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銀行人員演講稿
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì)使用到演講稿,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的銀行人員演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行人員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:大家好!
我是各位在支行部門(mén)的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個(gè)講臺(tái)上。感謝公司能給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己!
我是部門(mén)的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因?yàn)樽晕覐?0年加入公司開(kāi)始至今,也才不過(guò)短短x年的時(shí)間。和其他許多出色的同事們相比起來(lái),我的經(jīng)歷實(shí)在是太少了。但即使是如此,我也明沒(méi)有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法!這不僅僅是我的工作目標(biāo),更是我的.人生目標(biāo)之一。
最我餓牛一名員工,在過(guò)去的工作當(dāng)中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)相處,如何給客戶(hù)推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會(huì)了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請(qǐng)同學(xué)是請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn),并努力的將這些知識(shí)和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力,讓自己在后來(lái)的工作中學(xué)習(xí)的更好!
當(dāng)然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對(duì)自己的嚴(yán)格認(rèn)真,在空閑時(shí)間里,我也會(huì)話(huà)時(shí)間去研究和學(xué)習(xí)工作的運(yùn)用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展,也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和提升,我在工作中不僅有了很大的成長(zhǎng),還一步步的讓這些經(jīng)驗(yàn)影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因?yàn)檫@些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在這次的會(huì)議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點(diǎn)以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點(diǎn)錯(cuò),都是并不可能為了讓顧客滿(mǎn)意,為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心!我們的努力,都是為了
更加美好的明天!明天的會(huì)更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!
銀行人員演講稿2
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時(shí)間是不同的,并不像是星級(jí)酒店總臺(tái)里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽(tīng)。今天,我又有幸來(lái)到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏絰x農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位。可以利用這段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈耸昼。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自?shī)首詷?lè)。有朋友來(lái)訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說(shuō),時(shí)間還早呢!說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美好的!清晨,我
推開(kāi)窗戶(hù),太陽(yáng)從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來(lái),向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光芒。每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見(jiàn)到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說(shuō)地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了xx農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬(wàn)元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬(wàn)元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過(guò)三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬(wàn)、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來(lái)的.2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤(rùn)以60%的速度遞增,利潤(rùn)額由原來(lái)的虧損2千多萬(wàn)元,到去年年底盈利840萬(wàn)元。農(nóng)行在xx四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在xx的大街上,自己都覺(jué)得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是xx年4月,剛走馬上任的行長(zhǎng)xx在就職演說(shuō)中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變xx農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個(gè)誓言也寫(xiě)在了他向市分行立下的軍令狀上!耙荒甏蚧A(chǔ),二年上臺(tái)階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開(kāi)始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說(shuō)大話(huà),心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們
這些小卒來(lái)說(shuō),還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,_行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開(kāi),在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8000萬(wàn)元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶(hù)xx農(nóng)行。
xxx,一位愛(ài)行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭(zhēng)取到了30萬(wàn)元的存款。xx,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢(qián),錯(cuò)過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢(qián)”,“愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過(guò)我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語(yǔ)言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿(mǎn)腔熾熱、無(wú)限真誠(chéng),讓每一位顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。有時(shí),面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容
忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來(lái)我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿(mǎn)懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無(wú)論是誰(shuí),一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無(wú)奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),在沒(méi)電的時(shí)候給你充滿(mǎn)電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫(xiě)著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元,不良貸款凈壓830萬(wàn)元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽。然而,每?dāng)“愛(ài)行如家、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語(yǔ)映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表?yè)芑卦。我覺(jué)得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺(tái),微乎其微,眾人劃漿,開(kāi)動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺(jué)得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;
我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤(pán)聲,而倒覺(jué)得那是一支美妙動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見(jiàn)所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛(ài)你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱(chēng)贊。
銀行人員演講稿3
同志們
市政府在這里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)銀行業(yè)工作座談會(huì),今天。目的認(rèn)真總結(jié)前三季度我市銀行業(yè)的工作情況,深入分析當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),布置下一階段金融工作,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)銀政之間的交流和溝通,使信息更為疏通。會(huì)上,專(zhuān)門(mén)印發(fā)了明年及今后全市的重大項(xiàng)目計(jì)劃,便于各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資對(duì)接。剛才,人行市中心支行、市銀監(jiān)分局、市級(jí)相關(guān)部門(mén)及各金融機(jī)構(gòu)作了很好的發(fā)言。下面,再講兩個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、今年19月的經(jīng)濟(jì)金融情況
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市金融工作效果明顯,今年以來(lái)。貢獻(xiàn)很大。一是效果明顯。各金融機(jī)構(gòu)切實(shí)貫徹中央、省、市的政策要求,緊緊圍繞保增長(zhǎng)做了大量工作。金融工作者的工作面貌、狀態(tài)和作風(fēng)發(fā)生了很大變化,與地方聯(lián)系更加密切,金融工作呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)。即:存款增加,貸款增加,不良貸款下降。19月,全市金融機(jī)構(gòu)人民幣存款余額474.75億元,比去年同期增加54.70億元,增長(zhǎng)13.02%人民幣貸款余額194.23億元,比去年同期增加44.57億元,同比增長(zhǎng)33.4%全市信貸增速創(chuàng)歷史新高,全省排第11位,比年初上升了6位。截止9月末,全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)不良貸款余額17.4億元,比年初減少1.5億元,不良貸款率8.8%比年初下降3.5個(gè)百分點(diǎn),不良貸款余額和比率實(shí)現(xiàn)“雙降”二是貢獻(xiàn)很大。新增加44.57億元的信貸投放,有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。1-9月,全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值395.7億元,同比增長(zhǎng)14.4%增速比上年加快0.2個(gè)百分點(diǎn);完成財(cái)政一般預(yù)算收入12.59億元,同比增長(zhǎng)11.1%經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)成果的取得,大家共同努力的結(jié)果。此,代表市委、市政府,向銀行業(yè)付出辛勤勞動(dòng)的同志們表示衷心的感謝!
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市銀行業(yè)工作雖然取得了突出成果,今年前9個(gè)月。信貸增速創(chuàng)歷史新高,但放到發(fā)展需求中來(lái)看,還存在較大差距,主要表示在兩個(gè)方面:
橫比差距大。盡管我市前三季度信貸比去年增加44.57億元,一是信貸投放規(guī)模仍然偏小。同比增長(zhǎng)33.4%但與全國(guó)、全省比擬,還有差異。今年19月,全國(guó)新增貸款8.7萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)34.2%全省新增貸款3939.2億元,同比增長(zhǎng)35.2%從信貸增幅上看,市信貸增速比全國(guó)和全省要低12個(gè)百分點(diǎn),全省排第11位,川南五地市中排第3位,僅比資陽(yáng)和內(nèi)江排名靠前。從信貸新增規(guī)?,全省新增貸款中,市僅占全省的1.1%這個(gè)數(shù)據(jù),從地方政府方面講具有壓力,沒(méi)有更多的新增貸款,說(shuō)明地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁缺乏;從金融機(jī)構(gòu)方面講也有壓力,新增貸款較低,說(shuō)明和其他地市的金融機(jī)構(gòu)相比進(jìn)度落后了
新增貸款主要流向優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)和重大項(xiàng)目,二是信貸投放結(jié)構(gòu)不夠合理。從全市信貸流向看。信貸集中現(xiàn)象較為突出,而廣大中小企業(yè)、三農(nóng)、就業(yè)、助學(xué)等民生弱勢(shì)領(lǐng)域的金融服務(wù)力度偏弱。9月末,全市貸款余額最大的10戶(hù)企業(yè)的貸款達(dá)44.5億元,新增貸款占全市新增額的22.3%比20xx年同期上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。全市中小企業(yè)貸款68.2億元,前9個(gè)月新增11.5億元,分別占全市貸款余額和新增額的35.1%和25.8%比20xx年同期分別下降2.8和36.1個(gè)百分點(diǎn)。
既是目前工作的差異,以上存在問(wèn)題。也是進(jìn)一步努力的方向。怎樣用更加具有創(chuàng)新性的手段做好金融工作,希望大家認(rèn)真關(guān)注和研究。
二、下一步工作的幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┤ψ龊媒衲旰髢蓚(gè)月的信貸工作
時(shí)間緊迫。要按“投放一批、上報(bào)一批、貯藏一批”原則,今年只剩兩個(gè)月。抓住宏觀貨幣政策目前還較為寬松的有利時(shí)機(jī),加快信貸投放進(jìn)度,做好今年最后兩個(gè)月的信貸工作。一是對(duì)已經(jīng)獲得銀行授信但信貸投放進(jìn)度不理想的項(xiàng)目,各家銀行要加大工作力度,做好項(xiàng)目跟蹤和分析,支持和引導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主盡快滿(mǎn)足投放條件,盡量爭(zhēng)取在年底前把資金投放進(jìn)來(lái),既保證項(xiàng)目和企業(yè)及時(shí)得到資金支持,又能使金融機(jī)構(gòu)做大今年的信貸規(guī)模,為明年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是對(duì)已受理申請(qǐng)但還未獲批準(zhǔn)的貸款需求,要根據(jù)審批權(quán)限,加快審批進(jìn)度。全國(guó)性銀行機(jī)構(gòu)要特別注意加大與上級(jí)行的溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取對(duì)我市更多的信貸傾斜和支持。三是積極培育和挖掘有效信貸需求,不時(shí)改進(jìn)對(duì)生長(zhǎng)型中小企業(yè)信貸服務(wù),為企業(yè)設(shè)計(jì)和提供個(gè)性化融資服務(wù)產(chǎn)品,加大信貸投放力度,支持我市產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代。
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保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的任務(wù)依然艱巨,當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)仍然很?chē)?yán)峻。堅(jiān)持我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)仍面臨許多困難,經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的基礎(chǔ)還不牢固。同時(shí),市委、市政府依照省委、x政府打造川南經(jīng)濟(jì)次高地的要求,提出了雙百”鄉(xiāng)村、千億產(chǎn)業(yè)”和“1基地、1樞紐、1中心、1目的地”發(fā)展目標(biāo)。這都需要我下一步的工作中,繼續(xù)抓住國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的機(jī)遇,抓住國(guó)家實(shí)施第二輪西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇,堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線,堅(jiān)定不移地實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市和科教興市戰(zhàn)略,突出工作重點(diǎn),全力攻堅(jiān)破難,努力推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、社會(huì)和諧發(fā)展。因此,目前形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)面前,全市銀行業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識(shí)和主動(dòng)性,加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的研判和政策的掌握,冷靜應(yīng)對(duì)、積極準(zhǔn)備,牢牢掌握金融工作主動(dòng)權(quán),為未來(lái)發(fā)展尋求更大的空間。
挖掘優(yōu)質(zhì)信貸資源。今年1-9月,一是加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。異地股份制銀行對(duì)我市重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)(項(xiàng)目)新增貸款達(dá)8.5億元,占全市銀行業(yè)新增貸款的兩成,這些應(yīng)該都是市的優(yōu)質(zhì)信貸資源。各家銀行要充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,挖掘資源上多下功夫,多發(fā)現(xiàn)、多關(guān)注好企業(yè)和好項(xiàng)目,積極授信,大膽投放。
掌握信貸投放主動(dòng)權(quán)。加大項(xiàng)目投資力度是市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。市里加快了項(xiàng)目的篩選和儲(chǔ)備工作,二是建立和完善項(xiàng)目融資提前介入機(jī)制。20102020全市重大項(xiàng)目規(guī)劃也已完成,今天會(huì)上也做了一次發(fā)布,可供銀行在信貸營(yíng)銷(xiāo)時(shí)有更多的選擇。希望各家銀行在超前謀劃明年信貸工作時(shí),要密切關(guān)注我市確定的重大項(xiàng)目,把滿(mǎn)足項(xiàng)目建設(shè)的資金需求作為擴(kuò)大信貸投放的重點(diǎn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)對(duì)接、提前介入項(xiàng)目的論證、申報(bào)、審批環(huán)節(jié),拓展金融服務(wù)的廣度和深度,協(xié)助企業(yè)建立完善、規(guī)范、系統(tǒng)的融資規(guī)劃,做好信貸投放的項(xiàng)目?jī)?chǔ)藏、申報(bào)等工作。同時(shí)與市發(fā)改委、市經(jīng)委、市財(cái)政局等部門(mén)建立臨時(shí)的聯(lián)系機(jī)制,為全市信貸投放的可繼續(xù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。
積極滿(mǎn)足多層次融資需求。全市銀行業(yè)要根據(jù)當(dāng)前國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,三是大力創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù)方式。進(jìn)一步研究更加靈活的措施和辦法,積極開(kāi)發(fā)適合各類(lèi)經(jīng)濟(jì)主體的服務(wù)項(xiàng)目和貸款方式,大力推廣新型信貸品種,推進(jìn)票據(jù)融資和租賃融資,發(fā)展國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù),積極支持我市中小企業(yè)、三農(nóng)、就業(yè)、助學(xué)等社會(huì)民生領(lǐng)域的發(fā)展。
推進(jìn)信貸風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制建設(shè)。最近請(qǐng)市政府金融辦做了一次我市擔(dān)保機(jī)構(gòu)情況的調(diào)查,四是加大銀擔(dān)合作力度。結(jié)果不太理想。市銀擔(dān)合作還不夠緊密和充分,缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的機(jī)制支持,還存在抽逃注冊(cè)資本、管理人員素質(zhì)不高、政府彌補(bǔ)因素不盡合理、金融機(jī)構(gòu)積極性發(fā)揮不充分等方面的問(wèn)題。擔(dān)保作為信貸風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制的重要環(huán)節(jié),協(xié)助我市中小企業(yè)解決融資難的有效途徑,也是銀行機(jī)構(gòu)拓展信貸市場(chǎng)的有效手段之一。希望各家銀行積極參與到市擔(dān)保體系建設(shè)工作中來(lái),圍繞擔(dān)保公司信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、銀擔(dān)合作可行性等問(wèn)題開(kāi)展研究,實(shí)實(shí)在支持擔(dān)保行業(yè)發(fā)展,努力做大我市擔(dān)保規(guī)模,提高擔(dān)保能力。
積極爭(zhēng)取更多的信貸權(quán)限;二是要加大深入挖掘信貸資源的力度,五是加大“三個(gè)力度”提升信貸投放空間。一是要加大和上級(jí)行聯(lián)系的力度。解決有效信貸需求缺乏的問(wèn)題;三是要加大銀行與銀行之間的合作力度,競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)展合作,合力規(guī)避貸款集中度風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┟芮嘘P(guān)注國(guó)家貨幣政策變化。掌握金融工作主動(dòng)權(quán)
國(guó)家將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”宏觀政策基調(diào),針對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的.勢(shì)頭還不穩(wěn)定、不鞏固、不平衡的情況。繼續(xù)執(zhí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,堅(jiān)持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,出臺(tái)緊縮性政策的可能性仍然不大,但在具體的操作上可能會(huì)發(fā)生變化。這就需要我密切關(guān)注形勢(shì)和政策變化的情況,積極采取應(yīng)對(duì)措施,調(diào)整工作策略,掌握金融工作的主動(dòng)權(quán)。
(四)打造優(yōu)良環(huán)境。
更有環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)制的影響,融資不只僅是銀企雙方的事情。政府及政府部門(mén)要加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),打造優(yōu)良環(huán)境來(lái)提高融資效率。
認(rèn)真開(kāi)展融資政策研究,一是構(gòu)建制度性的銀政企對(duì)接機(jī)制。市級(jí)相關(guān)部門(mén)要積極發(fā)揮作用。做好融資對(duì)接的牽線搭橋工作,充分利用專(zhuān)題洽談會(huì)、銀企座談會(huì)、推介會(huì)、實(shí)地調(diào)研等形式實(shí)現(xiàn)融資有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)銀政企深度合作;要認(rèn)真研究促進(jìn)銀政企相互融合的制度性方法,使銀政企之間、金融與項(xiàng)目、與企業(yè)、與園區(qū)之間合作互動(dòng),加強(qiáng)銀政企政策、信息交流和傳遞,使銀政企合作規(guī)范化、制度化,實(shí)現(xiàn)銀政企共同發(fā)展。
提高信用等級(jí),二是加強(qiáng)企業(yè)信用培植。市級(jí)相關(guān)部門(mén)要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理。滿(mǎn)足融資條件。一是引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格依照規(guī)定使用銀行借款,自覺(jué)接受銀行監(jiān)督,按時(shí)還本付息,提高企業(yè)的信用等級(jí)。指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,建立和完善內(nèi)部融資管理機(jī)制,不時(shí)增強(qiáng)盈利能力和償還能力。二是指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目謀劃和推介。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā),精心謀劃一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、生長(zhǎng)性好、有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目,為爭(zhēng)取信貸支持發(fā)明條件。
建立并落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)認(rèn)識(shí)不到位、措施不落實(shí)、效果不明顯的區(qū)縣和部門(mén)要在目標(biāo)考核中予以體現(xiàn)。要深化社會(huì)信用體系建設(shè),三是加快金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。要做好《市20xx年金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作方案》督查督辦工作。組織開(kāi)展好具有我市特色的宣傳、建設(shè)工作,針對(duì)不同經(jīng)濟(jì)主體開(kāi)展信用引導(dǎo),推動(dòng)"信用"建設(shè)氛圍的形成。要認(rèn)真做好金融生態(tài)示范區(qū)(縣)測(cè)評(píng)命名相關(guān)工作,發(fā)揮金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的示范效應(yīng)。
優(yōu)化融資政務(wù)服務(wù),四是優(yōu)化融資政務(wù)環(huán)境。當(dāng)前。要著力解決好兩個(gè)問(wèn)題:首先是效率問(wèn)題。要繼續(xù)深入推進(jìn)行政效能建設(shè),全面落實(shí)“兩集中,兩到位”進(jìn)一步改進(jìn)審批服務(wù),落實(shí)并聯(lián)審批機(jī)制,開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”盡可能減少審批環(huán)節(jié),提高審批效率,降低企業(yè)辦事本錢(qián)。其次是收費(fèi)問(wèn)題。要進(jìn)一步清理整頓阻礙信貸市場(chǎng)發(fā)展的各種規(guī)定、收費(fèi),特別是切實(shí)解決房屋產(chǎn)權(quán)抵押登記、項(xiàng)目融資等過(guò)程中效能低下的突出問(wèn)題,著力降低企業(yè)的融資本錢(qián),縮短料理時(shí)限,努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
銀行業(yè)發(fā)揮著不可替代的重要作用。希望全市銀行業(yè)不時(shí)創(chuàng)新工作舉措,同志們加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,加大信貸支持力度,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
銀行人員演講稿4
建行的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”,這是建行的文化核心,它決定著員工的價(jià)值取向,指導(dǎo)著我們的日常行為。踐行核心價(jià)值觀,就是要立足崗位,將“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”體現(xiàn)在一言一行之中,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。作為建行人,我們必須時(shí)刻唱響核心價(jià)值觀的主旋律,用實(shí)際行動(dòng)詮釋核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵,努力工作每一天。
立足本職,熱愛(ài)崗位,珍惜崗位。珍惜崗位是一種承諾,是一種義務(wù),是一種精神,也是對(duì)每位員工最起碼的要求。工作是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)各自社會(huì)分工的具體方式,工作崗位是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值的平臺(tái),要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值就必須立足本職崗位,對(duì)自己的工作充滿(mǎn)激情,富有責(zé)任感。無(wú)論你是什么崗位,都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)每一步、兢兢業(yè)業(yè)每一天,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做行動(dòng)的表率。
熱愛(ài)崗位、珍惜崗位是我們每天實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的必經(jīng)之路。只有愛(ài)崗敬業(yè),才能把自己的工作與建行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能真正做到忠于職守、盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn);才能真正做到兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作,才能真正做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從熱愛(ài)自己的崗位做起工作崗位是個(gè)人展示人生價(jià)值的舞臺(tái),也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想奮力拼搏的起點(diǎn)。熱愛(ài)自己的崗位,我們的工作才能干得有聲有色,我們的服務(wù)才能朝著卓越不斷邁進(jìn),我們的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”才會(huì)有可能。
立足本職,必須從我做起、從小事做起。從自身做起、從點(diǎn)滴做起,在工作中錘煉分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提升建行形象和競(jìng)爭(zhēng)力,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從自己崗位職責(zé)出發(fā),一點(diǎn)一滴抓起,一點(diǎn)一滴做起,使之貫徹落實(shí)到我日常工作的全方位、全過(guò)程,使“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”在頭腦中生根。立足本職,與時(shí)代共前行,做建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者。
建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。雖然創(chuàng)造被排到了最后,但是我認(rèn)為它卻是最重要的一個(gè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘密是創(chuàng)新,創(chuàng)造力對(duì)于創(chuàng)新是必要的,公司文化應(yīng)該提倡創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的成功。創(chuàng)造力源于腳踏實(shí)地的工作。只有把工作做細(xì),做透,做扎實(shí),理清工作的脈絡(luò),把握工作的關(guān)節(jié),明白工作的瓶頸所在,才能更深刻的了解制度以及人為層面的不足。如果對(duì)待工作不用心,不注重細(xì)節(jié),必然只會(huì)造成一個(gè)結(jié)果,眼前事都未必能做好,何況更深層次的理解以及延伸。
踐行核心價(jià)值觀,必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期,我行的.業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個(gè)員工都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),更好的提高自己的履崗能力,以迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。形勢(shì)的發(fā)展也要求我們必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神,不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),這樣才能在遇到問(wèn)題時(shí)能夠以合規(guī),合適,共贏的方法解決問(wèn)題。
踐行核心價(jià)值觀,要有迎難而上的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾說(shuō),只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。我們每天面對(duì)成百上千的客戶(hù),在對(duì)客戶(hù)的服務(wù)過(guò)程中,在踐行核心價(jià)值觀的征途上,坎坷、曲折、荊棘、浪濤不計(jì)其數(shù),幻想一切都順順利利,既不符合辯證法,也不現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)有志于踐行核心價(jià)值觀的員工,絕不能讓困難攫住自己的心靈,束縛住自己的手腳,而要在奮斗中舒展自己的雙臂,以攻堅(jiān)克難般的大無(wú)畏勇氣,不斷強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性,時(shí)刻牢記“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。遇到困難,不退縮,不抱怨,迎難而上,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,全面提升自身素質(zhì),為建行的改革發(fā)展添磚加瓦。
踐行核心價(jià)值觀,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。注重細(xì)節(jié)、勤于思考,精通業(yè)務(wù)、提升效能;以“客戶(hù)為中心”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),積極發(fā)展客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。我深信,唯有發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶(hù)覺(jué)得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶(hù)體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶(hù)認(rèn)同并喜歡到建行接受我們的服務(wù)!翱蛻(hù)至上、注重細(xì)節(jié)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)就可能會(huì)成就一個(gè)忠誠(chéng)客戶(hù)。
踐行核心價(jià)值觀,必須樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。無(wú)以規(guī)矩不以成方圓,正確的意識(shí)來(lái)源于有效的企業(yè)制度,我們要以《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,《中國(guó)建設(shè)員工行為準(zhǔn)則》,《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)行為準(zhǔn)則》等各項(xiàng)制度規(guī)范為指導(dǎo),建立正確的合規(guī)意識(shí),把違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益,規(guī)范就是信譽(yù)銘記于心。同時(shí),要將合規(guī)理念運(yùn)用到自己的各項(xiàng)工作中去,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,合規(guī)合法操作。要在服務(wù)水平,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等方面嚴(yán)格要求自己。在滿(mǎn)足客戶(hù)需要的同時(shí)要堅(jiān)持企業(yè)合規(guī)文化的原則,實(shí)現(xiàn)建行合規(guī)文化與建行服務(wù)精神相結(jié)合,相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展。合規(guī)能讓資源利用最大化,合規(guī)讓日常工作更井然有序,合規(guī)是我們的天職。那么作為建行員工的我們必須增強(qiáng)依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),以合規(guī)執(zhí)行年為契機(jī),全面審視自己的工作流程,慎思篤行,做合規(guī)發(fā)展的踐行者。
建設(shè)銀行作為四大商業(yè)銀行之一,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是我們最大的社會(huì)責(zé)任。作為建設(shè)銀行員工,日常工作中,我們要認(rèn)真耐心地做好每一筆業(yè)務(wù),不能為一時(shí)的方便而損害我們建設(shè)銀行的形象;作為建設(shè)銀行的員工,我們應(yīng)該深刻理解建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的重要性,并將其體現(xiàn)在日常工作中。每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開(kāi)始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開(kāi)始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開(kāi)始。為了成功,為了領(lǐng)先,為了卓越,我們要努力奮斗。
讓我們積極行動(dòng)起來(lái),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率,勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,積極投入省、市分行“堅(jiān)定不移做客戶(hù)我為黨旗增光輝”主題活動(dòng),為全行經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)工作健康、快速發(fā)展!
銀行人員演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天很高興,能有機(jī)會(huì)在這里探討一下我社設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。
首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。對(duì)于一個(gè)只有幾個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō),如果合理使用的話(huà),一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性在哪里,請(qǐng)讓我首先分析一下我社目前的服務(wù)狀況。目前我社對(duì)外的服務(wù)終端主要有三個(gè)方面,一是柜臺(tái),二是信貸客戶(hù)經(jīng)理,三是投資客戶(hù)經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動(dòng)服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿(mǎn)足客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)要求;客戶(hù)經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),但我社客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶(hù)經(jīng)理對(duì)助貸社業(yè)務(wù)較熟悉,對(duì)其他的產(chǎn)品就不是太了解了;投資經(jīng)理是主動(dòng)走出去,將我們的產(chǎn)品介紹給千家萬(wàn)戶(hù)。然而更多地卻是在想怎樣把自己的績(jī)效提高而忽視了一些其他的問(wèn)題。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看,這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉,但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。
其一,所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶(hù)辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的過(guò)程。
其二,我社還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的.客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),事實(shí)上客戶(hù)的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷(xiāo)售模式的各自為政決定的,這也說(shuō)明我社的銷(xiāo)售渠道的問(wèn)題。因此我認(rèn)為,我社在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我社的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專(zhuān)人跟進(jìn),營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù),客戶(hù)經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問(wèn)題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其他行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,大堂經(jīng)理,自然成為了我職業(yè)生涯中的一個(gè)必然的選擇。如何做好大堂經(jīng)理?
1.我將對(duì)社周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶(hù)的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我社現(xiàn)有產(chǎn)品特點(diǎn)盡量為更多地產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分為兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶(hù)。這個(gè)工作隨著我社各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。
2.在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我社的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。隨著我社整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我社即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶(hù)往往就是從報(bào)紙,宣傳得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話(huà),趁熱打鐵,事半功倍。
3.我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我社在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái),我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理,柜臺(tái)人員他們?cè)趺醋,結(jié)合我社該怎樣扶助,所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),全員面向市場(chǎng),到我這里,我就要思考,作為一個(gè)大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么,簡(jiǎn)單的說(shuō),對(duì)客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)我會(huì)共享我的客戶(hù)資源,將高端客戶(hù),一些需要特殊服務(wù)客戶(hù)全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理人頭上去。
4.接受客戶(hù)的投訴與建議,及時(shí)解決問(wèn)題,反饋到位。定期歸納整理客戶(hù)意見(jiàn),并將其報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。說(shuō)了這么多,我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的最大的感覺(jué)是:它對(duì)客戶(hù)的服務(wù)時(shí)無(wú)止境的。
作為一名合格的大堂經(jīng)理應(yīng)全面的熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),產(chǎn)品,規(guī)章制度,操作流程;業(yè)務(wù)知識(shí)面廣,能用簡(jiǎn)單而通俗的語(yǔ)言為客戶(hù)介紹產(chǎn)品、業(yè)務(wù)重點(diǎn)或要旨,當(dāng)客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)信貸業(yè)務(wù),應(yīng)主動(dòng)積極與其打招呼、攀談,能讓其無(wú)戒備之心,掌握其最真實(shí)的信息。不能被客戶(hù)牽著鼻子走,更不可讓其的一個(gè)問(wèn)題將我們難倒從而影響其對(duì)我社的安全、可靠度;具有一定的社交技巧和心理學(xué)知識(shí),善于察言觀色,能了解掌握客戶(hù)的心理揣摩客戶(hù)的心思,迅速同客戶(hù)熟悉,取得客戶(hù)認(rèn)同;隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種情況;待人接物,熱情大方、彬彬有禮,其實(shí)很難掌握的就是客戶(hù)的心思,這個(gè)很難掌控;熱愛(ài)本職工作、敬業(yè)、勤業(yè)、有朝氣、耐心、細(xì)致、周到;不怕苦不喊累;端莊大方、自信的良好個(gè)人形象、談吐、舉止氣質(zhì)不俗、給客戶(hù)第一良好印象!按髲d制勝”是國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),值得我們學(xué)習(xí)與反思。
“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”是一個(gè)大堂經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì),首先要把握本部門(mén)的詳細(xì)資料。過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,有個(gè)合理的規(guī)劃程序,具有凝聚力,激發(fā)每個(gè)員工的長(zhǎng)處,避其短處,關(guān)心員工的成長(zhǎng),完善自我!這些只是表面的工作,剩下有很多在于自己的修養(yǎng)、能力,需要自己慢慢完善了。懂得金融知識(shí),相關(guān)行及其他行的業(yè)務(wù)品種,操作手續(xù)有所比較。注重儀態(tài)儀表,保持大堂環(huán)境,給客戶(hù)清新爽目感觀,不能讓其來(lái)到這感覺(jué)像鬧事,讓人對(duì)其產(chǎn)生懷疑;注重服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,不能忽視客戶(hù),歧視農(nóng)民。因?yàn)槲覀兊闹饕獦I(yè)務(wù)是貸款助農(nóng)。排除其在他行貸款難的問(wèn)題,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,讓他在這感到很親切,受到尊重,有種家的感覺(jué),
坐在大堂中央的這個(gè)人,無(wú)論是你、是我,還是任何一個(gè)人,我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ,怎么能夠不努力學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘“起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的助貸社里,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。那么,請(qǐng)大家相信我的承諾,讓我們共同一起為創(chuàng)造深發(fā)展的助貸社更加輝煌的明天而努力奮斗!
銀行人員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
我是來(lái)自**銀行**基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人***,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸!感謝**銀行黨委為我提供的種種機(jī)遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是:學(xué)監(jiān)管規(guī)定,做規(guī)范業(yè)務(wù)。希望能對(duì)大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個(gè)人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿(mǎn),萬(wàn)事順意。作為一名**銀行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時(shí)防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。多為國(guó)家和企業(yè)做貢獻(xiàn)。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚(yú)水之情,魚(yú)兒離不開(kāi)水,沒(méi)有魚(yú)兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)學(xué)習(xí)合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延。現(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識(shí)欠缺,反映出膚淺和缺失,沒(méi)有滲透到日常管理和決策中。這需要我們**銀行人警惕!
如今,經(jīng)濟(jì)在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來(lái)了諸多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒(méi)有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國(guó)家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時(shí)刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實(shí)施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠(yuǎn)。一種好的思想文化,對(duì)于行動(dòng),意義之深不容置疑!作為我們每一名**銀行人,都應(yīng)該看到,如果沒(méi)有心境上的淡泊、寧?kù)o,就沒(méi)有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒(méi)有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有立足點(diǎn)!也更沒(méi)有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個(gè)全新的**銀行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒(méi)有出路的。也是沒(méi)有財(cái)路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制、治本之策,是有效防范化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善**銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是**銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。
為此,一要從我們領(lǐng)導(dǎo)層做起,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯(cuò)誤觀念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時(shí)要教育全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化塑造等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實(shí)踐。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系理順,形成規(guī)定動(dòng)作、示范動(dòng)作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于**銀行的整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于**銀行每個(gè)員工的整個(gè)職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個(gè)**銀行的管理與決策之中。
三要搞好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)。
四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問(wèn)責(zé)力度,嚴(yán)禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營(yíng),加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達(dá)到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實(shí)處。
合規(guī)文化是是我們**銀行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w**銀行員工認(rèn)同和遵守的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個(gè)性化的具體體現(xiàn)。就我們**銀行系統(tǒng)來(lái)說(shuō),概括地講就是十二個(gè)字,即“敬業(yè)、守紀(jì)、規(guī)范、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營(yíng)者和管理者,就是圍繞這十二個(gè)字把它細(xì)化、量化、具體化、形象化,進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識(shí)、一種精神、一種文化。因?yàn)楹弦?guī)文化對(duì)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒(méi)有文化底蘊(yùn)的`企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名**銀行人,一個(gè)經(jīng)常與客戶(hù)和社會(huì)打交道的**銀行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)者,更應(yīng)該理解`基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為**銀行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
借用大家很熟悉的四句話(huà):“常修合規(guī)之德、常懷合規(guī)之心、常練合規(guī)之能、常行合規(guī)之為”。
常修合規(guī)之德:要牢固“誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法”的職業(yè)道德。一名銀行業(yè)從業(yè)人員,嚴(yán)守道德底線,具備依法合規(guī)辦理的企業(yè)文化理念。人們常說(shuō):有才無(wú)德干壞事、有德無(wú)才干蠢事、德才兼?zhèn)涓珊檬。職業(yè)道德的修養(yǎng),的人生觀、價(jià)值觀,是“做合規(guī)員工、辦合規(guī)”的前提。,在日常工作乃至生活中,要嚴(yán)以律己,筑牢的思想道德底線。
常懷合規(guī)之心:要“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)”的事業(yè)心。熱愛(ài)本職工作的人,才會(huì)去學(xué)習(xí)制度、理解制度、制度;對(duì)從事的事業(yè)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人,才會(huì)把制度、依法合規(guī)辦理當(dāng)成的職業(yè)生命。我在信合戰(zhàn)線工作近十年,與信合事業(yè)結(jié)下了深厚的感情,我珍惜這份工作、熱愛(ài)信合事業(yè),誓將的青春與熱血奉獻(xiàn)給信合事業(yè)的發(fā)展。
常練合規(guī)之能:要“素質(zhì)、技能”的從業(yè)能力。人對(duì)從事的事業(yè)抱負(fù)、滿(mǎn)腔的熱血,而具備的能力,那是空想主義。要想干事,而且更的是能干事。做合規(guī)員工、辦合規(guī),是對(duì)思想道德素質(zhì)的要求,對(duì)綜合素質(zhì)的要求。學(xué)習(xí),綜合素質(zhì),才能合規(guī)文化建設(shè)的新要求,才能真正合規(guī)辦理。
常行合規(guī)之為:要一以貫之“原則、依法辦事”的從業(yè)。里,我想給大家講的故事。在我剛參加工作的那一年,參加過(guò)正式培訓(xùn),一切規(guī)章制度由我所在的分社人一手指教。而在分社,除了人以外,新進(jìn)員工。大家都憑借著對(duì)這位人的信賴(lài)辦理。在她面前失去了原則性的,私章混用,在當(dāng)時(shí)手工帳本的情況下不去復(fù)核她辦理的,甚至在做月報(bào)的時(shí)候,也聽(tīng)信她存款任務(wù)而做假帳的理由。最后釀成的悲劇是客戶(hù)儲(chǔ)蓄存款被她非法侵占30萬(wàn)元,前后所虛假帳目多達(dá)一百多筆!案件給我的震撼,讓我覺(jué)得在人生的道路上狠狠地摔了一交!也從此讓我警醒,后辦理銀行的工作中,我便常常提醒,放棄原則,用感情代替制度,用靈活性代替原則性。制度,才能真正合規(guī)辦理每筆。要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,往往細(xì)節(jié)的疏漏就埋下了風(fēng)險(xiǎn)的隱患,甚至?xí)卮蟮陌讣惋L(fēng)險(xiǎn)。,銀行業(yè)從業(yè)人員要一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,規(guī)章制度對(duì)每筆的每環(huán)節(jié)、每要素、每一張傳票細(xì)致的審查。
中國(guó)銀行合規(guī)文化建設(shè)是以**銀行員工為載體而存在的,是**銀行企業(yè)精神的綜合反映,是**銀行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在體現(xiàn),關(guān)系到我們**銀行的興衰成敗。我們**銀行人一定要愛(ài)崗敬業(yè),以行為家,作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實(shí)際困難,消除后顧之憂(yōu),使我們**銀行員工都能認(rèn)同合規(guī)文化,對(duì)合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺(jué)地把**銀行事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹(shù)立主人翁責(zé)任感。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們**銀行員工,不論你在那個(gè)崗位,那個(gè)地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢(shì),肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
好了,非常感謝大家這十幾分鐘的聆聽(tīng)與熱情陪伴,希望我們大家一起共同學(xué)監(jiān)管規(guī)定,做規(guī)范業(yè)務(wù)。謝謝!
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