銀行科技部工作總結(7篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的銀行科技部工作總結,希望對大家有所幫助。
銀行科技部工作總結1
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了,尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人,可是在完成本部工作的過程中,仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌,因為你今天學到或者掌握的技術,可能到了明天就過時了,已經(jīng)被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境,把一年的工作給做好了,下面我就把自己的工作進行總結:
1、硬件鋪設
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃,還得負責整個體系的技術支持,有的地方需要給輸出理論和人才,可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務區(qū)需要鋪設網(wǎng)絡,隨后還要設備投入,過去一年我們更新了5個網(wǎng)點的設備,硬件系統(tǒng)新鋪設三個網(wǎng)點,整個過程規(guī)范而高效,滿足的`運行的要求。
2、新增網(wǎng)點
因為經(jīng)常有新網(wǎng)點要開設,在長期的工作里,我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點建設規(guī)范。跟從前干一步看一步不同,我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動流程,步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月,到現(xiàn)在我們的技術方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
3、設備維護
光指著馬兒跑還不夠,還得讓馬兒吃草,我們的設備幾乎都是無休止的在工作,那么日子久了肯定就要出現(xiàn)老化和缺損的情況。我們除了會架設和使用他們,也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng),折讓才能保證長久穩(wěn)定的運行。一來做短期內的簡單維護,然后隨著時間的積累,在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設施,將壽命老化嚴重的給替換掉。
銀行科技部工作總結2
20xx年,電子銀行與科技部在行黨委的正確領導下,在各部門的大力協(xié)助下,緊緊圍繞全行的工作重點,電子銀行業(yè)務取得了長足的發(fā)展,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、電子銀行業(yè)務
(一)KPI指標完成情況
1、電子銀行業(yè)務收入,截至12月31日為XX萬元,完成區(qū)分行下達全年電子銀行業(yè)務收入XX萬元任務的XXX%,在全區(qū)XX個考核單位中排第X位;
2、網(wǎng)銀活動客戶新增XXXXX戶,完成區(qū)分行下達全年網(wǎng)銀客戶新增XXXXX戶任務的XXX%,在全區(qū)XX個考核單位中排第X位;
(二)電子銀行業(yè)務的主要工作抓了以下幾項工作
1、工作早安排,政策早落實。在20xx年末,我們就制定了今年的工作目標并根據(jù)我行的實際情況制定了行之有效的激勵約束政策。20xx年,電子銀行的激勵主要使用“現(xiàn)買單”工資方式,配合相應的營銷費用,該方式很大程度地調動了一線員工的積極性。為電子銀行業(yè)務超常規(guī)快速發(fā)展奠定了基礎。
2、提高電子銀行業(yè)務KPI指標的執(zhí)行力度,作為戰(zhàn)略性指標的電子銀行KPI指標,是考核電子銀行業(yè)務的重要指標。電子銀行全年的工作應圍繞KPI指標開展。在具體指標下達前我們就結合我行的具體情況,認真分析了我們電子銀行業(yè)務各產(chǎn)品覆蓋的客戶群體,確定了個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、短信銀行為重點的產(chǎn)品營銷策略。
為使電子銀行業(yè)務又好又快的發(fā)展,我們在XX月份分管行領導的關懷下召開了電子銀行業(yè)務工作會議,對我行的電子銀行業(yè)務進行了專門認真的分析。通過分析,找出了各支行、網(wǎng)點在電子銀行業(yè)務發(fā)展中存在的不足,并有針對性的提出了營銷的重點,在會上大家通過溝通交流增強了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務的信心。
3、開展多種形式的勞動競賽,大力提高員工營銷電子銀行產(chǎn)品的積極性。20xx年除參加區(qū)分行開展的電子銀行業(yè)務勞動競賽,我行有XX位客戶經(jīng)理取得了電子銀行營銷競賽前XX名的好成績外,結合我行的實際,找準業(yè)務突破口和亮點,為提前完成區(qū)分行下達的KPI指標,扭轉電子銀行銀行營銷滯后的局面從20xx年X月X日至20xx年XX月XX日,我們開展了“拓電子銀行業(yè)務贏時尚大獎”的營銷競賽活動,通過競賽的開展,激發(fā)了員工的營銷熱情,取得了很好的效果。
4、加強業(yè)務培訓,真抓實干。為取得良好的營銷成果,我們改進了培訓的方式,深入城區(qū)網(wǎng)點、各縣支行,巡回通過座談、互動培訓的方式舉辦電子銀行業(yè)務培訓班XX期,參加培訓的員工XXXX人次,我們還針對電子銀行業(yè)務更新速度快等特點,不定期的收集電子銀行業(yè)務的更新內容,產(chǎn)品信息、風險提示,運用簡短易懂的文字為每個網(wǎng)點下發(fā)了晨訓提綱,使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務的最新內容,為產(chǎn)品的營銷提供了有力的保障。在業(yè)務培訓的同時,我們還加強對員工的政策培訓,讓員工了解政策,變“讓我營銷為我要營銷”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業(yè)務推進力度,大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務收入。一直以來,電子銀行中間業(yè)務收入比重較小,這和員工對電子銀行業(yè)務收費政策的理解有關,認為營銷電子銀行業(yè)務客戶要支付相應的費用,說服客戶的工作比較難做,在營銷上存在畏難情緒,這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務的快速發(fā)展。為此,我們利用科技人員的身份經(jīng)常下網(wǎng)點、支行與他們溝通,讓員工了解我們整個電子銀行業(yè)務平臺的搭建、維護要耗費成本,我們提供了強大的服務體系客戶使用應支付相關的費用,是理所當然的,況且,我們的服務可以為客戶產(chǎn)生比他付出的成本大的多的效益。通過溝通,使我們的柜員能大膽的營銷我們的電子銀行產(chǎn)品。
6、做好電子銀行的售后服務工作,對公網(wǎng)銀客戶、個人網(wǎng)銀客戶做到精細化服務,讓客戶簽上網(wǎng)銀、用上網(wǎng)銀,使用更多的'網(wǎng)銀功能,安全地使用網(wǎng)銀,真正發(fā)揮網(wǎng)銀在分流客戶,提高建行服務質量上的作用。
7、加強電子銀行業(yè)務安全運行,切實防范風險。20xx年,我們定期進行了電子銀行業(yè)務檢查,重點對電子銀行業(yè)務的USBkey的管理進行檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的USBkey保管不夠規(guī)范,登記簿登記不夠全面等問題,針對檢查出的問題,我們要求網(wǎng)點進行了認真的整改,通過檢查確保電子銀行業(yè)務健康、安全的運營和發(fā)展。
二、信息技術工作
20xx年,我行的計算機網(wǎng)絡及各個應用系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運行,沒有出現(xiàn)計算機安全事故。
1、做好運行維護工作,確保安全運行。做好企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡維護,確保我行的網(wǎng)絡暢通,給各支行、各網(wǎng)點、各部門提供平穩(wěn)的運行平臺。
2、做好應用推廣工作。今年一些應用系統(tǒng)推廣上線,我們都積極配合相關部門做好推廣工作,為這些系統(tǒng)的上會運行做好技術支持。
3、團結協(xié)作,做好網(wǎng)點裝修的相關工作。認真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線設計、網(wǎng)絡模塊安裝、施工質量監(jiān)測,以及裝修網(wǎng)點臨時營業(yè)場所的布線、設備的安裝。
4、按總分行的要求進行信息安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)我行部分網(wǎng)點在信息安全管理中的一些問題并要求落實整改措施,同時完善本部的管理。
5、做好設備的管理工作,合理地進行設備規(guī)劃和分配,使計算機設備資源在我行能夠得到合理的配置。
三、存在的問題和不足
1、電子銀行業(yè)務產(chǎn)品營銷發(fā)展不平衡,出現(xiàn)支行強、城區(qū)弱的現(xiàn)象。
2、與支行、網(wǎng)點的溝通和聯(lián)系有待進一步的加強。
3、科技服務部門、網(wǎng)點的成果有待提升。
四、明年的工作要點
1、深化電子銀行業(yè)務KPI指標的執(zhí)行力度,要在發(fā)展新客戶的基礎上挖掘、盤活存量客戶,特別是一些睡眠戶,以提高電子銀行客戶的活動率
2、加強部門聯(lián)動,主動與個金、房貸、公司溝通,通過產(chǎn)品的捆綁營銷,提高電子銀行產(chǎn)品的使用率。
3、加大電子銀行產(chǎn)品的培訓力度,重點對營業(yè)網(wǎng)點的個人顧問進行培訓。創(chuàng)新培訓方式,增強全員營銷的意識。
4、加大電子銀行的激勵約束機制,通過政策的引導,使員工大力營銷電子銀行產(chǎn)品,引導客戶到低成本的電子銀行渠道上來,實現(xiàn)雙贏。
5、進一步做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,為業(yè)務拓展提供有效的依據(jù)。
6、繼續(xù)大力推進電子銀行中間業(yè)務的發(fā)展,為全行中間業(yè)務收入貢獻力量。
銀行科技部工作總結3
本人20xx年底借調至XXXXXX,主要負責全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡管理工作。20xx年,是我不斷學習的一年,是成長的一年,這離不開各級領導的正確領導、部門同事的關心幫助,F(xiàn)將20xx年度個人工作情況總結如下。
一、堅持學習,不斷充實理論知識,以適應新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時間較長,對網(wǎng)絡理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學習放在了第一要位。通過不斷的學習、將工作中遇到的案列與理論相結合、虛心向部門同事請教等方法,我的理論知識得到了很大的'補充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級網(wǎng)絡工程師考試,這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎。在今后的工作中,要堅持不斷學習、知行合一的理更好更快的將知識儲備轉化為生產(chǎn)力。
二、堅持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個項目建設。
(一)堅持做好網(wǎng)絡管理工作,保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3c IMC、IBM Tivoli網(wǎng)絡集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡及安全設備及鏈路實施不間斷運行監(jiān)控。在的運維處理實踐中,對現(xiàn)有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡管理手冊》,將網(wǎng)絡管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
。ǘ﹨⑴c全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關文件要求,省聯(lián)社于20xx年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設。 本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設任務。通過本次項目建設,對項目管理、前沿技術、網(wǎng)絡規(guī)劃等都有了非常大的學習感受。
。ㄈ┓e極配合各責任部門完成各業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年,在這一年里,我有機會參與到農(nóng)信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC卡、監(jiān)督預警系統(tǒng)、中間業(yè)務平臺等重要業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺的建設中去。既極大提升了自己的實踐能力,又提高了我社重要業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務的連續(xù)性。
。ㄋ模﹫猿志帉憽毒W(wǎng)絡運行狀況通報》,使網(wǎng)絡管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡管理工作中,發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難;通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡管理工作的響應度、執(zhí)行力,從20xx年5月起,將全省每周網(wǎng)絡運行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網(wǎng)絡運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察,全省網(wǎng)絡故障響應時間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網(wǎng)絡運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
三、認真總結,查找不足
工作上,雖然在各級領導的正確領導下,在各位同事的指導和幫助下,20xx年的工作任務均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行科技部工作總結4
在高效運轉的商業(yè)環(huán)境下,信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)成了極為重要的運營工具,而這一年我們的工作就是要把它們管理好運用好,以準確快捷的效率,給部門運營提供強勁的支撐。在此段時期內,我們除了維護好現(xiàn)有的體系把漏洞給進行完善外,還不斷改進技術的應用,不光做到了平穩(wěn)可靠,還取得了不小的突破,在此我將本年度工作進行總結:
1、平穩(wěn)可靠
盡管我們是在窗口背后工作,不過我們缺起著極為關鍵的作用,可以我們這個部分就是一個心臟。一切數(shù)據(jù)和信息就像血液一樣,都要匯聚到們這里,然后經(jīng)過處理和計算,再輸向無數(shù)條脈絡的分支。那么對我們工作的要求就非常高了,一是必須得具有絕對的穩(wěn)定性,可以保持長期的良性運轉,另外還得經(jīng)得起故障的沖擊,決不能因為受到一點干擾就崩潰。
2、改進效率
雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦,不過實際上每天工作的效率,都是由我們這個隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術主導了一切流程的效率,于是我們不光肩負著給大家提供技術保障的責任,還是擔負整個企業(yè)進步使命的`磐石。今年我們新改進的系統(tǒng),不只運轉良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工來處理的業(yè)務,全都經(jīng)由數(shù)據(jù)和信息技術給處置完成。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控
跟人比起來機械性的技術相對來說運轉回更平穩(wěn)而且準確,有些時候人的操作總是會有失手的情況發(fā)生,而這些過錯則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系,則能監(jiān)測出數(shù)據(jù)異常的情況,在人為操作出了錯誤的時候,監(jiān)控體系會拒絕執(zhí)行錯誤數(shù)據(jù),并且通過數(shù)據(jù)還能監(jiān)控交易里存在的風險,能有效的防止可能出現(xiàn)的損失。
銀行科技部工作總結5
20xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作,進一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設,逐化步增強信息科技在各項業(yè)務發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結如下:
一、繼續(xù)加強網(wǎng)絡與信息安全管理
保證網(wǎng)絡與信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一臺H3C網(wǎng)絡防火墻設備,有效保障我行內部業(yè)務網(wǎng)絡與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
二、建立健全信息安全管理體系,認真落實信息安全管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎,因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度,補全各類規(guī)章制度,為我行的信息安全工作打下了良好的基礎。
三、設備管理方面
1、加強現(xiàn)場設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。根據(jù)監(jiān)管要求,我行加強了對業(yè)務設備的維護和管理,把原來制定的巡檢制度、應急處置機制又進行了細化。對機房所屬設備定時巡檢,及時登記巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。同時,及時與設備廠家技術人員溝通,了解設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時向上一級領導匯報,反映情況。
2、嚴把設備質量關。電子設備質量的好壞,直接影響到設備運轉的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為科技人員,保證穩(wěn)定是第一要務。無論是設備維護還是搶修,都要對設備仔細檢查,對損壞設備積極查找原因,找出癥結,及時解決,保證設備的穩(wěn)定運行。
四、郭家店支行科技建設情況
在保證裝修進度和安全的.前提下,與各方面配合,保證郭家店支行網(wǎng)絡建設質量。在支行裝修過程中,加班加點,建設支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項目建設方面,由科技信息組織和實施建設配套項目。包括機房建設、UPS供電系統(tǒng)、終端設備鋪設、ATM移機安裝、網(wǎng)絡設備聯(lián)調等,現(xiàn)已基本達到運行條件,為支行業(yè)務的開展打下了堅實基礎。
五、工作的不足
在20xx年一年的工作過程中,在以下幾個方面還有待改進:
1、在設備管理方面,設備管理經(jīng)驗還不足,特別是設備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠,有待加強和改進。
2、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學習、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面,牢固樹立安全發(fā)展理念,“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設始終,“安全”就是要負責任,就是要三思而后行,就是要嚴格遵守規(guī)章制度,就是要每時每刻考慮到安全第一,做到預防為主。
六、下一步打算
1、要繼續(xù)加強網(wǎng)絡與信息安全管理,在終端管理,網(wǎng)絡安全上狠下功夫,做到防患于未然。
2、要內部條件與外部環(huán)境相結合,進一步完善科技信息各項規(guī)章制度,特別是安全管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求,要做到監(jiān)管方面無遺漏,工作方面合規(guī)矩。
3、要加強設備檔案管理,完善設備資產(chǎn)資料。通過對設備檔案的檢查,可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。保證設備檔案也能及時反映出設備的使用情況,有利于對設備的管理。
4、加強設備巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題,做到安全第一,預防為主,保證設備正常穩(wěn)定運行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年,科技方面工作做到了與行發(fā)展,共同進步。在新的一年里,在行領導帶領下爭取有更大的進步。
銀行科技部工作總結6
時光如梭,輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過,美好的20xx正悄悄地向我們走來;仡20xx,我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下:
一.全行計算機設備維護及維修工作穩(wěn)步向前
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設備相對遲緩,所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費緊張的實際情況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
二.自助設備全年運行正常,開機率穩(wěn)步前行
隨著總行“大個金”業(yè)務的繼續(xù)深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業(yè)務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業(yè)務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
三.防病毒工作成績卓然
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領導也相當重視。在支行各方面的積極配合下,此項工作取得了令人滿意的結果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
四.信息系統(tǒng)的升級工作穩(wěn)步進行
據(jù)統(tǒng)計,全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。
五.UPS及網(wǎng)絡方面
鑒于我行的實際情況,我對UPS實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,UPS能夠提供盡量多的電力支持,實現(xiàn)了上級行關于“電停·柜面業(yè)務不能!暗闹笇枷搿
在網(wǎng)絡通訊方面,一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障,我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時,運用自己的相關知識對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設備故障原因的同時,在第一時間通知有關各方,力求在最短的時間內恢復網(wǎng)絡通訊。保障支行相關業(yè)務的順利開展。
六.代理業(yè)務及企網(wǎng)的技術支持
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關設備的'安全穩(wěn)定運行,我同時負責全行代理業(yè)務系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝·調試·培訓等工作。全年累計共上門服務40余次,為我行代理業(yè)務及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成績,但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的經(jīng)驗和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展,為我行業(yè)務的全面發(fā)展提供越來越好的技術支持和保障。
銀行科技部工作總結7
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作,在省、市網(wǎng)絡中心和區(qū)聯(lián)社領導的關心、支持和正確領導下,圍繞業(yè)務經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡化建設,堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務,不斷提高管理水平和服務水平。主要做了以下幾方面的工作:
一、綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的準備及上線運行
在省聯(lián)社、市辦事處正確領導和有力支持下,區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構,打贏了全市信息化建設的第一場攻堅戰(zhàn)區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里,歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動,加強領導,為“系統(tǒng)”上線提供組織保證
為確保綜合業(yè)務系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線,我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務系統(tǒng)上線風險應急工作領導小組,并結合省聯(lián)社金信工程上線風險預防預案與自身的.實際情況,制定了我聯(lián)社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內容包括組織機構、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風險。
2、齊心協(xié)力,合作有序,為“系統(tǒng)”上線提供技術保證
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略,快速推進“金信工程”建設,讓全轄員工掌握綜合業(yè)務系統(tǒng)操作技能,一是分期、分批完****員培訓。培訓對象為全轄業(yè)務崗人員二是明確培訓內容,即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現(xiàn)場學習、模擬操作等方式相結合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統(tǒng)籌安排,上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進
一認真做好技術保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設備的領用、安裝、調試工作、網(wǎng)線的架設工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作,在市網(wǎng)絡中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡中心的聯(lián)調測試,為成功上線提供了可靠的技術保障。
二認真做好賬務核對。按照省市社的要求,我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理,確保移植到新系統(tǒng)的賬務與舊系統(tǒng)的賬務對應相符。
三認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試,通過系統(tǒng)自動核對、人工核對,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
二、健全規(guī)章制度,完善安全管理,確保安全運行
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關規(guī)章制度嚴格管理加強安全教育使安全規(guī)范操作的觀念深入人心加強權限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關于成立奧運會期間信息安全領導小組和工作小組的通知》遼農(nóng)信聯(lián)260號的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行,成立了信息齊全領導小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關制度,完善現(xiàn)有的計算機管理辦法,制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設方案討論稿。
三、做好維護工作,加強檢查力度,確保業(yè)務系統(tǒng)安全運行
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督,二是技術服務。科技部門人員牢固樹立為基層服務的意識,加強現(xiàn)場培訓工作,有效地規(guī)范了計算機操作行為,提高了操作人員的業(yè)務素質。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
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