參觀學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的參觀學(xué)習(xí)總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1
在清鎮(zhèn)高速安順東站從事收費管理工作一年多以來，通過對收費窗口“文明用語”使用的深入探究，特別是去到文明服務(wù)做得比較好的關(guān)興路參觀學(xué)習(xí)完后，感觸頗深感。
安順處管轄的路段是連接幾個國家級風(fēng)景區(qū)的交通要道，接待任務(wù)重；是滬——瑞線中間的一段，車流量比較大；征費員素質(zhì)參差不齊，新老結(jié)合，職工“�！钡乃枷胼^嚴(yán)重，管理難度大。這些特點造成全面推廣使用“文明用語”有一定難度，安順處黨委針對這些特點采取了一些措施，比如為每名職工專門制作了“文明禮貌用語十八條”的卡片，作為收費窗口“文明用語”的規(guī)范性語言，取得一定成果。下面就“文明用語”方面的一些問題結(jié)合站上的實際談?wù)劚救说目捶ā?/p>
文明用語是收費工作中的一項重要內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費工作質(zhì)量的好壞。有效的使用文明用語不但可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立收費站的“窗口”形象，還可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們征費員來講，講好文明用語關(guān)鍵是看自己是否有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。每天面隊形形色色的司乘人員，工作說起來容易，做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃�，用“心”理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝�！澳谩笔诡櫩透械匠鲩T的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每名征費員要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟條件下，服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂“語言生財”“和氣生財”就是這個道理。具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中規(guī)定的“您好，歡迎通行”、“請慢走”等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人情味。其實，文明用語就是人與人之間的交流和溝通，關(guān)心別人，快樂自己的同時感動別人，因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，要不拘一格，。如：發(fā)現(xiàn)顧客的車有毛病，及時告知他修理，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講“您好，祝您有個好心情”或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看。總之，人性化的語言任何人都愛聽，只要將文明用語說到顧客的心坎上，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到你意想不到的效果。文明用語是收費員和司乘人員溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客，也能為我們招攬更多的車輛上路行駛。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面隊諸多的'顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需你一聲“您好”就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新和突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講文明用語。在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩、豐富。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言豐富多彩，不同的語氣產(chǎn)生的效果是截然不同的。語氣的高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是息息相關(guān)的，我們作為窗口行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客的需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語盡量貼近顧客的需求。
在我們的收費過程中大都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確讓人尷尬。但在這時候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才和韌性，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
要做好這點，我認(rèn)為做好以下三點很重要：
一、弄清顧客說“不”的原因，對癥下藥，適當(dāng)處理；
二、對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人；
三、用溫情的語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說，而不是應(yīng)付差事。
一句普通的問好，能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語都當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查科，應(yīng)付站長、處長，這只能說明你的工作態(tài)度不端正，當(dāng)然，顧客就感受不到你的熱情服務(wù)了。其實文明用語很重要，尤其是對我們收費窗口更顯重要，說得好或許就會改變司機旅途的心情。我相信只要用“心”去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它是枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予肯定。
司乘人員是我們的“上帝”，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與司乘人員溝通的一種重要方式，通過它可以拉近與司乘人員的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，帶給我們一份快樂，也讓我們增添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講，就絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象。讓我們講好文明用語，用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的高管形象，提高我們的收費品牌和經(jīng)濟效益。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2
經(jīng)歷了幾天社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會，邢臺實踐隊參觀學(xué)習(xí)東龐礦總結(jié)。
他們秉著“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實踐真知”的實踐目標(biāo)在東厐礦進行參觀學(xué)習(xí)，在這里重點突出了在洗煤廠開展的“發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，科技服務(wù)企業(yè)”這個主題�；顒悠陂g，他們學(xué)到了在書本上、在校園里學(xué)習(xí)不到得社會經(jīng)驗。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實踐活動豐富了我們的'實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這樣的實踐更加了解社會，其意義深遠，對我們的幫助享用一生。實踐出真知。
作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的合格人才，必須跨出校門、步入社會、并積極投身社會；把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感，也有一定幫助。我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。
我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標(biāo)，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！對于即將走上社會的我們，應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。在日后，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣的學(xué)習(xí)機會，讓我有幸走出校門，聆聽外面的聲音，放眼教育的明天。這對于我來說就是一頓豐盛的大餐，盡自己最大的限度去吸取營養(yǎng)。下面將本次學(xué)習(xí)的總結(jié)如下：
一、通過了解，我認(rèn)識到了德育的重要性和迫切性。
本次校長帶隊，由各年級班主任組成學(xué)習(xí)團隊，帶著“多看看，多問問，多聽聽，多學(xué)學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度赴山西太原市。第一站是小店區(qū)大營盤小學(xué)，學(xué)校規(guī)模多人，參觀了學(xué)校的硬件建設(shè)后，重點學(xué)習(xí)的實際操作。是一套有可操作性、實效性、完整性的德育改革教材，解決了家校溝通難的問題，也解決了學(xué)生自主管理、自我約束、自我教育的問題，真正使學(xué)校、家庭、社會緊密有效地聯(lián)系在了一起。
當(dāng)前基礎(chǔ)教育中，面對著大多數(shù)學(xué)生是獨生子女，學(xué)校和家庭教育中存在的許多困惑。比如說一些特殊孩子中，共同存在著任性、對抗、自私心理，獨立性差，依賴性強，助人為樂的表現(xiàn)不突出等。如何面對這些現(xiàn)象是所有學(xué)校教育過程中都會遇到的問題，為了解決這些問題，經(jīng)過了xx年的實踐檢驗，它將德育有了一套完整的量化體系，每學(xué)期每生一本，每天在家長和老師中傳閱，使家長、老師可以互相了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，做到了及時溝通。從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)了孩子們?nèi)绾巫鋈恕！跋瘸扇耍蟪刹�，再成功”是大營盤小學(xué)追求的目標(biāo)。
二、通過觀摩教學(xué)課堂，我領(lǐng)略到了生命課堂的魅力，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
只抓德育，不搞智育同樣是不行的，在量化學(xué)生德育的同時，引進了創(chuàng)建生命課堂，將德育與智育同時抓。在小學(xué)的多功能報告廳里，觀摩了數(shù)學(xué)課《解決問題的策略——一一列舉》和語文課《圓明園的毀滅》，老師和學(xué)生共同展示了他們的生命課堂，從學(xué)習(xí)狀態(tài)、自主三讀、實質(zhì)合作、課堂點撥、類型化練習(xí)等多方面對課堂進行了總體的有特色的.評價。課后大家共同討論，如何通過來督促學(xué)生的課堂表現(xiàn)，讓課堂收到更大的效益。
三、通過與家委會成員的座談，體現(xiàn)出了的重要性，和家長在教育中的強大力量。
學(xué)生家長通過家委會，自發(fā)自愿的組建了學(xué)校的護校隊，無償?shù)陌磿r按點在學(xué)校門口組織學(xué)生上下學(xué)。學(xué)校的活動課，請有特長的學(xué)生家長來輔導(dǎo)學(xué)生，從書法、繪畫、音樂、舞蹈到棋藝等。家委會有自己的演出團，經(jīng)常配合學(xué)校的講師團，一起將他們的思想和才藝帶到結(jié)對學(xué)校那里去。在與家委會成員的座談中，我深深感受到家長們發(fā)自內(nèi)心的喜歡與支持著教育事業(yè)，一顆希望孩子健康成長的心和老師們是一樣的。有些家長自己的孩子在學(xué)校讀書時，他們無償?shù)臑閷W(xué)校做義工，當(dāng)他們孩子畢業(yè)了，走出校門，這些家長還留在學(xué)校里無償?shù)淖隽x工。我們也詢問了他們繼續(xù)留下來的原因，家長們的話很讓我感動，“我們在做，孩子在看，孩子學(xué)著自己的家長，我們要做好榜樣�！倍嗝礃銓嵉幕卮稹�
四、通過參觀，讓我們更有信心將學(xué)校的硬件和軟件都打造成一流的。
我們到達的第二站是小學(xué)，那里的硬件設(shè)備很強。五棟教學(xué)辦公樓合為一體，均為七層的電梯樓，學(xué)校文化很濃，每個區(qū)都有著自己的主題，都展示著不同的內(nèi)容，有學(xué)生展示版塊，教師展示版塊，還有傳統(tǒng)文化展示等等。這是一座新建的學(xué)校，20xx年**月份剛搬進來，學(xué)校規(guī)模在xxxx人以上，教室里的硬件配備也是一流的。
總之，通過本次外出參觀學(xué)習(xí)，無法復(fù)制他們的生命課堂，也不能想他們那樣自如的使用，但讓我終于有了一個前進的動力，為今后的教育教學(xué)道路找到了一些新的目標(biāo)。
最后希望我通過自己的努力拼搏在小學(xué)這片沃土的滋養(yǎng)下綻放光彩。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4
聽說是學(xué)校社會科搞得最后一次活動了，參觀Calbee薯片工廠。
凡是活動，都要去參加一下，這是來這個學(xué)校之后，我的處事原則之一。給這個原則找了個借口，可以更好更快的融入到香港的學(xué)校文化中去。不過，事實證明，效果是有的，但不是非常大。
Calbee這個名字真到到了工廠門口才具體了解。工廠在將。軍澳工業(yè)區(qū)，離學(xué)校很近，大概只有十幾分鐘的車程。
工廠占地面積不大，這是香港這里的特色—小。
工方兩位姐姐，熱情的接待了我們。把我們領(lǐng)到大廠房里的一個小休息室。休息室里呈長方形，放著六張長方形的餐桌。桌上有一些物品：一疊白色的衣服，胸前有Calbee的字樣，一包藍色的紙質(zhì)的東西，還有幾條白色的條狀物，大概是這我們準(zhǔn)備的。
姐姐開始介紹這位工廠以及薯片制做過程。這次讓我真正地見識到，平時我喜歡吃的薯片原來是這樣做出來的。
是世界各地的土豆薯仔被運到工廠，儲存在倉庫里。倉庫里的薯片，按照先來后到的順序，各有各的編號，實行叫號的方式進入下一步。
去皮。一個巨型的土豆去皮機。整個土豆進去之后，出來就是一個一個光光的土豆。之后，工人開始把那些個不好的土豆拿出來，或是把有疤的土豆的'疤摳掉。
切片。入選的土豆們再一次進入巨型的切片機，進去的是整個的去了皮的土豆，出來卻是一片片的土豆片。
再洗，洗去多余的淀粉。
用油來榨。
計量。工廠們再一次挑選薯片，把不好的拿出來扔掉。好的薯片就進入到計量的環(huán)節(jié)。
調(diào)味。計量后的薯片都是沒有味道的純天然。兩位姐姐取了一些這樣的薯片給我們吃，味道還是挺不錯的。調(diào)味階段，薯片根據(jù)各自的命運，被加入不同的調(diào)味料。原味的薯片中加入的便是細鹽。
包裝。俗話說，人靠衣裝。薯片也是一樣的。被剝了衣服之后，總是要另外再穿的。
裝箱。
袋裝的薯片就這樣問世了。
姐姐們一再提醒我們，薯片是零食，不能吃的太多。
此行，就YY帶隊，再沒有前幾次那么壯觀的教師領(lǐng)隊了。
整個行程很短，短得跟圣誕節(jié)那次由LTC、YY帶隊參觀可樂工廠一樣。只是那次，廣東話，我基本聽不懂，對周圍的事情和人物也沒有現(xiàn)在這么敏感。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇5
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。
現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx中心醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的'管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，xx醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇6
近日，我有幸參加了縣委組織部組織的到九龍坡海龍村和江北建北社區(qū)黨建參觀學(xué)習(xí)。通過參觀考察學(xué)習(xí)，使自己對基層黨建工作有了更加深刻的認(rèn)識，受益良多，具體來講有以下幾點體會。
一是加強班子建設(shè)是基層黨建的首要任務(wù)“海龍經(jīng)驗”告訴我們，發(fā)展才是硬道理，但發(fā)展更需要有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍。我們要實學(xué)好用好“海龍經(jīng)驗”，“選準(zhǔn)一個好書記、帶好一個好班子”。在今后的工作中，我們應(yīng)該從海龍村“能人治村”的經(jīng)驗得到啟示，從挖掘品格優(yōu)秀、帶頭致富能力強、擅長組織協(xié)調(diào)的人才入手，配強村能班子隊伍。二是加強隊伍建設(shè)為基層發(fā)展培育力量海龍村發(fā)展突飛猛進的.根本在于高度重視“三萬計劃”人才培養(yǎng)和認(rèn)真落實“三項制度”。因此，在今后的工作中，我們要充分發(fā)揮駐村干部的協(xié)調(diào)能力、“三支人員”的專業(yè)優(yōu)勢以及大學(xué)生村官的年輕活力。要深化完善“三項制度”，提升基層黨建科學(xué)化水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)好海龍村以暢通渠道“說事”、落實責(zé)任“理事”、民主決策“議事”、整合力量“辦事”、公開反饋“評事”、巡查回訪“督事”為內(nèi)容的“六事”民情工作法，把聯(lián)系服務(wù)群眾的工作落實到戶、到人，暢通了上情下達、下情上傳的通道，把黨員群眾的力量擰成一股繩。
三是發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟才是硬道理經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，只有農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展了，村民富裕了，農(nóng)村黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力才能更強。目前當(dāng)我們農(nóng)村集體經(jīng)濟“空殼村”還大量存在，村干部個人也還比較貧困，談何去帶領(lǐng)村民致富。因此我們要充分結(jié)合本鎮(zhèn)肉兔產(chǎn)業(yè)大發(fā)展和縣委、縣政府正式命名我鎮(zhèn)為“肉兔養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園”的契機，把破解集體經(jīng)濟“空殼村”作為加強農(nóng)村基層黨建的首要任務(wù)。
四是加快黨建示范點建設(shè)促提檔升級黨建規(guī)范化是建北社區(qū)黨建工作最大的特色。硬件設(shè)施大氣，黨建元素隨處可見，軟件資料翔實而具體。因此，在今后的工作中我們將以關(guān)于加強基層黨建示范點建設(shè)為契機，認(rèn)真工作開展綜合化、基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、實踐經(jīng)驗特色化、展示效果形象化、學(xué)習(xí)推廣普及化的“五化”要求，扎開展好“三項建設(shè)”、深化“三項制度”、推進“三百工程”、構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌基層黨建新格局、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動特別是推行“一講二評三公示”、推進基層黨建特色項目建設(shè)“六項”工作，以點帶面整體提升我鎮(zhèn)基層黨建工作水平。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇7
廣瑞物業(yè)作為西安地區(qū)物業(yè)界的生力軍，處于物業(yè)管理起步較晚的西北區(qū)域，與沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域相比，無論從經(jīng)營理念，還是經(jīng)營管理模式上，都存在較大差距。面對業(yè)主越來越高的服務(wù)要求，面對越來越激烈的市場競爭，如何開拓物業(yè)管理新思路，形成物業(yè)管理新模式，成為我們的當(dāng)務(wù)之急。鑒于此，20xx年10月，在*總的帶領(lǐng)下，我們一行五人踏上了為期五天的深圳參觀學(xué)習(xí)之旅。
此次我們先后參觀了公元物業(yè)、彩生活物業(yè)、開元國際物業(yè)、蓮花物業(yè)、之平物業(yè)以及深長城物業(yè)六家知名公司，通過與管理層深度座談，針對公司經(jīng)營戰(zhàn)略、服務(wù)理念以及人才機制等進行了深入的探討和交流。這些行業(yè)先行者們，對于物業(yè)管理都有各自的見解，其工作思路和方法各有特色，讓我們在參觀學(xué)習(xí)之余，也有頗多感觸。
一、 品牌建設(shè)
企業(yè)品牌不僅是企業(yè)經(jīng)濟實力、市場美譽的重要標(biāo)志，同時也是市場競爭的制勝法寶，更是企業(yè)得以保持長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要支撐和旺盛生命力的堅實基礎(chǔ)。從這個意義上說，企業(yè)品牌標(biāo)志著一個企業(yè)的不斷創(chuàng)新和進步。正所謂“得企業(yè)品牌者得天下”，商家們越來越意識到品牌效應(yīng)的力量，于是國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)也漸漸開始了品牌之戰(zhàn)。
這次參觀的深長城、開元國際、彩生活就是很好的案例。他們始終把注重企業(yè)品牌樹立放在第一位，通過大規(guī)模的廣告宣傳、與當(dāng)?shù)孛襟w長期合作、創(chuàng)辦公司期刊等措施，通過各種媒介不斷宣傳公司獨特的企業(yè)文化，宣貫公司的服務(wù)理念，全面打造公司的品牌形象；其次，“品質(zhì)管理部”狠抓服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)主利益出發(fā)，精細化管理，打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實保證良好的品牌口碑，充分獲得廣大客戶和社會的認(rèn)可；再次，通過挖掘自身品牌的深層含義，開展與其相關(guān)的擴展服務(wù)或活動，豐富品牌內(nèi)涵，將品牌理念傳遞到旗下的每個社區(qū)及社區(qū)的每一角落，進而擴展到整個城市。目前，“深長城”在深圳排名前三，開元國際的“東方管家”已成為中國知名品牌，“彩生活”品牌價值已達1.69億。廣瑞物業(yè)經(jīng)過六年的經(jīng)營管理，管理面積不斷擴大，同時也獲得了各類榮譽，我們應(yīng)該把握有利時機，通過網(wǎng)絡(luò)、平面廣告、報紙、雜志等高進行各類宣傳，擴大公司知名度與美譽度；我們還可以實施品牌管理，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，締造優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)品牌。
二、 理念創(chuàng)新
物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任不僅在管理，更在服務(wù)，而服務(wù)于業(yè)主、滿足業(yè)主的個性化需求也就成為物業(yè)管理企業(yè)的應(yīng)有之義。對于這一點，各個公司都有自己的法寶，真是花樣百出，創(chuàng)意不斷。
開元國際 “東方管家”，目前已推出200多種特色服務(wù)項目，基本囊括了包括票務(wù)預(yù)訂、家政服務(wù)、衣物干洗、介紹保姆、代請家教等，旨在為業(yè)主生活增加便利，提高業(yè)主的生活品質(zhì)�！皷|方管家”服務(wù)模式既保留了港式物管的管理強勢，又突出了“服務(wù)特色”與“社區(qū)經(jīng)營”的概念，把業(yè)主的精致服務(wù)與對物業(yè)的精確管理、對社區(qū)的精確經(jīng)營完美的結(jié)合在了一起。
而一站式服務(wù)則是彩生活的倡導(dǎo)理念。該公司立足于物業(yè)管理，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)一站式服務(wù)，努力為業(yè)主提供24小時開放式服務(wù)，將社區(qū)資源和業(yè)主每一個需求點精雕細琢，并配套相應(yīng)的個性服務(wù)。通過飲用水、油、米等商品訂制服務(wù)，既拓展了自己的業(yè)務(wù)范圍，又為業(yè)主提供更大的方便，贏得了業(yè)主的一致好評，逐步構(gòu)建出彩生活家居商品個性服務(wù)模塊的雛形。建議我公司在做好基礎(chǔ)物業(yè)的同時，將目前開展的特約服務(wù)做成公司的專業(yè)特色，并依托項目資源適時開展票務(wù)代訂、房地產(chǎn)咨詢、酒店管理等服務(wù)。
三、 信息化管理
現(xiàn)代社會是信息化的社會，信息大爆炸帶來的是社會的高速發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識到了信息化管理的重要，它既是客戶資源的有效積累，又方便了日常的管理工作。
此次參觀的`深長城，就建立了自己的信息平臺——呼叫中心。在運行的兩年中，呼叫中心遵循“樂于受理、快速響應(yīng)、執(zhí)著跟蹤、一定回復(fù)”的品質(zhì)文化，承接著公司投訴處理、業(yè)務(wù)受理、質(zhì)量監(jiān)督等多項服務(wù)。通過呼叫中心的及時受理、跟蹤，使各個層級管理人員能第一時間獲得顧客心聲，不僅提高了工作效率，而且滿足了顧客深層次的需求，讓顧客真真正正感受到了服務(wù)。公司目前已引進了管理軟件，我們可以充分運用這個信息平臺，整合辦公、財務(wù)、采購等工作流程，實現(xiàn)信息的高度共享。
四、 人才機制
人才是企業(yè)發(fā)展的根本，以人為本是每個公司發(fā)展的核心理念。物業(yè)管理行業(yè)有著進入門檻低，人員素質(zhì)參差不齊、流動性大的特點。針對這些問題，這幾個公司在追求運營模式和管理辦法創(chuàng)新的同時，制定了合理的人才需求計劃，定崗定員，按需招聘，為員工制定合理的培訓(xùn)計劃，為其職業(yè)發(fā)展進行認(rèn)真及長遠的規(guī)劃。
深長城物業(yè)在人才培養(yǎng)上建立了一套完整的人才機制，即在年初將崗位招聘需求進行匯總、分析，根據(jù)
赴深圳知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)報告提要：此次我們先后參觀了公元物業(yè)、彩生活物業(yè)、開元國際物業(yè)、蓮花物業(yè)、之平物業(yè)以及深長城物業(yè)六家知名公司
需求進行定向招聘。新員工在接受入職培訓(xùn)后，將會在各項目進行輪崗學(xué)習(xí)，特別是項目經(jīng)理候選人需要在項目輪崗2—3年。在輪崗的同時需要學(xué)習(xí)公司為職業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套課程，只有通過公司組織的職業(yè)經(jīng)理人考核，取得職業(yè)經(jīng)理人上崗證方可上崗。彩生活物業(yè)早前就在行業(yè)內(nèi)首家組建了自己人才培養(yǎng)的專門機構(gòu)——彩生活物業(yè)管理學(xué)院，對員工進行“彩生活”理念和現(xiàn)代企業(yè)先進管理知識的教育和培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，幫助他們建立職業(yè)規(guī)劃進而提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)。公司可以考慮根據(jù)崗位需要，將新入職員工進行定向培養(yǎng)，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工適應(yīng)崗位需求，從而適應(yīng)公司的發(fā)展。
五、 精細化管理
“細節(jié)決定成敗”已經(jīng)成為現(xiàn)代管理中一個極強的音符。在服務(wù)行業(yè)，管理水平的高低就是通過細節(jié)彰顯出來的。然而我們對“細節(jié)決定成敗”的認(rèn)識不能再局限于對細節(jié)的重視，更重要的是探索如何達到精細化管理。
蓮花物業(yè)提出的“精雕細琢”主題正在進行時。她們以創(chuàng)新的管理方法，先進的服務(wù)模式，利用新思維、新技術(shù)，提升服務(wù)品質(zhì)，提高管理水平，以“做精”實現(xiàn)“做強”。例如：針對各崗位工作要點編制的工作指南不再只是枯燥的文字，采用圖片形式編寫，使一線操作人員能夠直觀的了解服務(wù)流程，掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于工作的開展；她們導(dǎo)入5S管理，要求員工將“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”落到實處，在日常工作中養(yǎng)成勤于整理的好習(xí)慣，個人物品收拾得當(dāng)，公共物品擺放有序，如大堂的物品和器具都必須統(tǒng)一擺放在固定位置，既保持了外部環(huán)境的整潔有序，又減少了不必要的人力浪費，有效的提高了工作效率。
建議公司成立品質(zhì)部，監(jiān)督檢查體系運行情況，對不適合的及時進行修訂，進一步規(guī)范工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平，使體系可持續(xù)發(fā)展，也使公司品牌得以提升。
參觀學(xué)習(xí)的時間雖然很短，但是值得學(xué)習(xí)的東西卻很多，這趟深圳之行，不僅讓我們了解了行業(yè)最新發(fā)展動向，同時學(xué)到了對方的寶貴經(jīng)驗和先進理念，受益匪淺。在今后的工作中，我們應(yīng)積極借鑒和學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗，有效的加以利用；并因地制宜，結(jié)合我們自身的特點，制定更新穎更高效的發(fā)展計劃，為公司長遠發(fā)展的宏偉藍圖添色加彩！
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇8
有幸來到泰安市實驗學(xué)校和泰安第一實驗學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，之前知道這是兩所泰安市的名校，內(nèi)心里早有準(zhǔn)備，一定要全身心感受學(xué)校的方方面面，發(fā)現(xiàn)值得我學(xué)習(xí)和吸收的的新氣息。此行的確帶著很充實的感覺歸來，而且回味了很久，寫一下印象最深的收獲。
一、對學(xué)校理念內(nèi)涵的感受：創(chuàng)造“團結(jié)、負(fù)責(zé)、多元”的獨特學(xué)校文化
快速參觀了兩所學(xué)校的校園，校園面積都沒有我們大，就是普遍的學(xué)校配置。但在經(jīng)過和他們校長和老師們的交流后，我深深地感受到校風(fēng)洋溢正氣，學(xué)風(fēng)濃厚扎實（包括教師和學(xué)生），而且學(xué)校處處整體凸顯著“團結(jié)、負(fù)責(zé)、多元”的獨特文化。
北實小尚校長向我們介紹了一個細節(jié)，在學(xué)校里老師們的常規(guī)工作就很忙碌，，再加上每個學(xué)期迎接的檢查和訪問有很多很多，這必然增加了老師們的工作量。但老師們沒有認(rèn)為哪些事是份內(nèi)哪些事是份外的，當(dāng)語文老師出發(fā)好幾天參加活動的時候，就把美術(shù)老師拉過來頂上語文課并擔(dān)著班主任，音樂老師出門了就把活動老師拉過來頂上，每個學(xué)期這樣的情況不斷地發(fā)生，尚校長說美術(shù)老師鍛煉成了很棒的語文老師，活動老師變成了多才多藝的音樂老師。這只是教師工作中的一個小縮影。我要強調(diào)的是，老師們是在“為每個孩子創(chuàng)造美好未來”的辦學(xué)理念統(tǒng)領(lǐng)下，全校上下團結(jié)一致，從同努力，克服一個又一個的困難和挫折，迎接一個又一個挑戰(zhàn)，最終使學(xué)校成長為令無數(shù)人向往和羨慕的學(xué)校。聯(lián)想到我們汶源學(xué)校的老師就是這樣的本色，不把今天的辛苦當(dāng)做明天妥協(xié)的理由，愿意奉獻，敢于承擔(dān)，這股力量在我們每個成員的共同努力下會越聚越大，堅不可摧，也會成為未來汶源學(xué)校的寶貴的傳統(tǒng)內(nèi)涵。
我說 “負(fù)責(zé)”，是因為我感覺到每一名教師都為自己的崗位負(fù)責(zé)，每一名學(xué)生都為自己的學(xué)習(xí)和學(xué)業(yè)負(fù)責(zé)，每一個教職工和學(xué)生都不僅對自己的工作和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，還要積極參與學(xué)校事務(wù)，為學(xué)校的前途命運負(fù)責(zé)，一所負(fù)責(zé)任的名校一定是由負(fù)責(zé)任的師生來貢獻的，一所向全社會作出辦人民滿意的教育承諾的名校，也一定是高度的負(fù)責(zé)任不斷傳承、不斷累積的結(jié)果。這股正氣在我們汶源學(xué)校也有，希望我們都好好珍惜，好好培養(yǎng)，讓“負(fù)責(zé)”成為我們汶源教師最大的魅力點，讓“負(fù)責(zé)”成為我們汶源學(xué)校質(zhì)量不衰的重要保證。
南實小的艾校長說了一句話：我首先要尊重老師們，老師們才會尊重我的想法。還有艾校長看到孩子們愛活動的天性常常給自己帶來不少的身體傷痛，他就主張把原來的教學(xué)樓前水泥地面鋪上了柔軟的塑膠；還有讓每個教研組給自己的團隊起上富有特色的名字等等，我感覺到的就是艾校長的“多元化”意識，多元要以相互尊重和寬容為前提，艾校長提倡每一名教師和學(xué)生都要努力地認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、完善自我、發(fā)展自我，大膽的張揚自己的個性，發(fā)揮自己的個性潛能和創(chuàng)造力，一所主張多元化的`學(xué)校才有真正的未來。
二、對學(xué)校三個境界的發(fā)現(xiàn)：
有時候我很愿意站在另一個角度看一件事物，特別是在南實小參觀時，聆聽了艾校長的坦誠交流，聽了數(shù)學(xué)老師的一節(jié)課，我看到他們正在努力建設(shè)校園文化的三個重要境界。
一是求真的知識境界。他們主要做了以下幾個方面：
1、倡導(dǎo)閱讀。艾校長發(fā)現(xiàn)學(xué)校里兩處閑置的倉庫，他改變了場所的功能，投資建設(shè)了教師讀書場所，還有很個性化的獨特設(shè)計，有書櫥和舒適的座椅，吸引老師們在這里以各種姿態(tài)休閑地閱讀。還有一處挺大的破倉庫，經(jīng)過整理，添置了很多六邊形大桌子、書櫥，向?qū)W生們開放，可以供很多人閱讀。學(xué)校過節(jié)給老師們發(fā)紀(jì)念品就是書，學(xué)校激勵和指導(dǎo)老師們讀書。每學(xué)期都要舉行全校性的讀書活動，學(xué)校專門獎勵教師個人、教師群體和教師家庭，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，每位教職工多有學(xué)習(xí)計劃，在電視、網(wǎng)絡(luò)、卡-通等等越來越占據(jù)人么們的生活空間時，南實小艾校長說我們在堅守學(xué)校讀書凈土，因為書中都有濃縮的文化。
2、鼓勵表達。首先是口頭表達，他們鼓勵教師和學(xué)生為知識而積極爭論，聽了南實小一節(jié)課，我們聽課的老師都很贊嘆四年級的小學(xué)生的口語表達，思維清晰，語言精練，鏗鏘有力，這樣的素質(zhì)一定是環(huán)境和積累的結(jié)果；對于老師們，教研組、備課組都成為教師自由表達的場所，北市小經(jīng)常地舉行摩文活動，讓老師們從不同的角度暢所欲言，剖析一篇好的論文，解決了老師們的一個共性：提筆難成文。南實小經(jīng)常舉行“教師論壇”，艾校長介紹，每當(dāng)此時，多媒體教室里人頭攢動，教師在臺上滔滔不絕，展示自己的風(fēng)采；南實小還有“咖啡時間”，給老師們提供優(yōu)雅的環(huán)境，讓老師們談?wù)撈綍r感興趣的話題。第二是書面表達。我們教師經(jīng)常有寫作任務(wù)，“沒時間和沒啥寫”也是各地學(xué)校大多數(shù)老師們的口頭禪。北實小的老師們開始也有同樣的感覺，就連組織旅游回來也要寫游記，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視老師們的書面表達，逼教師寫文章就是逼教師思考，寫作就是將思考條理化的過程，這個過程一開始是痛苦的，堅持下來就成了一種生活方式，成為了一種快樂。省級國家級論文源源不斷的產(chǎn)生，老師們的草根作品學(xué)校都積累著，也變成了學(xué)校的有形資產(chǎn)。
第二要說的是構(gòu)造向善的人際關(guān)系境界。交流中艾校長深有感悟，教師最大的焦慮來自于不良的人際關(guān)系，首先是干群關(guān)系，是管與被管的關(guān)系，而不是平等民主的關(guān)系，還有同事之間文人相輕的不良風(fēng)氣，導(dǎo)致同事關(guān)系緊張，師生關(guān)系緊張更是傳統(tǒng)學(xué)校的一大弊病。我關(guān)注到他們做了以下的事。
1、強調(diào)合作勝于競爭。北實小的尚校長說讓每人在學(xué)校里工作都能找到自己的位置，發(fā)揮自己的長處，實現(xiàn)自身的價值。南實小艾校長說，相信每個教師都是優(yōu)秀的都會努力的工作，如果教師工作中發(fā)生了問題，那一定是有理由的，要主動分析行為背后的原因，建立了這樣的思維意識，才會建立允許差異存在的健康的教師團隊，也才會出現(xiàn)真正的合作。北實小考核評比教師大都以群體為單位，采取捆-綁式評價，將競爭擴展為組與組之間的競爭，用外力來促進合作。
2、構(gòu)建教師團隊。艾校長說學(xué)校的生命力主要來自于教師團隊的生命力，每個教師的個人價值和學(xué)校集體的一致，行政團隊、工作團隊、非正式團隊，每個教師團隊有共同堅守的校園文化，學(xué)校舉行活動時，各個團隊的展示就像過年一樣的熱鬧。
第三要說的是構(gòu)造優(yōu)美的心靈境界。南實小艾校長最后給我們總結(jié)的時候，用了一首很浪漫的詩“總得有人去，總得有人去擦星星。。。。。�！�，心靈的世界是美的，也是無限的，這個世界是靠藝術(shù)滋養(yǎng)的。他們用高雅藝術(shù)熏染教師的心靈，組織教師聽音樂，朗誦文學(xué)作品，在繁忙中感受生命的精彩，注意學(xué)校形象的細節(jié)，給別人的美好的感覺就是許許多多的細節(jié)構(gòu)成的，師生的語言、行為舉止都會傳遞到校外去。
這三個世界的建立不是一朝一夕的事，但是隨著三個世界的建立，就有了學(xué)校文化，她會激勵著我們每一個人專注的去行動。寫到這里，好像還沒有把參觀留下的印記都表達出來，更想說的是，也是讓我感到欣慰的是，在我們汶源學(xué)校，我早就感受和發(fā)現(xiàn)了和他們兩所泰安名校相似的元素，而且很多很多，我們才剛剛開始，我們要堅信我們也能把汶源學(xué)校建設(shè)成未來的一顆明珠。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇9
在縣教育局的組織安排下，我蘭州市城關(guān)區(qū)通渭路小學(xué)進行了為期一月的學(xué)習(xí)。在這一個月時間里，讓我領(lǐng)略到了名校的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。下面就談?wù)勎覅⒂^學(xué)習(xí)后的幾點感受：
感受一、先進的辦學(xué)理念
該校以“博雅教育”為辦學(xué)特色，使該校成為了一所辦學(xué)理念鮮明、校園文化濃郁、品牌效益突出、校園特色顯現(xiàn)、群眾普遍信賴的優(yōu)質(zhì)小學(xué)。
通渭路小學(xué)結(jié)合辦學(xué)傳統(tǒng)及社會和家長的需求，提出了“成就優(yōu)質(zhì)博雅教育，鑄就優(yōu)秀時代公民”的教育愿景，并以此為辦學(xué)特色的根本。經(jīng)過幾年的實踐與探索，逐步形成涵蓋博雅教育理論、博雅教育行為和博雅教育形象的“博雅”教育文化體系。通過“培育博雅少年、鑄就博雅之師、營造博雅校園”三大途徑逐步形成了具有通渭路小學(xué)特色的博雅教育。
博雅意為學(xué)識廣博、品行雅正。前者是對為學(xué)的要求，后者是對做人的期望。該校以“知學(xué)，明禮”校訓(xùn)為助推博雅少年培養(yǎng)的引擎，始終堅定“每個孩子都重要、每點進步都精彩”的思想，在常規(guī)教學(xué)滲透博雅教育的基礎(chǔ)上，通過“中隊活動育博雅、三級課程促博雅、六節(jié)三周展博雅”等一系列措施辦法，寓教于“雅”，寓“雅”于教，使學(xué)生全面綜合成長。
感受二、特色的校園文化
利用學(xué)�，F(xiàn)有的.空間，設(shè)計了主題鮮明，寓教于樂的教學(xué)樓各樓層走廊文化：一樓“故土情思”；二樓“詩詞古韻”；三樓“國學(xué)經(jīng)典”；四樓“世界之窗”；五樓“科學(xué)博覽”，從而形成與學(xué)校整體文化相融合且又具有獨特的個性風(fēng)格的樓層走廊文化。
根據(jù)“一班一景”的班級文化建設(shè)目標(biāo)，提倡班級自主管理，特色自主打造，從班級公約、班風(fēng)、班徽、班花、班級小明星等方面，積極構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)、生動活潑的班級文化體系。在整潔、美觀，具有班級文化特色氛圍的基礎(chǔ)上，讓教室成為學(xué)生表現(xiàn)自我，張揚個性的場所。經(jīng)過一年的實踐和不斷完善，班級文化建設(shè)又成為了我校另一道亮麗的風(fēng)景線，得到了教育行政部門的充分肯定。
學(xué)校通過“六節(jié)三周”主題活動，為學(xué)生搭建展示、實踐的平臺，知禮創(chuàng)新，成就博雅少年，鞏固博雅教育成果。
“六節(jié)”活動，即“讀書節(jié)、美術(shù)節(jié)、音樂節(jié)、體育節(jié)、英語節(jié)、科技節(jié)。“三周”活動，即“國防教育周”、“法制教育周”和“綜合實踐周”
感受三、創(chuàng)新的教學(xué)模式
通渭路小學(xué)以改革課堂教學(xué)模式為途徑，用心實踐“以生為本、先學(xué)后導(dǎo)”六環(huán)教學(xué)法，將課堂教學(xué)改革和引領(lǐng)教師專業(yè)成長有機結(jié)合起來，積極推進高效課堂的建構(gòu)。
“六環(huán)教學(xué)法”的基本課堂教學(xué)環(huán)節(jié)為：明確目標(biāo)——自主學(xué)習(xí)——合作探究——解惑提升——當(dāng)堂檢測——總結(jié)回饋。在數(shù)學(xué)學(xué)科采取“先學(xué)后教當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，旨在改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，從而達到提高教學(xué)效益的目的。
1、“先學(xué)后教當(dāng)堂訓(xùn)練”是一種課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，旨在改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，從而達到提高教學(xué)效益的目的。
2、“先學(xué)后教當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)實施基本程序：
（1）展示目標(biāo)：展示目標(biāo)時間短，先學(xué)后教是起點。講述目標(biāo)，讓學(xué)生把握總體要求。起導(dǎo)向作用，引起學(xué)生有意注意。
�。�2）自學(xué)前指導(dǎo)：規(guī)定內(nèi)容與時間，指導(dǎo)自學(xué)抓關(guān)鍵。通過投影、小黑板等途徑，要求學(xué)生做到：四個明確，明確自學(xué)的內(nèi)容與范圍，明確自學(xué)的方法，明確自學(xué)的要求，明確時間。
�。�3）學(xué)生自學(xué)，教師巡視：學(xué)生自學(xué)教師轉(zhuǎn)，盯住差生作打算。邊檢查學(xué)生預(yù)習(xí)，邊檢查學(xué)生自學(xué)情況，重點看學(xué)生后**名自學(xué)情況。
�。�4）檢查學(xué)生自學(xué)效果：自學(xué)效果怎么樣，檢查差生把心放。檢查中下游學(xué)生，解放思想，更新觀念。
�。�5）教師引導(dǎo)更正，指導(dǎo)運用
（6）當(dāng)堂訓(xùn)練，當(dāng)堂完成作業(yè)：當(dāng)堂訓(xùn)練要分層，完成目標(biāo)堂堂清。
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，讓我有機會學(xué)到了名校的新理念，新教法。在今后的教學(xué)實踐中，我將用之所學(xué)，構(gòu)建質(zhì)量高效的數(shù)學(xué)課堂。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇10
為了開闊視野、拓展思路，根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排，7月2日～7月9日，由集團副總經(jīng)理黃敏強帶隊，建鑫公司、建盛公司、建友公司、建隆公司主管安全生產(chǎn)副經(jīng)理，建筑公司項目部代表一行八人，赴上海四建，蘇州一建施工的項目進行了參觀學(xué)習(xí)，到達上海、蘇州后，受到了兩家施工單位的熱情接待。通過現(xiàn)場參觀和聽取介紹，上海四建和蘇州一建所承建的工程項目能夠有效推進現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，施工現(xiàn)場實行全封閉，硬化場內(nèi)道路，進行大面積綠化，成品、半成品及原材料分類堆放，處處顯示著文明施工的理念，使施工現(xiàn)場始終保持了文明、整潔、規(guī)范、有序。同時，該工程項目還將各項安全措施具體化，現(xiàn)場各項安全提示語、安全防護設(shè)施、施工設(shè)備周圍的安全警示和樓層臨邊、洞口防護等均有具體的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，讓參觀學(xué)習(xí)人員感受到了自身的差距和不足。尤其是上海四建承建的寶山區(qū)羅店新鎮(zhèn)A2—3地塊項目，在樣板層的策劃、實施對我們來講真是耳目一新，在質(zhì)量管理方面可以講是精雕細琢。
此次參觀、學(xué)習(xí)給我們一行八人留下了深刻的印象，大家一致認(rèn)為：最大的收獲就是進一步更新了觀念，開闊了眼界，啟發(fā)了思路，切身感受到了上海四建和蘇州一建管理的經(jīng)驗和特色，特別感受到了各級管理人員在建設(shè)中那種朝氣蓬勃，充滿活力的和諧氛圍�，F(xiàn)以上海四建承建的寶山區(qū)羅店新鎮(zhèn)A2—3地塊項目為例，就創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地的先進管理經(jīng)驗向大家做一介紹：
一、總體情況說明：
上海市第四建筑有限公司是上海建工集團所屬的國建建筑總承包特級資質(zhì)企業(yè)，并具有市政工程、地基與基礎(chǔ)、裝飾裝修、附著升降腳手架、鋼結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備安裝等多項資質(zhì)。共有22項工程獲得國家魯班獎，130多項工程獲得上海市白玉蘭獎，為全國同類企業(yè)之最。
本工程位于寶山區(qū)羅芬路以東，美丹路以北，荻涇河以西，陶浜以南。本小區(qū)由20棟住宅樓，1棟地下車庫，公建配套及商品用房，還包括門衛(wèi)、變電站、水泵房、垃圾站等其他配套用房組成。本項目占地面積2.9萬㎡，總建筑面積5.1萬㎡，地下部分面積1.4萬㎡；住宅樓1—4#、7—20#樓為4層框架結(jié)構(gòu)，建筑高度為13.7m、12.1m；5、6#樓為8層剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑高度23.7m；1—6#樓無地下室；7—20#樓帶地下1層，并與地下車庫構(gòu)成整體。
進度目標(biāo)：合同日期450天。
質(zhì)量目標(biāo)：5#樓、6#樓確�！皡^(qū)優(yōu)質(zhì)”，爭創(chuàng)“市優(yōu)質(zhì)”，其余號房均一次驗收合格。
文明創(chuàng)建目標(biāo)：爭創(chuàng)“市文明”工地。
安全目標(biāo)：無一般人員傷亡事故和火災(zāi)事故。
二、創(chuàng)建文明工地措施：
（一）精心策劃
本工程場地緊湊、單體眾多，文明施工標(biāo)準(zhǔn)高。該項目部通過精心策劃、制定管理人員分管制度、合理布置臨時設(shè)施、施工機械以及施工場地采用硬化地坪等措施，有效的減少聲、光、塵、氣體污染等危害。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任
項目部成立了“文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組”，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，共同策劃，分工協(xié)作，責(zé)任到人。
�。ㄈ┞鋵崱�22條”文件
項目部根據(jù)市政府“22條”有關(guān)規(guī)定，開展自查、整改活動，確保本工程在安全、質(zhì)量等各方面處于受控狀態(tài)。
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1、安全通道警示標(biāo)識醒目，并繪制洞口臨邊警示圖。
2、所有電梯井道均加裝電梯防護門，并有警示標(biāo)志。
3、腳手架靠近施工道路側(cè)，設(shè)置安全挑網(wǎng)。
4、腳手架按規(guī)范要求，設(shè)置四排一隔離。
5、干粉砂漿筒倉采用彩鋼板圍護。
6、工地現(xiàn)場臨邊洞口嚴(yán)格按照相關(guān)文件、規(guī)范制定防護措施。
7、施工現(xiàn)場入口處設(shè)置警示牌。
8、地下室設(shè)有應(yīng)急照明設(shè)備。
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對施工用電設(shè)施有專職電工進行定時檢查，并有記錄在案。
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1、施工現(xiàn)場消防安全第一位，按規(guī)范設(shè)置消防器材，并每周對消防器材進行維護保養(yǎng)，及時更換。
2、現(xiàn)場停工半日，就11月15日火災(zāi)進行專項安全教育。
（七）推廣“三化產(chǎn)品”
1、工地內(nèi)大量使用“三化產(chǎn)品”，安全、美觀、使用方便等優(yōu)點。
2、休息亭供工人喝茶，專人清潔管理。
3、兩瓶倉庫集中管理，建立完善的'使用登記制度。
�。ò耍﹥�(nèi)場資料
進場材料須附質(zhì)保書，并取樣復(fù)試，工程資料收集成冊，及時匯總。
�。ň牛┬l(wèi)生防疫
1、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工管理落實到人，宿舍衛(wèi)生考評制度上墻，每人輪流衛(wèi)生值日，物品擺放整齊。
2、始終如一的將食品安全放在第一位，對食堂衛(wèi)生實行嚴(yán)格的檢查制度，確保食堂衛(wèi)生安全。
3、廁所有專人負(fù)責(zé)清掃，制度上墻，確保清潔、無異味。
4、專人修剪綠化及噴灑防疫藥水。
（十）環(huán)境保護
1、推行環(huán)保施工，施工區(qū)鋪設(shè)草皮，既美化了環(huán)境，又防止揚塵。
2、施工道路派專人清掃、灑水。
3、所有進出車輛必須清洗干凈，方可駛?cè)胧姓缆�。進出車輛沖洗。
�。ㄊ唬┚C合治理
1、加強門衛(wèi)管理，對進出外來人員均要求登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場。
2、項目部設(shè)置環(huán)境防治管理方案告示牌、建筑垃圾裝運告知承諾書、環(huán)保便民承諾牌、創(chuàng)建市文明工地告示牌等，詳細告知，鄭重承諾，嚴(yán)格管理。
（十二）黨建工作
加強黨建、民建工作，以創(chuàng)雙優(yōu)為主導(dǎo)，積極組織員工開展各類學(xué)習(xí)活動。
（十三）民工維權(quán)
施工現(xiàn)場設(shè)置民工維權(quán)告示牌，公示相關(guān)監(jiān)督單位，依法保障民工權(quán)益，為民工辦理綜合保險、信息卡、崗前培訓(xùn)證及勞動合同，定期對民工進行體檢。
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1、加強施工人員的安全、文明、環(huán)保、節(jié)能意識的教育。在施工和生活區(qū)域營造安全生產(chǎn)、節(jié)約水電的宣傳氣氛，張貼標(biāo)語和宣傳圖片，食堂內(nèi)開設(shè)工人夜校，在職工間樹立安全生產(chǎn)、綠色施工的理念。
2、標(biāo)準(zhǔn)化施工大門，美化施工圍墻。
�。ㄊ澹C械管理
落實相關(guān)責(zé)任制、責(zé)任人，切實加大對塔吊、施工升降梯等大型機械進場、驗收、例保等方面的管理，確保了本項目部無一般機械傷亡事故。
�。ㄊ┕�(jié)能降耗
項目配備地磅、節(jié)能燈、節(jié)水型沖水箱等設(shè)施。
（十七）現(xiàn)場質(zhì)量：樣板策劃
1、根據(jù)本公司“全員參與，創(chuàng)品牌工程；讓顧客滿意，永無止境”的質(zhì)量方針，嚴(yán)抓落實鋼筋綁扎、模板制作、砼澆搗等分項工程的質(zhì)量。
2、本工程5#樓、6#樓爭創(chuàng)“市優(yōu)質(zhì)”結(jié)構(gòu)
3、采用優(yōu)質(zhì)模板確保砼外觀質(zhì)量，實行樣板房制度，嚴(yán)把內(nèi)隔墻砌筑質(zhì)量關(guān)。
（1）一結(jié)構(gòu)創(chuàng)優(yōu)控制要求；混凝土技術(shù)質(zhì)量要求；模板拼接安裝要求；
�。�2）構(gòu)造柱、門過梁及窗臺板施工過程質(zhì)量控制；磚墻技術(shù)要求；磚墻施工流程；磚墻施工過程質(zhì)量控制；
（3）安裝要求排水
�。�4）電管、線盒子敷設(shè)要求；安裝開槽施工流程；電氣安裝要求
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇11
三月的天有，春光無限，草木蔥蘢，鳥鳴啁啾，放眼四周，滿目金黃，蜂飛蝶舞，江風(fēng)微動，芳香盈鼻。17日早上，天有高中自創(chuàng)辦以來迎來了第一批慕名而來的客人--黃岡市黃州區(qū)教育局陳局長率領(lǐng)的中小學(xué)校長一行12人，在武穴市教育局夏局長和盧科長的陪同下來我校參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)。鄧昌武校長對客人的到來表示熱烈歡迎。
客人們首先觀看了我校莊嚴(yán)、隆重、規(guī)范的升旗儀式，對我校師生在升旗儀式中所表現(xiàn)出的文明、嚴(yán)肅、認(rèn)真的行為贊嘆不已，對鄧校長在國旗下即興演講贊嘆不已，稱贊鄧校長不愧是真正的演講家，勵志大師，講話鼓舞人、振奮人。然后，客人一行在鄧校長、庫校長、唐校長的陪同下走進美術(shù)班二（10）班的教室聆聽了由李儒開老師執(zhí)教的一堂生動的《做人》課，整堂課內(nèi)容豐富形式多樣氣氛活躍，有鄧校長的.做人課視頻，有齊頌勵志短文，有交流有探討等，客人們紛紛稱贊鄧校長開設(shè)的做人課很實在，有現(xiàn)實意義，抓住了教育的本質(zhì)，面對客人的稱贊，鄧校長笑容滿面。隨后，雙方在會議室進行了熱烈友好的交流，鄧校長簡介了天有高中的成長史，詳述了個人的辦學(xué)理念，細說了如何讓學(xué)校走出困境，如何抓德育，如何抓教學(xué)教研，如何抓教師培訓(xùn)和管理等學(xué)校管理中一系列實質(zhì)性的問題，鄧校長時而激情滿懷，時而幽默風(fēng)趣，時而娓娓而談，與會者聽得津津有味，不時頷首贊許，無不表現(xiàn)出欽佩崇敬之情。會上，鄧校長還回答了與會者提的各種問題及解答他們在學(xué)校管理中存在的困惑，大家對鄧校長精彩的回答不時報以熱烈的掌聲。“打造四有”、“嚴(yán)把四關(guān)，舍得五子”的精辟論述更是讓客人們豁然開朗，仿佛找到了管理的真諦。最后，參觀團觀摩了高二年級課間跑操和每周一歌，嘹亮的歌聲，整齊的步伐，鏗鏘的口號，抖擻的精神，熱情的話語，讓參觀團成員羨慕不已，陳局長說，“我看過杜郎口中學(xué)學(xué)生的跑操，天有學(xué)生的精、氣、神大大超過了杜郎口學(xué)生�！薄耙郧拔襾磉^天有，今天的天有與以往相比，無論是校園環(huán)境還是師生精神面貌簡直是天壤之別，讓人耳目一新�！蔽倚ｎI(lǐng)導(dǎo)聽后倍感欣慰倍受鼓舞。
在臨行前的小結(jié)會上，客人們共同的感受就是很震撼，震撼于鄧校長的教育理念，回歸教育本真，教學(xué)生怎么做人；震撼于鄧校長對教育的執(zhí)著精神，幾十年如一日，勤于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新不斷進步；震撼于鄧校長來天有一年時間給天有帶來的巨大變化，學(xué)校日新月異，各項工作全面發(fā)展。大家都認(rèn)為不虛此行，經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴的洗禮，收獲很大，受益匪淺。武穴市教育局夏局長在總結(jié)發(fā)言中稱贊鄧校長的教育理念非�？茖W(xué)、非常到位，通過參觀學(xué)習(xí)重新、深刻的領(lǐng)會到了“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的真正含義。
此次來訪，進一步擴大了我校的知名度和美譽度，將有力促進學(xué)校發(fā)展再上新臺階。
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇12
各位老師：
大家好！
在徐漢夫校長的帶領(lǐng)下，由教科室、教務(wù)處牽頭，我們科技創(chuàng)新指導(dǎo)小組一行9人于11月18日下午到太湖中學(xué)學(xué)習(xí)青少年科技創(chuàng)新活動的經(jīng)驗。
太湖中學(xué)從20xx年開始參加省科技創(chuàng)新大賽，一直堅持至今。十年磨一劍。十年中獲得等級獎項80多項，有多人獲得國家級獎勵。被省市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)稱為“太中現(xiàn)象”。
此行學(xué)習(xí)活動內(nèi)容豐富、交流深入徹底、受益匪淺。主要表現(xiàn)在思想意識的轉(zhuǎn)變，具體來說就是思想上消除了以下的四種錯誤的認(rèn)識。
錯誤認(rèn)識之一：科技創(chuàng)新與高考相沖突。去之前，我們滿心疑問，搞科技創(chuàng)新活動會不會影響學(xué)習(xí)，會不會影響高考。據(jù)太湖中學(xué)負(fù)責(zé)此事的教務(wù)處主任、數(shù)學(xué)特級教師李昭平介紹，學(xué)生在參加科技創(chuàng)新活動的時候的確影響學(xué)習(xí)，但是事后學(xué)生會更加積極的投入到學(xué)習(xí)之中。從實踐來看，太湖中學(xué)參加科技創(chuàng)新大賽，尤其是獲獎的同學(xué)高考成績都比原來有所提高。用他們校長的話來說就是：能考上科大的考上了南大，能考上南大的考上了清華北大，能考上清華北大的錄取了好專業(yè)。這也是太湖中學(xué)科
技創(chuàng)新獲得得以薪火相傳的重要保證。從理論的角度，太湖中學(xué)的李主任也給出了解釋，他認(rèn)為教育需要來自心靈的震撼。在參加科技創(chuàng)新活動，尤其是參加省市級決賽的時候，參賽同學(xué)有機會大量的.接觸一些知名專家和高層領(lǐng)導(dǎo)，這本身就是一種很好的教育。事實勝于雄辯。再者，在老師平常的教學(xué)中，也可以以此作為素材來鼓勵同學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生相信自己，從而自信的面對文化課的學(xué)習(xí)。最后，太湖中學(xué)李昭平特級教師說了一句很有哲理、發(fā)人深省的話，他說如果說傳統(tǒng)教育走的是一條直線的話，那么創(chuàng)新教育走的就是一條折線，但是從長度上來看，折線要大于直線。
錯誤認(rèn)識之二：科技創(chuàng)新大賽無所謂。正如江澤民同志所說的：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。沒有創(chuàng)新就沒有進步。實際上創(chuàng)新大賽各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界以及相關(guān)新聞媒體都給予了高度的重視與關(guān)注。安慶市也專門為此設(shè)立市長獎，由市長親自頒發(fā)。太湖中學(xué)就有一位同學(xué)叫李延武的同學(xué)獲此殊榮，該生后錄取到清華大學(xué)。頒獎的時候，他已經(jīng)在清華大學(xué)上學(xué)。市政府不僅給他頒發(fā)市長獎3000元和榮譽證書，還報銷了他的來回車費。在太湖中學(xué)引起強烈反響。從中小學(xué)教育教學(xué)實際來看，青少年科技創(chuàng)新大賽是與奧林匹克數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物競賽同等級別的國家級賽事，學(xué)生所獲獎勵分量也相同。
錯誤認(rèn)識之三：科技創(chuàng)新大賽農(nóng)村學(xué)校做不了。去學(xué)習(xí)之前內(nèi)心誠惶誠恐，我估計不少人與我有相同的感覺。認(rèn)為科技創(chuàng)新是高科技的代名詞，是大中專院校、科研院所的事情，與我們農(nóng)村中小學(xué)沒有關(guān)系。實則不然！據(jù)了解，創(chuàng)新分為原發(fā)性創(chuàng)新和集成性創(chuàng)新。原發(fā)性創(chuàng)新簡單的說就是從無到有，這種創(chuàng)新的確很難。但是大多數(shù)創(chuàng)新是集成性創(chuàng)新，就是從有到有，在原有的基礎(chǔ)上再前進一步。例如太湖中學(xué)獲獎的作品中，就有一個選手感覺平時吊水時候，水吊完以后難以發(fā)覺，于是就據(jù)此提出了解決的方案，制成了一個輸液報警器。有一個選手感覺在下雨的晚上又要打傘又要打電筒不方便，于是把設(shè)計出折疊式雙用雨具架獲得省三等獎。來源于生活中的創(chuàng)新是創(chuàng)新大賽的主流
錯誤認(rèn)識之四：科技創(chuàng)新大賽是理科老師的事情，與文科老師無關(guān)。創(chuàng)新大賽涉及到的領(lǐng)域一共有9類，不僅涉及工程學(xué)、環(huán)境科學(xué)、技術(shù)發(fā)明理科領(lǐng)域，也包括人文等文科領(lǐng)域；作品的呈現(xiàn)形式也不僅僅拘泥于小制作、小發(fā)明，好包括調(diào)查報告、小論文等等。太湖中學(xué)的獲獎作品就是《安慶市高中校園文學(xué)社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》、《對黃梅戲現(xiàn)狀的調(diào)查與研究》，今年他們參評的科技論文就是《太湖縣高中生非智力因素對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的影響》。
自從上星期三學(xué)習(xí)回來以后，我們學(xué)校立即著手開展工作，
上星期四晚在多功能教室召開主要班干會議，宣傳發(fā)動，星期五晚由開展專門培訓(xùn)會議，高一、高二300多學(xué)生參加。團委利用櫥窗和電子屏幕營造氛圍。目前，我校學(xué)生參與熱情高漲，積極性很高，相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體師生的共同努力下，一定能夠開創(chuàng)我�？萍紕�(chuàng)新活動的新局面！
謝謝大家！
參觀學(xué)習(xí)總結(jié) 篇13
王院長您好：
去九院參觀匯報如下：
上海市第九人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)總結(jié)
上海市第九人民醫(yī)院科教處的工作主要包括以下幾方面：
1、科研管理：
�、倏蒲匈Y金來源分市、局、院三層面，九院重點管理抓市、局兩個層面課題。每年搞一次院資金課題的申報，形式如下：科研處對申報項目進行形式審查→由院內(nèi)專家組成評委→項目負(fù)責(zé)人10分鐘答辯→評委按評分表評分。院資金每年定額發(fā)放（分?jǐn)?shù)排前者中標(biāo)）。
②中期管理九院重點抓局級以上課題。
③如何計算科研投資問題：（科研實際投入+論文獎+跟科研課題有關(guān)設(shè)備百分比折算額）
�、芸蒲袡n案管理由檔案室負(fù)責(zé)。
�、菘蒲薪�(jīng)費管理，由財務(wù)科分項目管理，每月向科研處送分類報表。結(jié)余經(jīng)費歸個人處理，用于后續(xù)科研課題。
2、重點學(xué)科建設(shè)：九院重點學(xué)科也分市、局、院三層面。
①重點學(xué)科建設(shè)可引來資金、出科研成果。②申報學(xué)科由醫(yī)院根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略選定。
3、教學(xué)工作：主要針對研究生教育，工作包括招生、中期管理、后期答辯等。
4、博士后流動站：由人事科和科研科負(fù)責(zé)，科研處負(fù)責(zé)博士后課題的管理工作。
5、本科生的.教學(xué)由醫(yī)學(xué)院負(fù)責(zé)。
6、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)。
7、成人繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：組織講座、外派開會、辦理學(xué)分等。
總結(jié)：
我科既往在組織省，市兩級科研課題和協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)重點科室方面作的不夠，需要加強。我們也向九院科研處介紹了我們目前正在進
行的整頓醫(yī)院科研課題的工作，他們非常感興趣，因為他們目前也存在院內(nèi)科研基金發(fā)出去后杳無音信的問題。關(guān)于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的問題，在九院是由醫(yī)務(wù)處分管，在我院由哪個部門管理請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定。
我們也請示院領(lǐng)導(dǎo)是否可以近期啟動課題結(jié)題答辯工作，該項工作與目前的工作沒有大的沖突。敬請批復(fù)。關(guān)于答辯程序，也一并傳去。
多謝老板。
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