管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過這一段時(shí)間對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),我有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。
談其事,必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課,而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的,它對(duì)我來說就是一門專業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類生活的`各個(gè)角落,首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長期影響著人類社會(huì)?傊,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
學(xué)習(xí)了這一段時(shí)間的管理學(xué),帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
通過這半年來對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為管理與管理學(xué)、管理理論的發(fā)展、管理者、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制和管理方法等十章,每一章都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會(huì)。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落,首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的'分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。
在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強(qiáng)調(diào)日常的經(jīng)營活動(dòng)而忽略做計(jì)劃,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo),并制定行動(dòng)方案,配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在這里需要說明的是我們所制定的目標(biāo)應(yīng)有其明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),不能含糊不清。無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。換句話說,計(jì)劃時(shí)間可以節(jié)約時(shí)間。了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個(gè)競(jìng)爭異常激烈的社會(huì),“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價(jià)值觀,價(jià)值取向也被提到了。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時(shí)也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長期影響著人類社會(huì)?傊,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
一直以來都想看看管理學(xué)方面的書籍,以免出現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是,由于種種原因占用了大量的時(shí)間,想看的念頭剛冒起來又沉了下去,前段時(shí)間,終于有機(jī)會(huì)接觸管理學(xué)這個(gè)學(xué)科領(lǐng)域了。我緊緊抓住了這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),系統(tǒng)的,全面的,深刻的學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí)!皩W(xué)然后知不足”,將自己學(xué)習(xí)《管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)》的一些淺陋的體會(huì)流露出來,作為共同進(jìn)步、共同提高。
《管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)》這本書主要闡述了社會(huì)各種組織內(nèi)管理活動(dòng)的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內(nèi)容。具體來說,它由管理與管理學(xué)理論、管理理論的形成與發(fā)展、計(jì)劃工作、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略管理、決策、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制基礎(chǔ)和控制系統(tǒng)和方法這十三章組成。
通過這十三章的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素;由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)越來越重要;管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);當(dāng)今社會(huì)管理的觀念越來越深入人心,管理的地位越來越受關(guān)注,管理的作用越來越大。作為國家工作人員,管理學(xué)與我們息息相關(guān),學(xué)好管理學(xué)對(duì)于適應(yīng)新的歷史條件下公務(wù)工作都有非常重要的指導(dǎo)意義。
全部管理職能中最基本的首要職能就是計(jì)劃工作。為一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,努力使群體中每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法并有效地完成任務(wù),我認(rèn)為這就是計(jì)劃。計(jì)劃包括六個(gè)方面,做什么,為什么做,何時(shí)做,何地做,誰去做,怎么做。如果能夠回答這六個(gè)問題,就說明你已經(jīng)初步完成了計(jì)劃的制訂。計(jì)劃制訂,又稱計(jì)劃工作的程序,分為如下步驟:估量機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→確定前提條件→擬訂可供選擇的方案→評(píng)價(jià)和選擇方案→制定派生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。
戰(zhàn)略,是計(jì)劃的一種,它是指確定企業(yè)的使命和長期奮斗目標(biāo),并制定行動(dòng)方案,配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在現(xiàn)代社會(huì)中,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭使得戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)組織,尤其是一個(gè)企業(yè)具有重要的意義。它指明了實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向,是專門為對(duì)抗競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)而制定的。制定戰(zhàn)略計(jì)劃需要遵循以下原則:適應(yīng)環(huán)境,把握時(shí)機(jī),揚(yáng)長避短,集中資源,量力而行。近年來,我國的兒童市場(chǎng)一直是企業(yè)所關(guān)注的對(duì)象,但是,一些比較有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)注意到另一種變化趨勢(shì)—人口老齡化。若干年以后,老年人的保健、老年人的娛樂、老年人的衣食住行都將成為新的經(jīng)營商機(jī)。因此,研究環(huán)境所帶來的機(jī)會(huì),如行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、行業(yè)核心技術(shù)和相關(guān)技術(shù)的重大革新和商業(yè)化、人口、自然資源、教育水平、環(huán)境保護(hù)方面的'變化趨勢(shì)以及國家重大經(jīng)濟(jì)政策的改變,都可能給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于如何利用這些變化,不失時(shí)機(jī)地取得發(fā)展。
無論是個(gè)人還是企業(yè),一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。學(xué)習(xí)管理學(xué)之后,我深刻地意識(shí)到一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的成功需要具備各方面的條件。讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用,管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我獲得了很多新的知識(shí),我會(huì)將我所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于今后的實(shí)踐當(dāng)中,取得更大的進(jìn)步。
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《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí),是因?yàn)椋艺J(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對(duì)的就是“管理”,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn),要留住人才,關(guān)鍵就在于管理。第一: 了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”,我想無論是那門課,這都是非常重要的,在這個(gè)競(jìng)爭異常激烈的社會(huì),“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的.關(guān)鍵。人生觀,價(jià)值觀,價(jià)值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界,面向未來。還有就是“信息管理”,這是一個(gè)新觀念,因?yàn)橐酝鶝]有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時(shí)也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。 在提到?jīng)Q策時(shí),要集思廣益。我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”,同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1,在做決定時(shí),下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2,在做決定時(shí),下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時(shí),下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時(shí),下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵(lì)員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí),提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
一、 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ) 二、 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);三、 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;四、 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;五、 以智謀事而非勞力而作;六、 簡潔明了而非繁冗復(fù)雜;七、 少說多做而非夸夸其談;八、 質(zhì)量至上而非速度至上;九、 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;十、 協(xié)作而非對(duì)立。我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí),老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時(shí)間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,還望見諒!
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進(jìn)入電大后,開始學(xué)習(xí)管理學(xué)。以前對(duì)于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)下來,我有了不少收獲,以前工作中接觸過的一些管理培訓(xùn)思想都通過逐步學(xué)習(xí)而全面一一對(duì)應(yīng)起來。
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對(duì)不同的情況,不同的目標(biāo),都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報(bào),而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào),F(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造,從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個(gè)頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對(duì)各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作,來使效率達(dá)到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會(huì)大打折扣。
這第二部分是對(duì)于人。如果說對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌,人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長久忽視對(duì)人的關(guān)注,則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn),提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的`工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對(duì)人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?偟膩碚f,對(duì)于人這一方面,雖然不及對(duì)于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容,對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科,并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。
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