那是最美的風(fēng)景作文800字15篇【優(yōu)秀】

　　在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家一定都接觸過作文吧，借助作文可以提高我們的語言組織能力。為了讓您在寫作文時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的那是最美的風(fēng)景作文800字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

那是最美的風(fēng)景作文800字1

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的`整潔有序;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作。

那是最美的風(fēng)景作文800字2

　　1、國際商務(wù)中心。寫字樓宇。大堂前臺接待、咨詢解答等相關(guān)工作；

　　2、嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序；

　　3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告客服經(jīng)理；

　　4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；

那是最美的風(fēng)景作文800字3

　　1、負(fù)責(zé)展廳前臺顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；

　　2、負(fù)責(zé)展廳客戶流數(shù)據(jù)的監(jiān)管及數(shù)據(jù)匯總編輯；

　　3、負(fù)責(zé)展廳環(huán)境巡查，并根據(jù)巡查發(fā)現(xiàn)的問題，對應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)每月客流數(shù)據(jù)分析、歸檔；負(fù)責(zé)展廳前臺各項問題的初步對應(yīng)，并將跟進(jìn)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)；

　　5、協(xié)助配合市場部開展的店內(nèi)相關(guān)宣傳活動；

　　6、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的'保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

　　7、遵守和執(zhí)行公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程；

　　8、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項工作任務(wù)。

那是最美的風(fēng)景作文800字4

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷，身高1.62M以上，形象氣質(zhì)佳

　　2、關(guān)注并努力發(fā)現(xiàn)和滿足顧客和消費者需求

　　3、較強(qiáng)的溝通技巧和自律性，能在壓力下獨立工作

　　4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和能力

　　5、有客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理經(jīng)驗或受過相關(guān)培訓(xùn)

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽工作。

　　2、對來訪客人做好接待、登記及引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。

　　3、負(fù)責(zé)公司的快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　4、出具和錄入客戶所需相關(guān)資料。

　　5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際情況進(jìn)行增補。

　　6、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事物。

　　任職資格：

　　1、形象好、氣質(zhì)佳。年齡20—30歲。

　　2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用各類辦公軟件。

　　3、大專以上學(xué)歷。

　　4、具備良好的.協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有較高的親和力。

　　5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。

　　6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，可接收應(yīng)屆生。

那是最美的風(fēng)景作文800字5

　　1、負(fù)責(zé)落實部門日常工作，負(fù)責(zé)接待業(yè)主報修，登記報修記錄，形成相關(guān)臺賬；

　　2、將業(yè)主報修問題及時傳遞給房修工程師進(jìn)行處理，對每天維修進(jìn)度進(jìn)行跟蹤推進(jìn)；

　　3、定期對維修臺賬進(jìn)行梳理、上報；

　　4、對已完成的維修工作進(jìn)行回訪，確認(rèn)業(yè)主報修工作的實際落實，維系客戶關(guān)系，并進(jìn)行維修資料存檔；

　　5、處理工程結(jié)算資料、工作聯(lián)系函等外聯(lián)資料，進(jìn)行多方溝通協(xié)調(diào)；

　　6、完成部門交付的'其他任務(wù)。

那是最美的風(fēng)景作文800字6

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來客的登記、接待服務(wù)、咨詢工作;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;

　　3、會議服務(wù)工作;

　　4、做好客戶溝通工作;

　　5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的.收轉(zhuǎn)發(fā)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

那是最美的風(fēng)景作文800字7

　　1.及時準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)。

　　2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。

　　3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

　　4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。

　　5.在銷售經(jīng)理的.指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項目的施工圖及CAD深化設(shè)計。

　　6.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)

　　7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;

那是最美的風(fēng)景作文800字8

　　1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。

　　2、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行任務(wù)分工。

　　3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務(wù)情況。

　　4、掌握客人預(yù)定情況，審閱當(dāng)日的訂房單并及時向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房排房情況，各部門的設(shè)備運行情況。當(dāng)天抵店的.VIP客人及團(tuán)隊用房要開通知單分送有關(guān)部門。

　　5、每天檢查房間狀態(tài)，掌握客房使用情況。

　　6、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現(xiàn)的問題。

　　7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

那是最美的風(fēng)景作文800字9

　　1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

　　3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時請示上級。

　　4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。

　　5、接受和處理預(yù)訂信息。

　　6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。？

　　7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。

　　9、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　10、愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。

　　11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

　　13、認(rèn)真及時地完成上級委派的其它工作。

　　工作任務(wù)

　　（1）早班工作任務(wù)：

　　A。穿著工裝，整理儀容儀表，準(zhǔn)時到崗簽到。

　　B。提前與夜班人員交接，內(nèi)容包括：

　　a。未完成的叫醒工作和留言情況。

　　b。當(dāng)天的`客房預(yù)訂情況、可開房數(shù)、客房狀況及當(dāng)日客情，如：VIp、會議等。

　　c。當(dāng)天接待工作必須注意及需要跟進(jìn)的事項。

　　d。將《電腦交班報表》與現(xiàn)金交班本上交班款項核對，清點現(xiàn)金是否與《電腦交班報表》相符，檢查現(xiàn)金結(jié)構(gòu)是否合理，零錢是否充足。

　　e。清點發(fā)票、收據(jù)及其它各種票據(jù)實際數(shù)量與交班本上記載是否一致。

　　f。檢查刷卡機(jī)、總機(jī)操作臺及電腦應(yīng)能正常操作，色帶紙沒有缺損和不夠用及收據(jù)、帳單、發(fā)票等是否齊全。

　　C。及時處理未了的事情和特別交待的工作。

　　D。根據(jù)當(dāng)日客情預(yù)排房間。

　　E。如有VIp或會議入住，須與相關(guān)部門落實接待準(zhǔn)備工作。

　　F。為客人辦理退房手續(xù)，收回離店客人IC卡，核對房態(tài)，直到確認(rèn)無誤。

　　G。做好開房準(zhǔn)備工作。如旺季房間緊張，需督促客房領(lǐng)班（或客房部經(jīng)理）安排趕房。

　　H。保持工作環(huán)境衛(wèi)生。

　　I。做好當(dāng)班衛(wèi)生工作。

　　J。做好當(dāng)班押金催收工作，如有無法處理的問題及時向值班經(jīng)理匯報。

　　K。如有當(dāng)班的確無法完成的工作，做好交班記錄，請中班繼續(xù)跟進(jìn)。

　　L。清點各種現(xiàn)金，用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié)，與中班做好交班工作。

　　（2）中班工作任務(wù)：

　　A。提前與早班人員交接，內(nèi)容同早班相同。

　　B。繼續(xù)處理未了的事情及特別交待的工作。

　　C。根據(jù)當(dāng)日開房情況，及時與客人聯(lián)系，處理臨時變更，取消超時預(yù)訂。

　　D。如旺季房間緊張，需督促客房領(lǐng)班安排趕房。

　　E。有條不紊地為客人辦理好入住手續(xù)，如遇繁忙可請值班經(jīng)理等協(xié)助。

　　F。繼續(xù)辦理催租手續(xù)，力求圓滿完成。查看使用信用卡付款的客人消費是否超過授權(quán)額度，是否需要追加授權(quán)。遇到無法解決問題時，請示值班經(jīng)理。

　　G。隨時注意大廳的情況，與保安人員密切配合，共同維護(hù)好大廳秩序，避免發(fā)生意外。

　　H。督促有關(guān)部門按時開啟照明燈。

　　I。保持工作環(huán)境衛(wèi)生。

　　J。清點各種現(xiàn)金，用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié)，與中班做好交班工作。

　　K。與夜班做好工作交接。

　　（3）夜班工作任務(wù)：

　　A。提前與中班人員交接，內(nèi)容與早班交接工作相同。

　　B。在接待高峰期，應(yīng)督促客房服務(wù)員趕房，萬能工搶修壞房，以便售房。

　　C。根據(jù)酒店規(guī)定對no—show（預(yù)訂未到）進(jìn)行處理。

　　D。將當(dāng)日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。

　　E。對所有房帳資料進(jìn)行稽核，保證資料的正確。發(fā)現(xiàn)問題及時上報值班經(jīng)理并做記錄，以在次日上報客房部經(jīng)理。

　　F。發(fā)生問題須及時與值班經(jīng)理或各部門值班人員聯(lián)系，以便妥善處理。

　　G。保持高度的警覺性，隨時注意大廳有無可疑人員及異常情況，及時報告保安部門，維護(hù)酒店與客人的安全。

　　H。督促有關(guān)部門按時關(guān)閉照明電源。

　　I。整理工作臺面，搞好衛(wèi)生，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

　　J。與早班做好工作交接。

　　始人的精彩演講，感受頗多。事實上，現(xiàn)在這批年輕畢業(yè)生的......

那是最美的風(fēng)景作文800字10

　　1、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)；

　　2、制作、呈報各種報表報告；

　　3、 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短；

　　4、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度；

　　5、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求；

　　6、 每天收入的`現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上；

　　7、 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。

那是最美的風(fēng)景作文800字11

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)和衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　4、每天回訪客戶

　　5、收銀，需要一定的.財務(wù)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ) 6、盤點

那是最美的風(fēng)景作文800字12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶，為客戶答疑解惑；

　　2、根據(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務(wù)項目；

　　3、負(fù)責(zé)客戶信息歸納整理、會員關(guān)系維護(hù)工作；

　　4、收銀工作；

　　5、負(fù)責(zé)商品陳列、更新、盤點工作；

　　6、協(xié)助做好市場活動推廣、美容、銷售工作。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，2年以上前臺、客戶接待、賣場導(dǎo)購或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，有銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、形象氣質(zhì)佳、有較強(qiáng)的服務(wù)意識、熱情開朗、親和力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)；

　　3、喜歡寵物。

　　1、管理售后區(qū)域，對入店顧客提供綜合服務(wù)（問候顧客，退貨處理，增值稅發(fā)票和投訴處理）

　　2、保持完整清晰的`相關(guān)文檔記錄

　　3、和其他部門保持有效的協(xié)作，在處理顧客投訴和退貨方面取得共識

　　4、解決售后區(qū)域的緊急情況并及時匯報

　　5、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)流程和考慮顧客的滿意度，對顧客進(jìn)行補償

　　6、管理入口區(qū)域，對入店顧客提供綜合服務(wù)（問候顧客，提供信息，新客戶開卡）

　　7、維護(hù)好關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)庫，確保他們光臨時認(rèn)出他們，并讓相關(guān)客戶經(jīng)理或部門主管認(rèn)真接待

　　8、管理信息中心，顧客問訊時能快速提供有效信息

　　9、管理咖啡角，確保桌椅完整無損，食品充足

　　10、報告顧客卡掃描儀的異常情況，確保顧客順暢通過

　　11、解決入口處的緊急情況并及時匯報

　　12、支持其他促銷活動，有活動時及時通知顧客

　　13、完成上級交辦的其他事項

那是最美的風(fēng)景作文800字13

　　1、做好客人遺留物品的找回和保管工作；

　　2、認(rèn)真完成前廳助理交予的各項工作，出現(xiàn)問題及時匯報；

　　3、嚴(yán)格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員；

　　4、準(zhǔn)確打印各項收費賬單和發(fā)票，辦理客人的各項結(jié)賬；

　　5、及時補充工作備量；

　　6、辦理外借物及客人行李的`存取手續(xù)；

　　7、為客人提供酒店物品租借服務(wù)；

　　8、為客人指引方向及解答疑問，介紹酒店和本市情況，為客人提供服務(wù)；

　　9、協(xié)助保安維持門口秩序，及時了解和反饋工作區(qū)域的信息；

　　10、觀察出入人員動向，協(xié)助保安做好防爆、防竊工作，掌握消防知識，在遇到緊急情況時能夠按照規(guī)定采取措施；

　　11、提供訂票咨詢服務(wù)，提供傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)；

　　12、認(rèn)真整理、記錄自助商務(wù)中心每日消耗情況；

　　13、會基本保養(yǎng)和維護(hù)部門各種設(shè)備，出現(xiàn)問題及時匯報；

　　14、積極參加各類培訓(xùn)，搞好團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮工作主動性、積極性；

　　15、認(rèn)真做好每班備用金及未完成工作的交接；

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

那是最美的風(fēng)景作文800字14

　　前臺接待崗位職責(zé)

　　1、熱情迎送客戶，主動問好，儀態(tài)端莊，儀表整潔。

　　2、接待臺內(nèi)嚴(yán)禁空崗，遇有特殊情況向主管請示后，有人接方可離開。

　　3、熟悉客戶，能認(rèn)識各單元的.主要人員，對其入駐情況、聯(lián)系人、電話等情況清楚。

　　4、接待人員每天8：00—17：00應(yīng)在接待臺服務(wù)。

　　5、見到領(lǐng)導(dǎo)、客戶應(yīng)站立，微笑并問好。

　　6、不得接打私人電話。

　　7、不得在大堂說笑聊天。

　　8、接待客戶詢問要有問必答，禮貌待客，百問不厭。

　　9、客戶要求提供服務(wù)，做到詢問清楚，重復(fù)詢問，迅速提供。

　　10、客戶提出投訴，不論正確與否，先行笑意接受，并詳細(xì)記錄投訴意見。立即上報當(dāng)值主管。

　　11、接聽電話詢問，回答要準(zhǔn)確、清楚，有些問題要注意為客戶保密。

　　12、在當(dāng)班期間禁止串崗。

　　13、為客戶服務(wù)時應(yīng)保持站立姿勢。

　　14、上崗前注意自己的儀容儀表。

那是最美的風(fēng)景作文800字15

　　1.確保自己的服飾、發(fā)型、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;

　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理;

　　3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解店內(nèi)的`所有活動;

　　4.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);

　　5.負(fù)責(zé)為下榻店里的賓客辦理入住登記手續(xù);

　　6.負(fù)責(zé)客房房卡及鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;

　　7.制作相關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

　　8.做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　9.完成上級交代的工作任務(wù)。

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