社保工作總結（通用16篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候認真地做好工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的社保工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社保工作總結 1
我們始終堅持以及時發(fā)放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發(fā)揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。
一、各項目標任務完成情況
養(yǎng)老保險擴面人數完成人，占年任務人的x%；
養(yǎng)老保險參保人數完成人，占年任務人的x%。
養(yǎng)老保險費征繳完成x萬元，占年任務x萬元的x%。其中，清理企業(yè)欠費x萬元，占年任務xx萬元的x%。
我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現社會化管理率x%，社區(qū)管理率x%。
今年前個月應發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金x萬元，實際發(fā)放x萬元。確保發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達到x%。
二、主要工作情況和做法
�。ㄒ唬┢髽I(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。
嚴格落實兩個“確�！币螅e極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，x月份應發(fā)放養(yǎng)老金x萬元，實際發(fā)放x萬元。由于我們建立了嚴格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責任機制，從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)一人，無錯發(fā)一人，實現了按時足額發(fā)放率達到x%和社會化發(fā)放率達到x%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉入人員發(fā)放養(yǎng)老金xx萬元，并全部實行社會化發(fā)放，無出現拖欠和不準時現象。
嚴格把好退休審批關，減少基金流失。一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，并把認定結果在各單位張榜公示，有效利用內部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關，共同負責，并充分利用電算化手段，從而保證了沒有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。
強化兩項結合，杜絕虛報冒領現象。為了堵住虛報冒領養(yǎng)老金這個口子，我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法，以杜絕虛報冒領現象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到x%；
x月-x月按xx市要求，又對所有離退休職工進行了指紋采集，為以后養(yǎng)老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現象的發(fā)生。今年以來，我市沒有發(fā)生過一起虛報冒領事件。
�。ǘB(yǎng)老保險基金支撐能力得到進一步增強。
基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社�；鸬闹文芰�，征繳是前提和保證。為此，我們通過采取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養(yǎng)老保險費征繳清欠完成x萬元，比去年同期相比增長x%，不但提前而且超額完成了全年目標任務。同時，養(yǎng)老保險基金滾存結余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。
抓擴面和續(xù)保，增加繳費人數。要增加社會保險費征收額，必須擴大繳費來源。為此，我們全力實施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續(xù)保。在擴面方面，我們通過采取外壓內促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調市委市政府加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持；
二是建立內部考核機制，實行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值（占總考核分值的x%），把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉(xiāng)時間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。通過采取外壓內促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務的x%，提前超額完成了全年任務。在續(xù)保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法，曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業(yè)原因而個人進行繳費的人員已達到近人，并仍呈不斷增長趨勢。
抓申報和稽核，增加繳費基數。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現象的發(fā)生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受；
二是沒有在本企業(yè)經過公示的不接收；
三是沒有職工簽字的不接受；
四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規(guī)范。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數的x%；
其中書面稽核家，實地稽核家；
督促辦理新參報人；
查處少報基數x萬元，督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數x萬元；
補繳基金x萬元；
結案率達到x%。通過規(guī)范申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了x萬元，增加基金征收x萬元。
抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設計，并取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期節(jié)目，深受社會各界關注和喜愛。二是，利用發(fā)放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個人帳戶，并一起發(fā)放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關注。同時，由領導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發(fā)放大會，向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況，并與其它單位進行對比。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發(fā)放，在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況，關注單位繳費，關心個人帳戶的熱情空前高漲。通過采取方式得當內容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收x萬元。
�。ㄈ┥鐣芾矸⻊展ぷ鬟~入規(guī)范化科學化管理軌道。
我市的離退休職工社會化管理工作經過探索起步積極推進和規(guī)范管理等三個階段的發(fā)展，止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會化管理體系和管理網絡已基本建立，管理和服務水平日漸提高，積累了豐富的工作經驗，取得了令人矚目的成績。目前，我市納入社會化管理的企事業(yè)單位離退休人員人，社會化管理率達x%，社區(qū)管理率x%。
加大硬件投入，完善村室建設。為了搞好退管站建設，方便管理和服務，為離退休職工創(chuàng)造一個良好的活動環(huán)境，我們把加大硬件建設做為首要任務。積極協(xié)調當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委，爭取他們的支持和幫助，落實用房和設施，通過大量艱苦的說服工作，目前，全市的退管站的用房和活動器材等硬件設施已全部到位。全市共建成個退管站，并且全部擁有專用的活動場所，根據村站建設的標準，達標率已達x%，而且真正做到了場地制度設施人員活動“五到位”。
健全管理制度，發(fā)揮網絡作用優(yōu)勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統(tǒng)一集中管理，并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳；
二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會，社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情況；
三是建立了信息反饋制度及x接待制度。在去年大排查的基礎上，各站所按月將離退休人員的動態(tài)變化情況上報，以及時掌握人員情況變化，實行準確的動態(tài)管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報，以全面掌握工作情況；
五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分，年終組織各站所負責人進行互查和評比。
抓住四個重點，提供優(yōu)質服務。我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村組）退管組織為依托，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務”“為離退休人員老有所養(yǎng)出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開辟途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞臺”等四項重點，引導他們互幫互助，發(fā)揮余熱，在他們當中涌現出了許多好人好事。同時，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協(xié)調下，先后建立離退休人員老年門球隊個，健身體操隊個文藝演唱隊個，娛樂活動室個。今年月份，經我局和老干部局的運作，我市又成立了老年人藝術團，為離退休人員的老有所樂提供了更為廣闊的舞臺，也使我市的老年人藝術活動邁入了更高層次。
�。ㄋ模┢髽I(yè)職工基本養(yǎng)老保險xx市級統(tǒng)籌實現平穩(wěn)過渡。
按照實行市級統(tǒng)籌的有關規(guī)定，為了確保與市級養(yǎng)老保險實現平穩(wěn)接軌，我們一是積極做好養(yǎng)老保險費的上劃工作，從月份起對征收的養(yǎng)老保險基金全部按時予以上劃；
二是順利實現養(yǎng)老保險費征繳比例的調整。從月份起，對我市參保企業(yè)全部按照xx市統(tǒng)一調整后的比例進行征繳，由于宣傳工作細致到位，各參保單位給予了積極配合，確保了比例調整后的征繳工作沒有受到影響；
三是積極做好市級統(tǒng)籌后有關業(yè)務的處理和規(guī)范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議，就xx市《關于實行市級籌統(tǒng)后有關養(yǎng)老保險業(yè)務處理問題的意見》的文件精神進行了傳達和落實。會上，針對養(yǎng)老保險業(yè)務辦理上的變化對參保單位提出了明確要求，并進行了具體的安排布暑。其次，組織業(yè)務辦理人員進行了專業(yè)培訓，熟悉業(yè)務辦理程序及相關事項和要求，保證了在按新規(guī)定辦理業(yè)務過程中不出現任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執(zhí)行了xx市級統(tǒng)籌的政策精神，落實和完善了實行市級統(tǒng)籌的各種要求，做好了各項準備工作，從而確保了市級統(tǒng)籌的平穩(wěn)銜接。存在的主要問題。
�。ㄒ唬├U費職工人數萎縮。繳費人數減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經營成本，不僅積極實施減員政策，大量精減老職工，而且對招錄的新工人也不辦用工手續(xù)，不繳納社會保險費，造成參保職工人數萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看，參保單位和參保人數減少的趨勢正在加劇。
�。ǘ┓枪兄破髽I(yè)參保難。由于各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業(yè)沒有納入社會保險范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數多人。僅占全市應參保人員的x%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑，此項工作如果不能迅速打開局面，今后我市社會保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時也必將嚴重影響全市的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
�。ㄈ┩锨菲髽I(yè)資產變現難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的.土地和廠房因有關職能部門和企業(yè)在配合上出現問題，導致所抵押的資產長期擱置，無法變現，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。
三、幾點建議
�。ㄒ唬┮M快理順機構，以實現真正意義上的市級統(tǒng)籌。自今年月日養(yǎng)老保險實行市級統(tǒng)籌以來，在xx市統(tǒng)籌辦的正確領導下，各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務統(tǒng)管后，人員未能及時統(tǒng)管，機構名稱也未能及時確定，給工作的順利開展帶來許多不便。因此，建議xx市統(tǒng)籌辦加大協(xié)調力度，盡快理順機構，以促使工作的整體推進。
�。ǘ┮鋵嵳熑�，實施人大監(jiān)督，確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進行。近幾年養(yǎng)老保險擴面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級政府領導，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的領導沒有從根本上引起重視。雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）成立了勞動保障事務所，卻沒有真正發(fā)揮應有的作用。為此，建議xx市統(tǒng)籌辦爭取在xx市政府對各縣（市）區(qū)政府的年度目標考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標，尤其要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）政府的責任目標，使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作，而不是當作為社保部門所盡的義務。同時，對其指標完成情況要通過各級人大視察人大調研等形式，實施人大監(jiān)督，以確保養(yǎng)老保險的生命線---非公有制企業(yè)參保工作的順利實施。
�。ㄈ┮晟苹寺�(lián)動機制，使稽核工作充分發(fā)揮應有的作用。近年來的稽核工作實踐證明，僅靠縣級社保部門稽核中隊的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認識不到位的單位領導，縣級社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無力。但采取了上下聯(lián)動的稽核措施后，一些問題卻能迎刃而解。因此，建議xx市社會保險稽核大隊從稽核范圍稽核重點稽核措施等方面入手，制定相關制度，建立聯(lián)動機制，使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個方面發(fā)揮執(zhí)法作用，為社保工作的健康發(fā)展保駕護航。
20xx年12月，我來到了xx鎮(zhèn)人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養(yǎng)關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。
在業(yè)務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。
剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業(yè)務，同時協(xié)助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：
1、檔案管理：檔案接收和檔案轉出。
2、為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。
3、為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。
4、為本鎮(zhèn)農業(yè)戶口人員辦理農村勞動力轉移就業(yè)證。
5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。
6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。
7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8、協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業(yè)無就業(yè)家庭調查。
這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發(fā)現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監(jiān)督指導：
第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學習，提高自我的理論水平和業(yè)務能力。
第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。
第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。
20xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。
社保工作總結 2
（一）社會保險擴面征繳工作成效顯著
為實現社會保險廣覆蓋，做到應保盡保，我局今年開展了社會保險專項稽核工作，督促企業(yè)參加各項社會保險。社保部門與勞動保障監(jiān)察協(xié)調，在對全縣各企事業(yè)單位參保和繳費情況進行全面稽核后，及時將情況通報監(jiān)察，監(jiān)察根據社�；饲闆r及時對拒繳、少繳和拖欠社保費的用人單位進行監(jiān)察，嚴厲查處各種違法違規(guī)行為;今年共稽核查處少繳社會保險費92.33萬元,補繳費用90.4萬元。我局還與縣級部門配合，多方監(jiān)督企業(yè)參保。今年，我局根據國務院頒布的《工傷保險條例》、《安全生產許可證條例》，聯(lián)合縣安監(jiān)局，下發(fā)了《關于貫徹<安全生產許可證條例>做好企業(yè)參加工傷保險有關工作的通知》,加強對我縣行政區(qū)域內的礦山、建筑、危險化學品、煙花爆竹、民用爆破器材生產等企業(yè)參加社會保險特別是工傷保險的工作力度。
截止到xx年底，全縣企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數4.32萬人，新增擴面1.4萬人，完成目標的298%，企業(yè)養(yǎng)老保險基金征收1.18億元，完成目標的119%，基金清欠925萬元，完成目標的110%，計劃外征繳2625萬元；機關事業(yè)養(yǎng)老保險基金征收3379萬元，完成目標任務的210%；基本醫(yī)療保險參保人數7.5萬人，新增擴面1.6萬人，完成目標的842%，醫(yī)療保險基金征收0.85億元，完成目標的149%，其中清欠1853萬元；工傷保險參保人數2.71萬人，征收基金707萬元，完成目標的197%，其中清欠346萬元；生育保險參保人數4.32萬人，征收基金244萬元，完成目標的101%；綜合保險參保人數0.69萬人，新增擴面0.6萬人，完成目標的429%;
�。ǘ┱鞯剞r轉非人員社會保險工作扎實推進。
在去年開展的已征地農轉非人員社會保險工作基礎上，今年，市政府又下達我縣新增已征地二、三類人員參保目標1000人，實際完成2195人，完成目標的219%；對已征地農轉非一類人員養(yǎng)老金實行了社會化發(fā)放，全年為11490名已征地農轉非一類人員發(fā)放養(yǎng)老金2895萬元；積極籌集已征地農轉非人員的社保補貼資金，全縣縣級已征地農轉非人員社保補貼資金20xx.24萬元已全部到位；我縣新征地農轉非人員社會保險工作根據《成都市征地農轉非人員社會保險辦法》規(guī)定，結合雙流實際，制定了《雙流縣征地農轉非人員社會保險辦法》（雙府發(fā)[xx]68號），我縣xx年1月1日以后的新征地農轉非人員都將按照此政策參加社會保險，目前，新征地農轉非人員參保工作正在全縣展開。
�。ㄈ┗踞t(yī)療保險制度更加完善。
一是加大對我縣定點醫(yī)療機構、藥店的管理，加強對它們的年檢考核力度�？h社保局與各定點醫(yī)療服務機構和藥店簽訂了醫(yī)療服務協(xié)議，實行了量化管理，明確了各自的職責和義務。
二是不斷完善我縣的醫(yī)保網絡，方便人民群眾看病就醫(yī)。我們建立了對各定點醫(yī)療機構和藥店實行“實時在網”的醫(yī)保網絡，要求醫(yī)療機構每日傳輸信息，實行住院醫(yī)療費逐日清單，使用自費藥必須經患者簽字同意等制度，使醫(yī)療機構的服務質量有了明顯提高，醫(yī)患關系更加融洽；
三是擬定了新的《雙流縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施辦法》。我縣原有的醫(yī)保辦法按照市政府規(guī)定的5年過渡期將于xx年12月31日到期，我局根據過去5年全縣基本醫(yī)療保險運行情況，在借鑒先進地區(qū)的成功經驗、咨詢省、市基本醫(yī)療保險專家和廣泛聽取意見的基礎上，擬定了新的辦法，新辦法實施后，我縣群眾將享受更加便捷和優(yōu)質的醫(yī)保服務；
四是建立了城鎮(zhèn)醫(yī)療救助制度。結合我縣實際，出臺了《雙流縣人民政府關于雙流縣城鎮(zhèn)困難人員醫(yī)療救助實施意見》，將城鎮(zhèn)低保人員和其它各類城鎮(zhèn)困難人員納入了醫(yī)療救助范圍，體現了黨和政府對困難人員的`關懷，促進了社會的和諧與穩(wěn)定。
�。ㄋ模┢髽I(yè)退休人員社會化管理工作機制基本形成
一是確保離退休職工基本養(yǎng)老金的按時、足額發(fā)放。全年為23459名離退休職工（含失地農民）發(fā)放養(yǎng)老金9769萬元,社會化發(fā)放率達100%；
二是建立了社區(qū)勞動保障工作站，有了一支企業(yè)退休人員社會化管理工作隊伍。全縣建立了85個社區(qū)勞動保障工作站，聘請了86名勞動保障協(xié)管員，縣財政全部解決了協(xié)管員的工資補貼，穩(wěn)定了協(xié)管員隊伍，為做好企業(yè)退休人員社會化管理工作打下了基礎；
三是對離退休職工逐一進行了養(yǎng)老金領取資格審核，杜絕了養(yǎng)老金冒領現象的發(fā)生；
四是為企業(yè)退休人員建立了健康檔案。今年我局以社區(qū)為單位開展了退休人員體檢工作，逐一為退休人員建立健康檔案，使社區(qū)及時掌握轄區(qū)內退休人員的健康狀況，以更好地為退休人員服務；
五是開展了豐富多彩的退休人員活動。今年我局與文體部門一道在全縣開展了退休人員文體活動比賽，組隊參加了市上舉行的成都市首界企業(yè)退休人員文藝匯演，并奪得兩個三等獎。
�。ㄎ澹┗A工作扎實有效。
一是基金管理工作規(guī)范有序。切實加強社�；鸬墓芾�，嚴格執(zhí)行社保基金管理規(guī)定，健全內控制度，加強監(jiān)督檢查，今年接受了局基金監(jiān)督小組對社保基金的現場監(jiān)督，及時做好社保基金的非現場監(jiān)督工作，確保了我縣社�；鸸芾碇贫葒栏�、程序規(guī)范、基金安全；
二是及時準確報送各類報表、信息。認真按照規(guī)定報送了《養(yǎng)老保險基本情況季度報表》、《農村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)計表》、《工傷認定情況統(tǒng)計表》、《各項社會保險基金監(jiān)督報表》；及時上報了我縣社會保險的各類信息，全年上報信息23篇；
三是做好規(guī)范化服務工作。按照建設規(guī)范化服務型政府工作的要求，大力倡導“五個一”機關工作作風，不斷完善制度，簡化辦事流程，規(guī)范服務行為，提高辦事透明度。
社保工作總結 3
縣社保局全面貫徹落實全省社保局長工作會、全州人社工作會和全州社保工作會議精神，堅持社會保險“全覆蓋、�；尽⒍鄬哟�、可接續(xù)”既定工作方針，圍繞擴面、征繳、保發(fā)放和確�；鸢踩闹行墓ぷ�，積極開展下基層走訪擴面和政風行風建設工作，以人為本，切實做好社會保險的各項工作。
一、目標任務完成情況
(一)養(yǎng)老保險
截至5月31日，全縣城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋人數4154人，完成目標任務4354人的95%，其中：企業(yè)及企業(yè)辦法參保2247人，完成年度目標任務2380人的94%;機關事業(yè)單位新聘人員全部納入參保，共計725人;共征收養(yǎng)老保險費1074萬元，完成年度目標任務2682萬元的40%，其中：企業(yè)辦法養(yǎng)老保險費征收894萬元，完成年度目標任務xx年度目標任務660萬元的27%。按時為1172名企業(yè)離退休人員(含代發(fā)的森工58人)發(fā)放養(yǎng)老保險費，共計1050萬元;為10名參加機關事業(yè)養(yǎng)老保險的退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險費13萬元，無一拖欠。
(二)工傷保險
截至5月31日，全縣工傷保險參保企業(yè)共計55戶，機關事業(yè)單位全部納入參保，參保人數4011人，完成年度目標任務3970人的101%，共征收工傷保險費43萬元，完成年度目標任務149萬元的29%。為符合《工傷保險條例》的8名工傷人員支付各項待遇14萬元，切實維護了勞動者的合法權益。
(三)生育保險
截至5月31日，全縣參加生育保險人數達1119人，完成年度目標任務11xx年度目標任務22萬元的41%。為符合待遇領取資格的8名參保職工支付生育保險待遇13萬元。
二、開展的主要工作
(一)實現業(yè)務辦一站式服務。自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，結合社保系統(tǒng)作風建設專項行動，縣社保局創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化業(yè)務流程，率先將業(yè)務股室全部集中進入政務大廳辦公，實現“一站式”管，“一條龍”服務，真正達到了“讓參保對象少跑一次路，少排一次隊，少等一分鐘”的`作風建設目標，既保證了資金安全，又實現了便民高效服務，贏得參保群眾好評。
(二)積極做好離退休人員的調待工作。今年3月，按照省州調待政策，迅速組織人員，加班加點，為全縣符合條件的1182名退休人員(含代發(fā)森工退休人員59人)調整待遇，月增加基本養(yǎng)老金xx年，縣社保局通過深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)送資料、張貼宣傳畫、面對面答疑解惑、舉辦培訓班、手機平臺發(fā)送等多種形式，靈活多樣的強力推進擴面征繳。4月份，同人社系統(tǒng)共同開展社會保險宣傳月活動，深入縣內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)、廠礦企業(yè)散發(fā)宣傳資料，宣講社會保險政策及新政策解讀，發(fā)放宣傳資料兩千余份。5月份，利用企業(yè)用工招聘會和縣上“親民、惠民、便民、為民”下基層活動的平臺，設立社保政策咨詢服務臺，散發(fā)資料，積極廣泛地向社會進行社保相關政策法規(guī)的直接宣傳、解釋工作，并了解企業(yè)用工情況，采取跟蹤上門服務，實地稽核，督促用工單位參保。6月份，通過手機平臺，向全縣移動手機用戶發(fā)送社保小知識，使社會保險政策深入人心。
(四)狠抓政風行風建設，優(yōu)化服務，加強監(jiān)管。根據省、州社保局的安排部署，上半年縣社保局開展了政風行風建設專項行動，加強社會保險經辦能力建設，提高工作效率，努力以最優(yōu)質的服務為參保對象提供服務。一是建立學習制度，每周五下午全局學習政治論和政策業(yè)務知識，并積極參加省州舉辦的各類培訓班，從而提高隊伍的整體素質;二是不斷提高服務水平，統(tǒng)一辦事程序，明確窗口服務項目，統(tǒng)一文明用語，堅持首問責任制，限時辦結制，制作工作牌，公布辦事人員姓名、電話、崗位職責，掛牌上崗，窗口設置意見薄，自覺接受社會的公開監(jiān)督，真正建立起前臺參保“一站式”，后臺管“一戶式”，咨詢服務“開放式”的管服務模式。
(五)強化社會保險稽核工作。圍繞努力實現“應收盡收、應保盡保”的目標，堅持專項稽核和常規(guī)稽核相結合，以優(yōu)勢企業(yè)和欠費企業(yè)為重點，著力解決企業(yè)少報、漏報、瞞報基數和繳費人數問題。成立一把手任組長，股室負責人為成員的社保基金稽核工作小組，現已對長化宏光鹽化工有限公司進行了實地稽核，督促其及時參保，按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險金，做到應保盡保、應征不漏。對于通過稽核查出來的問題嚴格按照程序進行處。
(六)踐行黨的群眾路線，認真開展“掛包幫”工作。走訪慰問了“掛包幫”聯(lián)系村木卡鄉(xiāng)列立村的困難黨員、群眾，認真聽取她們的呼聲，多方爭取為兩戶困難家庭解決實際生活困難，為村兩委送去辦公設備。認真了解村集體經濟狀況，熱心幫助解決農業(yè)技術難題。結合服務聯(lián)系群眾“最后一公里”問題，幫助協(xié)調養(yǎng)老保障實際困難，把黨和政府的溫暖關懷及時送到他們手中。
(七)深入被征地農戶家中，聽取他們在社會保障方面的訴求，耐心為其講解養(yǎng)老保險政策。結合縣實際、借鑒州內其他縣的經驗，草擬了《縣被征地農民社會保障實施辦法》，目前此方案已呈相關領導審核。
三、存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)
(一)由于行政事業(yè)單位經辦人員不按時報送申報表，致使行政事業(yè)單位養(yǎng)老保險和工傷保險無法實現應保盡保，應收盡收。
(二)下孟工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)大多屬高耗能企業(yè)，由于員工流動性大、環(huán)保等多種因素的影響，無法做到應保盡保，應收盡收。
(三)今年縣工程項目少，汶馬高速公路建設項目尚未開工，無法完成州局下達的工傷保險征收目標任務。
四、下半年工作目標及推進措施
(一)加大政策宣傳和工作力度，按照川人社發(fā)〔20xx〕54號文件精神，引導適齡城鄉(xiāng)居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的轉移接續(xù)工作。
(二)切實運用信息系統(tǒng)辦業(yè)務，逐步實現養(yǎng)老、工傷、生育保險聯(lián)網數據全覆蓋，提高經辦管信息化水平。
社保工作總結 4
社區(qū)總面積0.58平方公里，社區(qū)現有常住戶xxx戶，居民人口xxx人，居民小組xx個，20xx年度報告期未有勞動年齡段居民人口xx人，其中從業(yè)人員1276人、登記失業(yè)人員20、在讀生90人、無勞動能力或暫時無就業(yè)愿望0人，屬于重點援助的持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員零人，已實現就業(yè)85人，“零就業(yè)家庭”0戶，失業(yè)一年以上人員0人。11年度社區(qū)就業(yè)率為100%。隨著社會的發(fā)展，經濟體制改革的深化，城鎮(zhèn)就業(yè)矛盾日益突出，下崗失業(yè)人員這支隊伍不斷擴大。作為社區(qū)，切實做好下崗失業(yè)人員的再就業(yè)工作，已成為日常工作的一項重要任務。我們運南社區(qū)會認真貫徹落實南湖區(qū)人事勞動保障局，關于開展“充分就業(yè)社區(qū)”具體工作如下：
一：加強領導組織 健全工作機制
xx社區(qū)認真實踐“三個代表”重要思想，結合實際，因地制宜，建立健全，由社區(qū)黨支部書記，社區(qū)主任為組長的充分就業(yè)領導工作小組，落實具體工作人員負責日常工作，制定具體的工作制度，每季度召開一次工作會議，對本季度的工作作了一個小結，并記錄在冊，開展登記失業(yè)人員的摸底調查工作，并建立待業(yè)人員和“4050”人員花名冊，建立就業(yè)再就業(yè)花名冊，設置用工信息發(fā)布欄。對應聘成功者建立回訪制度，每季度到社區(qū)就業(yè)單位進行跟蹤服務，積極為有求職意愿的人員與招聘方牽線搭橋，為再就業(yè)典定良好的基礎。
二、實施動態(tài)管理 搭建創(chuàng)業(yè)平臺
在街道和社區(qū)黨支部，認真貫徹落實市、區(qū)政策關于進一步做好再就業(yè)工作的指示精神，把下崗失業(yè)再就業(yè)工作作為一項重要工作來抓，為了使失業(yè)人員盡快走上工作崗位，社區(qū)出主意想辦法，通過各方面的努力，使下崗失業(yè)人員走上了再就業(yè)的工作崗位，及時解決了失業(yè)人員就業(yè)難的問題。為做到對下崗失業(yè)人
員底數清、情況明、我們實施了對下崗失業(yè)人員動態(tài)管理制度，在開展的下崗失業(yè)人員調查的基礎上，設立了下崗，失業(yè)人員基本情況臺帳、再就業(yè)情況臺帳、求職情況臺帳等，每個月將再業(yè)情況上報，以便有針對情地開展工作。便于及時了解掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)情況。下崗失業(yè)人員基本情況、就業(yè)情況、就業(yè)愿望、再就業(yè)培訓等。做好下崗失業(yè)人員的思想政治工作，引導他們轉變觀念、適應市場、自強自立、自主創(chuàng)業(yè)，通過多種途經尋找到適合自己的就業(yè)再就來崗位�，F在社區(qū)已達到無零就來家庭。鼓勵失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，如：社區(qū)下崗失業(yè)人員彭華英等自已創(chuàng)辦繡花解決下崗失業(yè)人員7余人。
三、以人為本 積極開發(fā)公益性崗位
在努力實現充分就業(yè)社區(qū)工作中，我們緊緊圍繞有效性這個原則，分析失業(yè)人員的狀況和未能就業(yè)的原因，有針對性幫助他們實現靈活就業(yè)。把工作重點放在最大限度的公益性就業(yè)崗位，解決就業(yè)困難群體再就業(yè)問題上，針對有工作能力又要在家照料老人、病人和腿有殘疾行動不便的失業(yè)人員，我們采取了送技能、送崗位的`辦法。通過個體戶聯(lián)系外加工業(yè)務如：纖繡花、手工制作等一切能夠進入家庭制作的工作，按時將加工的活送到失業(yè)人員家庭。這樣失業(yè)人員卻感到滿意。其原因：這些人員即能在家里照顧老人、病人又能適當干些工作，還能取得一些經濟效益。切實幫助“4050”等就業(yè)困難對象、“零就業(yè)”家庭人員、實現就業(yè)再就業(yè)。介紹失業(yè)人員在門衛(wèi)、保潔、保安等公益性崗位上實現穩(wěn)定就業(yè)。為了給失業(yè)人員，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，切實解決失業(yè)人員無崗位、和有了崗位無職業(yè)技能的突出矛盾，社區(qū)積極聯(lián)系有就業(yè)愿望的大齡人員，參加了區(qū)、街道、社區(qū)舉辦的各種業(yè)務技能培訓班有90人次，有96余人參加了區(qū)、秀洲區(qū)舉辦的大型用工招聘會，有49人申領社會保險補貼辦理了，自謀職業(yè)35余人，企業(yè)退休工人體檢350人.
四、挖掘就業(yè)信息，拓寬就業(yè)渠道
社區(qū)積極主動上門與單位聯(lián)系崗位，社區(qū)全年得到用工信息900余條，每次我們都親自把他們送到用工的崗位上，以方便介紹本人的個人情況及特長，長期下來和大眾物業(yè)管理有限公司非常熟悉，為社區(qū)提供崗位11余人，他們相信社區(qū)所送的失業(yè)人員工作能力和吃苦精神，先后有失業(yè)人員和用工單位簽訂了勞動合同，他們愿意把崗位留給我們，使社區(qū)內失業(yè)人員走上了再就業(yè)工作崗位。采集來的用工信息及時發(fā)布，只要下崗失業(yè)人員提出問題或需求，便于求職人員盡快找到自已滿意的崗位。自南湖區(qū)人才網站開能以來，充分發(fā)揮了其便捷、高效的作用，進一步促進了下崗失業(yè)人員實現再就業(yè)。
五、 入戶走訪，扶貧幫困把崗位送上門
今年的三月份社區(qū)再就業(yè)服務中心入戶走訪到趙金根、xxx夫婦家。走訪中得知夫妻倆均為4050人員，雙失業(yè)人員。妻子殘疾精神殘疾，孩子在讀初中，學習很好。看到這種情況，社區(qū)領導就對他（她）們說：“不要著急，我們會幫助你們渡過難關的。”經過半個月努力，我們?yōu)閤xx在梅灣街找到了一份做保安的工作，把蔣佩珍介紹到我們社區(qū)做掃樓道工作，滿足了最低生活標準，使夫妻二人臉上露出了笑容。
土征人員，xxx，49歲，土征前是鄉(xiāng)辦企業(yè)的繡花技術員。社區(qū)通過走訪了解到她的繡花技術水平很好，就利用社區(qū)會議室這個得天獨厚的條件，開辦繡花培訓班。社區(qū)領導通過各種渠道為她聯(lián)系繡花加工業(yè)務，還為社區(qū)解決了十幾名下崗、失業(yè)人員，現在她的理想是再擴大繡花工作場地，再為社區(qū)解決二十幾名下崗失業(yè)女工。還有今年7月我們社區(qū)又聯(lián)系到了在海寧皮革城幫助他們加業(yè)皮衣皮褲串珠業(yè)務，又解決了3名失業(yè)人員的就業(yè)問題。
創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，是構建和諧社會的需要。實現充分就業(yè)是構建和諧社會的基礎，只有實現社會上絕大多數勞動者的充分就業(yè)，才能從根本上構建和諧社會。如果社區(qū)內下崗失業(yè)人員大量存在，就業(yè)困難群體得不到有效的就業(yè)援助，那樣的社區(qū)是難以穩(wěn)定的，也談不上實現構建和諧社會的目標。在今后的工作中，一是要把現就業(yè)工作作為大事來抓。進一步把促進充分就業(yè)工作做細、做實，提高就業(yè)率，以實現充分就業(yè)社區(qū)為目標，加大基礎管理力度，完善網絡管理，進一步拓展服務領域。二是要積極貫徹執(zhí)行市、區(qū)勞動局再就業(yè)政策精神，努力把再就業(yè)工作提高到一個新水平，三是要以創(chuàng)新的精神，努力在開發(fā)公益性崗位、社區(qū)家政、社區(qū)服務等方面加大工作力度，拓寬就業(yè)渠道，增加工作崗位，全面實現充分就業(yè)社區(qū)，社區(qū)未發(fā)生因就業(yè)問題而出現的群體上訪或影響社會穩(wěn)定事件。
社保工作總結 5
20xx年是不平凡的一年，是社保工作快速發(fā)展的一年，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療、生活等社會保障方面實現了全面的進步，新的職能不斷增加，管理進一步規(guī)范和提升，較好的完成了各項指標任務。
現將上半年的工作總結如下：
一、農村養(yǎng)老保險工作：
1.每月上報到齡的新增領取人員報表，上半年已發(fā)放到齡存折265個，整理身份證復印件，辦理郵局存折，交由村干部發(fā)放到每個村民手中，每月15號之前完成此項工作；
2.對20xx年新農保收費工作進行檔案管理，整理完畢后送縣里備案。
3.對領取待遇享受人員存折發(fā)放信息出現錯誤的情況，及時與上級部門聯(lián)系確認并做好補發(fā)的工作，保證了農民的利益。
二、醫(yī)療保險工作：
1至4月份對去年新增的城鎮(zhèn)醫(yī)保人員進行系統(tǒng)錄入工作，并去縣醫(yī)保中心領取新增人員醫(yī)療保險證，通過電話通知，把城鎮(zhèn)醫(yī)療保險證發(fā)放到居民手中。
2.對本單位在職及退休人員醫(yī)�？ù蝈X，并進行醫(yī)療補助。統(tǒng)一發(fā)放新型社保卡，并將使用事項一一告知。
3.對機關事業(yè)單位人員（在職人員、退休人員、離休人員、建國前工人）進行信息采集，系統(tǒng)錄入，錄入完畢后生成報表加蓋公章后，報上級主管部門備案和審批。
4.對離退休干部的藥費進行報銷。5.對新農合錄入過程中出現的姓名和身份證號的.錯誤開具證明材料，并報縣農合備案更正，給各村村委會復印住院報銷證明材料，并發(fā)放新增農合戶醫(yī)療本。
三、退休人員管理：
1.四月至六月底，對本鎮(zhèn)轄區(qū)的企業(yè)退休人員進行養(yǎng)老金資格認證，通過張貼公告、開會等方式進行宣傳，截止目前已經登記并進行網上系統(tǒng)認證3000多人。并對重癥人員實行入戶走訪認證，保證了企業(yè)退休人員認證工作的順利完成。
2.4月份，電話通知未到齡的參加企業(yè)養(yǎng)老保險人員繳納今年全年的養(yǎng)老保險金，完成今年的繳費工作。
3.每月15號前給企業(yè)退休人員辦理退休，到縣里報表交當月的養(yǎng)老保險錢。
下半年的工作計劃如下：
1、醫(yī)療保險工作：10份開始城鎮(zhèn)合作醫(yī)療收費工作，積極進行宣傳，保證參保率；12月份至1月份宣傳新農合政策，宣傳意外傷害保險政策，建立參合農民登記臺賬，收繳參合資金，保證參合率達到90%以上，錄入參合信息并上報以及整理規(guī)范各種檔案等；對離退休及在職干部進行大額醫(yī)保收費、醫(yī)療保險單位繳費核定、慢性病藥費報銷；年底對機關事業(yè)單位人員的醫(yī)保卡進行打錢。
2、養(yǎng)老保險工作：6月份至10月份，完成27個村街農村養(yǎng)老保險費用的征收、系統(tǒng)錄入及上報工作；積極做好新農保信息核實工作，及時上報新增及死亡人員名單，為上級部門提供詳實的數字資料；10月份，對未參加過農村養(yǎng)老保險的人員進行保險費的補繳工作；年底對本單位的在職人員進行養(yǎng)老保險本的數據填寫工作。
社保所的全體工作人員會不斷總結經驗，爭取突破，保證城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作走上正常運行軌道，同時不斷優(yōu)化工作方法，提高各項業(yè)務的辦事效率，爭取20xx年度有新的突破。
社保工作總結 6
一、上半年工作情況
（一）業(yè)務指標完成情況
1、參保人數情況。到20xx年6月底止，全縣參加基本養(yǎng)老保險的人數為37313人（其中在職30836人，離退休6477人），完成全年任務的100%；全縣基本養(yǎng)老保險實際繳費人數為17565人，較上年同期增長6%。
2、基金收支情況。到20xx年6月底止，全縣征繳基本養(yǎng)老保險基金總額為8543萬元，較上年同期增長68%，其中清理欠費623萬元；20xx年1—6月全縣基本養(yǎng)老金支出總額為6924萬元，較上年同期增長24%。
�。ǘ╅_展“雙調整”工作。一是上級的部署，從20xx年1月1日起，20xx繳費年度基本養(yǎng)老保險繳費基數進行了調整，企業(yè)最低繳費基數調整為1950元。二是在4月份對全縣6008名參保退休人員養(yǎng)老金進行了調整，月養(yǎng)老金人均增加264元，增幅為19%，并在5月份全部補撥到位。
�。ㄈ╅_展了養(yǎng)老金領取資格認證工作。從4月1日起，對全縣參保的離退休人員養(yǎng)老金領取資格開展了認證工作。目前，資格認證工作正在匯總過程中。
�。ㄋ模﹩恿吮徽鞯剞r民養(yǎng)老保險工作。20xx年3月28日，縣政府辦公室印發(fā)了《龍南縣被征地農民養(yǎng)老保險辦法（試行）補充細則》（龍府辦發(fā)〔20xx〕17號）�！堆a充細則》出臺后，對被征地農民養(yǎng)老保險問題做了以下兩方面工作：
1.加大了被征地農民養(yǎng)老保險政策宣傳工作。一是在4月上旬組織對涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的相關工作人員進行了業(yè)務培訓；二是編印了10000份《龍南縣被征地農民養(yǎng)老保險辦法（試行）補充細則政策宣傳提綱》發(fā)放到被征地農戶；三是通過網絡進行了政策宣傳；四是縣社保局設立了政策咨詢電話，安排專人負責來人、來電、來信的接待答復工作。
2.開展了被征地農民身份認定工作。從4月份開始，由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）組織農戶提出申請，通過村小組初審、村委會二審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核，并從6月5日起由縣國土局牽頭進行現場聯(lián)審認定。到6月27日，已完成2900多戶被征地農民身份認定工作。
（五）開展了養(yǎng)老保險稽核工作。在20xx年5月，我局對全縣60多家機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費情況進行了稽核，有效地促進了基金征繳工作的開展。
�。┰囆辛司C合柜員制改革工作。為了提升社會保險經辦業(yè)務能力、經辦效率和服務質量，我局從20xx年2月起優(yōu)化業(yè)務經辦流程，統(tǒng)一和規(guī)范業(yè)務經辦流程，試行綜合柜員制改革。經過近半年的運行，試行的綜合柜員制改革取得了初步成效，業(yè)務辦理效率大大提高，辦理質量大大提升，業(yè)務經辦更加規(guī)范。
二、下半年工作打算
今年下半年，要對照年度工作目標，加大工作落實力度，為完成全年工作任務繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應抓好以下幾個方面的工作：
一個重點即抓住擴面征繳工作這個重點。要按照上級的要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險擴面工作。重點抓好外資私營企業(yè)等非公有制經濟組織員工的`養(yǎng)老保險工作。同時做好被征地農民的養(yǎng)老保險參保繳費工作。
兩個加強即加強基礎業(yè)務管理及基金財務管理，加強機關效能建設，爭創(chuàng)一流服務窗口。要建立完善的養(yǎng)老保險業(yè)務運行、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務和內部控制管理等，建立適應本地實際、規(guī)范、高效的養(yǎng)老保險管理體系。繼續(xù)加大機關效能建設和職工教育力度，切實轉變工作作風，樹立社保新形象。
三個突破即在社會化管理、稽核工作、隊伍建設上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的同時，繼續(xù)推行離退休人員社會化管理與服務工作，組織開展形式多樣的老年文體活動，認真做好離退休人員的政治思想工作，對企業(yè)職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。要突出養(yǎng)老保險稽核工作的重要性，加強日�；斯ぷ鳎钊腴_展專項稽核行動，確保養(yǎng)老保險制度正常運行。要加強干部隊伍自身建設，積極營造愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的局風，同時積極創(chuàng)造條件改善工作環(huán)境。
社保工作總結 7
在過去的一年里，我縣社會保障工作在市局的正確領導下，通過全局上下共同努力較好地完成了各項工作任務，各項基礎管理工作不斷加強，社會保險工作邁上了新臺階�，F將有關情況作自我總結如下：
一、全年主要工作目標完成情況
1、社會保險擴面完成情況。在局領導的高度重視和大力支持下，我們本著“低門檻，廣覆蓋，以工傷促養(yǎng)老“的原則，養(yǎng)老保險、失業(yè)保險擴面工作提前2個月超額完成了市達目標，全年完成養(yǎng)老保險和失業(yè)保險擴面人數1858人，養(yǎng)老保險完成市達目標任務1613人的115.19%；完成失業(yè)保險市達任務355人的523.38%。工傷保險完成了市目標23779人，其中高風險行業(yè)8700人。
2、各項基金征繳情況。全年征收養(yǎng)老保險費6502.95萬元，其中清欠2467.92萬元；征收失業(yè)保險費544.2萬元；工傷保險費58萬元。全年為4437名離退休人員支付離退休金3303.8萬元，養(yǎng)老保險基金累計結余3436.7萬元；支付各項工傷保險待遇22.7萬元，基金結余35.3萬元。
3、“金保工程”。今年我們對養(yǎng)老保險個人帳戶的項目、建帳、對帳等情況進行了全面自查。在個人帳戶和管理工作中，我們以“三險合一”業(yè)務管理軟件為基礎，結合“金保工程”數據整合工作，夯實了社會保險各項基礎業(yè)務管理工作。截止到目前，我縣共有參保職工25276人，建立個人帳戶25276人，建帳率達100%，記錄正確率100%，項目內容完整率90%，“金保工程”數所做到了按時上傳，上傳率100%。
4、各項基礎管理工作不斷加強。首先，對社會保險登記、申報工作，我們嚴格要求，認真審核，每月10日及時準確地向稅務部門提供各單位各項保險費應征數額。對于企業(yè)登記、申報及變更登記全部建立了文字檔案，達到了規(guī)范化管理。另外，制定了各項保險工作流程，統(tǒng)一了辦事程序，提高了工作效率。
5、牢固樹立為民服務的.宗旨，不斷推動我縣社會保險工作的開展。本養(yǎng)“為民辦好事、辦實事”的原則，不斷研究工作中的新情況、新問題，重點做好以下兩方面工作：第一，投資40多萬元建設了—平米的社會保障業(yè)務大廳，改變了傳統(tǒng)的辦公模式，實現了面對面的辦公，提高了各項工作的透明度；第二，為方便個人繳費，在市局的大力支持下，我們推行了“銀行代征”繳費辦法。參保者只需到我局簽訂繳費協(xié)議，憑我局開據的開戶通知，到指定的銀行開戶存款繳費即可。每月由很行直接向我局帳戶劃撥，避免了個人繳費來回奔波，為職工個人繳費提供了方便；第三，我們利用業(yè)余時間自行開發(fā)了工傷職工醫(yī)療費、一次性工亡補助金待遇審核程序，提高了工作效率，防止了基金的流失。
6、積極參與企業(yè)改制。本著“提前介入，主動服務”的原則，按政策及時核定企業(yè)欠繳的社會保險費，并在企業(yè)改制過程中列入第一償還順序，保證了各項保險費的征繳，維護了職工利益，推動了全縣經濟體制改革的進行，得到了縣委、縣政府的好評。
二、存在的主要問題。
1、社會保險擴面工作缺乏有力的具體政策，約束機制不健全。
2、社會保險宣傳的氛圍不夠濃厚，缺乏深度和廣度。
3、各項業(yè)務軟件有待于進一步完善。
4、由于企業(yè)改制，參保人員流失嚴重。
5、部分打工人員維權意識淡薄。
6、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、稅務、工商等職能部門協(xié)調聯(lián)動機制有待于加強。
社保工作總結 8
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業(yè)務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、職業(yè)介紹業(yè)務開展情況
就業(yè)是民生之本，職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結合點，職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗，求職信息，溝通供求雙方的相互聯(lián)系，為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來，通過努力，積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法，開發(fā)空崗285個，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
二、20xx年就業(yè)援助月專項活動
根據上級部門下發(fā)的《關于開展20xx年就業(yè)援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內容，同時多角度、多方位的.幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問。
三、20xx年春風行動專項活動
據xx區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關于開展20xx年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農村勞動者進行廣泛宣傳；
結合服務對象需求，通過發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農村勞動力的務工常識，提高維權意識。
四、協(xié)助召開兩次招聘會
2月17日和10月17日協(xié)助領導組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會和20xx年東湖地區(qū)秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業(yè)崗位。當達成就業(yè)意向300余個。在招聘會現場免費提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、現場招聘等多項就業(yè)服務。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；
為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現就業(yè)。
五、單位用工調查工作
根據xx區(qū)人力資源和社會保障局《關于開展20xx年下半年單位用人需求調查的通知》要求，極行配合領導開展地區(qū)單位用人調查工作。5月4日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調查單位在街道辦事處四層會議室召開地區(qū)單位用工調查動員大會，對調查工作的目的意義、內容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；
針對聯(lián)系不上或地址變更的被調查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調查工作共涉及49家單位，收回調查表42份，7家單位因為不配合或地址變更等原因未調查（已向區(qū)勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
六、工作中的不足
總結全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
七、20xx年工作計劃
抓緊時間學習，進一步夯實業(yè)務能力，重點是解放思想、統(tǒng)一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
多向作者學習終究不會錯的。
社保工作總結 9
20xx年，鎮(zhèn)社保中緊緊圍繞鎮(zhèn)委政府工作重心，緊密結合鎮(zhèn)發(fā)展大局，以建立群眾滿意社保中心為目標，本著“真心真意為民著想、誠心誠意為民解難、實心實意為民辦事、全心全意為民服務”的職業(yè)風范和“嚴格政策、規(guī)范運作、確保任務、勤政高效”的職業(yè)道德，不斷提高中心工作人員的政策水平和業(yè)務素質，20xx年超額完成了五個剛性任務新農保參保23535人，101%、小額保險征收8000人，103%，農村轉移勞動12641人，102.5%，退休人員驗證1035人，100%，醫(yī)療保險1450人，114%，其他工作也運行良好�，F具體總結如下：
一、積極宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高勞動者的法律意識
社保中心利用作為最貼近勞動者、最貼近用人單位的優(yōu)勢，采取各種會議、印發(fā)資料、串門上戶、發(fā)放明白卡等形式，宣傳勞動保障工作的社會性、公平性、福利性。共印發(fā)宣傳資料、明白卡20xx余份，接待咨詢人員600余人。大大提高了勞動者的法律意識，有效地促進了本地勞動關系的有序、和諧發(fā)展。
二、切實轉變工作作風
共接待來辦事群眾20xx余人，協(xié)助離退人員辦理各種信函50人次，為誤報死亡人員恢復領取資格12人，熱情的態(tài)度、周到的服務、高效的效率，受到了群眾的一致好評。
三、大力做好企業(yè)退休人員的`社會化管理服務工作
今年的企業(yè)退休人員審證時間較早、時間較短。根據工作實際，制定了分期、分批，專人負責的工作思路；通知、督促、審證、錄入、上報，一包到底的工作方法。
四、認真做好新農保工作
新農保工作在去年的經驗及基礎上，進一步完善各種規(guī)章制度，制定了失地農民養(yǎng)老金領取支付辦理程序、新農保領取支付辦理程序、新農保辦理流程等制度。每月做到及時統(tǒng)計、及時上報，為600余人新到年齡的農民辦理了相關手續(xù)，使他們領到了養(yǎng)老金。
總體來看，鎮(zhèn)社保中心20xx年取得了一定成績，但問題還是不少，誤報死亡問題時有發(fā)生，農民工欠薪處理乏力，醫(yī)療保險群眾政策知曉度低等問題，對工作帶來了不小影響，也反映了我們工作存在盲區(qū)和不足，但我們相信有黨委政府的大力支撐，我們一定可以通過中心上下的共同努力，在20xx年讓社保工作再上一個新臺階。
社保工作總結 10
20xx年xx月，經過漫長的等待，我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作，幾月以來，在鎮(zhèn)領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨，切實履行自己的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務�，F將個人工作總結如下：
一、基本工作情況
（一）努力學習，不斷提升政治理論水平和業(yè)務素質
今年xx月份全縣正式啟動農村社會養(yǎng)老保險的工作，因此我剛上班就被抽調到村組去辦理農村社會養(yǎng)老保險，在工作中發(fā)現自己對勞動保障法規(guī)各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，爭取做到各項業(yè)務工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經驗不足、業(yè)務知識不了解等問題，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提升政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。
二、存在問題
在工作中，雖然自己爭取做到最好，但還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努爭取取去做，但是由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的.影響，在今后需要也必須注意和克服；在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能利用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
三、下步打算
繼續(xù)加強業(yè)務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內涵。擺正心態(tài)，樹立為民理念，提升自身素質，不斷適應新形勢、新任務下得新要求。
作為一名新同志，我要將積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中，在此，我十分感謝領導的教導和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民群眾服務，也希望20xx年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農村盡一份微薄之力！
社保工作總結 11
一、社會保障工作
主要是做好居民養(yǎng)老和居民醫(yī)療這兩大基本保險的宣傳動員工作，20**年上半年辦理居民養(yǎng)老保險42人。
二、再就業(yè)工作
1、健全了公共就業(yè)服務體系，做好職業(yè)介紹和求職推薦。上半年我們共發(fā)布就業(yè)信息312條，開展就業(yè)登記、職業(yè)推薦工作75人次，新增就業(yè)人數達到328人。
2、幫助失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。截止至2013年6月份，共16家企業(yè)商家提供貼息擔保貸款服務，同時為21家企業(yè)申報創(chuàng)業(yè)富民扶持資金36萬余元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)富民資金10萬元。
3、大力開展技能培訓。今年4月底禹王宮社區(qū)舉辦了為期90課時37人的.插花培訓班。
4、做好4050就業(yè)困難人員社保補貼的申請、發(fā)放工作。2013年我們總共為883人辦理了社保補貼730人辦理了醫(yī)保補貼，發(fā)放金額達到43萬余元。
三、退休人員社會化管理工作
1、截止至今街道共為1391名退休人員進行了退休認證。同時，開展免費體檢活動，為退休人員建立健康檔案。
2、認真對照退休人員管理示范社區(qū)的標準開展創(chuàng)建工作，建立健全創(chuàng)建工作基礎臺帳，做好退管工作的“四個必訪”和“四項服務”
四、社會救助工作
截止目前，街道低保戶257戶，419人，全年累計新增低保9人次、取消低保22人次、增資7人次、減資9人次，累計發(fā)放低保金2561人次，15.6766萬元，人均補差441.71元，達到省市規(guī)定標準。醫(yī)療救助全年救助68人次，共計22.55萬元。臨時救助全年救助46人次，共計16.57萬元。
五、雙擁工作
為了做好雙擁模范城創(chuàng)建工作，街道組織下轄社區(qū)召開雙擁工作會議，要求社區(qū)將2010年至2013年雙擁工作資料整理完善，同時，在濱江南路等主要道路張貼大幅宣傳畫2張，欄懸掛橫幅8條，營造創(chuàng)建氛圍。
六、非物質救助工作
打造“愛心加油站”服務，組織困難家庭志愿者給市民提供雨傘、打氣筒等服務，讓受助者在接收救助服務后，改善原有生活，增強社會功能，積極與社會環(huán)境相適應，最終發(fā)揮余熱、服務社會。
社保工作總結 12
xx鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，在區(qū)人社局和社保分局的指導下，經過全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
一、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險征收情況
我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保我鎮(zhèn)農村社會養(yǎng)老保險全覆蓋，首先成立工作領導小組，制定工作方案，確保新農保征收取得實效。其次開展宣傳活動，發(fā)放宣傳27000多份，營造良好氛圍，做到家喻戶曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農保政策和參保途徑，動員農民積極參保，引導子女為父母繳費和社會各界資助困難村民參保。為新農保工作的開展營造良好氛圍。再次做好新農保續(xù)保繳費征收工作。對村干部在征收及登記過程遇到的問題給予解答。多方面聽取村民提出的問題及意見，對工作的不足之處進行改進，維護村民的切身利益，更好的為村民服務。全年全鎮(zhèn)參保人數為13177人(其中60周歲以上領取待遇4157人，16周歲-45周歲參保5062人，45-60周歲參保3958人)，完成區(qū)政府下達的目標任務數13166人的100%，60周歲以上人員也已實現待遇100%申領。20xx年新農保的參保征收繳費工作順利完成了區(qū)下達的全年工作任務。
二、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征收及零星報銷情況
xx鎮(zhèn)13個村1個社區(qū)，全年任務23887人，截止12月12日，全鎮(zhèn)共有參保人員23887人，完成全年任務100%。
1、成立工作領導小組，制定工作方案，確保征收工作有序進行。10月中旬，我鎮(zhèn)召集負責醫(yī)保的村干部及7所大中專院校負責的`老師召開城鄉(xiāng)醫(yī)保征收動員會議，將20xx年度參保的人員名單發(fā)放給各村和學校，要求各村及大中專學校按時完成20xx年參保任務。
2、加大宣傳活動，確保醫(yī)療工作家喻戶曉。全鎮(zhèn)下發(fā)宣傳資料46500份，橫掛大小標語16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發(fā)動工作，把“要我買醫(yī)療保險”轉變“我要買醫(yī)療保險”，營造良好的社會氛圍。
3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫(yī)療保險的人員名單進行核對，將已參加職工社�；蛘咭讶ナ廊藛T刪除，將遺漏或新增人員補上。參保費統(tǒng)一由村小組代收取，再由村統(tǒng)一繳納到鎮(zhèn)社保所。
4、零星醫(yī)療報銷情況。今年以來年，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險增減員300多人;參保信息更正103人;生育備案185人;受理異地就醫(yī)報銷業(yè)務93宗;醫(yī)療救助3宗;定點醫(yī)院變更16;異地就醫(yī)備案4人。
三、社會保障卡發(fā)行工作
我鎮(zhèn)有登記購買社保企事業(yè)單們132家，屬市社保局直接辦理業(yè)務19家，城區(qū)社保局辦理業(yè)務111家，參保職工7000余多人，目前已完成97家企業(yè)的制卡工作;20xx年底城鄉(xiāng)醫(yī)療保險納入制作保障卡11000多人。城區(qū)下達我鎮(zhèn)辦理保障卡任務數12000人。截止12月12日我鎮(zhèn)職工保障卡辦理6500多人，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險保障卡制卡人數11000余人，已完成城區(qū)下達我鎮(zhèn)任務數12000人，完成任務數的100%。
四、20xx年度工作計劃
1、做好社會保險登記，提高參保意識
在轄區(qū)挨家逐戶的開展社會保險申報登記宣傳工作，進行社會保險摸底調查，基本掌握擴面對象的情況，在全面調查和掌握情況的基礎上，建立擴面臺帳，掌握應參保人員情況，明確參保對象。
2、加大宣傳力度，營造良好的擴面氛圍
個體經濟組織、靈活就業(yè)人員對社會保險政策還認識不足、了解不多，自我保護意識不強，針對這一情況，我們要加大宣傳力度，通過各種手段進行廣泛宣傳，繳納社會保險費是每一個公民的義務，享受社會保險待遇是每個公民的權利，真正做到家喻戶曉，人人明白，不斷提高人民群眾社會保險意識，營造“要我參保繳費”為“我要參保繳費”的良好氛圍。
社保工作總結 13
20xx年度xxx辦事處勞動保障事務所全面貫徹落實科學發(fā)展觀要求，內強素質、外樹形象，抓管理、抓服務、抓創(chuàng)新，以“建設一流窗口、提供一流服務、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，堅決貫徹黨中央勞動保障政策，認真工作，熱情服務，不斷創(chuàng)新。在區(qū)委區(qū)政府的正確指導下，進一步增強責任意識、為民意識，轉變工作作風，提高行政效能，全心全意為下崗失業(yè)職工服務。為維護社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展、保障民生權利做出了積極貢獻。截止到12月10日今年共安置下崗失業(yè)人員2467人，就業(yè)人員3884人，解決困難就業(yè)人員就業(yè)715人，完成職業(yè)培訓655人。養(yǎng)老保險繳費人員599人，繳費金額150萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員3655人，舉辦招聘會5次，為399家用人企業(yè)輸送員工3680人，安置高校畢業(yè)生274人，安置農民工1560人。取得了很好的社會效益。
一、抓窗口建設，強化服務意識
作為一個勞動保障系統(tǒng)對外服務的窗口單位，讓居民群眾滿意是我們應盡的職責。辦事處黨工委非常重視社保服務大廳的建設工作，為提高工作透明度，服務大廳規(guī)范辦事程序，明確辦事流程，工作人員掛牌上崗，亮牌服務。體現人性化服務；嚴格實行一次性告知制度，接待居民群眾做到“首問負責制”，誰接待、誰處理、誰負責、誰落實。提高了為民服務的效率和水平。不分份內份外，盡力為求職者排憂解難，做到制度落實，工作落實，人員落實。使辦事程序一目了然。充分體現了“以人為本”的服務理念。同時全面加強隊伍建設，提高為民服務的能力和水平。一是通過加強思想政治工作，進一步增強了勞動保障工作人員為民服務的責任意識，提高隊伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。二是采取走出去與請進來相結合、個人自學與組織培訓相結合，不斷提高事務所工作人員和社區(qū)工作站人員的工作能力。三是制定和完善了各項管理制度，定期進行作風紀律整頓；做到儀表端正、語言文明、態(tài)度誠懇、工作規(guī)范。四是嚴格落實廉政責任制，不利用手中權利吃拿卡要、不利用工作便利徇私枉法。高度重視聽取和接收服務對象的意見和建議，糾正和改進工作中存在的問題。
二、抓政策落實，深化就業(yè)援助
就業(yè)再就業(yè)工作的重點是做好城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、高校畢生就業(yè)，以及進城務工和返鄉(xiāng)農民工就業(yè)、困難就業(yè)人員的就業(yè)上來。社保所完善就業(yè)備案、就業(yè)登記、失業(yè)登記統(tǒng)計體系,準確掌握就業(yè)、失業(yè)狀況，提高就業(yè)統(tǒng)計的準確性。加強職業(yè)技能培訓，推進素質就業(yè)，重點幫助就業(yè)困難對象實現就業(yè)。
1、突出重點，大力做好高校畢業(yè)生安置工作。
由于各種方面的原因，大學生畢業(yè)就失業(yè)的現象越來越嚴重，給家庭、給社會、給學生本身帶來極大的負面影響，同時，也給基層的勞動保障部門的工作提出了新的.考驗。事務所和社區(qū)工作站的工作人員不等不靠，在辦事處黨工委的領導下，制定方案，采取措施，以“扶持就業(yè)，鼓勵創(chuàng)業(yè)，安置失業(yè)”的工作原則，幫助大學生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的觀念，開展了“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，先就業(yè)后擇業(yè)”的大學生畢業(yè)后就業(yè)安置培訓班，在所有社區(qū)內有真對性的開展就業(yè)指導，再就業(yè)培訓。在我們轄區(qū)內先后涌現出了以“快樂午托”為典型的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)群體，世紀電腦城為主體的應屆畢業(yè)生就業(yè)安置基地，金源國際樓宇經濟實體為依托的高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地。
在辦事處社保所的努力下，鼓勵高校生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，聯(lián)系企業(yè)，開發(fā)就業(yè)崗位等舉措，已經安置大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)277人，轄區(qū)內的高校畢業(yè)生就業(yè)率達到98%。
2、以貫徹落實科學發(fā)展觀為指針，以舉辦就業(yè)幫扶招聘會為突破點，以成立人才交流中心為支撐點，安置失業(yè)職工、困難職工、進城務工人員就業(yè)。
今年在辦事處全體人員中開展了以“干部作風建設年”、“社區(qū)服務提升年”為主要內容的教育活動，結合區(qū)委區(qū)政府提出的增強責任意識、增強為民意識，提高工作水平、提高執(zhí)行力的具體要求。事務所同志們把開展教育活動與提高自身政治素質和服務水平、與全面推動勞動保障工作緊密結合起來。
針對今年以來“用工荒和就業(yè)難”的矛盾，xxx辦事處在區(qū)人力資源中心的指導下，開展了以“就業(yè)幫扶招聘會”為突破點，以人才交流中心建設為著重點的就業(yè)幫扶工程，通過招聘會的形式促進企業(yè)和求職人員的交流，為進城農民工、無業(yè)、失業(yè)人員和用人單位提供相互交流的平臺，通過人才交流中心的建設使求職者和用人單位的相互選擇規(guī)范化、日�；�、制度化。最大可能的為用人單位和求職者提供良好的服務平臺。此項工作開展以來，今年共召開5次大型就業(yè)援助招聘會，為399家用人單位推薦了安置求職者3680人。通過招聘會和人才交流中心建設等形式不僅解決了就業(yè)難的問題，同時也化解了用工荒的難題。
三、抓優(yōu)質服務，提高工作效率
為深入貫徹積極的就業(yè)政策，辦事處大力推進就業(yè)服務理念，確保失業(yè)登記數平穩(wěn)控制在下達的目標數之內。通過大力宣傳自主創(chuàng)業(yè)等就業(yè)扶持政策，逐步轉變失業(yè)人員的就業(yè)觀念，以“創(chuàng)業(yè)”帶動“就業(yè)”。
同時，辦事處大力開展對“困難就業(yè)人員”“零就業(yè)家庭”的就業(yè)扶持安置，建立健全“零就業(yè)家庭”動態(tài)管理和援助的長效工作機制。依托政策的扶持，今年以來，已安置了715名“困難就業(yè)人員和零就業(yè)家庭”人員就業(yè)，有效緩解了困難家庭的生活壓力。
開展積極有效職業(yè)指導，走進社區(qū)，對就業(yè)困難對象和高校畢業(yè)生開展職業(yè)指導；走進企業(yè)，真切地了解企業(yè)的用工需求，更有針對性地進行推薦；同時，職業(yè)指導還走進學校，到轄區(qū)洛銅技校開展以“大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務月”的形式為大中專技校畢業(yè)生提供信息發(fā)布、觀念指導等一系列就業(yè)服務。
強化跟蹤服務和管理。今年以來，辦事處社保所推行“就業(yè)跟蹤服務”制度，對已經安置上崗的人員進行不定期的回訪，了解他們的就業(yè)狀況、工資待遇、福利待遇等情況，提倡樹立勤勞務實的工作態(tài)度和積極的就業(yè)心態(tài)。幾年來，通過完善反饋機制和部門協(xié)調機制，實實在在地解決了一些求職者的就業(yè)矛盾。另外，“服務滿意度測評”也是辦事處常抓不懈的一項工作，包括在服務大廳設置意見箱、從電腦中隨機抽取服務對象征求意見等，這些舉措深受廣大居民群眾的的好評。
完善就業(yè)信息網絡，打造就業(yè)服務新平臺。在社區(qū)建立了社區(qū)勞動保障平臺，完善了就業(yè)信息服務網絡，設置專人管理，將下崗失業(yè)人員基本情況以及收集到的就業(yè)信息，輸入微機，資源共享，及時公布，互通有無，形成高效快捷的就業(yè)服務體系。動態(tài)管理，服務社會化。做到臺賬清、記錄清、制度明。堅持“六清”、“六到位”。即對失業(yè)、下崗人員底數清、家庭狀況清、失業(yè)下崗原因清、就業(yè)需求清、安置結果清、工作表現清。對失業(yè)、下崗職工關心走訪到位，幫助教育到位，培訓指導到位，安置就業(yè)到位，跟蹤走訪到位，協(xié)調管理到位。
四、20xx年度工作的重點和計劃
1、進一步完善就業(yè)平臺建設
擴大宣傳渠道，加強對辦事處就業(yè)平臺的宣傳力度，充分利用現有資源，不斷拓寬招聘會覆蓋面，增加培訓種類，不斷提高失業(yè)人員、無業(yè)人員和進城務工人員的的素質，提高各類人員的就業(yè)競爭力。加強對各個社區(qū)勞動保障工作站的督促、檢查和指導工作，進一步完善就業(yè)援助措施和就業(yè)援助活動，確保20xx年度就業(yè)再就業(yè)目標任務的完成。
2、解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題
進一步摸索解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的有效途徑，繼續(xù)做好困難高校畢業(yè)生的認定幫扶，落實包保責任制。繼續(xù)推動我轄區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地建設，組織開展就業(yè)見習崗位對接、專項招聘、免費職業(yè)技能培訓等系列服務活動。隨著高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地的不斷建立完善，與就業(yè)見習基地單位建立經常性的工作聯(lián)系。
3、進一步增強困難群體幫扶力度
進一步增強困難就業(yè)群體、零就業(yè)家庭幫扶工作。在為“零就業(yè)家庭”建立“一戶一檔”服務檔案、提供免費信息查詢、崗位推薦、定向安置等“零距離”服務的同時，為4050人員免費技能培訓，并通過“綜合包戶”、“一對一幫扶”、“干部包干”等多種幫扶形式，全面消除了認定的零就業(yè)家庭，并建立動態(tài)幫扶長效機制，對新產生的零就業(yè)家庭，做到出現一戶，及時幫扶一戶，消除一戶。
xxx辦事處勞動保障事務所堅持為民服務的理念，在區(qū)委區(qū)政府的領導下，健全管理制度，促進依法辦事。強化作風建設，提升經辦能力。營造窗口氛圍，創(chuàng)造服務價值。以老百姓滿意為目標，著力打造服務一流、便捷高效、群眾滿意的優(yōu)質服務窗口。
社保工作總結 14
xx年，我縣社會保險工作以宣傳和推進新行社會保障法律法規(guī)為主線，圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、鞏固和發(fā)展大社保體系建設，進一步擴大了社會保險覆蓋面，提高了社會保障水平，加強了社會保險業(yè)務基礎管理，各項指標完成和超額完成了市下達的全年目標。
一、工作目標完成情況
1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保人數繼續(xù)增加，養(yǎng)老保險覆蓋率xx%;10月底參保繳費人數已達到xx人，較去年底凈增繳費人數xx人，完成市下達全年指標xx人的xx%;中斷繳費人員續(xù)保人數xx人，完成xx%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險人數xx人，完成xx%;農民工參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險人數xx人，完成xx%;個體靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險xx人完成xx%;當期基金征繳收入達xx億元，較去年同期增收xx億元。人均月繳費工資xx元，較去年提高xx元，已超過市下達xx元指標。清欠xx萬元，完成市下達全年指標xx%�；鹬С鰔x億元，當期結余xx億元，累計結余xx億元，備付能力由去年的x個月上升到xx個月左右。
2、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險覆蓋率%，參保人數1人，新增參保人數人，完成市下全年任務人的100%。其中農民工參保人，新增人，完成市下達指標1人的100%�；鹫骼U收入萬元，完成市下指標%。
3、工傷保險參保人數人，已全面完成全年指標，其中農民工參加工傷保險人，完成全年計劃人的100%�；鹫骼U收入萬元，完成全年指標的94%。
4、失業(yè)保險覆蓋率97.55%，參保人數70246人，基金征繳收入3032萬元，完成全年指標2800萬元的108%。
5、生育保險參保人數65688人，較去年底新增3797人，完成全年指標64400人的'102%�；鹫骼U收入667萬元，完成全年指標650萬元的102%。
6、機關事業(yè)養(yǎng)老保險基金收入4682萬元，征繳率99.8%，機關事業(yè)養(yǎng)老保險基金清欠率100%，機關事業(yè)養(yǎng)老保險稽核率46%。
7、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險稽查參保職工33705人，完成112%，稽查離退休人員29986人，完成市下指標99.9%，補繳基金到帳100%。
8、城鎮(zhèn)非職工居民醫(yī)療保險覆蓋率98.5%。
9、新增退休人員1021名，發(fā)放養(yǎng)老金2.7億元，養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率100%，退休人員社區(qū)管理率100%，檔案接收率100%。
10、圍繞省級指標考核獲得省級補助1928萬元。
二、工作亮點
1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險擴面工作突破瓶頸，參保人數、基金征繳收入創(chuàng)歷史新高，基金備付能力顯著增強。
2、居民醫(yī)保惠及全縣各鎮(zhèn)老年居民，經辦服務工作獲省級先進。
3、退管服務省級先進，普及性退管活動----退休職工合唱節(jié)、免費健康體檢成功啟動。
三、主要工作及措施
(一)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保障，擴大社會保險覆蓋面。
一是以貫徹實施新法規(guī)為契機，全面推進社會保險擴面工作。通過各種媒體和全縣各部門、企業(yè)代表參加的大型會議宣傳造勢，送政策、送新版宣傳資料到企業(yè)，力促各類企業(yè)用人單位主動參保和全員參保。同時對全縣各鎮(zhèn)勞動保障服務站(所)、街道(社區(qū))勞動保障工作人員、縣社保經辦機構全體工作人員進行了培訓。在擴面推進中，我們結合新《勞動合同法》和省政府36號令的新規(guī)定，將社會保險的覆蓋面由城鎮(zhèn)企業(yè)全面擴大到所有企業(yè)及其全體勞動者，并進一步將城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍擴大到農村靈活就業(yè)人員，靈活就業(yè)的農民工無論在本縣做工，還是外出打工，均可在本縣以個人參保方式參保。這一方面給予企業(yè)一個平等的競爭環(huán)境，一方面滿足了不同層次經濟收入農民工的需要。
二是把社會保險擴面工作與全縣奔小康進程結合起來，將擴面指標列入政府年度重點工作目標考核體系。根據全縣城鄉(xiāng)參�，F狀將各險種擴面任務分解到各鎮(zhèn)，整體推進城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、工傷、生育、失業(yè)保險;有側重地推進農民工參加城鎮(zhèn)職工各項保險和外來農民工綜合保險。
三是規(guī)范和統(tǒng)一了城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險和農村養(yǎng)老保險之間相互轉移的辦法。對具備一定年齡和繳費條件的城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險、新老農村養(yǎng)老保險參保人員和列入被征地農民保障人員，可以通過補差、折算等辦法實行保險關系的雙向轉換，同時鼓勵參加農保人員積極轉入城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險。配合城東鎮(zhèn)三個村被征地農民轉城保1432人。
四是擴大城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險覆蓋范圍，由去年的四鎮(zhèn)擴展到全縣各鎮(zhèn)非農居民。同時提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險待遇，減輕患者醫(yī)藥費負擔，將學生籌資標準由每年人均70元提高為100元，新增加的30元由財政補助。參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險人員的住院報支待遇統(tǒng)一參照城鎮(zhèn)職工住院報支待遇和大病救助報支待遇執(zhí)行。
(二)加強社會保險綜合稽查，力求應保盡保、應收盡收。
一是調整
充實社會保險稽查力量，增加專業(yè)稽查工作人員，同時組織全部稽查人員和分管主任參加省級專業(yè)培訓。
二是對所有企業(yè)上年度的參保人數和繳費基數情況進行梳理分析，將有疑問和明顯申報不實的用人單位列入當年社會保險實地稽查計劃，制定稽查日程表，提前告知相關用人單位，促使企業(yè)在實地稽查前主動整改到位。共向504家參保單位發(fā)出書面稽查通知，稽查參保人數44087人，實地稽查參保單位261家，稽查參保人數33705人�；闄C關事業(yè)單位73家3933人�；楣ｋU參保人數31544人，醫(yī)療保險45004人，生育保險34129人。查出參保單位少申報各險種繳費基數97.61萬元，查出參保單位少繳社會保險費27.33萬元，基金補繳到賬率100%。查出少漏報繳費工資單位9家。對90多家勞務派遣單位進行了內部稽查。
三是通過信訪、舉報實施重點稽查。上半年共有效處理社會保險信訪12件，重點對南島、保安等四家用人單位的參保情況進行了整改，補辦參保手續(xù)374人。
(三)鞏固退管平臺建設成果，豐富退休人員社會化管理活動。
一是加強了全縣三大退休人員活動中心的管理，完善各項管理制度和工作制度，引導退休人員參加健康有益的自主活動和社區(qū)公益活動。努力提高活動參與率和社區(qū)普及率。20xx年，成功舉辦了我縣第三屆退休人員文藝會演----《我們青春不老》退休職工合唱節(jié)，組織退休職工藝術團參加了南通市“濠濱夏夜”專場文藝演出和全縣各鎮(zhèn)街道巡回演出。啟動了第一輪退休職工免費健康體檢活動。全省退管工作會議與會人員來我縣參觀退休職工之家和省級示范社區(qū)。
二是進一步完善了退休職工藝術大學、退休職工藝術團的管理辦法，調整和加強了師資隊伍和演員隊伍，在退休人員中招聘演員108名。擴大了退休職工藝術團的表演范圍，藝術團下設舞蹈隊、戲曲隊、合唱隊、和器樂隊。退休職工藝術大學春節(jié)班招生262名，開設了舞蹈、戲曲、聲樂、器樂、書畫、太極拳班。發(fā)動退休職工積極參加以“優(yōu)雅、和諧”為主題的攝影比賽，展示退休人員納入社區(qū)管理后的新生活和新風采。
三是加強了基礎服務項目的規(guī)范化、標準化建設。在退休人員關系結轉、服務證發(fā)放、健康檔案建設、退休人員信息采集、政策咨詢、走訪慰問、上門服務等日常工作上，完善了相關制度，嚴格按要求和標準規(guī)范運作。慰問特殊退休人員385名，發(fā)放慰問金12萬多元。組織退休人員養(yǎng)老待遇資格認證29986人，認證率在98%以上，未發(fā)現冒領現象。
四是組織各鎮(zhèn)、街道退管服務站工作人員集中培訓，學習新政策法規(guī)、新操作軟件和與市退管聯(lián)網后的相關業(yè)務。
(四)開展效能建設活動，促進基礎管理上臺階。
一是進一步規(guī)范業(yè)務流程、辦事指南和各鎮(zhèn)站(所)社會保險業(yè)務操作規(guī)程。明確各鎮(zhèn)在辦理單位和靈活就業(yè)人員參保、申報手續(xù)時的規(guī)范程序和經辦責任，將參保應提交的材料、補繳辦法、轉保方式、票據管理、審核權限等具體化、標準化。
二是進一步健全保險待遇發(fā)放內部復核機制，規(guī)范發(fā)放程序，確保了按時足額發(fā)放無差錯。及時調整了退休人員待遇水平，落實了省政府36號令后的業(yè)務需求和軟件系統(tǒng)升級工作，整合了數據庫系統(tǒng)應用平臺，確保了養(yǎng)老待遇計算的銜接和新老辦法的平穩(wěn)過渡。
三是進一步完善了內部目標管理制度、大廳主任值班制度、廉潔自律制度、首問負責制度、限時辦結制度、上門服務制度、主動服務制度、延時服務制度、跟蹤服務制度、失職追究制度、請銷假制度等。并結合縣“效能建設年”主題教育活動對制度執(zhí)行情況進行檢查，查找在辦事效率、行為規(guī)范、工作作風等方面的不足之處，落實了十條改進和提高服務質量的措施。
四是通過了省對我縣養(yǎng)老保險個人賬戶管理的檢查驗收，并得到了省市檢查組領導的好評。同時通過了市對我縣機關事業(yè)養(yǎng)老保險、企業(yè)養(yǎng)老保險基金管理檢查驗收。居民醫(yī)療保險經辦服務工作獲省廳表彰。
社保工作總結 15
我們向陽社區(qū)社保站在市區(qū)勞動保障部門和辦事處社保所的正確領導下，經過不懈的努力，取得了一定的成績�，F將具體工作總結如下：
上半年社區(qū)新增就業(yè)人員408人，其中“就業(yè)困難”人員80人實現了再就業(yè)；推薦小額貸款1人；換發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》85人；申請辦理養(yǎng)老保險補貼141人；入戶信息采集1960人。
一、入戶采集信息、扎實開展“再就業(yè)百日幫扶”活動。
為了全面摸清向陽社區(qū)內的城鎮(zhèn)居民，下崗失業(yè)人員就業(yè)、參�；厩闆r，有針對性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難對象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會保障服務工作，提供就業(yè)援助和幫扶，在向陽社區(qū)開展一次下崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、社保信息入戶采集活動。我們對采集的信息，逐人登記造冊，開展就業(yè)幫扶。對登記的“零就業(yè)家庭”就業(yè)困難對象，我們?yōu)槊恳晃辉鷮ο笾贫ㄒ环菥蜆I(yè)困難對象援助計劃書，出現一戶，幫扶一戶，消除一戶。
二、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位
“就業(yè)是民生之本”安國之策，在工作中我們始終把社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作擺在突出的位置，為更好的促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)，把各項優(yōu)惠政策落實到實處，我們經常把招
工信息及時送到下崗失業(yè)人員手中，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，引導他們轉變就業(yè)觀念，發(fā)展靈活多樣的就業(yè)新形式。上半年社區(qū)新增就業(yè)人員408人，其中“就業(yè)困難”人員80人實現了再就業(yè)；推薦小額貸款3人。
三、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》換證工作
為進一步加強《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理。我們對2009年前領取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進行換證工作，共換發(fā)285人。此次換證內容是將以前持證人領取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》進行兩證合一，統(tǒng)一換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》，我們專管員接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，一一做了詳細的審查和記錄，加蓋公章后并及時在5個工作日內將已換發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證》返還到下崗失業(yè)人員手中。
四、養(yǎng)老保險補貼人員的申報情況
針對轄區(qū)內自己繳納養(yǎng)老保險的下崗失業(yè)人員，我們專管員積極地向他們發(fā)放養(yǎng)老保險補貼宣傳資料，并指導符合條件的141名人員認真填寫?zhàn)B老保險補貼申請表。
五、積極做好企業(yè)退休人員社會化管理的基礎工作及各項社會保險的'申報、繳費工作
1、企業(yè)退休人員社會化管理工作初見成效。按照中央和省市有關推進企業(yè)退休人員社會化管理的精神要求，我們認
真做好企業(yè)退休人員的信息核對等日常管理服務工作�，F在很多企業(yè)退休人員都把社區(qū)當成了家，有什么活動都會積極參加，今年各社區(qū)開展了各項豐富的企業(yè)退休人員活動，比如健康知識講座、趣味運動會、高齡企業(yè)退休人員重陽節(jié)慰問、重陽節(jié)大型文藝晚會、外出學習參觀等活動，極大的豐富了企業(yè)退休人員的晚年生活。我們還及時為轄區(qū)內符合養(yǎng)老保險享受待遇的失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保障待遇享受手續(xù)，共計辦理了32人，并對136名養(yǎng)老保障待遇享受人員及時進行資格認證。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作圓滿完成。
在構建和諧社會的過程中，為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病貴”的問題，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險11月1日在我社區(qū)開始辦理，我們社區(qū)專管員接到通知后，下到居民區(qū)發(fā)放醫(yī)療保險政策宣傳單，在宣傳過程中我們將醫(yī)療保險政策內容以及參保對象一一作了耐心地講解說明，從而讓居民了解這一民生工程。目前我社區(qū)懸掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料500多份，解答咨詢300多人次。
零距離服務得到了社區(qū)參保人員的一致好評，辦理現場居民參保踴躍�，F場工作人員耐心地對居民們提出的參保政策、繳費標準等問題一一進行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復印、填表、審核、收費一條龍服務。
截止目前，已有1205名轄區(qū)居民參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，共計繳費302320元。
六、大力宣傳各項優(yōu)惠政策
在秦州區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展之際，為確保社區(qū)居民參保工作的順利進行，最大限度地保障城鄉(xiāng)居民的基本生活。為方便居民了解參保的政策與程序，向陽社區(qū)在轄區(qū)設立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳站，并為轄區(qū)居民詳細解釋和宣傳有關參保工作的程序和政策，鼓勵廣大選民積極參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險。
在宣傳過程中，我社區(qū)全體工作人員下到居民區(qū)發(fā)放城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳單共計5000余份，在宣傳過程中我們將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策內容以及參保對象一一作了耐心地講解說明及登記摸底，共完成登記709戶，人數1962人，從而讓居民了解這一民生工程；同時在我轄區(qū)新四溝、向陽小區(qū)、149家屬院內懸掛宣傳橫幅3條，張貼宣傳資料30多份，解答咨詢600多人次。圓滿完成了轄區(qū)參保宣傳工作。
為更好地宣傳各項優(yōu)惠政策，我們通過墻報、板報、宣傳欄的宣傳手段，經常下到居民區(qū)，為下崗失業(yè)人員提供政策咨詢，幫助他們了解各項優(yōu)惠政策，了解申請辦理小額貸款程序，了解他們生活上的實際困難，用我們最大的力量給予幫助。
總之，今年上半年雖然做了一定的工作，但也存在一些問題和不足，在今后的工作中，我們要認真總結經驗，改進不足，進一步加大工作力度，扎實工作，使我們的杏林社保站工作再上新臺階，新水平。
社保工作總結 16
近期我在一家社保服務公司工作，主要負責客服部門的工作。經過幾個月的工作，我認為我在社保會務客服方面有了一定的經驗和見解。下面是我的總結。
一、工作職責
作為一個會務客服，我們的主要工作職責是解答客戶對社保相關政策的疑惑，為客戶提供指導和建議，幫助他們理解政策，遵守規(guī)章制度，維護他們的合法權益。
二、工作技能
1.社保政策的深入了解
作為一個社�？头�，我們需要了解國家社保政策以及地方政策的基本條款，能夠對不同政策條款進行解釋和說明。此外，我們還需要了解不同行業(yè)和公司的社保政策情況，以便更好地為客戶提供服務。
2.善于溝通
作為客服人員，良好的溝通技能是非常重要的。我們需要能夠與客戶進行良好的交流，了解他們的問題和需求，并給出滿意的回答和解決方案。在與客戶溝通時，我們需要注意語言的禮貌和措辭的嚴謹，確�？蛻魸M意度。
3.快速響應
在接受客戶的.咨詢和投訴時，我們需要迅速做出反應，及時解決客戶的問題，并保證對其的服務質量。在工作中，我們需要靈活處理客戶提出的各種問題，給出及時、準確的回復。
4.客戶服務意識
我們需要在服務中始終將客戶的利益放在第一位，維護他們的權益。當發(fā)現問題時，我們應該主動采取措施，及時與相關部門溝通，幫助客戶解決問題。
三、工作成果
1. 提供專業(yè)、高效的服務
我們的工作成果之一是為客戶提供專業(yè)、高效的服務。我們需要不斷學習社保政策和相關行業(yè)規(guī)則，為客戶提供最新、最準確的咨詢。
2.改善客戶滿意度
客戶滿意度是我們工作成果的重要指標之一。通過提供專業(yè)、高效的服務，我們能夠不斷提高客戶滿意度，建立良好的客戶關系。
3.制定和實施有效的客戶服務計劃
我們還要制定和實施有效的客戶服務計劃，包括完善的客戶服務流程，提高服務質量和效率，減少客戶投訴等，以改善工作效果。
四、工作體會
在社保會務客服工作中，要求我們有高度的專業(yè)精神和職業(yè)道德素養(yǎng)。我們需要時刻清醒，保持良好的工作狀態(tài)，做到遵紀守法，誠實守信，并始終以客戶利益為核心。
此外，我們還需要具備較強的人際交往能力和協(xié)作能力，與各個部門緊密協(xié)作，以提供更加全面、高效的服務。
在我的工作中，我積極執(zhí)行工作任務，認真對待客戶的需求，與客戶建立良好的關系，并實現了我所制定的工作目標。同時，我也意識到在這個領域，仍有很多需要不斷學習和改進的地方，我會加強自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高自己的工作水準，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
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