社區(qū)網格工作總結[推薦]

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的社區(qū)網格工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區(qū)網格工作總結1

　　從選撥培訓到正式上崗，這批社區(qū)網格管理員終于開始了我們的工作生涯。我們曾經認為這只不過是一個新的崗位而已，但是進入角色以后才發(fā)現(xiàn)，社區(qū)工作并不像我們想象中的那么簡單。盡管如此，在這個周初，我們依然有序地展開了社區(qū)工作，并且在工作中不斷總結，思考和反思。

　　社區(qū)工作的起點是了解和認識整個解放路社區(qū)。這個社區(qū)占據(jù)了一個面積為0.3平方公里的區(qū)域，以商業(yè)步行街為主要特征，包括環(huán)城南路，陶珠路和云集路等主要街道。這里既有像長安閣，中天閣，養(yǎng)心閣等高層建筑，也有雜居樓和不少單位樓。同時，這里還有中保公司，楚江大酒店等單位和公司，以及眾多商鋪和門面�？梢哉f，我們社區(qū)網格管理員將會涉及到各種不同的社區(qū)管理對象。

　　在對社區(qū)的整體了解后，我們開始學習和了解社區(qū)居委會的日常工作。社區(qū)的工作需要在上級部門的指導下，在社區(qū)黨支部的領導下，協(xié)調好社區(qū)衛(wèi)生，社會保障，文化，計生和治安等各項管理。此外，還需要組織社區(qū)成員進行便民服務，管理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，鼓勵各社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓，文化娛樂和體育活動，開展文明評比活動，并且創(chuàng)造出一個特有的社區(qū)文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。作為社區(qū)居民的管理員，我們必須做好各種工作，以確保我們網格內的居民能夠生活得舒適和和諧。

　　總的來說，社區(qū)工作并不是一件容易的事情，它需要我們對整個社區(qū)有著深入的了解和認識。我們需要在工作中持續(xù)地反思和總結，在對社區(qū)的特點了解和日常工作學習中，不斷提高我們的能力水平，做好居民的管理員工作。

　　作為網格員，我們以往對社區(qū)的認識僅限于將其視為政府機構。社區(qū)管理被看作是管理行為而非綜合治理工作。如今的社區(qū)管理模式下，多方主體共同合作實現(xiàn)社會秩序和發(fā)展。過去社區(qū)管理由公共權力機構控制，自上而下的命令服從關系為主。而現(xiàn)在實行多方互動，我們作為社區(qū)管理者需要建立合適的合作伙伴關系。社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性會對我們網格員的工作帶來很大的限制，因此，發(fā)展網格內部多方主體開展綜合治理工作可能更合適。

　　本周主要工作是針對社區(qū)居民情況的入戶調查。基于以前的.人口調查數(shù)據(jù)和“兩實”調查數(shù)據(jù)的整理，我們逐步開展部分社區(qū)居民情況的登記工作。入戶調查早期階段，由于有許多表格和數(shù)據(jù)需要整理，工作進展較緩。但我們也發(fā)現(xiàn)了許多工作中的問題，其中之一便是社區(qū)管理中存在的三方問題——小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會和社區(qū)居委會之間的關系調整問題。作為社區(qū)居委會，我們不應干涉小區(qū)的內部事務，但社區(qū)的行政本質要求我們進行控制。這一問題難以避免，而在實際工作中也會與另外兩方產生矛盾。然而，在實踐中，我們應該視另外兩方為服務對象、合作伙伴和溝通橋梁。首先，我們必須將小區(qū)居民的生活質量放在首位，居民遇到的問題就是我們的問題，我們必須以服務者的心態(tài)去幫助居民；其次，作為我們網格員管理的最有力合作伙伴，物業(yè)方可以更快速、高效地服務居民，我們需要的是支持，同時我們也需要為物業(yè)方的工作提供支持，這樣才能建立良好的合作關系；最后，我們還應該是小區(qū)居民和物業(yè)方之間的溝通橋梁，努力解決雙方產生的矛盾，創(chuàng)造三方共贏的局面。

　　本周的工作總結如下，而下周我們網格員的主要任務是入戶調查工作的全面展開。雖然對于某些問題的思考可能不夠全面，但我們堅信隨著工作的深入，我們將會有更多的思考和更正確的結論。作為社區(qū)網格員，我們將面臨職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn)，無論面對怎樣的艱辛和付出多少努力，我們已經做好了準備！

社區(qū)網格工作總結2

　　XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關、企事業(yè)單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。

　　20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

　　一、主要做法

　　（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。

　　一是管理區(qū)域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網格，共劃分47個單元網格，在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網絡組織體系，基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。

　　二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下，主要負責了解掌握網格內的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網格管理隊伍，在網格負責人的指導下，配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。

　　三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。

　　（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。

　　為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。

　　一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的

　　綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。

　　二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。

　　三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，以社會化、網格化、信息化為重點，在協(xié)調轄區(qū)內兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同

　　時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障

　　（三）實施網格管理，打造街居服務新格局。

　　一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務的熱情，網格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。

　　二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的'渠道和途徑，也為街道在第一時間內發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。

　　三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。

　　二、存在問題及建議

　　一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網格管理人員入戶走訪、采

　　集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。

　　二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。

　　三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。

　　“網格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務

　　居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。

社區(qū)網格工作總結3

　　根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區(qū)網格化管理工作高效有序運行，為了全區(qū)網格運行推進會順利召開，為了各社區(qū)各街道網格工作經驗的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網格長一年來的工作實際，總結經驗，凝練精華，將一年來的網格工作經驗進行了梳理，現(xiàn)總結如下：

　　一、網格信息錄入

　　我社區(qū)按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了6個網格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網格化管理展開了一系列工作。

　　1、網格錄入宣傳工作

　　我社區(qū)為提高網格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內展開點面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標語，電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。

　　2、網格信息采集工作

　　我社區(qū)為提高網格錄入工作的效率，各網格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦，實現(xiàn)網格化的初步建設。隨后立即進行查漏補缺工作，首先通過入戶方式采集信息，做到每人每戶都統(tǒng)計，完善網格信息。在各網格長的通力協(xié)作下，我社區(qū)網格信息錄入

　　率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充，主要方式如下：

　�。�1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；

　　（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；

　�。�3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息；

　�。�4）登記來訪居民信息查漏補缺。

　　通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網格信息錄入基本完善。

　　二、網格化管理工作實例

　　網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū)，我社區(qū)為了及時準確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題，各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查，及時了解民情民意�，F(xiàn)將我社區(qū)各網格發(fā)現(xiàn)并調處的突出案例匯報如下：

　　案例一：

　　20xx年10月5日，第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現(xiàn)象，我市規(guī)定電費為0.487元，而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經過多日的走訪并向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準，了解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了，不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況后要求物

　　業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。

　　案例二：

　　20xx年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況，展開調解工作。20xx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結合兒女與老人的實際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區(qū)主任、網格長著手幫忙聘請保姆，網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。

　　我社區(qū)一年來，利用網格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務。

　　三、網格化管理工作成效

　　1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)

　　網格化管理的.建設將居民信息進行了電子化統(tǒng)計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對流動人口的管理。

　　2、社情民意表達有渠道

　　社會服務管理網格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。

　　3、重點人群服務管理更加有效

　　通過以網格為基礎，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實針對性的服務管理措施，逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。

　　我社區(qū)各網格長一年來通過網格化服務，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū)。

社區(qū)網格工作總結4

　　隨著城市建設。發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委。縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網格化管理實施情況匯報如下：

　　一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障

　　1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）。社區(qū)（召集小組長）（每周）。協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　　2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的.瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網格。建立人口信息冊。人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。

　　3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦。社區(qū)考察。崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。

　　二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

　　1、網格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即

　�。�1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；

　　（2）綜合服務管理網格（分片管理）；

　�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。

　　要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

　　2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員。法制宣傳員。信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

　　3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制，及時化解矛盾糾紛。

　�。�1）上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，形成“站。片。院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)。早化解，將矛盾解決在院落中；

　�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心；

　　（3）是聯(lián)動調解，法院。法律工作者。

　　社區(qū)民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持。聯(lián)動調解新格局。通過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛。鄰里守望。鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧。同快樂的目標。

社區(qū)網格工作總結5

　　社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

　　一、主要工作措施

　　一就是實行了管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定準確”的建議，考量居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網格，構成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟短為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式。

　　二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　　三就是推行了管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即為社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源精確掌控，淪為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”就是所指每名社區(qū)居委會成員都必須對所負責管理區(qū)域的情況掌控確切，努力做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要就是針對樓棟短的職責而言，就是指他們能努力做到辨認出安全隱患及不平衡因素必日報、追加孕婦必日報、外來人員流向必日報、居民房屋出租必日報、公共設施損毀必日報。

　　四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的.任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。

　　五就是有效率轉型工作作風。推行網格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都存有了自己的一份“責任田”，使得他們經常深入群眾，介紹和匯報居民的意見建議，并使社區(qū)工作戰(zhàn)略重點上移，居務信息的來源更多，情況掌控更全面，更關鍵的就是消解了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延展至網格，延展至一家一戶，及時介紹居民的市場需求，及時化解一些矛盾和問題，有效地防止了工作“盲區(qū)”和“真空”，同時實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全系列全面覆蓋。

　　二、問題和不足

　　一就是居民參予意識還須要提升。由于城市社區(qū)居民素質層次相同，不少較著重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪調查、收集信息過程中，經常可以“避而不見”，往往無法收集至第一手資料。

　　二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。

　　三就是樓棟短的積極性還須要調動。樓棟短做為網格內的關鍵成員，在社區(qū)管理過程中充分發(fā)揮著舉足輕重的促進作用，雖然他們都就是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提高，促進作用的充分發(fā)揮和調動尚須要一定的資金和物質積極支持。

　　三、下一步工作

　　一就是必須進一步查清家底，建好冊封庫。網格化管理實際上就是精細化管理，必須努力做到小事不出來院落、大事不出來社區(qū)的管理目的，人口信息不明就是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應當在轄區(qū)內更加深入細致地積極開展人口信息摸底工作，最終同時實現(xiàn)基本群體、特定群體、流動群體三項可循信息入庫工作，以可循的基礎信息為網格化管理提供更多賴以生存的條件。

　　二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　三就是必須強化自學培訓。必須分層次、分類別地秉持經常積極開展自學培訓，不斷提升網格責任人的素質和能力，有地積極開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人必須自覺強化有關政策、科學知識和技能的自學，努力提高自身素質，更好地順利完成社區(qū)網格化管理工作任務。

社區(qū)網格工作總結6

　　合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結如下：

　　一、合理劃分轄區(qū)網格。

　　合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網格（每個網格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。

　　二、工作開展情況。

　　網格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。

　　三、開好網格工作例會，及時處理日常問題。

　　每周二的`網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。

　　四、及時解決群眾訴求。

　　網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。

　　五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務。

　　網格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準則。

　　通過近半年的網格工作學習與積累，合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量！

社區(qū)網格工作總結7

　　從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，已經一年時間了。在社區(qū)領導及同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網格管理員崗位較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾、服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內的'基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網格員，管轄范圍為站南路大部分，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)約為500人，單位有5個，汽車中心站一個。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了一個基本了解，使居民也對我們社區(qū)網格員有了初步的認識，方便我們今后在群眾中更好地開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。我們及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在的網格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境較差，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區(qū)下水道經常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺。最終，街道和城管部門的支持下，為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障。我們?yōu)橄聧徥�業(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現(xiàn)場招聘。

　　四、民政服務。我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進行上門核查并及時上報，并對老年人進行問卷調查，了解他們對社會養(yǎng)老服務的需求。

　　五、一年的主要工作。首先，我們協(xié)助派出所進行了“一標三實”工作，共采集了20多條標準地址，實有人口超過23000人，單位有1200家，房屋有15000多套。其次，我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達到1300平米，并疏通了1850米的下水道。

　　總的來說，作為社區(qū)網格管理員，我在過去一年里通過信息采集、綜合治理、勞動保障和民政服務等多個方面做出了努力。我將繼續(xù)發(fā)揮自己的職責，為社區(qū)居民提供更好的服務，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻�！�

社區(qū)網格工作總結8

　　20xx年以來,東湖街道社區(qū)網格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網格辦的正確領導和支持下,根據(jù)市、區(qū)網格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區(qū)網格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結如下:

　　(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。

　　(二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作�！八膫�實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網格中心將每月督查結果通過OA系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。

　　(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)達到100%。網格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。

　　(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的.更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。

　　(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據(jù)《深圳市社區(qū)網格辦 深圳市公安局 關于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。

　　(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。

　　(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據(jù)《深圳市網格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。

　　(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對網格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網格員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。

　　(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。

社區(qū)網格工作總結9

　　隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網格化管理實施情況匯報如下:

　　一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障

　　1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　　2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。

　　3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。

　　二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

　　1、網格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到:集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

　　2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

　　3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節(jié):在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心;(3)是聯(lián)動調解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。

　　通過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。

　　社區(qū)網格化管理工作總結三

　　一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

　　目前，街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下:

　　一.上地街道網格化建設的進展情況

　　上地街道網格化建設定位于“智慧網格”，即:依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

　　1.制度保障，試點推進

　　6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

　　(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

　　依據(jù)區(qū)三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

　　分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，

　　常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

　　(2)確定上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點

　　8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

　　2.試點運行，具體落實

　　工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

　　(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容

　　街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格管理示意圖》，具體包括六大項:一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容�！逗５韰^(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即:掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

　　(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會

　　街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的.帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

　　(3)迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作

　　8月23日，街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

　　3.試點成果，全面推進

　　(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

　　9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即:區(qū)級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區(qū)三級網格(xx個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

　　(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

　　街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。

　　(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉

　　10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

　　二.目前街道網格化運行的基本情況

　　1.具體指導，全員培訓

　　9月13日，街道結合海淀區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。

　　2.掌握系統(tǒng)，實踐操作

　　為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

　　3.以會代訓，常抓不懈

　　(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制

　　9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發(fā)了西里網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。

　　(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制

　　目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。

　　4.多元整合，彰顯實效

　　按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

　　以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

　　(1)專項活動網格特色化

　　例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現(xiàn)特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

　　(2)重點區(qū)域網格專治化

　　再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控，可以實現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

　　(3)常規(guī)工作網格常態(tài)化

　　例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。

　　三.推進網格化建設工作實際問題和設想

　　(一)系統(tǒng)基本情況

　　街道近年來發(fā)展迅速，由于網格化系統(tǒng)要依托政府OA網絡運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協(xié)調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整，系統(tǒng)試行之初，街道xx個社區(qū)網格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

　　(二)基本運行狀況

　　現(xiàn)在街道相關工作人員，特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。xx月4日，海淀區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。

　　(三)基本運行思考

　　就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現(xiàn)實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

社區(qū)網格工作總結10

　　清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。

　　西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

　　為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有

　　條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的'專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶�！�20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：

　　“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�

　　西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區(qū)“的網格管理要求。

社區(qū)網格工作總結11

　　網格化管理是加強社區(qū)治理、進一步聯(lián)系黨群關系的重要機制。社區(qū)網格人員作為網格化管理制度的主要執(zhí)行者，是在社區(qū)網格化管理組織中承擔具體任務的工作人員。自20xx年推行網格化管理，在這三年時間內，車塘社區(qū)所有網格人員從開始的“無從下手”，到后來的“漸入佳境”，再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”，期間的“酸甜苦辣”只有真正經歷的.才能體會。

　　為深入推進我社區(qū)網格化服務管理工作，展示我社區(qū)社會治理網格化工作成效。

　　20xx年1月12日，車塘社區(qū)網格化聯(lián)動工作站召開20xx年陸家鎮(zhèn)車塘社區(qū)“雙網融合”總結大會暨小網格、大擔當”網格能力提升項目結業(yè)典禮。

　　車塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)網格化聯(lián)動工作站站長洪良，社區(qū)民警、社區(qū)網格化聯(lián)動工作站副站長胡斌，鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局（綜治口）治理干事李立，社區(qū)各網格長、網格信息員參加本次活動。

　　會上，車塘社區(qū)網格化聯(lián)動工作站站長洪良對20xx年網格工作進行了總結，他強調要繼續(xù)堅持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網格化”的工作方法，切實有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，重點做到：

　　一、“大數(shù)據(jù)”助力社區(qū)管理“精細化”

　　（一）建立健全“一戶一檔”，做到提戶知人；

　　（二）建立問題“留痕”機制，做到提事知情。

　　二、“鐵腳板”走出社區(qū)群眾“安全感”

　�。ㄒ唬┬�區(qū)日常巡查，練就“火眼金睛”真功夫；

　�。ǘ�）重點點位關注，做到“不留死角”硬功夫。

　　三、“網格化”推動社區(qū)治理“新機制”

　�。ㄒ唬┙�立問題隨訪機制，將問題化解在萌芽階段；

　　（二）建立矛盾處理機制，小事不出網格，大事不出社區(qū)。

　　20xx年為進一步提高網格知曉率，啟動第三屆“車塘最美網格員”線上投票活動，2周內共計4500多位居民參與了投票，最終評選出4位“人氣網格員”。

　　20xx年是不平凡的一年，年初的疫情防控、年中的防御臺風、年末的防寒防凍，回望這不平凡的一年，我們在工作與生活的點滴之間，收獲著感動，也在不經意的瞬間收獲著力量。

　　經過前期的日常工作考核、網格長推薦、居民走訪，最終評選出3位“優(yōu)秀網格員”。

　　20xx年是“雙網融合”實踐的第一年，“雙網融合”事件共計1483件，辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。

　　網格工作不僅僅是一份普通的工作，更是一種沉甸甸的責任。

　　接下來，車塘社區(qū)網格化聯(lián)動工作站將嚴格按照上級有關要求，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，認真做好巡查、上報、服務工作，推動隱患閉環(huán)解決，為做精、做好社區(qū)網格化管理工作，解決突出民生問題，貢獻應有的擔當和使命。

社區(qū)網格工作總結12

　　20xx年在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。

　　網格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：

　　1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。

　　3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

　　4、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

　　5、計劃生育。對轄區(qū)內的.門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

社區(qū)網格工作總結13

各位領導好：

　　我叫 ,歲， 學歷，是社區(qū)的網格 員。我管理的網格內總戶數(shù) 戶，總人口 人，已婚育 齡婦女 人。回顧半年多來的工作，我的體會主要有三點。 第一，當好信息員。我是年 月份通過辦事處公 開招聘競爭上崗的，上崗后的第一件事就是入戶登記、核查 信息，居住人員非常復雜，互不認識，防范心理很強，我多次入戶登記，她們都不讓記。于是我想出了一個辦法，聯(lián)合派出所和物業(yè)發(fā)了一個入戶登記通知，告訴她們以后我管理的網格劃歸社區(qū)管理，需要入戶登記，并在通知上寫上了我的姓名、手機號、工作證號，讓物業(yè)在各樓棟張貼，這樣我的登記才順利進行。

　　為了盡快摸清底數(shù)，我沒白沒黑的干。白天挨門查戶的 去登記，白天找不到人的.就晚上去登記；很多戶只能在吃飯 時間才能見到，我就在吃飯時間去登記；登記時必須看到她 們的有效證件，做到登記信息準確無誤。當然在登記時，很 多人對我們的工作不理解，抵觸情緒很大，不讓進門，不讓 登記，每次遇到這種情況，我都耐心給她們解釋，一次不行 就再去，直到她們配合為止。登記好的信息，我都整理成冊， 配上平面圖形成一表、一冊、一檔。

社區(qū)網格工作總結14

　　社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，社區(qū)通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

　　一、主要工作措施

　　（一）實施了管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了5個網格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式

　�。ǘ�）是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。

　　社區(qū)自制居民基礎信息表，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　�。ㄈ�）是實行了管理內容標準化。

　　社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名網格員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

　�。ㄋ模┦峭七M了管理人員責任化。

　　每位網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再上報社區(qū)，共同協(xié)商解決。

　�。ㄎ澹┦怯行мD變工作作風。

　　實行網格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的'觸角延伸到網格，延伸到每家每戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。

　　二、問題和不足

　�。ㄒ唬┚用駞⑴c意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

　　（二）團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求網格工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)。

　�。ㄈ�）樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

　　三、下一步工作

　　（一）要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我社區(qū)網格人員預計在今年12月底將轄區(qū)內所有人口信息摸底工作完成，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

　�。ǘ�）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、 工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍，使每位常住居民能放心的提供自己的信息，積極參加到網格化管理工作中來。

社區(qū)網格工作總結15

　　20xx年x月初，xx區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、對自己網格內的居民情況進行信息采集

　　xx社區(qū)第六網格的范圍是xx，合計：xx棟、xx個單元、xx戶居民、xx戶商鋪、戶籍人口xx人、流動人口xx人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。

　　二、綜合治理

　　網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日，xx居民投訴小區(qū)xx存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的'擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。

　　參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務知識。

　　三、民政服務

　　工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

　　四、計劃生育

　　對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

　　五、城市管理

　　工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民xx余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

　　六、食品安全

　　工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

　　社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)療保障的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　在今后的工作中加強學習主動提高自身業(yè)務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

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