市場管理年度工作總結(jié)(通用7篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的市場管理年度工作總結(jié)(通用7篇),希望對大家有所幫助。
市場管理年度工作總結(jié) 1
20xx年,市管股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松,開拓進(jìn)取,迎難而上,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、積極努力,搞好今年的農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。
今年的.農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造,正式列入了全省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目,我縣的建設(shè)任務(wù)是大田壹陸農(nóng)貿(mào)市場、蘇新農(nóng)貿(mào)市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿(mào)市場等4個市場,為確保按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的任務(wù),我們與縣財(cái)政一起,對這4個市場全部進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,對每個市場都明確了責(zé)任主體、具體負(fù)責(zé)人、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收要求,并每月上報(bào)一次建設(shè)進(jìn)度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成,該市場建設(shè)工作一直無法啟動,為確保我縣今年重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的順利完成,經(jīng)商務(wù)、財(cái)政進(jìn)行調(diào)研,確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。
目前,這4個市場已經(jīng)全部竣工,并已通過了市商務(wù)、財(cái)政的驗(yàn)收,驗(yàn)收評分全部在85分以上,全部驗(yàn)收合格,并將投入使用。
除以上列入全省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的4個市場外,其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設(shè)也進(jìn)行得如火如荼,如西河鳥山市場進(jìn)展迅速,坐石、維山已落實(shí)土地,金鳳、槎溪正在進(jìn)行規(guī)劃、落實(shí)土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。
二、開展調(diào)研,建好農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目庫。
為了搞好我縣農(nóng)村集貿(mào)市場的規(guī)劃建設(shè),我局單獨(dú)或xx縣財(cái)政一起,對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了走訪摸底,了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對集貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)方面的做法、意愿和存在的問題。為了進(jìn)一步規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項(xiàng)目的立項(xiàng)和申報(bào),為今后我縣農(nóng)村市場建設(shè)作好規(guī)劃、建立項(xiàng)目庫,出臺了《關(guān)于做好xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項(xiàng)目申報(bào)摸底工作的通知》,目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報(bào)送了《xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目摸底表》,農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目庫正在建立中。
三、辦理人大、政協(xié)建議提案。
今年我股室共接到人大建議一份,政協(xié)提案兩份,我們在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展調(diào)研,主動與代表、委員聯(lián)系、面商,聽取代表、委員的意見,在規(guī)定的時限內(nèi)辦理好了這些建議提案。
四、指導(dǎo)承辦企業(yè)搞好直營店建設(shè)。
今年,我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力,又爭取到了一個直營店建設(shè)指標(biāo),我股室加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)格按照直營店建設(shè)要求建設(shè),順利通過了省廳的驗(yàn)收。
市場管理年度工作總結(jié) 2
一、扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化工作
堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化。局市場管理科嚴(yán)格按照省、市文化和旅游主管部門、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求,毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作,并根據(jù)宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場所有序開放工作的通知》文件要求,制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所和娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,并對我縣內(nèi)網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場所、景區(qū)、星級酒店、旅行社落實(shí)防控措施情況進(jìn)行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場所,堅(jiān)決禁止開放。
堅(jiān)持有序開放、預(yù)約限流。要求各文旅場所嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度和“蘇康碼”查驗(yàn)制度,要求各景區(qū)、網(wǎng)吧、娛樂場所在入口處安排專人值班,對進(jìn)入場所消費(fèi)者進(jìn)行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流,要求各上網(wǎng)服務(wù)場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%,嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求。嚴(yán)格控制成子湖度假區(qū)、媽祖文化園、楊樹博物館等熱門景區(qū)人流密度,景區(qū)日最大承載量和瞬時最大承載量不高于核定值的75%,并對場所內(nèi)游客數(shù)量實(shí)行動態(tài)管理,防范聚集性風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)持壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合,成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪督查組,建立日常巡查機(jī)制,采取“四不兩直”方式,對全縣文化和旅游場所開展常態(tài)化細(xì)致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時,督促各文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人主動落實(shí)防控主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,確保防控責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人。針對排查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患問題,立即督促復(fù)工單位即知即改、立行立改。
堅(jiān)持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導(dǎo)。通過應(yīng)急廣播、微信群、QQ群等渠道,重點(diǎn)加強(qiáng)對文旅經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員的宣傳教育,督促他們切實(shí)做好對員工的管理,自覺做到不擅自經(jīng)營、不聚集、不信謠、不傳謠,并及時報(bào)告疫情信息。
二、重點(diǎn)突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責(zé)任狀,責(zé)任再落實(shí)。一是局主要負(fù)責(zé)人與局屬各單位、各科室負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責(zé)任;二是縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)、局市場管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并張貼于企業(yè)墻上;三是要求各旅行社、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)根據(jù)自身特點(diǎn)分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)小組和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,送至我局進(jìn)行備案;積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,確保安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。
常態(tài)檢查,排查再細(xì)化。局市場管理科根據(jù)《泗陽縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》部署,深入開展火災(zāi)隱患整治行動等“八大行動”,由各大行動牽頭領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對縣內(nèi)各文化和旅游企業(yè)進(jìn)行過細(xì)排查,對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患及時上傳市安全生產(chǎn)問題處置平臺,做到應(yīng)錄盡錄、應(yīng)改盡改,截止目前,累計(jì)出動檢查人次1465人次,檢查各類文旅企業(yè)1300余家次,整改各類問題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
專項(xiàng)整治,力度再加強(qiáng)。為進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度,確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行,我局在今年先后開展了3次安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動。
一是開展“雙見底”專項(xiàng)整治行動。我局在全縣范圍內(nèi)開展為期一個月(20xx.5.11-20xx.6.10)的對文化旅游市場安全生產(chǎn)“雙見底”專項(xiàng)整治行動,突出文化娛樂場所、公共文化活動場館、文物保護(hù)單位、A級景區(qū)、星級酒店、旅行社等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安創(chuàng)建和安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預(yù)案落實(shí)情況、消防設(shè)施運(yùn)行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設(shè)施是否運(yùn)行正常等。期間,我局共出動執(zhí)法檢查人員約300余人次,檢查各類場所約120余家,排查整改各種安全隱患92處,切實(shí)保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開展文化娛樂場所“無證照”專項(xiàng)整治行動。為維護(hù)文化娛樂市場秩序,保障疫情后文化娛樂行業(yè)有序開放,我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求,自20xx年3月起,由縣市場綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭,局屬各科室、各單位配合,在全縣范圍內(nèi)開展文化娛樂場所“無證照”專項(xiàng)整治行動,共出動執(zhí)法檢查人員675人次,檢查全縣文化娛樂場所149家次,發(fā)現(xiàn)30家存在無證照或證照不全等情況,截至目前,30家無證經(jīng)營娛樂場所已有10家場所取得《娛樂經(jīng)營許可證》,其他場所都已關(guān);蜣D(zhuǎn)向經(jīng)營,門頭字牌、店內(nèi)設(shè)備、注銷或變更營業(yè)執(zhí)照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開展“國慶”“中秋”雙節(jié)文旅行業(yè)安全專項(xiàng)整治行動。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局組成4個專項(xiàng)檢查組,采取“四不兩直”方式,對全縣旅游景區(qū)、成子湖旅游度假區(qū)、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂場所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進(jìn)行了暗訪,累計(jì)檢查旅游場所27家、文化娛樂場所88家、文博場所4家,共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患23處,現(xiàn)場責(zé)令整改18處,限期整改5處,均已完成閉環(huán)。
開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),意識再強(qiáng)化。5月9日,我局組織召開20xx年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任集中宣講“春風(fēng)行動”暨安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)會議,邀請市文化廣電和旅游局市場管理處處長石成俊、縣消防大隊(duì)蔡旺主任進(jìn)行現(xiàn)場授課;6月30日,我局開展“安全生產(chǎn)月”專題宣講活動,由局黨委書記、局長裴緒如對全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);9月28日,我局組織召開全縣文廣旅系統(tǒng)“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進(jìn)會,對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識進(jìn)行再強(qiáng)化。
三、嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序
完善旅游投訴機(jī)制,妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話:0527-85271929。局市場管理科負(fù)責(zé)旅游投訴受理工作,保證“12318”旅游投訴渠道暢通,及時處理12345旅游投訴電話。對旅游投訴做到“四個及時”,及時受理、及時調(diào)查、及時辦理、及時反饋,確保投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢。截止目前,我局所受理的旅游投訴回復(fù)率和游客滿意率均達(dá)到100%,有效維護(hù)了游客合法權(quán)益。
強(qiáng)化事中事后監(jiān)管、維護(hù)旅游市場秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務(wù)“紅黑榜”,將全縣各旅行社、景區(qū)、星級酒店納入“紅黑榜”評價(jià)名單。并積極協(xié)調(diào)、籌備成立泗陽縣旅游協(xié)會。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會之間的合作發(fā)展模式。
加強(qiáng)旅游文明建設(shè),樹立泗陽旅游新形象。結(jié)合清明假期、“五一”小長假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長假等旅游活動,積極開展文明旅游宣傳教育,普及文明旅游知識,引導(dǎo)旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺遵守社會公德、維護(hù)生態(tài)環(huán)境和市場秩序,形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境,打造“開心、舒心、省心”的“三心”旅游市場。以整治國內(nèi)游和出境游市場為重點(diǎn),重點(diǎn)打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)行為。20xx年4月17日,由縣文化廣電和旅游局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車開展聯(lián)合檢查,本次行動共計(jì)檢查旅游包車7車次,車輛運(yùn)營資質(zhì)均完備,旅游團(tuán)隊(duì)較為規(guī)范,這反映了我縣旅游客運(yùn)市場秩序整體運(yùn)行良好,但也存在個別旅游客運(yùn)企業(yè)對駕駛員安全教育培訓(xùn)不及時的問題,針對此類問題,執(zhí)法人員一一指出,并要求現(xiàn)場立即整改。
全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。將各旅游經(jīng)營企業(yè)納入“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管平臺,以季度為周期開展“雙隨機(jī)”檢查,及時將檢查結(jié)果錄入系統(tǒng),接受社會監(jiān)督。
四、切實(shí)抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門關(guān)于應(yīng)急廣播安全播出的相關(guān)文件和會議精神,根據(jù)局黨委安排,9月14日至16日,由分管領(lǐng)導(dǎo)、局市場管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責(zé)任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò)公司開展了廣播電視安全播出的專項(xiàng)檢查。此次檢查采取聽取匯報(bào)、實(shí)地檢查、查閱資料相結(jié)合的方式,對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監(jiān)測、有線前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統(tǒng)進(jìn)行了檢查,檢查共發(fā)現(xiàn)問題12處,均已全部整改到位。
檢查組對做好應(yīng)急廣播安全播出工作提出要求,一是要高度重視廣播電視的.安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護(hù)工作,牢記政治使命,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位;二是各播出責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部要以上率下、靠前指揮,確保各項(xiàng)安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護(hù)工作有序開展;三是加強(qiáng)應(yīng)急演練,確保在出現(xiàn)問題時能第一時間果斷處置;四是重要節(jié)目、重要時段要加強(qiáng)核心部門、關(guān)鍵崗位的值班值守力量,確保廣播電視安全播出萬無一失。
抓好境外衛(wèi)星電視傳播秩序治理。我局持續(xù)將境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)m?xiàng)整治作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)星電視接收設(shè)施管理的通知》的文件精神,結(jié)合本縣實(shí)際,上下聯(lián)動,全力配合,在全縣長效持久地開展了境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)m?xiàng)整治工作,并取得了明顯成效。
開展整治行動5年來,全縣累計(jì)拆除“小耳朵”560臺,同時,聯(lián)合公安、市監(jiān)等部門,加大整治范圍,共查處非法銷售網(wǎng)點(diǎn)3家,查扣設(shè)備60套。20xx年,我局繼續(xù)抓緊抓實(shí)專項(xiàng)整治不放松,開展2次聯(lián)合執(zhí)法行動,共拆除“小耳朵”10臺,查扣設(shè)備2臺,為創(chuàng)建平安泗陽、構(gòu)建和諧泗陽作出了積極貢獻(xiàn)。同時積極申報(bào)省境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)m?xiàng)整治工作先進(jìn)單位,11月20日已通過省局實(shí)地驗(yàn)收,進(jìn)入臺賬申報(bào)階段,并有望獲批。
五、下一步工作計(jì)劃
疫情防控工作。局市場管理科將繼續(xù)按照局黨委部署,加大日常巡查力度,確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)企業(yè)立即整改,并及時反饋整改情況,使發(fā)現(xiàn)的問題形成閉環(huán),確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng)建省級安全發(fā)展示范城市為契機(jī),一是進(jìn)一步加大宣傳力度。本月由我局統(tǒng)一制作安全生產(chǎn)責(zé)任標(biāo)識牌,確保月底前全部張貼到位,并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報(bào)制度,營造全員參與氛圍。
二是繼續(xù)組織開展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。預(yù)計(jì)在20xx年,分時段有序組織開展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營業(yè)主、安全員參與的消防安全實(shí)戰(zhàn)演練活動,理論與實(shí)踐相結(jié)合,確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識,人人都會使用滅火器。
三是過細(xì)排查,突出重點(diǎn)。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機(jī)制,對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患做到即時即改、立行立改,重點(diǎn)檢查企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況。對不能積極有效落實(shí)專項(xiàng)整治工作措施的企業(yè)主體將通過約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實(shí)主體責(zé)任。
市場管理工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理,持續(xù)開展各類安全生產(chǎn)整治行動和文化與旅游市場專項(xiàng)整治行動,及時處理游客投訴,確保文化和旅游市場全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生,旅游滿意率達(dá)100%。
二是做好20xx年星級酒店、網(wǎng)吧、旅行社文明城市創(chuàng)建工作。
市場管理年度工作總結(jié) 3
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了xx市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo);仡檟x年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管
二月份,街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會議。街辦為加強(qiáng)對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進(jìn)行了規(guī)范:
一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé),并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。
三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,及時解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強(qiáng)了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位
多次聯(lián)合荷花池xx區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報(bào)批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)
及時傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的'惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點(diǎn)市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場管理年度工作總結(jié) 4
一、強(qiáng)機(jī)制,建立健全特種設(shè)備安全監(jiān)管體系
(一)制度先行,筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。修訂完善《x區(qū)突發(fā)特種設(shè)備安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》《關(guān)于重大活動市場監(jiān)管分級保障工作方案》《特種設(shè)備安全監(jiān)管工作規(guī)范》《20xx年重點(diǎn)監(jiān)督檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》及《20xx年西博城特種設(shè)備安全保障工作方案》等文件;完善風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)管閉環(huán)等系列工作流程,協(xié)同駐局法律顧問厘清專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督抽查工作程序,筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。
。ǘ⿵(qiáng)化指導(dǎo),夯實(shí)基層基礎(chǔ)。開展街道市場監(jiān)管所摸底工作,擬定事權(quán)劃分相關(guān)事項(xiàng),并參照總局?jǐn)M印發(fā)的《市場監(jiān)督管理所條例》和x出臺的《市場監(jiān)管所地方標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定,推動市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);印發(fā)《20xx年特種設(shè)備安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》及《20xx年市場監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)》,力求工作放的下,街道承的起、做的好;積極爭取市場監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),引導(dǎo)街道導(dǎo)入安全專家巡診模式,有效提升監(jiān)管技術(shù)能力水平;指導(dǎo)街道制定轄區(qū)《特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》并抓好落實(shí)。
。ㄈ┙柚墙枇,構(gòu)筑技術(shù)支撐。建立特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂設(shè)施安全監(jiān)管專家?guī),向新區(qū)相關(guān)部門、街道提供特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂設(shè)施安全監(jiān)管技術(shù)指導(dǎo)及咨詢解答等服務(wù);協(xié)同專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展安全監(jiān)管創(chuàng)新性課題研究、專家巡診、監(jiān)督抽檢、宣傳培訓(xùn)、安全狀況評估等工作。
二、抓創(chuàng)新,以上游思維提升安全監(jiān)管質(zhì)效水平
(一)探索電梯全生命周期安全監(jiān)管新范式。
一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,開展系統(tǒng)性思考和前瞻性探索,對電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修、報(bào)廢全流程以及影響電梯運(yùn)行性能的建筑設(shè)計(jì)施工、乘用管理、檢驗(yàn)檢測、安全監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)評估等開展全要素、全方位、全鏈條安全因子課題研究,基本形成《公園城市電梯全生命周期實(shí)施意見》;
二是啟動《公園城市電梯選型配型地方標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)文件編制工作;
三是探索實(shí)施電梯“保險(xiǎn)+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式;
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質(zhì)撤銷權(quán)限下移,強(qiáng)化同兩江新區(qū)等區(qū)域合作,推行電梯監(jiān)管和執(zhí)法結(jié)果互認(rèn)共享,實(shí)施聯(lián)合懲戒。
。ǘ┩苿犹胤N設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)迭代升級。
一是加速推進(jìn)x省特種設(shè)備隱患排查平臺建設(shè),通過技術(shù)手段推動開展設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)自我辨識和隱患整改工作,全面督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任;
二是協(xié)助推動特種設(shè)備數(shù)據(jù)中心建設(shè),實(shí)時掌握監(jiān)管數(shù)據(jù);
三是推動特種設(shè)備監(jiān)察移動檢查平臺建設(shè),為安全監(jiān)管賦能提效;
四是推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法融合試點(diǎn)工作,降低監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)博弈內(nèi)耗;
五是借智省特協(xié)編制形成特種設(shè)備使用單位安全管理制度模板,推動使用單位電子檔案制度建設(shè);
六是重要時間節(jié)點(diǎn)發(fā)放各類科普視頻、安全預(yù)警信息、安全風(fēng)險(xiǎn)清單等,提升安全意識、敲響安全警鐘。
三、重落實(shí),全力推進(jìn)監(jiān)督檢查及風(fēng)險(xiǎn)隱患排查
(一)突出重點(diǎn),加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
一是加快推動日常監(jiān)督檢查,全年計(jì)劃xx家,目前已完成xx家,完成率xx.xx%;
二是深入開展重點(diǎn)時段城市風(fēng)險(xiǎn)隱患、電梯質(zhì)量、春雷行動、復(fù)學(xué)安全、防汛等專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作;
三是強(qiáng)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全監(jiān)管服務(wù)工作,完成對中建科技、潤嘉汽車等xx家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的.現(xiàn)場檢查、技術(shù)指導(dǎo)和防疫政策宣貫工作,指導(dǎo)服務(wù)東平食品、齊力絲綢x家企業(yè)完成嚴(yán)重安全隱患整改;
四是強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)會保障,順利完成x國際車展、蓉漂高峰薈、美好生活戶外展以及省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等保障任務(wù),開展x家單位兩考保障工作;
五是組織開展大型游樂設(shè)施應(yīng)急演練活動,聯(lián)合省特協(xié)開展特種設(shè)備隱患大掃描及安全大宣講活動,指導(dǎo)督促x家重點(diǎn)使用單位開展特種設(shè)備安全宣傳活動等。截至目前,共檢查特種設(shè)備重點(diǎn)單位xxx家次、現(xiàn)場抽查設(shè)備xxx臺件次、排查和消除問題隱患xxx個(聯(lián)合市場監(jiān)管所完成相關(guān)隱患整改閉環(huán)工作)、發(fā)出監(jiān)察指令書xx份、開展安全約談xx次、立案查處x件,罰沒x萬元。
。ǘ┚o盯問題,強(qiáng)化執(zhí)法專項(xiàng)抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標(biāo),推動開展電梯執(zhí)法專項(xiàng)抽查工作,全年擬分兩批對新區(qū)xxx家使用單位的xxx臺電梯開展執(zhí)法專項(xiàng)抽查,目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執(zhí)法專項(xiàng)檢查,排查問題隱患xxx處,嚴(yán)重隱患x個,一般隱患xxx個,技術(shù)機(jī)構(gòu)協(xié)助完成風(fēng)險(xiǎn)隱患整改閉環(huán)督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達(dá)電梯等x家維保公司違反安全技術(shù)規(guī)范開展維保行為進(jìn)行立案查處,罰沒xx.xxxxx萬元。
。ㄈ┟闇(zhǔn)隱患,深挖細(xì)查安全風(fēng)險(xiǎn)。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對xx家重點(diǎn)使用單位和場所開展專家巡診工作,按照相關(guān)《安全技術(shù)規(guī)范》要求深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。截至目前,已完成鴻運(yùn)壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點(diǎn)單位的專家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術(shù)規(guī)范要求改變檢測工藝流程行為開展立案調(diào)查,罰沒x.x萬元。
二是指導(dǎo)街道市場監(jiān)管所會同相關(guān)安全技術(shù)機(jī)構(gòu),對各自轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用單位開展全面的安全巡查和專家巡診工作。
(四)抓早抓小,督促引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)辨識。協(xié)同市場監(jiān)管所分類分步引導(dǎo)、督促特種設(shè)備使用單位開展雙重預(yù)防體系建設(shè)。截止目前,新區(qū)xxx家使用單位完成xxxx臺特種設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)辨識工作,存在較大(橙色)風(fēng)險(xiǎn)特種設(shè)備x臺,一般(黃色)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備xxx臺,低(藍(lán)色)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備xxxx臺。目前已指導(dǎo)市場監(jiān)管所督促使用單位制定完成橙色級別風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
四、存在的問題
。ㄒ唬┗A(chǔ)工作推進(jìn)緩慢。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設(shè)推進(jìn)緩慢,個別街道督促力度不夠;
二是x省特種設(shè)備隱患排查系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)緩慢,新區(qū)xxxx臺設(shè)備,目前開展風(fēng)險(xiǎn)辨識的僅有xxxx臺,占比xx.xx%。
。ǘ┍O(jiān)管能力亟待提升。街道行政區(qū)域調(diào)整后,市場監(jiān)管所人員調(diào)整較大,尚有監(jiān)管人員未辦監(jiān)察(執(zhí)法)證,監(jiān)管人員尚缺乏專業(yè)監(jiān)管技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。
五、下半年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┽槍栴}補(bǔ)短板。
一是指導(dǎo)市場監(jiān)管所通過多種措施,督促使用單位加快特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)辨識和電子檔案制度建設(shè)工作,強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí);
二是協(xié)助省、市市場監(jiān)管局推動開展監(jiān)察員證和執(zhí)法證培訓(xùn)考核工作,切實(shí)解決安全監(jiān)管持證問題;三是組織開展特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)專題培訓(xùn)活動,有效提升監(jiān)管能力水平。
。ǘ┰鷮(shí)監(jiān)管重常態(tài)。
一是提前完成日常監(jiān)督檢查計(jì)劃工作任務(wù);
二是貫徹落實(shí)各類專項(xiàng)整治、執(zhí)法檢查、保障工作要求,推進(jìn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作;
三是全面完成定向“雙隨機(jī)、一公開”安全檢查工作任務(wù);
四是推進(jìn)完成重點(diǎn)單位專家巡診工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患在規(guī)定時間內(nèi)全部完成整改閉環(huán)。
。ㄈ┙柚墙枇ε烹[患。遴選三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),對新區(qū)除電梯外的六大類特種設(shè)備開展執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督抽查,借助專業(yè)技術(shù)力量依據(jù)安全技術(shù)規(guī)范深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,對違法違規(guī)行為依法立案調(diào)查。
。ㄋ模┪床∠戎沃貏(chuàng)新。
一是推動《天府新區(qū)電梯全生命周期安全監(jiān)管實(shí)施意見》正式印發(fā),《x區(qū)電梯選型配型地方標(biāo)準(zhǔn)》基本形成;
二是推動電梯“保險(xiǎn)+”工作,力爭啟動安置房、天投集團(tuán)管轄電梯“保險(xiǎn)+”試點(diǎn)工作;
三是配合完成“城市安全大腦”安全監(jiān)管運(yùn)行平臺監(jiān)控區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備加裝相關(guān)工作;
四是完成20xx年電梯執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督抽查工作;
五是推進(jìn)與兩江新區(qū)電梯執(zhí)法結(jié)果互通、互認(rèn)。
。ㄎ澹┥钊霚\出抓宣貫。
一是推進(jìn)特種設(shè)備安全宣傳五進(jìn)活動;
二是以群眾喜聞樂見的形式,制作電梯安全宣傳短片或動畫,提升電梯安全乘梯意識;
三是督促特種設(shè)備使用單位認(rèn)真開展特種設(shè)備應(yīng)急演練活動;
四是對存在嚴(yán)重安全隱患的相關(guān)單位開展安全約談工作,開展相關(guān)整改閉環(huán)工作。
市場管理年度工作總結(jié) 5
20xx年初,我被任命為xx市場管理處副主任,負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范
在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的.精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作
今年上一年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補(bǔ)充錄入,在有限的條件下程度實(shí)現(xiàn)適時監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個體工商戶按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的x,維管費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的xx,個私協(xié)會員費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護(hù)守法經(jīng)營,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。一年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中辦理一般程序案件,累計(jì)罰款xx元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx元,消費(fèi)者十分感動,送來錦旗,還找來日報(bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
四、存在問題和改進(jìn)措施
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對工作細(xì)心,對同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
市場管理年度工作總結(jié) 6
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作
在xxx農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事xx一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費(fèi)用,不能拖欠,及時解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查
xxx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個xx的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的.地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xxx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
市場管理年度工作總結(jié) 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真完成收費(fèi)工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的'收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費(fèi)用,不能拖欠,及時解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
二、 積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)
生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2013年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
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