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絕對(duì)成交讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,需要回過頭來寫一寫讀后感了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編為大家整理的絕對(duì)成交讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人生的過程就銷售的過程,人生等于銷售,銷售等收入,收入等于我們?nèi)松某删。這是杜云生老師絕對(duì)成交一書中的中心點(diǎn)。
他提到每個(gè)人從一出生就開始在銷售,出生時(shí)他在銷售自己的憐憫和同情,得到的是母親的愛撫和乳汁,上學(xué)時(shí)在銷售自己的順從和成績(jī),得到老師的關(guān)注和輔導(dǎo),戀愛時(shí)在銷售自己的愛和責(zé)任,得到的也是愛和責(zé)任,工作時(shí)在銷售自己的能力和信任,得到的也是一樣,直到生命結(jié)束之前還在銷售自己,所謂人之將死,其言也善。
其實(shí)銷售無處不在,因?yàn)槿藷o處不在,所以人無時(shí)無刻都在銷售自己,無論學(xué)習(xí),生活,還是工作。而且銷售只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),并且為每個(gè)人都提供了最公平的機(jī)會(huì)。在我短信分享的那個(gè)星期有同事對(duì)我的分享主題提出異議,說我分享的不對(duì)和他們不做銷售的沒有關(guān)系,我就在想我們每個(gè)人為什么要天天上班?因?yàn)槲覀円,而生存就要有?jīng)濟(jì)來源,而經(jīng)濟(jì)來源主要從我們的工作中得到,那么我們想要工資更高點(diǎn),我們就要向老板銷售我們的工作態(tài)度和工作成果,老板認(rèn)可了才會(huì)給我們發(fā)獎(jiǎng)金和漲工資。不然則反之,甚者可能連工作都會(huì)沒有了。
其實(shí)每個(gè)人在這個(gè)世界上最重要的一位顧客就是我們自己,我們想要得到別人的認(rèn)可和信任,首先一定要自己先認(rèn)可自己相信自己,之后我們才有可能先把自己銷售出去。接下來我們才有可能把我們的產(chǎn)品銷售出去,而產(chǎn)品要銷售出去的前提是我們自己必先接受我們所銷售的產(chǎn)品。因?yàn)闆]有所有產(chǎn)品都是完美無缺的,也沒有所有產(chǎn)品永遠(yuǎn)都沒有次品出現(xiàn)。這個(gè)情況在我們MST產(chǎn)品推廣中經(jīng)常會(huì)遇到,而我們要做的是如何解決這些問題,而不是一味的埋怨和打擊。例如這什么破產(chǎn)品,質(zhì)量如此的差如此的沒有檔次等等,其實(shí)如果連我們自己對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品都沒有信心了接受不了,那我們又怎么能讓我們客戶信服接受呢?所以我們一定要對(duì)自己對(duì)我們所銷售的產(chǎn)品充滿信心,這樣我們才能得到我們想要的銷售碩果。
銷售有方法,成功有途徑。為什么每個(gè)行營(yíng)人員一心想著銷售卻屢遭拒絕,一心想著成交卻一無所獲。因?yàn)殇N售是人心交換的過程,互動(dòng)交流的過程,而不是一味推銷介紹的過程,所以我覺得成交源于客戶對(duì)我們的信任,只要顧客信任我們和我們成為朋友時(shí)很多業(yè)務(wù)都會(huì)變得順理成章。但我們又要怎么樣做才能得到客戶的信任,從而成為朋友,為自己構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系呢?
首先我覺得我們要學(xué)習(xí)弟子規(guī)精華,學(xué)習(xí)孺家做人學(xué)說的禮,義,仁,智,信,就像我們公司的經(jīng)營(yíng)理念一樣,以幫助他人成功為己任,以提供卓越服務(wù)為使命。用感恩的心面對(duì)每一天,用百分百的精力去工作。當(dāng)然是不是我們做人做事都很認(rèn)真了客戶就會(huì)信任我們呢?我覺得不會(huì)完全相信。因?yàn)檎J(rèn)真做不代表做對(duì)了,不代表能幫客戶解決問題了,其實(shí)我們要想得到別人的認(rèn)可和信任,首先我們要學(xué)會(huì)能為別人著想,能為別人分擔(dān)幫別人解決問題。同樣要想得到客戶的認(rèn)可和信任我們也要這么做。客戶愿意和我們合作愿意銷售我們的產(chǎn)品,我覺得是因?yàn)樗X得我們能幫他解決一些問題,同時(shí)他能從我們提供的產(chǎn)品中獲得一定利益,就像MST的代理商就是一個(gè)很好的例子。他們是認(rèn)為MST能幫他解決了同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格之戰(zhàn)等問題,同時(shí)也保證了他在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)和合理的利潤(rùn)空間,并對(duì)用戶有品質(zhì)的保證,所以他們才會(huì)和我們有個(gè)良好的合作。
我認(rèn)為我們MST產(chǎn)品的銷售成果能否提升就要看我們?yōu)榭蛻艚鉀Q問題能力能否提升,我們?yōu)榭蛻艚鉀Q的問題越多我們得到的合作機(jī)會(huì)會(huì)越多。當(dāng)然客戶不會(huì)天天拿著問題來找你,那我們就要善于發(fā)現(xiàn)客戶存在的問題并幫他們解決這些問題。從而得到客戶更多的認(rèn)可和信任,也就更能加深我們和客戶之間的緊密合作。而我們目前的客戶群還不夠大不夠優(yōu),當(dāng)然客戶不是有史以來有的,更不會(huì)天天有客戶上門來找你的,所以我們要去尋找去開發(fā)客戶,那么我們要怎么開發(fā)我們的新客戶呢?
關(guān)于新客戶開發(fā):曾經(jīng)我們經(jīng)常抱怨我們的業(yè)績(jī)不好是因?yàn)槲覀儧]有太多的客戶資源,沒有更好的客戶資源。其實(shí)不是我們沒有這些好的客戶資源,公司為我們提供的資源很多,只是我們沒能開發(fā)出來而已。而沒開發(fā)出來是我們的自我認(rèn)定有問題,總有太多的借口和理所當(dāng)然的理由,才會(huì)導(dǎo)致我們開發(fā)不了這些客戶資源。
我覺得首先我們先擺正自己的位置和認(rèn)定自己能力,相信我們能夠通過自己和客戶不斷溝通不斷摸索,從而先讓客戶了解我們認(rèn)可我們信任我們,并能和他成為朋友。這個(gè)說得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是我們需要一個(gè)結(jié)交朋友的能力而已。
我們接下來就是要為客戶介紹我們產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹的好與壞直接影響到我們與客戶能否成交。以開發(fā)MST代理商為例:在我們給客戶介紹產(chǎn)品前一定要先了解一下客戶當(dāng)前的市場(chǎng)情況,還有目前所銷售產(chǎn)品的情況,并找出這些情況的利與敝。然后我們?cè)侔盐覀儺a(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)介紹給客戶,并加入我們公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念,讓客戶覺得跟我們合作沒有后顧之憂。當(dāng)然我們光做這些還不夠的,因?yàn)槲覀儾荒芡耆牧私饪蛻。那么他們?huì)有新的或者我們沒有考慮的抗拒點(diǎn)出現(xiàn),F(xiàn)在就是要看我之前提到的我們解決問題的能力了,如果我們能一一解除掉他們的抗拒點(diǎn),這筆業(yè)務(wù)想不成都難。當(dāng)然我們做的是長(zhǎng)久的生意,不是一次生意,所以我們和客戶成交之后還要做有不斷溝通交流,做好產(chǎn)品的售后工作,了解客戶更多的需求,以便我們能和客戶達(dá)成更多的合作機(jī)會(huì)。
當(dāng)然在這些過程當(dāng)中我們還會(huì)遇到很多各式各樣的問題,所以我們要想都能一一解決,那必須要不斷的學(xué)習(xí),并且能夠靈活運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去。以上我跟大家分享的就是我學(xué)習(xí)的心得,當(dāng)然我也在我的工作運(yùn)用到并也得到了一定的效果。另外我們?cè)诘茏右?guī)學(xué)習(xí)中蔡禮旭老師也提到學(xué)習(xí)是何等的重要,所以讓我們從現(xiàn)在開始用心在學(xué)習(xí)中快樂的成長(zhǎng)和工作還有生活!
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