支持率、參與率。在人流集中地、社區(qū)廣場、小區(qū)大門等懸掛橫幅標(biāo)語58條，發(fā)放宣傳單16000份，同時利用社區(qū)的電子滾動屏、飛信平臺為轄區(qū)居民宣傳城鎮(zhèn)醫(yī)療保險繳費標(biāo)準(zhǔn)、報銷手續(xù)等，為加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險覆蓋面，提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保率，方便天義城區(qū)城鎮(zhèn)居民參保繳費，今年繼續(xù)設(shè)金宇社區(qū)為城鎮(zhèn)居民參保繳費辦理處，按上級業(yè)務(wù)局要求，已完成參保繳費5235人，其中續(xù)保4856人，新增參保679人。

　　今年5月份為轄區(qū)居民辦理社會保障卡4298人，并及時發(fā)放到位。

　　六、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

　　提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率，新農(nóng)合宣傳籌資工作是當(dāng)前農(nóng)村工作的一項重要任務(wù)，為確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成新農(nóng)合參合資金的收繳工作，我們發(fā)放宣傳單23000份，充分利用了社區(qū)的電子滾動屏，宣傳有關(guān)新農(nóng)合方面的政策、辦理流程等，農(nóng)民知曉率達(dá)到100%，同時，在兩個農(nóng)村社區(qū)都設(shè)立征收點，到20xx年11月中旬已完成參合人數(shù)6578人，參合率達(dá)97%，目前此項工作正在進(jìn)行中。

　　七、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作

　　實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，關(guān)系到廣大城鄉(xiāng)居民的切身利益，是一項重要的民生工程。我們盡最大努力，積極引導(dǎo)符合條件的城鄉(xiāng)居民按規(guī)定早參保、勤續(xù)保，在堅持自愿原則的前提下，爭取做到應(yīng)保盡保、不停不斷。到20xx年末，已完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險2675人，其中60周歲以上領(lǐng)待遇人員933人，參保繳費人員1742人，待遇發(fā)放率100%；年末新參保人員、領(lǐng)取待遇人員數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%以上，繳費人員數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%以上；按時上報新增和死亡領(lǐng)取待遇人員名單，準(zhǔn)確及時向符合發(fā)放條件的參保人發(fā)放養(yǎng)老金；及時整理參保繳費人員檔案；按時登記財務(wù)賬簿、裝訂賬務(wù)憑證、并將上年度參保人員收費存根及上繳憑證按要求及時送交了上級業(yè)務(wù)局；收繳基金及時存入基金專戶，并按規(guī)定時間繳存縣財政專戶；按縣社保局規(guī)定及時完成了其他工作任務(wù)。

　　根據(jù)《XX市人民政府關(guān)于XX市被征地農(nóng)牧民參加養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》要求，統(tǒng)計了凡20xx年1月以前已被當(dāng)?shù)卣�府統(tǒng)一征地后，剩余土地不足以維持基本生活的16周歲以上的農(nóng)民5592人。今年以為附合條件的1078人被征地農(nóng)民辦理了參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險審批手續(xù)。

　　八、就業(yè)培訓(xùn)工作有序進(jìn)行

　　培訓(xùn)是促進(jìn)就業(yè)的有效方式，我們特別注重下崗失業(yè)人員的培訓(xùn)工作，在縣就業(yè)局的'指導(dǎo)下，為推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)進(jìn)社區(qū)試點工作，在興隆社區(qū)組織110名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了月嫂和面點職業(yè)技能培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)提高了他們的就業(yè)本領(lǐng)和就業(yè)信心，對經(jīng)過培訓(xùn)的下崗失業(yè)人員，我們積極為其介紹工作和鼓勵他們自謀職業(yè)。

　　協(xié)助XX縣萬達(dá)駕校和寧職駕校辦理駕駛員培訓(xùn)160人，提高了這些人員的駕駛本領(lǐng)。

　　九、規(guī)范公益性崗位人員管理

　　規(guī)定公益性崗位人員，實行包片兒管理、分工負(fù)責(zé)，在完成社區(qū)安排部署的專項工作前提下，服從街道、社區(qū)的其他工作安排，定期對公益性崗位人員進(jìn)行考核工作制，充分發(fā)揮他們信息傳達(dá)員作用。

　　十、抓好勞動維權(quán)、建立和諧勞動關(guān)系

　　推進(jìn)勞動關(guān)系基礎(chǔ)工作，發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，主動檢查本轄區(qū)內(nèi)用工單位遵守勞動保障法律、法規(guī)情況，每年由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊至少檢查3次；配合勞動保障行政部門查處轄區(qū)內(nèi)違反勞動保障法律、法規(guī)投訴、舉報案件結(jié)案率達(dá)100%；積極配合勞動保障行政部門組織處理勞資糾紛的突發(fā)性事件達(dá)100%；積極配合查處拖欠農(nóng)民工工資投訴舉報案件，積極協(xié)助對建筑施工、道路施工等欠薪重點領(lǐng)域和行業(yè)的查處；積極配合勞動保障執(zhí)法檢查和勞動保障法律法規(guī)宣傳工作；按月檢查企業(yè)工資發(fā)放臺帳，實行動態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　在今后的工作中，我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力勤奮工作，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神、增強服務(wù)意識，虛心接受社區(qū)居民的批評和合理化建議，切實為居民辦實事、做好事，爭取把勞動保障工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做得更好。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 9

　　圍繞縣“三年跨越發(fā)展、五年全面小康”總體目標(biāo)，努力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧、助農(nóng)增收，結(jié)合貧困村脫貧規(guī)劃和民生工程目標(biāo)任務(wù)，全面按照扶貧開發(fā)攻堅工作相關(guān)要求，確保實現(xiàn)扶貧對象精準(zhǔn)定位、脫貧成效精準(zhǔn)到位。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障實施。

　　以“生產(chǎn)發(fā)展抓基礎(chǔ)，生活寬裕抓產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民教育抓培訓(xùn)”為重點，局長牽頭，專人負(fù)責(zé)，明確目標(biāo)，規(guī)劃先行。深入基層，調(diào)研指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，為進(jìn)一步明確了全年的目標(biāo)任務(wù)，制定了相應(yīng)的措施。專門人員指導(dǎo)、幫扶，積極幫助建設(shè)點出主意、想辦法、跑項目、爭資金，有力的推動了扶貧攻堅。

　　二、加快產(chǎn)業(yè)重建推進(jìn)扶貧攻堅工作。

　　以災(zāi)后產(chǎn)業(yè)重建為契機，圍繞“幸福美麗新村、幸福美麗新區(qū)”建設(shè)，積極推進(jìn)產(chǎn)村相融，助農(nóng)增收，打造幸福美麗新家園。

　　(一）大力推進(jìn)重建項目，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓住災(zāi)后重建機遇，加快推進(jìn)有機產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，以大溪鄉(xiāng)為重點建設(shè)11300畝有機產(chǎn)品生產(chǎn)基地，生態(tài)養(yǎng)殖基地。配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)打造，通過創(chuàng)造就業(yè)崗位，吸收周邊農(nóng)村勞動力。壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，提高就業(yè)率，增加項目區(qū)農(nóng)戶收入（以大溪鄉(xiāng)曹家村菊花基地為例，有機菊花采摘期參與采摘的'農(nóng)戶人均收入最高能達(dá)到200元/天）。

　　（二）加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)農(nóng)戶科技脫貧。以“走出去學(xué)、請進(jìn)來教”的思路，聯(lián)合院校、相關(guān)部門組織農(nóng)村勞動力實用技術(shù)培訓(xùn)。大力普及有機種養(yǎng)技術(shù)，產(chǎn)品相關(guān)知識，提高農(nóng)民的有機產(chǎn)品生產(chǎn)意識。僅今年來，縣有機局通過邀請川農(nóng)、西北農(nóng)林專家及農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)部門開展產(chǎn)業(yè)知識培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)10余期，培訓(xùn)技術(shù)骨干達(dá)500余人次。培訓(xùn)內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實際，突出基本技能和先進(jìn)實用技術(shù)，注重培訓(xùn)效果；堅持培訓(xùn)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的原則。

　�。ㄈ�）做好產(chǎn)業(yè)結(jié)合，促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移。樹立“農(nóng)旅結(jié)合”理念，加快推進(jìn)有機茶、中藥材、果蔬、畜牧、干果、林竹“六個萬畝”產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑農(nóng)業(yè)融合發(fā)展。依托我縣創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)和國家級生態(tài)旅游示范區(qū)工作，引導(dǎo)景區(qū)周邊群眾經(jīng)營農(nóng)家樂和經(jīng)銷有機、生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品，使農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)，提高就業(yè)，助農(nóng)增收。

　　三、認(rèn)真踐行幫扶活動

　　（一）明確扶貧幫扶目標(biāo)。在明確規(guī)劃，統(tǒng)籌發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合“八聯(lián)一幫”、“兩幫三送四建全覆蓋”、“千名干部聯(lián)萬家”等活動，積極開展基礎(chǔ)調(diào)研，健全干部職工幫扶機制。以聯(lián)系村為重點，積極與村兩委聯(lián)系溝通，了解聯(lián)系實際困難、發(fā)展瓶頸所在，并深入村組走訪、排查、座談確定重點幫扶對象，并結(jié)合我局實際情況制定幫扶計劃。

　　做好扶貧幫扶工作。一是著重做好聯(lián)系村困難戶、貧困戶幫扶工作。通過適時走訪、節(jié)日慰問，重點培養(yǎng)恢復(fù)幫扶對象創(chuàng)業(yè)發(fā)展信心，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)技術(shù)知識，幫助尋找適合的發(fā)展項目，結(jié)合我局實際盡力解決發(fā)展資金。二是根據(jù)靈關(guān)鎮(zhèn)磨刀村、大溪鄉(xiāng)羅家村、煙溪村等存在實際情況及土地氣候特點，積極研究發(fā)展方案、政策，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣�府及相關(guān)部門配合，配套培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察，大力支持村組發(fā)展佛手瓜、有機蔬菜等果蔬種植，積極推行有機方式生產(chǎn)，打造示范種植基地，納入產(chǎn)業(yè)重建項目保障資金支持。其中佛手瓜基地已完成基礎(chǔ)設(shè)施及配套標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè)，現(xiàn)階段正加快落實磨刀村、鐘靈村蔬菜基地建設(shè)。

　�。ㄈ�）支持扶貧幫扶創(chuàng)新機制。大力支持選派優(yōu)秀工作人員，向貧困村派駐第一書記。積極做好溝通協(xié)調(diào)，保障經(jīng)費，幫助解決派駐人員后顧之憂，保障工作順利開展。建立健全幫扶工作機制，做好檔案管理，做到“入門有計劃、幫扶有臺賬，工作有成效”。

　　四、下一步工作重點：

　　根據(jù)縣上扶貧開發(fā)攻堅工作要求，結(jié)合自身工作發(fā)展實際，堅持以災(zāi)后產(chǎn)業(yè)重建為主線，合理化推進(jìn)我局扶貧開發(fā)攻堅工作。

　　（一）努力克服困難，完成目標(biāo)任務(wù)。一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識，全力推進(jìn)，全面落實扶貧開發(fā)工作任務(wù)。二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮好派駐聯(lián)系村第一書記的職能作用，實現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”，確保聯(lián)系村加快發(fā)展。三是要主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任，局領(lǐng)導(dǎo)親自抓好攻堅工作。建立相關(guān)工作機制，將攻堅工作納入績效考核，保障實施。

　�。ǘ�）因地制宜實施產(chǎn)業(yè)扶貧，大力發(fā)展有機農(nóng)業(yè)。加強建設(shè)全國有機農(nóng)業(yè)示范基地，繼續(xù)深化國家有機產(chǎn)品認(rèn)證示XX縣創(chuàng)建工作。今年目標(biāo)是打好有機農(nóng)業(yè)主題牌，提高產(chǎn)品知名度，進(jìn)一步打開市場，提高產(chǎn)品品質(zhì)和附加值。扶持相關(guān)企業(yè)、專合組織，積極培育龍頭企業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)戶從傳統(tǒng)種植向有機種植的科學(xué)過渡，集中優(yōu)勢做大做強以牦牛、竹筍、果蔬、中藥材等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的有機農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)有機產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)戶持續(xù)增收，為全縣扶貧開發(fā)工作奠定好產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，為農(nóng)民脫貧增收打下堅實基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）全力推進(jìn)有機產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。以縣有機產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)為中心，不斷擴大完善基地建設(shè)，發(fā)揮集群效應(yīng)，打造縣有機產(chǎn)業(yè)名片。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 10

　　一、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)

　　幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實新一輪積極就業(yè)政策；認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風(fēng)行動”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動”等專項工作；認(rèn)真落實十八大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作；援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的`就業(yè)困難人員就業(yè)，加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時更新信息。加大對全區(qū)勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。

　　二、更好完善離退休人員信息，做好數(shù)據(jù)庫臺賬

　　為離退休老人進(jìn)行指紋驗證、指紋采集和生存驗證，繼續(xù)做好上門驗證服務(wù)工作，提升服務(wù)水平，確保每個老人能夠每月按時領(lǐng)到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務(wù)工作為主線，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　三、依法促進(jìn)勞動關(guān)系更加和諧穩(wěn)定

　�。ㄒ唬�、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動密集、流動性大的企業(yè)的巡查力度，盡早發(fā)現(xiàn)問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)；

　　（二）、加大勞動法律、法規(guī)宣傳力度，制作相關(guān)宣傳資料，在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼；開展戶外宣傳活動，使勞動者、用人單位知法，懂法、守法，構(gòu)建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。

　　1、理順機制、內(nèi)部挖潛，在全隊上下實行網(wǎng)格化執(zhí)法管理。按照管理區(qū)域和機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀建立多級監(jiān)管網(wǎng)格，分層對網(wǎng)格監(jiān)管負(fù)責(zé)，層層落實責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法效能。

　　2、進(jìn)一步提升市容環(huán)境，繼續(xù)整治城市“七亂”現(xiàn)象，加強市容環(huán)境與愛國衛(wèi)生的巡查和監(jiān)管力度，有效推進(jìn)街道在市市容環(huán)境考核中的排名。

　　3、進(jìn)一步推進(jìn)城中村（社區(qū)）環(huán)境綜合整治，根據(jù)市、區(qū)及街道“迅雷行動”、“治疤行動”方案各項工作要求，持續(xù)開展城中村臟、亂、差整治，參照區(qū)城管局制定整治提升標(biāo)準(zhǔn)，全面提升城中村整體衛(wèi)生環(huán)境。

　　4、按照“垃圾不落地”實施方案工作要求，強化宣傳工作，以管理為基礎(chǔ)、以執(zhí)法為保障，持續(xù)深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區(qū)”。

　　5、繼續(xù)深入推進(jìn)轄區(qū)戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。

　　6、持續(xù)開展掃黃打非工作，凈化轄區(qū)文化市場。

　　7、提升案件辦理質(zhì)量，著重改進(jìn)案件數(shù)量及質(zhì)量不足方面。

　　8、加強對社會力量輔助城市管理服務(wù)公司的管理和規(guī)范。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 11

　　XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級勞動保障部門的指導(dǎo)下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享的生活品質(zhì)之城”的要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，取得了明顯的成效。

　　一、深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定

　　一年來，全市新增就業(yè)人數(shù)18.89萬人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的126.75％；幫助失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)13.1萬人，其中就業(yè)困難人員6.36萬人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的143.97％和289.17％；年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.21%，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。

　　進(jìn)一步實施和完善新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。針對實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時制定下發(fā)政策文件，妥善處理了就業(yè)援助證申領(lǐng)、公益性崗位管理等一些突出問題。出臺了對距法定退休年齡不足兩年的失業(yè)人員就業(yè)幫扶政策。采取積極有效措施，加大對就業(yè)困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進(jìn)就業(yè)專項資金2.88億元，新增社區(qū)公益性崗位3040個，主城區(qū)申領(lǐng)用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。

　　全面開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和基本消除“零就業(yè)”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業(yè)”家庭2264戶，實現(xiàn)了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo)。全市有287個社區(qū)達(dá)到了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，占列入考核社區(qū)總數(shù)的60%，超額完成了年初下達(dá)的30%以上社區(qū)基本達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，被市委、市政府表彰為“春風(fēng)行動愛心獎（項目獎）”。

　　積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“XX河南省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、技工學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)洽談會”；圍繞“實現(xiàn)就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”主題，開展再就業(yè)援助月活動；圍繞“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”主題，開展進(jìn)城務(wù)工人員“春風(fēng)行動”；圍繞“發(fā)展民營經(jīng)濟，落實扶持政策，開拓就業(yè)天地”主題，聯(lián)合市總工會、市工商聯(lián)開展杭州市民營企業(yè)招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。

　　進(jìn)一步開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。加強大中專畢業(yè)生見習(xí)訓(xùn)練，提供見習(xí)崗位3710個，發(fā)放見習(xí)訓(xùn)練生活補貼37.76萬元。在中國計量學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等4所高校設(shè)立“杭州市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站”，與團市委、市工商聯(lián)、市人事局、市教育局聯(lián)合組織實施“XX年大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)計劃”，舉辦大學(xué)生實習(xí)、就業(yè)崗位推薦會和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目專場洽談會。

　　深入推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。制定下發(fā)《關(guān)于開展農(nóng)村勞動力求職登記工作的實施意見》，開展了農(nóng)村勞動力求職登記工作。在全市農(nóng)村開展勞動力資源補充調(diào)查和農(nóng)村低保家庭就業(yè)情況調(diào)查。繼續(xù)落實農(nóng)村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮(zhèn)建立區(qū)域性勞動力市場。一年來，全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的133.36%。

　　二、進(jìn)一步完善社會保障政策，“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民共享”的社會保障體系基本形成

　　社會保險覆蓋面、受益率進(jìn)一步擴大。各級勞動保障部門采取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養(yǎng)老保險參保259.7萬人，比上年末凈增參保25.07萬人（其中企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)237.8萬人，比上年末凈增參保24.73萬人）；醫(yī)療保險參保人數(shù)237.74萬人，凈增參保29.24萬人;失業(yè)保險參保人數(shù)170.09萬人，凈增參保24.32萬人;工傷保險參保人數(shù)201.64萬人，凈增參保69.55萬人；生育保險參保人數(shù)155.64萬人，凈增參保26.75萬人。全市養(yǎng)老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業(yè)基本養(yǎng)老保險金支付能力從XX年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養(yǎng)老待遇水平明顯提高，至年末，市區(qū)企業(yè)離退休人員平均養(yǎng)老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養(yǎng)老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區(qū)失業(yè)保險金計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%確定，由原來每月525元調(diào)整到680元。失土農(nóng)民社會保障政策進(jìn)一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農(nóng)民參加養(yǎng)老保險及享受各類生活補貼，其中參加征地農(nóng)轉(zhuǎn)非“雙低”養(yǎng)老保險4.85萬人。

　　出臺和實施企業(yè)在職人員門診醫(yī)療費社會統(tǒng)籌、城鎮(zhèn)老年居民生活保障、城鎮(zhèn)老年居民大病住院基本醫(yī)療保險、少年兒童大病住院基本醫(yī)療保險等政策。截至年末，在職人員門診統(tǒng)籌參保人數(shù)110.55萬人；參加城鎮(zhèn)老年居民生活保障3239人；城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險參保6.03萬人；城鎮(zhèn)少年兒童醫(yī)療保險參保12.62萬人。出臺關(guān)于推進(jìn)杭州市建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險的政策，大力推進(jìn)建筑業(yè)農(nóng)民工工傷保險。

　　醫(yī)療保險管理服務(wù)進(jìn)一步加強，至年末，全市定點醫(yī)療機構(gòu)1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區(qū)以外的省內(nèi)其他市縣的29家醫(yī)療機構(gòu)，簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)了醫(yī)療費用結(jié)算的有效管理。加大參保人員醫(yī)療困難救助力度，全市救助醫(yī)療困難人員9076人次，發(fā)放醫(yī)療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫(yī)療保險稽核力度，市醫(yī)保中心全年拒付違規(guī)醫(yī)療保險費2806.43萬元，追回違規(guī)支付醫(yī)療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫(yī)療服務(wù)工作。市企業(yè)退休人員門診醫(yī)療服務(wù)中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫(yī)療服務(wù)費報銷80494人次，審核報銷異地退休人員醫(yī)療費3029.46萬元。

　　按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺了《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》和《杭州市基本養(yǎng)老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內(nèi)，通過整合，完善了17個方面的相關(guān)政策，解決了困難人群的醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障問題；落實了本市農(nóng)村戶籍居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員、外地戶籍學(xué)齡前兒童、終止或解除勞動合同后的非杭州市區(qū)戶籍從業(yè)人員等人群的參保問題；建立了農(nóng)民工醫(yī)保制度；增加了城鎮(zhèn)居民門診醫(yī)療保障；取消了二次及以上住院起付標(biāo)準(zhǔn)和門診定點管理規(guī)定；調(diào)整了城鎮(zhèn)老年居民參保的準(zhǔn)入戶籍年限和準(zhǔn)入年齡；完善了基本醫(yī)療保障管理體制，體現(xiàn)了廣覆蓋、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，制度間可選擇、可轉(zhuǎn)換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”問題，在全省乃至全國處于地位。

　　三、不斷優(yōu)化社會化管理服務(wù)，企業(yè)退休人員滿意度進(jìn)一步提升

　　創(chuàng)新工作載體，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在主城區(qū)建立6182個企業(yè)退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家里，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務(wù)中發(fā)揮出越來越明顯的作用。

　　認(rèn)真貫徹落實中央和省有關(guān)文件精神，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作。市區(qū)節(jié)日慰問費在每人每年300元的基礎(chǔ)上提高到500元，生活補貼標(biāo)準(zhǔn)從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)從原每人每月95元調(diào)整為110元（發(fā)放4個月）。蕭山區(qū)、余杭區(qū)及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業(yè)退休人員待遇。

　　市財政按每區(qū)100萬元（濱江區(qū)50萬元）撥付各區(qū)作為啟動資金，建立企業(yè)退休人員困難幫扶資金，對通過春風(fēng)行動、醫(yī)療救濟、低保等其它救助渠道幫扶后生活仍然困難的企業(yè)退休人員進(jìn)行重點幫扶。一年來，各區(qū)共幫扶困難企業(yè)退休人員9706人次，發(fā)放困難幫扶資金461萬元。

　　各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極開展為老服務(wù)，使困難老人的晚年生活進(jìn)一步得到關(guān)心和照料。拱墅區(qū)由勞動保障部門牽頭，有關(guān)部門配合，資金統(tǒng)一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設(shè)備、標(biāo)識、服裝等“十個統(tǒng)一”，創(chuàng)出了“一崗解兩難”的工作特色。

　　組織實施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等后續(xù)服務(wù)，積極幫助退休人員提高晚年生活質(zhì)量。

　　各區(qū)、縣（市）加強指導(dǎo)，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務(wù)中心認(rèn)真辦好退休職工大學(xué)，上城、下城、拱墅等區(qū)積極開展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術(shù)團、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動，受到企業(yè)退休人員的好評。

　　四、加強高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作，針對性和有效性進(jìn)一步提高

　　按照“建設(shè)一座綜合性、公益性、示范性的公共實訓(xùn)基地”的要求，完成杭州市公共實訓(xùn)基地建設(shè)用地選址、設(shè)計招標(biāo)、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設(shè)。

　　在全市范圍內(nèi)試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進(jìn)行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進(jìn)行社會化考評。認(rèn)真落實XX年政府補助高技能人才培訓(xùn)項目。一年來，全市高技能人才培訓(xùn)12607人（其中技師2521人），完成年度目標(biāo)任務(wù)的114.6%。會同市貿(mào)易局、市總工會等單位聯(lián)合舉辦了11個工種的職業(yè)技能大賽，各區(qū)、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區(qū)（濱江）建立高技能人才培訓(xùn)的三方機制，桐廬縣依托企業(yè)積極開展高技能人才培訓(xùn)，加大高技能人才培養(yǎng)力度。

　　提高培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)，拓展培訓(xùn)補貼對象，加大定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)力度，建立提高培訓(xùn)就業(yè)率的激勵機制。一年來，全市再就業(yè)培訓(xùn)6.23萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的148%，其中技能培訓(xùn)3.74萬人，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)到65%。全市共培訓(xùn)失地農(nóng)民13442人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的.134.4%。廣泛開展siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象由失業(yè)人員擴大到失土農(nóng)民、殘疾人、婦女、大學(xué)生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的倍增效應(yīng)。杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心被勞動保障部國家項目辦授予“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項目優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業(yè)生的技能鑒定工作，加大對企業(yè)職工技能鑒定力度，技能鑒定工種達(dá)152個。進(jìn)一步完善技能鑒定督導(dǎo)體系，首次向社會聘請15名職業(yè)技能鑒定質(zhì)量社會督導(dǎo)員，一年來，全市核發(fā)職業(yè)資格證書10.01萬本，完成年度目標(biāo)任務(wù)的149%。

　　堅持職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育兩手抓的方針，積極推進(jìn)技校品牌專業(yè)建設(shè)，8所技校的10個專業(yè)被評為省級示范專業(yè)。組織全市技工學(xué)校技能競賽，9所技校60名選手參加了數(shù)控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的好成績。杭州第一技師學(xué)院完成新校園建設(shè)和搬遷工作。

　　五、進(jìn)一步健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，積極維護(hù)勞動者合法權(quán)益

　　繼續(xù)推進(jìn)勞動合同實施“三年行動計劃”。著力提高非公企業(yè)和農(nóng)民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達(dá)93.3%。建立健全勞動合同登記臺帳，逐步實現(xiàn)對單位用工和勞動合同的動態(tài)管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進(jìn)一步推進(jìn)集體合同制度，重點擴大非公企業(yè)集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。

　　做好最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和執(zhí)行工作，按期調(diào)整公布了XX年市區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，公布了XX年度杭州市區(qū)全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等部門組織開展了以民營企業(yè)和轉(zhuǎn)制企業(yè)為重點的全市企業(yè)推行工資集體協(xié)商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，涉及職工86萬人。完善企業(yè)工資指導(dǎo)線和勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度。定期發(fā)布全市企業(yè)工資指導(dǎo)線，發(fā)布了323個工種、14個國民經(jīng)濟行業(yè)、10種登記注冊類型企業(yè)、11種專業(yè)等級、分工種分學(xué)歷的XX年企業(yè)勞動力市場工資指導(dǎo)價位。

　　加大辦案力度，依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結(jié)案2472件，結(jié)案率為93.74％，為雙方當(dāng)事人追回經(jīng)濟損失5050萬元。強化勞動爭議調(diào)解，一年來，共調(diào)解處理勞動爭議案件11999件，為雙方當(dāng)事人追回經(jīng)濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)推進(jìn)力度，至年末，全市各區(qū)、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人，提高了勞動爭議處理能力。

　　勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理全面推進(jìn)。至年末，市區(qū)已建立街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障監(jiān)察中隊52個，劃分網(wǎng)格191個，公開招聘勞動保障監(jiān)察協(xié)管員185名。通過網(wǎng)格化管理的實施，促進(jìn)了企業(yè)勞動用工基本信息采集準(zhǔn)確及時，實現(xiàn)了處理突發(fā)事件的關(guān)口前移，方便了群眾投訴，緩解了勞動保障監(jiān)察力量嚴(yán)重不足的矛盾。蕭山、余杭、富陽、臨安、桐廬等區(qū)、縣（市）也陸續(xù)開展了勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作試點，基本形成了“兩級執(zhí)法、三級監(jiān)管、四級網(wǎng)絡(luò)”的勞動保障監(jiān)察新體系。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度進(jìn)一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農(nóng)民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監(jiān)察檢查用人單位9.84萬戶（次），比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處群眾投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補簽勞動合同8.01萬份，取締非法職業(yè)中介機構(gòu)523戶，查處清退童工116名，清退風(fēng)險抵押金55.5萬元，處理群體性的事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進(jìn)一步提高工傷認(rèn)定質(zhì)量，全市工傷認(rèn)定復(fù)議案發(fā)生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認(rèn)定案件15843件，受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定3945人，受理因病或非因工負(fù)傷勞動能力鑒定1687人，切實保障了工傷職工合法權(quán)益。

　　抓好新一輪行政審批制度改革工作，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，分解落實法定行政執(zhí)法權(quán)限，完善決策機制，抓好規(guī)范性文件的制發(fā)和管理，規(guī)范勞動保障行政處罰自由裁量權(quán)的執(zhí)行，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。

　　六、以提高滿意度為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪處理和提案議案辦理工作

　　認(rèn)真做好信訪和市長公開電話處理工作。

　　認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協(xié)委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協(xié)委員提案153件。已全部辦結(jié)并答復(fù)代表委員，按時辦結(jié)率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達(dá)100%。

　　七、強化勞動保障基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

　　勞動保障信息化建設(shè)進(jìn)一步加強。市本級先后完成了社會保險管理系統(tǒng)政策性調(diào)整以及就業(yè)再就業(yè)協(xié)查系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、監(jiān)察管理系統(tǒng)的開發(fā)，擴大社會保險、培訓(xùn)、勞動保障監(jiān)察等網(wǎng)上辦事項目的延伸服務(wù)，積極推進(jìn)勞動保障數(shù)據(jù)中心、職業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真做好技術(shù)支持工作，開展城區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）系統(tǒng)維護(hù)員培訓(xùn)，建立勞動保障信息系統(tǒng)維護(hù)機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設(shè)示范單位稱號。

　　勞動保障基層服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，基本實現(xiàn)了每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷推進(jìn)，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務(wù)室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，首批83家勞動保障服務(wù)室被評為規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位。進(jìn)一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓(xùn)，參訓(xùn)212人，經(jīng)考核合格獲得中級國家職業(yè)資格證書183人。

　　進(jìn)一步做好勞動保障電話咨詢服務(wù)，全年來電量達(dá)111.83萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一周》、《勞動時空》等電視電臺聯(lián)辦節(jié)目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜志。大力開展勞動保障法律法規(guī)宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等勞動保障咨詢服務(wù)專場82場次，印發(fā)《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動保障政策培訓(xùn)班154期，參訓(xùn)人員12290人。

　　深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和省、市黨代會精神，扎實組織開展共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動，建立和完善加強學(xué)習(xí)教育、密切聯(lián)系群眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個長效機制，把共建共享“生活品質(zhì)之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結(jié)合各項新的政策法規(guī)出臺，積極組織開展多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，勞動保障隊伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。注重從提高黨員干部思想素質(zhì)入手，不斷加強基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和擴大先進(jìn)性教育成果。圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動，廣泛組織開展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開展警示教育活動，有效促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實，廣大黨員干部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動保障行政服務(wù)中心建設(shè)，機關(guān)辦事項目實行窗口式服務(wù)。進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明機關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，群眾滿意度和系統(tǒng)整體形象得到有效提升。市社會保險服務(wù)局獲全國勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號；蕭山區(qū)社會保險業(yè)務(wù)管理中心、富陽市社會保險管理中心、下城區(qū)武林街道勞動和社會保障管理站、江干區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心、市勞動保障咨詢服務(wù)中心等5個單位被評為全省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。當(dāng)前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾和新生勞動力的就業(yè)問題日益突出，就業(yè)再就業(yè)任務(wù)依然繁重。二是各統(tǒng)籌地區(qū)之間社會保障水平差異較大，一些勞動密集型企業(yè)的社會保險參保能力較弱。三是勞動關(guān)系不和諧因素較多，規(guī)范和協(xié)調(diào)任務(wù)重。四是人力資源市場建設(shè)跟不上新形勢發(fā)展要求。市區(qū)人力資源市場規(guī)模小、檔次低，農(nóng)村人力資源市場發(fā)育滯后。五是勞動保障工作力量和人員素質(zhì)與勞動保障新形勢、新任務(wù)的要求還有差距。這些問題和矛盾有待于我們在今后的工作中引起充分重視，予以研究解決。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 12

　　我社區(qū)勞動保障站共有2名勞動保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，并配備了電腦、ｋ盤、文件柜、打印復(fù)印機等辦公設(shè)備，為明確工作職責(zé)設(shè)置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項規(guī)章制度、服務(wù)項目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時隨處都能了解就業(yè)工作情況。

　　一、就業(yè)方面：

　　1、今年我社區(qū)新增就業(yè)人數(shù)95人，且全部進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)錄入；現(xiàn)有13名失業(yè)人員進(jìn)行了求職登記（其中7名為就業(yè)困難人員），均已經(jīng)過推薦實現(xiàn)了再就業(yè)；

　　2、對勞動力市場網(wǎng)上的資料做到了及時更新，對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了動態(tài)管理。

　　3、今年新開發(fā)崗位84個，其中公益性崗位30個，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；

　　4、開展城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)28人，農(nóng)村就業(yè)培訓(xùn)58人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5人，培訓(xùn)合格率100%，對轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費培訓(xùn)卷，持培訓(xùn)卷培訓(xùn)56人，培訓(xùn)合格率100%。

　　5、今年我社區(qū)共有16人申請靈活就業(yè)，我們對這16名人員進(jìn)行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關(guān)手續(xù)。

　　二、勞動監(jiān)察方面：

　　1、做好對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的情況；

　　2、及時發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進(jìn)展順利；對行動不便的.老人進(jìn)行上門服務(wù)，截止10月30日，共年審700余人。

　　3、耐心接待前來投訴的人員，積極（協(xié)助）處理勞動糾紛，今年共接到投訴2起，經(jīng)過與單位協(xié)商已處理完畢；

　　4、協(xié)助企業(yè)完成勞動保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動合同514份，單位社保參保514人，勞動合同簽訂率和社保參保率均達(dá)到94%。

　　5、維護(hù)好勞動監(jiān)察網(wǎng)的網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息，并做到及時更新。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 13

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

　　根據(jù)區(qū)勞動和社會保障局下達(dá)的任務(wù)，我勞動保障所積極開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，為失地農(nóng)民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。，我轄區(qū)范圍內(nèi)新增就業(yè)人數(shù)385人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)109人，下崗失業(yè)再就業(yè)267人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力473人，就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全部完成區(qū)人社局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　（二）勞動用工監(jiān)察工作

　　根據(jù)區(qū)人社局安排，在轄區(qū)內(nèi)開展了最低工資標(biāo)準(zhǔn)和參加社會保險情況專項執(zhí)法檢查，共檢查用工單位400家，其中工業(yè)企業(yè)4家，第三產(chǎn)業(yè)343家，其他行業(yè)53家，涉及勞動者2793人，并對260家用人單位信息進(jìn)行采集錄入。解決紫坊凱豐市場農(nóng)民工工資糾紛一起，未出現(xiàn)超級上訪事件。

　�。ㄈ�）城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作

　　我辦事處為轄區(qū)今年到齡60周歲的老年人辦理了居民養(yǎng)老保險的領(lǐng)取手續(xù)，并開展了16-59周歲人員的續(xù)保和新參保工作。新增參保人數(shù)486人，續(xù)保工作正在有序進(jìn)行中。

　�。ㄋ模┏菂^(qū)事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)工作

　　按照區(qū)人社局要求，我辦事處積極開展機關(guān)事業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)工作。西南關(guān)、邱村、紫坊為轄區(qū)內(nèi)機關(guān)事業(yè)單位退休人員7人辦理了認(rèn)證工作。華東、紫坊、附城為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員100人辦理了認(rèn)證工作。

　�。ㄎ澹╅_展關(guān)注民生就業(yè)活動。

　　對轄區(qū)未就業(yè)大專以上畢業(yè)生進(jìn)行了摸底，共計60人，其中本科18人，大專42人。根據(jù)摸底情況針對性的開展了未就業(yè)大專以上畢業(yè)生專場招聘會，有23人達(dá)成了就業(yè)意向。積極聯(lián)系駐轄區(qū)的人大代表開展了失地農(nóng)民再就業(yè)招聘會。有100余人達(dá)成了就業(yè)意向。

　�。�六）積極搞好職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。

　　在村（菜場）通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的'內(nèi)容和好處，引導(dǎo)村（菜）民積極參加技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過努力有55人參加了辦公自動化、電腦軟硬件維修等技能培訓(xùn)，對轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)意愿的人員集中開展了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，有30人參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。全部完成年初目標(biāo)。

　�。ㄆ撸┓e極開展“服務(wù)提升年”活動

　　我辦事處根據(jù)區(qū)人社局的有關(guān)文件精神，積極開展“服務(wù)提升年”活動，辦事處和15個村（菜場）均成立了領(lǐng)導(dǎo)組并制定了實施方案，進(jìn)一步加強效能建設(shè)，完善服務(wù)措施，強化服務(wù)意識。

　　二、存在問題

　�。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動法律意識淡薄，用工不簽訂勞動合同，不按規(guī)定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。

　　（二）大齡失地農(nóng)民因無技能、文化水平低，存在就業(yè)困難問題。

　�。ㄈ�）由于各村（菜場）的實際情況各不相同，勞動保障所只能積極協(xié)調(diào)、督促，不能強制各村（菜場）辦理居民養(yǎng)老保險。

　　今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開辦事處和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，在今后的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在明年工作再上新臺階。

　　三、20xx年工作思路

　　（一）繼續(xù)加強城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的宣傳力度，提高轄區(qū)居民參保的積極性，做好對已參保人員的服務(wù)工作，進(jìn)一步提升養(yǎng)老保險的參保率。

　�。ǘ�）加大力度做好失地農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，結(jié)合各村（菜場）的實際情況，多渠道促進(jìn)失地農(nóng)民就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

　�。ㄈ�）繼續(xù)做好區(qū)人社局下達(dá)的其他各項工作。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 14

　　近一年的多方努力，終于促成XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試點工作正式啟動，現(xiàn)正進(jìn)入初步實施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為20xx年至xx年農(nóng)村醫(yī)療保險試點村，征繳工作也已全面鋪開�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　市委、市政府對貫徹中央一號文件，落實利民惠民政策目標(biāo)明確，認(rèn)識到位，早在年初就把實施社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，并指示市財政預(yù)算預(yù)留400萬元用于參保補助。由于市領(lǐng)導(dǎo)重視，為主辦單位注入活力，充分地調(diào)動市直有關(guān)部門和各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情，統(tǒng)一思想認(rèn)識，為推動本項工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和發(fā)動創(chuàng)造良好氛圍。為加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，高效管理和運作，市委、市政府先后確立了XX市農(nóng)村住院醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)工作，同時設(shè)立農(nóng)村住院醫(yī)療保險辦公室，負(fù)責(zé)貫徹實施、日常監(jiān)督管理和信息反饋等工作。由于責(zé)任落實到部門，任務(wù)分解到人，為確保本項工作順利開展提供堅強的組織保證和較完善的'制度機制。

　　二、廣泛征求意見，加強宣傳發(fā)動

　　農(nóng)村醫(yī)保涉及千家萬戶的切身利益，做好本項工作，一鎮(zhèn)村基層干部要有工作熱情，二村民要有參保意愿，三從本質(zhì)上說醫(yī)療保險仍屬商業(yè)行為，政府不能以行政手段強制介入，因此必須讓有關(guān)各方工作上無顧慮，村民參保成為一種自覺行為。為此，市農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)小組做了大量宣傳工作，通過發(fā)放建議方案、召開座談會、聘請專家論證等多種形式廣泛征集意見和建議，同時重點在有關(guān)試點村大力做好宣傳工作，有的村多次召開有關(guān)會議向廣大農(nóng)村黨員、群眾代表、老人協(xié)會成員和一般群眾宣傳市農(nóng)保政策，讓群眾對農(nóng)保有關(guān)事項有較全面的了解，改變以往錯誤認(rèn)識，使之從不了解不參與改變?yōu)榱私庾杂X參與。另外，經(jīng)與承保單位平安保險公司協(xié)商，準(zhǔn)備編撰宣傳小冊，發(fā)放給每位參保人，方便參保人對照有關(guān)條目投保、就診、理賠等，同時擴大影響面，爭取更多的村民參與農(nóng)保。試點工作開展一段時間后，媒體也會作相關(guān)的跟蹤宣傳報道。

　　三、深入調(diào)查研究，認(rèn)真制定試行辦法

　　要正式啟動和運作農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作，必須有可遵循的實施辦法，只有制定好試行辦法，并嚴(yán)格按規(guī)定實施，才能確保農(nóng)保正常管理和順利運作，因此，制定試行辦法是關(guān)鍵。市農(nóng)辦作為主辦單位，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。

　　一是與平安保險公司協(xié)作制定農(nóng)保辦法，市農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)保工作，把農(nóng)保工作列入今年重要議事日程，分管領(lǐng)導(dǎo)為落實制定農(nóng)保辦法多次上福州、泉州與平安保險公司領(lǐng)導(dǎo)商談，平安保險公司負(fù)責(zé)本項工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員也保持與農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)頻繁聯(lián)系，逐一對有關(guān)條款進(jìn)行商洽、修改、補充，再商洽、再修改、再補充，逐步完善有關(guān)條款�，F(xiàn)在出臺的《XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試行辦法》(全文十一章三十二條款)是至少十易其稿的基礎(chǔ)建立起來的，而每次易稿都做了大量的相關(guān)工作。

　　二是當(dāng)好組織協(xié)調(diào)角色。主要是做好承保方與參保方代表的協(xié)調(diào)配合工作。市農(nóng)辦在每次擬稿、定稿前，必須在深入調(diào)查研究，充分聽取鎮(zhèn)、村基層干部的意見和建議的基礎(chǔ)上，召集承保單位主要負(fù)責(zé)人協(xié)商，為此市農(nóng)辦經(jīng)常組織有關(guān)人員開會座談，耐心協(xié)調(diào)，對條款逐條研究，直至各方都能接受。

　　三是及時向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，作為市委、市政府今年辦好十四件事之一的農(nóng)保工作，上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門非常關(guān)注、關(guān)心農(nóng)保工作進(jìn)展，為此市農(nóng)辦經(jīng)常提供有關(guān)農(nóng)保信息，匯報工作進(jìn)展情況，及時得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示，政信暢通保證農(nóng)保工作有計劃有步驟地開展。

　　由于農(nóng)保工作才剛剛啟動，一切努力僅僅是開始，社會效益尚未突顯，跨出的只是一小步，但是進(jìn)步的卻是一大步。重要的是要在今后工作中，認(rèn)真地組織實施，順利管理運作，嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步完善我市農(nóng)保體系，為我市今后農(nóng)保全面鋪開打下良好基礎(chǔ)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 15

　　今年以來，我所在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一布置安排和指導(dǎo)下；在街黨委、辦事處的支持領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道的中心工作，以全面推進(jìn)勞動保障為主線，以傾力做好“民生工程”，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為重點，扎實開展各項工作，較好地完成了“民生工程”責(zé)任目標(biāo)各項任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

　　狠抓任務(wù)指標(biāo)，各項民生指標(biāo)全面完成任務(wù)。

　　20XX年，我們一方面把任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解到社區(qū)，與社區(qū)簽定了目標(biāo)管理責(zé)任狀，并將指標(biāo)任務(wù)完成情況作為社區(qū)年終評優(yōu)評先的重要依據(jù)；另一方面，在鞏固“兩個確�！钡幕�礎(chǔ)上，加大擴面覆蓋和征繳力度，確保了民生指標(biāo)按進(jìn)度全面完成任務(wù)。截止到目前為止，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1255人，困難群體（4050）人員再就業(yè)139人，醫(yī)療保險全面推進(jìn)，全街征繳醫(yī)療基金160余萬元，加強醫(yī)保平臺、基礎(chǔ)臺帳建設(shè)，確保輸機率100%。五險擴面進(jìn)一步加大。

　　1、每月1-12日為XX0余名失業(yè)人員辦理失業(yè)保險金的登記，做到了不重領(lǐng)、不冒領(lǐng)。

　　2、加強了離、退休人員社會化管理。共為6667余名離、退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老保險金資格證驗證工作，退休人員基本信息計算機輸入率達(dá)100%，及時辦理死亡登記，并協(xié)助家屬辦理喪葬撫恤金的申領(lǐng)。

　　3、按規(guī)定辦理《江西省就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放審核工作，到目前已辦理了兩百余本。組織指導(dǎo)社區(qū)做好領(lǐng)證人員的動態(tài)跟蹤服務(wù)。

　　4、為了更好地鼓勵XX區(qū)就業(yè)困難人員靈活就業(yè)，我所配合區(qū)就業(yè)局及時將去年上報，并審核通過的社保補貼發(fā)放到位，共計170余名就業(yè)困難人員。今年審核通過了近200名靈活就業(yè)人員享受社保補貼。

　　5、我所年初積極宣傳高校畢業(yè)生招聘月，并深入、社區(qū)發(fā)放高校畢業(yè)生宣傳單（手冊），宣傳當(dāng)前的.就業(yè)形勢，以及我市在幫助高校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的政策，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，主動實現(xiàn)就業(yè)。

　　6、今年2月份醫(yī)保系統(tǒng)全面升級，我所及時做好各協(xié)管和下沉干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，確保每人都能熟悉新系統(tǒng)，并靈活運用。并及時的審核各清理掉手中遺留的發(fā)票，以確保居民及時報賬。

　　7、著力推動了商城社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，努力打造扶持創(chuàng)業(yè)推動就業(yè)的工作亮點。

　　20XX年的工作計劃：

　　1、做好各項日常工作。

　　2、進(jìn)一步加強對下沉人員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療保險等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強政策的宣傳學(xué)習(xí)，寫好宣傳報道。

　　3、努力把南正街拆遷店面居民的再就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)打造成亮點。

　　4、全面完善各項臺賬，并完成全年的各項民生指標(biāo)任務(wù)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 16

　　xx社區(qū)地處成都北大門，川陜路、三環(huán)路、熊貓大道從社區(qū)縱橫穿過，社區(qū)地理條件優(yōu)越，交通十分便捷，通訊方便，經(jīng)濟發(fā)展迅速，社區(qū)幅員面積0.67平方公里�，F(xiàn)有兩個居民小組，常住人口600余人。xx年xx社區(qū)勞動保障站工作在市、區(qū)、街道有關(guān)部門的督導(dǎo)和社區(qū)兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項工作，并順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將勞動保障站工作情況總結(jié)如下：

　　一、制定全年工作計劃

　　為促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，建立健全了勞動保障機構(gòu)，居委會主任擔(dān)任勞動就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，設(shè)有勞動保障的專職、兼職干事。為了讓這一年的工作更好的開展，在年初，社區(qū)勞動保障站就按照上級的有關(guān)要求制定了本年的工作計劃，保證全年的工作順利開展。

　　二、充分就業(yè)工作

　�。ㄒ唬┳龊檬�業(yè)人員登記、就業(yè)工作

　　社區(qū)勞動保障站人情接待來登記的有就業(yè)愿望的失業(yè)人員、失地農(nóng)民，詳細(xì)登記他們的就業(yè)愿望和相關(guān)信息，做到社區(qū)失業(yè)人員狀況“六個清”（即失業(yè)原因清，社保關(guān)系清，就業(yè)意愿清，技能特長清，就業(yè)去向清）。及時的為來登記的失業(yè)人員介紹適合的工作。截至年末，社區(qū)共登記失業(yè)人員5人，去年結(jié)轉(zhuǎn)1人，再就業(yè)6人，失業(yè)人員的再就業(yè)率達(dá)100%。積極配合富士康群康科技公司的招聘，到社區(qū)進(jìn)行了宣傳動員，并在社區(qū)的網(wǎng)站上進(jìn)行了宣傳。

　�。ǘ�）勞動力培訓(xùn)工作

　　xx年社區(qū)勞動保障站組織轄區(qū)內(nèi)有培訓(xùn)愿望的局面進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)，參加職業(yè)技能培訓(xùn)的80人都取得了合格證書，并實現(xiàn)就業(yè)60人，就業(yè)率達(dá)75%。

　�。ㄈ�）網(wǎng)格化管理工作

　　認(rèn)真做好網(wǎng)格化管理工作，對社區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行入戶調(diào)查，督促轄區(qū)內(nèi)用人單位與勞動者簽訂用工合同，購買社會保險或綜合保險，及時的相應(yīng)的用工信息反饋給上級有關(guān)部門。

　　（四）今年社區(qū)購買保險數(shù)為：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險16-59歲、60歲以上兩個階段購買人數(shù)125人，但數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完全，因社保局出具的票據(jù)上出現(xiàn)一些問題，12月以后居民都是自行到街道購買，社區(qū)沒有得到確切的數(shù)據(jù)；少兒互助保險：基本保險：32人，大病補充險：14人；醫(yī)療保險工作還未結(jié)束，但到目前為止，已有200余人購買基本保險，大病補充險也接近100人。

　�。ㄎ澹╇S訪回訪工作

　　對失業(yè)人員、用人單位，不定期的隨訪回訪，詳細(xì)的記錄隨訪回訪的具體內(nèi)容，裝入相應(yīng)的盒子存檔。

　　（六）加強宣傳相關(guān)政策

　　社區(qū)會及時的將新的政策文件告知給社區(qū)的局面和用人單位，讓他們了解新的政策。并專門設(shè)立政策咨詢室，轄區(qū)內(nèi)單位或居民有不明白的政策問題，都可以來詳細(xì)咨詢。

　　三、實名制動態(tài)管理

　　xx社區(qū)xx年4月進(jìn)行了實名制入戶點調(diào)查，共有戶數(shù)為848戶（其中包括農(nóng)村187戶，城鎮(zhèn)661戶），調(diào)查人數(shù)為1747人（其中包括農(nóng)村465人，城鎮(zhèn)1282人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員14人）。xx年4月開始實行實名制動態(tài)管理。xx年社區(qū)代管的拆遷人員分別入住荊竹和昭覺社區(qū)，社區(qū)重新進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計，截止到技能12月底，實名制勞動力總?cè)藬?shù)為475人，其中451人已就業(yè)，非經(jīng)濟活動人口20人，未就業(yè)的5人，就業(yè)率95%。

　　四、做好各項數(shù)據(jù)的錄入工作，并及時上報各項報表資料

　　按時的將各項數(shù)據(jù)錄入到電腦和網(wǎng)上，保證數(shù)據(jù)及時的上傳。做好勞動保障站的各種統(tǒng)計報表，并及時上報給上級有關(guān)部門，保證他們掌握社區(qū)內(nèi)的.基本情況。

　　五、以后的工作開展

　　xx年，xx社區(qū)勞動保障站的工作非常順利的開展，并取得了一定的成績，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。在以后的工作中，勞動保障站會一如既往的努力工作，爭取更好的為社區(qū)內(nèi)的用人單位和居民朋友服務(wù)好，更出色的完成各項目標(biāo)任務(wù)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 17

　　回顧20xx年，在金荷社區(qū)黨總支、工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大工作人員樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，通過自己不懈的努力。，樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，社區(qū)勞動保障圓滿完成上級下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。

　　一、全年完成

　　新增就業(yè)人員216人、下崗人員再就業(yè)72人、就業(yè)困難對象人員就業(yè)12人、新增非正規(guī)組織3個、參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人員6人、下崗失業(yè)人員培訓(xùn)80人。

　　對轄區(qū)安全工作經(jīng)常下去排查，尤其對轄區(qū)5家煙花炮竹經(jīng)營戶加大安全宣傳，認(rèn)真督察，消除安全隱患，到目前為止沒有發(fā)生一起安全事故。只有這樣，才能做到干一行、愛一行、專一行，努力成為本行業(yè)的行家里手，始終具有高昂的工作熱情和干勁，在接待服務(wù)對象時，要做到語言文明、態(tài)度溫磬、要熱情服務(wù)居民，竭盡全力地把本職工作做好#。履行好自己的職責(zé)、在辦理業(yè)務(wù)事項時，應(yīng)該辦的、要趕快辦，不該辦的，說明情況，的事情要堅決落實。要不斷探索創(chuàng)新，從為開展業(yè)務(wù)出發(fā)，提供服務(wù)。

　　二、摸清情況抓住重點事事有回應(yīng)

　　克服浮躁心態(tài)，珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力，明天努力找工作”當(dāng)作自己的座右銘。摸清情況，抓住重點，在當(dāng)前激烈的市場競爭中，如果心浮氣躁，這山望著那山高，不珍惜現(xiàn)在的崗位那勢必會影響自己的工作積極性和工作才能的發(fā)揮，就有被淘汰出局的危險。黨員要帶頭克服這種心態(tài)，并影響和帶動周圍的同志樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守的思想，任何職業(yè)都有無窮的奧秘，哪行哪業(yè)都有施展才華的舞臺，服務(wù)居民就要做到事事有回應(yīng)。

　　展望20xx年我將做好如下工作：

　　一、拓寬渠道，廣開門路，促進(jìn)就業(yè)工作。就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，我將從網(wǎng)格的實際情況出發(fā)，按照資源共享、共駐、共建的原則，積極發(fā)動轄區(qū)單位、挖掘潛力，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，把各項優(yōu)惠政策落實到位。

　　二、明確職責(zé)和任務(wù)，作好勞動保障工作，作為社區(qū)工作者和網(wǎng)格責(zé)任人，要始終把黨和政府的各項優(yōu)惠政策宣傳、落實、服務(wù)到居民的橋梁和紐帶，我將努力做好廣大下崗失業(yè)人員、退休人員及各類弱勢群體的管理與服務(wù)，做到“三六、三有、五送”。“三六”.即：“六清、六必須、六本帳”�！叭�有”即失業(yè)人員、退休人員進(jìn)入社區(qū)“有人問”、“有人管”、“有人幫”�！拔逅汀奔矗簽槭�業(yè)人員“送政策”、“送觀念”、“送服務(wù)”、“送技能”、“送崗位”。尤其為廣大就業(yè)困難人員實施重點援助，多渠道搜集社區(qū)就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)其再就業(yè)。

　　三、及時掌握退休人員的動態(tài)信息，了解退休人員的'需求，為其有的放矢地提供服務(wù)，加強對企業(yè)退休人員的社會化管理，使他們真正享受到“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所托”。

　　四、努力做好低保和醫(yī)保工作，進(jìn)一步加強城鎮(zhèn)低保工作，一是加強動態(tài)管理，切實做到低保對象有進(jìn)有出，實現(xiàn)公開、公平、公正和應(yīng)保盡保，嚴(yán)格按照以收入確定低保對象，按支出實施分類施保的原則，對低保對象中有重病、高殘等喪失勞動能力人員的特困家庭給于重點保障，提高救助標(biāo)準(zhǔn)，努力將低保邊緣的全部納入，做到應(yīng)保盡保，積極開展各種形式的宣傳活動，提供醫(yī)保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心，人人受益。

　　總之，在今年的工作中，我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)社區(qū)居民謀利益為己任，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺，搞好就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，大力實施再就業(yè)援助，本著為居民解憂，真情服務(wù)的工作理念，扎實開展工作，認(rèn)真做好勞動保障工作，使社區(qū)各項服務(wù)工作更上一個臺階。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 18

　　xx年，我鎮(zhèn)社保工作以黨的十八大精神和黨的群眾路線教育實踐活動重要思想為指導(dǎo)，以推進(jìn)構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程，走活富余勞動力就業(yè)再就業(yè)這盤棋為目標(biāo)，扎實開展工作，勞務(wù)和社保工作得到了圓滿完成，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作效能

　　鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，重新調(diào)整了以社保辦牽頭，民政辦、計生辦、文化站、共青團、婦聯(lián)、工會全力協(xié)助配合，各社區(qū)居委會主任負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)專干配備齊全，分工明確，責(zé)任到人。為確保各項工作落實到位，我鎮(zhèn)采取每月以會代訓(xùn)的方式，組織社區(qū)社保專干、居民小組長學(xué)習(xí)社會保障、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)相關(guān)政策、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了工作效率。

　　二、加大宣傳力度，落實保障政策

　　通過舉辦鎮(zhèn)百姓大舞臺、宣傳咨詢活動和電子顯示屏、專欄宣傳、入戶動員、發(fā)放宣傳資料等方式，加大了對社會保險政策法規(guī)的宣傳力度，提高了用人單位和勞動者對社會保險的認(rèn)識和參保的積極性。一是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展順利，全鎮(zhèn)參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險4182人，其中，60歲以上1497人，應(yīng)繳費人數(shù)2685人，實繳費2515人，續(xù)保率達(dá)93.67%，完成了縣綜合目標(biāo)責(zé)任書92%的續(xù)保任務(wù)。二是利用4-6月三個月時間，對企業(yè)離退休人員進(jìn)行了認(rèn)證，目前，共認(rèn)證971人，未認(rèn)證16人。三是開展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的收繳工作，通過張貼宣傳標(biāo)語、入戶宣傳等方式，截至11月中旬，各社區(qū)居民醫(yī)保繳費9759人、1112040元，在校學(xué)生學(xué)校繳費和居民自行信用社繳費3000人以上，全鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)全面完成。

　　三、完善基礎(chǔ)資料，夯實信息服務(wù)平臺

　　20xx年，我鎮(zhèn)注重基礎(chǔ)資料的建立和收集，為1897名勞務(wù)輸轉(zhuǎn)人員登記造冊，為252名回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員建立了檔案，及時辦理公益性崗位人員變更、就業(yè)失業(yè)證相關(guān)手續(xù)和離退休職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認(rèn)證，并對企業(yè)離退休職工死亡情況進(jìn)行了及時上報。同時，按月、季度報送勞務(wù)輸轉(zhuǎn)報表，建立了求職登記表、外出務(wù)工人員跟蹤服務(wù)登記表、外出務(wù)工人員臺帳，分類記載外出務(wù)工人員的.詳細(xì)情況，對外出務(wù)工人員實行了動態(tài)管理。

　　四、加大勞務(wù)輸出，推進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)

　　一年來，我鎮(zhèn)把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為富余勞動力增收的主渠道和發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓，廣泛收集用工信息，認(rèn)真篩選，為外出務(wù)工人員提供真實可靠的勞務(wù)信息，減少了勞務(wù)輸轉(zhuǎn)的盲目性，提高了輸轉(zhuǎn)的成功率。同時，將北大橋工業(yè)園區(qū)及各風(fēng)電企業(yè)定為就地轉(zhuǎn)移的輸出基地，截止10月底，共發(fā)布勞務(wù)信息180條，勞務(wù)輸轉(zhuǎn)1897人，其中就地轉(zhuǎn)移1224人，自謀輸出1171人，有組織輸出726人，完成了全鎮(zhèn)勞務(wù)經(jīng)濟收入3096.2萬元。

　　五、強化就業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)充分再就業(yè)

　　一是以全縣舉行的春季企業(yè)用工招聘洽談會為契機，設(shè)立招聘洽談點2處，在廣場、社區(qū)分設(shè)5個宣傳點，共印發(fā)宣傳資料3000余份，組織個體工商戶和企業(yè)參加用工招聘洽談會，共與180名求職人員達(dá)成用工協(xié)議，與87名持優(yōu)惠證的下崗職工簽訂了政府公益性崗位人員上崗協(xié)議書。二是通過公益性崗位為35名零就業(yè)家庭解決了就業(yè)問題；為下崗職工、失業(yè)及零就業(yè)家庭人員提供11個環(huán)衛(wèi)工人安置崗位；為10名35歲以下富余勞動力提供巡警崗位；為120名富余勞動力和260名下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)崗位，有效促進(jìn)了鎮(zhèn)區(qū)失業(yè)人員的充分就業(yè)。三是從經(jīng)濟上、政策上幫助有困難的下崗職工，鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)。我鎮(zhèn)積極與工商、稅務(wù)部門協(xié)調(diào)由24名生活困難的下崗職工組建了一支免稅擦鞋隊。截至目前，我鎮(zhèn)現(xiàn)有344名持優(yōu)惠證的下崗職工已實現(xiàn)重新就業(yè)，在公益性崗位從事保潔、綠化、社區(qū)綜合服務(wù)員等工作。

　　六、存在的問題

　　1.輸出人員總體素質(zhì)偏低，轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作仍顯薄弱。輸出人員仍以體力型工種為主，技能欠缺，文化層次偏低，市場競爭力不強的劣勢未能根本改變，大量的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)仍停留在以務(wù)工常識為主的引導(dǎo)性培訓(xùn)上。

　　2.由于80歲以上高齡老人補貼自20xx年1月由社保部門摸底發(fā)放等政策，導(dǎo)致一部分既沒有離退休身份也沒有參加居民養(yǎng)老保險的老人漏報，部分高齡老人意見大，產(chǎn)生不良情緒，給工作的開展造成了被動局面，影響了工作效率。

　　七、20xx年工作謀劃

　　1.加強社保工作人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，切實提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，力爭各項工作再上新臺階。

　　2.加大政策宣傳，統(tǒng)籌安排居民養(yǎng)老保險的續(xù)保工作和居民醫(yī)療保險參保工作，力爭超額完成目標(biāo)任務(wù)。

　　3.依托本鎮(zhèn)項目建設(shè)開發(fā)力度的進(jìn)一步加大，在鼓勵外出務(wù)工的同時，進(jìn)一步開辟本地就業(yè)渠道。

　　4.加大勞務(wù)技能培訓(xùn)和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)力度，提高輸出人員技能及總體素質(zhì)，力爭完成勞務(wù)收入任務(wù)。

　　5.做好輸出引導(dǎo)、輸后管理服務(wù)和外出務(wù)工人員的維權(quán)工作，協(xié)調(diào)解決好勞務(wù)糾紛，為務(wù)工人員提供政策、法律咨詢服務(wù)，切實維護(hù)外出務(wù)工人員的合法權(quán)益。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 19

　　按照省廳下達(dá)的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點亮點工作目標(biāo)進(jìn)度安排，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報如下：

　　一、工作目標(biāo)完成情況

　　（一）軟件應(yīng)用工作

　　1.部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進(jìn)行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　2.完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

　　3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進(jìn)行了備案，xx人對勞動合同進(jìn)行了備案。

　　4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。

　　5.配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。

　　6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。

　　（二）數(shù)據(jù)管理工作

　　1.配合經(jīng)辦機構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。

　　2.對交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　3.按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。

　　4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作

　　1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

　　2.按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

　　3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

　�。ㄋ模┥鐣�保障卡應(yīng)用

　　1.1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

　　2.按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

　　3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務(wù)。

　　（五）公共服務(wù)工作

　　1.進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；

　　2.完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。

　　3.配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

　　4.考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

　　5.完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

　　6.加強12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn)，以及計算機操作能力培訓(xùn)。

　　二、主要工作措施

　　（一）軟件應(yīng)用工作

　　1.全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作

　　按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級版本的操作培訓(xùn)，同時提前征求經(jīng)辦機構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進(jìn)行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。

　　同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。

　　2.勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作

　　一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應(yīng)用實施。

　　3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作

　　為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細(xì)的實施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的'申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機制，實現(xiàn)身份認(rèn)證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關(guān)于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。

　　4.醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作

　　為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。

　　5.就業(yè)再就業(yè)軟件管理

　　一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

　�。ǘ�）社會保障卡應(yīng)用

　　一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社�？⊕焓А⒀a換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社�？ㄈ粘�業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。

　�。ㄈ�）數(shù)據(jù)管理工作

　　一是配合經(jīng)辦機構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)

　　一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進(jìn)行升級，并按時對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患，提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運行。

　�。ㄎ澹┕�共服務(wù)工作

　　1.繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理

　　一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進(jìn)行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行社會保險繳費基數(shù)申報，并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核”、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，即時查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

　　2.OA及12333咨詢服務(wù)

　　一是對原OA辦公平臺進(jìn)行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的OA辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原OA辦公平臺進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

　　二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進(jìn)行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

　　三是進(jìn)一步加強12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

　�。�六）綜合能力建設(shè)及榮譽

　　一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進(jìn)單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認(rèn)真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認(rèn)真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機關(guān)建設(shè)月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結(jié)。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計算機課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 20

　　一年來，我辦事處勞動保障工作在辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動保障局的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為主線，以實現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機制、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)，努力營造和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，各項工作取得了新進(jìn)展。

　�。ㄒ唬┲朴喡鋵嵎e極的就業(yè)政策，強化政府促進(jìn)就業(yè)職責(zé)

　　1、全力推動小額擔(dān)保貸款工作，為個人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)融資供給貼息政策。為扶持勞動者自主創(chuàng)業(yè)，幫忙企業(yè)走出困境，我辦事處全面完成市下達(dá)小額擔(dān)保貸款目標(biāo)任務(wù)。我區(qū)將嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求落實政策，為轄區(qū)內(nèi)個人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)做大做強供給力所能及的幫忙。

　　2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，認(rèn)真做好《勞動合同》的發(fā)放管理工作。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)，保障廣大勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我辦事處對轄區(qū)企業(yè)用工情景進(jìn)行統(tǒng)計，并要求廠方與勞動者簽訂勞動合同。

　　（二）構(gòu)建多層次、廣覆蓋的社會保障體系

　　1、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作新政策得到全面落實。為了讓廣大群眾盡早享受到國家的惠民政策，并結(jié)合我辦事處實際情景，從今年5月份，我辦事處展開了全面的宣傳攻勢。設(shè)立專門的咨詢臺，散發(fā)很多的宣傳彩頁，召開各村委社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人政策培訓(xùn)會，組織專門的'人員到各村委社區(qū)召開群眾會，建立通報評比平臺，每日一公布各村委及社區(qū)的進(jìn)度及名次，在各級負(fù)責(zé)人的共同努力下，我辦事處已完成城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險3828人，圓滿完成了上級下達(dá)的3325人的目標(biāo)任務(wù)。

　　2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作率先啟動。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我辦事處根據(jù)市社保局的要求，早謀劃、早實施，于9月12日召開了我轄區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專項工作會議，全面部署了20xx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作。同時發(fā)放了很多的參保人員基本信息采集表。要求以社區(qū)及村委為平臺，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮(zhèn)居民應(yīng)保盡保。今年，我轄區(qū)居民醫(yī)保參保人數(shù)為1716人，圓滿完成上級下達(dá)的1680的目標(biāo)任務(wù)。

　　3、擴面工作堅持良好的擴面態(tài)勢。參保情景良好，參保人數(shù)都有必須增長，完成了市下達(dá)我辦事處的目標(biāo)任務(wù)。

　　4、認(rèn)真開展被征地農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老補貼資格認(rèn)證和調(diào)標(biāo)工作。為了進(jìn)一步規(guī)范被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老補貼待遇發(fā)放管理，堵塞虛報、冒領(lǐng)漏洞，防止基金流失，我辦事處對全區(qū)領(lǐng)取基本養(yǎng)老補貼待遇的被征地農(nóng)民進(jìn)行了一次全面細(xì)致的資格認(rèn)證工作。為確保認(rèn)證工作的順利進(jìn)行，我區(qū)建立了各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作體系。對年老體弱、患病及行動不便的人員，派人上門辦理了認(rèn)證。經(jīng)過采取多種方式，確保不漏一人。對認(rèn)證審核后合格的人員名單及時張榜公示，對死亡及其他情景進(jìn)行了核減，確保了基金安全。對享受遺屬補貼人員進(jìn)行清理，對不貼合政策人員進(jìn)行核減。有條不紊地完成了被征地農(nóng)民養(yǎng)老補貼調(diào)標(biāo)工作，為今后被征地農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老補貼工作打下堅實基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者權(quán)益

　　1、進(jìn)一步加大勞動保障監(jiān)察力度，完善勞動保障監(jiān)察工作機制。為使企業(yè)違法違規(guī)情景早發(fā)現(xiàn)、早處置，努力推進(jìn)監(jiān)察重心下移，充分發(fā)揮基層勞動保障工作人員的作用，使簡單案件得到及時有效處理。加強對企業(yè)執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)情景的監(jiān)控，動態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài)，從而有效規(guī)范企業(yè)用工行為。我們累計受理拖欠勞動者工資案件多起，百余名勞動者挽回拖欠工資。

　　2、進(jìn)一步拓展勞動爭議處理調(diào)解機制，將勞動爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動關(guān)系的矛盾和勞動爭議化解在基層，強化基層的基礎(chǔ)性作用，不斷健全轄區(qū)、街道、社區(qū)（村）三級勞動爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，各街道已全部建立社區(qū)（村）基層調(diào)解組織，將勞動關(guān)系矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態(tài)，努力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

　�。ㄋ模┢渌�工作

　　1、政務(wù)公開，公布保障人群名單。為加強民主監(jiān)督，提高公開、公正、透明、高效廉潔的工作作風(fēng)，我辦事處對領(lǐng)取被征地農(nóng)民養(yǎng)老補貼人員，進(jìn)行公告，自覺理解群眾監(jiān)督。

　　2、富士康招工工作，我們積極響應(yīng)上級號召，努力宣傳，積極發(fā)動，盡最大努力配合了上級部門的工作。

　　3、各類業(yè)務(wù)檔案及時整理歸檔。我辦事處高度重視業(yè)務(wù)檔案的整理歸檔工作。

　　①整理了歷史遺留企業(yè)檔案；

　�、谇謇須w檔征地安置勞動力檔案；

　�、壅�理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險檔案，并及時通知新辦理人員及時領(lǐng)取醫(yī)�？�；

　�、芗皶r整理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險檔案，進(jìn)行了規(guī)范管理。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 21

　　今年以來，江口街道勞動保障站緊緊圍繞街道黨工委、辦事處年初提出的目標(biāo)任務(wù)和市人社局的工作要求，克服人手緊、任務(wù)重等困難，積極開展工作，保證了全年各項任務(wù)的圓滿完成�？偨Y(jié)一年來所做的工作，主要有以下幾方面：

　　一、深化充分就業(yè)街道創(chuàng)建工作，加強就業(yè)服務(wù)和引導(dǎo)，盡可能緩解和化解企業(yè)招工難及農(nóng)村就業(yè)困難人員就業(yè)難等實際困難。

　　今年來，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實市人民政府《關(guān)于創(chuàng)建“充分就業(yè)市”活動的實施意見》等有關(guān)文件精神，圍繞深化充分就業(yè)街道創(chuàng)建這一主線，堅持?jǐn)U大就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)“兩手抓”，創(chuàng)新理念，把握重點，立足就業(yè)增長和創(chuàng)業(yè)帶動，積極組織100多家企業(yè)參加市局舉辦的各類招聘會30多場次，及時發(fā)布企業(yè)用工信息1500多條，為企業(yè)提供職業(yè)介紹360多人次，使街道的充分就業(yè)創(chuàng)建工作取得了更加明顯成效，全街道52個村、3個居委會在去年全部創(chuàng)建成功為“充分就業(yè)村（社區(qū)）”的基礎(chǔ)上，通過各村勞動保障協(xié)理員的共同努力，更加完善了就業(yè)、再就業(yè)臺帳，并全部實現(xiàn)了計算機微機化管理。摸清了全街道農(nóng)村勞動力、城鎮(zhèn)勞動力、“4050”人員、失業(yè)人員、失地農(nóng)民、低收入家庭等情況，分門別類建立基礎(chǔ)臺帳，完善了工作平臺，其他各項創(chuàng)建工作也做得更加完善，使我街道的城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)率不斷提高。目前，街道城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)率已達(dá)到99.2%，農(nóng)村低保家庭勞動力就業(yè)率達(dá)到99.33%，分別比上年末提高0.2和0.3個百分點，推動了街道的就業(yè)、再就業(yè)工作健康、持續(xù)發(fā)展。

　　二、推進(jìn)企業(yè)社會保險、農(nóng)村城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失地人員養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保覆蓋面。

　　一是熱情為企業(yè)職工和農(nóng)村居民提供各種咨詢服務(wù)，及時為符合條件的參保人員辦理好社會保險有關(guān)手續(xù)。

　　二是我們專門組織召開了二次由各村勞動保障協(xié)理員、會計參加的動員會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，并根據(jù)市政府要求把責(zé)任和任務(wù)分解落實到各村，同時采用走訪企業(yè)和給企業(yè)發(fā)送短信等形式，要求、督促企業(yè)積極參加職工社會保險，確保全年社保擴面任務(wù)圓滿完成。今年，街道全年新增養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)2200人，其中企業(yè)職工新增養(yǎng)老保險參保人數(shù)1000多人，新增城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和失地人員養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)1200人。

　　到目前止，街道本地戶籍人員的養(yǎng)老保險參保率已達(dá)87.3%，其他各類保險除工傷保險外都基本完成市局下達(dá)的擴面指標(biāo)。同時，我們還完成了XX市戶籍人員未參保人員信息核查9737人次，信息登記完成率達(dá)到100%，還辦理了老農(nóng)保退保手續(xù)200多份，受理各類參保人員資格認(rèn)定合計為12000多人次。

　　三、及時處理和協(xié)調(diào)好勞資糾紛，切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益，確保社會穩(wěn)定。

　　一是做好日常投訴案件的'接待和處理工作，到目前已受理處理勞資糾紛和勞動爭議案件200多起，其中有檔案記錄在案的有103件，包括涉及勞動報酬案件42件，工傷補償案件61件，共涉及人數(shù)127人次，涉案金額207.3萬元，其中勞動報酬12.2萬元，工傷賠償195.1萬元，目前都已結(jié)案。

　　二是協(xié)助處理好因企業(yè)關(guān)閉等引起職工群體上訪案件4件，總涉及職工人數(shù)634人，涉及拖欠工資及經(jīng)濟補償金等累計總金額達(dá)513萬元，其中寧波米斯克電子有限公司涉及職工531人，拖欠工資及經(jīng)濟補償金等412萬元；奉化納米多電鍍有限公司電鍍車間涉及職工13人，拖欠工資12萬多元；奉化博鑫源陶瓷有限公司涉及職工31人，拖欠工資47萬元；寧波泓盾金屬制品有限公司涉及職工59人，拖欠工資42萬元，目前這4件群體案件經(jīng)過協(xié)調(diào)有2件已得到妥然解決，還有2件正在進(jìn)入司法程序，職工情緒穩(wěn)定。

　　三是繼續(xù)協(xié)調(diào)處理好去年因企業(yè)關(guān)閉、停產(chǎn)等引發(fā)的群體性拖欠工資事件的后續(xù)處理工作（順星沖件、光輝印花、褀瑞織造和榮利機械），協(xié)助有關(guān)部門做好倒閉企業(yè)的資產(chǎn)評估、資產(chǎn)拍賣和職工上訪的解釋協(xié)調(diào)等善后處理工作，到目前，已收回去年由街道墊付的職工工資款40.73萬元，尚有35.27萬元正在按法律程序追回。

　　四、加強勞動保障監(jiān)察力度，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以促進(jìn)勞動關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定。

　　今年來，一是我們通過街道信息平臺、有線電視及懸掛橫幅等方式積極向企業(yè)宣傳勞動保障方面的法律法規(guī)，向街道所屬的800多家企業(yè)的法定代表人、人事干部及會計等有關(guān)人員發(fā)送勞動保障書面審查、勞動合同簽訂、社會保險參保、按時發(fā)放職工工資等內(nèi)容的信息6次，共計發(fā)送3600多條信息，還懸掛宣傳橫幅2條。

　　二是明確目標(biāo)，責(zé)任到人，街道與各企業(yè)主尤其是一些租賃企業(yè)和職工較多的企業(yè)簽訂了《防范和處置拖欠工資目標(biāo)責(zé)任書》700多家。

　　三是完成了對780家企業(yè)進(jìn)行的勞動保障年度書面審查和履行社會責(zé)任進(jìn)行評價，嚴(yán)格把關(guān)，對不符合要求的限期整改；四是健全和完善了街道勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，并對每個網(wǎng)格的勞動保障監(jiān)察員和協(xié)管員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，全部持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)法，使街道“兩網(wǎng)化”管理工作更上了一個新臺階，得到了XX市人社局的肯定，今年已接待了寧波、舟山、金華等市的監(jiān)察系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)前來參觀考察，受到了他們的一致好評。

　　四是發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。對于勞動者投訴的案件從沒發(fā)生推諉或把案件上交給市其他有關(guān)部門等情況，全年去市勞動監(jiān)察隊投訴或去市勞動仲裁的案件比上年有所減少；對于市勞動監(jiān)察隊或其他部門交辦的案件都能及時認(rèn)真的去處理好，反饋結(jié)案率達(dá)到100％。

　　五、配合上級有關(guān)部門開展做好“企業(yè)關(guān)愛職工，職工熱愛企業(yè)”

　　“雙愛”活動啟動及企業(yè)和諧指數(shù)調(diào)查測評等項工作，推薦羅蒙制衣、可星電子和奧迪斯丹等20家企業(yè)作為示范企業(yè)，并通過了XX市、XX市二級人社局等部門的考評驗收，勞動關(guān)系和諧指數(shù)綜合測評得分名列全市前茅。同時積極配合和協(xié)助街道總工會、民政、殘聯(lián)、司法所等部門做好有關(guān)職工維權(quán)、殘疾人低保戶參保援助、人民司法調(diào)解、新農(nóng)合參保等各項工作。

　　六、當(dāng)前存在的主要問題有：

　　1、對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況掌握還不夠清楚，有些方面工作還不夠深入，對企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營不善而導(dǎo)致企業(yè)關(guān)閉甚至企業(yè)主逃逸的事件雖也有提前預(yù)知，但我們對企業(yè)主除了督促以外，沒有切實可行的制約措施，給以后工作帶來被動。

　　2、對企業(yè)服務(wù)、監(jiān)督等有待進(jìn)一步提高，部分小企業(yè)不與職工簽訂勞動合同、規(guī)章制度不健全、超時加班不付加班費及拖欠職工工資等現(xiàn)象仍然存在。

　　3、社保擴面的宣傳、發(fā)動和督促工作做得還不夠，大部分企業(yè)的職工參加社會保險的比例仍然偏低，完成率尤其是工傷保險參保數(shù)離市局下達(dá)的任務(wù)數(shù)還有一定距離。

　　4、就業(yè)培訓(xùn)方面，高等級技能人才短缺，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，企業(yè)招用工難與勞動力就業(yè)難的現(xiàn)象交替出現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)與崗位要求不對口，促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的政策體系尚需進(jìn)一步健全和完善。

　　七、下步工作計劃：

　　1、繼續(xù)深入細(xì)致地做好勞動就業(yè)工作，確保就業(yè)質(zhì)量，從以平臺建設(shè)促就業(yè)，以培訓(xùn)促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以政策扶持促就業(yè)，以重點項目促就業(yè)和以重點困難幫扶促就業(yè)六方面入手，切實提高保障站就業(yè)服務(wù)水平；同時繼續(xù)抓好充分就業(yè)街道創(chuàng)建復(fù)評工作，對照評價內(nèi)容和要求，收集補全好各種臺賬資料，確保充分就業(yè)街道創(chuàng)建工作不斷完善和提高。

　　2、繼續(xù)抓好《社會保險法》等法律法規(guī)的宣傳、貫徹和落實工作，進(jìn)一步完善社會保障服務(wù)制度，提高社保參保率。同時要按照政府引導(dǎo)和居民自愿參保相結(jié)合的原則，加強社保政策宣傳等有效措施，完成市政府下達(dá)擴面考核指標(biāo)，擴大社會保險覆蓋面。三是完善社保信息系統(tǒng)建設(shè)，加強對社保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時把未參保人員的信息發(fā)送給各村和企業(yè)，引導(dǎo)和督促各村和企業(yè)積極參保，以確保街道本地戶籍人員養(yǎng)老保險參保率達(dá)到90%以上。

　　3、加強勞動保障監(jiān)察力度，加大巡查范圍，進(jìn)一步推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)，同時要完善和健全各村、企業(yè)的基層勞動保障協(xié)理員、監(jiān)察協(xié)管員調(diào)解工作體系和工作機制，實行企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測點制度，密切關(guān)注用工量大、經(jīng)營情況不穩(wěn)定企業(yè)的勞動關(guān)系狀況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時介入、協(xié)調(diào)處理，盡量把問題化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕群體性勞資糾紛案件發(fā)生。要認(rèn)真做好職工的來信來訪工作，努力維護(hù)勞動關(guān)系和社會和諧穩(wěn)定。

　　4、強化農(nóng)村農(nóng)民工和企業(yè)職工的技能培訓(xùn)，健全和完善面向全體勞動者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度，讓更多的人特別是那些就業(yè)困難人員都學(xué)會一技之長，促進(jìn)他們都能充分就業(yè)。

　　5、要加強自身隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，努力建設(shè)一支勤政、廉潔、務(wù)實、高效的工作隊伍，為發(fā)展民生、構(gòu)建和諧社會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　勞動保障年度工作總結(jié) 22

　　社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動局的關(guān)心支持下，在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善，效果更顯著，保持了XX市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽�，F(xiàn)將工作總結(jié)于下：

　　一、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況

　　(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。

　　(二)、實現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人，其中公益性崗位9人，從事個體經(jīng)營的120人，其它471人。

　　(三)、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人，其中黨員190人。

　　(四)、勞務(wù)輸出資源情況：勞動力資源4400人，其中失地農(nóng)民1023人，已就業(yè)480人，勞務(wù)輸出488人。

　　(五)、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人，辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。

　　二、具體工作情況

　　(一)、加強了對勞動保障工作的規(guī)劃、細(xì)化，加大了資金的投入，充實了各項軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動保障站的工作職責(zé)，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。

　　(二)、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標(biāo)，但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳，請居民互相轉(zhuǎn)告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。

　　(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次，配備微機、打印機和復(fù)印機，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。

　　(四)、熟悉黨和國家的各種惠民政策，積極為居民辦實事，全年辦理社保援助的21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人

　　三、日常工作

　　(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時掌握再就業(yè)情況，主動與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。

　　(二)、對社區(qū)內(nèi)的'離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個，隨時掌握離退人員的生活動態(tài)，對家中有臨時困難和生病住院的人員，主動去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。

　　(三)、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實惠。

　　(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。

　　(五)、積極開展各類文體活動，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂，歡度夕陽美好時光。

　　(七)、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗收取得了成功。

　　(八)、按時報送各種表冊，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。

　　四、20xx年的打算

　　(一)、努力學(xué)習(xí)勞動保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。

　　(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類管理，分類服務(wù)。開展好各項活動，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。

　　(三)、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。

　　(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。

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