精選季度工作總結(jié)模板集合八篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一轉(zhuǎn)眼而過(guò)，一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束。面對(duì)上一季度完成的工作，我做了如下總結(jié)。
上一個(gè)季度的工作，除了每天日常的收銀工作以外，還有兩件值得我一提的事情，這兩件事情都令我記憶深刻，也給我的工作帶來(lái)了很多啟發(fā)。
一件是在xx月xx日，我記得那天超市搞活動(dòng)，來(lái)了特別多的人，結(jié)賬的時(shí)候也排滿了人，可能有一位顧客比較急，但是在她結(jié)完賬的時(shí)候，又覺(jué)得我給她算的數(shù)目不對(duì)，所以就一旁很生氣的問(wèn)我，要求我重新再給她算一次。其實(shí)，我算的沒(méi)有錯(cuò)，只是她在買的時(shí)候沒(méi)有看清楚上面標(biāo)的價(jià)格。所以，我又只好耐心的跟她解釋了一遍，雖然后面的人已經(jīng)等的不耐煩了，一直在催，但是我依然保持著熱情服務(wù)的態(tài)度，一邊安撫著顧客的情緒，一邊幫那位女士又仔細(xì)的核算了一遍，最后，結(jié)果都沒(méi)有錯(cuò)。那位女士才面帶滿意笑容的離開(kāi)了。
后來(lái)，主管知道我這件事情后，還在開(kāi)會(huì)的`時(shí)候，特地的表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)超市的服務(wù)就是要做到這樣，不管顧客有多么刁蠻和不講理，我們都要時(shí)刻以顧客為中心，盡心盡力的幫顧客解決問(wèn)題，做到耐心服務(wù)，忠誠(chéng)服務(wù)。
還有另外一件就是在xx月xx日，我和往常一樣正在自己的崗位上值著班，那天人很少，所以當(dāng)看到有一位母親面色十分著急的四處尋找著什么東西的時(shí)候，我就多留心了一下。果然，過(guò)了一段時(shí)間，我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大門口，不知道要去哪的樣子，我就立馬反應(yīng)了過(guò)來(lái)。之前那位媽媽應(yīng)該是在尋找自己的孩子，所以我趕緊把要走出去的小孩叫到了我身邊，仔細(xì)的詢問(wèn)了一下，果然她和她媽媽走丟了。我就趕緊把這事稟報(bào)給了我主管，然后再通過(guò)廣播的方式，讓她媽媽過(guò)來(lái)趕緊過(guò)來(lái)我收銀臺(tái)這里。當(dāng)她媽媽看到自己的小孩子時(shí)，眼淚一下子就涌了出來(lái)，之后就是對(duì)我和我們超市各種感謝。在第二天的時(shí)候，還特意跑過(guò)來(lái)給我們超市送了一面錦旗，這還是我們超市里第一次收到錦旗。所以這也算是我們這一季度工作的一大亮點(diǎn)。
這件事情也告訴了我，作為一名超市的收銀員，除了關(guān)注自己本崗位的工作之外，還要關(guān)注超市里所有一切事務(wù)的發(fā)生，凡是都要站在超市的角度出發(fā)，幫超市解決問(wèn)題。即便不是自己的工作和義務(wù)，我也要去盡力幫忙做到。
季度工作總結(jié) 篇2
（一）舉全局之力扎實(shí)做好各項(xiàng)迎淮核查工作。
1、采取科級(jí)干部分線、全員幫包措施，對(duì)12家企業(yè)一廠一策實(shí)施指導(dǎo)，推動(dòng)了重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)程。
大、小沙河截污導(dǎo)流、小沙河城區(qū)段綜合整治工程可行性研究報(bào)告、環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告我局已委托省環(huán)科院編制。遠(yuǎn)通公司清潔生產(chǎn)項(xiàng)目通過(guò)了省環(huán)保局驗(yàn)收審核；遠(yuǎn)通、�；緝杉移髽I(yè)廢水深度處理及回用工程項(xiàng)目通過(guò)市環(huán)保局驗(yàn)收；埃新斯、圣火煤業(yè)等重點(diǎn)工業(yè)治污項(xiàng)目取得了明顯進(jìn)展。對(duì)所有企業(yè)開(kāi)展環(huán)境整治，企業(yè)廠容廠貌均有了較大改觀，3家企業(yè)建設(shè)了生物指示池，對(duì)治污設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了安全化、美觀化處理。特別是對(duì)重點(diǎn)幫包的'遠(yuǎn)通紙業(yè)實(shí)施了廠內(nèi)、外綜合整治，墊資15萬(wàn)元對(duì)遠(yuǎn)通污水處理站沿線進(jìn)行了綠化、道路整治。
2、整理、上報(bào)省環(huán)保局審查的18個(gè)迎淮項(xiàng)目任務(wù)檔案110卷。
整理、完善10家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檔案資料共100卷。制作現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)介精美手冊(cè)5000余套，高標(biāo)準(zhǔn)展版14個(gè)，制作15分鐘專題片1部。
3、全面清理了鄒塢、張范、陶莊鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)“土小”企業(yè)，共取締土硫磺4對(duì)、土焦池10個(gè)、粉條廠16個(gè)、小塑料5個(gè)、石灰窯2座，集中清理金河飲用水源地一、二級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)存在的網(wǎng)箱畜禽養(yǎng)殖、生活垃圾堆放。并設(shè)置了水源地保護(hù)區(qū)界牌、標(biāo)志。
4、對(duì)轄區(qū)6條80公里主要交通干道實(shí)施了綜合整治，沿線樹(shù)木全部涂白，可視范圍建筑物統(tǒng)一粉刷，沿線垃圾進(jìn)行了集中清理。
5、營(yíng)造迎淮輿論宣傳氛圍，在城區(qū)制作環(huán)保標(biāo)語(yǔ)燈箱6000平方米，鎮(zhèn)（街）、企業(yè)顯要位置粉刷固定標(biāo)語(yǔ)300條，城區(qū)大屏幕循環(huán)播放迎淮專題片。
6、加大監(jiān)管力度，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了區(qū)級(jí)環(huán)境監(jiān)控中心，對(duì)大、小沙河，城市污水處理廠、重點(diǎn)企業(yè)排污口安裝視頻裝置10個(gè)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)視頻監(jiān)控。
（二）積極做好項(xiàng)目資金申請(qǐng)工作。
利用國(guó)務(wù)院出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)環(huán)保治理資金扶持政策，申報(bào)了大小沙河截污導(dǎo)流、小沙河城區(qū)段綜合整治和遠(yuǎn)通紙業(yè)廢水深度處理回用工程3個(gè)投資額較大的項(xiàng)目，共申報(bào)資金4500萬(wàn)元。按省級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金項(xiàng)目要求，完成20xx年4個(gè)項(xiàng)目申報(bào)，申報(bào)額3000萬(wàn)元。其中省級(jí)生態(tài)補(bǔ)償環(huán)保專項(xiàng)資金項(xiàng)目2個(gè)，農(nóng)村環(huán)保綜合治理項(xiàng)目1個(gè)，飲用水源地規(guī)劃項(xiàng)目1個(gè)。
（三）為項(xiàng)目審批服好務(wù)。
圍繞全區(qū)50重點(diǎn)工程，認(rèn)真梳理，逐一研究分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，做到跟蹤服務(wù)、及時(shí)審批、迅速轉(zhuǎn)報(bào)、積極協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利通過(guò)環(huán)評(píng)第一審批關(guān)。目前已完成環(huán)評(píng)審批項(xiàng)目17個(gè)。
季度工作總結(jié) 篇3
從我們?cè)妇拔锕軄?lái)看，六月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì)，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問(wèn)題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，六月份對(duì)于我們企業(yè)來(lái)，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對(duì)六月份的工作總結(jié)如下：
一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。
六月份以來(lái)，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問(wèn)題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開(kāi)始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺(jué)，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完美，但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎(chǔ)。
前不久集體公司董事長(zhǎng)過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì)議，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說(shuō)得也是對(duì)的，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的'要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂(lè)觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
六月份，物業(yè)共成功租賃N家客戶進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺(jué)六月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國(guó)際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從六月份的情況來(lái)看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來(lái)分析，六月份通過(guò)報(bào)社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，利用無(wú)聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“xxxx網(wǎng)”、“xx信息崗”“xxxxxx網(wǎng)”、“xxxxx博客”、“xxx網(wǎng)”、“xxxx信息網(wǎng)”、“xxx”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒(méi)有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用物業(yè)管理月度工作總結(jié)物業(yè)管理月度工作總結(jié)。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過(guò)轉(zhuǎn)介紹來(lái)拓展租賃信息。通過(guò)和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過(guò)和中介公司發(fā)布信息，爭(zhēng)取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過(guò)中介帶來(lái)部分客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6、在本月，成功和M家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全。
六月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的最大利潤(rùn)空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到六月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對(duì)于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺(jué)：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說(shuō)是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對(duì)于物業(yè)管理工作來(lái)看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。
讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來(lái)的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長(zhǎng)。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營(yíng)銷、管理工作，提升酒店品牌價(jià)值
辦法總比問(wèn)題多，酒店現(xiàn)行的問(wèn)題在這文字中我不想過(guò)得去提醒和概述，對(duì)于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會(huì)在時(shí)間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：
1、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開(kāi)始自己的工作，比方說(shuō)：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。
2、全員營(yíng)銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會(huì)推銷自己。
酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jī)，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷自己，會(huì)說(shuō)話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營(yíng)銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的最高水平物業(yè)管理月度工作總結(jié)工作總結(jié)。為此在酒店推廣和營(yíng)銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正認(rèn)識(shí)到自己面對(duì)客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營(yíng)銷員。
3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。
經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過(guò)于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問(wèn)題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識(shí)“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的房間開(kāi)給客人是一種嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4、個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。
酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來(lái)都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對(duì)六月份的工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，按照公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來(lái)，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來(lái)做好各項(xiàng)工作。
季度工作總結(jié) 篇4
1、積極開(kāi)展中心委托課題�！冻鞘懈吕碚撆c實(shí)踐研究——羅湖的改革探索》《深圳市羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造研究》《羅湖區(qū)綠色發(fā)展實(shí)踐研究——羅湖區(qū)生態(tài)控制線內(nèi)保護(hù)性開(kāi)發(fā)探索》《羅湖區(qū)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度研究》等�，F(xiàn)《城市更新理論與實(shí)踐研究——羅湖的改革探索》已完成專家評(píng)審會(huì)，準(zhǔn)備結(jié)題工作等相關(guān)事宜；《深圳市羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造研究》已提交課題初稿，正征求區(qū)有關(guān)部門意見(jiàn)中；《羅湖區(qū)綠色發(fā)展實(shí)踐研究——羅湖區(qū)生態(tài)控制線內(nèi)保護(hù)性開(kāi)發(fā)探索》《羅湖區(qū)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度研究》等課題已完成課題初步研究成果。
為確保委托課題研究工作貼合我區(qū)區(qū)情，提高委托課題研究成果的可操作性，我中心針對(duì)每項(xiàng)委托課題召開(kāi)了課題研討會(huì)，對(duì)課題研究框架和計(jì)劃提出修改建議，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，組織委托課題單位到區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)城市更新局等部門開(kāi)展調(diào)研工作，選派專人負(fù)責(zé)跟蹤委托課題研究進(jìn)展，加強(qiáng)課題研究過(guò)程中的溝通聯(lián)絡(luò)，通過(guò)流程控制確保課題研究質(zhì)量。
2、開(kāi)展課題立項(xiàng)專家評(píng)審會(huì)。為提高課題研究質(zhì)量，擴(kuò)大課題研究申報(bào)單位遴選范圍，推動(dòng)課題研究工作的流程規(guī)范化，我中心對(duì)20xx年重大研究課題開(kāi)展了立項(xiàng)專家評(píng)審會(huì)，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外評(píng)審專家對(duì)42家課題申報(bào)單位進(jìn)行測(cè)評(píng)，按照課題申報(bào)匯報(bào)、專家提問(wèn)、申報(bào)單位答辯等流程，對(duì)課題申報(bào)情況進(jìn)行量化評(píng)比，最后每項(xiàng)課題選出一家評(píng)分最高的申報(bào)單位，并完成相關(guān)課題合同的簽訂工作。
3、梳理分析20xx年以來(lái)我區(qū)各單位課題研究情況。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示，我中心對(duì)我區(qū)20xx年以來(lái)開(kāi)展的各類研究課題共xx7項(xiàng)進(jìn)行了總體性分析，撰寫了《20xx年以來(lái)羅湖區(qū)各單位課題研究情況分析報(bào)告》。首先，基于研究?jī)?nèi)容與性質(zhì)，將xx7項(xiàng)研究進(jìn)行分類梳理，并對(duì)全區(qū)課題研究的'層次關(guān)系、缺失內(nèi)容、下階段的研究重點(diǎn)及方向進(jìn)行初步的總體判斷。其次，通過(guò)分析課題研究在體制機(jī)制上存在的問(wèn)題，試圖找到全區(qū)課題研究在強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、推進(jìn)效率提升、成果質(zhì)量?jī)?yōu)化等方面需要破除的障礙。最后，根據(jù)現(xiàn)狀梳理與問(wèn)題分析，對(duì)全區(qū)課題研究工作的總體性改善給出對(duì)策建議。
季度工作總結(jié) 篇5
XX年上半年文秘部落全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長(zhǎng)45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年除根據(jù)總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的.基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
季度工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——3月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等�！斗桨浮返耐晟�，使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——3月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)38項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件；技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定6件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)3件；招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件；處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開(kāi)展調(diào)查，并于3月31日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的.投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點(diǎn)
1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作；
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作；
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié) 篇7
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機(jī)。
元月份，xx聯(lián)社就了"全縣農(nóng)村信用社XX年季度工作會(huì)"，會(huì)議了存款實(shí)力、存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷理念，"以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，以效益為"，本地，上下聯(lián)動(dòng)，動(dòng)員，提升社會(huì)形象，將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來(lái)抓。會(huì)議之后，轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機(jī)遇，及早動(dòng)手，搶占先機(jī)，走訪攬儲(chǔ)，吸聚社會(huì)閑散資金。
二、指標(biāo)激存、激勵(lì)穩(wěn)存、全力挖存。
為激發(fā)員工性和主觀能動(dòng)性，xx聯(lián)社在XX年伊始就制定了薪酬與績(jī)效掛鉤考核的存款考核機(jī)制，在全縣信用社主任會(huì)上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)考核獎(jiǎng)懲辦法。存款小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化考核措施，加大獎(jiǎng)懲，激發(fā)了全轄干部員工的`吸儲(chǔ)性。面對(duì)春節(jié)期間現(xiàn)金回籠的黃金季節(jié)，xx聯(lián)社動(dòng)員全員力量，上門走訪客戶，出擊營(yíng)銷，對(duì)財(cái)政、社保、建設(shè)資金等機(jī)構(gòu)客戶的高層營(yíng)銷。聯(lián)社班子身體力行，率先垂范，營(yíng)銷對(duì)公存款。自元月份，全縣提前一季度任務(wù)或超額一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中，干部站在最前頭，鼓舞了士氣，了全員營(yíng)銷熱情，了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
三、宣傳引存、服務(wù)招存、營(yíng)銷促存。
春節(jié)前后，xx聯(lián)社節(jié)日黃金周合家團(tuán)圓的時(shí)機(jī)，打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局，媒體播報(bào)、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識(shí)櫥窗、開(kāi)辟板報(bào)和在集貿(mào)市場(chǎng)、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)，設(shè)立咨詢臺(tái)的，電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識(shí)的普及面，讓儲(chǔ)戶感到信用社結(jié)算渠道的便利，享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù)，打造農(nóng)信社品牌效應(yīng)；為農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。xx聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)硬軟件環(huán)境，柜面服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量。春節(jié)期間，全縣員工早開(kāi)門、晚開(kāi)門，做實(shí)"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念，面對(duì)商戶、農(nóng)戶對(duì)零鈔、新鈔需求量大的，各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑，予以兌換，贏得了客戶的滿意，受到了客戶的好評(píng)。銀行春節(jié)放假期間全天候營(yíng)業(yè)的情況，xx聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既了，又了自身效益和社會(huì)效益"雙豐收"。誠(chéng)信服務(wù)贏得大批客戶，綜合營(yíng)銷更為攬儲(chǔ)競(jìng)賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機(jī)、pos機(jī)等產(chǎn)品為載體，強(qiáng)化存款營(yíng)銷，地網(wǎng)絡(luò)客戶，為客戶帶來(lái)了便利，也將客戶資金引進(jìn)了信用社。
季度工作總結(jié) 篇8
一、完成的工作
1、完成了對(duì)本市中心城區(qū)截污主干管的維修任務(wù)。其中：修復(fù)加固了康莊橋左、右岸污水干管箱涵和五豐河污水干管箱涵，修復(fù)主干管滲漏點(diǎn)200處，完成了對(duì)萍水河和五豐河325座檢查井的編號(hào)工作。
2、五豐河氣象局至金三角污水管網(wǎng)維修工程全長(zhǎng)2.5公里，目前已全部完工。
3、萍麻橋至污水提升泵站右岸管網(wǎng)段1.3公里截污主干管建設(shè)工程已于今年9月28日完工并正式通水。其中完成DN1200mm預(yù)應(yīng)力砼污水干管鋪設(shè)1250m，DN1200mm鋼管安裝75m,檢查井澆筑21處，溝槽石方爆破開(kāi)挖4205m。
4、萍麻橋至污水提升泵站左岸維修工程全長(zhǎng)1.3公里， 目前污水管道的外包工程全部完成，內(nèi)部清淤、防漏工作完成20%，已完成的工程量占全部工程量的85%以上。預(yù)計(jì)年底工程將全部完工。
5、加大對(duì)市污水處理廠的監(jiān)管工作。市污水處理公司派出了2名駐廠員常駐市污水處理廠和污水提升泵站進(jìn)行監(jiān)管，已基本杜絕污水提升泵站溢流口和市污水處理廠超越管向萍水河直排污水現(xiàn)象。目前市污水處理廠進(jìn)水COD濃度可3
達(dá)到150mg/L，日均進(jìn)水COD濃度為128.48mg/L,日處理水量達(dá)到8.1萬(wàn)噸 。
6、加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)城鎮(zhèn)生活污水管網(wǎng)建設(shè)與處理工作的指導(dǎo)。蘆溪縣污水處理廠二期建設(shè)項(xiàng)目目前土建部分已全部完工，目前進(jìn)行設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)年底進(jìn)行試運(yùn)行。日均處理水量0.74萬(wàn)噸，進(jìn)水COD濃度達(dá)到150mg/L。已完成堵漏污水管網(wǎng)7.6公里，污水管網(wǎng)建設(shè)長(zhǎng)度達(dá)到8.3公里；蓮花縣污水處理廠的土建工程已全部完成，管道安裝已經(jīng)完成，線路、設(shè)備還未開(kāi)始安裝，設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)通過(guò)了詢價(jià)，要求施工單位自行安排采購(gòu)。日均處理水量0.7萬(wàn)噸，進(jìn)水COD濃度在92mg/L與126mg/L之間。已完成堵漏污水管網(wǎng)長(zhǎng)度5.5公里，其中截污干管3.7公里，其他污水管網(wǎng)1.8公里。污水管網(wǎng)建設(shè)總長(zhǎng)32.8公里；上栗縣污水處理廠今年8月通過(guò)政府采購(gòu)，完成了對(duì)廠區(qū)曝氣系統(tǒng)設(shè)備的更換，目前污水日均處理量
1.1萬(wàn)噸，日均進(jìn)水COD濃度為75.48mg/L。在管網(wǎng)維修結(jié)束后進(jìn)水COD濃度可達(dá)120mg/L,污水管網(wǎng)建設(shè)長(zhǎng)度達(dá)到2.9公里；湘東區(qū)截污主干管的維修加固工程順利通過(guò)專家驗(yàn)收，10月23日開(kāi)始進(jìn)行培菌，10月27日完成了所有掃尾工作，正式投入使用。今年到目前為止（除去檢修時(shí)間）總處理水量達(dá)150萬(wàn)噸，進(jìn)水COD濃度98.9mg/L。污水管網(wǎng)建設(shè)長(zhǎng)度達(dá)到10.1公里，預(yù)計(jì)到年底能達(dá)到13公里。
二、存在的問(wèn)題
1、由于河岸上的配套工程進(jìn)度不夠理想，目前污水進(jìn)水濃度與往年同期相比有所提高，但還達(dá)不到160mg/L的要求。
2、對(duì)于我局發(fā)現(xiàn)的.五豐河污水沿防洪墻滲漏、排污口低于截污干管、兩岸僅設(shè)置單線下水道等問(wèn)題，請(qǐng)求市污染減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)安排有關(guān)單位完善河岸上的工作，督促市政部門在五豐河兩岸新建排水管道，確保達(dá)到雨污分流，提高污水濃度，減少擅自在防洪墻上鑿洞，增加防洪墻的安全隱患。
三、下一步打算
繼續(xù)抓好萍麻橋至污水提升泵站左岸維修工程全長(zhǎng)1.3公里干管的修復(fù)，確保任務(wù)如期完成。同時(shí)加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)主干管新出現(xiàn)的滲漏點(diǎn)和對(duì)污水處理廠的檢查督導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)縣區(qū)生活污水管網(wǎng)建設(shè)與處理工作的指導(dǎo)，督促洪城水業(yè)公司抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，確保污水處理廠相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)行。
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