勞動仲裁工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的勞動仲裁工作總結，歡迎大家分享。
勞動仲裁工作總結1
XXXX年，在上級業(yè)務部門的指導和縣委、縣政府正確領導下。**縣人力資原和社會保障局為適應勞動人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務功能，增強服務意識，提高辦案質量，扎實推進勞動人事仲裁機構實體化建設，使仲裁機構成為優(yōu)質、高效、文明的服務窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設和諧勞動關系，促進經濟發(fā)展，構建和諧社會做出積極貢獻。
一、認識到位，強化學習
《勞動爭議調解仲裁法》的頒實施是我國勞動人事爭議處理法律體系建設具有里程碑意義的大事，標志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善�！秳趧尤耸聽幾h仲裁組織規(guī)則》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對仲裁機構、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實體和程序性定，是進行勞動人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學習日對全體工作人員進行學習培訓，印制了宣傳材料XXXXX多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進企入戶進行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規(guī)政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務素質、工作能力和服務水平。
二、健全機構，扎實開展工作
我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機構改革和人事變動情況，及時調整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強對仲裁辦案工作的.業(yè)務監(jiān)督和指導。全面落實仲裁機構辦公場所、設施、設備等硬件建設標準化。積極爭取縣主要領導的支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。
仲裁機構克服人員少、任務重等困難，在立案受理、調查取證、仲裁庭審、調解、裁決、送達、結案歸檔等各個環(huán)節(jié)都嚴格按法律規(guī)定進行，宜調則調、宜裁則裁、側重調解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的處理勞動爭議案件，維護勞資雙方合法權益，維護社會穩(wěn)定。一是建立了一支高素質的勞動人事仲裁員隊伍，現(xiàn)有專職仲裁員X人，兼職仲裁員XX人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動人事仲裁院職責、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務流程、仲裁服務承諾、仲裁風險告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務社會監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強后勤保障，縣局在人、財、物各方面支持勞動人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進行；四是嚴格辦案程序，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保程序合法，實體合法；五是強化調解工作，實施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調解工作，盡可能運用調解手段案結事了，息事寧人，化解矛盾；六是進一步關心照顧弱勢群體，開辟維權綠色通道，打造陽光仲裁品牌。
七是加強與上級業(yè)務部門、工會、經貿部門、法院等機構的溝通協(xié)調，強化業(yè)務監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，樹立良好社會形象。XXXX年共受理勞動爭議XX件，處理XX件，結案XXX％，案外調解XX件，調解率XX。X％。共鑒證勞動合同XXXX份，解除備案XXXX人，接待來訪咨詢XXXX人次。
三、強化基礎，推進基層調解工作
堅持“預防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預測、預警、預防、預報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動爭議調解組織，是預防糾紛加強調解工作的關鍵，我們立足**實際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎上，推動新建單位、中小企業(yè)調解組織建設。指導已建立的調解組織運行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動爭議調解組織XXX個，調解員XXXX人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調解組織XX個，調解員XXX人。XXXX年基層調解組織共預防化解糾紛XX件。企業(yè)勞動爭議調解組織調解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調解組織調解員主要是由勞動保障所、經貿辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上�？h局分兩批對他們進行勞動人事法律法規(guī)政策集中學培訓，提高基層調解員業(yè)務能力和工作水平。
為規(guī)范基層勞動爭議調解組織調解工作，提高基層調解組織調解行為社會公信力和調解文書可執(zhí)行性。縣政法委、縣人民法院出臺了《**縣非訴訟調解司法確認機制資料匯編》，規(guī)范了基層調解機構調解活動與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動爭議調解組織開展工作。
總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實實，富有成效，這與市局關心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領導下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業(yè)實現(xiàn)新突破，大發(fā)展。
勞動仲裁工作總結2
20xx年上半年來，按照人力資源和社會保障局下達的相關目標要求，以提升辦案質量、和諧勞動關系、普及人力資源和社會保障法律法規(guī)三個方面為切入點，以目標任務為主線，進一步推動勞動人事爭議調解仲裁爭議處理能力建設，最大限度的化解矛盾糾紛，依法維護了勞動者的合法權益。
一、20xx年上半年調解仲裁工作總結
《xx省勞動人事爭議調解仲裁法實務指南》等勞動人事保障法律法規(guī)的規(guī)定，規(guī)范法律文書及表格，健全完善仲裁庭紀律、仲裁員工作職責、仲裁員回避制度等規(guī)章制度，增強了調解員、仲裁員的工作能力和責任心，推動辦案“程序規(guī)范化、文書標準化、管理制度化”建設，為提升辦案質量和水平奠定了堅實基礎。
依法辦案，提升辦案質量及效能
認真執(zhí)行《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》和《勞動人事爭議仲裁組織規(guī)則》的相關規(guī)定，遵循合法、公正、及時、著重調解的`原則，加強案件分類處理，調裁銜接、裁審銜接，簡化辦案程序，促進調解仲裁工作效率進一步提升。受理案件后，分析產生矛盾糾紛的原因、性質，著力尋找雙方達成調解的結合點。辦案人員認真聽取當事人的意見，擬定切實可行的調解方案供雙方參考，調解中堅持“公平、公正”原則，依法調解，以情動人、以理服人，劃清當事人之間的法律責任，妥善解決矛盾糾紛。對屬于受案范圍的仲裁申請，盡量先調解處理，調解不成的再依法仲裁，極大地提高了辦案速度和結案率。今年以來，立案受理勞動人事爭議案件18件，結案率100%，全部以調解方式結案，為勞動者挽回經濟損失130余萬元，依法維護了勞動者的合法權益。
二、20xx年下半年調解仲裁工作計劃
以全面貫徹實施《勞動爭議調解仲裁法》為主線，進一步以加強調解仲裁組織建設、仲裁機構實體化建設為著力點，加強調解仲裁隊伍建設，進一步完善勞動爭議案件辦理運行機制，加強對勞動爭議調解仲裁工作的指導。
勞動仲裁工作總結3
(一)做好日常勞動爭議處理工作
堅持“依法受理、依法調解、依法裁決”原則，加快案件處理，提高辦案質量�？朔犖槿藛T不齊的困難，全體總動員火速清案。通過加快立案、上門送達，壓縮審限，加快調解和裁決等高壓措施，在消滅積案的同時盡量解決新收案件，目前累計結案率亦名列全市前茅。20xx年1-11月，我院共受理勞動人事爭議案件1270件，涉及人數(shù)1982人，涉案標的萬元;其中，集體爭議案件28件，涉及人數(shù)715人，涉案標的萬元。共審結案件1208件，其中裁決結案542件，調解、撤訴結案666件，撤調率為，累計結案率為，法定審限內結案率為100%。
(二)以“提速增效”為首任，提升辦案效能
推行建立仲裁員分級管理的長效機制，科學調配和高效運用人力資源，區(qū)分簡單案件與復雜案件，采取快速審理簡單案件，嚴格規(guī)范審理復雜案件，系列性、群體性或關聯(lián)性案件原則上由同一仲裁員審理辦法，實現(xiàn)簡案快審、繁案精審的目的。在日常處理案件過程中，規(guī)范完善案件流轉的銜接，充分運用“標準化論理”的辦案模式，做到事實認定及說理論證規(guī)范化，努力提升仲裁案件的處理能力。
(三)以“案結事了”為理念，提高仲裁調解效率
堅持把調解作為處理勞動爭議的第一原則，調解庭加大力度，積極與雙方當事人溝通，積極調解，通過包案制度，每月完成定額包案任務，同時協(xié)助審理庭處理一些可以調解的案件，盡最大力量調解案件，對調解成功的案件當場制作調解書并讓雙方當事人簽名確認，以案結事了方式，化解勞動爭議案件，以減少當事雙方的訴累。
(四)以“和諧穩(wěn)定”為追求，妥善處理重大勞資糾紛
群眾利益無小事，謹慎對待每一件集體勞動爭議案件，認真分析立案、審理、送達等各個環(huán)節(jié)，啟動綠色通道，通過快速受理、快速調解、快速裁決、快速送達等手段盡快處理集體爭議案件。比如捷誠手袋廠一案，我院接到有關情況后，迅速組織上門立案，在兩個工作日內立案受理299宗勞動爭議案件，并在最短的時間內安排開庭，24小時內作出仲裁裁決書，處理的'高效性創(chuàng)下新的歷史。
(五)以“加強培訓”為抓手，提高業(yè)務能力
一是制定《20xx年“精細化”培訓工作方案》，有步驟有側重地開展專題培訓，多次組織仲裁員參與全市專職仲裁員業(yè)務培訓，開拓視野，更新知識,提高全員的專業(yè)素養(yǎng);二是挑選典型案例，由審理庭庭長開示范庭，展示開庭的規(guī)范步驟、調查策略及問詢技巧等專業(yè)技能，提升實戰(zhàn)水平;三是定期開展案件討論活動，對重大疑難問題進行研討，探討新思路，統(tǒng)一裁審標準和法律適用;四是集體研究討論并科學分析《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》和《廣東省勞動人事爭議處理辦法》等一系列規(guī)章，結合本區(qū)實際，提出具有可操作性的工作指引，確保新規(guī)章穩(wěn)著陸。
(六)以“完善制度”為保障，為提升辦案效能保駕護航
出臺《仲裁院請(休)假管理規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強仲裁院內部管理，嚴格請(休)假管理流程，做到提前規(guī)劃請(休)假，避開案件的高峰期，錯峰休假，減少因人員休假給辦案造成的影響。實現(xiàn)精細化管理目標，充分發(fā)揮書記員在整個案件處理中的紐帶作用，制定《立案庭書記員工作細則》，進一步詳細細化書記員崗位職責，整個案件處理中的每一步驟和細節(jié)，使案件辦理更加精細、流轉更加順暢，促進效能仲裁的建設。
(七)以“規(guī)范活力”為目標，抓好隊伍建設
一是根據(jù)市仲裁院的統(tǒng)一部署，加快落實我區(qū)仲裁員首次等級評定工作。市院6月16日印發(fā)《評定工作方案》，我院加快落實，于6月26日組織評定小組開會集中審查，6月27日對結果進行公示，公示期為8天。目前共評出二級仲裁員1名，四級仲裁員4名，五級仲裁員4名，六級仲裁員3名，七級仲裁員5名，八級仲裁員2名，九級仲裁員4名，等待市院通知發(fā)布最終結果。該項工作的落實，為仲裁員分類管理，實現(xiàn)隊伍的規(guī)范化管理，打下了扎實的基礎。二是開展優(yōu)秀裁決書的評比，組建優(yōu)秀裁決書評審小組，展現(xiàn)羅湖裁決書的風采，形成仲裁員你追我趕的氛圍，盤活隊伍的活力和戰(zhàn)斗力。
勞動仲裁工作總結4
今年上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作在局黨總支正確領導下，嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī),認真貫徹落實省、市、區(qū)社會保障工作會議精神，以構建和諧勞動關系為主線，圍繞大局、銳意進取、扎實工作，積極維護勞動者的合法權益，圓滿完成了上半年工作目標任務，為促進平安、和諧作出了積極貢獻�，F(xiàn)將上半年工作作如下匯報：
一、認真做好勞動監(jiān)察、仲裁工作，切實維護勞動者合法權益
（一）勞動監(jiān)察工作：
1、開展了“拖欠農民工工資”專項檢查行動。累計發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢130余人次，辦結15起拖欠農民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪欠薪事件，累計追討被拖欠工資360萬余元，最大限度地維護了農民工們的合法權益。
2、開展了“清理整頓人力資源市場秩序”專項行動。對轄區(qū)內33所職業(yè)介紹機構、人力資源管理公司進行了排查、登記，對1家未申領職業(yè)介紹許可證的中介所下達了限期責令改正通知書；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領域的違法活動，使本區(qū)人力資源市場秩序得到進一步改善。
3、開展了“《勞動合同法》執(zhí)行情況”專項檢查行動。累計檢查用人單位51戶，涉及勞動者1100余人，下達詢問通知書11份、責令改正決定書8份；督促用人單位補簽勞動合同126份，糾正無效勞動合同78份；修改公司規(guī)章制度40余條；補發(fā)勞動者工資3.7萬元，清退抵押金0.3萬元，補繳社會保險費6.5萬元。
4、開展了“勞動保障監(jiān)察書面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數(shù)5000余人，其中對7家用人單位下達了責令改正通知書，補簽勞動合同700余份，補發(fā)工資10萬余元，補繳社會保險費十萬余元。此項工作目前正在進行中。
5、開展了為期2個月的“整治非法用工打擊違法犯罪專項行動”。對轄區(qū)內的勞動密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)結合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務業(yè)等用工場所進行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達行政文書13份。
6、勞動保障監(jiān)察“網格化”和“網絡化”建設取得了新的進展。截止目前，“網格化”建設已實現(xiàn)全覆蓋，區(qū)級既二級網格軟、硬件設施已全部建設完成，70名勞動保障監(jiān)察協(xié)管員已全部到位。勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫正在逐步錄入，監(jiān)察各項業(yè)務數(shù)據(jù)都在隨時更新。
上半年，勞動監(jiān)察科共受理投訴案件83件，已辦結72件，在法定時間內結案率為100%；共下達了詢問通知書24份、責令改正通知書19份，下達行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務熱線交辦件5起。
（二）勞動爭議仲裁工作：
一是針對我區(qū)勞動爭議逐年上升的趨勢，我們把加大《勞動合同法》的宣傳力度擺在各項工作的首位，積極向企業(yè)和職工進行法律、法規(guī)、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調解優(yōu)先，處理各類勞動爭議。針對集體性質勞動爭議多的特點，我們在處理勞動爭議過程中，著重突出“三個”結合：有關勞動爭議的法規(guī)宣傳與企業(yè)發(fā)展結合起來；勞動爭議調解工作與職工合法權益結合起來；勞動爭議調解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩(wěn)定的方針結合起來。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關，對符合勞動爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實、分清是非的基礎上，對存在爭議的當事人提出調解方案，加大調解力度，努力促成雙方和解，使爭議在雙方平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動關系趨于緩和。
上半年，勞動爭議仲裁院嚴格執(zhí)行辦案規(guī)程，認真開展申訴接待，審查立案，調解仲裁工作。堅持貫徹“預防為主、調解為主、基層為主”的方針，及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強化服務意識，為企業(yè)和職工宣講勞動保障法規(guī)，提供勞動保障法律法規(guī)咨詢，對上訪群眾耐心接待，對其反映的各類問題及時調查處理，及時掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時，堅持“合法、公正、及時”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動爭議。上半年共受理勞動爭議案件134件，已結案129件，結案率96%，時效內結案率100%，對全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進作用。
二、改善服務態(tài)度，提高服務水平，為勞動者提供優(yōu)質高效服務
為體現(xiàn)人性化服務，我們樹立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念。工作中全部實行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準公開上墻，使來訪的群眾能夠一目了然，我們在接訪過程中實行“五個一”服務，把“真情、盡責、務實、高效”的服務理念貫穿到勞動保障監(jiān)察、仲裁工作的方方面面，融入到每個崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作人員累計接待和處理群眾來電、來訪2400余次，根據(jù)不同情況，我們都堅持詳細登記，認真回復，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務對象滿意率均為95%以上。針對上級機關交辦的信訪事項和12345市民服務熱線交辦件，我們都能做到在規(guī)定的時間內按期辦結，并及時上報處理結果，結案率達到100%。
三、下半年工作打算
（一）勞動監(jiān)察科的工作計劃
1、加強執(zhí)法監(jiān)察力度，進一步促進我區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。切實把各項工作目標任務落實到位。
2、積極開展專項執(zhí)法監(jiān)察工作。根據(jù)全年勞動保障的重點工作適時開展專項執(zhí)法監(jiān)察，特別是要開展好勞動欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的`專項執(zhí)法檢查活動。
3、認真做好信訪工作。在受理和查處投訴舉報案件中，及時為勞動者排憂解難，對涉及嚴重違反勞動保障法律法規(guī)的案件，做到及時立案，快速查處。同時，嚴格實行首問責任制，確保勞動者的合法權益不受侵害。
4、扎實推進勞動保障監(jiān)察“兩網化”工作，確保全市勞動保障監(jiān)察“兩網化”管理工作試點的各項具體工作要求及時落實到位。
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1、實行首問導訴服務制度。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知當事人申請勞動爭議仲裁的有關注意事項和需要補充的材料。對沒有委托代理人的勞動者當事人，還應對其進行必要的程序性指導。做到首次導訴，二次開庭，三次辦結。杜絕當事人來回奔波，切實保證當事人合法權益的實現(xiàn)
2、進一步加強勞動仲裁機構和企業(yè)調解網絡建設，促進勞動爭議處理工作健康發(fā)展。進一步完善勞動仲裁委三方機制，健全各企業(yè)仲裁調解委員會并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動爭議仲裁網絡。
3、加強仲裁監(jiān)督，提高仲裁員素質。要不斷完善自身監(jiān)督，要定期或不定期地開展勞動爭議案件仲裁處理評查和抽查工作，切實糾正在勞動爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節(jié)中存在的不嚴格依法辦案問題。加強仲裁員的業(yè)務學習和培訓，積極進行仲裁員業(yè)務交流，不斷提高業(yè)務素質和職業(yè)道德。
社會保障工作任重而道遠。下半年，我們將進一步增強責任感和緊迫感，努力提高創(chuàng)新意識、服務意識、大局意識，做到上為政府分憂，下為百姓解難，我們相信在局領導的帶領下，通過我們工作人員的不懈努力，勞動監(jiān)察、仲裁工作將躍上一個新的臺階。
勞動仲裁工作總結5
20xx年，xx縣勞動人事爭議仲裁委員會在上級業(yè)務部門和縣委、縣政府的正確領導下，完善服務功能，增強服務意識，提高辦案質量，扎實推進勞動人事爭議機構實體化建設。積極處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，有力地維護了用人單位和勞動者的合法權益。促進了勞動人事爭議仲裁工作的有序開展，圓滿地完成了上級下達的.各項任務，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
一、抓規(guī)范、重調解、提能力，促進勞動人事爭議仲裁工作向縱深發(fā)展。
20xx年，我們充分發(fā)揮調解第一道防線的作用，力求將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。20xx年，我們共受理勞動人事爭議案件21起，18起已經在法定的時間內辦理完畢，4起正在辦理當中，全年不予受理案件3件，共涉及各類用人單位14家，依法維護勞動者的合法權益142多萬元。
二、積極探索，不斷提升案件辦理質量
今年我們努力提升勞動人事爭議仲裁辦案質量，進一步完善勞動人事爭議仲裁有關、崗位職責、辦事規(guī)則、考核辦法、管理辦法，嚴格依法辦案，嚴把立案關，受理時對符合受理條件的及時立案受理，否則，及時下達不予受理通知書。辦案做到快速依法、準確、及時。
三、存在的不足
隨著勞動人事法律法規(guī)知識的普及，廣大勞動者守法用法的自覺性大幅提高，維權意識逐漸增強，這導致勞動爭議案件急劇增加，這就難免辦案質量有所下降，在學習法律法規(guī)和業(yè)務知識方面有待進一步加強。在新的一年里，我們認真學習黨的十九大精神，把自己的精力全部投入到工作中去，為維護一方穩(wěn)定、促進我縣的經濟快速健康發(fā)展做出我們應有的貢獻。
勞動仲裁工作總結6
今年，在局黨政領導的領導下，在市勞動關系處的關心指導下，我科圍繞“服務大局、發(fā)展和諧勞動關系”的工作主線，深入開展勞動爭議調解規(guī)范化建設和推進集體協(xié)商制度，積極推進勞務派遣用工管理工作�，F(xiàn)將主要情況總結如下：
一、今年主要工作情況
（一）加強調解機制建設，強化工作基礎
一是深化街鎮(zhèn)調解組織建設。制定完善了《XX區(qū)今年勞動爭議調解工作規(guī)范化管理考核標準》，健全調解工作考核激勵機制。開展培育推選勞動爭議預防調解示范企業(yè)活動，引領帶動面上企業(yè)健全勞動爭議預防調解機制。截至10月底，全區(qū)共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集體爭議77件，涉及勞動者3854人，現(xiàn)已結案1930件，其中調解成功1527件，調解成功率79.1%，為當事人雙方挽回勞動報酬等各類經濟損失11071萬元。二是加強基層培訓力度。深入推進我區(qū)勞動爭議調解規(guī)范化建設，推行調解員持證上崗制度，加大對基層調解員的培訓力度。在局領導的重視支持下，爭取到了由區(qū)財政對基層調解工作自今年開始設立專項補貼資金，制訂了《今年調解工作規(guī)范化考核標準》、《XX區(qū)勞動爭議調解辦案補貼使用管理辦法》等系列配套辦法，開展區(qū)勞動爭議預防調解員的選拔和專項培訓。設立了“閔行預調員”qq群，并通過組織開展“每日一問”、“每月一座談”、“每季一培訓”等活動，不斷加強對調解員的業(yè)務培訓。同時，組織全區(qū)人事爭議調解員參加市人社局的系列培訓，努力提高調解實務技能。三是完善仲裁代收制度。規(guī)范基層調解流程和各類文書制作，并通過實地走訪、座談會等形式了解代收工作開展情況，為年底考核做準備。通過在基層調解組織設立仲裁申請代收窗口，進一步發(fā)揮基層調解組織作用，加大先行調解力度，促進地區(qū)勞動關系的和諧穩(wěn)定。至10月底，各街鎮(zhèn)代收仲裁案件771件。
（二）發(fā)揮三方協(xié)調機制，推進集體協(xié)商
一方面，在今年5月召開了今年區(qū)勞動關系協(xié)調聯(lián)席會議辦公室工作會議，制訂了《關于對我區(qū)企業(yè)涉及重大勞動力調整方案實行三方聯(lián)合會審機制的實施辦法》、《區(qū)勞動人事爭議仲裁三方辦案暫行辦法》等，凝聚三方合力，加強勞動關系協(xié)調工作。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮主導作用，大力推進在已建工會企業(yè)中逐步建立集體協(xié)商制度，著力加大對規(guī)模以上企業(yè)、世界500強企業(yè)的宣傳推進，促進企業(yè)在工資增長幅度、福利待遇等方面開展集體協(xié)商。配合區(qū)總工會開展“百日要約”行動，并對部分對待要約工作不積極的企業(yè)發(fā)放“提示函”，督促盡快完善相關制度。配合區(qū)人大開展貫徹實施《XX市集體合同條例》的專項檢查調研，切實履行監(jiān)督協(xié)調職能，規(guī)范集體合同審核，及時調停集體協(xié)商爭議。至10月底，全區(qū)集體合同覆蓋勞動者人數(shù)24.95萬人。其中，工資專項集體合同覆蓋勞動者人數(shù)22.31萬人，覆蓋企業(yè)數(shù)8376家，完成今年市政府下達指標的99.01%。同時，重點推進區(qū)內大型企業(yè)建立集體協(xié)商制度，其中包括可口可樂、強生制藥、大金空調等70余家世界500強企業(yè)。
�。ㄈ╅_展“五單式”指導服務，提升工作成效
結合全區(qū)實際用工情況，會同區(qū)工商聯(lián)、區(qū)總工會因企制宜，加強具體指導，同時，按照《XX區(qū)今年勞動關系“五單式”指導服務活動計劃》，落實全年在各街鎮(zhèn)的48場專題講座和培訓，并在座談會、講座和培訓上發(fā)放反饋表，聽取企業(yè)意見、建議，提升指導服務活動的針對性和有效性。全年共向近萬家單位發(fā)放指導服務菜單和工作手冊3萬多份，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)合組織了80多次專題活動，約6000家企業(yè)參加了培訓。
�。ㄋ模┮�(guī)范行政許可審批，做好勞務派遣工作
《勞動合同法》修正案自今年7月1日實施后，我科積極貫徹落實人社部《勞務派遣行政許可實施辦法》和市人社局《關于實施勞務派遣行政許可有關問題的通知》等文件精神，積極認真做好勞務派遣行政許可等相關工作。我區(qū)勞務派遣公司規(guī)模普遍不大，行業(yè)競爭力不強其次是被派遣員工素質參差不齊，缺乏高層次技能型人才，服務對象主要為非公有制企業(yè)。截至10月底，累計發(fā)出152張勞務派遣許可證。同時，制訂了與局監(jiān)察、仲裁、信訪等相關部門之間的勞務派遣事項對接流程，在嚴格審批許可的同時，加強規(guī)范管理。
�。ㄎ澹┱J真辦理兩會提案，吸納建言獻策
我科今年負責辦理區(qū)人大、政協(xié)五屆二次會議提案共三份，針對代表、委員提出的《關于企事業(yè)基層職工工資收入的幾點建議》、《關于處置群體性勞動爭議，建立與完善三方調處機制的建議》、《關于控制用工轉型風險切實加強勞務派遣工管理的建議》提案，認真研究建議，并通過與委員及有關部門的溝通，在了解掌握情況的基礎上予以答復，代表、委員對答復均表示滿意。
二、明年工作思路
�。ㄒ唬⿵娀A防調解，夯實基礎工作
1、建立預防架構，完善預防調解組織體系。完善橫向到基層、縱向到企業(yè)的預防調解工作架構，在實現(xiàn)“就近、就地、快速、便捷”的基層預防調解組織全覆蓋的.基礎上，積極開展在企業(yè)內成立勞動爭議預防調解組織，通過基層指導、企業(yè)支撐的模式，形成勞動人事爭議首道“防火墻”，實現(xiàn)預防調解體系的。
2、加強隊伍建設，實現(xiàn)預防調解隊伍常態(tài)管理。在嚴把新進專職調解員源頭關，抓好上任調解員資格關，優(yōu)化調解隊伍結構關的同時，通過培訓，不斷夯實調解員業(yè)務基礎。同時，制訂系列配套方案，對調解員在聘用后的管理調用、工作職責、辦案考核等給予明確，對調解工作建立有關管轄范圍、接待受理、調處回訪等制度，進一步予以規(guī)范。督促街鎮(zhèn)、園區(qū)進一步提高調解人員收入待遇，穩(wěn)定調解隊伍。
3、健全考核機制，完善對接工作。一方面，建立考核機制，細化對接工作標準，規(guī)范調解和仲裁代收環(huán)節(jié)，確保各街鎮(zhèn)調解工作與仲裁“無縫銜接”；另一反面，建立各成員單位的工作例會制度，進一步加強與司法局、總工會、法院等部門的配合協(xié)作，不斷提高對接中心的社會公共服務效能，方便百姓維權。
（二）優(yōu)化指導服務，擴大活動宣傳
一是深入開展“五單式”指導服務活動。加強對勞動關系指導服務活動的宣傳，結合勞資矛盾隱患的排摸活動，向企業(yè)發(fā)放新菜單和指導手冊。在主動上門指導、開展培訓講座、發(fā)送宣傳資料等方式方法基礎上，加大政務微博的宣傳力度，增強企業(yè)與政府的互動交流，不斷擴大勞動關系法規(guī)政策宣傳覆蓋面，同時結合指導服務活動，加強對仲裁申請代收窗口、區(qū)勞動人事爭議對接中心、勞動爭議預防調解示范企業(yè)的宣傳，推廣在創(chuàng)建和諧勞動關系工作方面的成功經驗與做法，營造良好社會氛圍。二是探索加強指導服務的新思路。運用新媒體加大對外宣傳，會同各街鎮(zhèn)組織開設好“集體協(xié)商講座”、“企業(yè)沙龍”等活動。同時，征求基層建議，不斷提高指導服務的針對性和有效性。
�。ㄈ┥罨w協(xié)商，發(fā)揮三方聯(lián)動
一是深入推進集體協(xié)商彩虹計劃，確保明年工資集體協(xié)商覆蓋勞動者人數(shù)完成市局考核要求，同時協(xié)同工會完成對具備協(xié)商條件的已建工會企業(yè)集體協(xié)商制度基本全覆蓋的任務。二是推行集體協(xié)商調停制度，提高群體性勞資糾紛化解能力。針對“加薪停工類”權益性爭議不斷上升的趨勢，一方面加強與企聯(lián)、工商聯(lián)的聯(lián)動，加大對企業(yè)建立常態(tài)化集體協(xié)商機制的宣傳，要求企業(yè)經營者將規(guī)章制度、工時管理、工資增長等涉及勞動者切身利益的重大事項納入集體協(xié)商常規(guī)內容；另一方面加強與工會的協(xié)作，及時教育引導勞動者有序表達訴求，合法適度維權。三是完善三方聯(lián)席會議議事制度，加強勞動關系形勢研判。積極加強溝通，征求三方議題，認真做好明年聯(lián)席會議的籌備工作。四是以和諧園區(qū)建設為突破口，營造全區(qū)和諧勞動關系。加大對內、對外宣傳力度，不斷總結開展創(chuàng)建活動的經驗、宣傳典型；組織開展用人單位專項檢查活動，切實保障職工合法權益。
�。ㄋ模┮�(guī)范許可程序，實施勞務派遣管理
1、把關勞務派遣審批。按照人社部《勞務派遣行政許可實施辦法》第19號令和《XX市關于實施勞務派遣行政許可有關問題的通知》的要求，認真做好勞務派遣行政許可相關工作。加大信息公開力度，將行政許可的依據(jù)、程序、期限、條件以及需要提交的全部材料目錄、申請書示范文本等在局門戶網站上進行公布，并提供有關申請表格的下載服務。嚴格按照審批程序和時限要求及時依法辦理，安政風行風工作要求，確保告知清楚、審核細致、程序規(guī)范、發(fā)放到位。
2、加強后續(xù)指導管理。一方面，通過利用“XX區(qū)勞務派遣qq群”和組織專題培訓，繼續(xù)做好對勞務派遣單位的日常指導服務，盡力為其提供勞動關系政策指導幫助；另一方面，聯(lián)合、仲裁院和信訪等相關部門加強對勞務派遣單位的后續(xù)跟蹤管理，完善對接聯(lián)動機制，督促其規(guī)范派遣行為。同時，加強與區(qū)工商局的信息溝通，及時尋求上級部門的指導幫助，盡力解決好異地注冊勞務派遣單位年檢難等目前存在的各類問題。爭取市人才中介協(xié)會勞務派遣分會的支持，搭建有序服務平臺，確保對我區(qū)勞務派遣單位管理規(guī)范、指導到位。
勞動仲裁工作總結7
在局黨組的正確領導下，在市勞動爭議仲裁科的業(yè)務指導下，認真完成了年初我股預定的各項任務。我股勞動爭議仲裁、勞動信訪、合同鑒證工作以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞我縣勞動保障工作的中心任務，加強仲裁隊伍建設，堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動爭議調解網絡，繼續(xù)堅持“雙維護”宗旨，加大勞動仲裁辦案力度，提高辦案質量，突出抓好勞動爭議處理、仲裁監(jiān)督、群體性突發(fā)事件預防處理三項重點，促進勞動關系的和諧發(fā)展，為全縣社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展做貢獻。
一、依法處理勞動爭議，維護雙方合法權益
我們在處理勞動爭議案件的時候，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，堅持當事人雙方在適用法律面前一律平等的原則，堅持按照勞動爭議仲裁程序依法秉公辦理。
20xx年，我股共接到申請勞動爭議仲裁案件7件，按照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》等勞動保障法律法規(guī)條文規(guī)定，作出不予受理2件，受理勞動爭議仲裁案件5件，現(xiàn)已全部結案，結案率達100%。其中2件為履行工傷事故認定時前認定是否存在事實勞動關系爭議案，2件為養(yǎng)老保險金欠繳、解除勞動合同經濟補償金爭議案，同時在處理勞動爭議案件的.時候，我們始終堅持以調解為主，以裁決為輔，將調解貫穿整個案件處理過程中，有1件是經過調解結案的，為勞動者職工死亡善后費60000元，有利維護了勞動者的合法權益。
二、熱情接待勞動信訪者，做好勞動保障政策服務員
遵循“專人負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，及時、就地、依法解決問題與思想疏導教育相結合”的原則，認真做好信訪工作。做到專人負責、各司其責。
20xx年，共處理來信來訪案件39起，來訪人員96人，其中涉及養(yǎng)老保險投訴17起，涉及職工53人，工傷投訴13起，涉及職工26人，其他投訴案件9起，涉及職工17人，均做到了事事有回音，件件有落實。
三、依法加強勞動合同管理，規(guī)范企業(yè)勞動用工
勞動合同管理工作涉及面廣，工作難度大。我們在推行勞動合同制度工作中，注重加強與政府相關部門的協(xié)調配合，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢。同時，加強三方機制建設，調動工會組織、企業(yè)聯(lián)合會工作的積極性，充分發(fā)揮三方機制作用，共同做好工作。 20xx年，新簽、補簽勞動合同479份，解除勞動合同332份。
四、積極完成信息反饋工作
20xx年，共向市局報表20份，工作總結1篇，縣級報表60份，信息12篇。
勞動仲裁工作總結8
一、工作職能：
1．負責處理轄區(qū)域內企業(yè)與職工之間以及機關、事業(yè)組織、社會團體、民辦非企業(yè)單位與其勞動合同制職工之間發(fā)生的勞動爭議；
2．負責區(qū)勞動爭議仲裁委員會辦公室的日常工作；
3．負責勞動爭議處理的法律咨詢服務工作；
4．負責勞動爭議三方（勞動、工會、經濟綜合管理部門）的協(xié)調工作，指導區(qū)內各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動爭議協(xié)調機構開展調解工作；
5．負責全區(qū)勞動爭議處理案件的統(tǒng)計和分析工作，及時向上級提供相關信息；
6．負責對勞動合同的審核及鑒證工作；
7．承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權或上級領導交辦的其他工作。
二、便民措施
1、建立首問首接服務制度；
2、建立健全快速立案制度；
3、立案審查當事人申請勞動爭議仲裁時效應當按照有利于勞動者的原則從寬掌握；
4、對涉及下崗職工、女職工、進城務工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動爭議案件要做到快立、快調、快審、快結。對沒有委托代理人的勞動者當事人，勞動仲裁機構可在庭審前對其進行必要的程序性指導；
5、實行勞動爭議仲裁風險告知制度；
6、健全立案服務措施。落實接待責任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務。設置仲裁公開必備設施，張貼相關的公開內容、仲裁基本知識和有關法律法規(guī)規(guī)定。設立窗口意見箱，接受社會監(jiān)督；
7、加大“陽光仲裁”力度。
三、工作做法
1、加強管理，增強素質,大力提高勞動仲裁辦案質量和辦案效率。加強勞動仲裁工作的管理，增強仲裁員的自身素質，是做好勞動仲裁工作的關鍵。我們在工作中一是加強學習。我們按照講政治、講正氣、講學習的要求來做好仲裁員的學習教育工作。
首先，進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領的學習和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導思想，使勞動仲裁工作在維護當事人合法權益的同時，為改革開放大局服務，為維護社會穩(wěn)定服務。其次，進行法律法規(guī)和有關方針政策的學習和教育。我們將每周五下午作為集中學習時間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進行學習，使大家深刻領會有關法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強仲裁員依法施政、依法辦案的'自覺性。再次，不定時組織仲裁員進行專題業(yè)務討論，繼續(xù)鼓勵和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學習，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓，增強專業(yè)水準，拓展視野；
二是加強日常管理。首先端正勞動仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導他們堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動，要求每個仲裁員必須認真、耐心、熱情地接待當事人。其次，加強廉政建設。堅持高標準嚴要求，使仲裁員務必做到勤政廉潔，不以權謀私，不接受當事人的吃請，不辦“人情案”、“關系案”，以自己的實際行動，樹立勞動仲裁的良好形象；
第三，嚴格辦案程序。我們嚴格按照《江蘇省省勞動仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結果的公正；
三是初步實行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間;四是進一步完善內部制度建設，加大政務公開力度，真正樹立為企業(yè)服務，為職工服務的思想。因為勞動爭議仲裁委員會作為具有“準司法”性質的執(zhí)法機構，必須要以嚴謹、規(guī)范、完善的制度作為基礎，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項內部工作制度，并落實到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強化證據(jù)質證程序，嚴格依法辦案。在仲裁活動中實行“陽光工程”，制作了政務公開欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進一步提高了工作透明度。
勞動仲裁工作總結9
20xx年，我院以提速增效為核心，扎實有序推進各項工作落實，有效維護了我區(qū)勞動人事關系和諧及社會穩(wěn)定，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
勞動爭議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動爭議案件1665件（同比增長25.09%），涉及人數(shù)2971人（同比增長XX.56%），涉案標的12956萬元（同比減少22.48%），其中，集體勞動爭議案件50件（同比增長35.XX%），涉及人數(shù)1338人（同比增長5.6%），涉案標的2936.08萬元（同比減少40.49%）。審結案件1696件（同比增長28%），其中撤訴結案331件、調解結案639件，撤調率為57.19%，法定審限內結案率為100%，當期結案率為101.86%。
人事爭議情況：今年我區(qū)出現(xiàn)一件人事爭議案件，總體形勢穩(wěn)定。
1、以“提速增效”為首任，實現(xiàn)案件“零超期”
勞動仲裁作為勞動爭議“一裁兩審”處置的啟動程序，“便捷高效”應作為勞動仲裁的首要目標和價值追求。為此，一是開展專項清案行動。通過采取“領導包案、夜間庭審、周末專庭、兼仲參與、監(jiān)察聯(lián)調”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開展了勞動仲裁清案專項行動，重點清理20xx年度未結案件，清案期間共審結案件322件，為縮減整年度案件排期、突破審限瓶頸打下堅實基礎。二是分解仲裁流程，創(chuàng)新管理模式。將勞動仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細分為若干個子項目來實行嚴格的責任分配及時效管理，加強責任追究，精細辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區(qū)勞動人事爭議仲裁案件的`平均結案時間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標準，全面實現(xiàn)“快立、快審、快結”的目標。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過采取“專項培訓、定點取經、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規(guī)范調解仲裁信息系統(tǒng)操作，減少重復工作，提高辦案效率。巧用系統(tǒng)督辦功能，重點監(jiān)測案件關鍵節(jié)點，一旦進入警戒線立即預警，確保案件在法定審限內辦結，截至20xx年10月份，法定審限內結案率為100%，徹底實現(xiàn)“零超期”。
2、以“公平公正”為目標，確保案件“零撤裁”
一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會案件審批權限規(guī)定》，根據(jù)調解結案、裁決結案等不同情況制定相應的審批制度，同時完善疑難案件集體討論制度和會議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當風險。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對具有較大社會影響力的重大集體勞動爭議案件，啟動綠色通道，通過當場受理、當場裁決、主動調查取證等手段快速處理爭議，穩(wěn)定員工情緒，消除公共安全威脅，維護社會穩(wěn)定。比如，XX制衣廠勞資糾紛，仲裁委主動調查取證，運用證據(jù)鏈來認定法律事實，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長、庭長案后答疑制度。對于當事人存疑的案件，由院長、庭長負責跟蹤答疑，認真解析其中的法律問題，減少當事人因誤讀法律而產生的質疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪投訴的發(fā)生。
3、以“便民服務”為依托，實現(xiàn)辦案“存溫度”
一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機構搬遷至蓮塘高新技術產業(yè)第一園區(qū)，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設施、方便有序的取叫號設備，為當事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入區(qū)法律援助中心律師進駐仲裁立案大廳，為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務，實現(xiàn)員工、企業(yè)、政府的三贏局面。三是優(yōu)化流程減少當事人奔波。將受理/應訴通知與開庭通知流程合并，減少當事人辦事次數(shù)；同時通過地址確認制度和郵寄送達制度進行書面送達，也減少了當事人奔波往來。
勞動仲裁工作總結10
20xx年，在領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，自身素質和工作能力都有了較大提高�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質
學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊伍的一名新丁，時刻感到自己肩負的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與實際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，認真學習“三個代表”重要思想。在堅持政治學習的同時，還積極加強業(yè)務知識的學習與涉取，認真學習相關法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進辦案經驗，提高自身業(yè)務素質,從而實現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質量。
二、盡職盡責，努力完成好本職工作及領導交辦的其他工作
積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，XX年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛145件，其中參加處理勞動爭議案件142件，參與率達98%，涉案金額約285萬元，結案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動爭議仲裁結案率92%的績效考評任務指標，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
三、扎實工作，踐行“司法為民”要求
進入仲裁院這個準“準司法”系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴格按要求，認真細致、高質高效地做好案受理、法律文書送達、庭前準備、庭審記錄、參與案前協(xié)調等各項工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學到了許多專業(yè)技能知識。
四、問題不足及來年
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的`工作績效離領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論
與實踐結合不太緊密；二是工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
勞動仲裁工作總結11
半年來，在局黨委領導和上級業(yè)務部門的指導下，勞動仲裁與勞動監(jiān)察工作始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的勞動保障工作政策和有關勞動法律法規(guī)，按照省、市工作部署，穩(wěn)步推進勞動監(jiān)察向預防延伸，勞動仲裁向標準化建設、向規(guī)范化開展的工作方法，團結一心，苦干實干，較好地完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、主要工作及業(yè)績
（一）勞動監(jiān)察工作扎實有效。20xx年上半年，勞動監(jiān)察局對照市局工作目標并結合我區(qū)工作實際，扎實開展了各項勞動保障監(jiān)察工作，取得明顯成效。
1、為引導區(qū)內各用工單位合法用工，保障勞動者的合法權益，于20xx年3月1日至6月25日開展了20xx年度勞動保障年度書面審查工作。通過該項工作的開展，加強了對區(qū)內各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監(jiān)督力度。
2、按照省、市統(tǒng)一部署，開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。根據(jù)省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場等部門，認真開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。在3月15日的全省專項行動日，還專門組織相關成員單位再次對轄區(qū)內人力資源市場進行核查、宣傳。完成了全區(qū)3個職業(yè)中介機構和10個用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過這次專項檢查行動，加強了對全區(qū)人力資源市場和各工業(yè)園區(qū)企業(yè)依法用工的監(jiān)督管理。
3、開展了以勞動合同簽訂情況、農民工參保情況等為主要內容的“春暖行動”專項檢查。專項行動中，我局創(chuàng)新工作方法，整合勞動保障監(jiān)察力量，組織協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障事務所深入用人單位開展專項檢查活動。此次行動共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當之處，也為企業(yè)負責人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報投訴制度，及時處理拖欠農民工工資案件。通過公布舉報投訴電話、設立舉報投訴箱、制定限期辦結制度等方式，對受理的舉報投訴案件做到了“及時調查處理、件件有回復”。上半年，我局共接到舉報投訴案件42件，立案42件，結案42件。為農民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬余元，切實維護了勞動者的合法權益。
5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩(wěn)定”工作。在上級領導的統(tǒng)一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應有的作用。
�。ǘ﹦趧又俨霉ぷ饕�(guī)范有序，步入正軌。在勞動仲裁院的基礎上，我局勞動仲裁工作由弱到強，并力爭創(chuàng)優(yōu)；通過加強作風建設和完善各項制度，我局勞動仲裁工作也規(guī)范有序地發(fā)展。
1、加強了仲裁院的隊伍建設和仲裁文化建設。20xx年12月份，仲裁院通過公開招考，選拔錄用了2名具有本科學歷的法律專業(yè)畢業(yè)生從事專門的勞動人事爭議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業(yè)務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。為適應不斷涌現(xiàn)的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實行全體仲裁員評議制，在評議中學習，不斷提高仲裁員業(yè)務水平。上半年，仲裁院共受理勞動人事爭議仲裁案件19件，立案19件，結案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開展了勞動人事爭議處理效能建設和“仲裁大練兵、素質大提高、作風大轉變”為主題的教育活動�；顒拥拈_展，強化了調解仲裁隊伍、會議制度、基礎設施等方面的建設工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會議制度，使仲裁調解工作開展“事前有計劃、事中有步驟、事后有總結”。
3、仲裁工作規(guī)范化、標準化。上半年，仲裁院制作了一批體現(xiàn)仲裁工作指導思想、工作主題的標語，并對照市局《XX市勞動人事爭議仲裁機構優(yōu)質服務窗口建設標準（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項，公開了工作人員信息等，爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口。仲裁院嚴格按照《調解仲裁法》及其它關于仲裁工作規(guī)范化建設的文件要求開展仲裁工作，堅持依法辦案、依程序辦案，堅持“以程序的公正保證實體裁決的公正”。歷年以來經過仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒有出現(xiàn)被法院撤消的情況。
二、存在的`問題
1、勞動監(jiān)察工作中，法律關系的不明導致部份案件的處理于法無據(jù)。由于廣大民工的法律意識不強，而部份用工主體都是自然人，雙方關系在本質上屬于個人雇傭關系。因此，在處理此類案件的投訴時面臨于法無據(jù)的尷尬。
2、法律法規(guī)的不完善，尤其是確定勞動關系、工傷賠付實施辦法等方面的法律空白，導致仲裁業(yè)務中經常出現(xiàn)于法無據(jù)等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強勞動政策及相關政策的宣傳力度。通過宣傳，讓用工方負責人與勞動者了解勞動保障政策，增強勞動者與用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。
2、進一步加大勞動保障監(jiān)察工作力度。完善舉報投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障監(jiān)察協(xié)管員的作用，為廣大勞動者維權提供便利，加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，維護勞動者的合法權益，促進我區(qū)建立和諧的勞動關系。
3、按照《XX市勞動人事爭議仲裁機構優(yōu)質服務窗口建設標準（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設，爭創(chuàng)勞動人事爭議仲裁優(yōu)質服務窗口。
4、加強與市局及其它兄弟縣市區(qū)仲裁院的學習交流，吸取他們的先進工作經驗和工作方法，切實推進勞動人事爭議仲裁工作的規(guī)范化、正規(guī)化建設進程。
勞動仲裁工作總結12
今年上半年，我院在局黨委的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，認真貫徹落實國家、省、濰坊和我市關于勞動人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點為出發(fā)點，以維護全市社會穩(wěn)定和諧為落腳點，以為困難企業(yè)和職工排憂解難為重點，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動人事爭議仲裁、基層勞動人事爭議調解組織建設及信訪工作扎實有效開展工作，積極穩(wěn)妥處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動人事爭議調解組織，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益，促進了勞動人事爭議調解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作總結如下：
一、半年工作開展情況
（一）勞動人事爭議仲裁工作情況
1、妥善處理勞動爭議案件
20xx年上半年，我院共受理勞動爭議案件70起，其中確立勞動關系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動報酬類爭議2起，解除勞動關系經濟補償類爭議13起、拖欠農民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結案57起，其中調解44起，裁決13起，調解率為77.2 %，共為勞動者挽回經濟損失422.52萬元，另有13起案件正在處理中。
今年上半年受理的案件以確立勞動關系類和工傷待遇類爭議案件居多，達到48起，解除勞動關系類爭議有增多趨勢。職工受傷引起的勞動爭議數(shù)量居高不下，一是反映出這類爭議案件涉及勞動者的基本人身權益，勞動者維權意識較強，迫切需要通過有效途徑維護自身合法權益，對仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質量；二是反映出還有不少企業(yè)的社會責任感不夠強，參加社會保險意識不強，在勞動者工作中提供的勞動保護措施和安全教育培訓不夠，發(fā)生事故后不能勇于承擔責任，下一步需要努力引導企業(yè)承擔社會責任，進一步規(guī)范企業(yè)用工行為。我院在處理各類案件時正確處理調解與裁決的關系，加大調解力度，從爭議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時，對于確實達不成一致意見的案件及時裁決，不斷提高處理勞動人事爭議的效率。
2、建立健全規(guī)章制度，規(guī)范辦案工作程序
今年上半年我院按照上級業(yè)務部門的要求，建立了調解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責、案件合議審理制度、基層勞動人事爭議調解制度等進一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實將勞動人事爭議調解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進了庭審程序，使仲裁庭審更加規(guī)范高效，使各項仲裁程序更加完善嚴謹，使仲裁服務更加全面周到。我院在今年有效進行了細化分工，明確責任，采取有效措施切實加強了檔案管理工作，制作新的`檔案封面，由專人管理檔案，按照上級的指示和要求，規(guī)范條理地對案卷進行歸檔整理。完善了仲裁院的辦公職能，設置專人管理全院的接待、辦文、信息、上下協(xié)調等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。
3、加強仲裁員隊伍建設，全面提升仲裁員業(yè)務水平 我院今年積極推進仲裁員職業(yè)化建設
在專業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動人事爭議仲裁員培訓班，提升了人員專業(yè)知識水平，加強了工作人員的業(yè)務知識學習，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業(yè)務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。按照上級要求，我院也進行了仲裁員證的申領工作，讓仲裁員持有合法的任職證件，規(guī)范仲裁員的行為。
4、加強仲裁院規(guī)范化、標準化建設
今年上半年，我院根據(jù)上級的文件要求，開展了仲裁庭規(guī)范化、標準化建設工作，對仲裁設施、設備進行了補充和更新，配置了5臺全新的計算機，并購置了攝像機、照相機、錄音筆等高科技工作設備，安裝了攝像頭，建立起監(jiān)控裝置，并為仲裁庭更換了制度看板，安裝了投影儀、實物展臺等庭審輔助設備，按照標準制做了仲裁院專用座椅，更換了上級
統(tǒng)一的庭徽，切實通過提高仲裁硬件建設水平加強仲裁機構規(guī)范化、標準化建設。
（二）基層勞動人事爭議調解組織建設情況
我院今年上半年在以往成立的215家勞動人事爭議調解組織的基礎上，著重加強對成立的基層勞動人事爭議調解組織基本情況的摸排工作，對基層勞動人事爭議調解組織的變動情況進行調查修改，確保聯(lián)系暢通，并督促基層勞動人事爭議調解組織切實承擔起應有的職責。
我院結合各企業(yè)勞動爭議調解委員會的運作情況，采取雙向溝通的形式，對各企業(yè)兼職調解員進行了單項和多項培訓指導，構建起仲裁機構與企業(yè)勞動爭議調解委互聯(lián)、互通、互動的工作格局。以案舉法，針對部分企業(yè)的裁決、結合案例，引導和幫助其改進人力資源管理中存在的漏洞和問題，促進了企業(yè)用工行為的規(guī)范化，減少了因企業(yè)管理不規(guī)范，管理失誤引發(fā)的爭議。我院逐步探索實施在各鎮(zhèn)（街道）司法所或法律服務所建立基層勞動人事爭議調解組織，賦予司法所或法律服務所勞動人事爭議調解職能，利用司法所或法律服務所干部們的專業(yè)法律知識和充足的司法資源，提高基層調解處理勞動人事爭議的水平。
我院上半年基層勞動爭議調解組織建設工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調解組織調解員培訓班，首先，積極籌備勞動人事爭議調解員培訓班的相關事宜，整理企業(yè)的聯(lián)系方式，制定詳細計劃，擬定實施方案，篩選培訓材料，并深入舉辦過調解員培訓班的兄弟縣市仲裁院學習先進經驗，向濰坊市仲裁院的領導進行請教，積極做好培訓班的前期準備工作；其次，及時印發(fā)培訓班的報名通知，以信件的方式為全市200多家企事業(yè)單位發(fā)放了報名通知，并不斷電話聯(lián)系相關事宜，多次到企業(yè)宣傳并了解報名情況，到報名日期結束時有100多家企事業(yè)單位122人報名參加；再次，全力做好培訓班的前期準備工作，制定詳細的實施計劃，制作好培訓教程和學員通訊錄，聯(lián)系師資，確定場地，制定培訓班課程安排，全面做好準備；最后，按計劃有條不紊地舉行培訓班，處理好培訓中出現(xiàn)的突發(fā)問題，切實保證培訓班的質量和效果，全面提升我市的勞動人事爭議調解水平。
（三）信訪工作情況
今年上半年，我院積極穩(wěn)妥處理好群眾的來信來訪，處理一起職工來信，處理中多次到單位了解情況，進行協(xié)商，最后通過仲裁調解程序，為職工解決實際問題。在對待來訪的處理上更加高效，健全了來訪登記制和首問負責制，對上訪人反映的問題，有政策或有規(guī)定的，按照現(xiàn)行政策規(guī)定向來訪人解釋清楚，立即辦理；對屬于思想疏導方面的問題，當面做好宣傳教育和解釋開導工作；對上訪人反映的確有實際問題需要解決的，填好立案呈批表和來訪登記表一起呈報領導簽批，然后按有關規(guī)定辦理。同時，深入基層調查研究，及時了解企業(yè)及干部職工的訴求，把群眾反映的熱點和難點問題，作為信訪的工作重點。注意做好超前工作，經常排查各種信訪苗頭，對排查出的問題，超前采取相應預防措施，
勞動仲裁工作總結13
省勞動人事爭議仲裁院工作崗位
=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在×××（改成省勞動人事爭議仲裁院崗位所在的單位）省勞動人事爭議仲裁院工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好省勞動人事爭議仲裁院崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在省勞動人事爭議仲裁院工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的省勞動人事爭議仲裁院所有工作任務，履行好×××（改成省勞動人事爭議仲裁院崗位所在的單位）省勞動人事爭議仲裁院工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定�，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成省勞動人事爭議仲裁院崗位所在的.單位）省勞動人事爭議仲裁院工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指
勞動仲裁工作總結14
青島仲裁辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞市委市政府的中心工作，認真貫徹落實李群書記關于“打造國際知名仲裁機構”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項工作，為促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
一、上半年主要工作完成情況
(一)案件受理工作
上半年共受理各類案件390起，同比增長72%;涉案標的額30.4億元，同比增長237%，爭議標的額24.6億元，同比增長233 %;協(xié)助當事人辦理證據(jù)和財產保全28起。
(二)案件審理工作
上半年審結案件379起，其中：調解和解結案282起，快速結案(30天內)260起，結案率97.9%，調解和解率72.8%;快結率67.1%。召開21次主任辦公會，審議案件130件次，無被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。
在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194 起，涉案標的額10多億元;國際商事調解中心調解糾紛10多件。積極開展仲裁“兩化”試點工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調解仲裁案件174起，其中：市北中心調解交通事故糾紛案件 121 起,調成率100%。
(三)仲裁宣傳推行工作
聯(lián)合市商務局、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等單位成功舉辦 “助力一帶一路戰(zhàn)略--國際商事法則講座”;會同市中級法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識產權創(chuàng)新與保護座談會”;與山東島城律師事務所在黃島區(qū)海洋經濟產業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識產權保護研討沙龍暨20xx年度法律大講堂開講儀式”;與省法學會保險法學研究會共同主辦20xx年度學術年會;舉辦由部分機關、企事業(yè)和駐青高校參加的“內控管理中的法律風險與防范”研討會，取得了較好的社會效應。
積極參加《行風在線》節(jié)目，組織3期網絡在線問政，答復滿意率均為100%;聯(lián)合青島經濟廣播電臺“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專題宣傳節(jié)目;制作了“行風在線”專欄整點報時宣傳語、固定電話宣傳彩鈴;外網網站改版準備工作就緒，案件信息系統(tǒng)調試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊”等，均起到了良好的宣傳推行效果。
(四)爭取法院對仲裁工作的支持
協(xié)調市中級法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級至中院民三庭歸口管理;與市中級法院民三庭聯(lián)合推進中德生態(tài)園知識產權仲裁院和知識產權巡回法庭日常工作開展;會同市中級法院研究室、民一庭、中國政法大學國際法學院聯(lián)合申報最高人民法院關于多元化糾紛解決機制改革研究課題。通過溝通與合作，理順了與人民法院的工作關系，加大了法院對仲裁工作的支持力度。
(五)隊伍建設工作
加強班子建設，制定《20xx年黨組中心組學習意見》并抓好落實，上半年組織開展4次集中學習，組織實施黨組中心組成員理論學習考試;做好市委組織部對市直單位領導班子經常性考察工作;上半年組織召開10次黨政聯(lián)席會議、主任辦公會議，嚴格落實民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開20xx年度黨組民主生活會并按規(guī)定上報會議各項情況。
制定并實施20xx年度干部教育培訓計劃，選派人員參加市委黨校、行政學院等各級各類培訓，通過網絡干部學院開展網上教育培訓;做好從嚴監(jiān)督管理干部相關工作上報自查情況;做好處以上干部個人重大事項申報工作，對全體干部檔案進行規(guī)范化的管理;完成正處級非領導職位民主推薦工作;開設“周五法治講堂”，安排6名處長完成授課，提高黨員干部政策理論水平。
與中國政法大學國際法學院合作，開展仲裁員遴選培訓工作， 170多名通過資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓，提高了仲裁員整體管理水平，擴大我會知名度;啟用了《仲裁員個案考評表》，每月對組庭情況進行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。
(七)黨風廉政建設、黨建工作
認真落實“兩個責任”，制定《青島仲裁委員會辦公室落實廉政建設主體責任和監(jiān)督責任實施方案》、《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》，層層分解廉政責任，上半年沒有出現(xiàn)違反辦案工作紀律被當事人投訴、因工作不當致使矛盾激化，導致越級上訪等情況。
深入推進“三嚴三實”、“雙學雙講”專題教育活動;制定我辦創(chuàng)建省級精神文明單位意見;組織黨員領導干部上黨課3次，召開支委會6次，支部黨員大會2次，小組會6次;組織開展向市勞模學習座談會;深入開展扶貧濟困活動，對家庭困難、個人患病的職工進行了救助。
(九)政務工作和服務保障
搞好對外協(xié)調工作，爭取政策和資金支持。完成了20xx年度目標績效考核工作，起草《關于做好20xx年度科學考核工作意見》，分解目標，明確責任;每月向市委、市政府督查室上報工作完成情況和重點工作計劃;編纂6期《青島仲裁工作簡報》，上報2期《督查專報》;積極推行金宏網上辦公，組織做好公文網上擬辦審批流轉傳閱，提高工作效率;完成上報第一輪2名第一書記工作總結考核，協(xié)助第二輪第一書記開展各項工作;配合完成市審計局“三公”經費及會議費專項審計工作;完成財務決算、三公經費決算公開工作;做好保密日常自查，無泄密事件發(fā)生;做好老干部工作，結合走訪慰問，通報工作情況，解釋工資政策，定期組織查體;起草《關于提高辦公辦案場所服務水平的意見》，對19樓辦案大廳進行亮化改造，9樓安裝同步音視頻設備，不斷改善仲裁辦案環(huán)境。
二、存在的主要問題
雖然上半年做了大量的工作，取得了一定的成績，但與市委提出的“打造青島國際知名仲裁機構”、政府工作報告中提出的“增強仲裁公信力”的目標要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調解與與人民調解、司法調解、行政調解的大調解機制還未完全建立;在金融、知識產權等領域推行仲裁制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對當前互聯(lián)網+仲裁的理念缺乏認識和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網絡建設還需加強;對新類型案件、特殊類型案件、復雜疑難案件缺乏深入細致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書中存在實體、程序、文字錯誤較多;服務保障工作效率和水平有待提高等。
三、下半年工作打算
(一)按照《落實市委主要領導同志交辦事項的通知》要求，深入推進青島仲裁體制改革各項工作，細化打造國際知名仲裁機構各項措施，按時報送改革項目進展工作情況，做好突發(fā)事件的預防、預警和處置相關工作。
(二)制定《青島仲裁辦關于貫徹落實大力實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的.實施意見》，深入研究互聯(lián)網+仲裁理論與實務，抓住發(fā)展機遇，盡快出臺工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫，提升科學化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國同行前列。
(三)落實全省仲裁工作座談會議精神，按照《關于開展仲裁法實施二十周年活動的方案》、《關于轉發(fā)國務院法制辦公室<關于做好仲裁法貫徹實施情況了解工作的通知>的通知》要求做好向市領導請示匯報，與省法制辦法制監(jiān)督協(xié)調處對接有關會議承辦事宜，做好會務組織保障;我會牽頭調研匯總全國各地法院對仲裁工作支持情況，形成書面材料報省法制辦。
(四)按照《關于做好20xx年度科學發(fā)展綜合考核工作的意見》，將考核指標分解到各處，每月對業(yè)務職能目標完成情況進行督查，確保11月底前完成各項業(yè)務職能目標;制定并組織實施《青島仲裁辦領導干部和公務員學法考法述法工作方案》;做好參照公務員法管理單位人員的年終考核。
(五)繼續(xù)開發(fā)優(yōu)化升級辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網+仲裁模式基礎上，使調解案件入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術支持，做實庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開庭次數(shù)，提高辦案效率，減少超審限案件的發(fā)生，提高案件調解和解率、快速結案率和當事人滿意率。
(六)加強對仲裁中心的管理與業(yè)務指導，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴格仲裁中心的辦案經費管理，加強對仲裁中心的管理;籌備組織召開青島仲裁委五屆二次會議，通報上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過修改仲裁規(guī)則和調解規(guī)則。
勞動仲裁工作總結15
20xx年縣仲裁院以深入學習落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實《勞動爭議調解仲裁法》，推進和完善仲裁院建設為突破口，建立和健全縣級和大型國企勞動爭議調解組織為基礎，規(guī)范勞動人事爭議案件的處理，圓滿完成了年初確定的各項工作。現(xiàn)就一年來的工作匯報如下：
一、基本工作情況
�。ㄒ唬�、勞動人事爭議處理的基本情況與主要特點（數(shù)據(jù)截至20xx年12月20日）：
1、勞動人事爭議處理的基本情況
�。�1）、各級調解組織受理446件，比去年同期512件下降了12.89%；調解成功410件，調解成功率為91.93%。
�。�2）、仲裁部門受理552件，比去年同期330件增長67.27%，不予受理21件，比去年同期27件下降22%。
（3）、受理案件中：勞動報酬345件，占受理總數(shù)的62.5%，工傷待遇59件，占受理總數(shù)的10.69%，社會保險12件，占受理總數(shù)的2.17%，履行勞動合同12件，占受理總數(shù)的2.17%，確定勞動關系57件，占受理總數(shù)的10.33%，經濟補償金48件，占受理總數(shù)的8.7 %，賠償金18件，占受理總數(shù)的3.26%，其他1件，占受理總數(shù)的0.1%，。
�。�4）、受理的案件中，從用人單位的性質來劃分，其中：私營民營企業(yè)452件，占受理總數(shù)81.88%，國有企業(yè)79件，占受理總數(shù)14.31%，其他企業(yè)21件，占受理總數(shù)3.8%。
�。�5）、仲裁部門辦結案件552件（含09年受理），同比上升48.39%，未結案17件，與去年持平。調解處理452件，裁決處理95件，撤銷案件1件，移送給其他區(qū)4件。案件處理過程中，調解率為100%，調解成功率為81.88%，同去年調解成功率54.8%相比上升27.08個百分點，為職工追回損失547.12萬元，同去年850萬元相比減少了302.88萬元。
�。�6）、案件處理：企業(yè)勝訴135件，占案件處理總數(shù)的24.45%，同比去年上升23.11個百分點，職工勝訴340件，占案件處理總數(shù)的61.59%，同比去年上升10.51個百分點，企業(yè)、職工部分勝訴77件，占案件處理總數(shù)的13.95%，同比去年下降了33.63個百分點。
�。�7）、辦結案件時間：在30日內辦結的案件為336件，占案件處理總數(shù)的60.87%，在31日至45日內辦結的案件數(shù)為176件，占案件處理總數(shù)的31.88%，在46日至60日內辦結的案件數(shù)為31件，占案件處理總數(shù)的5.62%，超過60天結案的'有9件，其中7件原因為中止，2件原因為公告，均在法定時效內結案。
2、案件主要特點及原因分析
�。�1）、案件受理數(shù)較去年明顯上升，月度受理數(shù)呈現(xiàn)出兩頭月份多中間月份少的局面。由于勞動者維權意識的增強，主動維權的案件增多。我國民間有過年回家團圓的習俗，農民工也因一年來沒怎么回過家，都盼望早結工資好回家過年，相對用工單位而言卻因農民工回家過年而缺乏完成生產任務的勞動者，對企業(yè)業(yè)務造成影響，兩者之間存在矛盾。部分企業(yè)主因缺乏法律意識，以各種理由拖延或克扣工資，是導致過年之際的月份勞動爭議案件數(shù)大量上升的主因。
�。�2）、勞動報酬爭議是爭議的主要焦點。勞動報酬爭議中，主要集中在加班工資這個重頭上。原因多為用人單位規(guī)章制度缺失，勞動者與用人單位對加班時間計算標準不一致，以及因計件制工資導致勞動者本人延長工作時間，但用工單位不認為是加班而存在爭議。
�。�3）、集體爭議案件增多。部分單位由于用工制度未及時根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》等新頒布的法律及時調整，導致群體性爭議頻發(fā)。部分黑代理在外省市打工者群體中挑起爭議也是很重要的原因。部分集體爭議案件為隱形集體爭議，即在一定時間跨度內，接待窗口接待了同一用工單位較多的申訴人，但又不滿足一次性10人的條件，這類案件也呈現(xiàn)上升趨勢。
（4）、注冊型企業(yè)案件多。注冊地在本縣，實際工作地在縣外的企業(yè)涉及的爭議共有142件，占總數(shù)的25.72%。由于勞動者在發(fā)生勞動爭議時無法向勞動合同履行地仲裁委員會舉證，故只能去注冊登記地申訴。
�。�5）、外省市戶籍的勞動者涉及的爭議多。共有235人，占申訴人總數(shù)的42.57%。外省市戶籍的勞動者，往往在年底前后前來申訴，對仲裁案件的辦案效率提出了很大考驗。
�。�6）、造船業(yè)和建筑業(yè)的企業(yè)涉及爭議多。共涉及195件，占總數(shù)的35.32%。這些單位用工形式復雜，管理相對混亂，因趕工期導致的加班問題更加復雜，這些企業(yè)涉及的勞動爭議案件屬于較難處理的勞動爭議案件。
（7）、私營和個體的單位涉及爭議多。共涉及452件，占總數(shù)的 81.88%。注冊資本少，抗風險能力低，用工流動性強，業(yè)主法律意識差是造成這類企業(yè)勞動爭議案件多的主因。
�。ǘ�、勞動人事爭議仲裁工作情況
1、初步完成仲裁院實體化建設
經縣政府批準同意，撤銷了崇明縣勞動爭議仲裁委員會、崇明縣人事爭議仲裁委員會，合并組建了崇明縣勞動人事爭議仲裁委員會。
在縣委、縣政府的重視和市縣兩級人力資源和社會保障局的支持下，崇明縣勞動人事爭議仲裁院已經落實了機構、經費和人員。20xx年共招入了5名工作人員，仲裁院也搬遷到了新的辦公地址。在新址上共有2間仲裁庭、2間調解庭、6間辦公室、1間檔案室和1間機房，辦公面積達300平方米。
仲裁院于20xx年9月15日正式掛牌運作。市仲裁處、仲裁院領導，全縣勞動人事爭議仲裁委員會各委員以及縣法院和縣司法局的領導出席掛牌座談會。
2、制定相關規(guī)章制度，落實窗口服務規(guī)范達標工作
仲裁院正式運作后，制定了相關的規(guī)章制度、崗位職責、辦事規(guī)則、考核辦法、管理辦法和業(yè)務學習考核辦法，行風政風建設規(guī)范，政務公開，為仲裁院今后的規(guī)范運作打下了堅實的基礎。
在局黨委的領導下，我院窗口參加了上海市人力資源和社會保障局系統(tǒng)窗口規(guī)范服務達標工作。按照要求，我院制定了領導責任制度、首問責任制度、服務質量管理制度、監(jiān)督考核制度、學習培訓制度以及應急預案處理制度等六大制度，基本落實了窗口規(guī)范服務達標工作。
3、在仲裁院擠出辦公場所成立崇明縣勞動人事爭議糾紛人民調解委員會工作室
4、指導成立二家企業(yè)勞動爭議調解委員會
二、主要工作措施
�。ㄒ唬�、規(guī)范案件處理，完成年初目標
一是規(guī)范案件處理流程，提升案件審理質量。
完善案件的登記、受理、處理、信息匯總統(tǒng)計，在市原有的表格的基礎上增加數(shù)據(jù)分析，用于案件的分析和梳理。制定本縣勞動人事爭議案件受理、處理工作規(guī)范，確保一般案件45天結案，復雜案件不超過60天結案。建立專人審核裁決（調解）文書的制度。防微杜漸，為減少差錯，設立專人負責審核裁決（調解）文書，斟酌文書中語言的運用，減少可能存在歧義的地方。
二是搭建信息溝通平臺，推進各項工作落實。
加強與本局其他相關科室溝通，確保案件在本局范圍內處理的一致性；建立每月一次的仲裁員工作例會，及時分析階段性勞動人事爭議案件的情況，同時對疑難復雜案件集體會診。建立裁審例會制度，每季度和法院共同召開一次工作例會，遇有特殊情況臨時增加。協(xié)調同一仲裁與審理的口徑，對法院改判的案件及時反饋、分析、改進仲裁工作中的缺陷。每季召開一次勞動糾紛業(yè)務指導小組會議，研究當前情況，制定應對措施，全面落實調解工作的各項任務，指導基層調解組織工作，提高調解成功率。每半年向勞動人事仲裁委員會匯報工作，分析仲裁工作的存在問題，及時解決仲裁工作困難和矛盾。建立重大案件情況通報制度、集體爭議、重點案子、行業(yè)、區(qū)域傾向性問題，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工會燈有關部門通報情況。
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