營業(yè)員崗位職責(zé)（精選24篇）

　　在當(dāng)下社會，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的營業(yè)員崗位職責(zé)（精選24篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 1

　　1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款，進行國內(nèi)、國際郵件函件及封裝規(guī)格的'驗視工作；

　　2.使用秤或操作計算機輔助設(shè)備對郵件進行稱重、計費等工作；

　　3.手工填寫單據(jù)或操作計算機、打印機打印單據(jù)，粘貼條型碼標(biāo)簽；

　　4.受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；

　　5.受理窗口投交郵件；

　　6.受理和兌付匯款；

　　7.投遞和攬收特快郵件。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 2

　　1.售前咨詢，售后服務(wù)，滿足顧客的需求;

　　2.負(fù)責(zé)貨物銷售記錄、盤點、賬目核對、及各項統(tǒng)計工作

　　3.專柜產(chǎn)品的陳列、補貨、退貨、防損等日常工作;

　　4.工作區(qū)域的'整潔與清潔工作

　　5.完成公司的其他工作

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 3

　　1、堅持臺席周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

　　2、有義務(wù)宣傳推廣公司的新業(yè)務(wù)。

　　3、盡可能的去幫忙用戶做力所能及的事情。

　　4、有義務(wù)解答用戶提出的`業(yè)務(wù)相關(guān)的問題。

　　5、有義務(wù)維護公司形象。

　　6、做好現(xiàn)金卡品的資產(chǎn)安全，做到賬實相符。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)在電信營業(yè)廳內(nèi)受理用戶各項通訊業(yè)務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)實時解答到店來訪用戶的業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；

　　3、負(fù)責(zé)手機、網(wǎng)卡及電話卡等終端產(chǎn)品的銷售工作；

　　4、負(fù)責(zé)演示、推廣公司各項電信增值業(yè)務(wù)。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 5

　　1.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售公司的產(chǎn)品；

　　2.有團隊協(xié)作精神；能夠有計劃的完成銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　3.根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的.產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議；

　　4.負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系；

　　5.負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整合、分析與維護；

　　6.完成上級臨時交辦的其它任務(wù)

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 6

　　1、遵守公司員工守則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)員崗位規(guī)范等規(guī)定。

　　2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標(biāo)。

　　3、銷售中如實介紹商品。

　　4、不超越公司、商場規(guī)定的權(quán)限擅自向顧客作承諾。

　　5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。

　　6、不將其他廠商銷售情況及有關(guān)資料提供給他人。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作等。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 7

　　1、按需求進行商品的進貨、上架陳列

　　2、進行客戶的商品導(dǎo)購、開票收款、醫(yī)保結(jié)算管理及復(fù)核發(fā)貨

　　3、負(fù)責(zé)電話咨詢、及訂貨服務(wù)

　　4、進行商品養(yǎng)護、庫存盤點及庫存維護管理

　　5、協(xié)助開展GSP規(guī)范管理，進行購、銷、存數(shù)據(jù)上傳;

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 8

　　1、了解公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長進行銷售任務(wù)的分解。

　　2、營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長貨補貨。

　　3、店面到貨必須認(rèn)真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的'毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作

　　2、負(fù)責(zé)每日當(dāng)班責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標(biāo)簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質(zhì)量、效期等情況

　　3、執(zhí)行當(dāng)班商品到貨的'驗收、上架工作，合理儲存，做到先進先出，促進商品正常周轉(zhuǎn)

　　4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 10

　　1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;

　　2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進行該項工作;

　　3、掌握商品標(biāo)價的知識，正確標(biāo)好價格;

　　4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識，并把它運用到實際工作中;

　　5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的`衛(wèi)生，保證清潔;

　　6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 11

　　1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。

　　職位要求：

　　2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序

　　3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理

　　4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進、銷、存管理工作

　　5.完成上級主管交辦的'臨時工作

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 12

　　1、積極主動、熱情禮貌地服務(wù)顧客；

　　2、負(fù)責(zé)所轄商品區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、安全、補貨與物料準(zhǔn)備；

　　3、主動向顧客推銷商品；

　　4、協(xié)助同事，達成團隊協(xié)作；

　　5、尊重及服從上級的`分配與安排；

　　6、認(rèn)真完成交接班手續(xù)；

　　7、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升職業(yè)能力；

　　8、完成上級交辦的其他事項。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 13

　　1.為營業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。

　　2.做好店內(nèi)商品的'銷售、導(dǎo)購，并統(tǒng)計商品銷售情況;

　　3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業(yè)績;

　　4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作;

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 14

　　1、向顧客推銷和推介藥品

　　2、辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌

　　3、用感觀識別來識別藥品的.真?zhèn)巍?/p>

　　4、對常見疾病，能夠指導(dǎo)用藥

　　5、掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 15

　　1、完成店長下達的'銷售指標(biāo)；

　　2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識。

　　3、做好顧客的顧問、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準(zhǔn)確回答顧客提出的問題；

　　4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個工作環(huán)節(jié)；

　　5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并執(zhí)行店長交待的各項工作任務(wù)；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行上級指示，完成下達任務(wù)；

　　7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 16

　　1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下做好店內(nèi)商品銷售工作

　　2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　3、做好接待顧客和收銀工作

　　4、掌握門店各種設(shè)備的.維護保養(yǎng)知識；

　　5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 17

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、努力提高銷售技巧和熟練掌握專業(yè)知識，完成店長分派的工作任務(wù)；

　　3、通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象，提高品牌知名度；

　　4、做好賣場陳列、產(chǎn)品陳列、POP陳列及安全維護工作，保證賣場的`整齊、清潔、有序；

　　5、及時向上級主管提出補貨、退倉、退廠建議；

　　6、完成柜長交辦的其他工作。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 18

　　1.補貨、理貨、做好商品的.物價標(biāo)識

　　2.定期檢查商品保質(zhì)期，嚴(yán)格執(zhí)行先進先出原則

　　3.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好日常工作

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作，熱情接待每一個客戶；

　　5.配合管理層做好商品促銷工作；

　　6.負(fù)責(zé)門店的定期盤點工作

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 19

　　1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作；

　　2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦；

　　3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；

　　4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳；

　　5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作；

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 20

　　1、負(fù)責(zé)電信手機的銷售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理;

　　2、負(fù)責(zé)門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準(zhǔn)確;

　　3、負(fù)責(zé)手機出庫、調(diào)庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計和盤點;

　　4、參與門店組織的`營銷活動;

　　5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達成銷售;

　　6、維護門店的固定資產(chǎn)和門店環(huán)境;

　　7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 21

　　1、接受領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排，完成賣場銷售任務(wù)；

　　2、熟練掌握店鋪服務(wù)規(guī)范技術(shù)；

　　3、熟練掌握店鋪商品知識；

　　4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　5、不斷提升個人銷售技能；

　　6、負(fù)責(zé)店鋪商品安全，做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 22

　　1.按照管理者安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

　　2.接觸顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心，使顧客有賓至如歸之感。

　　3.善于向顧客推薦產(chǎn)品，語言表達清晰。

　　4.配合管理者工作，服從指揮，有團隊合作精神。

　　5.積極參加培訓(xùn)和考試，不斷提高服務(wù)技能。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 23

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達成銷售，提高店鋪的營業(yè)額；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作，保證所售貨品的準(zhǔn)確無誤；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作

　　4、店內(nèi)的經(jīng)營溝通、衛(wèi)生管理、服務(wù)管理。

　　營業(yè)員崗位職責(zé) 24

　　1、顧客用藥咨詢、商品維護管理;

　　2、駐店銷售、導(dǎo)購;

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

【營業(yè)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

營業(yè)員個人的總結(jié)02-13

營業(yè)員的實習(xí)總結(jié)06-26

營業(yè)員實習(xí)總結(jié)07-01

營業(yè)員個人總結(jié)03-24

電信營業(yè)員總結(jié)06-09

營業(yè)員個人總結(jié)07-21

營業(yè)員述職報告01-15

營業(yè)員實習(xí)報告01-06

藥店營業(yè)員實習(xí)總結(jié)02-20

服裝營業(yè)員個人總結(jié)11-18