節(jié)假日工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的節(jié)假日工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
節(jié)假日工作總結(jié) 1
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在景區(qū)各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的`共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效，旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織各部門對景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、消防、辦公區(qū)開展安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日到來之際，按時啟動黃金周工作機(jī)制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度，實(shí)行總值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員構(gòu)成投訴處理小組，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全，交通及各項活動組織運(yùn)行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助游增多
春節(jié)期間，藍(lán)月山谷游客主要以團(tuán)隊為主，不乏日漸增多的自駕、自助游客，這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關(guān)預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然。
三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，受理各類問詢及投訴均做到認(rèn)真有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
節(jié)假日工作總結(jié) 2
“春節(jié)”是中華民族的重大傳統(tǒng)節(jié)日，是游客出行高峰期，今年“春節(jié)”假期正值xx區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”進(jìn)入一個嶄新的階段，為切實(shí)做好“春節(jié)”假日旅游工作，確保廣大游客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假，xx區(qū)旅游委節(jié)前結(jié)合假日旅游特點(diǎn)，科學(xué)研判、周密部署、綜合施策，全員按要求堅守在工作崗位上，全力以赴做好假日期間的各項工作。
一、主要工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，確保假日旅游市場安全有序
一是2月6日在xx體育館召開“20xx年春節(jié)假日旅游工作會議”。會后，周金星副區(qū)長帶領(lǐng)假日旅游成員單位領(lǐng)導(dǎo)對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅游企業(yè)進(jìn)行安全和服務(wù)保障工作檢查。
二是xx區(qū)旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責(zé)任書》，并以發(fā)送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實(shí)新的《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》。
三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩(wěn)定運(yùn)營，2月8日、9日，xx區(qū)旅游委、公安xx分局等11個區(qū)假辦主要成員單位領(lǐng)導(dǎo)分別約談24家旅游購物場所、8家重點(diǎn)旅游景區(qū)、2家大型活動企業(yè)、家滑雪場、16家重點(diǎn)溫泉企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人。
四是加大聯(lián)合執(zhí)法力度，分成節(jié)前（2月9日至14日）和節(jié)日期間（2月1日至21日）兩個階段，11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點(diǎn)旅游景區(qū)及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點(diǎn)場所、旅游購物場所和大型活動企業(yè)展開安全服務(wù)保障工作聯(lián)合執(zhí)法大檢查。
五是假日期間堅決執(zhí)行旅游行業(yè)綜合執(zhí)法。對重點(diǎn)景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進(jìn)行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員124人次，執(zhí)法車輛9臺次，巡查旅游企業(yè)69家次，抽查旅游車輛96臺次，抽查導(dǎo)游x人次。
六是嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統(tǒng)計監(jiān)測、咨詢服務(wù)的崗位上，并保持與相關(guān)職能部門的聯(lián)絡(luò)暢通與協(xié)作聯(lián)動，確保假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
（二）廣泛開展旅游化惠民活動，宣傳推介“愛上xx”特色旅游產(chǎn)品，豐富廣大人民群眾的假日化生活
一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節(jié)廟會”在大年初一拉開序幕，活動歷時半個月，將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統(tǒng)化、高科技體驗于一身的京味新春廟會�；顒影ǎ贺灤┥舷挛迩甑母呖萍紛蕵讽椖俊⑽椠埼瑾{、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡游、花車巡游等傳統(tǒng)藝術(shù)展演，年味十足、品種繁多的傳統(tǒng)化飾品和天南地北特色美食展賣。
二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區(qū)舉行，非遺廟會不僅京味兒十足，而且還為游客準(zhǔn)備了迎新春、過大年活動。非物質(zhì)化遺產(chǎn)技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統(tǒng)項目。本次廟會體現(xiàn)了民族民俗兩大特色，看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲，各種活動應(yīng)接不暇。
三是節(jié)日期間，區(qū)旅游委采取線上線下同步活動的形式，在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進(jìn)行互動，通過推薦旅游線路、分享旅途美味等活動，增加粉絲參與感，讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的.旅游體驗，體會不一樣的xx新春盛宴。
二、基本情況
今年“春節(jié)”假期，xx區(qū)實(shí)施假日網(wǎng)上監(jiān)測單位為1家，包括旅游景區(qū)12家、住宿業(yè)0家和9個旅游鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游接待情況。7天假期，全區(qū)共接待中外游客x萬人次，同比增長x%，實(shí)現(xiàn)旅游收入x萬元，同比增長x%。其中十三陵特區(qū)接待游客x萬人次，同比增長x%，收入x萬元，同比增長x%，占全區(qū)總收入x%；鄉(xiāng)村旅游接待游客x萬人次，同比下降x%，收入x萬元，同比下降x%，占全區(qū)總收入的x%；樂多港假日廣場接待游客x萬人次，收入x萬元，占全區(qū)總收入的x%。接待游客量最高日為2月20日，接待游客x萬人，收入最高日均為2月19日，營業(yè)收入x萬元。
假日期間，全區(qū)旅游市場秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，保持無惡性投訴記錄，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié) 3
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排和精神指導(dǎo)下，全市假日旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)會議和精神，堅持安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一原則，以打造全域旅游目的地為目標(biāo)，整合優(yōu)勢資、做精旅游產(chǎn)品、加強(qiáng)宣傳營銷、強(qiáng)化市場整頓，推陳出新設(shè)計推出了一批符合市場需求的假日旅游線路和養(yǎng)生旅游商品，吸引了大批游客。在傳統(tǒng)節(jié)日“中秋”和“國慶”的濃厚氛圍中，今天迎了首個“小高潮”。據(jù)統(tǒng)計，假日前四天，全市共接待各類游客642萬人次，同比增長181%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入萬元，同比增長%；全市主要星級賓館飯店客房入住率平均達(dá)96%，受理旅游投訴1起。以養(yǎng)生休閑娛樂一日游為主體的家庭游、自助游、科普游、修學(xué)游持續(xù)高漲�？偨Y(jié)如下：
一、主要特點(diǎn)和成效
1、家庭游、自助游倍受游客青睞。雙節(jié)前四天雖然天氣多陰且伴著蒙蒙細(xì)雨，但人們出游的熱情亦然高漲，以家庭游、自助游為主的短線旅游產(chǎn)品倍受青睞。綠地公園、柳湖公園、雙風(fēng)、紫荊、米家溝、汭龍堡、大云寺和柳湖書院等城區(qū)主要休閑娛樂場所和周邊農(nóng)家樂人頭攢動、車位難求，一派節(jié)日氛圍，成為假日旅游一道亮麗風(fēng)景。據(jù)統(tǒng)計分析，以家庭游、自助游為主的城區(qū)近郊休閑娛樂、鄉(xiāng)村農(nóng)家體驗、家庭聚會等游客占到一日游游客總數(shù)的60%以上。
2、養(yǎng)生休閑、科普修學(xué)成為新時尚。隨著“神奇崆峒養(yǎng)生xx”旅游形象的大力度推介，全方位展現(xiàn)，康養(yǎng)旅游產(chǎn)品深入人心，特別是在道圣地崆峒下問道驛站、佛道祈福圣地大云寺王母宮、皇甫謐養(yǎng)生院、紅色旅游教育基地界石鋪、森林生態(tài)休閑勝地關(guān)大景區(qū)、古絲綢之路上的藝術(shù)瑰寶云崖寺石窟和百里石窟長廊以及xx博物館、柳湖公園等景區(qū)，以獨(dú)具特色的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品和深厚的化積淀成為節(jié)日期間游客和學(xué)生休閑娛樂、探秘知識、汲取營養(yǎng)的最佳選擇。
3、鄉(xiāng)村休閑、采摘體驗游異軍突起。隨著黨的富民政策深入人心和鄉(xiāng)村旅游的`發(fā)展壯大，“雙節(jié)”之前，各縣區(qū)都相繼舉辦了一系列的鄉(xiāng)村旅游主題活動，推出了一大批鄉(xiāng)村旅游最佳線路和體驗休閑采摘點(diǎn)，吸引著人們紛至沓。崆峒區(qū)鄉(xiāng)村葡萄化旅游節(jié)、涇川縣“水白家”鄉(xiāng)村旅游節(jié)、崇信汭龍堡崇信老街開園儀式和靜寧蘋果采摘節(jié)信息等活動以及莊浪、華亭推出了系列精品線路，成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計，假日前四天鄉(xiāng)村旅游接待游客279萬人次，實(shí)現(xiàn)綜合收入2171萬元。到鄉(xiāng)村去休閑體驗、采摘購物、品嘗美食、領(lǐng)略傳統(tǒng)化的博大精深，體驗現(xiàn)代農(nóng)家的生活情趣的游人異軍突起。
4、客市場多元化趨勢強(qiáng)勁。今年以市縣多次在西、蘭、銀主流客市場相繼舉辦了多場次旅游宣傳推介會，首次推出了xx旅游優(yōu)惠政策、xx旅游通票，發(fā)布了以崆峒大景區(qū)為龍頭的全市精品景區(qū)優(yōu)惠措施，節(jié)前組織百家媒體走進(jìn)xx進(jìn)行互動宣傳，這些措施收到了很好的宣傳效應(yīng)，“神奇崆峒養(yǎng)生xx”整體形象吸引力顯著增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，假日前四天重點(diǎn)景區(qū)崆峒大景區(qū)接待游客662萬人次、大云寺王母宮大景區(qū)接待游客07萬人次、關(guān)大景區(qū)接待游客461萬人次，龍泉寺景區(qū)接待游客141萬人次。游客消費(fèi)水平顯著提升，賓館飯店、農(nóng)家樂一座難求，養(yǎng)生旅游商品和地方土特產(chǎn)品等消費(fèi)持續(xù)增長。
二、主要做法
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署周密。市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排并對做好假日旅游工作進(jìn)行了專門批示、節(jié)前專門召開了安全生產(chǎn)等有關(guān)會議、對假日旅游工作進(jìn)行了專門部署，市旅游局成立了旅游服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對全市Ａ級景區(qū)、星級賓館、旅行社、旅游商品生產(chǎn)銷售等單位進(jìn)行了全面檢查。各縣（區(qū)）和旅游相關(guān)部門將做好假日旅游工作放到重要議事日程，普遍在節(jié)前對旅游市場和主要景區(qū)、賓館飯店的接待設(shè)施、安全管理和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了專項檢查，對景區(qū)導(dǎo)游、講解員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。各重點(diǎn)景區(qū)在節(jié)前專門召開了做好國慶旅游接待工作動員大會，對接待工作進(jìn)行了周密部署，明確責(zé)任、靠實(shí)了責(zé)任，為節(jié)日期間旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度的提高打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化宣傳營銷、全力擴(kuò)展客市場。以“神奇崆峒養(yǎng)生xx”為主題的宣傳活動此起彼伏、高潮不斷，助推了假日旅游持續(xù)強(qiáng)勁。節(jié)前市上專門舉辦了“游客+媒體”、“直播+旅游”互動式大型宣傳活動，各縣區(qū)彰顯特色、舉辦了一系列的主題活動，崆峒區(qū)舉辦“葡香溢崆峒，醉美鄉(xiāng)村游”葡萄化旅游節(jié)、涇川縣“水白家”鄉(xiāng)村旅游化節(jié)、崇信汭龍堡崇信老街和親童樂世界開園、靜寧蘋果采摘節(jié)等重大活動相繼舉行，匯傳媒公司舉辦的“地理探寶”旅游活動置入精品景區(qū)等，莊浪縣、華亭縣圍繞關(guān)大景區(qū)推出了系列精品線路、并通過微信、手機(jī)App等形式擴(kuò)大宣傳面。為我市全域旅游譜寫了新篇，豐富了新業(yè)態(tài)，拓展了新市場。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)管理。為了預(yù)防假日旅游熱潮中旅游服務(wù)人員緊缺和沒有旅游服務(wù)資質(zhì)的“野馬”人員乘機(jī)搞亂市場，防止旅游熱潮之后的投訴出現(xiàn)。在假日旅游臨之前對固定的旅游服務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，提前對增補(bǔ)的臨時旅游服務(wù)人員進(jìn)行上崗前的專門培訓(xùn)，崆峒區(qū)專門舉辦了鄉(xiāng)村旅游人員培訓(xùn)班、崆峒大景區(qū)舉辦了導(dǎo)游講解員培訓(xùn)班，各縣區(qū)相繼舉辦了旅游服務(wù)技能大賽，使旅游從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)100%、導(dǎo)游員、講解員持證上崗率達(dá)到100％。
4、夯實(shí)責(zé)任制、建立旅游安全長效機(jī)制。一是對旅游設(shè)施的安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督檢查，培訓(xùn)人員、持證上崗、規(guī)范操作；二是嚴(yán)格防止旅游設(shè)施超量經(jīng)營或超載運(yùn)行，確保旅游車輛運(yùn)行安全；三是對存在安全隱患的高風(fēng)險娛樂項目杜絕經(jīng)營；四是在所有旅游企業(yè)中建立了旅游安全救護(hù)體系，靠實(shí)安全預(yù)案；五是各級旅游行政管理部門和各旅游企業(yè)建立了24小時全天候的值班制度，向社會公布了游客投訴電話、值班電話，應(yīng)對各種旅游突發(fā)事。
節(jié)假日工作總結(jié) 4
20xx年“五一”小長假，區(qū)旅游局在市旅游局的大力指導(dǎo)和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各職能部門、涉旅單位共同努力，圓滿完成了假日旅游統(tǒng)計、協(xié)調(diào)督導(dǎo)和安全保障工作，旅游市場井然有序，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。
一、總體接待情況
今年“五一”小長假，全區(qū)共接待游客9.5萬人次，同比增長20.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入5370.4萬元，同比增長31%。其中，萬象洞景區(qū)接待游客5520人次，門票收入25.6萬元。全區(qū)星級飯店平均出租率達(dá)到了87%。
二、旅游市場主要特點(diǎn)
1、升溫快，旅游接待喜迎高峰。繼“清明”小長假旅游市場后，“五一”假期，把我區(qū)旅游又推上了一個新的小高峰�！拔逡弧逼陂g天氣良好，白天平均氣溫在17℃-22℃之間，游客選擇更趨集中，萬象洞景區(qū)、瑤寨溝農(nóng)家樂更是人氣爆滿。
2、假期短，自駕自助游再唱主角。由于假期時間較短，大多市民選擇中短途旅游，低碳、省錢、舒心的周邊游成為“香餑餑”。今年“五一”，高速公路仍然延續(xù)免收過路費(fèi)政策，“五一”三天來自重慶、西安、貴州及本省的自駕車穿梭在武都大街小巷。
3、農(nóng)家休閑游很火爆。鄉(xiāng)村休閑游受到越來越多人們的喜愛。小長假期間，我區(qū)鄉(xiāng)村游異常火爆。前來休閑踏青、品嘗農(nóng)村飯菜的游客絡(luò)繹不絕，游客或悠閑垂釣，或漫步花徑，悠閑自得。鄉(xiāng)村游帶火了農(nóng)家樂，農(nóng)家樂飯莊的生意異常紅火，帶來了十分可觀的`經(jīng)濟(jì)效益。
4、宣傳廣，促銷成果日益凸顯。為加強(qiáng)“五一”假期的宣傳促銷力度，組織我區(qū)部分涉旅企業(yè)、旅游景區(qū)赴青島、重慶等地開展旅游大促銷活動，并適時發(fā)布我區(qū)精品旅游線路以及節(jié)假日景區(qū)和酒店優(yōu)惠政策。
三、基本做法
1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)前，旅游局領(lǐng)導(dǎo)多次對小長假相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行部署，明確要求各涉旅單位嚴(yán)格落實(shí)小長假的責(zé)任分工，認(rèn)真履行好監(jiān)管職責(zé)，全力以赴、協(xié)調(diào)配合，確保完成“五一”假期各項工作。
2、突出重點(diǎn)，確保旅游安全萬無一失。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，把旅游安全放在各項工作的首位。積極落實(shí)安全工作部署，各涉旅單位堅守崗位，盡職盡責(zé)，確保了小長假旅游市場的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
3、強(qiáng)化值班，及時準(zhǔn)確上報旅游信息。確保節(jié)日期間各項旅游信息按時上報市旅游局和區(qū)委、區(qū)政府;為市民和游客提供及時、準(zhǔn)確的假日旅游信息，引導(dǎo)廣大游客平安出游和理性消費(fèi);區(qū)旅游局強(qiáng)化各項防控措施，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持24小時應(yīng)急值守，圓滿完成了各項數(shù)據(jù)的收集、整理、上報和匯總?cè)蝿?wù)。
“五一”期間我區(qū)旅游信息上報及時，受理和處置投訴迅速得當(dāng)，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
節(jié)假日工作總結(jié) 5
20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位密切配合、部署科學(xué)、保障有力，通過扎扎實(shí)實(shí)的工作，全面展示了xx旅游景區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游振興、廁所革命推進(jìn)整體成效，無有效旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生，圓滿實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、旅游接待基本情況
春節(jié)期間全縣接待7.25萬人次，同比增長14%；旅游綜合收入 5330萬元，同比增長 15%。其中，龍蒼溝景區(qū)共計接待游客2.26萬人次，旅游綜合收入1582萬元；云峰山景區(qū)共計接待游客0.85萬人次，旅游綜合收入595萬元；蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園共計接待游客1.1萬人次，旅游綜合收入778萬元。
二、全縣假日旅游工作組織情況
(一)切實(shí)加強(qiáng)值班值守。春節(jié)假日期間，縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)單位和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）認(rèn)真堅持節(jié)日值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對外公布了假日值班和投訴電話，及時回復(fù)游客咨詢、投訴等，保證了全縣旅游信息暢通。
�。ǘ┥钊腴_展安全檢查。為確保20xx年春節(jié)黃金期間全縣旅游實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一目標(biāo)，全力為來滎游客提供優(yōu)美、舒適、安全的旅游環(huán)境，在“春節(jié)”假日節(jié)前，縣委、縣政府聯(lián)系分管領(lǐng)導(dǎo)組織縣旅游局、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局、縣安監(jiān)局、縣交通運(yùn)輸局、縣消防大隊等部門系統(tǒng)開展了全縣節(jié)前旅游安全大檢查，提出問題，督促問題整改，確保節(jié)日期間旅游行業(yè)安全祥和。
(三)切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管。結(jié)合安全檢查，全縣開展旅游市場檢查14次，重點(diǎn)對旅游市場秩序、不合理低價團(tuán)、虛假廣告、購物點(diǎn)違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進(jìn)行檢查，針對涉嫌存在問題的'企業(yè)，當(dāng)場下發(fā)整改通知書，進(jìn)一步鞏固了“紅盾春雷”專項行動成果。
(四)充分發(fā)揮宣傳作用�？h旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位依據(jù)自身職能，利用電視、報紙及新媒體資源等，及時發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，進(jìn)一步引導(dǎo)了市民和游客科學(xué)出游、快樂出游。
三、全縣假日旅游市場主要特點(diǎn)
(一)探親團(tuán)聚、家庭短途游升溫。春節(jié)期間，天氣情況良好，游客出游意愿高漲，對假日旅游的需求趨于個性化和多樣化，由于春節(jié)假日時間較長和高速公路免費(fèi)的便捷性，近地探親、家庭式自駕旅游是游客出游的第一選擇，以家庭為單位的“云峰寺一日游”“龍蒼溝冰雪一日游”成為我縣及游客市民假日消費(fèi)市場主流。
(二)廁所革命成效顯現(xiàn)。通過開展廁所革命，全縣新建各類旅游廁所10余座，廁所現(xiàn)狀“臟、亂、差、少、偏”得到改善，旅游廁所數(shù)量過少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位問題得到有效改善。同時，通過廁所革命，文明旅游成效進(jìn)一步凸顯，游客游覽素質(zhì)得到較大提高，旅游環(huán)境保持較好，旅游設(shè)施未遭到人為大規(guī)模破壞。
(三)鄉(xiāng)村旅游依然備受青睞。通過鄉(xiāng)村振興和旅游產(chǎn)業(yè)扶貧，我縣加大了全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品打造，積極挖掘景區(qū)景點(diǎn)+鄉(xiāng)村+文化旅游內(nèi)涵，龍蒼溝國家森林公園景區(qū)、蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園、周坪農(nóng)家樂集群、砂器博覽園、林竹果蔬環(huán)線等一大批鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)吸引了大批游客。
四、存在的主要問題及建議
綜合分析20xx年春節(jié)假期運(yùn)行情況，存在的主要問題有：一是基礎(chǔ)配套設(shè)施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆，我縣尤其是旅游熱點(diǎn)地區(qū)和重要旅游線路的旅游配套設(shè)施不足的問題日益凸顯，如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅游相關(guān)的配套設(shè)施，都需要圍繞旅游進(jìn)一步調(diào)整完善。二是旅游綜合管理服務(wù)需提升。節(jié)日期間游客量大、流動頻繁、需求多元，僅憑旅游部門現(xiàn)有的職能、人力也難以實(shí)施有效管理，需要進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員臨時成立一支專門的綜合性節(jié)日值班隊伍，并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產(chǎn)品仍與游客需求差距較大，新的一年要在項目年建設(shè)指引下，加快“三山一城”建設(shè)，加快推進(jìn)旅游項目建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)改進(jìn)，助推第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
節(jié)假日工作總結(jié) 6
為讓全體師生過一個安全、歡樂、祥和的節(jié)日，我園根據(jù)上級部門的通知精神，在國慶節(jié)放假前夕，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全和穩(wěn)定工作，制定措施，嚴(yán)格管理，保證了幼兒園和全體師生的安全。
第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對國慶節(jié)放假期間的幼兒園安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長劉紅為第一負(fù)責(zé)人。建立了由園長為組長，前、后勤主任為副組長，其他教師為值班人員的工作小組。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)人員具體抓，做到層層抓落實(shí)，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)抓實(shí)幼兒園假期安全工作，切實(shí)保障了國慶節(jié)期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計劃，進(jìn)行了精心的安排，并做好了詳細(xì)的預(yù)案。每天由值班人員在17點(diǎn)以前將一天的安全情況匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)。如果出現(xiàn)安全問題，要在第一時間內(nèi)匯報給園長，以便及時處理。
第二、開展宣傳教育，增強(qiáng)防范意識。
放假前夕，幼兒園專門召開了全體教職工安全工作會議，對全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育，同時各班主任對各班幼兒進(jìn)行了安全宣傳教育，增強(qiáng)全體師生的防范意識和防范能力，教給幼兒怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故，教給幼兒外出旅游的一些小常識，使幼兒懂得了在險情發(fā)生時如何進(jìn)行自救。強(qiáng)化了幼兒的安全意識，使幼兒掌握了一些必備的自救知識。同時幼兒園利用公眾號“致家長的一封信”進(jìn)行相關(guān)的安全教育，引導(dǎo)家長在假期中進(jìn)行安全教育。
第三、進(jìn)行隱患排查，防患于未然。
幼兒園在國慶節(jié)放假前，組織安全隱患排查小組對幼兒園內(nèi)外的環(huán)境設(shè)施進(jìn)行了地毯式的排查。主要對幼兒園門口的環(huán)境、教學(xué)樓外圍墻、以及教學(xué)樓走廊、門廳頂棚、食堂等拉網(wǎng)式大排查，及幼兒園的周邊安全問題進(jìn)行了巡邏排查，徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源，關(guān)閉教室水電、窗戶、檢查門窗玻璃，并安排好了假期的值班工作由各年級組根據(jù)安排進(jìn)行檢查與修改，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，努力營造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個安全、文明、和諧的校外環(huán)境，確保我園師生員工在輕松愉快和穩(wěn)定中度過國慶假期。排查結(jié)束后，由幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行全面總結(jié)，認(rèn)真分析排查出的主要問題和隱患，制定出整改措施，進(jìn)行排除，加強(qiáng)防范，確保師生安全。
第四、精心組織，周密安排。
切實(shí)落實(shí)各項安全措施幼兒園精心組織假期安全工作，專門召開了值班人員會議，對假期值班工作提出了要求，對制定了國慶節(jié)期間值班工作安排表，在國慶節(jié)間切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)、值班、巡邏等內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬穆?lián)系，及時發(fā)現(xiàn)和制止外來人員隨意進(jìn)入校園，并對來信來訪的`人員作詳細(xì)記錄，嚴(yán)防不法分子進(jìn)入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時到崗值班，上午和下午各進(jìn)行2次以上巡邏，認(rèn)真觀察，不流于形式，對出現(xiàn)的問題及時上報給當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還做好了安全工作記錄，將當(dāng)天的安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上，并且及時上傳巡視的照片以及出現(xiàn)的問題。
1、值班人員按時到崗到位，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)24小時專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和信息報告制度，保持通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，堅決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開崗位，要負(fù)責(zé)做好公務(wù)來訪接待和電話接聽等相關(guān)工作，認(rèn)真填寫好值班情況記錄表和安全臺賬的記錄，并將巡視情況及時上報到幼兒園群中。
2、加強(qiáng)幼兒園內(nèi)外巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時加以處理，如遇到重大情況及時向上級和園領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保幼兒園安全。
3、幼兒園保安堅守工作崗位，能按照幼兒園作息時間，把好門衛(wèi)關(guān)，如遇特殊情況能事先向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)做好請假調(diào)班手續(xù)。
第五、強(qiáng)化安全管理，堅持責(zé)任追究。
幼兒園建立了嚴(yán)格的安全管理職責(zé)，要求教師人人樹立安全第一的思想，明確自己的責(zé)任，確保幼兒安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對工作準(zhǔn)備不周、責(zé)任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任。
由于我園的工作措施到位，責(zé)任明確，國慶節(jié)放假期間我園的安全工作沒有出現(xiàn)問題，全體師生度過了一個快樂、安全的節(jié)日假期。
節(jié)假日工作總結(jié) 7
20xx年我院的“五一”節(jié)假日愛國衛(wèi)生活動，在縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下，通過全院干部職工的辛勤努力，具體做了以下工作：
一、積極響應(yīng)號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生活動
我院的愛國衛(wèi)生活動以“全院動手”為主，廣泛動員全體干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除死角、垃圾池周圍、辦公地的公共廁所、公共場所等地進(jìn)行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了人體健康，促進(jìn)兩個文明建設(shè)，我院利用板報宣傳欄的形式宣傳愛國衛(wèi)生活動的重要意義。懸掛標(biāo)語兩幅，進(jìn)行廣泛宣傳，促使群眾愛護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼，提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人愛兩河，人人為兩河爭光的良好氛圍。
二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理
1、進(jìn)行了兩次檢查，加大監(jiān)督力度。我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作計劃，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場所等的'清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全局清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持局的良好環(huán)境。
2、有開展愛國衛(wèi)生活動的經(jīng)費(fèi)投入，積極參與轄區(qū)愛衛(wèi)會組織的活動。我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開展愛國衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與“五一”愛國衛(wèi)生活動的宣傳。
3、通過“五一”愛國衛(wèi)生活動，提升兩河對外的影響力，促進(jìn)地方旅游事業(yè)發(fā)展。一個干凈、整潔的城鎮(zhèn)，會給人留下美好的印象。提供一個衛(wèi)生的環(huán)境就醫(yī)，提升了醫(yī)院的形象。
三、深入開展愛衛(wèi)工作
1、我院以春季滅鼠為重點(diǎn)，“五一”前開展了在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠活動。采取科學(xué)滅鼠投藥程序，確保使用安全，使滅鼠工作在我院范圍內(nèi)取得了較好的實(shí)效。
2、在重點(diǎn)滅鼠的同時，對醫(yī)院重點(diǎn)地區(qū)，開展了滅蠅活動，有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。
3、認(rèn)真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。開展了“世界無煙日”活動，認(rèn)真開展了《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。
4、積極配合政府，對餐飲單位開展了一次拉網(wǎng)式督導(dǎo)檢查，對餐飲業(yè)主不達(dá)標(biāo)的事項限期整改，提高了餐飲店鋪的衛(wèi)生水平。
我院在此次愛國衛(wèi)生活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，把單位的愛國衛(wèi)生工作推進(jìn)一個新的高度。
節(jié)假日工作總結(jié) 8
20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、接待情況
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的'節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計，七天長假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客1.5萬人次，同比增長11%，實(shí)現(xiàn)旅游收入220 萬元，同比增長12%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署，精心組織
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經(jīng)營單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅持24小時值班制度，全天開通旅游投訴，積極為社會提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項工作。
一是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
節(jié)假日工作總結(jié) 9
國慶中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、基本情況
(一)七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。
(二)七天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次)。
(三)七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表明：
1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況：
南山文化旅游區(qū)七天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)七天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)七天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)出港航班情況：
1、七天進(jìn)出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：七天進(jìn)港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3%;七天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8%。
2、七天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：七天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%;七天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
(八)xx市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
二、市場特點(diǎn)
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天長假盡管受臺風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水xx。全市七天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長10.14%;七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(diǎn)，我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計，我市高星級酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的'第一選擇，占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是xx時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計，前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次，同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
節(jié)假日工作總結(jié) 10
按照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效、旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的.工作目標(biāo)。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內(nèi)外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團(tuán)隊數(shù)145個，假日旅游各項指標(biāo)同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關(guān)單位對景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啟動黃金周工作機(jī)制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系景區(qū)制度，抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員協(xié)助交警部門加強(qiáng)交通管理，協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全、交通及各項活動組織運(yùn)行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，及時預(yù)警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡(luò)繹不絕，凌晨兩點(diǎn)還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)路段、重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關(guān)部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認(rèn)真有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。（市雁蕩山風(fēng)景旅游管理局
節(jié)假日工作總結(jié) 11
根據(jù)天府新區(qū)成都管委會安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于開展20xx年元旦節(jié)前安全生產(chǎn)檢查的通知》要求，我鎮(zhèn)積極開展節(jié)前安全隱患檢查工作，現(xiàn)將工作情況監(jiān)督總結(jié)如下：
一、制定方案，落實(shí)責(zé)任
我鎮(zhèn)在接到通知后，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)、人大副主席蘇文華同志為組長，鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)科宣辦成員的專項檢查小組。并根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況制定了工作實(shí)施方案，明確了風(fēng)和責(zé)任，開展了以文化娛樂場所和工貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn)的檢查工作。
二、精心組織，實(shí)行拉網(wǎng)式排查。
檢查小組組長親自帶隊，展開元旦節(jié)前安全隱患排查工作。參檢20人次，檢查文化娛樂場所2個次，廟宇1個次，工貿(mào)企業(yè)4各。
查出消防安全隱患4起，其中，責(zé)令立即整改3起，限期整改1起，并定于經(jīng)期開展復(fù)查工作。通過大量的排查整治工作，為確保我鎮(zhèn)消防安全奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的'主要問題
通過此次檢查發(fā)現(xiàn)，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作還存在一些問題。
1、工貿(mào)企業(yè)業(yè)主普遍對企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任燃燒不夠，沒有建立安全生產(chǎn)制度，缺乏對所屬員工必要的安全培訓(xùn)。沒有落實(shí)安全隱患檢查制度，缺少安全警示標(biāo)牌標(biāo)示。
2、隱患落實(shí)整改不徹底，流于形式。
四、下一步工作
1、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)管。在接下來的工作獎加大對我鎮(zhèn)木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的江岸檢查力度，突出監(jiān)管檢查重點(diǎn)，隨檢隨改，堅決不留隱患。
2、著力宣傳，防患未然。繼續(xù)做好宣傳教育工作，提高全民防火意識，預(yù)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
節(jié)假日工作總結(jié) 12
20xx年11月12日——25日開展了xx節(jié)大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx節(jié)大型文藝晚會把整個促銷活動推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，促銷活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的`工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次活動的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次促銷活動的遺憾。
7、門店在促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在促銷商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
節(jié)假日工作總結(jié) 13
在剛剛過去的節(jié)假日里，我以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感投入到工作中，現(xiàn)將節(jié)假日期間的工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容與成果
業(yè)務(wù)處理
在節(jié)假日期間，我及時處理了各項業(yè)務(wù)任務(wù)，確保工作的連續(xù)性。認(rèn)真審核文件、回復(fù)郵件、跟進(jìn)項目進(jìn)度，保證了業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
積極與客戶溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋。通過耐心細(xì)致的服務(wù)，提高了客戶滿意度，為公司樹立了良好的形象。
項目推進(jìn)
對負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行了深入的研究和分析，制定了詳細(xì)的工作計劃。在節(jié)假日期間，按照計劃穩(wěn)步推進(jìn)項目，確保項目按時完成。
與團(tuán)隊成員密切合作，共同解決項目中遇到的問題。通過有效的溝通和協(xié)作，提高了團(tuán)隊的工作效率，為項目的成功奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)提升
利用節(jié)假日的時間，學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)的新知識和新技能。通過閱讀專業(yè)書籍、參加在線課程等方式，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
對工作中遇到的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，尋找改進(jìn)的方法和途徑。通過不斷地學(xué)習(xí)和反思，提高了自己的工作水平和解決問題的能力。
二、經(jīng)驗與教訓(xùn)
經(jīng)驗
提前規(guī)劃是確保節(jié)假日工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在節(jié)假日之前，我制定了詳細(xì)的工作計劃，明確了工作任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn)，為工作的順利開展提供了保障。
保持良好的溝通是提高工作效率的重要因素。在節(jié)假日期間，我與團(tuán)隊成員和客戶保持密切的溝通，及時解決問題，避免了工作的延誤。
合理安排時間是提高工作質(zhì)量的有效方法。在節(jié)假日期間，我合理安排工作和休息時間，避免了過度勞累，保證了工作的質(zhì)量和效率。
教訓(xùn)
在工作中，有時會因為過于追求速度而忽略了質(zhì)量。在今后的'工作中，我將更加注重工作質(zhì)量，在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
對突發(fā)事件的應(yīng)對能力還有待提高。在節(jié)假日期間，遇到了一些突發(fā)事件，由于缺乏經(jīng)驗，處理起來不夠果斷和及時。在今后的工作中，我將加強(qiáng)對突發(fā)事件的應(yīng)對能力的訓(xùn)練，提高自己的應(yīng)變能力。
三、未來展望
繼續(xù)努力，提高工作質(zhì)量和效率。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到工作中，不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我將不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，拓寬自己的知識面，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
積極溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。我將與團(tuán)隊成員保持密切的溝通，積極參與團(tuán)隊協(xié)作，共同解決工作中遇到的問題，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的團(tuán)隊氛圍。
總之，在這個節(jié)假日里，我收獲了很多，也成長了很多。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
節(jié)假日工作總結(jié) 14
在剛剛過去的節(jié)假日里，我以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感投入到工作中，現(xiàn)將節(jié)假日期間的工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
任務(wù)完成情況
在節(jié)假日期間，我順利完成了 xx等重要任務(wù)。這些任務(wù)的完成對于項目的推進(jìn)起到了關(guān)鍵作用，為后續(xù)工作的開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
對于一些緊急任務(wù)，我能夠迅速響應(yīng)，積極采取措施，確保問題得到及時解決。我通過與相關(guān)部門的緊密合作，在最短的時間內(nèi)找到了有效的解決方案，避免了問題的擴(kuò)大化。
客戶服務(wù)
節(jié)假日期間，我始終保持著良好的服務(wù)態(tài)度，及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴。對于客戶提出的問題，我能夠耐心解答，提供專業(yè)的建議和解決方案，贏得了客戶的高度評價。
積極跟進(jìn)客戶的需求，主動與客戶溝通，了解他們的意見和建議。通過與客戶的互動，我不僅提高了客戶的滿意度，還為公司的產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供了有價值的參考。
團(tuán)隊協(xié)作
與團(tuán)隊成員密切配合，共同完成各項工作任務(wù)。在工作中，我們相互支持、相互幫助，充分發(fā)揮了團(tuán)隊的力量。例如，在xx中，我們通過分工合作，高效地完成了任務(wù)，展現(xiàn)了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
積極參與團(tuán)隊的討論和決策，為團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。在節(jié)假日期間，我們針對xx進(jìn)行了深入的討論，提出了許多建設(shè)性的意見和建議，為團(tuán)隊的未來發(fā)展指明了方向。
二、收獲與體會
專業(yè)能力提升
通過處理各種復(fù)雜的工作任務(wù)，我的專業(yè)能力得到了進(jìn)一步的提升。在解決問題的過程中，我學(xué)會了運(yùn)用新的方法和技術(shù)，拓寬了自己的思維方式，提高了工作效率和質(zhì)量。
與客戶的溝通和交流，讓我更加了解客戶的需求和期望，為我今后更好地為客戶服務(wù)提供了寶貴的'經(jīng)驗。
團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)
在團(tuán)隊協(xié)作中，我深刻體會到了團(tuán)隊的力量。只有大家齊心協(xié)力、共同努力，才能完成艱巨的任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作，我的團(tuán)隊協(xié)作意識得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，我相信這將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
責(zé)任感和使命感
節(jié)假日期間，我深知自己的工作對于公司和客戶的重要性，因此我始終保持著高度的責(zé)任感和使命感。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，確保每一項工作都做到最好。這種責(zé)任感和使命感將激勵我在今后的工作中更加努力地拼搏，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
三、存在的不足
工作效率有待提高
在處理一些復(fù)雜任務(wù)時，我有時會花費(fèi)較長的時間，導(dǎo)致工作效率不高。在今后的工作中，我將加強(qiáng)時間管理，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。
溝通能力需要加強(qiáng)
在與團(tuán)隊成員和客戶的溝通中，我有時會出現(xiàn)表達(dá)不清晰、理解不準(zhǔn)確的情況。在今后的工作中，我將加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練，提高自己的表達(dá)能力和理解能力，確保溝通順暢。
應(yīng)急處理能力有待提升
在面對一些突發(fā)情況時，我有時會感到手足無措，無法迅速做出有效的應(yīng)對措施。在今后的工作中，我將加強(qiáng)應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)，提高自己的應(yīng)變能力和決策能力，確保在緊急情況下能夠冷靜應(yīng)對、妥善處理。
四、改進(jìn)措施
學(xué)習(xí)時間管理技巧，制定合理的工作計劃，明確工作目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)，提高工作效率。
參加溝通技巧培訓(xùn)，多與他人交流，提高自己的表達(dá)能力和理解能力。同時，要學(xué)會傾聽他人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的溝通方式。
學(xué)習(xí)應(yīng)急處理知識，參加應(yīng)急演練，提高自己的應(yīng)變能力和決策能力。在遇到突發(fā)情況時，要保持冷靜，迅速分析問題，制定有效的應(yīng)對措施。
總之，在這個節(jié)假日里，我收獲頗豐，也認(rèn)識到了自己的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
節(jié)假日工作總結(jié) 15
20xx年國慶黃金周期間，根據(jù)上級通知精神，為確保廣大人民群眾過一個歡樂、安全、祥和的節(jié)日，我司本著情暖，共創(chuàng)未來理念，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，保障了道路的安全、暢順、有序�，F(xiàn)將各線條的工作總結(jié)如下：
一、收費(fèi)系列工作
�。ㄒ唬﹪鴳c黃金周期間營運(yùn)基本情況
從20xx年10月1日至10月7日，高速(段)出口車流合計59182輛，日均出口車流量8455輛；比去年國慶黃金周期間的日均6455輛增長了30.98%；入口車流量合計63317輛，日均9045輛；比去年國慶黃金周期間的日均6759輛增長了33.82%。通行費(fèi)收入（拆分前）3680644元，日均通行費(fèi)收入525806元；比去年國慶黃金周期間的日均328037增長了60.29%。城西收費(fèi)站入口車流量32883輛，出口車流量28547輛，通行費(fèi)收入（拆分前）2481524元。
�。ǘ﹪�(yán)抓安全，做好國慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作
為保證人員、過往車輛的安全，收費(fèi)管理部有針性對地強(qiáng)調(diào)各收費(fèi)站認(rèn)真做好國慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作。
1.對收費(fèi)第一線的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，抓好收費(fèi)廣場員工的安全生產(chǎn)意識；
2.在國慶黃金周到來之前，收費(fèi)管理部對收費(fèi)廣場設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行全面的檢查，對存在的問題積極進(jìn)行整改，對欠缺的設(shè)施給予必要的補(bǔ)充、完善，同時要求城西、豐順站準(zhǔn)備應(yīng)付車輛高峰的便攜式收費(fèi)機(jī)，以便及時有效地做好應(yīng)急，疏通車流；
3.對收費(fèi)廣場存在的安全隱患徹底進(jìn)行消除，要求廣場當(dāng)值人員集中精神、以飽滿的工作熱情為過往司乘人員排憂解難；
4.加強(qiáng)監(jiān)控力度，要求監(jiān)控中心密切注意各收費(fèi)站收費(fèi)廣場、收費(fèi)亭、收費(fèi)車道出現(xiàn)的情況，做好監(jiān)控值班記錄，督促收費(fèi)員按規(guī)范操作，對收費(fèi)員不規(guī)范操作的行為予以糾正。做好收費(fèi)廣場異常情況的匯報工作。國慶黃金周期間，全線各收費(fèi)站收費(fèi)秩序良好，文明服務(wù)也相對到位。
5.各收費(fèi)站票管人員也在國慶黃金周前及時做好票、卡、券的清算核對工作，掌握票證的使用情況，備足各類票、卡、券，切實(shí)做好零鈔的儲備工作，保證零鈔的足量供給使用，使?fàn)I運(yùn)工作有序進(jìn)行。
6.稽查隊及收費(fèi)站管理人員在國慶黃金周期間也加大稽查力度，做好防貪堵漏工作。對票證、卡、券、款進(jìn)行監(jiān)督檢查，國慶黃金周期間，收費(fèi)一線無貪污事件發(fā)生。
7.節(jié)日期間，收費(fèi)管理部重申公司車輛管理制度，保證節(jié)日期間車輛的安全管理，規(guī)范了收費(fèi)管理部包干車輛的管理。
�。ㄈI造節(jié)日氛圍，豐富留站員工節(jié)日生活
今年國慶黃金周恰逢中國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋佳節(jié)，收費(fèi)管理部要求各收費(fèi)站在重點(diǎn)抓好生產(chǎn)的同時，我們還要求各收費(fèi)站做好留站員工的思想工作，消除他們佳節(jié)的思鄉(xiāng)的思想顧慮，關(guān)心留站員工的工作和節(jié)日生活。因此，在節(jié)日期間，各收費(fèi)站為豐富留站員工的生活，舉辦了豐富多彩的慶典活動，營造節(jié)日良好的氛圍。因此，廣大一線員工都能從集體利益出發(fā)，留站安心工作。
（四）堅持對假冒運(yùn)營軍車進(jìn)行打擊
收費(fèi)管理部一直要求收費(fèi)稽查組將整治非法假冒運(yùn)營軍車作為工作的中心之一，在國慶黃金周期間，稽查組在工作中能克服各種困難，對一些入口領(lǐng)卡，出口用迷彩布包擋車牌、或出口前套換假軍隊、武警車牌的車輛用數(shù)碼攝影機(jī)跟蹤用進(jìn)行拍攝，然后出口攔截出示拍攝司機(jī)換套假軍警牌等偷逃費(fèi)證據(jù)的手段進(jìn)行整治，20xx年10月1日15時30分左右，收費(fèi)稽查組利用上述手段抓獲一部車號為懸掛假武警車牌wj15-38018進(jìn)行逃費(fèi)三型貨車，在監(jiān)控數(shù)據(jù)及其他證據(jù)面前，該司機(jī)自愿補(bǔ)繳通行費(fèi)6125元。
綜上所述，收費(fèi)管理部在收費(fèi)運(yùn)營工作上不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累了應(yīng)對節(jié)日車流高峰期的管理辦法，保證各個收費(fèi)站在各大節(jié)日期間收費(fèi)車道暢順，全面完成了20xx年度國慶黃金周期間的車輛通行費(fèi)的征收任務(wù)和梅州市外籍車輛次票通行費(fèi)的征收任務(wù)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水平。
二、路政系列工作
整個黃金周期間，路政巡查總里程為6796公里，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故共8宗，損壞路產(chǎn)案件5宗，應(yīng)收損壞路產(chǎn)金額為9904元，已收9904元，結(jié)案率100％。
（一）加強(qiáng)對重點(diǎn)路段的巡查與監(jiān)控
針對十一黃金周車流量大的情況在城西收費(fèi)站增加駐勤人員對車輛進(jìn)行引導(dǎo)，避免堵塞現(xiàn)象。加大路面巡邏密度，對公路路面、標(biāo)志標(biāo)線、附屬設(shè)施、邊坡、隧道涵洞等進(jìn)行巡查，在巡查過程中對發(fā)生的問題能夠及時妥善地處理，
并對其進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
�。ǘ﹫猿肿ズ冒踩ぷ鳎龊弥�、特大交通事故的應(yīng)急措施
路政大隊嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級部門的文件精神，加強(qiáng)我大隊的人員車輛的安全管理，不斷加強(qiáng)人員安全教育，提高安全認(rèn)識，落實(shí)安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)對橋梁、涵洞的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生安全責(zé)任事故。
�。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)與服務(wù)區(qū)管理人員的聯(lián)系，針對十一黃金周期間車流量大，人員多的特殊性，對服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生，特別是公廁衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
�。ㄋ模┮怨緺巹�(chuàng)省級青年文明號為契機(jī)，路政大隊結(jié)合自身的`崗位特點(diǎn)，抓住黃金周車流多的有利時機(jī)，路政隊員熱情為過往司乘人員遞上礦泉水，向他們送去節(jié)日溫馨的祝福。同時，派發(fā)《道路交通安全法》以及《高速公路路線示意圖》等一系列宣傳單，現(xiàn)場接受司機(jī)的各種路政執(zhí)法咨詢，為外來司機(jī)指引旅游景點(diǎn)路線，解答了他們心中的疑問。
三、養(yǎng)護(hù)工程系列工作
作為保障高速公路安全高效營運(yùn)的養(yǎng)護(hù)部門，為迎接十一黃金周的各項工作在9月上旬已有規(guī)劃和籌備。涉及到路面暢通的小修保養(yǎng)工程都已在十一前完成，k2和k104這兩個搶修工程也有階段性的完成，為高速的安全高效營運(yùn)提供了保障。
十一前夕，養(yǎng)護(hù)工程部要求并監(jiān)督施工單位高標(biāo)準(zhǔn)完成保證安全生產(chǎn)的措施，督促做好其員工的安全生產(chǎn)教育、增強(qiáng)安全意識、防止交通事故的發(fā)生；徹底解決和有效的處理存在安全隱患的地方。于9月28日進(jìn)行了全線的安全生產(chǎn)檢查，例如：兩個施工點(diǎn)的施工警示牌、交通堆的清洗和按規(guī)范重新擺放；全線路面坑槽的修補(bǔ)情況，部分路段的標(biāo)志、標(biāo)牌及夜間反光設(shè)施的清洗情況等。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)日常路況巡查和日常保潔
重點(diǎn)對k104及全線有病害記錄的橋涵結(jié)構(gòu)物進(jìn)行安全檢查。除k104施工點(diǎn)外十一期間路面停止施工。養(yǎng)護(hù)工程部值班人員每天匯同施工單位進(jìn)行路況巡查，及時反饋和通報了彼此所發(fā)現(xiàn)的路況信息，如涉及到安全的問題，及時有效的進(jìn)行處理，確保安全暢通。加大路面清潔車的出勤率，重點(diǎn)安排清掃易臟路段。在此期間巡查中發(fā)現(xiàn)的問題比較輕微，例如：10月1日發(fā)現(xiàn)k77+900m(10片防眩板缺損)、西行段k58+500m(立柱式輪廓標(biāo)1根缺損)、10月3日發(fā)現(xiàn)西行段k81+280m（波形護(hù)欄損壞）、10月5日發(fā)現(xiàn)西行k76+300（波形護(hù)欄損壞），我們按照十一期間不施工的規(guī)定暫緩處理；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問題的時候，立即通知施工單位，并在短時間內(nèi)恢復(fù)，確保道路安全暢通，例如：在10月1日發(fā)現(xiàn)東行段k104+550m(路肩砂井蓋板缺損)等。
�。ǘ┳ズ胟104路面恢復(fù)工程的進(jìn)度和質(zhì)量
為迎接11月13日的山洽會，經(jīng)公司研究批準(zhǔn)，十一期間照常施工。然而，必須在10月8日前完成西行k104處200多米的路面破碎和重新澆筑，任務(wù)緊迫、繁重。該路段是緩和曲線路段，原路基沉降造成超高的重新設(shè)置、標(biāo)高的重新調(diào)整，不能像建設(shè)時期的大規(guī)模施工，加上施工設(shè)備和工藝的限制，施工進(jìn)度和質(zhì)量都會受到一定的影響。養(yǎng)護(hù)工程部安排值班人員每天到工地監(jiān)督，及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，以最大限度的提高施工進(jìn)度和質(zhì)量。
四、機(jī)電管理系列工作
在十一黃金周前，機(jī)電管理部全力做好中心監(jiān)控的設(shè)備整合改造各項工作，依期按計劃完成并順利交付使用。在節(jié)日期間，機(jī)電管理組織到位，切實(shí)做好全線機(jī)電系統(tǒng)的巡查、維護(hù)工作。
（一）提前做好系統(tǒng)巡查各項工作，對全線收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行除塵保潔，使各系統(tǒng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
（二）加強(qiáng)外包維護(hù)管理，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。
�。ㄈS金周前完成城西站、徑義站柴油發(fā)電機(jī)改造任務(wù)。
�。ㄋ模┡渥惆l(fā)電用柴油應(yīng)付系統(tǒng)突發(fā)事件。
�。ㄎ澹┳龊贸俏髡咀償y式收費(fèi)機(jī)的應(yīng)急備配措施。
�。┨幚沓俏髡臼召M(fèi)數(shù)據(jù)上傳少一條的故障。
�。ㄆ撸└鼡Q豐順站臨時發(fā)生故障的路由器和徑義站臨時發(fā)生故障的交換機(jī)。
總體上說，我司高度重視、精心組織，從保穩(wěn)定促發(fā)展的高度，切實(shí)加強(qiáng)對各站、隊、所基層單位的交通安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任制。加強(qiáng)節(jié)日值班工作，安排專人晝夜值班，并安排領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，進(jìn)行有針對性工作指導(dǎo)，及時掌握情況、協(xié)調(diào)和解決存在的問題，及時處理可能發(fā)生的問題。國慶黃金周期間，我司圓滿完成了各項工作，實(shí)現(xiàn)了工作總目標(biāo)，有力地保障了道路的安全暢通。
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