IT部上半年工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的IT部上半年工作總結，歡迎大家分享。
IT部上半年工作總結1
上半年，拖輪管理部在公司黨政的領導下，緊緊圍繞企業(yè)中心，認真履行職能，切實落實“三會”精神，強化船舶基礎管理，加大船舶日常檢查，開展單船建設，維護隊伍穩(wěn)定，所抓的工作收到了良好的成效。
一、上半年主要工作
�。ㄒ唬�、堅持預防教育和查處相結合，強化船舶基礎管理。船舶基礎管理工作是拖管部工作的重中之重。針對部分船舶還存在的習慣性違紀行為，拖管部采取堅持預防性教育檢查和查處相結合的方式，從“突出重點、量化標準、管教并重”入手，力反安全生產中違章行為，收到了良好的效果。
1、突出重點，即查即改。
按照年初拖管部制定的工作思路，主要從船舶存在的薄弱環(huán)節(jié)入手，突出重點，抓問題整改。今年上半年，查出船舶私拉亂接電線現象；臺帳記錄有的不規(guī)范等10個方面的問題，對查處的問題，責成船舶按時限整改，不能超過一往返航次，在對船舶的監(jiān)督檢查上，不講“情面觀”，立項跟蹤檢查、督促整改落實。
2、完善制度，規(guī)范行為。
制定規(guī)章是規(guī)范行為的依據，規(guī)范行為是規(guī)范行動的保障。針對船舶在“了望、電話的守聽和聯系、信息的收傳用、航行交接班制度、“四會六制”和安全活動日質量、駕駛臺紀律”等方面存在不規(guī)范行為，拖管部制定了《關于六項安全基礎工作的若干要求》，從量化上、程序上、行為上作出了硬性規(guī)定。針對有些船員在船籍港不能按時回船，及時下發(fā)了《關于重申拖輪船員按時回船制度的通知》，規(guī)范了船員行為。
3、透析原因，管教結合。
基礎管理是船舶負責人容易輕視的一項工作，有一重要原因是：船舶規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，落實不力。為更好地抓好規(guī)章制度落實，增強執(zhí)行力。一是抓了船員增強制度意識，扭轉船員愛打折扣的習慣；二是加強監(jiān)管，制止船員執(zhí)行不到位的行為，重點方在規(guī)章制度的執(zhí)行力、管理文件的執(zhí)行力、日常具體管理要求的執(zhí)行力上，促動了船員執(zhí)行制度的自覺性。
4、督促落實體系，規(guī)范船舶工作流程。
拖輪船舶體系3月1日開始實施，我們指定了專門的領導負責分管體系工作。同時督促船舶“三大員”認真抓，安全監(jiān)督長要履行好體系推進員職責，定期組織員工學習體系，加強日常檢查、監(jiān)控，嚴格按體系規(guī)范工作流程，促進船舶基礎工作上臺階。
�。ǘ�、堅持內港檢查和隨船檢查相結合，加強船舶現場管理。拖管部始終把船舶航行安全擺在首位，把現場管理作為重心，堅持對抵港船舶必接必發(fā)的原則，認真檢查，精心部署，一改過去讓船員進辦公室匯報的`固定模式，主動上船和隨船檢查工作，及時發(fā)現問題，及時解決。
1、加大接發(fā)船和隨船工作力度，提升工作質量。
今年以來當天到開船舶明顯增多，接發(fā)船工作量也自然增大，為確保接發(fā)船工作質量，拖管部制定了相應措施，嚴格按規(guī)定對船舶消防、機務、基礎臺帳、勞動安全等項目進行檢查與工作布置，已接發(fā)船累計達720多艘次，其中外港接發(fā)船20多艘次。為了配合公司搞好大件、特殊任務的安全運輸，認真做好新任船長的陪班工作，拖管部先后派教練船長隨長江220xx、220xx輪等4艘船舶工作，圓滿地完成了任務。上半年，共隨船20人次，共計95天。使現場管理工作收到了良好的效果。
2、發(fā)揮船舶“三大員”作用。
要加強現場管理工作，我們注重發(fā)揮好船舶“三大員”的作用，激發(fā)他們的責任感和工作熱情，使他們在不同的崗位積極履行各自的職務職責，今年1—6月，就政委兼安全監(jiān)督長在糾違上達534件次，有力的維護了安全穩(wěn)定。
3、加強重點船、重點貨物、重點人員的跟蹤管理。
今年以來，船舶發(fā)生了幾起漢潯線煤炭因各種原因貨主拒收的現象，引起了公司領導的高度重視，為了杜絕此類事件再次發(fā)生，拖管部密切關注拖輪編隊駁船的貨種，遇到裝運漢潯線煤炭就重點對船長、政委提出要求，如：長江21016輪、220xx輪先后拖運漢潯線煤炭就杜絕了此類事件的再次發(fā)生。對新任船長及所在的船舶，我們根據不同季節(jié)、不同水位、不同航段特點特別強調指出需要注意事項，要求船舶認真貫徹執(zhí)行，負責分管安全口的領導每日要收集航道信息，通過電話和短信的有效方式對現場船舶進行預控和監(jiān)控。
（三）、堅持船舶文化和精神文明創(chuàng)建相結合，加強船舶單船建設。加強單船建設，是加強職工隊伍建設，提升船舶管理水平，保證安全，提高單船經濟效益的重要基礎，是提升星級船創(chuàng)建水平，推動企業(yè)兩個文明建設協(xié)調發(fā)展的重要手段。
1、統(tǒng)一船微著色，樹長航品牌。
根據公司黨政領導的要求，先后對所屬拖輪標志的企業(yè)船微進行了統(tǒng)一著色。按時間要求保證了57艘拖輪統(tǒng)一著色的完成。
2、制定規(guī)范讀本，規(guī)范員工行為。
按照公司統(tǒng)一規(guī)劃，拖管部廣泛征求意見后，擬編了新的《單船建設標準》和《單船建設讀本》。下發(fā)了治理船舶“臟、亂、差”的通知和《拖輪考核標準》，制定了《拖輪船舶船員行為公約》，促進了單船建設活動的開展。
3、編寫宣傳提綱，提高員工認識。
拖管部先后擬編下發(fā)了單船建設宣傳提綱60份，對單船建設的意義、內容、手段等幾個方面進行了詮釋，內容言簡意賅，通俗易懂，有效地掃清了員工的模糊認識。
4、船岸聯動，齊抓共管抓創(chuàng)建。
拖管部要求船舶黨政工團各級組織，齊心協(xié)力抓船舶單船建設，重點突出船風船貌建設。一是拖輪政委、船長與拖管部總支、行政簽訂了“五杜絕”船舶勞動紀律專項治理責任書”，明確了船舶政委對勞動紀律專項治理負第一位責任。二是督促抓好船容船貌形象建設�？傊姓䦟⒋巴獗砬鍧崱⒋瑔T房間和公共艙室整潔、物料備件艙室的整齊劃等作為一項日常管理檢查的工作，反復強調船舶內務規(guī)范管理。
（四）、堅持教育和真心誠意服務相結合，加強船舶隊伍建設。
員工的思想穩(wěn)定工作是其它各項工作的保證和基礎工作，做好員工的思想穩(wěn)定工作是管船單位的一項基本職能。為此，我部把員工的思想穩(wěn)定作為一項重要的日常工作來抓。
1、加強宣傳教育，培植員工愛崗信心。
一是黨總支開展了以“長航集團十大亮點”、企業(yè)改制上市的發(fā)展戰(zhàn)略和公司“三會”為主要內容的形勢任務教育等的大討論活動。二是利用接發(fā)船、隨船等時機，在全體船員中宣講公司“三會”、“安全、機務”等會議的精神，組織開展安全生產月、“轉變觀念”和“反違章”大討論活動。三是抓好宣傳報道工作，及時宣傳拖輪和船員中典型事例，截止6月30日共向長江航運報、長航鳳凰網、公司信息網報送42篇稿件，超額完成半年28篇的任務，報道在船員中反映強烈，對先進事跡表示要好好學習。
2、加強部務建設，提升部門員工服務水平。
一是具體工作實行分工負責制。根據公司體系文件要求和工作職責，拖管部進行了明確分工。二是加強部務制度建設。制定了拖管部部訓、部務建設方向目標和服務承諾；三是加強了員工素質教育，提高服務質量。先后組織大家學習體系12余次，學習內容涉及到船舶各項工作，讓大家能真正熟悉船舶的基本運行情況。四是狠抓管理員工勞動紀律，樹立機關窗口形象。
3、真心誠意為船員辦實事。
認真開展了員工思想狀況調研，密切關注員工的思想動態(tài)，了解員工家庭情況，有針對性的做好思想穩(wěn)定工作。今年以來，先后到醫(yī)院、船員家里進行走訪慰問22人次，解決員工困難補助74人次；還對外港打轉開航的船舶，主動詢問船舶和。船員有什么困難和需要，積極做好聯系安排車接送船員，送文件、備件和高溫慰問等工作），對當天到開的船舶全力做好后勤服務工作。
二、存在的主要問題
一是有的員工在市場經濟利益的驅使下，總認為當前收入偏低，在少數船員中存在工作激情不是很高現象。二是有的年輕船員參加考海證，出現船舶船員調動較頻繁的現象，機動船員上船工作，對船舶管理建設帶來一些壓力。三是公司有的部門對拖管部工作職能認識不清，往往有事就向拖管部推諉，總以為是拖管部的事。四是船舶經濟指標考核項目中，有的指標船舶目前難以承擔。如對拖輪一季度水電費考核結果表明，存在所定的考核標準難以控制的現象，船舶反響較大。五是由于拖輪船齡普遍達到老齡化的原因，船舶設備老化嚴重，日常檢修工作頻率增多，勞動強度加大，再加上當天到開次數增多，員工情緒有波動。六是上半年，拖輪船舶發(fā)生了幾起違章行為，表現出船員安全意識還需加強。七是單船建設的宣傳教育力度還需不斷加強。
三、下半年工作措施
1、繼續(xù)抓好船舶基礎管理工作。通過分步立項抓重點，加大檢查，不斷提高基礎管理質量。
2、針對員工調動頻繁，船舶工作銜接出現不及時的現狀，拖管部將對支援員工履行職責的情況制定考核意見并進行定期考核，督促履行職責，提高工作效率。
3、突出“三大教育”，加大企業(yè)形勢任務的宣傳與教育，強化船員安全思想意識和制度執(zhí)行力教育力度。
4、認真做好員工工資待遇上認識的偏差等方面的解釋工作，講清公司的發(fā)展前景和福利待遇，注重與船員思想溝通，多感情投入，增強廣大船員的責任感，最大限度地調動廣大船員的工作熱情，為完成公司年度安全生產任務，積極工作。
5、針對當天到開航次數增多，積極做好后勤服務工作，抓好修理船期間船員伙食、督促船舶合理安排勞動力和工作。
6、在開展船舶“三大員”隊伍建設活動中，進一步完善“三大員”的考核機制，重點放在對“三大員”工作業(yè)績等的檢查和考核上，做好船舶“三大員”合理配備的建議工作。
拖輪管理部黨政一班人將一如既往的在公司黨政的領導下，緊緊圍繞公司“三會”提出的任務，履行好“四大職能”，抓好各項工作，維護好安全隊伍穩(wěn)定，為公司完成各項指標作出積極地努力。
IT部上半年工作總結2
上半年財務部門的工作，在總經理的正確領導下，將財務基礎工作進一步拓展和細化，面對各種紛繁復雜的業(yè)務，不斷創(chuàng)新、不斷進步，圍繞公司的經營目標，提高工作效率，轉變觀念，完成各方面的財務工作以及總部的安排各項工作任務。
一、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況；采取有效措施，將管理費用和銷售費用的實際發(fā)生額控制在預算額度內。配合股份公司推行的“加強事前預測、事中控制”的財務管理理念，積極創(chuàng)造條件擬訂月度利潤計劃，并采取措施加強計劃的日�？刂�。
二、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款；
三、加強成本分析、成本控制。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。
四、增強零基預算管理工作，督促檢查各部門數據錄入情況，以
及臺帳的建立情況，并重點關注水電費、排污費、民工費、運輸費、酒液采購與領用、倉損酒損、賠償酒等項目，確保BI系統(tǒng)數據正常，進一步提高BI工作對企業(yè)經營管理的指導作用。
下半年工作計劃：
一、嚴格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法，以廠為家，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項勞動紀律，帶領財務人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
二、穩(wěn)定財務隊伍，進一步提高財務人員的綜合素質，繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作，增加相互工作的認知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感，保證財務人員隊伍的'穩(wěn)定，使公司的財務核算水平進一步的提高。。
三、積極參與公司的成本管理，對當月的生產成本指標進行分析，將各項能耗、物耗指標與股份公司下達的指標進行對比，對于超標的項目，要求生產部門進行分析，提出整改措施，并限期整改。并結合公司的能耗、物耗指標考核方案，落實成本考核的獎罰。
四、加強應收賬款的管理，協(xié)助公司領導做好公司的資金回籠，根據公司要求合理調節(jié)折價比例，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
IT部上半年工作總結3
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手參與內鄧高速公路工程建設已經近兩年半�；厥�20xx年過去的半年，我們經歷了緊張而艱難的施工大干階段。工程部每位員工在整個施工階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自身業(yè)務水平；同時在思想上每一個人都嚴格要求自己，作風上艱苦樸素、求真務實，為XX公路工程建設盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結：
一、施工技術的管理
XX公路自20xx年開工以來，已經施工兩年多，根據現場的施工情況，20xx年無疑是整個施工過程的攻堅階段。施工線路長、工期緊、資金緊張，公路工程常見的各類工程我項目均有所涉及。工程部作為項目施工管理的靈魂部門，肩上的重擔可想而知。從工程部的人員構成來看，我們的技術力量其實很薄弱，有經驗的施工人員數量有限，多為剛剛畢業(yè)分配到項目上實習的大學生。因此日常的施工技術管理工作就更要求每一名技術人員有著較高的綜合技術水平。面對異常繁重的施工任務，項目領導做了一個大膽的決定，將實習大學生全部派到施工一線去，讓他們從基礎做起，首先熟悉現場的各個施工工藝流程，同時加強業(yè)務培訓，在最短的時間內盡快成長起來。
施工技術部是負責全線的施工技術工作的主要部門，主要包括各個重難點工程的施工技術方案的編制，現場施工技術的指導，工程質量的控制；我們總是以高度負責的態(tài)度做好每一步每一處，將技術指導與質量控制放在第一位。
技術人員堅持以老帶新，導師帶徒的做法，關鍵部位由技術扎實，業(yè)務能力好，責任心強的老技術人員帶徒弟主管負責，同時對各個主管技術人員劃分責任區(qū)段，各管一段，責任劃分明確。在各個工序施工中嚴格技術交底制度，讓每一作業(yè)人員明白怎么做，嚴格遵循技術圖紙及施工規(guī)范在規(guī)范允許范圍內，同時與工地實驗室配合做好各種原材料施工的質量的控制工作和抽查工作。我們的原則就是“嚴把材料進場，嚴控施工過程，做好施工服務”。
目前，我標段路基工程已完成大部分，現場施工逐步轉向路面工程。經過積極籌劃、準備工作，黑白站已建設完成，并且已經業(yè)主驗收合格投入使用。現已完成底基層試驗段施工XXm，下一步路面工作將全部展開；全線的XX個橋涵結構物施工也已基本轉入上部構造施工階段。這樣的施工進度與每一位參建人員的努力是分不開的。作為施工技術指導、施工質量控制的職能部門，工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度，發(fā)揮著其不可替代的作用。
二、施工生產組織協(xié)調與施工現場管理：
我部門在苦練基本功的同時努力做好施工現場的生產組織協(xié)調，深入施工一線，抓施工重點，控制關鍵環(huán)節(jié)。針對我項目施工線路長，人員機械分散的施工的特點，合理統(tǒng)籌，在有限的時間里發(fā)揮人員機械的最大效率，同時做好各自負責區(qū)域內的技術服務工作。與此同時，培養(yǎng)技術人員的管理能力，使之能有效應對現場突發(fā)問題，正確處理與各施工隊伍之間的關系，充分調動各隊的施工積極性。在資金緊張階段，施工隊情緒低落，工作熱情不高，我們鼓勵每一個技術人員多與施工隊溝通，給他們鼓勁，努力去做施工人員的心理安撫工作，平穩(wěn)的度過資金短缺期。
三、開動思路、收集資料，努力尋找變更點，做好變更索賠工作
俗話說“會干的不如會算的”施工企業(yè)要通過合理的變更索賠來達到企業(yè)的利潤的最大化。我項目為保證變更理賠工作，成立了變更理賠小組，專人負責。我部門作為變更理賠工作的基礎部門，小組成員深入一線，在現場的每一個施工過程中積極尋找可變更點。做好原始記錄，留下影像資料，收集好第一手材料，及時整理、匯總、完善，為變更做準備。在滿足設計和施工規(guī)范要求的前提下，多做利于施工、降低成本的變更，并翻閱各種資料尋找有理有據的變更理由。20xx年上半年主體工程基本接近尾聲，爭取盡快將所有遺留問題解決，為后期項目竣工結算做準備。
四、內業(yè)管理工作：
1、內業(yè)資料管理：各種技術方案組織技術人員及時編制上報，嚴格執(zhí)行上報審批手續(xù)，努力做到技術方案編制及時，并具有可行性與指導性，對于已批復的技術方案及時分類歸檔。
2、測量數據及時復核：測量外業(yè)完成后組織經驗豐富的測量技術人員對測量數據立即計算復核，形成成果報告，用于指導全線的施工。
3、各種報表的上報：根據現場實際完成情況，及時統(tǒng)計完成的實體工程量以及其他施工數據，在規(guī)定時間內按要求上報各種報表。同時建立健全各種臺賬及動態(tài)化管理工程量臺賬。
4、計量申報：每一期對下計量協(xié)同計劃部安質部現場核對實體工程計量；各分管專業(yè)工程師要對各自負責的'區(qū)域內的實體工程量負責審核上報。做好現場實際完成工程量的交工簽認工作，及時將交工證書簽回交予計劃部以便對上計量。嚴格執(zhí)行集團公司的《項目標準化管理辦法》中關于對上對下計量的各種規(guī)定。
5、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作，根據公司通知及下發(fā)文件要求及時、準確的做好各項數據的錄入工作。
五、存在的不足與缺陷：
1、參與現場管理工作較少
前期技術人員在施工中，由于對技術工作投入精力較多，從而忽略對現場的其它的管理，如進度較慢，文明施工要求不足，項目部領導采取措施，要求在主管技術的同時，也加強現場的施工協(xié)調，文明、安全等方面的管理，使現場文明施工有了明顯的改觀。
2、結構物、防護工程外觀有待進一步提高
由于絕大多數現場技術人員普遍趨于年輕化且缺乏施工經驗，對一些細部工程的質量要求沒有控制意識，導致部分工程外觀質量欠佳，經項目部領導及時指導，技術人員加強了現場質量管理力度，嚴格把關，使后期的施工上部構造外觀得到了有效的改變。
六、未完成上半年施工計劃的原因
1、資金困難，主要原因是：
�、僮兏鼤憾▎蝺r低；
�、趯嶋H完成產值與計量支付差額較大；
�、垡虮緲硕螛I(yè)主供應主材，資金短缺，資金需求量大影響材料進場。
2、天橋征地問題未解決，影響天橋施工。
3、部分“三改”設計不能滿足當地村民要求，時常有阻工現象；
七、20xx年下半年工作思路
1、合理安排施工，確保施工計劃完成
技術人員提高現場協(xié)調能力，根據現場的實際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點，確保項目部當月計劃得以完成。
2、施工收尾技術服務工作
20xx年下半年將工作重點轉移到上部結構、路面及附屬工程施工。要根據剩余工程情況，制訂施工計劃，倒排工期，嚴格按節(jié)點工期要求安排好施工工序。堅持不懈地服務于施工一線，強化現場管理力度，加強精品意識。
3、做好變更計量工作
主體工程基本完成，技術人員做好現場的原始記錄，對與設計不符或額外工程及時找監(jiān)理簽認，按月做好對下計量工作，不得出現超計及提前計的情況；及時做好已完工程量的交工驗收工作，配合計劃部做好對上計量工作。
4、提出合理方案，節(jié)約成本
技術人員認真學習規(guī)范研究圖紙，滿足施工質量和規(guī)范要求的前提下，盡可能提出合理化建議，加快施工進度，節(jié)約成本，提高效益。
5、補充完善竣工資料，積極組織竣工驗收等相關事宜。
20xx年下半年是內鄧項目收尾的最后半年，有個良好的開端，也要有個完善漂亮的收尾。在后期施工過程中，收集原始記錄、照片、聲像資料的工作不能松懈，質量檢驗資料完善簽字手續(xù)，及時整理、歸檔。施工完成后，按要求做好竣工資料的收集、整理和歸檔，并轉交給業(yè)主檔案室，并配合計劃部門做好對上和對下竣工結算工作。
總之，工程部在總結上兩年工作的同時也發(fā)現我們部門工作中的一些不足，如工作統(tǒng)籌安排不合理，與其他部門的信息溝通不暢等，對于這些工作中的不足我們堅決摒棄頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的思想，積極分析發(fā)生原因，努力改進，汲取經驗，從而在這個過程中學習升華，把我們打造成為一個學習型進取型的團隊，為項目，為公司再樹輝煌。
IT部上半年工作總結4
xxxx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的'管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯、送了福字、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表xx戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池4個，修補拓寬路面xx多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花xx棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成創(chuàng)城工作
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳創(chuàng)城理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多張?zhí)祢溄值狸P于全民參與的創(chuàng)城宣傳廣告，發(fā)放了xx多張文明城市市民調查問卷及xx多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、創(chuàng)城意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站采用發(fā)表。我們也為物檢查大隊先后送去5篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動上帝》一文在6期物業(yè)�？习l(fā)表。
7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作
5月xx號5月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
IT部上半年工作總結5
在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了上半年的各項任務，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
上半年是xx大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的半年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率上半年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在酒店，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在酒店值班，為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路x次，發(fā)現不安全因素xx次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，上半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
上半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽
上半年，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的.，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了xxx第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名，由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
IT部上半年工作總結6
今年上半年，根據伊化系統(tǒng)和博源投資公司管理層的統(tǒng)一安排，結合博源公司現狀及公司領導對投資管理部年內工作的部署，投資管理部在不斷拓展部門業(yè)務，完善部門職能的同時，主要針對伊化系統(tǒng)內存在的問題，在公司領導的直接指導下，開展了以下幾個層面的工作：
一、處理系統(tǒng)內遺留問題
參與長城資產管理公司評估處置伊化學公司轉入的剝離貸款前的準備材料工作；處置海化破產清算遺留問題，編寫�；飘a清算工作總結材料；完成伊化學公司重組中所需的歷年情況匯報材料。
二、完善系統(tǒng)內股權結構管理
根據集團有限公司的整體工作安排并領導指示，按照公司管理人員的參股限額標準，完成了伊化學公司、遠興公司、博源公司的部分管理人員的參股工作；辦理了博源工程公司的人員參股，本次共參現金294.82萬元。根據《股權管理辦法》，辦理了試驗站離站員工和三總部部分人員的股權轉讓等有關工作。同時，利用參股資金，積極、穩(wěn)妥地回購與伊化系統(tǒng)脫離了關系的持股員工的股權，并實施了20xx年博源公司的分紅工作。
三、投資管理草擬了公司將控股子公司委托遠興公司管理的《委托經營協(xié)議》，對內蒙古博源工程有限公司20xx年經營指標完成情況進行了考核認定，并出具了考核報告。
完成了內蒙古小額貸款公司發(fā)起人招標項目投標書的制作，完成擬設立的典當公司和擔保公司設立材料的的準備工作，但由于公司對此項工作整體思路的調整，相關運作未能進行有效實施。
四、招商引資工作
在系統(tǒng)融資方面，上半年，在公司領導的相關安排下，利用合作開發(fā)色連二號井田的契機，先后與皖北煤電、溫州化州集團接洽，洽談合作事宜。重點與中能源電力燃料有限公司接洽，并安排其上牟單位大唐電力、開灤集團的人到鄂爾多斯考察。期間，與中能源簽定《合作意向》，此后，經與其多次接觸，深層次的進行洽談和溝通。目前，正式合作協(xié)議正在洽談中，但是，在�？偟念I導協(xié)調下，已通過定金預付款方式，為伊化系統(tǒng)解決資金5000萬元。
在項目融資方面，年內接洽了包頭信托、美國能源公司、北京友好之橋投資顧部有限公司、榆林經濟開發(fā)公司等機構。上半年，對國內的機構、商業(yè)銀行，重點參與并接洽山西信托、山西潞安集團，組織實施考察并談判；接觸包頭商行、呼市商行并組織探討融資的可能性。
在開發(fā)蒙大基地方面，與奧斯能源開發(fā)有限公司積極接洽；在行業(yè)聯合方面，參與了山東�；瘓F公司赴安棚堿礦考察的'接待工作及雙方就合作事宜的初步談判并形成紀要。
五、系統(tǒng)內公司的協(xié)調
積極與工商局協(xié)調，組織辦理系統(tǒng)內公司的年檢工作，準備系統(tǒng)內公司董事會、股東會材料，協(xié)助遠興公司實施股權分置改革工作。代中北公司辦理相關變更工作，待辦中北公司、大通公司帳務處理及納稅申報工作。
積極協(xié)助系統(tǒng)內公司開展相關工作，其中，組織應對國家海關總署對博源聯化的設備進口檢查工作，協(xié)助博源聯化與呼鐵局外經公司談判并簽定鐵路專用線修建合同。
六、協(xié)調鄂建設銀行、實施住房貸款
按照集團領導的同意安排，抽調專人負責系統(tǒng)內人員住房貸款的辦理手續(xù)，雖然此業(yè)務比較單一，但是手續(xù)比較繁雜。即使如此，截止目前，已完成前兩批168戶的申報、審批手續(xù)，實現住房貸款xxx萬元。預計該工作可能會于三季度末初步完成。
總之，在公司領導的正確領導和積極引導下，投資管理部的職能正在逐步強化，業(yè)務也在不斷拓展，在階段性和長期性工作任務的調整和實施中，投資管理部的管理工作將會不斷邁上新的臺階。
IT部上半年工作總結7
根據年初制訂的工作計劃，圍繞20xx年度人事工作目標、責任，半年來，在上級部門及公司領導的部署和領導下，大致完成了以下幾項工作：
一、人事工作
1、根據公司各崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘員工以分配各崗位，對新進人員進行實用觀察。
除每月向市社人事部門上報各類報表，包括人員培訓、薪資情況等，，同時也完成了自查匯報及備查資料的準備工作；
2、對保潔人員及衛(wèi)生情況的嚴格管理以有較好的效果。
3、上報市社（工資、培訓）報表及（1—3）工資的補發(fā)和4月工資的上調工作
4、根據公司政策規(guī)定對有關人員申請辦理歇崗手續(xù)的簽訂及政策落實的解釋工作。
5、年初按照市社要求做好了員工勞動合同的簽訂，人事部門積極實現職能，把人才配置到能最大發(fā)揮作用的部門和崗位，充分利用人才。
6、與培訓機構的銜接及申報資料的補充工作。
7、積極配合市場完成各項文化活動及拍賣。
8、做好考勤機的日常運行、維護、升級工作，每月做好公司出勤情況的統(tǒng)計、核對、匯總工作，嚴格執(zhí)行公司的考勤規(guī)章制度。
9、嚴格按照規(guī)定和程序做好紅頭文件的`起草、審核、簽發(fā)工作，確保政令的上傳下達。
10、完善文書檔案后期工作的完善。
二、行政工作
1、認真執(zhí)行有關政策待遇，完善各項規(guī)章制度，努力改進工作思路和方法。加強與上級領導溝通與聯系，及時反映員工的切身利益，及時辦理退休人員及辭退人員的待遇落實問題。
2、購買女性安康保險及保安人員意外傷害保險的辦理工作。
3、組織員工健康體檢，整理完善健康檔案。
4、完成員工工作服的制定。
5、耐心細致地完成了職工福利發(fā)放工作，做到了準確無誤。
6、每月按時完成各個員工工資計算工作，努力做到準確無誤。
下半年工作計劃：
1、認真完成好人事科各項日常工作，包括勞資、人員調配、人才引進、離r退休人員管理、社會保險、檔案管理等。
2、完成領導交辦的其它臨時性任務。
IT部上半年工作總結8
200X年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)的考核年，是公司改革與發(fā)展的關鍵性一年。本部門堅持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路，緊緊圍繞同業(yè)對標創(chuàng)一流主線，緊扣實現公司經營扭虧為盈，實現同業(yè)對標工作排名前三位的目標，扎實工作，確保了電網安全穩(wěn)定運行。為更好開展下半年工作，現將上半年工作總結匯報如下：
一、科學謀劃，加強管理。
認真做好電網建設改造工作。一是科學謀劃，精心安排，做好工程項目立項設計工作。三月份組織各生產單位對電網現狀進行了仔細梳理，分析薄弱環(huán)節(jié)，各自擬訂了改造項目計劃，我部從全局出發(fā)，通盤考慮，認真分析高中低壓電網現狀，結合《公司十一五電網建設規(guī)劃》，分期分批確定了電網建設改造項目，先后完成了第三期第一批縣城網改造工程項目初步設計工作，第二批縣城網改造工程立項工作。編制了《農村電網完善工程可行性研究報告》，制訂了農村戶戶通工程實施方案。做到實施一批項目，籌備一批項目，規(guī)劃一批項目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設計，資金規(guī)模213萬元的工程立項，資金規(guī)模3100萬元的農村電網完善工程工程可研報告。二是求真務實，追求質量，加強工程管理。從工程設計抓起，認真審查了35KV八都變、白水變改造工程設計。對10KV及以下工程先由運行單位進行現場設計，避免閉門造車，規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現象。加強了物資采購管理，嚴格招標采購程序，嚴把技術協(xié)議關，嚴把物資入庫驗收關。由生技、安教、審計、物質公司、修試公司、紀檢專職等機關部門人員成立驗收小組，對照國家有關規(guī)定及訂貨協(xié)議，對入庫設備進行相關項目的'檢驗，形成驗收報告，做到沒有驗收報告不付款。加強了工程驗收管理，建立了運行單位驗收，公司部門抽驗的驗收管理模式，做到驗收單位不簽字不結算。加強了工程結算管理，做到完成一項結算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結算組，結算后，交審計部門現場核對審計。
二、生產技術管理進一步規(guī)范，電網運行穩(wěn)定。
一是進一步強化了設備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉，結合春季安全大檢查整改工作，上半年共消缺35KV線路設備缺陷處，10KV及以下線路設備缺陷處，完成了35KV楓江線城北新區(qū)改線工作，35KV白水變預試和防腐工作，完成了35KV八都變預試工作，更換了35KV電流互感器組，開展了線路拉線整治工作。消除了35KV對地距離不足缺陷起，繼續(xù)開展了線路清障工作，多數供電所線路10KV通道狀況好轉。啟動了臺區(qū)接地電阻改造工作。二是堅持了電網運行分析制度，公司每月定期進行了電網運行分析，以電網故障跳閘率分析入手，找出薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施。三是繼續(xù)加強“捆綁式”停電管理，每月初制訂停電檢修計劃安排，嚴格停電審批制度，盡可能將業(yè)擴工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結合同業(yè)對標創(chuàng)一流工作，規(guī)范生產技術基礎資料管理。
三、積極配合，通力協(xié)作，扎實開展同業(yè)對標工作。
配合企管部，根據公司單位機構的調整，重新修訂了所站生產運行管理基礎臺帳、記錄目錄，建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導檢查評比，認真分析各指標變化情況，分析差距，制訂提高措施。
四、提前謀劃，精心組織，做好迎峰度夏電網穩(wěn)定運行工作。
成立迎峰度夏工作組織機構，下發(fā)了《關于做好迎峰度夏工作的通知》，制訂應急預案，組成了搶修隊伍。現正組織實施迎峰度夏保電工程。
五、注重新技術、新設備應用，提高電網設備技術含量。
在設備選型時，嚴禁選用技術落后產品，大膽使用先進的新設備。針對縣城網臺區(qū)配電箱安全隱患多、臺區(qū)負荷難監(jiān)測的現狀，結合農改工程，引進了集過流、漏電等保護功能的智能負荷開關，引進了臺區(qū)配電自動化監(jiān)測裝置，引進了臺區(qū)無功自動三相、分相共補技術。該項改造工程既提高了設備、人身安全系數，又將為臺區(qū)降損起到直接和間接的作用，效果將十分明顯。另外，根據農村線路無功負荷需求量變化較大的特點，防止無功欠補和過補，以及無功手工投退工作繁瑣，經濟效益不明顯等因素，引進了10KV無功自動分組補償裝置，以上技術應用正在實施中。
存在問題：
�。�1）電網運行管理亟待加強。部分員工業(yè)務技能不高，責任心不強。少數供電所巡視工作不到位，配網線路瓷瓶等材料設備質量問題仍不斷暴露，配網線路抗惡劣氣候能力差。
（2）本部門人員業(yè)務素質和管理水平有待進一步提高，工作重心偏離，農網改造和各種統(tǒng)計報表工作花費不少精力，深入一線工作時間非常少。
下半年工作打算
�。�1）從繁雜瑣事中脫離出來，充分發(fā)揮專職的職能，以深入一線檢查為主，加大供電所、變電站同業(yè)對標創(chuàng)一流的指導力度。
（2）做好電網運行維護管理工作，加大設備整治力度，確保電網安全穩(wěn)定運行。
�。�3）繼續(xù)做好電網改造工作，全面完成第三期農改工程。
�。�4）扎實開展“線損管理年”活動，落實好線損管理技術措施，認真分析總結降損措施效果，使各項工作達到實效。
IT部上半年工作總結9
上半年招商服務部在領導的重視和關心下，對照安仁工業(yè)集中區(qū)管委會20xx年工作管理考核方案，明確目標，突出重點，較好的完成了各項工作。
一、上半年完成的工作內容
1、招商引資工作。一是更新完善招商項目庫，多渠道、多途徑收集發(fā)布招商信息；二是按要求完成了省、市、縣下達的招商引資任務、做好對客商的接待工作。上半年共接待客商20余批次，去廣東等地招商2次，成功引進了鈺晟電子、銳鋒服裝、恩達玩具等12個項目；三是科學規(guī)范包裝項目，用好用足各項政策，做好向上爭資工作。上半年包裝爭資項目3批次，爭資金額達200多萬元。
2、報批報建工作。一是加強與國土、規(guī)劃、建設等部門的對接，科學包裝項目向上要政策爭指標；二是做好了大金山工業(yè)小區(qū)五個項目土地報批資料，幫助溫氏集團、鈺晟電子等5個項目組織資料辦理好國土使用證；三是組織整理了工業(yè)大道等4個BT項目的資料辦理了施工許可證、質量安全許可證。四是協(xié)調整改了安達電子、硬質合金項目建設內容與規(guī)劃沖突的工作，辦理規(guī)劃選址意見書10余份。
3、聯系項目工作。招商服務部20xx年對接的項目有：華輝服裝、兆天服裝、俊衡服裝、著力服裝、快樂自行車。我部堅持每周至少下
企業(yè)一次，每天與企業(yè)主聯系一次。目前兆天服裝、俊衡服裝、著力服裝、快樂自行車已完成土方工作，其中兆天服裝、俊衡服裝、快樂自行車已完成規(guī)劃設計預計下月開始基礎動工。華輝服裝已完成2棟廠房、1棟辦公樓、3棟宿舍的主體正組織并完成150米的廠區(qū)道路建設，預計10月份投入生產。
4、統(tǒng)計工作。一是依照“湘政辦發(fā)?20xx?107號、湘統(tǒng)?20xx?106號”文件精神制訂了20xx年統(tǒng)計工作管理辦法；二是建立并逐步完善了集中區(qū)統(tǒng)計基本單位名錄庫和數據庫（集中區(qū)規(guī)劃面積、國土用地面積、工商注冊登記號、投資和招商引資、技工貿總收入、上繳稅金總額、高新技術產品產值、出口交貨值等相關數據）；三是積極分析集中區(qū)統(tǒng)計數據，保證每月1篇數據分析，1篇經濟分析。其中3篇經濟分析被市統(tǒng)計信息網采納發(fā)布；四是主動加強與縣統(tǒng)計局、經信局、商務局、重點辦等有關聯部門聯系并集體共享集中區(qū)基本單位名錄庫和數據庫。
5、領導交辦的其它工作。一是認真研究郴州市《關于進一步優(yōu)化產業(yè)園區(qū)發(fā)展環(huán)境的意見》郴政發(fā)?20xx?7號文件，組織學習其他先進地區(qū)優(yōu)惠政策，制定了管理權限、優(yōu)惠政策下發(fā)的初稿；二是完成了申報湖南省新型工業(yè)化示范基地規(guī)劃編制工作，積極將精細化工產業(yè)打造成特色產業(yè)基地。
二、工作中存在的不足
雖然我們的工作取得了一定的成績，但是距離目標管理的要求還有一定的差距。一是聯系的項目建設緩慢；二是經濟分析的質量還有
待于進一步加強；三是土地報批速度無法滿足項目用地需求；四是項目報建趕不上項目建設速度。
三、下半年工作方向
1、調整招商方式，注重選商擇資。一是有選擇性的安排招商活動，把好招商質量關。安仁工業(yè)集中區(qū)發(fā)展至今擁有企業(yè)50余家，招商方式已經由重數量到重質量的轉變，要加大招科技含量高、資本密集型、環(huán)境良好型的企業(yè)；二是有針對性的篩選招商行業(yè)，把好招商環(huán)境關。安仁的優(yōu)勢在于環(huán)境，環(huán)境污染大的`企業(yè)堅決不招；三是繼續(xù)研究國家省市各部門的獎勵政策，爭取更多的建設資金。
2、提高服務水平，推動項目建設速度。一是組織學習政策法規(guī)，提升服務水平，招商服務部始終把學習擺在第一位，在學習中找辦法找途徑；二是加大項目包裝力度，做好土地報批工作。上半年國土部門督查、檢查工作力度加大對土地報批工作影響頗大，下半年要努力將已整理的資料轉換成報批的土地，另繼續(xù)包裝項目爭取更多的用地指標；三是加快報建工作的開展，集中區(qū)在前兩年項目建設快速發(fā)展的過程中遺留了許多報建工作，我們要在報建過程中吸取經驗，早日將報建遺留問題解決，同時指導好正在建設的企業(yè)的手續(xù)辦理。
3、落實權利與責任，健全管理制度。一是對照安仁工業(yè)集中區(qū)管委會20xx年工作管理考核方案將工作內容落實到人、責任落實到人、獎勵落實到人；二是積極服務企業(yè)推動項目建設，項目建設是工作的根本，要在下企業(yè)的過程中摸清企業(yè)建設速度慢的根本原因，對癥下藥，切實的為企業(yè)排憂解難做實事。
在今后的工作中，我們招商服務部將進一步加大工作力度，認清當前的形勢，從重點和難點入手，瞄準目標管理方案，爭取全面完成各項工作，為集中區(qū)的發(fā)展做出更多的貢獻。
IT部上半年工作總結10
20xx年上半年，物資供應部按照煤氣化公司的總體部署，結合本單位實際情況，立足科學發(fā)展，著力進行市場開發(fā)，充分調動職工的工作積極性，切實將思想和行動統(tǒng)一到“用心做事,追求卓越”的高度上來，努力促進公司健康和諧發(fā)展，實現了氣化廠生產“安穩(wěn)長滿優(yōu)”的經營目標。現將20xx年上半年工作任務完成情況匯報如下：
一、20xx年上半年主要經濟指標完成情況
進入20xx年供應部按照冬季儲煤，淡季減少庫存，平抑煤價管理理念。在測算消耗、安全庫存的基礎上，根據氣化廠生產負荷情況，創(chuàng)新管理思路，按生產提出的高熱值煤與低熱值煤6:4搭配的“算賬生產”、“算賬采購”理念。利用煤場改造消耗庫存機會，調整采購策略，逐步加大了塊煤采購力度，減少混煤采購量，全力組織采購，滿足生產上用煤需求。
物資供應部根據生產需求1至6月份共采購兩煤76.35萬噸，使用采購資金5.39億元。其中采購塊煤60萬噸，平均采購綜合含稅單價731.12元/噸，與去年同比多采購塊煤34.83萬噸，平均單價同比去年上漲了92.76元/噸；采購混煤16.35萬噸，平均采購綜合含稅單價624.28元/噸，與去年同比少采購混煤43萬噸，平均單價同比去年上漲了187.20元/噸。
20xx年上半年加大了直供商的采購力度，直供商共采購兩煤了48.55萬噸（其中華亭11.59萬噸、義煤12.70萬噸、酸刺溝11萬噸、其他采購13.26萬噸），占上半年采購量的63.60%，中間商共采購了27.8萬噸，占上半年采購量的36.40%。
采購液堿1107噸；硫酸162.16噸；鹽酸297.5噸；異丙醚277.344噸；原水500.08萬噸。
二、主要工作完成情況1、煤炭采購方面
�。�1）加強煤炭采購環(huán)節(jié)的管理
a.對義馬煤源地的監(jiān)管。派出業(yè)務人員每周三次，對義馬常村煤礦、千秋煤礦等進行巡查，對礦方的.產量、煤質以及競爭對手的情況進行跟蹤紀錄，整理存檔，并每周召開一次部門會議進行通報。
b.對外地煤源地的監(jiān)管。派出2名工作人員長期駐守，對內蒙、甘肅等重點礦點的市場動態(tài)進行監(jiān)控，每日向供應部發(fā)回信息，由供應部業(yè)務科進行記錄分析。使我們更好的準確掌握市場動向。
�。�2）建立信息專報制度，設立信息員一名，將每日煤炭采購情況在公共信息平臺上發(fā)布，加強了供應部、煤質辦，氣化廠之間的溝通，各單位負責人隨時能夠了解煤炭供應情況，為生產儲備提供數據支持。
（3）根據《煤氣化公司煤炭采購運輸辦法》，為加強煤炭采購管理工作，針對煤質管理和運輸管理中需要解決的問題，按《煤氣化公司煤炭采購運輸辦法》要求：
1、審查所有承運商資質，對注冊資金不足200萬元承運商，要求所有承運商完成注冊資金增資工作；
2、對運輸合同重新修訂完畢，已通知所有承運商重新簽訂運輸合同；
3、完善規(guī)范了《煤氣化公司煤炭采購運輸管理辦法違規(guī)索賠條款》，并得到有效執(zhí)行，截至6月份共向違規(guī)承運商執(zhí)行運輸索賠10.57萬元；因煤質問題，經統(tǒng)計共向供應商違約索賠索賠130萬元。
�。�4）認真執(zhí)行《煤氣化公司煤炭采購運輸管理辦法違規(guī)索賠條款》，截至6月份向違規(guī)承運商執(zhí)行運輸索賠10.57萬元；因煤質問題，向供應商索賠130萬元。
�。�5）按照《駐場聯絡員管理辦法》要求，為規(guī)范公司煤場管理，保證煤場正常運營秩序，分兩次由供應部牽頭舉辦煤場聯絡員培訓班，由煤質辦、氣化廠安環(huán)部、供應部運輸管理科從不同管理角度進行培訓、考試，統(tǒng)一辦理出入證，規(guī)范了駐場聯絡員管理，目前煤場管理秩序大大改觀。
�。�6）為提高采購煤質，制訂了《承運義煤煤炭運輸運費結算管理辦法》，并得到很好落實執(zhí)行；根據義煤煤質情況，供應部業(yè)務科同志，建立下礦登記制度，規(guī)定義煤每周下礦次數不少于3次/各礦，同時煤質辦同志在人員少情況下放棄周末休息配合供應部，深入義煤各礦現場親自采樣，來加強煤質采購監(jiān)管工作。對華亭、內蒙煤質供應部已派駐礦聯絡員到煤源地駐礦監(jiān)管，并發(fā)揮了監(jiān)管作用。
（7）在運費下降上主要采取的措施：1、統(tǒng)一降低了各煤源地運費；2、在煤炭運費漲價時，采取不漲價、或緩漲價的措施；3、加大了義煤采購量。
2、化工原材料采購方面
物資供應分公司肩負著生產必需的化工原料鹽酸、硫酸、液堿、二異丙基醚的采購供應工作，上半年我們將所有化工原料的采購工作全部納入招議標范疇，通過實地走訪、電話詢問、網絡查詢等形式，了解各項原料的生產廠家情況、價格走勢、供應能力，結合氣化廠生產需求能力，制定招議標方案。在需要采購某項化工原料時向化工原料供應商發(fā)出招標書，由煤氣化公司專家組成員組成招標評委，經過嚴格公正的招標程序，選擇質優(yōu)價廉信譽高的生產商作為該項化工原料的供應商，降低采購成本，確保化工原材料供應。
3、企管工作方面。
管理創(chuàng)新項目帶動上，供應部對涉及煤炭采購承運商管控方法研究、煤炭采購供應商管控方法研究等6個項目，已分解到各科室具體經辦人，并按照時間進度做好研究及成果上報；按照“以我為主”理念，管理創(chuàng)新具體做法:1、積極探索在計劃、合同簽訂和與供應商的關系維護的方面如何體現以我為主理念；2、對供應商煤源地煤質、市場行情進行跟蹤記錄，做好淡旺季采購，平抑好成本，以促進煤炭采購管理工作上臺階。
IT部上半年工作總結11
一、上半年工作總結
20xx年是我們從事路政管理工作的開局起步之年也是全局的基礎建設年，新體制、新機構、新任務對我們的財務工作提出了新的更高的要求，半年以來我局的財務工作在市局領導的正確領導下始終能夠堅持路政管理工作為中心，全面提高服務意識，認真落實各項規(guī)章制度和工作流程，積極做好資金管理和保障工作，扎實高質量地完成了半年的財務工作。
上半年在做好日常工作的基礎上，主要做了以下幾方面工作：
1、組織全體財務人員認真學習、領會省局去年下發(fā)的新的預算管理辦法、財務管理辦法和會計核算辦法。
2、強化服務理念，做好各分局的檢查、指導工作。20xx年我局的財務管理體制結束了連續(xù)八年的分局經費報賬制，重新實行三級財務管理體制，各分局的財務人員對經費的科目、報表及日常帳務處理都比較生疏，年初市局財務科在人員嚴重不足的情況下及時到各分局進行指導，幫助分局做好初始化等基礎工作，在日常工作中對各分局的提出的問題，能夠做到不推、不拖，認真做好答疑解惑工作。同時市局財務科每兩個月到各分局對會計基礎工作進行一次檢查、指導，使各分局的財務工作與市局同步開展。
3、認真做好罰沒款票證管理工作，保證各分局日常票證供應，不定期對各分局的票證管理及日清月結情況進行抽查。保證各分局收取的賠（補）償費和罰沒款及時足額上繳
4、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應，財務收支預算是我們完成各項路政管理工作任務的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，在上半年的計財工作中，我們能從思想上充分認識財政預算的權威性和嚴肅性，在日常工作中嚴格執(zhí)行《預算法》和各項預算管理制度，各項資金來源全部納入預算管理，各項支出嚴格執(zhí)行預算標準，進一步細化預算，在省局20xx年預算下達后及時分解下達到各分局，同時認真做好財務分析工作，收入與支出按月與預算對比、分析、查找偏差并予以糾正，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，保證市局機關和各分局的日常開支。
5、認真貫徹財經紀律、法規(guī)，進一步強化管理，規(guī)范會計行為，為進一步規(guī)范會計行為，加強財務管理，在上半年的計財工作中，我們認真貫徹《會計法》等國家財經紀律、法規(guī)及《遼寧省公路路政管理局財務管理辦法》等相關規(guī)定，使全體財務人員都能夠按章辦事，增強維護財經紀律的自覺性，確保財務工作規(guī)范有序，同時繼續(xù)強化會計基礎工作，做好日常會計核算工作，做到收入有來源，支出有計劃，原始憑證合規(guī)、合法，賬賬、賬表、賬實相符，按時編制好各種會計報表，做到數字準確、說明清楚、報送及時，為領導科學決策提供詳實的資料，進一步加強對日常經費支出的管理，嚴格控制差旅費、會議費、招待費的開支范圍和標準，同時認真執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，收取的賠（補）償費和罰沒款及時足額上繳，沒有發(fā)生截留、瞞報及坐支的現象。
5、進一步加強固定資產的管理，確保國有資產安全、完整，積極與有關科室配合做好省級行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)數據的錄入工作，借此機會也進行了一次徹底的資產清查，摸清了家底，對各類資產的使用狀況做到心中有數，對將要報廢的固定資產提前準備好相關資料并及時與上級主管部門溝通，爭取盡早批復。
6、在抓重點工作的同時完成好其他工作，上半年年我們按時完成了20xx年度財政決算報表的和20xx年財政供養(yǎng)信息的`填報工作及20xx年賬簿的打印、裝訂工作同時積極為省局編寫征稽史志提供有關的財務數據。
二、存在的問題
1、財務人員嚴重不足，特別是缺少熟練掌握會計電算化操作技能的財務人員。
2、部分老舊固定資產已無使用價值急需辦理報廢手續(xù)。
三、下半年工作安排
下半年我局的路政管理工作任務仍然非常繁重，財務工作要繼續(xù)堅持以路政管理為中心，加強財務管理，全面落實各項規(guī)章制度和工作流程，提升財務工作的科技含量，做到依法理財、扎實高質量地做好下半年的財務工作。
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和省局制定的各項規(guī)章制度，加強財務監(jiān)督管理，不斷提高會計信息質量。
2、強化預算管理，進一步細化預算，嚴格遵照預算編制的各項規(guī)定和要求，確保預算編制工作規(guī)范、有序進行，切實提高預算編制質量，認真、及時地完成好20xx年預算的編報工作，力爭做到全面、細致、周到、收支理由充分，為明年的路政管理工作打下良好的物質基礎。
3、積極配合省局聘請的會計事務所做好20xx年及20xx年上半年財務收支及資產的審計工作。
4、繼續(xù)強化服務意識，按時撥付各分局的日常經費及辦案費，保證各分局的罰沒款票據供應，做好劃轉國地稅人員的住房公積金的轉移及路政劃轉人員公積金的繳存工作，同時要對各分局的財務工作進行檢查指導，發(fā)現問題及時解決，同時不定期對各分局的票證管理及日清月結情況進行抽查，確保財務數據與內網的一致。
5、進一步加強固定資產的管理，特別要加強路政劃轉資產的管理，年末前進行一次財產清查確保國有資產的完整、安全。
6、堅持以人為本，不斷提高財務人員的政治、業(yè)務素質，是我們做好財務工作的基礎，下半年繼續(xù)組織全體財務人員認真學習、領會省局最近下發(fā)的賠（補）償費等非稅收入收支管理辦法等文件的精神實質，同時為順應時代要求，提高工作效率，計劃聘請新中大軟件公司的客服人員，對全體財務人員（尤其是新進的財務人員）進行一次全面、系統(tǒng)的電算化培訓，從而使大家的操作技能普遍有所提高，切實達到提升財務工作科技含量的目的。
總之，在今后財務工作要在上半年的基礎上，繼續(xù)嚴格遵守并有效地實施各項規(guī)章制度，使每次財務業(yè)務的處理都有章可循，有標準衡量，確保財務各項工作有條不紊，為全面完成今年的路政管理工作做出我們應盡的貢獻！
IT部上半年工作總結12
20xx年上半年是鈷鹽產品生產形勢非常艱難的一年。鈷礦價格居高不下，鈷鹽產品則從高位不斷下滑，市場形勢已非常嚴峻。然而，在這一年的時間里，公司領導洞察市場，正確決策，克服來至市場各方面的壓力，帶領全體員奮力拼搏，揚長處，控潛力，使公司生產經營形勢處于良好狀態(tài)，以健康提升良好的企業(yè)形象展現于社會。
作為公司生產經營后勤保障與對外窗口的供銷部門，20xx年上半年在公司領導直接關心指導下，本部門員工通過不斷學習和提高思想認識，以廠興我榮，廠衰我恥為己任，努力工作，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務�？偨Y過去，展望未來，為此我部就20xx年上半年供銷部工作總結匯報
20xx年上半年公司保持生產規(guī)�，F有優(yōu)勢，在面臨各類原輔材料和其它物質價格居高不下，甚至下滑巨大的情況下，我部積極采取有力措施，多渠道出擊，貨比三家，認真調研市場行情，有針對地與供應商協(xié)商，把采購價格控制在合理范圍，使我公司的采購產品，特別是用量大經常性采購產品，有較大幅度的下降，降低了生產成本，帶來了明顯的一定的經濟效益。為保障公司生產正常運轉，我部根據公司安排和生產計劃，及時與相關部門聯系，查看了解化工原料等消耗情況，跟蹤供應產品到貨情況，根據供應要求，提前與供應商洽淡供貨等事宜，切實作好生產前須用的物質原輔料的保障工作。截止20xx年上半年6月6，共采購各類化工原料燃料硫酸3111。15噸，鹽酸1992。97噸，液堿4763。03噸，純堿497。6噸，亞鈉1106。15噸，煤3014。75噸（其它其它物資未計）
新的經濟形勢，對我部倉庫管理工作提出了新的更高的工作要求。我部嚴格執(zhí)行物資產品，原輔料的保管，帳目和制度執(zhí)行情況，進行了大面積的檢查，復帳，盤點，從結果看做到了帳物相符，清楚明了，分類合理，擺放整齊，發(fā)貨準確，庫存合理，保管良好，沒有出現固保管方面給公司帶來經濟損失。在承擔生產用濾布加工任務上，我部嚴格執(zhí)行質量完好時間保證，滿足生產需要好第一工作原則，百分之百確保生產所需，在保證生產正常使用的前提下，節(jié)約支出，對能修能補重新可以使用的濾布，做到物盡其用，發(fā)揮其價值，為降低消耗，節(jié)約成本，起到了一定效用。
嚴峻的經濟形勢，給我部銷售工作帶來了一定壓力。然而面對壓力，我部全體人員產工不氣餒，而是積極主動去面對。在公司領導的親自指揮下，積極展開工作，把公司領導的經營戰(zhàn)略，決策具體運用到銷售工作中去，密切與客戶的確聯系，廣泛搜集市場信息，并及時反饋到領導，供領導決策，認真較好地做好售前售中售后服務工作，增強了我公司在客戶中良好的企業(yè)形象和很好的聲譽。以實際滿意的服務，取得客戶的'信賴。為穩(wěn)定現有銷售渠道，發(fā)展新客戶，今年公司領導多次親自帶隊走訪客戶，調研市場，奔赴于廣州深圳長沙株洲上海江浙等地，不畏勞累，忙碌的經營工作。20xx年上半年在公司領導的直接指導下，通過全體員工的共同努力，取得了較好成績。今年共銷售：氯化鈷噸，碳酸鈷噸，硫酸鈷噸，氧化鈷噸，加工產品噸，其中：逸豪美噸，瑞翔噸，實現銷售收入，資金回籠達到100%。
20xx年上半年我部在做好供銷工作的同時，重點抓了管理工作，按照iso9001的質量體系要求，建立和完善了各項制度，建立了用戶檔案和統(tǒng)計臺帳，做好顧客滿意情況調查，設立了客戶來電來函信息情況登記制度，完善了倉庫保管物資，發(fā)放程序各項制度，使我部工作能較好地制度化規(guī)范程序化地展開工作，做好銷售服務工作，樹立企業(yè)良好的形象和很好的聲譽。建立完善落實各項管理規(guī)章制度，認真落實iso9001體系運作，使我部的供銷工作在20xx年上一個新臺階。
我們對公司的前景滿懷信心，新的一年在公司領導帶領下，全體員工同心同德，勤奮工作，一定能更出色地完成各項工作任務。
IT部上半年工作總結13
在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是xx大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的半年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成
20xx上半年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。
我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到xx。x度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我咳嗽保毫無怨言，仍然堅守在第一線。
在x月中旬，又遇“xxx”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年x月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間xx多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模*。得到了局領導的好評。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路x次，發(fā)現不安全因素x次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的.，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛��；對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽
20xx上半年，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xx分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作
在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。半年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。
二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
IT部上半年工作總結14
下面我對北京公司財務部門的工作進行總結。我的總結分為二個部分：第一部分財務部門上半年工作總結;第二部分財務部門下半年的工作重點，暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。
第一部分：財務部門上半年工作總結
1、各種財務報表的編制和審核。財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現金收入相符。每周要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現金盤點表和銀行余額調節(jié)表，每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的稅款，每季度15日前上報各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務工作。20xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬達店，每開一家新店要辦理銀行刷卡POS機、稅控機、發(fā)票、大眾點評POS機、商通卡POS機，北京市區(qū)外的門店，例如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務專管員的銜接。
4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了20xx年度的報表審計和稅務審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報銷金額一致，以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出，平時注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。
第二部分，下半年的工作重點
下半年北京公司財務部門在保證做好財務工作，財務、稅務、統(tǒng)計工作不出差錯的同時，要著重加強二線為一線的服務意識。以下是北京公司財務部門的6條服務承諾。
1、門店的報銷方面。自財務部門收到單據起若無特殊事情當日付款，最遲不超過2日內付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務部門根據各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票，若門店當月的發(fā)票用完，提前5天向財務部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據本店的營業(yè)需要預估本月的發(fā)票，根據上月剩下的發(fā)票，可適當多估20%，但不要估太多，因為估太多了，稅務所與上個月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務部門在收到水電煤請購的OA后，當天寫單據，當天發(fā)OA報審批，在工作流審批同意后，當天付款申請總公司授權放款。因為包括北京公司和總公司的領導有時不在辦公室，無法簽字或審批授權等情況，因此，需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據行政人事部的工資表，每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、北京市內的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費，對于外地的四家門店，還是由該店長在當地的銀行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的.門店的電話費，還是我們單獨去一趟河北或天津繳納，需要一個人一天的時間，我們財務部門人員不多，成本也太高了。
5、實行微笑服務。因為財務部門是一個與數字打交道的部門，平時工作表情嚴肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原由，以及我們辦理的時間或對方該如何做才能辦理。
6、財務部門人員手機保持24小時開機，隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務部門的6條服務承諾，在以后的工作中，若有需要財務部門解決的事情，也可以隨時向我反應，我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭)，轉眼間一年已經過去了將近一半的時間，在以后的時間里，北京公司財務部門與大家銳意進取，齊心協(xié)力，共同把北京公司的各項工作做好，共同為北京公司的年度交上一份滿意的答卷!
謝謝!
IT部上半年工作總結15
一，與其他單位聯辦培訓班
寒假開學后，培訓部在領導班子的領導下，與多家單位合作，舉辦了短期培訓班。3月13日，與市工商聯聯合舉辦了企業(yè)經理培訓班，參系訓對象為工商聯的各會員單位；培訓對象是勞動合同法，培訓人數為100人。3月24日，與土地局合作舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處土地法律法規(guī)培訓班，培訓對象為相關單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓人數150人。3月28日，與司法局聯合舉辦司法助理人員調解員培訓班，培訓對象為各司法所全體人員，培訓人數為50人。3月28日，科技局聯合舉辦農業(yè)科技知識培訓班，培訓對象為我市8個鄉(xiāng)的支委及其他人員，培訓人數140人。4月29日至30日，與機關工委聯合舉辦市直機關預備黨員和入黨積極分子培訓班，共兩期，培訓人數為200人。
二，舉辦了第一期科級領導干部脫產培訓班。
根據市委組織部和我校的培訓計劃，從6月2日至6月30日，我校成功舉辦了今年的第一期科級領導干部脫產培訓班。本期共講授了13個專題，開設了一次“創(chuàng)新與發(fā)展論壇”，開展了一次群眾工作站站長座談會，進行了一次考試，利用半個月進行了社會調研，每個學員都書寫了調研報告，整個培訓班得到了有關領導的肯定。
三，開展了送黨課進機關下基層活動。
七一前夕，我校應有關單位的邀請，先后選派了教師下基層講課，從6月18日起，閆錦南、黃浩、侯寶海為建設局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課，培訓人數總計570人。培訓對象主要是黨員、預備黨員、入黨積極分子，培訓內容以黨的知識、我黨的歷史經驗、黨的`章程等內容為主。
四，選派教師到省委黨校參加培訓。
為了提高我校的師資水平，在校領導的選派下，從6月16日至6月29日，謝穎新、李巖松二人到省委黨校參加了師資培訓。此次培訓對二人的業(yè)務水平起到了很大的推動作用。
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