市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了一點(diǎn)進(jìn)步。
一、年度工作情況
我于20xx年1月底進(jìn)入公司。進(jìn)入公司后在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,迅速融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)大團(tuán)隊(duì)。
先后參演了20xx年公司組織策劃的務(wù)川縣云上春晚的語(yǔ)言節(jié)目相聲《四方詩(shī)》;出鏡參與國(guó)內(nèi)知名攝影師陳霖、榮海蘭爵士錄制56民族故事之仡佬族廣播節(jié)目;通過(guò)省仡佬學(xué)會(huì)邀請(qǐng)央廣文藝欄目組到訪(fǎng)務(wù)川,并出鏡參與吃新節(jié)相關(guān)直播和廣播節(jié)目。
參與策劃了抖音《狙擊英雄鄒習(xí)祥》、《傳奇人物鄭蘊(yùn)俠》、《仡佬文化習(xí)俗》、《仡佬歌曲》、《一句話(huà)了解仡佬族》、《龍?zhí)逗Q唷返葯谀俊?/p>
在祭天朝祖祭祀節(jié)文化旅游宣傳推介會(huì)期間,協(xié)助公司達(dá)成了貴陽(yáng)及遵義20余家旅行社戰(zhàn)略合作。
協(xié)助完成20xx年務(wù)川自治縣“五一”職工體育健身舞蹈大賽等活動(dòng);協(xié)助完成“抖音直播帶貨·助力鄉(xiāng)村振興”仡佬之源景區(qū)電音樂(lè)節(jié);協(xié)助完成20xx年務(wù)川自治縣“氟鋇杯”籃球比賽的宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)直播等活動(dòng)。
二、查找自身不足
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近一年的工作,工作量并不是很大,工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1。缺乏溝通,不能充分利用資源。在工作的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,造成工作效率降低,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保诮窈蟮墓ぷ髦,我要更加主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2。缺乏計(jì)劃性。在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,有時(shí)有事倍功半的效果,我在今后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的`認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
3。專(zhuān)業(yè)面狹窄。作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣才能符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,缺乏對(duì)其他專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
三、20xx年目標(biāo)計(jì)劃
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
工作回顧:
1、地推工作:今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳:本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。
通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作:本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣:網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。
同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成PPT對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
工作分析:
1、20xx年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門(mén)成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。
如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
費(fèi)用回顧:
20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情。
2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà),那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。
如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢(xún)?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿(mǎn)足工作需要。
2、雖然部門(mén)工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換情況,但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的'責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺(jué)壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚,導(dǎo)致客戶(hù)群流失,在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
3、市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。
4、市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒(méi)有對(duì)各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
5、匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展建議
1、加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個(gè)學(xué)校的基石,目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),從而得到整體提升和磨合。
2、加強(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來(lái)越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門(mén)、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)3
x年市場(chǎng)x部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開(kāi)工作局面,積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合x(chóng)國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
。ㄒ唬┲鸩矫鞔_倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi),把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰;
。ǘ┦欠e極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶(hù),嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與x集團(tuán)的x公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)x產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和x公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心;
。ㄈ┦羌哟笮麄髁Χ,多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)x省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給x公司送去邀請(qǐng)函;
。ㄋ模┦侵凼袌(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與x聯(lián)系,申報(bào)x和x期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家x收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作;
。ㄎ澹┘哟蠛贤芾砹Χ,提高公司掌控能力。x年x月公司根據(jù)《x管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于x年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
。ㄒ唬└鞣种C(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊;
。ǘ┯捎谒季S慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠;
。ㄈ┮獜脑瓉(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的.素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、x年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度:
市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀(guān)念進(jìn)行改正,提升自己能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶(hù)資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng):
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日;顒(dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。x分公司、x分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合x(chóng)和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗(yàn),適合以x期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲(chǔ)。
x分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi)。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品x、x和x儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),如x市場(chǎng),x業(yè)務(wù)市場(chǎng),x交易市場(chǎng),x品市場(chǎng),x收儲(chǔ)、x市場(chǎng),x交易、x市場(chǎng)等等。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)4
我于20xx年入職新創(chuàng)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部,任職市場(chǎng)拓展專(zhuān)員。目前入職已經(jīng)一年了,現(xiàn)就第一年的工作情況做如下四個(gè)方面的總結(jié):
一、基本情況方面:
入職后我認(rèn)真學(xué)習(xí)和梳理公司業(yè)務(wù)管理制度、流程,了解公司基本情況和架構(gòu),熟悉日常工作流程和自己的崗位職責(zé),每天圍繞當(dāng)日工作情況和第二天的工作計(jì)劃撰寫(xiě)日?qǐng)?bào)。在平時(shí)的工作中,我一直遵守公司制度,合規(guī)的處理上級(jí)交代的事項(xiàng)。
二、關(guān)于熟悉公司的載體狀況方面:
我秉承腳踏實(shí)地的態(tài)度,每周都抽時(shí)間實(shí)地查看園區(qū)空置房源,并記錄房源情況,以便于精準(zhǔn)的向客戶(hù)推薦。雖然暫時(shí)沒(méi)有成交客戶(hù),但是我相信時(shí)間不會(huì)辜負(fù)堅(jiān)持不懈的努力。
工作進(jìn)展:本月通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式,聯(lián)系了xx家企業(yè)和商業(yè),獲得第一批意向客戶(hù)xx組,意向面積xx平米左右,預(yù)約到訪(fǎng)客戶(hù)xx組。
三、關(guān)于接待模塊:
我在原先接待講解詞的基礎(chǔ)上,結(jié)合園區(qū)當(dāng)前的情況和最新的政策,牽頭整理了西部xx園區(qū)兩套觀(guān)光講解詞,包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項(xiàng)目,和項(xiàng)目同事一起完成了xx-xx參觀(guān)路線(xiàn)制定和解說(shuō)詞制定。
工作成果:在第一年中,我負(fù)責(zé)西部xx接待任務(wù)x次,接待人數(shù)xx人,其中獨(dú)立講解x次。講解內(nèi)容較好的呈現(xiàn)出了西部xx的基本情況、園區(qū)運(yùn)營(yíng)成果。
四、關(guān)于渠道梳理板塊:
在工作中我積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)、獨(dú)立對(duì)接了xx省文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)、xx省民營(yíng)文化企業(yè)協(xié)會(huì)、成都跨境電商協(xié)會(huì)三個(gè)協(xié)會(huì)。xx區(qū)xx街道辦、xx區(qū)xx街道辦、xx區(qū)xx音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中心管委會(huì)三個(gè)部門(mén)。
五、工作進(jìn)展:
、倌壳昂蛥f(xié)會(huì)、街道辦正逐步建立良好的聯(lián)系。尤其和xx街道辦聯(lián)系比較緊密,了解到了他們招大引強(qiáng)的任務(wù)艱巨和目前缺乏客戶(hù)、缺乏對(duì)我司載體了解的現(xiàn)狀。向街道辦投促科詳細(xì)介紹了目前運(yùn)營(yíng)的載體,提供了園區(qū)資料等,以便后期聯(lián)系。
、谥鲃(dòng)聯(lián)系到省文產(chǎn)商會(huì),邀請(qǐng)xx街道辦負(fù)責(zé)投促的主任一起拜訪(fǎng)商會(huì),洽談合作意向,F(xiàn)協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始推薦意向客戶(hù)并計(jì)劃簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。
對(duì)于工作中的不足,我總結(jié)了以下總結(jié):
1、對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不熟悉,不能獨(dú)立處理如簽約等流程。
2、招商手段和渠道不夠豐富,在第一年沒(méi)有能夠呈現(xiàn)招商成績(jī)。
在第一年的工作中,我遇到了以下問(wèn)題,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事協(xié)助:
、傧M玫蕉喾矫娴臉I(yè)務(wù)培訓(xùn),包括客戶(hù)簽約流程、商業(yè)招租公告掛網(wǎng)流程等。
、谂c商協(xié)會(huì)對(duì)接,基于雙方資源需要洽談合作時(shí),希望得到領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和幫助。
、巯M軌騾f(xié)助部門(mén)同事完善產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)平臺(tái)房源整理,優(yōu)化我們的'招商工具和平臺(tái),及時(shí)讓大家獲得最新的空置載體信息,以便精準(zhǔn)的向意向客戶(hù)進(jìn)行推薦。
基于以上的工作總結(jié),我對(duì)接下來(lái)自己的工作目標(biāo)做如下梳理:
1、形成一套完整的接待標(biāo)準(zhǔn)化方案(繼續(xù)完善內(nèi)江川南電商中心項(xiàng)目和華西健康谷的標(biāo)準(zhǔn)化接待流程),能獨(dú)立接待客戶(hù)到訪(fǎng)園區(qū),爭(zhēng)取能早日統(tǒng)籌園區(qū)的講解工作,讓公司主要領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
2、繼續(xù)挖掘和引進(jìn)新客戶(hù),拓展獲客渠道,維護(hù)渠道關(guān)系。主要從街道辦維護(hù)、商協(xié)會(huì)開(kāi)拓、中介合作、同行推薦和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)板塊拓展客戶(hù),爭(zhēng)取在第二個(gè)月中完成80%的客戶(hù)引進(jìn)任務(wù)。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極配合部門(mén)工作,配合x(chóng)x項(xiàng)目重點(diǎn)工作的推進(jìn)。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)5
工作中,作為年輕的同志,在工作中要以學(xué)習(xí)為主,提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),注意工作的學(xué)習(xí)方法,形成自己的說(shuō)話(huà)方式和辦事風(fēng)格。處理消費(fèi)者投訴舉報(bào),督促指導(dǎo)企業(yè)年報(bào),日常的監(jiān)督檢查,對(duì)新的質(zhì)檢,食藥,餐飲方面知識(shí)的學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我這一年的工作生活。在工作中,我把自我學(xué)習(xí)及向他人虛心求教相結(jié)合,把理論與實(shí)際相聯(lián)系,爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的市場(chǎng)監(jiān)管干部。追求完美的道路上從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,但是我堅(jiān)信每一次坎坷都是對(duì)自我的一次升華,在不斷的鍛煉和學(xué)習(xí)中,必定如鳳凰涅盤(pán)一般,浴火重生。而在接下來(lái)的一年,保持20xx年良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和待人處事的同時(shí),會(huì)繼續(xù)調(diào)整自己的工作方法,并爭(zhēng)取可以獨(dú)立辦理案件,成為一名“坐下來(lái)能寫(xiě),站起來(lái)能說(shuō),走出去能干”的優(yōu)秀干部。
思想學(xué)習(xí)上,我以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極擁護(hù)黨的路線(xiàn)方針政策,及時(shí)、認(rèn)真的向黨組織靠攏,注意學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),并積極貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān),人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。將為人民服務(wù)的思想深深的鐫刻在內(nèi)心深處。在大是大非問(wèn)題上,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明地同黨中央保持一致,遵守公務(wù)員紀(jì)律,增強(qiáng)拒腐防變能力。
在日常,我注重法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'建議,并勇于承擔(dān)責(zé)任,不攬功諉過(guò),吃苦在先。責(zé)任心也始終是我認(rèn)為衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn),能否始終保持一顆責(zé)任心對(duì)于我的工作至關(guān)重要,這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé),也是對(duì)人民群眾的負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)!拔崛杖∥嵘怼保宰允、慎獨(dú)、自律、自強(qiáng)作為自己的座右銘,向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
總之,20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái),過(guò)去的一年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)及同志們的關(guān)懷和幫助下,自己取得了一些微不足道的成績(jī),有了一定的進(jìn)步和提高,但還有較大的上升和進(jìn)步空間。今后自己要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,有則改之,無(wú)則加勉。不斷提高自身能力,適應(yīng)更高的工作要求,為全新的市場(chǎng)監(jiān)管模式貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)我個(gè)人而言,這一年充滿(mǎn)著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無(wú)患
做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況
通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非常混亂,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
分析自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)
在對(duì)整個(gè)xx燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于xx企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目xx個(gè),編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告xx篇、項(xiàng)目建議書(shū)xx篇,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),查看網(wǎng)上信息,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
20xx年我全程參與了xx節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫(xiě)了xx節(jié)能減排有限公司、xx燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與xx項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制xx合同并順利與政府部門(mén)簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成xx項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
在xx項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”,注意收集對(duì)公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,xx項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jī),我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車(chē)過(guò)程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶(hù)了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的'問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過(guò)一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎迹夷軌蚝芎玫娜ゴ?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤(rùn)化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作,我也客觀(guān)認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀(guān)考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作效應(yīng)。
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),從辦公室走到項(xiàng)目一線(xiàn),使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)xx燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)7
上半年即將過(guò)去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。下半年的工作要開(kāi)始了,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)上半年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
二、銷(xiāo)售情況
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1。銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),X個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2。溝通不夠深
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的'反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxX及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但有些客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
四、總結(jié)
在下半年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,今年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了xx代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況
20xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)
培訓(xùn)情況:
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;
部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的'業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(zhǎng):
視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在20xx年也來(lái)到xx,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在xx年度中不斷的去完善提高。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力:在xx工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以助力發(fā)展為目標(biāo),以保障安全為底線(xiàn),不斷提升監(jiān)管效能,全面強(qiáng)化行政執(zhí)法,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),具體情況如下:
一、緊扣“放管服”改革重點(diǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是不斷放寬準(zhǔn)入,營(yíng)造寬松便利的營(yíng)商環(huán)境。積極落實(shí)企業(yè)“多證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對(duì)照“3550”改革目標(biāo),進(jìn)一步提高行政審批效率。全面推進(jìn)外商投資企業(yè)“一口辦理”,。優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記服務(wù),截止10月底,全區(qū)共新設(shè)立企業(yè)10431戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)14923戶(hù),辦理全程電子化登記2569戶(hù),外商“一口辦理”24戶(hù)。
二是推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,助推優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標(biāo)品牌的引領(lǐng)作用,推薦和輔導(dǎo)34家企業(yè)35個(gè)產(chǎn)品參加蘇州名牌評(píng)定,18家企業(yè)申報(bào)江蘇省名牌。截止10月底,全區(qū)新申請(qǐng)商標(biāo)7108件,注冊(cè)數(shù)4464件,累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)已達(dá)到21328件,吳中大米被認(rèn)定為地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
三是實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。深入開(kāi)展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),今年以來(lái)共新發(fā)布國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng),8家企業(yè)30項(xiàng)產(chǎn)品通過(guò)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,完成366項(xiàng)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi),1個(gè)國(guó)家級(jí)高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲批,1個(gè)納米標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員工作組落戶(hù)我區(qū)。
二、緊緊筑牢安全防線(xiàn),服務(wù)保障民生改善
一是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié),深入實(shí)施食品安全監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),今年以來(lái),先后開(kāi)展了畜禽水產(chǎn)品、酒類(lèi)、食用油塑化劑等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)15個(gè),進(jìn)一步強(qiáng)化了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié),以大型以上餐飲服務(wù)單位、學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動(dòng)接待單位為重點(diǎn)檢查單位,加大“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度。截止10月底,共檢查各類(lèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位14655戶(hù)次。在食品安全保障環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)食品安全保障工作,今年共完成“兩會(huì)”、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動(dòng)食品安全保障85場(chǎng)次,參與保障累計(jì)時(shí)間達(dá)150天,保障就餐47996人次,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)523批次,合格率97、7%。試點(diǎn)推行農(nóng)村自辦宴席食品安全責(zé)任保險(xiǎn)及廚師職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)區(qū)街道、110個(gè)村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二是強(qiáng)化藥械安全監(jiān)管。加快落實(shí)“不見(jiàn)面審批制度”,持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率,目前共受理行政許可備案事項(xiàng)(包括藥師注冊(cè))共計(jì)1774件。開(kāi)展節(jié)前藥械;袌(chǎng)、中藥飲片生產(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)檢查12個(gè),共計(jì)檢查企業(yè)929家次,移交案源線(xiàn)索20起。不斷完善藥械;袠I(yè)交流平臺(tái)建設(shè),建立;a(chǎn)行業(yè)例會(huì)機(jī)制,提升社會(huì)共治效果。
三是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。按序推進(jìn)公共場(chǎng)所自動(dòng)扶梯安全隱患排查實(shí)事工程全年目標(biāo)任務(wù)。突出專(zhuān)項(xiàng)整治力度,今年以來(lái),開(kāi)展了場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛、起重機(jī)械、地下空間內(nèi)特種設(shè)備、大型游樂(lè)設(shè)施等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),共檢查特種設(shè)備單位476家,排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)102部電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行了抽查,涉及38家使用單位,31家維保單位,共排查整改問(wèn)題184個(gè)。
四是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管。今年以來(lái),先后開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)兒童座椅、電動(dòng)自行車(chē)生產(chǎn)流通領(lǐng)域、節(jié)水器具、消防產(chǎn)品等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。配合省級(jí)商品第一階段質(zhì)量抽檢,共抽檢了燃?xì)庠罹摺艟、空氣凈化器、燃煤?3大類(lèi)商品95批次。開(kāi)展電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量抽檢,抽取充電器89批次,電池15批次,整車(chē)20批次。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境
一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類(lèi)市場(chǎng)主體做好年報(bào)公示工作,全區(qū)企業(yè)年報(bào)率達(dá)到88、4%。推進(jìn)信用分類(lèi)監(jiān)管,切實(shí)發(fā)揮監(jiān)管信息平臺(tái)作用,實(shí)現(xiàn)證照聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。全面落實(shí)市場(chǎng)主體監(jiān)管“雙隨機(jī)”定向抽查任務(wù),對(duì)轄區(qū)1963家企業(yè)開(kāi)展綜合抽查。
二是狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)“京安”行動(dòng)、打假保優(yōu)“鍥石”行動(dòng)、公用企業(yè)整治等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了食品、商品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法打擊力度,截至10月底,共查處各類(lèi)案件650件,罰沒(méi)款共計(jì)732萬(wàn)元,有效震懾了全區(qū)市場(chǎng)主體違法行為。
三是不斷完善消保維權(quán)機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)12315五進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極培育新類(lèi)型消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)。將科沃斯集團(tuán)所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國(guó)12315平臺(tái)ODR企業(yè),提高維權(quán)處理效率。截止10月底,共登記建議、投訴、舉報(bào)等
17578件,辦結(jié)率84%,有效化解了人民群眾的訴求。
四、下階段工作思路
下一步,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署,進(jìn)一步整合監(jiān)管資源,更新監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效能,著力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)圍繞“放管服”改革要求,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境下階段,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將聚焦改革重點(diǎn),切實(shí)以簡(jiǎn)政放權(quán)放出活力和動(dòng)力。一是大力推進(jìn)“多證合一”改革,拓展“三十證合一”改革的深度和廣度,通過(guò)“減證”實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)政”;持續(xù)優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記“一窗受理、一表申請(qǐng)、一套材料、信息共享”的`“單一窗口”服務(wù)。二是加大全程電子化登記推進(jìn)力度,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的互通互認(rèn)互用;探索利用“政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)”企業(yè)用戶(hù)登錄,實(shí)現(xiàn)“一次登錄,全網(wǎng)通辦”。三是深入推進(jìn)“證照分離”改革,在開(kāi)發(fā)區(qū)繼續(xù)推開(kāi)“證照分離”改革,通過(guò)“照后減證”,實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
(二)推進(jìn)社會(huì)多方共治,堅(jiān)守安全監(jiān)管底線(xiàn)
進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,持續(xù)深化基層食安辦規(guī)范化建設(shè);積極推進(jìn)食品安全工作服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、拓展社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,進(jìn)一步提升社會(huì)共治水平;加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制,加快推行藥品醫(yī)療器械分級(jí)分類(lèi)管理,探索“雙隨機(jī)一公開(kāi)”檢查模式;持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,深入推進(jìn)“331”百日攻堅(jiān)行動(dòng),嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān),加大對(duì)電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)、維修經(jīng)營(yíng)者以及倉(cāng)庫(kù)的整治力度;強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,以重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患為靶向開(kāi)展好重點(diǎn)整治行動(dòng)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管,重點(diǎn)開(kāi)展好叉車(chē)、壓力容器等領(lǐng)域隱患排查、集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式,加快探索推行電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng),將使用單位、維保單位、監(jiān)管部門(mén)放入一張網(wǎng),繼續(xù)在城區(qū)分局47個(gè)項(xiàng)目1000部電梯試點(diǎn)運(yùn)行系統(tǒng)。加強(qiáng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)治理,極配合屬地政府“263”“散亂污”等綜合整治行動(dòng),加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
(三)聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求,深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)
推動(dòng)“吳中制造”向“吳中質(zhì)造”、“吳中產(chǎn)品”向“吳中品牌”轉(zhuǎn)變。一是繼續(xù)鞏固質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作會(huì)議實(shí)效,充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)我區(qū)22個(gè)職能部門(mén),確保完成35項(xiàng)質(zhì)量任務(wù),推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作再上新臺(tái)階。二是深化商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,大力推進(jìn)品牌育林工程,不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,20xx年計(jì)劃推薦成功蘇州市名牌50只,蘇州市質(zhì)量獎(jiǎng)10只。努力打造吳中經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)。強(qiáng)化對(duì)本區(qū)企業(yè)和品牌的保護(hù),以“貫標(biāo)”工作推動(dòng)企業(yè)提升商標(biāo)使用管理水平。三是繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,推進(jìn)“強(qiáng)企制標(biāo)(準(zhǔn))”工作,引導(dǎo)企業(yè)積極申報(bào)各類(lèi)國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,加快推進(jìn)納米技術(shù)等領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研制。繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量認(rèn)證的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,聯(lián)動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)質(zhì)量認(rèn)證發(fā)揮新效應(yīng)。
(四)樹(shù)立消費(fèi)者至上理念,加大消費(fèi)維權(quán)力度
緊盯民生熱點(diǎn),加快營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。關(guān)注百姓的期望和社會(huì)的關(guān)切,著力提高消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)效,加快對(duì)接區(qū)聯(lián)動(dòng)中心平臺(tái),以問(wèn)題為導(dǎo)向,進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)投訴舉報(bào)處置流轉(zhuǎn)程序,提高處置維權(quán)效能。深入探索跨區(qū)域維權(quán)新模式,加快實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域消費(fèi)者就近維權(quán)。
緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域,加快營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。下一步,繼續(xù)加大各類(lèi)違法行為打擊力度,緊緊抓住當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多發(fā)易發(fā)的熱點(diǎn)問(wèn)題,查處一批大要案件。扎實(shí)推進(jìn)打假保優(yōu)“鍥石”行動(dòng)、食品藥品“放心行動(dòng)”、等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加大違法案件曝光力度。強(qiáng)化行刑銜接,進(jìn)一步完善警務(wù)室、檢察工作室制度,增強(qiáng)行政執(zhí)法的威懾力。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)10
回想一年來(lái),思考成熟很多,感慨萬(wàn)千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將一年來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的'家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂(lè)觀(guān),還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一年來(lái),我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī),但是我會(huì)一向努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),由于公司對(duì)我們xx市場(chǎng)的重視,還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線(xiàn)走的,路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng),但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下一年出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù),直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,多去拜訪(fǎng),多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)11
當(dāng)萬(wàn)家燈火、共享家庭幸福溫馨時(shí),可曾看到那徹夜不眠的燈光;當(dāng)歡天喜地、分享豐厚的報(bào)酬帶來(lái)的喜悅時(shí),可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線(xiàn)辛勤工作的人們。在各個(gè)施工戰(zhàn)場(chǎng)上,從鐵路到公路,從橋梁到隧道,到處灑滿(mǎn)了公司全體員工辛勤的汗水,更留下了踏實(shí)的足跡。
短短的三年時(shí)間,我公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共通努力,發(fā)生了巨大的變化。施工產(chǎn)值從20xx年的1億8千萬(wàn),到20xx年的2.5億,再到20xx年的突破3億,三年三大步,每一步都充滿(mǎn)著荊棘和不平,但正是克服了困難后,才顯得越發(fā)有意義、越發(fā)精彩。
20xx年是值得紀(jì)念的一年,它是我公司充滿(mǎn)生機(jī)、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力和不利形勢(shì),內(nèi)部是我公司承建的工程項(xiàng)目具有任務(wù)更重、戰(zhàn)線(xiàn)更長(zhǎng)、項(xiàng)目更新、要求更嚴(yán)以及鐵路、公路施工齊頭并且進(jìn)等特點(diǎn),施工難度大,資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘,公司領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄,經(jīng)過(guò)強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的宏觀(guān)調(diào)控能力,確立統(tǒng)籌意識(shí),強(qiáng)化施工組織,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,多少次交班會(huì)上激情熱烈的討論,多少次通宵達(dá)旦、徹夜不眠的商議,制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密部署,精心組織施工;廣大的職工勇于奉獻(xiàn),戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,頑強(qiáng)拼搏,晝夜兼程,奮戰(zhàn)在千里鐵道線(xiàn)上,拼搏在條件惡劣的環(huán)境中,多少人犧牲了休息和度假的機(jī)會(huì),多少人帶病不下火線(xiàn),家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛(ài)的人們,正是領(lǐng)導(dǎo)和職工的這種舍小家、顧大家、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,才使我們公司贏(yíng)得了施工會(huì)戰(zhàn)一個(gè)接一個(gè)的勝利,結(jié)出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份,施工任務(wù)簡(jiǎn)直是全年連續(xù)封鎖,任務(wù)之重、施工強(qiáng)度之大是公司歷史上歷來(lái)沒(méi)有過(guò)的,領(lǐng)導(dǎo)們統(tǒng)籌部署、身先士卒,廣大員工不顧疲勞、轉(zhuǎn)戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn),順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉(zhuǎn)移,次次安全正點(diǎn)完成封鎖任務(wù),為集團(tuán)公司再一次贏(yíng)得了聲譽(yù)。
2、公路方面。xxxx隧道施工,到20xx年5月份進(jìn)入了攻堅(jiān)階段,先后克服了地質(zhì)條件差、資金嚴(yán)重制約等困難,于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開(kāi)通,受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)。xx高速公路明確要求工程要倒排工期,合理組織生產(chǎn),層層包保到人,細(xì)化分解到工序、工班,確保工程的期到必成。
二、開(kāi)發(fā)工作積蓄力量,厚積而薄發(fā)
20xx年雖然我們的`一些開(kāi)發(fā)項(xiàng)目落空,但我們積淀了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊(duì)伍,全體開(kāi)發(fā)人員勤練基本功,在信息處理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)編制水平等方面的能力有了很大的提高。開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)鮮明提高,開(kāi)發(fā)投入從弱到強(qiáng),力度不斷增大,開(kāi)發(fā)體系逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和規(guī)矩化管理。"與其臨淵羨漁,不如退而結(jié)網(wǎng)待到山花爛漫時(shí)",我們會(huì)迎來(lái)一個(gè)明媚的春天。
三、企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)突出,學(xué)習(xí)氣氛日益濃厚
以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),以開(kāi)展"企業(yè)文化月為載體,大舉開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),在全公司上下?tīng)I(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌,孕育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,弘揚(yáng)"求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)精神,倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí),使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。經(jīng)過(guò)有效的文化灌輸、文化傳遞和強(qiáng)有力的思想工作,廣大員工關(guān)于企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從到轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng),有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。經(jīng)過(guò)實(shí)施"項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步規(guī)矩了施工現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)程序,大舉開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"文明工地、"文明駐地、"文明辦公等一系列活動(dòng),并且采用抓試點(diǎn),選樹(shù)典范,以點(diǎn)帶面,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,營(yíng)造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達(dá)到了:作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、機(jī)械管理有序,施工進(jìn)程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規(guī)矩,整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序,關(guān)于外起到了確立了企業(yè)窗口新形象的作用。
四、實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量、施工進(jìn)度的雙贏(yíng)
今年實(shí)行責(zé)任包保,深入開(kāi)展"兩搶三保一創(chuàng)建勞動(dòng)競(jìng)賽,提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。安全工作堅(jiān)持事前預(yù)控,超前防范的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理七項(xiàng)機(jī)制建設(shè),深化安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生任何事故,在xxxx封鎖施工、xxxx站場(chǎng)改造及xxxx提速施工70余次大型封鎖施工期間,我們次次安全正點(diǎn),并且實(shí)現(xiàn)了"一事未出、一人未傷、一章未違、一點(diǎn)未延的好成績(jī),尤其xx提速換岔,在上下行正線(xiàn)正常160公里速度下進(jìn)行施工,沒(méi)有發(fā)生一例影響列車(chē)的紅光帶出現(xiàn),受到xx局的好評(píng),全面落實(shí)了安全工作奮斗目標(biāo)。截止12月底,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)xxxx天。
質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)的永恒主題。用"不爭(zhēng)一流,就是落后的企業(yè)觀(guān)念,精心施工,塑造精品。xx框構(gòu)取得了頂進(jìn)方向、高低零偏差的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)判,xx提速換岔施工質(zhì)量多次得到xx局的贊揚(yáng),為企業(yè)樹(shù)立了形象,提高了信譽(yù),為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了良好的基礎(chǔ)。今年來(lái)分項(xiàng)工程719項(xiàng),其中優(yōu)良719項(xiàng);分部工程178項(xiàng),其中優(yōu)良178項(xiàng);單位工程53件,其中優(yōu)良53件,優(yōu)良率均達(dá)到100%,驗(yàn)交工程10項(xiàng),優(yōu)良率100%。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)12
近一年來(lái),在創(chuàng)收方面,市場(chǎng)部的成績(jī)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)該說(shuō)是在計(jì)劃中穩(wěn)步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現(xiàn)。在第三季度,公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束,協(xié)議正在草簽之中,在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng);在宜賓分公司同事的協(xié)助下,公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向,目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段。此外,與陜西寧強(qiáng)的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號(hào)國(guó)際”等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中。
目前,公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
一、市場(chǎng)認(rèn)知度不夠。
三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng),我們還是一個(gè)新兵蛋子,由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷,因此,開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
從20xx年前后,瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái),瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶(hù)”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化,這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力,壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間。
三、資源整合度不夠。
這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源:如銀行、住建規(guī)劃部門(mén)、各類(lèi)投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠,還沒(méi)達(dá)成良好的合作框架;另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的.朋友,也了解到一些項(xiàng)目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒(méi)有形成真正的效益。
針對(duì)這種狀況,在第四季度以及后來(lái)的工作中,公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向:
一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目,在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場(chǎng)上形成三江獨(dú)有的“代理模式”:資源整合良好、市場(chǎng)預(yù)估準(zhǔn)確、代理績(jī)效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián),讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。
二、加大外部資源整合,尤其是加大我們?cè)跒o州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度,力爭(zhēng)走出一條“從農(nóng)村包圍城市,最后武裝奪取政權(quán)”的道路。
三、通過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工,今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候,我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢?這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候,踴躍報(bào)名參加。
最后祝大家節(jié)日快樂(lè),謝謝各位!
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)13
從20xx年x月x日到公司報(bào)到距今整整一年了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。可做的便是專(zhuān)注一顆心,觀(guān)察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作一年以來(lái)的目標(biāo)。我將這x個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對(duì)市場(chǎng)方面
通過(guò)與xx、xx、xx等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在x月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與xx月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的xx營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、20xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過(guò)一年的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從xx對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從xx、xx只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的xx介紹給xx、xx的《xx》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的.。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專(zhuān)心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)14
一、基本情況
目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項(xiàng)職能。轄區(qū)內(nèi)共有xx個(gè)行政村,xx多家個(gè)體戶(hù),xx家企業(yè)。20xx年我所新設(shè)立個(gè)體戶(hù)xx家,辦理食品流通許可證xx份,健康證xx人次、餐飲許可證xx份,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx家,罰沒(méi)款xx元。成功調(diào)解消費(fèi)糾紛xx起,挽回經(jīng)濟(jì)損失近xx萬(wàn)元。開(kāi)展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設(shè)備、汽車(chē)零配件、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。
二、主要工作完成情況
(一)積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育,全面落實(shí)中央的八項(xiàng)規(guī)定,不斷提高隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央的“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格落實(shí)省市管委的各項(xiàng)規(guī)定。重點(diǎn)解決考勤制度不嚴(yán)、人員缺勤脫崗的問(wèn)題;有令不行、有禁不止的問(wèn)題;工作不實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)不高的問(wèn)題;儀容不整、形象不正的問(wèn)題,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)突出重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。
一是嚴(yán)把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格,嚴(yán)厲依法查處無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,全年共清理無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)80家,罰沒(méi)收入6000元。二是嚴(yán)格落實(shí)食品、藥品、餐飲經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。監(jiān)督食經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開(kāi)展農(nóng)村食品市場(chǎng)的排查。嚴(yán)格落實(shí)食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷(xiāo)售,四是突出監(jiān)管重點(diǎn)。以農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村小賣(mài)部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區(qū)域,以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點(diǎn)時(shí)段,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點(diǎn)品種,突出重點(diǎn)管控范圍,加強(qiáng)監(jiān)管。
(三)是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度,提升執(zhí)法效能。進(jìn)一步整頓了市場(chǎng)秩序。
一是做好了對(duì)節(jié)日市場(chǎng)的檢查,特別是煙花鞭炮、肉類(lèi)、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品;加大對(duì)索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度,確保節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)安全
二是加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的.整治,對(duì)學(xué)校周邊的食品戶(hù)、餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)、流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范,通過(guò)整治使學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)持證率達(dá)到100%,使服務(wù)人員持健康證上崗率達(dá)到100%
三是積極開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展。共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)80戶(hù),使轄區(qū)內(nèi)持照率達(dá)到了98%以上。
四是開(kāi)展了商標(biāo)、廣告的違法專(zhuān)項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)檢查了光明路,棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車(chē)體廣告、政府駐地的戶(hù)外廣告、食品藥品廣告。
五是開(kāi)展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具、汽車(chē)配件的專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂(lè)設(shè)備、電梯、加油機(jī)的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題下達(dá)了整改通知,有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排,配合國(guó)稅、地稅和財(cái)政所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了全面的摸底,做到了底數(shù)清,情況明,為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
(四)建立健全投訴機(jī)制,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真受理和解答消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴和投訴,為消費(fèi)者提供便捷高效的服務(wù),在315活動(dòng)期間,我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車(chē)4S店的消法培訓(xùn)工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車(chē)4S店,涉及23個(gè)品牌的汽車(chē),我所全年共受理消費(fèi)投訴60起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近10萬(wàn)元,成功調(diào)解率達(dá)到了90%以上,有效化解消費(fèi)者與企業(yè)之間的矛盾,避免了矛盾激化。即保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
三、存在的問(wèn)題。
(一)是干部隊(duì)伍編制不齊,部分工作不能及時(shí)有效開(kāi)展。張范市場(chǎng)監(jiān)管所目前在編人員2人,存在隊(duì)伍干部缺乏問(wèn)題,在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作中,常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重,人手不夠,甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況,形成全面開(kāi)展工作的瓶頸。
(二)是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高,特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。尤其對(duì)藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強(qiáng)。
四、20xx年的工作打算
一、加強(qiáng)全所工作人員的思想教育,嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定,把愛(ài)崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中,克服人員少,工作頭緒多、任務(wù)重的困難,不等不靠,調(diào)動(dòng)全所人員的工作積極性,確保一五年的工作順利完成。
二、做好個(gè)體戶(hù)的年度報(bào)告公示制度及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作,一五年是實(shí)行個(gè)體戶(hù)年度報(bào)制度的第一年,面對(duì)個(gè)體戶(hù)面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等諸多不利因素,一方面通過(guò)多樣化方法來(lái)大力宣傳法律法規(guī),擴(kuò)大年報(bào)公示的社會(huì)知曉度和認(rèn)知度;另一方面認(rèn)真做好個(gè)體工商戶(hù)在年報(bào)過(guò)程中遇到各類(lèi)問(wèn)題的解釋工作,鼓勵(lì)個(gè)體戶(hù)利用外網(wǎng)進(jìn)行年報(bào)申報(bào),使利用外網(wǎng)進(jìn)行年報(bào)率達(dá)到70%以上,一三、一四年度年報(bào)率達(dá)到90%以上,在二月底前完成600戶(hù)個(gè)體戶(hù)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、繼續(xù)強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管工作,全所工作人員時(shí)刻繃緊“守護(hù)食品安全、責(zé)任重于泰山”食品安全這根弦,把食品安全工作作為全所的工作重心,在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),今年重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設(shè),使每個(gè)行政村都能配備食品安全信息員,建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)食品安全協(xié)管員、信息員的資金補(bǔ)助政策,充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用,既能做到監(jiān)管無(wú)死角,又能彌補(bǔ)所內(nèi)人員少,巡查不到位的不足。
四、加大對(duì)特種設(shè)備的監(jiān)管力度,提高巡查頻率,督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作,避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
五、做好消費(fèi)維權(quán)工作,針對(duì)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示,針對(duì)張范汽車(chē)投訴熱點(diǎn),今年在每個(gè)4S店設(shè)立消費(fèi)維權(quán)崗。調(diào)解消費(fèi)糾紛時(shí)與派出所建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聘請(qǐng)派出所人員作為調(diào)解員。
六、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理、重點(diǎn)行業(yè)、特種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的監(jiān)管工作。
市場(chǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)15
市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析確定市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象后,制定詳細(xì)市場(chǎng)推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析:
直接客戶(hù):大多數(shù)在xx-xx歲之間,他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶(hù):多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場(chǎng)定位:
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來(lái)精品小班:由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對(duì)的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對(duì)一針對(duì)的消費(fèi)人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對(duì)的人群:大款。
3宣傳方式:
一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料:如,宣傳單頁(yè)、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶(hù)就是學(xué)生是我們的直接客戶(hù),當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
與圖書(shū)館合作
將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志,免費(fèi)提供給商家,這樣也是給商家買(mǎi)一贈(zèng)一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺(jué)。(如:學(xué)習(xí)寶典)
與美容會(huì)所合作
他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對(duì)象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對(duì)會(huì)所的`信任度一般都比較高,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),易于接受信觀(guān)念,對(duì)會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對(duì)一的教育方式出現(xiàn)。
面對(duì)面直接銷(xiāo)售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶(hù)經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭(zhēng)取讓其來(lái)公司免費(fèi)試聽(tīng),而且我們還有學(xué)生用品相送!
社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報(bào)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。
總部:組織全市性或者全國(guó)性的青少年文藝或者知識(shí)水平競(jìng)賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(zhǎng)的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競(jìng)賽活動(dòng):一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門(mén)課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的:激勵(lì)學(xué)員或者家長(zhǎng)的信心!
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