[通用]網(wǎng)格工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的網(wǎng)格工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)格工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想
區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后,街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會(huì);5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;7月日,區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃
根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神,結(jié)合上地街道實(shí)際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》,成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情5 0件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報(bào)工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了__年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評(píng)工作
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績效考評(píng)工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績效考評(píng)工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的.績效考評(píng)工作;協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績效考評(píng)工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對(duì)落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過__區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時(shí)開好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時(shí)有問題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日?记诠芾恚┖涂冃Э己耍⑴c三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎(jiǎng)金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時(shí),結(jié)合上地街道實(shí)際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評(píng)工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項(xiàng)績效考評(píng)工作
網(wǎng)格工作總結(jié)2
一、聚焦標(biāo)準(zhǔn)提升,夯實(shí)陣地建設(shè)。
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)五支隊(duì)伍,截至目前,全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級(jí)網(wǎng)格員5人、政法專干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊(duì)員76人,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺(tái)、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級(jí)平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門及時(shí)入駐綜治中心,并制定相關(guān)入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準(zhǔn)管理,提高工作水平。
通過動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作,構(gòu)筑符合橋樓特色的社會(huì)治理大網(wǎng)格模式,搭建起服務(wù)群眾的橋梁,不斷提高社會(huì)治理水平。
1、科學(xué)劃分,打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則,將全鄉(xiāng)劃分5個(gè)網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到100%,承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項(xiàng)職責(zé)。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會(huì)議研究網(wǎng)格化工作,廣泛征求意見和建議,制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的支撐。
2、強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺(tái)事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺(tái)作用,及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點(diǎn)人員登記、開展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況,對(duì)網(wǎng)格員摸排上報(bào)的網(wǎng)格問題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理,實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)共管,提高網(wǎng)格化工作的`效率和管理水平,真正實(shí)現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔(dān)當(dāng)作為,全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障,也成為服務(wù)群眾的平臺(tái)和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,網(wǎng)格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)。在服務(wù)環(huán)保整治方面,將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn),配合職能部門排查、消除隱患問題150余個(gè),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面,今年多次大暴雨期間,網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格,組織落實(shí)防范措施,成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過后,始終堅(jiān)守群眾回遷第一線,持續(xù)巡查群眾危險(xiǎn)房屋,為百姓筑起一道“生命財(cái)產(chǎn)安全線”。
下一步,橋樓鄉(xiāng)將嚴(yán)格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導(dǎo)下,高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,不斷提升社會(huì)治理工作精細(xì)化水平,為加快橋樓平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
網(wǎng)格工作總結(jié)3
今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運(yùn)行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類xx項(xiàng)工作職責(zé)、保證各項(xiàng)基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強(qiáng)了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、主要工作措施
。ㄒ唬┨嵘W(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《x縣關(guān)于開展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動(dòng)的實(shí)施方案》(蒲政法委〔xxxx〕xx號(hào))文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳,并針對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn),為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動(dòng),并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎(jiǎng)x名,二等獎(jiǎng)x名,三等獎(jiǎng)x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級(jí)制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊(duì)伍。xxxx年,共組織集中會(huì)議、培訓(xùn)約xx次,下村指導(dǎo)xxx余次。
。ǘ┍U暇C治(網(wǎng)格)中心順利運(yùn)行。一是落實(shí)了專人對(duì)大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì)議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。xxxx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條,發(fā)放微信線索獎(jiǎng)勵(lì)金xxxx余元。每月各系統(tǒng)賬號(hào)登錄率均達(dá)到xxx%。實(shí)現(xiàn)了對(duì)特殊人群進(jìn)行每月每人不低于x次的走訪,走訪率達(dá)到xxx%。及時(shí)對(duì)特殊人群每月進(jìn)行走訪,走訪比例達(dá)xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報(bào)修平臺(tái)、QQ群、微信群實(shí)現(xiàn)綜治中心、運(yùn)營商、網(wǎng)格員三方的xx小時(shí)即時(shí)報(bào)修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行,累計(jì)通過障礙報(bào)修平臺(tái)報(bào)告故障xx次,通過QQ群、微信群報(bào)告障礙xx余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)雪亮監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置進(jìn)行了x次調(diào)整。
。ㄈ┖粚(shí)人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)培訓(xùn),指導(dǎo)村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展一標(biāo)三實(shí)雙清等數(shù)據(jù)采集核實(shí)工作,累計(jì)召開培訓(xùn)會(huì)約xx次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強(qiáng)房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實(shí)現(xiàn)標(biāo)牌公示xxx%覆蓋,并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強(qiáng)核實(shí),組織網(wǎng)格員對(duì)全鎮(zhèn)一標(biāo)三實(shí)雙清信息進(jìn)行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號(hào)并進(jìn)行張貼,特別是場(chǎng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實(shí)了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進(jìn)。
(四)發(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評(píng)估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格,參與x縣雙十佳評(píng)選。經(jīng)評(píng)定,我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員、x個(gè)網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號(hào)。并以此鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點(diǎn)帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼xxxx年實(shí)現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會(huì)三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴(yán)格工作考核的新方法,取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對(duì)網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份,導(dǎo)致群眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況,既不利于日常工作的落實(shí),特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的'開展,又導(dǎo)致群眾對(duì)網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識(shí)不足,存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯(cuò)采漏采等情況,準(zhǔn)確度不高;對(duì)網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計(jì)劃性,間接影響了工作推進(jìn)速度;人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
三、下一步工作計(jì)劃
一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項(xiàng)活動(dòng),利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼?duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管,細(xì)化職責(zé)分工,深化考核機(jī)制,加強(qiáng)與壽安派出所、x縣保安公司部門的協(xié)作,嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等方式,針對(duì)網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來,進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
網(wǎng)格工作總結(jié)4
xx社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)的大力支持下,社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效,xx社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn),辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
xx社區(qū)現(xiàn)目前有7個(gè)小區(qū)共15730戶(現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶,達(dá)到采集率86%)在建工地有6個(gè),社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格(每個(gè)網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)全覆蓋,每個(gè)小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記,同時(shí)全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會(huì),及時(shí)處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加,網(wǎng)格員在例會(huì)中反饋在開展網(wǎng)格工作中的.問題,大家交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)的解決問題,不能解決的及時(shí)上報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警,并對(duì)網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計(jì)劃和安排;網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡(jiǎn)報(bào),并存檔,工作中遇到問題做好臺(tái)賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,xx社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報(bào),入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時(shí)的報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握區(qū)域情況排除安全隱患,關(guān)愛特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間,通過對(duì)網(wǎng)格工作多樣化宣傳,網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,及時(shí)給居民解決相關(guān)問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評(píng)。通過業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流,拉近了和居民的距離,網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測(cè)評(píng)、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等,拉近了和各物業(yè)單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網(wǎng)格員們對(duì)各項(xiàng)工作更加了解,辦事更加規(guī)范,行為有了準(zhǔn)則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累,xx社區(qū)網(wǎng)格員們對(duì)相關(guān)政策更加了解、知識(shí)和技能更加豐富,自身素質(zhì)不斷提高,圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作任務(wù)。xx社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數(shù),更好的為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事,為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
網(wǎng)格工作總結(jié)5
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請(qǐng)高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的'瓶頸。從20___年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以
生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(huì)(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡(jiǎn)易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理,,保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會(huì),解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋,并對(duì)提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
1、社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如,居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
網(wǎng)格工作總結(jié)6
從今月2月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一個(gè)月時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一種自豪油然而升。一個(gè)月的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將2月的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況
我是xx社區(qū)x號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為xx大道x號(hào)-xx大道x號(hào),共有居民樓x棟,居民住戶x戶,居民人數(shù)x人,門面x間,市場(chǎng)x家。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。xx大道x號(hào)與xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)x號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾x起。
三、勞動(dòng)保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)
給月滿60歲的'老月人辦理老月證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老月人x人,并對(duì)老月人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老月人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
以上就是我這個(gè)月的工作總結(jié)。
網(wǎng)格工作總結(jié)7
暑假來臨,天氣炎熱,加之汛期降雨強(qiáng)度加大,溺水事件進(jìn)入高發(fā)期。為提高學(xué)生的避險(xiǎn)防范意識(shí)和自救能力,防止溺水事件的`發(fā)生,沙灣社區(qū)黨群服務(wù)中心在四點(diǎn)半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動(dòng),為學(xué)生們講授防溺水知識(shí)。
社工以近日在重慶發(fā)生的8名小學(xué)生溺亡事件引入活動(dòng)主題,通過真實(shí)案例,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到溺水的嚴(yán)重性。接著采取互動(dòng)問答、播放防溺水教育視頻等形式給學(xué)生們普及防溺水知識(shí),包括溺水高發(fā)時(shí)間段、高發(fā)地點(diǎn)、如何辨別溺水、遇到溺水危險(xiǎn)如何處理及防溺水安全“六不準(zhǔn)”等;顒(dòng)最后,在社工的帶領(lǐng)下,學(xué)生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識(shí)拍手歌,感染力十足,教育效果顯著。
網(wǎng)格工作總結(jié)8
網(wǎng)格作為現(xiàn)代化社會(huì)治理體系的核心內(nèi)容和創(chuàng)新形式,近年來在我國不斷發(fā)展壯大,不僅有助于提高社會(huì)管理的科學(xué)性和有效性,也為廣大人民群眾帶來了實(shí)際的便利和保障。通過長期的實(shí)踐與體驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格工作的重要性和價(jià)值,感受到了它在現(xiàn)代化社會(huì)治理中的獨(dú)特作用。在此,我愿以此為話題,分享我的心得與體會(huì)。
首先,網(wǎng)格化管理加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系與溝通。網(wǎng)格工作的核心是將社區(qū)劃分為多個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的居民和社區(qū)事務(wù)。這種分工明確、負(fù)責(zé)到位的管理模式,使得社區(qū)管理者與居民之間建立了更加緊密的聯(lián)系。網(wǎng)格員不僅僅是一個(gè)社區(qū)管理者,更像是一個(gè)鄰里之間的朋友和溝通的橋梁。通過定期的`走訪和座談,網(wǎng)格員及時(shí)了解了居民的需求和困難,并積極幫助解決問題。這種聯(lián)系和溝通,不僅提高了社區(qū)管理的針對(duì)性和有效性,更加增進(jìn)了居民之間的團(tuán)結(jié)和互助。
其次,網(wǎng)格化管理為居民提供了更加便利和高效的社會(huì)服務(wù)。在過去,居民常常因?yàn)橹T多的社會(huì)服務(wù)需求而需要跑多個(gè)部門,辦理多個(gè)手續(xù)。而在網(wǎng)格化管理下,居民只需要和本網(wǎng)格員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的溝通,就能得到上級(jí)部門的支持和協(xié)助。比如,如果居民有醫(yī)療服務(wù)需求,可以直接咨詢網(wǎng)格員,網(wǎng)格員將根據(jù)具體情況幫助居民進(jìn)行醫(yī)院掛號(hào),享受特定的醫(yī)療資源。這種高效簡(jiǎn)便的社會(huì)服務(wù)模式,不僅解決了居民的需求,也減輕了居民的負(fù)擔(dān),并提升了社會(huì)服務(wù)體系的質(zhì)量和效率。
再次,網(wǎng)格化管理加強(qiáng)了基層組織能力和社區(qū)治理的有效性。在過去,社區(qū)治理工作常常由社區(qū)工作人員獨(dú)自完成,力量和資源有限。而通過網(wǎng)格工作的開展,社區(qū)治理工作得到了更廣泛、更有力的支持。網(wǎng)格員是由社區(qū)委員會(huì)和所屬機(jī)關(guān)單位共同選派和培訓(xùn)的,他們既身居社區(qū),又得到了專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),具備了較強(qiáng)的工作能力和責(zé)任心。網(wǎng)格員的加入,不僅豐富了社區(qū)治理的力量,更提高了社區(qū)治理的科學(xué)性和專業(yè)性。同時(shí),網(wǎng)格工作也為居民提供了表達(dá)意見和參與決策的渠道,使居民能夠更加有效地參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,增強(qiáng)了社區(qū)治理的民主性和公正性。
最后,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。社區(qū)是人們居住的地方,人們的安全和幸福感離不開社區(qū)的和諧穩(wěn)定。而網(wǎng)格化管理通過加強(qiáng)社區(qū)的管理和服務(wù),提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和環(huán)境質(zhì)量,增加了社區(qū)的安全感和滿意度。通過網(wǎng)格員的巡查和服務(wù),社區(qū)中的不安全因素和隱患得到了及時(shí)的排查和處理,減少了社區(qū)內(nèi)的安全事件和糾紛的發(fā)生,保障了居民的生活安全。同時(shí),網(wǎng)格工作注重促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)精神的培養(yǎng),通過組織各種文化活動(dòng)和社區(qū)志愿者服務(wù),加強(qiáng)了居民之間的交流與合作,營造了和諧融洽的社區(qū)氛圍。
綜上所述,網(wǎng)格化管理在現(xiàn)代化社會(huì)治理中發(fā)揮著不可替代的作用。它加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系與溝通,提供了便利和高效的社會(huì)服務(wù),增強(qiáng)了基層組織能力和社區(qū)治理的有效性,促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。在未來的發(fā)展中,我相信,隨著網(wǎng)格工作的不斷完善和發(fā)展,它將會(huì)給廣大人民群眾帶來更多的實(shí)際利益和保障,為構(gòu)建富有活力和和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格工作總結(jié)9
當(dāng)前,全世界各國都在積極應(yīng)對(duì)全球氣候變化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。對(duì)于我國來說,當(dāng)前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當(dāng)中,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,走低碳發(fā)展道路,是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和應(yīng)對(duì)氣候變化之間關(guān)系的根本途徑,也是提高國際影響力的戰(zhàn)略舉措。
現(xiàn)提出我們的一些拙見。
一、“低碳城市”的內(nèi)涵
(一)“低碳城市”概念
在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳經(jīng)濟(jì)”的概念。
“低碳經(jīng)濟(jì)”首先由英國在《我們未來的能源——?jiǎng)?chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書中提出,是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染,獲得更多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。
我國學(xué)者結(jié)合實(shí)際情況也提出了一些對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)概念的理解。學(xué)者莊貴陽認(rèn)為,低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標(biāo)是減緩氣候變化和促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認(rèn)為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì),包括低碳生產(chǎn)和低碳消費(fèi),建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),建設(shè)一個(gè)良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認(rèn)為,低碳城市指以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì)為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。
結(jié)合上述和一些其他學(xué)者的觀點(diǎn),可以認(rèn)為,“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新低碳技術(shù),改變生活方式,最大限度減少城市的溫室氣體排放,徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)和大量廢棄的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟(jì)體系,形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費(fèi)模式,最終實(shí)現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
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低碳城市可以概況為5個(gè)特征:
1、經(jīng)濟(jì)性,即以最少的資源和能源投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出;
2、安全性,即通過減少溫室氣體排放,保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)安全;
3、系統(tǒng)性,即低碳城市建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的.系統(tǒng)工程;
4、動(dòng)態(tài)性,即低碳目標(biāo)不是凝固的。而是要不斷地調(diào)
整不斷地適應(yīng)變化的情況;
5、區(qū)域性,即低碳城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過區(qū)域協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。
低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透,以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型,而低碳社會(huì)的建設(shè)也將為經(jīng)濟(jì)的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。
(三)低碳城市建設(shè)現(xiàn)狀
目前國外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力,出臺(tái)了一系列促進(jìn)低碳城市建設(shè)的行動(dòng)方案。我國國內(nèi)多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開,包括保定、上海、貴陽等多個(gè)城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想,但目前的低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段,尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架,很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡(jiǎn)單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等內(nèi)容,僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的層面,缺乏系統(tǒng)性的安排。
二、規(guī)劃
很多城市在發(fā)展過程中會(huì)面臨瓶頸難題,能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過一番漫長的轉(zhuǎn)型后,成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn),逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點(diǎn),探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來,將以這樣一個(gè)規(guī)劃定位全方位地進(jìn)行城市建設(shè)和發(fā)展,也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。
三、作用
從上面對(duì)低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到:一個(gè)城市的低碳建設(shè)過程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面,包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的運(yùn)用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消費(fèi)理念、低碳的生產(chǎn)方式;低碳的城市運(yùn)行管理方面,包括低碳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項(xiàng)工作保駕護(hù)航,起到了重要的作用,會(huì)助推城市規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此,網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。
四、結(jié)論
推行低碳理念,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),建設(shè)低碳城市,把低碳理念融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中,有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高資源利用,控制環(huán)境惡化,緩解生態(tài)壓力,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)
展,是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過程。而這一切都離不開良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項(xiàng)信息化技術(shù)于一身的創(chuàng)新模式,有條件也必須適應(yīng)低碳城市對(duì)城市管理的更高要求。下一步,我們會(huì)密切關(guān)注低碳城市的建設(shè),及時(shí)提出適當(dāng)?shù)某鞘羞\(yùn)行監(jiān)測(cè)保障措施。
網(wǎng)格工作總結(jié)10
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,城市管理指揮中心掛牌成立
。ㄒ唬┙⒔∪鞘泄芾碇笓]體系。自我區(qū)開展網(wǎng)格化城市管理工作以來,區(qū)委、區(qū)政府始終高度重視網(wǎng)格化體系建設(shè)工作,并且將網(wǎng)格化建設(shè)和服務(wù)平臺(tái)整合一并納入全區(qū)改革要點(diǎn)。成立了以區(qū)委常委、區(qū)委政法委書記劉久剛為組長、區(qū)委常委、副區(qū)長于海波為副組長、區(qū)委組織部(主管副部長)、區(qū)城管委、區(qū)信訪辦、區(qū)社會(huì)辦、區(qū)綜治辦、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)政府信息中心、2個(gè)街道辦事處、14個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府等單位行政一把手為成員的網(wǎng)格化城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組。本月,我區(qū)掛牌成立了城市管理指揮中心,承擔(dān)網(wǎng)格化城市管理監(jiān)督指揮工作。
。ǘ┒啻螌n}部署網(wǎng)格化城市管理工作。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后主持召開全區(qū)階段性工作推進(jìn)會(huì)議5次、專題調(diào)研2次,形成了《網(wǎng)格化服務(wù)管理在推進(jìn)基層社會(huì)治理中的探索與實(shí)踐》和《懷柔區(qū)綜合便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探索與思考》2篇富有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告,區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開季度調(diào)度會(huì)21次,并且親臨鎮(zhèn)街、村居指導(dǎo)網(wǎng)格化體系建設(shè)工作,定期組織疑難案件研判會(huì),隨時(shí)批辦解決疑難問題,形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌、區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)抓協(xié)調(diào)、區(qū)直部門抓對(duì)接、基層部門抓融合、村莊社區(qū)抓落實(shí)的網(wǎng)格化體系建設(shè)工作格局。
二、多網(wǎng)融合,全區(qū)覆蓋,建立健全網(wǎng)格化城市管理體系
我區(qū)先后印發(fā)了《懷柔區(qū)關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)工作的方案》、《懷柔區(qū)關(guān)于深化基礎(chǔ)網(wǎng)格功能建設(shè)的實(shí)施意見》、《懷柔區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)“三網(wǎng)”融合、完善網(wǎng)格化運(yùn)行體系建設(shè)的實(shí)施意見》、《懷柔區(qū)網(wǎng)格化鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道分指揮中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見》,持續(xù)推進(jìn)城市管理網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)、社會(huì)治安網(wǎng)等多網(wǎng)融合建設(shè)工作,并且探索形成了“融合式系統(tǒng)、立體式覆蓋、多渠道上報(bào)、聯(lián)動(dòng)式處置、全程式監(jiān)督、一體化考核”為主要特征的懷柔區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化平臺(tái)。具體體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:
。ㄒ唬(gòu)建多網(wǎng)融合系統(tǒng)。我區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)采取“1+3+N”融合模式(“1”是一個(gè)網(wǎng)格化信息平臺(tái),系統(tǒng)包含人口管理、房屋管理、城市管理、社會(huì)治安、社會(huì)服務(wù)、事件管理、矛盾調(diào)處、視頻監(jiān)控、地理編碼、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)短信、專題地圖、分類統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)價(jià)等23個(gè)子系統(tǒng);“3”是人口庫、法人庫和空間地理信息庫;“N”是多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)),在有效整合區(qū)內(nèi)95個(gè)專業(yè)圖層和對(duì)接北京市信息資源管理中心1053個(gè)專業(yè)圖層、區(qū)內(nèi)20xx多個(gè)監(jiān)控資源的基礎(chǔ)上,結(jié)合3G無線網(wǎng)絡(luò),以村居網(wǎng)格為載體,以信息技術(shù)為支撐,以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為核心,搭建起了覆蓋城鄉(xiāng)的“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、兩級(jí)指揮體系、三級(jí)工作平臺(tái)、四級(jí)信息支撐、若干單元網(wǎng)格”組成的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系。到目前為止,基本實(shí)現(xiàn)了城市管理網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)、社會(huì)治安網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)網(wǎng)、生態(tài)管理網(wǎng)、消防安全網(wǎng)、12345市級(jí)非緊急救助系統(tǒng)、96156系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化平臺(tái)上運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)、網(wǎng)格劃分、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、熱線系統(tǒng)、指揮體系、網(wǎng)格隊(duì)伍、辦理事項(xiàng)、辦理流程、考評(píng)機(jī)制的深度融合。
(二)組建兩級(jí)指揮中心。區(qū)級(jí)指揮中心下設(shè)網(wǎng)格辦,內(nèi)設(shè)三部,主要負(fù)責(zé)牽頭抓總、整體推進(jìn)、科學(xué)考核。即:督導(dǎo)部行政科室,主要負(fù)責(zé)事件和部件的協(xié)調(diào)處置、督察督辦、數(shù)據(jù)分析等工作;協(xié)調(diào)部,主要負(fù)責(zé)多網(wǎng)融合系統(tǒng)建設(shè)、人員培訓(xùn)等工作;受理部,主要負(fù)責(zé)案件的受理、派遣、督辦、回訪等工作。
組建網(wǎng)格化鎮(zhèn)街分指揮中心。成立了以鎮(zhèn)街黨(工)委書記任主任,鎮(zhèn)長(街道辦事處主任)任常務(wù)副主任,鎮(zhèn)街副書記為副主任,二級(jí)班子其他人員為成員的網(wǎng)格化鎮(zhèn)街分指揮中心,明確了七項(xiàng)職責(zé)。分指揮中心下設(shè)網(wǎng)格辦,選派一名科級(jí)干部兼任網(wǎng)格辦主任,選派一名專職社工和一名專職網(wǎng)格督導(dǎo)員與從全程辦、綜治辦、社區(qū)辦、社會(huì)管理科等科室選派的3至5名人員組建成鎮(zhèn)街網(wǎng)格辦,明確了九項(xiàng)職責(zé)。
(三)搭建三級(jí)網(wǎng)格化工作平臺(tái)。依托原有的區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)社會(huì)管理服務(wù)中心,搭建起了1個(gè)網(wǎng)格化區(qū)級(jí)工作平臺(tái)、16個(gè)網(wǎng)格化鎮(zhèn)街工作平臺(tái)和318個(gè)網(wǎng)格化村居工作平臺(tái)。特別是我們的村級(jí)網(wǎng)格化協(xié)調(diào)處置中心,規(guī)范整合了村級(jí)各類服務(wù)管理力量和服務(wù)管理資源,設(shè)置了“一心六站一點(diǎn)”,明確了“十有五制六式”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)了“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。即,“一心”:一個(gè)村級(jí)社會(huì)管理服務(wù)中心;“六站”:將區(qū)直各委、辦、局入村的站、室、點(diǎn)的工作職責(zé)和協(xié)管人員全部納入農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站、產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作站、社會(huì)綜治維穩(wěn)工作站、黨群工作站、法律服務(wù)站和駐村工作站之中;“一點(diǎn)”:在懷柔北部深山區(qū)的自然村設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn);“十有”:有“六站”辦公場(chǎng)所,有會(huì)議室,有圖書室,有培訓(xùn)場(chǎng)所,有醫(yī)療衛(wèi)生室,有便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),有信息化系統(tǒng),有服務(wù)團(tuán)隊(duì),有便民服務(wù)卡,有駐站工作人員;“五制”:村民事務(wù)受理登記制度、村民事務(wù)辦理承諾制度、村民事務(wù)程序公開制度、村民事務(wù)辦理監(jiān)督制度、村民事務(wù)辦理述職制度;“六式”:一門式服務(wù),上門式服務(wù),定期式服務(wù),定點(diǎn)式服務(wù),代辦式服務(wù),志愿式服務(wù)。
(四)科學(xué)劃分村莊社區(qū)網(wǎng)格。我們以村莊和社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格,其中城市社區(qū)以樓院為單元?jiǎng)澐侄?jí)網(wǎng)格,以樓棟為單元?jiǎng)澐秩?jí)網(wǎng)格,以樓門為單元?jiǎng)澐炙募?jí)網(wǎng)格;農(nóng)村地區(qū)以自然村或約定俗成的片為單元?jiǎng)澐侄?jí)網(wǎng)格,以街巷為邊界劃分三級(jí)網(wǎng)格,以黨員為中心戶劃分四級(jí)網(wǎng)格。目前,全區(qū)共劃分網(wǎng)格7585個(gè),其中一級(jí)網(wǎng)格340個(gè)(社區(qū)34個(gè)、村莊284個(gè)、城市街路21個(gè)、開發(fā)區(qū)1個(gè)),二級(jí)網(wǎng)格1221個(gè)(城市社區(qū)102個(gè)、村莊1115、開發(fā)區(qū)4個(gè)),三級(jí)網(wǎng)格4571個(gè),四級(jí)網(wǎng)格1452個(gè)。
。ㄎ澹┖侠砼渲镁W(wǎng)格隊(duì)伍,并實(shí)名制納入網(wǎng)格。結(jié)合懷柔區(qū)實(shí)際情況,在不改變?nèi)藛T身份和待遇的前提下,通過將專業(yè)力量、協(xié)管力量和志愿力量實(shí)名制納入網(wǎng)格內(nèi),明確各自分管網(wǎng)格、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,組建了一支統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專兼結(jié)合、分工協(xié)作、“三網(wǎng)一體”的網(wǎng)格員隊(duì)伍。其中,將鎮(zhèn)街二級(jí)班子成員實(shí)名制配置到網(wǎng)格督導(dǎo)員隊(duì)伍;將公安、城管、食藥、司法、工商、環(huán)保、鎮(zhèn)街科室長等專業(yè)力量實(shí)名制配置到網(wǎng)格指導(dǎo)員隊(duì)伍;將文化、勞動(dòng)、農(nóng)技、巡防等29類協(xié)管員實(shí)名制配置到網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍;將各類志愿者實(shí)名制配置到網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍;將持有終端機(jī)的人員實(shí)名制配置到網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍;將配發(fā)網(wǎng)格巡查自行車人員和街巷長、河段長實(shí)名制配置到網(wǎng)格巡查員隊(duì)伍;將居民小組長和村民代表實(shí)名制配置到網(wǎng)格信息員隊(duì)伍。同時(shí),建立起了網(wǎng)格長隊(duì)伍、網(wǎng)格系統(tǒng)操作員隊(duì)伍、網(wǎng)格黨建聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍和網(wǎng)格派遣員隊(duì)伍。目前,全區(qū)共配置網(wǎng)格力量26341名,其中專業(yè)力量1166人、城市專職網(wǎng)格力量21人、協(xié)管力量3575人、兼職力量14803人、志愿力量6776人。
。┩晟凭W(wǎng)格員設(shè)施配備。為加強(qiáng)案件的督查督辦力度,我區(qū)為城市網(wǎng)格監(jiān)督員配備了31部“城管通”手機(jī);為分指揮中心和網(wǎng)格長配備了共405部“社管通”手機(jī);為社會(huì)治安網(wǎng)格員配備200部“綜治通”手機(jī)。同時(shí),利用市級(jí)網(wǎng)格化專項(xiàng)資金為284個(gè)村莊和35個(gè)社區(qū)分別配備5輛和3輛網(wǎng)格巡查自行車,用于網(wǎng)格巡查員完成網(wǎng)格巡查、事件核實(shí)、處置過程督查和處置結(jié)果核查等工作。
(七)服務(wù)管理內(nèi)容覆蓋城鄉(xiāng)。網(wǎng)格化系統(tǒng)將全區(qū)14個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、2個(gè)街道辦事處的山場(chǎng)、林地、耕地、河流、湖泊、道路、鐵路、廠區(qū)、村居全部兜在“網(wǎng)”里,把人、地、事、物、組織、輿情全部裝進(jìn)“格”內(nèi),并且積極推進(jìn)了“網(wǎng)格化+”基層黨建、街巷整治、社會(huì)治安、環(huán)境保護(hù)、法律服務(wù)、矛盾調(diào)處、便民服務(wù)、村居自治等專項(xiàng)“網(wǎng)格化+”行動(dòng)計(jì)劃。比如,“網(wǎng)格化+”街巷整治,組建起了實(shí)名制的街巷長制;“網(wǎng)格化+”環(huán)境保護(hù),明確了鎮(zhèn)街黨政一把手為轄區(qū)網(wǎng)格長;“網(wǎng)格化+”社會(huì)治安,推進(jìn)了社會(huì)治安在“格”內(nèi)加強(qiáng),安全隱患在“格”內(nèi)排除,重點(diǎn)地區(qū)在“格”內(nèi)整治,重點(diǎn)人群在“格”內(nèi)掌控。
。ò耍┘皶r(shí)更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我區(qū)按照人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),采取區(qū)、鎮(zhèn)街、村居分級(jí)授權(quán)的方式,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在格內(nèi)實(shí)時(shí)采集和實(shí)時(shí)更新。20xx年我區(qū)投入25萬元專項(xiàng)資金進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新,更新內(nèi)容包括基礎(chǔ)底圖更新,改造街區(qū)點(diǎn)、線、面數(shù)據(jù)的更新,數(shù)據(jù)優(yōu)化和日常數(shù)據(jù)庫維護(hù);依托于區(qū)政府信息中心的備份系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)備份,保證數(shù)據(jù)安全,并且在遇到問題時(shí)能及時(shí)恢復(fù)。截止到今年11月底,網(wǎng)格化系統(tǒng)共采集數(shù)據(jù)917791條,其中人口數(shù)據(jù)368500條、地址數(shù)據(jù)116471條、事項(xiàng)數(shù)據(jù)242120條、物設(shè)數(shù)據(jù)119617條、組織數(shù)據(jù)19840條、興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)51243條;旧蠈(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)更新、實(shí)時(shí)查詢、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)比對(duì)、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)預(yù)警、實(shí)時(shí)指揮、實(shí)時(shí)調(diào)度等功能。
三、完善機(jī)制,強(qiáng)化運(yùn)維,網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行
(一)逐步完善運(yùn)行保障機(jī)制。從區(qū)政府層面上,針對(duì)個(gè)別難派、難辦等問題,區(qū)政府建立起了常態(tài)化的區(qū)政府常務(wù)會(huì)通報(bào)制度、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商制度、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批辦制度、區(qū)政府督查督辦制度、區(qū)政府績效考核制度和每日區(qū)情專報(bào)制度。截止目前,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)共批辦、會(huì)商、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處置疑難問題306件,辦結(jié)率100%、解決率98%、反饋率100%,滿意度93%。從區(qū)級(jí)平臺(tái)上,建立完善了網(wǎng)格化源頭發(fā)現(xiàn)機(jī)制、指揮派遣機(jī)制、部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、社會(huì)協(xié)同機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、應(yīng)急處置機(jī)制、督察督辦機(jī)制和運(yùn)行報(bào)告機(jī)制;從鎮(zhèn)街平臺(tái)上,建立完善了問題發(fā)現(xiàn)即時(shí)化、派遣處置閉合化、網(wǎng)格隊(duì)伍專業(yè)化、督查督辦經(jīng);、責(zé)任追究常態(tài)化、考核評(píng)價(jià)績效化、數(shù)據(jù)采集多元化、信息數(shù)據(jù)保密化和保障經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化;從村居平臺(tái)上,建立完善了村居網(wǎng)格協(xié)調(diào)處置中心崗位職責(zé)制度、應(yīng)急處置報(bào)告制度、輿情分析決策制度、社情民意征集制度、公示公告制度、多元融入制度和網(wǎng)格員績效考核制度。1-11月,我區(qū)網(wǎng)格化信息系統(tǒng)共接到各類訴求98115件,解決96237件,辦結(jié)率98.08%,電話反饋率84.67%,群眾滿意率52.80%。
。ǘ┘皶r(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),即時(shí)上傳網(wǎng)格化城市管理案件。為保障區(qū)網(wǎng)格化平臺(tái)的正常運(yùn)行,我區(qū)每年投入網(wǎng)格化系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)208萬元,其中用于網(wǎng)格化信息平臺(tái)強(qiáng)電、弱電、其他硬件、中繼線等的日常維修及管理15萬元,呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)維5萬元,網(wǎng)格化機(jī)房電費(fèi)18萬元,UPS系統(tǒng)和空調(diào)運(yùn)維3萬元,城管通、社管通等手持終端的日常維修及管理費(fèi)87萬元,城市管理專職網(wǎng)格員經(jīng)費(fèi)80萬元。系統(tǒng)運(yùn)維涵蓋了城市管理網(wǎng)、社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)、社會(huì)治安網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)網(wǎng)、生態(tài)管理網(wǎng)、消防安全網(wǎng)、12345市級(jí)非緊急救助系統(tǒng)、96156系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)等,從而保證了多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)格化平臺(tái)上穩(wěn)定運(yùn)行。區(qū)城管委派專人負(fù)責(zé)每天上傳區(qū)內(nèi)已經(jīng)辦結(jié)的網(wǎng)格化城市管理案件。
四、專人負(fù)責(zé),綜合管理,網(wǎng)格化城市管理各項(xiàng)工作有序開展
(一)按時(shí)上報(bào)月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和總結(jié)。我區(qū)確定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格化城市管理案件,撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,并按照市城市指揮中心要求每月于15日前上報(bào),季報(bào)和年報(bào)及總結(jié)也按照要求及時(shí)上報(bào)。
。ǘ⿲H素(fù)責(zé)互動(dòng)平臺(tái)文件、通知的接收、登記和反饋。我區(qū)專人負(fù)責(zé)市城市指揮中心互動(dòng)平臺(tái)文件、通知的接收、登記和及時(shí)向市指揮中心反饋工作,并且及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱,及時(shí)安排市城市管理指揮中心部署的工作。
(三)多種渠道宣傳網(wǎng)格化城市管理工作。網(wǎng)格化城市管理工作也是環(huán)境建設(shè)與管理工作的重要組成部分。我區(qū)利用“兩臺(tái)一報(bào)一專刊,兩微兩網(wǎng)一終端”等宣傳媒體、媒介,充分報(bào)道網(wǎng)格化城市管理和環(huán)境建設(shè)與管理等各項(xiàng)工作。在懷柔電視臺(tái)開辦的《環(huán)境時(shí)空》專題節(jié)目,每周播出一期,宣傳網(wǎng)格化城市管理和全區(qū)環(huán)境建設(shè)與管理工作,截止目前共播出了50期。在懷柔報(bào)設(shè)置《關(guān)注民生》專欄,將疑難案件、百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題的解決在欄目進(jìn)行刊登,截止目前共刊發(fā)了20期。區(qū)環(huán)境辦每月編制信息?瑢iT刊登環(huán)境建設(shè)和網(wǎng)格化城市管理方向的重要工作進(jìn)展,截止目前已經(jīng)刊發(fā)了11期。此外,我區(qū)積極向市、區(qū)兩級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體報(bào)送信息255篇,刊發(fā)120篇,其中在北京市社會(huì)建設(shè)網(wǎng)、北京社會(huì)建設(shè)信息普刊和?⒈本┥鐣(huì)建設(shè)手機(jī)報(bào)、市信訪辦網(wǎng)頁、市便民電話網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)等市級(jí)媒體刊發(fā)30篇,懷柔報(bào)刊登3篇。截止目前,向市城市指揮中心報(bào)送信息22篇,《城市綜合管理動(dòng)態(tài)》采用10篇。我區(qū)還認(rèn)真做好每日《區(qū)情專報(bào)》報(bào)送工作,共獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示97次。
五、公開案件,拓展內(nèi)容,網(wǎng)格化信息公開工作及時(shí)有效
為了充分發(fā)揮網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)的.監(jiān)督、指揮作用,明確職責(zé)分工,完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制,根據(jù)《網(wǎng)格化案件公開指導(dǎo)意見》的要求,我區(qū)接到通知后,立即由城管委牽頭會(huì)同區(qū)社工委和信息中心,就文件要求進(jìn)行了研究,商討公開的項(xiàng)目和內(nèi)容,進(jìn)行網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作等工作。網(wǎng)格化案件公開工作于20xx年12月正式開始。網(wǎng)頁的內(nèi)容一共設(shè)立了四個(gè)版塊,分別是機(jī)構(gòu)制度建設(shè)、案件處置通報(bào)、疑難案件處置、市區(qū)重點(diǎn)任務(wù),將環(huán)境建設(shè)與管理工作與網(wǎng)格化城市管理工作有機(jī)的結(jié)合,公開的內(nèi)容也進(jìn)行了拓展,不只公開網(wǎng)格化案件,還將環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制建立完善情況,每月區(qū)級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)境檢查考核通報(bào),疑難案件的協(xié)調(diào)處置,重要活動(dòng)和重大節(jié)日的環(huán)境保障工作方案及工作進(jìn)展、“百日”環(huán)境秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案及工作進(jìn)展、城區(qū)背街小巷環(huán)境綜合整治提升三年(20xx-2019年)行動(dòng)方案及工作進(jìn)展、創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作及進(jìn)展、“疏解整治促提升”工作開展情況、集中整治違規(guī)養(yǎng)犬專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案及工作進(jìn)展、天際線廣告牌匾專項(xiàng)整治方案、“一心三定”完善網(wǎng)格化服務(wù)管理一體化運(yùn)行指揮體系、網(wǎng)格化城市管理各項(xiàng)工作開展情況等市區(qū)兩級(jí)環(huán)境建設(shè)和網(wǎng)格化城市管理工作的重點(diǎn)任務(wù)全部進(jìn)行了公開,使網(wǎng)格化案件公開工作成為了宣傳全區(qū)環(huán)境建設(shè)與管理和網(wǎng)格化城市管理工作的又一個(gè)重要渠道。
六、標(biāo)本兼治,綜合治理,我區(qū)網(wǎng)格化城市管理工作成效顯著
(一)提升了城市管理精細(xì)化水平。一是通過網(wǎng)格化平臺(tái),進(jìn)一步明確了不同層級(jí)管理主體的具體服務(wù)管理職能,更加注重“條”“塊”融合及管理部門之間的互動(dòng)協(xié)作,推進(jìn)了管理重心下移、力量下沉,構(gòu)建起了以解決群眾訴求為中心的管理體系。二是通過各流程的工作標(biāo)準(zhǔn)化,有效遏制了辦事部門之間相互推諉、辦事人員拖拉散漫等不良現(xiàn)象的發(fā)生,使得服務(wù)管理問題的發(fā)現(xiàn)和處置更加高效。三是通過收集研判輿情,“網(wǎng)格化”從解決顯性問題發(fā)展到預(yù)防隱性問題發(fā)生,推動(dòng)了管理長效機(jī)制逐步建立,也為及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理提供了科學(xué)有效的參考依據(jù)。四是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,全面加強(qiáng)對(duì)人口、交通、環(huán)境、公共安全等方面的精細(xì)化服務(wù)管理,進(jìn)一步推動(dòng)了城市治理從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,不斷提升了區(qū)域整體運(yùn)行能力和宜居程度。
。ǘ┐龠M(jìn)了公共服務(wù)功能的完善。一是我區(qū)網(wǎng)格化工作以構(gòu)建服務(wù)型政府為契機(jī)切實(shí)轉(zhuǎn)變治理理念,把人民群眾視為基層社會(huì)治理的主體,以服務(wù)和滿足群眾的多樣化需求為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效促進(jìn)了政府公共服務(wù)職能進(jìn)一步完善。二是通過“點(diǎn)”的確定、“格”的劃分和“網(wǎng)”的布局,形成了城鄉(xiāng)公共服務(wù)網(wǎng)格化管理模式,通過網(wǎng)格信息收集,及時(shí)反映城鄉(xiāng)公共服務(wù)需求、種類和地域,借助現(xiàn)代信息技術(shù)為公眾提供了更為精準(zhǔn)化的高效公共服務(wù)。
(三)推進(jìn)了各類資源的整合和共享。一是通過對(duì)各類基層力量的優(yōu)化配置,逐步建立起了專業(yè)化網(wǎng)格巡查隊(duì)伍和協(xié)調(diào)處置隊(duì)伍。尤其在解決協(xié)管力量整合的老大難問題上做出了有益嘗試。二是通過整合數(shù)據(jù)資源,在網(wǎng)格內(nèi)探索出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)即時(shí)采集、動(dòng)態(tài)更新、統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)共享的工作機(jī)制,突破了“數(shù)據(jù)孤島”的制約,極大地提升了規(guī)律性、動(dòng)態(tài)性等社會(huì)問題的研判能力和預(yù)警功能。三是以多網(wǎng)融合為目標(biāo),將社會(huì)服務(wù)管理、城市管理、社會(huì)治安維穩(wěn)等工作融合在一個(gè)系統(tǒng),簡(jiǎn)化工作程序,降低工作成本,初步實(shí)現(xiàn)了資源整合、系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享、工作融入。
。ㄋ模┨岣吡嘶鶎咏M織的自治水平。把辦好群眾最需要的事情作為鮮明導(dǎo)向,發(fā)揮村和社區(qū)基層黨組織的核心作用,依法有序地引導(dǎo)村委會(huì)(居委會(huì))、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)(社區(qū)業(yè)主委員會(huì))、社團(tuán)組織、經(jīng)濟(jì)合作組織以及黨員參與網(wǎng)格服務(wù)管理,增強(qiáng)了基層黨組織在群眾中的號(hào)召力、凝聚力、親和力。同時(shí),網(wǎng)格管理的方法和機(jī)制也促使基層管理人員轉(zhuǎn)變工作方式,從坐等群眾反映問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)送服務(wù)上門,將居民反映和網(wǎng)格員收集的情況作為第一信號(hào),第一時(shí)間開展工作,最大限度將各類問題解決在萌芽狀態(tài),促進(jìn)了黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,基層治理水平和自治能力得到了較大提升。
(五)激發(fā)了公眾參與公共事務(wù)的熱情。一是通過暢通公眾參與渠道,激發(fā)了基層各類力量活力。群眾有問題、有困難既可以通過網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)熱線等方式反映,也可以隨時(shí)當(dāng)面與網(wǎng)格員進(jìn)行交談和討論,尋求幫助和解決。網(wǎng)格員在為群眾辦實(shí)事的同時(shí),有效引導(dǎo)了公眾訴求朝著理性、有序方向健康發(fā)展。二是隨著網(wǎng)格化服務(wù)管理模式深入千家萬戶,各類社會(huì)組織和普通群眾開始主動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)格巡查員、信息員、宣傳員,幫助政府發(fā)現(xiàn)環(huán)境建設(shè)管理方面存在的問題,無形中成為了政府的“耳朵”和“眼睛”,逐步解決了“群眾看得見管不了、政府管得了看不見”的問題,極大地提高了城鄉(xiāng)居民參與基層社會(huì)治理的主動(dòng)性和自覺性,推動(dòng)了社會(huì)治理主體由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。
七、存在問題
盡管我區(qū)在網(wǎng)格化服務(wù)管理體制、體系、機(jī)制上有所創(chuàng)新,也取得了一些效果,但是網(wǎng)格化體系建設(shè)工作還存在許多不足,也面臨一些當(dāng)前無法突破的難題,亟待市委、市政府及市城市管理指揮中心政策扶持。存在問題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┒嗑W(wǎng)合一容易,維護(hù)難。應(yīng)該說,市級(jí)網(wǎng)格化牽頭抓總的工作部門做得確實(shí)很到位,制定印發(fā)了一系列網(wǎng)格化規(guī)范性文件,并且年年組織成員單位進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)。市級(jí)業(yè)務(wù)工作部門也陸續(xù)制定印發(fā)了網(wǎng)格化服務(wù)管理意見,并且積極主動(dòng)與區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接,但是受現(xiàn)有條上系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程的制約,區(qū)級(jí)層面每融入一個(gè)系統(tǒng)都要重新調(diào)整、部署一次系統(tǒng),一旦市級(jí)層面某個(gè)系統(tǒng)稍作調(diào)整,區(qū)級(jí)系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂或市、區(qū)數(shù)據(jù)交換不暢等問題。建議市級(jí)層面在條件成熟的條件下,搭建起一個(gè)綜合性的網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),并且一體化部署到市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居,從源頭上解決多頭管理和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)狀。
。ǘ⿺(shù)據(jù)采集容易,共享難。上面千條線、下面一張網(wǎng)。多網(wǎng)融合后的網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),要融入N個(gè)市級(jí)系統(tǒng),要滿足N個(gè)市級(jí)系統(tǒng)的功能需求,要承接N個(gè)市級(jí)部門下派任務(wù),頗感力不從心。建議市級(jí)層面適時(shí)組建一個(gè)人、地、事、物、組織等方面大數(shù)據(jù)中心,并且按照逐級(jí)授權(quán)、逐級(jí)管理、逐級(jí)使用的原則,一體化部署到市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居,以此突破數(shù)據(jù)孤島問題,讓數(shù)據(jù)真正動(dòng)起來、用起來,更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
。ㄈ╆(duì)伍組建容易,專職難。多網(wǎng)融合后的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,需要一個(gè)常態(tài)化的機(jī)構(gòu)來鞏固提升現(xiàn)有成果。盡管我區(qū)在網(wǎng)格化體制、機(jī)制上進(jìn)行了大膽的探索與實(shí)踐,但是臨時(shí)機(jī)構(gòu)、兼職人員、志愿型隊(duì)伍,很難長期、有效地保障網(wǎng)格化作用發(fā)揮。建議市級(jí)層面加大對(duì)鎮(zhèn)街設(shè)立機(jī)構(gòu)和村居網(wǎng)格配備專職力量的調(diào)研,研究制定相關(guān)的政策文件,加快推進(jìn)網(wǎng)格化隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平。
八、下一步工作
根據(jù)黨的十九大報(bào)告提出的完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”的社會(huì)治理體制,打造共建共治共享的社會(huì)治理格局,健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平的總要求,深入研究制定措施,確保城市服務(wù)管理網(wǎng)格化體系建設(shè)落地、落實(shí)、見效。具體舉措有以下七個(gè)方面:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)市區(qū)兩級(jí)溝通,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在現(xiàn)有多網(wǎng)融合的基礎(chǔ)上,主動(dòng)與上級(jí)部門建立起常態(tài)化的系統(tǒng)更新機(jī)制,確保條上功能與塊上統(tǒng)籌同步維護(hù),形成上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格化運(yùn)行保障機(jī)制,以此推進(jìn)城市治理智能化。
。ǘ┩晟瓶己嗽u(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)。在有效整合專業(yè)力量、協(xié)管力量、志愿力量的基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)格員的分類,建立起有效、管用的網(wǎng)格員績效考核辦法,形成人人盡責(zé)、人人享有的強(qiáng)大合力,以此推進(jìn)城市治理專業(yè)化。
。ㄈ┖粚(shí)村居基礎(chǔ)網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)重心充分下移。在完成網(wǎng)格化鎮(zhèn)街分中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“十有”的基礎(chǔ)上,加大分中心督察督辦力度,繼續(xù)強(qiáng)化“九化”建設(shè)和推進(jìn)“網(wǎng)格化+”行動(dòng),充分發(fā)揮分中心內(nèi)部銜接作用,提升網(wǎng)格化體系耦合能力,形成共建共治共享的城市治理新格局。
(四)加強(qiáng)案件的協(xié)調(diào)處置,提高“三率兩度”水平。在做好日?qǐng)?bào)送、月通報(bào)、半年區(qū)政府常務(wù)會(huì)通報(bào)、年底績效考核評(píng)價(jià)、日常受理案件的督查督辦、疑難案件的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商、主責(zé)部門行政一把手批辦等制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年懷柔區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南,修編《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作手冊(cè)》。在確保按期辦結(jié)率100%的基礎(chǔ)上,努力提高解決率、反饋率和滿意度、契合度,以此推進(jìn)城市治理法治化水平。
(五)完善分析研判機(jī)制,保障黨委政府決策依據(jù)。探索建立季度情況分析報(bào)告和專項(xiàng)情況分析報(bào)告制度,進(jìn)一步分析研判全區(qū)不穩(wěn)定因素的特點(diǎn)、成因、動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、措施等,以此作為區(qū)委、區(qū)政府指導(dǎo)推動(dòng)工作和監(jiān)督問責(zé)的依據(jù),增強(qiáng)問題發(fā)現(xiàn)的主動(dòng)性和前置性,更好地發(fā)揮出系統(tǒng)平臺(tái)作用。
。┳龊镁W(wǎng)格化城市管理問題督查工作。按照《北京市城市管理委員會(huì)開展網(wǎng)格化城市管理問題督查工作的通知》京管函〔20xx〕251號(hào)文件要求,對(duì)于市城市管理指揮中心對(duì)我區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重要位置、重大活動(dòng)周邊、市民和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行的督查,認(rèn)真核實(shí)對(duì)比,確認(rèn)我區(qū)平臺(tái)是否發(fā)現(xiàn)上報(bào)并立案,未立案問題及時(shí)立案、派遣、處置,并按要求填寫《督查案卷核實(shí)比對(duì)記錄單》,及時(shí)反饋。
(七)加強(qiáng)各類網(wǎng)格員培訓(xùn),提高基礎(chǔ)網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)問題和協(xié)調(diào)解決問題的能力。采取集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)相結(jié)合的方式。區(qū)中心重點(diǎn)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)格化分中心工作人員培訓(xùn),鎮(zhèn)街分中心主要對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)格長和各類網(wǎng)格員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、系統(tǒng)操作、制度建設(shè)、考核體系等為主要內(nèi)容。
網(wǎng)格工作總結(jié)11
自2月16日我市召開消防安全網(wǎng)格化工作會(huì)議之后,我鎮(zhèn)按照會(huì)議的安排部署,迅速行動(dòng),認(rèn)真落實(shí),F(xiàn)將我鎮(zhèn)的工作情況匯報(bào)如下:
目前,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有各類生產(chǎn)經(jīng)營單位500余家,重點(diǎn)監(jiān)管單位219家。其中學(xué)校14家,網(wǎng)吧4家,休閑娛樂場(chǎng)所6家,超市百雜21家,其他174家。安全監(jiān)管對(duì)象種類繁多,任務(wù)繁重。今年以來,我鎮(zhèn)始終把消防安全工作擺在突出位置,以夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以落實(shí)安全監(jiān)管主體責(zé)任為抓手,堅(jiān)持推進(jìn)消防安全“三分六定”網(wǎng)格化管理模式。
我鎮(zhèn)的主要做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
為加快推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工作,我鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長***任組長,副鎮(zhèn)長***、司法所長***、綜治辦專職副主任***、穩(wěn)定辦專職副主任***為副組長,派出所、安監(jiān)所、工商所、群工辦負(fù)責(zé)人及各村支部書記為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)消防中隊(duì),由鎮(zhèn)消防中隊(duì)長***任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)轄區(qū)的消防安全網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)。
具體職責(zé)分工是:
(一)**鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長為消防安全網(wǎng)格化管理工作第一責(zé)任人。
(二)**鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)消防安全網(wǎng)格化管理的組織協(xié)調(diào)工作,具體指導(dǎo)各村的消防安全網(wǎng)格化管理工作。
(三)鎮(zhèn)其他班子成員為分管責(zé)任區(qū)的消防安全網(wǎng)格化管理工作第一責(zé)任人。
(四)各村村委主任為所在村消防安全網(wǎng)格化管理工作的第一責(zé)任人。
二、分解任務(wù),細(xì)化內(nèi)容
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的總體要求,出臺(tái)實(shí)施方案,收集相關(guān)信息,劃分各級(jí)網(wǎng)絡(luò),對(duì)事故隱患、重大危險(xiǎn)源等問題進(jìn)行排查登記,建立臺(tái)賬和檔案,確定各級(jí)網(wǎng)絡(luò)、各個(gè)責(zé)任區(qū)職責(zé)。通過建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個(gè)轄區(qū),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
(一)分層分級(jí)建立責(zé)任區(qū)。以鎮(zhèn)政府為單位建立一級(jí)大網(wǎng)格;以24個(gè)行政村為單位建立24個(gè)中級(jí)中網(wǎng)格;以村民小組為單位建立200個(gè)三級(jí)小網(wǎng)格。
(二)落實(shí)責(zé)任區(qū)包片領(lǐng)導(dǎo)。一級(jí)大網(wǎng)格明確1名分管消防安全工作的.領(lǐng)導(dǎo),設(shè)置5名專職安檢人員;二級(jí)中網(wǎng)格按照分工包片到各村,并明確主要負(fù)責(zé)人,成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置1名消防安全管理員;三級(jí)小網(wǎng)格由各村按照分工包片到各村民小組,各組明確主要負(fù)責(zé)人。
(三)明確各級(jí)責(zé)任區(qū)職責(zé)
召開了各村支部書記、安全員、各相關(guān)站辦所負(fù)責(zé)人會(huì)議,宣讀了告成鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化工作實(shí)施方案,簽訂了消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書,明確了三級(jí)網(wǎng)格的工作職責(zé)。要求各村、各單位按照各自職責(zé)加強(qiáng)安全檢查,強(qiáng)化消防安全宣傳教育,監(jiān)督隱患單位落實(shí)整改措施,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防安全工作。
三、完善制度,強(qiáng)化落實(shí)
為規(guī)范我鎮(zhèn)的消防安全管理,推動(dòng)網(wǎng)格化隱患排查工作,建立了日常消防安全管理制度:
(一)實(shí)行檢查巡查制度。各級(jí)網(wǎng)格分包領(lǐng)導(dǎo)每月至少組織檢查一次;各村支部書記、安全員每周至少檢查小網(wǎng)格消防安全工作一次;巡消防隊(duì)員每天開展日常消防安全檢查。
(二)實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制度。按照屬地管理、分片包干、責(zé)任到人的方式,實(shí)行專人專管制度,層層簽訂責(zé)任書。
(三)堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)制度。鎮(zhèn)消防中隊(duì)每月5日組織各村支部書記、安全員及相關(guān)部門主管消防安全的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。并通過彩頁、宣傳欄、櫥窗、安全警示牌等形式進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳。
(四)堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度。每兩個(gè)月由鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組組織工商所、派出所、綜治辦、安監(jiān)辦、消防中隊(duì)負(fù)責(zé)人召開聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)轄區(qū)消防安全工作形勢(shì),分析當(dāng)前突出問題,研究部署下階段工作。
(五)實(shí)行督辦移交制度。在日常消防安全檢查中,對(duì)不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患,由鎮(zhèn)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組移交市公安局消防大隊(duì)。
(六)實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管制度和獎(jiǎng)懲問責(zé)制度。按照登封市消防安全網(wǎng)格化工作要求,認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)上監(jiān)管和獎(jiǎng)懲問責(zé)制度,對(duì)隱患排查工作不力造成嚴(yán)重后果的要實(shí)行責(zé)任追究。
四、形成合力,齊抓共管
按照**鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組職位設(shè)置和工作流程,實(shí)行分級(jí)處置、層層分解。各級(jí)安全監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時(shí)處理;不能處理的,及時(shí)整理上報(bào)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)上報(bào)的問題實(shí)行綜合分析、分類處置,對(duì)于一些重大問題,及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)黨委政府,由黨委政府牽頭,組織各方面的力量,實(shí)行聯(lián)合處置。
目前,我鎮(zhèn)已經(jīng)按照市消防安全網(wǎng)格化工作要求,成立組織,制定方案,劃分網(wǎng)格,明確職責(zé),分解任務(wù)、健全制度。在今后的工作中,我鎮(zhèn)將按照上級(jí)主管部門的要求,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),為全鎮(zhèn)居民營造一個(gè)平安和諧的社會(huì)環(huán)境。
網(wǎng)格工作總結(jié)12
今年以來,柳林鎮(zhèn)黨委、政府加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,以提升轄區(qū)流動(dòng)人口網(wǎng)格化管理水平為突破點(diǎn),健全組織機(jī)構(gòu),完善工作制度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,轄區(qū)計(jì)劃生育網(wǎng)格化服務(wù)管理水平顯著提高。
堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將流動(dòng)人口工作納入人口計(jì)生責(zé)任目標(biāo)考核范圍,與社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。各級(jí)流動(dòng)人口計(jì)生信息采集員劃分責(zé)任區(qū)域,強(qiáng)化信息采集質(zhì)量,及時(shí)更新流動(dòng)人口婚育信息,形成了“分塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人”的'工作模式。
劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)設(shè)立流動(dòng)人口管理服務(wù)場(chǎng)所,配了專用電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備以及計(jì)生專職工作人員,確保群眾需求得到及時(shí)、高效辦理。目前,全鎮(zhèn)相繼配備了計(jì)生管理員和協(xié)管員,有力地推進(jìn)了流動(dòng)人口自我管理、自我服務(wù)水平。
村居、社區(qū)工作人員實(shí)行全員網(wǎng)格負(fù)責(zé)制,分片包干,各負(fù)其責(zé),在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)生工作“四級(jí)管網(wǎng)”制,四級(jí)管理網(wǎng)格均由社區(qū)工作人員牽頭負(fù)責(zé),與網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)成員單位負(fù)責(zé)人、居民小組長等形成網(wǎng)格管理責(zé)任鏈,切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、工作到位,保證工作的順利進(jìn)行。
結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),做到人員、職責(zé)、任務(wù)、場(chǎng)所“四落實(shí)”。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)新建住宅和人員變化,適時(shí)調(diào)整網(wǎng)格的服務(wù)管理范圍,使流動(dòng)人口計(jì)生管理責(zé)任人與管理服務(wù)區(qū)域、管理服務(wù)對(duì)象、管理服務(wù)時(shí)段全對(duì)應(yīng),形成了無縫隙、全覆蓋網(wǎng)格化管理服務(wù)新體系。按照屬地管理為主的原則,人口計(jì)生、公安、民政、人社、工商、教育等部門根據(jù)各自職責(zé),建立健全流動(dòng)人口計(jì)生工作聯(lián)席會(huì)議制度和信息反饋通報(bào)制度。細(xì)化服務(wù)管理措施,將流動(dòng)人口已婚育齡婦女發(fā)證率、持證率、驗(yàn)證率、建檔率、查環(huán)查孕率、合同簽訂率列為重點(diǎn)管理目標(biāo),不斷細(xì)化辦證環(huán)節(jié),規(guī)范辦證程序,提高辦證效率。
網(wǎng)格工作總結(jié)13
20xx年以來,我們進(jìn)一步深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理在我村社會(huì)管理工作中發(fā)揮更大的作用。把社會(huì)管理創(chuàng)新作為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的抓手,緊密結(jié)合該我村實(shí)際,著力社會(huì)管理體制創(chuàng)新、服務(wù)方式創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新,積極推行村級(jí)社會(huì)管理網(wǎng)格化,全村社會(huì)和諧穩(wěn)定的.局面不斷好轉(zhuǎn),居民幸福指數(shù)不斷提高。
我村轄設(shè)7個(gè)村民小組,1212人,流動(dòng)人口多,情況復(fù)雜,社會(huì)管理工作難度大。為確保社會(huì)管理秩序,該村成立了由5名村干部組成的社會(huì)管理委員會(huì),下設(shè)7個(gè)村民小組,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,在小組以下分了10個(gè)管理小班,確定1名班長,同時(shí)在每個(gè)班內(nèi)網(wǎng)絡(luò)3—5名老黨員、熱心服務(wù)的志愿者擔(dān)任中心戶,分別管理10—20戶不等的居民。
班長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào),中心戶擔(dān)任糾紛調(diào)解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯(lián)絡(luò)“五項(xiàng)”職能;制定了每周一匯總、每月7號(hào)開例會(huì)的基本管理制度,綜合班級(jí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)、管理情況,社情民意收集情況,及時(shí)展開討論,將結(jié)果上報(bào)村;班長、中心戶的報(bào)酬采取整合上級(jí)各部門相關(guān)政策性補(bǔ)貼,以誤工補(bǔ)貼的形式予以落實(shí),并根據(jù)工作情況進(jìn)行考核后年底兌現(xiàn),補(bǔ)貼最高可達(dá)500元,最低100元。
新的網(wǎng)格化管理模式,使村里由被動(dòng)處理問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高了村里管理的靈敏度和有效性。
網(wǎng)格工作總結(jié)14
近年來,為持續(xù)加強(qiáng)整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機(jī)制建設(shè),打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,在人行哈爾濱中支指導(dǎo)下,人行依蘭縣支行積極優(yōu)化工作方法,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與所在地社區(qū)有效對(duì)接,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,取得積極工作成效。
為形成整治拒收人民幣現(xiàn)金工作合力,人行依蘭縣支行積極調(diào)動(dòng)多方力量建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制。在內(nèi)部上成立整治拒收現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷完善“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,加強(qiáng)金融消保、法律事務(wù)、支付結(jié)算、貨幣金銀等工作配合。在外部上積極強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣块T的合作,組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)格化管理對(duì)接基層社區(qū)。經(jīng)過前期深度走訪調(diào)研,統(tǒng)籌考慮縣域內(nèi)社區(qū)分布、商戶數(shù)量、現(xiàn)金收付需求、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等諸多因素,制定《關(guān)于組織做好整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理對(duì)接基層社區(qū)工作的.通知》,組織轄內(nèi)9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成功對(duì)接基層社區(qū)12個(gè),明確金融機(jī)構(gòu)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)12家,實(shí)現(xiàn)了整治拒收人民幣現(xiàn)金工作縣域全覆蓋。
為充分考量整治拒收人民幣現(xiàn)金工作中可能遇到的各類情景,人行依蘭縣支行專項(xiàng)開展整治拒收現(xiàn)金模擬演練,在社區(qū)支持下,網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)配合人民銀行開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查,為準(zhǔn)確判定案例屬性增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。持續(xù)踐行“金融為民”理念,推動(dòng)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作與依蘭縣文明城市建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合,利用“3.15”“反假宣傳月”等時(shí)點(diǎn),組織各責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)通過媒體報(bào)道、投放標(biāo)語、自制視頻等方式及宣傳小隊(duì)深入社區(qū)、商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等用現(xiàn)密集場(chǎng)景,多維度開展人民幣知識(shí)宣傳教育。對(duì)位于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、收費(fèi)停車場(chǎng)、高速收費(fèi)站、加油站等用現(xiàn)主體,積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提供現(xiàn)金上門收付服務(wù),切實(shí)提升現(xiàn)金服務(wù)水平及民眾用現(xiàn)滿意度。
網(wǎng)格工作總結(jié)15
為進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣流通管理,提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)水平,根據(jù)人行營管部《關(guān)于實(shí)施北京市現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理的通知》要求,7月份以來,門頭溝支行按照分行《關(guān)于實(shí)施現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理的通知》具體部署,積極開展先進(jìn)服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。
一是積極梳理轄區(qū)內(nèi)商戶情況,目前門頭溝支行下轄7家網(wǎng)點(diǎn),其中位于六環(huán)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)5家,具體參與本次現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作,六環(huán)外網(wǎng)點(diǎn)2家,配合農(nóng)商行開展相關(guān)工作,各網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)分行具體要求,確定網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)管轄范圍,并據(jù)此對(duì)管轄范圍內(nèi)商戶進(jìn)行梳理。
二是積極開展轄內(nèi)商戶登記造冊(cè)工作,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作開展以來,各網(wǎng)點(diǎn)牢固樹立“人行工作無小事”的工作理念,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作落地實(shí)施,扎實(shí)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)商戶登記造冊(cè)工作,做到“應(yīng)登盡登,不漏一戶”,截至目前門頭溝支行服務(wù)范圍內(nèi)121戶商戶,已全部完成登記造冊(cè)工作。
三是進(jìn)一步做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的'人民幣宣傳工作。目前部分網(wǎng)點(diǎn)存在現(xiàn)金服務(wù)宣傳工作開展情況相對(duì)落后的問題,下一步支行將督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步做好現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)商戶、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),做好人民幣知識(shí)宣傳、業(yè)務(wù)宣傳、法律法規(guī)宣傳、防偽與反假知識(shí)普及等。
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