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物資管理培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的物資管理培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
物資管理培訓(xùn)總結(jié)1
9月8日至12月8日，我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn)，真的很難得，本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)工作又重新回到校園學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，本人收獲非淺。現(xiàn)將三個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月，共開設(shè)了9門課程，分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程�！督�(jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容�！督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)（包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等。《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：結(jié)算業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)�！豆こ添�(xiàng)目物資管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購(gòu)、運(yùn)輸、材料庫(kù)建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求。《預(yù)算概論》課程，主要是以公路定額為基礎(chǔ)，舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算，如何查找和套用定額，并對(duì)預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》主要包括采購(gòu)基礎(chǔ)、采購(gòu)組織架構(gòu)、采購(gòu)方式、采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算編制、采購(gòu)作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購(gòu)過(guò)程控制、采購(gòu)談判與合同管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容�！稌�(huì)計(jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會(huì)計(jì)要素和會(huì)計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程核算、施工企業(yè)材料物資核算�！峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識(shí)（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識(shí)。《火工產(chǎn)品》沒有教材，學(xué)時(shí)也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)和感受
本人以前主要從事貫標(biāo)工作，對(duì)物資管理的認(rèn)識(shí)僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容，對(duì)物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對(duì)物資管理的思想認(rèn)識(shí)。物資管理是項(xiàng)目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中，物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個(gè)比例會(huì)達(dá)到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對(duì)工程項(xiàng)目的.成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購(gòu)、收發(fā)材料和保管材料。
其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì)使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害，嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生，甚至?xí)苯游＜叭松碡?cái)產(chǎn)安全，所以，加大對(duì)工程物資采購(gòu)和供應(yīng)的控制，才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購(gòu)還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費(fèi)。
另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的，物資管理人員是否有責(zé)任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學(xué)，對(duì)搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容，項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度，設(shè)置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國(guó)家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律，有利于控制工程項(xiàng)目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等部門對(duì)物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門以及上級(jí)物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無(wú)論是集團(tuán)公司，還是子公司，均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性，。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財(cái)務(wù)知識(shí)和核算方面的知識(shí)，以前對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和成本核算是一片空白，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財(cái)務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識(shí)。電工和建筑材料知識(shí)以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò)，基本是忘光了，這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容，因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷，有了以前對(duì)電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識(shí)后，學(xué)習(xí)起來(lái)理解更深刻，掌握起來(lái)更容易。
12月7日，集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長(zhǎng)利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際，給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)我們作為一名物資管理人員，應(yīng)具備的素質(zhì)，并對(duì)物資管理人員提出了相應(yīng)要求。
本次學(xué)習(xí)中，有一節(jié)課讓我記憶猶新，那節(jié)課，老師推薦我們看了部分西游記，結(jié)合西游記，老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神，老師說(shuō)：唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高，但他有堅(jiān)定的信仰，有管理方法。悟空本領(lǐng)大，技術(shù)好，精通業(yè)務(wù)，交游廣朋友多，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的，就要做悟空類的人，認(rèn)真工作，忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我知道，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西，學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習(xí)，老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用，更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。
三、對(duì)辦理此類學(xué)習(xí)班的幾點(diǎn)感受和建議
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月，時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)于我們這種施工單位，利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習(xí)，可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機(jī)會(huì)，真正學(xué)到東西，是很值得的。本次學(xué)習(xí)，本人覺得在課時(shí)內(nèi)容和時(shí)間安排上有些松懈，課時(shí)安排不夠緊湊，三個(gè)月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是：對(duì)于《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》和《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》兩門課程，讓學(xué)校里的只懂理論的老師講，不如請(qǐng)本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)講解。本次學(xué)習(xí)的一門重要課程《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時(shí)調(diào)整的，說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服，換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險(xiǎn)工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課，我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長(zhǎng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內(nèi)容實(shí)在和有用。
建議以后集團(tuán)公司或我們公司，在辦理類似學(xué)習(xí)班時(shí)，應(yīng)選好老師，組織好學(xué)習(xí)時(shí)間安排，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，讓時(shí)間和金錢花的值得，讓學(xué)員真正能學(xué)到知識(shí)，特別是一個(gè)月以上的培訓(xùn)，因?yàn)闀r(shí)間比較長(zhǎng)，學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感，從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。
物資管理培訓(xùn)總結(jié)2
以機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)為龍頭，以服務(wù)品質(zhì)提升、市場(chǎng)拓展為基礎(chǔ)，努力建設(shè)和推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，積極進(jìn)行京滬粵深等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和中科院資源集中的區(qū)域市場(chǎng)拓展，做精物業(yè)主業(yè)；積極打造物業(yè)增值服務(wù)多元化業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)工程施工、合同能源管理、試劑耗材銷售、車輛租賃、餐飲、會(huì)展等相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展，提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度并實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的較大增值；以中科院客戶為核心，積極開拓資產(chǎn)管理、資本運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)，使得院內(nèi)外社會(huì)資源得到更為充分的利用，并通過(guò)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)獲得價(jià)值增值；適時(shí)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造智慧城市區(qū)域，建立現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
2科住人力資源現(xiàn)狀分析
至20xx年底，科住共有7個(gè)職能部門、10個(gè)物業(yè)管理處、6個(gè)專業(yè)分公司。
(1)人力資源總量與結(jié)構(gòu)
科住公司自20xx年起進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，人數(shù)從20xx年末1053人發(fā)展到20xx年末2110人（批注：本文中科住員工包括與科住建立勞動(dòng)關(guān)系員工，也包括外包方員工），員工隊(duì)伍總數(shù)年均增長(zhǎng)26%；在科住員工隊(duì)伍中，中層管理、專業(yè)技術(shù)和工勤三支隊(duì)伍人員分別占比5%、8%和87%；員工平均年齡39歲；大專以上學(xué)歷員工420人，占員工整體人數(shù)20%，都明顯體現(xiàn)物業(yè)勞動(dòng)密集型行業(yè)特征。
(2)人力資源變動(dòng)
科住管理及專業(yè)技術(shù)來(lái)源主要是社會(huì)招聘和校招，基層工勤崗位主要是外包方招聘。充分體現(xiàn)科住在人員引進(jìn)方面重點(diǎn)把控關(guān)鍵崗位員工，在管理中強(qiáng)調(diào)過(guò)程和品質(zhì)管控，強(qiáng)化工勤崗位職工的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高人力資源工作效率。20xx年度科住員工離職率19%，入職率29%,人員凈增加10%。科住工勤崗位離職高于其他崗位，基層離職率高主要是物業(yè)行業(yè)社會(huì)認(rèn)可度低、薪酬待遇較低、工作繁瑣等原因，行業(yè)離職率一般在20%以上。但與物業(yè)同行相比較，科住略低于行業(yè)水平，也充分說(shuō)明科住目前較快的發(fā)展勢(shì)頭以及相對(duì)積極向上、具有凝聚力和向心力的企業(yè)文化對(duì)員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定起到一定作用。
(3)人力資源效能
20xx-2013年，科住人均營(yíng)業(yè)收入都達(dá)到11萬(wàn)元，人均服務(wù)面積為20xxm2左右（因20xx年拓展京外地區(qū)導(dǎo)致人均服務(wù)面積略有下降）。科住連續(xù)20xx-1013年員工數(shù)量增速分別是：14%、37%，營(yíng)業(yè)收入增速17%、32%，服務(wù)面積增速17%、27%，人均效能指標(biāo)，人均收入2%～4%，以及人均服務(wù)面積3%～7%，人均效能指標(biāo)下降的主要原因是20xx年積極開拓北京以外的物業(yè)項(xiàng)目。要改善人均效能略有下降的趨勢(shì)：一是要積極在已有物業(yè)服務(wù)區(qū)域周邊開拓項(xiàng)目，縮短人員服務(wù)地之間無(wú)用消耗；二是增加現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容，提高單體項(xiàng)目服務(wù)收入；三是使用能夠提高勞動(dòng)效率的新設(shè)備、儀器，以及智能手段，替代勞動(dòng)力。
(4)人力資源管理基礎(chǔ)工作現(xiàn)狀。
①員工使用情況。科住公司對(duì)主任助理以上管理人員采取交流任職及目標(biāo)責(zé)任考核制，根據(jù)工作需要進(jìn)行定期考核、調(diào)整，注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，強(qiáng)化了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力；基于公司發(fā)展需要，急缺人才主要面向社會(huì)公開招聘和引進(jìn)，如公司“351人才工程”，招聘對(duì)象定位“一高一優(yōu)”，“一高”是指物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)桿企業(yè)的成熟經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)人才，“一優(yōu)”是指通過(guò)校園招聘補(bǔ)充綜合素質(zhì)好、專業(yè)對(duì)口的管理和專業(yè)技術(shù)后備人才，目前這兩類人占年度新入職人員40%以上�？谱�(duì)員工隊(duì)伍實(shí)施總量控制，保持員工正常有序流動(dòng)，逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
�、趩T工培訓(xùn)情況。公司培訓(xùn)整體思路是“內(nèi)外結(jié)合、覆蓋全員、定向培養(yǎng)”，培訓(xùn)分“一級(jí)培訓(xùn)”和“二級(jí)培訓(xùn)”。一級(jí)培訓(xùn)是每年由公司人力資源部或?qū)I(yè)職能部門統(tǒng)籌開展的管理類、通用類、專業(yè)類培訓(xùn)，如新職員入職培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理任職資格培訓(xùn)、管理人員技能提升培訓(xùn)、專業(yè)骨干技能提升培訓(xùn)和派出培訓(xùn)等，二級(jí)培訓(xùn)指的是由各所屬單位組織的單位內(nèi)部日常培訓(xùn)，包括通用知識(shí)培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、專業(yè)技能技巧培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。所有新入職的員工均應(yīng)在本部門接受不少于兩天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)其直屬上級(jí)確認(rèn)具備上崗條件后方可正式上崗。20xx年度公司人均受訓(xùn)13課時(shí)，崗前培訓(xùn)參訓(xùn)率100%，轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)率90%；參加學(xué)歷教育人數(shù)占職工總數(shù)3%，工勤崗位職工技能競(jìng)賽參訓(xùn)人數(shù)占員工總數(shù)23%。通過(guò)多層面多樣性的培訓(xùn)，有效促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
③薪酬情況。科住有較為完善的薪酬福利管理辦法，根據(jù)員工崗位層級(jí)、工作任務(wù)承擔(dān)、對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的影響，對(duì)員工工資采取年薪制和月薪制兩種方式進(jìn)行管理。公司對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書考核，確定各經(jīng)營(yíng)單位工資總額。員工根據(jù)所聘崗位享受相應(yīng)崗位工資，其工作績(jī)效與本部門獎(jiǎng)金掛鉤。公司職能部門按照所有經(jīng)營(yíng)部門的獎(jiǎng)勵(lì)均數(shù)核算職能部門獎(jiǎng)金總額，員工依據(jù)在部門內(nèi)部的業(yè)績(jī)情況取得相應(yīng)獎(jiǎng)金。為保持公司整體薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)力，公司每年進(jìn)行行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研，依據(jù)市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整公司薪酬水平，保持對(duì)人才的吸引力和骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定。
�、苋藛T選拔與合同管理�？谱∪藛T選拔采取內(nèi)部晉升和外部招聘相結(jié)合。內(nèi)部晉升主要通過(guò)“崗位任職資格”、“綜合業(yè)績(jī)考評(píng)”兩種方式作為內(nèi)部人才培養(yǎng)和考察的主要渠道。培養(yǎng)和引進(jìn)并舉，互為補(bǔ)充，保持兩類人才在公司都能獲得良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。外部人才中的“一高一優(yōu)”員工除與公司簽訂《勞動(dòng)合同》外，還根據(jù)公司對(duì)員工的培養(yǎng)、員工級(jí)別分別簽訂《培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》、《保密協(xié)議》，對(duì)于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人還需簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，作為階段性工作目標(biāo)是否達(dá)成的評(píng)價(jià)依據(jù)。
⑤員工福利與員工關(guān)系情況。目前科住員工福利主要是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定福利，如五險(xiǎn)一金、防暑降溫費(fèi)、勞保、帶薪年假外，企業(yè)特殊福利有年功、過(guò)節(jié)費(fèi)、誤餐費(fèi)，根據(jù)崗位級(jí)別還有通訊費(fèi)、交通費(fèi)、租房補(bǔ)貼。由于公司屬于國(guó)有企業(yè)，公司內(nèi)部規(guī)章制度及黨團(tuán)工青婦組織健全，對(duì)科住企業(yè)文化塑造、和諧勞工關(guān)系的建設(shè)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定起到了重要的作用。
3面向科住物業(yè)未來(lái)發(fā)展人力資源策略
科住成立至今，在高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和全體員工的努力下，行業(yè)影響力不斷提升，百?gòu)?qiáng)排名連續(xù)3年以平均10名的速度前進(jìn)。基于科住對(duì)外部環(huán)境和條件的審視及判斷：科住要想繼續(xù)在行業(yè)生存及發(fā)展，必須順應(yīng)時(shí)代潮流，加入到轉(zhuǎn)型升級(jí)的行列中。“抓服務(wù)拼水平、謀變革求變革”，科住堅(jiān)持以機(jī)構(gòu)物業(yè)為發(fā)展主體，鞏固中科院范圍內(nèi)在管項(xiàng)目及拓展非在管科研院所。同時(shí)，積極把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)格局，努力在物業(yè)行業(yè)出奇、出新。根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，人力資源須以提高整個(gè)公司的業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，就如何構(gòu)建包括規(guī)劃、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等在內(nèi)的整體性人力資源戰(zhàn)略，幫助企業(yè)贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。以下結(jié)合科住實(shí)際，對(duì)未來(lái)人力資源工作改進(jìn)及策略調(diào)整建議如下。
(1)人力資源工作的再定位
企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的要求非常高，一個(gè)快捷高效的`流程架構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施和成效起著決定性的影響。人力資源為快速反應(yīng)公司戰(zhàn)略調(diào)整，保證人力工作輸出具備高效、高質(zhì)的性能，同時(shí)考慮到人力資源專業(yè)性必須有效向下傳遞，業(yè)務(wù)部門人事業(yè)務(wù)不專業(yè)，員工維權(quán)意識(shí)提升、人力自身專業(yè)水平受限等綜合因素，故人力資源部門自身組織架構(gòu)率先進(jìn)行調(diào)整。科住今后人力資源工作整體定位是：
�、贅I(yè)務(wù)伙伴，即指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)、向業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和支持，如組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃；
�、趦�(nèi)部專家，即統(tǒng)一制定專業(yè)模塊的人力資源政策，如績(jī)效管理、薪酬政策、培訓(xùn)政策；
③共享中心，即負(fù)責(zé)員工合同管理、社保、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)、薪酬發(fā)放、檔案管理的專業(yè)化服務(wù)。
(2)與戰(zhàn)略相關(guān)的人力資源策略調(diào)整
根據(jù)科住物業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)業(yè)務(wù)的成熟程度相應(yīng)階段性戰(zhàn)略目標(biāo)不同，因此業(yè)務(wù)板塊的人力資源工作目標(biāo)也應(yīng)不同：如傳統(tǒng)物業(yè)業(yè)務(wù)，立足于“繼續(xù)夯實(shí)實(shí)力，百?gòu)?qiáng)排名繼續(xù)前進(jìn)”；新業(yè)務(wù)，立足于“市場(chǎng)開拓，穩(wěn)定忠誠(chéng)客戶，擴(kuò)大品牌知名度”；創(chuàng)新業(yè)務(wù)，立足于“市場(chǎng)導(dǎo)向、依托現(xiàn)有客戶資源、做物業(yè)服務(wù)增值”。
(3)選拔和配置策略
根據(jù)科住物業(yè)未來(lái)發(fā)展的三類業(yè)務(wù)，人才選拔策略為：
①傳統(tǒng)業(yè)務(wù)側(cè)重打造卓越團(tuán)隊(duì)，在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)急缺人才如行業(yè)百?gòu)?qiáng)的優(yōu)秀人才，培養(yǎng)內(nèi)部高潛力青年人才；鼓勵(lì)領(lǐng)軍人物組建精英團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持引進(jìn)和培育并舉。公司對(duì)各單位的人才配置側(cè)重專業(yè)齊全，人才結(jié)構(gòu)合理，隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
②新業(yè)務(wù)側(cè)重行業(yè)關(guān)鍵人才的引進(jìn)，人才甄選的重點(diǎn)是管理骨干或技術(shù)骨干，培養(yǎng)內(nèi)部高潛力人才。
③創(chuàng)新業(yè)務(wù)，著重于核心團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)，如管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
(4)晉升和培養(yǎng)策略
�、賯鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)主要是根據(jù)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道向“技術(shù)專家”和“管理專家”兩條通道發(fā)展，鼓勵(lì)人才橫向發(fā)展：安排其挑戰(zhàn)性工作，擴(kuò)大其管理幅度，提供相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；縱向發(fā)展：安排晉升培訓(xùn)、挑戰(zhàn)更高難度專業(yè)技術(shù)工作、開展專業(yè)領(lǐng)域課題研究。
②新業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)優(yōu)異者可獲得晉升，公司建立、完善培訓(xùn)機(jī)制，以資助進(jìn)修、考察等手段提供持續(xù)提高的機(jī)會(huì)；設(shè)置技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。
③創(chuàng)新業(yè)務(wù)，事業(yè)承諾，高層領(lǐng)導(dǎo)充分表示公司業(yè)務(wù)發(fā)展的信心和決心，并委以重任，提供高級(jí)人才有吸引力的職位，并充分授權(quán)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員不僅可成為業(yè)務(wù)骨干，還可能成為管理層持有公司股份。建立不分內(nèi)外，唯才是舉，創(chuàng)造開放、合作、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化。
(5)考核激勵(lì)策略
①傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，采取符合市場(chǎng)水平的薪酬政策，高層管理團(tuán)隊(duì)年薪制，提供具有吸引力的福利保障，建立以績(jī)效和能力為基準(zhǔn)的晉升和選拔機(jī)制，考核周期相對(duì)固定。
�、谛聵I(yè)務(wù)，采取略高于市場(chǎng)水平的薪酬政策，各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人（團(tuán)隊(duì)）分紅和股權(quán)（期權(quán)）設(shè)計(jì)，提供具吸引力的福利保障，建立以績(jī)效和能力為基準(zhǔn)的晉升和選拔機(jī)制，考核周期相對(duì)較短，績(jī)效與薪酬掛鉤程度較高。
物資管理培訓(xùn)總結(jié)3
根據(jù)20xx年國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，4月22日至29日，我局在鄭州培訓(xùn)基地承辦國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班。按照《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)管理手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）規(guī)定，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)班基本情況
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)準(zhǔn)備情況。
在前期擬定培訓(xùn)通知、確定參培人員的基礎(chǔ)上，我局按要求認(rèn)真制定了培訓(xùn)方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)，黨組成員、副局長(zhǎng)李合同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。就學(xué)員接送、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)員食宿、學(xué)員管理、返程疏散等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任務(wù)細(xì)化落實(shí)到人，并按《手冊(cè)》要求，印制了《培訓(xùn)指南》，細(xì)化了學(xué)員須知、課程表、作息時(shí)間、應(yīng)急預(yù)案、考試考核方式、周邊環(huán)境示意圖以及學(xué)員基本情況等項(xiàng)內(nèi)容，并為每位學(xué)員準(zhǔn)備了列車（航班）時(shí)刻表、返程訂票卡、交通方位圖、胸牌、就餐卡和其它基本學(xué)習(xí)用品等。教學(xué)設(shè)施設(shè)備符合規(guī)定要求，學(xué)員食宿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了妥善安排。開班前，我局還組織相關(guān)人員專題學(xué)習(xí)了國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作所做的重要批示，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并就《手冊(cè)》中細(xì)化的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行了座談?dòng)懻摚ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了辦好本期培訓(xùn)和搞好下一步工作的.信心。
�。ǘ⿲W(xué)員參培情況。
根據(jù)培訓(xùn)通知，本期培訓(xùn)第一班次計(jì)劃學(xué)員100人，實(shí)際參培92人；第二班次計(jì)劃102人，實(shí)際參培92人。部分學(xué)員沒有按時(shí)參培的原因主要是所在單位基建安改工作繁重，學(xué)員本人工作調(diào)整不開。個(gè)別單位報(bào)名學(xué)員沒有參培，單位臨時(shí)換調(diào)其他人員參培。學(xué)員來(lái)自27個(gè)省（區(qū)）局、辦事處，其中處級(jí)干部25人，其他均為從事基建安改工作科以下人員，一線施工管理人員占本期培訓(xùn)的絕大多數(shù)。
（三）教師授課情況。
本期培訓(xùn)授課老師主要是儲(chǔ)備系統(tǒng)內(nèi)部教員和外聘教員。開班前，每名教員均能按照要求和約定，認(rèn)真完成課程設(shè)計(jì)和編寫培訓(xùn)講義，并提前交付印制。根據(jù)講義，我局統(tǒng)一印制了《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)講義》、《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)教材》匯編，學(xué)員人手一冊(cè)，保證學(xué)習(xí)之需。根據(jù)《手冊(cè)》要求，每門課課前課后，均組織學(xué)員填寫了《培訓(xùn)課前調(diào)查問(wèn)卷》、《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》，并專人跟班聽課、記錄考勤、匯總問(wèn)卷及時(shí)反饋教員和學(xué)員。每一班次結(jié)束前，發(fā)放了《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》，便于及時(shí)了解培訓(xùn)組織中的薄弱環(huán)節(jié)并及時(shí)進(jìn)行修正。從書面調(diào)查和學(xué)員座談當(dāng)中，學(xué)員反映收獲是多方面的。普遍認(rèn)為授課內(nèi)容與儲(chǔ)備實(shí)際結(jié)合較為緊密，突出了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容，重視實(shí)際應(yīng)用與操作，是一次難得的學(xué)習(xí)、充實(shí)和提高的機(jī)會(huì)，受益匪淺。通過(guò)與學(xué)員互動(dòng)交流，教員感到，儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理人員尤其是一線管理人員，對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是多方位的，雖然每個(gè)單位實(shí)際情況不同，但所需知識(shí)層面是一致的，授課內(nèi)容顧及到了大多數(shù)學(xué)員。
本期培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)時(shí)數(shù)為“工程設(shè)計(jì)”半天，“工程投資控制與管理”半天，“工程施工組織計(jì)劃實(shí)施與調(diào)整管理”一天，“施工技術(shù)與管理”一天，“工程項(xiàng)目組織與管理”半天，考試和培訓(xùn)總結(jié)半天，總計(jì)4天。為保證培訓(xùn)時(shí)數(shù)和學(xué)員到課率，本期培訓(xùn)指定了班長(zhǎng)，專人記錄考勤，以省局為單位按座位牌相對(duì)集中就座聽課，課前、課中和結(jié)束前清點(diǎn)人數(shù)，并建立了請(qǐng)假制度。由于加強(qiáng)了管理和學(xué)員的自覺行為，本期培訓(xùn)第一、第二班次學(xué)員到課率均在98%以上。
（四）考試考核情況。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，按照《手冊(cè)》規(guī)定，本期培訓(xùn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試。主講人設(shè)置考題，難度和題量適中，形式為開卷綜合考試。
從考試情況看，參培學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，考試態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不同程度的掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，考試成績(jī)?nèi)窟_(dá)到要求，學(xué)員成績(jī)均在70分以上。（見培訓(xùn)成績(jī)登記表）
（五）費(fèi)用使用情況。
見《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班決算表》。
二、培訓(xùn)質(zhì)量與效果評(píng)價(jià)
本期參培學(xué)員人數(shù)較多，學(xué)員學(xué)員年齡、職務(wù)、文化程度及所在單位情況不同，根據(jù)學(xué)員要求，《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》和《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》采取重點(diǎn)發(fā)放形式，盡可能涉及每個(gè)省局和不同職務(wù)層次，兩班發(fā)放85份，實(shí)收57份。從匯總情況看，大多數(shù)學(xué)員對(duì)“培訓(xùn)組織”、“培訓(xùn)效果”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”；對(duì)“關(guān)于課程”“關(guān)于授課老師”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”；對(duì)教學(xué)設(shè)施和個(gè)別教員持“一般”的，經(jīng)我們與學(xué)員座談了解，主要原因是后排學(xué)員距離投影較遠(yuǎn)，看不清投影內(nèi)容和個(gè)別教員普通話“方言”音較濃，部分學(xué)員聽不懂。部分學(xué)員反映培訓(xùn)時(shí)間較短，對(duì)知識(shí)掌握還不是很系統(tǒng)，專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí)間建議達(dá)到10天或半月左右；部分學(xué)員還建議結(jié)合儲(chǔ)備實(shí)際應(yīng)增加現(xiàn)場(chǎng)答疑課，形成互動(dòng)交流等。經(jīng)承辦單位與培訓(xùn)基地分析評(píng)價(jià)，認(rèn)為本期培訓(xùn)總體質(zhì)量較高，效果較好，達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向
在國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們和學(xué)員的共同努力，較為圓滿地完成了本期培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)工作中暴露出的問(wèn)題需要我們及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
一是培訓(xùn)基地專兼職人員較少，長(zhǎng)期、大規(guī)模接受培訓(xùn)任務(wù)，承辦單位與培訓(xùn)基地關(guān)系需進(jìn)一步理順和銜接。通過(guò)本期培訓(xùn)，我局將及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步理順關(guān)系，規(guī)范管理，搞好下一步工作。
二是培訓(xùn)服務(wù)存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，人性化服務(wù)理念應(yīng)貫穿培訓(xùn)全過(guò)程，盡最大努力為學(xué)員做好服務(wù)工作。
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