維護通信工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的維護通信工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　維護通信工作總結(jié) 篇1

　　20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

　　一、加強基礎(chǔ)管理工作

　　我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實省公司精細(xì)化管理的要求，按照“共識、細(xì)化、落實”的六字方針，堅持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開展，更是要求我班組對擔(dān)負(fù)的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

　　具體工作有：

　　1、按照維護規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

　　2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和客戶的'資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3、為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。

　　4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計進行培訓(xùn)3xxxx，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測試1xxxx，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。

　　5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

　　6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　7、為了達到內(nèi)控的要求，我班組通過對xxx地區(qū)市內(nèi)9xxxx模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的要求。

　　二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

　　一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時間≤8s，實際為≤3s;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx,實際為10xxxx;重大障礙上報及時率為10xxxx，圓滿地完成了上半年的各項維護指標(biāo)。

　　1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時地對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到xxx地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調(diào)整到xxx地區(qū)BRAS，緩解了由于xxx寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了xxx方向?qū)拵�業(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對xxx地區(qū)Bras資源進行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設(shè)備xxx地區(qū)局7609新增加一條至xxx地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開展。

　　2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心xxx根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

　　3、對xxx地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設(shè)備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

　　4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的業(yè)務(wù)，對市場部門開展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。

　　維護通信工作總結(jié) 篇2

　　歲末將至，回望一年來的工作，通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路，也正是這些困難使得我們在業(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業(yè)務(wù)單價下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進行總結(jié)：

　　一、電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)

　　電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務(wù)收入123.5萬元，裝拆移機收入33萬元，寬帶維護業(yè)務(wù)收入119.99萬元，完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入60.1萬元，接入點機房發(fā)電收入18.1萬元.總計完成業(yè)務(wù)收入354.69萬元。

　　二、移動光纜維護

　　自20xx年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動公司男片的c3、c4網(wǎng)光纜的維護業(yè)務(wù)，維護工作也一直被移動公司所肯定，20xx年移動公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有521公里增加至848公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對20xx年維護工作進行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。

　　通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐"三盯"人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數(shù)1972芯；更換（新立）電桿46根；進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護質(zhì)量檢查83天；護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的`重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自20xx年至今移動維護3年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

　　以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至12月我中心共完成維護業(yè)務(wù)收入74萬元。

　　三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)

　　設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計完成綜合工日7000余工，預(yù)計業(yè)務(wù)收入達到28萬元左右。

　　四、其它業(yè)務(wù)

　　期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為10萬元左右。

　　全年光纜熔接施工120xx芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計。

　　當(dāng)然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

　　維護通信工作總結(jié) 篇3

　　20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。

　　一、20xx年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力

　　1、光纜維護指標(biāo)完成情況：

　　全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997%）暢通率提高0.002%。一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%；干線微波未發(fā)生阻斷；本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

　　2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：

　　本地網(wǎng)市話線路合格率：86%

　　用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。

　　百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

　　修復(fù)及時率：99.06%。

　　3、服務(wù)指標(biāo)：

　　端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標(biāo)率98.06%、0.194%；傳輸電路可用率99.967%。

　　4、主要通信能力：

　　二、20xx年完成的主要運行維護工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┐_保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

　　20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實"三盯"制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強GPS光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

　　20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

　　根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，20xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

　　進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買"三線"交越保護套管38萬米，費用228萬元。

　　（二）做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

　　今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

　　使我區(qū)的"電路故障修復(fù)及時率"指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖（一對）租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

　�。ㄈ�）做好專業(yè)化維護工作

　　一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆VPDN等項目；組織實施省IP骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的IP網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的`問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過INTERNET為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。

　　整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

　　PHS支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人（次）。對全疆15個地州市的PHS網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

　　建立了的PHS模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的S12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《PCDM管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護力量不斷加強。

　　傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、NEC、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、VSAT數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>

　�。ㄋ模┻\維專項重點工作

　　1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2M出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的DWDM系統(tǒng)上。配合省內(nèi)PDH設(shè)備退網(wǎng)工作實施，將開放在PDH系統(tǒng)上的電路進行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)155M、2.5G電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路100×2M疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。

　　數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省IP骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)IP骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155M出疆中繼，使得中繼總和達到900M，在11月份，將出疆中繼提升到2.5G，另900M作備份中繼。組織實施IP骨干網(wǎng)整合，將IP網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。

　　交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了DC1長途交換機、HSTP交換機版本升至CHB12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。

　　2、通信機房安全整治

　　通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設(shè)備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難；嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計方案、嚴(yán)把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計會審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎(chǔ)。

　　3、本地網(wǎng)線路整治

　　在對20xx年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作，共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對20xx年下半年批復(fù)的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。為配合ADSL等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運行良好。

　　為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%；障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%；資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。

　　4、DWDM機盤清潔除銹

　　針對全區(qū)DWDM系統(tǒng)設(shè)備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方NEC公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設(shè)備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。

　　5、本地網(wǎng)綜合化集中維護工作

　　根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護工作實施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合BPR流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個本地網(wǎng)完成組織機構(gòu)調(diào)整、8個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達到集團A級驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理

　　今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動態(tài)管理和考核實施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認(rèn)識不斷深化。

　　初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。

　　7、ISUP改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送

　　在20xx年完成了所有DC1平面及省內(nèi)DC1至DC2，省內(nèi)DC2之間長途電路的ISUP改造工作的基礎(chǔ)上，20xx年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的ISUP改造工作，使全網(wǎng)最終達到統(tǒng)一采用ISUP信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對ISDN及其補充業(yè)務(wù)的支撐能力。今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及16個本地網(wǎng)78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。

　　（五）深化運維管理工作

　　1、網(wǎng)絡(luò)分析

　　為了進一步提高網(wǎng)絡(luò)運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會，下發(fā)了《關(guān)于進一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實際情況進行了細(xì)化和落實。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進。

　　2、網(wǎng)絡(luò)運行生產(chǎn)調(diào)度

　　網(wǎng)絡(luò)運行維護生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實施，各單位每周定期上報網(wǎng)絡(luò)運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調(diào)解決。運維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會議。出版網(wǎng)絡(luò)運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量問題得到及時解決或反饋，為保證全網(wǎng)運行質(zhì)量，建立應(yīng)變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。

　　此外，在運維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標(biāo)完成良好。

　　3、維護成本管控：

　　根據(jù)集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費預(yù)算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務(wù)兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數(shù)據(jù)，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務(wù)部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。

　　在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2M電路，并將其中一個2M倍增為8個2M。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及NECVSAT衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費159.38萬元。

　　加強閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價值近千萬元。

　�。�六）應(yīng)急通信工作

　　支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進單位，受到集團公司通報表彰。

　　在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持"平戰(zhàn)結(jié)合"的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套VSAT小站地協(xié)議或合同�，F(xiàn)已出租48套VSAT小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，VSAT市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。

　　完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。

　　三、20xx年運維工作存在的問題

　　（一）網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應(yīng)變可控性較弱。

　　全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

　　全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

　　（二）端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標(biāo)，有幾個月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。

　�。ㄋ模┠陙磉\維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細(xì)致。

　�。ㄎ澹�機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　維護通信工作總結(jié) 篇4

　　20xx年運行維護工作總結(jié)20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。

　　一、20xx年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力1、光纜維護指標(biāo)完成情況：全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

　　本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

　　一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;干線微波未發(fā)生阻斷;本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

　　2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86%用戶障礙申告率：1.26，同比降低0.10%。

　　百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

　　修復(fù)及時率：99.06。

　　3、服務(wù)指標(biāo)：端到端電路開通及時率為100，端到端電路故障修復(fù)及時率為100，端到端電路故障申告率為4.45;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

　　4、主要通信能力：......二、20xx年完成的主要運行維護工作任務(wù)(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強G光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時減少68%。

　　全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。

　　全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

　　20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。

　　各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

　　根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，20xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。

　　各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

　　進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

　　(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。

　　建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細(xì)的故障原因分析制度。

　　針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

　　重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。

　　年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

　　使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。

　　積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。

　　我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。

　　做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。

　　配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

　　(三)做好專業(yè)化維護工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆VPDN等項目;組織實施省IP骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。

　　通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的IP網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。

　　成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過INTERNET為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。

　　機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。

　　整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

　　PHS支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。

　　對全疆15個地州市的'PHS網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。

　　對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

　　建立了的PHS模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

　　交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。

　　通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的S12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。

　　負(fù)責(zé)處理了全疆《PCDM管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。

　　承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。

　　同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護力量不斷加強。

　　傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、NEC、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

　　此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、VSAT數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

　　成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>

　　維護通信工作總結(jié) 篇5

　　光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，本人認(rèn)真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護基站，確保2G、3G移動網(wǎng)絡(luò)的暢通，積極為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：

　　一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)

　　掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能自20xx年進入基站維護（移動維護）行業(yè)以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設(shè)備進行維護。為以后的線路維護工作打下了良好的'基礎(chǔ)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，對WCDMA無線基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)。

　　二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力

　　培養(yǎng)積極主動的工作意識經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感

　　我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，團結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

　　在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。

　　主要缺點還有以下幾個方面：

　　一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；

　　二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。

　　今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)；需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認(rèn)真的配合班組長，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

　　維護通信工作總結(jié) 篇6

　　暴露出機務(wù)班在維護工作管理、維護人員在日常的維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護工作中的不足之處，五月份針對alcatel設(shè)備障礙機務(wù)班在共同總事故發(fā)生的主、客觀因素的同時，為加強機務(wù)日常維護，調(diào)動維護人員工作責(zé)任心、主動性，出臺機務(wù)班績效管理補充辦法，同時根據(jù)上級傳真文件要求對維護區(qū)域（含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管）各類網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進行全方位的全面細(xì)致的整治活動，動員全體機務(wù)人員參加到次此專項業(yè)務(wù)整治活動中，全面解決維護區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報無效告警的清理整治工作。為將維護工作做到精細(xì)化管理，對大武口、機房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點（干線、本地網(wǎng)）ip地址，工作模式，保護模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進行梳理。在確�！叭�線分離”、設(shè)備“防掉電”檢查整治中，認(rèn)真進行全網(wǎng)梳理，制定專項的解決方案和對策，同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行情況進行分析上報，從性能數(shù)據(jù)的比對、分析中，制定相應(yīng)的解決措施和辦法，確保傳輸設(shè)備運行穩(wěn)定。針對傳輸設(shè)備巡檢，對全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行狀態(tài)以及需要解決的難點、疑點問題進行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問題。在資產(chǎn)清查中，積極協(xié)助相關(guān)人員對7xxxx個資產(chǎn)進行逐個核對、掃描，粘貼標(biāo)簽，匯總相關(guān)資料。按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實的工作作分，積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)�？偩S護經(jīng)驗，分片、分區(qū)制訂詳細(xì)的設(shè)備、電路搶修預(yù)案，提高搶通時效。

　　現(xiàn)將全年維護工作總基礎(chǔ)維護工作的開展情況

　　第一季度根據(jù)傳輸局運維部維護工作傳達的對電路查詢系統(tǒng)在全區(qū)范圍進行推廣使用的指示，平羅機務(wù)班積極安排加強對電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機務(wù)班對資料的錄入工作進行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強機務(wù)班維護質(zhì)量管理，在日常維護中推成出新挖掘維護質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對機務(wù)班績效管理考核制度進行修改，對不同崗位的維護人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對不同類型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機務(wù)人員對所包設(shè)備月運行質(zhì)量進行認(rèn)真的分析和小，依次加強通信維護質(zhì)量的提高。第三季度對維護區(qū)域值班工程師進行職責(zé)劃分和分工在日常維護工作中合設(shè)備作業(yè)計劃，開展單項質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對對設(shè)備近期運行情況進行分析、討論，掌握設(shè)備運行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運行質(zhì)量分析，4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b1b2誤碼情況，及時進行分析、判斷，更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問題；9月、1月份平羅機房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問題，通過纖芯測試、網(wǎng)管測試、數(shù)據(jù)的計算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時進行解決。9月3日通過網(wǎng)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平羅nokia設(shè)備u2、u14收光功率接近接收過載點，及時制定相應(yīng)的解決方案進行解決，消除設(shè)備存在的隱患。1月24日大武口nokia設(shè)備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼，機務(wù)班及時組織人員進行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機房針對小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時對網(wǎng)絡(luò)資料進行核對、匯總、上報，為資源的及時核對、修改創(chuàng)造條件。9月份區(qū)運維部到平羅局進行設(shè)備巡檢，通過網(wǎng)管對銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時鐘配置等數(shù)據(jù)進行了查看、分析，對銀北環(huán)alcatel、nokia設(shè)備，大武口機房的25+、metro3設(shè)備做了倒換試驗，本次的設(shè)備巡檢解決了alcatel設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和nokia設(shè)備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未形成保護的問題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤下光口改至12槽sl2盤上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來的不安全隱患。對于平羅機房glxx監(jiān)測設(shè)備無法測試平羅監(jiān)測站的故障進行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來平羅局進行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過掃描儀逐個設(shè)備、逐張機盤進行掃描，和賬目逐項進行核對，對有誤和缺失的卡片現(xiàn)場重新粘貼。

　　為了在電路搶通時壓縮障礙歷時，更好的搞好維護工作，使線務(wù)員、機務(wù)員相互熟悉各自工作的情況和環(huán)境，達到機線聯(lián)合的目的，9月3日、29日機務(wù)主管和剛交接班的機務(wù)員到平羅火車站段三二支溝改造施工現(xiàn)場對施工現(xiàn)場兩側(cè)各5xxxx京呼銀蘭一級光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進行“三盯”，完成光纜線路的安全遷遷改工作。機務(wù)班每周組織機務(wù)人員進行學(xué)習(xí)、討論，多次組織模擬演練，并安排河濱機房進出機務(wù)員對河濱駐段線務(wù)員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從河濱機房現(xiàn)裝主要光設(shè)備，一、二干光纜在odf架的排序情況到a、b方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調(diào)度，多次配合平羅、大武口機房機務(wù)人員進行模擬演練。在本地網(wǎng)設(shè)備巡檢、作業(yè)計劃的同時，要求機務(wù)人員對本地網(wǎng)光纜線路路由走向、桿路情況進行熟悉，加強機線聯(lián)合作用，線務(wù)人員同時進入本地網(wǎng)機房熟悉了解傳輸設(shè)備、系統(tǒng)纖芯的開放情況，協(xié)助機務(wù)人員開放、停閉電路，機務(wù)人員對線務(wù)人員使用儀表進行現(xiàn)場的培訓(xùn)。

　　機務(wù)班合一、二干線路設(shè)備情況和本地網(wǎng)機房及部分大客戶組網(wǎng)構(gòu)，組織技術(shù)骨干力量從設(shè)備、線路、電源、備件等幾個方面細(xì)致深入的完善了電路搶通預(yù)案，針對于8月26日發(fā)生的西門子故障機務(wù)班及時組織召開質(zhì)量分析會，總、分析障礙處理過程中的不足并討論了有關(guān)智能倒換系統(tǒng)介入后電路的調(diào)度，并將討論的可行性果加入電路搶通預(yù)案，使其更加完善、可行。并且每周對搶通方案進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和分析，在不斷的學(xué)習(xí)和演練的過程中，對搶通方案中的不足之出進行增補和完善，力求搶通方案面向?qū)嶋H和可行性方向發(fā)展。通過一年的學(xué)習(xí)和對搶通方案的不斷完善，使機務(wù)班的全體成員對全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)組成、系統(tǒng)開放以及在搶修時效上都有了長足的進展和提高。

　　針對4月25日alcatel設(shè)備障礙情況進行現(xiàn)場的分析和討論，從障礙的處理、響應(yīng)、請示、匯報等諸多方面進行了詳細(xì)的分析和總。合5月24日光纜線路障礙搶修超時，機房對設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)的巡視不夠及時的教訓(xùn)，平羅局、機務(wù)班嚴(yán)格按照傳輸局通報傳真的要求對維護區(qū)域設(shè)備、電源列柜告警介入，告警狀態(tài)進行詳細(xì)的梳理、整治；已全部完成維護區(qū)域其他設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)聲效告警的介入工作。根據(jù)維護工作實際機務(wù)班適時對設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)巡視制度進行補充說明討論，意在確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通的前提下，杜絕因設(shè)備、線路發(fā)生障礙的情況下人為造成設(shè)備、線路搶通超時限事件發(fā)生。在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)軟件版本的升級方面：6月份配合完成區(qū)內(nèi)二長華為sdh25+設(shè)備軟件版本升級。8月份完成alcatel設(shè)備、本地網(wǎng)烽火設(shè)備軟件版本的升級工作。在本地網(wǎng)設(shè)備的維護工作中：協(xié)助銀北電信分公司、ut公司對平羅本地網(wǎng)西環(huán)、南環(huán)ⅰ、ⅱ3xxxx站點設(shè)備網(wǎng)絡(luò)改造情況進行現(xiàn)場勘測和時隙設(shè)計。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網(wǎng)機房搬遷割接。5月平羅局機線聯(lián)合對大武口本地網(wǎng)大武口-勝利、一顆樹、一廠、二廠共32芯光纜進行割接，割接前期對在用系統(tǒng)太西622m、檢察、adsl共xxxx系統(tǒng)進行調(diào)度和恢復(fù)，同時考慮太西網(wǎng)絡(luò)安全對光纜傳輸路由進行業(yè)務(wù)分擔(dān)傳輸方式。按要求協(xié)助開通銀北工行2m電路13條；同時協(xié)助大武口分公司驗收、測試銀北工行網(wǎng)絡(luò)。在執(zhí)行本地網(wǎng)設(shè)備作業(yè)計劃方面，嚴(yán)格按照傳輸局計劃標(biāo)準(zhǔn)完成銀北第一到四季度13xxxx站點的巡視頻次和設(shè)備、電路作業(yè)計劃；為在障礙的第一事件確認(rèn)障礙段落和距離，在有條件的站點將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機房,創(chuàng)造各種條件壓縮障礙搶修時限。為將維護工作做到精細(xì)化管理，對大武口、平羅機房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點（干線、本地網(wǎng)）ip地址，工作模式，保護模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進行梳理。在將平羅ut網(wǎng)管搬入監(jiān)控室后，對其上空閑2m通道進行核對，告警進行屏蔽，全部消除了網(wǎng)管上存在的無效告警。對平羅本地ut設(shè)備四個環(huán)進行倒換實驗。通過以上工作，對進一步掌握本地網(wǎng)設(shè)備性能提供了幫助，提高了維護人員對告警、故障的判斷反映速度，有利于壓縮本地設(shè)備，電路障礙歷時。根據(jù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)采集分析更換惠農(nóng)母局、上營子機房華為155/622m光端機的'風(fēng)扇，星火機房華為155/622m光端機iu1右的光端機的光板，農(nóng)牧場機房光端機上原來的高階通道性能越限告警消失，提升本地網(wǎng)系統(tǒng)運行質(zhì)量。8月22日依據(jù)網(wǎng)管顯示大武口母局收建西方向hp-rdi告警，并且到建西的電路全部中斷，更換了建西機房對大武口方向的155m光盤后，電路恢復(fù)正常，使網(wǎng)管系統(tǒng)充分發(fā)揮其龍頭作用。在本地網(wǎng)維護作業(yè)計劃執(zhí)行中，按照維護要求對本地網(wǎng)各傳輸節(jié)點性能進行采集，并將本地網(wǎng)維護運行情況列入每周網(wǎng)絡(luò)運行分析，逐步提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。

　　專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

　　為使機務(wù)人員的維護技能進一步提高，按照傳輸局技術(shù)達標(biāo)要求積極組織機務(wù)人員對nokia設(shè)備、網(wǎng)管進行深入細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn)，同時邀請傳輸局技術(shù)人員現(xiàn)場進行教學(xué)，以期達到維護技能共同提高的目的。對于alcatel、華為txx、西門子設(shè)備、網(wǎng)管達標(biāo)也做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，除定期現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還進行了專項技能考試，檢測機務(wù)人員的學(xué)習(xí)、掌握程度，依據(jù)情況對學(xué)習(xí)計劃做出修改，對薄弱項目進一步加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以求各機務(wù)人員都能熟練掌握、操作，順利完成各項達標(biāo)考試，以達到提高日常維護技能的目的。

　　合設(shè)備巡檢以及季度維護生產(chǎn)檢查，積極組織全體機務(wù)人員對nokia、alcatel設(shè)備進行c、b類專業(yè)技術(shù)達標(biāo)測試，全面完成本年度專業(yè)技術(shù)達標(biāo)工作。

　　第三季度運維部王瑞東合電源專業(yè)崗位認(rèn)證要求，利用晚上時間對平羅局機務(wù)維護人員進行輔導(dǎo)，從電源專業(yè)基礎(chǔ)知識、電源空調(diào)維護規(guī)程方面并合維護實際引導(dǎo)大家如何進行電源專業(yè)學(xué)習(xí)。

　　機務(wù)班合傳輸設(shè)備崗位認(rèn)證要求，積極組織機務(wù)人員參加分公司組織的數(shù)據(jù)專業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn)，利用晚上時間組織全體機務(wù)人員對傳輸專業(yè)理論知識進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為崗位認(rèn)證打下良好的理論基礎(chǔ)。外出培訓(xùn)方面：在衛(wèi)星局進行數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；在北京西門子培訓(xùn)基地派出兩名新入局員工對干線傳輸設(shè)備進行全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　機房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作

　　機務(wù)班每月在維護工作檢查的同時，對干線機房安全管理、消防安全情況進行檢查，對存在安全隱患的機房、部位嚴(yán)格進行整改。在重要通信、節(jié)假日對全網(wǎng)維護區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品備件以及纜線進行檢查，對檢查出的問題進行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設(shè)備、電路正常運行。

　　為鞏固“三線分離”成果，積極組織配合線路部門完成對平羅本地網(wǎng)機房、大客戶光纜割接、系統(tǒng)調(diào)整，共計割接光纜21條，完成對安樂橋機房大客戶共計6條光纜進行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網(wǎng)機房至傳輸機房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數(shù)據(jù)機房至傳輸機房24芯中繼光纜各一條。對平羅、石嘴山機房adsl電路進行了調(diào)整，為確保用戶電路安全，更換調(diào)整石嘴山機房大武口—石嘴山1m光路及一網(wǎng)吧用戶側(cè)尾纖。

　　根據(jù)設(shè)備“防掉電”要求對大武口、平線機房一二干以及本地網(wǎng)傳輸設(shè)備供電進行調(diào)整和增補備用電源，使機房設(shè)備在供電方面確保安全。分別對大武口機房主用電源增加一路備用電源；對dwdm�、⒃O(shè)備、25＋設(shè)備、西門子電源列柜分別增加一路備份電源；對nokia、alcatel、本地網(wǎng)烽火、華為設(shè)備采用交叉電源供電方式，確保傳輸電源的靠性。平羅機房對alcatel、nokia設(shè)備主備供電不合理現(xiàn)象進行整治割接。1月份對大武口網(wǎng)管監(jiān)控室進行改造，完成全部網(wǎng)管系統(tǒng)的搬遷工作，重新布放監(jiān)控室電源以及dwdm、25+、本地網(wǎng)、大客戶網(wǎng)線;對五樓原傳輸機房廢舊電源線、光纜進行抽除，對停閉的odf架以及原515廠光設(shè)備傳輸進行拆除，同時對拆除的設(shè)備進行登記、整理歸檔。4月份對大武口機房停閉小靈通電路55×2m電纜進行抽除和綁扎，調(diào)通大武口-石嘴山1mip電路同時完成該電路數(shù)據(jù)流量測試；完成wmxz.-中衛(wèi)1x2m電路的停閉以及臨時調(diào)度電纜的拆除工作。

　　平羅機務(wù)班xx年維護工作打算和建議

　　1、按照平羅傳輸局工作部署，以及一年來維護工作的總教訓(xùn)，在維護全網(wǎng)通信質(zhì)量方面加強維護工作

　　(1)加強生產(chǎn)現(xiàn)場維護管理，尤其要發(fā)揮人的主觀因素，發(fā)揮、動員維護人員工作的主動性和積極性。措施：在維護工作中加強溝通意識，營造良好的心理環(huán)境。指導(dǎo)員工改變不良的工作心態(tài)。

　　(2)加強以網(wǎng)管為龍頭的維護機制，動態(tài)、適時對全網(wǎng)運行質(zhì)量進行監(jiān)控。措施：制訂切實可行的網(wǎng)管管理、瀏覽、監(jiān)視制度。

　　(3)繼續(xù)延續(xù)、延伸全網(wǎng)每周網(wǎng)絡(luò)運行分析制度；加強分析的力度和廣度。措施：對性能數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上異常情況組織相關(guān)人員進行溝通和交流，制訂相應(yīng)的解決方案。

　　(4)加強本地網(wǎng)維護：尤其是要加強網(wǎng)管系統(tǒng)的管理以及搶通器材的檢查儲備，利用備機、備盤進行系統(tǒng)的搶通和修復(fù)。在次基礎(chǔ)上要加強本地網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和更新；夏季要加強對模塊機房環(huán)境的監(jiān)控力度，防止意外事件的發(fā)生。對本地網(wǎng)農(nóng)電不穩(wěn)定情況，要建立意外情況下的聯(lián)系制度，對于不能及時進行供電的模塊機房可以采取主動進行供電，壓縮障礙時限（本地網(wǎng)維護人員要有一定的油機發(fā)電介入知識和操作技能）。(5)按季度對全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行情況會同維護中心進行集中巡檢，解決網(wǎng)上存在的安全隱患和技術(shù)問題。

　　(6)加強機務(wù)班每月、周的維護檢查、指導(dǎo)的深度，尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)上存在的問題進行指導(dǎo)。

　　(7)加強干線機房備品、備件儲備三級檢查制度，杜絕由于備件儲備失誤，造成通信延誤事件。

　　2、對xx年度維護作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)提出維護建議

　　3、對機務(wù)班xx年績效考核制度進行修訂和刪補完善，尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)視瀏覽以及值班人員現(xiàn)場值班職責(zé)和責(zé)任進行細(xì)化。

　　4、加強機線聯(lián)合作業(yè)的深度和廣度。措施：本地網(wǎng)巡視中要沿光纜線路進行巡視；干線機房巡視要關(guān)注沿線光纜線路情況，往返路程不走同一路由，必要時機務(wù)人員要填寫光纜線路巡視質(zhì)量報表。線務(wù)人員在光纜線路巡視，無外力影響的情況下一周進入機房兩次（可根據(jù)季節(jié)情況增加或減少）。機務(wù)行政人員在無其他工作計劃和任務(wù)的情況下，參加光纜接續(xù)技術(shù)的培訓(xùn)（逐步培養(yǎng)一到兩名機務(wù)人員）。對有重大外力影響的光纜段落，適時要求機務(wù)人員參加現(xiàn)場的巡視和看護，有力于了解光纜線路路由走向和網(wǎng)絡(luò)情況。

　　5、繼續(xù)加強對搶通方案的學(xué)習(xí)演練和修改完善，將此工作作為一項常效工作來執(zhí)行。

　　6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：提倡和加強員工對“中國電信網(wǎng)上大學(xué)”的學(xué)習(xí)力度，同時合平羅局專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進行考核和崗位技術(shù)練兵活動。

　　7、針對機務(wù)班年輕員工多的特點，豐富年輕員工的業(yè)余生活。

　　維護通信工作總結(jié) 篇7

　　時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在這遲舊迎新之際，回顧自己一年來的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的幫助下，取得了一定進步，但也存在著不足，為了更好地促進自己今后的工作，下面我就將一年來工作情況總結(jié)匯報如下

　　一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團隊

　　我是今年三月進入公司。之前，一直在部隊從事通信線路維護方面的工作。雖然對線路維護方面知識和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離。"不懂就學(xué)"，我是這么想的'也是這么做的。為了更好地融入公司這個團隊，為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對線路圖紙進行查閱，遇到不懂不會得問題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。經(jīng)過一段時間的了解和熟悉。不僅增長了知識，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。

　　二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)

　　作為一名通信線路維護員，首要任務(wù)是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時排除。而要想實現(xiàn)這一點，就必須得有過硬的專業(yè)理論知識和實踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實操訓(xùn)練中，能夠積極參加，認(rèn)真對待，虛心求教。

　　維護通信工作總結(jié) 篇8

　　20xx年已經(jīng)過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設(shè)備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的"五化"標(biāo)準(zhǔn)，努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障，縮短設(shè)備維修怠工時間，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細(xì)，更標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下，我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的`改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

　　一、工作責(zé)任制

　　明確每個維護人員的工作責(zé)任，細(xì)分其工作職責(zé)和工作范圍，避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護，減少設(shè)備怠工時間，優(yōu)化設(shè)備維修流程。

　　二、工作記錄總結(jié)

　　加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設(shè)備故障進行匯總和問題分析，經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，并對此進行總結(jié)和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。

　　三、巡檢、維護

　　加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認(rèn)真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

　　四、工具及配件房管理

　　請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。

　　配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。

　　五、隊伍建設(shè)

　　請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少，造成員工工作負(fù)擔(dān)太重，滿腹怨言，很多設(shè)備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能，針對具體設(shè)備，具體問題做培訓(xùn)和講座，定期開展工作交流會，針對某一設(shè)備，某一方面做討論分析，增加員工對設(shè)備的了解認(rèn)識和專業(yè)水平，努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團隊。

　　最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設(shè)備部的管理和開展工作。我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康，心情愉快，希望20xx年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進行下去。

　　維護通信工作總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼一年又過去了，20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護，確保移動網(wǎng)和數(shù)固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)暢通，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：

　　刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識。20xx年公司進行了混改，我們的工作也進行了重新調(diào)整，不但要維護移動網(wǎng)業(yè)務(wù)，又增加了數(shù)固網(wǎng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，很快就能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的.正常進行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。

　　我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

　　在這一年的工作中，我以一名優(yōu)秀維護人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點和毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是個人能力還有待提高，還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　維護通信工作總結(jié) 篇10

　　我中心現(xiàn)配備浙和浙兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：臺、臺光纖熔接機、臺光功率計、臺光源、臺抽水機、只照明工具、臺傳真機、臺打印機、臺電腦以及其他常用的搶修工具。我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進行維護。

　　一、加強日常維護管理。

　�、弊龊萌粘＞S護工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。年共向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災(zāi)次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護質(zhì)量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系。

　�、哺鶕�(jù)移動公司的維護要求，完成⒊網(wǎng)的線路整治工作公里，其中套塑料支管公里左右，新增拉線多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。

　�、趁吭露ㄆ谡匍_全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質(zhì)量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質(zhì)量。

　　二、建立健全管理制度，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

　　通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

　　移動維護辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細(xì)的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。

　　同時，通信技術(shù)中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

　　三、狠抓技術(shù)維護，提高快速反應(yīng)能力。

　�、睘榱嗽鰪姄屝奕藛T的`業(yè)務(wù)水平，提高快速反應(yīng)能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進行崗位考核；

　�、脖ＷC搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護；

　�、翅槍τ捎谌狈�經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

　　四、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系

　　“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

　　個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，問題較難處理時，則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當(dāng)?shù)毓�安部門匯報。

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