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酒店年會(huì)員工代表講話稿
在當(dāng)下社會(huì),各種講話稿頻頻出現(xiàn),講話稿也稱“發(fā)言稿”,是指在講話前擬定的書面稿子。寫講話稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家收集的酒店年會(huì)員工代表講話稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店年會(huì)員工代表講話稿1
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們:
大家晚上好!
今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)!我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓!同時(shí),特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的.親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意!20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”,“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jī)。第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng),20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,與多家知名團(tuán)購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下,20xx年團(tuán)購總收入在萬。這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會(huì),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持!20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!
酒店年會(huì)員工代表講話稿2
各位來賓、媒體界的朋友們、各位伙伴們:
大家上午好!
首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ、頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!在這新春佳節(jié)即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始,又到了我們總結(jié)過去,展望未來的時(shí)候。過去的.20年里,xx公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)一個(gè)在波折中整頓的公司來說,實(shí)屬不易。同時(shí),經(jīng)過總經(jīng)辦的適時(shí)調(diào)整,各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為xx公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們的這些努力都將在xx的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此,我要真誠的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)閤x的發(fā)展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
酒店年會(huì)員工代表講話稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報(bào)。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險(xiǎn)公司里搞系統(tǒng)建設(shè)的團(tuán)隊(duì),大家對(duì)相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室問我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的啊?”我說:“我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)!鳖I(lǐng)導(dǎo)說:“太好了,你幫我把這臺(tái)電腦搬到樓下去吧。”
當(dāng)然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的越來越緊密,無論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習(xí)、互相了解。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目,就生動(dòng)的說明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個(gè)產(chǎn)品做對(duì)接。這個(gè)項(xiàng)目由個(gè)險(xiǎn)部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級(jí)別的。比如說響應(yīng)時(shí)效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項(xiàng)目的時(shí)候,行里要求的響應(yīng)時(shí)效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)兒傻眼——從來沒有在這個(gè)級(jí)別上做過。不過為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測(cè)試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時(shí)給我們做了一次技術(shù)評(píng)審,把他多年來的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時(shí)間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個(gè)項(xiàng)目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時(shí)候無論如何也沒招了。這時(shí)我們部門方航啪啪啪拍出三臺(tái)服務(wù)器,說:“加硬件試試!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時(shí)大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目大多要求7×24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個(gè)月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺,結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項(xiàng)目組的幾個(gè)同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當(dāng)時(shí)大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項(xiàng)目20個(gè),產(chǎn)能超百萬的項(xiàng)目11個(gè),其中產(chǎn)能超千萬的項(xiàng)目2個(gè),全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場(chǎng)景快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,我司與人保、太保兩大保險(xiǎn)公司同臺(tái)競(jìng)技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險(xiǎn)公司。
在項(xiàng)目設(shè)立初期,面對(duì)諸多不確定因素,項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一套高適用性的技術(shù)架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,按照嚴(yán)亮總的部署,項(xiàng)目組率先開發(fā)并交付了“關(guān)稅e通!毕到y(tǒng),并在海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時(shí),通過這個(gè)系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見,贏得了對(duì)方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評(píng)審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項(xiàng)目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對(duì)接,車玲、王羽還主動(dòng)爭(zhēng)取到海關(guān)總署現(xiàn)場(chǎng)參與業(yè)務(wù)測(cè)試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對(duì)接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項(xiàng)目組成員一直處于24小時(shí)待命狀態(tài),時(shí)刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項(xiàng)目組成員共同努力,9月初啟動(dòng)了試點(diǎn)工作,并在全國(guó)出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項(xiàng)報(bào)道,贏得社會(huì)廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個(gè)大BUG導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f:“沒什么,這是你應(yīng)該謝的。”
當(dāng)時(shí)我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對(duì)客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個(gè)“急”真的是著急的急,比如說一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的渠道對(duì)接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內(nèi)不能達(dá)標(biāo)就停業(yè)務(wù),你說急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù),這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的'核心價(jià)值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個(gè)牛皮哈:經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進(jìn)行系統(tǒng)的改造升級(jí),就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應(yīng)該是收獲的一年,我們的車險(xiǎn)承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺(tái)、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請(qǐng)大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個(gè)重要項(xiàng)目,在這個(gè)過程中,我們鍛煉出了一支強(qiáng)有力的、能打硬仗的隊(duì)伍。項(xiàng)目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取,為中銀保險(xiǎn)的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺(tái),讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會(huì)更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店年會(huì)員工代表講話稿4
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!我是來自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們保安部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開來,與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的.我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
我們相信,在接下來辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠、高效”的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問題與不足,為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,xx大酒店的明天會(huì)更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店年會(huì)員工代表講話稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年時(shí)光,轉(zhuǎn)眼間就過去了,回顧我們酒店過去的一年,也是在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們的努力工作之下,走了下來,經(jīng)歷了很多,也是收獲了很多,雖然業(yè)績(jī)的情況并不是特別的美好,但是和同行對(duì)比起來,我們的業(yè)績(jī)又是突出的,也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個(gè)付出。
過去的這一年經(jīng)歷了疫情,但是我們也是沒有在關(guān)門的.階段去不做事情,不去提升,而是各自的想辦法,去找到可以開業(yè)的方法,我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作,無論是消毒的工作,或者配合相關(guān)部門的一個(gè)檢查,都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生,同時(shí)也是可以正常的去營(yíng)業(yè),特別是上半年的時(shí)間可以說我們經(jīng)歷了很多,有同事離開了,也是有新的同事來到,酒店都是在這艱難的去克服困難,感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法,去讓我們的服務(wù)做好,得到了客戶的肯定,同時(shí)也是對(duì)于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚(yáng),而這都是同事們一起努力才能去做好的,即使不是工作的時(shí)間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,特別是餐飲的同事,在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作,可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。
工作的開展是大家一起努力付出,在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事,他們用他們的智慧他們的一個(gè)能力帶著大家一起去克服困難,去抓住機(jī)會(huì),做好服務(wù),得到業(yè)績(jī)的提升特別是我們這一年的業(yè)績(jī)雖然沒有達(dá)成預(yù)期,但是和去年相比,差距也沒有當(dāng)初想象的那么大,更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難,無論是活動(dòng)或者服務(wù)的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里,更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個(gè)付出。
經(jīng)過了一年的努力,我們酒店的經(jīng)營(yíng)服務(wù),我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個(gè)大的進(jìn)步,這些都是我們一起做到的,當(dāng)然我們有成績(jī)但同時(shí)也是不能去驕傲,依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí),還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的,我也是相信我們會(huì)在來年做的更為出色。謝謝!
酒店年會(huì)員工代表講話稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛的同事們:
家早上好!
在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動(dòng)與喜悅的心情走上這舞臺(tái)。與家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場(chǎng),共同抒寫20xx年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn),以家文化為核心的會(huì)銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識(shí)以及情商的突破性的提高與升級(jí)。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個(gè)集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最的收獲和感悟。
走上社會(huì),走上工作崗位,每個(gè)人都免不了面對(duì)以戰(zhàn)績(jī)論英雄的職場(chǎng)規(guī)則,我總結(jié)起來就是:注重細(xì)節(jié)、保持平衡的`心態(tài)、制定好切實(shí)可行的目標(biāo)并努力去實(shí)現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅(jiān)持不懈,不到最后誓不放棄、處處學(xué)習(xí)處處成長(zhǎng)、專業(yè)知識(shí)常掛嘴邊、踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進(jìn)公司第八天開單12盒,第二個(gè)月開單30盒,第三個(gè)月開單52盒,最近近半個(gè)月開單14盒的穩(wěn)步成長(zhǎng)。客戶量也是從最開始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績(jī)。
當(dāng)然,這一切的一切來的真的不容易,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)注,同事們的鼓勵(lì)支持,更重要的是有公司這樣一個(gè)天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺(tái)。把我的自信心一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡(jiǎn)單了。
回顧20xx,展望20xx,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,為我們指明了陽關(guān)道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅(jiān)信一句話:只要你想,全世界都會(huì)為你讓路的。
我倡議:讓我們xx所有同仁一道,背負(fù)夢(mèng)想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢(mèng)想,超越20xx。!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚(yáng)的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
酒店年會(huì)員工代表講話稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是營(yíng)銷部xx,很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅(jiān)持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營(yíng)銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的'“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長(zhǎng)”,是行李生?腿藗冮_心了,我也開心了。客人不滿意了,我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時(shí)候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營(yíng)銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店?duì)I銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群,了解xx大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店年會(huì)員工代表講話稿8
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取的今天這樣的成績(jī)。
我還記的20xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做的好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的`可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作的好,接的穩(wěn),跑的快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解放軍做的最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取的更好的成績(jī)。 20we年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
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