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大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)1
實(shí)訓(xùn)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)訓(xùn)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)訓(xùn)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的`自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)訓(xùn)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過此次的實(shí)訓(xùn)加深了對淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)訓(xùn)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)2
暑假這十一天學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的假日生活充實(shí)了很多。作為一名第一次參加活動(dòng)的新教師，我來談?wù)剬@次培訓(xùn)活動(dòng)的幾點(diǎn)心得。
首先，對于如何才能更好地"關(guān)注課堂，實(shí)施有效教學(xué)"，確實(shí)是我們每一位老師值得討論、研究的一個(gè)問題，也是我執(zhí)教近幾年來的最大困惑，現(xiàn)在我以一名參與者的身份來談一下自己的感受。
首先，培訓(xùn)活動(dòng)加深了我對課前備課的理解。
作為一個(gè)參與者，知道了小學(xué)數(shù)學(xué)備課都應(yīng)該備什么，都應(yīng)該關(guān)注哪些方面。但具體在實(shí)際操作中該怎樣去落實(shí)，還是很模糊的。通過這次親歷活動(dòng)后，我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)的流程是：課標(biāo)解讀與教材分析----學(xué)習(xí)者特征分析-----確定教學(xué)目標(biāo)------最近發(fā)展區(qū)分析------教學(xué)處理及策略選擇-----展示教學(xué)預(yù)案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，我們可以借此落實(shí)哪些階段目標(biāo)?我們應(yīng)該在怎樣的總目標(biāo)的指引下具體落實(shí)到課堂上的目標(biāo)?我們的教學(xué)到底要使學(xué)生形成怎樣的能力?另外，從其他幾塊的準(zhǔn)備中，我還知道了我們的教學(xué)還要關(guān)注學(xué)習(xí)者的特征，關(guān)注他們的最近發(fā)展區(qū)，怎樣才能使我們的教學(xué)真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學(xué)的最終目的。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)要求公民具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備合作的意識(shí)和開放的視野，具備包括計(jì)算與實(shí)際應(yīng)用在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜集和處理信息的能力。所以，數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該能夠?yàn)樵炀同F(xiàn)代社會(huì)所需的一代新人發(fā)揮重要作用。就是說，我們的教學(xué)要使學(xué)生形成能力，形成能力的最終目的是為社會(huì)服務(wù)。只有明確了這一點(diǎn)，我們的教學(xué)才會(huì)更有效。
其次，為我搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
"三人行，必有我?guī)熝伞?是孔圣人所言。意思是說三個(gè)人在一起走路，其中必定有可以做我的老師的人。那么眾人行，吾師多焉!現(xiàn)代的教育強(qiáng)化了學(xué)科的.整合，要求教師做教育的研究者。這就要求我們教師必須學(xué)會(huì)合作，同伴互助，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，才可以把我們的教育搞好。事實(shí)也是如此，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，每每思考之余，渾身都不由然汲取一種力量，那就是為體現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮發(fā)努力!這也許就是人為什么是群居動(dòng)物的原因吧。
再次，通過這次培訓(xùn)，我見識(shí)到了很多老教師的風(fēng)采，也認(rèn)識(shí)了不少優(yōu)秀的年輕教師，通過交流我了解了自身確實(shí)還有很多不足的地方，可以向他們學(xué)習(xí)、請教，對我自己也是一種成長的好方式。
另外，參加本次活動(dòng)后我也有以下一點(diǎn)思考：
因?yàn)檫@種教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)耗時(shí)費(fèi)力，不可能把準(zhǔn)備過程全部呈現(xiàn)給大家。所以，我們必須把準(zhǔn)備活動(dòng)盡量真實(shí)的"演"給大家。但必竟還是"演"，因而給我們的活動(dòng)帶有了太多的形式色彩，使學(xué)習(xí)者不易接受。學(xué)習(xí)者的第一感覺就是模仿的"演演"而已，某種程度上抹煞了"研"的色彩。
那么怎樣處理"演"與"研"。應(yīng)該說小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效準(zhǔn)備活動(dòng)中的東西是好的，但做多了就走樣了。那么，這種活動(dòng)中，怎樣處理好"演"與"研"的問題，或者說怎樣使"演"真正走向"研"才是我們今后應(yīng)該更關(guān)注的問題。但是，即使真正"研"下去了，又該怎樣檢驗(yàn)我們"研"的結(jié)果，從而促進(jìn)"研"下去才是更值得我們?nèi)プ龅氖虑椤?/p>
總之，我很榮幸能參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實(shí)使我大開眼界，從各位老師身上學(xué)到了很多有用的東西，希望下次再參加時(shí)自己也能有所提高，成為能和大家一起研究的好同伴。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)3
今年暑假，我校組織了為期兩周的教師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅豐富全面，而且非常細(xì)致。從中小學(xué)教師職業(yè)道德及修養(yǎng)到怎樣成為一名合格的光華教師;從學(xué)部教育教學(xué)工作思路、具體計(jì)劃到任課教師該如何上好課、如何布置作業(yè);從如何搞好班級(jí)管理到問題學(xué)生的個(gè)案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關(guān)的問題都在幾天的培訓(xùn)中找到答案，平時(shí)教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業(yè)，根本無暇抽出時(shí)間進(jìn)行全面的培訓(xùn)，所以這次暑期培訓(xùn)就顯得更加難能可貴!
在培訓(xùn)期間，叢校長帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德及修養(yǎng)》。雖然這一話題每年提起，但是已從教幾年的我通過今年的培訓(xùn)，才真真切切意識(shí)到，職業(yè)道德修養(yǎng)對于教師這個(gè)職業(yè)而言，是多么重要。因?yàn)樽鳛橐幻處�，他的一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。因此教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，心得體會(huì)這是教師這一職業(yè)的特殊性，也是倍受家長和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
我覺得《教師的職業(yè)道德及修養(yǎng)》，與我們教師的日常工作息息相關(guān)，集中體現(xiàn)在教師的教育責(zé)任感，關(guān)愛學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量三方面。
要想成為一名合格的教師，就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的熱情和動(dòng)力，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部精力。我們要時(shí)刻注意自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹立好的榜樣，改正不良習(xí)慣。比如改正吸煙的習(xí)慣、改正隨地吐痰的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。光有責(zé)任感還不夠，教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)好教師最起碼的要求，也是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們在校的行為，還應(yīng)了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長。
教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，傳授學(xué)生最新的`文化，保證教學(xué)質(zhì)量。教育可以是一件簡單、輕松的事，也可以是一件艱難的事，關(guān)鍵看一個(gè)老師如何看待。如果只是單調(diào)地將課本上的知識(shí)從前至后講完，這就是件很簡單的事。如果要在知識(shí)傳授的過程中，既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師面對不同學(xué)生，研究不同的教學(xué)方法，堅(jiān)持分層教學(xué)，因材施教，這是非常不容易的，同時(shí)也是我們教師的責(zé)任。
在培訓(xùn)中，學(xué)校還組織了部分光華學(xué)校老員工及部分優(yōu)秀教師作了《和光華一起成長》、《師德標(biāo)兵》等報(bào)告。聽了報(bào)告，我深有感觸，身為一名老員工，我親身感受著學(xué)校從小到大，從當(dāng)初的幾十個(gè)學(xué)生壯大到現(xiàn)在的幾百個(gè)學(xué)生，這發(fā)展過程中的每一小步變化，無不驗(yàn)證著學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，無不凝結(jié)著光華員工的辛勤付出。學(xué)校發(fā)展的同時(shí)，也為每一位員工尤其是年輕員工，創(chuàng)設(shè)了足夠的成長空間�；仡欁陨韼啄甑淖兓�，雖然沒有取得什么驕人的成績，但對學(xué)校為自身發(fā)展提供的這一平臺(tái)仍心存感激。老員工及優(yōu)秀教師的報(bào)告如同一餐豐盛的的精神食糧，使我進(jìn)一步堅(jiān)定了信心，堅(jiān)信大光華學(xué)校會(huì)一步一步走向輝煌，同時(shí)我們也深刻意識(shí)到，在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的過程中，我們唯有不斷提高自身能力，不斷充實(shí)自己，才能跟上學(xué)校發(fā)展的腳步。
十幾天的校內(nèi)培訓(xùn)即將結(jié)束，培訓(xùn)之初因耽誤假期而滿腹牢騷，現(xiàn)已蕩然無存，培訓(xùn)中的所有收獲，將結(jié)合日后的實(shí)際運(yùn)用到自己工作中去。我們從教之路任重而道遠(yuǎn)，盡管“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，但“吾將上下而求索”。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)4
今年暑假我參加了z工業(yè)園區(qū)語文教師培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間不長，但所產(chǎn)生的影響卻是極其深遠(yuǎn)的。培訓(xùn)期間，我有幸聆聽了十多位教育專家的十多場精彩講座。每次講座，我都被專家們現(xiàn)代的教育理念和精辟的論斷所折服。在如今中小學(xué)素質(zhì)教育改革的大潮中，心中有種種解不開的困惑，接受培訓(xùn)以后，真有一種茅塞頓開的感覺�？梢哉f，短短的三個(gè)星期，我學(xué)了很多，也想了很多，不禁重新思考自己的教學(xué)理念，重新思考自己的課堂教學(xué)，我從中受益匪淺。
在聆聽了特級(jí)教師對新課標(biāo)的理性解讀，以及多位教育專家對新課程改革的種種思考之后發(fā)現(xiàn)，教師在面臨新課程改革時(shí)，除了要認(rèn)真解讀、領(lǐng)悟新課程體系中蘊(yùn)涵的思想，樹立正確的教育觀念、接受各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，更應(yīng)根據(jù)新課程的要求，努力轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)行為，努力做到不隨波逐流，不只重視形式而不重實(shí)效，要立足語文的根本。下面我就談?wù)劚敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)后，我對語文教學(xué)中“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式的幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：
一、自主學(xué)習(xí)并不是自由學(xué)習(xí)。
“以學(xué)生為本”是新課標(biāo)的核心理念，已被人們達(dá)成共識(shí)，很多老師都在課堂上積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生充分自主的學(xué)習(xí)。語文新課標(biāo)也指出：“要尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)�！钡�，現(xiàn)在課堂上有兩種現(xiàn)象比較突出：一是學(xué)生整堂課都在教師預(yù)先設(shè)計(jì)的活動(dòng)中“自主”：合作交流、匯報(bào)表演、操作檢查，很難看到學(xué)生靜靜地進(jìn)行個(gè)體思考，這種自主其實(shí)是“他主”;二是有的課堂教師淡化自己的功能，一切讓學(xué)生自己說了算。在沒有充分引導(dǎo)虛設(shè)情境的情況下便叫學(xué)生自己讀書，在沒有指導(dǎo)、沒有提示和具體要求，看得如何沒有檢查也沒有反饋，就由學(xué)生一讀到底;有的教師還提出學(xué)習(xí)內(nèi)容由學(xué)生自己提，如喜歡哪一段就讀哪一段;學(xué)習(xí)方式由學(xué)生自己選，如喜歡怎么讀就怎么讀;學(xué)習(xí)伙伴由自己挑，想與誰交流就與誰交流等等。教師不能及時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用，其結(jié)果是不少學(xué)生無所適從、無從下手，表面上獲得了自主，實(shí)際上卻是“放羊式”的自由，并沒有做到真正的自主。所以“以生為本”并不是放任自流，隨便孩子怎么想都可以，自主學(xué)習(xí)要有個(gè)度，老師在課堂上還起著一個(gè)不容忽視的主導(dǎo)作用。正如特級(jí)教師徐紅琴老師說得：“自主學(xué)習(xí)不是擺脫牽引學(xué)習(xí)，不是放任自流�！�
二、合作學(xué)習(xí)并不是課堂表演
“合作學(xué)習(xí)”也是新課標(biāo)的新理念，所以現(xiàn)在教師們在課堂上總要設(shè)計(jì)一個(gè)小組討論的學(xué)習(xí)形式。小組合作有它的優(yōu)點(diǎn)，可以集中大家的智慧，取長補(bǔ)短。但是慢慢地，小組學(xué)習(xí)在課堂上已經(jīng)異化為僅僅是一種教學(xué)環(huán)節(jié)，而不在追求它的'實(shí)效了。具體表現(xiàn)為沒有有討論價(jià)值的問題，沒有自主選擇交流的對象，沒有足夠的討論時(shí)間�？梢哉f，小組討論，合作交流在一些課堂上已經(jīng)成為老師做秀的方式了。其實(shí)，合作要有實(shí)效，首先要選擇有價(jià)值的，個(gè)體無法解決的，有爭議的問題來進(jìn)行合作交流。其次合作形式要多樣，學(xué)生可以自由選擇合作伙伴，就共同關(guān)注的問題去進(jìn)行研究。這個(gè)伙伴可以是教師、同學(xué)、家長以及其他任何人，而不是教師的“拉郎配”。第三要有足夠的討論時(shí)間，讓孩子有機(jī)會(huì)充分地討論、交流、整合，而不是一兩分鐘“合而不作”的做秀環(huán)節(jié)。
三、教學(xué)不是只教不學(xué)
“以學(xué)生發(fā)展為本”越來越成為人們認(rèn)同的教育思想。其核心和靈魂就是自主發(fā)展。一個(gè)自主發(fā)展的人，就是要有清晰的自我意識(shí)，有積極的自我形象、悅納自我的人，就是有明確努力的目標(biāo)、有內(nèi)在的學(xué)習(xí)需要與成長渴望的人。葉圣陶先生說：“教就是為了不教。”《學(xué)記》中說“善歌者，使人繼齊聲;善教者，使人繼其志”。所以在教學(xué)中，千萬不可讓老師的“教”完全代替學(xué)生的“學(xué)”，把老師預(yù)先準(zhǔn)備好的全灌輸給學(xué)生，學(xué)生只要接受，不要思考，使學(xué)生的主動(dòng)性慢慢地被磨滅。在教學(xué)中要讓學(xué)生自己思考怎么做、做什么，不再讓學(xué)生接受教師思考好了的現(xiàn)成結(jié)論。教師要有意識(shí)地在教學(xué)中融入探究性學(xué)習(xí)，這是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要。
這次培訓(xùn)，讓我接觸了最新的語文教學(xué)觀，和老師們共同研究探討了最適宜的語文教學(xué)方法。同時(shí)通過培訓(xùn)，我也深刻感受到，只有善于學(xué)習(xí)的老師才會(huì)有豐富的思想和無窮的智慧，才能引領(lǐng)學(xué)生心靈的豐滿和精神的充實(shí)。我將不斷努力，做一名新時(shí)代既會(huì)學(xué)習(xí)又會(huì)教學(xué)的好老師。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)5
在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，由于局里精心安排，讓我們得以與眾多物理專家面對面地座談，了解他們對物理教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的物理思想方法;培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、 專家引領(lǐng)，思想振蕩
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、物理專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對中學(xué)物理教學(xué)的獨(dú)特見解，對新課程的各種看法，對物理思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通農(nóng)村中學(xué)的物理教師，我們思考地太少。平常我們在學(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視物理思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的'教學(xué)。
二、要加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來水。輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、同行交流，教學(xué)相長
本次培訓(xùn)，匯聚了江蘇省各區(qū)物理骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的物理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己物理教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
四、要有善于反思的習(xí)慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。反思的方式有很多，如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強(qiáng)了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長、開闊視野。最后感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了這次培訓(xùn)。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)6
暑假里，我認(rèn)真參與了學(xué)校組織的教師培訓(xùn)，教師精英們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識(shí)，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：
1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)
熱愛祖國，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。
2、熱愛學(xué)生，誨人不倦
熱愛學(xué)生，誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個(gè)學(xué)生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵(lì)他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的.起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，因勢利導(dǎo)地進(jìn)行有針對性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨(dú)立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真評(píng)價(jià)學(xué)生的行為，和善平等地對待學(xué)生，絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時(shí)，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)或退步時(shí)，教師也不要任自己的批評(píng)侮辱之話泛濫。多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)贊美，多一點(diǎn)信任，你會(huì)得到更多的回報(bào)。
3、以身作則，為人師表
在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學(xué)生，感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠實(shí)正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向，沒有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己必須勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。
二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進(jìn)入信息社會(huì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要�！皣�(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時(shí)間向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識(shí);善于和同事交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式，那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，人們再也不能只通過一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，才會(huì)使自己重視終身受益。
教育是全社會(huì)的大事，但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變，對人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿，更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊(yùn)，這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識(shí)，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識(shí)的積累提供了更多的機(jī)會(huì)。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學(xué)習(xí)怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學(xué)工作?生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會(huì)所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時(shí)間增加知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí)，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會(huì)更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)7
參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作。同時(shí)也為我們在以后的學(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問題時(shí)，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們，那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來考慮其分析問題的實(shí)質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
一、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
丈高樓平地起，知識(shí)就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競爭的年代，沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、思想積極要求上進(jìn)，不斷提高同學(xué)們的開拓意思。
作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志，勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把的精力投入到學(xué)習(xí)中去。"非學(xué)無易廣才"，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。
要具有良好的個(gè)人品德。
這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的作用。
三、要有責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)能力。
在工作上，做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以"今日事，今日畢"的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問題，做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己。
而領(lǐng)導(dǎo)能力具體來說，首先主要是策劃能力。要做到這一點(diǎn)首先要善于思考。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手，許多重大活動(dòng)都是由學(xué)生組織實(shí)施的。學(xué)生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進(jìn)和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事及學(xué)生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑，因?yàn)檫@樣可能會(huì)受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個(gè)臭皮匠總勝過一個(gè)諸葛亮吧;及時(shí)幫助學(xué)生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細(xì)微之處總關(guān)情啊!然而責(zé)任心也是最重要的一點(diǎn)，沒有責(zé)任心的干部絕對不會(huì)高效率、高質(zhì)量的完成工作。
四、樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。學(xué)生干部就是要實(shí)實(shí)在在，勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)，就要肩負(fù)著一份責(zé)任，既然扛上了肩就要咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持到底!既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部，理所當(dāng)然地要花一定的時(shí)間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學(xué)生干部做了一段時(shí)間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個(gè)證書了事，因而就影響到總體工作計(jì)劃的運(yùn)行。你為同學(xué)服務(wù)了，讓他們知道你是真心誠意的'，也反過來為你服務(wù)，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進(jìn)行，你也實(shí)現(xiàn)了鍛煉能力的初衷，可以達(dá)到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢?
五、要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一定得具有高度的責(zé)任感，要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息，要從同學(xué)的角度出發(fā)，貼近同學(xué)、做貼心人，注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。
1、樹理念，強(qiáng)意思。
2、有批判，取精華。
3、重實(shí)踐，端品行。
大學(xué)是自由的，是展示我們個(gè)人魅力個(gè)人才能的地方，我們不能讓它荒度，我們要讓它過的精彩，這樣在我們離開學(xué)校，走上工作崗位后就可以有個(gè)美好的回憶!
這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動(dòng)有助于高校素質(zhì)教育的提高，所設(shè)置的實(shí)踐活動(dòng)有助于提高人的綜合素質(zhì)能力。在一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)化的環(huán)境下，要提高審美觀念，精心組織團(tuán)日活動(dòng)。
這次活動(dòng)有個(gè)重要環(huán)節(jié)——小組合作。這其中又鍛煉到了個(gè)人的語言表達(dá)能力和溝通能力，你的微笑，你的聲調(diào)都會(huì)影響別人對你的關(guān)注程度。同時(shí)你要有一顆平等的心和真誠的態(tài)度去與人交流。"三人行必有我?guī)?周圍的每個(gè)人都有他的特色、優(yōu)點(diǎn)，都有值得你去學(xué)得的地方，面對這些優(yōu)秀的同學(xué)你才更能發(fā)現(xiàn)自身的不足，取人長彌己短，提高自己。
雖然自己在以往擔(dān)任學(xué)生干部的過程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn)，但參加了這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我更加受益。以后，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，熱情為同學(xué)們和老師服務(wù)，努力使自己身上體現(xiàn)了一名當(dāng)代理工學(xué)子良好的道德品質(zhì)，一種為國學(xué)習(xí)的思想態(tài)度，一種身體力行的作風(fēng)。做一名當(dāng)之無愧的優(yōu)秀班干部。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)8
通過《教育技術(shù)能力教程》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的運(yùn)用是時(shí)代發(fā)展的要求，是信息教育技術(shù)前進(jìn)與變革的需要，它有利于提高課堂教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，對提高教育教學(xué)質(zhì)量具有不可估。
信息時(shí)代對教育提出了挑戰(zhàn)，也對教師提出了新的要求。教師要適應(yīng)這種要求，肩負(fù)起推動(dòng)教育改革、為國家和社會(huì)培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的歷史重任，就必須清醒地認(rèn)識(shí)到除了掌握本學(xué)科的專業(yè)知識(shí)外，還必須學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的基本理論和使用方法。新課程改革強(qiáng)調(diào)教師要改變教學(xué)方式，現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂上的運(yùn)用能幫助教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的變革，可充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，增加教學(xué)的直觀性，從而提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量與效率。
通過12天的《教育技術(shù)能力培訓(xùn)教程》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用。在過去的教學(xué)過程中，教師是知識(shí)的傳播者，而在未來教育中教師的主要作用是教學(xué)的設(shè)計(jì)者、組織者、幫助者和品德的`示范者等。教師既是學(xué)生的長者、引路人，又是朋友、伙伴。在現(xiàn)代和未來的教育中，教育不再是指學(xué)校教育，它包含家庭教育和社會(huì)教育，教師的眼光不僅限于課堂，更要放眼社會(huì)。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，學(xué)生在學(xué)校獲取的知識(shí)、技能不可能滿足學(xué)生終生的需要，因此教師必須樹立終身教育思想，認(rèn)識(shí)到學(xué)校教育的任務(wù)不只是傳授一些現(xiàn)有的知識(shí)，更要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，掌握不斷獲取知識(shí)、加工信息的能力，保持強(qiáng)烈的求知欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生終身受益。
現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展和在教育領(lǐng)域的引入，在要求教師掌握這些新技術(shù)�，F(xiàn)代教育技術(shù)媒體具有無比的優(yōu)越性，增加了教學(xué)法直觀性。現(xiàn)代教育技術(shù)媒體運(yùn)用于課堂教學(xué)，以其直觀可視，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使抽象變得更加形象，顯示了與傳統(tǒng)教學(xué)手段炯然各異的優(yōu)勢。
現(xiàn)代教育技術(shù)手段的使用，對于教師來說，是教學(xué)方法方式的改革。教師只須根據(jù)課程內(nèi)容，有針對性地選擇適合于課堂教學(xué)的課件，課前在網(wǎng)上多使用“拿來主義”，將已有的東西用于自己的教學(xué)，只要便于學(xué)生理解與掌握，就應(yīng)該說是所需的;如此一來，教師減少了因?qū)W校要求必須使用多媒體或課件教學(xué)，而免去自制課件所需大量時(shí)間，從而間接地減輕了工作量，把更多精力放在教學(xué)研究之中，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量。如此的優(yōu)勢，對于教育教學(xué)和教師來說，無疑是有益的�，F(xiàn)代教育技術(shù)媒體的使用，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)創(chuàng)造力，提高學(xué)習(xí)效果。
現(xiàn)代教育技術(shù)的使用，能幫助學(xué)生加深理解、豐富想象、減輕學(xué)習(xí)難度。如在教學(xué)分?jǐn)?shù)“平均分”的概念時(shí)，使用已有課件可將一個(gè)圓分成所需的平均份數(shù)，簡單明了、直觀形象，很容易便于理解和掌握。同時(shí)，學(xué)生對計(jì)算機(jī)上的圖形能根據(jù)其運(yùn)動(dòng)而展開豐富聯(lián)想，有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)，學(xué)生喜歡運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)媒體上的課，容易接受新知識(shí)，便于學(xué)習(xí)的提高。
通過《教育技術(shù)能力教程》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的運(yùn)用是時(shí)代發(fā)展的要求，是信息教育技術(shù)前進(jìn)與變革的需要。它有利于提高課堂教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，對提高教育教學(xué)質(zhì)量具有不可估量的作用，在以后的教學(xué)中我會(huì)積極使用現(xiàn)代教育技術(shù)，整合教育資源。為造就新一代人才而努力。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)9
班主任是班級(jí)的靈魂，班主任的工作，是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。本學(xué)期我們根據(jù)本園實(shí)際，以區(qū)教師進(jìn)修學(xué)�！豆笆麉^(qū)中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》為指針和中心思想，貫徹《中小學(xué)班主任工作規(guī)程》，自己制定了班主任崗位培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)要求，對本園教師進(jìn)行了班主任教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作，進(jìn)一步幫助并引導(dǎo)各位班主任老師明確自己的管理者意識(shí)，更好地協(xié)調(diào)班組成員創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，努力搞好班集體的建設(shè)，取得了良好的培訓(xùn)效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，全面培養(yǎng)，注重實(shí)效
班主任培訓(xùn)的主要目的是為了讓老師明確基礎(chǔ)教育課程的基本理念，更新教育觀念，了解基礎(chǔ)教育課程改革的背景、意義和目標(biāo)，改進(jìn)教育方法和教學(xué)手段，增強(qiáng)實(shí)施課程改革的自覺性和責(zé)任感。掌握課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材，具備實(shí)施新課程的能力和水平。力爭通過培訓(xùn)使班主任成為研究型的教師。
二、多種班主任培訓(xùn)的方式，促進(jìn)教師素質(zhì)提高
1、加強(qiáng)班主任理論培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，抓好教師隊(duì)伍建設(shè)
為了有效促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化，切實(shí)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，提高德育工作的實(shí)效性，提高班主任的管理能力和育人水平，促班主任專業(yè)發(fā)展，我們幼兒園十分重視班主任的理論學(xué)習(xí)，組織班主任閱讀《中小學(xué)班主任工作規(guī)程》，觀看《新時(shí)期中小學(xué)班主任工作難題解決對策》光盤和優(yōu)秀班主任先進(jìn)事跡及經(jīng)驗(yàn)介紹，活動(dòng)得到了各班主任的一致好評(píng)，并寫了自己的心得體會(huì)，他們紛紛表示，多學(xué)習(xí)相關(guān)理論可以進(jìn)一步提高自身的班主任專業(yè)化素養(yǎng)。我們還請關(guān)工委的金小龍老師來做了師德講座，地震中的一個(gè)個(gè)感人故事讓教師的心理受到了洗禮，更加堅(jiān)定了愛學(xué)生的情感。
2、組織班級(jí)常規(guī)調(diào)研，有效改進(jìn)班主任日常常規(guī)管理工作
俗話說：“不以規(guī)矩，不成方圓�！绷己玫男袨榱�(xí)慣對幼兒一生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此我們非常重視幼兒的常規(guī)教育，著力于培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，并把這項(xiàng)舉措列入了班級(jí)調(diào)研的一個(gè)重要項(xiàng)目。
首先在調(diào)研班級(jí)的選擇上，我園有計(jì)劃的多次組織班主任觀摩不同班級(jí)的一日活動(dòng)，我們選取調(diào)研的班級(jí)有的是非常具有班級(jí)特色，值得大家學(xué)習(xí)的班級(jí);有的是班級(jí)組織過程中，突出問題比較典型的班級(jí)。通過班級(jí)調(diào)研，讓大家學(xué)習(xí)好的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也折射出自己班級(jí)管理方面的`共性問題，以便于通過集體共同查找問題，來促進(jìn)共同反思，共同改進(jìn)。在調(diào)研過程中，我們從幼兒上課、游戲活動(dòng)的要求;課間盥洗、飲水的秩序;對同伴和老師的禮貌行為等方面進(jìn)行調(diào)研，看看幼兒在一日活動(dòng)中對教師常規(guī)要求的掌握情況如何。活動(dòng)后，調(diào)研組人員還及時(shí)向班主任反饋情況，對在常規(guī)組織中還存在的不足給予提醒和指導(dǎo)。通過這樣扎實(shí)有效的調(diào)研活動(dòng)，給班主任專業(yè)知識(shí)方面帶來了實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)，班主任的組織能力大大提高，從而使我們孩子的學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間得到了更有效的利用，減少消極等待，動(dòng)靜交替合理開展活動(dòng)。
3、進(jìn)行特色班級(jí)創(chuàng)建、研討、展示，發(fā)揮班主任特長優(yōu)勢
我園的班主任培訓(xùn)工作能夠結(jié)合自身新辦園的實(shí)際情況，以及我園藝術(shù)幼兒園的藝術(shù)品牌特色特點(diǎn)，開展了特色班級(jí)活動(dòng)，每個(gè)班都申報(bào)了特色班級(jí)，并對特色班級(jí)創(chuàng)建進(jìn)行了深入研究。豆豆班的做做玩玩，芽芽班的快樂韻律，果果班的舞蹈精靈等，各班完善了自身班級(jí)的創(chuàng)建方案，積極開動(dòng)腦筋，設(shè)計(jì)出了一系列符合幼兒特點(diǎn)的活動(dòng)、區(qū)角及其他的內(nèi)容。同時(shí)，還開展了特色班級(jí)展示研討活動(dòng)。本學(xué)期有三個(gè)班級(jí)進(jìn)行了班級(jí)展示。芽芽一班的快樂韻律，芽芽二班的韻律童謠，果果班的舞蹈活動(dòng)。在展示后，還組織進(jìn)行了研討，每位老師說出了自己的想法和建議，為特色班的繼續(xù)創(chuàng)建及疑惑都進(jìn)行了一些智慧的交流。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)10
本周星期二夢潔家紡的兩位工作人員給我們做了一次關(guān)于雙11實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也有很大的收獲。
兩位工作人員給我們介紹了夢潔的歷史以及夢潔現(xiàn)在的一些經(jīng)營情況。還提出了此次雙11的營業(yè)額目標(biāo)是1億，其中客服占比40%，也就是4000萬，讓我感覺我們的壓力還是蠻大的。在培訓(xùn)之前我沒有很詳細(xì)的去了解夢潔，所以對于他們的產(chǎn)品并不是很了解，但是夢潔的工作人員要求我們要去了解和熟悉他們的主要產(chǎn)品，所以我覺得我的準(zhǔn)備工作做的不充足，沒有做好一個(gè)客服應(yīng)做的事。
在這次培訓(xùn)中，我們也做了很多筆記，以前覺得客服工作很簡單，只是在網(wǎng)上跟客戶聊聊天，介紹下產(chǎn)品。但是經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，發(fā)現(xiàn)要做好客服這個(gè)崗位也是很難的，需要做很多準(zhǔn)備工作，并且要有很強(qiáng)的專業(yè)技能。
首先，她們給我們介紹了客服要有良好的素質(zhì)，需要具備良好心態(tài)，應(yīng)變能力，承受能力，調(diào)節(jié)能力，支持能力。像我自己有時(shí)候會(huì)很難控制自己的情緒，調(diào)節(jié)能力還需要多多提升。而且萬一有特殊情況出現(xiàn)我們要能夠及時(shí)的處理以及冷靜地應(yīng)對。
另外，遇到一些不講理的顧客，客服還需要忍耐與寬容的對待顧客。對待顧客不要輕易承諾，答應(yīng)了就要做到。如果有顧客投訴，還需要勇于承擔(dān)責(zé)任。并且要盡量讓客戶滿意，保持店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都在4。8以上，不要出現(xiàn)中差評(píng)，這個(gè)要求讓我們都感到很擔(dān)心，生怕遭到投訴，或者差評(píng)，拉低了店鋪的.動(dòng)態(tài)評(píng)分，也讓我們更加的感受到了客服服務(wù)的重要性。
客服還需要很多的專業(yè)技能，首先良好的交際能力必不可少，還要豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，要善于觀察客戶，了解客戶的需求，揣摩客戶的心理，引導(dǎo)客戶下單，從而達(dá)到銷售的效果。一名優(yōu)秀的客服必須能夠善于傾聽顧客的想法，站在顧客的角度思考，有著客戶至上的服務(wù)觀念;具有較強(qiáng)的工作的獨(dú)立處理能力和各種問題的分析解決能力。
我覺得讓我受益的是他們跟我們講的催單技巧以及一些銷售的話術(shù)技巧。以前沒怎么接觸催單，課堂上講的也比較少。平時(shí)我們都沒怎么注意那些可能下單的客戶，而是去尋找新的客戶，造成了客戶資源的流失。這次通過他們的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到怎樣才能更好的營銷，讓每一個(gè)客戶都選擇我們，怎樣有針對性的銷售，不放過每一個(gè)可能下單的客戶。
在最后給我們介紹了很多軟件的使用方法，也讓我受益匪淺。
在這個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅了解了夢潔，還了解了很多關(guān)于淘寶的知識(shí)，也更加清楚了客服的工作，學(xué)習(xí)到怎樣更好的作為一名客服，怎樣更好的推銷產(chǎn)品，對我們自身也是一次提升!
對我來說，有很多需要改善和提升的地方，要想成為一名優(yōu)秀的客服人員還需要更加努力，最后，希望我們在夢潔的實(shí)習(xí)都能順利完成，圓滿結(jié)束!
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中國的服務(wù)業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新興產(chǎn)業(yè)，作為中國未來經(jīng)濟(jì)的引擎必將迎來新的發(fā)展浪潮，而物業(yè)管理更是這個(gè)產(chǎn)業(yè)最值得推崇和發(fā)展的朝陽行業(yè)，它是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的一種先進(jìn)管理模式。物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建，更與物業(yè)公司的生存與發(fā)展息息相關(guān)。身處物管服務(wù)工作的我深知責(zé)任之重大，使命之艱巨!
12月16至20日，我萬分有幸地參加了十堰市物業(yè)培訓(xùn)中心(十堰市合潤咨詢管理有限公司)組織的第十七期物業(yè)管理服務(wù)人員上崗培訓(xùn)。五天緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)，收獲頗豐。
本期培訓(xùn)主要由業(yè)內(nèi)專家給我們講授了很實(shí)用的物業(yè)管
理課程。由全國城建培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師李祥老師為我們分析了我國物管行業(yè)的現(xiàn)狀及遠(yuǎn)大前景;國家一級(jí)注冊結(jié)構(gòu)工程師兼十堰市招投標(biāo)評(píng)審專家黃朝廣老師引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了房屋建筑、建筑實(shí)體的保養(yǎng)與修繕等本行業(yè)不可或缺的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);十堰市仲裁委員會(huì)李世軍部長講授了物業(yè)合同糾紛的案例分析及如何預(yù)防物業(yè)合同糾紛技巧與方法;這些課程內(nèi)容讓本行業(yè)學(xué)員深感效用重大。課后還進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的筆試，并由物管行業(yè)的專家組織大家到市內(nèi)優(yōu)秀住宅小區(qū)觀摩學(xué)習(xí)。對于有志于物管行業(yè)的學(xué)員來說實(shí)在是一次非常難得的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。
尤其是國家心理咨詢師程梅老師，她以在物管行業(yè)的親身經(jīng)歷和在咨詢服務(wù)行業(yè)的厚重積淀，從心理學(xué)的角度剖析了當(dāng)下物管企業(yè)在為業(yè)主服務(wù)的過程中經(jīng)歷的諸多疑難案例，激發(fā)學(xué)員進(jìn)行探討，積極思考，從而得出切實(shí)有效的解決策略。
回顧本期學(xué)習(xí)，我對物業(yè)管理行業(yè)有了更深入的理解，現(xiàn)與大家分享：
物業(yè)管理是需要智慧的。物業(yè)從業(yè)人員要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。對于不理解相關(guān)規(guī)定的業(yè)主，要詳盡解釋相關(guān)法律法規(guī)的要求。因此，物業(yè)管理者除了應(yīng)具有服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營頭腦、管理才能外，還必須具備相應(yīng)的法律知識(shí)。這樣，既可以促進(jìn)和保證物業(yè)管理運(yùn)作的規(guī)范化，又可以防范管理經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。另外，心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、公共管理等方面的知識(shí)也必不可少，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，要在生活工作中必須樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。
業(yè)主服務(wù)是需要貼心的。物管企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)管理、精品服務(wù)的要求，裁判是業(yè)主、用戶，因此要明確業(yè)主在物業(yè)公司生存和發(fā)展中的重要性。要學(xué)會(huì)換位思考，把自己放在業(yè)主“朋友”的位置，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，千方百計(jì)為業(yè)主排憂解難，在服務(wù)中體現(xiàn)一個(gè)“貼心”。
投訴處理是需要持重的'�！皹I(yè)主至上，服務(wù)第一”是物管服務(wù)的宗旨。業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的。要使業(yè)主滿意，除了提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還要正確的處理好業(yè)主的投訴。要有效地安撫好業(yè)主的心理，并及時(shí)妥善解決問題，化解矛盾。物業(yè)服務(wù)的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現(xiàn)出對服務(wù)的需求不同。所以，業(yè)主的需求不可能得到完全一定的滿足。物業(yè)服務(wù)一方面要不斷地提高自身的服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。處理投訴要做到：耐心傾聽、不予爭辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;認(rèn)真對待、冷靜處理、及時(shí)處理。與業(yè)主之間的溝通是處理投訴的根本，諸多的投訴都將結(jié)束于有效的溝通。
通過本期培訓(xùn)，我對物管行業(yè)有了較為全面系統(tǒng)的熟悉和認(rèn)知。深知管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。要做好物管工作，只是認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，真正的路還長，我會(huì)一如既往做到更好。努力學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)。同時(shí)，我也期待著能有更多的培訓(xùn)和歷練的機(jī)會(huì)，早日融入這個(gè)全新的充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中去!
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)12
得益于云南中煙工業(yè)公司對人才培養(yǎng)的大力重視，我有幸參加了中煙公司在鄭州輕工業(yè)學(xué)院組織的第二期煙草工程高級(jí)研修班。十個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)過去三分之二，整理筆記、盤點(diǎn)收獲、幾多感悟在心頭：
(一)收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維
就自身而言，以我本科所學(xué)的化學(xué)專業(yè)來搞煙草分析算是專業(yè)對口。可進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后我漸漸的感覺有點(diǎn)力不從心。雖然在工作中邊實(shí)踐，邊學(xué)習(xí)，可一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)理論知識(shí)，而煙草工程卻是個(gè)復(fù)雜的學(xué)科體系，它涉及了多個(gè)學(xué)科的綜合知識(shí)。只有實(shí)踐和單一學(xué)科的理論雖然能夠應(yīng)付一般的工作要求，卻很難達(dá)到一個(gè)高度，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)是一個(gè)基底，沒有基礎(chǔ)，難為大廈。
現(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這次參加培訓(xùn)的學(xué)員恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過煙草專業(yè)的知識(shí)，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了煙草原料學(xué)、煙草化學(xué)、卷煙香味化學(xué)等理論基礎(chǔ)，卷煙設(shè)備、卷煙工藝、調(diào)香技術(shù)等技術(shù)手段，煙草分析和香精香料分析等檢測手段，再我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，以積累的工作經(jīng)驗(yàn)來更好地理解專業(yè)的知識(shí)。在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提升工作效果。煙草工程是一個(gè)復(fù)雜的體系，光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來，才最為正確。古人說讀萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可或缺的。
(二)體味刻苦，感受奉獻(xiàn)
這次研修培訓(xùn)同學(xué)們克服了工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難，可謂是“拋家舍業(yè)”。十個(gè)月的時(shí)間看似漫長，其實(shí)是將正常兩年的課程壓縮在這十個(gè)月完成，期間還要通過相應(yīng)的`全國統(tǒng)一考試，其壓力之大可想而知。經(jīng)常是完成一天的課程，放學(xué)后已經(jīng)是滿天繁星。回到宿舍后依然要完成作業(yè)到深夜�？赏瑢W(xué)們都很珍惜這次難得的進(jìn)修機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是殫精竭慮，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，經(jīng)常是利用周末休息時(shí)間給我們補(bǔ)課輔導(dǎo)，特別是一些老教授，拖著病體，冒著酷暑嚴(yán)寒依然堅(jiān)持授課，這種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
(三)擴(kuò)大視野，拓展思路
這次研修培訓(xùn)是在煙草人才“搖籃”的鄭州輕工業(yè)學(xué)院進(jìn)行的，給我們授課的大都是研究煙草相關(guān)知識(shí)多年的教授、副教授，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請來包括鄭州煙草研究院在內(nèi)的多位專家學(xué)者給我們舉辦講座。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升學(xué)員們研發(fā)和科技創(chuàng)新能力的作用。
(四)加強(qiáng)交流，收獲友誼
參加研修培訓(xùn)的35名學(xué)員來自不同集團(tuán)的各個(gè)生產(chǎn)廠，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，其中不乏相關(guān)領(lǐng)域的專家，真可謂“群英薈萃”。課堂上經(jīng)常是由老師講授轉(zhuǎn)到學(xué)員和老師間的“學(xué)術(shù)交流”，甚至由我們學(xué)員自己準(zhǔn)備課件，走上講臺(tái)“表演”。不同的思想，不同的方式給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，讓我受益匪淺。
雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同學(xué)之間、師生之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的同學(xué)和良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。
時(shí)間如梭，研修培訓(xùn)的時(shí)間所剩不多。在剩下的時(shí)間里，我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的素質(zhì)水平，我們才能觸類旁通，深入對象的本質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。
雖然研修培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然研修培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝云南中煙工業(yè)公司為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝鄭州輕工業(yè)學(xué)院的老師們給予我們的諄諄教誨……
思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中。我們追求卓越，拒絕平庸。坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們播種希望，收獲成功;繼續(xù)乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)13
今天在周山公園進(jìn)行了團(tuán)校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練，因此心中充滿期待和好奇。到達(dá)訓(xùn)練場地后，教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個(gè)活動(dòng)就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動(dòng)來消除人與人之間的心理距離。通過一個(gè)很有意思的活動(dòng)后，我們一大幫人被刷了下來，接受所謂的獎(jiǎng)勵(lì)，也就是在一百多人面前推銷自己，得到同學(xué)的認(rèn)同后才能入隊(duì)，這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機(jī)會(huì)，對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來，感覺這是爽，這樣的機(jī)會(huì)可能也是很少的，在日常的現(xiàn)實(shí)生活中也很少有這樣的機(jī)會(huì)，去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運(yùn)的。因?yàn)槲覀円木褪求w驗(yàn)，而從中我得到了。
破冰活動(dòng)結(jié)束后我們進(jìn)行了開營儀式，對著營旗進(jìn)行了宣誓。從中我們感受到了力量，也知道這將是一次艱難的體驗(yàn)。我們到達(dá)訓(xùn)練場后，在接下來的.一天時(shí)間里進(jìn)行了高空體驗(yàn)和地下去體驗(yàn)，雖然高空體驗(yàn)給了我們和大的刺激感，鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會(huì)最深的，我相信也是給我們團(tuán)隊(duì)印象最深的，是由一根普通的塑料棍的游戲，我們的挑戰(zhàn)是二十多個(gè)人每人只能用右手的一個(gè)手指貼著那個(gè)棍子，一起把它放到地上，而期中每個(gè)人的手不能離開那棍子，剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎，教官說那是訓(xùn)練中最難的一項(xiàng)，我們真不相信。不過通過我們試過后，不相信都不行，我們試了好多遍，但都沒成功。最后都差點(diǎn)放棄，但是就是在這一次次失敗中，我們團(tuán)隊(duì)的精神使我們支撐了下來，最后終于在每個(gè)人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個(gè)人都深深地被團(tuán)隊(duì)精神感動(dòng)了，我也好久沒有那樣的感動(dòng)和感覺，就是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要取得勝利，隊(duì)員一個(gè)都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持，懂得什么是堅(jiān)持和毅力，懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個(gè)游戲是全部人圍成一圈，全部的都向后坐在后一個(gè)人的腿上，這也很經(jīng)典地啟示了我們：當(dāng)你用心做好自己的事的時(shí)候，當(dāng)你為別人奉獻(xiàn)的時(shí)候，你的身后也會(huì)有人為你奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練，感覺人真的可以改變很多，無論從觀念上還是生活方式上，哦，原來人可以這樣生活!
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)14
我很榮幸的參加這次公司為我前臺(tái)客服準(zhǔn)備的培訓(xùn)，在這次的客服培訓(xùn)中，我對自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對工作更加有信心了。現(xiàn)在就我的培訓(xùn)談?wù)勎业捏w會(huì)。
進(jìn)入培訓(xùn)的第一天，我們的培訓(xùn)老師重新介紹了一遍前臺(tái)客服這個(gè)崗位，也因此讓我進(jìn)一步對客服這個(gè)職業(yè)有了另外的理解，我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的;理解之后，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺(tái)客服的'時(shí)候的一些事情，把在他工作時(shí)遇到的問題跟我分享了，并講述了他是怎么解決的，真的是讓我大開眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對自己之前遇到過的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計(jì)劃了。
培訓(xùn)中，老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書籍，供我們?nèi)ラ喿x和學(xué)習(xí)，我認(rèn)真的把書名記下來，等回去后選擇自己想要的書。此次培訓(xùn)，最大的收獲就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對我當(dāng)前的一些工作來說是很有用處的，現(xiàn)在我就來列舉一下他分享出來的技巧：
首先，前臺(tái)是公司的一個(gè)門面，必須要有好的形象，才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù)，尤其是我們這些前臺(tái)客服，微笑服務(wù)是對工作的負(fù)責(zé)，是對客戶的禮貌服務(wù)，所以一定要時(shí)刻保持微笑，才能讓工作進(jìn)展是順利的。其次，在打電話時(shí)，要認(rèn)真記錄客戶的信息和提出的建議及問題，這便于之后進(jìn)一步的工作。如果在跟客戶聯(lián)系的時(shí)候，不去及時(shí)記錄下來，是很容易忘記的，這樣對于客戶來說是極不尊重的。所以及時(shí)記住客戶信息是客服必須要做好的一個(gè)方面。最后，時(shí)�；卦L。工作中的客戶其實(shí)跟平常的朋友是一樣的，是需要去時(shí)不時(shí)聯(lián)系的，這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷，更好的聯(lián)系感情，那對于客戶也是一樣的，要時(shí)常聯(lián)系自己的客戶，維持雙方的一個(gè)密切的聯(lián)系，才不會(huì)輕易失去客戶。
此次參加的這次培訓(xùn)，可謂是效果極好的，對我個(gè)人來說幫助也是很大的，這讓我對工作更加積極了，也有了動(dòng)力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺(tái)客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績來的，一定能為公司爭取到更多客戶的支持。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)15
首先來到這里第一天我是緊張的，一直都對大學(xué)很陌生，自己也成為一名大學(xué)生了這是一個(gè)很讓我感覺很快的事情，這份激動(dòng)我一直到現(xiàn)在還沒有緩過來，之前對大學(xué)也有過一些了解，不知道自己今后要經(jīng)歷什么，總之很多的事情，一定會(huì)慢慢的呈現(xiàn)出來，就老說這次入學(xué)的事情吧，來到這里辦理手續(xù)的第一天就有很多學(xué)長學(xué)姐在幫忙，其實(shí)我是很意外的，以為自己的來到這里之后很多事情要自己清理親為其實(shí)很多事情不需要自己去動(dòng)手，全程都有學(xué)長帶著我辦理，我當(dāng)時(shí)真的很感動(dòng)，自己來到一個(gè)陌生的地方?jīng)]想過在剛剛來就有著這么多學(xué)長學(xué)長熱情的幫助我們。
入學(xué)第一天都是很忙碌的，一整天下來我在這么一個(gè)狀態(tài)下度過了勞累的一天，在自己一切的手續(xù)辦完之后我還是很好奇，我在校園里轉(zhuǎn)悠自己還有沒好好地去欣賞這咯的環(huán)境，當(dāng)自己看到這里的環(huán)境之后，我下定了決心自己一定不會(huì)會(huì)浪費(fèi)這幾年的時(shí)間，一定會(huì)讓自己在這里經(jīng)歷一個(gè)好的大學(xué)，這一定是今后我們努力的方向，大學(xué)的一切是美好的.，就從入學(xué)的那一天來說，還是一份美好的經(jīng)歷，但是不僅僅是這一點(diǎn)美好，來到大學(xué)幾天之后開始了軍訓(xùn)，這也是來到這里讓我感覺感觸很多的一段經(jīng)歷，開始了這么一段軍訓(xùn)經(jīng)歷讓我現(xiàn)在受益良多，這也一定會(huì)堅(jiān)定我的一意志，一定會(huì)在今后大學(xué)生中對我產(chǎn)生深厚的影響。
從入學(xué)到現(xiàn)在這一段美好的經(jīng)歷，在今后一定會(huì)讓我更加堅(jiān)定，大學(xué)不是一個(gè)玩的地方，大學(xué)也不是一個(gè)瀟灑的地方，雖然自己在此之前不知道大學(xué)是什么樣的，一直到現(xiàn)在也沒有經(jīng)歷很多，我的大學(xué)生活才是剛剛開始，但是從踏入這個(gè)校門那一天起我就很堅(jiān)定了，在今后的大學(xué)生活中我一定會(huì)用心學(xué)習(xí)，這是第一，努力去充實(shí)自己的大學(xué)生活的，也不會(huì)讓這一段大學(xué)生活有什么遺憾留下，我會(huì)對對今后的自己負(fù)責(zé)。
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1、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，更新課程理念
隨著課改實(shí)驗(yàn)不斷深入，學(xué)校、教師在課程實(shí)施中遇到的問題也隨之凸現(xiàn)。校情不同、問題各異。立足校本，我校從三方面著手，建設(shè)開放、民主、有效的教研機(jī)制，即為了學(xué)校，在學(xué)校中，基于學(xué)校。
2、培訓(xùn)管理規(guī)范性
為保證以校為本教研工作的順利進(jìn)行，我校高度重視校本教研制度的建設(shè)。制定《華富小學(xué)校本課程制度》，營造利于教師教研的氛圍，扎實(shí)推進(jìn)校本教研活動(dòng)，力爭“步步有實(shí)效”，以促進(jìn)教師專業(yè)成長。
(1)研討制度。校長為校本教研第一負(fù)責(zé)人，在教研組指導(dǎo)下，組織實(shí)驗(yàn)學(xué)科的互觀課、研討課等活動(dòng)，實(shí)驗(yàn)教師每學(xué)期至少承擔(dān)區(qū)研討課1次，承擔(dān)校示范課1次以上。
(2)共享制度。在課改領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下和教師自我反思的基礎(chǔ)上，激勵(lì)每位教師開放自己，利用科組活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)沙龍、研討課等多種渠道，通過交談、協(xié)作、結(jié)對幫扶等多種形式創(chuàng)設(shè)共享制度，提供交流平臺(tái)，加強(qiáng)教師之間在課程實(shí)施等教學(xué)活動(dòng)上的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、合作，共享經(jīng)驗(yàn)，探討問題，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長。
(3)管理制度。校本課程領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)收集、整理典型案例、優(yōu)秀課列、交流論文，通過數(shù)據(jù)、資料整理調(diào)整校本課程研究動(dòng)態(tài)，并設(shè)專門機(jī)構(gòu)管理校本課程有關(guān)工作。
(4)激勵(lì)制度。組織形式多樣的參評(píng)活動(dòng)，如優(yōu)秀教案(活動(dòng))設(shè)計(jì)、說課評(píng)比、優(yōu)秀論文、案例選拔，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)成績突出的實(shí)驗(yàn)或非實(shí)驗(yàn)教師，促進(jìn)每位教師能說、會(huì)寫、善評(píng)、敢想。
3、深入學(xué)科，聚焦課堂
進(jìn)入21世紀(jì)，信息社會(huì)，多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，為人類獲取、處理大量信息，提供了有力的工具。學(xué)校教育信息化是一個(gè)關(guān)系到整個(gè)教育改革和教育現(xiàn)代化的'龐大系統(tǒng)工程。以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的全新教育體系，必然會(huì)涉及到學(xué)校管理者的觀念、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與任務(wù)、決策與管理、模式與評(píng)價(jià)、環(huán)境與資源、手段與技術(shù)、科研與培訓(xùn)等方面的問題。
我校在實(shí)施“搭積木”信息技術(shù)建設(shè)策略，實(shí)現(xiàn)了各學(xué)科實(shí)驗(yàn)室都裝備多媒體，做到多媒體進(jìn)入所有班級(jí)，并充分發(fā)揮教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)的優(yōu)勢，確保教學(xué)資源隨時(shí)隨調(diào)用，自如共享。我們還緊緊抓住對學(xué)校教育信息化的與外延的理解，關(guān)注熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，創(chuàng)造一切條件，讓教師們用好、用活、用精現(xiàn)有設(shè)備，讓信息技術(shù)設(shè)備發(fā)揮真正意義上的支撐和提升課改的作用。我校每二周就進(jìn)行一次信息技術(shù)培訓(xùn)，從操作系統(tǒng)到文字處理，從Authorware到Flash，教師們都在電腦房流連忘返。學(xué)校在服務(wù)器上建立素材庫、課件庫，給教師提供大量的圖片、動(dòng)畫、聲音素材，方便教師制作課件，可以讓教師在互聯(lián)網(wǎng)上開闊視野，欣賞高水平的講課，領(lǐng)略最前沿的學(xué)科知識(shí)，緊跟信息時(shí)代的步伐。這樣，中小學(xué)教師可以通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，調(diào)節(jié)進(jìn)修計(jì)劃和進(jìn)程，開展交互式咨詢活動(dòng)，解決工作、學(xué)習(xí)中的各種疑難問題，進(jìn)而把“校本培訓(xùn)”引向一個(gè)新的階段。
我們從校情出發(fā)，以求實(shí)的作風(fēng)奮力進(jìn)取，精心組織了三個(gè)階段的課改校本通識(shí)培訓(xùn)，組織觀看了4位專家講座光盤，召開了6場專題研討會(huì);在通識(shí)培訓(xùn)階段，學(xué)用結(jié)合，組織了8場次以課改精神指導(dǎo)課堂教學(xué)的探究活動(dòng);推出了12個(gè)本校教學(xué)案例進(jìn)行研討，精選了6個(gè)典型課例作為市、區(qū)級(jí)公開課;開展課改專題調(diào)研和培訓(xùn)測試，寫了50多篇通識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)，用課改理念開發(fā)學(xué)校工作新切入點(diǎn)，找準(zhǔn)課改實(shí)驗(yàn)的立足點(diǎn)和支撐點(diǎn)，真正做到了“邊培訓(xùn)，邊探究，邊實(shí)驗(yàn)”。讓教師消除困惑心理，讓教師真切感知課改，讓教師積極參與課改，讓全校上下與課改同行。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)17
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上了。讓我在培訓(xùn)中深深的體會(huì)到：
通過集中的理論學(xué)習(xí)，更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動(dòng)中遵循教育規(guī)律、調(diào)整自身的角色定位和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫徹到學(xué)科教學(xué)過程中。主要有以下收獲：
1、掌握了教育技術(shù)的基本概念，理解其意義和作用。
2、懂得了媒體的特點(diǎn)，了解各類媒體對教與學(xué)的支持作用。
3、學(xué)會(huì)了運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)。
4、編寫了學(xué)習(xí)筆記，準(zhǔn)備上傳到網(wǎng)校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習(xí)成果。
5、掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點(diǎn)的方法，提高了在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
6、學(xué)會(huì)了運(yùn)用文字編輯軟件編制常用教學(xué)文檔，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具搜集教學(xué)資源，運(yùn)用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠等對文本、圖片、聲音、動(dòng)畫等資源進(jìn)行簡單的加工處理，運(yùn)用簡單的課件制作工具或網(wǎng)頁制作工具整合教學(xué)資源。
7、學(xué)會(huì)了使用常用的形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)的量規(guī)和方法設(shè)計(jì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)。
8、消除了教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的畏懼心理，形成了對教育技術(shù)促進(jìn)教學(xué)的'認(rèn)同。
9、形成了將教學(xué)技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐緊密聯(lián)系的積極性和主動(dòng)性。
10、了解了技術(shù)對社會(huì)、對學(xué)生發(fā)展的重要影響，樹立了在教學(xué)中運(yùn)用技術(shù)的緊迫感和使命感。
今后，我將積極開展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)，探討新的教育理論，新的教學(xué)模式努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色，以適應(yīng)當(dāng)今教育形勢需要�！捌綍r(shí)不學(xué)習(xí)，用時(shí)徒傷悲”我們要記�。簩W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)!還要記住：刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后!為以后更好的搞好教學(xué)打下了基礎(chǔ)。并且希望以后能多組織這樣的培訓(xùn)。
大學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)18
20xx年x月x日，我有幸參加了寧夏石嘴山市中小學(xué)校長及后備干部華中師大研修班。此次培訓(xùn)，由來自石嘴山市的多所小學(xué)的校長與副校長參加，大家來自不同的地區(qū)、不同的學(xué)校，帶著共同的目標(biāo)聚集在華中師范大學(xué)培訓(xùn)中心，組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂、奮進(jìn)的班集體。
兩天來，大家互相幫助，互相交流，從陌生到熟悉，開始了共同努力學(xué)習(xí)的研修歷程。我認(rèn)真聽取了胡東芳、劉國華、周彬三位教授的專題講座。教授們幽默、風(fēng)趣、詼諧的語言讓我們不但忘記了路途的疲勞，而且對自己的心靈產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震撼，增長了自己見識(shí)。
xx教授的《校長的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力——引領(lǐng)特色學(xué)校發(fā)展》的專題講座。讓我對校長的定位與職責(zé)有了全新的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)：“特色學(xué)校發(fā)展呼喚校長的領(lǐng)導(dǎo)力。校長是一校之魂，是、決策者和高級(jí)管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。校長的主要角色應(yīng)是一位引領(lǐng)者，引領(lǐng)學(xué)校的變革，引領(lǐng)學(xué)校的特色發(fā)展。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有執(zhí)著追求，充滿大愛和奉獻(xiàn)精神;要有正確的理念，獨(dú)到的見解、堅(jiān)韌的品格，廣闊的.胸懷”。這些話語無不使我的思想收到一次深刻的洗禮。
兩天的學(xué)習(xí)研修收獲頗豐，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，也為我在今后促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。這次的培訓(xùn)，將是我從事教育事業(yè)以來學(xué)習(xí)教育管理理念的收益的一次。
雖然第一階段的培訓(xùn)剛剛開始，但是各位專家的教誨讓我受益良多，相信在后面的學(xué)習(xí)中會(huì)讓我從中收獲更大。
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