美容院活動方案
美容院活動方案（一）：
捆綁法：
三合一活動：
全價購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）
半價購眼部特護一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元（滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素）
再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等
說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到個性不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好理解。
轉(zhuǎn)卡法：
學習銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推�；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎，天天有優(yōu)惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領(lǐng)獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，資料為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，透過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生比較感和攀比心，從而到達轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法：
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就能夠只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原先一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就能夠，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個購買。
說明：該贈卡能夠送一個朋友或者不一樣的朋友，但要限次數(shù)，時間。
轉(zhuǎn)介紹法：
如年卡2000元，送價值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡必須非本人使用，且有使用期限。
免費帶給“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領(lǐng)取“美容月票”，對該促銷產(chǎn)品進行為期一個月的免費體護理；凡在當月購買必須數(shù)量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名貼合要求的消費者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”�；顒油瞥龊笠粋�月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統(tǒng)計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費能夠作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環(huán)累計法：
滾動累計促銷案例：
美容院拓客活動方案3篇活動方案
“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，透過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得：免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費護理一次，
再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理（任選）的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈送，
再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理（任選）的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈送，
再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理（任選）的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品贈送，
“1000元充卡滾動模式”介紹：
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再透過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張（共價值元）。
再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張（共價值元）。再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張（共價值元）。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張（共價值元）。
注意：所謂“其他護理（任選）”指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。（所有價格能夠隨當?shù)叵M習慣和終端商自身狀況不一樣進行調(diào)整）美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客，若在2015年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0。5折”；“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時，便可終生享受該美容院的免費服務(wù)，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。（即：如果擁有2015年“年卡”享受“6折”的消費者，2015年購買“年卡”則享受“5折”，2015年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
分級護理法：
美麗一生終極卡
只需花16888元，可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù)，僅限8名。服務(wù)資料：
開業(yè)三天內(nèi)定購，能夠成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠，（或8000元的第二年護理消費金。價值8000元）。
特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心帶給好的意見或推薦，年度答謝獲贈顧問個性獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價值30元/次，二年，共2880元。
帶給全年的美容服務(wù)整合方案，專門指定式服務(wù)，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
帶給親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
說明：在美容院將卡分極同時也要將服務(wù)分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設(shè)計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部資料事先都要設(shè)計好，不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例：
百分百有獎促銷：終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時，一等獎100元，可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。透過事先核算成本，可將一、二等獎設(shè)計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎；同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎，套套有賞：設(shè)計刮刮卡：顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場刮獎；有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式；積分兌貨：每一個產(chǎn)品標明積分，顧客透過會員卡確認，到達相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券，每購一個產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。
群眾抽獎：由省經(jīng)銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結(jié)束后群眾抽獎。由于參與人數(shù)多，獎項能夠設(shè)計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。
常規(guī)二種買贈促銷政策：買產(chǎn)品贈護理，或開卡送產(chǎn)品，贈護理最好是特色項目，來帶動開卡；送產(chǎn)還能夠送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種
實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發(fā)卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發(fā)市場，沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自我的社會資源，都會帶給一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品，再者美發(fā)產(chǎn)品，兒童產(chǎn)品，男士產(chǎn)品，美容小儀器也是個不錯的方法。
美容院活動方案（二）：
低門檻進入法、透支法、比較法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法
低門檻法：
其政策大致如下：
方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就能夠享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再透過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊能夠不贏利。
方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然能夠，如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后務(wù)必轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多：如與“三。八”，只花“38”元的促銷標語，美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還能夠與當?shù)貑挝桓銈�666元帶給66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。
透支法：
其政策大致如下：
儲值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的狀況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折�？赡苓�有八千，六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點，但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎(chǔ)護理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號稱美容股票;
3、任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅僅項目，不限時間來挑選自我喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務(wù)，如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;
說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段但是突出一些，美容院最常見的一種方法，
5、“消費儲值”模式：消費儲值方式透過變相返點返現(xiàn)的形式，能夠提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。
1。每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
2。客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張;
積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4。銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。
比較法:
其政策大致如下：
1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選取第二種方法，但是用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易理解了。
撕單法：
其政策大致如下：
一、如相關(guān)減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不一樣消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;
三、案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護10次
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為：
第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動當天開卡有效;
第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次
說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。
劃點法：
其政策大致如下：
自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，透過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：
如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。
說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且透過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養(yǎng)成習慣就很麻煩。
現(xiàn)金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現(xiàn)金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒
說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達成。
美容院活動方案（三）：
陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和門路：
一、跟加盟店的老板溝通
跟加盟店老板了解當?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自我可帶給的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪：
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法，他能夠使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前，先去買一張當?shù)剌泩D，熟習當?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時，您應根據(jù)自我所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型VIP單位，而且是瞧準了他們的頂級VIP客戶。當然，就實踐而言，并沒有錯，越頂級的越有消費潛力。這樣是對的，因為目前的市場狀況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在開發(fā)新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還能夠“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學校”、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因為，男人都是女人生的，他能夠送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪，就必須能夠找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔憂懼怕，或是給自我壓力，這樣，你簡直不費吹灰之力就能夠銷售出去，就會賣出最好的成就！
陌生拜訪的優(yōu)點是：
1）能夠借機進行市場考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求狀況；
2）能夠積聚銷售工作教訓；
3）能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響，使客戶構(gòu)成獨特的商品印象；
4）若銷售員當時做了必要的抉擇和預備，而且拜訪和銷售技能切當，則能夠爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率，應注意以下問題：
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自我要傾銷的產(chǎn)品探索透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識，因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自我產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的，所以在開始銷售工作前，你首先要把自我的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人，你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前，需要恰當?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中，首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興致，然后，說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
開場白：您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自體驗一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說，好嗎？
3）沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨�。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會影響您的信心和斗志。要明白，被拒絕是很正常的狀況，拒毫不是沖著您個人而來，而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷，只表現(xiàn)我的銷售機會不對，或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪！感激拒絕，因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪！
記�。撼晒Φ匿N售就是把話說出去，把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物，并在其幫忙下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是：
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2）銷售業(yè)績提升
3）可擴大產(chǎn)品的影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高，容易成功。但條件是服務(wù)好當下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹破自我的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應用轉(zhuǎn)介紹，可讓銷售事半功倍。
當客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后，即可要求轉(zhuǎn)先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦新客戶。他理解產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹，由于，若她轉(zhuǎn)介紹的客戶理解了產(chǎn)品有可能會反過來影響以前做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)：
1）您一個人去做美容會不會孤獨了點，找?guī)讉�要好的朋友陪您一齊去吧。來，請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐！
2）您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說說。（此話也可對拒絕你的人說）
3）您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請您把她的接洽電話和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機遇不要讓她們錯過了�。ù嗽捯部蓪芙^你的人說）
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員就應透過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自我業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，透過發(fā)送郵件、在一些免費帶給的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不就應是一個苦楚的過程，行走在路上的時候不就應抬頭促前行，就應在觀賞路邊風景的時候，關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶？當然有！一位坐在你身邊的人，一個路牌廣告透漏的信息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你理解到每條信息后就應做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系？擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當?shù)氐碾娫捥柎a簿（黃頁），里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶。
8、與當?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的，愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說吧：
（拿出簡介及服務(wù)項目表）你看咱們的服務(wù)名目有：肩頸理療套裝系列；乳腺暢通理療系列；清腸排毒養(yǎng)顏套裝系列；溫膝護腿頤養(yǎng)系列；靜心安神攝生套裝系列；
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌：金娜寶。您據(jù)說過嗎？（客戶：不）
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店，當初才剛進駐這個城市，您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思，是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌，以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌，“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)到達養(yǎng)生和美容雙重后果，痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生，從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì)，引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進、保險有效的美容養(yǎng)生方式。（當客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)）
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全，顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準確，客戶當然不愛好。所以，處理反對意見的重點應放在提前防備上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發(fā)動另一次出擊，并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多，補救的第一步就是從自我的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見，有法則地忽然呈現(xiàn)�？蛻羰欠駮蟹磳捶ɑ驎惺裁礃拥姆磳σ庖�，就應當在銷售前做預先假設(shè)和處置。您首先應當自負，因為您已經(jīng)做好了充足的籌備，其次，就應具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容院活動方案（四）：
美容院51活動方案
活動主題："五一，讓您的美麗充分展示"
活動日期：4。29-5。5，一周的時間（注：活動一般不要做的太長）
活動目的：
a。利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；
b。同時透過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；
c。讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
活動的具體施實方案：
美發(fā)店：
優(yōu)惠一：五一假七天中，每一天前10名客戶，能夠享受項目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費滿178送面值為18元的代金卷，消費滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三：加“51元”＝“88元”。
這七天內(nèi)，消費到168以上的，就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一：美容超值體驗套餐：原價568元，體驗價298元（一個僅限一次）
優(yōu)惠二：皇室spa松筋駐顏術(shù)（188元）＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈（158元)＋全息身體理療（148-188元)＝258元
優(yōu)惠三：洗護98元，活動期間體驗價51元
活動的宣傳：
a。最簡單的方法：發(fā)送信息。如果您覺得用手機發(fā)信息很慢的話，能夠用的信息功能。所以，還沒開通信息功能的朋友請迅速開通，量大從優(yōu)喲。
b。宣傳單：提前一周，地點能夠就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。
要提醒員工，做好服務(wù)，持續(xù)微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
活動結(jié)束：
1、不要認為活動結(jié)束了，就完了。再進行一次信息回訪，記錄下客戶對這次活動的評價，不足的地方加以改善，以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進行回訪，回訪能夠增加親近感，但就是很多消費者都不愿意接電話。
方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就能夠享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再透過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案三：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然能夠，如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，
加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后務(wù)必轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機會。
美容院活動方案（五）：
美容院拓客
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前狀況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當個事情來做，沒有構(gòu)成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的用心性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分思考到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來？
達成思路一：美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意；達成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意理解；
達成思路三：透過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；達成思路四：透過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫忙忙；
達成思路五：透過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售（三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）
三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意：可大做，也能夠小做。
大立意者：
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu)，如：發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學美學美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位：某某美容院等
評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務(wù)星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定
小立意者：
自我的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等資料
做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程：
一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部透過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自我客戶的客情，務(wù)必每個主要期望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自我感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學院的學生還能夠按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節(jié)》的資料進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種狀況：一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，就應按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自我的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師狀況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少？），同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果透過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。（強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。
五、美容師在一周時間內(nèi)，讓美容師全體透過信息，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫忙美容師自我買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人能夠直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。
六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的會議。
七、會議資料：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會等資料來完成。
八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
思考要素：
1、如何調(diào)動美容師用心性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎樣向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每一天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機信息造勢，沒有達標的小組，可思考讓其自我提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發(fā)信息，訴壓力求幫忙，此塊必須要證明一個觀點：美容院只是透過活動提升服務(wù)，而美容師自我想透過增加人氣，親友團的人數(shù)而自我給自我壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫忙轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還就應有什么？
除了上述資料，老顧客有二種狀況，一是被感動，確實覺得就應幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半理解。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負面狀況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節(jié)，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客透過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意理解，并前來與會？
每個美容院要結(jié)合自我的狀況來設(shè)計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目？
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導入工作，當然最重要還是此卡四次產(chǎn)品必須要見效或者四次服務(wù)與眾不一樣。
6、一個月后，為什么必須要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本？
當新顧客進來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認為現(xiàn)場示范，體驗營銷，個性服務(wù)，專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般狀況下；如100元卡，可思考員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有用心性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，能夠思考二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還能夠感恩形式，帶顧客一齊去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院期望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只但是把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排：
在活動開展前十五天發(fā)手機信息給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客；
活動對員工全體培訓：
培訓資料：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品。
宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自我狀況設(shè)定，
銷售話術(shù)：活動的目的與好處，自我的榮譽感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹狀況，其他老顧客的介紹狀況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。
要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街坊，鄰居，每個人就應周圍都有最少七個適宜美容的對象。
老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫忙，競爭，同情，給顧客利益（好處）等來解決。
獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，最佳組織獎，金梧桐獎（大活動，發(fā)給美容院）
五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎，最佳服務(wù)獎，最佳禮儀獎，最佳才藝獎，最有人緣獎等
美容院活動方案（六）：
美容院促銷方案
三八婦女節(jié)對于美容院來說是一個重要的節(jié)日，大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的，一是為了提高銷量，再一個也是為了加強美容院對外的形象，同時，假日促銷也是美容院推出新產(chǎn)品、新服務(wù)的最佳時機。那么，美容院三八節(jié)該如何去設(shè)計更好呢？本站為大家準備了一份美容院三八節(jié)促銷方案。
美容院三八節(jié)促銷方案
一、活動背景
三八婦女節(jié)正是美容院向女性消費者促銷的最好時機，同時本院年初推出新產(chǎn)品，正好借此機會能夠向新老朋友推薦出去，讓新產(chǎn)品更好的進入市場。
二、活動目的
促進銷量；推廣新產(chǎn)品。
三、活動主題
對女人好一點
四、活動策劃
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日，女性在社會的主角有很多種，母親，妻子，兒媳等，借助節(jié)日文化特點，近一步向消費者渲染要對女人好一點這一，利用情感共鳴來完成促銷。
五、活動資料
活動一：折扣（針對老客戶）
凡是在美容院三八節(jié)促銷期間，老客戶憑借會員卡，所有消費能夠打八折。
活動二：贈送
凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上，再加3。8元，即可獲得本院最新系列產(chǎn)品任意一款。
凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上，再加３８元，即可獲得美容院健身月卡一張。
活動三：
促銷期間，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士，均可獲得一張問候卡送給戀人，同時再加３８元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
六、活動宣傳
1、DM單，展板，宣傳條幅
2、會員電話通知。
3、電臺、網(wǎng)絡(luò)做好宣傳。
美容院活動方案（七）：
美容院的活動方案
隨著2014年春節(jié)的臨近，人們繃緊了一年的神經(jīng)得以放松，消費欲望也是日益高漲。所以美容院必須要迎合消費者的需求，為她們帶給一個購物和享受的美麗狂歡平臺。作為2014年的第一炮，美容院春節(jié)活動必不可少。因此，芳享加盟中心策劃了一場美容院春節(jié)活動方案，以供美容院老板朋友們借鑒、參考。喜歡就請關(guān)注吧（點擊右上角“關(guān)注”）。
美容院春節(jié)活動必備品——新年大禮包
活動時間：2014。1。23—2014。1。29
活動主題：快樂馬年，美麗春節(jié)
活動對象：美容院的新老客戶以及所有愛美女性
芳享美容院的活動禮品——景德鎮(zhèn)瓷器一套
活動方案：
老客——折扣
折扣促銷雖然很俗，但卻是美容院活動中最實用的一種方式。再加上在春節(jié)期間，生活開支增大，而美容院的顧客大都是精打細算的家庭主婦。所以，必要的折扣是打動她們的重要原因。比如，美容院能夠采取“一個護理項目8。5折”、“兩個護理項目7折”以及特價項目等不一樣形式的促銷方案。
芳享美容院的活動場景之一
新年大禮包
在有著豐富的送禮文化的中國，在春節(jié)送禮是一種獨特的風氣，也是一種時尚。所以，美容院也要為顧客們精心準備一份“新年禮”。比如，消費滿XX元，就能得到美容院的精美春節(jié)大禮包。禮包能夠根據(jù)當?shù)鼐用竦南埠枚ǎb必須要精美、高端大氣上檔次。這樣單單沖著禮品，顧客也會心動。
芳享美容院春節(jié)活動海報范例
新客——免費體驗
在走親訪友的春節(jié)期間，打扮得新鮮亮麗也是女人們的一種樂趣。美容院能夠為此制定一個拓客方案——免費體驗。為迎接新年，美容院的主流客戶——家庭主婦已經(jīng)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，而這時美容院為她們帶給一次免費美容的體驗機會，讓她們跳出瑣碎的家事，享受到美容院最真摯、最體貼的服務(wù)。如果美容院服務(wù)好，美容效果高，那這些體驗客戶很有成為美容院的忠誠客戶了。
芳享加盟店會員卡藍本
新年開卡——開門紅
無論是什么行業(yè)，都會有月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、VIP卡等等一系列卡項，這些都是穩(wěn)定客源的一種必要方式。也是決定美容院新的一年客戶進店率的高低的關(guān)鍵。為了打好美容院新年第一仗，各種美容卡項是必不可少的，什么卡搭配什么方案，月消費多少等都需要思考在內(nèi)。在春節(jié)期間，能夠推送“預存1000送100”、“預存5000送800”等優(yōu)惠政策，吸引消費者在春節(jié)期間成為美容院的開卡客戶，為來年打下夯實的基礎(chǔ)。
美容院活動方案（八）：
關(guān)于美容院的活動方案
1．活動日期：2010年12月1日至2011年2月13日
2．活動宗旨：
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單
消費高價戰(zhàn)略。
(3)透過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢，超多吸引人。
(7)幫忙員工認識到只有在貴賓卡的保護下，才會有真正的指定客回饋。只有大
量吸引顧客，才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫忙員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造!“比，學，趕，幫”氣氛。
(10)爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"，“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
3．活動資料：
(1)對外以3或2折來吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售職責目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售職責數(shù)，獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客，都能夠免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計
大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自我設(shè)計為其它發(fā)型如何？如免費給顧客設(shè)計發(fā)型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套韓國健康磁療燙原價SS元靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。
B套韓國健康磁療燙原價XX元姜療護發(fā)原價XX元套餐優(yōu)惠
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次XXX元，特價XX元，并送價值XX倒
膜一次。凡在當日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花XX元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)
4．活動前的準備
(1)進行活動前人員動員:告訴活動資料，做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體
看看如何造勢：
A拉條幅：看起來簡單，但必須要做。
B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
C員工著裝：員工著裝必須要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招：就是信息群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動資料，時間等。本人認為信息更好些，因為信息不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，他必須會看，而電話就不一樣了，可接可不接，而且信息便宜。
5．顧客利益
(1)帶給顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)
(3)讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。(熱情，主動，舒適)
4)享受超低價格，超值服務(wù)。
6．員工利益
(1)吸引更多客源，提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應珍惜客源；更應做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6．活動前布置執(zhí)行要點：
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期月日完成)。
(4)顧客資料整理．電話通知客人，三天工作期月曰完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開月日完成)
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)A：店內(nèi)銷售語術(shù)構(gòu)成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品：
B：廣告發(fā)放語術(shù)訓練。
C：冷燙技術(shù)訓練。
D：染發(fā)技術(shù)訓練c
E：護發(fā)技術(shù)訓練。
F：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G：2011年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)
(9)店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布月日完成
7．美麗卡發(fā)放月日完成
8．紙巾發(fā)放月曰完成
9．海報貼月日完成
1O．每日早會檢查前一天狀況，布置當日工作
11．獎罰方法：
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．
A：發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)
B：助理貴賓卡，護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)
C：活動前三天：宣傳并開始比賽
例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標數(shù)等于完成率，l號發(fā)型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數(shù)，未到達目標按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實際完成80套，既完成率80％。那么l號發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款0元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級最后兩名各罰多少元
12、活動總結(jié)
�。�1）活動反饋
多美發(fā)店把活動進行完后，就完了，其實活動反饋很重要，個性是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？那里告訴幾種方法：
A、顧客來進行消費時，必須進行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節(jié)日完后就能夠給他們一個電子郵件。
B、信息告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當客人消費完后，如果再有一條消費信息告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。
C、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，必須采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。
�。�2）活動總結(jié)
A、給每個員工進行業(yè)績排行。
B、每個員工寫活動總結(jié)：此刻人越來越不習慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓練。
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