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新手工作總結(jié)

時間:2024-11-05 09:07:52 工作總結(jié) 投訴 投稿

新手工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的新手工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

新手工作總結(jié)

新手工作總結(jié)1

  各單位的要求不完全相同,工程項目有監(jiān)理單位的,甲方代表的工件就簡單一些,否則工作就很龐雜,也很累。以下是個人的體會,供參考。

  工程開工前的工作:

  1。參與工程前期的籌備及各項手續(xù)的準(zhǔn)備、申報、審批工作;

  2。組織或參加工程的招投標(biāo)工作,確定施工、監(jiān)理等單位并簽訂相關(guān)合同;

  3。組織落實合同中規(guī)定的開工前甲方應(yīng)做的準(zhǔn)備工作,如施工圖等文件資料的分發(fā)、三通一平、監(jiān)理人員的食宿安排等;

  4。主持召開第一次現(xiàn)場工程例會(以后的例會可由監(jiān)理方主持)及開工前的設(shè)計交底會議。

  工程施工中的工作:

  1。檢查工程質(zhì)量,會同有關(guān)方處理工程質(zhì)量事故及設(shè)計變更等;

  2。組織按合同約定由甲方帶給的建筑材料、設(shè)備等的訂貨、催貨、到貨后的現(xiàn)場驗收、移交等工作。

  3。會同有關(guān)方商定對工程使用功能和裝飾效果有影響的建筑材料(如面磚、地磚、燈飾、衛(wèi)生器具等)的質(zhì)量、花色、品種等,以及樣板間質(zhì)量的確認(rèn)等。

  4。負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部單位和人員(如政府部門、水電供應(yīng)單位、街道居民等)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,解決糾紛、處理矛盾等。

  5。理解并接待工程主管部門組織的各項工程檢查,準(zhǔn)備與甲方有關(guān)的資料,必要時進(jìn)行匯報。

  6。按合同約定的時間和方式,參加已完成的工程量的計量審核工作,審定工作量并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),撥付工程進(jìn)度款。

  7。處理工程中一些意想不到的突發(fā)事件。

  8。參加工程初步質(zhì)量驗收,合格后組織正式竣工驗收。

  工程竣工后的工作:

  1。督促檢查施工單位對工程驗收中提出的問題進(jìn)行處理,對暫時不能處理的問題商定處理時間和驗收辦法,必要時簽訂書面協(xié)議。

  2。會同有關(guān)方進(jìn)行工程結(jié)算工作,按合同約定的方式結(jié)算工程款。

  3。收集整理有關(guān)資料,上報主管部門,進(jìn)行工程竣工備案工作。

  4。在工程保修期內(nèi),負(fù)責(zé)與監(jiān)理及施工單位聯(lián)系,處理有關(guān)問題。

  以上工作,是按程序甲方代表就應(yīng)做的。但如果有一個好的監(jiān)理單位,其中很大一部份工作能夠放心地交給監(jiān)理人員來做,甲方代表只要進(jìn)行監(jiān)督檢查和管理就能夠了。

  再說一下圖紙會審的問題,按規(guī)定,工程開工前應(yīng)召開一次設(shè)計交底會,圖紙會審只是其中的一項資料。參加會議的人員就應(yīng)是四方:建設(shè)方(甲方)、設(shè)計方、施工方、監(jiān)理方。會議的資料應(yīng)首先由設(shè)計方介紹本工程的概況及設(shè)計意圖,各專業(yè)設(shè)計對施工的要求及質(zhì)量控制的重點等,然后進(jìn)行圖紙會審。圖紙會審的目的是解決設(shè)計圖紙中存在的問題或錯誤。一般在會議前,施工、監(jiān)理和甲方應(yīng)對施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真審核,對其中不明確或有錯誤或施工難度太大或有好的推薦等方面的問題,能夠在會上進(jìn)行溝通、協(xié)商,需要設(shè)計單位解決的,由設(shè)計單位答復(fù)或提出方案。圖紙會審應(yīng)作好記錄,并于會后整理成“圖紙會審紀(jì)要”,經(jīng)各方會簽確認(rèn)后,分發(fā)各方共同執(zhí)行。做為甲方代表要有工程閱歷和經(jīng)驗,潛力要全面,具有綜合潛力和素質(zhì)

  1、要有必須的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,這是一個基礎(chǔ)也是前提,從技術(shù)方面來講,做為甲方,不可能各方面的知識技能都具備,但務(wù)必都要了解一些,并且精于某些方面,在施工的時候,甲方代表不可能代替監(jiān)理,和施工方的質(zhì)量檢驗員來管理工程質(zhì)量,但需要讓他們明白,你的潛力,這樣在你管理工程的某些方面時,會大大提高你的威信。也會贏得大家的尊重。如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個擺設(shè),那就樹立不起權(quán)威,即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場技術(shù)問題。

  2、要有相當(dāng)?shù)?全局把握的潛力和思維,很多工作都是相關(guān)的,這是建立在用心的工作態(tài)度和長時間的工作經(jīng)驗積累上方的,對控制整個工程進(jìn)度和成本是很有效的。

  3、甲方代表還要有綜合協(xié)調(diào)潛力,要讓監(jiān)理和施工方信服你,要讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心你。懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系,建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理,會管理,管理能創(chuàng)造效益,這是甲方代表對問題進(jìn)行正確決定和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。

  4、公司權(quán)利要下放到甲方代表,要有領(lǐng)導(dǎo)的支持。如果沒有適當(dāng)?shù)臋?quán)利,在項目整個過程中就算有好的管理方法也不能實現(xiàn),在項目建設(shè)過程中能夠說是步履艱難。也相當(dāng)于是一個擺設(shè);施工中,不能一些小問題都決定不了,什么問題都要向上報,等上頭研究研究,等到發(fā)下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了,這樣延誤工程進(jìn)度。到時施工單位完不了工,會將職責(zé)推給你。但是有對于大一點的問題及時上報上一級公司領(lǐng)導(dǎo);因為有些問題并不是現(xiàn)場代表所能解決的。有些職責(zé)也不是現(xiàn)場代表所能承擔(dān)的。

  5、要有職責(zé)心,從職責(zé)心的方面來講,一個人無論做任何事,從事任何職業(yè),其實都是在做人,所從事的任何工作都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神,盡量多發(fā)現(xiàn)問題,多解決問題。要對在工程上發(fā)現(xiàn)的問題,遇到的問題進(jìn)行深入研究,不能人云亦云,應(yīng)做好核實工作,工作中要說到做到,要求的事情務(wù)必認(rèn)真落實處理;對外圍聯(lián)系的工作,應(yīng)主動及時的處理;盡量做到大公無私。

  6、甲方代表要做到大智若愚,在工程的關(guān)鍵問題上,寸步不讓。細(xì)小問題能夠自我在項目上靈活掌握;

  7、熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識,比如要懂得預(yù)結(jié)算、項目開發(fā)流程等。和政府相關(guān)部門的辦事人員要有必須的聯(lián)系,明白最基本的辦事流程。做好了能節(jié)約時間和開支。

  8、最后,要主觀能動性很強(qiáng),有很強(qiáng)的預(yù)見潛力,有很好的協(xié)調(diào)潛力,所有的事情都要在自我計劃和預(yù)料之中,該做什么的時候心中早已有數(shù)。那么對整個工程的監(jiān)督管理基本上就是合格的了。

新手工作總結(jié)2

  一個學(xué)期順利的結(jié)束了,我對自己這個學(xué)期的工作表現(xiàn)還是非常滿意的,首先是什么錯誤都沒出現(xiàn)過,這就很不錯了,然后我的工作能力也是得到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)以及家長們的一直認(rèn)可。通過這一個學(xué)期的工作,我也是自己的各方面的工作能力有了更加清楚的認(rèn)識,這樣我在以后的工作當(dāng)中,我就知道了自己應(yīng)該如何做到揚長避短了,一下就是我對自己這個學(xué)期的工作總結(jié):

  一、學(xué)無止境,提升自身

  作為一個保育員,首先我要做到的一點就是工作細(xì)致,不粗心。然后我再要努力的去鞏固自己的工作能力,但是最為直接的方法就是去參加學(xué)校的培訓(xùn),幼兒園這點我還是很喜歡的,為了讓想學(xué)習(xí)的教職員工工作能力得到增強(qiáng),給我們辦了一次培訓(xùn),這次培訓(xùn),是直接的打消了在工作中任何的困惑,我的任何提問,都得到了指導(dǎo)老師的解答,自身工作能力得到了很大的提升,特別的是我知道怎么去跟小孩子更好的相處了,剛?cè)雸@的我,在跟幼兒的相處上,全然是師生關(guān)系,他們對我是有距離感的,但是這個學(xué)期是沒有的,這就是進(jìn)步。

  二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不偷工減料

  幼兒園是什么,是爸爸媽媽們信任我們,才把孩子交給我們的,我這個學(xué)期在工作中,做到了絕對公平公正的.,也做到了盡職盡責(zé),從來都不會有任何偷懶的行為,在我的幫助下,幼兒們學(xué)習(xí)了太多的生活技能了,比如會自己主動的刷牙了,因為他們想自己的牙齒白白的。睡覺起床知道自己脫衣服穿衣服了,但是冬天的衣服多,他們就有點搞不定了。

  然后就是幼兒們生活環(huán)境的衛(wèi)生問題了,我每天都是最早到幼兒園的一個人,把教室內(nèi)的垃圾打掃好,亂丟亂扔的玩具歸納好,歪七倒八的桌椅擺放整齊,然后在對合適的地方進(jìn)行消毒、擦拭,保證教室內(nèi)的環(huán)境是適合幼兒們學(xué)習(xí)的。在他們還沒上課之前,還會將窗戶打開通風(fēng),營造舒適干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  三、交流工作,更好的完成工作

  作為保育員,我不會忘了自己還有兩個同事的,每個班都是有一個保育員一個配班老師,一個班主任的,我的工作其實他們是可以幫助我很多的,我只有對每個孩子的性格,個人情況都了解,才能說自己能做好自己的工作。所以我一直都保持著跟他們兩個人的聯(lián)系,所以本學(xué)期班上的保育工作才能得到一致好評。這份功勞是離不開他們二位的。

  今后我在工作當(dāng)中,我也不會自滿,我將繼續(xù)努力,爭取成為更好的自己。做一個讓所有家長都滿意的保育員。

新手工作總結(jié)3

  xx年x月我開始擔(dān)任xx級xx班班主任,由于第一次帶班,很多事情做起來都沒有好的方法。在學(xué)校開展的“拜師結(jié)對子”活動中,我的班主任師傅是于洪江老師,于老師有著非常豐富的班主任經(jīng)驗,在新班的建設(shè)中,給我提出了很多非常好的建議,使我們班很快走上了正軌。因為我是xx專業(yè)的老師,所以經(jīng)常為學(xué)生介紹怎樣做才能適應(yīng)xx行業(yè)的基本要求。通過半年的工作,深深的認(rèn)識到,班主任是學(xué)生走向成熟及學(xué)會生活和自理的主要引導(dǎo)者,具體做到了以下幾點:

  一、取得學(xué)生的信任

  每個學(xué)生都有不良習(xí)慣,剛開學(xué)的時候,學(xué)生對一切事物都充滿好奇心和新鮮感,怎樣在學(xué)生中樹立威信,讓學(xué)生信任,成為我的第一件事,新生中不乏有一些狂野和放蕩不羈的學(xué)生,甚至父母都要聽他們的,讓這些學(xué)生信服是一件很困難的事,于是從軍訓(xùn)開始我堅持每天陪著他們,同時觀察學(xué)生的一舉一動,尋找工作的切入點,這段時間確定了幾個目標(biāo),開課后,這幾個同學(xué)的毛病逐漸表現(xiàn)出來,我針對其犯的錯誤進(jìn)行談話,發(fā)現(xiàn)學(xué)生不說實話,事后經(jīng)過思考原因在于我和學(xué)生之間存在著心理上的距離,他們并不相信我,總是擔(dān)心我會向家長告狀,為了取得學(xué)生的信任,我想了很多辦法,每次回到班級,我都會到這幾個學(xué)生座位走走,詢問學(xué)習(xí)情況,寢室情況,經(jīng)常利用晚自習(xí)給他們講題,慢慢的學(xué)生察覺到我的.關(guān)心,減少了對我的猜測和懷疑,緊接著我再找他們談話,學(xué)生不僅承認(rèn)了和老師說謊,還說出了班級最近出現(xiàn)的問題,通過這件事我體會到,學(xué)生工作的重點在于溝通和取得學(xué)生的信任,半年來,最讓我感覺到欣慰的是學(xué)生們都敢于承認(rèn)錯誤,不在我面前說謊話,使我的工作容易了很多。

  二、重視素質(zhì)培養(yǎng)

  只有提高了學(xué)生的素質(zhì),才能保證學(xué)習(xí)成績的不斷提高。因此,我以全面提高學(xué)生的素質(zhì)為目的,通過一個個活動來培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操和各種能力,寓教育于各項活動中。本學(xué)期學(xué)校開展了很多次活動,我鼓勵學(xué)生踴躍參加運動會、集體舞、大小繩毽子比賽等,并把據(jù)體工作安排到個人,放手讓學(xué)生去做,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體主義感,活動后及時總結(jié),提出表揚和不足,不放過任何一個教育的時機(jī),收到了良好的效果。

  三、注重學(xué)生的心理健康教育

  每個人都不是十全十美的,在心理上,難免有這樣那樣的缺點。這些心理弱點常常導(dǎo)致各種行為上的問題,如情緒與行為失控,因此影響正常學(xué)習(xí)、生活,妨礙心理的健康發(fā)展。抓好學(xué)生的心理健康教育,就能提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此,我利用班會課、藝術(shù)技能節(jié)、校運動會、禮儀知識競賽等各種形式的活動,疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力,調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)學(xué)生的自信、自豪感等,使他們輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。

  四、培養(yǎng)競爭意識

  當(dāng)今社會是競爭激烈的社會,培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識,有益于學(xué)生今后的發(fā)展。于是我經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上查找關(guān)于xx行業(yè)的前沿信息,介紹市場形勢和人才擁擠問題,強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。班級的每次活動中,我都進(jìn)行一次評比活動,為使每個人都能在競賽中發(fā)揮到極致,我設(shè)立了一些獎項,買一些日常生活用品作為獎品,這樣既滿足了學(xué)生的物質(zhì)欲望又增強(qiáng)了學(xué)生的競爭意識。同時也培養(yǎng)了學(xué)生的參與意識,促進(jìn)了全班學(xué)生健康、全面的發(fā)展。

  半年來,無論付出多少精力,多少辛苦,最終得到的是欣慰、滿足和進(jìn)步,就像我教育班級干部那樣:不要覺得自己很委屈,收獲在無形中。xx年的工作就要結(jié)束了,俗語說“金無足赤,人無完人”,在我們的班集體中依然存在著一些問題還沒有解決,爭取在以后的工作中能有所改觀。三字經(jīng)中有句話“教不嚴(yán),師之惰”,這句話對我們教師是很適用的。要成為一棵參天大樹乃至一棵有用的樹都必須經(jīng)過修剪,更何況我們的學(xué)生從初中上來就帶著很多這樣或那樣的缺點和不良習(xí)慣,如果不加以改變很難提高學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及自身素質(zhì)。只有從學(xué)生平時的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣做起,從學(xué)生的點點滴滴做起,這樣才會有成績。在新的一年里,我將不斷探索教育管理的方法,虛心向師傅、老教師學(xué)習(xí),以便將自己的管理水平推向更高的層次。

新手工作總結(jié)4

  1、淘寶客服基本流程:

  熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于淘寶客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前,都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),淘寶客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

  貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

  2、接待客戶

  作為導(dǎo)購客服來說,最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的淘寶客服懂得如何接待好客戶,同時還能引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費。對于那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:寶貝的價格都是很低的,不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)惠來之不易,是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。

  問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系。

  3、貨到付款的訂單處理:

  很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網(wǎng)站上貴一些,于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對于淘寶客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單。讓淘寶客服給客戶打電話確認(rèn),雖然電話費是多支出了一些,但是事實情況證明:拒收率變得很低了。

  4、客戶評價:

  交易完成之后,記得給客戶寫個評價,這是免費給店鋪做廣告的機(jī)會。

  中差評處理,很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動之于情,一般客戶都會給你修改評價的,對于一些惡意評價來獲得不當(dāng)利益的買家,淘寶客服就要注意收集信息了,以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)。

  作為淘寶客服首先最重要的一點:感情。與顧客感同身受,在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場上想問題,給顧客最大化的滿意程度。

  然后就是一些常見問題常用語,比如:

  問候:親 您好 我是XXXX旗艦店客服XX 很高興為您服務(wù)。(玫瑰花表情)(首先讓顧客感到他很受尊重)

  催發(fā)貨:親 實在不好意思 我們最近的發(fā)貨量比較大我們盡量當(dāng)天發(fā)貨 最晚第二天發(fā)貨 (一個可憐的表情) (一般情況下顧客會答應(yīng)的,如果有特別急的顧客就馬上寫單子發(fā)了)

  快遞:親 您好 我?guī)湍樵兿?您稍等 類似讓顧客等候下的問候語 馬上查詢下,如果有問題打快遞咨詢(如果很忙讓清閑一點的同事幫忙詢問)之后回復(fù)顧客。

  議價:親 我們的包包正在做限時促銷 已經(jīng)是很大的'折扣了所以不能再優(yōu)惠/包郵了哦 實在不好意思 (一般情況下顧客也會接受 有一定要優(yōu)惠的顧客就視情況優(yōu)惠一點 滿足顧客的心里平衡 要求過分的顧客 婉轉(zhuǎn)回絕 (親 不好意思哦 這已經(jīng)是我們的最低價了 您看可以就拍下來 不可以的話 期待我們下次合作了 抱歉

  售后:完全融入感情進(jìn)去,感同身受一定能處理好!!

  學(xué)習(xí)經(jīng)驗

  人多時不用著急,一個一個回復(fù),對于比較棘手問題記錄下來,并通知稍等,人少時處理。

  問題大多都是 議價 催促發(fā)貨 詢問到貨時間 查看物流信息 ,這些問題設(shè)置好快捷語回復(fù),大多數(shù)顧客解釋清楚以后便可以了,如果顧客很生氣,打個電話過去,說明事情原由多說幾句抱歉,態(tài)度誠懇些,一般也就不好再說什么了,最后記得提出解決辦法,讓顧客采納。

  售后問題一定態(tài)度熱情,如果遇到很不講道理的顧客,不要沖動,等到冷靜下來想好辦法再去處理,顧客既然來找你目的是找尋一個解決的事情的辦法,使其心理沒有*受騙的感覺,打電話時顧客有話要說就讓顧客先說,哪怕一句也沒有聽進(jìn)去,解釋清楚也是必要的讓其理解一下,再道個歉,讓其覺得有些不好意思,再提出解決辦法協(xié)商。

  答應(yīng)了顧客的就一定要做到,要不就找借口推脫掉。

  商品沒有一百一的保證質(zhì)量,保證顧客喜歡,問題是在顧客不喜歡貨出現(xiàn)質(zhì)量問題時處理好。

  工作總結(jié)起來就是在公司和顧客之間尋求平衡,作為一位淘寶客服時刻都要保持平常心。

新手工作總結(jié)5

  岱岳區(qū)20xx年3月24日手足口病疫情上升以來,通過全區(qū)上下的共同努力,疫情得到了有效控制,發(fā)病患兒日趨減少,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

  一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織,做好手足口病防控工作

  面對手足口病的疫情,區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教育局等各級部門高度重視,快速反應(yīng)、有效應(yīng)對、科學(xué)防控,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了顯著成效。

  3月25日區(qū)衛(wèi)生局召開區(qū)手足口病等傳染病和職業(yè)病防控工作會議,會議上王篤峰局長傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局手足口病等傳染病和職業(yè)病防控工作電視電話會議精神,部署全區(qū)的防控工作,重點強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真貫徹各手足口等傳染病和職業(yè)病防控工作電視電話會議精神,高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,落實責(zé)任,完善措施,切實做好各項防控工作。指出一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)做好傳染病防控工作的責(zé)任感和緊迫感。手足口并麻疹等傳染病傳播速度快,容易在人群密集場所暴發(fā),群眾關(guān)注程度高,社會影響程度大,波及范圍廣,防控工作關(guān)系民生。二是加強(qiáng)監(jiān)測,規(guī)范報告,提高傳染病預(yù)警預(yù)測能力。三是強(qiáng)化培訓(xùn),規(guī)范診療,努力提高傳染病救治水平。四是全面加強(qiáng)能力建設(shè),提高傳染病和職業(yè)病防控水平,區(qū)疾病預(yù)防控制中心要加強(qiáng)實驗室能力建設(shè)。五是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),實行聯(lián)防聯(lián)控,形成傳染病和職業(yè)病防控合力。

  各級各單位要加強(qiáng)與教育、宣傳、農(nóng)業(yè)、工商、安全監(jiān)管等有關(guān)部門合作,完善聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,確保防控工作信息互通、資源共享、措施聯(lián)動,要及時通報疫情信息,協(xié)同做好聯(lián)防聯(lián)控工作。六是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,確保各項防控措施落到實處。各單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播、電視、報刊、宣傳畫冊等各種宣傳手段,對公眾進(jìn)行健康教育,增強(qiáng)人民群眾的防病意識和防病能力。4月25日區(qū)委、區(qū)政府在雷健民副區(qū)長的主持下,召開了有區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的手足口病防控工作會議,會議上分析了我區(qū)的手足口病疫情,強(qiáng)調(diào)了手足口病的'防控是當(dāng)前疾病控制的首要任務(wù),對防控工作進(jìn)行了明確分工,公布了咨詢電話,實行責(zé)任包干制。在手足口病的防控工作中,分管區(qū)長靠上抓手足口病防控工作,現(xiàn)場督導(dǎo),多次召開調(diào)度會,協(xié)調(diào)各部門防控工作的開展。保障各項防治措施的落實。

  迅速調(diào)整了防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)衛(wèi)生局調(diào)整了岱岳區(qū)手足口病防控領(lǐng)導(dǎo)小組,副區(qū)長雷建民任組長,區(qū)旅游局局長張義嶺、區(qū)衛(wèi)生局王篤峰副主任,各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人任成員。流行病學(xué)調(diào)查處理指導(dǎo)小組、醫(yī)療救護(hù)專家指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)手足口病的防控工作。流行病學(xué)調(diào)查處理指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、疫情處理的技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)標(biāo)本采集的指導(dǎo);醫(yī)療救護(hù)專家指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)的診斷、治療技術(shù)指導(dǎo)。宣傳教育指導(dǎo)工作小組負(fù)責(zé)手足口病的宣傳教育工作。消殺組負(fù)責(zé)疫點的消毒處理.

  二、落實手足口病防控關(guān)口前移措施,防疫情蔓延

  落實手足口病防控關(guān)口前移措施,是做好手足口病防控工作的關(guān)鍵。我們主要做好了以下幾點:

  一是加強(qiáng)宣傳,提高群眾的知曉率和防病意識。采取專題講座、發(fā)放明白紙等多種形式,廣泛宣傳手足口病防控知識。防控工作開展以來我們共向群眾發(fā)放明白紙23萬余份,發(fā)放宣傳畫2萬余張,印發(fā)宣傳彩頁1萬余份,做到人人明白什么是手足口病,如何傳播,如何防控等等。各醫(yī)療單位在顯要位置開設(shè)了宣傳欄,同時將手足口病知識專題講座在區(qū)電視節(jié)目中不間斷滾動播出。部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用電視轉(zhuǎn)播插播手足口病的防病知識,衛(wèi)生局先后編發(fā)了多期手足口病防控工作簡報。區(qū)疾控中心以疫情簡報的形式對全區(qū)的疫情及時進(jìn)行通報分析。區(qū)疾控中心派專業(yè)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)手足口病防控知識,對醫(yī)務(wù)人員、幼兒教師、鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)達(dá)80余場次。通過以上措施把手足口病可防、可控、可治知識傳給廣大人民群眾,教育廣大人民群眾特別是兒童積極預(yù)防手足口玻

  二是搞好晨檢篩查,做到早發(fā)現(xiàn),早治療。每天對本轄區(qū)內(nèi)的7歲以下兒童進(jìn)行晨檢篩查,對發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀的兒童及時送醫(yī)院就診,確保每一名發(fā)病兒童能及時到醫(yī)院進(jìn)行救治。我們還以村為單位舉辦7歲以下兒童家長培訓(xùn)班600余場次,向家長傳授手足口病防控知識,提高群眾的自我防控意識,共同做好晨檢篩查。

  三是做好消殺工作,防止聚集性病例發(fā)生。區(qū)政府安排專項資金統(tǒng)一購買消殺藥品優(yōu)氯凈4噸,生石灰30余噸,消毒液5000余瓶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了消殺隊,統(tǒng)一對幼兒園、小學(xué)、兒童家庭進(jìn)行全方位消殺,嚴(yán)防疫情的爆發(fā)流行。同時加強(qiáng)對疫情重點村、幼兒園的隔離消毒工作。凡發(fā)生2例以上患者的村莊列為疫情重點村,幼兒園列為重點幼兒園,嚴(yán)密監(jiān)控,簽發(fā)監(jiān)督意見書160余份,停園140余所,有效地控制疫情的爆發(fā)流行。

  四、信息暢通,處置有效。區(qū)疾控中心及衛(wèi)生院對發(fā)生的手足口病病例及時網(wǎng)絡(luò)直報,及時作流行病學(xué)個案調(diào)查,采集標(biāo)本325份,特別是對群集性爆發(fā)疫情在對患兒采集標(biāo)本的同時,及時對密切接觸者采集標(biāo)本。每天下午5點前及時將疫情信息上報市疾控中心、區(qū)政府辦公室、區(qū)衛(wèi)生局。

  三、建立及時救治機(jī)制,維護(hù)患兒生命健康安全

  對醫(yī)院門診、病房等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,組織精良的設(shè)備、優(yōu)秀的人員和充足的物資全力投入到了手足口病救治工作中。健立并完善了一系列手足口病救治規(guī)章制度,設(shè)置了手足口病救治流程,對就診患兒預(yù)檢分診、留觀、門診報告卡填寫、門診日志填報、網(wǎng)絡(luò)直報都進(jìn)行了規(guī)范。為手足口病患兒提供比較完善的救治服務(wù)。衛(wèi)生院在救治工作最前沿,確保對每一名發(fā)病住院兒童都能提供及時的醫(yī)療救治服務(wù)。

  四、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,群策群力做好手足口病防控工作

  在手足口病防控工作中,區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心放棄星期天和節(jié)假日,堅持24小時值班制度,保持通信暢通,每天下午5點前負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控工作的人員要向主要負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)天的工作開展情況,并寫出調(diào)查分析材料,隨著工作的深入?yún)^(qū)政府要求,包干人員每天下午5點前向區(qū)政府辦公室匯報一天的工作開展情況,為指導(dǎo)全區(qū)手足口病防控工作提供依據(jù)。

  目前,我區(qū)手足口病防控工作取得了階段性成效,各項工作正在有條不紊推進(jìn)之中,防控措施到位,疫情日趨平穩(wěn),救治規(guī)范,門診量穩(wěn)定下降,出院患兒日漸增多。截至6月6日全區(qū)共發(fā)病523例,其中北集坡90例,累計康復(fù)480例,無死亡病例發(fā)生。特別近期手足口病例已明顯下降。

  下一步我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識,克服麻痹松懈思想,密切關(guān)注疫情動態(tài),不斷提高預(yù)防診治水平,采取有效措施,整合衛(wèi)生資源,打好防控手足口病的攻堅戰(zhàn),確保兒童的生命健康安全。

新手工作總結(jié)6

  自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:

  一、觀念的轉(zhuǎn)變

  觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

  二、做好自己的本質(zhì)工作

  一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。

  1、了解工作流程

  初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

  2、注重細(xì)節(jié)

  經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

  任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的'定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

  每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正。

  在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

  三、溝通技巧

  溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。

  語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。

  四、善于傾聽

  學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變

新手工作總結(jié)7

  xx年xx月xx日,我作為一名新教師進(jìn)入了xx幼兒園任教,面對學(xué)生和教師的角色互換,突然有些適應(yīng)不過來。幼兒園的教學(xué)活動不是一節(jié)課,而是貫穿于一日的教學(xué)活動,看見老教師熟練地帶領(lǐng)幼兒的一日生活,并將教育貫穿到生活當(dāng)中,我感覺到了很大的壓力,但是我對自己有信心,我一定能做一名合格的幼兒教師。

  回顧半年來的工作,我深深地感到,教師的人生就要甘于實實在在,甘于默默無聞,甘當(dāng)辛勤的“園丁”,這樣才能澆灌出鮮艷的“花朵”。 半年的大班生活,讓孩子們學(xué)會了許多,也進(jìn)步了很多?粗鴿u漸成長的孩子們,回憶他們的一笑一顰,我由衷的感到一種自豪感,欣慰之余,也正好整理了思緒,總結(jié)了半年來的經(jīng)驗教訓(xùn)。

  俗話說的好“三歲看老”,幼兒教育直接關(guān)系到每個孩子今后的成長,而一名合格的幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責(zé)任,首先其自身必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名年輕教師,有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題,但每當(dāng)別人提出意見、建議時,我都會進(jìn)行反省,虛心接受,并以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

  孩子們畫畫、寫數(shù)字時,我會提醒他們用正確的姿勢寫字畫畫,進(jìn)餐時我會提醒他們安靜進(jìn)餐,不掉飯粒,午睡時幫助他們蓋好被子并教會個別幼兒系鞋帶;我和班主任一起努力做好班級的一日活動工作,一學(xué)期來我也較好的完成了教學(xué)、游戲、保育、安全為一體的教學(xué)方式,并贏得了家長的支持和信任,實現(xiàn)了家園共育。本學(xué)期我還努力配合盧老師排練元旦匯演的節(jié)目,我班孩子排練的舞龍舞獅得到了老師和家長的一致好評。我們班做的龍更是我們的驕傲,從龍頭到龍尾全是我們幾個老師做的,活靈活現(xiàn),拿出我們的龍就能吸引大家的眼球,小朋友更是喜歡的不得了,舞龍熱情也很高。

  引用普希金一句話來表達(dá)我工作時的感受:“書籍是我們的精神糧食,現(xiàn)在我深刻的體會到我的精神糧食就是我的孩子們,他們的笑容、他們的快樂!

  空余時間,我還經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽幼教方面的網(wǎng)站,以了解最新的幼教前沿資訊及教學(xué)理念。我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,也很重視一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,因為我知道只有不斷接觸新思想、新事物,才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。

  在手、足、口病蔓延增巨的情況下,我園很好的預(yù)防了手、足、口病在孩子間的蔓延。每天上學(xué),沈老師經(jīng)過嚴(yán)格的晨檢,幼兒才進(jìn)教室,在班里我也隨時注意孩子的情況,認(rèn)真填寫交接班記錄,家長們看在眼里,記在心里。還有今年的.h1n1流感在全球蔓延,更是讓我焦急不已,因此在課堂上,我也總是強(qiáng)調(diào)要孩子們養(yǎng)成常洗手的良好個人衛(wèi)生習(xí)慣,并詳細(xì)講解了正確洗手的五個步驟,我班宣傳欄上也多次溫馨提示家長盡量少讓孩子少去擁擠的公共場所,深得家長們的配合。

  “三人行必有我?guī)煛,在教研活動中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),我感到人人都是我的師長,我不懂的東西還很多,要學(xué)的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得只有堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,我才會更上一層樓。

  通過這一學(xué)期的工作,我在其他同事的幫助下學(xué)到了不少東西,但在教學(xué)活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué),多想、多思、多試,為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。

  “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海”,作為幼兒園的一名“新丁”,我已經(jīng)融入了新幼,我和幼稚園的各位同事就像兄弟姐妹一樣,團(tuán)結(jié)在幼兒園這個大家庭里,希望為幼兒園的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

新手工作總結(jié)8

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼步入幼教行業(yè)已經(jīng)整整一年了,回顧這一年來的歷程,不免感觸頗多,有付出,有收獲,有艱辛,有感動。去年的此時,出于對幼教行業(yè)的熱愛,對那種學(xué)習(xí)氛圍的羨慕,毅然放棄了原單位的養(yǎng)老保險,放棄了高工資,轉(zhuǎn)行干了一名幼兒教師。經(jīng)過這一年的拼搏,我感覺自己的選擇是對的。在這里我圓了自己兒時的夢想,找回了自己遺失多年的自信,再度展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。在此,我對自己一年的工作做以下總結(jié):

  一、思想政治方面:

  在戴園長英明的領(lǐng)導(dǎo)之下,我變得積極,陽光,充滿熱情,給人的感覺,我年輕充滿活力,跟單純,善良,天真無邪的孩子們在一起,使自己的心胸也開闊起來。園長的評價是:你在原單位40歲,在這頂多20歲。

  二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:

  我從一個對幼兒教育毫無經(jīng)驗的門外漢,到今天自己能召開家長會,能對家長們答疑解難,說的家長們頻頻點頭稱是。其間有自己的努力與付出,我深刻地意識到,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷的更新和變革,我只有不斷不充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高專業(yè)文化水平,才能不被社會所淘汰。

  園里組織的聽課,評課,外出培訓(xùn)。XX督導(dǎo)光臨指導(dǎo)等活動,讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團(tuán)結(jié),向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然,我利用空余時間翻閱一些幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時摘錄下來,并同時向有經(jīng)驗的老教師請教。干中學(xué),學(xué)中干。不斷積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。

  三、家長工作方面:

  我從原來的不敢和家長溝通,到現(xiàn)在喜歡和家長溝通。即使是說孩子的缺點,家長也能欣然接受。她能感覺到你是為了他的`孩子好,即便是老師沒有盡到責(zé)任,沒有照顧好她的寶寶,致使孩子出傷,家長也能體會到老師的辛苦與無耐,而會連聲道謝。有的家長覺得過意不去,三番五次非要請我吃飯,都被我婉言謝絕了,這體現(xiàn)了家長對我的工作的認(rèn)可和肯定。

  我從一名初入園時的保育員干到主班老師,干到保育主任,在此我要感謝的人很多很多。首先感謝戴園長給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝大劉老師的引領(lǐng),感謝老公對我的工作的支持,感謝XX總園督導(dǎo)老師的扶持和幫助。

  最想感謝的人是邵老師,她的確懷著一顆教孩子學(xué)說話學(xué)走路的心態(tài),來一步一步地教我備課,一句一句地教我上課,而后教我管理班級,教我如何和家長溝通。無論何時遇到任何困難,他都會成為我堅強(qiáng)的后盾。所以我能從生疏到成熟,從成熟到成長,每一步都離不開所有同仁和我身邊所愛的人們。為了你們,為了幼兒園,也為了我自己,我不會讓你們白白付出。在新的一年里,我要努力做好自己的本職工作。

  我記得有一句話是:做不好本職工作的人不會成功,但是只做好本職工作的人也不會成功。我不敢奢望自己有多成功,我只想明天比今天進(jìn)步一點點。

  各位親愛的老師,讓我們攜手共進(jìn),攀登自己新的高峰!

新手工作總結(jié)9

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初x產(chǎn)品剛剛打入x市場,要讓x在x扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。

  公司安排我在x的x超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的'任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了x,使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。

  這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

  第一、始終保持良好的心態(tài)

  比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。

  第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧

  例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

  第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品

  現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的

  在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。

  20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

新手工作總結(jié)10

  時光飛逝,一周的護(hù)理實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一周里,我負(fù)責(zé)的班級是二年級。作為一名大二學(xué)生,我?guī)е鴮嵙?xí)的好奇心迎接了第一天的實習(xí)。

  剛到幼兒園,我覺得很奇怪,很害怕,因為在此之前。我沒有任何實踐經(jīng)驗,我知道的知識只是從書本上學(xué)到的,這與現(xiàn)實有很大的不同。雖然只是實習(xí),但生活方式與學(xué)校生活完全不同,而是變成了一個正式的工作人員:早上6點:直到下午5000起床。下班后,這一天的生活就過于幼兒園了。

  因為我負(fù)責(zé)中產(chǎn)階級,中產(chǎn)階級的孩子可以做很多事情,所以我的工作主要是監(jiān)督他們是否到位。其次,有些孩子做不好,有一些危險的事情,比如開水、領(lǐng)牛奶、曬被子。

  經(jīng)過一周的實習(xí)生活,我第一次嘗到了當(dāng)老師的起起落落。本周,我親密接觸了孩子們在幼兒園生活的方方面面;仡櫤秃⒆觽円黄鸲冗^的日子,我不禁想起了自己。我也覺得今天的孩子比我們過去更淘氣、更靈活、更大膽。孩子的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來越高。因此,要想在孩子中樹立好老師的形象,還需要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索。

  護(hù)理工作大多是繁瑣的.事情,也就是說,一件小事實際上有技巧和方法。關(guān)心、愛、耐心和責(zé)任是我們作為幼兒園教師應(yīng)該具備的。在中產(chǎn)階級,我們必須有更多的東西,因為大多數(shù)孩子都三歲了。在此期間,孩子的情緒控制能力很差,臉像春天的天氣一樣多變,哭,笑。特別喜歡抱怨,比如“老師,他打了我!薄袄蠋煟麚屃宋业氖澄!

  在學(xué)習(xí)保育工作的同時,我也初步了解了教育工作的過程,向原教師學(xué)習(xí)如何上好課,如何管理、引導(dǎo)和教育孩子。

  在本周的實習(xí)過程中,我過著非?鞓泛统鋵嵉纳睿@讓我第一次體驗到了上班族的生活。在這所幼兒園,我收獲了很多,感動了很多,經(jīng)歷了很多。

  簡而言之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),成為一名好的幼兒園教師并不容易。在這次實習(xí)中,我也看到了自己的缺點,我將在未來的學(xué)習(xí)和生活中不斷改善。

  我會慢慢理解“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵,不斷完善自己,全身心投入未來的教育事業(yè)。

新手工作總結(jié)11

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期很快過去了,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜又憂,但我以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當(dāng)中,也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

  現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、保育方面每天我一進(jìn)教室,第一件事就是開窗通風(fēng),做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各項衛(wèi)生工作。

  在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進(jìn)行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法,即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進(jìn)餐有挑食的`孩子,給予引導(dǎo),逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;

  在午睡時,我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡;在接送方面,堅持做到人卡分離,認(rèn)真完成職責(zé),全心全意為幼兒服務(wù)。

  孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。

  二、教育教學(xué)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。

  在教學(xué)中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的氛圍,用眼睛關(guān)注每位幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和對集體的歸屬感。

  在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。

  真誠對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。

  當(dāng)問題出現(xiàn)第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。

  園內(nèi)半日活動中,家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步,也看到了別的孩子的優(yōu)點,有助于家長幫肋孩子找差矩與不足,找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。

  總之,這學(xué)期來,我努力做好本工作,但在工作中也難免存在不足,我會在工作中加以改進(jìn),揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓。

新手工作總結(jié)12

  回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):

  我是銷售部門的一名普通員工,剛到xx房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。

  作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的.專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

  下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

  由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

新手工作總結(jié)13

  我于20xx年06月畢業(yè)于xxx大學(xué)制藥工程專業(yè),獲得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后一直在#@$@#$藥業(yè)股份有限公司),主要從事藥品生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控工作。任職以來,我始終不忘領(lǐng)導(dǎo)的信任和肩負(fù)的重任,對工作盡職盡責(zé),勤勤懇懇,在自己的崗位上辛勤地耕耘著。我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地學(xué)習(xí),努力掌握和推行各種新技術(shù),對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱忱。

  經(jīng)過一年的工作實踐和學(xué)習(xí),對GMP有了進(jìn)一步的認(rèn)識,掌握了藥品生產(chǎn)現(xiàn)場中需要掌握的質(zhì)量監(jiān)控點,能夠熟悉的完成取樣和送樣工作。在熟悉GMP文件以及藥品生產(chǎn)工藝規(guī)程等質(zhì)量管理相關(guān)的文件基礎(chǔ)上,在車間里進(jìn)行了為期3個月生產(chǎn)操作學(xué)習(xí),在第一工作現(xiàn)場了解了藥品的生產(chǎn),深入的掌握了藥品的生產(chǎn)過程以及在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題。藥品的生產(chǎn)需要有符合GMP要求的生產(chǎn)環(huán)境,因此,要對純化水、生活飲用水,塵埃粒子、壓縮空氣、沉降菌、浮游菌等定期的進(jìn)行檢測,確保藥品的生產(chǎn)環(huán)境符合要求。通過學(xué)習(xí),熟練掌握了環(huán)境監(jiān)測的.方式和方法,包括對環(huán)境監(jiān)測中使用到了各種檢測儀器的使用。在現(xiàn)場的生產(chǎn)操作過程中,嚴(yán)格按照GMP以及工藝規(guī)程對操作工進(jìn)行現(xiàn)場的時時監(jiān)控和檢測,確保生產(chǎn)人員的衛(wèi)生以及安全。對生產(chǎn)中的設(shè)備進(jìn)行定期的檢查,確保設(shè)備運行時在有效校正期內(nèi)。在生產(chǎn)過程中,遇到生產(chǎn)人員出現(xiàn)與GMP要求不符合的及時的對其進(jìn)行糾正。積極參與了年度回顧以及風(fēng)險評估的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,進(jìn)一步認(rèn)識到藥品質(zhì)量在過程控制中的工作要素。從一定程度上把握了藥品的生產(chǎn)質(zhì)量可能出現(xiàn)問題的地方,在實際的生產(chǎn)過程中下意識的對其進(jìn)行重點的質(zhì)量監(jiān)控。

  認(rèn)真完成質(zhì)量的監(jiān)控工作,保證檢藥品生產(chǎn)的安全,以及保證藥品的質(zhì)量,讓流通到市場的藥品是讓人放心的藥品。在日常工作中,我憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),努力爭取提高自己,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高質(zhì)量地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。根據(jù)新GMP要求,組織并完成培訓(xùn)、考核任務(wù)。能與同事和諧相處,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè);我利用休息時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作業(yè)務(wù)水平上有所提高。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。

新手工作總結(jié)14

  自從來到,依靠飛速發(fā)展,我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。

  第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

  陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

  第二.會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處

  去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

  第三.管理工作的形式化、表面化

  有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。

  第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位

  財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的.溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

  二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:

  1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

  2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

  按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

  3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作

  在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。

  4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平

  對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。

  5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息

  在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

  除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議:

  首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。

  最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。

新手工作總結(jié)15

  一、樹立團(tuán)隊精神,打造科室文化。

  樹立團(tuán)隊精神”號召,積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化。科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參與一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。特別是自20xx年3月份以來,面對手術(shù)數(shù)量激增、手術(shù)任務(wù)重、醫(yī)護(hù)人員緊缺的情況下,全體醫(yī)護(hù)人員更是齊心協(xié)力、精誠合作,給醫(yī)院交上了一份合格的答卷,更是彰顯了手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)隊精神。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。

  二、爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),以病人為中心。

  手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員時刻牢記“以病人為中心”服務(wù)宗旨,日常工作中。設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我病人”積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù)”接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,堅持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視。當(dāng)病人入手術(shù)室時,醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,轉(zhuǎn)自做好各項安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,工作總結(jié)《手術(shù)室半年工作總結(jié)》。主任、護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  三、爭創(chuàng)一流管理,規(guī)范整體管理。

  為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。積極進(jìn)行技術(shù)大練兵,開展各項醫(yī)療護(hù)理講座,充分發(fā)揮醫(yī)生護(hù)士的`主觀能動性,還開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室麻醉師和護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了麻醉師和護(hù)士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、查對制度及各項操作規(guī)程,無過失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

  四、提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  深刻體會到全面提高醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我通過不間斷的學(xué)習(xí),社會不時前進(jìn)和發(fā)展。提高各種專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不只如此,醫(yī)護(hù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,百忙之中積極報名參與各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,醫(yī)院組織的5.12護(hù)士節(jié)匯演中和各項技術(shù)操作競賽等活動中均取得優(yōu)異成果。相信,只有不時提高全體醫(yī)護(hù)人員的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才干更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。

  手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時刻不忘病人的需求。在院領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配合和支持下,針對年初的目標(biāo),手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。

  在日常工作中,手術(shù)室人員愛崗敬業(yè),用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術(shù)病人的需求,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理和麻醉工作全過程。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌技術(shù)操作觀念,一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的傷口感染情況。

  手術(shù)室能定期對手術(shù)內(nèi)進(jìn)行安全檢查〈氧、水電等〉對有危險苗頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記,做到每日清點,保管得當(dāng),急救藥品準(zhǔn)備齊全,把手術(shù)風(fēng)險盡量減少到零。

  接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應(yīng),術(shù)前核對并檢查物品,給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制,做到交接班清楚、心中有數(shù)。

  全年來手術(shù)室共完成大小手術(shù)近百臺,都順利完成,取得了一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性,在管理力度方面離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)收入再上新臺階而不懈努力,爭取明年工作完成的更好!

  20xx-12-26

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