【實用】工作計劃范文錦集十篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
“聚精會神抓質(zhì)量，腳踏實地謀提高”。地生備課組的質(zhì)量應(yīng)主要表現(xiàn)和落實在每一次集體備課、每一次教學(xué)研討、每一堂班級授課;我們的發(fā)展，集中體現(xiàn)在教育教學(xué)觀的轉(zhuǎn)變和教學(xué)效能的提升，體現(xiàn)在對教學(xué)規(guī)律的摸索和探索，體現(xiàn)在課堂教學(xué)的改革嘗試之中。
二、工作目標(biāo)
了解學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的個性，更好的處理學(xué)生發(fā)展個性化與社會化統(tǒng)一，更好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，給予學(xué)生發(fā)展的主動權(quán)，從而促進學(xué)生更快、更健康地發(fā)展，這些已經(jīng)成為新一代教師責(zé)無旁貸的歷史使命。在學(xué)校教育和教學(xué)改革的滾滾浪潮中，我們初一地理備課組，會認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校教改精神，知難而上，在新的學(xué)期，決心緊跟業(yè)內(nèi)改革潮流，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，遵循教育教學(xué)規(guī)律，切實貫徹新《課程標(biāo)準(zhǔn)》重要思想，充分挖掘和利用豐富多彩的教學(xué)資源和教學(xué)手段，確保學(xué)生學(xué)科素質(zhì)的穩(wěn)步提高和本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的順利完成。
三、 工作重點、
結(jié)合常規(guī)教研，在“計劃、準(zhǔn)備、實施、小結(jié)、反饋、提高”六個環(huán)節(jié)上下功夫，提高教研質(zhì)量。通過組織年級的集體備課、研究課、聽課調(diào)研等活動，努力在教師中形成重研討、重實踐、重反思、重互動的教研空氣，及時總結(jié)課改經(jīng)驗與成果，反思與解決教學(xué)過程中存在的主要問題。加強對青年骨干教師的培養(yǎng)通過讓青年教師上組內(nèi)、校級公開課等活動，幫助我們盡快提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)本領(lǐng)。
四、復(fù)習(xí)進度
第一周 第五章
第二、三周 第六章
第四周 第七章
第五、六周 第八章
第七周—— 總復(fù)習(xí)
五、措施
1、積極參與集體備課，加強課堂教學(xué)的設(shè)計，并解決疑難問題 。
2、二輪總復(fù)習(xí)時，一方面要加強重點知識的復(fù)習(xí)，另一方面要聯(lián)系當(dāng)前熱點問題，培養(yǎng)學(xué)的分析和做題能力。
3、分析近幾年的中考題，研究中考形勢。
4、課堂教學(xué)中加強讀圖能力的練習(xí)。
工作計劃 篇2
為認(rèn)真落實集團公司和董事長對佳潤生態(tài)農(nóng)林科技示范園區(qū)建設(shè)的總體要求，切實推進園區(qū)建設(shè)，10月份計劃完成工作如下：
一、工程方面：
1、工程部完成對鍋爐房井、會所東北部井的修復(fù)工作。
2、噴灌單位完成剩余主管的全部貫通。
3、主體鋼結(jié)構(gòu)施工單位完成運動館屋頂鋼泛水的安裝，美食園中跨2層屋頂鋼結(jié)構(gòu)的安裝，酒店余部鋼網(wǎng)架的安裝。
4、山西六建
①1#—7#農(nóng)苑院墻主體結(jié)構(gòu)(±0.00以上)完成，抹灰完成。 ②美食園中跨外墻保溫、外墻磚施工完成。
�、坼仩t房室外地面3:7灰土基層施工完成。
5、鍋爐安裝單位：
�、�10t鍋爐煙道安裝完成，安全閥、排污閥管道焊接完成。
6、振東集團
�、偻瓿纱笳毡陧敳繏焱摺⒌撞颗_階等的所有工作。完成宿舍樓、辦公樓周邊石材的鋪設(shè)。
7、雞舍施工單位：
�、偻瓿�13#-20#墻體砌筑、內(nèi)墻抹灰。
�、谕瓿�2#-15#室內(nèi)地面砼的澆筑。
�、弁瓿�19#-20#主體鋼架、5#-20#彩鋼墻、彩鋼頂。 ④1#-15#門窗安裝完成。
8、江蘇一建
①農(nóng)林用房主體結(jié)構(gòu)完成，倉庫±0.00以下基礎(chǔ)全部完成，砼強度達到要求后，具備鋼結(jié)構(gòu)的安裝。
�、诓┪镳^±0.00以下地基與基礎(chǔ)工程完成。
�、壅託庹净A(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)墻體(工作用房)完成。
④沼液池底板與剪力墻完成。
二、農(nóng)業(yè)方面：
1、養(yǎng)殖場玉米的收割，做到顆粒歸倉。
2、配合施工隊做好日光溫室建造工作，及定點放線、施工方案、水路、電路等。
3、對日光溫室的建設(shè)施工進行嚴(yán)格把關(guān)，包括進場材料、施工方案與質(zhì)量等。
4、到山西農(nóng)業(yè)大學(xué)進行企業(yè)項目宣講，為公司未來發(fā)展儲備人才。
5、聯(lián)系廢肥，自制有機腐熟糞肥。
三、林業(yè)方面：
1、在10月2日前，對振東公司在園區(qū)內(nèi)所有的綠化施工項目的工程量進行核查和初步驗收。
2、人工湖湖岸和人工島護坡水生植物的種植。主要有荷花150株、睡蓮150株、千屈菜10000株，水菖蒲5000株、花葉蘆葦500株。所需資金1.5萬元左右。
3、準(zhǔn)備園區(qū)內(nèi)10000多株油松，3523株山桃，1100多株五角楓，300 多株暴馬丁香的越冬施肥工作和越冬保護措施。
4、到氣象局、農(nóng)林局了解園區(qū)當(dāng)?shù)氐臍夂�、土壤、降雨量、溫度變化等情況;并篩選適宜的作物品種。同時準(zhǔn)備釆摘園的整地工作。
5、對東、西臺岸以及東西坡玫瑰地的規(guī)劃設(shè)計工作。
6、擬建大棚地的整地工作，為下一步大棚的施工建設(shè)做準(zhǔn)備。
7、將行政樓以東，擬建溫室大棚地上近13萬株的柳苗，移栽到大照壁以東近18畝的農(nóng)業(yè)用地。
8、持續(xù)推進園區(qū)道路兩旁死樹的移除、補栽工作。
四、后勤安保方面：
1、采購方式上逐步實現(xiàn)每周一周四常態(tài)化采購，并提前三天做好采購計劃。繼續(xù)保障好員工的生活，提升接待能力。
2、做好辦公樓、宿舍樓的生活用品與辦公設(shè)備統(tǒng)一配備工作。
3、針對外來施工單位多，繼續(xù)加強外來人員進園區(qū)的檢查工作，不能以車帶人。
4、對于相關(guān)材料的采購，統(tǒng)計供貨單位與價格，由自出采購逐步發(fā)展固定廠
家送貨上門，減少出車費用的支出和行車安全。更多采用網(wǎng)上購買方式，減少成本。
五、辦公室：
1、認(rèn)真執(zhí)行集團下發(fā)的《關(guān)于每月上報工作總結(jié)及工作計劃的通知》、《關(guān)于每月召開工作會議的通知》、《關(guān)于規(guī)范車輛使用的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范集團財務(wù)管理的通知》、《關(guān)于上報車輛使用費用的通知》五份文件的各項規(guī)定。
2、完善提報工作總結(jié)與計劃制，在每月28日及時向集團提報月工作總結(jié)與計劃。
3、完善汽車管理制度，詳細記錄每日行程記錄表，配合各部門填寫派車單,并與財務(wù)做好車輛使用費用的匯總情況。
4、完善接待與提前準(zhǔn)備工作，積極參與牛部長的培訓(xùn)并認(rèn)真執(zhí)行。
5、將所有電子檔文件進行重新歸類整理。
6、補充辦公用品及接待需用紙杯、紙抽等物資。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo)，積極開展各種健康教育活動，加強學(xué)生健康知識教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的健康行為習(xí)慣，加強傳染病和常見病的防治，不斷加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測，全面提高衛(wèi)生工作水平，保障學(xué)生健康，努力提高學(xué)生身體素質(zhì)
二、工作目標(biāo)：
1、組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)
2、健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。
3、實行衛(wèi)生承包責(zé)任制，在學(xué)校形成網(wǎng)絡(luò)管理機制，加強檢查監(jiān)督。
4、完善健康檢查制度，逐步從強化管理向習(xí)慣內(nèi)化轉(zhuǎn)變。
5、加強健康教育，提高師生健康意識和健康水平。
三、主要工作：
1、建立健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，落實各級責(zé)任制，做到“誰管理，誰負(fù)責(zé)”，并將衛(wèi)生工作列入學(xué)校先進評比的重要條件。
2、根據(jù)學(xué)生年齡特點，合理安排作息時間，保證學(xué)生活動時間。
3、開設(shè)健康教育課程。教師應(yīng)認(rèn)真對待健康教育課，并進行計劃、備課、評估、分析和記錄。定期組織健康知識講座，教育學(xué)生注意個人衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的健康習(xí)慣。
4、根據(jù)學(xué)生年齡，組織學(xué)生參加適當(dāng)?shù)膭趧�，并對參加勞動的學(xué)生進行安全教育，提供必要的安全衛(wèi)生保護措施。
5、重視學(xué)生心理健康教育，采取有效措施，及時為相關(guān)學(xué)生提供心理咨詢，幫助學(xué)生克服心理障礙，從學(xué)校培養(yǎng)人文精神的要求出發(fā)，有效解決學(xué)生中可能存在或出現(xiàn)的心理問題，真正讓校園成為學(xué)生的精神家園。
6、利用窗口、宣傳欄、學(xué)生編小報等形式開展健康知識專項宣傳活動。
7、落實環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，確保校園環(huán)境的凈化和美化
�。�1）、全面落實環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。制定具體的環(huán)境衛(wèi)生要求，重視過程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�。�2）充分發(fā)揮少先隊、團委、學(xué)生會協(xié)助管理的職能，設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督崗”，切實做好環(huán)境衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和評比工作，確保校園晝夜整潔。
�。�3）、學(xué)校衛(wèi)生檢查組有專人負(fù)責(zé)，進行抽查，并及時發(fā)布檢查情況。
每個年級都要安排值班教師，并在黑板上寫值班表，查看當(dāng)天的值班情況。辦公室會定期檢查（隨時抽查）上午和下午第一節(jié)課后的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題后以整改通知書的形式下發(fā)到各部門校長辦公室，每10元扣本部門教師考核獎金，各部門根據(jù)情況扣相應(yīng)的教師考核獎金。
8、建設(shè)好學(xué)校醫(yī)療室，有效提高學(xué)校綜合衛(wèi)生水平
�。�1）校醫(yī)室配備專職校醫(yī)。校醫(yī)要加強專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。強化責(zé)任，樹立服務(wù)意識，全心全意為師生服務(wù)。
�。�2）加強校醫(yī)室儀器設(shè)備和常用藥品的購置
（3）嚴(yán)格控制食堂食品采購，防止過期變質(zhì)食品進入校園和食堂。
�。�4）合理安排膳食，保證學(xué)生飲食健康、安全、滿意。
（5）食堂應(yīng)加強滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂等經(jīng)常性防疫工作；公共餐具應(yīng)消毒一次、二次、三次，防止交叉感染。
四、具體要求：
（a）教室內(nèi)外的健康
1、教室及相應(yīng)走廊地面清潔，無紙屑，無雜物。
2、教室和走廊的墻壁和窗臺上沒有球印、鞋印和灰塵沉積。
3、門窗保持無灰塵，玻璃光潔。
4、桌椅擺放整齊，學(xué)生外出上課或活動，椅子放在課桌下面，課桌上什么都沒有，課桌里的學(xué)習(xí)用品擺放有序。
5、保持講臺整潔，保持物品整潔無塵。
6、及時擦黑板，粉筆槽里沒有灰塵。卡片、小黑板等。整齊劃一地放在黑板下面的北面。
7、清潔工具應(yīng)放置在教室的指定角落，并應(yīng)排列整齊，保持清潔
8、各班教室、走廊宣傳字畫表面無明顯積塵，陽臺欄桿及內(nèi)表面無鞋印、球印、積塵。
�。�2）包裝區(qū)衛(wèi)生（注意：如果包裝區(qū)有垃圾箱，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)及時清除和清理）
1、保證區(qū)域為水泥路面的班級應(yīng)全天保持整潔，無紙屑、貝殼等廢棄物（雨天也不例外）。
2、保證有花壇和草坪的班級，花壇內(nèi)不得有雜物和雜草�；▔車砻鏌o明顯污漬。
3、有走廊、樓梯等的班級。是有保證的，標(biāo)準(zhǔn)與課堂要求相同。走廊包括墻面、宣傳字畫、陽臺欄桿。樓梯包括臺階、扶手和樓梯墻。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合我校工作實際，教導(dǎo)處工作計劃，為深化教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，以“關(guān)注課堂”為主線，以“堅持教研為教學(xué)服務(wù)，不斷規(guī)范常規(guī)教研，努力提高教學(xué)質(zhì)量”為宗旨，充分調(diào)動每一位教師的積極性，扎實工作，開拓創(chuàng)新，促進教研組的工作持續(xù)和快速發(fā)展。 具體要求如下：
1、各年級的教學(xué)以提升質(zhì)量為中心，以《教學(xué)大綱》為綱，堅持以學(xué)科教學(xué)為主，落實基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生各學(xué)科的基本技能和學(xué)科能力，培養(yǎng)學(xué)生對各學(xué)科整體知識的把握和綜合分析問題、解決問題的能力。
2、根據(jù)新形勢下的考試要求，教學(xué)中應(yīng)重視對知識系統(tǒng)和線索的梳理，重視知識的橫向聯(lián)系。適當(dāng)訓(xùn)練學(xué)生多角度、全方位分析問題的能力。
3、政、史、地、生四科教師能夠跨學(xué)科聽課，共同研討切磋備課，相互借鑒溝通，開拓知識視野，形成綜合、全面分析問題的思維習(xí)慣，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。其它學(xué)科做好學(xué)生良好素養(yǎng)的培養(yǎng)，且能積極學(xué)校其它活動。
4、做練習(xí)時要把握好適度的原則，不追求偏、難、怪，從自己學(xué)生的實際出發(fā)，落實基礎(chǔ)，提高能力。
二、教學(xué)要求
1、積極參加各種教研活動，深入研究新教材，及時了解教學(xué)新動向，把握重點，突破難點。
2、加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，搞好組內(nèi)教研，打造學(xué)習(xí)型，研究型的教研組。
3、課堂教學(xué)中注意調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，既講究實效也要盡可能使學(xué)生有參與體會的機會和感受，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的全面要求，針對學(xué)生的不同情況，因材施教，搞好分層教學(xué)，集體指導(dǎo)，不放棄每一個學(xué)生。
4、強化教學(xué)常規(guī)的落實，促進師生共同發(fā)展
抓好“備課”、“上課”、“作業(yè)布置”、“批改”、“課后輔導(dǎo) ”等重要環(huán)節(jié)。
�。�1）、備課：每位教師應(yīng)明確樹立集體質(zhì)量意識，切實做好備課過程中的各個細節(jié)，備出優(yōu)質(zhì)課、特色課，全力打造實用課，實行提前一周備課。
�。�2）、上課：在備好課的基礎(chǔ)上，上課前要“溫課”，在教學(xué)過程中要目標(biāo)明確，重點突出，講透知識點，訓(xùn)練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配，教學(xué)手段要多樣化，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高課堂教學(xué)效率。
（3）、作業(yè)布置、批改：作業(yè)設(shè)計既要在量上有所控制，更要在質(zhì)上有所提高，注意保護學(xué)生做作業(yè)的積極性。批改要準(zhǔn)確、及時，要有適當(dāng)?shù)狞c評，尤其關(guān)注后進生的點評，要有一定的糾錯措施。
�。�4）、輔導(dǎo)：要做好提優(yōu)補差工作，各位教師要確定好提優(yōu)補差學(xué)生名單，要定期的、有計劃的組織好提優(yōu)補差工作，盡力做到措施得力，效果顯著。
三、工作目標(biāo)
在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下，結(jié)合本組學(xué)科實際，本學(xué)期教研組工作將以提升學(xué)科質(zhì)量為中心，以學(xué)科的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)建設(shè)為主題，以加強教師隊伍建設(shè)為根本，以教研組活動以及課堂教學(xué)為主陣地，使教研活動成為師生之間加強教學(xué)研究，提高教學(xué)水平和提升教師專業(yè)素質(zhì)的主要途徑，促進教師向?qū)W習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型方向轉(zhuǎn)化，努力提升我組教師的教學(xué)與教研整體水平，較好地完成學(xué)校布置的各項教育教學(xué)任務(wù)，力爭在期末考試中出好成績。
四、具體工作
1、各位老師擬定好本學(xué)期的教學(xué)工作計劃。
2、擬定教研組本學(xué)期的教研工作計劃。
3、9月初召開一次教研會議，聽取各位老師們這個學(xué)期的意見和建議。
4、注重“備、教、批、輔、考、評、思”常規(guī)7大環(huán)節(jié)的落實，并做好詳細記載和總結(jié)。
5、加強組內(nèi)的學(xué)習(xí)與交流，探討教學(xué)中的實際問題，重難點的把握，教法設(shè)計等，互相聽課。
6、課堂教學(xué)是大面積提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，各科根據(jù)自己學(xué)科的特點，找方法，添措施，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，合作學(xué)習(xí)，趣味學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，增加課堂教學(xué)的含金量，向40分鐘課堂要質(zhì)量。
7、 積極引導(dǎo)組內(nèi)教師認(rèn)真閱讀教育教學(xué)書籍,報刊,雜志,學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,結(jié)合自己教育教學(xué)工作的需要,做好讀書筆記，寫好教學(xué)反思，鼓勵本組教師撰寫教育教學(xué)論文。
工作計劃 篇5
一、圍繞中心，努力提高檔案工作服務(wù)水平，社區(qū)檔案工作計劃。
�。ㄒ唬├^續(xù)推進服務(wù)新漁農(nóng)村建設(shè)檔案工作。根據(jù)市委四屆九次全會和全市經(jīng)濟工作會議提出的工作目標(biāo)，在五年內(nèi)分期分批把182個漁農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)成為經(jīng)濟發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、環(huán)境優(yōu)美、社會***、體制創(chuàng)新的小康社區(qū)。市委、市政府今年已確定20個漁農(nóng)村社區(qū)為創(chuàng)建小康社區(qū)試點，并在漁農(nóng)村實施“創(chuàng)業(yè)工程”、“增收工程”、“文明創(chuàng)建”工程、“平安社區(qū)”工程、“環(huán)境整治”工程和“體制創(chuàng)新”工程等，市檔案局將在去年出臺的《舟山市漁農(nóng)村新型社區(qū)（村）檔案管理辦法（試行）》基礎(chǔ)上進一步細化《漁農(nóng)村小康社區(qū)檔案管理規(guī)范化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》。各級檔案部門要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H認(rèn)真做好漁農(nóng)村小康社區(qū)檔案規(guī)范化管理的指導(dǎo)服務(wù)工作。
各縣（區(qū)）要加強調(diào)研，密切與有關(guān)部門的聯(lián)系，積極開展創(chuàng)建“全省百個新農(nóng)村示范檔案室”活動，力爭全市有12個社區(qū)（村）檔案室達到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時在開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檔案室與便民中心一體化管理試點工作的基礎(chǔ)上，積極開展檔案信息與現(xiàn)行文件資料下鄉(xiāng)進村活動，為漁（農(nóng)）民提供政策法規(guī)和科技信息、文化信息，為構(gòu)建***社會服務(wù)。
�。ǘ├^續(xù)抓好社會保障檔案工作，全面實施社會保障檔案的規(guī)范化管理。構(gòu)建社會就業(yè)、社會保障、社會救助為一體的大社保體系，是建設(shè) “平安舟山”促進社會***穩(wěn)定的重要內(nèi)容，做好社會保障檔案工作，惠及廣大人民群眾。要根據(jù)省檔案局與省勞動和社會保障廳、民政廳、衛(wèi)生廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強社會保障檔案工作的意見》及有關(guān)《檔案管理辦法》的文件精神，加強與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，加強監(jiān)督指導(dǎo)，形成齊抓共管的局面，進一步規(guī)范全市最低生活保障、社會保障和新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作。一要正確界定各類社會保障文件材料的歸檔范圍，做到建檔對象一個不漏，歸檔材料完整齊全、真實準(zhǔn)確、安全耐久。二要抓好社保檔案的科學(xué)整理與編目工作，使社保檔案管理符合規(guī)范化要求。三要推進社保檔案管理信息化、現(xiàn)代化，督促推動各有關(guān)單位將社會保障檔案管理納入社會保障業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，做好電子文件歸檔管理，實現(xiàn)文檔管理一體化。同時，加快社保檔案數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化步伐，充分發(fā)揮社保檔案信息的效用。
（三）抓好知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域的檔案工作。黨的十六屆五中全會和全國科學(xué)技術(shù)大會把提高我國的自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家作為“十一五”時期的重要戰(zhàn)略任務(wù)之一，各級檔案部門也要為提高自主創(chuàng)新能力做好服務(wù)。今年我們將在調(diào)研的基礎(chǔ)上加強科研單位、特色產(chǎn)業(yè)及品牌建設(shè)檔案工作，突出抓好專利商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域的檔案工作。各級檔案部門要積極開展調(diào)研工作，指導(dǎo)和幫助有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)部門、企業(yè)和科研單位，制定知識產(chǎn)權(quán)檔案管理規(guī)章制度，認(rèn)真規(guī)范和抓好知識產(chǎn)權(quán)檔案的收集、管理和開發(fā)利用工作，為提高自主創(chuàng)新能力服務(wù)。
二、加強監(jiān)管，全面推進檔案工作依法行政。
�。ㄒ唬┙⒔∪珯n案行政執(zhí)法責(zé)任制。按照省檔案局、市政府有關(guān)行政執(zhí)法責(zé)任制實施的要求，建立健全檔案行政執(zhí)法責(zé)任制，明確檔案行政執(zhí)法責(zé)任主體，梳理執(zhí)法依據(jù)，明確執(zhí)法范圍，劃分執(zhí)法責(zé)任，分解崗位職責(zé)，把執(zhí)法責(zé)任落實到人，并建立評議考核和責(zé)任追究制度，工作計劃《社區(qū)檔案工作計劃》。今年，市檔案局將印發(fā)《舟山市檔案行政執(zhí)法責(zé)任制》和《舟山市檔案執(zhí)法情況報告制度》，規(guī)范和監(jiān)督檔案行政執(zhí)法活動。各縣（區(qū)）要注意研究和解決在貫徹檔案行政執(zhí)法責(zé)任制工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，全面推進檔案行政執(zhí)法責(zé)任制工作的實施。
�。ǘ┘哟笾卮蠡顒印⒅攸c建設(shè)項目檔案監(jiān)管力度。
1、規(guī)范重大活動檔案管理。要認(rèn)真貫徹落實《浙江省重大活動檔案管理辦法》，切實加強重大活動檔案的規(guī)范管理。重點做好“首屆世界佛教論壇”、第四屆中國舟山海鮮美食文化節(jié)、第八屆中國舟山國際沙雕節(jié)、第四屆普陀山南海觀音文化節(jié)等節(jié)慶活動的檔案工作，各承辦單位要切實做好重大活動檔案的收集工作，各級檔案部門要加強協(xié)調(diào)，主動介入，確保檔案的齊全完整。今年下半年，省、市檔案局將會同有關(guān)部門開展貫徹落實《浙江省重大活動檔案管理辦法》專項執(zhí)法檢查，以進一步促進重大活動檔案的規(guī)范管理。
2、繼續(xù)加強重點建設(shè)項目檔案管理。各重點項目建設(shè)單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《浙江省實施〈檔案法〉辦法》和《浙江省重點建設(shè)項目管理辦法》的規(guī)定，在項目前期工作中把項目檔案工作納入項目管理的“五制”之中，即工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、項目法人責(zé)任制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制度、工程合同管理制度。項目參與單位要認(rèn)真履行各自職責(zé)，將檔案的形成納入建設(shè)項目工作程序，納入工程質(zhì)量日常檢查內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，對現(xiàn)有檔案資料進行科學(xué)管理，實現(xiàn)項目檔案與項目建設(shè)同步。各級檔案部門要主動加強與各有關(guān)主管部門和項目建設(shè)單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，繼續(xù)實行重點建設(shè)項目檔案登記、驗收制度，重點做好大陸連島工程、大陸引水二期工程、中遠集團修造船基地項目、六橫煤電一體化項目等事關(guān)舟山經(jīng)濟社會發(fā)展百年大計的省、市級重點建設(shè)項目檔案工作，加大對重點建設(shè)項目檔案工作的監(jiān)管力度，規(guī)范重點建設(shè)項目檔案管理。
�。ㄈ┰鷮嵧七M基層檔案室工作。
1、完善監(jiān)管手段，加強日常監(jiān)督。今年將繼續(xù)實行文件材料歸檔年檢工作，加強監(jiān)管手段，重點檢查各單位各門類檔案的齊全、完整情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要發(fā)出限期整改通知書，對不整改的單位依法予以查處，讓機關(guān)檔案年檢工作發(fā)揮執(zhí)法檢查的效應(yīng)。各檔案室要完善設(shè)施設(shè)備的配置，加強科學(xué)管理，確保檔案安全。同時在機關(guān)、團體、企事業(yè)單位繼續(xù)開展檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定活動和復(fù)查工作。對檔案管理水平降低或管理水平未按新的要求開展工作的單位予以降級或撤銷認(rèn)定資格，同時責(zé)令其限期整改。建立完善監(jiān)管長效機制，進一步推動機關(guān)檔案工作再上一個新臺階。
2、加強培訓(xùn)，著力提高檔案人員工作能力。結(jié)合新形勢下檔案工作的新要求，圍繞加強檔案隊伍建設(shè)、基層檔案室規(guī)范化建設(shè)和重點工程檔案規(guī)范管理的需要，市檔案局將舉辦不同專題內(nèi)容的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，以著力提高檔案人員工作能力，推進基層檔案室規(guī)范化管理的水平。
三、開拓創(chuàng)新，加快檔案信息化建設(shè)。
�。ㄒ唬┘訌妼n案信息化建設(shè)的規(guī)劃。各縣（區(qū)）要將檔案信息化建設(shè)規(guī)劃納入當(dāng)?shù)卣畔⒒ㄔO(shè)和電子政務(wù)建設(shè)的總體規(guī)劃。并聯(lián)系本地實際，制定好“十一五”檔案信息化建設(shè)規(guī)劃，
（二）積極推進檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。市局在繼續(xù)做好全市檔案網(wǎng)絡(luò)化管理軟件試運行工作和重大活動檔案管理等功能模塊設(shè)置完善的同時，今年將在市屬機關(guān)開展檔案網(wǎng)上年檢、移交等試點工作。市、縣（區(qū)）館要啟動《館藏檔案資源建設(shè)系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)管理軟件的應(yīng)用，開展電子檔案目錄移交、保管、利用、統(tǒng)計等各項業(yè)務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)管理。同時要積極開展機關(guān)檔案室電子文件、檔案管理方法的探索。制定統(tǒng)一、便于長期保管的電子文件、電子檔案收集、歸檔業(yè)務(wù)規(guī)范，啟動進館前電子文件、檔案的數(shù)字化工作。各機關(guān)檔案室要運用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)積極開展電子文件、電子檔案的及時收集與積累，并認(rèn)真做好網(wǎng)上移交。
（三）加快檔案數(shù)字化建設(shè)。市檔案館在繼續(xù)完成館藏檔案文件級目錄數(shù)據(jù)庫、照片檔案數(shù)據(jù)庫的同時，要逐步開展多媒體檔案數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫的建設(shè)�；I建視音頻采集系統(tǒng)，啟動舟山市重大活動電視節(jié)目的數(shù)字化采集工作。各縣（區(qū)）檔案館要抓緊完成館藏檔案文件級目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)，逐步開展照片檔案數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)。并圍繞省檔案局提出的“數(shù)字檔案室工程”要求，積極探索縣（區(qū)）級以上黨政機關(guān)傳統(tǒng)檔案數(shù)字化工作。
�。ㄋ模┻M一步提高網(wǎng)站質(zhì)量。今年，市檔案局將對黨政網(wǎng)和英特網(wǎng)上的《舟山檔案信息》網(wǎng)站進行全面更新，由自助式改為自建式。各縣（區(qū)）檔案局要加快網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)真做好網(wǎng)站容量的擴增、內(nèi)容的擴充以及板塊的更新，使網(wǎng)站的質(zhì)量有明顯的提高。積極爭取在今年的全省檔案信息化建設(shè)評估和優(yōu)秀網(wǎng)站評比中取得好成績。
四、強化基礎(chǔ)，全面提升檔案館功能建設(shè)。
�。ㄒ唬⿵娀瘷n案資源建設(shè)。各級檔案館要認(rèn)真做好基層檔案室年滿10年檔案、撤銷機構(gòu)及國有轉(zhuǎn)制企業(yè)檔案接收、寄存和重大活動等檔案的接收工作。同時，繼續(xù)做好社會散存檔案資料的征集工作。要重視檔案館資料庫建設(shè)，加強地方性圖書、資料、報刊、文獻、音像等資源的收集力度，建成特色鮮明的專題資料庫。市檔案館要成立地方性資料收集小組，拓寬收集渠道，加大收集力度，確保收集質(zhì)量。
�。ǘ┘涌鞕n案館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各級檔案館要全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，認(rèn)真做好檔案館的各項基礎(chǔ)工作，強化設(shè)備設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化檔案服務(wù)功能，全面提高管理水平。今年，市檔案館要認(rèn)真做好省一級檔案館復(fù)查認(rèn)證工作。各縣（區(qū)）要積極爭創(chuàng)省一（二）級檔案館，力爭目標(biāo)管理工作有新的突破。
工作計劃 篇6
本學(xué)期，我校教學(xué)工作將繼續(xù)緊緊圍繞“促進學(xué)生生命成長，成就教師職業(yè)追求，實現(xiàn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展”這一總體教學(xué)理念，以提高教學(xué)質(zhì)量為工作重心，以課堂教學(xué)改革為突破口，扎扎實實地落實好教學(xué)的各項工作。推進教學(xué)精細化管理，完善落實教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約細則。堅持隨機隨堂推門聽課，狠抓過程監(jiān)督，構(gòu)建有效課堂、高效課堂。繼續(xù)開展新課標(biāo)、新教材的研究和培訓(xùn)，提高教師運用班班通等現(xiàn)代教學(xué)手段的能力，推進現(xiàn)代化教學(xué)，提高教師教學(xué)水平。繼續(xù)做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”工作。做好體衛(wèi)藝工作。保障學(xué)生體育鍛煉時間，加強學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測。開齊課程，開足課時，加強素質(zhì)教育。完善和優(yōu)化質(zhì)量考核評價體系和激勵機制。
一、工作要點
1、多種舉措推進教學(xué)精細化管理，完善落實教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約細則，做到精、細、實。
2、抓好科研和教研工作，提高研究水平，做好新近教師的展示課和分組研討課等活動。
3、抓好學(xué)校特色工作，挖掘校內(nèi)資源，加強二十分鐘一日練和經(jīng)典誦讀的管理。
4、以活動促發(fā)展，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，開展一些適合學(xué)生特點的競賽活動。
5、加強科研課題管理，以“數(shù)學(xué)教學(xué)有效性研究”、“寫字教學(xué)”等抓好校本研究。
6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益，加大培訓(xùn)和使用力度。
7、做好學(xué)校文化建設(shè)，體現(xiàn)學(xué)校的文化積淀，要明確特色定位，要注重動態(tài)發(fā)展，要確立師生主體，要立足感悟踐行。
8、加強資料收集和檔案整理的力度，搞好教師成長檔案建設(shè)，完善和優(yōu)化質(zhì)量考核評價體系。
二、具體措施
�。ㄒ唬┚鈱W(xué)科發(fā)展，有效運行，使教學(xué)常規(guī)更精細。
1、注重學(xué)科均衡，堅持依法執(zhí)教，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，按照規(guī)定上足、教好各類課程，堅決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)室的課表一致。不準(zhǔn)有空堂課、不準(zhǔn)人隨意調(diào)課，本學(xué)期除教導(dǎo)室人員對課程計劃執(zhí)行情況進行不定期檢查外，還將以學(xué)生調(diào)查問卷的形式來監(jiān)控教學(xué)全過程，不斷促進教師增強執(zhí)行課程計劃的法規(guī)意識，從而產(chǎn)生自覺行為，用規(guī)章制度確保各學(xué)科均衡發(fā)展。
2、本學(xué)期我們將加大對“備、教、批、輔、改、思”這六大常規(guī)工作的管理和監(jiān)控，教導(dǎo)室人員做到每日上午、下午兩巡查并認(rèn)真做好記載，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，確保教學(xué)秩序有條不紊，教學(xué)工作有效運行，使教學(xué)常規(guī)更精細。
3、在教學(xué)常規(guī)管理方面，突出“五個環(huán)節(jié)”，加強“三個研究”，嚴(yán)把“一個關(guān)口”。“五個環(huán)節(jié)”即備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測試。加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究；加強課堂教學(xué)有效性的研究；加強科學(xué)布置作業(yè)與減負(fù)增效的研究。把三個研究內(nèi)容與課題研究有機整合。嚴(yán)把“一個關(guān)口”，即：嚴(yán)把教學(xué)常規(guī)檢查關(guān)，進一步建立健全常規(guī)檢查制度，做到嚴(yán)格檢查、認(rèn)真記載、及時反饋。
4、制定并落實巡課、隨機聽課制度。巡課主要由校級班子和教務(wù)室、教科室落實。教學(xué)管理人員每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否提前候課；教師課堂教學(xué)行為是否規(guī)范；課堂教學(xué)組織是否有序等現(xiàn)象。巡課人員認(rèn)真做好巡課記錄，教學(xué)校長及時總結(jié)反饋。
5、隨機聽課由學(xué)校教導(dǎo)處，教科室落實，每學(xué)期隨機聽課不少于20xx采用推門聽課與適當(dāng)提前告知相結(jié)合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導(dǎo)性隨機聽課，掌握學(xué)校常態(tài)下教學(xué)的亮點和不足，從中找出帶有共性的現(xiàn)象和問題并加以研究解決。
6、加強畢業(yè)班的管理工作。畢業(yè)班工作做到早抓、細抓，抓緊、抓好。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組做到領(lǐng)導(dǎo)深入，強化管理，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一布署，共同提高。學(xué)校要準(zhǔn)確掌握情況，及時反饋，及時指導(dǎo)。擬寫好復(fù)習(xí)計劃，做好復(fù)習(xí)工作，注重各學(xué)科成績的實質(zhì)性提高。
（二）抓好校本培訓(xùn)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師隊伍。
教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師，課改進展如何的關(guān)鍵還在于教師，因此，抓好教師隊伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。
1、根據(jù)我校實際，堅持“骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略，促進教師專業(yè)化成長。
2、加強骨干教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養(yǎng)、理論水平和業(yè)務(wù)能力，促進教師自主發(fā)展。
3、堅持業(yè)務(wù)提升與發(fā)揮骨干教師的示范、指導(dǎo)和輻射作用緊密結(jié)合的原則，以課堂教學(xué)、課題研究、教學(xué)研討、網(wǎng)站建設(shè)為主要載體開展教學(xué)研究活動，促進教師專業(yè)化成長，
4、我們將圍繞同課異構(gòu)開展教學(xué)研討活動。各年級語數(shù)學(xué)科教師在本期教材內(nèi)共同選定一個教學(xué)內(nèi)容進行“同上一節(jié)課”的同課異構(gòu)活動。同時加強“拓潛”課題、“課堂有效性”、“習(xí)作課題”等相關(guān)課題的研究工作，突現(xiàn)教學(xué)特色。
5、“班班通”、信息技術(shù)教育、學(xué)科整合是一項以現(xiàn)代技術(shù)為支撐的事業(yè)，需要我們不斷探索和完善，在“班班通”的建設(shè)、教師的培訓(xùn)、設(shè)備的使用等方面作出探索。充分利用“班班通”、微機室、圖書室、實驗室等信息技術(shù)教育資源，本著以學(xué)生發(fā)展為本的理念，以教師發(fā)展帶動學(xué)生的發(fā)展，以學(xué)生的發(fā)展促進教師的提高。
6、加強音、體、美、科學(xué)、英語、信息技術(shù)等學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)工作的指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實《體育工作條例》，執(zhí)行體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)，落實“陽光體育”精神，保證學(xué)生每天一小時活動時間，上好“三操一課一活動”。
7、充分發(fā)揮實驗儀器設(shè)備的使用效率，加強實驗教學(xué)工作，強化實驗教學(xué)在科學(xué)教學(xué)中的地位，提高科學(xué)教師實驗教學(xué)水平和學(xué)生的實際動手能力。
�。ㄈ┳ズ脤W(xué)校特色工作，營造書香校園、活力校園
1、開展閱讀評比活動，營造書香校園啟動閱讀評比活動，由教導(dǎo)處組織，語文教研組配合，全體班主任和語文教師參與。開學(xué)初教科室出臺閱讀評比活動要求，教研組配合擬定各年級閱讀書目，各班積極參與，并組織全校性的讀書評比活動。學(xué)校還將配合閱讀評比活動，開展各類讀書活動：師生共讀活動、朗讀比賽、班級小書架評比、讀書的故事評比活動等；切實落實課前誦讀。
2、開展寫字比賽活動，進一步提高學(xué)生的寫字水平，探索二十分鐘一日練和寫字課由語文教師輔導(dǎo)的模式。
�、俾鋵嵑枚昼娨蝗站�，加強訓(xùn)練的力度。
②營造校園墨香氛圍，開展優(yōu)秀書法、小書法家展評活動各班每月開展一次寫字展示評比活動，布置于各班教室風(fēng)采展示板上。
�、叟e辦學(xué)校寫字比賽活動。
④實施毛筆書法提高班輔導(dǎo)計劃。
3、以活動促特色。
（四）加強科研課題管理，抓好校本研究。
加強課題研究。教科室要組織好課題研究和校本行動研究，重點抓好課題組的課題研究實施計劃的制定和落實，抓好課題研究的過程管理和指導(dǎo)，提倡教師之間的互助合作。努力達到“四個結(jié)合”的要求，即：課題研究與課改相結(jié)合，與日常教學(xué)相結(jié)合，與教師的專業(yè)成長相結(jié)合，與提高質(zhì)量務(wù)求實效相結(jié)合。
完善教科研常規(guī)。每位教師積極撰寫教育教學(xué)論文、教育隨筆，努力使教科研活動形成有序、無縫銜接。積極組織教師參加優(yōu)秀“教學(xué)設(shè)計”、“教學(xué)課例”、“教育案例”等評選，形成良好的教育科研氛圍。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)上級教育行政部門文件精神和我校工作計劃為指針，以服務(wù)育人為核心，以抓常規(guī)管理為重點，落實學(xué)校工作重點，強化服務(wù)意識，增強工作的實效性，為教育教學(xué)服務(wù)，創(chuàng)設(shè)一個良好的舒暢的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，扎實做好總務(wù)后勤的各項工作。
二、工作要求
加強常規(guī)管理，注重工作實效，總務(wù)工作做到：
①加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；
�、诩訌姽芾�，提高服務(wù)水平；
③加強考核，提高服務(wù)效率，力求做到總務(wù)處工作有預(yù)見和超前性，以確保學(xué)校工作順利進行。
三、工作要點
�。ㄒ唬├^續(xù)做好各項常規(guī)工作
1、做好新學(xué)期學(xué)生報名注冊、收費、課本和衛(wèi)生器具及辦公用品發(fā)放工作；
2、繼續(xù)做好教室、各處室調(diào)整工作；
3、加強教室、各處室電腦、空調(diào)、電風(fēng)扇等維護管理工作，保證正常使用。
4、充分發(fā)揮圖書室功能，加大開放力度，提高使用效率，并逐年添置新圖書的冊數(shù)。
5、繼續(xù)落實專用教室各項設(shè)施使用制度和檢查設(shè)施，做好維修工作。
6、加強門衛(wèi)管理和學(xué)校水、電等各項設(shè)施安全檢查力度，做好學(xué)校安全防范工作。
7、逐步添置學(xué)校硬件設(shè)施，積極改善學(xué)校教學(xué)和辦公條件。
8、積極配合學(xué)校各處室各項活動。
9、加強校園建設(shè)和綠化管理工作，美化校園、營造舒適、輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。
�。ǘ┘訌妼W(xué)校財務(wù)管理
財務(wù)管理要本著“票款分離，節(jié)約開支，精打細算，從嚴(yán)掌握”原則，建立健全財務(wù)管理制度。
1、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真按財政、物價、教育三家聯(lián)合文件規(guī)定收取一費制，決不亂收費，嚴(yán)把財務(wù)關(guān)，迎接上級有關(guān)部門財務(wù)檢查、審計工作。
2、堅持購買物品和其它開支審批和監(jiān)察制度，財務(wù)人員對每筆收支認(rèn)真審核，當(dāng)好校長助手，做到帳目清楚，手續(xù)齊全。
3、堅持財務(wù)購置請示手續(xù)和核銷手續(xù)。
（三）開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)
勤儉節(jié)約是辦好一切事業(yè)的'原則。在當(dāng)前教育經(jīng)費不足的情況下，總務(wù)處工作更要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的錢，發(fā)揮更大的效益。做到計劃用錢、合理用錢、科學(xué)用錢，把錢用在刀刃上，做到把需要與可能結(jié)合起來，盡量做到少花錢多辦事，辦實事。在經(jīng)費開支過程中嚴(yán)格控制，統(tǒng)籌安排，克服隨意性，要節(jié)約每一滴水，節(jié)約每一度電，教育培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的行為習(xí)慣，本學(xué)期將進行抽查、檢查（包括不定期檢查放學(xué)后班級電燈、電扇是否關(guān)閉）、登記并與評選文明班級掛鉤。想方設(shè)法，多渠道籌措經(jīng)費，逐步償還債務(wù)。
工作計劃 篇8
售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。 作為公司的一名售后服務(wù)人員，我還未能正式參加到服務(wù)隊伍里.但我意識到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個人習(xí)慣以及超高的技能.因此對自己工作作如下要求:
一、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)品許多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭取顧客意見,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好售后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
三、技能常識加強，實踐工作上手
在過去的車間實習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅持積極的習(xí)慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團隊合作精神，搞好同事關(guān)系
團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
五、履行服務(wù)制度，明確三包規(guī)范
“不以規(guī)矩，不成方圓�！闭J(rèn)真嚴(yán)格履行服務(wù)制度，做到及時聯(lián)系客戶，有效處理問題，并認(rèn)真匯報工作。按照工作調(diào)令，明確服務(wù)類型和故障，經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后，應(yīng)態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關(guān)知識。遇到難以解決的問題，應(yīng)及時匯報并做好協(xié)調(diào)工作，盡可能最快解決問題。服務(wù)人員應(yīng)24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應(yīng)向單位提出請假，并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。
三包與公司利益息息相關(guān)，所以明確三包規(guī)范和制度是服務(wù)人員必須知道的。在能解決問題并保證產(chǎn)品質(zhì)量情況下，要盡可能避免三包服務(wù)。對于消耗品
三包件，要認(rèn)真填好“三包申請單”并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核方才生效。三包前應(yīng)明確質(zhì)量問題所在，并認(rèn)真鑒別，及時反饋給公司。
為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率.作為服務(wù)人員,應(yīng)明確服務(wù)制度和工作內(nèi)容,并能完善和改進。了解服務(wù)流程，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、售后服務(wù)內(nèi)容
1 根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件
2 對保修期外的產(chǎn)品，通過銷售中心報價（包括零配件，人員出差等）費用迅速，果斷排除故障，讓用戶滿意
3 對合同中要求進行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織人員對產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進行培訓(xùn)
4 定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計，裝配，工藝等方面的意見
5 宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求
1 售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念，要竭盡全力為用戶服務(wù)，覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角
2 在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授維修保養(yǎng)常識，用戶問題無法解答時，應(yīng)耐心解釋，并及時報告售后服務(wù)總部協(xié)助解決
3 服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動服務(wù)，和用戶建立良好的關(guān)系
4 接到服務(wù)信息，應(yīng)在24小時內(nèi)答復(fù)，需要現(xiàn)場服務(wù)的， 在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，切實實現(xiàn)對客戶的承諾
二、售后服務(wù)流程
售后服務(wù)過程，是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質(zhì)量信息到服務(wù)結(jié)束，都要做到信息準(zhǔn)確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理（如做好售后記錄工作，回報處理結(jié)果，做好售后調(diào)查），這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結(jié)。
工作計劃 篇9
20xx年，我依然擔(dān)任的是數(shù)控班班主任工作，是一群已經(jīng)成年的學(xué)生，思想和想法都很多。想管好他們已經(jīng)不再像做小學(xué)班主任那樣容易了。因此以我必須制定一套在現(xiàn)實可行的工作計劃，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會對數(shù)控人才的要求，現(xiàn)將我的數(shù)控班班主任工作計劃匯報如下：
活動時間和活動內(nèi)容：
第1、2周
修正班規(guī)班紀(jì)，整頓班級紀(jì)律，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整班委會成員。
第3周
主題班會《怎么做一名合格的畢業(yè)生》
第4周
班級辯論賽《德與才》
第5周
畢業(yè)培訓(xùn)：主要是怎么制作簡歷，面試的技巧，然后是在企業(yè)里面的待人接物。
第6周
準(zhǔn)備新年的第一次考試，組織一次月動員會。
第7、8周
組建班級運動隊，為學(xué)校運動會作準(zhǔn)備。
第9、10、11、12周
實施關(guān)于明星的計劃：我打算用一個月的時間打造6個明星即：學(xué)習(xí)明星、紀(jì)律明星、進步明星、勞動明星、助人明星、體育明星。利用他們對那些不積極的、落后的學(xué)生進行間接教育。
第13、14周
開一次電話家長會議，會議的主題內(nèi)容是：學(xué)習(xí)、紀(jì)律、學(xué)生思想狀況以及其他的在校的一些情況，主要目的就是達成家校統(tǒng)一戰(zhàn)線！
日常工作
1、不定期的找一些學(xué)習(xí)和紀(jì)律落后的同學(xué)談心.
2、催繳學(xué)費。
3、組織學(xué)生招生。
4、培訓(xùn)班干部，并定期組織他們向我匯報班級狀況.
5、協(xié)助并配合學(xué)校組織的一切活動。
6、不定時的給學(xué)生們學(xué)習(xí)一些適應(yīng)社會的知識。
7、加強兩操一課的巡查力度。
以上所有活動均為班主任工作計劃的主要內(nèi)容，將由我親自執(zhí)行，所有費用均有班費支付。
工作計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想：
我校教研工作繼續(xù)以要“三個面向“的重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校實際堅持”以人為本，和諧發(fā)展“的辦學(xué)理念，堅持“以德立校，依法治校，特色辦校，科研興�！钡霓k學(xué)思路，以促進每個學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以課程實施過程中學(xué)校所面對的各種具體問題為對象，以教師為研究的主體，緊緊圍繞課程改革，以科研為先導(dǎo)，素質(zhì)教育為核心。通過校本教研，提高校本教研管理水平和校本教研質(zhì)量，提高全體教師專業(yè)素養(yǎng)努力開創(chuàng)學(xué)校教研工作新局面，促進瓊中縣第一小學(xué)學(xué)校教育的新發(fā)展。爭取以優(yōu)異的成績穿越新的一年。
二、工作思路
以教師專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展為先導(dǎo)，以提高學(xué)生素質(zhì)和發(fā)展學(xué)生個性化為核心，通過豐富校園活動帶動師生的共同發(fā)展。充分發(fā)揮教研室工作職能，切實履行“研究”責(zé)任，提高指導(dǎo)、管理職責(zé)，努力發(fā)揮服務(wù)教師，服務(wù)學(xué)生的工作職能。
三、主要工作
�。ㄒ唬┳ズ媒虒W(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強與教學(xué)同步的常規(guī)教研，把教研貫穿在教學(xué)實施和教學(xué)反思的全過程。
2、認(rèn)真扎實抓好“年級學(xué)科集體備課”活動，狠抓教師課前二次備課工作，共同探討，互相交流，達成共識，共同提高。
3、做好教案、作業(yè)、教學(xué)反思等常規(guī)檢查，完善校內(nèi)常規(guī)自檢方案，發(fā)揮教研組長作用，做到定期與不定期檢查相結(jié)合。
4、開展優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例、評選活動。
5、抓好教學(xué)質(zhì)量檢測和分析，及時查找原因促進教學(xué)質(zhì)量提高。
6、加強六年級學(xué)生的教學(xué)管理工作，做好六年級畢業(yè)前月考出卷、監(jiān)考、評卷及分析工作，做好六年級縣統(tǒng)考學(xué)科（語文、數(shù)學(xué)、英語）的教學(xué)指導(dǎo)排除困難，全力以赴，保質(zhì)保量。
�。ǘ┙處煂I(yè)發(fā)展
1、鼓勵年青教師參加縣、省級小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽，做好參加賽前的選拔、培訓(xùn)、磨練等工作。
2、開展“走出去，請進來”活動，積極參加上級部門舉辦的各項教學(xué)教研培訓(xùn)活動，參培教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要積極進行反思，回校后以講座或觀摩課、示范課等形式做好再培訓(xùn)工作。
3、加強骨干教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮骨干教師的示范輻射作用；加強各教研組的建設(shè)，充分發(fā)揮各教研組長的作用，促進校本教研的深入開展，促進教師專業(yè)成長。
4、繼續(xù)開展校本教研活動。各教研組要圍繞校本教研主要形式積極開展活動，落實好集體備課，每次教研活動，要做到三定五有：定時間、定內(nèi)容、定研究主題；有活動計劃，有活動記錄，有活動原始資料積累，有效果，有教研組活動總結(jié)。教研組長必須在每學(xué)期開學(xué)后兩周內(nèi)擬訂出詳細的教研活動計劃，并帶領(lǐng)組內(nèi)教師扎實認(rèn)真地開展教研活動，做好活動記錄和資料收集整理工作。
5、做好校內(nèi)研究課的網(wǎng)上備課、上課，聽課、評課等活動。
6、抓好校級兩個課題研究，針對課題研究的問題，開展專題性的研究，有效回應(yīng)和解決好新課程實施的難點問題。
7、利用網(wǎng)絡(luò)開展教研活動，借助信息技術(shù)手段進行助學(xué)、助教，促進教師專業(yè)發(fā)展
（三）、學(xué)生的發(fā)展
加強小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，作好小學(xué)生書寫習(xí)慣的指導(dǎo)，初步培養(yǎng)學(xué)生用鋼筆寫字的能力，要求三年級及三年級以上學(xué)生的作業(yè)用鋼筆書寫。
加強學(xué)生計算速度、正確率及靈活度，以二年級為試點要求學(xué)生統(tǒng)一使用口算答題卡，堅持每節(jié)課前用2———3分鐘人人做適應(yīng)的口算題，統(tǒng)一訂正。
開展學(xué)生第二課堂興趣活動，強調(diào)學(xué)生個性化培養(yǎng)，加強興趣活動規(guī)范化管理。
學(xué)生層面的各類競賽活動：
�、僖�、二年級鉛筆字競賽，三至四年級規(guī)范漢字鋼筆字書寫競賽；
�、谝恢亮昙壵Z文科各項知識如：一年級識字競賽，二年級講故事賽競，三年級作文競賽，四年級演講比賽，五六年級綜合知識競賽；
�、垡恢亮昙墧�(shù)學(xué)科綜合知識競賽；
�、芏昙壙谒愀傎悾�
�、萑亮昙売⒄Z學(xué)科綜合知識競賽
四、各月份工作安排：
二月份
1、召開教研室學(xué)期初工作會議，
2、制定本學(xué)期教研工作計劃
3、組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校本學(xué)期的教研工作要點；
4、檢查各班的農(nóng)遠資源設(shè)備的情況。
5、開展學(xué)校科組教研工作會議，布置本學(xué)期教研工作
6、擬定各科上校級專題研究課教師名單。
7、組織畢業(yè)班教師探討畢業(yè)班教學(xué)計劃
8、督促教師及時完成國培學(xué)習(xí)作業(yè)。
三月份
1、上校級專題研究課教師上送授課內(nèi)容，以便教導(dǎo)處做好研究課時間的安排
2、青年教師幫助老教師制作，改進教學(xué)課件，提倡資源共享。
3、組織上研究課教師提前一個周把授課教案發(fā)在學(xué)校交流平臺上便于同科組教師及時交流、研討，提高課堂研究效果。
4、組織教師做好教學(xué)研究課（公開課）的各項工作。（一二年級語文、數(shù)學(xué)第六周、三四年級語文數(shù)學(xué)第七周、五年級語文數(shù)學(xué)第八周）
5、年級組組長組織同年級教師做好評課活動，并填好相關(guān)的記錄與總結(jié)和反饋工作。
6、教研室做好抽查學(xué)生作業(yè)及反饋情況的工作。
7、鼓勵年青教師參加縣級語文教師素養(yǎng)大賽校區(qū)預(yù)賽活動。
四月份：
1、組織各科組教師積極撰寫教育教學(xué)論文，參加縣及省級優(yōu)秀論文及優(yōu)秀案例評選活動。
2、組織綜合科組教師做好教學(xué)研究課（公開課）的各項工作
3、確定參加縣級語文教師素養(yǎng)大賽人選，做好參賽的培訓(xùn)工作。
4、科學(xué)組組織學(xué)生開展觀星活動。
5、組織相關(guān)教師參加縣級優(yōu)秀論文
6、了解各學(xué)科教學(xué)進度
7、課題主開展有效教學(xué)研討活動。
8、收集各科組教師的教學(xué)反思，并作好檢查、反饋總結(jié)工作。
9、組織各年級組長檢查語文、數(shù)學(xué)、英語科學(xué)生作業(yè)情況，并做好反饋總結(jié)工作。
10、各科組組織教師觀看名師課堂教學(xué)錄象
五月份：
1、組織網(wǎng)上研討“讀書有感”的研討活動。
2、做好六年級畢業(yè)生基礎(chǔ)知識摸底的命題、監(jiān)考、評卷、反饋等工作。
3、組織畢業(yè)班教師作好學(xué)科復(fù)習(xí)工作。
4、六年級語文數(shù)學(xué)校級復(fù)習(xí)課專題研究課。
5、對校本課題進行階段性小結(jié)。
6、教研室做好隨時抽查學(xué)生作業(yè)和反饋工作。
7、組織分析語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科段考的情況并作出整改方案。
8、組織英語教師做好三至六年級英語學(xué)藝競賽相關(guān)工作。
9、組織教師做好一至六年級鉛筆字和鋼筆字競賽相關(guān)工作。
六月份：
1、做好六年級畢業(yè)生知識的提升摸底的命題、監(jiān)考、評卷、反饋等工作。
2、做好迎接畢業(yè)班畢業(yè)測試和縣統(tǒng)一考試的工作。
3、組織各學(xué)科交流課后反思的收獲；
4、組織語文教師作好一至六年級語文科學(xué)藝競賽相關(guān)工作；
5、組織數(shù)學(xué)教師做好一至六年級數(shù)學(xué)學(xué)藝競賽活動相關(guān)工作。
6、組織教師參加教研室博客網(wǎng)上交流活動。
7、組織畢業(yè)班教師作好學(xué)科復(fù)習(xí)工作。
8、了解各科教學(xué)進度。
9、組織各年級組長檢查語文、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)學(xué)科學(xué)生作業(yè)情況，并做好反饋總結(jié)工作。
七月份：
1、作好學(xué)期結(jié)束前各類研究總結(jié)的收集
2、收集各科組教師的教學(xué)反思，并作好檢查、反饋、總結(jié)工作。
3、組織教師總結(jié)本學(xué)期教學(xué)中教研的心得。
4、對期末考試情況進行分析，反思教研的成果。
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