培訓年度工作總結匯編15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的培訓年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
培訓年度工作總結1
一、20xx年度培訓工作總結
20xx年度,我車間在上級部門及公司領導的關懷指導下,以崗位需要和提高員工業(yè)務技能為目的,本著“缺什么,學什么,少什么,補什么”,“理論聯(lián)系實際”的培訓原則,嚴格執(zhí)行公司培訓方案,扎實有效的開展了培訓工作。
(一)建立健全培訓制度,明確職責,細化培訓方案
1、結合公司文件要求,制定員工培訓方案,培訓方案就培訓對象、培訓要求、培訓方式、培訓內容、培訓目標、培訓考核等幾個方面做了詳盡的規(guī)定,并按公司相關規(guī)定認真執(zhí)行。
2、明確職責劃分,進一步完善了培訓體系建設,使培訓工作逐步走向正規(guī)。具體由各專業(yè)工程師負責所管轄專業(yè)的培訓工作,按月度培訓方案、依據(jù)實際生產需要,制定培訓內容,培訓時間自行組織進行。充分了解培訓實施狀況及需求,會準時調整、細化培訓方案,確保培訓工作的有效開展。
。ǘ┤骈_展業(yè)務培訓工作,努力提高員工技能
1、強化平安訓練,平安培訓工作始終放在首位狠抓平安培訓,筑牢平安理論基礎。下半年,員工外培結束,進入現(xiàn)場進行學習培訓,依據(jù)現(xiàn)場實際狀況,土建、設備安裝交叉作業(yè),隱患、不確定危險因素多等,突出平安培訓。車間組織對新入廠的員工進行車間、班組級平安培訓。依據(jù)規(guī)定簽訂了師徒合同,以老帶新,現(xiàn)場學習提高。
2、加強崗位技術培訓
8月份外培結束后,車間結合現(xiàn)場狀況,開展有針對性的現(xiàn)場學習培訓。依據(jù)個專業(yè)特點,實行由專業(yè)工程師全權負責的培訓機制。
化學水專業(yè)參預現(xiàn)場安裝、專業(yè)學習、實踐操作為主的培訓方式,特別是實操上由設備廠家技術指導,操作人員親自動手操作,生疏工藝流程,把握操作規(guī)程,嫻熟把握機泵類設備啟停操作程序,經(jīng)過近三個月的現(xiàn)場學習,大部分人員具備獨立操作的力氣。
鍋爐操作人員通過專工講課,把握操作規(guī)程,把握設備性能、原理、結構,參預2#、3#爐三查四定、生疏現(xiàn)場工藝管線、閥門、設備位號,設備參數(shù)等;嫻熟把握開停車操作挨次;經(jīng)過外培與現(xiàn)場崗位培訓,對2#爐進行烘爐,在調試隊的帶領下,操作人員協(xié)作調試隊技術人員進行單機試車、聯(lián)動試車、漏風試驗、冷態(tài)試驗、硫化試驗、風量標定、連鎖試驗等多項調試內容,嫻熟把握各調試方案,在11月29日2#爐順當點火進行煮爐,正式進入實操熬煉。發(fā)電操作人員主要就電站電氣一次主接線圖、廠用電主要負荷、凹凸壓配電系統(tǒng)、直流系統(tǒng);對于發(fā)電機、變壓器等結構,各部位的'組成,作用等有了進一步熟識,同時加強理論培訓學習,對電廠運行規(guī)程、倒閘操作及工作票、操作票制度進行了系統(tǒng)培訓學習;對電廠的一次組成部分、二次愛惜、電氣試驗、通訊、微機系統(tǒng)由南瑞愛惜廠家在現(xiàn)場組態(tài),并進行培訓。
汽機操作人員主要進行專業(yè)學問、給水系統(tǒng)工藝管線、蒸汽管線管線工藝、專業(yè)技術規(guī)程、給水泵從調試到設備的結構學問等,都從細化著手,取得了不錯的效果。
3、利用有利條件,締造學習機會
鍋爐專業(yè),利用調試隊調試的有利時機,緊跟調試隊,學習操作、調試學問,并請調試隊的師傅進行講課、培訓,手把手的學操作學問;汽機和電氣專業(yè)也將緊跟安裝爭取學習設備學問機會。
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在20xx年的培訓工作中,我車間做的還不夠,比如在單機調試中,人員比較混亂,在現(xiàn)場實踐中消逝個別員工散漫、玩耍,業(yè)務不熟等等,究其緣由還是我們培訓的力度不夠,監(jiān)督不力,監(jiān)管、考核不嚴所造成的,在這里我們也做深刻思索,探尋更適合當前公司進展需要的管理方法。
二、20xx年度培訓方案
1、我們將在總結20xx年培訓閱歷的基礎上,扎實有效的開展好員工培訓工作。依據(jù)公司培訓方案及員工培訓需求,我們將完成常規(guī)崗位技術培訓、平安培訓,努力提高員工業(yè)務技能。
2、做好有關培訓的各項工作,明確職責,認真落實,確保培訓工作方案詳細、執(zhí)行到位、檢查準時、總結全面、逐步提高。
3、加大考核力度,從嚴管理,以求取得應有的培訓效果。
4、進一步做好員工思想訓練工作,使團隊更具分散力,形成良好的工作氛圍,使員工更能適應公司生產進展的需要。以上是我熱電車間20xx年培訓總結及20xx年培訓方案,不足之處,請領導批判、指正!
培訓年度工作總結2
為了更好地培訓新進輸氣工,使之能熟練地掌握站場輸氣設備原理、操作運行、規(guī)章制度等知識,能更好更快地上崗工作,在各級領導的關懷與幫助下,本站制定了詳細的新進輸氣工培訓計劃,在各位參訓員工的積極配合下,本次培訓工作進行的緊張有序,并取得圓滿成功,F(xiàn)將本次培訓情況總結如下:
一、培訓的基本情況
1、培訓時間: 7月23日至10月26日
2、培訓目標:
、 能繪制出站場及閥室的工藝流程圖;
② 熟悉公司各項規(guī)章管理制度,并在實踐中能靈活應用; ③ 能獨立填寫生產日志、計量交接單等各類生產報表; ④ 能單獨上崗操作SCADA系統(tǒng)PID調節(jié)模塊;
⑤ 熟悉站內各類設備的原理并能掌握操作技能和注意事項; ⑥ 熟悉站內日常工作,掌握處置簡單突發(fā)事件的能力; ⑦ 能用簡潔、明了、準確的語言聯(lián)系匯報和交流工作。
3、培訓內容:
《輸氣工》上、下冊,《天然氣輸送與城鎮(zhèn)燃氣》、《屠甸站運行手冊》以及設備說明書等理論資料和各項實踐操作培訓。
4、參訓人員:xxx,xxx,xxxx
二、培訓考核結果
站內培訓考核主要是理論考試;公司考核主要是理論考試和技能考核兩部分,筆試的權重為40%,技能考核權重為60%。
根據(jù)考核結果顯示(見分布圖),隨著培訓的不斷推進和深入,新進輸氣工的素質在不斷提高,考核的平均成績在不斷上揚,對于單個員工而言,成績基本上也都呈不斷提高的趨勢,并均以較為優(yōu)異的成績通過公司最后的定崗考核,表明本次培養(yǎng)圓滿成功,達到了培訓目的,完成了公司交予的任務。
歷次考核成績及定崗考核成績統(tǒng)計表
三、培訓結果分析
本次培訓取得圓滿成功,分析其原因,慨括為以下幾方面:
1、領導關懷,大力支持
由于公司正處于發(fā)展階段,對員工需求量大,素質要求較高,公司領導對于新進員工的期望很高,對于新進輸氣工的培養(yǎng)高度重視和深切關懷,同時將培訓重點放在接近實際的站場,將培訓的權利和責任下放到站場,大力支持站場自主培養(yǎng)新人,以期新進輸氣工能更快更好的成長。
2、計劃詳實,步步為營
針對本次培訓,站內提前做好了詳細的.培訓計劃,根據(jù)培訓方向確定了主要培訓內容,根據(jù)培訓內容的難易程度制定培訓時間進度,并對每項培訓內容安排專門負責人,由站長擔任培訓組長,培訓過程中按照計劃進度有條不紊的進行,步步為營,堅持落實每一步計劃。
3、征求意見,全力開展
在培訓計劃的基礎上,我站積極交流,廣泛征求意見,包括站長與站內老員工交流,培訓過程中與新進輸氣工交流,在過程中不斷改進,不斷完善,讓計劃表現(xiàn)出更多的靈活性,特別是培訓的方式上,將新進輸氣工的心理習慣考慮進來,用他們較為容易接受的方式進行培訓,讓培訓效果更突出。
4、針對實際,重點學習
在培訓的進程中,我站根據(jù)培訓內容的重點,著重學習,做到理論與實踐相結合,學習與鞏固兩不誤,同時分階段測試考核,并針對考核結果以及培訓中的實際問題,采取針對性措施,重點學習。
5、創(chuàng)新模式,散而不專
對于本次培訓,由于本站新進輸氣工較多以及每位老員工各有所長的特點,我站采用了集散模式進行培訓,將培訓分為了兩個階段:前期集中學習,可以發(fā)揮所有老員工的優(yōu)勢,讓培訓更全面詳實;后期分散開來,由師傅帶領,專人負責,同時,在一對一的師徒協(xié)議基礎上,又不拘一格,眾師傅均可請教,眾師傅均會指導,做到散而不專,最大限度的發(fā)揮各老員工的優(yōu)勢,使得培訓結果更全面有效。 四、培訓后的思考
本次培訓雖然取得了較好的成果,但仍然存在一些不足,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、時間較緊,內容太多,導致培訓學習過程中基礎不易牢靠、全面、詳實;
2、培訓中實踐操作較少,多以參觀講解為主;
3、站內活動設施較少,學員由于是剛走出校門的畢業(yè)生,長期的培訓過程中容易產生心理壓抑而得不到釋放,影響培訓效率;
4、由于集散模式還不完善,使得人員協(xié)調方面存在不足,降低了培訓效率以及培訓效果。
培訓年度工作總結3
20xx年,全區(qū)xx所民辦培訓學校發(fā)揮其培訓質量高,實用性強、培訓期短、就業(yè)率高的特點,為社會輸送了一批質量高,業(yè)務強的技術人員,全年共培訓xxx人,其中普惠制培訓xxx人。促進了地區(qū)的就業(yè)工作,推動了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校20xx年的`工作總結。
一、召開年度培訓工作會議
對培訓工作做具體部署,在學校信息變更、學校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學校提出具體的要求。
同時,在如何提高培訓質量,打造培訓品牌方面提出一些建議,為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。
二、加強對民辦職業(yè)培訓學校日常工作的督導
重點加強對民辦職業(yè)培訓學校的管理,對轄區(qū)的部分民辦培訓學校進行走訪,了解掌握學校的培訓情況,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,督促其改正,規(guī)范教學檔案;健全各項規(guī)章制度、指導學校規(guī)范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓學校的信息變更,規(guī)范培訓學校管理檔案
對原有學校的法人、地址等各種信息變更及時更新,規(guī)范民辦學校管理檔案。對轉入的培訓學校的教學、設備、設施、安全衛(wèi)生等情況進行實地檢查,辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓學校民非年檢
為方便各培訓學校辦理民非登記年檢,我們從工作實際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動保障局職業(yè)能力建設處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術培訓學校進行集中年檢。
為學校提供了方便,同時也提高了政府部門的服務水平和工作效率。
五、加強民辦職業(yè)培訓學校安全管理工作
貫徹落實市綜治委《關于進一步加強學校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會保障《關于加強民辦職業(yè)培訓學校安全管理工作的通知》文件精神,加強學校安全管理的組織領導,做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作,加強安全值班管理,建立投訴和事件信息上報制度。
培訓年度工作總結4
一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了,這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓下到每個店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導的心態(tài)問題以及告訴美導怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的`顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多,也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓,(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓師的溝通上,學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售,可能美導希望培訓師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產生銷量,替他銷售,當然后者的想法可能很少,當然希望最好沒有后者的想法,希望美導不要對培訓師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識,加強跟蹤,因為:辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強,了解更多的護膚知識,繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學習好的。不斷去學習,知識是永遠學不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當,也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。
培訓年度工作總結5
于今年4月調入我局機關辦公室工作以來,我虛心學習,盡職盡責,努力工作,自覺無論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步。下面,我將這大半年來的工作簡單總結一下:
首先是加強學習、熟悉本職業(yè)務。我剛到辦公室工作時,對我局的方方面面都缺乏應有的.了解,而辦公室工作又涉及全局整個工作的方方面面,所以我針對性地加強了對局情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料及審計相關書籍的學習,同時不斷向辦公室同事們虛心請教,逐漸增進了對我局的了解,使我辦公辦事的效率得到了提高。其次是認真對待、干好本職工作。我堅持“辦公室無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情按規(guī)定辦的工作格局,扎扎實實地開展工作。在日常工作中,我做到了及時地上傳下達、下傳上報各類文件和通知;在公文處理工作上,我做到認真對待,及時辦理,細心登記,不拖延、不誤事、不敷衍;在單項目標考核工作上,我認真完善了宣傳文化、節(jié)能減排等9項單項目標考核工作的相關資料,無一遺漏,并順利通過了檢查?傊,自辦公室工作以來,因為有各位領導的關心支持、全局同事的理解幫助,我才做到了在工作中沒掉隊、沒落伍,圓滿完成各項工作任務。
同時,通過這大半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;
2、由于經(jīng)驗不足,對一些事情的處理還不太妥當;
3、工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把工作做得更好。
培訓年度工作總結6
加強食堂工作管理,對食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的的培訓,是食堂管理工作的重要組成部分。通過培訓,規(guī)范了員工行為,提升員工隊伍的整體素質,為醫(yī)院每一位職工和患者提供了放心、舒心的膳食保障。
回顧20xx年,我們持之以恒落實培訓工作,建立制度性培訓體系,良好地培訓效果和質量使我們餐廳文化得到了進一步提升。一年來,做出以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓七大項,分別是:餐廳管理各項規(guī)章制度,從業(yè)人員儀容儀表、禮貌用語,加工人員崗位職責及衛(wèi)生要求,食品的衛(wèi)生安全,食品相關法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識,各部門、崗位應急職責與應急流程,突發(fā)食品安全事件處理。共計26次培訓。
二、培訓工作分析
。ㄒ唬、取得的成績:
1、20xx年我餐廳建立了制度性培訓體系。以往,餐廳培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓力度很弱,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。在這一年里,餐廳制定培訓工作計劃,優(yōu)化培訓管理流程,全面提升了餐廳培訓工作的制度化管理。
2、餐廳從業(yè)人員綜合素質有了進一步提高。
(二)、存在的問題和不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的.形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
三、改進措施
培養(yǎng)員工的自主學習思想,重點加強對管理人員各項培訓,提建立培訓考核制度,加強員工的學習意識,掌握必要的崗位知
培訓年度工作總結7
20xx年,我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各類培訓,也取得了一定的成效,為公司的正常運行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關培訓工作總結如下:
1、公司自行舉辦相關培訓
為了促進現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓,共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質和業(yè)務資質的需要,先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓,共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓,共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓,共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
年度培訓工作總結報告范文回顧流逝的時光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的'一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。 2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
C:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
F:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,專業(yè)領域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓相關工作的同時,我會努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
培訓年度工作總結8
扎實、全面的培訓是優(yōu)質服務的基礎和保證。在xx年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。
一、常規(guī)培訓
對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在xx年度,賓館的常規(guī)培訓已經(jīng)做到:
1、次次有計劃,月月有主題
在xx年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在xx年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。
根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態(tài)度不積極,過于被動的現(xiàn)象。
除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。
2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。
在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都
安排12次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。
在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,并由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養(yǎng),財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:
①工作和學習時間發(fā)生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業(yè)余時間學習;
、陬I班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;
③員工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓課程,經(jīng)常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、“讀一本好書,上好一堂課”活動貫穿了xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14
日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考核?傓k培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從xx年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發(fā)放;并相應制訂了有關規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗共享,互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。
xx年度培訓工作計劃
市場競爭的加劇,知識經(jīng)濟時代的到來,飯店經(jīng)營環(huán)境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。
一、建立蕭山賓館教育委員會,發(fā)動全員培訓,提高員工的'培訓主動性為了建立學習性組織,發(fā)動全員培訓,xx年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。
1、教育委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓員俱樂部人員組成,在xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。
3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數(shù)量進行課程項目和時間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業(yè)知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓員擔任。
4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優(yōu)異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;并作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模范的依據(jù)之一。
5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日后考評的依據(jù)。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業(yè)特色講座。
7、繼續(xù)xx年度部門經(jīng)理的自學授課活動,定于每月的14日和28日進行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經(jīng)理的授課質量和授課效果,并需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。
8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規(guī)定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。
9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂部內部的操作規(guī)范以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。
1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二OO二年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。xx年仍繼續(xù)和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,并多提供外出學習交流的機會。另外,繼續(xù)每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,并組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。
三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據(jù)
1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(yè)(xx)16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試,并和獎金掛鉤。
3、經(jīng)常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。
培訓年度工作總結9
銀行培訓中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤枴T诖舜闻嘤栠^程中,依據(jù)各行社實際狀況及辦事處有關要求,通過形式多樣的課程講授、研討溝通、案例分析等形式,全面提升了我們培訓人員的綜合力量。期間培訓中心特殊邀請了浙江農信首批內訓師業(yè)為我們講解相關內容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、具體介紹了浙江農信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及將來進展方向。通過對我行在銀行同業(yè)進展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特殊是吳曉嵐教師的講話,幫忙我們樹立驕傲感和責任感,增加我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領悟我行成為標準經(jīng)營、現(xiàn)代化治理、科學進展的商業(yè)銀行的將來進展目標。
二、講授了浙江農信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。對銀行信貸業(yè)務操作流程與治理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習,幫忙我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面,學習銀行的資金業(yè)務的主要產品及將來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的職業(yè)素養(yǎng)進展系統(tǒng)的拓展培訓。使我們制造了輕松的團隊氣氛,幫忙我們信任相互熟識,融入團隊,并且培育我們學員熟悉自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進取,堅持不懈的精神,提升了團隊合作意識和團隊歸屬感,營造相互鼓勵的團隊氣氛,體驗個人與團隊的共同成長,增加了集體榮譽感,提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學習浙江農信系統(tǒng)標準化治理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學形式幫忙我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實際工作中的標準化操作,提高員工的團隊合作力量。
本次培訓活動得到了行領導的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了到達讓每一個參加培訓的人員得到學問的.補充和技能的提高,本次培訓非常重視事前的學員需求調查,并采納互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性,主講教師結合實際狀況一一解答學員的疑問。培訓完畢后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,盼望在今后能夠連續(xù)參與類似的培訓。短短的十天時間,我們能夠學到的學問是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學習相結合,通過學問的不斷積存來提高業(yè)務水平。也盼望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴格要求我們。
培訓年度工作總結10
師者,所以傳道授業(yè)解惑也。教師的使命不僅僅是教授學生知識和文化,老師自己就必須有自己的道德準則。師德,永遠是衡量一名教師的最基本的準則。一名教師可以教學能力不怎么樣,但是師德卻是不能夠缺少的,教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價值的第一準則,師德培訓是極為重要的,每一所學校都應該就師德培訓做出自己的最好的培訓。
根據(jù)新的形勢與要求,對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務,近幾年來,我們袁花鎮(zhèn)中心小學在堅持完善教師暑期師德培訓方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學水平和師德教育的成果,今年暑期,在國家教育部文件《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》和嘉興市教育局文件《關于進一步加強師德師風教育的通知》精神的指導下,我校組織全體101 名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓。與往年相比,此次師德培訓結合實際、因地制宜、求真務實,F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓的情況總結如下:
一、過程落實,成效顯著。
1 、形式多樣,過程落實。
這次師德培訓,我校堅持重點突出、務求實效、不走過場。培訓采取了大會學習(包括集中學習文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德;愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實現(xiàn)最偉大的人生價值。對學業(yè)有困難、行為有偏差學生的轉化工作,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經(jīng)驗,暢談體會,從思想深處認識到師德師風的重要意義,切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學習和討論的基礎上,我鎮(zhèn) 101 名教師都撰寫了學習體會文章。教師把此次學習同自己的實際工作聯(lián)系起來,老師們表示:要全心全意投入教書育人的事業(yè),做為人民服務,讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育
2、嚴格考勤,強調會風。
在本次培訓過程中,我們嚴格考勤,采取了點到簽名的方式,如沒有參加學習必須出示相關的證明。兩天的培訓,老師們都能準時參加學習。這二天正值高溫天氣。在培訓期間,雖然老師們大汗淋漓,但都能堅持學習,認真聽取,是本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。
在培訓的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實,在這2天中,老師們認真學習,認真總結經(jīng)驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓取得了良好的效果。
二、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領導小組。 為了提高我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質,切實加強對師德建設工作的領導,我校成立了以支部書記孫明祥校長為組長、由支部委員崔新江、顧峰、教導主任陸國良、人事干部張志琴為組員的師德領導小組。并多次召開培訓工作會議,制定計劃,研究方案,從而切實把教師職業(yè)道德建設納入重要議事日程,同時將職業(yè)道德建設與加強教師隊伍建設統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實、組織落實、內容落實,從而確保此次培訓順利開展,各項活動落到實處。
2、制訂培訓計劃。 為制定出一份切實可行的計劃,小組成員學習了有關師德培訓的具體文件精神,經(jīng)過反復研究與修改,并緊密結合本校教師實際需要,精心策劃,認真組織,突出培訓的實效性,制定了本鎮(zhèn)小學教師暑期師德專題培訓工作的計劃。在計劃中,對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級職責,在培訓過程中做到分工明確、責任到位,使整個培訓過程做到可操作性強,以確保培訓質量。
三、內容豐富,注重實效。
1 、學習文件,明確目的。 學習教育活動在學校的統(tǒng)一安排下,首先孫明祥校長作了動員宣傳,隨后組織老師們集中學習了《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見(教師〔XX〕1號)》和嘉興市《關于進一步加強師德師風教育的通知》兩個文件,同時每位教師人手一冊《XX年嘉興市中小學教師全員培訓輔導材料匯編》。通過學習,使全體教師統(tǒng)一思想,充分認識進一步加強師德師風教育的必要性和緊迫性,明確了 加強和改進師德建設的總體要求和主要任務和加強和改進師德建設的主要措施。
2 、聽取報告,感人肺腑。 兩天來,全體教師聽取了三位優(yōu)秀教師的典型報告,分別是 重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報告會專輯 《 一切為了學生》、鄭琦同志事跡介紹《向山區(qū)孩子播灑陽光》、殷雪梅同志事跡介紹《舍身救學生,梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災考驗面前,重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學生的安危放在首位,臨危不懼,舍生忘死,團結協(xié)作,無私奉獻,搶險救災,保護學生,譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的`感人事跡,再現(xiàn)了他們保護學生、無私奉獻、危難關頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑,動人心弦,許多老師都禁不住流下了眼淚。
通過這次培訓,使我鎮(zhèn)全體教師對師德的建設有了更深刻的認識。我們深知,師德建設是一個永恒的主題,它任重而道遠。在當前落實科教興國和人才強國的戰(zhàn)略中,全面實施素質教育,推進課程改革,全社會加強公民道德建設,大力弘揚和培育民族精神,加強和改進未成年人思想道德建設的新形式下,教師職業(yè)道德建設要常抓不懈,以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升,為教育的改革與發(fā)展保駕護航。
總體來說,這一次全鎮(zhèn)師德培訓取得了極大的成功,相信在以后的歲月中,師德培訓還將會繼續(xù)下去。師德對學生的影響實在是太大了。一名有師德的教師和沒有師德的教師教出來的學生絕對是不一樣的。學高為師,身正為范。以后的道路要怎么走,誰也無法知曉。不過師德培訓將會長期的堅持下去,師德是最重要的!
培訓年度工作總結11
20xx年是XX公司(以下簡稱公司)奠基之年,公司自成立以來,在總經(jīng)理的領導下,認真執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格履行“管理,裝備,培訓”三并重的原則,切實提高對抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓工作重要性的認識,增強抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓工作的緊迫感和責任感,認真抓好安全知識培訓工作,實現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產的平安轉變,現(xiàn)將20xx年我公司安全培訓工作總結如下:
一、提高認識,統(tǒng)一思想,加強領導
20xx年是公司創(chuàng)業(yè)起步之年,為適應煤礦兼并重組整合的需要,公司統(tǒng)一思想,充分認識到煤礦從業(yè)人員素質對煤礦安全生產的關鍵作用,擇優(yōu)配備煤礦各級從業(yè)人員,嚴格執(zhí)行“先培訓,再任職,先持證,后上崗”的制度,為煤礦安全生產奠定了良好的人才基礎。
公司成立后下發(fā)文件,成立煤礦安全教育培訓工作領導小組,總經(jīng)理任組長,負責落實職工培訓制度和礦井培訓組織管理工作,確立“統(tǒng)一領導,分級實施”方針,采取“集中培訓和專項培訓”相結合、 “請進來和走出去”相結合的辦法,建立了職工培訓制度,制定年度季度月度安全教育培訓計劃,及時選派安全生產管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓,確保全員持證上崗。加強教學管理,確保培訓質量。
二、適應形勢,與時俱進,積極組織各類培訓
20xx年公司堅決執(zhí)行上級的有關文件精神,積極組織各類培訓以滿足煤礦兼并重組整合的需要。
首先,抓好“三項人員”的培訓工作,自20xx年3月份開始,組織五職礦長到_大學安培中心進行資格培訓,全部合格取得“雙證”,培訓安全生產管理人員33名,一線監(jiān)督員30名,爆破作業(yè)人員15名,基本滿足安全生產的需要。
其次,抓好特殊工種和一般工種的培訓工作,從4月開始,公司聯(lián)系新密煤炭學校,培訓和復訓特殊工種共109名,其中,安全監(jiān)控工5名,提升機司機23名,井下電氣作業(yè)13名,防突工5名,安全檢查工10名,瓦斯檢查工12名,探放水工5名,瓦斯抽放工30名,爆破工6名;同時,積極與國投登封教學三礦四級培訓機構聯(lián)系派專職教師來我公司培訓授課,共培訓溜子司機、信號把鉤工等一般工種工種239人次,發(fā)證239個,保證持證上崗率達到100%,滿足安全生產的需要,此項工作比照新密市收費標準為公司節(jié)約26萬元。
第三、強基固本,夯實基礎,抓好新工人培訓工作
今年2月、9月、11月,公司對新工人進行三次培訓和再培訓,9月又進行復工復產前的培訓工作,共培訓職工342名,要求全員培訓,持證上崗,樹立“培訓不過關,人人是隱患”的全員培訓理念,每期培訓有計劃、課程表、點名冊、試卷、成績、總結;每期培訓時間不少于72學時,培訓內容包括:安全生產法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務與權利、應急救援預案、五大災害處理,井下避災自救互救、自救器使用、以及其它相關的安全生產知識和技能等。培訓結束后,由新密市煤炭學校進行統(tǒng)一考試,所有入井人員合格取證,方可上崗,保證持證率100%。
對剛上崗的新工人,由各單位負責,指定經(jīng)驗豐富的老工人為師傅,采取“以師帶徒、以老帶新”的方法,進行崗位技能培訓(師徒關系由主管培訓部門登記建檔);滿4個月后,由主管培訓部門組織再次安全知識考試,合格后方可獨立操作。
第四、制定計劃,堅持復訓,應培盡培
公司制定年度月度季度培訓計劃,全年共舉辦25期學習班,按時舉辦一般工種培訓班,對職責范圍內的`一般工種輪訓一遍。在職一般工種年度安全培訓,按規(guī)定內容培訓時間不少于20學時。
培訓結束后進行考試,對考試合格者給予辦理一般工種證;全年共培訓和復訓重要工種239名,對考試不合格者予以處罰,并繼續(xù)參加培訓,全面實現(xiàn)從業(yè)人員持證上崗的管理目標。
第五、突出重點,抓好專項培訓工作
公司積極落實上級文件精神,抓好專項培訓工作,共舉辦三期專項培訓班。5月份上旬,公司進行了防治水專項培訓,7月份進行了瓦斯防治專項培訓,請專業(yè)技術人員,全員培訓;12月進行了班組長專項培訓,共培訓班長16名,實行統(tǒng)一考試,通過培訓提高了各級干部和廣大職工的安全意識、操作技能和抗災防災應急救援能力。
第六、抓好平面及其他管理人員培訓,增強公司可持續(xù)發(fā)展能力
針對平面科室及副職以上管理人員,主要進行學歷職稱和團隊建設方面的培訓,采取自學和集中學習的辦法,增強公司可持續(xù)發(fā)展的能力。
1、學歷職稱:
根據(jù)上級的要求,組織安全管理人員進行學歷職稱達標培訓考試,今年29名管理人員參加成人高招自學考試,有17名參加各類職稱培訓復訓考試,有26名參加職業(yè)技能鑒定培訓考試。
2、團隊建設和管理知識:
3月份組織14名副職以上干部、優(yōu)秀工程技術人員和管理人員參加國投河南分公司執(zhí)行力和團隊建設方面的學習和訓練,9月份分批到平煤集團、國投新能公司參觀學習瓦斯治理經(jīng)驗,通過學習提高了業(yè)務技能和經(jīng)營管理知識,提升了領導能力和領導藝術。
三、參加技術比武、知識競賽
由企管部、安檢部等部門協(xié)作,采取各種職工喜聞樂見的學習形式,在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學習高潮,6月份組織舉辦一次安全生產知識競賽活動。9月24日,參加XX公司舉辦的20xx年職業(yè)技能比武,XXX獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年9月26日,又獲得20xx年煤炭系統(tǒng)瓦斯檢查工技能比武第二名,并獲得X省煤炭系統(tǒng)五一勞動獎章,又獲得高級技師職稱。
四、存在問題
1、職工文化素質普遍較低,提高教學難度越來越大;
2、培訓領導力量薄弱,對基層指導力度不夠到位;
3、對職工崗位變動掌握不夠全面,培訓計劃變動頻繁;
4、無成立主管培訓的科室。
培訓年度工作總結12
20xx年x月x日,我在學院參加了小學美術骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華?傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓心得體會:
一、轉變角色,認真進入學習狀態(tài)
這次的培訓內容包括美術素描和色彩的教學技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術史論與欣賞,小學美術教育理論,兒童教育學和心理學,信息技術,電腦藝術設計,班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處x處長對全體學員寄予了“樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家”的殷切希望。教育學院院長對學員提出了要轉換角色(從骨干教師到骨干班學員),認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座,提升自己
在培訓中,我聆聽了許多專家關于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結合自身的心得體會,以豐富的知識內涵對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
大學碩士生導師x教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實,表現(xiàn)主體大關系要重點突出特點,短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,x教授以生動的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外x教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
大學美術系主任——x教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。x教授講到“藝術創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎,是自身素質的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學習的內容還有很多,要“活到老,學到老”,不斷給自己充電,加強自身的素質,以期創(chuàng)作出更多好的作品。
學院的教授講授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構圖形式靈活應用的基礎上,率性而為,隨時而動。他對色彩的.把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
學院的副教授講授了“兒童教育心理學”,學院講師講授了“教師心理健康”,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調控很重要,要“知足長樂”,要“換一個角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔。”這兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
學院教務處的主任給我們講授了“班主任工作專題(做個智慧快樂守法的小學班主任),不僅讓我了解到了關于教師的法律法規(guī),還知道了班主任需要達到以下三個目標,即“做個富于智慧的班主任”“做個快樂幸福的班主任”“做個知法守法的班主任”。其實不僅僅是班主任應該做到這三點,做為美術教師的我又何嘗不應該做到這幾點呢?
培訓年度工作總結13
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
二、培訓工作分析:
1、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將為什么培訓和培訓什么融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作
還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設
我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的.增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
培訓年度工作總結14
教師的身心健康問題直接影響著學生的心理發(fā)展,是值得我們深究的一個問題。教育專家對上海市部分教師身心健康狀況進行測試,結果顯示當前我國教師的身心健康狀況令人擔憂。其中心理健康問題檢出率為48%,其中12%有明顯心理癥狀,2%較為嚴重,其余有輕度的心理癥狀。調查結果表明教師身心健康問題已成為一個不容忽視的現(xiàn)實,如何改善教師的身心健康狀況,提高教師身心健康水平已經(jīng)成為我們亟待解決的問題。
一、重視教師身心健康防衛(wèi)
一年來,我校把關心教職工的身心健康,作為我校工作的重點。我們始終本著“以教職工健康為本”的基本理念,長抓不懈,領導重視,教職工積極配合,認真執(zhí)行,取得了可喜的成績,使全校教職工逐步樹立健康理念。
學期初,學校根據(jù)教職工的具體情況,對原有的教職工健康教育工作進行了調整,確定我校教職工健康教育遵循“預防為主,嚴堵源頭為重”的原則。成立以校長為組長、副校長為副組長,政教處、教務處、團委、醫(yī)務室為成員的教職工健康教育領導小組。使學校對教職工健康教育責任到人,落實到位,切實有效地開展教職工健康教育工作。充分發(fā)揮學校健康教育管理組織,即學校領導、醫(yī)務室與所有教職工的三級管理網(wǎng)絡體系,組織學習教育部、市教育局下達的有關貫徹、落實學校教職工健康教育等文件,進行動員宣傳教育。使學校教職工充分認識到學校開展教職工健康教育工作重要性、緊迫性。
二、加強教師身心健康疾病的`預防
本學期,我校根據(jù)季節(jié)特點和教職工身體狀況認真開展常見病預防工作,邀請相關衛(wèi)生機構及市內一些醫(yī)院的工作人員來為教職工做健康知識輔導數(shù)次,特別是針對教師職業(yè)病做出了一些科學合理的指導。
教師因為各種各樣的外部原因以及自身壓力的不斷增大,出現(xiàn)心理問題的現(xiàn)象越來越普遍。醫(yī)生貼心提示平時多運動,像慢跑、游泳、打太極拳、散步,這種緩和的運動有利于磨煉性格,消除抑郁和焦慮情緒。如果實在覺得心里難受,不妨找心理醫(yī)生咨詢。
三、取得的成績
通過衛(wèi)生、心理健康教育專題培訓,提高了教師的身心健康水平。教師在教育教學工作中能自覺運用衛(wèi)生、心理健康知識及衛(wèi)生、心理輔導方法和技巧,解決好自己遇到的一些衛(wèi)生、心理問題,使他們的身心得到了健康發(fā)展。
培訓年度工作總結15
為做好XX年會計人員連續(xù)訓練工作,增加連續(xù)訓練培訓班的針對性和有效性,電網(wǎng)公司財務部與電網(wǎng)培訓中心于XX年7月創(chuàng)辦了XX年會計人員連續(xù)訓練培訓班。培訓對象為電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學習期間,學員們仔細聽講,互相溝通,學員意見反應較好,到達了預期的效果,F(xiàn)對本次培訓做以下總結:
一、指導重視,組織工作到位,會計連續(xù)訓練培訓任務圓滿完成。
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司打算,電力培訓中心舉辦培訓班8期,每期學習6天。從XX年7月19日開頭到XX年9月10日培訓工作圓滿完畢,歷時2個月。本年度的連續(xù)訓練重點講授?電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理根底?這一門課程,參與培訓的人員達704人。由于培訓中心指導重視,學習抓得準時,組織工作到位,教學內容嚴密聯(lián)絡工作實際,學員普遍反映雖然學習時間短,但學習收獲比擬大,學以致用,對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建立和業(yè)務程度的進步很有關心。
二、堅持“三嚴〞,突出重點、結合實際是確保學習效果的關鍵。
第一,堅持嚴格選擇授課教師,請理論程度高、會計實務力量強、授課效果好、又能聯(lián)絡企業(yè)實際的教師上課。
第二,堅持嚴格的學習紀律,不允許無故缺席遲到早退,嚴格考勤制度。
第三,堅持嚴格的考試制度,凡參與培訓的學員都必需參與考試,考試成果記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調以?電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理根底?的訓練為重點。學員們仔細參與考試,從答卷中能感受到學員們聯(lián)絡實際學以致用,在思想和業(yè)務素養(yǎng)上獲得進步。
三、嚴格教學紀律,制定管理流程,促進培訓工作標準化運作。
會計人員連續(xù)訓練培訓工作責任重大,要仔細負責,嚴厲對待,表如今嚴格教學紀律等措施上。同時,圍繞培訓內容這個中心,抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié),嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。
長期以來,會計人員連續(xù)訓練培訓在有些社會培訓單位流于形式,對會計人員造成許多消極的影響。本培訓中心本著為省電網(wǎng)公司負責,樂觀探究更加有效的教學與管理方法,確保在本培訓中心進展的會計人員連續(xù)訓練工作扎實有效、標準操作。為此,在整個培訓班的運行過程中,本培訓中心工作人員嚴格紀律,標準連續(xù)訓練報名、授課、考試等工作流程,使XX年度會計人員連續(xù)訓練培訓工作圓滿完畢。
四、仔細組織,周到效勞,激發(fā)學員的學習樂觀性。
本培訓中心的教師都以高度負責的態(tài)度參加培訓的組織和管理工作,熱忱為學員學習生活效勞。例如,為了讓學員們能安心參與培訓,培訓中心供給相應的住宿和餐飲效勞,竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨保護,無微不至;對考試試卷仔細閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學員準時進展表揚鼓舞。由于培訓中心的仔細組織、嚴格管理,這樣大大促進了會計人員參與連續(xù)訓練學習的樂觀性。
五、原那么性與敏捷性相結合,制造性地開展連續(xù)訓練工作。
所聘請的授課教師仔細備課,征求各方面的意見,合理支配授課內容,克制統(tǒng)一教材內容針對性不強的局限,探究財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的`連接。尤其是,結合本省供電行業(yè)的特點,講授的內容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務工作嚴密結合,用案例教學法,深化淺出,到達很好的授課效果。
六、深化會計連續(xù)訓練功能,打造會計職業(yè)從業(yè)者的溝通平臺。
會計人員連續(xù)訓練培訓是隊伍建立的需要,也是經(jīng)濟進展的需要。目前,多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在熟悉上的差距,對連續(xù)訓練的功能沒有賜予充分重視。造成很多會計人不想?yún)⑴c課程培訓而只參與考試到達年檢的強迫性要求。在這種現(xiàn)實狀況下,培訓中心探究深化會計連續(xù)訓練的功能的新思路,力圖打造學問傳授與會計職業(yè)從業(yè)閱歷的溝通平臺,吸引會計人員樂觀主動地參與每年的會計連續(xù)訓練培訓,進步大家的業(yè)務素養(yǎng),提升職業(yè)道德程度和會計職業(yè)政策程度。
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