【熱門】個(gè)人工作總結(jié)范文匯總六篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié) 本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對(duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
�。ㄒ唬┡c教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
�。ǘ┡c教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績考核評(píng)定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
�。ㄈ┡c教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
�。ǘ┙虒W(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的`教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的.法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
第一部分：個(gè)人指導(dǎo)思想
以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，以能力為保障，以聯(lián)動(dòng)為手段，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)提升素質(zhì)；從分析中找問題，從對(duì)比中找差距，從實(shí)踐中找不足，扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)；敢于分析問題，敢于面對(duì)差距，敢于承認(rèn)不足，真真切切優(yōu)化工藝；堅(jiān)持預(yù)算指標(biāo)不動(dòng)搖，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)際不動(dòng)搖，堅(jiān)持推陳創(chuàng)新不動(dòng)搖，確保20xx年鐵前成本最優(yōu)。
第二部分：自我問題剖析
�。ㄒ唬┳陨砟芰Σ蛔�，理論實(shí)踐結(jié)合困難，導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)缺乏自信。
�。ǘ┓治隹偨Y(jié)不及時(shí)，跟蹤不到位，缺少數(shù)據(jù)敏感性，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)，面對(duì)問題反映遲緩。
（三）制度跟催落實(shí)不到位或跟催力度不夠，致使有些制度形同虛設(shè)，空占席位。
�。ㄋ模⿺�(shù)據(jù)的收集方式、分析方法，缺乏統(tǒng)一性，欠缺科學(xué)性。
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)溝通意識(shí)差，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，力量分散，不易服務(wù)于全局。
第三部分：自身應(yīng)對(duì)措施及認(rèn)識(shí)
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，從自身入手找差距。
俗語云：“沒有金剛鉆怎攬瓷器活”，自身能力都不足，怎么去服務(wù)于生產(chǎn)，如何效力與團(tuán)隊(duì)，拿什么去跟他人探討，憑什么去說服別人。只有先把自己磨練成個(gè)戰(zhàn)士，才有可能成為沙場上的英雄，不然就是絢麗煙火，曇花一現(xiàn)。為此，將20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下：
20xx年1月31日前，完成燒結(jié)工藝基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，達(dá)到熟知燒結(jié)每道工藝流程，并能有機(jī)的相互結(jié)合。
20xx年3月31日前，完成燒結(jié)工藝深入學(xué)習(xí)，達(dá)到熟知燒結(jié)工藝每道工序的關(guān)鍵所在，如何把控，可能出現(xiàn)哪些狀況，如何應(yīng)對(duì)，有一定的現(xiàn)場處理事故能力。 20xx年4月30日前，完成理論與實(shí)踐的過渡，確保學(xué)有所用，用有所獲。提升對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，能夠分析解決常見工藝問題，通過對(duì)數(shù)據(jù)的梳理、總結(jié)、分析，
簡單預(yù)測(cè)生產(chǎn)走向，嘗試提出個(gè)人意見，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年5月31日前，理論結(jié)合實(shí)踐，通過對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析，能夠使分析結(jié)果服務(wù)于生產(chǎn)，保證質(zhì)量，嘗試獨(dú)立處理一些常見工藝事故。
20xx年6月30日前，學(xué)會(huì)融入全局，提升高度，能夠獨(dú)立處理自己職責(zé)之內(nèi)的日常事務(wù)。
20xx年7月31日前，完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉(zhuǎn)變。
�。ǘ⿲�(duì)待工作激情飽滿，提升分析的主動(dòng)性；對(duì)待數(shù)據(jù)培養(yǎng)敏感，提升分析的及時(shí)性。
做好日對(duì)比，周小結(jié)，旬分析，月匯總，清清楚楚統(tǒng)計(jì)每一個(gè)數(shù)據(jù)，扎扎實(shí)實(shí)理清每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到不應(yīng)付，不偷懶，不拖拉。平時(shí)多留意“師傅”或“前輩”們分析問題的突破點(diǎn)、著手點(diǎn)，學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、觀全局，主次分明、舍小取大。多參加各類培訓(xùn)，認(rèn)清數(shù)據(jù)的多重性，多同有經(jīng)驗(yàn)“師傅”交流，認(rèn)清指標(biāo)間的相互性，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，把控質(zhì)量分析的全局性。具體計(jì)劃如下：
日對(duì)比：每天早會(huì)以后
周小結(jié)：每周星期天下午
旬分析：每月10號(hào)、25號(hào)下午
月匯總：每月26-27號(hào)
班組間指標(biāo)分析：每月29號(hào)
思想報(bào)告：每月2號(hào)前完成
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)制度，理解制度，落實(shí)制度，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保制度落地生根，真正保障于質(zhì)量，服務(wù)于生產(chǎn)。
20xx年對(duì)制度的落實(shí)，我將從提高自身意識(shí)入手，先讓自己知道制度作用，理解制度內(nèi)涵，明白制度約束對(duì)象，理清自身在制度里應(yīng)行使的職責(zé)，然后再去落實(shí)制度，再去服務(wù)于制度，這樣才能明白該從何入手，從哪落實(shí)，才能確保制度效益最大化。力爭做到“以忠實(shí)為核心，拓展制度；以為落實(shí)指導(dǎo)，保障制度；以反饋為手段，服務(wù)制度”，確保制度真正保障于質(zhì)量，服務(wù)于生產(chǎn)。
�。ㄋ模┣跍贤�、勤學(xué)習(xí)、勤交流，以“三勤”為保障，確保數(shù)據(jù)整理，科學(xué)有效，快速準(zhǔn)確。
質(zhì)量指標(biāo)是否得到有效控制，最終反映在數(shù)據(jù)上，通過對(duì)數(shù)據(jù)的整理、分析，
又反過來調(diào)整與質(zhì)量，質(zhì)量波動(dòng)最終體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的波動(dòng)上，數(shù)據(jù)的調(diào)整最終體現(xiàn)在質(zhì)量的穩(wěn)定上，兩者相互依存，互相反饋。所以做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析是保障質(zhì)量穩(wěn)定的`前提。為此，我們要建立統(tǒng)一是數(shù)據(jù)收集方式，減少統(tǒng)計(jì)的重復(fù)性，完善科學(xué)的分析方法，確保分析的準(zhǔn)確性，這就要求我們平時(shí)多溝通，勤交流，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢(shì)，確保數(shù)據(jù)分析科學(xué)有效，快速準(zhǔn)確。
�。ㄎ澹┮詧F(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心，確保集體利益最大化。
“大河有水小河滿，大河沒水小河干”、“只有英雄的團(tuán)隊(duì)，沒有英雄的個(gè)人”，個(gè)人英雄主義已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢(shì)，面對(duì)刺刀見紅、你死我活的市場形勢(shì)，我們唯有團(tuán)結(jié)一心，風(fēng)雨同舟，方可攻堅(jiān)克難，才能收獲共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城，才能度過鋼鐵行業(yè)這短暫而又漫長的寒冬。
第四部分：沖刺四個(gè)目標(biāo)
�。ㄒ唬槿己�60Kg/t提供理論依據(jù)，確保20xx燃耗指標(biāo)順利完成。
（二）20xx年4月30日前，學(xué)會(huì)成本分析，為加工費(fèi)135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。
�。ㄈ┨岢鲋辽�2項(xiàng)工藝技改措施，至少1項(xiàng)/半年。
�。ㄋ模_刺實(shí)業(yè)部3項(xiàng)專利指標(biāo)，確保有創(chuàng)新想法，并形成書面報(bào)告，爭取突破一項(xiàng)。
第五部分：我向領(lǐng)導(dǎo)承諾
用來喊口號(hào)的文字叫話語，甘愿付出行動(dòng)的文字叫責(zé)任。20xx年，我定當(dāng)秉承個(gè)人指導(dǎo)思想，解決自我問題，通過對(duì)自身應(yīng)對(duì)措施和自我認(rèn)識(shí)的落實(shí)，定當(dāng)改變個(gè)人不足，履行自我職責(zé)，承擔(dān)個(gè)人責(zé)任與義務(wù)，融入團(tuán)隊(duì)，爭取最大化沖刺四個(gè)目標(biāo)，確保工藝質(zhì)量指標(biāo)最優(yōu)，為集體利益最大化奉獻(xiàn)微薄之力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來，第一次全面的總結(jié)工作，客觀負(fù)責(zé)的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突破。通過銷售實(shí)踐以及領(lǐng)導(dǎo)的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面還很多，但我相信自己的未來肯定會(huì)比今天更精彩。 現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指教：
一、業(yè)績完成情況
檔案數(shù)字化情況，長安區(qū)檔案局掃描金額17800元，長安區(qū)國稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實(shí)施情況贊皇檔案局銷售金額12000元，行唐地稅局軟件20xx元，完成銷售額總計(jì)37300元；
20xx年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
20xx年以來，河北省檔案數(shù)字化項(xiàng)目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅(jiān)信可以跑跑河北這邊的市場，但是苦于自己的`人脈關(guān)系等因素不夠準(zhǔn)備充分，造成部分省直單位的項(xiàng)目流產(chǎn)，但是勝不驕敗不餒，堅(jiān)持到底一定會(huì)看到未來的希望。
態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)硎杖�，更重要的是，在一定程度上，它�?shí)現(xiàn)了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對(duì)它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我，從面對(duì)一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作的自己，到現(xiàn)在可以單獨(dú)與客戶面對(duì)面談項(xiàng)目，客戶問的很多問題，自己可以獨(dú)立解決，都要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培！
三、存在的不足
在銷售實(shí)踐的過程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員，需要補(bǔ)齊的知識(shí)還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后，一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來的不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。河北分公司成立以來，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù)，業(yè)績也只是撞出來的，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒有。
2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級(jí)市場的及時(shí)維護(hù)，結(jié)果造成大量信息流失。
3、講解過程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來說明問題，不會(huì)算帳，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。
4、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。
以上不足之處，希望來年的工作提升，公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予幫助，自己也會(huì)慢慢提升修正終會(huì)見成效。
四、工作規(guī)劃
本人在20xx年年度，業(yè)績是太不理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.
三、 根據(jù)公司分解的任務(wù)，多多開發(fā)區(qū)縣級(jí)客戶，其中大部分精力放在財(cái)政國庫集中支付客戶這塊，市場前景很大，明年多多爭取各財(cái)政局、商業(yè)銀行及人行的檔案項(xiàng)目
四、 在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙
經(jīng)過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈，不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對(duì)工作，服務(wù)于我們這個(gè)大家庭，使它能夠一帆風(fēng)順！
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
隨著又一周的結(jié)束，告別五月，迎來了嶄新的六月，回顧過去一周的工作，既有值得肯定的地方，也有些許的不足，對(duì)此總結(jié)如下：
1.整理人民糾紛調(diào)解記錄，并向街道上報(bào)二月份典型案例。
2.將各委人員相關(guān)信息匯總并錄入電腦。
3.協(xié)助委主任完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)河南街商鋪的稅源調(diào)查工作。與委主任一起通過實(shí)地走訪及電話咨詢的方式了解各商鋪的.有關(guān)信息，并協(xié)助填寫相關(guān)表格。
4.積極配合其他站口的工作。在不影響本職工作的前提下，力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
5.記錄工作日志，總結(jié)每天工作情況。
當(dāng)然，不足之處亦不能忽略，主要在以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)待各項(xiàng)工作的態(tài)度是認(rèn)真的，但有時(shí)在細(xì)節(jié)的處理上還有所欠缺。
2.有時(shí)工作有些死腦筋，靈活度不夠。
3.對(duì)社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度有所減弱。
總體上說來，本人在過去一周能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于不足之處要及時(shí)改進(jìn)與完善，多多虛心向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
為了能以更好的狀態(tài)迎接新一周的工作，特在對(duì)過去一周工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)下一周的工作作出如下計(jì)劃：
1.繼續(xù)保持良好心態(tài)，認(rèn)真工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.積極學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
3.積極思考，改善工作方式方法，提高工作效率。
4.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度，盡量做到每日巡查，如有特殊情況，則至少不能低于三次。在巡查中，若發(fā)現(xiàn)flg相關(guān)宣傳標(biāo)語要及時(shí)清理、發(fā)現(xiàn)消防安全隱患或糾紛要及時(shí)上報(bào)。巡查后，要對(duì)巡查結(jié)果進(jìn)行記錄和總結(jié)。
5.依然堅(jiān)持在不影響本職工作的前提下，力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
6.繼續(xù)保持每天記錄工作日志。
未來一周，我會(huì)按部就班地執(zhí)行以上計(jì)劃，也許這個(gè)計(jì)劃并不是很完善，但我會(huì)在實(shí)際工作中對(duì)不足之處進(jìn)行修正，以便能更好地完成工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年來，我在鎮(zhèn)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，能積極做好本職工作，完滿完成黨校工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
辦公室在校支兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的支持配合下，圍繞年初確定的黨校工作計(jì)劃，堅(jiān)持以提高綜合服務(wù)能力為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧科室為目標(biāo)，突出中心，扎實(shí)工作，較好完成了年初制定的工作目標(biāo)。
一、精心組織，高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)
20xx年根據(jù)校、支兩委的統(tǒng)一部署，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定上交階段工作總結(jié)和有關(guān)臺(tái)帳匯總工作，積極做好月報(bào)、年報(bào)，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。黨建工作方面，辦公室主要承擔(dān)各項(xiàng)黨建工作檢查的材料準(zhǔn)備和臺(tái)帳的整理工作，積極組織各種會(huì)議，做好記錄和總結(jié)，并認(rèn)真組織黨員收看警示教育片、到天沐溫泉參觀考察學(xué)習(xí)等活動(dòng)；積極開展公務(wù)費(fèi)用專項(xiàng)檢查工作，對(duì)水電費(fèi)用、車輛運(yùn)行費(fèi)用、公務(wù)接待費(fèi)用等按要求制定減壓標(biāo)準(zhǔn)。
二、團(tuán)結(jié)配合，盡職盡責(zé)履行各自崗位職責(zé)
面對(duì)辦公室人員較少、工作煩雜的局面，每位同志盡心盡力，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)做好分內(nèi)工作，同時(shí)又齊心協(xié)力，在大局方面一盤棋。辦公室不僅有信息采編、月報(bào)匯總、文書整檔和對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，還有茶水供應(yīng)、車輛看管、校園衛(wèi)生、值班保衛(wèi)；不僅要做好車輛服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等工作，還要完成縣委縣政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。工作的長期性和短期性、固定性和靈活性、孤立性和交叉性等錯(cuò)綜復(fù)雜，由于安排合理，同志們互相配合，各項(xiàng)工作有時(shí)呈現(xiàn)出百花齊放，有時(shí)出現(xiàn)一枝獨(dú)秀。一年來，在黨校沒有出現(xiàn)一起發(fā)生在辦公室和來自辦公室的差錯(cuò)，沒有因辦公室的工作失誤而影響黨校的整體形象。
三、創(chuàng)新機(jī)制，努力做到管理規(guī)范
后勤保障的規(guī)范是一個(gè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。20xx年，辦公室在后勤服務(wù)方面探索出一條快速反應(yīng)、靈活機(jī)動(dòng)的'服務(wù)機(jī)制。在物品購買和管理方面，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)安排——專員購買入賬——專員管理發(fā)放——年底核對(duì)的工作程序，堅(jiān)持節(jié)儉原則，遵循一個(gè)漏斗出口，對(duì)能不花錢的就不花，能少花錢的就盡少花，杜絕浪費(fèi)。
四、合作協(xié)調(diào)，服務(wù)黨校中心工作
辦公室始終堅(jiān)持以“服務(wù)、合作”為自己的宗旨，除積極完成辦公室的工作之外，還主動(dòng)配合各科室的工作，服務(wù)黨校中心工作。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，辦公室積極組織、協(xié)調(diào)各科室完成各自任務(wù)，保證黨校工作整體化；各種主體班次的開班時(shí)，能主動(dòng)配合教務(wù)科完成會(huì)場的布置和前期準(zhǔn)備工作，保證主體班次的教學(xué)任務(wù)順利進(jìn)行。積極履行財(cái)務(wù)工作職責(zé)，努力及時(shí)完成學(xué)員的收費(fèi)、開票、注冊(cè)任務(wù)，認(rèn)真做好房屋租賃工作。
展望20xx年，我們將加強(qiáng)以下方面的工作：一是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。二是強(qiáng)化服務(wù)，為教職員工創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、心情舒暢的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
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