人力資源招聘工作總結(jié)[合集5篇]

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的人力資源招聘工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　人力資源招聘工作總結(jié) 篇1

　　一、現(xiàn)狀

　　梧州：3月之前基本滿編，大區(qū)總經(jīng)理變動后部分縣份出現(xiàn)空編。蒙山目前是沒人，客戶也不支撐，從市內(nèi)招聘的人不愿到那邊去。岑溪沒有客戶，要等有客戶后再招人。賀州缺1個區(qū)域經(jīng)理和1個區(qū)域主管，計劃從內(nèi)部提拔，但目前沒有合適人選。招聘進來的人員穩(wěn)定性相對來說較高，三天之內(nèi)離職的人員較少。

　　另一方面，文員招聘意識薄弱，前期文員僅僅只是做簡歷篩選的工作。面試必須等大區(qū)總經(jīng)理有時間才能進行。同時，由于文員技能的缺乏，現(xiàn)場幾乎沒有啟用。

　　較有效的渠道有梧州人才網(wǎng)和梧州人才市場（綁定招聘），現(xiàn)場1個月一到兩場，不定期。桂冠人才網(wǎng)在梧州效果一般。前期主要用到的渠道主要是內(nèi)部推薦，通過區(qū)域主管、經(jīng)理從銷售渠道尋找當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員。

　　南寧：南寧大區(qū)一直缺編12人以上，目前郊區(qū)基本滿編，市區(qū)缺編20人以上。新員工離職率較高。南寧市內(nèi)大區(qū)總經(jīng)理在人員招聘上有獨到經(jīng)驗（一般用集體面試），認為面試過程幾乎可以不用人事行政文員的參與。但人事行政文員對于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)意愿很高。南寧郊區(qū)人事行政文員在招聘上相對來說比較有經(jīng)驗，能起到初步篩選的作用。

　　南寧市區(qū)和郊區(qū)都主要依靠南寧人才市場、廣西人才市場和廣西人才網(wǎng)進行招聘。但市內(nèi)大區(qū)由于人事行政文員不知道面試提問的方法，現(xiàn)場招聘只有區(qū)域HR在的時候才能開展。廣西人才網(wǎng)已到期，人事行政文員已于到期之日就向區(qū)域HR提出續(xù)簽申請，區(qū)域HR一直沒發(fā)起審批流程。

　　河池：從今年1月份開始，河池大區(qū)一直缺編12人左右，直至6月16日，電話和人事行政文員文員溝通缺編原因，其反饋的信息都是招聘渠道沒有問題，缺編是由于大區(qū)總經(jīng)理因業(yè)務(wù)發(fā)展狀況而控編。到河池后，大區(qū)總經(jīng)理反饋的信息卻是業(yè)務(wù)要發(fā)展，人員一定要盡快到位，隨著業(yè)務(wù)的改善，之后有可能還需要在現(xiàn)階段的基礎(chǔ)上增加編制。

　　另一方面，人事行政文員對招聘的重視意識不夠，有置身事外之感，幾乎不參與招聘過程，對專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí)主動性也很弱。

　　6月25日，向?qū)徲媽�業(yè)經(jīng)理吳昊了解了市場與人員招聘相關(guān)情況，據(jù)吳經(jīng)理反映，在河池，薪資和市場都不是業(yè)務(wù)代表難招的主因。由于前期公司業(yè)務(wù)人員的質(zhì)量而產(chǎn)生的遺留問題和聲譽影響才是真正原因�？蛻舴磻�(yīng)公司業(yè)務(wù)人員誠信不夠，空口承諾過多。而快消品行業(yè)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員也大多知道公司存在的一些問題，因而大多不愿意到公司來，從而也間接導(dǎo)致招聘進來的人員質(zhì)量上很難保證。

　　桂林：桂林在大區(qū)總經(jīng)理變動后開始缺編嚴重，區(qū)域主管和區(qū)域經(jīng)理都空缺2人。由于是旅游城市，當(dāng)?shù)卣械?業(yè)務(wù)人員吃不了苦，流動率過高，人員質(zhì)量不穩(wěn)定。人事行政文員和大區(qū)總經(jīng)理的信息出現(xiàn)不對稱情況。如，已經(jīng)辦理了離職手續(xù)的員工幾天后又直接入職，但人事行政文員幾天后才得到信息等。

　　現(xiàn)場招聘一般由文員和大區(qū)總經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理一起實施，也有可能由文員單獨進行招聘。文員在面試中能起到初步篩選的作用。大區(qū)總經(jīng)理希望對文員和區(qū)域經(jīng)理都進行招聘技能培訓(xùn)。

　　目前已開發(fā)的渠道有桂林人才市場，此渠道每次招聘均需提供有單位蓋章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和由公司所在地人才市場出具的招聘委托函，操作復(fù)雜，但招聘效果相對較好，每周都有招聘，是目前桂林的主要渠道。桂冠人才網(wǎng)效果較差。桂聘人才網(wǎng)可免費發(fā)布2個職位信息，收到簡歷數(shù)量較多，但現(xiàn)階段投遞簡歷的主要是剛畢業(yè)的大學(xué)生，合適的較少。

　　各大區(qū)共同存在的問題有以下幾點：

　　1、人事行政文員和費用追溯文員、運營支持文員之間職責(zé)不清晰；

　　2、招聘沒有計劃性和目標性，多屬“太公釣魚”式招聘，主動招聘意識不夠；

　　3、現(xiàn)有招聘資源利用和共享不足；

　　4、人事行政文員專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，出現(xiàn)有有效渠道但不會用的情況（主要體現(xiàn)在現(xiàn)場）。

　　二、解決方案

　　1、針對招聘意識問題，和大區(qū)總經(jīng)理進行溝通，說明人力資源部的價值在于真正服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高人事行政文員的招聘專業(yè)技能，目的是希望人事行政文員能起到初步篩選的作用，一方面為大區(qū)總經(jīng)理節(jié)省下更多面試環(huán)節(jié)的時間從而把時間投入到更能體現(xiàn)價值的工作中，另一方面提高業(yè)務(wù)的到崗率也就能更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，從而形成良性循環(huán)。通過溝通，梧州大區(qū)總經(jīng)理希望總部對人事行政文員能進行持續(xù)性跟進培訓(xùn)，給予大區(qū)更多專業(yè)支持；桂林大區(qū)總經(jīng)理希望在對人事行政文員培訓(xùn)的同時也能對區(qū)域經(jīng)理進行一些相關(guān)的培訓(xùn)。

　　2、針對專業(yè)基礎(chǔ)薄弱問題，主要通過講解和示范的形式對人事行政文員進行了招聘技巧培訓(xùn)。主要包括簡歷篩選技巧、現(xiàn)場面試提問技巧、集體面試提問技巧。

　　3、針對招聘渠道問題，主要提出以下建議：

　　梧州：

　　1）加強梧州人才市場和梧州人才網(wǎng)的使用，滿足市區(qū)及臨近縣份需求，7月份參加一場現(xiàn)場招聘，評估招聘效果；

　　2）積極發(fā)動內(nèi)部員工和客戶在銷售渠道上尋找當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員，滿足偏遠縣份需求；

　　3）充分利用廣西人才網(wǎng)，作為資源的補充。

　　南寧：

　　1）重點維護好廣西人才市場，作為常規(guī)快速滿足人員需求的主要渠道；

　　2）開通廣西人才人事網(wǎng)，作為常規(guī)儲備招聘渠道，可根據(jù)情況篩選簡歷進行批量面試安排；

　　3）與南寧人才市場保持良好聯(lián)系，作為補充招聘渠道維護。

　　河池：

　　1）積極發(fā)動內(nèi)部員工和客戶在市場尋找當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員；

　　2）充分利用廣西人才網(wǎng)的資源；

　　3）考慮從省區(qū)輸送人員，一方面彌補渠道的不足，另一方面，從外地調(diào)派人員，也可一定程度上減少負面信息對人員流失的影響。

　　桂林

　　1）建議桂林人才市場開通全年會員，區(qū)域HR可用南寧分公司的章協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)；

　　2）桂聘人才網(wǎng)繼續(xù)免費試用，作為常規(guī)儲備招聘渠道；

　　3）充分利用廣西人才網(wǎng)資源，文員可主動搜索合適的簡歷。

　　三、下一步工作計劃：

　　1、協(xié)助區(qū)域HR加強招聘資源的充分利用，招聘郵箱應(yīng)指派專人進行管理，能覆蓋多個大區(qū)的招聘網(wǎng)站發(fā)布統(tǒng)一的招聘信息，按照地區(qū)對職位進行分類并分別進行效果評估。如在廣西人才網(wǎng)，對于“業(yè)務(wù)代表”職位可發(fā)布以“業(yè)務(wù)代表——大區(qū)”的形式發(fā)布12個職位，對于其他需要招聘區(qū)域主管、區(qū)域經(jīng)理的大區(qū)也可根據(jù)實際需要發(fā)布對外招聘信息；

　　2、開發(fā)招聘面試工具，如業(yè)務(wù)代表面試問題等。協(xié)助區(qū)域HR持續(xù)培訓(xùn)文員的招聘專業(yè)技能；

　　3、根據(jù)缺編情況，每周持續(xù)跟進招聘進展情況，協(xié)助區(qū)域HR指導(dǎo)招聘渠道維護的計劃性；

　　4、將招聘計劃與招聘渠道樹建設(shè)結(jié)合推進的思路推行至其他各省區(qū)。

　　人力資源招聘工作總結(jié) 篇2

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來到喀什新特藥都快1年了。想必現(xiàn)在的我和那時那個帶著剛步入社會的青澀學(xué)生已有一大段的距離了吧。

　　初入新特藥，擔(dān)任秘書一職，協(xié)助人力資源部范經(jīng)理，慢慢的接觸到了社保工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，逐漸熟悉了企業(yè)社保工作內(nèi)容和辦理相關(guān)手續(xù)的流程，范經(jīng)理告訴我，做社保工作一定要細心，更要不斷的學(xué)習(xí)新的政策法規(guī)，這樣在別人對相關(guān)問題或政策有疑問的時候，才可以對答如流，讓人家無話可說，無刺可挑，更重要的是能夠滿意而歸。不否認，剛工作的我，心不夠沉穩(wěn)，平時沒有社保業(yè)務(wù)辦理的時候有些坐不住，即使看著與工作相關(guān)的書籍卻也沒能夠用心的去記，每次范經(jīng)理都會叫我多學(xué)習(xí)，而這一點，他確實做到了，而且做的很好，讓我這個小輩經(jīng)常有慚愧的感覺。年輕就需要更多的歷練才能成長，我很贊同這句話，范經(jīng)理是個不茍言笑的人，有時說話會很嚴厲，中途因為他的嚴厲我有偷偷哭過，可回過頭來看，收獲了很多，比如一個報告，從格式，到用詞到落款，在我看來范經(jīng)理會追求完美，或者說，這個就叫嚴謹，自此之后，我會在寫完之后也過幾遍，而這個習(xí)慣，延續(xù)至今。以前我有一個疑問，百思不得其解，為什么現(xiàn)在很多用人單位都要求有工作經(jīng)驗?zāi)�？那么，有�?jīng)驗和無經(jīng)驗的區(qū)別又在哪里呢？在人力資源部，接觸到了很多前來應(yīng)聘的人，我想，這個答案我算找到了，沒有工作經(jīng)驗的人明顯在待人處事上不那么游刃有余，不能夠從容不迫的`處理工作中的小癥結(jié)，而有工作經(jīng)驗的人，從說話辦事上就有一種成熟的魅力，工作了，不再和學(xué)生時代一樣那么單純的環(huán)境，卻也遠遠沒有傳說中那么勾心斗角，爾虞我詐，我還需要更多的歷練，爭取在不久的將來，我可以成為一名從容并優(yōu)秀的辦公室達人。

　　在新特藥，我很慶幸自己有機會接觸到2個部門的工作，不同的工作環(huán)境，不同的收獲，而這兩段寶貴的經(jīng)驗使我更加體會到了企業(yè)，企業(yè)文化的重要性，如果說企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織，那么企業(yè)文化則是企業(yè)為解決為生存和發(fā)展問題樹立形成的個性意識。在各個崗位上的員工，只要在其位，并能夠?qū)Ｐ闹\其政，我相信，這樣的企業(yè)會越來越好，能夠承受的住任何風(fēng)雨。

　　一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，亦將成為更上一層樓的墊腳石，希望我們新特藥業(yè)有限責(zé)任公司在翹首新年的期盼中，更上一層樓。

　　人力資源招聘工作總結(jié) 篇3

　　現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、理順工作思路，明確招聘目標。

　　1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部"傳"、"幫"、"帶"的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備相應(yīng)的任職標準走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實現(xiàn)集團規(guī)�；�的戰(zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅持兩個基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間，可作為干部的梯隊儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強公司的干部隊伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團目標順利實現(xiàn)。

　　2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗和技能，促進營運部門專業(yè)化。公司所屬超市營運面積較大，經(jīng)營品種非常多，致使分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對專業(yè)人員的招聘強調(diào)實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組，強調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗，以保證點鈔的準確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次，再在標準化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù)，以達到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。

　　3、對骨干人員進行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)�；�的道路。規(guī)�；�發(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計和公司長遠發(fā)展目標是否吻合，從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當(dāng)?shù)娜瞬艃�備，為解放碑店順利開張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標之一。

　　二、擴展招聘渠道，提高招聘效率。

　　招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。人才市場、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢，樹立"大"人力資源庫的概念，爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時之需。

　　1、場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次，累計收集求職者資料700份以上，通過面試入職百人以上。

　　2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道，因此，我們選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日，我們的招聘廣告已被瀏覽21816次，收到電子簡歷284份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡(luò)在限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。

　　3、報紙刊登招聘啟示，按時完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上，以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準，以"雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障"吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時間緊、任務(wù)重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。

　　4、聯(lián)系對口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍，和學(xué)校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規(guī)模擴展到一定程度的時候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時與沙坪壩立信財會學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學(xué)校辦招聘講座動員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名，及時緩解了江北店人員緊缺的局面。

　　5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時，在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。

　　6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場銷售高峰期急需。春節(jié)前處于賣場銷售高峰期，為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題，及時與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團體取得了聯(lián)系，并通過在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時間內(nèi)招聘了50名兼職計時工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎(chǔ)。

　　7、針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負責(zé)戰(zhàn)士退伍的負責(zé)人取得了聯(lián)系�？傊�，建立多種聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。

　　三、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立"為求職者服務(wù)"的思想。

　　綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客，因此，必須在工作中樹立"為求職者服務(wù)"的思想，通過細致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認同公司的.經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。

　　1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時間內(nèi)進行分類整理并登記造冊，在進行資料篩選及與用人部門商定初試時間后，盡早通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準備。

　　2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達等候區(qū)的第一時間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項和時間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時，對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。

　　3、珍惜每次面試的機會。每次初試或復(fù)試，不但是一個學(xué)習(xí)交流的機會，而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會，可以詳細的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。

　　四、 總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險。

　　1、一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨機，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強計劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時，要明確用人部門負責(zé)對其理論知識、專業(yè)技能的評價，人力資源部負責(zé)對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險的評價，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用后不勝任者的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、面試準備工作有待完善，適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以便全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。

　　3、加強員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠遠不夠的，各領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，以身作則，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進的員工隊伍。

　　4、強化"干部為員工服務(wù)"的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董"干部為員工服務(wù)"的思想無疑是"以人為本"最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強化"服務(wù)"意識，淡化"服從"意識。工作方法不要過于簡單和粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實際問題，要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取"就近"原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時免收員工工作服押金，逐步完善社會保險，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。

　　5、敢于頂住各方壓力，精心建立一個公平、公正、公開的用人機制。公司的發(fā)展需要大量的人才，人力資源部鼓勵并感謝內(nèi)部員工推薦人才，但是決不因為"關(guān)系"或"面子"違背公司規(guī)定或降低用人標準。公司對員工職業(yè)操守明確規(guī)定，在職員工不得與其配偶或親屬同時工作于同一部門并形成直屬上下級關(guān)系，或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細審查，并且要從工作的角度出發(fā)，善意提醒用人部門不要在給其下屬"面子"的同時給以后的管理工作帶來諸多的隱患。同時，對于往來單位推薦的求職者也要嚴格面試程序，決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力，圍繞公司長遠發(fā)展目標組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊伍，避免"關(guān)系戶"過多而形成"干得好不如混得好"的局面。

　　在各用人部門的支持配合、各社會團體的強力合作、及人力資源部的共同努力下，雖然基本完成了目前招聘任務(wù)，但是春節(jié)前招聘工作任務(wù)還很重，尤其是隨著集團公司的不斷發(fā)展壯大，重慶地區(qū)公司人員儲備、增加、補充工作還任重道遠。對此，要繼續(xù)秉承團結(jié)合作的精神，在工作中不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，進一步提高工作質(zhì)量和效率，以飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。

　　人力資源招聘工作總結(jié) 篇4

　　20xx年是我到宋城的第一個年頭，至今天工作了4個月半的時間，時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將這我這幾個月的工作總結(jié)如下：

　　一、招聘版塊

　�。ㄒ唬┌l(fā)布招聘信息

　　對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進行分析了解后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。8月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登；并在9月份憑借原先自身積累的招聘渠道完成了2場工程方面專業(yè)人才的面試。

　�。ǘ�）建立有效后備人才簡歷庫；

　　針對有用的人才、稀缺崗位人員應(yīng)聘人員的簡歷及時儲備，以便臨時招聘用工時，有人可選，有人用；雖然我做的儲備很簡單，只是簡單的將遇到的、看到的感覺在某些崗位今后可能會用到的，或則該崗位人員較難招聘的，有些應(yīng)聘者提出要求較高的暫時不能滿足的，我相信雖然現(xiàn)在只是做個簡單的積累，相信到關(guān)鍵時刻也許就是這些小小的積累會幫助我乃至公司解決一個大的問題。至今人才庫簡歷，存儲有效簡歷共56份，主要涉及為工程類、業(yè)務(wù)類崗位。

　�。ㄈ�）招聘、面試情況統(tǒng)計

　　1、招聘統(tǒng)計：至今共參加各類現(xiàn)場招聘會12場次，其中八月份是公司招聘需求量最大的時候共計參加各類招聘會6場；九月份參加招聘會2場；十月份參加招聘會1場；11月份參加招聘會3場。其中參加校園招聘會2場，參加由省、市舉辦的綜合人才招聘會8；專業(yè)技術(shù)人才招聘會2場。

　　2、面試統(tǒng)計：至今共參與各類面試27場次，簡歷初定人員達370人，電話預(yù)約面試達268人，實際到場面試人員179人，擬錄用人員54人。面試群體涉及行政、業(yè)務(wù)、工程類等崗位。

　�。ㄋ模┰谡衅腹ぷ髦杏龅降膯栴}與建議：

　　問題：參與招聘工作的這段時間主要遇到才常見問題1、用人部門突然通知招聘，人力資源部不能及時招上人。2、用人部門按程序正常申報，但人力資源部招不上人。3、人力資源部招聘需求發(fā)了，現(xiàn)場招聘也做了，其他渠道也用了，但應(yīng)聘者數(shù)量上沒有預(yù)期的多或質(zhì)量上不高。4、人力資源部向用人部門推薦的人，用人部門評價后滿意度不高5、人力資源部和用人部門招聘時都認同的人，但在實際工作后證明與當(dāng)時招聘結(jié)果偏差很大。6、人力資源部和用人部門都認同的人，但最終應(yīng)聘者不選擇加入公司。

　　建議：

　　一、把握行業(yè)與崗位薪資待遇動向，

　　二、多元化的招聘渠道。

　　三、更好的歸屬感。

　　二、薪酬相關(guān)：

　　8月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告；完成總部員工薪酬套級及對比分析；完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

　　三、部門常規(guī)性工作：

　　1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計；述職報告的整理匯總；集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總；集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放；集團人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作；

　　四、分析：個人能力分析：

　�。ㄒ唬┳约旱膬�(yōu)劣勢與崗位匹配情況的`認識

　　優(yōu)勢：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，細致、認真、有耐心，服從指揮；能虛心的聽取別人的建議，認同宋城集團的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗，心態(tài)平和。

　　劣勢：考慮事情不細致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動性。

　　(二)需改進和提高的方面

　　1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。

　　2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)

　　我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點。

　　(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

　　1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　2、對今后工作分析

　�、籴槍�工作中不足進行改進；②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

　　③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理；

　　五、20xx年工作計劃

　　（一）繼續(xù)做好人力資源日常相關(guān)的工作。

　�。ǘ�）對景區(qū)各崗位工作的學(xué)習(xí)認知，以及人力資源各版塊的實際應(yīng)用

　　六：總結(jié)

　　我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

　　人力資源招聘工作總結(jié) 篇5

　　一、本周工作、學(xué)習(xí)總結(jié)

　　1、在魯總和葉經(jīng)理的教導(dǎo)下我學(xué)到了怎樣更好的選擇應(yīng)聘人員，在用人部門人員充足的情況下，我應(yīng)該隨時做好優(yōu)秀人才的儲備工作以便需要時能及時給與用人部門補充。

　　2、學(xué)會了在招聘前應(yīng)當(dāng)與用人部門做好溝通，避免造成人員過盛。

　　3、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了營銷中心的制度。

　　4、學(xué)習(xí)了怎樣獨立去職介所應(yīng)聘人員。

　　5、完善了求職人員應(yīng)聘、新員工離職、優(yōu)秀人才儲備等檔案。

　　6、在魯總和葉經(jīng)理的教導(dǎo)下，我學(xué)會了怎樣更深入的觀察新進員工工作情況，并做好記錄，在新員工存在不足的地方做好記錄，并與新員工進行有效溝通，讓他們及時了解到自身的不足，并加以改正，以提高工作效率。

　　7、學(xué)習(xí)人力資源部部門規(guī)章制度和客服服務(wù)中心接待說辭。

　　二、學(xué)習(xí)體會

　　這周主要學(xué)習(xí)了新員工的報道流程、熟悉職介所和怎樣更深入的觀察新員工，經(jīng)過這周的`學(xué)習(xí)使我認識到了無論是做什么事都要多與領(lǐng)導(dǎo)和員工做溝通，只有事先做好了溝通工作才能更順利的完成。在以后的工作中我希望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指出我在工作中存在的缺點和不足，讓我能夠及時的糾正錯誤更快的融入到工作中。

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