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理發(fā)店工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-29 12:09:06 曉怡 工作總結(jié) 投訴 投稿
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理發(fā)店工作總結(jié)(精選12篇)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的理發(fā)店工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

理發(fā)店工作總結(jié)(精選12篇)

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇1

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是理發(fā)店的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在理發(fā)店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟理發(fā)店各項(xiàng)工作部署。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

  1、工作中的成就

 。1)我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還理發(fā)店一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。

 。2)美發(fā)對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有師傅,每次活動(dòng)期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴師傅在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

 。3)能積極動(dòng)的參加理發(fā)店舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn),在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答師傅的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

  2、工作中的不足

  對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。對(duì)顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。工作時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo)。

  3、明年的工作計(jì)劃

  認(rèn)真的把握好自己的'目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

  參加理發(fā)店的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)理發(fā)店的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,學(xué)會(huì)接受和采納。

  來到理發(fā)店時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇2

  一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。對(duì)與每個(gè)月的新發(fā)型更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的工作流程及基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在理發(fā)店工作了一年以上了,對(duì)理發(fā)店也是比較認(rèn)可的。以下是我今年的工作總結(jié)。

  1、管理模式的學(xué)習(xí)

  回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里,首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

  通過今年來不斷與理發(fā)店管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做理發(fā)店店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)的能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。

  2、工作中存在的問題

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,理發(fā)店工作最基本的顧客維護(hù)量太少。我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的'了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑慮沒能及時(shí)給予完美的解答。

  3、個(gè)人能力的不足

  工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)理發(fā)店工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。因?yàn)閭(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇3

  以往在理發(fā)店前臺(tái)工作中的努力讓我成長(zhǎng)了不少,作為前臺(tái)人員的我在理發(fā)店工作中能夠履行好自身的職責(zé),而且對(duì)于理發(fā)店店長(zhǎng)布置的任務(wù)也能認(rèn)真完成,畢竟工作中任何機(jī)遇都需要自己去積極爭(zhēng)取,這也意味著任何經(jīng)驗(yàn)的積累都能讓自身獲得能力的提升,現(xiàn)對(duì)自己在理發(fā)店前臺(tái)崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

  認(rèn)真接待前來理發(fā)店的顧客并為對(duì)方提供良好服務(wù),我深知每個(gè)前來消費(fèi)的顧客都能為自身積累不少人脈,所以我得積極發(fā)掘并做好前臺(tái)人員的本職工作,每當(dāng)顧客前來的時(shí)候都會(huì)積極向?qū)Ψ叫麄骼戆l(fā)店業(yè)務(wù),而且我也會(huì)用心聽取顧客的需求并做到真誠(chéng)待人,彰顯本店的誠(chéng)信服務(wù)也是我在工作中需要做到的,用心為顧客服務(wù)并讓對(duì)方感到滿意,長(zhǎng)時(shí)間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解,另外對(duì)于顧客在理發(fā)店業(yè)務(wù)中的需求也會(huì)盡量滿足,而且我也能正確認(rèn)識(shí)自身的能力并及時(shí)向店長(zhǎng)進(jìn)行反饋,即對(duì)于自身權(quán)限不夠的領(lǐng)域能夠積極向店長(zhǎng)請(qǐng)教,而且我也能認(rèn)真記錄顧客對(duì)理發(fā)店的建議并反饋給店長(zhǎng)。

  努力宣傳理發(fā)店業(yè)務(wù)從而讓更多顧客辦理本店的會(huì)員,通過辦理會(huì)員的方式來提升理發(fā)店的利潤(rùn)是很重要的,所以我會(huì)咨詢每個(gè)前來理發(fā)店的顧客是否需要辦理會(huì)員,向?qū)Ψ浇榻B辦理會(huì)員的好處并努力讓顧客辦理,而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會(huì)引起對(duì)方的反感,在我看來過度的宣傳只會(huì)讓顧客對(duì)此產(chǎn)生反感,所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解,而且在辦理會(huì)員業(yè)務(wù)的過程中也會(huì)做到盡職盡責(zé)。

  積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升,由于理發(fā)店規(guī)模較小的緣故導(dǎo)致我也會(huì)兼任收銀員工作,這也意味著自身職責(zé)十分重要從而需要提升工作效率,因此我會(huì)認(rèn)真做好收銀工作并強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解,既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率,這方面的努力也是為了避免顧客在等待的'過程中產(chǎn)生厭煩的情緒,而且我也會(huì)注重環(huán)境的營(yíng)造從而讓顧客能夠耐心等待,至少在比較忙碌的時(shí)候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節(jié)目或者音樂之中,而且對(duì)顧客給手機(jī)充電或者詢問wifi密碼的需求也會(huì)盡量滿足。

  能夠做好前臺(tái)工作也是得益于我對(duì)各方面細(xì)節(jié)的重視,所以今后我也會(huì)盡量做好本職工作并提升自身的服務(wù)水平,期待在往后的前臺(tái)工作中能夠?yàn)槔戆l(fā)店帶來更多的效益。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇4

  成為理發(fā)店前臺(tái)的時(shí)間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進(jìn)步,無論是客戶的聯(lián)系與接待還是理發(fā)店的宣傳工作都是自己需要用心對(duì)待的,這也意味著自己在處理繁瑣事務(wù)的時(shí)候思維也變得比以往要敏捷許多,只不過面對(duì)理發(fā)店的整體發(fā)展來說仍需有著漫長(zhǎng)道路需要自己去探索,所以我總結(jié)了今年完成的理發(fā)店前臺(tái)工作并對(duì)自身情況有了相應(yīng)的了解。

  能夠處理好同事與客戶之間的關(guān)系并擴(kuò)大了理發(fā)店的影響力,盡管自己初次從事前臺(tái)工作的時(shí)候有些忐忑卻在店長(zhǎng)的關(guān)懷下迅速進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)際上當(dāng)自己從事這份工作的時(shí)間變長(zhǎng)了以后便能明白理發(fā)店的客戶其實(shí)都是很好溝通的,只要在工作中能夠站在對(duì)方的角度思考問題便能夠得到客戶的認(rèn)同,再加上自己除了工作中的事情以外還會(huì)與客戶聊家常導(dǎo)致相互之間的關(guān)系更容易進(jìn)一步了,只不過部分客戶也對(duì)這種頗為親近的'交流方式表示反感導(dǎo)致自己需要隨機(jī)應(yīng)變,由于前臺(tái)工作涉及的領(lǐng)域較多導(dǎo)致自己經(jīng)常能夠與同事進(jìn)行交涉,這樣的結(jié)果就是自己在處理好前臺(tái)工作的同時(shí)也收獲了他們的認(rèn)可。

  在店長(zhǎng)的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業(yè)績(jī),由于理發(fā)店所處位置比較偏僻的緣故導(dǎo)致宣傳工作變得尤為重要,盡管店長(zhǎng)也曾考慮過遷址的問題卻因?yàn)槿鄙儋Y金以及手續(xù)繁瑣而放棄了這個(gè)決定,所以宣傳工作的處理占據(jù)了理發(fā)店前臺(tái)職務(wù)的相當(dāng)大一部分,所以我在今年的前臺(tái)工作中和店長(zhǎng)探討了宣傳工作的展開,尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對(duì)這類事務(wù)的重視程度,所幸的是不錯(cuò)的業(yè)績(jī)意味著前臺(tái)工作中對(duì)這類事務(wù)的努力并沒有白費(fèi)。

  在工作之余加強(qiáng)了對(duì)話術(shù)的鍛煉從而得到了更多客戶的青睞,盡管前臺(tái)工作更多是以理發(fā)店形象的代表存在于店內(nèi)卻也需要加強(qiáng)對(duì)話術(shù)的學(xué)習(xí)才行,畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性,所以我在處理好前臺(tái)工作的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多銷售方面的知識(shí)并將其進(jìn)行整合,現(xiàn)如今已經(jīng)編制出屬于理發(fā)店前臺(tái)的工作話術(shù)并在實(shí)際應(yīng)用中取得不錯(cuò)的效果。

  今年前臺(tái)工作的完成意味著我在理發(fā)店的發(fā)展規(guī)劃更進(jìn)了一步,所以我在總結(jié)完畢以后需要盡快設(shè)計(jì)出明年的前臺(tái)工作規(guī)劃才不會(huì)在行動(dòng)上落后于人,只不過在回顧已經(jīng)完成的任務(wù)以后依舊會(huì)十分珍惜這些寶貴的理發(fā)店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇5

  本人加入理發(fā)店已有一年多時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!這一年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解理發(fā)店的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人今年各方面的總結(jié)。

  1、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

  今年本人擔(dān)任理發(fā)店經(jīng)理,主要協(xié)助店長(zhǎng)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的.去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守理發(fā)店各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

  2、工作回顧

  積極參加理發(fā)店安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化,以理發(fā)店的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

  一年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),經(jīng)理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。回顧這一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。

  4、明年工作思路和計(jì)劃

  繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇6

  成為理發(fā)店前臺(tái)的時(shí)間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進(jìn)步,無論是客戶的聯(lián)系與接待還是理發(fā)店的宣傳工作都是自己需要用心對(duì)待的,這也意味著自己在處理繁瑣事務(wù)的時(shí)候思維也變得比以往要敏捷許多,只不過面對(duì)理發(fā)店的整體發(fā)展來說仍需有著漫長(zhǎng)道路需要自己去探索,所以我總結(jié)了今年完成的理發(fā)店前臺(tái)工作并對(duì)自身情況有了相應(yīng)的了解。

  能夠處理好同事與客戶之間的關(guān)系并擴(kuò)大了理發(fā)店的影響力,盡管自己初次從事前臺(tái)工作的時(shí)候有些忐忑卻在店長(zhǎng)的關(guān)懷下迅速進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)際上當(dāng)自己從事這份工作的時(shí)間變長(zhǎng)了以后便能明白理發(fā)店的客戶其實(shí)都是很好溝通的,只要在工作中能夠站在對(duì)方的角度思考問題便能夠得到客戶的認(rèn)同,再加上自己除了工作中的事情以外還會(huì)與客戶聊家常導(dǎo)致相互之間的關(guān)系更容易進(jìn)一步了,只不過部分客戶也對(duì)這種頗為親近的交流方式表示反感導(dǎo)致自己需要隨機(jī)應(yīng)變,由于前臺(tái)工作涉及的領(lǐng)域較多導(dǎo)致自己經(jīng)常能夠與同事進(jìn)行交涉,這樣的結(jié)果就是自己在處理好前臺(tái)工作的同時(shí)也收獲了他們的認(rèn)可。

  在店長(zhǎng)的'指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業(yè)績(jī),由于理發(fā)店所處位置比較偏僻的緣故導(dǎo)致宣傳工作變得尤為重要,盡管店長(zhǎng)也曾考慮過遷址的問題卻因?yàn)槿鄙儋Y金以及手續(xù)繁瑣而放棄了這個(gè)決定,所以宣傳工作的處理占據(jù)了理發(fā)店前臺(tái)職務(wù)的相當(dāng)大一部分,所以我在今年的前臺(tái)工作中和店長(zhǎng)探討了宣傳工作的展開,尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對(duì)這類事務(wù)的重視程度,所幸的是不錯(cuò)的業(yè)績(jī)意味著前臺(tái)工作中對(duì)這類事務(wù)的努力并沒有白費(fèi)。

  在工作之余加強(qiáng)了對(duì)話術(shù)的鍛煉從而得到了更多客戶的青睞,盡管前臺(tái)工作更多是以理發(fā)店形象的代表存在于店內(nèi)卻也需要加強(qiáng)對(duì)話術(shù)的學(xué)習(xí)才行,畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性,所以我在處理好前臺(tái)工作的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多銷售方面的知識(shí)并將其進(jìn)行整合,現(xiàn)如今已經(jīng)編制出屬于理發(fā)店前臺(tái)的工作話術(shù)并在實(shí)際應(yīng)用中取得不錯(cuò)的效果。

  今年前臺(tái)工作的完成意味著我在理發(fā)店的發(fā)展規(guī)劃更進(jìn)了一步,所以我在總結(jié)完畢以后需要盡快設(shè)計(jì)出明年的前臺(tái)工作規(guī)劃才不會(huì)在行動(dòng)上落后于人,只不過在回顧已經(jīng)完成的任務(wù)以后依舊會(huì)十分珍惜這些寶貴的理發(fā)店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇7

  雖然經(jīng)營(yíng)理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費(fèi)了我不少心思,作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營(yíng)好才行,所以我很重視經(jīng)營(yíng)策略的制定以及對(duì)店內(nèi)員工的管理,雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長(zhǎng)的階段進(jìn)步了許多,現(xiàn)對(duì)個(gè)人在理發(fā)店的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

  制定詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)策略以便于開展前期的宣傳工作,雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客,針對(duì)這點(diǎn)我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對(duì)方對(duì)理發(fā)店的建議,除此之外我也利用閑暇時(shí)間展開市場(chǎng)調(diào)研并了解到人們理發(fā)時(shí)有哪些需求,在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式無疑能夠取得不錯(cuò)的進(jìn)展,正因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)的同時(shí)很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù),再加上在收費(fèi)方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可,只不過對(duì)于經(jīng)營(yíng)策略的制定還需要不斷加以改善才行。

  注重對(duì)店內(nèi)員工的培訓(xùn)從而在工作能力方面有所提升,事實(shí)上由于我有時(shí)還會(huì)兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升,也許是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致有時(shí)我也會(huì)對(duì)顧客數(shù)量較少的問題感到困擾,所以我會(huì)經(jīng)常組織會(huì)議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展,須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致店面的經(jīng)營(yíng)變得停滯不前,為了不造成嚴(yán)重的損失自然要保持對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)才行,強(qiáng)化對(duì)店內(nèi)員工工作能力的.培訓(xùn)從而讓他們得到顯著的進(jìn)步。

  認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)積累大量的人脈,通過對(duì)人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的,若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動(dòng)力,所以我在平時(shí)便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會(huì)員卡,通過一系列優(yōu)惠活動(dòng)的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系,當(dāng)客戶對(duì)店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時(shí)候也意味著自己的努力獲得成功,通過對(duì)以往完成店面經(jīng)營(yíng)工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯(cuò)的效果。

  回顧以往在店面經(jīng)營(yíng)工作中的得失讓我找準(zhǔn)了今后努力的方向,作為理發(fā)店長(zhǎng)的我會(huì)努力做好店內(nèi)的各項(xiàng)工作以便于獲取更多的效益,我也會(huì)嚴(yán)格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項(xiàng)規(guī)定,希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇8

  以往在理發(fā)店前臺(tái)工作中的努力讓我成長(zhǎng)了不少,作為前臺(tái)人員的我在理發(fā)店工作中能夠履行好自身的職責(zé),而且對(duì)于理發(fā)店店長(zhǎng)布置的任務(wù)也能認(rèn)真完成,畢竟工作中任何機(jī)遇都需要自己去積極爭(zhēng)取,這也意味著任何經(jīng)驗(yàn)的積累都能讓自身獲得能力的提升,現(xiàn)對(duì)自己在理發(fā)店前臺(tái)崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

  認(rèn)真接待前來理發(fā)店的顧客并為對(duì)方提供良好服務(wù),我深知每個(gè)前來消費(fèi)的顧客都能為自身積累不少人脈,所以我得積極發(fā)掘并做好前臺(tái)人員的本職工作,每當(dāng)顧客前來的時(shí)候都會(huì)積極向?qū)Ψ叫麄骼戆l(fā)店業(yè)務(wù),而且我也會(huì)用心聽取顧客的需求并做到真誠(chéng)待人,彰顯本店的誠(chéng)信服務(wù)也是我在工作中需要做到的,用心為顧客服務(wù)并讓對(duì)方感到滿意,長(zhǎng)時(shí)間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解,另外對(duì)于顧客在理發(fā)店業(yè)務(wù)中的'需求也會(huì)盡量滿足,而且我也能正確認(rèn)識(shí)自身的能力并及時(shí)向店長(zhǎng)進(jìn)行反饋,即對(duì)于自身權(quán)限不夠的領(lǐng)域能夠積極向店長(zhǎng)請(qǐng)教,而且我也能認(rèn)真記錄顧客對(duì)理發(fā)店的建議并反饋給店長(zhǎng)。

  努力宣傳理發(fā)店業(yè)務(wù)從而讓更多顧客辦理本店的會(huì)員,通過辦理會(huì)員的方式來提升理發(fā)店的利潤(rùn)是很重要的,所以我會(huì)咨詢每個(gè)前來理發(fā)店的顧客是否需要辦理會(huì)員,向?qū)Ψ浇榻B辦理會(huì)員的好處并努力讓顧客辦理,而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會(huì)引起對(duì)方的反感,在我看來過度的宣傳只會(huì)讓顧客對(duì)此產(chǎn)生反感,所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解,而且在辦理會(huì)員業(yè)務(wù)的過程中也會(huì)做到盡職盡責(zé)。

  積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升,由于理發(fā)店規(guī)模較小的緣故導(dǎo)致我也會(huì)兼任收銀員工作,這也意味著自身職責(zé)十分重要從而需要提升工作效率,因此我會(huì)認(rèn)真做好收銀工作并強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解,既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率,這方面的努力也是為了避免顧客在等待的過程中產(chǎn)生厭煩的情緒,而且我也會(huì)注重環(huán)境的營(yíng)造從而讓顧客能夠耐心等待,至少在比較忙碌的時(shí)候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節(jié)目或者音樂之中,而且對(duì)顧客給手機(jī)充電或者詢問wifi密碼的需求也會(huì)盡量滿足。

  能夠做好前臺(tái)工作也是得益于我對(duì)各方面細(xì)節(jié)的重視,所以今后我也會(huì)盡量做好本職工作并提升自身的服務(wù)水平,期待在往后的前臺(tái)工作中能夠?yàn)槔戆l(fā)店帶來更多的效益。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇9

  不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!

  一、回顧20xx年

  1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。

  2、銷售是美發(fā)師的'職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

  3、美發(fā)師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

  二、展望20xx年

  我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇10

  20xx年1月是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)寒假,在這個(gè)寒假,順應(yīng)寒假實(shí)踐作業(yè)的要求我回到家鄉(xiāng)的阿姨開的理發(fā)店幫忙,也就是人所皆知的“發(fā)廊”。許多人都認(rèn)為,發(fā)廊就是個(gè)庸俗的地方,它把最單純的人們?nèi)镜没ɑňG綠,爆炸型的不再是頭發(fā)而是雜菜。然而短暫的“理發(fā)師”實(shí)踐,我對(duì)家鄉(xiāng)的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識(shí)。感嘆變遷只為這次的身臨其境。美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)新潮的行業(yè),美容美發(fā)業(yè)于20世紀(jì)80年代中期由我國(guó)香港傳入內(nèi)地。不過一兩年的工夫,美容美發(fā)業(yè)便開始迅速成長(zhǎng)起來了。近幾年,我國(guó)美容美發(fā)業(yè)開始走向繁榮,已經(jīng)成為社會(huì)最熱門的行業(yè)之一。

  在發(fā)廊實(shí)習(xí)的日子我接觸了各色各樣的人群,和他們的交流也讓我對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界有了更深的認(rèn)識(shí),我不得不感嘆現(xiàn)在的我還沒有足夠的能力去應(yīng)付多變的社會(huì),我不得不去努力學(xué)習(xí)努力提升自己,要在飛旋發(fā)展的社會(huì)中活得更精彩,我只可以不斷向前。

  春節(jié)假期,出門在外拼搏了一年的人回到久違的故鄉(xiāng),這里充滿熟悉的味道,這里也帶走他們?cè)S多的思念情悸,他們帶著想念與努力賺的血汗錢回來了。熙熙攘攘的街道洋溢著無限的幸福。發(fā)廊的生意也是火爆,而我,離開學(xué)校我相信自己也能用雙手去獲取生活的回贈(zèng)。我的剪發(fā)技術(shù)雖然不是很到家可是我喜歡和客人聊天,他們都是我的老師因?yàn)樗麄兏嬖V我很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在發(fā)廊工作的一個(gè)月,我更多的客人是二十幾歲的青年男女,他們的年齡與我并不差多少,可是他們大部分都已經(jīng)在外工作,在社會(huì)里拼搏。他們都衣著鮮亮,談吐相對(duì)于我多了更多的成熟也滲透著幾分疲憊或滄桑。他們說外面的世界有許多好玩的地方,有很多美食,處處充滿精彩。他們?cè)?jīng)都如此熱愛那一切,走出大山看大海,蔚藍(lán)的世界是青蔥的山間無法比較的。他們滿懷信心,憧憬著在這多姿多彩的壞境實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。結(jié)果,在后來的日子里,他們逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)有時(shí)候很殘酷,無處不在的競(jìng)爭(zhēng)讓某些人不斷成長(zhǎng),而某些人在等待成功的時(shí)候已被這精彩世界的勢(shì)利。權(quán)貴傷害得遍體鱗傷。他們都說我是幸福的,至少我還可以在校園里充實(shí)自己,為未來做更充分的準(zhǔn)備。他們都喜歡讓我剪個(gè)更潮流的發(fā)型,這樣會(huì)讓他們?cè)黾右稽c(diǎn)自信,同時(shí)可以讓他們的父母放心,讓父母相信他們?cè)谕饷婊畹煤芎。我?huì)微笑地接受他們的請(qǐng)求,其實(shí)我們都知道,父母也知道,一切怎么可以來得容易?

  一個(gè)月的理發(fā)經(jīng)歷換幾十年的人生經(jīng)驗(yàn),我的寒假過得不茫然,不空白。

  在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

  三百六十行,行行出狀元。而要想成為一位名副其實(shí)的狀元就要付出更多的努力,就要經(jīng)歷的比別人更多。因?yàn)槟且彩悄愕娜松?cái)富,而且的是無價(jià)的。所以,努力吧!只要你去拼搏,去努力,每個(gè)人的人生都將會(huì)是輝煌的。

  每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì)底層工作者,在理發(fā)店的工作也說不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)因?yàn)轭伾粷M意,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí),遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì)故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯(cuò),而作為雇主也要容忍。每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì)用“艱難困苦,玉汝于成!焙汀俺缘每嘀锌,方為人上人”來激勵(lì)自己勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了坦然,學(xué)會(huì)了勇敢自信地面對(duì)一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),這些是比任何收益都要寶貴的收獲。

  雖然僅僅是短短一個(gè)多月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的'提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多?偨Y(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我認(rèn)為我得到了包貴的經(jīng)驗(yàn)。

  以上所有都是我一個(gè)月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請(qǐng)諒解。總之,此次寒假實(shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!

  作為一個(gè)美容美發(fā)師要學(xué)會(huì)支配好時(shí)間,對(duì)待顧客要細(xì)心,象這為美發(fā)師一樣,那么他的顧客會(huì)越來越少。最起碼,作為美容美發(fā)師要有“3 S服務(wù)”即“Smile(微笑)、Speed(迅速)、Sincerity(誠(chéng)實(shí))”等三項(xiàng)服務(wù)修養(yǎng)。這是所有美容美發(fā)師必須用心注意的。

  通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多,也懂得了很多。我要努力作一名有良好的職業(yè)道德精神的美容美發(fā)師。

  在這種趨勢(shì)下,對(duì)美容美發(fā)從業(yè)者的要求也就逐漸提高了,他們需要具備以下條件:

  首先,從業(yè)者要有初中以上文化程度,有一定的美學(xué)知識(shí)和心理學(xué)知識(shí),掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備工具知識(shí)、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性,還要具備防護(hù)知識(shí)。

  其次,因?yàn)槊廊菝腊l(fā)是發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的工作,因此要求從業(yè)者具有較強(qiáng)的形象思維,有創(chuàng)造想象力,有精湛嫻熟的美容美發(fā)技術(shù),F(xiàn)代美容美發(fā)從業(yè)者要有相當(dāng)專業(yè)的水平,扎實(shí)的美容美發(fā)功底,具有較高的審美能力。能夠根據(jù)每一位顧客的職業(yè)、性格、身材等條件,確定最適合的造型,為顧客提供滿意的個(gè)性化服務(wù)。

  最后,美容美發(fā)業(yè)是創(chuàng)造美的工作,作為從業(yè)者本身更要注意對(duì)美的追求。要求個(gè)人容貌端正、著裝整潔,儀表大方。如果能根據(jù)本店的性質(zhì),在服裝、飾品上加以合理搭配,更能夠給人一種美的享受。首先,美容美發(fā)從業(yè)者要有初中以上文化程度,有一定的美學(xué)知識(shí)和心理學(xué)知識(shí),掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備工具知識(shí)、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性,還要具備防護(hù)知識(shí)。

  另外對(duì)于從業(yè)者還有身體上的要求,需要從業(yè)者有一定的體力和耐力,要有吃苦耐勞的精神,和團(tuán)隊(duì)精神。

  這樣就對(duì)我們提出了更高的專業(yè)要求。面對(duì)這樣廣闊的市場(chǎng)前景,如果我們具備了上述的要求,那么我們一定可以在這個(gè)行業(yè)中闖出一片自己的天地。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇11

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

  告別成績(jī)斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

  一、回首這一年

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。

  不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

  2、美發(fā)對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

  不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

  不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

  4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

  不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長(zhǎng)和店助還有我們家的xx及家人們的.幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

  二、展望20xx

  在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

  1、首先給自己定下年度目標(biāo)

  (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

 。2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。

  2、學(xué)習(xí)

 。1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

 。2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!

 。3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

  來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!

  總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

  理發(fā)店工作總結(jié) 篇12

  2月28日上午9:3分在社區(qū)門前舉辦大型學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念活動(dòng)。高立的彩虹門上標(biāo)明今天的活動(dòng)主題“繼承弘揚(yáng)雷鋒精神,提升居民道德素質(zhì)”。在社區(qū)門前設(shè)立了學(xué)雷鋒一條街,以歡快的鑼鼓開場(chǎng),喚醒大家學(xué)習(xí)的心靈。參與做好事人員有社區(qū)的共建單位“頂尖發(fā)藝”專業(yè)的美發(fā)師大寶師傅;社區(qū)內(nèi)診所史大夫;修車王師傅;配鑰匙劉師傅;放電影的車師傅。為大家提供一系列的免費(fèi)項(xiàng)目,吸引了眾多百姓駐足圍觀。大家在這條街上通過這些活動(dòng)不僅受到了幫助,而且觀看了關(guān)于雷鋒同志的電影,又一次讓雷鋒同志在我們的眼前生動(dòng)的展現(xiàn),有許多小朋友也加入到觀看影片中來,看后紛紛囔著要向雷鋒叔叔學(xué)習(xí),做一個(gè)象雷鋒叔叔一樣的人。

  通過一天的宣傳活動(dòng),社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)以此為契機(jī)招募了23名志愿者,史大夫免費(fèi)測(cè)量血壓36人,頂尖發(fā)藝?yán)戆l(fā)師免費(fèi)理發(fā)17人,王師傅修理自行車、電動(dòng)車,免費(fèi)打氣2余臺(tái)次。配鑰匙的劉師傅自帶機(jī)器為大家免費(fèi)配鑰匙3多把。老百姓們都夸獎(jiǎng)劉師傅鑰匙配得好,以前在別處配的鑰匙回家開門都不太好用,劉師傅是用卡尺校準(zhǔn)的,提高鑰匙的'精確度,今天又逢免費(fèi)配鑰匙,吸引了大量的居民。

  學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)由今年2月28日開始,目前正在繼續(xù),并將長(zhǎng)期開展,幾位師傅由社區(qū)請(qǐng)來參與學(xué)習(xí)雷鋒一條街活動(dòng),他們表示活動(dòng)后回到自己的崗位上依舊會(huì)為百姓提供服務(wù),牢固的在人們心中樹立“人人為我,我為人人”的傳統(tǒng)思想。其實(shí)無償服務(wù)不是學(xué)習(xí)雷鋒的目的,是要通過無償吸引大家,提醒并告訴大家知道雷鋒是一種精神,一種動(dòng)力,一種意識(shí)形態(tài),我們要學(xué)習(xí)的不僅是簡(jiǎn)單的無償幫助別人,而是要長(zhǎng)期的樹立心系他人,處處替別人著想,懂得換位思考的一種做人的道理,從而以正面的姿態(tài)鼓舞人教育人,在繼承弘揚(yáng)雷鋒精神的同時(shí)更主要的是要提高居民的道德素質(zhì)修養(yǎng)!