口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié)（精選13篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結(jié)吧。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 1
20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞科技興院、質(zhì)量立院的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
2008年，是我院的開局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的角度和占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營的理念：
一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片X光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；
二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了三室二區(qū)，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作；
二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；
三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；
四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
以服務(wù)、樹口碑是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送的服務(wù)模式，變要我服務(wù)為我要服務(wù)；
二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲；
三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的'等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
二是，開展重晚情、送溫暖活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物；
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；
四是，積極參加慈善一日捐活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是，積極開展愛牙日活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 2
夢想啟航，奮斗前行。作為一家剛剛轉(zhuǎn)正的口腔醫(yī)院，我們深深地感受到了發(fā)展的壓力和責(zé)任。然而，在通過艱辛努力之后，我們終于實(shí)現(xiàn)了蛻變，取得了令人矚目的成績。
首先，我們更加注重醫(yī)院的管理。開展人才引進(jìn)、培養(yǎng)和選拔工作，大力提升員工的整體素質(zhì)和能力，通過培訓(xùn)、考核、獎懲等多種方法，搭建了一個穩(wěn)定的人才隊伍。同時，我們還規(guī)范了院內(nèi)各項管理制度，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和違法違規(guī)行為的發(fā)生，切實(shí)保障了患者的權(quán)益。
其次，我們注重科技創(chuàng)新。大力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，讓患者能夠線上預(yù)約掛號、看病繳費(fèi)，提高了醫(yī)院的服務(wù)效率和患者滿意度。同時，我們也引進(jìn)了新的'檢測設(shè)備和治療技術(shù)，不斷提高醫(yī)療水平和診療質(zhì)量。
另外，我們也注重團(tuán)隊合作。我們成立了“口腔醫(yī)學(xué)聯(lián)盟”，邀請各地知名口腔醫(yī)學(xué)專家加盟，為我們的患者提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們也加強(qiáng)了科研合作，積極開展科研論文撰寫和學(xué)術(shù)交流，不斷提升醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平。
最后，我們更加注重了患者服務(wù)。我們提供全天候的醫(yī)療服務(wù)，為患者量身定制個性化治療方案，從預(yù)約掛號到診斷治療再到康復(fù)護(hù)理，盡最大努力滿足患者的需求。我們還注重了醫(yī)患關(guān)系，鼓勵醫(yī)生與患者溝通交流，讓患者在醫(yī)院感受到家的溫暖。
轉(zhuǎn)正只是一個新的起點(diǎn)，我們要不斷發(fā)揚(yáng)努力、敢于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、指日可待的精神，始終以患者為中心，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，助力醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展，成為展示我國口腔醫(yī)療水平的驕傲。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 3
今年八月份我千里迢迢的從老家來到了浙醫(yī)一院進(jìn)行一個月的護(hù)理見習(xí)。深化到護(hù)士的日常工作中，親身體會了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒想像的那么簡單。
見習(xí)中，感受最深入的是，臨床是理論基礎(chǔ)學(xué)問的穩(wěn)固基地。臨床的實(shí)地見聞，實(shí)地操練，讓我們不得不重視在校學(xué)習(xí)的那些枯燥又固執(zhí)的學(xué)問，從前學(xué)習(xí)的時分總覺得學(xué)的學(xué)問又用不上。例如：我干嘛要讀這些藥理病理？背了對我有什么用？學(xué)問是統(tǒng)攬了，但學(xué)過后總的感覺是，始終只為考試而學(xué)習(xí)。在學(xué)校里，沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應(yīng)，沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn)，究竟是怎樣的呢？是不是就是書本上的一樣呢？等等……
在這一個月的臨床見習(xí)中，不僅培育了動手力量，而且更加加深了對這個職業(yè)的認(rèn)識，在我從前的印象中，護(hù)士就是耐煩和細(xì)心的代名詞。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，這一次我通過護(hù)理見習(xí)，第一次深化到護(hù)士的日常工作中，親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡潔。護(hù)士的工作就是一個字“累”，護(hù)士的工作是很瑣碎的，每天早上從鋪床開頭，更換引流袋，會陰護(hù)理，給氧、霧化、口腔護(hù)理等，之后會有掛鹽水或是皮試，下午從測量生命體征開頭，口腔護(hù)理、掛鹽水、化藥、推藥、發(fā)藥、有時也有接送病人，各種注射術(shù)等，病人若有不適首先會想到護(hù)士，病人如有問題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液又得叫護(hù)士醫(yī)院水池堵了，還是找護(hù)士……
病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士勞碌的身影。見習(xí)使我開拓了眼界，增加了見識。穩(wěn)固了護(hù)理操作，生命體征測定、我學(xué)會了打針、換藥、抽血、測血糖、配青霉素皮試針、碘皮試、注射術(shù)、推藥等等。有很多看似簡潔的護(hù)理操作，真正做起來才明白并非如此。
在醫(yī)院的里，新奇事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。在規(guī)章制度答應(yīng)的前提下給我們許多實(shí)踐的時機(jī)，讓們我有時機(jī)運(yùn)用這些儀器和裝備，實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的`工作有了肯定的認(rèn)識。
看法真的確定一切。作為護(hù)士肯定要沉著冷靜細(xì)心，遇事不驚慌。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則，做到操作前查、操作中查、操作后查，核
對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。這是自己的責(zé)任，也是對病人負(fù)責(zé)。有時一不當(dāng)心可能釀成大錯，關(guān)乎生命安危。
其實(shí)，學(xué)會做一件事并不難，難的是能以認(rèn)真的看法持之以恒地做好它！在見習(xí)的這些日子里，我收獲頗多。不僅把理論運(yùn)用于實(shí)踐，更學(xué)會了信任、溝通、理解、認(rèn)真、持之以恒......這些都是成為一名護(hù)士必備的品質(zhì)。這些都是我精神上的寶藏，它將伴我更好地在人生之路上走下去！
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 4
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的xx月份開始，在xx口腔醫(yī)院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們醫(yī)院的第一步，是對醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時，醫(yī)院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報�？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的.環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來醫(yī)院開始：填寫xx余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點(diǎn)申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類
嚴(yán)格接照醫(yī)院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，醫(yī)院有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為xx的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時積極參加醫(yī)院組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和醫(yī)院給予我們的機(jī)會；通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 5
20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作 ，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作；二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的`觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 6
在這個快節(jié)奏的時代，健康成了人們最為關(guān)注的話題之一。而口腔健康作為人體健康的重要組成部分，越來越受到大家的重視。因此，口腔醫(yī)院的轉(zhuǎn)正也逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。今天，我們來詳細(xì)探討一下口腔醫(yī)院轉(zhuǎn)正的相關(guān)問題。
首先，什么是口腔醫(yī)院轉(zhuǎn)正？其實(shí)，這個問題跟普通人找工作差不多。一般來說，在一個口腔醫(yī)院工作一段時間后，如果表現(xiàn)不錯，醫(yī)院會幫助醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)正。這樣，醫(yī)護(hù)人員能夠得到更好的待遇和更穩(wěn)定的工作，醫(yī)院也能夠留住優(yōu)秀的員工，提高醫(yī)療服務(wù)的水平。
那么，口腔醫(yī)院轉(zhuǎn)正的條件是什么呢？首先，醫(yī)護(hù)人員必須具備一定的專業(yè)技能和經(jīng)驗，能夠獨(dú)立承擔(dān)一些常見的口腔疾病的診治工作。其次，醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也非常重要。只有真正做到以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能得到病人和醫(yī)院的認(rèn)可，獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會。
那么，口腔醫(yī)院的轉(zhuǎn)正對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員有什么好處呢？對于醫(yī)護(hù)人員來說，轉(zhuǎn)正意味著他們能夠享受到更好的待遇和更穩(wěn)定的工作，有更多的時間和精力去提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。對于醫(yī)院來說，轉(zhuǎn)正后的醫(yī)護(hù)人員工作更加專業(yè)、穩(wěn)定、高效，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也會得到提高，帶動整個醫(yī)院的發(fā)展。同時，口腔醫(yī)院的轉(zhuǎn)正的機(jī)制，也可以吸引更多優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員加入，為醫(yī)院的`發(fā)展注入新的活力。
當(dāng)然，口腔醫(yī)院轉(zhuǎn)正的過程也存在一些問題�？赡軙霈F(xiàn)醫(yī)護(hù)人員不夠?qū)I(yè)、服務(wù)不夠周到等情況。這就需要醫(yī)院加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和管理，確保醫(yī)護(hù)人員具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。
總之，口腔醫(yī)院轉(zhuǎn)正是一個不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系的過程，也是一個促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員自身發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展的雙贏之舉。通過轉(zhuǎn)正機(jī)制的不斷完善和提高，將有更多的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)口腔醫(yī)院，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，讓口腔健康成為人們健康生活的重要保障。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 7
近年來，隨著人們的生活水平的提高，口腔保健的意識也日漸增強(qiáng)，口腔醫(yī)院為人們的口腔健康保駕護(hù)航。接下來，我們來一起看看這家口腔醫(yī)院一年來的發(fā)展情況。
一、服務(wù)質(zhì)量保障
本口腔醫(yī)院始終堅持以“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”為核心理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。在服務(wù)過程中，醫(yī)院注重用戶體驗，堅持以患者為中心，以聚焦患者需求為基礎(chǔ)，用誠信服務(wù)讓每一位患者都感受到溫暖和關(guān)懷。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，醫(yī)院注重人才引進(jìn)和技能培養(yǎng)，堅持建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的`醫(yī)療團(tuán)隊，從而保證每個患者的治療效果。同時，醫(yī)院積極推行國際化和現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備和器械，不斷提高診療水平，滿足患者的多樣化需求。
二、深入改革轉(zhuǎn)型
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院對于轉(zhuǎn)型升級也持續(xù)進(jìn)行改革思考。醫(yī)院按照醫(yī)改方案，全面推進(jìn)轉(zhuǎn)型改革，強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新，探索多元化經(jīng)營，著力打造口腔全領(lǐng)域服務(wù)，診療、預(yù)防、康復(fù)為一體的復(fù)合型醫(yī)院。
此外，醫(yī)院注重推進(jìn)信息技術(shù)的集成應(yīng)用，提高醫(yī)療服務(wù)效率，確保醫(yī)療信息化管理取得良好效果。醫(yī)院還積極開展醫(yī)學(xué)科研工作，與國內(nèi)外知名口腔醫(yī)院開展深度合作交流，借鑒國外先進(jìn)的治療技術(shù)，推進(jìn)自身的發(fā)展。
三、社會責(zé)任和口碑建設(shè)
在醫(yī)院的運(yùn)營管理中，醫(yī)院始終懷揣著滿足患者的期望，口碑始終是其發(fā)展壯大的重要因素。醫(yī)院注重提高社會責(zé)任感，堅守道德底線，遵守相關(guān)法律法規(guī)，開展誠信宣傳活動，倡導(dǎo)文明就醫(yī)，進(jìn)行各種形式的公益活動，積極參與社會活動，在社區(qū)居民中樹立了良好的口碑。
除此之外，醫(yī)院還致力于進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)，與基層醫(yī)療單位開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提高基層醫(yī)務(wù)人員的口腔疾病診治水平，讓更多的人享受到口腔保健的服務(wù)。
總之，在口腔醫(yī)院的發(fā)展過程中，醫(yī)院不斷更新創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)和治療質(zhì)量，開展智能化、信息化、國際化、創(chuàng)新型的醫(yī)院建設(shè)。相信在未來的發(fā)展中，又會有更加出色的表現(xiàn)和精彩的發(fā)展。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 8
經(jīng)過數(shù)月的努力和改進(jìn)，本口腔醫(yī)院成功獲得了轉(zhuǎn)正資格。在這個過程中，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了一系列的成就。在此，我想總結(jié)一下我們的轉(zhuǎn)正過程，并分享我們?nèi)〉贸晒Φ脑颉?/p>
我要感謝我們團(tuán)隊的每一位成員。他們都是專業(yè)且敬業(yè)的口腔醫(yī)生、護(hù)士和助手。他們對病人的關(guān)心和細(xì)心治療，為我們贏得了良好的聲譽(yù)。他們對于困難和復(fù)雜病例的處理能力也是我們成功的`關(guān)鍵。我們的團(tuán)隊精神和協(xié)作是我們轉(zhuǎn)正的基礎(chǔ)。
我們在醫(yī)療設(shè)備上的投資也是我們成功的重要因素。我們引入了最先進(jìn)的設(shè)備，如3D掃描儀、數(shù)字化X光機(jī)和激光治療設(shè)備等。這些設(shè)備不僅提高了我們的治療效果，還提升了我們的診斷能力。我們的患者也能夠享受到更為便捷和舒適的治療過程。
同時，我們還注重在病人體驗方面的提升。我們重新設(shè)計了接待區(qū)域，增加了舒適的座椅和音樂娛樂設(shè)施，以提供更好的等候環(huán)境。我們的工作人員也接受了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識的提升，在面對患者時總是友善和耐心。我們還開設(shè)了口腔健康講座，向患者普及口腔保健的知識，以提高他們的預(yù)防意識。
另外，我們的營銷策略也發(fā)揮了重要作用。我們加強(qiáng)了與社區(qū)合作伙伴的聯(lián)系，如學(xué)校、社區(qū)機(jī)構(gòu)等，參與社區(qū)活動和義診，并提供宣傳資料供他們發(fā)布。我們在各大社交媒體平臺開設(shè)賬號，并定期發(fā)布口腔保健的相關(guān)內(nèi)容，以吸引更多的患者關(guān)注我們的口腔醫(yī)院。
我們還強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)。我們注重對每一位患者的滿意度調(diào)查，并及時采取措施改進(jìn)任何不足之處。我們定期進(jìn)行臨床討論和醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，以提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平。我們也進(jìn)行了團(tuán)隊建設(shè)活動，增進(jìn)了員工之間的信任和合作。
我要感謝我們的患者。是他們的信任和支持使我們能夠不斷發(fā)展和改進(jìn)。我們會繼續(xù)努力提供質(zhì)量更好的口腔醫(yī)療服務(wù)，回報他們的信任和期望。
通過我們的努力和改進(jìn)，本口腔醫(yī)院成功獲得了轉(zhuǎn)正資格。我們將繼續(xù)追求卓越，不斷提高我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔保健服務(wù)。相信在未來，我們將繼續(xù)取得更多的成就，為口腔醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 9
從年9月1日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度；
3、實(shí)行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸�？苹�，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀xx員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的'驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實(shí)驗研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章。
一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫(yī)生的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系；床位醫(yī)生與教授的關(guān)系；醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機(jī)會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。
我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
20xx年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化�？谱o(hù)理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
1、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷�(yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和�？浦R，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。
3、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽，提升了護(hù)理配合人員的�？浦R和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
4、加強(qiáng)專科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，請�？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的�？浦R，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
5、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
6、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
7、根據(jù)口腔科各�？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護(hù)理�？茖２」ぷ髁鞒蹋�(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
8、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
9、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的�？浦R和護(hù)理配合能力。同時對科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評。
10、舉辦會議：今年1月25日，承辦了xxxx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會，并邀請xxxx會主任、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，xxxx主任做了精彩的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了xx大會、xxxx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的槍消毒保護(hù)膜，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)�？铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)�？萍寄芎头⻊�(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 10
作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)生，我從大學(xué)醫(yī)院進(jìn)入這家口腔醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)有近一年了。在這一年的時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、不斷地提高技能水平，同時也積極參與到醫(yī)院各項工作中，逐漸地適應(yīng)了這個環(huán)境。
在這家口腔醫(yī)院，每天都能看到各種各樣的病人，有來自不同地區(qū)的求治者，也有些孩子伴著父母前來就診。他們有一個共同的特點(diǎn)，就是都需要進(jìn)行口腔問題的檢查或治療。因此，作為一名口腔醫(yī)師，我們需要對每一個患者進(jìn)行仔細(xì)的觀察和分析，針對不同的問題提出有針對性的治療方案。
在這個過程中，我認(rèn)識到了專業(yè)知識的重要性。無論是解決病人在牙齒清潔方面的問題，還是為他們設(shè)計合適的.口腔矯正方案，我們都需要非常熟悉各種口腔醫(yī)療技術(shù)和手段，才能在實(shí)際操作中不出差錯。
但是，專業(yè)知識僅僅是醫(yī)生的一部分，與之等重要的是對待患者的態(tài)度。我們要能夠耐心地聽取患者的問題、希望和建議，做到真正地?fù)肀е委熣�。在治病過程中，我們還需要不斷地與患者保持良好的溝通，了解他們的具體癥狀和病情變化，以便更好地為他們提供醫(yī)療服務(wù)。
值得一提的是，口腔醫(yī)院的醫(yī)生之間也需要保持默契和團(tuán)結(jié)，這才是讓一個醫(yī)院可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在我的實(shí)習(xí)期間，我和同事們一起協(xié)助進(jìn)行各種各樣的醫(yī)學(xué)研究和項目開發(fā)，溝通和協(xié)作非常順暢，讓我感到醫(yī)院的凝聚力和能力。
正是在這樣的機(jī)會中，我慢慢地從一個毫無頭緒的實(shí)習(xí)醫(yī)生，成長為了一名內(nèi)外兼修、能夠處理各種口腔問題的醫(yī)生。我的執(zhí)業(yè)能力也得到了醫(yī)院和病人的認(rèn)可，可以為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)，解決問題以及療效得到提高。
在實(shí)習(xí)的最后一個月，我收到了口腔醫(yī)院的轉(zhuǎn)正通知。這份工作不僅是對我個人能力的肯定，更是對整個醫(yī)院員工努力的體現(xiàn)。作為一名正式員工，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和錘煉自己，成為更好的醫(yī)生，為患者提供更好的服務(wù)，為口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 11
即將到來的20xx年，是充實(shí)、忙碌、快樂的一年。在歲末年初之際，回首過去，展望未來！ xx個月來，在xx口腔醫(yī)院的指導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事之間的友好合作下，我們的工作和學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。前臺是展示醫(yī)院形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我院的第一步，是他們對醫(yī)院的第一印象，非常重要。所以前臺在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時，醫(yī)院對客戶的服務(wù)從前臺接待開始。一個好的開始是成功的一半。意識到它的重要性，我們必須認(rèn)真做。做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，認(rèn)真回答問題并做好記錄，并根據(jù)信息涉及的部門或負(fù)責(zé)人安排、傳遞和報告。客戶來訪時，我們會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。在正確的上下文中巧妙地回答客戶的問題。熱情好客、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在工作之余，我們會加強(qiáng)電話技巧和服務(wù)禮儀的知識。不斷充電，以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計，我是20xx年來醫(yī)院開始的：填寫xx次以上，接待來訪者xx次以上，點(diǎn)飲用水xx次以上，制作員工考勤表xx次、轉(zhuǎn)接電話xx次、更新通訊錄xx次、收發(fā)快遞xx次、清點(diǎn)采購xx次、收發(fā)傳真xx次、打印文件xx次、清潔xx次以上，周末轉(zhuǎn)接電話xx次，指紋登記xx次以上等。
二、做好倉庫管理，按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品分類工作嚴(yán)格按照醫(yī)院制度，做到每一件物品都有登記.及時檢查物品的完整性，并將丟失或損壞的物品報告有關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。據(jù)統(tǒng)計，從20xx年xx月至今，各部門的.各類物品已在倉庫處理xx次以上，入庫物品均配有相應(yīng)的出庫記錄。
三、要著眼大局，不計較個人得失。無論是工作時間還是休假時間，醫(yī)院都有臨時任務(wù)分配，而且大家都服從安排，積極配合，不找借口推脫。
作為xx的一員，我們將盡自己的一份力量為醫(yī)院服務(wù)。平時積極參加醫(yī)院組織的活動，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系和科室之間的溝通。并詳細(xì)了解醫(yī)院的基本情況和運(yùn)營情況。繼續(xù)為以后更好的工作奠定基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我們會用心去做每一件事。感謝科室領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和醫(yī)院給我們的機(jī)會；通過這幾天的工作，我也清楚的看到自己還是有很多不足的地方。在未來的日子里，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 12
20xx年度工作即將結(jié)束，在這一年里口腔科全體人員在校醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在相關(guān)科室的幫助下，本著以解決患者實(shí)際需求為宗旨、以恪守校院規(guī)章制度為原則、以全心服務(wù)全校師生為根本，努力提升自身業(yè)務(wù)水平，較為圓滿的完成了本年度的工作計劃。20xx年的現(xiàn)狀、進(jìn)展及發(fā)展主要包括以下幾點(diǎn)：
1.業(yè)務(wù)開展情況。由于校醫(yī)院特殊的患者組成情況，口腔科所針對的患者主要包括兩部分，其一為我校近3萬名在讀學(xué)生、其二為教工及其家屬。針對學(xué)生群體的業(yè)務(wù)主要包括治牙、拔牙及牙齒保�。会槍坦ぜ捌浼覍偃后w的業(yè)務(wù)主要包括治牙、鑲牙及牙齒保健�；颊咚幍娜后w不同其適用的診治方法及收費(fèi)情況亦不同。本年度，口腔科全體成員本著為學(xué)生負(fù)責(zé)、為醫(yī)院增收的原則努力實(shí)施了多層次的診治方案，最大限度的履行了校醫(yī)院口腔科應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過上述辦法，使得20xx年度全年門診量達(dá)到6000人次、費(fèi)用約10萬元。
2.人員梯隊建設(shè)情況。為了提升口腔科自身活力、維持診治技術(shù)的傳承，本年度口腔科在確保日常診斷無誤的前提下，著重培養(yǎng)年輕醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。在患者數(shù)量較少、科室工作強(qiáng)度較低的情況下，由年長醫(yī)生認(rèn)真輔導(dǎo)，年輕醫(yī)生細(xì)心操作，基本實(shí)現(xiàn)了年輕醫(yī)生的獨(dú)立診治能力培養(yǎng)。其業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提升，并能熟練操作X線壓片機(jī)，使得口腔科全體成員的診斷、治療更加準(zhǔn)確。
3.醫(yī)德師風(fēng)體現(xiàn)情況�？谇豢谱鳛樵\斷科室，其對待患者的
行為的無疑會在一定程度上影響患者對校醫(yī)院整體的'態(tài)度看法。為此在過去的一年，口腔科全體成員時刻注意自身言行，在診治過程中虛心聽取患者意見、耐心解釋，力求患者期待而來、滿意而歸。由于口腔科診治患者的特點(diǎn)，使得患者在日常診治過程中血糖偏低的情況時有發(fā)生。為了體現(xiàn)校醫(yī)院人文關(guān)懷，履行自己作為醫(yī)生的本分，本科室常年備有巧克力、牛奶等食品，向出現(xiàn)血糖偏低等情況的病患免費(fèi)提供。用心的與特殊學(xué)生進(jìn)行交流，在就醫(yī)時建立良好的醫(yī)患關(guān)系，盡量讓異鄉(xiāng)的求學(xué)的學(xué)生時刻能感受到家的溫暖。
4.設(shè)備維護(hù)情況�？谇豢谱鳛槿站\治患者較多的科室之一，其設(shè)備的日常損耗較為嚴(yán)重。該問題也是近年來其他醫(yī)院口腔科室所面臨的共性問題，其維護(hù)費(fèi)用及成本亦較高。為此，口腔科全體成員在充分利用現(xiàn)有條件的情況下，在不影響日常診治的基礎(chǔ)上，盡最大限度的實(shí)施設(shè)備的規(guī)范保養(yǎng)，并遵守“小故障自解決，大故障早發(fā)現(xiàn)、早報告”的原則，合理安排設(shè)備工作情況，將維護(hù)花銷降至最低。
過去的一年，口腔科面對了很多困難，但在校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的悉心支持下、在其他科室的熱情配合下，口腔科的日常工作得以較為順利的進(jìn)行。在接下來的一年，口腔科將再接再厲、查缺補(bǔ)漏努力實(shí)現(xiàn)各級組織的要求與期待。在注意服務(wù)質(zhì)量的同時努力提業(yè)務(wù)水平和盈利能力。
口腔醫(yī)院門診部工作總結(jié) 13
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。
在門診的實(shí)習(xí)，每天我上班都十分開心，雖然有時會遇到不開心的事，可是我都會藏在心里。
當(dāng)然，現(xiàn)在看已經(jīng)過去的1/2的實(shí)習(xí)歷程。學(xué)習(xí)了很多。曾經(jīng)我也曾糾結(jié)于是考研還是什么。很多人也問我，考研不。現(xiàn)在，或者考研報名的時候我可以很明確的說，不考。由于身處環(huán)境的不同，我的情況比較復(fù)雜。在權(quán)衡各項利弊后，我很坦然的說，我實(shí)習(xí)我不考研。也許有人說，可以邊考研邊實(shí)習(xí)，可是我要說，我不是很聰明的人，我也沒那么勤勞，我不想把自己搞得那么累，（好吧，我承認(rèn)我懶）甚至我可以說，為了實(shí)習(xí)，我可以放棄考研（鑒于考研背景考慮）。研隨時可以考，可是，作為衡陽169醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生，也很難再有如此有利的條件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)臨床。在這，我受到很多名師的教導(dǎo)。門診、住院部實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。勤學(xué)多問，很多人都愿意教我，而這些卻是書本上沒有，考研也不是考點(diǎn)，可卻是別人總結(jié)的寶貴經(jīng)驗。
在臨床中會遇到各種各樣的病人，同情心可以有，有熱血也可以撒在自己的工作上，可是時間會磨去你所有的想法，因為，醫(yī)生的工作實(shí)在太特殊了。所以我在想，一名優(yōu)秀的醫(yī)生，應(yīng)該怎樣成長起來，可能起步的時候，一切都是那么的糟糕。選擇了這個職業(yè)，可能我所遇到的，只是我的職業(yè)生涯里小的不能再小的事，幾乎一段時間后我就忘記了。但是，這些卻值得畢業(yè)前夕的我思考。
這次暑期實(shí)踐安排的導(dǎo)醫(yī)活動讓我受益匪淺。我覺得我沒有浪費(fèi)了這次機(jī)會，自己有了很大的收獲。第一次社會實(shí)踐的經(jīng)歷就讓我體會到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。如果有機(jī)會，以后一定要多參加社會實(shí)踐活動。
短暫而又緊張的十周修復(fù)前期實(shí)習(xí)暫時告一段落，在這充實(shí)而辛苦的十周時間里，我們學(xué)到了很多臨床知識，掌握了一定的臨床操作技能，同時也發(fā)現(xiàn)我們懂的專業(yè)知識是如此之少，要學(xué)習(xí)的知識還有很多很多，希望在今后的實(shí)習(xí)過程中不斷汲取新的知識，鞏固已學(xué)的短暫而又緊張的十周修復(fù)前期實(shí)習(xí)暫時告一段落，在這充實(shí)而辛苦的十周時間里，我們學(xué)到了很多臨床知識，掌握了一定的臨床操作技能，同時也發(fā)現(xiàn)我們懂的專業(yè)知識是如此之少，要學(xué)習(xí)的知識還有很多很多，希望在今后的實(shí)習(xí)過程中不斷汲取新的知識，鞏固已學(xué)的知識，能夠盡快成長為一名合格的口腔科醫(yī)生。
對于我們第三組的同學(xué)來說，前期實(shí)習(xí)首先進(jìn)入的就是修復(fù)科，從實(shí)習(xí)室在仿頭模上練習(xí)一下子過渡到在病人口中操作，從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生，剛開始大家都有些興奮，又有些忐忑不安，幸好我們有一位既認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)格要求又平易近人的好老師張?zhí)O老師始終在我們身邊，不斷鼓勵我們，不斷幫助我們，從接診病人到操作的`每一步都給予細(xì)致的指導(dǎo)，我們的每一分進(jìn)步都包涵著老師的心血。
還記得第一次接診病人時的緊張，還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺，還有出現(xiàn)錯誤時的挫敗感，這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗，是我人生的寶貴財富。在進(jìn)入修復(fù)科的第一周，老師們就對我們灌輸“服務(wù)患者，將患者視為自己親人”的服務(wù)理念，同時也教導(dǎo)我們作為一名醫(yī)生，同樣也要有自我保護(hù)的意識與技巧�？偟膩碚f，大多數(shù)患者對于醫(yī)生仍然抱著尊敬或者說敬畏的態(tài)度，醫(yī)生將患者從疾苦中解救出來，改善患者的生活質(zhì)量，滿足患者的生存需求，而患者因此也對醫(yī)生心懷感激。在我接診病人的十周時間里，我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的，我對他們認(rèn)真服務(wù)，態(tài)度熱情而誠懇。當(dāng)看到患者戴上我制作的義齒露出滿意的笑容時;當(dāng)患者對我的服務(wù)給予中肯的時，喜悅之情油然而生，伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。
由于時間和椅位的限制，我們接診病人的數(shù)量有限，所接觸到的病種類型也是各有偏重，有的同學(xué)總是接到活動的活兒，有的同學(xué)總是接到固定的活兒，于是同學(xué)們之間戲稱是“固定組”或是“活動組”。由于修復(fù)工作本身的一些特點(diǎn)，很多病人首先需要牙周或者牙體的治療，所以很多病人只是檢查一下就轉(zhuǎn)走了，這對只有9周時間的我們來說，的確是不利條件。如果在今后的實(shí)習(xí)中能夠增加門診時間和椅位是再好不過的了。在三小組的輪轉(zhuǎn)中，我們每一天半就有一天的時間在技工室，為病人制作義齒。由于以前實(shí)習(xí)時時間有限，基本都是點(diǎn)到為止，掌握基本制作程序，但要做的好還得要付出更多得努力，每當(dāng)我們遇到問題時梁征老師總是不厭其煩地為我們講解，經(jīng)常加班，只是為了讓我們的義齒做的更出色，讓我們進(jìn)步地更快。
即使生病發(fā)燒也堅持工作，我們非常感謝他。在技工室的時間里，大家互相幫助，共同進(jìn)步。在第一周和第二周時，同學(xué)們基本沒有接到活兒，相對時間比較寬裕，如果能利用這段時間安排同學(xué)去門診參觀，看示教，相信會有更大的收獲。從進(jìn)入修復(fù)的第一天開始，我們就開始面對挑戰(zhàn)，每天都有新的收獲，每天也會發(fā)現(xiàn)新的問題，于是我們積極總結(jié)，同學(xué)之間互相交流，讓經(jīng)驗共有，彼此共勉。在總結(jié)性小講課上同學(xué)就已出現(xiàn)的問題和老師共同探討;在病例討論的課堂上，同學(xué)們對于復(fù)雜病情查資料，談觀點(diǎn)，教學(xué)相長。如果能夠增加小講課的次數(shù)，每次不用很長的時間，十到十五分鐘就好，對每天出現(xiàn)的問題及時總結(jié)，同學(xué)們的進(jìn)步會更迅速。
我在這十周的修復(fù)實(shí)習(xí)期間，感觸最深的就是，臨床操作與書本上的知識還是有很大距離的，如何將書本知識與臨床操作融會貫通起來，做到活學(xué)活用，還需要很長的學(xué)習(xí)過程，老師就是我們的引路人，老師們的操作經(jīng)驗是我們的寶貴財富，在臨床上善于向老師學(xué)習(xí)是我們迅速成長的不二法門。
十周的修復(fù)前期實(shí)習(xí)只是我們實(shí)習(xí)的開始。我們還很不成熟，我們需要老師的提點(diǎn)與引導(dǎo)，但我們有一顆堅定的心，不管遇到什么樣的困難，我們都會沿著前人的腳印，一步一步走下去。
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