煤礦班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

　　有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的煤礦班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會，希望對大家有所幫助。

煤礦班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1

　　首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓(xùn)的機(jī)會，在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓(xùn)計(jì)劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對自己怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長有了更深刻的認(rèn)識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。

　　“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，以下是精益班組建設(shè)必須強(qiáng)化“三個概念”的學(xué)習(xí)心得：

　　一、人本理念：

　　企業(yè)效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。

　　五型班組管理型班組管理無縫連接：

　　1、所有的事有人管

　　2、所有的事有人干

　　3、所干的事有標(biāo)準(zhǔn)

　　清晰了每個人的職責(zé)和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標(biāo)準(zhǔn)，最后有人驗(yàn)收。利用這種理念形成一個良性循環(huán)的狀態(tài)，堅(jiān)持這種路線，使之常態(tài)化，達(dá)到提高效益目標(biāo)的第一步，員工理念的提升。

　　二、現(xiàn)場理念：

　　在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機(jī)公司”后深深感到了這點(diǎn)。經(jīng)緯紡機(jī)6s班組建設(shè)就是建立在一個完善的現(xiàn)場工作方案的機(jī)制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的'產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

　　三、增值理念：

　　隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行，它會進(jìn)一步加強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法。看書學(xué)習(xí)，因?yàn)闀�是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進(jìn)步的重要工具，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會更加深刻的運(yùn)用。

　　一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層�；叵胱约海�沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅(jiān)，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運(yùn)用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次班組長的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進(jìn)一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。

煤礦班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會2

　　通過參加公司組織的班組長培訓(xùn)，使我受益頗多。培訓(xùn)老師精彩透徹的講演，使我從中深刻認(rèn)識到自己在日常工作中溝通這一環(huán)節(jié)還存在很大的不足，致使許多工作不能很好的出色完成。現(xiàn)在公司正在進(jìn)行深化改革，努力提升經(jīng)營效益和管理創(chuàng)新。作為生產(chǎn)前線的一名班組長，只有不斷學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，提升管理水平，帶動職工出色完成生產(chǎn)任務(wù)，才能跟得上公司發(fā)展前進(jìn)的步伐。培訓(xùn)完成之后，將所思所感進(jìn)行了整理總結(jié)，從而能充分消化吸收老師的講解，在今后的工作中熟練運(yùn)用。

　　溝通看似簡單，似乎是每個人與生俱來的能力，其實(shí)這是很多人的一生中最大的誤區(qū)之一，工作中遇到的很多棘手問題都是源自于溝通不暢。所以，如何達(dá)到有效溝通卻是一門不折不扣的學(xué)問，也是現(xiàn)代社會職場人士的必備技能。在工作中，有效的溝通能使工作環(huán)節(jié)變得簡單；有效的溝通能使工作變得順暢；有效的溝通能使工作變得高效。

　　首先，我們要培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進(jìn)行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團(tuán)隊(duì)必然是松散的、缺乏斗志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團(tuán)隊(duì)任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰(zhàn)斗力可言的。最終導(dǎo)致公司的經(jīng)營目標(biāo)不能順利的完成。

　　其次，有效溝通要有一個良好的心態(tài)，要有海納百川的胸懷。溝通時要謙和、真誠、委婉、不厭其煩。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。

　　另外，溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補(bǔ)個人的認(rèn)識誤區(qū)和知識盲點(diǎn)，孔子的“三人行，必有吾師焉”說的就是這個道理，即使和比自己知識、閱歷低的人溝通也會有所收獲的。如果我們都抱著學(xué)習(xí)和謙和的心態(tài)去溝通，彼此在交換思想的過程中就收獲了另一種想法閱歷，對我們自身也是一種提升。

　　以下是我從中總結(jié)的幾個有效溝通的行為方法：

　　一、自信的態(tài)度

　　作為生產(chǎn)一線的班組長，起著兵頭將尾承上啟下的作用，班組工作開展的好壞，直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營效益的`順利完成。所以班組長在工作中要有自信，精神飽滿，不能隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，不能對職工吼叫、謾罵，甚至連爭辯。要對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己。

　　二、體諒他人的行為

　　這其中包含“體諒對方”與“表達(dá)自我”兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。這樣我們工作開展就比較順利些。

　　三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ?/strong>

　　工作中不可避免會產(chǎn)生矛盾和誤會。如果產(chǎn)生矛盾與誤會的原因，出自于對方的過失，我們適當(dāng)?shù)奶崾菊�可使對方意識到自身的失誤，及時改正；反之若是我們自身的原因，我們應(yīng)真誠地向?qū)Ψ降狼�。從而營造一種和諧融洽的環(huán)境氛圍，使班組有凝聚力。

　　四、有效地直接告訴對方

　　在布置班組工作任務(wù)時，要直接有效地告訴職工，不能拖泥帶水，否則會影響生產(chǎn)任務(wù)能否順利執(zhí)行。一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以我覺得’（說出自己的感受）、我希望’（說出自己的要求或期望）為開端，結(jié)果常會令人極為滿意。”其實(shí)，這就要求我們直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對象，將會有效幫助我們推動工作的開展。但要切記“三不談”：時間不恰當(dāng)不談；氣氛不恰當(dāng)不談；對象不恰當(dāng)不談。

　　五、善用詢問與傾聽

　　詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運(yùn)用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進(jìn)而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受�？傊�，沒有溝通的效率，就沒有企業(yè)運(yùn)營的效率。沒有溝通的質(zhì)量就沒有企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量。沒有良好的溝通，企業(yè)就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業(yè)也沒有戰(zhàn)斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。所以，如果不溝通或者溝通不暢那么換來的是生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏活力，因此今后我們要將溝通這門功課做好，努力提升自身素質(zhì)，確保公司全年生產(chǎn)任務(wù)順利完成。

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