通信工程工作總結合集15篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的通信工程工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

通信工程工作總結1

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多�；仨懳疫M入本公司到現在已經年兩多，過去的兩年里面在領導和同事們的悉心關懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。

　　在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據甲方要求施行日報進度)、監(jiān)理日志填寫，同時兼現場監(jiān)理工作。作為駐地網專業(yè)接口人，經常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。

　　按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網專業(yè)x年全年工程監(jiān)理工作。

　　一、20xx年全年度完成工程概況

　　駐地網專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預覆蓋：其中預覆蓋x年的為41棟，在建的為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。

　　在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質量;二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質、一次性驗收合格工程，對領導交辦的各項工作任務，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質量保證，服務到位。圓滿完成了各項工程的.驗收工作，受到了領導的一致好評。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責

　　1、謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務，可信賴的伙伴”為向導。深入詳細檢查施工單位現場工程質量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現問題，一旦發(fā)現有問題的現場馬上制止。出現問題盡量現場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報，并即時編寫好當天的監(jiān)理日志。

　　2、加強日常專業(yè)知識學習，努力提高個人綜合素質。

　　作為一名剛接觸駐地網專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓。鉆研工程監(jiān)理中出現問題產生的原因及處理方法，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。

　　3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德現場從解決工程最現實的問題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務，可信賴的伙伴”的服務理念，在工作點滴之中體現與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。

　　注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。

　　20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強配合駐地網語音專線，互聯(lián)網，電話租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調測開通的推進，努力向建設單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現場質量管理工作。

　　2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現任何安全事故;

　　3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行

　　4、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　總結過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國移動進一步完善網絡的建設的大好機遇，全體人員團結一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領先地位!

通信工程工作總結2

　　一、20xx年的工作總結

　　進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產清查、貼標簽等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了CQT測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了20xx年的各項工作任務。

　　二、20xx年的工作計劃

　　在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關系、與基站物業(yè)的'溝通，讓維護工作在新的一年里做得更好。

　　以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受并認真改正。

　　一、通訊員工作給我的真實感受和收獲

　　我任通訊員工作以來，始終把這項工作當作了自己的光榮使命。在校領導的直接指揮下，我一絲不茍地從事著這項工作。在工作實踐中讓我深深體會到：通訊工作是學校工作的重要組成部分，是學校工作的宣傳工具和窗口，是促進各項工作的落實和開展的得力契機。如果沒有報道這一工作，汶川地震的救災工作學生們的熱情就不會如此高漲;北京奧運會的綠色奉獻活動就不會如此轟轟烈烈;學校的教研活動更不會縱身開展等等。宣傳報道工作在學校各項工作中起到了鼓舞師生的工作學習士氣，潛移默化地促進了學校工作的開展。同時，教育局能在第一時間掌握各校的工作情況。作為報道員，我感到自己的工作成了學校教育教學工作的宣傳紐帶，感到了這項工作的至關重要，是學校工作的不可缺少的工作。

　　二、通訊工作對我的影響

　　通過從事學校的通訊工作，不僅對學校工作進行了宣傳報道，對我個人也頗有影響。例如：我報道了學生為北京奧運做奉獻的事跡后，我也從中受到了感染，便組織學生開展了一次“我為奧運添光彩”的簽字儀式，帶頭簽了字。報道了學校為汶川災區(qū)捐款捐物的場景后，我利用休息日給中國紅十字會寄錢，并且自己還交了特殊黨費，與全體師生共同為災區(qū)盡了義務和責任，感到了中華民族的巨大凝聚力。是通訊工作陶冶了我的品質和情操，使我的心靈得到了凈化，思想覺悟得到了提高。

　　三、我對通訊工作的看法和收獲

　　兩年的通訊工作使我認識到，為全省提供喧傳平臺做法是非常必要的。稿件可以讓各個部門及時了解各校工作的落實和開展的情況，能在第一時間總結整個教育系統(tǒng)的運作情況。它體現了及時性和重要性。教師網提供的通訊員欄目利用辦公自動化手段征收了通訊稿件，節(jié)省了時間，提高了效率。使通訊工作真正成為了教育工作的橋梁和紐帶，更使教育教學工作游刃有余。

　　四、我對通訊報道工作的建議

　　通訊報道工作在開展教育教學工作中起到了不可替代的作用。我建議這項工作應該得到鞏固和發(fā)展。在今后的工作中更加及時、準確。要在宣傳、鼓舞、匯報、總結等方面加大力度，確保稿件的真實性。為此我建議：

　　1、報道稿件要與教育局的工作部署掛鉤，要求每項工作必報道。

　　2、學校特色工作的報道要求附有照片，確保真實性。

　　3、在稿件的數量和質量上有切實可行的評比依據，并設鼓勵標準。

通信工程工作總結3

　　本人畢業(yè)于XX大學XX學院電子信息科學與技術專業(yè)通信方向。20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運維工作，20xx年就職于XX，從事無線通信系統(tǒng)的運維、工程項目方面的工作。自參加工作以來，我嚴格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領導的各項工作安排，積極維護集體榮譽，圓滿完成工作任務。思想上要求進步，工作上積極努力，任勞任怨，認真學習專業(yè)知識，不斷充實完善自己。走進XX，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領導和同事們的關心幫助，讓我對工作充滿了熱情。回顧過去6年的工作，有困難也有收獲，經歷了從學生到職工的轉變，收獲了為人處事、專業(yè)技術方面的實踐經驗�，F將技術工作簡要總結如下：

　　一、思想方面

　　我以主人翁的意識，時刻關注信科公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅定公司會不斷的發(fā)展壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。同時我還不斷關注通信行業(yè)的新信息新動態(tài)，并抱著持續(xù)學習新知識的心態(tài)，以備有更多的知識儲備為公司處理。我對自己制定了很高的行為操守和道德標準，確保自己的工作和日常行為能嚴謹嚴肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實地的做好本職工作，為建設一強三優(yōu)現代公司貢獻自己的'綿薄之力。

　　二、工作態(tài)度

　　心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現在。熱愛自己本職工作，正確認真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。

　　三、崗位職責

　　20xx年4月，我參與了大亞灣數字集群建成初期的運維工作，20xx年5月我進入中海殼牌，擔任中海殼牌維護組組長，負責中海殼牌的集群通信系統(tǒng)和廣播報警系統(tǒng)的運維工作至今，20xx年6月我小組開始兼任大亞灣數字集群系統(tǒng)的運維工作。在工作中，我認真貫徹執(zhí)行公司關于安全生產、標準化作業(yè)、班組精細化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識，始終把安全放在各項工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運維的標準化作業(yè)工作法文本，嚴格按照工作法內容逐項實施，在實踐中積累寶貴的經驗；積極響應公司號召，加強班組精細化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結合班組建設“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細化管理、技術練兵作為長期任務，常抓不懈。

　　四、具體工作

　　1、中海殼牌集群通信系統(tǒng)管理中海殼牌的集群通信系統(tǒng)是一種基于MPT1327數字信令的模擬集群通信系統(tǒng)，雖然目前行業(yè)內新建的系統(tǒng)都是數字集群系統(tǒng)，但我從來沒有因為中海殼牌的的系統(tǒng)即將過時而放棄對這套系統(tǒng)的學習和研究。在不懈努力的摸索中我發(fā)現，相比數字集群系統(tǒng)設備的模塊化、整體化程度，模擬集群系統(tǒng)看似笨重、分散的設備卻更能幫助我們了解通信系統(tǒng)的結構和性能。從收發(fā)信機到隔離器，從合路器到天線再到接收板，從空間傳輸到系統(tǒng)信令再到調制解調每個部件、每個功能都吸引著我進行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導、模擬試驗等方式，對集群系統(tǒng)的電場、電路、信令、技術管理、實操、施工設計、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。20xx年，我利用備件在中海殼牌現場搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群DEMO系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內完全實現集群系統(tǒng)的全部功能，并運行穩(wěn)定�？捎糜跈z測、試驗及技術培訓。20xx年中海殼牌大修項目，我作為此次項目通信支持的負責人，在5個多月的時間內，充分運用自己積累的知識，結合客戶需求，順利完成了用戶對系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項目中獲得了寶貴的經驗。

　　2、廣播報警系統(tǒng)管理廣播報警系統(tǒng)設備的技術雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對廣播報警系統(tǒng)的管理，經歷了很多次的應急演練、檢測、擴容項目。在對廣播報警系統(tǒng)的運維、安全要求和系統(tǒng)建設方面積累了寶貴的經驗。

　　3、數字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術基礎，對數字集群的運維管理可算是駕輕就熟，因為二者的區(qū)別只在于信令、調制方式的不同而已，而且數字集群系統(tǒng)設備的模塊化、集成化程度更高，設備運行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術和管理引入到對數字集群系統(tǒng)的管理、培訓中。

　　五、技術工作業(yè)績

　　通信系統(tǒng)容不得片刻的停頓，尤其是在石化行業(yè)。幾年的辛苦付出換來了一定的業(yè)績。20xx年至20xx年中海殼牌集群通信系統(tǒng)每月可用度大于大于用戶大于要求的可用度99。5％，客戶滿意度為100％。20xx年中海殼牌大修項目期間集群通信系統(tǒng)可用度100％，得到業(yè)主高度評價。20xx年成功搭建起“集群DEMO系統(tǒng)”解決中海殼牌集群通信，”系統(tǒng)多項技術難題，得到業(yè)主和行內專家的好評。20xx年至20xx年數字集群系統(tǒng)可用度100％。20xx年初完成中海殼牌廣播報警系統(tǒng)升級擴容數控廣播報警系統(tǒng)方案，得到業(yè)主認可。另外，基層工作的經驗是我非常寶貴的財富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，可以請教同事，可以查閱資料或請教同行業(yè)的專家學者，并及時記錄下來。

　　六、小結

　　雖然我這幾年在技術上有一定的進步，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力XX公司做出更大的貢獻。

通信工程工作總結4

　　本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高，通信工程師的個人工作總結�，F將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成，個人工作總結《通信工程師的個人工作總結》。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務方面

　　我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

　　1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

　　2、夜檢情況：為了保證XX的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除的�，F在XX已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質量，讓業(yè)主滿意。

　　三、存在的不足

　　總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的`進步，但是還存在著以下不足：

　　一是有時工作敏感性還不是很強的。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

　　二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

　　四、明年的工作打算

　　明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

通信工程工作總結5

　　×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對于泰興公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團結、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實干，順利的配合集團完成了主輔分離工作，并將運作已久的優(yōu)化股權結構工作完成，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。

　　隨著市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑借著高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

　　下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：

　　×年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務為基礎，做好各項工作。其主要分為兩部分：

　　一是工程安裝工作。

　　我們在這一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領先的地位，并得到了聯(lián)通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。并且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內布線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器制造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線布線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內布線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入布線工程(XX版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業(yè)局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯(lián)通增值業(yè)務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地杰微波設備安裝工程;京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。

　　二是基站維護工作。

　　我們?yōu)橹袊��?lián)通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量占聯(lián)通總基站維護數量的三分之一，在聯(lián)通網絡維護市場里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業(yè)務的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項業(yè)務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來執(zhí)行工作，責任落實到人。通過績效考核來發(fā)現員工自身的不足，并且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的`發(fā)展方向要順應市場的發(fā)展。

　　與此同時，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

　　首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發(fā)新市場上，只有不斷的擴大市場領域才可能長久的站穩(wěn)腳步，開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經之路。

　　其次，管理制度還應繼續(xù)快速完善和發(fā)展，這樣才能適應公司的需要�，F在還是存在管理制度不完善，管理監(jiān)督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發(fā)展進行緩慢，整體工作效率偏低。

　　再次，員工對規(guī)范化管理應當有待加強，對公司的各項制度規(guī)范應該嚴格執(zhí)行，做到精細化管理，不要浮于表面，把工作要做深做細�，F在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考核的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

　　為了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在××年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

　　加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優(yōu)化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發(fā)出最適合公司結構發(fā)展的人才，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。

　　建立和完善現有的公司規(guī)章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作。規(guī)章制度要訂細，并且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執(zhí)行，并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。

　　加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業(yè)人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業(yè)知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業(yè)知識符合當今市場的需求。

　　提高調度窗口人員的專業(yè)技術水平。要求調度人員從服務態(tài)度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業(yè)技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識。

　　繼續(xù)完善考核機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考核，要把各個環(huán)節(jié)運作良好，才能使績效管理行之有效。

　　繼續(xù)加強安全生產的教育和監(jiān)督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患于未然。

　　加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規(guī)定的工期內完成交給的各項工作，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求為重。

　　團結合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派�；ハ鄬W習，相互交流共同維護公司的利益。

　　面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此，××年我們的工作還要加強穩(wěn)固現有市場的占有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續(xù)完善公司的各項管理制度，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎。

　　在明年的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的!

通信工程工作總結6

　　善于總結可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。一個善于總結的人是很少會犯錯誤的。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。

　　20xx年，監(jiān)理站全體監(jiān)理員工在北京鐵城監(jiān)理公司廣州分公司的正確領導下，忠誠履責，勤勉扎實，嚴格源頭把關，強化過程控制，管內工程質量安全全部受控，各項工作取得了較好的成績。為更好的促進20xx年的監(jiān)理工作，現將20xx年度的監(jiān)理工作總結如下：

　　一、公司領導高度重視，硬件設施齊全完備

　　公司對內蒙古青春塔煤礦鐵路專用線項目高度重視，投入了大量的物力、財力，保證項目監(jiān)理站基礎設施齊全完備。

　　二、組織機構設臵合理，符合扁平化管理要求

　　監(jiān)理站實行兩級監(jiān)督管理，監(jiān)理站負責對各監(jiān)理組、試驗室的管理，進行糾偏;各監(jiān)理組、試驗室分別獨立開展各自管段內的監(jiān)理工作，接受監(jiān)理站的監(jiān)督管理;當監(jiān)理站發(fā)現組內工作有偏差現象時，監(jiān)理站及時派相關領導或工作組進行幫扶，甚至現場駐點，幫助解決實際問題。

　　三、規(guī)章制度健全完善，各項工作規(guī)范有序

　　監(jiān)理站制訂了《安全管理監(jiān)理實施細則》、《環(huán)境保護、水土保持監(jiān)理實施細則》、《監(jiān)控量測監(jiān)理實施細則》、《投資控制監(jiān)理實施細則》、《進度控制監(jiān)理實施細則》《應急預案監(jiān)理實施細則》等監(jiān)理內部管理辦法和制度，制訂了《監(jiān)理監(jiān)督制度管理辦法》、《工序質量控制表》等監(jiān)理內部工作制度和辦法，內容具體、可操作性強，保證了各項工作的規(guī)范有序。

　　四、施工進度控制到位

　　截止20xx年12月31日開累完成產值19013.7萬元，占合同金額的15.83%;本年度累計完成產值16997萬元。

　　管段內橋梁設計22座，已開工2座。隧道設計11座，已開工4座，已開工隧道有榆樹灣隧道、魏家峁隧道、陽咀隧道、薛魏公路隧道。

　　1、榆樹灣隧道今年開挖支護完成5362米，累計完成開挖5939米，占設計的71.2%(設計長度為8344米)。

　　2、魏家峁隧道今年開挖支護完成1811米，累計完成開挖3664米，占設計的88.5%(設計長度為4138米)。

　　3、陽咀隧道今年開挖支護完成53米，累計完成開挖838米，占設計的74%(設計長度為1131米)，今年由于征地拆遷原因，進度滯后。

　　4、薛魏公路隧道累計開挖支護完成155米，占設計的31%(設計長度為505米)，今年由于征地拆遷原因，未開工。

　　5、一標23局園臺溝大橋樁基設計120根，已完成98根，承臺設計15個，完成11個。

　　6、一標23局馬家灣大橋樁基設計82根，已完成28根，承臺設計13個，承臺未澆筑。

　　7、三標22局征地拆遷已完成，臨建建設。

　　8、23局梁場標征地拆遷已完成，臨建建設。

　　五、嚴格控制工序質量，確保施工優(yōu)質高效

　　監(jiān)理站高度重視施工質量，嚴格對施工質量進行檢查，重點抓好了隧道安全步距、混凝土澆筑、工序檢查等施工質量。

　　1、隧道施工：隧道施工從原材料抓起，從源頭上控制，不合格的材料堅決不允許進場。檢查鋼筋間距，提高鋼筋加工工藝水平，特別是鋼筋焊接方面進行了檢查。嚴格控制混凝土澆筑質量、加強二襯混凝土表面平整度的控制和養(yǎng)護工作，溫度記錄要真實，要保證記錄頻次達到規(guī)范要求。

　　2、橋梁承臺施工：橋梁承臺施工從原材料抓起，檢查鋼筋間距與數量，加強混凝土澆筑過程工程和養(yǎng)護工作。監(jiān)理站每月至少有一次集中檢查，各監(jiān)理組每月至少有兩次的集中檢查，每周利用周例會進行一次安全質量分析總結，對檢查存在的問題，按照“逐一排查、逐一登記、逐一明確責任、逐一整改消號”的要求，做到查清問題、明確責任、整改到位，使工程質量有序可控。

　　六、加強試驗檢測工作，確保數據科學真實

　　1、20xx年在原材料檢測頻率上，滿足了《鐵路混凝土工程施工質量驗收補充標準》的要求，抓住控制重點，展開了試驗檢測工作。

　�、僭�材料平行檢測頻率：監(jiān)理站中心試驗室嚴格按照驗標的要求進行原材料平行檢測，開工至今累計檢測頻率為水泥：施工單位檢測268次，見證65次，頻率為24%;

　　粉煤灰：施工單位檢驗89次，平檢26次，頻率為29%;細骨料：施工單位檢驗332次，平檢68次，頻率為21%;

　　粗骨料：施工單位檢驗425次，平檢80次，頻率為19%;減水劑：施工單位檢驗43次，平檢15次，頻率為35%;

　　速凝劑：施工單位檢驗65次，平檢17次，頻率為26%;鋼筋：施工單位檢驗316次，見證82次，頻率為26%;

　　工字鋼：施工單位檢驗140次，見證40次，頻率為29%;角鋼：施工單位檢驗22次，見證10次，頻率為46%;

　　槽鋼：施工單位檢驗34次，見證12次，頻率為35%;鋼板：施工單位檢驗45次，見證20次，頻率為44%;

　　無縫鋼管：施工單位檢驗76次，見證22次，頻率為29%。

　　監(jiān)理站中心試驗室對各種原材料進行平行、見證試驗，且頻率滿足規(guī)范要求。針對原材料不合格下發(fā)13份監(jiān)理通知單，同時督促施工單位進行整改回復，以上通知單已整改回復完畢。

　　②原材料控制重點：

　　(1)中心試驗室認真考察審核原材料產地，并要求料源地所生產的各種原材料經檢測各種指標滿足規(guī)范要求，確定料源符合要求后審批使用;

　　(2)試驗監(jiān)理對混凝土拌和物的各項物理性能指標按驗標頻率進行抽檢，隨時控制好混凝土質量。

　　(3)對于冬季施工，監(jiān)理站多次對各拌和站原材料保溫措施進行檢查，并督促施工單位及時整改，現處于受控狀態(tài)，滿足冬季施工要求。

　　七、安全管理具體到位，創(chuàng)全年安全零事故

　　監(jiān)理站嚴格落實安全生產監(jiān)管責任，認真組織開展安全檢查，嚴厲打擊建筑施工安全生產領域存在的非法違法行為;結合自身工作實際，針對本管段存在的突出問題，認真組織開展建筑施工安全專項整治，進一步強化專項整治措施，確保專項整治工作取得實效;監(jiān)督指導現場施工的各個重要環(huán)節(jié)，認真落實安全生產責任，全面深入推進安全質量標準化工作;加強重點工程安全管理，特別是今年2座隧道施工，較大風險隱患工程，強化監(jiān)督檢查，確保施工安全;認真落實汛期、冬期等極端天氣季節(jié)各項防范措施，嚴密防范因颶風、暴雨、洪水、雪災、凍害等自然災害引發(fā)的生產安全事故;

　　本年度重點抓好了施工現場2座隧道施工、2座橋梁施工現場臨時用電、大型機械設備使用等關鍵環(huán)節(jié)的安全管理，抓好了安全生產管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗、安全技術措施、專項施工方案和救援預案落實情況、較大安全隱患整治等安全工作，監(jiān)理站每月至少有一次集中檢查，各監(jiān)理組每月至少有兩次的集中檢查，對檢查存在的問題，做到查清問題、明確責任、整改到位。

　　八、20xx年取得的主要成績，及值得借鑒和推廣的做法和措施。

　　20xx年監(jiān)理站累計下發(fā)監(jiān)理通知單47份、停工令6份、監(jiān)理周例會20次、專題會議2次，工地例會6次、下發(fā)紅頭文件31份。

　　九、及時發(fā)現問題、處理問題，定期分析、糾偏、總結

　　對于施工中存在的問題，除現場檢查處理外，監(jiān)理站每一個星期日下午都要召開周例會。

　　一是對上周監(jiān)理工作進行小結、安排下周工作任務。

　　二是通報上周存在的安全、質量等問題，通過集中分析討論，確定處理措施方案，落實整改責任人，明確下周應注意預防和控制的安全、質量問題。

　　三是進行進度分析，找出進度滯后的'原因，制定促進進度的方案措施。

　　四是傳達、學習上級文件精神，使全體監(jiān)理人員的工作思路與監(jiān)理公司、監(jiān)理站保持高度一致。

　　五是進行培訓和技術交底。

　　通過召開周例會，可以起到舉一反三、相互督促、防止在不同的段落出現同樣的問題、群策群力，起到了共同解決問題的作用。

　　十、苦練內功打好基礎，監(jiān)理培訓效果明顯

　　要做好監(jiān)理工作，監(jiān)理人員首先必須具備高尚的道德品質、較高的專業(yè)技術水平、豐富的工程管理經驗、健康的體魄、良好的團隊意識和團隊精神，苦練內功，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。監(jiān)理站特別重視對監(jiān)理人員的培訓教育，監(jiān)理站不定期對監(jiān)理人員培訓，以此提高監(jiān)理人員的整體綜合素質，努力把監(jiān)理站建設成為“團結、拼搏、創(chuàng)新、廉潔、優(yōu)質、高效”的具有堅強戰(zhàn)斗力的集體。到目前為止，監(jiān)理站已集中進行了6次對監(jiān)理人員的培訓考試。

　　十一、嚴格執(zhí)行各項制度，監(jiān)理工作有序開展

　　為切實落實好各項制度和辦法，監(jiān)理站每月對各監(jiān)理組、試驗室及其負責人進行量化考核;各監(jiān)理組、試驗室每月對其所屬監(jiān)理人員、后勤人員、工作人員進行量化考核評分�？己朔绞接腥粘Ｑ惨�、考試、現場抽查、考勤、現場提問、工作抽查、工程復查、資料查閱、跟蹤檢查、定期考核等。

　　監(jiān)理組考核內容有內部管理、質量監(jiān)理、安全和環(huán)保監(jiān)理、內業(yè)工作、信息管理、廉政建設、熱情服務等。

　　監(jiān)理站試驗室和辦公室考核內容有履行職責、完成目標、熱情服務、協(xié)調配合、廉政建設等。

　　監(jiān)理人員考核內容有職業(yè)道德、履行職責、熱情服務等。

　　各個階段的監(jiān)理考核分別有不同的側重點，如進場準備階段，主要考核監(jiān)理人員學習圖紙、規(guī)范情況和各部門的規(guī)章制度建立情況;施工階段根據工程進展情況，以隧道開挖支護、鋼筋加工、仰拱施工、二襯混凝土澆筑、安全步距為重點，進行工程的質量控制、外觀檢查、內業(yè)資料等專項檢查考核。

　　十二、檔案、信息管理到位，系統(tǒng)、嚴肅、及時、準確

　　信息管理是監(jiān)理決策的重要依據和必要手段，監(jiān)理站利用監(jiān)理信息系統(tǒng)，準確及時地收集、整理、保存各種信息，使監(jiān)理站領導能隨時掌握工程進展情況及存在的各種問題，進行工程進度、質量和造價的動態(tài)控制和分析，達到工程建設速度快、投資省、質量優(yōu)的目的;將來自業(yè)主、設計、施工、監(jiān)理及其他方面的信息系統(tǒng)組成，按照及時采集、內容真實可靠、分類整理保管、收發(fā)登記的原則進行信息處理。

　　監(jiān)理站對監(jiān)理日記、旁站記錄、檢驗批等資料及時到現場檢查、指導，并制作了范本，規(guī)范資料填寫，及時歸檔。嚴查資料填寫不及時、不真實、不全面、不閉合現象，總監(jiān)、副總監(jiān)、組長不定期對這些資料進行抽查，同時監(jiān)理考核時也作為一個重點進行檢查。每天18：00前及時將各部門當天的信息匯總到監(jiān)理站，方便領導及時掌握全線的施工動態(tài)，及時作出決策，做到了信息快捷、暢通、高效管理。

　　十三、培養(yǎng)團隊意識精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　監(jiān)理站狠抓團隊精神，20xx年9月30日，監(jiān)理站組織監(jiān)理人員迎中秋慶國慶活動，增強團隊意識;通過召開各種專題會議、文體運動會、凝聚人心，鼓舞士氣，增強團隊意識，提高監(jiān)理站強顏體監(jiān)理人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　十四、認真總結經驗教訓，指導明年工作

　　根據20xx年監(jiān)理工作情況，監(jiān)理站進行了認真分析總結，其經驗和教訓都值得在明年的工作中應用：

　　1、業(yè)務素質和技術技能

　　工程建設監(jiān)理工作具有專業(yè)性、實踐性、應用性很強的特點，監(jiān)理效果的優(yōu)劣，在一定程度上取決于監(jiān)理人員的水平、能力以及素質的高低。因此，一方面要求監(jiān)理人員具有較高的學歷和扎實的專業(yè)技術理論知識，同時還要了解和掌握一定的政策法規(guī)、計算機應用和組織管理等方面的知識，成為工程建設的復合型人才，再不斷總結經驗，取人之長，補己之短，持續(xù)保持較高的知識水準，才能勝任和提高監(jiān)理工作水平。

　　另一方面，監(jiān)理人員的政治思想素質、職業(yè)道德素質及身體素質等也決定著監(jiān)理工作的質量。具體表現為政治合格、遵紀守法、法制觀念強，熟悉工程建設的相關法律法規(guī)、嚴格按法律法規(guī)及規(guī)程規(guī)范行事，具備公平、公正、廉潔自律的思想，有較好的組織協(xié)調能力，工作責任心強，能吃苦耐勞，有團隊精神，身體健康等�？傊�，監(jiān)理工作要求人的綜合素質較高。

　　2、具有使人信服的能力和良好的職業(yè)道德

　　工程建設監(jiān)理工作應當以“廉潔、守法、公正、誠信”為職業(yè)準則，以“公平、獨立、自主”為工作原則，依據工程建設有關法律法規(guī)，按照工程驗收規(guī)范、規(guī)程和質量檢驗標準進行監(jiān)理工作。監(jiān)理人員在實施監(jiān)理過程中并不是完全與“物”打交道，而多是與“人”打交道，如若沒有能使人信服的能力，監(jiān)理指令、建議、審核意見和處理問題的辦法等，就很難得到支持與貫徹執(zhí)行，監(jiān)理工作也就難以取得應有的成效。

　　同時，監(jiān)理人員還必須要具備良好的思想品德和職業(yè)道德，堅持實事求是和公正處理問題的工作態(tài)度，不能損害工程建設任何一方的利益，勤于采用調查研究和善于溝通的工作方法，提高組織協(xié)調能力，做到遵紀守法、公正廉潔、盡職盡責。以建設監(jiān)理法規(guī)為依據，法律法規(guī)為后盾，熱情為工程建設服務。只有這樣才能樹立起監(jiān)理的威信，使監(jiān)理工作保持順暢和取得應有的成效。

　　3、協(xié)調關系能力

　　監(jiān)理人員要協(xié)調好合同雙方關系，除了必須具備合同管理知識和經驗外，還應有一定的社會經驗及工程施工實踐經驗。應深入施工現場及時發(fā)現問題，準確掌握工程施工的第一手資料。依據相應的法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范標準及工程建設各方簽訂的具有法律效力的合同或協(xié)議，堅持實事求是、平等協(xié)商、公正合理維護合同雙方利益，融洽各方關系，充分調動建設各方的積極性，以利于工程建設的順暢進行。

　　4、建立一個分工合理、職責明確的項目監(jiān)理站

　　工程項目監(jiān)理效果的好壞與監(jiān)理站的組建有著密切關系。一個強有力的、完善的項目監(jiān)理站要求組成人員精干，業(yè)務水平較高，且人員分工合理，職責明確。因此如何在監(jiān)理站內部進行合理分工，明確各人的崗位職責，無論是從搞好工程監(jiān)理的角度還是從增強監(jiān)理人員的工作責任感和調動工作積極性角度來說，都是一件重要而又認真值得去做的事情，只有分工明確，監(jiān)理人員各盡其能，才能充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主觀能動性。

　　同時，監(jiān)理站再根據各人的不同專業(yè)特長，分配其不同的工作內容，明確其工作范圍內的職責，并在其專業(yè)薄弱處予以彌補，完善其工作，使得監(jiān)理站總體監(jiān)理水平保持較高的水準，以適應當前工程監(jiān)理工作的需要。

　　十六、分析總結存在問題，明確明年工作目標

　　(一)施工上存在的問題

　　1、各隧道都不同程度存在安全步距超標現象，存在嚴重的安全隱患。

　　2、由于民房拆遷沒有解決，薛魏公路隧道、陽咀隧道暫停施工。

　　3、紅線征地沒有解決，進度滯后。

　　(二)監(jiān)理內部存在的問題

　　監(jiān)理自身工作仍存在一些不足之處，主要是工作不夠細致，監(jiān)理人員業(yè)務水平還有待提高，遇到問題處理不夠果斷;個別監(jiān)理與施工單位的協(xié)調溝通不夠，使監(jiān)理工作開展困難;個別監(jiān)理責任心不強，管區(qū)范圍內內業(yè)資料簽字不及時，出現拖拉現象，對數據不負責任，發(fā)現問題視而不見，不處理、不報告，沒有起到很好監(jiān)督作用，出現問題后推卸責任等。

　　(三)全力以赴，全面做好20xx年的各項工作

　　20xx年任務繁重、壓力巨大，我們要全面抓好各項工作的落實，特別是突出抓好以下幾方面的工作。

　　1、抓好路基施工的質量、進度。

　　2、抓好橋梁施工的質量、進度。

　　3、做好節(jié)點控制工程、重點工程施工工點施工情況的監(jiān)控，抓好冬季施工措施的落實，督促施工單位在保證工程質量的前提下加大人員、機械設備投入，加快工程進度。

　　4、做好重點工程(如現澆梁、路基)施工放樣、標高及沉降觀測的監(jiān)控工作，定期檢查施工單位的沉降觀測情況，認真做好監(jiān)理的平行觀測工作。

　　5、做好監(jiān)理業(yè)務素質、職業(yè)道德的教育培訓。

　　20xx年我們將繼續(xù)堅持“以人為本、科學公正、嚴格求實、熱情服務、爭創(chuàng)一流”的監(jiān)理工作原則，遵循“質量第一、業(yè)主至上”的公司經營方針，通過全體監(jiān)理人員的努力，施工單位的緊密配合，全面實現本項目的控制目標和我公司“監(jiān)理工程質量合格率100%、監(jiān)理合同履約率100%、監(jiān)理工程無安全監(jiān)理責任”的質量目標。

通信工程工作總結7

　　在監(jiān)理公司的工作已經走過了整整一年時間�；仡欁� 出大學校園，進入社會，投身工作的這一年時光，比較順利地完成了從應屆生到 實習生再到一個監(jiān)理員的角色轉變。在領導的培養(yǎng)下，前輩的幫助下，同事勉勵 下，這一年我成長了很多;在自身的探索，學習，工作中，這一年我收獲了很多。

　　借此機會對這一年的工作進行總結，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，發(fā)現錯誤及時改正，以 便在日后的工作中不斷提升，完善。

　　一、一年工作概況 這監(jiān)理公司這一年的工作，根據自身情況，可以劃分為如下三個階段：

　　1)輔助性工作階段 初入公司，因為并非通信相關專業(yè)畢業(yè)，對通信工程的相關知識很不了解， 僅從事一些諸如設計方案核對，竣工文件審核，以及協(xié)助沈陽聯(lián)通公司進行室內 分布工程物料決算等輔助性工作，并沒有馬上投身工程現場。

　　也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關技術有了基礎的了解，并且 在前輩的幫助下對監(jiān)理工作的性質，內容，程序等都有了一定認識，之后也跟前 輩去了幾個室內分布的現場，這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎。

　　2)初入工程現場適應階段 新年之后，被派往錦州項目部，投身錦州市聯(lián)通 WCDMA 網(三期)基站工程 現場監(jiān)理工作。

　　這段時間的工作是艱苦的， 也是收獲頗多的。

　　這段時間正是因為工作壓力大， 強度高，提供了讓自己最大限度實現自身價值的機會。在順利完成這期工程監(jiān)理 工作的同時，提高了業(yè)務溝通能力，增長了工作經驗，了解了相關技術。

　　3)正式進入角色階段 春節(jié)之后， 繼續(xù)在錦州項目部工作， 并參加了公司組織的通信工程監(jiān)理技術、 管理等方面知識的培訓，以及省通信工程行業(yè)安全生產培訓。

　　隨之而來的是錦州市 WCDMA 網(四期)基站工程、錦州市 G 網(17 期)基 站工程、配套傳輸工程、錦州市小區(qū)覆蓋工程、錦州市室內分布工程及 EPON、 WLAN 工程的現場監(jiān)理工作，除此之外，還完成了一些輔助性的工作，例如：影 像資料采集、工程相關材料歸檔等，這對監(jiān)理工作的整體性是很大的補充。

　　通過工程現場中的不斷工作，培訓中的不斷學習，以及兩者相輔相成，理論 聯(lián)系實際，收獲頗多。這段不短的時間里也基本適應監(jiān)理工作，能夠將生活，日 常工作，工程密集時的工作安排妥當了。可以比較自豪地說正式進入了通信工程 監(jiān)理這一角色。

　　二、一年學習概況 前面提到，工作本身就是不斷學習的過程，公司組織的通信工程監(jiān)理技術、 管理等方面知識的培訓， 以及省通信工程行業(yè)安全生產培訓也提供了很好的學習 契機。

　　通過公司組織的培訓，比較系統(tǒng)的`了解了工作相關應該掌握的知識體系，在 工作之余通過網絡，相關書籍自學了一些工作中常見常用的通信知識，工程中的 規(guī)范要求以及工程監(jiān)理的相關法律法規(guī)。

　　組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面也 是作為一個優(yōu)秀的工程監(jiān)理工作者應當具備的重要能力。通過領導的幫助，與同 事的交流，加之工作上的鍛煉，這些都有了很大的提高。 三、優(yōu)點和不足 人貴自省，通過回顧一年工作中，自己的一些表現，自身存在的優(yōu)點和不足 體現的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學習態(tài)度以及克服困難等方面，一直以 來都是值得發(fā)揚的優(yōu)點。不足之處，也是正在解決的問題有如下幾點：技術水平 還很有限，工作上不夠注重細節(jié)，面對復雜工作以及工作強度較大階段顯得還很 浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。

　　在今后的工作， 努力改正這些方面的不足， 爭取能夠在不斷學習中提高技術， 達到勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細致的毛病，不在細節(jié)上丟分;以一個 成年人應有的穩(wěn)健，去面對工作出現的問題，冷靜的解決問題;需要同事間相互 協(xié)作的工作時，聽從領導安排，積極配合同事。 無論是工作能力，還是對于工作相關技術，在這短短地一年中，都有了從無 到有，從弱到強的極大提高。這一年的工作中，收獲頗多，在接下來的時間里， 仍要不斷學習， 不斷提高。

　　積極為公司創(chuàng)造更高價值， 力爭取得更大的工作成績， 在工作中改正自身各個方面的不足。最后再次感謝， 這一年里， 各位領導， 各位同事對我這個新人的關心、 幫助。

通信工程工作總結8

　　近年來，隨著網絡規(guī)模的不斷擴大，以及用戶對網絡感知要求的不斷提高，網絡覆蓋的原則也由原來的大范圍覆蓋向精細化、精確化轉變。在當前的形勢下，領先的網絡將是贏得市場和客戶的根本保障，而通過網絡工程建設做好網絡覆蓋是持續(xù)改進網絡質量的重要手段之一。為此，德陽市分公司工程建設工作圍繞“內強管理促發(fā)展”的指導思路，以項目管理為中心，堅持以目標管理、時間管理、過程管理、質量管理、現場管理以及合作單位等的管理促工程建設又好又快的完成，切實支撐市場的穩(wěn)健發(fā)展。20xx年是公司3G網絡建設全面發(fā)展的一年，根據省公司對3G網絡建設給出的初步思想，以及提出的兩個100%的'原則，結合德陽的實際情況進行規(guī)劃，德陽3G網絡建設工程共設計XX個基站，建設完成后可以基本滿足XXX城區(qū)主要覆蓋區(qū)域。但要完成此項工作還得從以下幾方面作手：

　　(一）轉變觀念，將工程建設作為持續(xù)提升網絡質量的重點。

　　在當前的市場形勢下，德陽分公司工程管理人員改變工程建設的理念——工程不僅僅是完成一期又一期的建設任務，更重要的是通過工程建設提升網絡質量。同時基站建設應妥善處理建設質量與速度的矛盾，建設需求與業(yè)主阻力的矛盾，確保資源的使用效果和效率，在最短的時間內完成目標開通。為達到這個目標，德陽分公司重點做到“三個加強”，努力實現“二個到位”，來確保 各項工程建設任務不折不扣完成,以“三個加強”實現二個到位 . 加強思想認識思想決策

　　到位：

　　1、加強工程指揮責任落實到位

　　a、實行日上報、周通報、月考核制度，每周召開工程建設碰頭會，討論現階段建設中遇到的問題，責任落實到人，限期整改解決難點問題，加快工程建設進度。

　　b、針對部分基站站址協(xié)調難度大的情況，調整思路，采取分公司領導分片承包、帶頭認領的方式，充分調動人脈資源，各盡所能開展關系協(xié)調。

　　2、加強目標考核激勵措施到位

　　采取精神激勵和物質激勵相結合的方式，首先，將基站協(xié)調任務層層分解至部門和主管領導并限期解決，落實情況進行每周通報；其次，按月對其階段性工程進展進行評價，依據工程進展進行月度績效考核。兩種考核方式相互結合，

　　(二）高度重視，巧借外力，全面推進網絡工程建設

　　隨著現今生活條件的提高，用戶對電磁輻射越來越敏感，同時，在民風落后的鄉(xiāng)村，部分用戶認為所建基站會破壞其風水，在基站選址和建設中多方阻擾，協(xié)調難度大。例如：九里埂部隊、廣漢市公安局等，為更好的協(xié)調解決工程建設過程中存在的困難和遇到的問題，確保工程建設工作順利進行，在德陽市委、市政府的大力支持下，經分公司協(xié)調，為德陽分公司的工程建設順利開展打下了堅實基礎。

　　(三）高度重視，巧借外力，全面推進網絡工程建設

　　由于協(xié)調問題，導致居民區(qū)遺留覆蓋問題和投訴問題十分突出，

　　盡管對基站電磁輻射狀況進行了全面細致的檢測，證明絕大多數基站的電磁輻射遠遠低于國家標準，但隨著城市居民健康意識的提高，同時由于電磁輻射環(huán)境保護知識專業(yè)性較強，普通民眾對基站的電磁輻射知識欠缺，缺乏客觀、科學的認識，所進行的檢測不足以解決公眾對基站電磁輻射的的擔心與疑慮，故而對小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基站建設進行抵制，協(xié)調難度大。為此我們應采取“網絡工程事先介入小區(qū)建設，有效降低建設阻力及用戶投訴�！�

　　伴隨近幾年城區(qū)的迅猛發(fā)展，一個個居民小區(qū)拔地而起，城區(qū)建設速度迅猛。當新建小區(qū)用戶入住后出現信號覆蓋問題需要我們建站進行改善時，部分用戶卻又以輻射問題阻礙基站的建設，形成了“市場投訴和阻擋建設”的矛盾，嚴重影響了小區(qū)用戶對信號的感知，造成重復投訴。

　　針對此種問題，德陽分公司創(chuàng)新思路，在小區(qū)開發(fā)過程中，積極與開發(fā)商接觸，協(xié)商在開發(fā)商建設過程中，將管道建好，在小區(qū)交付前就能將設備安裝到位，將美化天線立好，提前將基站開通。這種建設方法不僅節(jié)省了建設成本，而且減低了建設阻力。

　　(四）應用美化天線、景觀塔和水塔等新技術手段，以減輕抵觸心理。

　　傳統(tǒng)的鐵塔、天線在單位及居民區(qū)內建設時，不僅影響環(huán)境美觀，同時容易引起用戶抵觸情緒。為此，德陽分公司以廣漢公安局基站為試點，使用景觀塔代替?zhèn)鹘y(tǒng)的鐵塔，在不影響廠區(qū)環(huán)境的同時改善周邊覆蓋問題，降低了廣漢公安局及其周邊的投訴。

通信工程工作總結9

　　彈指瞬間，20__年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。

　　在20__年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，完成了無線專業(yè)__年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、__年全年度完成工程概況：

　　鄭州移動無線專業(yè)__年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共___個站點，LTE一期共___個無線宏基站。

　　在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的4G網絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了___個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：

　　1、認真負責，嚴謹上進

　　在__年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。

　　2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質。

　　日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設進入沖刺階段，根據省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的'機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發(fā)現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經常協(xié)助業(yè)主進行工程數據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監(jiān)督并指正。

　　20__年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行

　　2、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。

　　4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。

通信工程工作總結10

　　一年來，在辦公室各位領導、同事的指導和幫助下，我的思想素質和業(yè)務水平等各個方面都有了很大的提高，現將今年的工作進行簡單的總結:

　　一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。 我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是加強思想政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平。認真學習和深刻領會黨的十八大精神，深入學的一系列講話精神，努力學習現行政策、法律法規(guī)知識，悉心鉆研本職業(yè)務，堅持自學，積極參加辦公室的集體學習和討論，認真做好學習筆記、撰寫學習心得。通過學習，使自己具有了一定的理論水平，做好本職工作和應對復雜局面、處理復雜問題的能力也得到進一步的提升。二是認真學習業(yè)務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，結合自己存在的不足之處，有針對性地進行學習。積極向身邊領導和同事們學習業(yè)務能力，主動想辦法、找措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗，駕馭實際工作的能力不斷增強。

　　二、盡職盡責，切實履行各項工作職責要求

　　一是做好文電收發(fā)辦理工作。對經機要投遞的`文件，嚴格按規(guī)定登記、附箋，經辦公室主任簽發(fā)后，需傳閱的文件立即傳達到位，并及時收回；需發(fā)放部門的文件，及時通知有關單位派專人取閱，閱辦完畢的文件，及時分類、整理、入柜。對收、發(fā)的傳真電報嚴格履行登記手續(xù)，對收到辦公室的傳真電報，附箋并填寫有關條目經辦公室主任閱批后，按要求及時辦理。并堅持機要室值班制度，切實履行機要保密職責。嚴格工作程序，嚴守工作紀律，圓滿完成了機要保密工作的各項要求。一年來，配合其他同志共收發(fā)電報xxx份，接收其它資料xxx余份；收發(fā)中央文件xxx份、省委文件xxx 份、市委文件xxx份、區(qū)委文件xxx份；辦理區(qū)委領導文電批示xxx余份，全年共歸檔立卷xx卷檔案，全年接收并分發(fā)區(qū)委各部門機要件xxx余份。

　　三、嚴格要求，嚴于自律，形成踏實、高效的工作作風的嚴明的紀律和規(guī)范的程序是做好各項工作的保證。作為機要保密工作人員，在這些方面有著更高的要求。在工作中，我一是嚴格工作程序的，嚴守工作紀律的，按照文件流轉程序進行各種文件和傳真電報批閱，不瞞報、不漏報、不遲報；二是嚴守政治紀律，在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦，同黨組織保持高度一致；三是嚴守保密紀律，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，嚴格保守黨和國家的機密，維護國家安全和利益；四是形成雷厲風行的工作作風，對領導所交辦的各項工作，不推諉、不拖延，高效率、快節(jié)奏、高質量地完成。

　　一年來，本人立足本職崗位做了一些工作，也取得了一定的成績，但仍還存在一些不足和差距，主要表現在：領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效、干工作不夠利索、業(yè)務知識需進一步強化和提高等。在今后的工作中，我將積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

通信工程工作總結11

　　在學院的統(tǒng)一安排下，我上午在暑假期間為25個工作日的時間，中國移動通信集團吉林分公司完成夏季管理實習。中國移動通信集團公司，吉林移動通信公司是根據國務院管理，郵電分營，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨立運作，管轄8個市分公司，中國移動通信集團，業(yè)務部門三個單位的40個縣（市）直屬的全資附屬公司。在保持與國際先進技術的開發(fā)力度，同時提供多種業(yè)務應用的同步，始終堅持以溝通，從內心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質的溝通，業(yè)務豐富，服務一流的綜合通信網絡，網絡容量3.98萬。GSM移動通信網絡已經推出，在五大洲70多個國家超過140個移動運營商的國際漫游服務。正在大力發(fā)展GPRS技術，移動數據和多媒體服務，并積極推動第三代移動通信網絡演進。為了要了解該通信公司的實際運作模式，熟悉通信公司的運作模式，知識學習在實際工作中進行測試，清楚了解他們的業(yè)務定位，良好的實習到明年的就業(yè)準備與的吉林移動人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次采訪，我的Mishu柯實踐辦公廳放在我的部門主要負責人是公司領導的日程安排，幫助以導致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，起草有關文件規(guī)定，企業(yè)職能及其他綜合事務的協(xié)調。

　　我跟隨在吉林移動相關領導，青島海爾集團參觀，訪問期間，豐富我的經驗，提高自己的能力，我有一個新的企業(yè)文化，核心競爭力的理解，是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究，所以我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解，在參與吉林移動客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應用他們學到了什么，以提高綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面了解歷史移動數據服務的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關注。實習，我付出與領導和同事溝通，發(fā)展自己的團隊合作精神，增強集體榮譽感。我相信，在25個工作日內實習，將成為我的生活，華麗的運動，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業(yè)文化的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價值觀，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理的深層次問題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團在某些情況下，企業(yè)的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動實習，由有關公司領導的陪同下，我來到楊屏已久的青島海爾集團，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，文化氛圍無止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過程中，海爾形成了自己獨特的企業(yè)文化，這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動力。海爾文化三個層面，物質文化-系統(tǒng)的行為，文化-核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯，指出了，戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新的概念為指導，創(chuàng)新做保障組織機制的方向對技術創(chuàng)新的依托，以產品創(chuàng)新，市場創(chuàng)新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經久不衰的法寶。在吉林移動近一個月的實踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。

　　加強企業(yè)文化建設是移動通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度，以應對國內和國際市場競爭的考驗，企業(yè)的核心競爭力的內在需求的快速增長。全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，文化資源的開發(fā)，形成共同的價值觀和員工的行為準則，并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要，提供了一個重要保證。企業(yè)文化應該是企業(yè)文化為導向，以生產和經營理念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反映在個人形象的整體形象和工作人員。建設一支高素質的員工，并達到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎。強調以人為本的管理思想。建設企業(yè)文化的核心任務是要關注人的價值，加強信仰的人，提高人的素質，激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培訓和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關心，培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機制。培養(yǎng)，建立商業(yè)模式的數字，反映企業(yè)和先進群體的精神，創(chuàng)造與進步的企業(yè)文化的命運，并逐步實現企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開發(fā)，加強文化設施建設，不斷滿足員工的需求，開園的企業(yè)文化，企業(yè)文化論壇，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設，不斷提高員工的'思想文化意識，增強企業(yè)活力。吉林移動應大力宣傳，企業(yè)理念系統(tǒng)，中國移動通信集團公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質，鞏固業(yè)務領先地位，贏得了競爭的任務，以實踐集團企業(yè)制度的概念，員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點，技術創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，努力實現企業(yè)利潤最大化為目的，以提高企業(yè)的核心競爭力。

　　吉林移動應用的企業(yè)精神，經營宗旨，在全省移動員工的企業(yè)價值觀統(tǒng)一的想法，中國移動，在每個員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律，調整的限制，最終的結果是一個共同的價值尺度來調整他們違背自己的行為和思維的主觀意識的員工，使員工的個人努力最終落實到發(fā)展的最高目標。吉林移動創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿意的經營宗旨，文明辦公，文明服務活動，將實現只讓放心，政府顧客滿意，誠信守法的社會公認的世界一流的移動通信公司的目標。公司領導應加強企業(yè)文化的理論研究。通過多種方式對企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領導干部，管理人員進一步明確了建設企業(yè)文化的內容，意義和運作模式的作用，并加強做一份好工作，在企業(yè)文化建設的自覺性，利用政策研究會開展企業(yè)文化研究的理論，形成了一個企業(yè)的文化建設隊伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競爭力的核心競爭力是指企業(yè)獨特的核心競爭力，支持企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。它可以是更詳細的業(yè)務形成企業(yè)的核心競爭力，很長一段時間，的質量在企業(yè)內部的含義，在企業(yè)獨特的表達；的過去，目前和未來的競爭優(yōu)勢，支持企業(yè)和企業(yè)很長一段時間在競爭激烈的環(huán)境倡議可以實現的核心競爭力。參觀青島海爾集團的辦公主樓，映入我的眼睛是一個非常搶眼的10米長的巨型橫幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你會死在無序競爭。

　　聯(lián)想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對，積極進取的態(tài)度。這使我認為移動通信市場激烈的競爭局面，價格戰(zhàn)爭的硝煙已經不清除移動和中國聯(lián)通的服務競爭中脫穎而出，以保持在競爭中立于不敗之地，移動會像海爾稱為硬前進，中國移動的改革和創(chuàng)新，以只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力。由吉林移動實習了近一個月，我意識到：整體競爭力的企業(yè)，如營銷競爭力，產品競爭力，一個唯一的企業(yè)某一方面的競爭力，企業(yè)中的核心地位的核心競爭力，影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業(yè)的核心競爭力的不同表現形式的角度來看企業(yè)的核心競爭力可以分為三類：核心產品，核心技術和核心競爭力。產品從技術，技術來自能力之間的密切關系。競爭力的企業(yè)和其他類型的核心競爭力的原因是為什么，是因為它具有以下三個主要特點：1。有價值的。豐富的戰(zhàn)略價值的核心競爭力，它可以為客戶提供一個長期的關鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭力的舉措，創(chuàng)造價值利潤超過行業(yè)平均利潤水平。兩個。唯一性。企業(yè)的核心競爭力的獨資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中，長期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內部員工之間的共同擁有的企業(yè)質量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3。可擴展性。

　　企業(yè)的核心競爭力，可以成為新的業(yè)務領域，以更多的生命力擴展的大力支持。企業(yè)的核心競爭力是一個基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導能力。延展性，以確保企業(yè)的核心競爭力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競爭激烈的環(huán)境中，為什么有些公司經�？梢耘畈�發(fā)展，一些成功只能是暫時的，有些公司甚至有成功的機會不大？人們不能簡單地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制結構，企業(yè)組織，企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧秘大小的形式，因為這是企業(yè)性質的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭本質是戰(zhàn)斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務需求，企業(yè)的競爭力是企業(yè)對環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭力理論未能作出滿意的答復的興起和秋季長期的原因。核心競爭力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性，必須有長期比其競爭對手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說，必須有一個強有力的核心競爭力。如何進行企業(yè)的管理，包括五個部分組成的鑒定，規(guī)劃，培訓，部署和維護的核心競爭力的核心競爭力的核心競爭力的管理。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢，劣勢，能力，資源，并確定公司是否需要培育核心競爭力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計劃，以確保企業(yè)在激烈的競爭中往往蓬勃發(fā)展的核心競爭力。

　　需要長期艱苦細致的工作，以培育新的核心競爭力，成功的關鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了作用。領先地位，保護和保持定期和不定期的對自己的核心競爭力的審查，特別是在重大戰(zhàn)略決策，甚至更多這樣的企業(yè)，企業(yè)的核心競爭力。參觀青島海爾集團，第三章的核心競爭力和企業(yè)文化，所以在各方面的收獲，特別是一個企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化之間的關系更深刻的認識。首先，什么是核心競爭力。一般所謂的企業(yè)核心競爭力，單獨有一個特殊的工具，為用戶提供長期在一個特定的市場競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。兩個重要特征的核心競爭力的獨特性和不可模仿性。根據現代樹理論，一個企業(yè)就像一棵樹，最終產品是水果，像一棵樹的樹枝的核心產品，而他們提供養(yǎng)分的根，是企業(yè)的核心競爭力。使用海爾的話是，我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成和遵守的最高目標，價值觀，基本信念和行為規(guī)范的總和，包含三個層次：精神層面的企業(yè)理念形式的文化，制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質文化的物質方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層，反映公司堅持的核心價值觀，是思想基礎，形成制度文化和物質文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的具體物化。文化體制形式，以確保實施的核心理念。實物形式的文化，企業(yè)文化的代表級別是承運人和企業(yè)文化的外在表現，由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式，標志采用了一系列的感知，認知理化性質，形狀文化表演抽象的概念。是分不開的，相應的企業(yè)文化的三個層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)形象也分為三個方面的MI（理念形象），BI（形象的行為）和VI（視覺形象）。

　　企業(yè)文化是一個客觀存在的認知主體的現實，企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現在認知主體理解的目光，是前者的主觀印象是，后者是標準的。良好的企業(yè)文化是基石，良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設的過程是企業(yè)文化建設過程中的外部反映。文化建設內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為邁向世界一流的電源，企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化是分不開的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力的一個重要組成部分。任何優(yōu)秀的長壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以說，只有依靠先進的管理理念，企業(yè)前無盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂，以促進能源的巨大數額，以推動企業(yè)朝著統(tǒng)一的目標。這是很難想象時，各成員企業(yè)有不同的價值觀和行為規(guī)范，任務可以順利完成。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個對自己的文化，以及一些性能分析，一些隱性的業(yè)務。有些內容是促進企業(yè)發(fā)展，一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)造新的月球提取一個良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球將是一個漫長的過程必須是漸進的，逐步完善。章CRM管理系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)的前端互動營銷和客戶服務，客戶支持，客戶跟蹤，客戶挖掘和客戶自助服務，以吸引和留住客戶和業(yè)務伙伴和供應商的角色，以保持良好的礦業(yè)之間的關系協(xié)調企業(yè)的資源，包括信息資源，客戶資源，生產和人力資源，擴大生存空間，增強企業(yè)的核心競爭力的使用。從20世紀80年代中期，為了降低成本，提高效率，增強競爭力，許多公司業(yè)務流程的重新設計。以提供技術，業(yè)務流程再造，IT支持，許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），或用不同的名字，但實質是類似的信息系統(tǒng)，內部業(yè)務流程（如金融，制造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動化程度，使工作人員已經從日常的日常事務中解放出來的），另一方面，原有的工藝進行了優(yōu)化。因此，完成任務，以改善內部運作效率和質量，可以有更多的精力和注意力的業(yè)務交互和外部利益相關者，以搶占商機。作為顧客為上帝，以突出的許多利益相關者對企業(yè)的重要性日益增加。

　　企業(yè)客戶（包括個人和團體），還要求公司尊重他們更多的，及時的服務，質量等方面的高要求。在處理與外部客戶的關系，越來越多的人不足的IT支持的CRM，CRM系統(tǒng)應運而生。吉林移動將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設，亞信的業(yè)務分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison核心，采用數據倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的報告和數據挖掘技術，結合亞信經驗在移動商務領域。系統(tǒng)建成后，將幫助吉林移動的現有和潛在客戶的基本屬性，利潤和信貸的價值，在深入了解消費者行為和傾向，資費水平，投訴記錄，客戶群的分解，其中有有針對性的提供了不同的市場策略，從多個角度，有針對性地，吉林移動業(yè)務的深入了解，增加通話量和網絡利用效率，更優(yōu)質的服務留住現有客戶和吸引新客戶，擴大市場份額，并最終幫助吉林移動客戶數據分析，使運營商能夠了解大客戶的需求，提高服務質量，以確�？蛻魸M意度和忠誠度，準確把握高端潛在客戶。行業(yè)，通信行業(yè)在20xx年上半年庫存后，顯然中國的通信市場有限，競爭的網絡競爭，服務競爭完美的競爭，從追求用戶數量來支付注意質量用戶；注重硬件建設，把重點放在軟件投資；以及固定通信，移動通信快速增長的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。因此，在最短的時間內改變觀念，業(yè)務發(fā)展轉移到以客戶為中心的模式，已成為時代的潮流。CRM系統(tǒng)由運營商的青睞，是運營商的經營理念的變化。

　　中國移動BOSS系統(tǒng)的建設完成后，投入巨資CRM建設，也顯示了蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來，隨著中國電信業(yè)的重組，運營商必須從以產品為中心到以客戶為中心的過渡。我相信，激烈的競爭將繼續(xù)加劇運營商的CRM解決方案的需求。介紹后，四川移動和浙江移動，吉林移動CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個企業(yè)管理的理念和消費者的價值選擇的變化經歷了以下幾個階段：企業(yè)，其管理的核心理念，通過五個階段：第一是中心理論的產值。賣方市場，產品供不應求的總體趨勢的市場條件的基本條件。當時，在制造業(yè)企業(yè)生產的產品，擔心的全盛時期，不能出售。因此，這個階段的企業(yè)管理的核心概念是產值的管理；第二階段是銷售中心的理論。由于現代化大生產的發(fā)展，該中心的管理產值已受到了嚴重的挑戰(zhàn)，特別是在1929-1933年經濟危機和大蕭條，產品大量積壓，使企業(yè)進入了銷售危機和威脅破產，企業(yè)為了生存已經拒絕了該中心的輸出值的概念，企業(yè)管理本質上是銷售管理的百分比。為了增加銷量，加強在外部的營銷理念，開展各種促銷活動，以促進銷售目標的興起，內部采取嚴格的質量控制，提高產品質量，優(yōu)質的產品和促銷活動，實現銷售增長，這導致銷售競爭運動和競技體育的質量；第三階段是一個利潤中心的理論。促銷活動，使得在銷售競爭，質量競爭日趨激烈，也使得產品的成本，銷售成本也越來越高，這種雙重業(yè)務銷售增長的結果，但實際利潤不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤最大化的終極目標。要做到這一點，把銷售的利潤，管理中心的絕對值，從市場的重點轉向企業(yè)內部逐步轉向利潤中心，成本管理的管理目標，即在生產和營銷部門的各個方面，最大限度地降低生產成本和銷售成本壓縮到利潤中心的時代，企業(yè)管理；第四階段是一個以客戶為中心的理論。一方面利潤中心的管理往往是過多強調對企業(yè)利潤和外在形象，而忽略了對客戶需求的價值，甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費者利益。

　　這種以自我為中心的結果導致顧客的不滿和銷量下降，另一方面，大家都知道消耗或投入資源的成本，相對來說，它是一個常量，不能無限期地繼續(xù)削減，當企業(yè)渴求利潤是不可能或難以取得削減成本，抱怨的聲音，當他們面對客戶，甚至是冷清，他們自然將目光轉向了客戶，了解和滿足客戶尋求，試圖保護他們的利潤客戶需求的價值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內部潛力，為客戶轉移時，客戶的地位已經提升到一個前所未有的水平，由此進入一個以客戶為中心的管理公司管理。建立以客戶為中心，其實質就是以客戶為中心的市場需求的構成，以滿足國家的需求，需求構成了公司的盈利潛力，制約了企業(yè)的利潤數的需求。隨著經濟時代的知識型經濟，工業(yè)經濟和社會，經濟全球化和一體化的服務已成為時代的潮流，顧客滿意的產品和服務，成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，在市場運動的需求最好的條件得到滿足，顧客滿意是企業(yè)效率的源泉。因此，客戶服務中心和升華，進入一個更高的境界，轉化為客戶滿意中心論，這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念，也就是說，企業(yè)必須通過第五階段。最終消費者，選定值的變化經歷了三個階段：第一階段是理性消費時代。很高的社會和物質是尚未在這個時代足夠的恩格爾系數，生活水平低，消費行為是相當理性的，不能只著眼于價格，更注重質量，追求的是價格便宜，耐用。

　　在這一點上，消費者價值選擇的標準是好的和壞的；第二階段是消費時代的感覺。在這個時代，社會物質財富的豐富，恩格爾系數降低人們的生活水平提高了消費者的價值選擇不僅耐用和價格低廉，但開始把重點放在產品的形象，品牌，設計和易用性，和評選標準的好惡；第三階段是消費時代的感情。隨著科技和社會的進步發(fā)展迅速，人民生活水平大大提高，消費者越來越重視精神充實和滿足對商品的需求上升，價格和質量水平，超越的形象和等作為限制品牌，上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣，更刻意記住在購買商品和消費過程中的滿意度的追求。因此，這個時代的價值，消費者的選擇是滿意和不滿意。這兩個變化的客觀進程，將促進企業(yè)管理，客戶關系管理的新時代企業(yè)管理的內容和決定性因素，因此運營商的生存和發(fā)展，必須是一個將引入CRM管理系統(tǒng)的時間。章客戶信息服務系統(tǒng)吉林移動大客戶短信服務系統(tǒng)吉林移動推出一項新服務，以提高企業(yè)的核心競爭力，經過多次討論后，會議的先進經驗。短消息為大客戶服務體系的基礎上的公司或政府部門的網絡短消息服務系統(tǒng)。它可以實現互聯(lián)網，短消息發(fā)送和其雇員的個人單發(fā)公司或政府部門的領導，并定期發(fā)送，您可以創(chuàng)建一個個人的電話簿記錄。公司（政府部門）的領導和管理的好幫手！它分為實時單呼，組通話，實時自動發(fā)送個人電話簿，日歷，電話簿，系統(tǒng)管理幾個模塊�？蛻羰褂眠^程中的客戶信息系統(tǒng)服務，發(fā)送部分：分實時發(fā)送和自動發(fā)送。實時發(fā)送單一呼叫，組呼模塊準備的一部分，用戶可以根據自己的需要選擇一個單一的通話或組呼功能。呼吁在一個單一的模塊，用戶可以填寫收件人的電話號碼的信息，收件人的電話號碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門。

通信工程工作總結12

　　我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領導下，按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，扎實工作，較好地完成了督導組的各項任務，現將有關情況報告如下：

　　一、認真履行職責，充分發(fā)揮督查指導職能

　　1、加強聯(lián)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部，我們根據不同情況，選擇不同的方式，加強聯(lián)系，分類指導，確保上情下達。一是召開聯(lián)絡員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯(lián)絡員會議，傳達上級指示，把握關鍵環(huán)節(jié)，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯(lián)絡員會議6次，較好地發(fā)揮了上情下達的功能。二是請示答復。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關指示精神落到實處，我們根據平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數單位因忙于業(yè)務工作，群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進度，提醒保質量。

　　2、嚴格把關，確保教育活動質量。

　　一是把好政策關。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關重要文件，參加有關重要會議等，看一些關鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求，看工作的程序是否規(guī)范，看采取的方法是否得當，切實把握政策，把握方向，較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。

　　二是把好進度關。學習動員階段，為確保各支部能夠完成規(guī)定的學習篇目和學時，我們通過召開聯(lián)絡員會議提要求，上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記，督促各支部擠時間組織集中學習，抓好個人自學；分析評議階段，各支部進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促各支部趕上進度；整改提高階段，為防止因業(yè)務工作沖突或產生松懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質量關。我們對每一階段的一些關鍵環(huán)節(jié)的質量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數”；談心活動中黨員領導干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來；創(chuàng)新自選動作，要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的.有關會議、學習討論等活動，了解情況，把握質量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質量，認真組織考核驗收，如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。

　　二、把握階段特點，積極探索督導工作路數

　　1、準確定位，增強督導工作的主動性。

　　我們注意處理好與各支部的關系，既緊緊依靠各支部，又認真履行督導職能；既加強督查指導，又不越俎代包，過多干預。我們注意與各單位群眾路線教育活動領導小組及其辦公室保持密切聯(lián)系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。

　　2、深入調研，增強督導工作的針對性。

　　群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動；對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看，重點查看必學篇目是不是齊全、規(guī)定學時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等；深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議；分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導性意見和建議。

　　3、把握重點，增強督導工作的實效性。

　　我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié)，匯集群眾的意見和建議，真正找準存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。

　　三、加強作風建設，努力樹好自身良好形象

　　1、加強學習，熟悉政策。我們十分注重自身學習，一方面擠時間學習有關必讀篇目，認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng)；另一方面認真學習研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件，領會精神實質，把握政策要領，努力提高政策水平和督導工作能力。

　　2、團協(xié)作，優(yōu)勢互補。經常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進團。為高質高效地完成督導工作，我們在組內一方面進行了分工，落實責任，各司其職，另一方面加強協(xié)調，發(fā)揮優(yōu)勢，在政策把關、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。

　　3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài)，以對黨對群眾對事業(yè)高度負責的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，注意改進工作作風，樹立良好工作形象。

　　盡管我們盡了最大的努力，但由于水平有限，經驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導的關系不夠好，督查有余，指導不夠，致使少數單位在開展主題實踐活動上未能創(chuàng)特色、出經驗；處理督導工作與原單位職能工作的關系不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現象。

通信工程工作總結13

　　轉眼間，緊張忙碌的20xx即將過去，新的一年展望在即。xxxGSM/WCDMA主體網絡新建工程從20xx年3月底正式施工到現在，累計新建基站113個（含電源）、mini機房2個、室分信源20套、傳輸設備157套、擴容主設備及天饋56套、另外拆除基站22個、傳輸設備11套等，累計簽訂合同額201萬，截止到春節(jié)放假前我xxx項目部能收回工程款近90萬。這些成績與公司的正確領導及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的，也是我們后勤等公司上下團結協(xié)作的結果。在工程的整體建設過程中，我們也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現將工程工作總結如下：

　　一、工期進度方面

　　在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，尤其是7月份雨季期間暴雨連連，為此作為我們現場管理者要根據現場實際情況，做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。

　　二、工程施工安全方面

　　現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態(tài)度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，在日后的施工現場安全管理工作中，要做到現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

　　三、工程施工質量方面

　　百年大計，質量為本。20xx年xxxGSM/WCDMA主體網絡新建工程項目秉承我豫通工的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴把質量關，做好每個細節(jié)，為客戶考慮好每個環(huán)節(jié)，讓客戶真正的體會到了“客戶就是上帝”的理念。也正是這種理念讓客戶給予我們了豐厚的回報，在本年度，xxx聯(lián)通給我xxx項目部頒發(fā)表揚信三封，錦旗一面。然而成績只能代表過去，未來更值得我們憧憬，我們xxx項目部全體成員必將繼續(xù)努力，在這滇西地區(qū)豎起我豫通工的鮮艷旗幟。四、成本控制和工程預付款1.成本控制

　　1）材料控制：施工初期編制了詳細的'施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。

　　2）根據施工工作量實際情況適當調配工程隊（例如前期騰沖出現6個分散安裝的傳輸設備，我們通過多方努力，將該項工作量轉包給了代維公司，送貨及安裝花銷不足600，而扣去上報聯(lián)通送貨費950，所以實際產生成本為負350元），這樣提高效率來增加效益。

　　2.工程預付款

　　與xxx聯(lián)通簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題作為我們現場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確�？铐椫Ц读Χ龋瑸楣�司做好最切實有力的后援保證。

　　回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點，認識差距，接受經驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質和水平，加強責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。讓我們項目部的成績鑒證我豫通工的實力

通信工程工作總結14

　　一年來，在省局黨組的正確領導下，在業(yè)務處室指導和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難，結合20xx年度工作安排，基本完成了各項工作任務�，F將具體情況總結如下：

　　一、開拓進取，深入開展通信工程質量監(jiān)督管理工作

　　（一）逐步完善和健全我省通信工程質量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進一步加強我省通信工程質量監(jiān)督管理工作，我中心結合國務院第xxx號令和信息產業(yè)部第xx號令精神，擬訂了《關于加強我省通信工程質量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》，經局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設、設計、施工和監(jiān)理單位�！堆a充規(guī)定》的出臺，進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。

　　（二）召開省級電信運營企業(yè)建設主管部門聯(lián)席例會。按照《補充規(guī)定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網通和鐵通公司建設業(yè)務部門負責人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學習相關法律法規(guī)、建設單位匯報質監(jiān)申報和工程質量情況、我中心通報建設市場和工程質量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數建設單位能夠嚴格按照省局和省質監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質量監(jiān)督申報和備案等工作。

　�。ㄈ�）積極開展全省通信工程質量和建設市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現場xx多人次，行程x萬多公里，對申報工程的實體質量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內部管理等進行了詳細的檢查、抽查，針對檢查中發(fā)現的問題，及時通知相關責任單位按期整改，并將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級干線xx纜線路工程（xx段）和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先后三次深入xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等工地開展工程質監(jiān)，組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會，及時上報質監(jiān)情況匯報材料，受到部質監(jiān)中心的好評。

　　中心還組織檢查人員分赴全省xx個市級電信、移動、聯(lián)通、網通和鐵通分公司，就通信工程質量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎，并表示：要嚴格按照省局和省質監(jiān)中心要求，進一步提高工程質量和規(guī)范通信建設市場，加強企業(yè)內部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。

　�。ㄋ模┘皶r受理建設單位工程質量監(jiān)督申報，按規(guī)定收取通信工程質量監(jiān)督費用。20xx年共受理通信建設單位xxx項工程質量監(jiān)督申報，并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。

　�。ㄎ澹┡e辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年，我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現場質監(jiān)座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關工程質監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進了企業(yè)各級領導和工程管理人員增強學習法律法規(guī)的意識，對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質起到了積極作用。

　�。�六）組織人員參加全國通信工程質量監(jiān)督工程師資格認證培訓班。為提高中心內部和企業(yè)兼職質監(jiān)員的'業(yè)務素質和工作水平，我們于xx月組織x名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質量監(jiān)督人員資格認證培訓班，進一步充實了我省質監(jiān)工作隊伍。

　�。ㄆ撸┓e極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車XX多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務，并指導通信運營企業(yè)在災后重建上專門發(fā)出通知，要求建設單位合理選擇路由，避免來年及以后遭受損失，保證通信工程質量和安全。

　　二、勤奮務實，扎實抓好通信建設市場監(jiān)管

　�。ㄒ唬┱J真做好申報通信設計、施工、招投標企業(yè)資質的咨詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質25家，網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質x家；經我中心對材料進行詳細的初步審核、通知補正和資質審查專家委員會會議討論通過，審核合格的有：用戶管線企業(yè)資質21家，網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質x家，為我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外，按照信息產業(yè)部和建設部有關通信建設企業(yè)資質管理的有關規(guī)定，對達到年檢時限的xx家企業(yè)分三批進行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結論不合格，其余xx家企業(yè)的年檢結果為合格或基本合格，嚴格規(guī)范了市場準入和清出制度。

　�。ǘ�）做好20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎的評審工作。根據省局優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎的x個工程項目進行了評審，共評出優(yōu)秀設計x項，優(yōu)秀施工x項，優(yōu)質工程x項，并有x個項目被推薦到信息產業(yè)部參加部優(yōu)的評比。

　�。ㄈ�）積極開展通信建設企業(yè)人員培訓和資格認證工作。按照部質監(jiān)中心培訓工作部署，XX年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓班（xx人）、兩期通信建設概預算人員培訓班（xx人）、一期通信施工企業(yè)項目經理培訓班（xx人）和一期通信建設評標專家培訓班（xx人），該班系與省通信學會合辦），共培訓人員xx人次，為我省通信建設輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質材料進行了初審，并報省局和信息產業(yè)部審核頒證。

　�。ㄋ模┳龊迷O計施工監(jiān)理等單位月（年）報收集整理和統(tǒng)計分析工作。20xx年，我們繼續(xù)按照以往部署月（年）報的工作要求，通過建設、設計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設信息，并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析，以掌握建設市場動態(tài)，制訂下一步建設市場和質量監(jiān)督工作重點。

　　（五）積極參與全省通信建設市場執(zhí)法檢查活動。按照信息產業(yè)部“關于20xx年整頓和規(guī)范通信建設市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網通公司開展通信建設市場檢查，重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質量監(jiān)督和市場行為等情況，并對部分工程實體質量進行了認真的抽查、抽測，對檢查中發(fā)現的問題及時進行反饋并做了認真的剖析和思考。

　　三、整章建制，大力加強中心內部建設

　　兩年來，我們正逐步加強中心的內部管理和隊伍建設工作，形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度，不斷提高中心員工自身綜合素質和業(yè)務水平，以適應新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調中心與業(yè)務處室之間的關系，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質量技術監(jiān)督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關系，創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。

　　四、與時俱進，進一步做好20xx年各項工作

　　20xx年，我中心將在省局黨組正確領導下，深入開展以下工作：

　�。ㄒ唬└鶕�國家有關法律法規(guī)和省局有關通信工程質量監(jiān)督管理的工作要求，進一步做好我省通信工程質量監(jiān)督管理工作；

　�。ǘ�）開展企業(yè)內部質檢員培訓，指導和幫助企業(yè)建立內部工程質量保證體系；

　　（三）積極舉辦通信建設監(jiān)理工程師、項目經理、概預算人員、評標專家等培訓班，并做好以上培訓合格人員的資格（資質）初審、發(fā)證工作；

　�。ㄋ模┻M一步抓好通信建設、設計、施工企業(yè)的年報、月報工作；

　�。ㄎ澹├^續(xù)深入開展全省通信工程質量監(jiān)督和建設市場執(zhí)法檢查、巡查活動；

　　（六）做好通信建設設計、施工、監(jiān)理、招投標代理機構（含自行招標單位）和市場準入資格初審和咨詢服務、發(fā)證等工作；

　�。ㄆ撸┏鋵嵵行膬炔咳藛T（或聘用臨時人員），加強隊伍建設和內部管理；

　�。ò耍┰鰪姺�務意識，積極創(chuàng)立我省通信建設綜合技術服務機構；

　　（九）搞好紀念我國推行建設工程質量監(jiān)督制度xx周年慶�；顒�；

　�。ㄊ�）積極完成局領導交辦的其它工作。

通信工程工作總結15

　　公司成立前，我擔任通信工,主要負責區(qū)段通信設備、集中機、區(qū)轉機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現yg型音頻分機的6v電源經常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，并在進行了多次充放電實驗，將改進后的yg型的6v電源箱逐步運用到現場(現--管內仍有部分使用改進后的6v電源箱)運行比較穩(wěn)定，從而減少人力，材料的支出。通過這次小的革新，使我獲益匪淺，充分體現了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。

　　x年鐵通成立后，上級臨時調整我到工作，主要負責程控交換設備的維護。通過自學，初步了解了中興a型程控交換設備的原理，掌握了中興b型交換機的業(yè)務開通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護平臺，并正規(guī)的學習了光電纜的接續(xù)、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎。x年我擔任了片區(qū)經理后，工作中逐步積累經驗、鍛煉能力，能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中，我始終堅持標準化作業(yè)，積極提出了自己的城域網規(guī)劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在電纜工程施工時，按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學和問結合、自學和培訓結合”，先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網業(yè)務培訓》，《光纜接續(xù)技術比武》等業(yè)務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了石油公司onu設備的安裝。協(xié)助技術維護人員調試，開通了onu，onu。并對原有鐵通的'線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統(tǒng)，使我更深入的了解了華為城域網onu的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網絡建設并多次參與寬窄帶擴容，學習了網絡設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練.快速的處理一般的網絡設備問題。同時，我注重把業(yè)務學習和市場開拓相結合，在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為營業(yè)部和分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質、提高技術水平，力求創(chuàng)新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。

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