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【薦】每日工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的每日工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
每日工作總結(jié)1
我叫xx,現(xiàn)為x有限公司礦長。根據(jù)集團(tuán)公司的通知要求,我就今年的履職情況作如下匯報,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
根據(jù)20xx年整合重組辦公室的批復(fù),x煤業(yè)由原來五個小煤礦兼并重組整合而成,設(shè)計生產(chǎn)能力為90萬噸。于20xx年3月正式開工興建。三年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及礦班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照設(shè)計規(guī)劃,科學(xué)布局,全面推進(jìn)。廣大干部、職工,任勞任怨、埋頭奉獻(xiàn);參建單位,晝夜奮戰(zhàn)、攻堅克難。至今年年底,80%的地面土建工程已經(jīng)完工投入使用,井建二期工程按照初步設(shè)計也已相繼完工投入使用。
井巷工程:計劃進(jìn)尺x米,實際完成x米,其中,巖巷x2米,煤巷x2米,副斜井?dāng)U修x米,完成年計劃的6。
土建工程:年計劃完成工程量/m/m,實際完成x4m/m/m,完成年計劃的104%。
設(shè)備購安:年計劃完成臺/件,實際完成臺/件,完成年計劃的zx20xx優(yōu)秀煤礦礦長個人述職報告工作報告。
投資完成情況: 20xx年共投資x萬元,其中用于本年度費用x萬元。包含今年井巷工程x3萬元,土建工程xx萬元,設(shè)備安裝7萬元,設(shè)備購置x萬元。
冷靜思考,科學(xué)分析,帶領(lǐng)班子立下軍令狀。
由于業(yè)x年下半年處于全面停工停產(chǎn)狀態(tài),。經(jīng)過兩年施工,一期工程仍剩下副斜井刷擴(kuò)未進(jìn)行,整個二期工程絲毫未動,通風(fēng)系統(tǒng)未徹底形成,運(yùn)輸系統(tǒng)仍為落后的串車提升,井下排水形同虛設(shè),供電受限,大型設(shè)備不能啟動;再者,土建工程開工的多,但由于資金問題,大部分處于觀望消極狀態(tài)。其他成員冷靜分析礦井現(xiàn)狀,不氣餒不急躁,用發(fā)展的眼光理清思路,變壓力為動力。沉著應(yīng)對,以安定人心為切入點,以實施工程為突破口,適度解決各施工單位的進(jìn)度款,并為x年完成任務(wù)立下軍令狀。春節(jié)放假前礦領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織,克服各種困難,順利完成了利開展奠定了基礎(chǔ),
千方百計解決歷史遺留問題,達(dá)到現(xiàn)代化礦井的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
由于原初步設(shè)計方案存在的缺陷,以及井下地質(zhì)條件的變化和行業(yè)規(guī)定每年都有新的要求,迫使我們今年對以下幾項工作進(jìn)行了改造變更:
(1)、就井下瓦斯抽放系統(tǒng)而言,結(jié)合陽泉地區(qū)特點,原來的 u 型瓦斯抽放形式根本解決不了采煤工作面上隅角瓦斯積聚,經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究決定,修改設(shè)計改為12號煤層高抽尾巷排放瓦斯以解決生產(chǎn)中的重大隱患。
(2)、地面瓦斯抽放系統(tǒng)已經(jīng)安裝試運(yùn)行,但由于今年煤礦行業(yè)要求地面瓦斯抽放系統(tǒng)必須安裝高、低壓抽放系統(tǒng),礦井才能通過驗收,上級部門多次檢查要求盡快對地面瓦斯泵房進(jìn)行改造,加裝一套高壓抽放泵。目前,該工作正在進(jìn)行。
(3)、副斜井絞車基礎(chǔ)因在施工的現(xiàn)場管理不到位,給綜采安裝下放大件設(shè)備所承受的載荷帶來很大的隱患,經(jīng)監(jiān)理和礦領(lǐng)導(dǎo)研究決定,拆除原基礎(chǔ),重新穩(wěn)固絞車。
(4)、由于主通風(fēng)機(jī)在設(shè)計選址問題上沒有進(jìn)行充分的論證考慮,導(dǎo)致已經(jīng)安裝好的主通風(fēng)機(jī)因距離居民近,噪聲影響休息而不能正投入運(yùn)行
為此,宏發(fā)公司和礦井經(jīng)過反復(fù)論證測試,最終投入了巨額資金進(jìn)行的主通風(fēng)機(jī)的噪音改造,目前以基本完工。
(5)、新安裝的燃?xì)忮仩t在設(shè)計和選型時,由于缺乏充分的市場調(diào)研,沒有考慮x煤氣公司的供氣能力及燃?xì)忮仩t的運(yùn)行成本20xx優(yōu)秀煤礦礦長個人述職報告工作報告。導(dǎo)致今冬不能正常投運(yùn),嚴(yán)重影響井上下的暖氣供應(yīng),給冬季井下施工帶來極大的隱患。目前礦領(lǐng)導(dǎo)班子正在進(jìn)行調(diào)研論證,爭取早日更換為燃煤鍋爐。
(6)、由于當(dāng)初設(shè)計時考慮礦井整體開拓方案不周密,導(dǎo)致改擴(kuò)建工程量很大,不但耗資費時,而且對礦井的采掘接替既不科學(xué)合理,經(jīng)過礦井領(lǐng)導(dǎo)班子多次論證并同專家和設(shè)計院溝通,目前正在進(jìn)行設(shè)計的變更。
(7)、地面職工宿舍樓及任務(wù)樓由于先期對其實用性考慮不周,個別房間地板多有起皮現(xiàn)象,為此經(jīng)與公司協(xié)商,對這兩棟樓地板重新進(jìn)行了硬化抹面處理。
(8)、井下變電所及中央水泵房的地板從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面考慮也進(jìn)行了硬化抹面處理,并對主排水泵的吸排水系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)改造,保證夏季防汛工作的順利開展。
曉之以理、動之以情,克服資金困難,保證安全生產(chǎn)。 今年以來,前期資金運(yùn)轉(zhuǎn)尚能基本維持,但隨著國家對經(jīng)融市場的調(diào)控,公司資金支撐捉襟見肘,正常運(yùn)轉(zhuǎn)難以為繼,材料購進(jìn)精打細(xì)算,工資發(fā)放、進(jìn)度款支付一拖再拖,但是礦班子對此沒有急躁,積極籌措資金。一方面積極組織發(fā)放工資,穩(wěn)定人心,一方面耐心與施工單位溝通,曉之以理、動之以情,爭取施工單位的諒解。盡可能保證土建工程不能停、井巷進(jìn)度不能減。
帶領(lǐng)團(tuán)隊,早安排,嚴(yán)考核,細(xì)管理。20xx年早在春節(jié)放假前,雖然對節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)早就做了具體的`安排部署,但直至4月3日井巷工程才正式開工掘進(jìn),到 事故全面停產(chǎn)共生產(chǎn)125天。停產(chǎn)以后,省專家組多次對礦井進(jìn)行了瓦斯和水文地質(zhì)的檢查會審,礦井領(lǐng)導(dǎo)組織人員一方面組織人員進(jìn)行培訓(xùn),一方面積極對專家的檢查進(jìn)行整改,爭取早日復(fù)工。以為核心的礦一班人,憑著對 社會負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對職工負(fù)責(zé)、對施工單位負(fù)責(zé) 的敬業(yè)理念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。一手狠抓內(nèi)部管理,細(xì)處著手,嚴(yán)格考核;一手加強(qiáng)外部協(xié)調(diào),千方百計與上級部門及各級領(lǐng)導(dǎo)廣泛溝通,爭取各級主管部門在政策許可的條件下,以重點工程和系統(tǒng)工程為借口,盡可能給予最大的支持。哪怕是多施工一天,也要利用批復(fù)的維修工程、重點工程、系統(tǒng)工程等,力爭到年底完成井建二期工程,確保明年三期工程的提前開掘,為井巷工程的全面完成打下堅實的基礎(chǔ)。
(1)、今年以來,我礦以安全大檢查為主線,采取了突擊檢查、夜間突查、跟蹤回查等方式,集中開展了安全生產(chǎn)大排查、大檢查活動,對查出的隱患及時進(jìn)行了整改,整改率100%
(2)、開展了春季安全大檢查活動,確保了礦井安全生產(chǎn)和兩節(jié)期間社會穩(wěn)定20xx優(yōu)秀煤礦礦長個人述職報告工作報告。在此項活動中共排查出隱患27條,按照隱患排查治理 五落實 的原則全部進(jìn)行了落實整改。
(3)、開展了 安全生產(chǎn)月 活動,以 敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度 為主線,通過組織人員觀看安全警示專題片、懸掛條幅標(biāo)語、張貼漫畫、宣傳牌、知識競賽等活動方式營造了安全氛圍;
(4)、開展了 六比六看 競賽活動和 人人都是通風(fēng)員 大討論活動,組織了五次專項安全培訓(xùn)。
(5)、開展了安全 大反思、大排查、大整頓 活動。為深刻吸取事故事故教訓(xùn),在停產(chǎn)整頓期間,我礦認(rèn)真開展了事故反思活動,從思想觀念、行為習(xí)慣等方面進(jìn)行深刻反思,從思想、作風(fēng)、制度、生產(chǎn)建設(shè)應(yīng)急隊伍等多個方面進(jìn)行全面的排查,確保了煤礦安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)及素質(zhì)提升教育,提高職工專業(yè)素質(zhì)積極開展各類事故應(yīng)急演練。
今年以來為進(jìn)一步扎實推進(jìn) 人本安全、教育培訓(xùn)、素質(zhì)提升 工程,全面提升從業(yè)人員素質(zhì),我礦一方面對全員職工進(jìn)行了崗前和在崗培訓(xùn)工作;另一方面對安全管理人員、特種作業(yè)人員進(jìn)行了安全資格培訓(xùn),累計培訓(xùn)2475人次。同時組織140人(大專28人,中專112人)參加學(xué)歷提升教育。
全年共組織了礦井反風(fēng)雨季三防 、水災(zāi)、火災(zāi)、反事故停電等五次應(yīng)急演練,累計參演練人數(shù)700人次。通過各項演練大大提高了我礦干群在突發(fā)災(zāi)害時的指揮和應(yīng)變能力。
事故發(fā)生后,我礦先后組織了240多人次的現(xiàn)場救援,并進(jìn)行了為期六天的地質(zhì)防治水的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和演練。
每日工作總結(jié)2
今天張師傅給我們拿來了一大摞工程的設(shè)計圖和施工圖,讓我們盡可能把圖紙看懂,有不懂的要向他們請教,或者自己看圖集,要把問題弄明白了。
雖然我們也做過課程設(shè)計,但那都是教學(xué)的一部分并沒有應(yīng)用到實際中去,幾乎近似于紙上談兵吧。和這些圖紙相比,我們圖紙的工作量只是九牛一毛啊。
打開建筑圖和施工圖,我看見施工圖紙的幾個大概的部分,圖名、圖框、比例等等。第一次接觸正規(guī)的設(shè)計圖,會很自然地拿自己的畫的圖紙和它比較,首先最先看到的是圖框邊緣的一級注冊建筑師印章,那是建筑行業(yè)的'通行證也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),這枚小小的印章代表的就是值得信任的技術(shù)水平和安全可靠的保證,多么希望自己能有這么一個章啊!
每日工作總結(jié)3
來到我公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入我公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入我公司,成為了一個我公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,我為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
我有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到我的新員工都會在—我善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到x—我是公司的辦公室部門對我—我行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我—我x—我展歷程有了更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我—我剛來到銷售處,同事們對我—我是照顧,向我—我述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我—我觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我—我銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我—我開展工作有著很重要的幫助,很榮幸處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的.借口。從我們加入的那一天起,我們就是我的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
每日工作總結(jié)4
新的一天,我學(xué)會怎樣“接待訪客”。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能x總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的x總!蔽艺f:“原來是x總,x總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽?guī)總到接待室并倒了杯茶給他,這時,x總剛好回來,而我告之x總:x總在接待室等您。而x總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫x總也倒了一杯茶后,輕輕的關(guān)上門讓他們討論公事。
總體上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進(jìn)我們公司,那個人問我:可以幫我復(fù)印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。
我覺得我應(yīng)該負(fù)起這個責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,至少我真正的`去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次實踐。
每日工作總結(jié)5
今日小結(jié):
一、業(yè)務(wù)情況:
1、當(dāng)日凈保費9萬元,完成24單。
2、本月凈保費344萬,共計1118單。
二、工作總結(jié)
1.于今日下班之后,二直屬全員參加公司11月車險業(yè)務(wù)推動會的`宣導(dǎo)會,董總主持會議,傳達(dá)會議精神與要求。
2.要求座席人員在未來工作中采用"多打、巧打、搶打"的方針政策,在撥打電話的過程中積極增加變量,提高質(zhì)量,多多成單。
每日工作總結(jié)6
12月份對于我來說是展現(xiàn)全心自己的一個月。在美容師的工作中,我發(fā)現(xiàn)對客戶的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的.源頭是接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷力及處理能力較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握時機(jī),并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自己的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動。,自信。做銷售時候還不夠大膽的和客戶開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強(qiáng)。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十,總的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作總完成指標(biāo),完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到更好的提升。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向客戶推銷產(chǎn)品。下個月需要該機(jī)你這幾個方面:豐富專業(yè)的額美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品,提升自己的美容手法實際操作。
每日工作總結(jié)7
在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié):
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)
9.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級臨時安排各項工作
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
從事實務(wù)工作的財會人員常常對撰寫財務(wù)分析報告感到棘手。筆者認(rèn)為,只要掌握要領(lǐng),平時多關(guān)心公司的運(yùn)作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務(wù)分析報告就能得心應(yīng)手。
財務(wù)分析報告的內(nèi)容與格式
1、財務(wù)分析報告的分類。財務(wù)分析報告從編寫的時間來劃分,可分為兩種:一是定期分析報告,二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時點分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報告,二是專項分析報告,三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運(yùn)營及財務(wù)狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運(yùn)營的一部分,如資金流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運(yùn)作項目的'分析。
2、財務(wù)分析報告的格式。嚴(yán)格的講,財務(wù)分析報告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說,財務(wù)分析報告均應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評價段和建議段,即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財務(wù)分析報告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動、形象。
每日工作總結(jié)8
17年銷售工作基本結(jié)束了,在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:
一、外因:
20xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上。
二、內(nèi)因:
1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
1分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺;
2員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流。
3業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
4市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊,團(tuán)隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè),強(qiáng)力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫,推進(jìn)人力資源的.增值,向一流化的團(tuán)隊目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
每日工作總結(jié)9
在這新舊交替之際,回顧過去一年的歷程,謹(jǐn)作以下總結(jié):
1,熱情:客服首要是保持一個良好的,積極的,愉快的心態(tài),每天接觸大量的不同性格,不同需求的顧客,要面對各種各樣繁瑣的,細(xì)碎的,甚至是刁蠻的要求,所以,心態(tài)顯得尤為重要。保持一個好的心態(tài),才能給顧客提供熱情周到的服務(wù),才能敏銳的觀察和分析到顧客的真正需求。往往一個顧客來到店內(nèi)的時候,他對他自己的真正需求也不太清楚,描述不出來,這個時候,就需要我們從他的只言片語中推測到他的真正想法,從而給他推薦更為適合他的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,但每臺電腦后面都是一個活生生的人,顧客能從我們的接待語言中感受到我們的服務(wù)熱情度。所以,心態(tài)是作為一個客服最基本,同時也是最重要的一個素質(zhì)。給顧客留下更好的印象,推薦更有針對性的產(chǎn)品,從而提高售前轉(zhuǎn)化率以及后續(xù)的二次購買率。在新的一年里,我將努力在這方面提高。
2,專業(yè):對店內(nèi)新上的產(chǎn)品要多了解,做到心中有數(shù),這樣才能不被顧客問倒。對產(chǎn)品規(guī)格,功效,外觀等的熟悉度,和淘寶購物流程的熟悉度,將直接決定我們在顧客印象中的專業(yè)程度。雖然店內(nèi)大多產(chǎn)品都很清楚,但是仍然總是會遇到部分顧客有一些奇怪問題我們無法回答。這種情況下需要先穩(wěn)住顧客,自己下來后對于這種沒有辦法回答的問題要自己去看,至少要做到下次再有顧客問同樣的問題時不會被難倒。有些當(dāng)時就可以在百度和淘寶幫助中心找到的問題(例如“我拍下來后為什么淘寶老是提示我用快捷支付但是沒有網(wǎng)銀支付的選項”),或者可以找?guī)旆坎樽C的問題,就盡量當(dāng)時解決。淘寶上皇冠金冠店鋪無數(shù),但是在XXX領(lǐng)域,要讓顧客覺得我們就是最專業(yè),最值得信賴的網(wǎng)店。
3,技巧:在和顧客的具體交流上面,要靈活的使用一些回答技巧。語氣要熱情洋溢,回答要以柔克剛。明確顧客需求時要直入主題,在顧客有購買意向時要主動跟進(jìn)(例如顧客猶豫時,或者所咨詢產(chǎn)品缺貨時主動推薦其他相近相類似產(chǎn)品),顧客確定購買時要做好連帶推薦,店內(nèi)有活動時要利用好活動提高轉(zhuǎn)化和連帶,不要惜字如金,避免被動接待。一些問題上需要避重就輕,而有一些問題則需要學(xué)會安撫顧客,敢于承擔(dān),不要讓顧客有被踢皮球的感覺。這些方面做的都還不夠,需要更加的提高。
4,配合:做好和各部門的溝通和協(xié)調(diào),盡量避免出錯幾率。顧客改地址,加單要及時通知出單部門,有需要備注的要備注清楚(贈品啊,特殊需求等類),讓庫房打包時能心中有數(shù)。售前接待好,一些超出我們控制范圍內(nèi)的問題不要給顧客回答的太死(例如關(guān)于快遞),顧客收到產(chǎn)品后有發(fā)錯件,發(fā)漏件,產(chǎn)品破損或者質(zhì)量問題日期問題,先安撫好顧客,然后和售后交接好顧客,做減少顧客的差評率投訴率,降低售后的工作難度,避免店鋪的好評率,動態(tài)評分過低。店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量眾多,經(jīng)常做活動,發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品價格,描述等,或者海報,宣傳圖等有錯漏的地方,要及時通知美工部門修正。
5,展望:進(jìn)入公司3年,經(jīng)歷了20xx年的高速發(fā)展期,也經(jīng)歷了20xx年的低迷期,公司店鋪創(chuàng)立6年整,在這兩三年里,我看到淘寶有不少的后起之秀已經(jīng)趕上,甚至超過了我們的規(guī)模。曾幾何時,我也有“廉頗老矣,尚能飯否”的感慨,但是,20xx年內(nèi)公司的發(fā)展讓我覺得很欣喜。首先,XXX重新拿回,挽回了不少老顧客。XXX經(jīng)過數(shù)年的沉淀,已經(jīng)是具有一個品牌的潛力(不是指商品品牌,而是指店鋪本身的品牌效應(yīng)),另外若干年的苦心經(jīng)營和積累,并不是公司隨便培養(yǎng)一個新店鋪短時間就能趕上的;其次,公司今年聚劃算一次大型活動,獲得了不少新鮮血液(趕得早不如趕得巧,當(dāng)時再晚一兩個月聚劃算中的銷量就不能影響淘寶排名了),僅憑XXXX一個單品,就為店鋪下半年帶來了不少的二次多次下單的.忠實顧客;另外,公司也于今年正式推出了自己的幾款產(chǎn)品,并且獲得了不錯的反饋和口碑,為我們推自己的產(chǎn)品,明確明年的發(fā)展方向都做了一個很好的指引和鋪墊。由于網(wǎng)購魚龍混雜,亂象叢生,經(jīng)過前幾年淘寶對網(wǎng)購市場的培養(yǎng)和08年-至今的雜亂發(fā)展時期,低價但低質(zhì)已經(jīng)不能滿足需求,當(dāng)前網(wǎng)購的顧客對產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)品質(zhì),售后保障等都有了一個更高的要求。未來幾年內(nèi)的淘寶,一定是大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰的結(jié)局。這是我們公司的機(jī)遇,也是對我們的考驗,我們要盡快完善內(nèi)功,做更好的產(chǎn)品更好的服務(wù),擁抱變化,迎接未來。
每日工作總結(jié)10
1、如果有一天我們絕交了,翻臉了,你出門跟全世界罵我,我也不會把你哭著笑著在深夜只分享給我秘密告訴別人。一個人把能讓自己身敗名裂,糟人恥笑的事告訴你的一瞬間,一定是把你當(dāng)作最親近的人。朋友也好,前任也罷,人生諸事很難長情,我愿始終記得你把心掏給我的瞬間,并守護(hù)它。
2、不要因為一點瑕疵而放棄一段感情,畢竟在愛情里,需要的是真情,而不是完美。
3、已經(jīng)沒有機(jī)會感嘆,
4、生活的智者,必能在一路上靜觀紅塵,拈花微笑,在平靜中拾起遺落的滄桑,記錄下苦旅中的悲傷,于穿花拂柳中感悟人生的華彩流韶,生如夏花,死如秋葉,化蛹成蝶,葉落歸根。蒼山不語,尚倚紅日傲風(fēng)云。殘陽滴血,猶作清泓向碧心。這些是人生路上奇美的景觀,是自然中緘默的語言。
5、偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬的。
6、1人生的起起落落間,總會有一些情懷需要安靜回味;總會有一些傷痛需要獨自體會;總會有一段路需要一個人走;總會有一些事需要坦然面對。當(dāng)心倦了累了,記得停下來給心靈尋一份安暖,給自己尋一方晴空。品一盞茶茗,聽一曲琴音,就是一段光陰;吟一首小詩,念一段過往,就是一抹情懷。天空未留痕跡,鳥兒已經(jīng)飛過,?人生經(jīng)歷過便無悔,生活依然在繼續(xù),無所謂開端,無所謂終結(jié),時光深處,惟愿歲月靜好。
7、人往高處走,水往低處流。
8、青春是打開了就合不上的書,人生是踏上了就回不了頭的路,愛情是扔出了就收不回的賭注。
9、凡事有他人相助,才會輕易成功
10、若是憂慮就應(yīng)抱希望。人生最大的幸福經(jīng)常是希望、希望。謝林
11、改變自我,挑戰(zhàn)自我,從現(xiàn)在開始。
12、相信醫(yī)生有好的,警察有好的,老師有好的,每個行業(yè)都有好的,碰不上是你運(yùn)氣的問題。
13、幸福,其實很簡單,平靜的呼吸,微笑著生活;有人愛,有事做,有所期待;不慌亂,不迷茫,無悔人生,我始終相信退一步,也就有一步的心境。
14、生中不論快樂或悲傷,到最后都將成為回憶,不妨學(xué)著一笑置之的胸懷,去看待人生的起落得失,這樣才能擁有幸福的生活。
15、老天爺對每個人都是公平的。
16、死黨是那群即便知道你傻,還跟著你犯傻的人。沒有人可以左右你的人生,只是很多時候我們需要多一些勇氣,去堅定自己的`選擇。
17、生活不總是這么糟糕,其實一切都取決于你自己。有些人,一旦遇見,便一眼萬年;有些心動,一旦開始,便覆水難收。人生像洋蔥:你只能一層一層地把它剝開,有時你還得流淚。.隨著年齡的增長,我們并不是失去了一些朋友,而是我們懂得了誰才是真正的朋友。
18、授人玫瑰,手有余香。
19、上帝是公平的,給了你一張丑的臉,一定會再給你沒錢的家。
20、3遇到困難時不要抱怨,既然改變不了過去,那么就努力改變未來。
21、愛恨情仇愛也悠悠恨也幽幽。歡喜也罷。憂愁也罷。世人只道問世間情為何物直教人生死相許。
22、每一次結(jié)束都有一串沉重的往事,每一次放棄都有一番苦苦的徘徊,在開始與結(jié)束間進(jìn)行著新的人生,續(xù)寫著新的劇情。結(jié)束不是無情,放棄不是輕松,于選擇與放棄間理解人生,感受心情。懂得選擇與放棄,開始與結(jié)束,就是人生。
23、飲清凈之茶,戒色花之酒,開方便之門,閉是非之口。
24、忘掉今天的人將被明天忘掉。
25、天生我材必有用、材必有用我升天!
26、相信自己,一路風(fēng)景一路歌,人生之美,正在于此。
27、勇于接受別人的批評,正好可以調(diào)整自己的缺點。
28、把每個睡醒后的早晨當(dāng)成一件禮物,把每個開心后的微笑當(dāng)成一個習(xí)慣。朋友,短信祝早上好,愿你微笑今天,快樂永遠(yuǎn)!
29、活到這個時候,自己都不知道自己將行止于哪天。身體就像一臺機(jī)器,這么多年風(fēng)吹雨打,生銹挫舊,已是在所難免。也許一場感冒,就足以一命嗚呼;也許不小心絆了一跤,就再也起不來。
每日工作總結(jié)11
物業(yè)管理分公司根據(jù)20xx年公司工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和要求,遵循和發(fā)展“依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、精細(xì)化管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,現(xiàn)將今年上半年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理制度。
20xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平為中心,在修訂完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》的同時,組織員工學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,用《物業(yè)手冊》規(guī)范員工行為、秩序、服務(wù)、工作流程。此外,物業(yè)管理分公司還編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案、食品采購驗收管理辦法等各類內(nèi)部管理制度。,并完善了承諾制、失信責(zé)任追究制和崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理科的大部分工作有了制度和規(guī)則的規(guī)范。
2、綠化保潔全面徹底。
(1)維護(hù)與建設(shè)并重,進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)綠化人員在堅持定期除草、噴灑農(nóng)藥、修剪等草坪養(yǎng)護(hù)管理,加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,完成了廠區(qū)xx平方米、生活區(qū)xx平方米、二區(qū)xx平方米、三區(qū)xx平方米的草坪補(bǔ)植任務(wù)?偟膩碚f,上半年種植灌木、花卉等植物多達(dá)xx株,種植紫花苜蓿xx平方米,新種植、補(bǔ)種三葉草xx平方米。成活率在xx%以上
(2)小區(qū)干凈整潔。物業(yè)隊長每天監(jiān)督服務(wù)區(qū)的保潔質(zhì)量,堅持按照服務(wù)保潔操作規(guī)程檢查服務(wù)保潔員工作的具體落實情況,定期對服務(wù)區(qū)內(nèi)外各個角落進(jìn)行清潔維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保服務(wù)區(qū)的整潔衛(wèi)生。
3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。
為給全體就餐人員創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,我們以經(jīng)營秩序管理為重點,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個餐飲部門的管理和服務(wù)體驗,一方面整治各個餐飲部門的不規(guī)范行為。
二、員工隊伍建設(shè)
1、著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動員員工自學(xué),利用書本、電視、網(wǎng)絡(luò)等。二、學(xué)習(xí)其他單位好的管理方法和經(jīng)驗,找到自己的.問題和解決方案,開發(fā)創(chuàng)新潛力,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,逐步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平和發(fā)展能力。
2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的實際情況,定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),全面提高員工的能力和素質(zhì)。
三、安全生產(chǎn)形勢
在落實安全責(zé)任制和防范計劃的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本,安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,把安全工作納入日常工作,不懈努力。安全目標(biāo)責(zé)任層層落實,安全責(zé)任制建立健全。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊、餐廳根據(jù)自身特點編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練。上半年,物業(yè)分公司組織全員進(jìn)行安全風(fēng)險排查,組織了一次安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,全力消除各類安全隱患。此外,加強(qiáng)了對社區(qū)安全管理的監(jiān)督,確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。
每日工作總結(jié)12
今日除了把昨天設(shè)計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!
為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的'很嚴(yán)實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計方案,好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
每日工作總結(jié)13
一、早讀:查出勤、看儀容、督衛(wèi)生
1、早讀盡量下到班級,檢查學(xué)生到校情況,發(fā)現(xiàn)遲到或缺席的學(xué)生要主動及時詢問有關(guān)情況;對遲到者要批評教育,對缺席者及時與家長取得聯(lián)系,把好請假關(guān)。
2、檢查發(fā)型、衣著、首飾以及佩帶校牌、紅領(lǐng)巾、的情況,對不符合學(xué)校規(guī)定的發(fā)型和衣著的學(xué)生立即進(jìn)行批評、教育,限定時間整改。
3、指導(dǎo)、檢查班級及保潔區(qū)衛(wèi)生情況,確保教室地面和走廊干凈、桌椅整潔、衛(wèi)生工具排放整齊。對沒打掃的值日生及時督促整改。及時糾正亂丟廢棄物、桌面刻畫、墻面污跡等現(xiàn)象。
4、督促學(xué)生認(rèn)真讀書,協(xié)助任課老師抓好課堂紀(jì)律,提高早讀效率。
二、上課:抓預(yù)備、常巡視、促效率
1、指導(dǎo)、督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。要求:預(yù)備鈴一響就歸位,準(zhǔn)備課本和文具,安靜等待老師上課。
2、教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律,提高聽課效率,認(rèn)真做好筆記;要求學(xué)生要養(yǎng)成安靜上好自習(xí)課的好習(xí)慣,指導(dǎo)學(xué)生合理利用時間。
3、關(guān)注薄弱學(xué)科的'課堂紀(jì)律,多巡視,多與任課老師聯(lián)系,多找學(xué)生談話,掌握班級紀(jì)律動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、課間:查作業(yè)、督安全、倡文明
1、要求課代表在課間操之前將作業(yè)交到任課教師的辦公室,并把每次缺交作業(yè)的同學(xué)名單報課任老師和班主任。要經(jīng)常與科任老師聯(lián)系,了解學(xué)生完成作業(yè)情況(是否按時、按質(zhì)、按量完成),對不交作業(yè)的學(xué)生要及時聯(lián)系家長進(jìn)行教育。發(fā)現(xiàn)抄襲作業(yè)的或補(bǔ)做作業(yè)的要了解原因,妥善處理。
2、經(jīng)常巡視班級學(xué)生課間休息情況,制止追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學(xué)區(qū)進(jìn)行體育活動現(xiàn)象,杜絕危險動作的發(fā)生,確保學(xué)生的安全,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要及時處理。
3、教育學(xué)生養(yǎng)成文明行為,舉止文明有禮,遵守公共秩序和社會公德,提醒學(xué)生見面打招呼、上下樓梯靠右行,不擁擠、注意安全。
四、兩操:點人數(shù)、看動作、嚴(yán)要求
1、課間操必須到場組織、督促學(xué)生排好隊,認(rèn)真做好廣播操。檢查出操人數(shù),對缺席、違規(guī)者,必須采取措施,保證做操質(zhì)量。
2、指定專人負(fù)責(zé)眼睛保健操的秩序,做好督促、檢查工作。教育學(xué)生要懂得愛護(hù)眼睛,堅持認(rèn)真做操。
五、中午:定責(zé)任、多巡查、糾違紀(jì)
1、教育學(xué)生文明用餐、講究衛(wèi)生,節(jié)約用水、節(jié)約糧食,養(yǎng)成排隊買飯菜、愛護(hù)餐具、隨手放好收拾餐桌、餐具的好習(xí)慣,常了解班級學(xué)生就餐情況。
2、不定期抽查中午教室里是否有打撲克、下棋等現(xiàn)象,教育學(xué)生教學(xué)區(qū)內(nèi)不要進(jìn)行球類活動。
3、指定專人負(fù)責(zé)午休紀(jì)律,如實記載情況,每天下午必須查看記錄,并了解《值日教師記錄》情況。還應(yīng)該不定時巡查午休紀(jì)律,把握第一手情況,對無故缺席、違反午休紀(jì)律者,要及時進(jìn)行必要的引導(dǎo)、教育、處理,限定違紀(jì)學(xué)生改正。
六、放學(xué):多溝通、明狀況、常引導(dǎo)
1、關(guān)注寄宿生身心健康,多與生管組老師聯(lián)系,或打電話與家長多溝通,多下學(xué)生宿舍了解關(guān)心寄宿生的學(xué)習(xí)、生活情況以及宿舍的清衛(wèi)和紀(jì)律情況,特別是關(guān)注晚自習(xí)前學(xué)生活動情況。及時做好寄宿生的心理疏導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)情緒波動者應(yīng)及時溝通和引導(dǎo),如遇棘手問題應(yīng)及時向年段長或生管組匯報,遇重大突發(fā)事件需及時向?qū)W學(xué)校匯報并予以及時適當(dāng)解決。
2、意培養(yǎng)和考察學(xué)生干部的工作能力,指導(dǎo)、監(jiān)督干部的工作,提高其工作效率、責(zé)任意識,不包辦、也不能全放。出現(xiàn)意外事故,班主任是第一責(zé)任人。
3、建立并及時批閱《周記》或《班級日志》,了解檢查學(xué)生日常行為規(guī)范情況,及時糾正學(xué)生違紀(jì)行為;及時了解學(xué)校各項評比結(jié)果,采取措施,進(jìn)一步整改。經(jīng)常找問題生、學(xué)困生談話,了解和掌握情況,采取有效方法,做好轉(zhuǎn)化工作。嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
七、乘車:常提醒、講安全、樹規(guī)范、
1、離開班級應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)關(guān)閉電燈和多媒體設(shè)備、鎖好教室門窗,管理好班級財產(chǎn),并做好督促檢查工作。
2、教育走讀生要文明、安全乘車,自覺排隊、有序上車,不搶、占座位,不擁擠嬉鬧,謙讓互諒,使用文明用語。騎自行車者要自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全;不載人、不走機(jī)動車道、不闖紅燈;進(jìn)校門要下車接收檢查,不在校園內(nèi)騎自行車,自覺將自行車擺放在指定的地方。
八、努力成為“班級組”建設(shè)的核心人物,優(yōu)化資源,形成合力,提升班級建設(shè)新形象,創(chuàng)造班級建設(shè)新業(yè)績!校門要下車接收檢查,不在校園內(nèi)騎自行車,自覺將自行車擺放在指定的地方。
每日工作總結(jié)14
今天,張師傅說要檢驗一下我們測量的基礎(chǔ),帶我們?nèi)シ啪去。到了現(xiàn)場,他把我們介紹給了一個姓張的技術(shù)員,讓他帶著我們。
張哥對我們挺好,一開始先讓我們熟悉一下放線所用的水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀的操作。我發(fā)現(xiàn)這里用的.儀器和學(xué)校里的儀器有明顯的不同:儀器比學(xué)校里的儀器好用,操作也簡便,可以這么說儀器的操作和在學(xué)校學(xué)測量時的有很大出處。這說明在學(xué)校里學(xué)的知識都是基礎(chǔ),教你一種學(xué)習(xí)的方法,而不是死東西。
后來,張哥就給我們講了放線的一些技巧和注意事項,聽得我暈乎乎的,不過為了不影響他的工作,我們就在一邊看他操作。后來他見我們都不懂,還特意找時間給我們補(bǔ)了補(bǔ)課,真的謝謝他。
每日工作總結(jié)15
每日工作匯報的必要性
人要學(xué)會常?偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程,工作總結(jié)也一樣,總結(jié)有利于:
1、 目標(biāo)更加明確,工作更有動力和意義;
2、 使工作更有效率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
3、工作總結(jié)能夠促使你思考,頭腦更加清醒,條理性更強(qiáng);
4、 有利于對自己的計劃進(jìn)行規(guī)劃,工作進(jìn)度一目了然;
5、 及時找到自己的不足并改正,讓自己有一定成就感;
6、工作總結(jié)鍛煉語言能力;
7、工作總結(jié)提升你的書面表達(dá)能力 ;
8、工作總結(jié)讓我通過信息溝通,可以減少重復(fù)勞動們的工作更高效。 釋: 信息溝通能夠促使自己認(rèn)真對待工作總結(jié)工作總結(jié)看似像是增加了工作量,實際里面的好處大家不見得真正了解。只有在堅持一段時間后才會看出這樣做的好處工作總結(jié)能夠促使你思考 我們是腦力工作者,思維能力決定了我們的身價和收入。如何提升自己的思維能力?這個不是靠課本可以學(xué)來的。是靠日積月累在工作中的提升。提升的快與慢,一是有先天因素存在,我們難以改變,更重要的一點是好的工作習(xí)慣能夠讓我們成倍的加速提升。工作總結(jié)是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。用嘴說當(dāng)然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。為了更好的說明問題,我們會竭力尋找合適的詞匯這個過程就是
的調(diào)動腦力。工作總結(jié)鍛煉語言能力 寫的工作花費時間更多,因為打字需要時間,縮短這個時間我們就需要更好的語言組織能力,用簡潔的語言把問題說清楚,如果我們自己重視寫出的內(nèi)容,每寫一行就會對自己默念幾遍。不但寫的能力能夠提升,說的能力也會不斷提升。工作總結(jié)提升你的書面表達(dá)能力 電腦時代的書面表達(dá)能力不僅是文字,包括了圖片,表格,視頻媒體,優(yōu)秀的文檔能夠大大提高溝通效率,甚至比說的效率還要高。這些高效率的手段我們不能指望從課堂學(xué)到,只有通過過程,看到其他人更好的形式,慢慢學(xué)會并形成自己的風(fēng)格。美觀的格式,優(yōu)雅簡潔的詞句,縝密的邏輯,同樣是你的門面。工作總結(jié)讓我們的`工作更高效 每天的工作在大腦里面存在的時間根據(jù)不同人有不同的長度,但總是暫存的記憶,這個暫存記憶越長,我們下一步的工作效率越高。如何延長暫存記憶,寫就是一個很好的辦法,俗話說好記性不如爛筆頭。寫過的內(nèi)容因為你寫的過程,不斷回憶和思考,記憶的更牢固,同時可以回查。通過工具,比如outlook,能夠增加后續(xù),增加提醒,這些都不是用普通的本子能做到的。抓緊時間放棄手寫的習(xí)慣。盡早成為高效人士 通過信息溝通,可以減少重復(fù)勞動 團(tuán)隊合作,大家個子在做自己的事情,難免發(fā)生重復(fù)造成效率低下,每天的工作總結(jié)共享,相當(dāng)于開了一個小會。養(yǎng)成每天寫總結(jié),看其他人的郵件,回復(fù)郵件的習(xí)慣就能夠即使掌握自己工作中需要改進(jìn)的地方。個人的工作能力就提升了 信息溝通能夠促使自己認(rèn)真對待工作總結(jié)如果我們的工作總結(jié)只寫給自己看,實際達(dá)不到提高的目的。因為自己看不到自己需要提高的地方,只有不斷分享,讓別人指點,甚至挨罵,才能了解不足。同時為了面子問題,我們也能夠更加花精力來做。開始需要人監(jiān)督,習(xí)慣后就會主動分享你就變成大事了。我們目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是為了讓
來自于外表,著裝,更重要的是氣質(zhì)。內(nèi)在的越多,越自信。 通過日積月累的提升,你可以發(fā)現(xiàn)一段時間后,個人的綜合能力在提升。思維,邏輯,表達(dá),寫作,團(tuán)隊協(xié)同,軟件操作…,就能夠跟更高級別的人才溝通和學(xué)習(xí),從而促使能力進(jìn)一步提升,形成良性的循環(huán)。是不是很憧憬?那么從現(xiàn)在開始,認(rèn)真對待工作總結(jié),我跟大家共同監(jiān)督讓我們大家盡快實現(xiàn)我們個人的目標(biāo)。
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