學(xué)生寒假總結(jié)
學(xué)生寒假總結(jié)1
這個(gè)寒假我浪費(fèi)了很多時(shí)間，回想一下覺得也沒做什么事，下面是我總結(jié)的原因
一、時(shí)間規(guī)劃不合理
這個(gè)寒假我只要就是學(xué)習(xí)和玩樂，學(xué)習(xí)的時(shí)間比較少，玩的時(shí)間比較多，這樣的不合理安排導(dǎo)致我的作業(yè)遲遲沒有完成，直到拖到追后一天才寫完。長(zhǎng)期這樣下去是不行的，每天漫無(wú)目的的玩樂以后是不會(huì)有好結(jié)果的。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)才是我現(xiàn)在最該做的。
二、自覺性不強(qiáng)，計(jì)劃設(shè)立了不執(zhí)行
過完年后我才寫出了我的學(xué)習(xí)計(jì)劃。前幾天我按照計(jì)劃實(shí)行了，后來幾天就無(wú)視計(jì)劃邊玩邊寫，所以結(jié)果就是沒有按照計(jì)劃完成。如果這個(gè)計(jì)劃非常好但是不執(zhí)行也是白費(fèi)了，所以設(shè)立了計(jì)劃而不執(zhí)行也是我需要改善的地方之一。
針對(duì)這兩點(diǎn)我的.改正方法
1.在放假第一天或放假前就把計(jì)劃寫好，合理安排好時(shí)間。就比如說我安排我下個(gè)學(xué)期每天的課余時(shí)間：早上吃完飯清理衣物，準(zhǔn)備上課要用的東西；中午飯后閱讀；晚飯后自由安排。我如果計(jì)劃好了就有可能會(huì)完成它，如果一個(gè)計(jì)劃都不列那就沒有可能完成了。
2.每天早上吃完飯后看一下今天該做的事，了解一下今天都應(yīng)該完成什么任務(wù)，如果完不成任務(wù)就要設(shè)定懲罰，特殊情況除外。
寒假已經(jīng)過去了，新的學(xué)期就要開始了，加油！向著新目標(biāo)前進(jìn)吧！
學(xué)生寒假總結(jié)2
寒假即將過去，新的一學(xué)期又即將要開始了!從開學(xué)時(shí)又走到了寒假，又從寒假走到新的一學(xué)期!
這個(gè)寒假，每一天都讓我留下美好的記憶讓我印象最深的就是和學(xué)校的老師、領(lǐng)導(dǎo)還有舞蹈隊(duì)的同學(xué)們一起去北京表演、比賽了，那是我要離開爸爸***懷抱，到北京自己照顧自己。
在去北京前，我們刻苦努力的訓(xùn)練著;去到了北京，我們把自己的舞姿展現(xiàn)給大家;回到了家里，分享美好的記憶。
當(dāng)然，除了去北京我還去了別的地方旅游，因?yàn)槲业募倨诳墒秦S富多彩的!我還去了新加坡、馬來西亞旅游，共五天，我們有一個(gè)大家庭，里面除了小姑姑一家、大姑姑一家、小舅舅一家和奶奶沒去，別的什么大舅舅、大舅母和冰冰妹妹一家，我們一家，還有爺爺和外公、外婆都去了!
我就簡(jiǎn)單的介紹一下新加坡和馬來西亞的重要旅游勝地吧!首先我們第一天到了新加坡的時(shí)候已經(jīng)很晚了，所以我們只看了個(gè)八點(diǎn)半的演出，就會(huì)到酒店休息了，但在路上，我發(fā)現(xiàn)新加坡到處都是華人，很難找到一個(gè)新加坡人，導(dǎo)游告訴我們，很多華人遺民到新加坡和馬來西亞來了，所以很難見到這里的'人，而且在這里還可以隨便去哪里都能講普通話或用人民幣買東西。第二天，我們坐著小船來到了新加坡的標(biāo)志——(獅身魚尾像)下，雖然這里有熱又曬，但我們還是拍了很多照片。下午，吃完午飯后我們又向馬來西亞出發(fā)咯!我們來到馬來西亞，這里還有一個(gè)導(dǎo)游，也是女的，但她非常的幽默，常常讓大家哈哈大笑，她自己都稱自己為“男人婆”。
來到馬來西亞的第一天晚上，我們?nèi)胱×笋R六甲度假村，一大早我們就起來了，看到那美麗的馬六甲海峽，美麗極了!我們下午去了印度圣地——(黑風(fēng)洞)，那里可特別了!第3天，我們晚上要到云頂上去住一晚，我們作者纜車上去了，云頂可高了，云朵都飄到山的半山腰哩!但云頂上有很多好玩的東西，有賭場(chǎng)、還有小朋友最喜愛的游樂場(chǎng)，還有水上樂園。晚上我們住的地方是“第一世界大酒店”，那里有六千多的房間!最后一天我們又去了雙方塔、星光大道……時(shí)間很快就過去了，我們又坐著飛機(jī)回到了我國(guó)。
美好而又快樂的時(shí)間總是閃電般的過去，真是可惜，所以，我要珍惜時(shí)間的生活中的每一時(shí)，每一刻，每一分，每一秒，珍惜我們快樂的時(shí)光!我們更加要珍惜自己寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間!但在新的學(xué)期里我又長(zhǎng)大了一歲，我要有好的習(xí)慣，好的學(xué)習(xí)，加油!
學(xué)生寒假總結(jié)3
豐富多彩的假期生活已經(jīng)結(jié)束，同學(xué)們又長(zhǎng)大了一歲，也迎來了新學(xué)期的開始。開學(xué)初對(duì)了一年二班學(xué)生的假期活動(dòng)做了調(diào)查，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、積極開展各類讀書活動(dòng)。
同學(xué)們?cè)诩倨陂_展了讀書讀報(bào)活動(dòng)，同學(xué)們不但讀老師推薦的書，還自己找一些有意義的書讀，通過讀書讀報(bào)活動(dòng)，擴(kuò)大了學(xué)生在假期的讀書量，同學(xué)們積累了許多優(yōu)美詞句，寫了許多讀后感，以及寫下了自己的所見所聞，開闊了自己的視野，陶冶了情操。同時(shí)，學(xué)生在假期收聽收看新聞廣播，還有同學(xué)在收聽收看新聞的過程中提高了自身的新聞寫作能力。
2、感恩活動(dòng)
在寒假假期期間為培養(yǎng)學(xué)生感恩意識(shí)，開展了孝敬父母等活動(dòng)，開展了"計(jì)算成長(zhǎng)和代價(jià)，感謝父母的付出和恩情"活動(dòng)，在活動(dòng)中孩子表達(dá)了要樹立勤儉和節(jié)約意識(shí)的思想，為感恩教育打下了基礎(chǔ)。班級(jí)把為家庭生活服務(wù)作為崗位，把當(dāng)一天爸爸媽媽作為扮演的角色，學(xué)習(xí)在家庭中當(dāng)一天家，在打掃房間、買菜做飯、洗衣服、照顧老人、鄰里溝通的過程中體驗(yàn)父母持家的辛苦，獲得家庭生活的真實(shí)感受，明白孝敬父母的道理，培養(yǎng)生活自理的能力習(xí)慣。
3、引導(dǎo)開展習(xí)慣養(yǎng)成教育。
引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣，在家里一定要做到：一要自覺遵守社會(huì)公德，做一名合格的"小公民"，二要每天收聽、收看新聞和閱讀報(bào)刊，三要尊敬長(zhǎng)輩，幫長(zhǎng)輩做一定量的家務(wù)，四要認(rèn)真完成學(xué)校布置的假期作業(yè)，五要每天堅(jiān)持1小時(shí)的體育鍛煉，六要每天練習(xí)寫30字，七，每天讀1篇文章。通過了解，學(xué)生做到了老師的要求。使學(xué)生的各項(xiàng)習(xí)慣的養(yǎng)成，在假期中得到了較好的培養(yǎng)。
4、在社區(qū)活動(dòng)中展現(xiàn)自我，體驗(yàn)社會(huì)；
我班同學(xué)積極參加了各種各樣的社區(qū)活動(dòng)，豐富了寒假假期生活。有的同學(xué)參加了羽毛球、乒乓球、籃球比賽等等，在有益的體育活動(dòng)中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的艱苦和愉悅，也增強(qiáng)了自己的體質(zhì)；有的.同學(xué)自發(fā)的組成了服務(wù)小隊(duì)在社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清掃社區(qū)樓道、花壇等等，得到社區(qū)居民的交口稱贊；有的還參加了爸爸媽媽單位上組織的團(tuán)拜活動(dòng)，結(jié)交了許多新的朋友；還有的同學(xué)參加了書法、繪畫、唱歌等比賽，并在比賽中獲得了好的成績(jī)，使人羨慕......
5、在鍛煉中成長(zhǎng)，在鍛煉中擁有了更多的健康；
寒假假期里，許多同學(xué)都能堅(jiān)持鍛煉身體，生活也很有規(guī)律。早上起來晨跑；下午參加健康有益的體育活動(dòng)，例如：打羽毛球、踢毽子等等；吃完晚飯后還會(huì)去散步，真是豐富多彩。
同學(xué)們通過鍛煉增強(qiáng)了體質(zhì)，鍛煉了意志，豐富了生活，成長(zhǎng)了。開學(xué)后，我們的學(xué)生都十分健康，沒有一個(gè)生病的，個(gè)個(gè)都是生龍活虎。
6、在閱讀中學(xué)知識(shí)；
鼓勵(lì)學(xué)生讀好書是我們學(xué)校傳統(tǒng)。放假前學(xué)校號(hào)召全體同學(xué)在寒假假期里讀好書寫心得，開學(xué)后許多同學(xué)不負(fù)眾望，從話語(yǔ)里流露了自己豐富的內(nèi)心世界。
學(xué)生們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里翻閱了各類書籍，故事書、科學(xué)書、小說、童話、連環(huán)畫等等，大家都能認(rèn)真閱讀，仔細(xì)體會(huì)從中悟出了道理。
孩子們?cè)跁轿暮Ｖ旭Y騁、遨游，增長(zhǎng)的是知識(shí)和見識(shí)，提高的是自己的綜合能力。
7、在家務(wù)勞動(dòng)中學(xué)會(huì)了自立、自主；
一個(gè)寒假假期之后，我們的同學(xué)中多了許多家庭的小主人，他們?cè)诩依锎驋叻块g；幫助爺爺奶奶買菜；給長(zhǎng)輩捶腿、泡茶等等，做了許多力所能及的家務(wù)事。特別是一些低年級(jí)的同學(xué)也幫長(zhǎng)輩做了許多事情），真是能干。
多做家務(wù)、學(xué)會(huì)自理、自立、自主做家庭的小主人是大隊(duì)部的號(hào)召，更是每一位老師和長(zhǎng)輩所期望的，學(xué)生們?cè)谶@一方面進(jìn)步很大，我們?yōu)橹吲d。
8、開展"勤儉節(jié)約，合理使用壓歲錢"主題教育活動(dòng)。新學(xué)期伊始，同學(xué)們對(duì)如何合理使用壓歲錢，并開展實(shí)踐與討論活動(dòng)，在班中形成了勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。
9、在寫新年對(duì)聯(lián)活動(dòng)中，形式多樣，讓學(xué)生深刻感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵和久遠(yuǎn)的歷史，對(duì)這一文化也有了深刻的理解。
10、學(xué)生在假期通過看書看報(bào)看新聞，搜集了大量的誠(chéng)信故事和誠(chéng)信格言，一方面陶冶了學(xué)生的情操，另一方面提高了學(xué)生的文化修養(yǎng)，樹立了正確的人生觀和世界觀。
假期過去了，孩子們安全的回來了，作為老師真高興。這個(gè)假期孩子們過的很充實(shí)且有意義。
學(xué)生寒假總結(jié)4
俗話說，學(xué)以致用假期的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)我的啟發(fā)很大。月2日，我戀戀不舍地離開《xx晚報(bào)》，結(jié)束了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)歷程。與上期暑假在《xx日?qǐng)?bào)》實(shí)習(xí)的成績(jī)相比，此次最大的進(jìn)步是學(xué)會(huì)了寫消息的格式。
1月28日，我回到了家鄉(xiāng)xx，還沒得及休息，便匆匆趕往《xx晚報(bào)》尋求實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，報(bào)社的黃總得知我意后，欣然接受了，并安排我到社會(huì)新聞部實(shí)習(xí)。負(fù)責(zé)帶我的記者是伍慶松，兩人十分投緣，以哥弟相稱。就在我滿懷希望準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，發(fā)生了一個(gè)小插曲，姑父說他得動(dòng)手術(shù)，需要有人幫其打點(diǎn)生意，我毫不猶豫地答應(yīng)了，畢竟，姑父待我恩重如。
1月29日清晨，我向伍記者提出準(zhǔn)備放棄這次實(shí)習(xí)。他說：越苦越累的時(shí)候就越要堅(jiān)持下去，不管你什么時(shí)候，我都給你提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。就這樣，我上午在晚報(bào)實(shí)習(xí)，下午回去幫姑父做事，晚上寫稿子，生活十分充實(shí)。
晚報(bào)消息跟日?qǐng)?bào)消息的寫法風(fēng)格上有天壤之別。剛開始時(shí)，還真不適應(yīng)那種風(fēng)格。日?qǐng)?bào)的新聞崇尚理念性，晚報(bào)則注重時(shí)效性和可讀性。2月7日，伍記者要求我跟著民政救災(zāi)車外出獨(dú)立采訪，那一次，對(duì)我的觸動(dòng)很大，要不是親眼目睹了那些弱勢(shì)群體，我還真難以想象城市里也存在著陰坡和陽(yáng)坡。在沒有陽(yáng)光照射的那面，他們的生活境域會(huì)是那么悲慘，黃玉香老人，一直在家中照料被摩托車撞成植物人的女兒；王麗蛾阿姨，在輪椅上一坐便達(dá)20年之久；劉繪善、劉茂材兄弟患性肌肉性萎縮，每?jī)商煲砸煌爸兴帯?/p>
采訪歸后，我第一次想到自己好幸福。我試著用自己的筆去幫助這些底層人士，但寫出的消息不倫不類，見報(bào)后被老師修改了大半。他嚴(yán)肅地對(duì)我說：記者要為自己的每一篇稿子負(fù)責(zé)，不然稿很有可能被編輯刪去。消息有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格，初學(xué)者可以參照時(shí)間倒金字塔結(jié)構(gòu)去寫。這些話在上時(shí)老師也反復(fù)強(qiáng)調(diào)過，但真正讓你寫又是另一回事，總感覺消息無(wú)法展開，語(yǔ)句段落很難連貫。
"這些問題對(duì)大多數(shù)實(shí)習(xí)生并不陌生，只要多寫，肯定會(huì)有很大提高的。"伍記者鼓勵(lì)我堅(jiān)持寫下去。經(jīng)過一段時(shí)間的反復(fù)訓(xùn)練，基本上學(xué)會(huì)了消息的寫作結(jié)構(gòu)，但導(dǎo)語(yǔ)、標(biāo)題、字潤(rùn)色方面仍需努力。2月1日，伍老師要我去一女大學(xué)生家采訪，她叫李妮，家境原本不錯(cuò)。父親是市糧油科的科長(zhǎng)，20xx年，被查出身患癌癥，為了治好他的病，全家人四處借貸，但不久便離開了人世。當(dāng)年，李妮正在念高三，面對(duì)這突如其的打擊，她愈發(fā)刻苦努力，以優(yōu)異的成績(jī)被吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)錄取，就讀于心理應(yīng)用學(xué)專業(yè)。自入學(xué)的`那刻起，她便以瘦弱的肩膀挑起了幾份兼職工作。但李妮患有嚴(yán)重的貧血病，常常感到頭暈。20xx年12月的某天，忙了一整天的她確實(shí)很累了，在幫公司推銷產(chǎn)品時(shí)從樓上摔下，造成全身多處骨折。聞?dòng)嵹s的師生忙將其送往醫(yī)院，為了搶救生命，學(xué)校為其先墊付萬(wàn)元。李妮前期的醫(yī)療費(fèi)都是親戚朋友捐助的，但很快被花光了。無(wú)奈之下，病未痊愈的李妮便回到xx的家里治療。據(jù)醫(yī)生介紹：李妮病好后，還需要2萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)取出體內(nèi)鋼精、鐵釘。但這些對(duì)這個(gè)家徒四壁的家庭無(wú)疑是天數(shù)字。為了幫助李妮站起，社會(huì)上不少人都紛紛伸出援助之手，但這些僅僅只是杯水車薪。在接受采訪時(shí)，李妮倔強(qiáng)地拒絕了。她說自己是大學(xué)生，不愿像乞討者那樣生活，她有自己的人格。被拒絕的感受是難受的，但一想到這位同齡人將一輩子躺在病床上，我又偷偷地折身回去采訪其母親和周圍鄰居在見報(bào)后的那刻，我總算松了一口氣，正如事前想象的那樣，中心醫(yī)院答應(yīng)為李妮免費(fèi)治療。從那時(shí)起，我知道記者除了報(bào)道基本事實(shí)之外，身上還肩負(fù)著一種責(zé)任在寒假的實(shí)習(xí)階段，我做了份愛心報(bào)道。
暑假實(shí)習(xí)，我是用正義的劍斬除黑暗勢(shì)力；寒假實(shí)習(xí)，我是用手中的筆幫助那些迫切需要幫助的人。
學(xué)生寒假總結(jié)5
參加者：***
主題：超市收銀員
時(shí)間：20xx-1-28——20xx-2-24
地點(diǎn)：華聯(lián)商廈
一、前言：
萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的：
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物，清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜，看來我來晚了�；炭种畷r(shí)，一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過來對(duì)我說：我是你的帶頭班長(zhǎng)，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)，明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個(gè)過程我說的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語(yǔ)，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng)，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于職員換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請(qǐng)換班，如超過，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
每一個(gè)人最關(guān)心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：職員起罰20元，領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、職員在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具，備件是否齊全，收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺主動(dòng)為顧客服務(wù)，遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬，推給其他機(jī)臺(tái)(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個(gè)寒顫，對(duì)于我這個(gè)新來咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn)，想著想著就有人來結(jié)賬了�？此嘀谄崞岬囊淮�，就知道有我忙的了，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個(gè)袋子很油，估計(jì)是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：“快點(diǎn)啊，小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法，只能硬著頭皮一把抓起來，找那個(gè)封條，咦找了半天也沒有，又急又火，阿姨，這你還沒去那邊稱量呢?，“啊?你去幫我稱一下吧，我的腳站的都累了�！薄昂冒�，阿姨你稍等一下”。等我回來時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬，而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人啊?趕快給我工作一會(huì)來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號(hào)柜臺(tái)沒人的地方好讓我出丑�；袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個(gè)上午，看到換班人的到來我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的`苦�；氐郊蚁胫砩线�要去那煉獄般的地方，為什么別人沒犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢?看來不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒人就問旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人，于是就走過來笑著說：其實(shí)這收銀工作沒什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著點(diǎn)頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí)，我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過年時(shí)，領(lǐng)班開全體會(huì)議，每一個(gè)人都知道，每次到快過年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候，但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢的。所以在這期間是對(duì)超市職員尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。
隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn)，其中不免有許多錯(cuò)誤，在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說：以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的，還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個(gè)好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細(xì)記載我的違紀(jì)，罰款的數(shù)目，時(shí)間和原因�？粗约哼@28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié)：
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實(shí)踐不太成功，但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊�。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
學(xué)生寒假總結(jié)6
不知不覺，寒假已經(jīng)從我身邊悄悄的溜走了�？偨Y(jié)這個(gè)寒假，怎么說呢?很不開心。
這個(gè)寒假并不冷，是個(gè)暖冬。所謂寒假應(yīng)該是給學(xué)生一個(gè)瘋玩的機(jī)會(huì)，而老師們并不以為然。所以就理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧袅艘恍└郊庸φn，積少成多，聚沙成塔，幾科的功課加起來就不是用十根小手指可以數(shù)得完的了……
寫功課真的是一件很頭痛的事情啊。我不說自己是好學(xué)生，因?yàn)槲液軕械萌?dòng)功課。但是又沒辦法啊，不寫怎么辦，畢竟總還得上交的呀。往往是在剛放假時(shí)計(jì)劃在短時(shí)間內(nèi)把所有功課全都搞定，但總是剛把功課開個(gè)頭，就不知道又去干什么了。我給自己的.評(píng)語(yǔ)是：對(duì)學(xué)習(xí)缺少毅力、定理、耐力……在新的學(xué)期里，一定要把那些好的學(xué)習(xí)方法運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中，不能再紙上談兵了!
在放假期間，我和朋友一起出去玩過好多次，玩的內(nèi)容也很多，像什么：滑冰呀、打羽毛球呀、看電影呀等等等等……我們還去了樂園，由于去時(shí)已經(jīng)放假很長(zhǎng)時(shí)間了，所以沒什么人，我們很順利得玩了許多熱門設(shè)施，還玩了許多以前不敢玩的東西。也許是在朋友面前放不開面子，所以再怎么受不了的設(shè)施，下來都是一句話“我還以為多刺激呢，其實(shí)一點(diǎn)也不……”
在生活上，我經(jīng)過千辛萬(wàn)苦的努力，終于克服了一些缺點(diǎn)，比如，吃飯時(shí)看電視，打電腦打的太長(zhǎng)，不愛到外面玩，不愛做家務(wù)，晚睡晚起等等的壞習(xí)慣。這些習(xí)慣不是說改就能改，樣樣都用了九牛二虎之力。有時(shí)我會(huì)擦地，盡管不是自愿的;有時(shí)疊疊被子，盡管沒有軍訓(xùn)時(shí)疊得那樣好;家里來客人了，我會(huì)給他端茶送水，盡管我知道他不會(huì)喝多少……就像大人們經(jīng)常對(duì)我們說的那樣：過了一年長(zhǎng)大了一歲，應(yīng)該比以前更懂事了……
一個(gè)寒假又快過去了。訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，但是那張可憐的紙，好似被人遺棄了似的放在桌子上，我的惰性又一次將它打敗了。本來應(yīng)該好好利用的假期又懶惰而浪費(fèi)了�，F(xiàn)在再為此而自責(zé)已是無(wú)濟(jì)于事的了。新學(xué)期好好學(xué)習(xí)才是正經(jīng)，在新的學(xué)期里我一定我克服我在學(xué)習(xí)上的懶惰，是成績(jī)有一個(gè)飛躍性的進(jìn)步，盡管這些不大可能被實(shí)現(xiàn)，但是我要講這作為我的努力目標(biāo)不斷的向其發(fā)展!
我要在僅剩的幾天內(nèi)調(diào)整好心學(xué)期的心態(tài)，畢竟好的開始是成功的一半嘛!
不知道朋友們的寒假過的怎么樣，是不是一樣也覺得不開心呢?
學(xué)生寒假總結(jié)7
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是2月19日到28日，時(shí)間本來就不長(zhǎng)，再加上周末不用去報(bào)社，前前后后我實(shí)習(xí)了不過一周的時(shí)間。雖然稿子也沒發(fā)幾篇，但是，我從主任、xx姐、xx姐這些專業(yè)的記者身上學(xué)習(xí)了很多。我挑其中幾件印象深刻的事情來說：
第一，是主任讓我們所有的實(shí)習(xí)生一起寫一篇“文化在線”的稿子。說實(shí)話，“文化在線”的稿子本身難度并不大，但是我們所有人寫的稿子主任只打了及格分。主任告訴我們，不要只是局限于別人給的材料，要學(xué)會(huì)找到新的點(diǎn)，讓你的稿子比別人出彩。果敢大師這篇稿子，我就沒有想到回到劇院的網(wǎng)站上看看，所以沒有發(fā)現(xiàn)他曾三次登上遼視春晚這個(gè)會(huì)引起大家興趣的點(diǎn)。并且，我把資料上對(duì)一些國(guó)外大師的介紹照搬到稿子中，讓稿子看起來很“重”，而且這并不是大家很想看到的內(nèi)容，最后主任只是用“來自法國(guó)的鋼琴家和小提琴家”一筆帶過。寫稿子，合適的增減很重要。
第二，是在實(shí)習(xí)期間，我做了一篇募捐的微信推送后來又寫了大報(bào)稿。微信推送和大報(bào)發(fā)稿有很大區(qū)別：大報(bào)發(fā)稿語(yǔ)言要更規(guī)范，很多語(yǔ)言適合微信但在大報(bào)稿子上根本說不通。此外，錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)仍然是硬傷……最后稿子被xx姐指出一些細(xì)節(jié)問題：沒有標(biāo)明開戶人姓名以及哪家銀行，這其實(shí)會(huì)給捐款者帶來不便。寫完稿子，一定要反復(fù)檢查，必要的時(shí)候，讓身邊的朋友看看，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒有察覺到的錯(cuò)誤。
第三，寫xx姐給的和抑郁癥相關(guān)的稿子。這個(gè)稿子需要采訪大連市第七人民醫(yī)院的心理醫(yī)生，我事先準(zhǔn)備好了采訪的問題，并且為了寫稿方便，在采訪中錄了音。可是采訪結(jié)束，我就懵了。醫(yī)生給的信息像碎紙似的`，很“散”，而且很多問題他并沒有給出明確回答，這讓我摸不著頭腦。后來，我一邊聽他的錄音一邊根據(jù)他給的信息寫總結(jié)，再查相關(guān)資料做補(bǔ)充，換成更書面化的語(yǔ)言。一篇稿子“磨蹭”了三天才順利交出來。寫任何稿子都要認(rèn)真做足準(zhǔn)備，不能想當(dāng)然，更“將就”不得。
都說記者是“雜家”，這話一點(diǎn)都不假。每一篇稿子，你都可能接觸到一門新的學(xué)科。比如，為了更好地寫抑郁癥的稿子，我在網(wǎng)上查閱了大量的資料，和市七院的心理醫(yī)生聊了聊，因此，相比以往，我更加了解有關(guān)抑郁癥的知識(shí)。
這不僅是學(xué)習(xí)怎樣寫稿的過程，也是吸收新學(xué)問的好機(jī)會(huì)。非常感激文教部、記者團(tuán)給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望以后我會(huì)更好，大家會(huì)更好，記者團(tuán)會(huì)更好，大報(bào)會(huì)更好。
學(xué)生寒假總結(jié)8
這份實(shí)習(xí)總結(jié)，我想了很久，卻遲遲沒有著手寫，一是感覺3個(gè)月的時(shí)間，確實(shí)很久，不知道該從何開始寫；二是感覺這是自己邁出校園之后做得時(shí)間最長(zhǎng)的一份工作，寫起來有些沉重。
這三個(gè)月的確很長(zhǎng)，長(zhǎng)到足可以讓人習(xí)慣一個(gè)地方，讓人不舍離開，雖然不能說對(duì)汀塘村的花花草草特別熟悉，但至少對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┐蟾胚�是比較熟悉的，特別是對(duì)當(dāng)?shù)匕傩沼蟹N特別親切的感覺，而且沒有城市里的那份陌生了。
這三個(gè)月讓我認(rèn)識(shí)到不少也有所成長(zhǎng)。我大致梳理下這三個(gè)月來自己的一些感受吧。
剛開始報(bào)名申請(qǐng)到汀塘社區(qū)大學(xué)實(shí)習(xí)，可能更多的是“社區(qū)大學(xué)”的字眼吸引了我，而且報(bào)名表上也更多的突出了教育模塊，所以才讓我選擇申請(qǐng)，因?yàn)樽约捍髮W(xué)期間更多地接觸與教育相關(guān)的公益領(lǐng)域，但是后來一比較福建的幾個(gè)點(diǎn)，覺得培田點(diǎn)貌似和教育的相關(guān)度更大，當(dāng)時(shí)自己多少想去培田的意思，但是可能是各方面的原因吧，最終還是留在了汀塘社區(qū)大學(xué)，即使是這樣，我更多的工作內(nèi)容也是與教育相關(guān)的項(xiàng)目——掃盲班、農(nóng)家書屋，因?yàn)樽约涸谪?fù)責(zé)社團(tuán)工作方面，對(duì)宣傳工作也比較擅長(zhǎng)，所以自己還負(fù)責(zé)汀塘社區(qū)大學(xué)的博客宣傳工作，所以總的來說，自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是掃盲班、農(nóng)家書屋和博客更新工作。所以就我個(gè)人的申請(qǐng)經(jīng)歷而言，我建議今后在招募實(shí)習(xí)生時(shí)能夠?qū)⑽覀儥C(jī)構(gòu)的一些情況介紹清楚，然后把實(shí)習(xí)工作更加具體化一些，以免到了當(dāng)?shù)刂蟀l(fā)現(xiàn)與自己的初衷有些沖突，而且這樣的話，我們也更能招到合適優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
其實(shí)對(duì)鄉(xiāng)村建設(shè)中心真正的了解應(yīng)該是從年中會(huì)議開始的，之前根本沒有對(duì)這塊有過接觸，不明白應(yīng)該怎樣建設(shè)鄉(xiāng)村，對(duì)社區(qū)大學(xué)也逐漸有了一些概念，并不是當(dāng)初自己所想的，僅僅只是做教育，教育只是它其中的一部分，甚至只是極小的一部分。
9月份開始，自己對(duì)汀塘社區(qū)大學(xué)的工作也慢慢了解并接觸了，甚至特別對(duì)它所做的工作特別佩服。原來自從有了社區(qū)大學(xué)后，村民的精神生活得到如此大的改善，自己曾經(jīng)一度感慨，連自己縣城都沒能達(dá)到這樣的盛況。大家每個(gè)晚上圍坐在一起吹拉彈唱，每個(gè)晚上廣場(chǎng)上歌舞不斷。。。人們從不會(huì)抱怨這抱怨哪，他們不是把他當(dāng)做一份負(fù)擔(dān)來完成，而是做著自己所喜歡的事，他們忘記了白天的疲倦，完成陶醉的其中，當(dāng)時(shí)自己還有過這樣的想法，希望能夠在家鄉(xiāng)也成立一個(gè)社區(qū)大學(xué)，不斷豐富大家的精神生活，逐漸改掉整天打牌打麻將的不良風(fēng)氣，讓大家享受到更多的精神娛樂大餐。后來也慢慢接觸到了可持續(xù)發(fā)展協(xié)會(huì)，感覺社區(qū)大學(xué)竟然能夠推動(dòng)當(dāng)?shù)卮迕褡园l(fā)地成立組織建設(shè)當(dāng)?shù)�，改善�?dāng)?shù)丨h(huán)境，覺得太不可思議了，想想自己家鄉(xiāng)，村民也有過成立一個(gè)什么協(xié)會(huì)來做什么事，但是并不成體系，而且也不能讓所有的村民認(rèn)同他們，以至于產(chǎn)生各種矛盾。所以我也特別佩服社區(qū)大學(xué)為可持續(xù)發(fā)展協(xié)會(huì)的成立及發(fā)展所做的努力。
9月份開始，自己的實(shí)習(xí)生活也隨之拉開，自己負(fù)責(zé)掃盲班的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)教材的編寫、負(fù)責(zé)日常的教學(xué)，當(dāng)然文婷來了之后，為我分擔(dān)了不少工作。對(duì)于掃盲班這塊，自己從一無(wú)所知到慢慢接受這個(gè)過程，感覺還是有點(diǎn)亞歷山大。就編寫教材來說，我覺得自己在實(shí)習(xí)期間做得是不夠的，沒能最終拿出一份像樣成系統(tǒng)的教材出來。剛開始，自己只是模仿第一期掃盲班的教材，以及福建省編寫的掃盲班教材著手編寫了十課內(nèi)容，但是真正派上用場(chǎng)的估計(jì)也就五課吧。反映出的一個(gè)最大的問題就是與當(dāng)?shù)貙?shí)際有些脫節(jié)，也不是說難，只是提不起學(xué)員們的興趣。由于沒能編寫出一套體系的教材，所以每周開始都得為本周上什么內(nèi)容而頭痛。以致都后期，都在為此事而糾結(jié)，希望后面的實(shí)習(xí)生與工作人員能夠共同把掃盲班教材編寫出來吧。然后其次是上課，自己到后面，說實(shí)話有些怕了，自己到后期都不知道采用怎樣的教學(xué)方式比較合適，而且自己感覺自己教得很累，反而學(xué)員的學(xué)習(xí)效果并不好，這是自己常常感到失望的一個(gè)地方。但是自己在前期的教學(xué)當(dāng)中，這種感覺還不曾有過，而且也特別富有激情。我覺得是彼此之間的新鮮感沒有了，才導(dǎo)致雙方都感覺有些疲勞。對(duì)于掃盲班這塊我是要能夠讓這份新鮮感保持，但是具體怎么保持，自己還沒有比較好的建議，還有一個(gè)就是最好能夠與學(xué)員交流得起來，不會(huì)讓他們有交流障礙，這也可以調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。
從8月份以來，自己一直都在負(fù)責(zé)汀塘社區(qū)大學(xué)博客的更新，這一塊是我自認(rèn)為在實(shí)習(xí)期間做得不錯(cuò)的一塊，也得到了很多人的認(rèn)同和肯定。之前自己在做宣傳時(shí)，有些偏差，只是長(zhǎng)篇大論的文字，而沒有做得圖文并茂，導(dǎo)致宣傳效果并不好。而來到這之后，自己通過之前的博客，學(xué)習(xí)到了怎樣更好地寫博客，讓宣傳效果達(dá)到最大化。
其次自己的工作重心在農(nóng)家書屋這一塊。由于圖書閱讀自己曾經(jīng)有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以在做起來應(yīng)該算是比較得心應(yīng)手的。從圖書管理、圖書閱讀再到圖書借閱等一系列工作，自己做的還是比較順利的，而且也發(fā)揮了一定效果，只是由于環(huán)境的改變，在一些事情的處理上有些欠妥，不是太符合當(dāng)?shù)貙W(xué)生的需要，比如閱讀課，為了能夠讓學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，特地向汀塘小學(xué)每個(gè)班申請(qǐng)到一節(jié)半的.閱讀課，剛開始大家有些新鮮感，愿意積極閱讀，但是新鮮感過后，便只是當(dāng)做一節(jié)休息課來對(duì)待，這著實(shí)讓我有些失望，對(duì)比自己之前接觸的學(xué)生，感覺相差有些懸殊。在農(nóng)家書屋這一塊，自己感覺做的不是很充分的是對(duì)于圖書館的開放制度沒能形成比較實(shí)用的制度，雖然曾經(jīng)有過一些想法，但是操作性不夠。
自己在實(shí)習(xí)期間，自己做得最不好的是與村民之間的接觸太少，自從對(duì)鄉(xiāng)建有些了解之后，自己認(rèn)為與村民打交道是一份最最重要的工作內(nèi)容，只有和村民之間的關(guān)系融洽，在開展各項(xiàng)工作時(shí)才能得心應(yīng)手，事半功倍。而自己恰恰缺乏的就是與村民的溝通，自己確實(shí)在外交方面很不足，不是太愿意和人打交道，只愿意自己沉靜在自己的工作當(dāng)中。所以也特別希望今后的實(shí)習(xí)生在這方面有所突破，敢于走出去多于村民接觸。
以上的內(nèi)容就是我對(duì)自己三個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)吧，寫得不是特別全面到位，只是自己這幾個(gè)月來的一些想法。總的來說，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，為自己今后走上正式的工作崗位也算是熱熱身吧。特別感謝鄉(xiāng)建中心汀塘社區(qū)大學(xué)能給我這樣的一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，在這里，感受到了人與人交往的那種純粹簡(jiǎn)單，也喜歡上了這里和諧的工作氛圍。在這里特別要感謝汀塘社區(qū)大學(xué)的麗姐、吳瑞、文婷，很開心這幾個(gè)月與你們相處，你們給我?guī)砹撕芏鄽g樂，在你們身上也學(xué)到了很多，謝謝你們！
學(xué)生寒假總結(jié)9
在一個(gè)月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的實(shí)踐中來看，雖然在期間有一些小小的冒失，但是總體而言，我還是有所收獲的，以下就是我的心得體會(huì)：
首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下：
如果你去買一件你早已留意的衣服，你進(jìn)去欣賞時(shí)，在仔細(xì)觀察與另一件的區(qū)別時(shí)，是否希望有一個(gè)喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個(gè)衣服是如何的合適?還是在你再細(xì)推敲過，想象一下自己穿在身上的感覺，然后給店員一個(gè)眼神，他會(huì)很禮貌的走過來請(qǐng)您試穿一下，然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們，服務(wù)一定要到位，態(tài)度要端正;
其次要對(duì)自己的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、定位群體、配置獨(dú)特、先進(jìn)而又實(shí)用之處，與競(jìng)品款式對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、不卑不亢的講解，在合適的時(shí)間和客戶交流時(shí)，你的產(chǎn)品知識(shí)才能顯現(xiàn)出來;不要一味的說自己的產(chǎn)品好，若顧客問你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪時(shí)，你又啞口無(wú)言;
我們要注重與顧客進(jìn)行溝通;
一、區(qū)別對(duì)待：不要公式化地對(duì)待顧客
為顧客服務(wù)時(shí)，你的答話過于公式化或敷淺了事，會(huì)令顧客覺得你的態(tài)度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點(diǎn)：
1、看著對(duì)方說話
無(wú)論你使用多么禮貌恭敬的語(yǔ)言，如果只是你一個(gè)人說個(gè)不停，而忽略你的顧客，他會(huì)覺得很不開心。所以說話時(shí)要望著對(duì)方，你不看著對(duì)方說話，會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對(duì)方，對(duì)方會(huì)覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠(chéng)意地回答對(duì)方的問題。
2、經(jīng)常面帶笑容
當(dāng)別人向你說話，或你向別人說話時(shí)，如果你面無(wú)表情，很容易一起誤會(huì)。在交談時(shí)，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿Γ銓?huì)明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會(huì)覺得很快樂。但是，如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng)，或你的笑容與談話無(wú)關(guān)，又會(huì)令對(duì)方感到莫名其妙。
3、用心聆聽對(duì)方說話
交談時(shí)你需要用心聆聽對(duì)方說話，了解對(duì)方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時(shí)，適度地互相對(duì)答較好。
4、說話時(shí)要有變化
你要隨著所說的內(nèi)容，在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)器人說話那樣，沒有抑揚(yáng)頓挫是沒趣味的。因此，應(yīng)多留意自己說話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。
二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要
不在乎曾經(jīng)擁有(顧客)，但求天長(zhǎng)地久。
曾經(jīng)擁有只能帶來短暫收益，天長(zhǎng)地久卻能使你短期及長(zhǎng)期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會(huì)帶給你一個(gè)聚寶盆。
每天早上，你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。
你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)該替他尋找想買的。
賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。
顧客喜歡選購(gòu)而不喜歡被推銷。
集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購(gòu)最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式，務(wù)求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù)，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。
最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的`感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后，你的收益將會(huì)猛進(jìn)。
三、眼腦并用
1、眼觀四路，腦用一方
這是設(shè)計(jì)師與客戶溝通時(shí)應(yīng)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語(yǔ)、身體語(yǔ)言等信號(hào)的傳遞，留意人類的思考方式，并準(zhǔn)備作出判斷，將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會(huì)找到一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式
人類思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點(diǎn)來加強(qiáng)客人的視覺反應(yīng)，增強(qiáng)其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購(gòu)買感官?gòu)?qiáng)的東西，例如：兩人拍拖，男的對(duì)女的說“我愛你”，女的可能會(huì)沒有什么感覺，若男的再送鮮花來加強(qiáng)其感覺，則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外，還可以用眼去看到，并加強(qiáng)“我愛你”這句話的可信度。
3、口頭語(yǔ)言信號(hào)的傳遞
當(dāng)顧客產(chǎn)生購(gòu)買意思后，通常會(huì)發(fā)出相關(guān)語(yǔ)言信號(hào)：
(1)顧客的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、價(jià)格、效果等;
(2)詳細(xì)了解售后服務(wù);
(3)對(duì)設(shè)計(jì)師的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng);
(4)詢問優(yōu)惠程度;
(5)對(duì)目前正在使用的商品表示不滿;
(6)向設(shè)計(jì)師詢問購(gòu)買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費(fèi)等;
(7)接過設(shè)計(jì)師或推銷員的介紹提出反問;對(duì)商品提出某些異議。
4、身體語(yǔ)言的觀察及運(yùn)用
通過表情語(yǔ)信號(hào)與姿態(tài)語(yǔ)信號(hào)反映顧客在購(gòu)買過程中意愿的轉(zhuǎn)換。
5、表情語(yǔ)言號(hào)
(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓�、隨和、親切;
(2)眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松;嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。
6、姿態(tài)語(yǔ)言號(hào)
(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語(yǔ)言都顯得輕松;
(2)出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其它放松舒展等動(dòng)作;
(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說明書等數(shù)據(jù)細(xì)看;
(4)開始仔細(xì)地觀察商品;
(5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計(jì)師或推銷員，表示友好，進(jìn)入閑聊;
(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。
7、引發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
每個(gè)顧客都有潛在的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，可能連她自己都不知道，設(shè)計(jì)師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個(gè)潛藏的動(dòng)機(jī)，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經(jīng)過的也可取得這樣的機(jī)會(huì)。銷售人員切忌認(rèn)為客人無(wú)心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度，并不要等顧客詢問，而是主動(dòng)打招呼，主動(dòng)引導(dǎo)客人。
實(shí)踐結(jié)語(yǔ)：
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
還有通過社會(huì)實(shí)踐，使我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣才能把事情做對(duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
學(xué)生寒假總結(jié)10
時(shí)間過得真快！兩個(gè)月的寒假生活，馬上就要結(jié)束了，這是我升入中學(xué)的第一個(gè)寒假，也是我過得最充實(shí)的一個(gè)假期。
由于這次的期末考試成績(jī)不夠理想，為了趕上同學(xué)們，打破了家里原來準(zhǔn)備寒假去旅游的計(jì)劃。變成了以學(xué)習(xí)生活為主的寒假，寒假第一天，我就給自己制定了寒假作息表，為了方便看就貼在了我書桌前面的墻上；以此來督促自己學(xué)習(xí)，讓自己日日不空過，我用了20天就寫完了老師給我留的作業(yè)。而且每天還復(fù)習(xí)一下學(xué)過的英語(yǔ)單詞，背一首古詩(shī)，每天寫日記，抽空鍛煉一下。盡管很辛苦，但是我覺得努力了，就會(huì)有收獲的，也希望下學(xué)期能有一個(gè)好成績(jī)。
大年三十那天，我們?nèi)腋吒吲d興的回姥姥家過年，真是熱熱鬧鬧的'年。我們歡歡喜喜的吃了一頓年夜飯，真是太開心了!
年底那幾天，我?guī)蛬寢屪隽瞬簧俚募覄?wù)事，擦玻璃，擦地板，買年貨……媽媽做飯，我還幫著打下手，切菜雖然還不夠好看，但也還算說得過去，那幾天，我收獲很多，學(xué)會(huì)了做西紅柿炒雞蛋和炒土豆絲，聽到家人的贊美，我心里美極了。
寒假中，我還閱讀了很多好書如：《魯賓遜漂流記》、《名人傳》、《鋼鐵是怎樣煉成的》、《愛迪生》等等。通過了閱讀這些書，我不但開闊了視野，還懂得了一些做人的道理，總之，這個(gè)寒假我收獲了許多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
再過幾天就要開學(xué)了，寒假時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是我過得很充實(shí)，也很快樂。我會(huì)以一個(gè)新的面貌迎接新學(xué)期的開始。
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