商業(yè)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的商業(yè)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
商業(yè)工作總結(jié)1
道德信貸工程建設(shè)是增強全民信用意識、改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境、促進縣域經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展、提高農(nóng)村金融服務(wù)水平的一項重要工作。對此，xx農(nóng)村商業(yè)銀行站在深入貫徹落實科學發(fā)展觀、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會的思想高度，認真開展道德信貸工程建設(shè)，取得了顯著成效。
一、道德信貸工程建設(shè)開展情況
(一)法人客戶授信情況。截止20xx年末，我行法人客戶授信戶數(shù)260戶，比年初增加2%，授信總額達19億元，充分發(fā)揮了銀行的助推器作用。
(二)農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建檔情況。截止20xx年末，我行共建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案113,879戶，占xx市農(nóng)戶總數(shù)12.24萬戶的93%；向農(nóng)戶發(fā)放貸款證44,880本，占建檔戶數(shù)的44%。
�。ㄈ┬庞面�(zhèn)、村創(chuàng)建情況。在xx市21個鎮(zhèn)（區(qū)）、201個村中，被評為信用鎮(zhèn)的2個，占比為9.5%；被評為信用村的26個，占比未12.9%。
�。ㄋ模┺r(nóng)村“十星級”文明戶評定情況。我行積極參與農(nóng)村“十星級”文明戶評定工作，共參與評選確定符合貸款條件的農(nóng)村“十星級”文明戶1,349戶，其中：在我行有貸款的203戶，貸款余額合計1,502萬元；在它行有貸款的16戶，貸款余額31萬元；有貸款需求的xx7戶，預(yù)計貸款增加額960萬元；暫無貸款需求的983戶。
�。ㄎ澹笆羌壵\信文明個體工商戶”評定情況。截止截止20xx年11月末，我行已完成與20戶xx市“十星級誠信文明個體工商戶”的對接工作，其中：在我行有貸款的3戶，貸款余額合計453萬元；在它行有貸款的1戶，貸款余額100萬元；有貸款需求的5戶，預(yù)計貸款增加額1,005萬元；暫無貸款需求的11戶。
�。┬刨J支農(nóng)情況。截止20xx年末，我行農(nóng)戶貸款余額已達到123,554萬元，較年初增加5,428萬元；當年累計投放春耕備耕貸款15,106萬元，完成全年投放計劃的100.71%，確保了農(nóng)戶貸款不誤農(nóng)時，促進了農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、道德信貸工程建設(shè)的主要做法
我行積極與人民銀行、銀監(jiān)部門及地方黨委、政府溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，并加大融資業(yè)務(wù)知識宣傳力度，極力尋求銀行與企業(yè)、農(nóng)戶、個體工商戶之間的最佳接合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
（一）成立組織，推動工作開展。我行道德信貸工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長，信貸管理部、合規(guī)風險管理部相關(guān)負責人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在信貸管理部。領(lǐng)導(dǎo)小組負責制定道德信貸工程管理辦法和實施細則。各分支機構(gòu)也成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍，推動了道德信貸工程建設(shè)。
�。ǘ┘訌姕贤�，形成整體合力。為創(chuàng)造道德信貸工程建設(shè)良好的工作環(huán)境，我行及時向當?shù)攸h委、政府匯報情況，以贏得重視和支持。在當?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，我行積極與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，形成了農(nóng)村金融服務(wù)的合力。
�。ㄈ┱J真調(diào)查，準確搜集信息。為構(gòu)建道德信貸工程建設(shè)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化融資服務(wù)體系，我行統(tǒng)一安排部署分支機構(gòu)組織精干力量，對轄區(qū)內(nèi)各類客戶資產(chǎn)、負債、經(jīng)營收入、凈收益、市場銷售、貸款意向等情況進行了逐戶詳細調(diào)查，并形成匯報材料，不僅摸清了基本情況，也為因地制宜確定客戶貸款額度提供了科學依據(jù)。
�。ㄋ模﹦討B(tài)監(jiān)測，實行科學調(diào)度。我行信貸管理部責成專人負責全轄客戶貸款及貸款需求的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機構(gòu)責成專人按月向總行報告相關(guān)情況，以便準確把握客戶資金需求規(guī)律。同時，總行還定期召開行長辦公會，及時掌握情況，科學統(tǒng)籌決策，務(wù)求工作實效。
（五）外向牽動，開展征信宣傳。9月初，我行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)22家分支機構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升了征信知識的.社會認知度。9月上旬，我行組織分支機構(gòu)到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負責人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日，我行在xx鎮(zhèn)舉行富有xx市地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動，采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式，收到了寓教于樂的成效，被中國人民銀行xx市支行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚。
(六)完善機制，開展征信服務(wù)。截止20xx年末，我行信貸征信戶數(shù)近5萬戶，其中有信貸記錄的1.8萬戶。通過征信數(shù)據(jù)收集入庫，為方便中小企業(yè)和農(nóng)戶貸款、支持農(nóng)村經(jīng)濟金發(fā)展提供了重要的制度保障。
三、下一步工作打算
今后，我行將牢固樹立服務(wù)大局的觀念，在進一步完善對接體系的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)思維和工作方法，以市場主體為導(dǎo)向，打造“貴賓式”特別服務(wù)；以支持發(fā)展為重點，實施“一站式”送暖服務(wù)；以樹立形象為目標，推行“陽光型”貼心服務(wù)，為道德信貸工程建設(shè)再上新臺階而努力。
商業(yè)工作總結(jié)2
回顧即將過去的一年，我單位財務(wù)會計工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級財務(wù)部門指導(dǎo)下，根據(jù)財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神，在如何做好資金收付，費用控制的同時，本年度做了以下幾方面工作：
一、繼續(xù)積極參與和服務(wù)于單位在盤活存量資產(chǎn)、資本運作和人員結(jié)構(gòu)重組等工作。
二、堅定不移抓好扭虧增盈工作，落實扭虧增盈措施，檢查督促各部門力爭完成年度各項指標。
三、切實加強資產(chǎn)管理，努力盤活閑置資產(chǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)利用率。在盤活存量資產(chǎn)過程中，做到手續(xù)嚴格，動作規(guī)范，資金專控，統(tǒng)一管理，調(diào)劑使用，確保資金使用安全達到資產(chǎn)保值增值。
四、抓好資金管理，做好資金融通和調(diào)劑工作。
五、配合總公司財務(wù)審計監(jiān)察部門，搞好內(nèi)部審計工作，及時準確地完成了會計記錄與制單的各項工作，很好地配合了財務(wù)審核和稅務(wù)日常抄報工作。
下面從三個方面淺談幾點建議：
1、采購方面，是否建立供應(yīng)商績效評估，重點可以建立在誰能以最快的速度、最低廉的成本、最長的信用時間將所需的材料送交手上，健全完善資料保存制度，有利于降低采購成本和提高工作效率。
2、生產(chǎn)方面，是否建立精益管理概念，精益管理是一種意識，是一種觀念，是一種認真的`態(tài)度，是一種精益求精的文化，除了完善健全責任體系和強化成本控制外，比如還可以實行修舊利廢獎懲制度;比如可將浪費定義為：“如果不增加價值就是浪費”，并且可以將浪費歸結(jié)為七種，即：過剩生產(chǎn)浪費、過度庫存浪費、不必要的材料運輸浪費、下一道工序前的等待浪費、由于工裝或產(chǎn)品設(shè)計問題使零件多次加工處理的浪費、產(chǎn)品缺陷浪費、不必要的動作浪費(尋找零件等)。
3、部門年度總結(jié)報告方面，從今年起，是否將各部門每年度總結(jié)報告給予歸檔，這也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作。作為一名財務(wù)人員，我們在加強財務(wù)管理，規(guī)范日常成本費用支出制度，提高企業(yè)競爭力，拓展市場等方面還應(yīng)盡更大的責任和努力。我們將不斷反省和總結(jié)，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與單位共同進步，共同成長。
商業(yè)工作總結(jié)3
商管人迎來了換屆后的第一次理事聚會，也是工作交接和經(jīng)驗總結(jié)會。會議由會長黃翹主持進行。
會上，各部原部長帶著自己的'寶貴經(jīng)驗紛紛上臺，將部門工作劃成塊兒，一塊兒一塊兒仔細解釋，旨在讓新任部長能盡快接手工作，使協(xié)會迅速走上軌道。
協(xié)會換屆了，也就意味著，不論是工作模式，還是具體工作細節(jié)，都應(yīng)有一個新的面貌，一句話，協(xié)會需要推陳出新。
新上任的部長副部總結(jié)一年來的協(xié)會工作，結(jié)合部門實際情況，提出了一系列部門改革的意見和建議，大家一塊兒討論，分析其可行性，最終，通過了部分改革提案。例如，大家一致通過將掛通訊的工作，由宣傳部轉(zhuǎn)到秘書處，旨在方便協(xié)會文字性資料的匯總。
會議進行得順利而有秩序，xxxx級齊聚一堂，分享相處一年的歡喜和憂愁。xx級理事即將退居幕后，不免有些許傷感。但我們相信，明天會更好，商管會更好！
商業(yè)工作總結(jié)4
我院按照上級關(guān)于進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風政風建設(shè)工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
設(shè)立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風辦公室，由辦公室具體負責醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
二、加強教育，提高認識
�。ㄒ唬┘訌娐毠さ穆殬I(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作實施細則》，并與科室負責人簽訂廉潔行醫(yī)責任書。認真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時結(jié)合醫(yī)院實際先后開展了學習醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
�。ǘ┳ズ镁窘逃�。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風氣。
三、建章立制，保障實施
�。ㄒ唬┫蛟簝�(nèi)外重新公布了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。
（二）認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。全部藥品實行網(wǎng)上集中采購，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進合理用藥，規(guī)范化全院用藥計劃，結(jié)合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，并定期統(tǒng)計上報。
�。ㄋ模﹪栏駡�(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
�。ㄎ澹╅_展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風有機結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。
四、認真開展民主評議工作
�。ㄒ唬┢刚埫裨u代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫(yī)務(wù)人員的'“三基三嚴”培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
五、完善院務(wù)公開制度
我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作作為我院日常工作的重點，明確部門職責，加大工作力度，注重源頭治理，切實建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制，力爭取得新的成效。
縣人民醫(yī)院
年十一月十四日
商業(yè)工作總結(jié)5
從擔任XX總收銀的第一天起，我深知工作的不容易，為做好這份工作不斷努力，不斷加強業(yè)務(wù)能力學習。在領(lǐng)導(dǎo)的精心領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的積極支持和配合下，我嚴格要求自己，較好的履行了一名超市收銀主管的職責。在這一年里，與同事和睦相處，自覺履行公司的規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項工作內(nèi)容�，F(xiàn)將這一年的工作情況作以簡要總結(jié)。
一、全年重點工作任務(wù)、核心績效指示完成情況做簡要介紹
（一）為了降低資金安全風險，每天都做好各項交接記錄。
1、每晚關(guān)店時，門店必須安排一位男工作人員護送收銀員到總收室，并同店長做好資金清點、放置的監(jiān)督工作。
2、每晚關(guān)店后、都認真清點收銀員交接的錢款，同時與電腦系統(tǒng)中全額是否一致、有無差錯，必須做到日清日結(jié)。
3、帳前款繳款時，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現(xiàn)金交接記錄，登記好第一筆賬目。
4、做好現(xiàn)金交接之后，必須同時把保險柜密碼打亂，然后檢查紅外線報警系統(tǒng)是否正常，如果不正常，要立刻通知相關(guān)人員進行搶修，保證萬無一失。
以上幾個方面雖然是小事，為了保證資金的安全，雖然每一天都重復(fù)工作，但我嚴格要求自己不可以掉以輕心，每一天都不能忽略。
二、完成了全年票據(jù)管理、核對工作
1、每天都登陸系統(tǒng)查看發(fā)票號碼。發(fā)票起始號碼是否有誤，是否順序連號，有無錯亂，如果有錯亂的，要在普票里修改正確，并做好記錄，以免后期無法查實。
2、每天下班無收款時，一定要盤點發(fā)票消耗，以免產(chǎn)生異常。
3、配送安裝單據(jù)時、要認真查看存根聯(lián)發(fā)票是否連號。
4、在收銀過程當中，認真核對顧客交錢時預(yù)付款單據(jù)和手工單據(jù)金額是否一致，張數(shù)是否正確，同時在預(yù)付款系統(tǒng)里核對手工單據(jù)是否正確。
三、認真做好單據(jù)憑證退貨處理
1、退貨處理時，認真核對廠家授權(quán)書，退廠拖機單，營銷做的訂單編號，在S3系統(tǒng)里掃描。
2、在S3系統(tǒng)歸檔以后，要認真核對掃描編號，確保一致后才能在系統(tǒng)里做退廠拖機單，再郵寄給總部。每一個環(huán)節(jié)都要認真核對清楚，防止在寄出去的單據(jù)還有錯誤，給總部審單工作人員增加工作量。
四、認真做好資金、各種支票和SAP上傳工作
1、每天下午銀行工作人員來取款以后，要做到各項掃描工作在最短時間內(nèi)完成。
2、SAP單據(jù)上傳要在10分鐘內(nèi)完成，要做到快捷、仔細，以免給總部做賬帶來不必要的麻煩。
五、認真完成了家電下鄉(xiāng)及節(jié)能補貼各項工作
1、在家電下鄉(xiāng)工作中，我嚴格要求審核顧客的每一份資料，身份證件、發(fā)票復(fù)印件、戶口姓名是否一致。
2、家電下鄉(xiāng)及節(jié)能補貼資料在電腦系統(tǒng)錄入時，都認真錄入每一份、每一張單據(jù)，為了防止出錯，錄入后再認真一一核對，確保無誤。
3、在節(jié)能補貼中，我嚴格要求審核顧客的每一份資料，身份證件、發(fā)票復(fù)印件、戶口姓名是否一致，唯一標識碼。
六、做到了工作崗位文明服務(wù)
1、作為一名收銀員，我們是在前臺，是蘇寧品牌的一個形象窗口，服務(wù)每一位顧客，在工作中一定要做到唱收唱付。
2、在顧客付完款后，要給顧客解釋好每一張票據(jù)保管工作，微笑服務(wù)好每一位顧客。
3、做為收銀組工作人員，每天都會遇到不同的'顧客，對每位客人我們都微笑服務(wù)，“顧客至上”深入我們每個人心中。面對顧客，臉上始終面帶微笑，要讓顧客知道我們的熱情。即使在工作中遇到一些不高興的服務(wù)，我們?nèi)匀灰晕⑿涣�，那么再無理的顧客也不會發(fā)脾氣。所謂“至真至誠，陽光服務(wù)”，這樣一來顧客高興自己也舒心。
以上幾個方面是我20xx年的在總收銀工作基本要求和工作任務(wù)。下面對以上六個方面還存在的一些問題進行匯報總結(jié)：
一、資金安全是一直重點強調(diào)的工作內(nèi)容，這一年中不存在問題。
二、對票據(jù)管理這方面，可能是系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，或者是個別收銀員。的粗心大意，票據(jù)出現(xiàn)了串號的情況。已經(jīng)進行了匯報的處理。
三、對單證退廠的情況，營銷做單日期間隔較短。
四、單據(jù)傳遞中，對于特殊的情況需要跑單至財務(wù)的單據(jù)，無法及時與財務(wù)對接。
五、政府補貼這方面，因政府工作人員太忙，審單未及時處理，節(jié)能補貼工作事項得隨時關(guān)注。
六、在收銀員管理方面，應(yīng)該加強業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，提高工作效率。
收銀總收工作職位雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆事，幾個人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對她們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。在工作中，須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力；和同事積極溝通；培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)操作能力�，F(xiàn)結(jié)合下一步工作思路和核心指標要求，簡明扼要的談?wù)勛约河媱澓腿蝿?wù)：
一、下年度的工作中，確保資金安全，資金安全是我們工作的核心內(nèi)容，最重要的工作，進一步的加強資金安全意識，做好錢物的交接，并做好記錄。每天定時定點的測試110報警器，并與保安工作人員做好安全交接工作。
二、票據(jù)管理方面，存在的問題，盡快和總部聯(lián)系，爭取在最短的時間內(nèi)處理，不拖沓，不累積工作。每天下班定時檢查單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。
三、單證退廠要求：做退廠工作時業(yè)務(wù)及時，認真審核，按正規(guī)流程處理，保證每步都準確無誤。
四、單據(jù)傳遞方面計劃和要求：經(jīng)常保持和總部溝通，出現(xiàn)問題及時處理。同時也要配合總部的指示和要求，認真完成工作內(nèi)容。
五、在家電下鄉(xiāng)和政府節(jié)能補貼方面的工作要求：和公司其它相關(guān)負責人員及時溝通，解決滯留的工作。同時關(guān)注相關(guān)政策有無變化，保證工作順利開展。
六、在人員管理方面，以后要加強收銀員的培訓(xùn)學習，增強業(yè)務(wù)操作能力。嚴格要求每一位收銀員，做好收銀工作。
通過一年多的工作學習，我對現(xiàn)金、支票、銀行卡單等有關(guān)業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在工作中，讓我知道了認真負責的重要性；了解了差之毫厘，謬以千里的真理；更從內(nèi)心體會到工作態(tài)度、工作狀態(tài)對實際工作的影響。而對具體的操作，要保持良好心態(tài)，我體會到，不管任何工作，都要保持細致、細心、認真、一絲不茍的態(tài)度，我認為這才是做好每項工作的先決條件�？傊�，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，同事的大力支持和幫助，20xx年的重點工作如期完成任務(wù)。
總結(jié)人：XXXXX
20xx年11月10日
商業(yè)工作總結(jié)6
（一）分解調(diào)整年度計劃，加強經(jīng)濟運行調(diào)控
根據(jù)市委市政府關(guān)于全市工業(yè)經(jīng)濟專題辦公會議精神，今年全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主題是：加快發(fā)展速度，提高運行質(zhì)量。據(jù)此，全市103家規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值計劃調(diào)整到XX億元，并下達《市經(jīng)濟商務(wù)局關(guān)于調(diào)整20xx年工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計劃的通知》（XX商發(fā)〔20xx〕6號）。新的工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計劃，比原計劃調(diào)增XX億元，同比增長36.8%。在自我加壓增擔子的同時，加強生產(chǎn)調(diào)度，做到一月一分析，一企一分解，跟蹤督辦，嚴保計劃的落實。
（二）認真分析對癥下藥跟蹤服務(wù)排憂解難
一是認真分析一季度規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況，找出薄弱環(huán)節(jié)；通過召開各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟發(fā)展辦主任會議，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題的癥結(jié)所在，有針對性地解決問題。二是深入XX啤酒公司等企業(yè)，為產(chǎn)品營銷工作出謀劃策。對于“兩酒”當陽代理商銷售啤酒受阻，與同行發(fā)生糾葛而致人輕微傷被拘事件，及時向市領(lǐng)導(dǎo)匯報。三是針對貨車實行新的計重收費規(guī)定后，各企業(yè)增加運輸成本的情況到企業(yè)調(diào)研，并提請市領(lǐng)導(dǎo)專題辦公。四是根據(jù)不少企業(yè)因改制等原因沒有及時辦理房產(chǎn)證、土地證等過戶手續(xù)，無抵押物而貸款難的情況，進行了專題調(diào)查。五是重點研究分析全市年產(chǎn)值XX萬元以上的`28家規(guī)模工業(yè)企業(yè)運行情況。對其中掉產(chǎn)的分析原因，并通報至各鎮(zhèn)（街辦）和重點企業(yè)，分類指導(dǎo)。對于季節(jié)性掉產(chǎn)的企業(yè)要求抓住旺季多產(chǎn)多銷；對于有市場而因在建項目影響的，要求權(quán)衡輕重緩急，做好統(tǒng)籌安排；對于資金、原材料、銷售市場等“瓶頸”制約的，要加大力度解決卡脖子環(huán)節(jié)；對于勞力不足的，市經(jīng)濟商務(wù)局會同勞動等部門協(xié)助企業(yè)及時發(fā)布用工信息。
（三）協(xié)調(diào)銀行企業(yè)關(guān)系搭建投資融資平臺
一是在市政府的有力推動下，XX市商業(yè)銀行負責人深入xx有關(guān)企業(yè)了解資金需求情況。先后到XX工貿(mào)、XX紡織、XX、XX紡織等8家企業(yè)了解座談，為企業(yè)融資牽線搭橋，爭取資金XX萬元。二是及時召開全市銀企座談會。會上，6家銀行向我市14家企業(yè)授信XX萬元。這是繼2月16日宜昌市商業(yè)銀行與我市政府簽署銀政合作協(xié)議后，市政府加大服務(wù)企業(yè)的力度，積極向銀行推介優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和誠信企業(yè)，拓寬企業(yè)投融資渠道，開展銀企對接，力促銀企雙方互惠共贏的又一新的舉措。三是市領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題辦公會議。研究部署開發(fā)銀行政策性貸款支持縣域經(jīng)濟發(fā)展項目申報工作。申報資金XX萬元，用于開發(fā)區(qū)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（四）節(jié)能降耗科學發(fā)展，大力扶持循環(huán)經(jīng)濟
一是為了認真貫徹落實《XX市經(jīng)委關(guān)于加強工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作的意見》（XX市經(jīng)〔20xx〕13號）文件精神，召開了各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟發(fā)展辦負責人會議，成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將10家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入我市重點能耗考核企業(yè)，從5月份起分月進行考核。主要考核能源消耗量、萬元產(chǎn)值能耗、電力消耗量、萬元產(chǎn)值電耗和產(chǎn)品單耗等情況。二是開元化工科技股份有限公司循環(huán)經(jīng)濟項目獲省扶持。開元化工公司XX噸對苯二酚綜合利用改造項目，被列入20xx年省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計劃。
（五）深入調(diào)研總攬全局強化企業(yè)負擔監(jiān)督
一是認真調(diào)查農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)市政協(xié)主席辦公會精神，由市政協(xié)經(jīng)科委牽頭，對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。從調(diào)查情況看，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)以下特點：產(chǎn)業(yè)集群初步形成，一批名優(yōu)產(chǎn)品脫穎而出，外向依存度較高，利益聯(lián)結(jié)機制較為穩(wěn)定。市經(jīng)濟商務(wù)局總結(jié)撰寫《以工興農(nóng)，xx新農(nóng)村建設(shè)的突破口》典型材料上報。二是調(diào)查企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。向21家市直企業(yè)發(fā)放了企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況問卷調(diào)查，了解企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題，為市安全生產(chǎn)委員會對企業(yè)安全生產(chǎn)人員進行培訓(xùn)提供了參考。三是針對xx酒業(yè)公司增資擴股提出具體建議。在引導(dǎo)企業(yè)做大做強和國有資產(chǎn)保值增值方面提出切實可行的意見和建議。四是組織學習貫徹新出臺的《湖北省企業(yè)負擔監(jiān)督條例》。市經(jīng)濟商務(wù)局根據(jù)《XX省經(jīng)委關(guān)于做好學習宣傳貫徹〈XX省企業(yè)負擔監(jiān)督條例〉工作的通知》精神，結(jié)合xx實際，制定落實方案，目前正逐條研究貫徹落實《條例》的具體措施。并將學習宣傳貫徹《條例》的情況，書面直報省經(jīng)委減負辦。
（六）扶植技改骨干項目實施企業(yè)成長工程
一是4月26日，我市有5個項目被列入《宜昌市20xx年中小企業(yè)技術(shù)改造投資項目導(dǎo)向計劃》（XX市經(jīng)科〔20xx〕12號）。這些項目分別是：XX公司總投資XX萬元的燃氣烤火爐、器皿續(xù)建工程，主要建設(shè)內(nèi)容為增購自動或半自動拉伸機和自動沖床，改造檢測設(shè)備和儀器具，整體提高工藝水平；xx酒業(yè)公司投資XX萬元，建設(shè)國家級企業(yè)技術(shù)中心及其配套項目，建筑面積為XX平方米，引進高級氣相色譜儀5臺，液相色譜儀1臺、色相質(zhì)譜儀1套等，ERP系統(tǒng)升級，完成300噸/日污水處理站建設(shè)；三寧化工公司投資XX萬元實施XX萬噸/年合成氨改造及節(jié)能項目，主要安裝制氣系統(tǒng)1套、6M32壓縮機1臺、Φ1400甲醇合成塔1套、3000KW背壓式發(fā)電機組1套；開元化工公司投資XX萬元實施20xx噸/年蒽醌系列產(chǎn)品擴建工程，采用兩項專利技術(shù)對羥基、氨基廢水綜合治理，改進處理工藝，降低生產(chǎn)成本；環(huán)星油化公司投資1168萬元引進100噸/日一級食用油生產(chǎn)線，主要設(shè)備包括全電腦控制XX噸/日食用油精煉成套生產(chǎn)線，德國westaIia自清式離心機1臺，RSA60國產(chǎn)自清式離心機2臺、塔盤脫臭塔等。這5個項目將在今明兩年內(nèi)陸續(xù)竣工投產(chǎn)。這些項目建成后，將新增銷售收入XX萬元、稅金XX萬元、利潤XX萬元，出口創(chuàng)匯XX萬美元。二是5月15日我市6個項目被列入《XX市20xx年50個重點工業(yè)項目導(dǎo)向計劃》。這6個項目分別是：XX集團xx家具工業(yè)園項目，總投資XX億元；xXxX化工“5522”工程，總投資1.5億元；XX啤酒有限公司灌裝項目，總投資XX億元；XX化工公司年產(chǎn)XX萬噸高濃度復(fù)合肥及配套項目，總投資XX萬元；XX鋼結(jié)構(gòu)XX萬噸項目，總投資XX萬元；XX電子化成箔二期工程，總投資XX億元。6個重點工業(yè)項目總投資XX萬元，到去年年底已完成投資xxxxx萬元。
商業(yè)工作總結(jié)7
下半年工作總結(jié)：
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司的直接指導(dǎo)下，公司按照“一個中心”“兩個并重”“三個管控”的總體要求，以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體，大力推進農(nóng)村保險發(fā)展戰(zhàn)略，以“服務(wù)能力提升年”為抓手 ，深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動，上半年取得了較好的業(yè)績。
預(yù)計6月底，收取保費606萬元，其中商業(yè)保險526萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件，預(yù)計賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。
存在的主要問題是：從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來，因為涉及面大，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點地工作，但是，保戶有時還不太滿意，主要是說看現(xiàn)場不及時，因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村，好多戶，所以我們必須一戶一戶地實地勘查，要花費很多時間，因此不能做到保戶一報案就馬上到現(xiàn)場。
下半年工作思路及具體措施：
一、鞏固擴大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。要解放思想，創(chuàng)新思維，緊盯市場，加快發(fā)展，提高市場占有率，各險種業(yè)務(wù)一是抓新增，保增勢；二是抓續(xù)保，保存量；三是抓服務(wù)，促競回。
二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農(nóng)業(yè)保險工作，下半年要抓好能繁母豬的'續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險（玉米、棉花）的出險理賠工作，著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險的需求，幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力，促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。
三、提升全方位服務(wù)能力，加快結(jié)案速度，提高結(jié)案率。嚴格按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則，依據(jù)保險責任，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險理賠服務(wù)。
總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭提供更多更好的保險保障。
商業(yè)工作總結(jié)8
xx年是xx農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著xx年在香港成功上市的春風，xx農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展！回首xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：
一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)；說它高風險，一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度；無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利。什么該做，什么不該，都時刻地提醒自己，用制度來約束自己！做在財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)；
二、工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的；我認為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！
三、對于服務(wù)的意識增強，重新理解了從服務(wù)要效益的含義
xx農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項措施。通過學習，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的.關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。
四、努力加強自身學習，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準備
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”，用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足；另一方面，我要加強新知識、新技術(shù)的學習，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在xx年需要加強的方面。
xx年就這么過去了，xx年正大步向我們走來！對照從業(yè)責任對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠；正因時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
商業(yè)工作總結(jié)9
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一是認真分析一季度規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況，找出薄弱環(huán)節(jié)；通過召開各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟發(fā)展辦主任會議，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題的癥結(jié)所在，有針對性地解決問題。二是深入XX啤酒公司等企業(yè)，為產(chǎn)品營銷工作出謀劃策。對于“兩酒”當陽代理商銷售啤酒受阻，與同行發(fā)生糾葛而致人輕微傷被拘事件，及時向市領(lǐng)導(dǎo)匯報。三是針對貨車實行新的計重收費規(guī)定后，各企業(yè)增加運輸成本的情況到企業(yè)調(diào)研，并提請市領(lǐng)導(dǎo)專題辦公。四是根據(jù)不少企業(yè)因改制等原因沒有及時辦理房產(chǎn)證、土地證等過戶手續(xù)，無抵押物而貸款難的情況，進行了專題調(diào)查。五是重點研究分析全市年產(chǎn)值XX萬元以上的28家規(guī)模工業(yè)企業(yè)運行情況。對其中掉產(chǎn)的分析原因，并通報至各鎮(zhèn)（街辦）和重點企業(yè)，分類指導(dǎo)。對于季節(jié)性掉產(chǎn)的企業(yè)要求抓住旺季多產(chǎn)多銷；對于有市場而因在建項目影響的'，要求權(quán)衡輕重緩急，做好統(tǒng)籌安排；對于資金、原材料、銷售市場等“瓶頸”制約的，要加大力度解決卡脖子環(huán)節(jié)；對于勞力不足的，市經(jīng)濟商務(wù)局會同勞動等部門協(xié)助企業(yè)及時發(fā)布用工信息。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)銀行企業(yè)關(guān)系 搭建投資融資平臺
一是在市政府的有力推動下，XX市商業(yè)銀行負責人深入**有關(guān)企業(yè)了解資金需求情況。先后到XX工貿(mào)、XX紡織、XX、XX紡織等8家企業(yè)了解座談，為企業(yè)融資牽線搭橋，爭取資金XX萬元。二是及時召開全市銀企座談會。會上，6家銀行向我市14家企業(yè)授信XX萬元。這是繼2月16日宜昌市商業(yè)銀行與我市政府簽署銀政合作協(xié)議后，市政府加大服務(wù)企業(yè)的力度，積極向銀行推介優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和誠信企業(yè)，拓寬企業(yè)投融資渠道，開展銀企對接，力促銀企雙方互惠共贏的又一新的舉措。三是市領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題辦公會議。研究部署開發(fā)銀行政策性貸款支持縣域經(jīng)濟發(fā)展項目申報工作。申報資金XX萬元，用于開發(fā)區(qū)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（四）節(jié)能降耗科學發(fā)展，大力扶持循環(huán)經(jīng)濟
一是為了認真貫徹落實《XX市經(jīng)委關(guān)于加強工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作的意見》文件精神，召開了各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟發(fā)展辦負責人會議，成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將10家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入我市重點能耗考核企業(yè)，從5月份起分月進行考核。主要考核能源消耗量、萬元產(chǎn)值能耗、電力消耗量、萬元產(chǎn)值電耗和產(chǎn)品單耗等情況。二是開元化工科技股份有限公司循環(huán)經(jīng)濟項目獲省扶持。開元化工公司XX噸對苯二酚綜合利用改造項目，被列入20xx年省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計劃。
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一是認真調(diào)查農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)市政協(xié)主席辦公會精神，由市政協(xié)經(jīng)科委牽頭，對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。從調(diào)查情況看，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)以下特點：產(chǎn)業(yè)集群初步形成，一批名優(yōu)產(chǎn)品脫穎而出，外向依存度較高，利益聯(lián)結(jié)機制較為穩(wěn)定。市經(jīng)濟商務(wù)局總結(jié)撰寫《以工興農(nóng)，**新農(nóng)村建設(shè)的突破口》典型材料上報。二是調(diào)查企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。向21家市直企業(yè)發(fā)放了企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況問卷調(diào)查，了解企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題，為市安全生產(chǎn)委員會對企業(yè)安全生產(chǎn)人員進行培訓(xùn)提供了參考。三是針對**酒業(yè)公司增資擴股提出具體建議。在引導(dǎo)企業(yè)做大做強和國有資產(chǎn)保值增值方面提出切實可行的意見和建議。四是組織學習貫徹新出臺的《湖北省企業(yè)負擔監(jiān)督條例》。市經(jīng)濟商務(wù)局根據(jù)《XX省經(jīng)委關(guān)于做好學習宣傳貫徹〈XX省企業(yè)負擔監(jiān)督條例〉工作的通知》精神，結(jié)合**實際，制定落實方案，目前正逐條研究貫徹落實《條例》的具體措施。并將學習宣傳貫徹《條例》的情況，書面直報省經(jīng)委減負辦。
�。┓鲋布几墓歉身椖� 實施企業(yè)成長工程
一是4月26日，我市有5個項目被列入。這些項目分別是：XX公司總投資XX萬元的燃氣烤火爐、器皿續(xù)建工程，主要建設(shè)內(nèi)容為增購自動或半自動拉伸機和自動沖床，改造檢測設(shè)備和儀器具，整體提高工藝水平；**酒業(yè)公司投資XX萬元，建設(shè)國家級企業(yè)技術(shù)中心及其配套項目，建筑面積為XX平方米，引進高級氣相色譜儀5臺，液相色譜儀1臺、色相質(zhì)譜儀1套等，ERP系統(tǒng)升級，完成300噸/日污水處理站建設(shè)；三寧化工公司投資XX萬元實施XX萬噸/年合成氨改造及節(jié)能項目，主要安裝制氣系統(tǒng)1套、6M32壓縮機1臺、Φ1400甲醇合成塔1套、3000KW背壓式發(fā)電機組1套；開元化工公司投資XX萬元實施20xx噸/年蒽醌系列產(chǎn)品擴建工程，采用兩項專利技術(shù)對羥基、氨基廢水綜合治理，改進處理工藝，降低生產(chǎn)成本；環(huán)星油化公司投資1168萬元引進100噸/日一級食用油生產(chǎn)線，主要設(shè)備包括全電腦控制XX噸/日食用油精煉成套生產(chǎn)線，德國westaIia自清式離心機1臺，RSA60國產(chǎn)自清式離心機2臺、塔盤脫臭塔等。這5個項目將在今明兩年內(nèi)陸續(xù)竣工投產(chǎn)。這些項目建成后，將新增銷售收入XX萬元、稅金XX萬元、利潤XX萬元，出口創(chuàng)匯XX萬美元。二是5月15日我市6個項目被列入《XX市20xx年50個重點工業(yè)項目導(dǎo)向計劃》。這6個項目分別是：XX集團**家具工業(yè)園項目，總投資XX億元；**XX化工“5522”工程，總投資1.5億元；XX啤酒有限公司灌裝項目，總投資XX億元；XX化工公司年產(chǎn)XX萬噸高濃度復(fù)合肥及配套項目，總投資XX萬元；XX鋼結(jié)構(gòu)XX萬噸項目，總投資XX萬元；XX電子化成箔二期工程，總投資XX億元。6個重點工業(yè)項目總投資XX萬元，到去年年底已完成投資xxxxx萬元。
商業(yè)工作總結(jié)10
我局根據(jù)《XX縣20xx年黨員干部“扶貧濟困月”活動方案》的文件精神，圍繞XX省扶貧計劃，以實現(xiàn)“兩不愁三保障”為基本任務(wù)工作任務(wù)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，局領(lǐng)導(dǎo)深入基層摸實情，結(jié)合實際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生。將扶貧幫困、扶貧幫醫(yī)、扶貧幫學活動活動搞的有聲有色，開創(chuàng)了我局扶貧濟困工作的新局面。
一、幫扶措施
1、制定我局扶貧濟困工作方案，成立了由局長XX任組長的扶貧濟困工作小組，副組長XX，成員：XX、XX。
2、局領(lǐng)導(dǎo)班子開會制定活動方案，確定時間安排，深入基層宣講調(diào)研，根據(jù)實際情況形成幫扶計劃。
3、加大對幫扶濟困信息反饋工作，要求幫扶村隨時掌握困難村民的現(xiàn)狀和存在的問題，真實上報困難戶的年度脫貧情況。
二、幫扶內(nèi)容
1、結(jié)對幫。我局扶貧濟困工作小組與幫扶村XX鎮(zhèn)XX村委會村干部一起與XX村建檔立卡貧困戶44戶進行結(jié)對幫扶，實現(xiàn)結(jié)對幫扶全覆蓋。其中我局幫扶24戶，村干部幫扶20戶。扶貧濟困工作小組全部填寫《黨員干部精準幫扶手冊》，并與全部困難戶對接，幫助貧困戶填寫《貧困戶精準受扶手冊》。
2、幫資金。我局積極與省農(nóng)村信用合作社聯(lián)系，領(lǐng)取貼息貸款宣傳卡，幫助XX村建檔立卡的貧困戶獲取擔保貸款，目前XX村種植戶肖明輝已獲得10萬元貼息貸款，另外歐陽英國、江繼明、肖安生三人的申請已獲得審批。養(yǎng)殖專業(yè)戶周偉達、鄭慶祥、歐陽龍有、肖文慶、肖林秀、鐘萬有的申請也在審批中。
3幫技術(shù)。我局了解XX村養(yǎng)羊戶比較多，扶貧濟困小組特地舉辦養(yǎng)羊知識培訓(xùn)講座，23戶養(yǎng)殖戶參與了培訓(xùn)。請畜牧局專業(yè)人士進村走訪養(yǎng)殖戶，幫助養(yǎng)殖戶解決小羊羔成活率低的問題。
4、幫創(chuàng)收。我局了解到XX村山地較多，造林近2萬畝，幫助XX村成立XX鎮(zhèn)林業(yè)專業(yè)合作社。了解到村內(nèi)養(yǎng)羊戶較分散，形成不了規(guī)模，建議村民成立合作社經(jīng)營，并成立的'XX鎮(zhèn)XX村養(yǎng)羊?qū)I(yè)合作社。
5、幫就醫(yī)。我局扶貧濟困小組走訪困難戶8戶發(fā)放慰問金3200元。在走訪XX村XX村小組時，了解到村民XX身患白血病，在XX救治。在局長的號召下，全局共捐款20xx元送到XX家中，并電話XX一附院朋友，請求盡力救治。
6、幫就業(yè)。我局積極聯(lián)系縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)，幫助解決XX村剩余勞動力就業(yè)問題。幫助XX，女，電話XX。進入縣工業(yè)園區(qū)協(xié)訊電子務(wù)工。幫助XX，女，電話XX。進入縣工業(yè)園區(qū)協(xié)訊電子務(wù)工。
7、幫推廣。我局幫助XX村共同成立XX鎮(zhèn)XX村養(yǎng)羊?qū)I(yè)合作社網(wǎng)站，幫助推廣XX村的養(yǎng)羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
商業(yè)工作總結(jié)11
我正式進入桐城農(nóng)村商業(yè)銀行和平支行已經(jīng)五月有余了，在這并不算長的時間里我收獲了很多。對于一個非銀行相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，可以成為桐城農(nóng)商行的一份子，既是機遇也是挑戰(zhàn)。從進行的第一天起，我深知對于一個新手在一個完全陌生的領(lǐng)域中，必須從頭學起。在和行內(nèi)各位家人的逐漸熟悉中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、深入學習各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)
自剛?cè)胄形冶闵钪覀冞@一批員工的發(fā)展方向便是客戶經(jīng)理這一職位，再加上支行人員變動的緣故，我并沒有一直呆在柜面，可以說是第一個接觸信貸業(yè)務(wù)的新員工。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下，我對我行的普惠貸、金農(nóng)信e貸、家庭貸等業(yè)務(wù)知識有了一定了解。在幫助客戶經(jīng)理整理貸款資料與合同中，掌握了辦理貸款的流程與所需資料。這為我以后從事信貸崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持以客戶為中心，塑造“家銀行”良好形象
銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè)，在客戶前樹立起單位的良好形象就顯得頗為重要。在服務(wù)客戶的過程中要做到“急客戶之所急，想客戶之所想”，奉行我行“知心知意，全心全意”的服務(wù)理念，落實“到家服務(wù)，服務(wù)到家”的服務(wù)口號，真正做到以客戶為中心。
三、嚴于律己，把控風險
從事銀行業(yè)，一定要嚴于律己，潔身自好，不為經(jīng)濟誘惑所動，謹防道德風險。另一方面，要以我行
基本政策為出發(fā)點，堅守原則不動搖。要懂得發(fā)現(xiàn)風險，預(yù)防風險，把控風險。只有這樣，才能落實普惠金融，我行才能健康可持續(xù)的`發(fā)展下去。
此時正是桐城農(nóng)商行積極尋求轉(zhuǎn)型的發(fā)展時期，明晰了回歸“三農(nóng)”、支持小微、服務(wù)社區(qū)的戰(zhàn)略地位，提出了走“差異化、特色化、輕資本、智慧型”的發(fā)展之路和打造“小而精、小而美、小而優(yōu)”的目標愿景，將不良貸款壓降作為風險防控方面的重中之重。我們新員工作為轉(zhuǎn)型時期的生力軍，這就要求我們要加快思維方式的轉(zhuǎn)變，快速適應(yīng)我行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，以充足的知識武裝自己，在這條轉(zhuǎn)型之路上貢獻自己的力量。
商業(yè)工作總結(jié)12
xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展�，F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下：
一、主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。
三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈�，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元；代理財產(chǎn)保險××萬元，同比增××萬元；實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務(wù)的100%；處置抵債資產(chǎn)××萬元，完成全年任務(wù)的×%；保全××萬元，完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化xx年前應(yīng)收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元，經(jīng)營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。xx年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額 84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥�。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以××鎮(zhèn)為中心，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元，比去年同期增收××萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。 面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合××行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。 共3頁,當前第1頁123
三、強化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識，明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設(shè)立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底，上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作，實施定期問責，通報結(jié)果，督促落實到位�；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕恕⒍〞r間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。 四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額××萬元，處置成交金額××萬元，資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對××、××廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回××貸款本息××萬元，××廠貸款本金××萬元。六是進一步強化風險資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續(xù)，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構(gòu)派員參與的`方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元，處置抵債資產(chǎn)××萬元，不良資產(chǎn)總額下降××萬元，占比下降××個百分點。
�、璐罅Πl(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬元，同比增××萬元，占總收入×%，提高×個百分點，為完成財務(wù)指標作出了貢獻，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵辦法到位，員工培訓(xùn)到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核；手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人；對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作，努力促進卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長，全年手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元。
三、保障措施
�、寮訌姇嫽A(chǔ)管理，扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動。xx年是“制度落實年”。一是以財務(wù)會計基礎(chǔ)管理為重點，認真實施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè)，努力控制操作風險。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發(fā)監(jiān)管通報×期。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來，加強對財務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財會風險。
㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險。 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風險防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關(guān)，認真履行審查職責，限定辦結(jié)速度，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。xx年是實施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過建立風險預(yù)警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風險經(jīng)理定期風險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題。 共3頁,當前第2頁123
�、缂訌妰�(nèi)控制度建設(shè)，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。xx年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動，采用集中學習、專題輔導(dǎo)、開座談會等形式著重學習各項規(guī)章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加
強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實工作責任制及追究制度，加強職能部門職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行××年來無責任事故和案件的好成績。
�、杓訌娯攧�(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是嚴格按權(quán)責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內(nèi)核算，杜絕財務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴格落實，會議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%，嚴格專項費用管理，對公雜費、電話費、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi)。三是加強資金營運，向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時間差，做好資金靈活調(diào)度和運用。xx年全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構(gòu)往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
四、存在的不足
回顧xx年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實行柜員制外，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務(wù)根本無法開展，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。
二、機關(guān)部門工作作風拖沓，作風不實時有表現(xiàn)。一是機關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時有脫節(jié)，總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問，才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達不到準入條件，想進入進入不了。二是客戶貸款承擔的費用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出，不再向銀行借貸，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高，清收空間愈來愈狹窄。隨著××改制全面到位，××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無法清收。××農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長。
在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機制，強化內(nèi)控管理，嚴控經(jīng)營風險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭取更好成績。
商業(yè)工作總結(jié)13
時光荏苒，歲月如梭，來盛京銀行工作已經(jīng)一年有余。在這一年中，無論是工作，學習，思想上我都嚴格要求自己，取得了很大進步，并被評為“服務(wù)明星”。這與領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事的支持是密不可分的。下面是我這上半年的工作總結(jié)：
一、上半年的工作基本情況。
我的工作是前臺綜合柜員及信貸資料管理。個人認為，綜合柜員對于銀行來說是最為基礎(chǔ)也是至關(guān)重要的。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到銀行在客戶心目中的形象。作為一名柜員，我的一言一行都代表著銀行的形象，我的工作中不能有絲毫的馬虎和放松。眾所周知，在三家網(wǎng)點中，盛京連山支行最為繁忙，每天每名柜員的業(yè)務(wù)量平均在100多筆，最高時達到過近200筆業(yè)務(wù)。每天接待的客戶在100人左右，接待的客戶也是形形色色。這樣的工作量會使人容易疲勞，松懈。但是我時刻提醒自己在工作中，要嚴格要求自己，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。半年來始終如一的要求自己。在工作中不但提高了自身素質(zhì)，收獲更大的是能熟練精準操作柜臺業(yè)務(wù)，總結(jié)了很多工作經(jīng)驗。
由于工作需要，我同時從事著信貸資料整理工作。為了迅速適應(yīng)此項工作的開展，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，半年來，我多渠道的認真學習各項信貸知識，對于下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用。在綜合業(yè)務(wù)能力上有所提高，同時提高了工作效率。使得能夠做好收文登記，信用卡報件，檔案管理，征信查詢，個人按揭貸款等各項工作。
二、上半年的工作經(jīng)驗及教訓(xùn)
在這半年工作中，我時刻秉承著我行十字方針：誠信，親和，進取，敬業(yè)，奉獻來工作。在工作中不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。
�。�1）存款至關(guān)重要
存款對于銀行來說就是生命線，因此為完成我行分配的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身優(yōu)勢，走親串朋、動員親戚朋友的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大我行實力不遺余力。這半年完成工作情況如下：截止6月30日，個人人民幣存款余額為900萬元人民幣，外幣，代發(fā)工資，信用卡完成任務(wù)指標。對公開戶任務(wù)2戶，完成一戶1戶。
�。�2）營銷采取技巧
為了能更好的營銷，我認真的學習我行的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，對于新的'業(yè)務(wù)更是第一時間去了解加以掌握。在營銷中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。我自己總結(jié)了營銷六字方針：主動，耐心，技巧。主動的去與未來客戶接觸，和他們拉進距離。耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議�？偨Y(jié)技巧，不能生硬，要靈活運用營銷知識。讓我印象較深的一次成功營銷是在燈光球場。那次我和幾位同事一起去燈光球場營銷。當時因為那里人很多，我首先是確認了目標，是一位年齡較長的大姨。我主動和大姨攀談起來，剛開始大姨還有所抗拒，但是我沒有放棄，從家常瑣事聊起，一點點拉進了我們的距離之后便直接切入主題。大姨沒有絲毫的不悅，還說正愁不知道去哪個銀行存錢。我抓住大姨此刻的心理耐心的給大姨講解我行的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，及適合大姨的業(yè)務(wù)有哪些，并幫其比較分析業(yè)務(wù)利弊。最后大姨被說動，第二天來我行存了四萬元存款。雖然金額上不算大，但是對于我來說，我用自己的辛勤和努力為我行做了貢獻，成就感是不可以同日而語的。
（3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排
除了做好柜員本職工作外，我還從事信貸資料管理工作，在工作中我任勞任怨，認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項任務(wù)。每一天的帳表，一周一次的衛(wèi)生打掃，偶爾的安全演練等我都和同事很好的協(xié)調(diào)完成。
（4）處理好同事關(guān)系
我深知個人能力有限，整個行業(yè)務(wù)的發(fā)展要靠全體同事的共同努力�；貞泟�?cè)胄械那榫埃瑯I(yè)務(wù)上比較生疏，在同事的幫助下，我很快掌握了業(yè)務(wù)技巧，學到了很多業(yè)務(wù)上的知識，在此我要感謝你們，對我的幫助，包容，理解，使得我能更快，更好的融入盛京銀行這個大家庭。
�。�5）教訓(xùn)及不足
作為一名剛剛步入工作崗位的新員工，無論是存款還是其他小指標任務(wù)主要還是靠家人和朋友的幫助來完成。社會資源較少，這是有時未完成指標的主要原因。另外個人營銷意識以及營銷能力也有待提高。我希望通過自身的努力，多向同事請教學習，可以在今后更好的完成領(lǐng)導(dǎo)給予我的任務(wù)。
三、下半年工作計劃及具體措施
我深知下半年的任務(wù)指標重要性，進入下半年，我將盡自己最大的努力去完成任務(wù)指標，有一絲光就發(fā)一份熱，不遺余力的為盛京連山支行做貢獻。下半年我將對現(xiàn)有資源進行深挖，爭取獲得更多的資源型存款。加強自己的營銷意識以及能力，向有經(jīng)驗的老員工請教，學習，爭取獲得更多的市場營銷型存款。
下半年我也為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。下半年會有更多的機會和挑戰(zhàn)在等著我。我要一步一個腳印，認真做好本職工作的同時向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己，更加嚴格要求自己，為盛京連山支行的發(fā)展添磚加瓦！
商業(yè)工作總結(jié)14
治理商業(yè)賄賂是反腐敗工作的重點，也是我們工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、健全社會信用體系的必然要求，20xx年，我所緊緊依靠市縣局和當?shù)攸h委、政府的支持，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕阻力、頑強奮斗的精神，鼓足干勁，深挖嚴查，認真開展了治理商業(yè)賄賂專項整治工作，取得了明顯成效�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定切實可行的行動方案。
年初我所高度重視治理商業(yè)賄賂工作，及時召開所務(wù)會，明確工作目標和總體要求，確定工作重點和工作措施，確保工作有計劃、有步驟、有重點的開展。并按照縣局的要求，將治理商業(yè)賄賂專項整治工作作為經(jīng)檢工作的重點，成立了由所長親自抓，所內(nèi)干部為成員的工作小組，使此項工作層層得到落實。
二、突出重點，確保商業(yè)賄賂行為整治效果。
根據(jù)縣局的'文件精神，結(jié)合我所執(zhí)法實際，明確了重點查處醫(yī)藥購銷、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)、中介機構(gòu)、工程建設(shè)、電信行業(yè)、零售行業(yè)7類商業(yè)賄賂行為。
三、加強學習，增強本領(lǐng)。
開展查處商業(yè)賄賂行為工作以來，我們開展了多種形式的學習培訓(xùn)，明確商業(yè)賄賂行為的構(gòu)成要件和表現(xiàn)形式，掌握辦案技巧。除學習相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和總局的答復(fù)外，還邀請法院的同志通過以案說法與執(zhí)法人員共同研究會計準則、財務(wù)通則、各行業(yè)的財務(wù)制度及執(zhí)法人員在查辦案件中需要注意的問題。通過學習高院的典型案例、全國工商處理和復(fù)議的案列、理論文章，從而先掌握本領(lǐng)，幫助辦案人員提高執(zhí)法水平。
四、把握政策，堅持懲治、教育與規(guī)范相結(jié)合。
目前社會上對商業(yè)賄賂的危害性認識不足，工商部門在查處商業(yè)賄賂行為時會遇到一定的社會壓力，為此我們在查辦案件和回訪當事人的過程中，反復(fù)宣傳相關(guān)法律法規(guī)，闡明商業(yè)賄賂的社會危害性，促進經(jīng)營者自律。同時利用電視、電臺、報紙等媒體進行宣傳，公布舉報電話，曝光典型案件，擴大社會影響。
商業(yè)工作總結(jié)15
xx年，在省委省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級商務(wù)主管部門認真貫徹落實省委省政府的決策部署，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的國內(nèi)外大環(huán)境，搶抓機遇，真抓實干，攻堅克難，努力工作，全面完成了商務(wù)工作各項目標任務(wù)，實現(xiàn)了“一個歷史性突破”、“三個快速增長”、“兩個平穩(wěn)較快發(fā)展”，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展作出了“四個突出貢獻”。
“一個歷史性突破”：全省外貿(mào)進出口總額突破300億美元，達到315.56億美元，增長46.06%。其中外貿(mào)出口突破200億美元，達到218.81億美元，增長63.1%，增幅居全國第三位，總量居中部第1位、前移1位，居全國第12位、前移2位。短短3年的時間，我省外貿(mào)出口在全國連晉8位，躍居中部之首，成為我省率先實現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的主要經(jīng)濟指標。
“三個快速增長”：一是招商引資快速增長。全省實際利用外資60.59億美元，增長18.78%，高出全國平均水平9個百分點，繼續(xù)在中部保持領(lǐng)先。引進省外5000萬元以上項目資金2579.15億元，增長33.81%。二是對外承包工程快速增長。全省對外承包工程營業(yè)額15.85億美元，增長51.92%，高出全國平均水平39.72個百分點，增幅居中部第一、全國第四，總量在全國排第13位，前移3位。三是對外投資快速增長。全省對外直接投資2.81億美元，增長32%，高出全國平均水平30.2個百分點。
“兩個平穩(wěn)較快發(fā)展”：一是消費品市場平穩(wěn)較快發(fā)展。全省實現(xiàn)社會消費品零售總額3457.7億元，增長17.9%，高出全國平均水平0.8個百分點。二是口岸建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展。南昌航空口岸出入境人員6.6萬人次，增長14.8%，全省口岸累計完成進出口貨運量200.63萬噸、國際集裝箱14.27萬重標箱，同比分別增長4.53%、10.56%。
“四個突出貢獻”：一是對全省經(jīng)濟增長貢獻突出。開放型經(jīng)濟對全省經(jīng)濟增長的貢獻率達42%。流通業(yè)對全省經(jīng)濟增長的貢獻率達10.7%，拉動力為1.3%。二是對全社會固定資產(chǎn)投資增長貢獻突出。開放型經(jīng)濟對全社會固定資產(chǎn)投資增長的貢獻率達42.1%。三是對全省稅收貢獻突出。工業(yè)園區(qū)作為開放型經(jīng)濟主陣地，實現(xiàn)稅收占全省稅收的34.5%。四是對全省新增就業(yè)貢獻突出。全省開放型經(jīng)濟新增就業(yè)占全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)的30.8%。
回顧過去一年，重點推進了七個方面的工作：
(一)圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展產(chǎn)業(yè)招商，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移保持強勁勢頭。大力組織開展招商引資“百日大會戰(zhàn)”、“項目開工投產(chǎn)大競賽”、“百支新興產(chǎn)業(yè)小分隊招商大競賽”和“國家級開發(fā)區(qū)招商大競賽”等活動，各設(shè)區(qū)市都轟轟烈烈地舉行了招商項目集中開工投產(chǎn)儀式，實現(xiàn)開工項目767個，投產(chǎn)項目493個。進一步加強“百人招商團”工作，20支產(chǎn)業(yè)招商小分隊共拜訪客商1305批次，接待來贛考察客商916批次，對接洽談項目425個，簽約重大項目84個，簽約總額254.38億元。指導(dǎo)各設(shè)區(qū)市和有關(guān)工業(yè)園區(qū)組建了100支新興產(chǎn)業(yè)招商小分隊，市、縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率隊外出招商500余次，對接洽談項目超過1200個。精心組織重大招商活動，香港招商活動周、贛臺會、泛珠會、景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會、世界低碳大會等重大招商活動共簽約重大項目400余個，簽約金額1436.44億元。
(二)全力以赴拓市場抓服務(wù)，外貿(mào)出口實現(xiàn)歷史性突破。扎實推進千家企業(yè)闖國際市場，組織1000余家企業(yè)參加70多個境內(nèi)外知名展會。注重培育重點企業(yè)，出臺了《關(guān)于支持全省重點出口企業(yè)做大做強的.實施意見》，推動120家重點企業(yè)擴大出口，去年全省出口超億美元的企業(yè)達到21家，比上年增加10家。加大“兩轉(zhuǎn)”工作力度，以供外省出口和出口到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的50家企業(yè)為重點，省、市、縣三級聯(lián)動，采取一企一策，全年實現(xiàn)“兩轉(zhuǎn)產(chǎn)品”出口10億美元，不但擴大了外貿(mào)出口規(guī)模，而且優(yōu)化了全省出口環(huán)境。加強出口基地和品牌建設(shè)，支持電子信息、光伏、汽車、船舶等重點優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)擴大出口，機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長79.53%和42%。上饒茶葉基地獲批國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級示范基地。積極擴大外貿(mào)出口主體，全年新增外貿(mào)出口企業(yè)1308家，新發(fā)生出口實績的企業(yè)615家，新增出口73.38億美元。加強出口推進服務(wù)，進一步創(chuàng)新“百人服務(wù)團”工作，推進省、市、縣三級外貿(mào)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(三)加大國內(nèi)貿(mào)易工作力度，商貿(mào)流通實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。扎實推進家電下鄉(xiāng)和以舊換新，全省累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品371.7萬臺，銷售金額101億元，累計銷售以舊換新家電203.05萬臺，銷售金額68.69億元。深入實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，全省累計新建或改造標準化農(nóng)家店22159個、配送中心129個，農(nóng)家店已覆蓋全省所有的縣、97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85%的行政村，率先在全國建立了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程聯(lián)合采購平臺。南昌、贛州、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設(shè)試點工作進展順利;全面啟動了4個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)項目、14個農(nóng)超對接項目和25個農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目。積極推進城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，全省所有設(shè)區(qū)市、縣級市和58%的縣制定了城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。積極推進省產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場，先后組織近500家企業(yè)共3000多個省內(nèi)名特優(yōu)產(chǎn)品在上海、廣州、北京、西安等地成功舉辦了“江西商品大集”展銷活動，現(xiàn)場銷售3551.3萬元，簽訂產(chǎn)品銷售合同44.23億元。
(四)積極推進對外經(jīng)濟技術(shù)合作，企業(yè)“走出去”邁出更大步伐。加快發(fā)展對外承包工程，克服中東、北非局勢動蕩帶來的不利影響，先后組織50多家外經(jīng)企業(yè)參加國內(nèi)外各種對接推介活動20余場，幫助企業(yè)開拓市場。有效推進對外投資，積極協(xié)調(diào)省“五條線”推進企業(yè)“走出去”對外投資，礦產(chǎn)資源等重點領(lǐng)域的投資進展順利，新組建的江西國際礦業(yè)有限公司已獲得境外22個探礦權(quán)和采礦權(quán)。積極爭取援外項目，全省新獲援外項目17個，是去年項目數(shù)量的2倍。省外語外貿(mào)學院國際商務(wù)官員研修基地舉辦援外培訓(xùn)項目8期，培訓(xùn)60多個國家的商務(wù)官員400余人,為宣傳江西、擴大影響打下了良好基礎(chǔ)。扎實開展外派勞務(wù)市場整治，妥善處理日本地震后我省4000名勞務(wù)人員的安全穩(wěn)定和利比亞撤僑工作。
(五)全力加快口岸平臺建設(shè)，口岸通道立體化格局初步形成。積極做大空港運輸平臺，新開通6條國內(nèi)航線，加密5條航線的航班，昌北機場開通航點城市增至37個。大幅加密贛臺直航航班由每周2班增至7班，解決了一票難求的局面，極大地方便了兩岸經(jīng)貿(mào)往來、文化交流以及觀光旅游。全省空港共完成旅客吞吐量660萬人次，南昌航空口岸累計完成出入境貨物1536噸。大力發(fā)展鐵海聯(lián)運，順利開通上饒至寧波五定班列，使全省鐵海聯(lián)運線路增至12條，全面打通我省貨運出海通道。全年鐵海聯(lián)運發(fā)送集裝箱超過2萬重標箱，增長1倍。繼續(xù)擴大水運口岸，開通九江港直達韓國仁川港的國際直達始發(fā)貨運班輪，使九江港成為內(nèi)陸省份首個開辟江海直航的港口，九江港進出口貨運量再次突破100萬噸。加強電子口岸建設(shè)。全面加強與沿海口岸大合作，全省加工貿(mào)易審批聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正式投入使用，審批效率大幅提升，成為全國首個以省為單位全面實現(xiàn)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批的省份。
(六)扎實推進區(qū)域合作，對口支援順利推進。積極組織有關(guān)市、縣和企業(yè)參加在四川、新疆、吉林、黑龍江、云南、貴州、寧夏等地舉辦的區(qū)域合作洽談會。大力促進各地江西商會發(fā)展，全國江西商會發(fā)展到70余家，會員企業(yè)由3萬多家發(fā)展到近5萬家，為促進我省區(qū)域經(jīng)濟合作發(fā)揮了橋梁作用。圓滿完成了支援四川小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)掃尾工作，成功促成一批贛商企業(yè)在小金縣投資。援助新疆克州阿克陶縣和重慶武隆工作進展順利，積極幫助兩縣在我省進行招商引資推介。
(七)順利完成國有商貿(mào)流通企業(yè)改革任務(wù)。認真貫徹落實省委、省政府的一系列指示決定，采取先易后難、分步實施、突出重點的方法，穩(wěn)步推進全省國有商貿(mào)流通企業(yè)改革。截止去年底，包括9家廳屬國有企業(yè)在內(nèi)的全省449家企業(yè)改革任務(wù)基本完成，職工得到妥善安置，歷史遺留問題得到妥善解決，國有資產(chǎn)得到有效監(jiān)管，整個改革工作平穩(wěn)有序。
在看到成績的同時，也要看到存在的突出問題，我省商務(wù)發(fā)展總量小、水平低，基礎(chǔ)還比較薄弱。招商引資、對外貿(mào)易增長方式還比較粗放，現(xiàn)代流通體系建設(shè)相對滯后，“走出去”規(guī)模和層次較低。地區(qū)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)問題依然突出。
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