衛(wèi)生院年度工作總結(精選15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的衛(wèi)生院年度工作總結，歡迎大家分享。
衛(wèi)生院年度工作總結1
在縣衛(wèi)計委和愛衛(wèi)辦的正確領導和指導下，我鄉(xiāng)愛衛(wèi)會工作遵守科學發(fā)展觀，堅持以人為本，全面推動，獲得了新的進展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市，健康教育工作獲得新成績，病媒生物防制成果得到鞏固進步，我鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌有了較大改觀�，F(xiàn)將主要工作情況總結以下：
一、大力展開鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動
我鄉(xiāng)牢牢圍繞鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標，落實責任，落實措施，積極展開創(chuàng)建活動。我鄉(xiāng)領導分工明確，深進一線，直接參與，各相干部分各負其責，重點抓好我鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。組織展開了專項整治活動。同時，發(fā)動職工進行室內外衛(wèi)生大掃除，完全清除家前屋后及樓道內的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象；組織展開各項活動，努力營建衛(wèi)生、健康的我鄉(xiāng)環(huán)境。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，有力地推動了鞏固我鄉(xiāng)創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利展開。
二、展開多種情勢的健康教育活動
1、認真組織展開健康教育宣傳月活動。我鄉(xiāng)展開宣傳活動，發(fā)宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結核病防治及控煙等知識。我鄉(xiāng)還整理常見疾病及慢性病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等內容，編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中，并定期向市民宣傳健康知識。制定了相應的活動計劃，積極展開健康進社區(qū)、進農村、進學校的活動，組織我鄉(xiāng)工作人員進行宣傳活動。經統(tǒng)計，全年共發(fā)放宣傳資料200份。
2、積極推動控煙工作的展開。積極創(chuàng)建無煙鄉(xiāng)，繼續(xù)認真貫徹落實《公共場所制止吸煙暫行規(guī)定》，加大控煙宣傳力度，展開 “無煙我鄉(xiāng)”創(chuàng)建活動。在我務職員中倡議 “闊別煙草，自覺戒煙”；今年世界無煙日期間，我鄉(xiāng)在大門口進行了宣傳活動，出動醫(yī)務工作人員20名，為一百多名患者提供了控煙知識普及工作，張貼大型宣傳標語10份，共發(fā)宣傳單總計100多份。
三、組織展開愛國衛(wèi)生月和全民衛(wèi)生日活動
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動展開得既大張旗鼓又扎扎實實，根據(jù)市愛衛(wèi)會同一部署，我鄉(xiāng)結合實際制定下發(fā)了展開愛國衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動的通知，對活動的時間、內容和要求進行了明確。在我鄉(xiāng)大門舉行愛國衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動和展開我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，我鄉(xiāng)工作職員都參加活動。我鄉(xiāng)各部分對比活動要求，依照部分職責，結合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，積極組織實施。起到了以月促年的目的。
四、加強督導檢查，鞏固創(chuàng)建成果
今年以來，我鄉(xiāng)圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，結合我鄉(xiāng)實際工作，對各部分鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求，組織各部分進行檢查督導，發(fā)現(xiàn)題目及時整改，推動了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利展開。
五、加強愛國衛(wèi)生組織網絡建設
今年，在加強組織網絡管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡員進行相應調劑，完善各項管理制度。加強基層愛國衛(wèi)生組織網絡建設。
20xx我鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作獲得了一些成績，從我鄉(xiāng)整體情況來看，我鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多，有些部分對愛國衛(wèi)生工作內容了解未幾重視程度不夠，工作展開不力。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實，愛國衛(wèi)生管理長效機制還沒有完善，要引發(fā)我們的重視，在今后的工作中逐漸解決。
為了繼續(xù)保持創(chuàng)建健康教育的勢頭,今年以來,我單位按照縣愛衛(wèi)會的要求,開展了各項健康教育工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、 領導重視 組織落實 經費保障 分工明確
1、重新調整了村健康教育領導小組，由主任任小組長，副主任擔任副組長，成員包括各科室職工。
2、經費落實。單位先后添置了數(shù)碼相機一臺、還在單位所在地和主要路口書寫墻體宣傳標語 。
二、制度落實 措施有力
先后制訂了單位健康教育工作制度，把健康教育工作納入常規(guī)工作；制訂單位健康教育年度，使健康教育工作規(guī)范有序；制訂了單位公共場所禁煙制度，干部帶頭在會議室等公共場所不吸煙，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、健康教育 形式多樣
1、健康教育活動 ：開展衛(wèi)生知識講座 ；開展慢性病防治知識同伴教育 。
2、開展會前宣傳教育。
四、健康教育促進健康環(huán)境
通過大力開展健康教育活動，逐步推動職工健康意識的改變，房前屋后亂倒的現(xiàn)象有了明顯的改變；垃圾隨意焚燒的現(xiàn)象也不見了，環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改觀；職工們對水源的保護意識也增強了，露天糞坑也自覺地撒掉了；那種“不干不凈吃了沒病”錯誤觀點也沒了市場。
在縣委、縣政府的高度重視下，在縣食安辦的精心指導下，我鄉(xiāng)積極開展了食品安全整治工作，食品安全工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年度食品安全工作開展情況總結如下：
一、加強領導，狠抓落實
一是站在保證群眾身體安全的高度，充分重視食品安全工作。鄉(xiāng)黨委、政府將食品安全工作納入議事日程研究，并將食品安全工作列入目標，作為鄉(xiāng)政府重點工作來抓。
二是成立組織，切實加強領導。成立了以鄉(xiāng)長為組長的食品安全工作領導小組，由一名班子成員直接抓，領導小組下設辦公室，具體負責食品安全日常工作。真正做到了領導力量到位，人員配備到位，確保食品安全工作按照上級要求有條不紊地進行。
二、健全制度，規(guī)范運作
今年以來，我鄉(xiāng)先后制定完善了食品安全工作方面的各項制度。同時，鄉(xiāng)政府分別與各行政村、相關單位簽訂了食品安全工作目標責任書，各村明確了一名村干部、一名村醫(yī)為協(xié)管員、信息員，構建食品安全網絡。通過建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循，有據(jù)可依，有序而作。
三、加強宣傳，營造氛圍
一是加大食品安全法宣傳。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況，制定了鄉(xiāng)食品安全宣傳方案，重點突出了對《食品安全法》的宣傳。通過出動宣傳車、標語、橫幅等方式開展食品安全宣傳活動。在鄉(xiāng)政府等人口密集的地方懸掛橫幅標語，在各村張貼食品安全彩圖。并制作了食品安全知識展板、宣傳欄，在主要干道書寫了墻體標語。
二是加強培訓。利用村干部開會時間對各村信息員進行了《食品安全法》培訓。
三是將食品安全知識納入到學校的健康教育課。在中小學校里，專門設制了一堂食品安全課，向學生宣講食品安全小知識和生活小常識，增強學生食品安全意識。
四、開展整治，保障安全
根據(jù)縣食安辦食品安全整治工作要求，結合我鄉(xiāng)具體情況，及時制定了各個階段的食品安全整治工作方案，明確了整治重點、責任分工、工作要求，使整治工作按照要求有步驟開展。春節(jié)期間進行了食品安全排查活動。第一季度，對全鄉(xiāng)食品市場進行排查。第二季度，在街道集中開展食品安全宣傳周活動。我鄉(xiāng)出動宣傳車一輛，懸掛橫幅兩條，制作食品安全展板兩塊、發(fā)放宣傳材料100余份，通過展覽演示、實地觀摩、現(xiàn)場服務、咨詢答辯等形式，對群眾解疑釋惑，教授識假辨假方法，普及食品安全法律法規(guī)知識。第三季度，對全鄉(xiāng)學生食品安全進行大檢查，檢查中對學校食堂的衛(wèi)生狀況，從業(yè)人員的健康證，飯樣留存時間、數(shù)量，食鹽的含碘情況，原材料進貨來源等逐一詢問、檢查，并對存在的問題提出整改意見，問題嚴重的單位下發(fā)停辦通知。第四季度，對全鄉(xiāng)的超市、職工食堂等單位安全問題逐一排查，對營業(yè)場所衛(wèi)生條件差的，購物臺賬和消毒記錄不健全的單位，當場下達整改通知書。對證照不齊的，限期整改，無證經營的，停業(yè)整頓。
五、調查摸底，健全檔案
對轄區(qū)內的食品流通企業(yè)、餐飲店、食品加工企業(yè)、種養(yǎng)大戶進行調查摸底，造冊登記，逐步建立健全檔案，全面了解和掌握食品安全情況，為扎實有效開展食品安全工作奠定了基礎。
20xx年工作計劃
雖然我們在食品安全工作上做了一定的`成績，但還存在著一些問題，與上級的期望和群眾的要求還有差距，如辦公室人員少，力量有限，一定程度上影響了正常工作的開展;食品小作坊有待進一步規(guī)范;企業(yè)道德誠信和社會責任缺失;市場準入門檻低等。針對存在的問題，20xx年的工作計劃如下：
1、工作原則與目標：
按照“政府統(tǒng)一領導，部門參與，各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標本兼治，著力治本”的方針，突出重點，帶動全面，因地制宜，分類指導，整合執(zhí)法力量，下移監(jiān)管重心，強化政府責任，加大打擊力度，努力使我鄉(xiāng)產品質量和食品安全狀況有明顯改觀。
2、工作要求：
�。�1）各站所、各部門，各村委會都高度重視了此項工作，并結合實施方案、任務進行細化分解，并加強了協(xié)調配合。
�。�2）各單位值班人員堅守崗位，認真負責，熱情為消費者服務，妥善解答投訴咨詢。
�。�3）各參與部門人員將收集、掌握的情況，都綜合報送了縣食品藥品監(jiān)督局。
�。�4）嚴格按照有關法律要求，加大了食品安全查處力度。
3、推進措施：
�。�1）鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村、站所年度目標考核。
�。�2）我鄉(xiāng)食品安全工作重點是以糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產品、飲料、酒、兒童食品、保健食品等類產品為重點品種，以學校、街道為重點區(qū)域，嚴厲打擊生產、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。
（3）以“五一”、“中秋”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日為重點，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。
�。�4）依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質等食品。加強節(jié)日食品市場監(jiān)測，引導群眾科學消費、健康消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
4、建立長效機制
�。�1）加大產品質量和食品安全的宣傳力度。
�。�2）注重群眾參與，建立和完善群眾自治制度，讓群眾相互約束、自我管理和共同遵守。
（3）做好回訪工作，加大食品市場監(jiān)測，杜絕腐爛、變質、過期食品在市場流通。
總之，食品是人類生存的必需品，涉及千家萬戶。食品安全監(jiān)管工作，在凈化市場環(huán)境，促進經濟發(fā)展，創(chuàng)造和諧社會，打造平安方面起著決定性的作用，我們必須引起高度重視，因此，在今后的食品安全工作中，鄉(xiāng)將再接再勵，依法監(jiān)管，促進全鄉(xiāng)食品安全工作有序健康發(fā)展，以實際行動維護好廣大人民群眾的根本利益。
衛(wèi)生院年度工作總結2
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以“十二.五”時期工作的精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將本工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高。
今年，我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，農村中常見病、多發(fā)病及下腹部手術都能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，老百姓的口碑得到了加強。
二、加強醫(yī)療質量管理，服務水平穩(wěn)步提升通過“醫(yī)院管理年活動”，結合“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的管理理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各項組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程，使醫(yī)療活動有章可依，有矩可循，嚴防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。三是完善醫(yī)療質量評價制度，堅持業(yè)務院長質量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為。五是堅持“以人為本”的管理理念，今年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，適當拉大收入差距，體現(xiàn)勞動價值，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。通過上述一系列質量管理措施的實施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的效果。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才隊伍建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低，最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業(yè)技術和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
四、做好新型農村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難、看病貴問題。
新型農村合作醫(yī)療制度，是國家解決農民看病難、看病貴的'一項惠民工程，為了把這一惠民政策落到實處，我院要求所有醫(yī)生對患者用藥，新農合目錄以內必須占98%以上，切實減輕了患者負擔，同時，實行了住院報銷直補工作，住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。積極對新農合工作進行宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作根據(jù)免疫規(guī)劃主要工作目標，擴大國家免疫新增7種疫苗的基礎免疫，全部適齡兒童12種疫苗實施免費接種，一類疫苗的接種率達98%。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，共上報傳染病11例。五是加強了流腦、已腦、等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了A+C流腦疫苗的接種，六是繼續(xù)搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
六、積極開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動
接到衛(wèi)生局黨委“深入學習科學發(fā)展觀”活動的通知后，我院及時的召開了動員大會，確定了學習范圍，召開民主座談會，廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。經過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年我院對十三個村建立健康檔案并對重點管理對象進行了免費體檢，我們的工作態(tài)度及服務明顯提高。下一步我們將把提高醫(yī)療技術、改善醫(yī)療環(huán)境、加深醫(yī)院內涵建設作為工作的重點，以增強職工的服務意識為突破口，變被動等待為主動服務，提升醫(yī)院的服務水平，努力把我院建設成一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
xxxx衛(wèi)生院
20xx年xx月xx日
衛(wèi)生院年度工作總結3
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度。結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策。繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構建交流平臺。參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設
結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理。按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理。積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：�？茖W歷17人，中專3人。職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同市人民醫(yī)院、醫(yī)院、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生。并派程慧珠同志參加20年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位。建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度
結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力，改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同。建立問責制。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育。對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價。提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。
14、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實現(xiàn)雙向轉診，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療
度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面
全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的.工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮(zhèn)域內2萬常住居民(含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關會議精神，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加�？茣h相結合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作
在現(xiàn)有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務。實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助。對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務，積極改善醫(yī)患關系，全力推進衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系。
衛(wèi)生院年度工作總結4
在上級的正確領導下，防保科人員團結一致，認真對照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，務實開展工作。截止目前，基本完成了年初制定的計劃，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、計劃免疫工作
1、嚴格按照《預防接種工作規(guī)范》要求做好了計劃免疫工作，嚴格按照“三規(guī)范一意見”及國家免疫規(guī)劃程序，開展預約、通知、接種工作，做好了4.25計免宣傳周的宣傳工作;加強了流動兒童的管理;及時掌握本轄區(qū)人口變動及接種情況，按規(guī)定建立各類登記，新生兒30天建卡率達100%，國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達95%以上。
2、嚴格疫苗管理，疫苗領發(fā)記錄完整，做好疫苗出入庫登記、冰箱溫度登記確保了疫苗效價。
3、按要求做好二類疫苗的宣傳、接種工作。
4、做好了預防接種副反應的監(jiān)測工作，提高業(yè)務素質，杜絕接種事故發(fā)生。
5、及時上報了各類報表，認真完成上級下達的各項指令性任務
二、傳染病防治工作
1、制定了《2012年傳染病防控預案》，提前做好春季傳染病防控各項措施，加強了手足口病等傳染病的防控;確保轄區(qū)不出現(xiàn)疫情暴發(fā)和流行;加強了醫(yī)務人員的傳染病防治法及信息報告、各類傳染病防治知識的培訓，提高醫(yī)務人員預防、發(fā)現(xiàn)、及鑒別各類傳染病能力;網絡直報專職人員嚴格按照《傳染病防治法》等要求，及時直報傳染病，每月開展傳染病漏報自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。協(xié)助上級開展傳染病流調工作。
2、及時、準確地完成法定傳染病及公共衛(wèi)生突發(fā)事件的網絡報告工作。傳染病報告率達100%，網絡直報及時率達100%。
3、定期到各科室進行疫情監(jiān)測工作，開展傳染病自查，防止漏報、遲報。
三、結核病專項管理
認真完成了縣CDC分配的涂陽肺結核病人數(shù)和疑似肺結核病人數(shù)。采取的措施：
1、加強培訓提高臨床醫(yī)師發(fā)現(xiàn)疑似肺結核病人的能力;
2、加強宣傳提高轄區(qū)居民對肺結核疾病的認識。
四、積極開展院內健康教育工作。
根據(jù)季節(jié)及疾病變換及時更換院內宣傳欄的宣傳內容，并認真作好資料的存檔。今年共轉診結核疑似病人110人，項目病人25例。衛(wèi)生院結核病專職人員及鄉(xiāng)醫(yī)認真對項目病人開展了督導。
五、基本公共衛(wèi)生服務項目
在上級及院委的正確領導下，務實、創(chuàng)新開展基本公共衛(wèi)生服務管理。對10項基本公共衛(wèi)生服務項目，我們的基本公共衛(wèi)生服務小組，嚴格按照《基本公共衛(wèi)生服務管理規(guī)范》要求，深入農村，開展建檔、慢性病管理、重性精神病管理，孕產婦管理、0-6歲兒童管理、大力開展健康教育、傳染病管理、免疫規(guī)劃工作;并在上級的指導下，務實開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作等一系列服務管理，受到群眾的好評。
六、婦幼兒童保健工作
1、積極開展了孕產婦保健管理工作，規(guī)范填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上。完善高危孕產婦的管理，及時發(fā)現(xiàn)，及時管理，適時轉診，降低孕產婦死亡率。
2、認真開展兒童體檢工作，規(guī)范管理體弱兒。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作。
3、按時參加市保健院的例會和業(yè)務學習，認真完成各類統(tǒng)計報表，及時地進行了上報。
七、一體化管理
積極響應上級要求，推進一體化管理工作。院班子和防�？迫w鄉(xiāng)醫(yī)，積極響應政府要求，為一體化管理順利實施打下基礎。目前，全鄉(xiāng)15個一體化衛(wèi)生室深入貫徹落實衛(wèi)生局的指示，大力宣傳基本藥物制度，嚴格實行藥品0差率銷售，致力于為群眾打造安全可靠、公平可及、優(yōu)質經濟的醫(yī)療環(huán)境而努力。
八、認真完成了上級下達的其他任務指標。
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
(三)、慢性病管理工作
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
(五)、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的`宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛(wèi)生院年度工作總結5
一、以“三個代表”重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作
一年來，院領導深刻認識到要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導，認真落實“科學發(fā)展觀”。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”重要思想就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；
二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；
三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的`技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設
努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。20xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員xx名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。20xx年，我們共派出xx名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，xx名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，xx人接受本、�？茖I(yè)教育。
六、積極參與全縣社會治安綜合治理，認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作
今年醫(yī)院認真貫徹落實市、縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視，組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程，綜治領導小組每季召開一次會議，研究綜治工作的問題。二是目標明確，責任到人。三是強化檢查監(jiān)督，防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實，堅持了每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
七、積極支持群團組織活動，充分發(fā)揮群團組織的作用
重視和加強對群團工作的領導，注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設中的作用，利用元旦、3.8婦女節(jié)、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動，既活躍了職工的文化生活，又凝聚了人心，樹立了醫(yī)院的新形象。
以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領導的結果，是全院職工共同努力的結果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院年度工作總結6
20xx年，我站在市農林局和xxxx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在各單位的關心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)立標準，按照服務規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)立制度，強化隊伍建設根據(jù)創(chuàng)立活動要求，年初召開專題會議，傳達了上級有關文件精神
統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉變服務觀念，以群眾滿意為標尺，扎實開展創(chuàng)立活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)立的順利開展，我們調整了創(chuàng)立領導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、職責追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質服務規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)立規(guī)劃、工作學習、財務管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)立計劃，結合創(chuàng)立標準及當前的農村形勢，在每個月例會上進行交流。
為保證創(chuàng)立活動的順利開展，年初我站充實了創(chuàng)立領導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領導班子建設凡涉及全站重大問題的決策，都經過討論決定。領導帶頭執(zhí)行廉政建設，不利用職權謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規(guī)范自我的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自我。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求，認真抓好全站職工作風建設，教育職工切實增強為農服務意識，努力為農民增收服務。
二、對照創(chuàng)立標準，狠抓措施落實結合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)立活動同單位具體工作緊密結合
年初同每個站員簽訂了目標職責制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作職責制，進一步強化了職責意識，并將考核結果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結束后，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標職責制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)立過程中，我站召開了職工座談會、服務對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和提議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認真加以梳理，確保每條提議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，職責明確到人，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術的推廣工作，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術;同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊2xx只。確保了全
年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度到達規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按必須比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自我，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市，全年共查處不合格畜禽及產品400余斤，全部進行了無害化處理。20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網式防疫，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務。
三、圍繞農民增收，打造滿意工程服務群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務，提高服務水平尤為重要
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學習日，經過學習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質，提升服務理念。針對過去在服務上存在的`問題，采取有效措施予以改善，一是制定服務承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜，復診主動不隔天;合理按章收費;對農戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經站醫(yī)治療無效，由站組織免費會診，提高治愈率;二是供給信息服務，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經驗和信息供給給農戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務，建立專業(yè)技術人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務，幫忙解決生產中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費為其供給疫苗、消毒藥，幫忙制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學指導適時開展免疫，以及時、良好的技術服務，使得該戶全年純收入達5萬元。經過一年深入開展創(chuàng)立活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高�？v觀一年的創(chuàng)立活動，雖然取得了必須成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)立活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為群眾供給優(yōu)質、高效、及時的服務，為全鎮(zhèn)的農業(yè)增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻。
衛(wèi)生院年度工作總結7
根據(jù)縣人力資源和社會保障局的通知精神要求，結合我單位實際情況，經過認真開展量化測評，20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成，現(xiàn)將考核工作開展情況總結如下：
一、基本情況
我院現(xiàn)有編制數(shù)10人，在編工作人員10人，在編人員中專業(yè)技術9人，工勤1人，參加年度考核10人。
二、考核方法和程序
1、召開院務會議，成立以院長為組長的年度考核領導小組，明確工作職責，提高思想認識，嚴格按照考核要求，認真做好年度考核工作，真正做到考核工作實事求是，客觀公正。
2、召開全院職工會議，組織學習年度考核有關文件精神，提高職工對年度考核工作重要意義的認識，端正思想，嚴肅、認真地填寫好年度考核登記表并上交考核小組。
3、召開全院職工量化測評會議，認真核查各位工作人員《考核記事手冊》及年度考核登記表，發(fā)放考核量化測評表，根據(jù)量化測評標準，對各位工作人員逐一評分。
4、考核小組匯總分值，根據(jù)分值比例評出最后總得分，根據(jù)總得分結合工作人員平時工作情況逐一評定等次，作出考核意見，反饋給個人填寫意見后上交考核小組�？己诵〗M根據(jù)年度考核工作開展情況作出書面總結。
三、考核結果
經過認真細致的.量化測評，參加考核的10名工作人員中共評出優(yōu)秀等次1人，合格等次7人，無基本合格及不合格等次人員。
四、需要說明的問題
其中李俊香、賈木蘭、李慶兵屬于新聘人員，只參加年度考核，不確定等次。
衛(wèi)生院年度工作總結8
我院安全生產工作在鄉(xiāng)政府的領導下及衛(wèi)生局領導的業(yè)務指導下，在全院干部、職工的配合和支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院安全生產工作中心任務，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好衛(wèi)生院內部安全生產、治安保衛(wèi)、消防安全工作�，F(xiàn)將衛(wèi)生院20xx年安全生產工作總結如下：
一、衛(wèi)生院安全生產綜合治理工作情況
為切實做好20xx年的安全生產工作，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，衛(wèi)生院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的原則，讓全院所有科室、職工參與到衛(wèi)生院安全生產工作中去；積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通，鄉(xiāng)派出所確定我院為重點防護目標單位，從而更好的'預防和處置衛(wèi)生院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全衛(wèi)生院安全生產和治安、消防安全制度，對衛(wèi)生院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制
1、健全組織機構，嚴抓措施落實
領導高度重視，組織機構健全，工作有落實。成立由衛(wèi)生院院長擔任組長的安全工作小組，并下設辦公室，配有專人負責日常工作。
2、完善安全生產制度建設，建立長效機制
為確保我院的安全生產，我院根據(jù)自身情況完善衛(wèi)生院各項安全生產工作制度，堵塞安全生產管理漏洞，細化各項安全生產工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實好衛(wèi)生院各項安全生產制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制；衛(wèi)生院領導班子把安全生產工作納入重要議事日程，有針對性的把安全生產工作提高到衛(wèi)生院日常管理中去。
3、加強檢查，防范事故
�。�1）衛(wèi)生院有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時衛(wèi)生院安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。
�。�2）在雨季衛(wèi)生院認真執(zhí)行落實上級對地質災害防治工作要求，對衛(wèi)生院危房和危地進行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標志。
�。�3）衛(wèi)生院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、藥庫做好安全防范工作。對衛(wèi)生院職工飯?zhí)�，進行嚴格巡查，查找安全隱患，落實各項安全生產制度，確保衛(wèi)生院醫(yī)療工作的安全運行。
4、加強治安防范管理，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛
我院成立了醫(yī)患糾紛調解工作領導小組和醫(yī)患糾紛調解工作專家組，制定了醫(yī)患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程，衛(wèi)生院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，定期對職工進行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習，各科室每月進行一次醫(yī)療安全學習，醫(yī)療安全意識明顯提高，防范措施到位，近年來未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛；為衛(wèi)生院安全管理和衛(wèi)生院服務管理奠定了良好的基礎。
今后，我院將進一步落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作，為衛(wèi)生院改革，經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我院安全工作再上一個新的臺階。
衛(wèi)生院年度工作總結9
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從20xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領導下，認真展開各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。這一年的工作總結如下：
認真負責的做好醫(yī)療工作。“治病救人，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，遭到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也漸漸的有所進步，現(xiàn)在把握了農村常見病、多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操縱規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業(yè)務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，增進自己業(yè)務水平的進步。
每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了很多實實在在的工作，對兒童家長的詢問總是耐心的'給予解釋，直至滿意為止。特別是展開農村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏進鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，把握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排難解紛。
衛(wèi)生院年度工作總結10
醫(yī)院每周一次組織政治學習及專業(yè)學習，同時室長開會傳達衛(wèi)生局及鄉(xiāng)政府安排的重要任務，文件的內容，每個月一次考試。
婦幼保健方面：
為了做好我鄉(xiāng)婦幼工作鞏固前年工作，相互合作人事，各級領導的指導下努力做好了半年和各項工作并完成任務，同時積極參與醫(yī)院的預防各種傳染病宣傳活動，看病，治病，值班工作也同時進行。
婦幼工作做了下面幾項工作：
1、孕產婦系統(tǒng)管理方面，為了進一步做好孕產婦系統(tǒng)管理工作，密切配合鄉(xiāng)計生辦宣傳人員進行育齡婦女及孕產
管理工作，密切配合鄉(xiāng)計生辦宣傳人員進行育齡婦女及孕產婦的健康教育宣傳活動，提高全鄉(xiāng)婦女兩個系統(tǒng)管理的認識，早發(fā)現(xiàn)孕產婦早診斷，孕產婦人數(shù)45人，孕產婦人數(shù)的非農業(yè)人數(shù)1人，農業(yè)人數(shù)44人，活產生人數(shù)45人，高危孕產婦人數(shù)2人，高危孕產婦達到4.4%，剖宮產人數(shù)7人，剖宮產達到15.5%，艾滋病梅毒檢查人數(shù)45人，檢查艾滋病梅毒達到100%，陽性人數(shù)0人，新生兒率查45人，檢查新生率查達到100%，早間卡達到100%，早發(fā)現(xiàn)高危與產婦及時報XX縣醫(yī)療單位，住院分娩率達到100%，進一步加強兩系統(tǒng)管理工作，及時進行產前檢查100%，產后訪視100%，0-7歲兒童數(shù)228人，管理系統(tǒng)97.36%，體弱兒童數(shù)2人，檢查體弱兒童達到1.16%，死胎產數(shù)0人，分娩補助卡44人，0-5歲兒童死忙0人，0-5歲兒童死忙率0%，新生兒死忙數(shù)0人，新生兒死忙率0 %。
兒童系統(tǒng)管理方面：
要定期隨訪鄉(xiāng)出生的新生兒童，打力宣傳母乳喂養(yǎng)，早發(fā)現(xiàn)新生兒見的.四種疾病，早治療，預防各種常見病，進一步提高新生兒的成活率。
全面檢查0-7歲兒童健康情況，做好了兒童系統(tǒng)管理工作。
今后也要努力工作克服困難，取下半年的工作取得良好的成績。
衛(wèi)生院年度工作總結11
寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。20xx年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛(wèi)生局、院本部及當?shù)卣恼_領導下，堅持以“三個代表”重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“—大精神”為指導，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構建和諧醫(yī)患關系，全院干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業(yè)，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優(yōu)異成績�，F(xiàn)將今年的工作情況概括的總結如下：
一、醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。
（一）、門診、住院業(yè)務
1、20xx年1——11月完成門診量26000人次，與去年同比增長32.18 %，四個門診部22200人次，合計48200人次。
2、收治住院病人1120人次，同比增長9.6%；出院人數(shù)1204人，治愈好轉率98.7 %；
3、手術情況
完成手術554臺次，同比增長30%；
〔二〕、財務收支情況
成業(yè)務總收入截至11月25日5287423.33元，同比增長35 %；醫(yī)療收入占65.1%，藥品收入只占34.9%；固定資產投入1441776.18元。
二、完成相關工作內容。
〔一〕、政風行風、精神文明建設工作
1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質水平明顯提高，全院開展以“三個代表”重要思想，黨的十七大精神為重要內容的.政治學習活動，結合實際，以《醫(yī)德醫(yī)風》為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育活動。堅持以社會公德，醫(yī)務人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結合自己工作的實際，發(fā)表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質，提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。
通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發(fā)生。
2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位，制定了創(chuàng)建文明單位和先進衛(wèi)生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。
3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執(zhí)政為民、服務發(fā)展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及違規(guī)處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。
4、認真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落：
（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。
�。�2）、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫(yī)患關系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。
�。�3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。
�。�4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農合報賬情況。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀行為進行批評教育和處罰（今年有5位醫(yī)護人員8次違紀受處罰）。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。
5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構建和諧醫(yī)患關系。
6、認真落實社會保障工作，全院20xx年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。
7、在治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業(yè)賄賂的簡報。
〔二〕、強化管理，內強素質，外樹形象，取得可喜成績
強化醫(yī)院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經驗，創(chuàng)建了一套新的管理模式，門診、住院業(yè)務得到極大的發(fā)展，住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農村合作醫(yī)療工作
在推進新型農村合作醫(yī)療，實施農民健康工程的工作中，我們以提高農民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。
〔四〕、基礎設施建設及醫(yī)療器械購置
多方集資130余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。
〔五〕、人才培訓及繼續(xù)醫(yī)學教育
1、今年先后派出四名醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習了外科、婦產科、麻醉、護理等科目。學成歸來發(fā)揮了很好作用。
2、按縣衛(wèi)生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續(xù)醫(yī)學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。
〔六〕、健康教育工作
為促進全民健康，向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。
〔七〕關愛職工活動
開展了關心關愛職工活動。
1、與退休職工經常保持聯(lián)系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。
2、對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現(xiàn)了領導的關心，體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。
〔八〕公共衛(wèi)生工作
樹立了大衛(wèi)生關念，著力完善公共衛(wèi)生體系建設，年初成立了公共衛(wèi)生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案，建立健全監(jiān)測、報告、預警網絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創(chuàng)收達8萬余元。
〔九〕門診部管理
加強了對門診部的業(yè)務管理和人事管理，四個門診部1——11月業(yè)務總收入72222元，有三個門診部還擔任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經濟效益。
〔十〕村衛(wèi)生室工作
全鎮(zhèn)十九個村衛(wèi)生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫(yī)36名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛(wèi)生、新農合工作。衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室簽訂了目標責任書，并進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫(yī)生實行精神與物質獎勵。全年對村衛(wèi)生室醫(yī)生進行了五次業(yè)務培訓，
三、存在的不足
1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫(yī)院業(yè)務的開展有一定的影響，對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。
2、少數(shù)職工工作責任心不強，欠缺敬業(yè)精神，對自身業(yè)務技術的學習和提高存在上進心不強。
衛(wèi)生院年度工作總結12
20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系，順利完成了各項指標，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
因人事調整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系，順利完成了各項指標，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
一、調整組織機構
因人事調整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務質量。
二、醫(yī)院業(yè)務工作情況
截止5月31日，我院業(yè)務總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的'主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。
三、醫(yī)藥網購情況
自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
四、鄉(xiāng)村一體化管理情況
為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務人才的培養(yǎng)，提高服務能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓計劃，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標，公共衛(wèi)生考核分配方案，以群眾滿意為基準，深化公共衛(wèi)生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務。
五、新農合工作穩(wěn)步開展
我院能夠嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執(zhí)行新農合各項政策，公開了價格，規(guī)范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。
六、公共衛(wèi)生服務項目的開展情況
(1)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個村衛(wèi)生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開展了宣傳活動，發(fā)放了資料20xx份，通過有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達1萬人，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。
各類衛(wèi)生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實。
七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
經過“三整頓，兩促進“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書，成立了禁煙領導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫(yī)院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。
八、下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務。
2、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作做好。
3、加強醫(yī)院業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，增加業(yè)務總量。
4、認真抓好行業(yè)行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質教育，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好，使之更好的服務當?shù)乩习傩铡?/p>
衛(wèi)生院年度工作總結13
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的'意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
衛(wèi)生院年度工作總結14
時光荏苒，轉眼間一年時間過去，回顧20xx年，這一年對于衛(wèi)生系統(tǒng)、對們防�？苼碚f并不是平安的一年，水痘疫情、甲流、手足口病防控等工作極大地考驗著我們。本人在醫(yī)院領導的精心指導下，認真學習實踐科學發(fā)展觀，充分體現(xiàn)以人為本地服務理念，不斷強化服務意識，勤勤懇懇工作，認真完成本年度各項工作。
一、防保工作：
本人在20xx年度圓滿完成了計劃免疫、傳染病防控、地方病防治、健康教育、生命監(jiān)測、慢病管理等方面的工作，特別是在xxx學校發(fā)現(xiàn)水痘疫情時，與縣疾控中心傳防科一起，三次到學校參與疫情防控工作，采取各項防控措施，控制水痘疫情，防止水痘疫情進一步擴散。在手足口病暴發(fā)期間，本人與責任醫(yī)生一起深入患兒隔離地點，進行消毒與患兒地管理。
同時加強甲流防控，一方面加強甲流知識的宣傳，開展健康教育課，另一方面對重點人群進行甲流疫苗地接種工作，在源頭做好甲流的防控工作。防�？七�組織人員對歷史有螺區(qū)進行春秋兩季的查螺工作，開展瘧疾涂片、監(jiān)測工作。加強本轄區(qū)的出生死亡及慢病管理，并順利地完成了網絡直接及登記工作。
二、辦公室主作工作：
醫(yī)院辦公室是聯(lián)系院辦和職工的紐帶。本人在院辦的.領導下，積極完成醫(yī)院文件的起草工作，接收和傳達上級文件并整理歸整。做好院長的參謀，參與醫(yī)院計劃總結書寫工作。
三、醫(yī)院網管工作：
平時加強計算機知識學習，并通過函授學習，取得計算機本科文憑，利用所學知識服務醫(yī)院，做好醫(yī)院及服務站的計算機和網絡維護，解決醫(yī)院HIS系統(tǒng)存在的問題，并建立醫(yī)院自己的網站，通過網絡平臺樹立醫(yī)院形象，進一步起到宣傳醫(yī)院的目的。
總之， 本人在20xx年取得了一些成績，但是也存在許多不足，在新的一年里，我將進一點完善自己，爭取更上一層樓，為醫(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
衛(wèi)生院年度工作總結15
社區(qū)衛(wèi)生服務中心在街道辦事處的正確領導下，在事業(yè)局及上級業(yè)務部門的關心指導下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規(guī)范服務強化基礎、提升內涵的原則，認真貫徹執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策，認真做好基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務、基本藥物和機構管理的各項工作。重視和強化醫(yī)療質量，醫(yī)療安全管理，完善流程，加強學習，努力構建和諧的工作關系和醫(yī)患關系，大力提升中心的醫(yī)療服務水平、公共衛(wèi)生服務和機構管理水平，圍觀大群眾提供了優(yōu)質、便捷的服務，現(xiàn)將上半年總結如下:
上半年工作情況:
一、推進基層衛(wèi)生工作，強化醫(yī)療質量管理
根據(jù)年初制定的工作計劃，著重從醫(yī)院標準化建設核心制度入手，落實醫(yī)療制度、病案質量管理、院內感染管理三個方面不斷深入，落實基本藥物制度和家庭醫(yī)生簽約制度。一是嚴抓管理，促進各項制度落實到實處，提高醫(yī)療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作。二是加強質量管理，組織臨床醫(yī)務人員學習《病例書寫規(guī)范》、《處方法》，參加社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織的《社區(qū)衛(wèi)生服務診療指南》統(tǒng)一學習，嚴格執(zhí)行三級考核制度。三是成立了家庭醫(yī)生服務項目領導小組和家庭醫(yī)生簽約服務考核小組。成立家庭醫(yī)生簽約服務團隊，責任制度落實到人，確定中心作為家庭醫(yī)生簽約服務指導機構，負責對家庭醫(yī)生簽約服務工作進行技術指導，培訓、監(jiān)督考核。
二、基本醫(yī)療工作開展順利
截至6月底共收治住院病人407人次，門診16385人次。認真貫徹落實十九大中提出的將重點放在中醫(yī)方面，引進具有中醫(yī)特色人才。與中醫(yī)針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國醫(yī)堂”中醫(yī)康復治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著療效。改變現(xiàn)代用針思路，繼承傳統(tǒng)用針手法，用針量小，痛苦少，見效快，個別疾病運用特種針具當次見效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動，為健康扶貧對象免費診治150余人次，得到轄區(qū)內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃，確定每周四下午為集中業(yè)務學習時間，安排一名業(yè)務骨干對常見病、多發(fā)病進行知識講座，不定期邀請上級專家來院講課，以提高業(yè)務人員診療水平。著力提升服務能力，使周邊居民充分享受最優(yōu)質的醫(yī)療服務。重點打造兒科、婦科建設，由楊院長為科室?guī)ь^人建立兒科門診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫(yī)院學習小兒推拿，增強兒科服務能力。
為了進一步提升優(yōu)質服務水平，認真落實“全面二孩”政策，滿足廣大育齡群眾的健康需求，實現(xiàn)計劃生育服務管理工作規(guī)范化、制度化，于四月中旬抽調婦科、彩超室人員為轄區(qū)內育齡婦女進行查體，于5月31日全面結束，共查體7335人次。增加婦保科服務項目，新上乳腺動力治療儀、汗蒸房、洗浴等設備，滿足轄區(qū)居民不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益。
三、積極開展春季傳染病防治工作
為提高傳染病防治工作的業(yè)務水平，組織院內及村衛(wèi)生室工作人員進行《傳染病防治法》的學習和傳染病防治知識的`培訓，增強各級醫(yī)務人員的法制觀念，提高業(yè)務素質，增強防病意識，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。二是開展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預策略》，落實了健康教育工作制度。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。
四、強化國家基本公共衛(wèi)生服務項目
20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束，本次查體分兩組進行，兒童醫(yī)院查體中心查體20個村居，查體人數(shù)2872人，院內公衛(wèi)科查體31個村居，查體人數(shù)3737人，共查51個村，總計6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區(qū)衛(wèi)生服務中心還需要再補查1000人左右。轄區(qū)內幼兒園查體24個，共計2207人。
五、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度
一是加大對轄區(qū)內村衛(wèi)生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實零差價銷售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫(yī)負擔。二是配合社會事業(yè)局開展消毒檢測，委托監(jiān)測評價有限公司對轄區(qū)內醫(yī)療機構進行消毒檢測，安排12人分三組共檢測58家醫(yī)療機構。三是結合創(chuàng)城工作要求對轄區(qū)內賓館、學校、理發(fā)店、醫(yī)療機構等重點場所進行了大巡查，大督導，對各經營單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進行了逐項檢查，并對存在問題的個別單位做出限期整監(jiān)督意見書。
六、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德
1、加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。堅持以正面教育為主，結合高新區(qū)管委會、辦事處“兩學一做”活動的開診，以本單位黨員為基礎，培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫(yī)院專家坐診、科室?guī)ь^人等模范帶頭作用。通過多種形式，深入開展服務宗旨意識、職業(yè)道德意識。
2、加強制度建設，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。加大執(zhí)業(yè)紀律制度建設力度，修訂完善醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機構從業(yè)人員行為準則，明確醫(yī)、藥、護、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。繼續(xù)抓好醫(yī)德考評制度、績效考核制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，及時研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的共性問題，通過現(xiàn)場推進、監(jiān)督檢查等形式，促進醫(yī)德考評標準，真正建立起對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心目前存在的困難:
衛(wèi)生經費投入不足，自我補償能力差。衛(wèi)生事業(yè)屬于公益性的社會事業(yè)，發(fā)展應以方案，通過公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得，提高職工的工作積極性。
下半年工作打算：
一、強化醫(yī)療服務質量的管理
以山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設為契機，按照“�；尽娀鶎�、建機制”的醫(yī)改總體要求，加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故發(fā)生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。一是加強業(yè)務合作，提高醫(yī)療技術水平。不斷加強和上級醫(yī)院的業(yè)務協(xié)作，采取上級專家定期坐診，專業(yè)知識講座，深入科室指導等多種方式，帶動社區(qū)衛(wèi)生服務中心“名科、名院、名醫(yī)”戰(zhàn)略的實施，推動特色專業(yè)科室建設和醫(yī)務人員技術水平的提高。二是轉變服務模式，方便群眾就醫(yī)。社區(qū)服務中心、村衛(wèi)生室兩級醫(yī)療機構全面推行全程優(yōu)質服務，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪，積極設置便民設施，保證村級衛(wèi)生室實行24小時值班服務制度。
二、加強公共衛(wèi)生服務體系建設
加強專業(yè)公共衛(wèi)生人員對衛(wèi)生室的業(yè)務指導，建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進一步優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置，建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛(wèi)生、應急救治、衛(wèi)生監(jiān)督、計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網絡，完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡為基礎的醫(yī)療服務體系。不斷提高公共衛(wèi)生服務能力，大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生專業(yè)技術人才，強化全科醫(yī)師、社區(qū)護士和農村衛(wèi)生人員的公共衛(wèi)生知識和技能培訓，提高公共衛(wèi)生服務能力，切實提高其理論水平和公共衛(wèi)生事件預測預警、處置能力，促進公共衛(wèi)生服務管理水平和工作效率的再提高。著力做好重大疾病預防控制工作，嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
三、狠抓行業(yè)作風建設，自覺接受群眾監(jiān)督
繼續(xù)以“深入一線服務基礎”和黨員干部“兩學一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用，鼓勵職工奮發(fā)向上，文明服務的精神風尚，扎實推進精神文明建設，認真落實衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準”制度；嚴格執(zhí)行公開收費項目、收費標準；通過設立患者意見箱、開展患者滿意度調查，樹立以病人為中心的服務理念，切實解決在服務態(tài)度、工作作風、服務質量等方面存在的具體問題，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題，提高群眾滿意度。
四、加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心文化建設
按照市衛(wèi)計委關于帶頭參與文明城市創(chuàng)建倡議書的文件要求及指示，充分利用宣傳欄、網站、電子屏、移動通信、兩微一端等新手段，宣傳創(chuàng)城目的、普及文明知識、樹立文明理念提高職工踐行社會主義核心價值觀，爭當遵德守禮的衛(wèi)生標兵，爭做文明出行的宣傳者。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，設立醫(yī)院雷鋒崗，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心
20xx年7月23日
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