職業(yè)素養(yǎng)心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會1
12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因為營銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的'各項培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會2
在得到自己應(yīng)聘上了x幼兒園教師消息的那一刻，我就無時無刻不在期待著去xxx幼兒園工作的日子，當(dāng)然也有一點小緊張，畢竟自己剛從學(xué)校畢業(yè)出來，別說教學(xué)的經(jīng)驗豐富，就是連社會工作的經(jīng)驗都很少。所以懷著一顆緊張又期待的心理，我開始了在x幼兒園的培訓(xùn)之旅。
這場培訓(xùn)的時間是在x月x日到x月x日，整整進(jìn)行了一個星期之久。但是在這場培訓(xùn)中，我的收獲也頗多，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學(xué)環(huán)境，也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內(nèi)容，還讓我結(jié)識到了很多老師，增進(jìn)了我和他們之間的感情和交流。總之，這次培訓(xùn)對我的意義非凡，這既是一個我從學(xué)校轉(zhuǎn)到社會工作的過渡時期，也是一個我進(jìn)入到xxx幼兒園工作的'適應(yīng)時期。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容有兩點，一個是對我們老師職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，一個是對我們新教師專業(yè)技能的培訓(xùn)。
關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)就是每天上午都會觀看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)的視頻，然后在觀看結(jié)束后，xxx幼兒園的園長還會給我們提出一些問題，這些問題有關(guān)于樂于奉獻(xiàn)的，有關(guān)于愛崗敬業(yè)的，也有關(guān)于道德和知識方面的。特別是在道德這一層面，園長尤其的重視。因為我們作為一名學(xué)生的老師，作為他們的榜樣，我們必須要在道德上過關(guān)。
其次是關(guān)于職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，那就是在這段時間每天的下午，我們xxx幼兒園的優(yōu)秀老師代表都會給我們新來的老師進(jìn)行課堂上的實際演練，并且還把在上課過程中，我們需要注意的事項，和突然會發(fā)生的意外情況以及解決方案都跟我們舉例說明了一遍，我一邊看，一邊把他們所說的點全部都用心的記了下來。在培訓(xùn)的最后一天里，園長讓我們新來的教師也上臺演練一下我們培訓(xùn)的成果，也就是在眾多老師面前進(jìn)行一次課堂的模擬，而當(dāng)時我鼓起勇氣上了臺，雖然表現(xiàn)的不太好，但是我能因此得到其他老師的指點和建議也是十分值得的。
一個星期的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這個星期里我所學(xué)習(xí)和收獲到的，都對我以后的正式工作有一個很大的幫助。面對我即將要開啟的教學(xué)之路，我依然忐忑和不安，但是我卻多了一份堅定。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會3
在三天的核心理念與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，通過兩位老師精彩的講演，培訓(xùn)內(nèi)容又具有科學(xué)性和實用性，令我感觸頗多，最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面我就談一下我的學(xué)習(xí)感想。
前兩天的員工培訓(xùn)，通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結(jié)合我中心目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等進(jìn)行得剖析講解，讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處。
首先，我中心還沒有完全建立起自己的品牌。在方便、優(yōu)質(zhì)、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒有完全樹立起好的口碑。
其次，沒有一個完整和核心理念。我中心開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛從護(hù)理團(tuán)隊開始，全中心大部分職工距離“主動與患者交朋友”這目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了，我們中心才能更好更快的發(fā)展，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
后來的中層干部培訓(xùn)，雖然時間只有短短的一天，但也使我收獲頗豐。通過老師的演講，使我深刻認(rèn)識到要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我體會到無論是中心還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的'條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)�？剖乙訌�(qiáng)執(zhí)行力，落實責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及中心和科室的各項規(guī)章制度。
作為中層干部，承上啟下，作用大，任務(wù)重，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，是對我們寄予了殷切的希望。我們要緊緊圍繞中心，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓醫(yī)院文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工做好本科室的工作，為把中心建設(shè)成為群眾滿意的醫(yī)院而努力奮斗。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會4
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊建設(shè)及管理的重要性，接下從團(tuán)隊的認(rèn)知、團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述，之后的績效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點體會和收獲：
一、"報數(shù)"團(tuán)建活動———全力以赴，堅持到底，永不放棄
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊，我?guī)ьI(lǐng)的二隊和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏，輸?shù)囊环疥犻L要按要求做仰臥起坐接受懲罰�；顒又形覀冴犜趲纵喌膱髷�(shù)過程中，不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，汲取教訓(xùn)，提高速度，最后與二隊各輸贏三場，打成平手。通過活動我體會到：
1、作為隊長，在接受懲罰時，我深刻體會到，作為領(lǐng)導(dǎo)，即使在最累最困難的時候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底，走向勝利。
2、作為組織，哪怕一個人報數(shù)出錯，就會決定整個團(tuán)隊的成敗。正如在工作中，哪怕一個組員的效率低了一點點，就會決定整個團(tuán)隊的效率；同樣，如果每個人都能提高一點點效率，組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無限，但豈不知我們挨批評的時候，他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任，承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險。
由此，我深切的認(rèn)識到，我們在工作中，應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo)，盡最大可能做好本職工作，這就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn)；倘若作為領(lǐng)導(dǎo)，我會先燃燒自己，點燃團(tuán)隊，不斷接受新的挑戰(zhàn)，同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！
二、團(tuán)隊建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實際應(yīng)用
通過培訓(xùn)測試，我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式，這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格，而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格，這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力；二是應(yīng)該在平常多加閱讀，開闊自己的視野；三是要加強(qiáng)邏輯分析能力，提高自己的`邏輯分析水平；四是要在解決問題時，多分析多提問，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下，使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向，使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實用而有效
沖突管理節(jié)，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中，沖突問題客觀存在，沖突的重要誘因就是競爭，我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊中的沖突問題，看到?jīng)_突的積極一面，在團(tuán)隊中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平，使團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的活力，更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人，后做事，企業(yè)的成長，需要每一位員工的努力；而員工個人的發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn)，體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力，使自己得到更大的提升！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會5
素養(yǎng)教育就是指全面提高孩子的思想品德、科技文化知識，培養(yǎng)健康身體和心理以及全面的勞動技能的一種教育，它是以個體和群體的先天生理條件為基礎(chǔ)，以改善先天素養(yǎng)提高后天素養(yǎng)為目的的教育，是全面發(fā)展教育思想的集中體現(xiàn)和升華。為了較全面地理解幼兒素養(yǎng)教育的內(nèi)涵，我學(xué)習(xí)了許多理論文章，深受啟發(fā)。進(jìn)一步認(rèn)識到兒童良好素養(yǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)包括：
1、健康的心理素養(yǎng)。
2、良好的體能素養(yǎng)。
3、良好的社會性發(fā)展與品德素養(yǎng)。
4、良好的才智素養(yǎng)。
5、會體驗理解追求美好事物的愿望和能力等等。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程精神并結(jié)合幼兒的年齡特征，我認(rèn)為，在進(jìn)行幼兒素養(yǎng)教育中，應(yīng)把著重點放在讓幼兒“學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會關(guān)心”。
學(xué)會生存：這是一個人能順利生存于社會的基本能力與條件。對學(xué)齡前兒童來說，主要是鍛煉他們獨立生活的能力，學(xué)習(xí)初步的自我保護(hù)，增強(qiáng)自理能力，即學(xué)習(xí)“自己的事化自己做”。
學(xué)會學(xué)習(xí)：主要指培養(yǎng)孩子從小縣有廣泛的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)烈的求知欲望和積極主動地探究精神，以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。同時還要重視加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒的自信心、意志力和經(jīng)受挫折、克服困難的堅強(qiáng)毅力等。
學(xué)會關(guān)心：指的是要幫助、教育兒童關(guān)心社會、國家的經(jīng)濟(jì)和生態(tài)利益、關(guān)心全球的生活條件，關(guān)心他人，關(guān)心家庭、朋友和同伴，關(guān)心其他物種(包括動物、植物)，關(guān)心知識、真理、學(xué)習(xí)以及關(guān)心自己和自己的健康。這是二十一世紀(jì)人才應(yīng)具備的高度發(fā)展、適應(yīng)性、創(chuàng)造性、社會性、堅韌性及全球觀念等方面的素養(yǎng)要求。
因此，作為幼兒教師，必須充分認(rèn)識和尊重幼兒的人格尊嚴(yán)，合理的要求乃至細(xì)微的情感需要，尊重孩子的`年齡特點和個性差異，在教育教學(xué)過程中最大限度地發(fā)揮幼兒的主觀能動作用。必須堅持“觀察在前，目標(biāo)在后”，在全面了解孩子的發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，改變過去統(tǒng)一規(guī)格的、共性化的教育目標(biāo)，真正使每個孩子活潑、主動地得到發(fā)展。努力創(chuàng)造“適合每個兒童的教育”。我們進(jìn)行素養(yǎng)教育，目的是為整個中華民族素養(yǎng)的提高立定基礎(chǔ)，因此，素養(yǎng)教育的目標(biāo)是群體目標(biāo)和個體發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一，要求我們首先應(yīng)當(dāng)確立群體基本素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，但又要重視幼兒個體發(fā)展的需要，還要有在每一個孩子每一方面發(fā)展的原有基礎(chǔ)上確定的個體發(fā)展目標(biāo)。
這樣，才能更好地落實“規(guī)程”中提出的促進(jìn)每個孩子在原有水平上都得到發(fā)展的精神。另外，我們還要樹立大教育觀念認(rèn)識到幼兒教育是一項涉及到幼兒園、家庭和社會的系統(tǒng)工程，只有調(diào)動三方面的力量，形成牢固的“金三角”，同步調(diào)、同方向地對幼兒過好教育，才能全面、積極在促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會6
20xx年7月1日，是中國共產(chǎn)黨建黨93周年紀(jì)念日。在這個偉大而又神圣的日子里，公司召開了全體黨員大會，在會上公司黨委書記雍芳總經(jīng)理給我們上了“以職業(yè)素養(yǎng)根植專業(yè)精神”的黨課，雍總深入淺出的講解讓我這個在今天懷著激動心情加入中國共產(chǎn)黨的新黨員感觸很深，受益良多，“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作、專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”這凝結(jié)智慧的十六個，不僅是市分公司今年對全員提出的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神要求，更應(yīng)該是我們實現(xiàn)職業(yè)夢想和人生價值的踐行定位。
職業(yè)素養(yǎng)，我的理解就是實現(xiàn)自己夢想的方法和捷徑，雍總在黨課上用“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作”對職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了總結(jié)，這八個看似樸實實則是實現(xiàn)職業(yè)夢想的大智慧，當(dāng)今社會競爭激烈，一個人要想在自己工作領(lǐng)域有所建樹，勤勉是必須的素質(zhì)，我們都知道“一萬小時定律”，意思是要成為某個領(lǐng)域的專家，需要10000小時，按比例計算就是：如果每天工作八個小時，一周工作五天，那么成為一個領(lǐng)域的專家至少需要五年的勤奮努力�；仡欁约旱慕�(jīng)歷正是因為高中三年的刻苦努力，我才考上心儀的大學(xué)，為實現(xiàn)職業(yè)夢想邁出了第一步。我理解的勤勉和認(rèn)真細(xì)致也是分不開的，“天下大事終成于細(xì)”，勤奮是要在認(rèn)真細(xì)致的基礎(chǔ)上的，表現(xiàn)在工作中就是在數(shù)據(jù)支撐工作的每個方面、每個流程、每個細(xì)節(jié)上下功夫，善于發(fā)現(xiàn)別人沒還沒發(fā)現(xiàn)的問題，善于總結(jié)，正如歌中所唱的“世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好”；執(zhí)著，黨課中有這樣一句話“比你走得遠(yuǎn)的人，不一定比你聰明，只是每天比你多走一點點”，是啊，很多時候取得成功的人不是因為它比別人聰明多少，而是因為他在最黑暗的時候，別人都看不到希望的時候，他選擇堅持自己的目標(biāo)，馬云在做淘寶網(wǎng)的時候由于安全性、運輸、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等諸多問題，很多人都是不看好的，在最困難的時候甚至一起創(chuàng)業(yè)的伙伴也離他而去，可馬云就是憑著堅定的信念堅持住了，終成中國電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。從自身工作來說，在確定工作目標(biāo)后，圍繞工作目標(biāo)堅定不移的努力，就一定能取得長足的進(jìn)步，提高自身的核心競爭力；自律，就是“通過樹立目標(biāo)，強(qiáng)化目標(biāo)，向自己的舊習(xí)慣挑戰(zhàn)”。從最平常的規(guī)范日常作息時間來說，不歸規(guī)律的作息時間，如晚睡的惡習(xí)，會使第二天的精神狀態(tài)不好，長此以往還會影響自己的身體，對職業(yè)發(fā)展極為不利，反之，如果能按時休息，保證睡眠，并長期堅持，必能提高身體素質(zhì)對個人事業(yè)的發(fā)展是極為有利的，自律不能只是偶爾為之，它必須成為你的生活方式。它“不是縛自己，而是用自律的行動創(chuàng)造一種井然的秩序來為我們的學(xué)習(xí)生活爭取更大的自由”；“協(xié)作精神就是我們?yōu)檫_(dá)到既定的目標(biāo)，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作的精神�！崩畎渍f天生我材必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就是不一樣的，為什么？因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)�！笆谌嗣倒澹至粲嘞��！惫ぷ龊蜕钪谐Ｊ沁@樣，對人多一份理解、寬容、支持和幫助，其實也是善待和幫助自己；職業(yè)素養(yǎng)就好比一棵大樹的根，枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
專業(yè)精神，之前我對專業(yè)精神的理解只是從外在表象上，一直覺得“專業(yè)精神”這個概念比較抽象，對于怎樣才具備“專業(yè)精神”比較模糊，黨課中雍總的講話給了明確的闡述，專業(yè)精神是指“專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”四種精神。專業(yè)，“是指員工對于自己從事的工作了解的非常透徹”，包含內(nèi)在和外在兩個方面，從自身的工作來說，我主要從事數(shù)據(jù)支撐方面的工作，我的“專業(yè)”，首先要具備計算機(jī)數(shù)據(jù)處理的專業(yè)知識和能力并取得行業(yè)認(rèn)可的`學(xué)歷資質(zhì)，其次要對公司內(nèi)部開發(fā)的支撐系統(tǒng)有深入全面的理解和熟練的操作，第三要熟悉公司開展的各項業(yè)務(wù)及評價指標(biāo)對于提供數(shù)據(jù)可以結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的解釋，第四要準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)部門的支撐需求并能提供針對性的解決方案，第五工作著裝和工作環(huán)境符合公司要求。以上五個方面并不是一成不變的，需要我不斷地學(xué)習(xí)和鉆研才能提高；專注，進(jìn)入社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，一旦選定目標(biāo)就需要具有一種專注精神。在競爭越來越激烈的今天，要想在工作中有所建樹，就必須要專注于一行一職，無論行業(yè)、人生如何起伏，始終把自己的精力、時間和所能調(diào)動的一切資源，都投入到所選擇的事業(yè)中，提升自身的能力，價值只會遲到，但不會缺席，堅持的結(jié)果一定會帶來事業(yè)上的成功。創(chuàng)新，就是不斷往更好的方向改變，喬布斯有一句話“活著就是為了改變世界”正是憑著這種極具創(chuàng)新的精神，他帶領(lǐng)著蘋果公司突破了傳統(tǒng)的手機(jī)和pc封鎖，成就了世界最具影響力的電子消費公司，同時也成就了全球市值最大的公司。在日常工作中，我的創(chuàng)新就是要不斷的尋求支撐效率和效果上的突破，把工作做細(xì)，在數(shù)據(jù)提取和分析的過程中注意總結(jié)提高查詢效率的方法，善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營流程中的漏洞，并及予以改進(jìn)、修正，同時也要注意對現(xiàn)有成果的重新組合運用；進(jìn)取，我的理解是要有上進(jìn)心，要對自己有更高的要求，我身邊就很多老黨員用他們的實際行動在感染我，我很喜歡黨課中的這段分析“事物的兩面性告訴我們，積極的信念衍生積極的心態(tài)，積極的心態(tài)決定積極的行為，積極的行為產(chǎn)生良好的結(jié)果。有夢想，有機(jī)會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。”
一個事業(yè)上成功的人他所表現(xiàn)出“優(yōu)秀”，一個業(yè)務(wù)上專業(yè)的人在工作中所體現(xiàn)出的“風(fēng)采”，只是他職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神的很少一部分展示，就像浮在海面上的冰山八分之七是存在于水底，但正是這八分之七托起了海面上引人注目八分之一；每個人的成功背后都有不為人知積累和努力。在今后的日子里，我將按照“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作、專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神要求，努力提升自己，把工作崗位作為事業(yè)的舞臺，搭上公司快速成長的列車，與同志們攜手共創(chuàng)美好未來。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會7
從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看，大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會規(guī)范在個人身上的體現(xiàn)，同時也是個體接受外部經(jīng)驗、內(nèi)化外部經(jīng)驗指導(dǎo)自己行為的重要形式。所以，大學(xué)職業(yè)道德教育對個人、學(xué)校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng)，嚴(yán)峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。
二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展，讓他們掌握更多的知識技能，能認(rèn)識自己、認(rèn)識自己與外部世界的關(guān)系，形成正確的自我意識、人生觀和價值觀。因此，大學(xué)時期是人的自我意識發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時期，人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走向社會過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時期的主要心理課題。大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實現(xiàn)，達(dá)到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。
三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌，能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價教育成功與否的重要指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)大潮中，用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴(yán)格的`要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育，可以適應(yīng)人才市場對大學(xué)生提出的要求，適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。
俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進(jìn)行修養(yǎng)，就是為了把自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人，就是為了能擔(dān)負(fù)起重任。大學(xué)生，肩負(fù)培養(yǎng)社會主義四化建設(shè)人才的重?fù)?dān)，因而加強(qiáng)自身的修養(yǎng)更顯得重要。孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”
當(dāng)代大學(xué)生，是四化建設(shè)的棟梁之才，要把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義強(qiáng)國，就必須自覺、認(rèn)真加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，按照有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的方向嚴(yán)格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義，遵守社會公德，還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵自己。只有這樣，才能趕上時代的步伐，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強(qiáng)自我修養(yǎng)呢？
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認(rèn)識越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是當(dāng)前改革開放的總方針、總政策。必須認(rèn)真學(xué)好必修和選修的思想教育課程（即德育課）。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識如倫理學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、社會學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
�。ǘ┓e極參加社會實踐、第二課堂活動。一個人的思想品德狀況如何，主要以社會實踐來檢驗。俗話說：“聽其言，觀其行”，這個“行”就是社會實踐。社會實踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進(jìn)行自我修養(yǎng)，自我改造，也必須通過社會實踐，離開了社會實踐，便談不上自我修養(yǎng)，自我改造。人們總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中，才能找到所學(xué)理論與社會需要之間的結(jié)合點，才能架起書本知識與現(xiàn)實之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能了解社會，豐富思想，堅定信念，陶冶品德。
（三）向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會如何做人，培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正處在人生觀、世界觀形成時期，以先進(jìn)人物作為楷模，就會不斷激勵自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，可以從歷史上學(xué)習(xí)，也可以從現(xiàn)實中涌現(xiàn)出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì)，更要注意學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型的精華。學(xué)人之長，補己之短，特別是同齡人的先進(jìn)業(yè)跡更發(fā)人深省。因為其所處的時代、環(huán)境差異不大，主要是努力程度的不同。
�。ㄋ模┧枷肫返滦摒B(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀(jì)、校規(guī)相結(jié)合一個人的思想意識修養(yǎng)，主要是通過理論和實踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有的效果。通過理論的學(xué)習(xí)，能動地指導(dǎo)修養(yǎng)，通過實踐，檢驗修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī)，則是從理論、實踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進(jìn)行思想、意識行為的修養(yǎng)，是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切規(guī)章制度。因為這些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準(zhǔn)則，是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要，是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律方向健康成長的需要。
思想品德修養(yǎng)是一項艱巨的、長期的任務(wù)，要使自己具有高尚的思想情操，就必須善于總結(jié)提高，很下功夫。思想品德修養(yǎng)，貴在自覺，貴在實踐，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進(jìn)步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，有助于加強(qiáng)對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善，有利于全面提高21世紀(jì)人才質(zhì)量，更好為社會發(fā)展服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會8
如今的我們已然大二，即將面臨進(jìn)入企業(yè)上班的重任，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。職業(yè)素質(zhì)是指勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情緒等方面。職業(yè)素質(zhì)主要包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神三個方面。1職業(yè)技能：即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。2職業(yè)道德：是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。3職業(yè)精神：是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要
尊重大家的意見，力求共同共解。
根據(jù)調(diào)查主考官們在面試應(yīng)試者的時候所重要考察的應(yīng)試者所應(yīng)具備的基本技能的排序把臨場發(fā)揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業(yè)技能、知識結(jié)構(gòu)之前，可知現(xiàn)在的職業(yè)素質(zhì)要求我們不但具備較強(qiáng)的專業(yè)技能知識團(tuán)隊合作意識、更要求我們個人臨場不亂、處事有方，要求我們具備更高的個人心里理質(zhì)！
針對職業(yè)素質(zhì)的各個方面的內(nèi)容，我將會相應(yīng)的采取不同的方式去磨練自己。職業(yè)技能，特點就是內(nèi)容廣泛而且抽象，但是它具有完善的理論支持，往往也能夠順藤摸瓜式的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德，這與每個人的道德息息相關(guān)，但又有很多不同，我們要追求兩項完美的最佳結(jié)合。職業(yè)精神，要求我具有深刻的而且持久的責(zé)任心，并且有豐富的創(chuàng)造力。這就要求平時應(yīng)該多加練習(xí)這方面的內(nèi)容�？傊种院�，會使我實現(xiàn)質(zhì)的飛躍的！
人無志，不成事。提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，對自身的發(fā)展會有很大的幫助。
第一，積極。積極很重要的一方面就是樂觀自信。而要達(dá)到自己對自己充分的肯定，概括來說可以從四個方面來講：1學(xué)會從另外一方面來看待事情，心態(tài)決定一切。2萬事在失敗前拒絕說“不行”。3不段給自己“充電”。“有才不怕萬事難”我們要時常提高自己的內(nèi)涵和修養(yǎng)。4借鑒別人的事跡，失敗也是一種收獲。有了職業(yè)，我們還必須得有積極和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，這樣才能做出自己的成績。如果沒有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。
我們在開始工作時，應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo)，這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業(yè)，深思研究工作改進(jìn)之術(shù)，常保進(jìn)取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲�！边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。第二，合作。保證一個團(tuán)體生機(jī)和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運用1+1>2的工作績效。有人說，一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。對于從事軟件方面的工作更不用說了，團(tuán)隊顯的無可替代。第三，敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重?fù)p失。莊子說：“用志不分，乃凝于神�！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四，樂業(yè)�！案梢恍�，愛一行”——只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受�？鬃诱f：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業(yè)的.態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達(dá)到的要求，但是我們應(yīng)該要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。第五，責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們將要踏進(jìn)社會，我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任，我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
除了以上幾點，我還學(xué)習(xí)到很多對于參與社會很有用，可以用來自勵以及告誡自己的知識 。比如：1.欲則立，不欲則敗。2.不要被思維定勢所影響。3.勇于嘗試，并勇于面對錯誤。4.不要為自己找任何借口來掩蓋自己的錯誤，錯了就是錯了。
我們作為社會的新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會9
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列�！�
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的`發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對視頻播放內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會10
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。
在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅海@得更大的發(fā)展機(jī)會!
四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非�？粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位。”這四個到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德�？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦�！袄宵S牛”只有插上績效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、 協(xié)作：在團(tuán)隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團(tuán)隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團(tuán)隊的利益，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙。而團(tuán)隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來。
同樣的'問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
職業(yè)素養(yǎng)心得體會11
在上次課程的基礎(chǔ)上，我希望學(xué)員們今天能夠?qū)Ψe極之職業(yè)素養(yǎng)有所領(lǐng)悟。課程開始時，我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷：一天晚上值完班，我剛走出辦公室邁進(jìn)樓道，對面有一個人向我打招呼：“你好！”我的眼前一片漆黑，根本看不清對方是誰，無奈之下，只好倉促回復(fù)：“你好……”幾分鐘過去了，我的眼前逐漸變得明亮起來，我也能看清對面的來人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應(yīng)光線的強(qiáng)弱變化，同樣道理，人們要想保持健康心態(tài)，也要學(xué)會積極適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
“你是一個心態(tài)積極的人嗎？如果是，你是如何做到的？”我問學(xué)員們。他們猶豫了，大家都在反思，包括我自己。
隨后，我們根據(jù)上次課程結(jié)束前的安排，由第三小組的學(xué)員們對積極之職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行講解。第三小組的學(xué)員們可謂是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真講解，包括組長在內(nèi)的三名學(xué)員條理清晰，侃侃而談。組長樊潔認(rèn)為職業(yè)人員應(yīng)具備積極的職業(yè)素養(yǎng)，否則一切都等于零；學(xué)員白璇認(rèn)為工作場合需要積極的心態(tài)，積極的本質(zhì)在于堅持；學(xué)員韓舒悅說生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑，你對她怒吼，她就對你咆哮，你堅持積極的.心態(tài)，她才會讓你閃光，并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對于第三小組的精彩講解，學(xué)員們報以熱烈的掌聲，掌聲背后則是大家對于積極之職業(yè)素養(yǎng)的肯定和理解。
在第三小組講解完成后，其他小組予以補充，大家積極探討關(guān)于積極之職業(yè)素養(yǎng)的重要性及如何去實踐。最終，學(xué)員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養(yǎng)，并且應(yīng)該在職業(yè)生涯中積極推動自己去突破，積極與人溝通，積極承擔(dān)責(zé)任。唯有如此，才能在職場上展示出良好的心態(tài)和工作效率，實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會12
一、對核心素養(yǎng)的認(rèn)識
核心素養(yǎng)主要是指學(xué)生應(yīng)該具備的、能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備的品格和關(guān)鍵能力。核心素養(yǎng)是關(guān)于學(xué)生知識、技能、情感、態(tài)度、價值觀等多方面要求的綜合體現(xiàn)；是每一名學(xué)生獲得成功生活，適應(yīng)個人終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的、不可缺的共同素養(yǎng)，是對教育方針中所確定的教育培養(yǎng)目標(biāo)的具體化和細(xì)化，與我們以前所倡導(dǎo)的素質(zhì)教育有著內(nèi)在的一致性，是對素質(zhì)教育在新時期的深化。
我們以前一直提倡素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的特長發(fā)展”。素質(zhì)教育改變了“以分?jǐn)?shù)論英雄”的教育方式，轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，對培養(yǎng)各種社會需要的人才起到了促進(jìn)的作用。而素質(zhì)的培養(yǎng)是在學(xué)生“有天賦”的基礎(chǔ)上。“素養(yǎng)”概念的.提出，更多的是關(guān)注學(xué)生在后天中、長期實踐中養(yǎng)成的能力，每個學(xué)生，都可以經(jīng)過努力養(yǎng)成好的習(xí)慣、能力等。這與我們的《新教育》理念有異曲同工之處，都強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造精神。為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
核心素養(yǎng)分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面。文化基礎(chǔ)表現(xiàn)為人文底蘊和科學(xué)精神；自主發(fā)展表現(xiàn)為學(xué)會學(xué)習(xí)，健康生活；社會參與表現(xiàn)為責(zé)任擔(dān)當(dāng)和實踐創(chuàng)新。從文化基礎(chǔ)可以看出，它更加關(guān)注學(xué)生知識積累的寬度和厚度，使學(xué)生積累豐厚的文化底蘊，從而形成正確、科學(xué)、積極向上的人生觀，這也是一個人幸福生活的前提條件。自主發(fā)展方面更多的強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展意識，能夠自主學(xué)習(xí)，有明確的人生目標(biāo)，追求健康、快樂、精彩的人生。社會參與方面注重培養(yǎng)學(xué)生的社會擔(dān)當(dāng)能力，一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�，才能愛國、愛集體、愛家，才能勇于為社會做貢獻(xiàn)，從而推動社會的發(fā)展。
二、我們作為教師，以后在工作中應(yīng)做到
1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，潛移默化地影響學(xué)生的學(xué)識修養(yǎng)和人格修養(yǎng)。
愛因斯坦說“興趣是最好的老師”。于漪老師也曾說：“教師如果有本領(lǐng)把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與求知欲激發(fā)出來，教學(xué)就成功了大半，學(xué)生學(xué)習(xí)就有了良好的起點，就不以為苦，從中獲得樂趣”。由此可見，教學(xué)活動中只有激發(fā)了學(xué)生的興趣，才能使其自然而愉快的接受知識，道德修養(yǎng)、審美情趣才能得以提升。
2、注重數(shù)學(xué)課堂教學(xué)活動，調(diào)動起學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
數(shù)學(xué)素養(yǎng)是指當(dāng)前或未來的生活中為滿足個人成為一個會關(guān)心、會思考的市民的需要而具備的認(rèn)識、理解數(shù)學(xué)在自然、社會生活中的地位和能力，做出數(shù)學(xué)判斷的能力，以及參與數(shù)學(xué)活動的能力。數(shù)學(xué)素養(yǎng)是人們通過數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)建立起來的認(rèn)識、理解和處理周圍事物時所具備的品質(zhì)，通常是在人們與周圍環(huán)境產(chǎn)生相互作用時所表現(xiàn)出來的思考方式和解決問題的策略。
調(diào)動起學(xué)生的積極性，只是代表著學(xué)生愿意去學(xué)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教師要采用各種行之有效的辦法來幫助學(xué)生更好地走進(jìn)文本、廣泛閱讀、積累，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的目的。
3、讀名家名著，寫讀書筆記。一個人的素養(yǎng)的高低，關(guān)鍵在于個人對文化主動積淀的厚實程度�！案褂性姇鴼庾匀A”，當(dāng)知識積淀達(dá)到一定程度時，就會在人身上形成一種富有個性的文化底蘊。
培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)是一項長期的過程，而且還有待于我們?nèi)嵺`和研究。借助互聯(lián)網(wǎng)資源等在內(nèi)的多種手段調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)。我將不斷學(xué)習(xí)新理念，并付諸于教育教學(xué)實踐中，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中學(xué)習(xí)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會13
人的一生都是在不斷地成長，在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺，一個讓自己不斷發(fā)展的平臺，這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展，便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展，便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度，愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念，我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上，還是搶修工作時，不斷地暗示自己，將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會職場禮儀，學(xué)會職場時間管理，運用最有效的策略去處理手中的工作，在工作時，禮貌親切的與客戶溝通，用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難，保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個成功的人都有一個好的'行為習(xí)慣，也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做事高效、簡潔、認(rèn)真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng)，那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成，所以你我需要不斷地奮發(fā)向上，把學(xué)到的知識不斷地用到實際生活中并融會貫通。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會14
上個星期，我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式新穎，具有很強(qiáng)的針對性，讓我學(xué)到了很多，感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行。
通過學(xué)拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”。我認(rèn)為當(dāng)好士兵才有可能當(dāng)上將軍。忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板，同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工，必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待，信守諾言，這就是誠信，是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)自覺態(tài)度；責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情，而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當(dāng)我們堅守責(zé)任是，就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就以為這放棄了自身在這個社會生存的機(jī)會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn)，同時保證了信譽，保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中，應(yīng)該尊敬自己的只要，這就是敬業(yè)。工作是自己的，而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們，一方面是對我們能力的一種肯定，另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞，決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦，那是我們在為自己的成就進(jìn)行立體和腦力的`“投資”，不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是，不論在人前人后，都要做好自己的本職工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認(rèn)真的態(tài)度對待工作上的每一件事，以責(zé)任對待每一個細(xì)節(jié)，把小事做到極致，這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始，如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
做事要“善為人師”，不要“好為人師”。在別人不懂的時候，要主動幫助別人，要懂得“凡是人，皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣，都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比，在這次培訓(xùn)中，我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計，并不是所有的付出都有回報。沒有回到，要保證平常心對待；等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心，懂得珍惜，懷著感恩的心去對待，努力回饋，用于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會理解，學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度；今天的行為取決于我們的思想；我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會15
作為一名圖書城經(jīng)理，要管理、經(jīng)營好圖書城，開發(fā)、維護(hù)好客戶，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，打響書城品牌，形成經(jīng)營特色，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須提升職業(yè)素養(yǎng)。
一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)
提升職業(yè)素養(yǎng)，我一是要堅持崇德修身。崇德要崇尚文化，重視教育，以學(xué)習(xí)為本，以知識為榮；修身要加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，完善人格品行，做到愛崗敬業(yè)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績。二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié)；誠信要做到忠誠老實、誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任；以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象，取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅持“為民、務(wù)實、清廉”，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以昂揚向上、時不我待的精神狀態(tài)，扎扎實實地干好本職工作；心中要樹立一個理念，我既然當(dāng)經(jīng)理，就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)工作，做到履行職責(zé)，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力干出優(yōu)異工作成績，促進(jìn)圖書城各項工作深入發(fā)展。
二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)的目的，是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé)，全面做好工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件，營造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶，起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計，使賣場布局合理而富有個性，呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的'陳設(shè)中，堅持以人為本，注重細(xì)節(jié)，處處從滿足客戶的需求出發(fā)，使得整個圖書城文化氣息濃郁，溫馨和諧，讓客戶舒心愜意，愿意經(jīng)常來圖書城。二是抓服務(wù)，確�？蛻魸M意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要以客戶的需求作為工作的方向，以客戶的滿意作為追求的目標(biāo)，要求員工樹立“以書為媒，傳承文明，服務(wù)客戶，誠信至上”的服務(wù)理念，做好售前準(zhǔn)備、售中服務(wù)、售后跟蹤工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確�？蛻魸M意。三是抓策劃，促進(jìn)圖書銷售。要認(rèn)真抓好策劃，促進(jìn)圖書銷售，提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書品種的宣傳，設(shè)立各個類別的圖書專柜，設(shè)立音像專區(qū)，增加圖書陳列品種，充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書，促進(jìn)圖書銷售。其次開展送書上門活動，滿足客戶學(xué)習(xí)讀書需要。再次是開展郵購服務(wù)，既幫助客戶解決購書難的問題，又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些感謝和心得體會。今后，我將以此為動力，激勵自己更加刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，為提高圖書城的服務(wù)水平和經(jīng)營效益，作出更大的貢獻(xiàn)。
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