當(dāng)天工作總結(jié)7篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的當(dāng)天工作總結(jié)，歡迎大家分享。
當(dāng)天工作總結(jié)1
XX月XX日，工作總結(jié)：上午開(kāi)公司集體會(huì)議，匯報(bào)XX月份工作總結(jié)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單�？蛻羿嵪蚱綋�(dān)保意向書(shū)，同意放款通知書(shū)蓋章。去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。
XX月XX日，工作總結(jié)：完善客戶石松項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，出具反擔(dān)保清單，蓋章交銀行。整理客戶流程表，梳理客戶操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶進(jìn)度情況，更新客戶進(jìn)度表。制定客戶周再銀，個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作，客戶石松申請(qǐng)表格蓋章。
XX月XX日，工作總結(jié)：去客戶尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶提供資料，X月份出庫(kù)單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習(xí)，了解最新政策導(dǎo)向，詢問(wèn)公證處客戶陳耀勝的`合同公證情況。詢問(wèn)客戶周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況，制定客戶石松的委托貸款合同。
XX月XX日，工作總結(jié)：跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽(yáng)，王都一起接見(jiàn)新來(lái)客戶，了解客戶借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫(xiě)茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，做簡(jiǎn)易改動(dòng)。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過(guò)，提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
XX月XX日，工作總結(jié)：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫(xiě)芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，整理，復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫(xiě)整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進(jìn)度表。
XX月XX日，工作總結(jié)：1、上午和師傅歐陽(yáng)一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來(lái)操作，目前給了一個(gè)客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬(wàn)。明天由自己去客戶公司實(shí)地淺談。2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經(jīng)保銀行審批，后期進(jìn)度需要繼續(xù)跟進(jìn)。3、民生銀行方莊支行，徐經(jīng)理，曹磊來(lái)公司講解銀行政策變動(dòng)情況。4、整理公證處郵寄來(lái)以公正完的客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來(lái)公司簽約，告知需要準(zhǔn)備資料以及公證費(fèi)用。
當(dāng)天工作總結(jié)2
1、結(jié)合實(shí)際，確定人生中長(zhǎng)期目標(biāo)。
每個(gè)人的實(shí)際情況不同，所以個(gè)人的人生規(guī)劃也會(huì)不同。但沒(méi)有目標(biāo)的人生，是最容易虛度光陰的，也是注定無(wú)法實(shí)現(xiàn)最佳發(fā)展的。
因此對(duì)于職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)首先認(rèn)真分析自己的實(shí)際情況，從家庭背景、個(gè)人學(xué)歷、綜合素質(zhì)、所處地域、從事行業(yè)、社會(huì)關(guān)系等角度，從而確定自己人生的中長(zhǎng)期目標(biāo)，作為自己中長(zhǎng)期內(nèi)的奮斗目標(biāo)。
2、化長(zhǎng)為短，適當(dāng)分解目標(biāo)。
因?yàn)橹虚L(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)，檢核的周期長(zhǎng)，在短時(shí)間內(nèi)難以把握是否已經(jīng)做到位。
所以，職場(chǎng)人員應(yīng)依據(jù)自己的中長(zhǎng)期目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況進(jìn)行分解，如分解到年、季、月、周、日，并據(jù)此制定工作計(jì)劃，這樣，可以保證自己的短期計(jì)劃是符合中長(zhǎng)期目標(biāo)的，只在短期計(jì)劃能夠不斷實(shí)現(xiàn)，那么就自然可以實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期目標(biāo)。
3、日事日畢，按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
對(duì)于職場(chǎng)的許多人來(lái)說(shuō)，制定計(jì)劃許多時(shí)候并不是最難的，最難的一般都是計(jì)劃出來(lái)后，但實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種情況，隨時(shí)可能打斷你的正常計(jì)劃，甚至直接延誤你計(jì)劃工作的開(kāi)展。
因此，職場(chǎng)人員在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)預(yù)留足夠的機(jī)動(dòng)時(shí)間，以避免臨時(shí)工作對(duì)計(jì)劃的沖擊；
同時(shí)，要嚴(yán)格對(duì)計(jì)劃落實(shí)的監(jiān)督與跟進(jìn)，雖然工作計(jì)劃是自己制定、自己檢核，但這是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的`體現(xiàn)，也是直接影響個(gè)人目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的變量因素，只有自己嚴(yán)格要求，按計(jì)劃做到日事日畢，才能保證中長(zhǎng)期計(jì)劃的按期實(shí)現(xiàn)。
4、講求方法，避免拖延癥。
現(xiàn)在有一種比較流行的方式，叫做“日經(jīng)營(yíng)”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是把中長(zhǎng)期的目標(biāo)逐級(jí)分解到每個(gè)工作日，然后每天對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)，分析完成得好的地方、做的不到位的地方，并且制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，以保證第二天可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，克服不好的做法。這里有幾個(gè)小的方法。
如，當(dāng)天晚上，必須將當(dāng)天計(jì)劃的所有工作逐一進(jìn)行梳理、總結(jié)，以確保當(dāng)日事當(dāng)日畢，不能想著太晚了，先不弄了，明天早上再弄吧。
如，現(xiàn)在職場(chǎng)人員的信息溝通方法很多，有時(shí)候可能沒(méi)有及時(shí)回復(fù)別人的郵件、信息，應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，所有要回復(fù)的信息在當(dāng)天晚上全部回復(fù)完畢，千萬(wàn)不能拖到明天早上再看。
如，第二天的工作計(jì)劃，除了“日經(jīng)營(yíng)”已經(jīng)分解的當(dāng)日計(jì)劃，每天睡覺(jué)前，應(yīng)確定第二天早上起床后，第一件要做的是什么？做到什么標(biāo)準(zhǔn)？要確定第二天最重要的事是什么，以便計(jì)劃第二天的工作是給予最優(yōu)先的保障，確保該項(xiàng)工作可以按時(shí)完成。
當(dāng)天工作總結(jié)3
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的'精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
當(dāng)天工作總結(jié)4
今天工作內(nèi)容：售前的可以寫(xiě)處理了多少個(gè)咨詢，成交了多少個(gè)訂單，售后可以寫(xiě)處理了多少個(gè)投訴，可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話，把客戶數(shù)寫(xiě)出來(lái)；
存在問(wèn)題：在客戶溝通過(guò)程中有沒(méi)有處理不當(dāng)?shù)氖虑�，怎么改正，或者有沒(méi)有更好的解決方法；
明天工作安排：比如上午工作內(nèi)容，下午工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)什么話術(shù)，有沒(méi)有什么數(shù)據(jù)表格等等的'，都可以寫(xiě)上。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。
總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。
通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
當(dāng)天工作總結(jié)5
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。
現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。
我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。
于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的`業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。
優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
當(dāng)天工作總結(jié)6
早班
人員情況：內(nèi)保4人 收費(fèi)員3人
班長(zhǎng)：楊振峰
入口2（張嫻）:發(fā)卡660張
入口22（段秋艷）: 發(fā)卡559張
出口41（陳思亮）:收卡96張、票款卡相符
出口42（趙麗）:收卡455張、票款卡相符
出口61（梁龍）:收卡217張、票款卡相符
出口62（朱立群）:收卡547張、票款卡相符
無(wú)人遲到、無(wú)人早退
坐班情況
9:09—9:41坐崗，
9:45—10:23坐崗，
11：08—11：40坐崗，
14:58—15:30坐崗，，坐崗期間和財(cái)務(wù)一起對(duì)岀口42收費(fèi)員趙麗進(jìn)行稽查，票款卡相符，著裝標(biāo)準(zhǔn)，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
�。�1）、坐班期間:組織當(dāng)班內(nèi)保對(duì)棄票、煙頭、白色垃圾及時(shí)清理。
�。�2）、對(duì)班長(zhǎng)交接班記錄、收費(fèi)員交接班記錄、綠通車(chē)記錄、免費(fèi)車(chē)記錄、內(nèi)部免費(fèi)車(chē)記錄進(jìn)行檢查，無(wú)登記錯(cuò)誤和涂改情況。車(chē)道通行正常，無(wú)擁堵情況發(fā)生。
�。�3）、查驗(yàn)綠通車(chē)輛19輛并上報(bào)監(jiān)控中心，符合免費(fèi)要求。
（4）、設(shè)備運(yùn)行：03 04出入口收費(fèi)電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。
�。�5）、PSAM卡：齊全
�。�6）、特殊情況：
8:07云D669LT為U型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后選易隆站收取通行費(fèi)。
8:25云D77189云通卡內(nèi)無(wú)信息上報(bào)監(jiān)控后紙劵操作從曲靖站收取通行費(fèi)。 8:45從入口22進(jìn)入24輛軍車(chē)上報(bào)監(jiān)控車(chē)隊(duì)鍵抬桿放行。
8:50云D2376U為U型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后選易隆站收取通行費(fèi)。
9:47云DJD116為J型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后除正常收費(fèi)加收一次舊縣至馬龍通行費(fèi)。 11:03云A6PP80卡內(nèi)無(wú)信息上報(bào)監(jiān)控后紙劵操作從洛陽(yáng)站收取通行費(fèi)。 11:20云D0610V為U型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后紙劵操作從兩面寺收取通行費(fèi)。
12:38云A3T0V9為U型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后選易隆站收取通行費(fèi)。
14:07貴BM9959為J型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后除正常收費(fèi)加收兩次舊縣至馬龍通行費(fèi)。 15:04無(wú)牌車(chē)已交費(fèi)被摩托車(chē)感應(yīng)后自動(dòng)降桿上報(bào)監(jiān)控后鎖桿放行。
5:23云D655GT為J型車(chē)上報(bào)監(jiān)控后除正常收費(fèi)加收一次
中班:
人員情況：內(nèi)保4人 收費(fèi)員4人
班長(zhǎng)：胡琪濤
入口2（孫萍）:發(fā)卡688張
入口22（盧紹瑞）: 發(fā)卡487張
出口41（唐銳）:收卡111張、票款卡相符
出口42（孫婭玲）:收卡415張、票款卡相符
出口61（胡其濤）:收卡164張、票款卡相符
出口62（晏天娥）:收卡489張、票款卡相符
韓志坤請(qǐng)假。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退
坐班情況
17：10—17:42坐崗，
18：20—18:50坐崗，
20:30—21:07坐崗，
23：00—23:32坐崗，坐崗期間和財(cái)務(wù)一起對(duì)岀口42亭收費(fèi)員孫婭玲進(jìn)行稽查，票款卡相符，著裝標(biāo)準(zhǔn)，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
�。�1）、坐班期間:組織當(dāng)班內(nèi)保對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)清掃一次，拖收費(fèi)船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時(shí)清理。
�。�2）、坐班期間:對(duì)班長(zhǎng)交接班記錄、收費(fèi)員交接班記錄、綠通車(chē)記錄、免費(fèi)車(chē)記錄、內(nèi)部免費(fèi)車(chē)記錄進(jìn)行檢查無(wú)登記錯(cuò)誤和涂改情況。車(chē)道通行正常，無(wú)擁堵情況發(fā)生。
�。�3）、查驗(yàn)綠通車(chē)輛1次并上報(bào)監(jiān)控中心，符合免費(fèi)要求。
�。�4）、 設(shè)備運(yùn)行：03 04出入口收費(fèi)電腦出現(xiàn)不同程度卡頓。20:08分監(jiān)控中心電話通知要求對(duì)03,04出入口收費(fèi)電腦下班遠(yuǎn)程維修電腦。
（5）、PSAM卡：齊全 。
�。�6）、特殊情況：
16:04分出口42云A0SP07“U”型車(chē)報(bào)監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費(fèi)。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛?cè)敫咚俅塑?chē)為“J”型車(chē)報(bào)監(jiān)控加收舊縣-馬龍兩次通行費(fèi)。
20:20分出口42云D886JY“U”型車(chē)報(bào)監(jiān)控按舊縣-馬龍收取兩次通行費(fèi)。
夜班
人員情況：內(nèi)保3人 收費(fèi)員3人
班長(zhǎng)：侯汝歡
入口2（彭琪）:發(fā)卡148張
入口22（趙雙梅）:發(fā)卡143張
出口41（朱晉輝）:收卡0張、票款卡相符
出口42（吳麗仙）:收卡108張、票款卡相符
出口61（趙勇坤 ）:收卡22張、票款卡相符
出口62（邵云）:收卡142張、票款卡相符
朱晉輝抵許津偉上班。
無(wú)人遲到、無(wú)人早退
�。�1）、 夜班1:10和財(cái)務(wù)一起對(duì)岀口42亭收費(fèi)員吳麗仙進(jìn)行稽查，票、款、卡相符，亭內(nèi)衛(wèi)生良好，物品擺放整齊。
�。�2）、 設(shè)備運(yùn)行正常
�。�3）、查驗(yàn)綠通車(chē)輛14次并上報(bào)監(jiān)控中心，符合免費(fèi)要求。
（4）、PSAM卡：齊全
�。�5）、特殊情況：
00:12出口62一輛一型貨車(chē)車(chē)牌為云CZ6821。車(chē)貨總重9.55噸。未能及時(shí)出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開(kāi)出。于00:15交清通行費(fèi)。
總結(jié)當(dāng)天情況
（1）、組織下夜班人員對(duì)站船島生打掃。
�。�2）、9:00對(duì)站房衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查區(qū)域包括：辦公室、黨員活動(dòng)室、學(xué)習(xí)室、電視房、宿舍、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、配電房、場(chǎng)院等、衛(wèi)生良好。
�。�3）、8:40查夜班監(jiān)控錄像，無(wú)人睡崗無(wú)違紀(jì)違規(guī)情況。
�。�4）、內(nèi)務(wù)檢查合格良好
通行費(fèi)征收
電腦數(shù)據(jù)無(wú)法上傳已報(bào)監(jiān)控中心處理。
以上是20xx年9月29號(hào)工作情況
報(bào)告人：（王進(jìn)）
當(dāng)天工作總結(jié)7
一、基本情況
在對(duì)區(qū)發(fā)展和改革局等34個(gè)單位測(cè)試過(guò)程中，根據(jù)各單位的職能職責(zé)，對(duì)每個(gè)單位提出5個(gè)以上常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試，共測(cè)試了177次，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接了165次，準(zhǔn)接率，接通了138次，接通率，其中：對(duì)回答問(wèn)題評(píng)價(jià)差的占，評(píng)價(jià)基本滿意的占，評(píng)價(jià)滿意的占。在測(cè)試中，大多數(shù)單位對(duì)此項(xiàng)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)，按《96128政務(wù)信息查詢專(zhuān)線聯(lián)絡(luò)員服務(wù)規(guī)范》的要求做，但也有些單位存在一些問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題。
1、不能轉(zhuǎn)接電話，無(wú)人接聽(tīng)或者占線。
2、部分聯(lián)絡(luò)員因不熟悉單位所有股室工作業(yè)務(wù)，不能解決的`所有提出的問(wèn)題，故出現(xiàn)二次轉(zhuǎn)接電話現(xiàn)象。
3、語(yǔ)言不規(guī)范，大多數(shù)單位負(fù)責(zé)96128的工作人員，都是用地方方言解答問(wèn)題。
4、個(gè)別單位工作人員的態(tài)度差，工作作風(fēng)有待改善。
三、對(duì)96128政務(wù)查詢專(zhuān)線工作的幾點(diǎn)建議
1、96128政務(wù)查詢專(zhuān)線負(fù)責(zé)人應(yīng)加大學(xué)習(xí)單位業(yè)務(wù)范圍知識(shí)及服務(wù)規(guī)范要求。
2、對(duì)96128政務(wù)電話查詢工作要加大宣傳力度，讓廣大群眾老百姓都知道政府在做此項(xiàng)工作，具體可以采用給群眾老百姓一封信的方式來(lái)加大宣傳。
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