副總經理工作總結13篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的副總經理工作總結,希望能夠幫助到大家。
副總經理工作總結 篇1
歲月荏苒,光陰似箭。轉眼間,自己被省公司抽調到蘇南的公司半年的掛職鍛煉已經結束,在這短短的六個月中,自己擔任公司總經理助理,認真按照省公司對掛職鍛煉人員提出的各項要求,始終以學習先進管理理念、蘇南先進管理模式和先進企業(yè)文化的姿態(tài),邊學邊干,邊干邊學,充實了自己、鍛練了自已,提升了自己。新的工作環(huán)境,自己增長了不少新的經驗;新的工作環(huán)境,自己學習到不少新的知識;新的工作環(huán)境,自己拓寬了不少新的視野。
一、掛職期間學習的主要內容
1、學習電網規(guī)劃、電網建設前期工作經驗,電網建設前期項目管理情況;2、了解公司電力基本建設項目及投資實施情況;3、學習公司物資管理經驗;4、了解公司安全生產基本情況,班組建設、職工培訓情況;5、學習公司生產技術管理工作和變運、變檢、線運工區(qū)的運行管理模式、設備管理、運行管理,檢修管理,專業(yè)技術管理等;6、學習公司電費管理中心管理經驗;7、學習公司農電管理經驗。
二、工作表現(xiàn)
(一)珍惜掛職機會
珍惜和抓住機遇,轉變好工作角色。能從比較落后的蘇北去比較先進的蘇南掛職工作,自己深知機不可失,時不再來。于是,時刻提醒自己,一定要珍惜機遇,抓住機遇,用好機遇,認真學習鍛煉,切莫辜負了組織的期望。融入新環(huán)境,自己甘當小學生,不恥下問,始終擺正自己的位置——學習鍛煉。正確處理學習鍛煉與聯(lián)系派出單位工作的關系,努力克服工作、生活中的困難和問題,安心、靜心、專心工作學習。做到工作、學習上高標準、嚴要求,生活上低標準、艱苦樸素。并較快地適應和完成了三個轉變,即工作角色的轉變,工作環(huán)境的轉變和生活環(huán)境的轉變。利用在半年時間,通過學習和吸收公司的先進經驗,切實轉變了自己的工作觀念,提高了自己的管理水平,增強了自己的素質能力。
(二)勤奮學習蘇南
古人云:學而不思則惘。一是認真學習蘇南人先進的發(fā)展理念。蘇南的發(fā)展實踐明白無誤的地告訴我們:觀念也是生產力。發(fā)展的關鍵是人,而人的關鍵就在思維方式、思維理念。蘇南人堅信:思路決定出路,思想先行一步,行動就能早到一步?梢哉f,蘇南供電發(fā)展中取得的每一點成就,都是解放思想、勇立潮頭、大膽創(chuàng)新的結晶。善于用市場經濟手段去適應新變化、解決新問題,求得新發(fā)展,特別是在市場取向的改革等方面毫不遲疑和彷徨,所以發(fā)展戰(zhàn)略轉軌均取得了極大的成功。二是認真學習蘇南人奮發(fā)的精神狀態(tài)。蘇南人創(chuàng)業(yè)成功的根本動力是精神。蘇南人奮發(fā)向上、永不滿足、發(fā)展進取的精神動力。蘇南供電人牢固樹立起率先發(fā)展的精神,始終堅持同強的比、向高的攀、與勇的爭、跟快的賽。三是學習蘇南人務實的工作作風。蘇南人的埋頭苦干、務實落實的作風,突出體現(xiàn)在講實情、講實務和講實績上。不論主客觀因素,不講具體過程。不做表面文章,只重求真務實。
(三)謙虛謹慎處世
謙虛謹慎,平易近人,虛心學習,提高素質。自己能夠虛心向蘇南同行學習,不論是老同志還是年輕同志,只要是不懂的事情就會向他們請教,使自己進一步豐富了基層管理經驗,進一步提高了綜合素質,進一步增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。同時,嚴于律已,樹立良好形象。掛職期間,自己能夠嚴格要求自己,帶頭遵守各項規(guī)章制度,堅持原則,敢于負責,崇尚實干;堅持求真務實,狠抓落實,深入企業(yè)、班組調研,在“一線”解決問題,以務實的態(tài)度和扎實的作風樹立了黨員干部的良好形象。
(四)明確工作位置
這次掛職鍛煉,自己更明確了如何做好副職,如何對正職負責任:那就是自覺尊重和服從正職,維護正職的尊嚴,對自己分管范圍內的事情,要敢抓敢干,獨立負責,做到服從不盲從,請示不依賴,為正職當好參謀。還要處理好與部屬的關系:對所布置的工作,要經常向分管部門了解進展情況,加強督查。對部門工作中遇到的困難和問題,要及時出面協(xié)調解決,幫助他們出主意、想辦法,必要時,直接帶領部屬解決一些棘手問題。
(五)團結和諧共進
能同蘇南同行們一起零距離的工作、學習,自己能融合在一個新的環(huán)境中工作、學習,對自己來說既是一種機遇,又是一種緣分。一起零距離的工作、學習,得到大家的關心、幫助、支持,能融合在一個溫馨、和諧、團結、奮進的環(huán)境中工作,能夠多聽、多看、多想、多做、多記、多寫、多學習、多總結。為了把“新理念、新方法、新舉措”全部帶回去,取到真經,自己注意以人為本,團結同志,關心同志,愛護同志,使自己和同志們永遠在一個結和諧氛圍里工作。
三、掛職鍛煉的主要收獲
(一)拓展了業(yè)務思維和視野空間
我掛職鍛煉的工作范圍可以說涵蓋了供電公司所有業(yè)務。這些豐富的工作和活動內容,使我開闊了視野,拓寬了工作思路。特別是在具體工作中充分體會到部門內及相關協(xié)作部門講團結、講協(xié)作,努力辦成事的全局觀念。也領略了兄弟單位領導干部銳意進取、務實高效、想盡辦學完成任務的行為理念、講原則、重感情,高標準、嚴要求,團結和諧、嚴愛結合帶隊伍的團隊理念。
(二)更加理解了供電服務的意蘊
通過在供電這一段的工作,對于服務有了新的認識。意識到供電管理中,服務是極其重要的。通過服務,淺移默化中踐行了蘇南供電公司的企業(yè)文化;通過服務,由理論養(yǎng)成變?yōu)樾袠I(yè)養(yǎng)成;通過服務,凸現(xiàn)企業(yè)的存在價值;而服務同其他有形產品一樣,也強調產品要能滿足不同的消費者需求,既有特殊性又有標準性的服務對我們蘇北供電以后的改革發(fā)展以許多有益啟迪。
(三)增強了自己的綜合素質和能力
供電公司領導工作,它要求管理者必須具有全面的素質,包括調研決策以及發(fā)動、組織、溝通、協(xié)調、政策掌握等能力,更內在的,還有學習能力,自我控制能力、思維實踐能力,以及自我反省能力。而形成這些能力的根本途徑有兩個,一是組織培養(yǎng),如這次的掛職鍛煉;二是自我養(yǎng)成。因此,自己能努力利用這樣有利的掛職機會,全面提高自己。通過認真對待、積極參與各項工作,通過主動思考、虛心學習和勤于實踐,我在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。
(四)獲得了真誠深厚的工作友誼
掛職期間,供電的領導及各個基層單位的領導給予了我細致入微的關懷和幫助,分管領導及部門領導等領導更是隨時過問,以他們亦師亦友的態(tài)度真誠指點,并為我們提供了很多鍛煉機會。從我自身講,也能以自家人的身份融入這個集體,特別是能積極參與部門的集體活動、業(yè)余生活,深深被大家身上的那種活力和熱情所感染。我想,真誠的交流必能促成大家的精誠合作,謙虛坦蕩的胸懷也必能贏得真正的友誼。在這種信念下,我與大家共事交往,把工作和生活的話題變成紐帶,與大家相互關心,相互理解,和諧共處,努力工作,認真扮演了共建單位的'使者角色,也收獲了難能可貴的真誠友誼。
(五)獲得了催人奮進的強大動力
自己對這次掛職鍛煉的態(tài)度是非常認真的,來自組織和領導的期待和鼓勵無不使我既感到壓力,又充滿了動力。我為擁有這樣的鍛煉機會感到幸運,同時也感到,有組織的培養(yǎng)和支持,自己沒有理由不認真學習和工作,沒有理由不以實際行動回報組織。我要把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢化為個人前進的動力,把個人成長同組織的需要緊密結合起來,在今后的工作中更加以百倍的努力去對待工作。
總之,十分珍惜掛職機會,勤勉好學,謙虛謹慎,踏實肯干,用實際行動促進了掛職工作的順利開展。他們沒有臨時過渡思想,全身心地投入到掛職工作中去;他們沒有鍍金思想,把掛職真正看作一次難得的學習和鍛煉的機會,在實踐中提高自身素質;他們沒有客人意識,以主人翁的態(tài)度對待掛職崗位的工作任務,迅速融入到新的工作集體中去。以上是我本人就到供電的掛職收獲,同時借掛職鍛煉的機會,又能到其他周邊電力企業(yè)考察、參觀、學習。南北比較,優(yōu)勢互補,差異震撼,使自己我就學到很多東西。不僅增進了了解,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,整個工作能力也得到了一定的提高。這也是一次開闊視野、收集信息、更新觀念、增強本領的重要途徑,自己要乘著掛職鍛煉的東風,把“新理念、新方法、新舉措”的蘇南供電模式運用到我們以后的工作中去,與當?shù)貙嶋H相結合,活學活用,與其他干部職工共同努力,把我們公司的管理工作推上一個新的層次。
副總經理工作總結 篇2
尊敬的總經理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工:
大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產總結報告,F(xiàn)就去年的工作總結如下:
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經理的領導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就20xx年11月至今的工作情況我向大家報告如下
1、去年我們在總經理的帶領下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產部人事結構改革、生產流程改革、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進步。
3、生產數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產量提升幅度較大,產品質量有了提高。
總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產品質量不過關、節(jié)約意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進一步完善:
一、現(xiàn)場5s管理
全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。
、佘囬g生產線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
、谥谱鞲鞣N適宜的標語,美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產環(huán)境。③實施5s管理看板的更新,使其更具實效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂,加強漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產出報表。
2、做好節(jié)約、消耗控制
培養(yǎng)員工節(jié)約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產品質量與工藝管理
1、質量管理
質量缺陷有反復現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改進;為此要加強質量控制,做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質的培養(yǎng),給生產部的`員工一個獎罰權利和責任,從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
、贋檫m應生產的需要,做到工藝的及時調整與更新,做好生產工藝作業(yè)指導書。②班組明晰工藝流程,開展工序之間質量承諾和服務活動。
四、安全生產、設備維護與宿舍管理
1、安全管理
加強員工的安全意識,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理
對員工的宿舍進行調整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎設施建設,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。從產能、質量、損耗三項中繼續(xù)完善生產工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進
班組從明年開始,進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結制,圍繞“精益”二字,在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年管理提升到一個新的水平。生產主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領用制單、生產制單、生產產出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設
為了營造學習的氛圍,加強崗位培訓、5s學習,操作技能、工藝學習。以適應生產的需要。以上幾方面將是生產部20xx年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學習,以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體組員的潛能,實現(xiàn)團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工,路漫漫其修遠兮。希望20xx年我們在新的一年里;改變思想,轉變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20xx使生產部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績,為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!在此,預祝全體員工新年快樂,身體健康,工作順利!謝謝大家!
副總經理工作總結 篇3
20xx年我們在x總的正確帶領下,我們認真貫徹公司的安排部署,推進制度落實,在平穩(wěn)過渡中完成了xx部人事結構改革、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的管理,在所有一線員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單;厥20xx年總結如下:
一,強化生產組織,提高生產效率
首先嚴格執(zhí)行xx管理,加強管理理念的宣傳,從領導干部到一線員工,按照公司的制度要求定期檢查糾正現(xiàn)場生產環(huán)節(jié)中存在的各項問題,我們后期成立公司監(jiān)督檢查小組從生產車間到新建廠房及各辦公區(qū)域定期組織監(jiān)督檢查工作。其次是加強生產過程中的組織管理,及時掌握各生產車間的訂單動態(tài)生產動態(tài),合理調動各生產車間的部分員工進行協(xié)同作業(yè),及時完成訂單。
二,加強質量管理,技術創(chuàng)新
產品質量嚴格管控,為此要加強質量控制,做好外協(xié)入庫產品檢驗和不良品統(tǒng)計。做好半成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大出庫成品的質量控制。還要提高品質部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導作用。此外,合理增加品質部的人才培養(yǎng)每個生產車間設立一名巡檢人員完全配合品質部的工作。發(fā)貨產品質量明顯好轉,后期訂單中,產品規(guī)格型號、產品質量問題、特殊箱體配置問題、產品標識問題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體,箱體尺寸明顯縮小,原有庫存箱體消耗殆盡,在滿足市場需求的`情況下,減小生產成本,箱體原配件明顯減少,做到一種原配件多種箱體共同使用,也便于生產所需,庫存所需,方便備貨。
三,安全生產與設備維護
加強安全檢查、監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,檢查各生產車間各辦公室的用電問題和公司夜間值班問題,做到下班之后及時關閉電源,排除事故隱患,夜間值班到崗。利用員工大會時間與行政部配合播放安全生產短片,加強安全教育培訓增強員工安全意識。設備本質安全是確保生產優(yōu)質、高效運行的'關鍵。各生產環(huán)節(jié)定期維護保養(yǎng),要求工作場所物品擺放整齊,減少設備故障率,加大設備檢查和監(jiān)督力度,對公司新裝設備進行全程跟蹤,對返廠返修設備及時跟蹤,以便生產所需。
四,安全保衛(wèi)和督查管理工作
20xx年工作計劃:
、偕a管理:
對生產過程中的進度、成本、質量、人員等進行細分,責任落實到具體人員,根據訂單的任務量化生產進度,由各車間主管對訂單進行匯報總結,依據預定進度和實際進度進行對比,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,以確保訂單及時完成。加強生產現(xiàn)場管理,以xx為基礎,不但可以加強員工的工作態(tài)度和責任心,還可以提升工作效率和設備完好率。結合20xx年各生產車間的產量統(tǒng)計分析,預計20xx年各生產車間的產量可以提高百分之xx。
、诎踩芾恚
加強對安全生產管理制度執(zhí)行,做好員工安全培訓工作,強化日常安全檢查,加大安全生產隱患排查。督查工作加大力度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,防偷,防盜,秉承零容忍措施,安保工作持之以恒,公司財產損失最小。
、墼O備管理:
關于生產設備首先了解生產工藝過程,掌握操作要領,做到能正確操作、使用、維護,能及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。其次要強化勞動紀律管理,提高員工責任心,使之能自覺按操作規(guī)程操作。維護人員要全面掌握設備技術性能和運行狀態(tài),定期進行設備維護保養(yǎng)。
④質量管理
要全員參與,只有讓員工真正地將產品質量與企業(yè)的發(fā)展和個人的自身利益統(tǒng)一地聯(lián)系起來,才能自覺地做到精益求精,而不是隨意敷衍了事。加強技術能力的提升,公司目前技術層面比較薄弱,加大相關技術人員的引進。
、莞鶕F(xiàn)在市場訂單需求,計劃春節(jié)后跳線車間調運x條生產線:
目前x條生產線、實驗檢測設備逐步落實。為滿足市場需求,注塑設備及其它生產設備也緊鑼密鼓的落實投產。
副總經理工作總結 篇4
我是年參加工作的,年加入中國共產黨。20xx年至20xx年在煤礦綜采一隊當隊長;20xx年以前在煤礦生產中心采煤科任技術員;20xx年10月份組織上把我調到煤業(yè)公司任副總經理,具體分管生產管理工作。多年來,我不論是工種的變換,還是職務的逐步晉升,我都能認真刻苦學習鉆研、強化管理、履職盡責、克服困難、埋頭苦干,默默地為公司的發(fā)展做自己應有的貢獻。
多年來,我常想,“打鐵首先必須自身硬”,要想做好工作,不斷為企業(yè)發(fā)展做貢獻,必須把學習當做首要任務。我除積極參加隊、公司組織的集中學習外,我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的有關知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規(guī)和煤礦工作的管理知識、業(yè)務技術知識等。特別是能認真刻苦學習煤礦管理有關知識和本職工作的業(yè)務技術知識,對有關知識進行反復地學習和研究,在學懂弄通方面狠下功夫,自身的素質不斷提高,能用學到的知識推動實踐、指導工作,并取得了良好的效果。在工作中我在認真學習、反復研究的基礎上,分析了底板瓦斯抽采巷抽采鉆孔設計方案及封孔工藝流程,指出采動影響是造成巷道松動圈擴大、鉆孔漏氣、瓦斯?jié)舛冗^低的主要原因,根據其瓦斯抽采過程中存在的實際問題,研究設計出一種新型封孔管技術方案,并進行了工業(yè)性實驗,結果表明,在采動影響下應用新型瓦斯抽采封孔技術,可達到大幅度提高瓦斯?jié)舛取⑻岣咄咚钩椴陕实哪康。我還撰寫了題為“采動影響下穿層鉆孔二次封孔技術研究”的論文,此論文被發(fā)表在河北省中小企業(yè)服務中心主辦的20xx年8月25日《中小企業(yè)管理與科技》雜志中。
我20xx年10月份到公司后,擔任了公司生產副總經理的職務,首先我查閱了各方面資料,制定了生產副總經理的崗位職責,明白了該崗位的責任。陸續(xù)圍繞崗位職責開展工作,先后組織人員制定了生產部、調度室、人力資源部的崗位責任制及各種管理制度,安排了各部門人員的配置,使各部門能有序開展工作,在接收了包內所有礦井后,帶領各部門人員對包內其它礦井進行現(xiàn)場調研,了解井下情況,因各礦井屬小煤礦開采,井下條件相對落后,針對小煤礦的現(xiàn)有條件,精心組織各部門人員對關閉礦井的材料設備回收進行討論,研究制定關閉方案和回收期間的各種安全技術措施,在關閉礦井生產系統(tǒng)不完善的情況下,安全完成了關閉礦井井下設備材料的回收,并移交地方政府。其間,組織各部門對生產過渡礦井進行隱患整改及各種手續(xù)的辦理,及時通過了集團公司的'復工驗收,并對過渡生產礦井進行生產系統(tǒng)的布置規(guī)劃,順利的通過了集團公司的復工復產驗收,并組織生產。在我公司120萬噸/年技改項目獲省廳批復后,組織各部門學習初步設計方案,編制技改施工組織設計,完善了技改月度計劃安排,使技改工作每月有計劃,施工隊伍每天有任務,于今年順利的完成了新材料副斜井和新回風立井的開拓施工,在施工過程中,我時常帶領各部門深入現(xiàn)場,及時了解施工過程中遇到的各種困難,組織人員研究解決遇到的施工難題,由于小煤礦自身條件不好,給技改帶來很多困難,在施工過程中會遇到舊巷修復,穿過采空區(qū),受采空區(qū)積水影響等眾多施工難題,對我解決各種技術難題的能力,提出了更高的要求,使我今后的工作有了更明確的方向,我會在今后的工作中努力學習技術知識,以更好的指導生產管理工作。
總之,多年來,在公司的領導下、在全體員工的幫助和支持下,我在學習、工作、思想等方面都取得了顯著的成效,受到了上級領導和公司員工的好評。我決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚成績、糾正不足,加倍努力學習、扎實工作、不斷開拓、甘于奉獻,為公司的騰飛發(fā)展、為國家多產煤做出自己應有的貢獻!
副總經理工作總結 篇5
在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況總結如下:
一、概述
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責;
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神;
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋;
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制;
5.受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作;
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作;
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策;
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼;
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《xx管理規(guī)范》,并完成了對各部門《xx管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎;
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx管理辦法》;
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
三、遵章守紀情況
1、工作期間,積極學習并遵守公司的.各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情;
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯了。
四、個人存在的不足
x個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位;
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正;
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理:
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程:
。1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
①控制會:
結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質量。
②少開會:
開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
、坶_短會:
每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
、荛_實會
開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
(2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文文件,一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力:
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的_與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
副總經理工作總結 篇6
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1、銷售額:
全年實現(xiàn)銷售額xx萬元,比計劃完成的xx萬元增加了x萬元,增長率為x%,其中xx市場銷售額x萬元,比計劃完成的xx萬元增加x萬元,增長率為x%;
2、利潤:
全年實現(xiàn)利潤x萬元,比計劃完成的x萬元增加了x萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤x萬元;
3、利潤指標分析:
銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,20xx年木材價格每方比去年同期平均增長x元,全年用量為x立方,成本增加x萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場
年初我們就制定了20xx年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)xx市場在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎;
。1)以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶;
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的.優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠;
。3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣x大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
。ǘ﹛x市場xx公司的xx市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規(guī)范生產管理:
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,將x名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
。2)質量管理工作:
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。
。3)環(huán)境建設:
根據xx生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
。4)安全、文明生產:
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了xx公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
。5)設備改造和引進:
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
20xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
。1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感;
。2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在20xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現(xiàn)存問題;
。3)產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。20xx我們會一如既往的努力,為xx公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
副總經理工作總結 篇7
財務經理轉正申請
財務經理轉正申請、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法我也/能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
關鍵字:申請書
三、存在的'問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和
配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力
副總經理工作總結 篇8
尊敬的各位領導、辛勤的各位主管、各位職員
大家好!
今年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各位領導的帶領下;在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產目標任務。為此,我代表生產系統(tǒng)向大家表示感謝!下面就20xx年的工作情況我向大家報告如下:
一、總體情況
1、首先說明我直接管理的部門有工程部、報建部、質安部、成控部。
2、今年完成生產任務經過估計總產值為1億多點,具體數(shù)據帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實際指標有點出入,明年將根據今年的情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下:
1)調整部門劃分。將采供不劃分給總經理直接管理,增加成本控制部。
2)調整工程部工程承包方式。由對外分包調整為項目經理全權負責制。
3)重新編制內部管理流程。制定詳細的`管理流程和相關管理文件和表格。
4)編制成控部成本結算表格和施工部分單項價格基礎數(shù)據的確定工作。
5)建設內部管理軟件erp,并且完善該軟件以達到適應本公司實際需要的目的。
6)完善質量安全方面的檢查和考核標準,并加強現(xiàn)場檢查力度。
7)增加了內部各安全、質量、技術、標準的培訓。
二、存在的問題
總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、公司管理流程某些地方存在沖突,需要再次細化。
2、人員搭配不均,人員素質有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴,還很多沒有按照我們制定的標準和規(guī)定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足,人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒有下放完全,領導對下屬的信任度不夠。
三、20xx年的工作安排
權利是公司給你的信任,給你的責任,同時也給你的榮耀,盡管如此,20xx年度各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方,因此在20xx年,我們要求各個部門從以下幾點抓起,使本部門的工作能跟上公司的改革步伐,使本人的思想和行動能與公司的改革同步。
1、從安全、質量、進度、收款四項中繼續(xù)完善流程,使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績效獎勵制度。
2、抓好工程現(xiàn)場管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平。同時培養(yǎng)能具備獨當一面管理人才,為公司創(chuàng)造一定效益。
3、進一步完善工程人員的補助的改革,能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭,做到多勞多得少勞少得,打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)觀念。
4、加強工期管理制度,報建、質安、采購要保持溝通,合理安排,保質保量按照工期完成工程任務。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員,路漫漫其修遠。不管20xx年對各個部門做如何評價,那已經是過去的事了,希望20xx年各部門員工在新的一年里,改變思想,轉變觀念,立足本職,認真工作。有新的希望、新的進步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應有的貢獻!
預祝全體員工、同事年元旦快樂,身體健康,工作順利!
謝謝大家!
副總經理工作總結 篇9
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優(yōu)異的成績,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習,
不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平我知道只有不斷加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產黨員”活動,對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動,增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
1.以生產經營為主線抓好生產運行管理任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的',今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,(1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產產品的長期發(fā)展和開發(fā);(2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站
副總經理工作總結 篇10
各位尊敬的集團領導:
20xx年,xxxx物業(yè)在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創(chuàng)了xxxx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預計20xx年營業(yè)收入xxxxxx萬,完成集團下達指標的xxxx%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%,F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設作為物業(yè)公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠的發(fā)展,做好國有資產保值增值,責任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業(yè)公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節(jié)約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業(yè)健康發(fā)展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環(huán)節(jié)入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創(chuàng)新求變,全面開發(fā)顧問項目,調整收入結構
20xx年,公司繼續(xù)致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了xxxxxxxxxxxx等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以xxxxxxxx項目為基點,派出精兵強將,打造優(yōu)質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續(xù)拿下xxxxxxxxxx等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
(三)務實求真,深耕業(yè)主資源,切實推行多種經營
隨著業(yè)主對物業(yè)服務社會化、專業(yè)化需求的.增強,為物業(yè)管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點和盈利點。xxxx物業(yè)服務的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養(yǎng)護中心對外承接業(yè)務創(chuàng)收外,各項目也著力為業(yè)主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與xxxxxxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業(yè)公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規(guī)程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優(yōu)點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題:
目前,由于項目發(fā)展過快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業(yè)務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計劃
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業(yè)管理服務質量,不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度,同時公司也將加強與業(yè)主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業(yè)管理費。
2、依托xxxx品牌,以xxxxxxxx為中心,大力拓展物業(yè)管理項目、食堂餐飲服務項目及物業(yè)顧問服務項目;
顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現(xiàn)場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。
2、借鑒行業(yè)內已有成功經驗的“樓棟管家”模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監(jiān)管力度。
3、以結果為導向,持續(xù)深入推進目標責任制。
目標責任制推行一年來,有成績、有改進,但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強,缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20xx年全面完成集團下達的各項經營指標,一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后,新的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,xxxx物業(yè)在跟隨集團公司發(fā)展的同時,也將實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
副總經理工作總結 篇11
各位同事:
大家好!
今天,我們中道紙業(yè)董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂,熱烈召開20xx年終總結大會,年終是一個人或者一個企業(yè)對過去一年所做事情的努力與取得的成果進行總結、并對不足地方進行分析提升完善,在這辭舊迎新的時刻,我謹向奮斗在我司生產一線的員工、全體職員及長期駐外營銷中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家:新春愉快,身體健康,合家歡樂,馬到成功。20xx年對于中道紙業(yè)來說,是一個沖滿創(chuàng)新、改革、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我們全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績,在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“以人為本”“質量為本”“不斷創(chuàng)新”“顧客至上”的經營理念,同心同德、真抓實干,基本實現(xiàn)了20xx年的預期目標。現(xiàn)將20xx年度的各項工作情況總結如下:
一、20xx年的主要成績:
1.生產任務/年成本/年出貨增長百分點:(不含市場銷售等一切費用)
2、狠抓產品質量,提升中道產品形象/客戶投訴比率降低:處理客訴/可退及時率已達到。
3、建立起激勵性薪酬福利體系:
7月底,我們對針對員工的福利待遇調整成立了專職小組,評估了現(xiàn)有不同性質用人單位勞資的合理性,力求公平公正,激勵先進、鞭策后進的原則、對一線員工和管理人員做了新的待遇調整,調整幅度達到10-15%以上,遠遠高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象,也增加了員工收入,還有利于穩(wěn)定員工并增強了員工的團隊意識。
我們以前是協(xié)商制的工資體系,計算工資混亂,沒有與業(yè)績掛鉤,吃大鍋飯,這樣的`薪資體系不能適應企業(yè)的快速發(fā)展需要,且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實,組織專人專職對工資考核體系進行了修訂,新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系,初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績效kpi評分表》《員工晉升/培訓管理制度》等。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系,也充分體現(xiàn)了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學的發(fā)展觀念。
4、整合公司組織架構/優(yōu)化公司體系/實現(xiàn)科學精細標準化管理:
目前這一部分工作有新來的(原)制造系統(tǒng)經理負責、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛,導致次工作未能達到預期的目標和效果,目前已調離做副總助理(主要負責制造系統(tǒng)體系優(yōu)化、標準化建立、各部門規(guī)劃、目標的設定)。
5、生產計劃/物控得到基礎性的改善、全面實現(xiàn)bom計劃物控鏈;
6、設備與產品的磨合及設備機動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展;
7、公司本年度無重大人員事故、失火發(fā)生;
8、公司順利通過相關部門的安檢認證;
二、以下幾方面還存在不足,需要我們在20xx年里重點改善:
1、管理水平、有待提高。
在中層/基層等部門的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問題;
2、產品質量不穩(wěn)定,對產品的檢測手段及方式不明確;
3、人員不穩(wěn)定、人員流失率大;
4、生產效率有待提高,員工潛能需進一步挖掘;
5、人力資源配臵不到位、新員工招聘宣傳、人員招聘取向、員工心態(tài)安撫等,未能充分發(fā)揮出人力資源6大模塊其效率;
6、部門之間配合不到位,跨部門溝通協(xié)調有待進一步加強、信息共享不及時;
7、公司的程序制度/標準不完善、導致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業(yè);
8、新產品開發(fā)試制程序不明確、前期銷售計劃提報不及時等;
9、新進員工的技能培訓;
10、員工心態(tài)動向溝通不及時;
以上是結合20xx年企業(yè)的各項工作運作情況,總結出來的10大具體問題,希望20xx年我們能趨利避害,在質量管理、安全衛(wèi)生、生產效率、人力資源管理、人員素質、部門協(xié)作等方面徹底解決20xx年存在的問題。
提前祝福大家新年快樂、萬事如意、祝我們中道在14年再創(chuàng)佳績、馬到成功!
副總經理工作總結 篇12
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優(yōu)異的成績,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產黨員”活動,對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動,增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
1.以生產經營為主線抓好生產運行管理
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,
(1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產產品的長期發(fā)展和開發(fā);
(2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳;
(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的'改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
。4)在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產,堅持每周一.三.五早會檢查生產.指導生產,堅持現(xiàn)場督促指導生產,要求執(zhí)行力.要求質量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。
(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發(fā)新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故。
安全生產工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎,設備是重點,管理是關鍵,人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對安全生產的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進6s管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動分四個階段進行開展,即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段,通過6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產現(xiàn)場面貌,提升了全體員工的工作品質,樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結合全國安全生產月的契機,在分公司開展了大戰(zhàn)六月勞動競賽及產品外觀質量競賽活動,通過競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,嚴格把關
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產上發(fā)生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
副總經理工作總結 篇13
回顧述職人今年,或曰近三年來的工作情況,可以總結為三個方面:
第一、盡職盡責為“銀河物業(yè)”的基礎管理工作鞠躬盡瘁
20xx年“xxxx公司”蓄勢待興,針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”,以及建筑設計和建筑施工中的大量缺陷,我與公司領導班子其它同仁配合,構建了“銀河物業(yè)公司”的基本架構,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是編纂了一套物業(yè)服務和管理工作的指導書:《xxxx公司作業(yè)文件匯編》,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為“xxxx”的發(fā)展做出了應有的貢獻
“xxxx”是“xxxx公司”眾多服務和管理對象中的“一個”,但,又是比較特殊的“一個”。特殊之處就在于,“xxxx”又與“xx公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關系。工作中,我始終一如既往地尊重、支持董事會各位領導的工作,維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己所管轄的物業(yè)公司的工作符合董事會要求,在為公司主編了一套《xxxx×有限公司作業(yè)文件匯編》以后,陸續(xù)和物業(yè)公司同仁配合編制了一系列諸如《企業(yè)員工培訓綱要》、《“銀河物業(yè)”企業(yè)三年發(fā)展大綱》、管理流程、基礎臺賬設計等,為“銀河物業(yè)”管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻自己的光和熱。
第三、全心全意為“xxxx”的突破發(fā)揮自己的聰明才智
為了“銀河物業(yè)”有一個更好的未來,我已積累了近100萬字的各種資料,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
述職人對自己職業(yè)操守情況的認識
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。述職人認真負責的職業(yè)操守,主要是源自以下幾個方面:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在初來“銀河”時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。(物業(yè)公司有同仁提出過善意的批評。究其原因,有客觀的,也有主觀的。我會在來年的工作中注意改進和調整。)
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。物業(yè)服務和管理工作,尤其是高層樓宇的物業(yè)服務和管理工作,它是一個綜合門類、綜合學科,它需要經理人除了良好的職業(yè)道德外,要求具備并掌握其它的一些綜合知識。述職人尚能做到加強業(yè)務知識、專業(yè)知識的學習,更新觀念,并以此影響“一班人”,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正參加“全國高級經營師任職資格培訓考評班”的學習。
三是我具備學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直以來,我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實。我基本做到了既有一定的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的物業(yè)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、以及解決問題的快捷實效;我物業(yè)相關專業(yè)皆有所學,我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實比較全面,而這對一個物業(yè)管理工作者,尤其是對一個從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經理人來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說,能寫,能干事,干成事。工作二十多年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我尚有朝氣,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。為公司設計了多套物業(yè)管理競標方案,并多次為行業(yè)協(xié)會、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運作、企業(yè)管理問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上千人的國有企業(yè)工作,也曾經在近萬人的外資企業(yè)工作。我深知,作為經理人,既要維護企業(yè)的“嚴”和“威”,又要善長于和企業(yè)員工的交流與溝通。正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同公司領導班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業(yè)”工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達20多年,從事物業(yè)管理工作,也有6年了,分管工作從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己具備擔任物業(yè)公司經理的素質和才能。
述職人對來年及以后工作的考慮
來年及以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“銀河物業(yè)”企業(yè)經理?述職人如是考慮:
首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是為董事會分憂,為業(yè)戶提供更優(yōu)質的'服務,以董事長提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍建設。
“三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、提高自己的綜合素質,努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟,業(yè)務上過硬,紀律上嚴明,作風上端正,為人上正派,工作上突破,業(yè)績上突出。不負眾望,不辱使命;第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新有變,與時俱進,促業(yè)興旺,全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關系,尤其是協(xié)調好與投資公司各部門之間的關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工,增強“xxxx”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
董事會各位領導,我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我無意奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報董事會各位領導和同志們。
最后我依然要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝領導二年多以來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
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