保險的學習心得（通用20篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的保險的學習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險的學習心得 1
時間急轉流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了，作為一名四級機構的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對xx有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速六十秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的'一個系統(tǒng)講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
保險的學習心得 2
20xx年11月18日至20日，我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心組織的《保險學》精品課程培訓。培訓由北京工商大學保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講，四位教授豐富的實踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的思路和嚴密的理念，使我受益匪淺。同時，還與其他高校的教師進行了交流。通過本次培訓，我意識到了自己的不足和努力的方向，現(xiàn)將自己的學習心得匯報如下：
一、科學研究是大學教學的靈魂
在培訓中，王緒謹教授在闡述精品課程建設的要素---科學研究中重點指出：科研是大學教學的靈魂。在備課之前，先要進行科研。對學生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會有新的體會。
我以前總是認為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學沒有什么緊密性。實則不然，科學研究是對新知識的探求，是對所教課程的新認識，它會強迫自己不用老教案，不斷追求獨創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧，創(chuàng)造出新的教學方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后，深深感悟到王教授“科研是大學教學的靈魂”這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實踐經(jīng)驗收集和總結，使得理論與實踐獲得有機結合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹教授在談及教育理念時，提到學生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：“學生不讀書，老師不看書，實際部門不信書�！比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實踐經(jīng)驗與后人實踐相結合的事物。
讀書會讓我們的翅膀長上眼睛，視野變得更寬。我們系有個“學生綜合素質訓練”倡導，要求學生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動開展了近三年，我和我的班級，共同成長，每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間，讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄，還強迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關系、增長了知識、提高了素質。每日不讀書，反而成為一種負罪，惴惴不安。
三、灌輸理念是學與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹教授說，告訴學生，課堂的知識是課外學習的兩倍。要反復灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實踐經(jīng)歷的精華部分道出來，學生如若不認真聽講，課下自己總結，恐怕需要十倍努力，浪費時間和精力。要有科學的。
我們的老師不講或者說不灌輸，學生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強迫必須聽，例如時不時提問，督促其聽課，由那種最初的不適應，逐漸變成適應，成為一種習慣。知識的掌握是一種“潤物細無聲”、“細水長流”的過程，所以必須向學生輸送“認真聽課，課堂知識重要”的'思想理論。
四、積累資料是教學和科研的第一位工作
在培訓中，王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學中大量的舉例，很多來自于平時細心的采集、積累和提煉，既使課堂內(nèi)容豐富多彩，又使課堂知識真實可信。
古人說過，積累資料是“學中第一緊要事”。大凡有價值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎和保證質量的。我認為，這實則也是一個人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個學科教師沒有幾個乃至幾十個經(jīng)典的教學課例，是很難把教學工作和研究工作進行下去的。
五、多媒體設計是更好地服務于課堂
培訓中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹了多媒體教學手段在保險學教學中的應用，注重運用多媒體更好地增強教學效果，解決好常規(guī)教學與多媒體教學的平衡。
我深有體會，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學生的眼球;二沒有“變化性”，整門課程一個模版，打擊了學生的好奇感;三文本資料較多，重點不突出，只靠說白，不能有效發(fā)揮多媒體“強調(diào)重點”的優(yōu)勢。
認識到不足，是為了更好、更快地改進和成長。謝謝各位教授的精彩培訓，讓我受益匪淺，也謝謝教育部全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學習平臺，希望今后還可以多多參與學習。
保險的學習心得 3
我有幸于20xx年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
通過這段時間的交流學習，學習了很多、收獲了很多、提高了很多；時間雖短但是轉變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗，期間還到xx中支銷售管理部，學習先進管理經(jīng)驗；同時了解其它中支業(yè)務員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數(shù)上線前的測試工作。
學習主要收獲
在到分公司學習培訓的第一天，培訓老師就告誡我們：要端正態(tài)度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前我給自己對新的`工作做了一定的了解，權當自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之，所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從分公司的工作安排，虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，與同事相處融洽。
工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點，積極學習最新的核保政策，努力學習保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險行業(yè)自律規(guī)則，工作責任心強。
保險的學習心得 4
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的'關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經(jīng)濟生命的延伸�！�
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！
保險的學習心得 5
我是剛進這家公司沒多久的，因為剛實習。什么也不懂，而且保險公司也好復雜的，最主要的是業(yè)績，像我一個小毛孩子。他們理都不理你，幸好那時有好多和我一樣大的孩子，我們之間就有了共同語言，嘿嘿!，然后剛開始的時候好辛苦，跑來跑去的，慢慢的我把它看做是生活的一種的樂趣，其實還好拉，我干這行我只想在我剛進入社會的時候鍛煉下自己，好好的把學校的那種壞習慣都改掉。所以我會好好的努力，爭取改善自己。為了自己，也為了爸爸媽媽。下面我來介紹我一下我們公司還有我們產(chǎn)品的情況：
一、保險的種類難點及問題
�。ㄒ唬┴敭a(chǎn)保險險種創(chuàng)新難點及問題
目前，我國財產(chǎn)保險總的趨勢還是把目標盯在傳統(tǒng)的三大險種上，機動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和貨物運輸保險仍占產(chǎn)險的絕大部分比例，而在國外產(chǎn)險業(yè)中占半壁江山的責任保險等在我國僅占很小一部分，而且傳統(tǒng)險種的發(fā)展也存在不少問題，具體體現(xiàn)在：
1、機動車輛保險雖持續(xù)增長，但賠付率卻居高不下。機動車輛保險在我國一直是龍頭險種，它撐起了財產(chǎn)保險的一片天，至今為止還沒有任何一個險種能與之抗衡，其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地為例，由于其地勢險要，出現(xiàn)了其賠付費超過其保費總收入、保險公司凈虧的現(xiàn)象，其他地區(qū)情況稍好些，但賠付率一直降不下來。
2、企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務原地徘徊。隨著產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和企業(yè)盈虧狀況的不確定，企業(yè)對保險的支付能力仍受到一定的影響。
3、貨物運輸保險經(jīng)營有所滑坡。由于經(jīng)濟體制改革進一步深入，市場發(fā)育不斷完善，該險種的發(fā)展應從規(guī)模和效益上得到根本改善。但受我國宏觀經(jīng)濟及周邊國家和地區(qū)經(jīng)濟復蘇緩慢的影響，其業(yè)務稍呈下滑趨勢。
4、責任保險發(fā)展滯后。目前責任保險在我國有著巨大的成長空間。九十年代中期，各地保險機構才開始試辦各種責任保險業(yè)務，且速度緩慢，一些直轄市和沿海城市對責任保險的重視程度好些，也取得了較好的收益，但大部分地區(qū)對之尚未引起足夠的重視，如有些地方多次發(fā)生礦井坍塌、公共娛樂場所失火等，也未吸取其教訓，對轉嫁其風險探討不夠。
�。ǘ┤松肀ｋU險種創(chuàng)新難點及問題
1、傳統(tǒng)壽險雖然總量呈增長態(tài)勢，但適銷對路的險種屈指可數(shù)。目前主要集中在養(yǎng)老保險和生死兩全保險等險種上，那種“生不見，死才給”的險種對人們已缺乏相當?shù)奈α恕?/p>
2、健康保險的廣泛需求和險種的吸引力矛盾仍困擾著健康保險市場。隨著醫(yī)療體制改革的深入，群眾盼望商業(yè)保險能擔負起公眾對健康保險需求的角色，一旦出現(xiàn)亮點，這個潛力將是驚人的。但現(xiàn)實情況是，目前所開發(fā)出來的一些險種或多或少存在一些遺憾。如：對于基本住院醫(yī)療費用保險而言，年費率達30%-50%，若選定一個較高的保障水平，如保險金額10萬元，每年需凈付出保費3000-5000元，對于年輕人及健康體而言，購買愿望不會太大；若選定一個較小的保額，如5000元—1萬元，保費可以在接受的范圍內(nèi)，但無法解決客戶真正希望解決的問題，即醫(yī)療費用的高額性和不確定性。又如，對于重大疾病保險，年費率亦達25%-70%，且必須選定一個較高的保費水平，何況也無法解決一般性的疾病治療問題，等等。
3、非傳統(tǒng)壽險目前市場上雖然火爆，但前景的估測令人難以樂觀。自1999年10月，平安保險公司推出世紀理財投資連結保險開始，到目前為止，國內(nèi)市場上已有九家保險公司推出了分屬于分紅保險，萬能壽險和投資連結保險的三大類十六個投資類的新險種。據(jù)20xx年6月份公布的消息，目前北京保險市場上，投資類和分紅類保費收入已占總收入的50%。但是對于新型的壽險產(chǎn)品而言，除保障性的給付外，還要分給客戶一定的紅利和收益，如果保險公司單純靠增加保費收入來提高市場份額，而不注重自己的資產(chǎn)投資，如果還象《保險法》那樣對保險基金的投資方式加以種種嚴格的限制，那么等到保險事故發(fā)生時，或承諾到期時，保險公司將無力給付客戶。
二、各險種創(chuàng)新難度原因分析
�。ㄒ唬┍ｋU費率厘訂難以準確把握，為險種創(chuàng)新設置了一定障礙
由于我國保險業(yè)起步晚，要掌握某一險種純費率的參考統(tǒng)計數(shù)據(jù)還比較困難，即便是有些數(shù)據(jù)，但其可靠性也有待證實。就財產(chǎn)保險險種而言，主要是根據(jù)過去的經(jīng)驗數(shù)據(jù)計算費率，而我國保險業(yè)務統(tǒng)計檔案建立的時間普遍不長，因此難以準確定價；另外，就目前來說，我國對短期險費率統(tǒng)得過死，搞“一刀切”，造成短期險費率過高，短期效益型險種業(yè)務拓展十分困難。對壽險產(chǎn)品而言，我國出臺的生命表的時間不長，并有待完善，這給壽險產(chǎn)品費率的厘訂帶來了一定影響；而且，傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品體系的特點之一是固定預定利率，不管市場利率如何變，保險公司的費率都不可能隨意更改，所以遇到近幾年的銀行利率頻頻下調(diào)時，我國壽險行業(yè)的利差普遍損失嚴重。
�。ǘ┍ｋU險種克隆多，針對性不強，組合性能差目前，保險市場上，各公司的主力險種大多類似，財產(chǎn)保險主要集中在傳統(tǒng)的三大險種上，而責任、信用、保證保險等僅占產(chǎn)險業(yè)務總量的10%以下，這個險種結構與加入wto以后即將進入我國保險市場的外資保險企業(yè)相比嚴重失調(diào)。壽險方面，往往是一家保險公司推出的險種銷售狀況較好，其他保險公司則紛紛仿而效之，換一個名稱，在保險責任方面略作修改，即倉促上陣。因此造成保險產(chǎn)品雖多，但似曾相識，真正能供不同階層者選擇的`險種并不多，而且大多主力險種是綜合型的，不能自由組合。
（三）保險產(chǎn)品缺乏險種創(chuàng)新的市場環(huán)境
應該承認，我國民族保險業(yè)在險種開發(fā)上亦作出了很大努力，以中國人民保險公司為例，1998年僅區(qū)域性保險條款就有約1500多個，數(shù)量是相當可觀的，但是有效的供給卻很有限，在監(jiān)管部門備案的諸多條款中實際上只有十幾個險種發(fā)展了起來，形成規(guī)模效益的險種更是寥寥無幾。另外，我國保險險種的創(chuàng)新缺少政策性扶持，體制完善不夠。險種創(chuàng)新需要技術、人才、管理和環(huán)境等，但目前我國保險知識產(chǎn)權尚未得到有效保護，缺乏創(chuàng)新的法制環(huán)境，在相當程度上影響了競爭的公平性，助長了價格戰(zhàn)。保險新產(chǎn)品被克隆的現(xiàn)象層出不窮，而且以更優(yōu)惠的責任保障和價格損害了原開發(fā)公司的利益，長此以往，中國保險險種的創(chuàng)新能力又怎能得到培育？
（四）績效標準不合理，產(chǎn)品開發(fā)的后續(xù)工作跟不上
目前，中國的保險業(yè)大多還停留在粗放型經(jīng)營階段，其績效評價主要以年保費收入為指標來衡量各公司的業(yè)績情況，以完成多少保費來決定員工的收入分配，這就導致業(yè)務人員片面追求保費收入而忽視公司的長遠利益，出現(xiàn)“重盈利，輕服務”、“收費見一見，平時不照面”、“不如實告知，蓄意欺騙客戶”、“續(xù)保不及時，理賠不到位”等現(xiàn)象時有發(fā)生。
再說，新險種的推行有一個過程，例如包裝、宣傳、策劃、銷售方式和渠道，相關人員的新險種專業(yè)培訓等，即使做到了這些步驟，有時也難免脫節(jié)。一般來說，業(yè)務人員愿意把精力放在自己比較熟知的險種上，而對有潛力的新險種，如投資分紅和萬能壽險等，由于其自身的證券知識和投資知識掌握不夠，說不清，道不明，客戶也只能“霧里看花，望洋興嘆”了。
保險的學習心得 6
我是20xx年xx引進的大學生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè)，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的'同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，對有關部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報；四是腿勤。要結合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業(yè)務報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務，有放棄推脫的念頭，時而也出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節(jié)問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領導同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，堅持努力學習各種業(yè)務知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，以更好的適應保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
保險的學習心得 7
通過系統(tǒng)全面深入地學習汪總《十二字方針》，深刻的認識到這次在全國開展的思想教育活動，是汪總在上市之前做出的重大戰(zhàn)略部署，是在公司發(fā)展的初級階段為貫徹落實年初提出的“十六字”經(jīng)營思想，加強公司文化建設的重要舉措。是一項大規(guī)模、廣泛性、深層次的公司內(nèi)思想轉變運動，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng)新過程。自己經(jīng)過學習、探討、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，堅定了信仰，思想境界有了進一步的提升。
一、構建一流的服務水平
為客戶提供一站到位的金融理財服務，是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶讓渡價值”，它是指在客戶獲得的總價值與客戶為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶滿意度是由其所獲得的讓渡價值大小決定的。在服務經(jīng)濟時代，對于華康而言，不管是現(xiàn)在還是在不久的將來成為綜合金融中介的領導者擁有客戶群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現(xiàn)有的客戶獲得更大“客戶讓渡價值”，且能影響到每位客戶身邊的潛在準客戶，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長青。那么我想擁有客戶群的唯一途徑建立客戶讓渡價值系統(tǒng)。用較低的服務成本與市場營銷費用為客戶提供更多的“讓渡價值”。實質就是設計出一套滿足“客戶讓渡價值”最大化的營銷機制，實現(xiàn)讓渡價值最大化，客戶滿意；對公司來說，建立了客戶對公司的.忠誠度，利潤的源泉不會枯竭，這才符合汪總的“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略，是經(jīng)營之本。
實現(xiàn)讓渡價值最大化，做到一流的服務，就會有更多的客戶，并建立客戶對公司的忠誠度，從而最終擁有客戶，就能產(chǎn)出一流的業(yè)績，成功實現(xiàn)三五計劃，這是我們經(jīng)營的關健。
二、鍛造一流的專業(yè)技術
學習：持續(xù)學習，與時俱進。這是華康人堅持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國金融業(yè)的市場環(huán)境發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的業(yè)務界限和行業(yè)分工日漸模糊，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機構在業(yè)務上展開廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷售，混業(yè)經(jīng)營必將成為未來中國保險中介業(yè)發(fā)展的趨勢，特別對于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來說，對從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話說：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務，以自己的專業(yè)贏得客戶的信任尤為重要。如今專業(yè)化分工越來越細，我們的客戶需要更多的時間來做好自己的事業(yè)，就需要其他領域的專業(yè)人士為自己做好相關服務。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務、律師的法律顧問服務等。倘自身專業(yè)不足，不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時間，何談信任、交往？別忘了接觸過形形色色的保險代理人后，有些客戶比我們都專業(yè)了。另外，在保險營銷隊伍中有相當數(shù)量的代理人沒有持證，既使持證也沒有接受過禮儀方面的專業(yè)訓練或者是其他系統(tǒng)的培訓，因為他們在與客戶交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出。與人交談應該保持的距離，商談中的話題和談話的方式、以及在用餐時的禮儀和注意事項方面知識有所欠缺，尤其是和女性客戶相處時就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導致簽單的失敗。同時有很多女性代理人在與男性客戶接洽時，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過專業(yè)訓練，這樣的錯誤完全可以避免。
保險代理人要想扭轉長期以來在百姓心中的“蝸居”形象，當務之急就是提升個人的專業(yè)知識、提升團隊的專業(yè)素質。只有以專業(yè)的高度征服客戶才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境。因此專業(yè)化服務是我們業(yè)務發(fā)展的需要，其實現(xiàn)途徑可從三方面著手：提升代理人的專業(yè)素質；綜合素質及各級管理者的管理水平。
環(huán)境保障，人才立司這是華康取勝市場，贏得市場的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基。
三、創(chuàng)建一流的團隊組織
為華康人提供終身事業(yè)平臺，是公司長期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團，一個巴掌再拍也拍不響，萬人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險營銷的最高境界。這個世界沒有上帝，創(chuàng)造一個世界，你就是上帝，創(chuàng)造世界的最好辦法就是建立團隊，建立組織。華康正是由千千萬萬個跟隨汪總始終堅定不移的走專業(yè)中介發(fā)展道路的有識之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險中介市場上使其他代理公司難以望其項背，反過來說如果沒華康這個平臺，我們這一批人無論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因為沒有一個人可以創(chuàng)造無限的輝煌，沒有一個人不是通過組織創(chuàng)造無限的輝煌。
保險不僅是人才干的，貼切地說是組織干的。華康的目標是什么？在未來想要有什么樣的成就，制定的目標是否切實可行？這一切只能通過組織達成。
團隊是我們?nèi)A康人員至高無上的追求，組織是華康人至高無上的境界。
堅持汪總“十二字”可持發(fā)展思想，就是要充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，提升個人綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的華康內(nèi)勤員工。為全面實現(xiàn)三個五年計劃而努力奮斗！當然華康成為中國金融中介的領導者不可能一蹴而就，需要我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛崗敬業(yè)，奉獻青春。當前最首要的任務，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學習好、宣傳好、貫徹好、落實好，自覺地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領導下，一定能實現(xiàn)湖南華康在完成全年任務的進程中走在其他兄弟公司前列的目標。
保險的學習心得 8
保險行業(yè)的核心價值理念，將是我們工作方向的指南，是保險文化的核心，是行業(yè)群體判斷是非的標準，遵循的行為準則。核心價值理念將解決我們在發(fā)展中如何處理內(nèi)部矛盾的一系列問題，幫助我們理清工作中遇到實際問題的看法和態(tài)度，所以充分理解和掌握核心價值理念并將其轉化和落實執(zhí)行，將是我們企業(yè)和個人發(fā)展成敗的關鍵工作之一。
通過學習，我發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)的核心價值理念與我們國華人壽的企業(yè)文化是共通共融的，目標追求是一致的。現(xiàn)在，我對核心價值理念“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”有了更深刻的`理解和認識。具體分享如下：
一、“守信用”，所謂誠信乃立業(yè)之本
人無信而不立，這是我們企業(yè)經(jīng)營的基本原則，企業(yè)無信則難長久經(jīng)營維持下去，保險是個特殊的服務行業(yè)，企業(yè)承擔的保險責任遠遠高于其所收取的保費，我們并非通過有形的物質來滿足消費者的消費需求,而是以保險承諾和一系列的附加服務來滿足消費者對保險保障的需求，這一特性決定了保險營銷比其他產(chǎn)品銷售更需要誠信。
二、“擔風險”，這是保險的本質屬性
“在穩(wěn)步健全的經(jīng)營管理方針下，從企業(yè)的人員產(chǎn)品等方面充分運用風險管理”，在工作中發(fā)揮標準化的功能，用標準對經(jīng)營的各要素、各環(huán)節(jié)進行合理約束和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，企業(yè)“不創(chuàng)新，即死亡”，面對瞬息萬變的市場環(huán)境，我們要及時運用新的理念，新的方法，新的管理方式來應對市場的挑戰(zhàn)，同時需要與時俱進，不能一味地抄襲模仿，要在學習的同時堅持改革創(chuàng)新，加快轉變發(fā)展方式，不斷提升風險管理能力和核心競爭力，增強企業(yè)發(fā)展活力，更好地履行企業(yè)的責任。
三、“重服務”，是保險價值的實現(xiàn)途徑。
保險是無形產(chǎn)品，服務是基本手段，企業(yè)提供優(yōu)質服務的能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系是十分重要的，通過優(yōu)質服務實現(xiàn)客戶滿意最大化、維系并培養(yǎng)忠誠保險客戶、實現(xiàn)客戶價值與保險公司價值的共同增長為長遠的目標，最終傳達保險的關愛，體現(xiàn)保險價值。
四、“合規(guī)范”，是保險市場健康運行的前提條件。
在實際工作中，我們必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準則，并要體現(xiàn)在具體的工作中。只有遵循知法守法、合規(guī)經(jīng)營的道德風尚，才會擁有良好的市場秩序，行業(yè)、企業(yè)、我們自身才能得到更大的可持續(xù)發(fā)展。
通過學習，我們深深認識到，核心價值理念不應該只停留在學習的保險行業(yè)核心價值理念體系建設是一個艱巨且長久的工程，需要我們一代又一代的保險人用自己的辛勤汗水去實踐和總結。從現(xiàn)在開始，從我做起，把理念變成實際行動，通過不懈的努力，為實現(xiàn)終極目標而努力奮斗。
保險的學習心得 9
最近參加了一次保險業(yè)的培訓，受益良多。
這次培訓的主題是保險銷售技巧，主要內(nèi)容包括保險產(chǎn)品的特點和銷售技巧等方面。講師是一位有著豐富經(jīng)驗的保險業(yè)人士，他用通俗易懂的語言講解了保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并分享了自己的銷售經(jīng)驗。
在培訓過程中，我深刻地認識到了保險產(chǎn)品的重要性，以及如何更好地向客戶介紹保險產(chǎn)品。通過培訓，我也學到了一些實用的銷售技巧，如如何與客戶建立信任、如何挖掘客戶需求等。
這次培訓讓我對自己的職業(yè)有了更深刻的認識，也讓我更加自信地面對未來的工作挑戰(zhàn)。我意識到，作為一名保險銷售人員，不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是為客戶提供專業(yè)的保險規(guī)劃和解決方案。
總之，這次培訓是一次寶貴的.學習機會，我會牢記講師的教誨，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力，為客戶提供更好的服務。
保險的學習心得 10
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理！感謝他一直以來對我耐心的教導，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵！
我們的團隊是一個相互幫助，相互學習，相互關心的團隊！真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的團隊！也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的`偉大天使！我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉正的！
在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多，成長得更快！
我是專業(yè)的代理人，我學了很多親朋好友不懂的知識，我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識！保險猶如預防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預備防針是為了預防疾病發(fā)生，而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器！
接下來我的目標是沖top20xx，燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級！沖top20xx是為了學習更多的專業(yè)知識，體驗一下我們公司的清華大學，為以后的路打下更扎實的基礎！一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達到他想要的目標！我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走！只要找到了路就不怕路遠…
保險的學習心得 11
雖然是短短的兩天預科，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓課程學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了情操，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品投資型推薦給當更多的客戶。
1、從其他工作中的實例出發(fā)，寫到寫自己在其他工作中學到了什么，以及這次提供更多新人培訓給自己帶來的現(xiàn)金流，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將這有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ�，更能夠的是我們每一天五天�?努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓指導老師我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，想不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品所推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，通過教誨這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尉涂梢圆拍馨l(fā)掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。
保險的學習心得 12
在這次保險培訓學習中，我收獲了很多知識和見解。保險行業(yè)作為當今社會重要的行業(yè)之一，其發(fā)展狀況與市場環(huán)境緊密相連。在培訓中，我們學習了保險產(chǎn)品的種類和特點，了解了保險市場的現(xiàn)狀和趨勢，以及如何根據(jù)客戶需求推薦合適的保險產(chǎn)品。
通過這次培訓，我深刻認識到保險行業(yè)需要不斷學習和更新知識。在市場競爭激烈的.今天，我們需要不斷了解市場變化和客戶需求，才能更好地為客戶提供服務。同時，我也學會了如何有效地與客戶溝通和交流，了解客戶的需求，幫助客戶解決保險問題。
總的來說，這次保險培訓學習對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學到了很多知識，還提高了自己的專業(yè)技能和溝通能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的能力，為客戶提供更好的服務。
保險的學習心得 13
在學習保險學的過程中，我對保險理論和實踐有了更深入的了解。保險學是一門應用性很強的學科，它不僅涉及到保險產(chǎn)品的設計和推銷，還涉及到保險理賠和風險管理。通過學習保險學，我不僅增強了對保險業(yè)的理解，還增強了對保險產(chǎn)品的認識。
在學習保險學的過程中，我深刻地認識到保險業(yè)的重要性。保險是現(xiàn)代社會的金融體系的重要組成部分，它為個人和企業(yè)的風險提供保障，促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展。同時，保險學還涉及到金融、法律、經(jīng)濟學等多方面的知識，使我對這些領域有了更深入的了解。
在學習保險學的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己對保險業(yè)的`理解和認知的不足。例如，對保險產(chǎn)品的設計和推銷方法的理解不夠深入，對保險理賠和風險管理的流程不夠熟悉等。因此，我需要在未來的學習中，加強對保險業(yè)的知識和技能的學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
總之，學習保險學，不僅讓我了解保險理論知識，還增強了我的實際操作能力，為我今后的工作和學習打下了堅實的基礎。
保險的學習心得 14
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是打聽了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下所，我懵懵懂懂地來到了中國xx分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲湯寶如特別的問候把我?guī)нM了迎新會上所。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天但僅的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來捏造自身，以便下臺�？傉J為自己沒有時間，沒有能力。總受制于認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握住親眼目睹在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他風險因素決定，而是應受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：極其成功者多愁善感以最積極的思考、尤為樂觀的精神支配和控制自己的人生，而勝利者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是的善，的德，但確實是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們力勸是催促人們后退的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了
生活、事業(yè)都需要，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的.靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的打雷組曲。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險的學習心得 15
在過去的幾個月里，我有幸參加了保險學課程的學習。作為一名學生，我深感這次學習經(jīng)歷對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠的影響。以下是我對這門課程的一些主要心得。
首先，我了解到保險學的廣泛性和深度。課程涵蓋了保險市場的歷史、發(fā)展、結構和趨勢，讓我對整個行業(yè)有了全面的了解。此外，我還學習了保險產(chǎn)品的設計、銷售和賠付過程，進一步增強了我對保險行業(yè)的理解。更重要的是，我學習了如何利用保險工具和策略來管理個人和企業(yè)的風險。
其次，我明白了保險產(chǎn)品與客戶服務的重要性。保險產(chǎn)品旨在為人們提供經(jīng)濟保障，因此客戶需求的重要性不容忽視。如何理解客戶的需求并提供合適的保險產(chǎn)品，這是我學習保險學的一個重要目標。此外，我也了解到如何處理客戶投訴和提供優(yōu)質的客戶服務，這對于保險從業(yè)人員來說也是必備的技能。
在學習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，在理解復雜的保險條款和計算保費方面，我仍然需要進一步提高。為了改善這一點，我決定在課余時間閱讀更多關于保險學的專業(yè)書籍，并積極參加課堂討論和實踐活動。
最后，我意識到保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。隨著科技的進步和消費者需求的.變化，保險行業(yè)正在經(jīng)歷變革。為了適應這個變革，我必須持續(xù)學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。
總的來說，這次學習經(jīng)歷使我對保險學有了更深入的理解。我期待在未來能在這個領域發(fā)揮自己的所學，為客戶提供優(yōu)質的保險服務，同時為公司創(chuàng)造價值。
保險的學習心得 16
從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、結合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心，為我安排當郵政網(wǎng)點和建設銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。過實踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓中，我認識到這些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的`向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
保險的學習心得 17
我曾經(jīng)對保險學感到困惑和不解，但是通過這次學習，我深刻理解了保險學的重要性和實用性。在這個課程中，我們學習了保險的基本概念、保險市場、保險產(chǎn)品、保險合同、保險原則等方面的知識。通過老師的講解，我了解到了保險學在現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要作用，以及保險學在未來發(fā)展的趨勢和方向。
在學習過程中，我深刻感受到了保險學的重要性和實用性。例如，我們學習了保險合同的簽訂和履行，這讓我明白了保險合同的`重要性和作用，也讓我了解到了保險合同的簽訂和履行過程中的風險和問題。同時，我們還學習了保險原則，這讓我更加深入地了解了保險市場的規(guī)則和制度。
除了理論學習，我們還進行了實踐操作。我們進行了一次模擬演練，模擬了保險合同的簽訂和履行過程。在這個過程中，我學會了如何識別風險、評估風險、制定風險應對策略，以及解決風險問題。通過這個實踐操作，我更加深入地了解了保險學的實用性和可操作性。
通過這次學習，我深刻認識到了保險學在現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要作用和實用性。保險學不僅是一種經(jīng)濟活動，更是一種風險管理手段和社會責任擔當方式。保險學的發(fā)展不僅關乎經(jīng)濟利益，更關乎社會穩(wěn)定和人民福祉。因此，我們應該更加重視和關注保險學，為保險學的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，這次學習讓我受益匪淺。我不僅學到了保險學的知識和技能，更加深入地了解了保險學的意義和價值。我相信，在未來的學習和工作中，我會更好地運用所學的知識，為保險學的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
保險的學習心得 18
保險學是一門研究保險及保險相關事物運動規(guī)律的經(jīng)濟學科。保險被定義為通過繳納一定的費用，將一個實體潛在損失的風險向一個實體集合的平均轉嫁。其實通俗地講，就是一旦加入某個團體，就“一人有難，大家平攤”，是以貨幣形式平攤的社會風險轉嫁機制。保險學課程的內(nèi)容包含保險基礎、保險種類、保險實務、保險管理等多個方面,老師教學上從抽象到具體,從原理到實務,從主體到客體,從經(jīng)營到監(jiān)管,從國內(nèi)到國外,章節(jié)的設置注重內(nèi)在邏輯關系,注重原理性,把握實用性,體現(xiàn)時代性,富于生動性,使我對保險活動有個完整清晰的了解,增強了我對保險業(yè)的熱愛,激發(fā)了我對保險相關知識學習的興趣，使我獲益良多。我們知道，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,而保險業(yè)則是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,在促進改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民方面發(fā)揮了重要作用。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營機制的轉化與業(yè)務國際化的'加強,企業(yè)經(jīng)營面臨的各種風險更大,社會對風險管理人才的需求也日益迫切。同時伴隨著我國保險行業(yè)的逐步規(guī)范以及保險業(yè)的不斷開放深入,國內(nèi)外保險公司的人才缺口也相當嚴峻。
在發(fā)達國家，保險業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟的各行各業(yè)、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量一個國家和地區(qū)市場經(jīng)濟發(fā)展水平的標志，保險業(yè)的發(fā)達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。
通過課程，我還了解到保險合同的設計與簽訂、保險理賠與索賠、保險糾紛的處理、仲裁與訴訟等保險活動的全過程無一例外的都與法律有關。事實上,保單就是建立在精算基礎上的一份保險合同。保險制度既是一項經(jīng)濟制度,更是一項法律制度。市場經(jīng)濟離不開各種法律的支持與規(guī)范,同樣,保險活動只有以法律為依托才能規(guī)范有序發(fā)展。保險活動必須遵從我國的民法、經(jīng)濟法、合同法與保險法。而涉外保險業(yè)務則遵從業(yè)務所在國的相關法律。多年前國家頒布實施的《中華人民共和國保險法》則是我國保險業(yè)的根本大法,對規(guī)范和促進我國保險業(yè)的良性發(fā)展起到了極大的促進作用。
這次課程使我明白保險活動的全過程都是有法可依的,同樣也是有法必依的。面向未來，保險業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，保險業(yè)發(fā)展站在一個新的歷史起點上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。
保險的學習心得 19
在對客戶服務上我們力爭做到主動、快速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的肯定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務的進展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿足，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將全部工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員詢問員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶供應了便利快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門幫助處理事故，為保戶供應了保險職責以外的服務，給保戶供應了便利;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶快速恢復生產(chǎn)。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的`業(yè)績實行“一票拒絕“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格根據(jù)保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了具體的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶制造了舒適的投保環(huán)境。
保險的學習心得 20
老早就聽到保險兩個字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障；隨著時間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握根本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)如今這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們可以抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后理解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險根本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的形式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立即會拿異樣的目光來對待你；而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷形式漸漸的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的目光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和理解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很絕望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的創(chuàng)始與提倡，保險隨著國民素質的進步才真正被人們?nèi)コ惺�，理解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于將來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離任，參加到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于將來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對保險業(yè)有了充分的理解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了，不過從如今努力將來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè)，對與將來的挑戰(zhàn)和機遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到別人的認可和信賴，不過要是想讓群眾都購置到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種進步，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業(yè)的公平，其次，通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美妙啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵抗和不承受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的時機就這樣失去了；當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實每個行業(yè)都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲哀，而是把目的定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的`難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你目光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁；而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人效勞，為群眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適宜在這個行業(yè)；
最后就是通過兩天產(chǎn)品的講解，對將來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的進步，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的進步，以及渴望，保險在將來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)歷和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的根底，將來面對客戶才能有更好的講解才能，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所承受，被客戶所認可，所以將來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富講解，在認識專業(yè)的根底上，更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅決信念吧，好的，謝謝大家。
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